第一篇：提升員工幸福感++創(chuàng)建和諧企業(yè)

提升員工幸福感 創(chuàng)建和諧企業(yè)

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和全民物質(zhì)生活水平的不斷提升，特別是黨的十六屆三中全會明確提出“堅持以人為本，實現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，促進經(jīng)濟社會與人的全面發(fā)展”科學(xué)發(fā)展觀，幸福理論越來越受到社會的高度關(guān)注。企業(yè)作為廣西最大的企業(yè)，以“ 做優(yōu)做強鋼鐵主業(yè)，拓寬搞活非鋼產(chǎn)業(yè)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，不斷提高職工生活水平”四項重點工作為主線，在做大做強企業(yè)的過程中，加強企業(yè)文化建設(shè)，提高員工隊伍素質(zhì)，增強企業(yè)凝聚力激發(fā)員工奮發(fā)進取，頑強拼搏的精神，不斷增強員工的幸福感，創(chuàng)建和諧的企業(yè)，推動企業(yè)健康和諧發(fā)展。

一、充分認識提高員工幸福感的重要意義

幸福即生活、境遇愉快美滿。而幸福感是人們對自己現(xiàn)實生存狀態(tài)的一種正面或非常滿意的主觀感受，它主要由三種感覺構(gòu)成，即生活和事業(yè)的滿足感、心態(tài)和情緒的愉悅感和人際與社會的和諧感。筆者認為，幸福感就是員工對企業(yè)的責(zé)任感，就是員工與企業(yè)共同發(fā)展的滿足感，就是員工與員工之間、員工與企業(yè)之間和睦相處的和諧感。提高員工“幸福感”對確保企業(yè)的和諧發(fā)展和提升員工隊伍的整體素質(zhì)具有十分重要的意義。

（一）提高員工幸福感是引導(dǎo)員工“快樂工作、幸福生活”的重要渠道。幸福感是相對的，不是絕對的。不同的人，不同的年齡，不同的時間場合，不同的工作生活經(jīng)歷，大家所感受的幸福都是不同的。因此，要通過綜合調(diào)研，搜集掌握第一手資料，真正了解員工在公司內(nèi)、外的幸福程度，發(fā)現(xiàn)和消除降低幸福感的原因，積極引導(dǎo)大家熱愛企業(yè)、熱愛生活、關(guān)愛家人、奉獻社會，從而在更高的層次上、境界上獲得幸福。員工在充分體驗職業(yè)幸福感后，就會產(chǎn)生一種對企業(yè)的認同感，并感覺工作是一種快樂，把工作當(dāng)成一種責(zé)任，從而帶著愉快的心情，積極投入到日常工作中。

（二）提高員工幸福感對提高企業(yè)整體素質(zhì)，增強公司凝聚力具有重要的現(xiàn)實意義。員工是企業(yè)發(fā)展的主體，由于個體的經(jīng)濟條件、地位、背景的差異，人與人之間不可避免地會發(fā)生一些矛盾和沖突。因此，員工的幸福感就是人與人之間、人與企業(yè)之間融洽相處的和諧感。有了和諧感，企業(yè)內(nèi)部之間、客戶之間，都要注意人際關(guān)系盡量簡單、簡約、簡化，做到有所為、有所不為；有了和諧感，員工之間協(xié)作精神和服務(wù)精神就會增強，在企業(yè)內(nèi)部形成舒暢、融洽的氣氛，增強全體成員的向心力、凝聚力，實現(xiàn)個體利益和整體利益的統(tǒng)一，保證企業(yè)的高效運作。一方面要加強安全管理，確保企業(yè)、員工平安；另一方面要從人才培養(yǎng)的角度，打造員工發(fā)展的通道；同時還要加強和完善激勵機制建設(shè)，有效提升員工的成就感，這三個方面對于引導(dǎo)員工“快樂工作”至關(guān)重要。企業(yè)通過增強員工的職業(yè)幸福感，可以形成良好的輿論，樹立良好的企業(yè)形象，從而留住人才、吸引人才。

（三）提高員工幸福感對于培育企業(yè)和諧文化理念，進一步推進和諧企業(yè)建設(shè)具有重要作用。提高員工“幸福指數(shù)”的過程，就是傳播企業(yè)和諧文化理念的過程，就是推進和諧企業(yè)建設(shè)的過程，對培育“簡單和諧的人際關(guān)系，忠誠感恩的為人準則，競爭進取的人生態(tài)度，齊心協(xié)力的團隊精神”起著十分重要的作用。每一個企業(yè)的員工都愿意立足本職崗位，通過工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，不斷提高自身的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力，員工的聰明才智得到充分發(fā)揮，加速其崗位成才、學(xué)習(xí)成才，在本職崗位上干出驕人的業(yè)績，在為企業(yè)的發(fā)展增光添彩、添磚加瓦之外，也實現(xiàn)了自身的人身價值，這時的幸福感就是不斷超越自己、活出生命意義的滿足感，而這種滿足感又會激勵員工更加積極地、富有創(chuàng)造性地投入到工作中去，從而形成一個良性的循環(huán)，為企業(yè)的發(fā)展注入不竭的動力。

二、充分了解影響員工幸福感的主要因素

隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展和全球化的深入，幸福是人們對于生活和職業(yè)的主觀體驗，是依人們自己的主觀感覺而轉(zhuǎn)移的。企業(yè)的生存和發(fā)展時時都在接受挑戰(zhàn)，鋼鐵企業(yè)尤為明顯，金融危機以后形成的高產(chǎn)量、高庫存、高成本和低需求、低出口、低價位、低效益的“三高四低”現(xiàn)狀始終“套牢”著鋼材市場，企業(yè)和眾多鋼企一樣，都面臨著訂單、成本、效益、淘汰落后產(chǎn)能、企業(yè)轉(zhuǎn)型等多方面的壓力。在如此激烈的的競爭環(huán)境中，企業(yè)員工也明顯感覺工作節(jié)奏越來越快了，工作標準越來越高了，工作任務(wù)越來越多了，加之物價的上漲、生活的壓力等，員工承受的心理壓力越來越大。這些壓力如不能得到有效釋放，很容易累積成消極、抵觸等不良心理情緒，危害員工的身心健康，個別的甚至?xí)斐晒ぷ魃系闹卮笫д`，影響企業(yè)的整體工作績效。據(jù)悉，大量實證研究表明，在眾多發(fā)達國家中，最富的人群不一定是最幸福的人群。人們的幸福感主要與人們需求和期望值有關(guān)，幸福感會隨著人們的需求變化而不斷變化，主要取決于五個方面：

（一）工作崗位的變化。企業(yè)改革、轉(zhuǎn)型升級、工藝調(diào)整、技術(shù)創(chuàng)新、崗位調(diào)整、人事變動等均會帶來工作崗位和職責(zé)的變化，大家對工作能否適應(yīng)、能否勝任和駕馭，這些都直接影響職工的心情。有些員工會面臨新崗位、新工種、新技能、新的人際關(guān)系的挑戰(zhàn)，因而感受到了崗位競爭的壓力，產(chǎn)生了從未有過的緊迫感、壓力感和危機感。

（二）新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的應(yīng)用。現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)更新十分快，日新月異，新技術(shù)新設(shè)備應(yīng)用對各項技術(shù)標準和規(guī)章制度的科學(xué)性、嚴密性、系統(tǒng)性、對生產(chǎn)組織模式、組織管理等方面的要求都達到極高的程度。為適應(yīng)新要求，各崗位人員必須接受培訓(xùn)，在短時期內(nèi)強化業(yè)務(wù)素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能和應(yīng)急處置能力，這一切對員工來講，無疑構(gòu)成巨大的心理壓力。

（三）高效率、快節(jié)奏帶來的壓力。現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)緊密銜接，工作流程緊湊，稍有疏漏就可能釀成大禍。一些崗位不能有一點點分神，不得有絲毫疏忽，如企業(yè)的冶煉軋鋼操作工、生產(chǎn)調(diào)度指揮人員，關(guān)鍵崗位的作業(yè)人員的精神緊張和疲勞程度，都是非常大的。同時，為了完成任務(wù)，大家都是在加班加點，早來遲走和雙休日也上班已是普遍現(xiàn)象，長期的超負荷工作也使得員工焦躁和煩悶。

（四）職業(yè)發(fā)展的壓力。據(jù)萊恩調(diào)查指出，收入水平與幸福之間并不是直線關(guān)系，而是曲線關(guān)系。現(xiàn)在個人發(fā)展、福利薪酬待遇與業(yè)績?nèi)繏煦^，同崗可以不同酬，各崗位之間競爭的壓力，渴望升遷或是提高待遇都需要具備更多的優(yōu)勢，要能保持在同事中的出類拔萃，這些都是無形的壓力。

（五）家庭幸福也會影響到工作上的情緒。家庭生活和諧美滿，工作自然也是好心情，家庭如有婚姻、戀愛等方面的挫折和問題，便會格外感覺悲觀失望，情緒低落。目前消費品物價上漲過快、房價高位、子女就業(yè)艱難等讓很多員工感到家庭經(jīng)濟生活壓力偏大。

三、提高員工幸福感的方法和途徑

今年是企業(yè)實施“十二五”規(guī)劃、推進轉(zhuǎn)型跨越的重要一年。目前，企業(yè)正在圍繞這一中心工作重點加快發(fā)展的步伐，全面提升競爭力和擴大市場占有量，塑造公司良好的社會形象。筆者認為，在有限資源的情況下企業(yè)的管理和決策要更理性、更科學(xué)，使員工“工作，快樂，并幸福著”，最大限度地提升員工的幸福感，使得班組，乃至公司上下團結(jié)一致，構(gòu)建和諧企業(yè)。

（一）加強思想教育，奠定培養(yǎng)員工幸福感的思想基礎(chǔ)。要通過多種形式加強員工思想教育，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的思想觀念，培養(yǎng)良好的道德風(fēng)尚。通過學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、認知水平，有效地處理存在的問題，化解矛盾；通過學(xué)習(xí)，加強自我修養(yǎng)，保持陽光心態(tài)、健康心態(tài)，培養(yǎng)知足、感恩心態(tài)，正確對待成績、榮譽、困難、失敗、挫折，始終保持自尊自信、理性平和、樂觀豁達、積極向上的和諧心態(tài)，從而培養(yǎng)幸福感的養(yǎng)成。

（二）建立和諧友善的人際關(guān)系，營造增強員工幸福感的氛圍。和諧的干群關(guān)系、和諧的同事關(guān)系、和諧的工作環(huán)境等都能讓員工感受到幸福。領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工要和睦相處，真誠相見，友善相待，促進溝通協(xié)作，形成團隊合力，建立和諧友善的人際關(guān)系，建立關(guān)愛他人、幫助他人等于幫助自己的理念。領(lǐng)導(dǎo)者要更新管理理念，營造平等的氛圍，有意識淡化領(lǐng)導(dǎo)角色，引導(dǎo)員工敢想、敢說、敢做，敢于創(chuàng)新，樂于創(chuàng)新。

（三）加強制度建設(shè)，為提升員工幸福感提供保障。加強人文關(guān)懷，對優(yōu)秀員工，不僅要物質(zhì)激勵，也要精神表彰；對落后的員工，要尊重其人格，挖掘自身的發(fā)展?jié)撛谝蛩亍Ｍㄟ^建立一整套公平、公正、嚴格的績效管理機制，在日常的績效考核中，運用多維的綜合評價和申訴、面談等方式，使考核內(nèi)容更為客觀，考核方式更為全面，考核結(jié)果更為公正。變考核為評價、溝通、促進，提升員工的滿意度、幸福感和工作積極性，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進步。要將員工業(yè)績、責(zé)任、職級、技能等予以量化，建立暢通的職務(wù)晉升和員工級別晉升通道，使員工的培養(yǎng)、培訓(xùn)、選拔、晉升形成一個完整的體系，激勵員工勇于承擔(dān)責(zé)任，立足崗位努力把事情做到最好，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

（四）加強企業(yè)文化建設(shè)，營造寬松活躍、富有激情的工作氛圍，助推員工幸福感的提升。對一個企業(yè)而言，必須樹立全體員工認同的價值觀，明確在價值觀指導(dǎo)下的企業(yè)目標、企業(yè)精神、職業(yè)道德，讓員工看到努力的方向，才能使員工產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力，激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)上進的工作熱情，使員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性最大限度得以發(fā)揮，在快樂工作的同時產(chǎn)生幸福感。溝通與理解是每個人內(nèi)心的渴望，每月召開管理者見面會，了解員工的不滿情緒，管理者直接關(guān)注、關(guān)心員工的狀態(tài)，多一點微笑，多一點傾聽，多一點理解。每個人都有希望得到贊賞的心理，不完全依賴于經(jīng)濟激勵，有時非經(jīng)濟激勵也能帶來事半功倍的效果，及時的表揚和鼓勵、免費的體檢療養(yǎng)，帶薪休假、意外的禮物等等，都能夠增強員工的收獲感和自信心。同時，工會組織也可以時常組織一些聯(lián)歡活動、磨煉意志的團隊訓(xùn)練活動、讀書活動、技術(shù)練兵活動、集體郊游、社團活動等，讓員工充分陶冶情操、展現(xiàn)自我、愉悅身心，減輕來自各方面的心理壓力。

（五）提高民主管理水平，增強提升員工幸福感的溝通渠道。承認、尊重、關(guān)心員工的權(quán)益保障需求，也是提高員工幸福感的一個重要方面。要健全民主管理制度，善于傾聽員工的意見和心聲，暢通意愿表達的渠道，建立管理層與員工的日常溝通機制，使員工可以暢所欲言，管理層可以釋疑解惑，共同探討企業(yè)發(fā)展問題、日常管理問題及員工個人發(fā)展問題、生活學(xué)習(xí)問題，對員工提出的意見與建議，及時研究解決，從而從心理上產(chǎn)生一種受到尊重的幸福感。要深入細致地做好企業(yè)改革過程中的思想政治工作，正確處理和兼顧各方面利益，引導(dǎo)員工以合法、理性的形式表達利益需求。更多地了解員工的所想、所需，并積極地創(chuàng)造條件幫助員工解決工作中的難題，化解生活中的困難，使員工時時感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，真正感受到企業(yè)就是一個大家庭，從而更積極地參與、融入企業(yè)管理，提高對企業(yè)的認同感、忠誠度，增強職業(yè)幸福感。

（六）建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，使員工看到未來。人生最美好的時光都在工作時段，如果不能在工作中體驗到快樂，人生的幸福又能從哪里來呢？自從傳統(tǒng)的“鐵飯碗”的終身雇傭關(guān)系被打破后，員工生存的唯一之道就是不斷地發(fā)展、提升。因此，員工在賺取收入的同時，能否發(fā)展提高，成為最為關(guān)注的問題。要讓員工工作得更快樂，最重要的是讓他們看到“我的未來在哪里”，有無良好職業(yè)發(fā)展前景是員工能否快樂工作的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)應(yīng)為員工搭建一個公平、合理、公正的發(fā)展平臺，員工自我價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展目標相融合，建立員工職業(yè)發(fā)展通道，明確晉升標準和勝任模型，牽引員工不斷的努力提高，為員工創(chuàng)造一個生氣勃勃、充滿活力的工作氛圍，激發(fā)員工的智慧，讓員工快樂地工作，激情地創(chuàng)造，從工作中感受到人生的意義。

總之，把“幸福感” 理念引入企業(yè)管理，切實為員工做事，站在員工的角度考慮問題，加強員工的思想引導(dǎo)，逐步提升員工的歸宿感、使命感、幸福感，員工的幸福感提升了，員工回報企業(yè)以敬業(yè)和奉獻，這是人企關(guān)系理想的良性互動。因此，提高員工的“幸福感”應(yīng)成為企業(yè)管理的重要目標和神圣職責(zé)。

第二篇：關(guān)于提升企業(yè)員工的幸福感

關(guān)于提升企業(yè)員工的幸福感

鍋爐輔機：寸壽明

隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入和發(fā)展，火力發(fā)電企業(yè)經(jīng)營模式由計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)化，電力市場發(fā)生了根本性的變化，發(fā)電企業(yè)的生存和發(fā)展時時都在接受挑戰(zhàn)。陽電公司和眾多發(fā)電企業(yè)面臨嚴峻的形式：供煤不暢、煤價上漲、資金供應(yīng)持續(xù)緊張、環(huán)保要求提高、煤質(zhì)下降、設(shè)備磨損嚴重，另外安全生產(chǎn)、管理機制、轉(zhuǎn)型發(fā)展方面也面臨新的壓力。在如此激烈的競爭環(huán)境中，員工也明顯感覺工作節(jié)奏的加快，工作標準要求的提高，工作任務(wù)的繁重，加之物價上漲、生活壓力等等因素，員工心里承受的壓力越來越大。假如這些壓力不能以很好的方式釋放，很容易積累成為消極、抵觸等不良的情緒，危害員工的身心健康，甚至影響到企業(yè)的發(fā)展。

為了實現(xiàn)“家園、夢想、舞臺”的企業(yè)愿望和落實鑄就“西南區(qū)域窗口電廠”品牌戰(zhàn)略實施工程，我們必須努力提升員工的幸福感，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，緊密圍繞“嚴格、高效、正義、和諧”的核心價值觀和“永無止境、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神。

一、員工的幸福感

幸福可以理解為一種感受，企業(yè)員工需要的不僅僅是一份埋頭苦干的事業(yè)，而應(yīng)是得到能讓自己各方面得到滿足的幸福感。而能使工作幸福感上升的重要因素，比如生產(chǎn)安全、薪資福利、工作時間、工作地點、工作環(huán)境、公司發(fā)展、晉升空間和企業(yè)文化等。在生活中比如工作、生活質(zhì)量、家庭生活也會影響對幸福的感知。幸福感是一種長久、內(nèi)在、堅定的心里狀態(tài)的情緒體驗，是員工言行舉止上的真實反映，員工的幸福感與企業(yè)的發(fā)展相輔相成，缺一不可。員工缺失幸福感的主要表現(xiàn)：

1、攀比的心里。一些員工把精力主要放于和同事或朋友各種各樣的比較，比較中失落的情緒讓他欲望越來越大，所以丟失了幸福感。

2、不滿足的心里。部分員工沒有把心態(tài)放在很好的位置，俗話說“人之所以痛苦，是因為欲望遠得不到滿足”，總想著自己付出多少就應(yīng)該得到相應(yīng)的回報，所以幸福感與他失之交臂。

3、缺失信念。人生最可怕的事情就是沒有了理想，忙碌的工作中，一些員工常常會迷失自己，不知道自己的人生奮斗的目標和追求，迷茫的工作和生活中沒有了幸福感。另外焦慮、憂郁、挫折、悲觀等都會讓員工缺失幸福感，這樣員工不僅心里要承受巨大的心里壓力和精神壓力，嚴重會導(dǎo)致員工家庭破裂，乃至公司因此蒙受損失。

二、如何提升員工的幸福感

1、加強員工的心理健康教育

將對員工心理幫扶工作納入思想政治工作范疇。把心理健康教育和心理疏導(dǎo)貫穿、滲透、體現(xiàn)于企業(yè)的思想政治工作中，企業(yè)的工會工作者和其它思想政治工作者要由政治宣傳員向心理咨詢師角色轉(zhuǎn)變，工作內(nèi)容要由“教育員工”向“服務(wù)員工”轉(zhuǎn)變。我們必須基于服務(wù)員工的根本需要，從了解需要、激發(fā)動機入手，及時主動地給有心理困惑、心理障礙的員工以必要的援助，幫助員工正視心理壓力，挑戰(zhàn)心理壓力并有效地緩解心理壓力。并且對思想政治工作者進行心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，邀請專家傳授心理輔導(dǎo)技巧和溝通方法，學(xué)習(xí)心理學(xué)、行為科學(xué)、社會學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識，讓員工在遇到一系列困惑時，知道如何去疏導(dǎo)和交心談話。

2、加強企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的工作氛圍

從企業(yè)文化建設(shè)著手，營造寬松活躍、有激情的工作氛圍。一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關(guān)心的工作氛圍，將大大的提高員工的愉悅度。從文化的角度進行價值觀、人生觀的教育和引導(dǎo)，幫助員工樹立遠大理想，培養(yǎng)廣闊的胸襟和灑脫的人生態(tài)度。溝通與理解是員工內(nèi)心的渴望，了解員工的不滿情緒，管理者直接關(guān)注、關(guān)心員工的狀態(tài)，多一點微笑，多一點傾聽，多一點理解。同時，工會組織也可以時常組織一些聯(lián)歡活動、磨煉意志的團隊訓(xùn)練活動、技術(shù)比武活動、集體郊游等，讓員工充分陶冶情操、展現(xiàn)自我、愉悅身心，減輕來自各方面的心理壓力。

3、合理規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展

自從傳統(tǒng)的“鐵飯碗”的終身雇傭關(guān)系被打破后，員工生存的唯一之道就是不斷地發(fā)展、提升。因此，員工在賺取收入的同時，能否發(fā)展提高，成為最為關(guān)注的問題。要讓員工工作得更快樂，最重要的是讓他們看到員工自身的發(fā)展和提升。企業(yè)應(yīng)為員工搭建一個公平、合理、公正的發(fā)展平臺，建立員工職業(yè)發(fā)展通道，牽引員工不斷的努力提高。同時，在企業(yè)內(nèi)部為員工提供課程、導(dǎo)師、輪崗等多種發(fā)展所需的資源，建立職業(yè)規(guī)劃體系，設(shè)立技術(shù)、專家、行政等多通道發(fā)展路徑。

所以作為企業(yè)，要為員工提供優(yōu)質(zhì)的工作和生活環(huán)境等，員工才能在滿足的狀態(tài)下感受到幸福工作；作為企業(yè)員工，要有良好的心態(tài)，積極樂觀的面對工作和生活，才能感受到幸福，才能為企業(yè)創(chuàng)造價值，保證企業(yè)的長遠發(fā)展。

第三篇：如何提升企業(yè)員工的幸福感

如何提升企業(yè)員工的幸福感

企業(yè)員工的幸福感是指員工對其生活質(zhì)量的整體性評估，它包括企業(yè)員工對具體事件的情緒反應(yīng)、個體的心境、對生活滿意感的判斷、滿足感，以及對具體的生活領(lǐng)域的滿意感，是衡量企業(yè)員工工作質(zhì)量和生活質(zhì)量的一種重要的綜合性心理指標。企業(yè)員工在工作中的主觀幸福感是員工對工作的積極情感和認知評價，它并不等同于工作滿意度。員工的工作幸福感主要由認知成分和情感成分構(gòu)成。認知成分主要指生活滿意度，而情感成分則指滿意、高興、愉快等情緒的體驗，它不僅涉及員工家庭、婚姻，還涉及工作領(lǐng)域方面的情緒體驗[1]。

中國人力資源網(wǎng)曾經(jīng)對企業(yè)員工的工作幸福指數(shù)情況進行調(diào)查[2]，“工作幸福指數(shù)”的最高值為5，最低值為0，結(jié)果表明，企業(yè)員工的正面情緒低得分相對較低，而企業(yè)員工的負面情緒則相對較高，因此，可以說大多數(shù)員工在企業(yè)中感受不到幸福感，也即是對工作的滿意度較低。然而，一個企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)員工的工作態(tài)度密切相關(guān)，企業(yè)員工的幸福感是企業(yè)發(fā)展管理的核心和基礎(chǔ)，哈佛大學(xué)的一項研究表明，企業(yè)員工的職業(yè)幸福感每增加5%，客戶滿意度會相應(yīng)增加11.9%，企業(yè)組織效益也會隨之提升2.5%。由此可見，員工心理愉悅程度高了，企業(yè)的工作效率就會得到很好的提升。也就是說，員工在充分體驗職業(yè)幸福感后，就會產(chǎn)生一種對企業(yè)的認同感，并感覺工作是一種快樂，從而帶著愉快的心情，積極投入到日常工作中。現(xiàn)階段，有必要通過提升管理水平，包括對員工激勵、獎勵措施，提拔任用渠道，員工的精神娛樂生活及和諧人際關(guān)系的構(gòu)建等，增強員工的職業(yè)幸福感，從而有效提高員工工作積極性和主動性，保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

一、建立完善的人力資源管理系統(tǒng)

企業(yè)就應(yīng)該結(jié)合實際，想方設(shè)法創(chuàng)新管理方式，努力增強員工的職業(yè)幸福感，從而使員工增強歸屬感、認同感，齊心協(xié)力為企業(yè)創(chuàng)造更好的工作效益。

首先，應(yīng)建立以業(yè)績?yōu)橹饕己酥笜说男匠旯芾碇贫取Ｆ髽I(yè)應(yīng)堅持“多勞多得”原則，根據(jù)不同的崗位、工作性質(zhì)、工作環(huán)節(jié)等制定科學(xué)全面的薪酬管理制度，實行動態(tài)管理。這種薪酬制度必須將業(yè)績、責(zé)任、職級、技能等予以量化，激勵員工不斷提升業(yè)績，勇于承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)員工的努力得到最大的薪酬回報時，他們才會覺得幸福。同時嚴格按照國家有關(guān)法律法規(guī)完善員工的各種福利待遇，建立健全了員工醫(yī)療保險，醫(yī)療補充保險，養(yǎng)老補充保險，員工療養(yǎng), 員工住房補貼, 帶薪休假, 失業(yè)保障和員工慈善互助基金等制度，為員工解除后

顧之憂。

其次，陳力就列，不能者止。建立暢通的人才選拔機制，使員工的培養(yǎng)——員工的培訓(xùn)——優(yōu)秀員工的選拔——職務(wù)或級別的晉升形成一個完整的體系。一要確定員工的培養(yǎng)體系，根據(jù)每個員工的素質(zhì)及特點與員工一起確定職業(yè)發(fā)展方向，讓員工在明確努力方向的同時，感受到企業(yè)對自己的關(guān)愛，從而產(chǎn)生強烈的歸屬感和上進心；二要制定員工培訓(xùn)目標，以提高員工業(yè)務(wù)技能為主要目的的培訓(xùn)，可以增強員工的安全感，并使其更加得心應(yīng)手地工作；三要明確優(yōu)秀員工選拔制度，以德、能、勤、績?yōu)橹饕己酥笜耍瑘猿止_、公正和不拘一格用人才的原則，杜絕暗箱操作。

最后，建立和諧的工作氛圍。和諧的干群關(guān)系、和諧的同事關(guān)系、和諧的工作環(huán)境等都能讓員工感受到幸福。這就需要管理者首先更新管理理念，摒棄那種高高在上、生硬嚴肅的管理方式，在“管”中“服務(wù)”員工，了解員工的所想、所需，并積極地創(chuàng)造條件幫助員工解決工作中的難題，化解生活中的困難，使員工時時感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，從而從心理上產(chǎn)生一種受到尊重的幸福感。其次，要創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。和諧的工作環(huán)境包括外在環(huán)境和內(nèi)在壞境，外在環(huán)境如舒適的辦公室、功能齊全的健身房等，內(nèi)在環(huán)境如工作分配的合理化程度、員工之間工作關(guān)系的和諧程度等。在經(jīng)濟條件許可的情況下，管理者要有計劃地改善員工的外在環(huán)境，同時，善于監(jiān)管內(nèi)部環(huán)境，多方面了解情況，善于引導(dǎo)，做好思想工作，避免矛盾的產(chǎn)生。

二、創(chuàng)造良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化是在一定的社會大環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體員工的認同與實踐所成的整體價格觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準則、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和[3]。企業(yè)文化作為社會文化價值導(dǎo)向，在歷史文化、社會輿論、職業(yè)認同感等方方面面導(dǎo)向的共同作用，影響著員工的生活信念、生活態(tài)度以及生活方式，并最終影響到員工職業(yè)幸福感的獲取。

單位應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，企業(yè)主張什么反對什么，可以通過營造企業(yè)文化來體現(xiàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能大大提高員工的幸福感，并能豐富企業(yè)員工的業(yè)余文化生活，精神生活。優(yōu)秀的企業(yè)文化也能陶冶了員工的情操，增強企業(yè)凝聚力，讓每個員工充分參與到企業(yè)管理中，使員工發(fā)自內(nèi)心的熱愛本企業(yè)并且心甘情愿的付出自己的勞動和知識。

三、讓員工充分實現(xiàn)自我價值

自我價值是指在社會生活和社會活動中，社會和他人對作為人的存在的一種肯定關(guān)系。包括人的尊嚴，和保證人的尊嚴的物質(zhì)精神條件。自我價值的實現(xiàn)必然要以對

社會的貢獻為基礎(chǔ)。

其一、根據(jù)不同員工的性格特征，學(xué)歷背景和興趣愛好進行職業(yè)生涯設(shè)計，安排合適的工作崗位，可以通過輪崗或掛職鍛煉讓員工找到自己的職業(yè)興趣所在。為員工提供培訓(xùn)機會，對員工的培養(yǎng)可以分層次進行，以達到知識更新、能力培養(yǎng)、思維變革、觀念轉(zhuǎn)變和心理調(diào)節(jié)的目的。尊重個人價值和提供成長機會是增強員工職業(yè)幸福感的關(guān)鍵，職業(yè)發(fā)展前景的良好規(guī)劃、晉升通道的順暢等等,可使員工與企業(yè)共同成長和進步,從而增強員工的職業(yè)幸福感。

其二、維護人格尊嚴。當(dāng)員工平時的辛勤工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚時，就會感受到被企業(yè)尊重，就會在被肯定中感受到幸福。

參考文獻

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[3] 王成榮.企業(yè)文化[M ].北京: 中央廣播電視大學(xué)出版社,2000: 2-11

第四篇：如何提升員工幸福感

如何提升員工幸福感

隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展和全球化的深入，企業(yè)的生存和發(fā)展時時都在接受挑戰(zhàn)，各行各業(yè)都面臨著訂單、成本、效益、淘汰落后產(chǎn)能、企業(yè)轉(zhuǎn)型等多方面的壓力。在如此激烈的的競爭環(huán)境中，建行員工也明顯感覺工作節(jié)奏越來越快了，工作標準越來越高了，工作任務(wù)越來越多了，加之物價的上漲、生活的壓力等，員工承受的心理壓力越來越大。這些壓力如不能得到有效釋放，很容易累積成消極、抵觸等不良心理情緒，危害員工的身心健康，個別的甚至?xí)斐晒ぷ魃系闹卮笫д`，影響整體工作績效。

沒有壓力，人則會懈怠，適當(dāng)?shù)膲毫Γ艜谷吮３州^高的工作積極性，產(chǎn)生較高的工作績效，但是長期的過高壓力，負面影響比較多。長期處于職業(yè)倦怠或心情壓抑，將破壞員工的精神和身心健康，引起相應(yīng)的肌體反應(yīng)（如內(nèi)分泌失調(diào)、失眠等），引發(fā)心理問題甚至身心疾病，給工作、學(xué)習(xí)和生活造成不良影響。瞬息萬變的市場、復(fù)雜的人際關(guān)系、買方市場的強勢、難以順利達成的指標、家庭生活的壓力、缺乏關(guān)懷等，都使得員工的心理壓力很大，一些員工身體處于“亞健康”狀態(tài)；一些員工的不良情緒影響了工作績效；還有一些員工家中甚至出現(xiàn)了離婚危機等。因為壓力得不到排解和疏導(dǎo)，損害的不僅僅是個體，而且會破壞組織的健康。只有幸福感強的員工，才能全身心地投入工作，創(chuàng)造好的工作業(yè)績，實現(xiàn)“員工快樂、企業(yè)快樂、用戶快樂”。從而更好地保持企業(yè)的快速、健康、和諧發(fā)展。

在現(xiàn)在這種狀態(tài)下，我行馬上開展了“穿越心靈四季—尋找幸福密碼”EAP的活動。其實中國已有一部分優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)意識到壓力與情緒管理的重要性，一些企業(yè)也正逐漸邁開員工援助計劃的腳步，幫助員工提升職業(yè)幸福感。EAP是“Employee Assistance Program”三個單詞首字母的縮寫通常翻譯為“員工幫助計劃”或“員工心理援助計劃”。EAP是由企業(yè)通過專業(yè)人員為員工及其家庭成員提供心理援助，利用心理學(xué)的知識，改變?nèi)藗兊男睦碚J知、情緒、行為和意志，達到消除癥狀、治療心理疾病。EAP心理疏導(dǎo)的過程就是不斷消除內(nèi)心不和諧的因素，解決員工心理和行為問題，達到提高員工工作績效，改善企業(yè)管理的目的。而我們建行EAP也借此向員工表示建行對員工的關(guān)心，提高建行公眾形象的重要手段。在建行EAP項目，成長E站開通以來，EAP對員工有明顯的益處，它使得員工工作情緒優(yōu)化，提高了工作積極性，增強了自信心，減少了工作事故，降低了缺勤，克服抽煙、酗酒等不良嗜好。建行EAP對于我們的益處更是重要，具體表現(xiàn)為：提高組織的公眾形象、樹立組織關(guān)心員工的形象、提高組織績效、管理意外事件的風(fēng)險、吸引及保留員工、減少員工抱怨、節(jié)省招聘費用、節(jié)省培訓(xùn)開支、減少醫(yī)療費用支出、降低管理人員負擔(dān)、提高員工士氣、提高生產(chǎn)力和工作效率、提升工作間的合作關(guān)系等多方面。從企業(yè)文化建設(shè)著手，營造寬松活躍、富有激情的工作氛圍。“君使臣以禮，臣事君以忠”。一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關(guān)心的工作氛圍，將大大的提高了員工的愉悅度。從文化的角度進培訓(xùn)發(fā)展體系，薪酬福利體系公開透明，員工得以安心、快樂的工作。相信建行EAP項目的推展，我們的員工都會成為一個幸福的人，而建行也將成為一個最幸福的大家庭。

第五篇：員工幸福感的提升

員工幸福感的提升

薪酬福利合理化最簡單地做法是為員工漲工資。1.對

錯

2.(單選題)從員工的角度考慮，通過培訓(xùn)增強員工技能，改善或擴展員工職業(yè)技能，延長員工職業(yè)生命周期，促進員工自身職業(yè)生涯的發(fā)展，進而提升員工的（）。

A.職業(yè)幸福感 B.婚姻幸福感 C.家庭幸福感 D.交際幸福感

3.(多選題)薪酬福利合理化體現(xiàn)在（）。

A.為員工提供培訓(xùn)機會和良好的工作環(huán)境 B.構(gòu)建合理的薪酬福利制度 C.制訂科學(xué)的績效考核制度 D.給予員工盡量高的薪酬

4.(單選題)（）是對企業(yè)自身的看法及企業(yè)做事的方式，是一個企業(yè)團隊在經(jīng)營過程中體現(xiàn)出來的一種整體文化傾向。

A.社會輿論 B.職業(yè)認同感 C.歷史文化 D.企業(yè)文化

5.增強員工的職業(yè)幸福感有利于員工個人發(fā)展，也有利于提高員工的工作積極性和工作績效。對

錯

6.(單選題)對于不同崗位的職責(zé)應(yīng)分別制定出()的業(yè)績指標，通過定期的績效考核客觀反映出員工的不同業(yè)績。

A.高級 B.無關(guān) C.不同 D.關(guān)鍵

7.(單選題)制定員工培訓(xùn)目標，以提高員工（）為主要目的的培訓(xùn)，可以通過培訓(xùn)增強員工技能，改善或擴展員工職業(yè)技能，延長員工職業(yè)生命周期，可以增強員工的安全感并使其更加得心應(yīng)手地工作。

A.職場禮儀 B.綜合素質(zhì) C.業(yè)務(wù)技能 D.創(chuàng)新能力

8.(多選題)屬于工作環(huán)境的范疇的是（）。

A.工作壓力的大小 B.企業(yè)內(nèi)部上下級關(guān)系

C.員工之間工作關(guān)系的和諧程度 D.功能齊全的健身房 E.工作分配的合理化程度 F.辦公室

9.(單選題)金融學(xué)四大研究成果之一的（）認為人們通常不是從財富的角度考慮問題，而是從輸贏的角度考慮，關(guān)心收益和損失的多少。

A.情景理論 B.管理理論 C.幸福感理論 D.構(gòu)建理論

10.(單選題)薪酬福利合理化要求企業(yè)從自身情況出發(fā)，以（）為主要考核指標，堅持多勞多得原則，建立科學(xué)合理的薪酬福利制度。

A.工作能力和創(chuàng)新能力 B.員工業(yè)績 C.經(jīng)營指標的完成 D.員工對企業(yè)的滿意度 E.政治思想品德

11.幸福的員工是生產(chǎn)效率較高的員工，員工職業(yè)幸福感的程度會直接影響員工的工作績效、工作行為，它與員工的流失、員工的工作積極性之間存在明顯的聯(lián)系。對

錯

12.穩(wěn)定、合理的制度影響著員工對職業(yè)發(fā)展的預(yù)期和規(guī)劃，只有制度相對穩(wěn)定、合理才能使員工產(chǎn)生職業(yè)安全感。對

錯

13.(單選題)如果員工的自我預(yù)期和定位過高，與其實際得到的評價相差（），員工就會感覺自我價值無法實現(xiàn)，職業(yè)幸福感自然也就無法獲取。

A.無關(guān) B.較大 C.較小

14.(單選題)()是員工獲得幸福感的基礎(chǔ)和保證。

A.職業(yè)安全感 B.良好的企業(yè)文化 C.合理的薪酬福利 D.友好的同事關(guān)系

15.(單選題)如果每周舉行一次公司員工討論會，讓員工知道公司這一周的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績和重大事項，使員工及時了解公司動態(tài)，尤其是那些振奮人心的業(yè)績、人物和事件。這在很大程度上鼓勵并激勵員工，激發(fā)大家的榮譽感和（），并能夠在溝通中及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題。

A.忠誠感 B.舒適感 C.成就感 D.歸屬感

16.(多選題)英孚教育近期推出的一項教育計劃——當(dāng)代“馬可?波羅”項目，聘請教師環(huán)游世界，在游玩過程中拍攝教學(xué)視頻與撰寫博客，與英孚的學(xué)員分享國外的旅行趣聞或者生活感受；這一項目的主要用意是（）。

A.把職業(yè)幸福感轉(zhuǎn)化為新的生產(chǎn)力 B.搜集更多的教學(xué)視頻和教學(xué)資料 C.增加公司良好的形象和吸納更多人才 D.激發(fā)員工的職業(yè)幸福感

17.(單選題)對于企業(yè)來說，如何使員工獲得（）更加是檢驗企業(yè)管理成效的主要尺度。

A.婚姻幸福感 B.家庭幸福感 C.交際幸福感 D.職業(yè)幸福感

18.(單選題)（）是指主體在從事某一職業(yè)時基于需要得到滿足、潛能得到發(fā)揮、力量得以增長所獲得的持續(xù)的快樂體驗。

A.家庭幸福感 B.婚姻幸福感 C.交際幸福感 D.職業(yè)幸福感

19.(單選題)在很多情況下，快樂實際上來源于我們對快樂的（）。

A.期待 B.幻想 C.實現(xiàn) D.回想

20.(多選題)在現(xiàn)代條件下，工作已經(jīng)不僅僅是謀生的手段，而且是人們（）、（一個有效方法。

A.體現(xiàn)自我價值 B.實現(xiàn)自己理想）的C.為社會做貢獻 D.獲得滿意薪酬