第一篇:洗得力清潔劑整合營銷推廣企劃案
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洗得力清潔劑整合營銷推廣企劃案
前言
青島雙仔公司從2月28日開始著手進(jìn)行“洗得力”清潔劑的整體營銷計(jì)劃的策劃工作。在清潔劑市場有了一個(gè)較為深入的調(diào)研基礎(chǔ)上,本著“客觀、翔實(shí)、合理”的原則,特提出本策劃方案的文本。
本策劃文本包括市場調(diào)查與分析、營銷策略、廣告策略、行動(dòng)方案、營銷控制等組成部分。較為全面地涵蓋了本公司對(duì)“洗得力”清潔劑市場策劃運(yùn)作的內(nèi)容,為公司新產(chǎn)品的開發(fā)與推廣工作提供決策上的依據(jù)和指導(dǎo)。
市場營銷狀況與分析
1、市場背景
1)清潔劑市場競爭激烈,少數(shù)品牌鯨吞大片河山。清潔劑市場是一個(gè)高強(qiáng)度競爭的市場,越來越多的市場細(xì)分,促使眾多品牌不斷涌現(xiàn),爭奪自己的消費(fèi)群體及區(qū)域,但據(jù)市場調(diào)查資料顯示,尤其是在整個(gè)家用洗滌劑行業(yè),大部分的市場份額被少數(shù)品牌所占據(jù),其他眾多品牌瓜分剩余的小塊市場份額,兩極分化十分嚴(yán)重。上海白貓、北京金魚、綠傘、西安開米等都在業(yè)內(nèi)第一集團(tuán)軍的陣營里,處于強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。
2)品牌眾多,但產(chǎn)品的區(qū)別不大。
清潔劑分為工業(yè)清潔劑和民用清潔劑兩大類。據(jù)中國化工報(bào)2000年7月份的統(tǒng)計(jì)調(diào)查,日前約有洗滌劑生產(chǎn)企業(yè)270多個(gè)。但大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品因缺乏創(chuàng)新,先進(jìn)適用的技術(shù)優(yōu)勢(shì),出現(xiàn)了嚴(yán)重的同質(zhì)化的勢(shì)頭,產(chǎn)品差別不大。品牌雖多,但良莠不齊的現(xiàn)象嚴(yán)重。
3)清潔劑的發(fā)展空間大、潛力大、工業(yè)清潔劑比民用清潔劑的發(fā)展空間更要廣闊的多。據(jù)調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者用于廚房衛(wèi)生間地板、墻壁、門窗、水池、浴池、家具、家電的清潔費(fèi)用每年達(dá)300個(gè)億以上,飛機(jī)、輪船、汽車、火車油廠、油管,各種類型的帶油或油脂的工廠,機(jī)械設(shè)備的油污清潔每年達(dá)1000個(gè)億以上,用來處理工業(yè)污水、生產(chǎn)企業(yè)廢水、市政污水、湖泊、河流、池塘污水和土壤污染的費(fèi)用每年達(dá)1000個(gè)億等。
4)車用清潔劑前景廣闊,現(xiàn)在越來越多的簡單的洗車行業(yè)逐漸發(fā)展成汽車美容中心、汽車用的清潔劑面臨著一個(gè)廣闊的發(fā)展空間,據(jù)調(diào)查了解,我國現(xiàn)在還沒有形成完整的汽車化學(xué)品工業(yè)體系,尤其是多功能產(chǎn)品在國內(nèi)尚未面市,因此發(fā)展適合我國特色的車用清潔劑用品是當(dāng)務(wù)之急。
5)清潔劑特別是在家庭日用領(lǐng)域內(nèi)已成為人們生活中不可或缺的組成部分。特別惠團(tuán)購網(wǎng)(高品質(zhì)、超低價(jià))http://www.tmdps.cn 特別惠團(tuán)購網(wǎng)(高品質(zhì)、超低價(jià))http://www.tmdps.cn
日用領(lǐng)域也一直是清潔劑的主打戰(zhàn)場,尤其是生產(chǎn)餐具洗滌劑的企業(yè),一直在市場上保持有較高的市場占有率,隨著環(huán)保觀念的不斷深入,對(duì)清潔產(chǎn)品的安全性、功能性、環(huán)保性的要求已經(jīng)引起消費(fèi)者和相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)人士的重視,禁止生產(chǎn)銷售及使用含磷清潔劑的政策的出臺(tái)和禁磷運(yùn)動(dòng)范圍的不斷擴(kuò)大,我們的產(chǎn)品所面臨的是一個(gè)具有廣闊發(fā)展空間的市場,所面對(duì)的是一個(gè)良好的發(fā)展契機(jī)。
6)空氣清新劑具有廣闊的市場前景,可觀的消費(fèi)及潛在的消費(fèi)群,良好的品牌競爭格局。調(diào)查顯示,2000年,中國內(nèi)地有30.4%(約1341萬人)的城市居民使用空氣清新劑比1999年的9.9%增長了20.5個(gè)百分點(diǎn)。增長速度非常快。
機(jī)會(huì)和問題分析
機(jī)會(huì)點(diǎn):A國外品牌,綠色環(huán)保產(chǎn)品。B系列產(chǎn)品用途廣泛,便于以后的市場細(xì)分。C性能較好,具有天然的橙香味。D生物分解性良好,保護(hù)環(huán)境。E使用于帶漆金屬表面時(shí),可延長表漆的使用時(shí)間。F不含鹵化物,無磷、無有機(jī)公害,非易燃產(chǎn)品。G低溫狀態(tài)下更有效。H具有粉沫、液體泡沫各種狀態(tài)。I包裝色澤較吸引人、醒目。
問題點(diǎn):A目標(biāo)市場沒有細(xì)化。B消費(fèi)群體無區(qū)別。C剛介入國內(nèi)市場,為非知名產(chǎn)品,信譽(yù)度低。D包裝單一。E高強(qiáng)度競爭市場,市場進(jìn)入的壁壘高,要求費(fèi)用大。
戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略策略:初步確定產(chǎn)品及目標(biāo)市場的細(xì)分策略,以家庭衛(wèi)生系列、洗衣系列、汽車系列清潔劑為主攻方向,凸顯洗得力清潔環(huán)保的價(jià)值所在。明確消費(fèi)者可獲得的超值利益,向全社會(huì)倡導(dǎo)天然綠色健康的生活方式,傳播科學(xué)健康清潔的觀念,從而在清潔行業(yè)“洗得力”高品質(zhì),高品位的品牌形象。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大,強(qiáng)化品牌,做中國清潔劑名牌,延伸品牌,做以環(huán)保為核心的天然綠色健康產(chǎn)業(yè)龍頭。
3、戰(zhàn)略區(qū)域:以山東為試驗(yàn)田和營銷運(yùn)作中心,以北京為北方重點(diǎn)市場率先突破,以上海、深圳為南方重點(diǎn)市場,穩(wěn)扎穩(wěn)打,最后走向全國。
4、品牌形象定位 :健康時(shí)尚,環(huán)保與高尚品位。
5、產(chǎn)品功能定位:天然高科技環(huán)保,生物分解性良好,氣味清新不含磷,不含對(duì)人體有害的有機(jī)溶劑和鹵族化合物。
6、核心產(chǎn)品三層次:第一清潔;第二天然環(huán)保;第三高品質(zhì)。
7、消費(fèi)群體定位:家庭衛(wèi)生系列以家庭主婦為主,汽車清潔系列以轎車為主,適當(dāng)延伸。
8、主要訴求對(duì)象:家庭主婦、車主、司機(jī)、潛在消費(fèi)者。
9、戰(zhàn)略目標(biāo):
1)在2002年度銷售收入爭取達(dá)到 500萬元。
2)以省級(jí)市場為一個(gè)戰(zhàn)略單位,初步完成全國一級(jí)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作。
3)爭取市場占有率達(dá)到5-8%。
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營銷策略
1、營銷理念
1)品牌理念:出售清潔劑,同時(shí)出售環(huán)保健康,給您一個(gè)好心情。
2)概念支持:天然環(huán)保,天然橙香味,安全,強(qiáng)力去污。
3)營銷理念:以整合營銷傳播理論為基礎(chǔ),利用一切可以利用的工具、手段、如主題活動(dòng),促銷,新聞定位等,協(xié)調(diào)一致地為產(chǎn)品打開市場服務(wù)。
2、營銷組合
A.產(chǎn)品
(1)產(chǎn)品包裝關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。在包裝設(shè)計(jì)方案方面,在考慮成本的同時(shí),更要體現(xiàn)出我們產(chǎn)品的高品質(zhì),高品位的內(nèi)涵來。西安開米、珠海的振泰公司、AC德科、系列的包裝可以做為我們?cè)谠O(shè)計(jì)包裝時(shí)的一個(gè)參照借鑒。此項(xiàng)工作交由專項(xiàng)廣告策劃公司來做。
(2)規(guī)格策略:根據(jù)不同的細(xì)分市場,不同的產(chǎn)品細(xì)分,考慮設(shè)計(jì)不同的規(guī)格,產(chǎn)品規(guī)格的個(gè)性化,差別化和系列化,是引導(dǎo)顧客,取得競爭優(yōu)勢(shì)的重要手段。可以考慮,90ml到1000ml之間,設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品規(guī)格。
根據(jù)調(diào)研的結(jié)果和整合推廣企劃案,我們把洗得力清潔劑在每一個(gè)目標(biāo)市場進(jìn)行了細(xì)分,經(jīng)過研討,初步確定為以下幾大類:(主要指民用方面)
汽車專用系列:
*洗得力萬能泡沫清洗劑(450ml)
*洗得力發(fā)動(dòng)機(jī)外部清洗劑(450ml)
*洗得力泡沫型發(fā)動(dòng)機(jī)外部清洗劑(510ml)
*洗得力剎車零件清潔劑(400ml)
*洗得力水箱清洗劑(450ml)
*洗得力化油器清洗劑(450ml)
*洗得力引擎內(nèi)部清洗劑(350ml)
以上系列的包裝在保留現(xiàn)有包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格基礎(chǔ)上,根據(jù)每一種產(chǎn)品的特性,在瓶型,圖案,色彩,文字設(shè)計(jì)等方面要有所不同,在此類領(lǐng)域可參照車仆系列產(chǎn)品,AC德科系列產(chǎn)品,珠海振泰系列產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)。下面附上振泰系列產(chǎn)品的包裝圖案。做為重點(diǎn)參考。
在家庭衛(wèi)生系列方面有:
*洗得力洗潔精(480ml)
*洗得力蔬果清洗劑(400ml)
*洗得力餐具凈(800ml)(透明裝)
* 洗得力餐具凈&蔬果姐妹裝(400ml*2)
*洗得力廚房清洗劑(350ml)
*洗得力油煙機(jī)清潔劑(350ml)
*洗得力玻璃清潔劑(400ml)
*洗得力潔瓷劑(350ml)
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*洗得力地毯清潔劑(1000ml)
*洗得力水垢清潔劑(400ml)
在潔衣系列方面有:
*洗得力洗衣液(500ml)(2000ml)(1000ml)
*洗得力衣領(lǐng)凈(350ml)
*洗得力衣物柔順劑(500ml)
*洗得力嬰兒專用洗衣液((500ml)
*洗得力毛衣凈(500ml)
以上兩大系列,在包裝設(shè)計(jì)上重點(diǎn)參照西安開米系列的包裝創(chuàng)意,在此基礎(chǔ)上力求所突破和創(chuàng)新。
此項(xiàng)由公司人員與專業(yè)廣告策劃公司共同完成。
B.價(jià)格政策
針對(duì)每一個(gè)細(xì)分的產(chǎn)品,都有一個(gè)設(shè)定的價(jià)格。因?yàn)橄盗衅贩N多,所以暫不詳表,從調(diào)研反饋的信息來看,在包裝策略上西安開米做的最好,所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)包裝之初,就考慮在借鑒它的設(shè)計(jì)風(fēng)格和創(chuàng)意的同時(shí),力爭在此基礎(chǔ)上有所突破,由于這種獨(dú)特的包裝費(fèi)用較普通的包裝成本要高很多,所以西安開米的價(jià)格相對(duì)于其他眾多的競爭品牌來講要稍高一些,本年度我們要求的價(jià)格策略的目標(biāo)是爭取能夠在所掌控的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)達(dá)到5%的市場份額??偟膩碇v,價(jià)格應(yīng)掌握在3.00-120.00之間??蓞⒄崭偁幃a(chǎn)品對(duì)每一個(gè)細(xì)分產(chǎn)品的價(jià)格定位。
C.渠道規(guī)劃政策
主推代理制,以省級(jí)市場為一個(gè)戰(zhàn)略單位,以各地級(jí)市為各區(qū)域市場的中心,網(wǎng)絡(luò)要達(dá)到鎮(zhèn)級(jí)單位的市場,以終端銷售為重點(diǎn),代理經(jīng)銷和團(tuán)購直銷三條渠道相互促進(jìn),公司派設(shè)區(qū)域市場辦事機(jī)構(gòu),共同發(fā)展的營銷網(wǎng)絡(luò)。具體的招商代理政策,招商方案,另行商定。
關(guān)于青島、濟(jì)南兩個(gè)試驗(yàn)市場的渠道規(guī)劃,我們考慮由于市場做為我們的一個(gè)樣板市場,我們計(jì)劃省去中間環(huán)節(jié),直接運(yùn)作終端市場,通過對(duì)終端市場的營銷運(yùn)作和管理,總結(jié)各方面的不足,進(jìn)行改進(jìn),在產(chǎn)品導(dǎo)入期內(nèi),我們把大賣場、商場、連鎖超市列為渠道規(guī)劃的核心,營銷運(yùn)作各項(xiàng)要素,廣告促銷的活動(dòng)都必須圍繞著這個(gè)核心去展開。
D.廣告策略
原則:以感性訴求為主,以理性訴求為輔。
訴求目標(biāo):主婦、車主、司機(jī)及潛在消費(fèi)者。
一、廣告目標(biāo)
·通過系列的廣告運(yùn)動(dòng),在八個(gè)朋內(nèi)在目標(biāo)區(qū)域市場的市場占有率達(dá)到7%的市場份額。
·使“洗得力”清潔劑在目標(biāo)區(qū)域市場內(nèi)成為知名品牌。
二、目標(biāo)市場策略
我們初步把產(chǎn)品設(shè)計(jì)了三大系列:家庭衛(wèi)生系列、汽車專用系列、洗衣系列。在每個(gè)系列的產(chǎn)品中,我們對(duì)產(chǎn)品又進(jìn)行了細(xì)分。所以我們所面對(duì)的目標(biāo)市場不同,所形成的策略也就有所區(qū)別,我們最初希望能夠在這三類系列產(chǎn)品的細(xì)分市場上進(jìn)行營銷活動(dòng)。藉此更快地切入市場,打開局面。
三、訴求策略
1、廣告訴求對(duì)象:在戰(zhàn)略規(guī)劃中已經(jīng)有所闡述,家庭衛(wèi)生系列和洗衣系列的兩大類產(chǎn)品的主要目標(biāo)訴求對(duì)象為家庭主婦,汽車系列產(chǎn)品的主要目標(biāo)訴求對(duì)特別惠團(tuán)購網(wǎng)(高品質(zhì)、超低價(jià))http://www.tmdps.cn 特別惠團(tuán)購網(wǎng)(高品質(zhì)、超低價(jià))http://www.tmdps.cn
象為車主、司機(jī)等。
2、廣告訴求的重點(diǎn):綠色、環(huán)保、強(qiáng)力去污。
3、廣告訴求的方法:感性訴求為主,理性訴求為輔。
四、廣告表現(xiàn)策略
1、廣告主題:天然環(huán)保、強(qiáng)力去污。
2、廣告主題風(fēng)格定位:家庭環(huán)境的溫馨寧靜。
五、廣告媒介策略
1、媒介策略:鑒于清潔劑產(chǎn)品銷售的特性和對(duì)消費(fèi)者購買行為的分析,我們考慮把投放的媒介重點(diǎn)放在電視方面。主要以15秒的品牌廣告為主,輔以30秒的品牌廣告,報(bào)紙廣告做為招商的媒介重點(diǎn)。招貼,宣傳牌等廣告也考慮根據(jù)情況適當(dāng)?shù)倪x擇。
2、媒介選擇的標(biāo)準(zhǔn)
1)選擇各區(qū)域市場收視率最高的電視頻道。
2)選擇各區(qū)域市場閱讀率多的報(bào)紙。
3、廣告發(fā)布時(shí)機(jī)
各媒介的廣告在廣告活動(dòng)開始時(shí)同時(shí)發(fā)布。
4、廣告發(fā)布頻率
在一個(gè)月內(nèi)采取集中發(fā)布的策略;一個(gè)月后采取間歇發(fā)布的策略。
5、廣告媒介發(fā)布排期表
說明:
1、有線電視臺(tái)每天播出至少3次,廣告時(shí)段以20:30-10:30之間為主。
2.報(bào)紙廣告:每周刊出兩次,在周一、周五刊出。
6、廣告費(fèi)用預(yù)算
廣告投放的目標(biāo)市場:青島、濟(jì)南。
預(yù)計(jì)投放的費(fèi)用:100萬;其中70%做廣告費(fèi)用;30%做為促銷費(fèi)用。
媒介發(fā)布費(fèi)用表:
注:上述媒介發(fā)布安排連續(xù)一個(gè)月發(fā)布??傮w媒介刊播費(fèi)用為:81000.00×30天 =243000.00。本部分交由專業(yè)廣告公司來操作,運(yùn)作詳情具體與其商榷。
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E.促銷策略
2002年度的促銷活動(dòng)的主要目的是與消費(fèi)者加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。培養(yǎng)與消費(fèi)者的感情,贏得消費(fèi)者的認(rèn)同,通過消費(fèi)者的口碑效應(yīng)影響其他消費(fèi)者,使促銷活動(dòng)深入消費(fèi)大眾的日常生活中?;静呗裕撼导恿?,折價(jià)優(yōu)惠,買幾送一。
具體策略內(nèi)容:視市場策劃推進(jìn)情況,另行確定。
F.主題活動(dòng)
(1)目的:塑造品牌形象,擴(kuò)大知名度,(2)創(chuàng)意原則:創(chuàng)新,雙向溝通,以清潔環(huán)保為訴求點(diǎn),制造或引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn),引導(dǎo)消費(fèi)時(shí)尚。
(3)主題活動(dòng):根據(jù)市場推進(jìn)步驟,另行確定。
G.公關(guān)及形象活動(dòng)
(1)目的:培養(yǎng)消費(fèi)者品牌偏好,消除不良干擾因素。
(2)原則:疏通關(guān)系,聯(lián)絡(luò)感情,直接或間接地為產(chǎn)品拓展市場服務(wù)。
(3)活動(dòng)內(nèi)容:根據(jù)市場推進(jìn)步驟,另行確定。
H.建立售后服務(wù)體系。
行動(dòng)方案
第一階段:確立一家專業(yè)包裝廣告策劃公司,公司提出設(shè)計(jì)的要求,完成包裝這一項(xiàng)工作。
第二階段;確定試銷區(qū)域(山東)并進(jìn)行實(shí)施運(yùn)作。
第三階段:建立銷售管理體系,銷售政策體系,招商方案,組建銷售隊(duì)伍,廣告促銷管理體系等一系列管理體系。
第四階段:確定主攻區(qū)域市場,全面展開運(yùn)作。
第五階段:建立售后服務(wù)體系,以客戶關(guān)系管理為中心。
費(fèi)用預(yù)算
整體費(fèi)用預(yù)算,因考慮到包裝成本、銷售費(fèi)用等各項(xiàng)因素,暫不好確定需雙方共同商討最終確定。
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第二篇:洗得力清潔劑整合營銷推廣企劃案
洗得力清潔劑整合營銷推廣企劃案
前言
青島雙仔公司從2月28日開始著手進(jìn)行“洗得力”清潔劑的整體營銷計(jì)劃的策劃工作。在清潔劑市場有了一個(gè)較為深入的調(diào)研基礎(chǔ)上,本著“客觀、翔實(shí)、合理”的原則,特提出本策劃方案的文本。
本策劃文本包括市場調(diào)查與分析、營銷策略、廣告策略、行動(dòng)方案、營銷控制等組成部分。較為全面地涵蓋了本公司對(duì)“洗得力”清潔劑市場策劃運(yùn)作的內(nèi)容,為公司新產(chǎn)品的開發(fā)與推廣工作提供決策上的依據(jù)和指導(dǎo)。
市場營銷狀況與分析
1、市場背景
1)清潔劑市場競爭激烈,少數(shù)品牌鯨吞大片河山。清潔劑市場是一個(gè)高強(qiáng)度競爭的市場,越來越多的市場細(xì)分,促使眾多品牌不斷涌現(xiàn),爭奪自己的消費(fèi)群體及區(qū)域,但據(jù)市場調(diào)查資料顯示,尤其是在整個(gè)家用洗滌劑行業(yè),大部分的市場份額被少數(shù)品牌所占據(jù),其他眾多品牌瓜分剩余的小塊市場份額,兩極分化十分嚴(yán)重。上海白貓、北京金魚、綠傘、西安開米等都在業(yè)內(nèi)第一集團(tuán)軍的陣營里,處于強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。
2)品牌眾多,但產(chǎn)品的區(qū)別不大。
清潔劑分為工業(yè)清潔劑和民用清潔劑兩大類。據(jù)中國化工報(bào)2000年7月份的統(tǒng)計(jì)調(diào)查,日前約有洗滌劑生產(chǎn)企業(yè)270多個(gè)。但大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品因缺乏創(chuàng)新,先進(jìn)適用的技術(shù)優(yōu)勢(shì),出現(xiàn)了嚴(yán)重的同質(zhì)化的勢(shì)頭,產(chǎn)品差別不大。品牌雖多,但良莠不齊的現(xiàn)象嚴(yán)重。
3)清潔劑的發(fā)展空間大、潛力大、工業(yè)清潔劑比民用清潔劑的發(fā)展空間更要廣闊的多。據(jù)調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者用于廚房衛(wèi)生間地板、墻壁、門窗、水池、浴池、家具、家電的清潔費(fèi)用每年達(dá)300個(gè)億以上,飛機(jī)、輪船、汽車、火車油廠、油管,各種類型的帶油或油脂的工廠,機(jī)械設(shè)備的油污清潔每年達(dá)1000個(gè)億以上,用來處理工業(yè)污水、生產(chǎn)企業(yè)廢水、市政污水、湖泊、河流、池塘污水和土壤污染的費(fèi)用每年達(dá)1000個(gè)億等。
4)車用清潔劑前景廣闊,現(xiàn)在越來越多的簡單的洗車行業(yè)逐漸發(fā)展成汽車美容中心、汽車用的清潔劑面臨著一個(gè)廣闊的發(fā)展空間,據(jù)調(diào)查了解,我國現(xiàn)在還沒有形成完整的汽車化學(xué)品工業(yè)體系,尤其是多功能產(chǎn)品在國內(nèi)尚未面市,因此發(fā)展適合我國特色的車用清潔劑用品是當(dāng)務(wù)之急。
5)清潔劑特別是在家庭日用領(lǐng)域內(nèi)已成為人們生活中不可或缺的組成部分。日用領(lǐng)域也一直是清潔劑的主打戰(zhàn)場,尤其是生產(chǎn)餐具洗滌劑的企業(yè),一直在市場上保持有較高的市場占有率,隨著環(huán)保觀念的不斷深入,對(duì)清潔產(chǎn)品的安全性、功能性、環(huán)保性的要求已經(jīng)引起消費(fèi)者和相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)人士的重視,禁止生產(chǎn)銷售及使用含磷清潔劑的政策的出臺(tái)和禁磷運(yùn)動(dòng)范圍的不斷擴(kuò)大,我們的產(chǎn)品所面臨的是一個(gè)具有廣闊發(fā)展空間的市場,所面對(duì)的是一個(gè)良好的發(fā)展契機(jī)。
6)空氣清新劑具有廣闊的市場前景,可觀的消費(fèi)及潛在的消費(fèi)群,良好的品牌競爭格局。調(diào)查顯示,2000年,中國內(nèi)地有30.4%(約1341萬人)的城市居民使用空氣清新劑比1999年的9.9%增長了20.5個(gè)百分點(diǎn)。增長速度非??臁?/p>
機(jī)會(huì)和問題分析
機(jī)會(huì)點(diǎn):A國外品牌,綠色環(huán)保產(chǎn)品。B系列產(chǎn)品用途廣泛,便于以后的市場細(xì)分。C性能較好,具有天然的橙香味。D生物分解性良好,保護(hù)環(huán)境。E使用于帶漆金屬表面時(shí),可延長表漆的使用時(shí)間。F不含鹵化物,無磷、無有機(jī)公害,非易燃產(chǎn)品。G低溫狀態(tài)下更有效。H具有粉沫、液體泡沫各種狀態(tài)。I包裝色澤較吸引人、醒目。
問題點(diǎn):A目標(biāo)市場沒有細(xì)化。B消費(fèi)群體無區(qū)別。C剛介入國內(nèi)市場,為非知名產(chǎn)品,信譽(yù)度低。D包裝單一。E高強(qiáng)度競爭市場,市場進(jìn)入的壁壘高,要求費(fèi)用大。
戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略策略:初步確定產(chǎn)品及目標(biāo)市場的細(xì)分策略,以家庭衛(wèi)生系列、洗衣系列、汽車系列清潔劑為主攻方向,凸顯洗得力清潔環(huán)保的價(jià)值所在。明確消費(fèi)者可獲得的超值利益,向全社會(huì)倡導(dǎo)天然綠色健康的生活方式,傳播科學(xué)健康清潔的觀念,從而在清潔行業(yè)“洗得力”高品質(zhì),高品位的品牌形象。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大,強(qiáng)化品牌,做中國清潔劑名牌,延伸品牌,做以環(huán)保為核心的天然綠色健康產(chǎn)業(yè)龍頭。
3、戰(zhàn)略區(qū)域:以山東為試驗(yàn)田和營銷運(yùn)作中心,以北京為北方重點(diǎn)市場率先突破,以上海、深圳為南方重點(diǎn)市場,穩(wěn)扎穩(wěn)打,最后走向全國。
4、品牌形象定位 :健康時(shí)尚,環(huán)保與高尚品位。
5、產(chǎn)品功能定位:天然高科技環(huán)保,生物分解性良好,氣味清新不含磷,不含對(duì)人體有害的有機(jī)溶劑和鹵族化合物。
6、核心產(chǎn)品三層次:第一清潔;第二天然環(huán)保;第三高品質(zhì)。
7、消費(fèi)群體定位:家庭衛(wèi)生系列以家庭主婦為主,汽車清潔系列以轎車為主,適當(dāng)延伸。
8、主要訴求對(duì)象:家庭主婦、車主、司機(jī)、潛在消費(fèi)者。
9、戰(zhàn)略目標(biāo):
1)在2002銷售收入爭取達(dá)到 500萬元。
2)以省級(jí)市場為一個(gè)戰(zhàn)略單位,初步完成全國一級(jí)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作。
3)爭取市場占有率達(dá)到5-8%。
營銷策略
1、營銷理念
1)品牌理念:出售清潔劑,同時(shí)出售環(huán)保健康,給您一個(gè)好心情。
2)概念支持:天然環(huán)保,天然橙香味,安全,強(qiáng)力去污。
3)營銷理念:以整合營銷傳播理論為基礎(chǔ),利用一切可以利用的工具、手段、如主題活動(dòng),促銷,新聞定位等,協(xié)調(diào)一致地為產(chǎn)品打開市場服務(wù)。
2、營銷組合A.產(chǎn)品
(1)產(chǎn)品包裝關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。在包裝設(shè)計(jì)方案方面,在考慮成本的同時(shí),更要體現(xiàn)出我們產(chǎn)品的高品質(zhì),高品位的內(nèi)涵來。西安開米、珠海的振泰公司、AC德科、系列的包裝可以做為我們?cè)谠O(shè)計(jì)包裝時(shí)的一個(gè)參照借鑒。此項(xiàng)工作交由專項(xiàng)廣告策劃公司來做。
(2)規(guī)格策略:根據(jù)不同的細(xì)分市場,不同的產(chǎn)品細(xì)分,考慮設(shè)計(jì)不同的規(guī)格,產(chǎn)品規(guī)格的個(gè)性化,差別化和系列化,是引導(dǎo)顧客,取得競爭優(yōu)勢(shì)的重要手段??梢钥紤],90ml到1000ml之間,設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品規(guī)格。
根據(jù)調(diào)研的結(jié)果和整合推廣企劃案,我們把洗得力清潔劑在每一個(gè)目標(biāo)市場進(jìn)行了細(xì)分,經(jīng)過研討,初步確定為以下幾大類:(主要指民用方面)
汽車專用系列:
*洗得力萬能泡沫清洗劑(450ml)
*洗得力發(fā)動(dòng)機(jī)外部清洗劑(450ml)
*洗得力泡沫型發(fā)動(dòng)機(jī)外部清洗劑(510ml)
*洗得力剎車零件清潔劑(400ml)
*洗得力水箱清洗劑(450ml)
*洗得力化油器清洗劑(450ml)
*洗得力引擎內(nèi)部清洗劑(350ml)
以上系列的包裝在保留現(xiàn)有包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格基礎(chǔ)上,根據(jù)每一種產(chǎn)品的特性,在瓶型,圖案,色彩,文字設(shè)計(jì)等方面要有所不同,在此類領(lǐng)域可參照車仆系列產(chǎn)品,AC德科系列產(chǎn)品,珠海振泰系列產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)。下面附上振泰系列產(chǎn)品的包裝圖案。做為重點(diǎn)參考。
在家庭衛(wèi)生系列方面有:
*洗得力洗潔精(480ml)
*洗得力蔬果清洗劑(400ml)
*洗得力餐具凈(800ml)(透明裝)
* 洗得力餐具凈&蔬果姐妹裝(400ml*2)
*洗得力廚房清洗劑(350ml)
*洗得力油煙機(jī)清潔劑(350ml)
*洗得力玻璃清潔劑(400ml)
*洗得力潔瓷劑(350ml)
*洗得力地毯清潔劑(1000ml)
*洗得力水垢清潔劑(400ml)
在潔衣系列方面有:
*洗得力洗衣液(500ml)(2000ml)(1000ml)
*洗得力衣領(lǐng)凈(350ml)
*洗得力衣物柔順劑(500ml)
*洗得力嬰兒專用洗衣液((500ml)
*洗得力毛衣凈(500ml)
以上兩大系列,在包裝設(shè)計(jì)上重點(diǎn)參照西安開米系列的包裝創(chuàng)意,在此基礎(chǔ)上力求所突破和創(chuàng)新。
此項(xiàng)由公司人員與專業(yè)廣告策劃公司共同完成。
B.價(jià)格政策
針對(duì)每一個(gè)細(xì)分的產(chǎn)品,都有一個(gè)設(shè)定的價(jià)格。因?yàn)橄盗衅贩N多,所以暫不詳表,從調(diào)研反饋的信息來看,在包裝策略上西安開米做的最好,所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)包裝之初,就考慮在借鑒它的設(shè)計(jì)風(fēng)格和創(chuàng)意的同時(shí),力爭在此基礎(chǔ)上有所突破,由于這種獨(dú)特的包裝費(fèi)用較普通的包裝成本要高很多,所以西安開米的價(jià)格相對(duì)于其他眾多的競爭品牌來講要稍高一些,本我們要求的價(jià)格策略的目標(biāo)是爭取能夠在所掌控的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)達(dá)到5%的市場份額??偟膩碇v,價(jià)格應(yīng)掌握在3.00-120.00之間??蓞⒄崭偁幃a(chǎn)品對(duì)每一個(gè)細(xì)分產(chǎn)品的價(jià)格定位。
C.渠道規(guī)劃政策
主推代理制,以省級(jí)市場為一個(gè)戰(zhàn)略單位,以各地級(jí)市為各區(qū)域市場的中心,網(wǎng)絡(luò)要達(dá)到鎮(zhèn)級(jí)單位的市場,以終端銷售為重點(diǎn),代理經(jīng)銷和團(tuán)購直銷三條渠道相互促進(jìn),公司派設(shè)區(qū)域市場辦事機(jī)構(gòu),共同發(fā)展的營銷網(wǎng)絡(luò)。具體的招商代理政策,招商方案,另行商定。
關(guān)于青島、濟(jì)南兩個(gè)試驗(yàn)市場的渠道規(guī)劃,我們考慮由于市場做為我們的一個(gè)樣板市場,我們計(jì)劃省去中間環(huán)節(jié),直接運(yùn)作終端市場,通過對(duì)終端市場的營銷運(yùn)作和管理,總結(jié)各方面的不足,進(jìn)行改進(jìn),在產(chǎn)品導(dǎo)入期內(nèi),我們把大賣場、商場、連鎖超市列為渠道規(guī)劃的核心,營銷運(yùn)作各項(xiàng)要素,廣告促銷的活動(dòng)都必須圍繞著這個(gè)核心去展開。
D.廣告策略
原則:以感性訴求為主,以理性訴求為輔。
訴求目標(biāo):主婦、車主、司機(jī)及潛在消費(fèi)者。
一、廣告目標(biāo)
·通過系列的廣告運(yùn)動(dòng),在八個(gè)朋內(nèi)在目標(biāo)區(qū)域市場的市場占有率達(dá)到7%的市場份額。
·使“洗得力”清潔劑在目標(biāo)區(qū)域市場內(nèi)成為知名品牌。
二、目標(biāo)市場策略
我們初步把產(chǎn)品設(shè)計(jì)了三大系列:家庭衛(wèi)生系列、汽車專用系列、洗衣系列。在每個(gè)系列的產(chǎn)品中,我們對(duì)產(chǎn)品又進(jìn)行了細(xì)分。所以我們所面對(duì)的目標(biāo)市場不同,所形成的策略也就有所區(qū)別,我們最初希望能夠在這三類系列產(chǎn)品的細(xì)分市場上進(jìn)行營銷活動(dòng)。藉此更快地切入市場,打開局面。
三、訴求策略
1、廣告訴求對(duì)象:在戰(zhàn)略規(guī)劃中已經(jīng)有所闡述,家庭衛(wèi)生系列和洗衣系列的兩大類產(chǎn)品的主要目標(biāo)訴求對(duì)象為家庭主婦,汽車系列產(chǎn)品的主要目標(biāo)訴求對(duì)象為車主、司機(jī)等。
2、廣告訴求的重點(diǎn):綠色、環(huán)保、強(qiáng)力去污。
3、廣告訴求的方法:感性訴求為主,理性訴求為輔。
四、廣告表現(xiàn)策略
1、廣告主題:天然環(huán)保、強(qiáng)力去污。
2、廣告主題風(fēng)格定位:家庭環(huán)境的溫馨寧靜。
五、廣告媒介策略
1、媒介策略:鑒于清潔劑產(chǎn)品銷售的特性和對(duì)消費(fèi)者購買行為的分析,我們考慮把投放的媒介重點(diǎn)放在電視方面。主要以15秒的品牌廣告為主,輔以30秒的品牌廣告,報(bào)紙廣告做為招商的媒介重點(diǎn)。招貼,宣傳牌等廣告也考慮根據(jù)情況適當(dāng)?shù)倪x擇。
2、媒介選擇的標(biāo)準(zhǔn)
1)選擇各區(qū)域市場收視率最高的電視頻道。
2)選擇各區(qū)域市場閱讀率多的報(bào)紙。
3、廣告發(fā)布時(shí)機(jī)
各媒介的廣告在廣告活動(dòng)開始時(shí)同時(shí)發(fā)布。
4、廣告發(fā)布頻率
在一個(gè)月內(nèi)采取集中發(fā)布的策略;一個(gè)月后采取間歇發(fā)布的策略。
5、廣告媒介發(fā)布排期表
說明:
1、有線電視臺(tái)每天播出至少3次,廣告時(shí)段以20:30-10:30之間為主。
2.報(bào)紙廣告:每周刊出兩次,在周一、周五刊出。
6、廣告費(fèi)用預(yù)算
廣告投放的目標(biāo)市場:青島、濟(jì)南。
預(yù)計(jì)投放的費(fèi)用:100萬;其中70%做廣告費(fèi)用;30%做為促銷費(fèi)用。
媒介發(fā)布費(fèi)用表:
注:上述媒介發(fā)布安排連續(xù)一個(gè)月發(fā)布。總體媒介刊播費(fèi)用為:81000.00×30天 =243000.00。本部分交由專業(yè)廣告公司來操作,運(yùn)作詳情具體與其商榷。
E.促銷策略
2002的促銷活動(dòng)的主要目的是與消費(fèi)者加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。培養(yǎng)與消費(fèi)者的感情,贏得消費(fèi)者的認(rèn)同,通過消費(fèi)者的口碑效應(yīng)影響其他消費(fèi)者,使促銷活動(dòng)深入消費(fèi)大眾的日常生活中。基本策略:超值加量,折價(jià)優(yōu)惠,買幾送一。
具體策略內(nèi)容:視市場策劃推進(jìn)情況,另行確定。
F.主題活動(dòng)
(1)目的:塑造品牌形象,擴(kuò)大知名度,(2)創(chuàng)意原則:創(chuàng)新,雙向溝通,以清潔環(huán)保為訴求點(diǎn),制造或引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn),引導(dǎo)消費(fèi)時(shí)尚。
(3)主題活動(dòng):根據(jù)市場推進(jìn)步驟,另行確定。
G.公關(guān)及形象活動(dòng)
(1)目的:培養(yǎng)消費(fèi)者品牌偏好,消除不良干擾因素。
(2)原則:疏通關(guān)系,聯(lián)絡(luò)感情,直接或間接地為產(chǎn)品拓展市場服務(wù)。
(3)活動(dòng)內(nèi)容:根據(jù)市場推進(jìn)步驟,另行確定。
H.建立售后服務(wù)體系。
行動(dòng)方案
第一階段:確立一家專業(yè)包裝廣告策劃公司,公司提出設(shè)計(jì)的要求,完成包裝這一項(xiàng)工作。
第二階段;確定試銷區(qū)域(山東)并進(jìn)行實(shí)施運(yùn)作。
第三階段:建立銷售管理體系,銷售政策體系,招商方案,組建銷售隊(duì)伍,廣告促銷管理體系等一系列管理體系。
第四階段:確定主攻區(qū)域市場,全面展開運(yùn)作。
第五階段:建立售后服務(wù)體系,以客戶關(guān)系管理為中心。
費(fèi)用預(yù)算
整體費(fèi)用預(yù)算,因考慮到包裝成本、銷售費(fèi)用等各項(xiàng)因素,暫不好確定需雙方共同商討最終確定。
第三篇:汽修廠營銷推廣企劃案
汽修廠營銷推廣企劃案(特色經(jīng)營)
沒有人開店想虧錢,出發(fā)點(diǎn)都是好的,都是沖著市場大、空間足去的,都想賺到錢。但真正的新開業(yè)的店,有哪幾個(gè)是在賺錢呢?又有多少是在虧損呢?有多少是運(yùn)營正常的,沒有權(quán)威的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,但據(jù)行業(yè)內(nèi)傳出的大多的消息和見到的現(xiàn)象,好像開店賺到錢的,贏利情況好的沒有幾家店,大部分店持續(xù)在持平或在虧損狀態(tài),那這又是為什么呢,市場空間這么大,為什么還會(huì)虧錢呢?
最大的問題我想不是在市場容量、空間上,而在于這些美容店的運(yùn)營上,現(xiàn)在的汽車美容店已經(jīng)在默默無聞中脫離了暴利時(shí)代,也已經(jīng)在慢慢走上正規(guī)化、規(guī)?;?、連鎖經(jīng)營、集團(tuán)運(yùn)作化等層面,以前的農(nóng)民式的運(yùn)營方法已慢慢離我們遠(yuǎn)去,新開店掌握不住新型美容店的運(yùn)營方法,所以經(jīng)營不順暢。
我們要談的是汽車美容店更需要特色運(yùn)營的方式,汽車美容店和其他所有作服務(wù)型的店都還不一樣,如人體美容店、大型商超等等,汽車美容店因?yàn)橐槍?duì)的是車,并且服務(wù)對(duì)象是雙向性的,即要面對(duì)車主,還要面對(duì)車,所以這是個(gè)綜合服務(wù)的性質(zhì)。同時(shí)對(duì)于店面的各方面要求也非常高,如店面形象是否專業(yè),施工的技術(shù)是否專業(yè),服務(wù)的流程是否科學(xué),施工完成的品質(zhì)是否卓越,都構(gòu)成了重要的條件。
一個(gè)美容店要想特色運(yùn)營,需要哪些具備哪些條件呢,至少得有以下幾點(diǎn)構(gòu)成:
1、要有特色產(chǎn)品
2、要有專業(yè)美容間策劃及布置
3、要有美容店特色管理
4、要有特色展示系統(tǒng)
5、要有特色銷售系統(tǒng)
6、要有特色促銷活動(dòng)策劃
7、要有特色的美容卡策劃
首先,是特色的產(chǎn)品:產(chǎn)品不要求品牌多好,價(jià)格多貴,但一定要有特色,就是整合出來的項(xiàng)目,服務(wù)的項(xiàng)目要有特色,要有獨(dú)特性,不雷同于大多數(shù)的店。其實(shí)對(duì)于汽車美容產(chǎn)品,產(chǎn)品的銷售主要是服務(wù)的銷售,請(qǐng)記住你永遠(yuǎn)都是在賣服務(wù),其實(shí)就是項(xiàng)目。
所以,你的產(chǎn)品要能組合出非常有特色的項(xiàng)目,區(qū)別于別人,效果要好,堅(jiān)持作出自已的特色,不同比更好要強(qiáng),所以先從產(chǎn)品這級(jí)別就把特色區(qū)分開。
二是專業(yè)美容間的策劃及布置:這是一個(gè)銷售環(huán)境的問題,是汽車美容店就要有符合汽車美容特性的環(huán)境,你的美容間的專業(yè)程度、布置,廣告的策劃,都在昭示著你的店是否專業(yè),包括休息區(qū)、精品區(qū)的布置、策劃,都是專業(yè)的體現(xiàn)。那什么是專業(yè)呢,我認(rèn)為:
優(yōu)秀產(chǎn)品+專業(yè)施工環(huán)境+專業(yè)工具+科學(xué)流程+熟練技師+完美效果 = 專業(yè) 這樣你才能給客戶最后的滿意,那么在這節(jié),施工間的布置,如氣,水、燈光、地面、形象墻、精品展柜、各種施工工具都要顯得專業(yè)。如,為了看清車門側(cè)面的漆面狀況,可以在施工間的左右安置側(cè)壁燈,就是在美容間左和右離地面60-70CM高的地方,安裝燈光,正好可以照射到漆面,這樣整車的側(cè)面死角也都能看清楚。如:
在頂部安裝桶燈,可以把整個(gè)車上看得非常清楚;氣、水可以直接在頂部走管線器,不要在地面造成任何影響;地面要有明確定位用的停車位指示符;門頭要可以清晰鮮明的展示出施工間的作用;等等,這樣的很多設(shè)置,都會(huì)使你的店面布置看起來專業(yè)得多,專業(yè)才是客戶對(duì)你信任的源泉。
三是美容店特色管理:管理一直是美容店的巨大問題,特色化的管理能使你的店內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。
這中間最難管理是洗車工美容工,所以如何管理及留住洗車工,包括銷售人員的穩(wěn)定性,都顯得極其重要,我建議是通過編組、內(nèi)部考核、培養(yǎng)、提撥的原則進(jìn)行管理,可以讓洗車工晉升為美容工,可以給洗車工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,不要讓他一味洗車,提出明確的晉升空間,讓美容工編組后認(rèn)可洗車,在洗車忙的時(shí)候,美容工也要參與。提供銷售人員的成熟激勵(lì)措施,讓他們銷售的多,提成也越高,并且要和美容工結(jié)合起來,利用統(tǒng)一推廣法,讓技術(shù)和銷售都參于進(jìn)來。
四是特色展示系統(tǒng):就是美容店產(chǎn)品的擺放,包括項(xiàng)目的展示、服務(wù)的展示都要有特色,要鮮活,把無形的東西展示的有形,把自已的服務(wù)展示的非常出色,不一定只是商品,要更多的展示項(xiàng)目和服務(wù),下邊建議幾種:
專業(yè)產(chǎn)品陳列-整齊,有條理、分類清晰
與眾不同的鍍膜效果展示-鏡面演示蓋
特色內(nèi)飾清洗項(xiàng)目展示
項(xiàng)目墻展示
鍍膜的花園地-黑板報(bào)
鍍膜的陳列地-鍍膜墻展示
現(xiàn)場施工展示-招聚人氣,展現(xiàn)實(shí)力
這每一種展示方法都有詳細(xì)的設(shè)置及制作方法,但總目的只有一個(gè),就是產(chǎn)品未銷售,服務(wù)展示先行,把你的軟性的東西展示到位,作到真正的鮮活終端。
五是要有特色銷售系統(tǒng):銷售其實(shí)也是一個(gè)系統(tǒng),要細(xì)致統(tǒng)籌的,因?yàn)槊廊莸甑匿N售關(guān)乎整個(gè)店的贏收,“執(zhí)行人人都是流動(dòng)的美容顧問” 這樣的銷售理念,是把店里所有人,包括洗車、銷售、售后等都看作是美容顧問,隨時(shí)為車主解決實(shí)際的車上的問題,通過發(fā)現(xiàn)問題-放大問題-解決問題,提供證據(jù)等一連串的技巧,讓車主認(rèn)可你的項(xiàng)目,認(rèn)可你的服務(wù),把自已當(dāng)成一個(gè)服務(wù)員,為客戶解決所有問題的美容顧問,給客戶營造一個(gè)有什么問題來這里都可以解決的印像,認(rèn)為你們這里的服務(wù)就是美容服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。這樣的話,你們就成了領(lǐng)導(dǎo)美容店服務(wù)的排頭兵。然后給到美容顧問必要的回報(bào),讓他們更有信心的為客戶服務(wù)。
六是要有特色促銷活動(dòng)策劃:這是美容店必不可少的,每個(gè)月或每個(gè)季度都要有促銷活動(dòng)的策劃,這是保持店面活力常新的一種方式,讓客戶認(rèn)為你這里是不錯(cuò)的,很熱鬧,每個(gè)月都有新鮮的活動(dòng)出來,我們常作的活動(dòng)是:
鍍膜體驗(yàn)月活動(dòng)
特色內(nèi)飾清潔月
來一輛舊車,還您一輛新車活動(dòng)!
感恩回饋月活動(dòng)
每個(gè)活動(dòng)都要精心策劃,選好主題,一般要和幾個(gè)因素有關(guān):
1、店開業(yè)的時(shí)間長短,處于的不同階段(試業(yè)期,發(fā)展期、穩(wěn)定期);
2、傳統(tǒng)的節(jié)日(端午節(jié));
3、盛行的賽事、慶典(世界杯),結(jié)合這些因素,設(shè)置出非常合理和科學(xué)的促銷活動(dòng),是推動(dòng)生意,提高形象的良好方式。
七是特色的美容卡策劃:美容項(xiàng)目能否作的好,另一個(gè)重要參數(shù)就是美容卡的策劃。美容卡、會(huì)員卡的制訂成為了一個(gè)店美容項(xiàng)目的重要組成部分。配置合理、設(shè)置得當(dāng)?shù)拿廊菘梢源蠓嵘N售量,可以積累到眾多的優(yōu)質(zhì)客戶。而設(shè)置不得當(dāng)?shù)拿廊菘ǎ还鈺?huì)賣的不好,還會(huì)影響美容美容項(xiàng)目的實(shí)施。因?yàn)樽ゲ坏娇蛻?,沒有辦法讓客戶鎖定到店里,美容量一定作不上去,設(shè)置科學(xué)合適、符合你們店定位的美容卡,要遵守以下規(guī)則:
1、價(jià)格定位要合適:不能有超過當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平定位的價(jià)格,一定要讓客戶感受到并且能抓得住的價(jià)格,太高或太低都不合適。
2、折扣要合理:折扣一定要合理,建議打到6-9折都是可以的,因?yàn)槟沅N售的是一個(gè)組合項(xiàng)目,是要有優(yōu)惠的,如果在折扣上不合理,一樣是抓不住客戶的。
3、服務(wù)項(xiàng)目的組合要得當(dāng):服務(wù)項(xiàng)目一定是車主經(jīng)常用到的,并且也是你店里的有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目,要進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的選擇,再放到美容卡里去,項(xiàng)目的選擇是否合理很大程度上也決定了美容卡能否賣得成功。
4、級(jí)別設(shè)置要科學(xué):每種不同的卡之間的差異級(jí)別要設(shè)置的科學(xué),如VIP金卡、VIP銀卡和會(huì)員卡,各自設(shè)置的項(xiàng)目和定價(jià)要合理得當(dāng),要有差異和區(qū)別,要能拉得開檔次,并且這個(gè)服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目的差異和價(jià)格之間的差異要成正比,不能出現(xiàn)不合理的級(jí)別設(shè)置。
5、消費(fèi)參數(shù)設(shè)置要合理:消費(fèi)參數(shù)指的是消費(fèi)的人限定、消費(fèi)時(shí)間設(shè)定、消費(fèi)限制的設(shè)定,如這張卡指定不指定一臺(tái)車消費(fèi),是否是拿卡來的車都可以消費(fèi),有沒有時(shí)間期限,是一年還是一年半等等,要把這些限定性的因素制訂好。
如果能按照以上的規(guī)則建議去設(shè)定美容卡,基本上可以設(shè)計(jì)一個(gè)較為完美的美容卡,而這也是店面美容項(xiàng)目持之以恒發(fā)展的重要因素。
以上七個(gè)方面的特色經(jīng)營,如果美容店都能具備,那作出一個(gè)贏利的美容店就不會(huì)太難了,要解決美容店賺錢的問題,就是要用心,要用心經(jīng)營,用特色經(jīng)營,走出一條自已的路,真正的把服務(wù)作到極致。
第四篇:營銷企劃案
此文章來源于范文站http://www.tmdps.cn 一份完整的營銷企劃案需包括哪些方面 一份完整的營銷策劃案應(yīng)包括以下要素,但是現(xiàn)實(shí)中由于信息來源不充分以及受制于各個(gè)公司實(shí)力等一系列因素,我國 目前很多企業(yè)對(duì)于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。本方案企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該非常注重營銷部門的地位,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略都是建立在營銷部門對(duì)大量市場信息進(jìn)行綜合 分析評(píng)價(jià)并提出的基礎(chǔ)上,即企業(yè)的戰(zhàn)略是絕對(duì)以市場為導(dǎo)向,以顧客需求為核心來制定。本方案是筆者結(jié)合自身在營銷工作中的心得,企業(yè)的戰(zhàn)略定位的調(diào)整方面的經(jīng)歷,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的 營銷思想精華整理出來,希望能與大家分享并互相提高。
一、分析營銷機(jī)會(huì)
1、管理營銷信息與衡量市場需求(1)、營銷情報(bào)與調(diào)研(2)、預(yù)測概述和需求衡量
2、評(píng)估營銷環(huán)境(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)(2)、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì) 文化環(huán)境)
3、分析消費(fèi)者市場和購買行為(1)、消費(fèi)者購買行為模式(2)、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為(包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對(duì)比,團(tuán)購購買過程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者(1)、識(shí)別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)(2)、辨別競爭對(duì)手的戰(zhàn)略(3)、判定競爭者的目標(biāo)(4)、評(píng)估競爭者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)(5)、評(píng)估競爭者的反應(yīng)模式(6)、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避(7)、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場(1)、確定細(xì)分市場的層次,模式,程序,細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ),細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;(2)、目標(biāo)市場的選定,評(píng)估細(xì)分市場,選擇細(xì)分市場
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位(1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化(2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異(3)、傳播公司的定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品(1)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)(2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)(3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略(1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段(2)、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論
4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略(1)、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場,保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額(2)、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對(duì)手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略(3)、市場追隨者戰(zhàn)略(4)、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
5、設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略(1)、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策(2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策(3)、關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國際化進(jìn)程(4)、關(guān)于營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝(1)、產(chǎn)品線組合決策(2)、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減(3)、品牌決策(4)、包裝和標(biāo)簽決策
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案(1)、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo),確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法,選定最終價(jià) 格(2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓,促銷定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)
3、選擇和管理營銷渠道(1)、渠道設(shè)計(jì)決策(2)渠道管理決策(3)、渠道動(dòng)態(tài)(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,選擇傳播渠道,編制總 促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進(jìn)和公共關(guān)系(1)、開發(fā)和管理廣告計(jì)劃,包括確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評(píng)價(jià)廣告效果(2)、銷售促進(jìn)(3)、公共關(guān)系
6、管理銷售隊(duì)伍(1)、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷售隊(duì)伍目標(biāo),銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷售隊(duì)伍規(guī)模,銷售隊(duì)伍報(bào)酬)(2)、銷售隊(duì)伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓(xùn),銷售代表的監(jiān)督,銷售代表的極力,此文章來源于范文站http://www.tmdps.cn 銷售代表的評(píng)價(jià)
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進(jìn),組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關(guān)系,建立全公司營銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動(dòng),計(jì)劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制 格式1:行銷企劃案 行銷企劃案的架構(gòu)可分為兩大部分,一是市場狀況分析,一是企劃案本文。為了更了解整個(gè)市場規(guī)模之大小以及競爭情勢(shì)市場狀況分析必須包含下列14 個(gè)項(xiàng)目。1.整個(gè)產(chǎn)品市場的規(guī)模(包括量與值)2.各競爭品牌的銷售量與銷售量值的比較分析。3 競爭品牌各營業(yè)通路別的銷售量與銷售值的比較分析 4.各競爭品牌市場占有率的比較分析。5.消費(fèi)者年齡、性別、籍貫、職業(yè)、學(xué)歷、家庭結(jié)構(gòu)的分析。6 各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。7 各競爭品牌市場區(qū)隔與產(chǎn)品定位的比較分析c 8 各競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析: 9 各競爭品牌促銷活動(dòng)的比較分析。10.各競爭品牌公開活動(dòng)的比較分析。11.各競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。12 各競爭品牌銷售渠道的比較分析: 13.公司的利潤結(jié)構(gòu)分析 14 公司過去5 年的損益分析。企劃案本文 一份完整的行銷企劃案,除了必須有上述的詳細(xì)市場狀況分析資料之外,還須包括公司的主要政策、銷售 目標(biāo)、推廣計(jì)劃、市場調(diào)查計(jì)劃、銷售管理計(jì)劃、損益預(yù)估等6 大項(xiàng)。
第五篇:醫(yī)院營銷企劃案
一份完整的醫(yī)院營銷企劃案的組成元素
醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該非常注重營銷部門的地位,醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略都是建立在營銷部門對(duì)大量市場信息進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)并提出的基礎(chǔ)上的,即企業(yè)的戰(zhàn)略是絕對(duì)以市場為導(dǎo)向,以患者需求為核心來制定的。
本方案是筆者結(jié)合自身在醫(yī)院營銷工作中的心得和醫(yī)院的戰(zhàn)略地位在調(diào)整方面的經(jīng)歷,并在充分吸收菲利普·科特勒先生的營銷思想精華整理出來,希望能與大家分享并互相提高。
一、分析營銷機(jī)會(huì)
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報(bào)與調(diào)研
(2)、預(yù)測概述和需求衡量
2、評(píng)估營銷環(huán)境
(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)
(2)、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)
3、分析患者的就醫(yī)行為
(1)、患者就醫(yī)行為模式
(2)、影響患者就醫(yī)行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)
(3)、就醫(yī)過程(包括患者的角色,就醫(yī)行為,就醫(yī)決策中的各階段)
4、分析團(tuán)體就醫(yī)市場與團(tuán)體就醫(yī)行為(包括團(tuán)體就醫(yī)與個(gè)人獨(dú)立就醫(yī)的對(duì)比,團(tuán)體就醫(yī)過程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者
(1)、識(shí)別醫(yī)院競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對(duì)手的戰(zhàn)略
(3)、判定競爭者的目標(biāo)
(4)、評(píng)估競爭者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(5)、評(píng)估競爭者的反應(yīng)模式
(6)、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
(7)、在患者導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場
(1)、確定細(xì)分市場的層次,模式,程序,細(xì)分患者市場的基礎(chǔ),細(xì)分醫(yī)務(wù)項(xiàng)目的市場基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;
(2)、目標(biāo)市場的選定,評(píng)估細(xì)分市場,選擇細(xì)分市場
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
(1)、醫(yī)務(wù)項(xiàng)目差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播醫(yī)院的定位
2、開發(fā)新服務(wù)項(xiàng)目
(1)、新項(xiàng)目開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)
(3)、管理新項(xiàng)目開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,市場分析,市場測試,初階段推廣
3、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)、醫(yī)療服務(wù)生命周期包括患者需求、醫(yī)療技術(shù)生命周期,醫(yī)療服務(wù)生命周期的各個(gè)階段
(2)、醫(yī)療服務(wù)生命周期中的營銷戰(zhàn)略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,醫(yī)療服務(wù)生命周期概念的歸納和評(píng)論
4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略
(1)、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場,保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額
(2)、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對(duì)手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略
(3)、市場追隨者戰(zhàn)略
(4)、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
三、營銷方案
1、管理業(yè)務(wù)項(xiàng)目(產(chǎn)品線)、品牌
(1)、業(yè)務(wù)項(xiàng)目組合決策
(2)、業(yè)務(wù)項(xiàng)目決策,包括項(xiàng)目分析、項(xiàng)目特色化、項(xiàng)目類削減
(3)、品牌決策
(4)、品牌包裝與推廣策略
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案
(1)、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo),確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法,選定最終價(jià)格
(2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià)(市場區(qū)域),價(jià)格折扣,促銷定價(jià),差別定價(jià),項(xiàng)目組合定價(jià)
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設(shè)計(jì)決策
(2)、渠道管理決策
(3)、渠道動(dòng)態(tài)
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設(shè)計(jì)和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)患者群,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)
5、管理廣告,營銷促進(jìn)和公共關(guān)系
(1)、開發(fā)和管理廣告計(jì)劃,包括確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評(píng)價(jià)廣告效果
(2)、營銷促進(jìn)
(3)、公共關(guān)系
6、管理營銷隊(duì)伍
(1)、營銷隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括營銷隊(duì)伍目標(biāo),營銷隊(duì)伍戰(zhàn)略,營銷隊(duì)伍結(jié)構(gòu),營銷隊(duì)伍規(guī)模,營銷隊(duì)伍報(bào)酬)
(2)、營銷隊(duì)伍管理,包括招聘和挑選營銷員,營銷員培訓(xùn),營銷員的監(jiān)督,營銷員的極力,營銷員的評(píng)價(jià)
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進(jìn),組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關(guān)系,建立全醫(yī)院營銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動(dòng),計(jì)劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制
一份完整的醫(yī)院營銷策劃案應(yīng)包括以上要素,但是現(xiàn)實(shí)中由于信息來源不充分以及受制于各個(gè)醫(yī)院實(shí)力等一系列因素,目前很多醫(yī)院對(duì)于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。