第一篇：北京工商大學《市場營銷學》自測卷二

《市場營銷學》自測卷二

一、單項選擇題

1、海爾設法滿足不同市場的不同需要，開發了洗紅薯的“地瓜機”、為“左撇子”設計了從右側開門的電冰箱，這是一種_____A___

A.差異性營銷策略

B.無差異星營銷策略

C.密集型營銷策略

D.集中性營銷策略

2、波士頓咨詢公司對企業現有產品和服務分工的“戰略業務單位”分析的矩陣中，對于A類產品，特別適合_____A___

A.發展策略

B.維持策略

C.收縮策略

D.放棄策略

3、麥當勞為了保證薯條的特別風味，定點自己生產土豆，這是一種______B__

A.前向一體化策略

B.后向一體化策略

C.同心多樣化策略

D.水平多角化策略

4、在下列影響消費者行為的因素中，屬于社會因素的是___C_____

A.宗教

B.教育

C.相關群體

D.生活方式

5、在產品的導入期，新產品以低價格和高促銷費用迅速打入市場，這是一種____C____

A.快速撇脂策略

B.緩慢撇脂策略

C.快速滲透策略

D.緩慢滲透策略

6、DVD是VCD的___B_____

A.創新新產品

B.換代新產品

C.改良新產品

D.模仿新產品

7、消費者對某種品牌的電視機可接受的價格是4000元，零售商的經營毛利是10%，批發商的毛利是6%，用可銷價格倒推法計算的企業出廠價是_____B

A.3600元

B.3384元 C.3760元

D.1600元

8、當企業生產的產品品種單一且用戶集中時，企業最好選擇_____D___

A.長分銷渠道

B.密集性分銷

C.選擇性分銷

D.直接分銷

9、對營銷者有實際意義的是_____D___

A.需要

B.欲望

C.潛在需求

D.現實需求

10、人們裝修家購買地板時，實質上購買的是對美好家庭生活的追求，這是地板的___C_____。

A.核心產品

B期望產品

C.潛在產品

D.形式產品

11、某商家曾經搞過“一元錢買一個空調”的活動，這屬于_______C_

A.整數定價策略 B.聲望定價策略

C.招徠定價策略

D.習慣定價策略

12、信息傳播速度快、傳播面廣、滲透性和表現力強，但無法及時獲取顧客反映的促銷方式是__ _A______

A.廣告

B.人員推銷

C.營業推廣

D.公共關系

13、當企業努力尋求在同行業中與眾不同的經營特色（如在質量、服務、技術、形象等方面）時，企業實施的競爭戰略是__ A _______

A． 差異化戰略

B． 集中化戰略

C． 專業化戰略

D． 多角化戰略

14、營銷管理過程的首要環節是__ A _______

A.市場機會分析

B.選擇目標市場

C.制定營銷戰略 D.市場細分

15、在市場營銷組織機構的模式中，根據顧客的類別來設計、設置企業的營銷機構屬于__ _D______

A.產品型組織機構

B.地區型組織機構

C.矩陣型組織機構

D.市場型組織機構

二、多項選擇題

1、拍賣過程中，最終價格的確定是_AC_______運用的結果。

A.需求導向定價法

B.成本導向定價法

C.競爭導向定價法

D.撇脂定價法

E.展銷定價法

2、社會營銷觀念是以下一些營銷觀念的概括 BDE

A.市場營銷觀念

B.人道營銷觀念 C.大市場營銷觀念

D.理智消費觀念

E.生態營銷觀念

3、內蒙古出產一種蘋果梨，由于糖分大，運輸到南方地區表面容易發黑，加之形狀不規則，“相貌”十分丑陋，即使賠本銷售，仍然無人問津。后來取名為“內蒙野果”，并提高了價格，結果人們紛紛購買。在這一營銷行為中，綜合使用了_____ABD___

A.產品策略

B.價格策略

C.相關群體策略

D.綠色營銷策略

E.設計信息傳播策略

4、生產者購買動機一般要考慮以下因素 ACD

A.必須能達到盈利的目的

B.購買者的個人偏好

C.盡量降低生產成本

D.能夠符合社會或法律要求

E.經濟方面的因素是唯一考慮的因素

5、分析企業市場機會時，需要對__ABD______進行客觀、全面的評價。

A.企業自身能力 B.企業的市場競爭地位

C.已經滿足的市場需要

D.企業的優勢與弱點

E.盡可能排除“環境機會”的干擾

6、分銷渠道具有___BCE_____特點

A.內部性

B.外部性

C.穩定性

D.多變性

E.關聯性

7、以下要素中屬于營銷宏觀要素的是__CDE_______。

A.顧客

B.營銷中介

C.人口

D.經濟發展水平

E.社會文化

8、在設計調查問卷時，你設計的問題是：“請您根據您認為品牌地位的高低將下列膠卷重新排列次序” 這種問卷提問形式屬于運用___BCD______。

A.口頭詢問技術 B.書面詢問技術

C.排序提問方法

D.限制性問題提問方法

E.多項選擇問題提問方法

9、成長期市場的特點是___CDE______。

A.廣告及其他促銷開支大

B.市場競爭者少

C.價格穩定或略有下降

D.銷售量迅速上升

E.產品基本定型，成本降低、利潤提高

10、在以下價格策略中，屬于互補產品價格策略的是_____BCD____。

A.提高洗衣粉的價格，以促進肥皂的銷售量

B.降低照相機的價格，以擴大膠卷的銷售量

C.降低汽車的價格，高價供應零配件

D.低價提供飲料灌裝生產線，高價銷售濃縮液

E.提高洗印普通膠卷的價格，降低數碼洗印相片的價格

三、名詞解釋（20分）

1、市場觀念

2、促銷組合

3、市場細分

4、產品整體概念

5、市場營銷審計

四、填空（每空1分，共10分）

1、市場細分的程序是——劃定細分范圍、_________、權衡細分變量、實施市場調查、評估細分市場、選擇目標市場和設計營銷策略等。

2、生產者購買行為，從形式上說，由于采購單位的任務和需要不同，大致可以分為三種類型，即直接續購、修正重購和__ _______。

3、市場定位有兩種基本策略，即避強定位策略和__ _______。

4、在進行市場預測時，有助于判斷預測的方法有顧客意見調查法、推銷人員意見綜合法、__ _______和專家意見綜合法。

5、人們對新產品的采用過程，客觀上存在著一定的規律性，美國營銷學者經過調查，將消費者接受新產品的行為歸納為五個階段：_________、興趣、評估、試用和采用。

6、企業定價的方法可以歸結為以下三類，即成本導向定價法、需求導向定價法和

___ _____。

7、生產者調整渠道主要有三種方式，即增減渠道成員、__ _和調整全部渠道。

8、市場營銷中的市場，是_________、購買能力、購買欲望的總和。

9、消費者購買決策是一個解決問題的過程，其內容包括對于誰來買、買什么、________、何處購買、怎樣購買、為什么要買等六個問題的解決方面。

10、市場營銷的4P’s組合是指產品、__ __、渠道和促銷。

五、簡答題（每題6分共24分）

1、個體營銷環境的內容及其與企業的關系

2、繪出安索夫產品—市場矩陣，并解釋之。

3、“4C”策略的主要觀點

4、生產者市場及其特點

六、案例分析（16分）

設置“隔離區”，可口可樂終端“剿殺”百事可樂

據《中國經營報》報道，從2004年4月1日起，上海美亞企業集團下屬的600家21世紀便利店門店開始停售所有百事可樂，只售可口可樂產品。這是可口可樂與美亞悄悄簽署的戰略聯盟協議，和約期為1年。鑒于兩樂的行業地位和示范意義，有市場分析人士認為，以兩樂為先鋒的飲料商之間的爭斗已經從產品開發、廣告營銷向終端銷售點的爭奪悄然擴散。隨著競爭的日益激烈，這種生產商與經銷商聯手壟斷渠道的模式將被廣泛采用。

上海向來是商家必爭之地，但作為碳酸類飲料的全球老大的可口可樂在上海的銷售卻一直遜色于百事可樂。某市場策劃咨詢人士表示，“這是由于受廣告的影響，可口可樂的時尚感不如百事，上海人更愿意選擇品牌形象更年輕化的百事可樂。”可口可樂有關負責人表示，“可口可樂公司向來重視上海市場”，但可口可樂不可能單獨為上海市場單獨制作廣告片，而對于飲料類產品而言，除廣告的誘導作用外，終端的作用也同樣不可忽視。負責此次合作的上海亞美21世紀商業發展有限公司總經理告訴記者：“實際上，百事方面也非常希望和我們合作，但我們覺得百事不夠‘爽氣’所以后來選擇了可口。”

其實，21世紀便利店并不是上海最強勢的終端銷售商，為什么吸引“兩樂”如此爭奪？據了解,亞美旗下有600家21世紀便利店，200家音響店，可口可樂看中的不僅是亞美覆蓋面廣的便利店，還有亞美音像店的銷售網絡可以配合可口可樂“音樂+可樂”的營銷，音像的消費人群是可口可樂最具生命力的群體。亞美和可口可樂配合著做營銷活動，可口可樂當然會給美亞提供更多的推廣費用。比如即將推出的“雪碧嘉年華”營銷活動將由美亞特惠銷售門票，在美亞的200家音像店中將擺放可口可樂冰柜。??

閱讀案例后回答下列問題：

1、分析美亞與可口可樂形成戰略聯盟的利與弊。（2-3個角度）（6分）

2、為什么快速消費品生產商更需要與銷售終端組成利益共同體？試從銷售終端可能為生產商提供的利益進行分析。（5分）

3、美亞與可口可樂形成的這種戰略模式是否值得推廣？適應性如何？可能會有什么風險？（5分）

第二篇：市場營銷學自測習題二

場營銷學自測習題二 判斷題 第一單元練習題 1企業采取措施在現有市場上擴大現有產品的銷售，這種策略叫做市場開發。錯 2企業通過向市場提供新產品，滿足消費者需求，并使銷售收入增長，這種策略叫做產品開發。對 3面粉制造企業利用麩皮生產出了飼料，擴大了銷售，增加了盈利，這種增長戰略叫做水平多角化。錯

4維持策略的目的在于保持產品的地位，維持現有的市場占有率。處于產品生命周期成熟期的產品，大多數采用這種策略。對 5問題類戰略業務單位的特點是：高市場增長率和

市高相對市場

占有率。錯 6市場占有率越高，投資收益率也越大。對

7收割戰略不適用于狗類和問題類業務單位。錯 8 企業的市場營銷行為將更多地從站在買方角度的4P向站在賣方角度 的4C轉化。錯某企業一業務單位呈低市場增長率，高相對市場占有率，對它最適宜的戰略是拓展戰略。錯 10許多優秀企業家總結出：“企業市場機會=未滿足的需求。” 11面臨高機會和低威脅的企業，屬于成熟企業。錯 12對產品和服務的需求水平和時間與期望的需求水平和時間相一致，這種需求狀況叫做飽和需求。對

13降低性營銷策略是指面對超過了企業的供應能力的產品或服務時的企業營銷策略。對 14面對“無需求”的市場需求狀況，企業的營銷策略應是開發性營銷策略。錯 15市場營銷管理過程的第一個步驟是：規定企業任務。錯 16最早建立購買行為理論的是以馬斯洛為代表的經濟學家。錯

17消費者行為是受動機支配的，而動機又是由需要決定。對 18生產者市場具有購買者多、購買數量大的特點。錯

19生產者市場的消費需求是由中間商市場派生出來的。錯 20由于需求的派生性，所以消費者市場的需求的小量波動會引起產業市場的巨大波動。對 第二單元練習題 1市場細分是目標市場營銷、市場定位、市場營銷組合的基礎。對

2企業市場定位的第一個步驟是選擇競爭優勢和定位戰略。錯 3選擇性市場營銷能節約各項成本和費用。錯 4產品的質量、功能、送貨、服務等構成了有形產品。錯 5 企業的經營范圍和結構構成了產品線。錯 6消費者購買某種產品時所追求的最終利益是有形產品。錯 7某品牌牙膏有三種規格，兩種口味，那么這種產品的深度是6。對

8同一企業在同一產品上設立兩個或

多個相互競爭的品牌，這叫分類品牌策略。錯 9隨著競爭的發展，企業之間的競爭形式越來越多地轉向非價格競爭。對 10適應不同顧客的需要，吸引更多的買主，應靠增加產品組合的寬度。錯 11商標與商品有必然的聯系。錯 12 商標是廠牌的圖形化，廠牌是商標中所使用的名稱、符號部分。錯

13、產品生命周期的長短，主要取決于企業的人才、資金、技術等實力。錯 14企業所有產品大類和項目按一定比例搭配，就形成該企業的產品線。錯15某服裝店專門出售各種規格、款式的兒童服裝，因此可以說，這個商店產品組合的深

度

較深。對 16市場營銷新產品就是科技新產品。錯

17產品從上市到退出市場的時間間隔是產品的使用生命周期。錯 18新產品的可分性強，采用率就高。對

19品牌的產品生命周期一般較短促。對

20在新產品的采用過程中，在風險愈大的情況下，個人影響力的作用愈小。錯

第三篇：市場營銷學自測離線作業一

市場營銷作業一（1---3章）

第一章

填空

1、以生產為中心的企業經營指導思想叫做（）觀念。

2、“顧客是上帝”是（）觀念的代表性口號。

單選

1、選出產品觀念的代表性口號。（）

A 酒好不怕巷子深B 顧客利益高于一切

C 推銷重于生產D 顧客是企業真正的主人2、1912年（）寫出的第一本以“市場營銷學”命名的教科書是市場營銷學作為獨立學科出現的標志。

A 鮑敦B 菲利普?科特勒

C 比得?杜拉克D 赫杰特齊

多選

1、選出市場營銷觀念的代表口號。（）

A 酒好不怕巷子深B 顧客是上帝

C 產品質量第一D 顧客是企業的主人

2、生態營銷觀念、人道營銷觀念和綠色營銷觀念都不屬于：（）

A 生產觀念B 產品觀念

C 推銷觀念D 市場營銷觀念

第二章（1）

填空

1、高市場增長率，高相對市場占有率的戰略業務單位叫做（）。

2、維持策略適用于（）的戰略業務單位。

單選

1、低市場增長率，高相對市場占有率的戰略業務單位叫做（）戰略業務

單位。

A 明星類B 金牛類C 問題類D 狗類

2、對市場前景暗淡的狗類戰略業務單位應采取（）策略。

A 發展B 收縮C 維持D 放棄

多選

1、對于問題類戰略業務單位可以采取（）策略。

A 發展B 收縮C 維持D 放棄

2、放棄策略適用的戰略業務單位包括：（）

A 問題類B 明星類C金牛類

D 狗類E 兩低的業務單位

第二章（2）

填空

1、一體化增長戰略包括（）（）和（）三種。

2、企業利用原有的技術特長等開發與本企業產品有關的產品，這種增長戰略叫做

（）。

單選

1、某面粉廠利用副產品麩皮生產飼料使收入增加，這種戰略叫做（）。

A 水平一體化B 同心多角化

C 水平多角化D 復合多角化

2、某大型百貨商場內設了餐廳、酒吧、舞廳等以穩定顧客群增加銷售額，這種戰略叫做（）。

A 同心多角化B 水平多角化

C 復合多角化D 一體化增長

多選

1、密集性增長戰略包括：（）

A 市場開發B 產品開發C 市場滲透

D 水平一體化E 同心多角化

第三章

填空

1、企業在環境威脅面前的主要對策是（）（2、面臨高機會或高威脅的企業叫做（）。

單選

1、面臨低機會或低威脅的企業叫做：（）

A 風險企業B 理想企業

C 困難企業D 成熟企業

2、理想企業面臨的是（）。

A高風險低機會B高風險高機會

C低風險高機會D低風險低機會

多選

1、企業在環境威脅前的對策是：（）

A 拓展B 對抗C 減輕

2、總體環境又叫宏觀環境它包括：（）

A 政治環境B 經濟環境C 科技環境

D 文化環境E 法律環境）和（D 轉移。）

第四篇：北京外國語大學網絡教學平臺 市場營銷學自測 答案

不顧消費者是否需要，用大量廣告和營業推廣活動促進銷售，以使產品迅速出手的做法反映了（）。

A.生產觀念

B.推銷觀念

C.產品觀念

D.營銷觀念有人總結出吸引老人的商品主要有以下特征：舒適、安全、便于操作、利于交際以及體現傳統價值觀。夏普電器公司通過調查統計發現，購買該公司微波爐的老年顧客僅占顧客總人數的十分之一，其原因是他們覺得微波爐的操作十分復雜。因此，該公司增設了一塊易于操作的控制面板。此后，購買這種微波爐的老年顧客日趨增多。（）

A.生產觀念

B.推銷觀念

C.產品觀念

D.營銷觀念 歐美一些汽車公司正在改變生產方式，設計生產出各種節省燃料、原材料可以回收、噪音較低的汽車。寶馬公司汽車可回收零部件已占到汽車重量的80％，公司進一步把該目標定為95％。（）

A.生產觀念

B.產品觀念

C.關系營銷觀念

D.社會營銷觀念在推廣迅馳移動計算技術的中國發布會上，英特爾公司爭取到3家電信運營商、微軟、金碟等11家軟件廠商和IBM、聯想等25家知名硬件廠商的支持。英特爾還在全球推廣活動中，從總額3億美元的宣傳費中支出5000萬美元贊助IBM和三星兩家公司，以鼓勵它們跟進迅馳的積極性。這表明公司奉行（）

A.生產觀念

B.產品觀念

C.關系營銷觀念

D.社會營銷觀念

在以下所列的陳述中，哪一條與戰略要素組合沒有關系？（）

A.SWOT分析、競爭戰略、業務組合和資源整合 B.4P組合：產品/服務、價格、渠道和溝通

C.經營活動系統的核心是戰略定位

D.外購（外包）是資源整合的重要決策

有關營銷活動的績效評估，（）

A.同業的企業都應按照統一的評估標準進行。

B.有助于檢驗企業以往的決策是否正確，以改進未來的營銷決策。

C.是企業營銷管理的首要步驟。

D.不必與獎懲制度掛鉤。成功的策略要素組合（即4P），（）

A.源于伯頓早年提出的營銷8要素

B.即產品/服務、價格、渠道和溝通的投入應該達到平均。

C.是企業營銷管理的首要步驟。

D.應該以產品或品牌的戰略定位為導向。

在以下所列的陳述中，哪一條不屬于整合營銷溝通實踐和理論產生的背景（）

A.消費者/顧客的欲望和需求不斷升級和細化，大眾市場正在裂變為許多小眾市場。

B.數據庫營銷的成本正在下降。

C.信息技術使一對一的傳媒成為溝通的主要媒體。

D.針對大眾的營銷計劃和廣告投入越來越難以創造企業效益。

先進的企業倡導“無邊界營銷”，（）

A.因為當今的營銷活動仍然沒有超出銷售和分銷職能。

B.即企業內部沒有必要按部門分工。

C.是指員工應關注顧客價值問題，消除營銷和其他職能領域之間的溝通壁壘。

D.要求企業在銷售時不要劃分區域。

需求是指（）

A.需求是在文化環境和個性影響下的具體需要

B.需求是人類生存的基本要求

C.需求是由支付能力的欲望，即俗稱的“有效需求”。

D.有欲望就有需求

判斷題 在價值等式中，價值的增量可以通過降低價格，或減少與產品、分銷和促銷溝通相關的感知的利益來實現。

A.正確

B.錯誤交換與交易的差異是前者計量、核算價值，后者不必這樣做。

A.正確

B.錯誤

市場有3各含義，其一為商品交易的場所；其二為商品營銷的區域；其三為產品或服務的現有和潛在的購買人群。對現代企業而言，第一個含義至關重要。

A.正確

B.錯誤營銷學的理論首先派生于管理學，營銷學還汲取了經濟學、哲學和行為科學的研究成果。

A.正確

B.錯誤戰略定位對業務組合的安排和決策都是重要的指導原則。

A.正確

B.錯誤SWOT分析就是企業對社會政治、法律、經濟、技術、自然環境的分析。

A.正確

B.錯誤企業在決定營銷組合4個要素的投入和策略時，關鍵的決策是要對各要素的投入設定不同的比重。

A.正確

B.錯誤整合營銷溝通就是綜合地計劃各種媒體的使用。

A.正確

B.錯誤近年來ERP等網絡管理系統的問世大大方便了企業實施關系營銷。

A.正確

B.錯誤確定企業業務組合的先決條件是有無足夠的資源。

A.正確

B.錯誤

-------2 1 分層抽樣法（）

A.亦稱“等距”抽樣法

B.第一步按自然形成的“群”隨機抽樣

C.是從各群中抽取幾個群體，然后再從被抽中的群體中抽取個體作為調查對象

D.是將總體按某指標分成所謂“層”的各個部分，然后在各層中抽取調查對象

市場的上限（）

A.是沒有任何營銷支出的情況下出現的購買額

B.隨著業內各家企業的營銷費用的增加而增加

C.比較容易估算

D.是經過最大的營銷刺激可能達到的需求最高水平，再多的促銷手段和投入也不能使需求得到進一步的提升有關收集原始（一手）資料的詢問法，以下哪一句的描述有誤？（）

A.詢問技術包括電話訪談、商場攔截訪談、郵寄問卷以及個人訪談

B.設計問卷的質量優劣取決于計算機的功能

C.郵寄問卷最大的問題是回收率低

D.詢問法是最常見的收集原始營銷資料的手段關于銷售和顧客的信息有助于管理者掌控市場和調整營銷計劃，這類信息可以從下列哪類信息系統中獲得？（）

A.營銷調研系統

B.營銷情報系統

C.內部數據庫系統

D.信息分析和決策支持系統有關訂單、裝運、貨款回收等數據有助于管理者監察和修改營銷計劃，這類信息可以從下列哪類信息系統中獲得？（）

A.營銷調研系統

B.營銷情報系統

C.內部數據庫系統

D.信息分析和決策支持系統 在以下有關焦點小組座談的陳述中，哪一條不正確？（）

A.佐證問卷調查的結果

B.測試和評價產品概念、促銷和廣告主題

C.了解消費者行為，獲得有關市場細分和產品定位的假設

D.為諸如包裝、品牌名稱、定價和分銷渠道等問題的決策提供依據

系統抽樣的優點是（）

A.屬于非隨機抽樣

B.需要查隨機數表

C.比簡單隨機抽樣更簡便，易操作

D.如果總體名單的排列具有某種周期性，并且與抽樣的“距”有倍數關系，那么就不再具備隨機性。以下關于哪些方法不屬于詢問法?（）

A.商場攔截訪談

B.電話訪談

C.抽樣調研

D.郵寄問卷首先識別潛在購買者，判斷他們的潛在購買量，然后逐一相加，得出結果的預測方法被稱為（）

A.德爾菲預測法

B.多因素指數法

C.購買意向調查法

D.市場累加法

首先請各位專家對市場潛量作出判斷，然后綜合所有專家的判斷，在要求各專家在綜合意見的基礎上再作判斷，經過如此反復3至5輪的征詢，得出預測結果。這種預測法被稱為（）

A.德爾菲預測法

B.多因素指數法

C.購買意向調查法

D.市場累加法

判斷題 整群抽樣與分層抽樣相比，兩者的第一步都是按自然形成的“群”進行隨機抽樣。

A.正確

B.錯誤預測銷售量涉及復雜的技術，只能聘請專家進行。

A.正確

B.錯誤請被調查者填答問卷的方法屬于詢問法，這是一種定性調研方法。

A.正確

B.錯誤營銷信息系統包含內部數據庫系統、營銷情報系統、營銷調研系統和信息分析和決策支持系統等四個相互關聯、相輔相成的子系統。這個信息收集和管理部門的工作成效取決于是否有足夠的信息經理。

A.正確

B.錯誤 在探索性調研中，被調研的對象最好有不同的背景，可持不同的觀點，便于調研者從不同角度，立體地觀察和確定問題。

A.正確

B.錯誤因果關系調研能夠測試因子之間因果關系假設的正確性。

A.正確

B.錯誤就一般消費品而言，其市場潛量通常被認為與人口規模、收入和購買欲望三個因素有關。而購買欲望不易表示，可不予考慮。

A.正確

B.錯誤信息分析和決策支持系統中的數學模型可幫助企業根據品牌跳轉概率數據算出品牌將獲得的市場份額。

A.正確

B.錯誤郵寄問卷調查，被調查人自由決定是否填寫和交回問卷，不受訪談人員的影響和約束。

A.正確

B.錯誤關于營銷環境發展的日常信息有助于管理者制訂和修改營銷計劃，這類信息可以從營銷情報系統中獲得。

A.正確

B.錯誤

-------------3 1 在以下有關原設備供應商（OEM）的解釋中，哪一條有誤？（）

A.是使用其他公司生產的零部件建造其產品的公司

B.是使用原有的設備制造產品的廠商

C.其產品通常以其公司的名稱或品牌冠名

D.它通常與配套供應商有長期的合作關系為購買住房、轎車、電腦、手機等消費品時，消費者汲取信息的學習過程反映了（）

A.消減認知失諧理論

B.認知理論

C.條件反射理論

D.以上所有理論

有關工業品的采購網格模型，以下哪一條陳述有誤？（）

A.該模型是由采購任務的3種類型和決策過程的8個階段交叉合成的 B.如果采購方的采購任務屬于直接重購或調整后的重購，不一定要歷經所有8個階段的決策過程

C.供應商應針對采購方決策的各個階段，及時地開展溝通，深入了解采購方

D.一旦采購方決定直接重購后，供應商即成為“圈外供應商”

在以下有關“協同電子商務”（e-Collaboration）的陳述中，哪一條有誤？()

A.利用B to B銷售平臺縮短了客戶訂單調整的反饋時間

B.使整條供應鏈幾乎實時地對訂單變化進行響應

C.“高效消費者響應”是日雜零售商場與供應商之間的“協同電子商務”

D.需要大量投資，最終不利于降低零售商和供應商的成本

在以下有關“高效消費者響應”（ECR）系統的陳述中，哪一條有誤？（）

A.是日雜零售商場與供應商合作的結晶

B.憑借互聯網技術連續自動地交換信息

C.有助于及時滿足消費者的需求，增加零售商和供應商的銷售額

D.需要大量投資，最終不利于降低零售商和供應商的成本以下有關組織市場和消費品市場區別的陳述中，哪一條是錯誤的？（）

A.組織市場在地理位置上更為集中

B.組織市場通常比消費者市場的購買者數量上少得多

C.組織市場的需求具有派生性

D.組織市場的需求價格彈性較大

要真正實現協同電子商務，有關合作伙伴在操作中達到六方面的協同，下列哪一項不屬于協同電子商務要求的協同。（）

A.庫存信息協同

B.采購計劃協同

C.采購訂單的執行協同

D.客戶名錄等信息的協同以下陳述說明新產品的五個特性對消費者的采用率和采用速度的影響，其中哪一句陳述不正確？（）

A.新產品的操作越復雜，說明技術水平高，采用率也會越高

B.與現有產品相比，新產品的優越性越明顯，采用率越高

C.新產品的特性與顧客的價值觀念和消費習慣越接近，采用率越高

D.新產品使用效果易于被觀察，其效用還容易表述和宣傳，采用率就高

鑒于工業品/中間產品需求的派生性，消費品市場需求的變化會引起組織市場需求（）

A.價格彈性更大

B.受市場變化影響波動更大

C.受市場變化影響波動更小

D.受市場變化影響波動與消費者市場同步企業積極采用名人廣告，其廣告效應所依賴的是（）的社會人際影響。

A.社會階層

B.參照群體

C.信控者

D.亞文化

判斷題 當劉波看著自己那高高的四驅多用途跑車時，他感到自己的能力、地位和瀟灑；而在她母親眼里，這輛車馬力大，太費油，速度快，不安全，令人擔憂。兩人不同的看法很可能源于不同的感知.A.正確

B.錯誤人們購買住宅、轎車、電腦等商品的決策過程屬于低介入或認知（理論）式學習過程。

A.正確

B.錯誤供貨商要想在競爭中處于有利地位，就必須充分了解購買企業評價供應商的標準，企業評價供應商的標準受到購買需要的影響。

A.正確

B.錯誤

人們在購物時，不會因時間、地點和環境不同而做出不同的購物決策。

A.正確

B.錯誤供應鏈涉及的是企業內部管理問題。

A.正確

B.錯誤在心理學家看來，感知是個人了解外部世界的心理過程。在諸多心理因素中，感知對消費者最終的購買決策的影響作用相對較小。

A.正確

B.錯誤消費者在購買價值不高的日用品時，不同品牌差異感知不明顯，因此消費者的行為表現為低介入，此類購買行為被艾賽爾稱為消減認知失諧的購買行為。

A.正確

B.錯誤工業品買方的采購中心由各職能部門的一群專家組成，對賣方來說，他們的決策是交易成敗的關鍵。

A.正確

B.錯誤人們的價值觀、審美觀、愛好和習慣，首先是在參照群體的影響下形成的。因此參照群體是影響購買行為的首要因素。

A.正確

B.錯誤在消費者介入較低，但產品（如冰淇淋）具有明顯的品牌感知差異時，消費者的表現通常屬于消減認知失諧的購買行為。

A.正確

B.錯誤

------------4 1 以下哪一點不屬于定位戰略倚仗的三個支點：（）

A.提供的產品/服務特點能夠迎合目標市場未滿足的需求

B.不同于競爭對手的定位戰略

C.成熟的，家喻戶曉的產品/服務特點

D.本公司擅長或有能力滿足目標市場的需求2005年的中國，電視機廠商紛紛上市液晶電視機和等離子電視機等新品。此時，有些消費者對這些新產品完全不了解，有的人了解一些，有些人知之甚詳，有些人產生了較大的興趣，有些則已經準備購買。廠商如據此情況細分市場，其細分標準屬于（）

A.購買時機

B.尋求的利益

C.忠誠程度

D.待購階段

面臨轎車和卡車市場群雄爭霸的局面，某公司卻努力發現并迎合了特殊用途車的需求。這種戰略被稱為（）

A.本地營銷

B.補缺營銷

C.子市場營銷

D.一對一營銷

北京紅黃藍公司在當地各新興居民小區中挑選部分小區為目標市場，以電話和互聯網為媒介，開展日常副食品的銷售。這種目標營銷屬于（）

A.本地營銷

B.補缺營銷

C.子市場營銷

D.一對一營銷

某食品廠為超市提供多種餡料的速凍餃子，但每一種餃子不是對應明確的消費者群，這屬于（）

A.大眾營銷

B.產品多樣化營銷

C.目標營銷

D.以上都對以下變量中的哪一個不屬于組織市場細分的微觀變量中的采購內容和方式？（）

A.集中采購程度

B.庫存需求機制（JIT，MRP，MRPII，ERP）

C.公司技術創新能力

D.訂單額大小某航空公司將乘客分為追求速度、追求舒適和追求服務周到三種類型，這種細分市場的依據屬于（）

A.購買時機

B.尋求利益

C.使用狀況

D.忠誠程度

在需求多樣，差異明顯的消費品市場中，實力薄弱的小企業適合采取哪一種市場覆蓋策略？（）

A.無差異性營銷

B.差異性營銷

C.集中營銷

D.以上都不對在中國，歐萊雅用蘭蔻、羽西和小護士品牌訴求不同檔次的化妝品市場，該公司采取的是哪一種市場覆蓋策略？（）

A.一對一營銷

B.差異性營銷

C.無差異性營銷

D.集中營銷

企業進行市場細分的前提是（）

A.賣方市場的形成 B.企業擴展市場的需要

C.科學技術水平的提高

D.消費者需求的異質性

判斷題 當消費者的需求表現同質性時，企業就有必要細分市場。

A.正確

B.錯誤價值觀和生活方式分類體系（VALS）的分類方法強調消費者的需求層次。

A.正確

B.錯誤差異性營銷較之集中營銷，所需的資源較少。

A.正確

B.錯誤市場定位無外乎于確定目標市場。

A.正確

B.錯誤定位的第二步是確定期望的市場地位。

A.正確

B.錯誤組織市場涉及的細分變量比較復雜，企業不適于采用逐步排除挑選法，即從宏觀變量到微觀變量逐步細分市場。

A.正確

B.錯誤按照購買行為細分的標準可包括購買時機、尋求利益、使用狀況、使用頻率、忠誠程度、待購階段和態度等行為變量。

A.正確

B.錯誤當競爭對手采取無差異性營銷策略時，你也應該采取無差異性營銷策略。

A.正確

B.錯誤

在互聯網技術的促進下，企業紛紛建立客戶關系管理網絡系統，由此構成客戶信息的數據庫。而這種數據庫對于提高市場感悟和預見力作用不大。

A.正確

B.錯誤品牌的價位與品牌定位不必完全一致。

A.正確

B.錯誤

--------------------5 1 某化妝品稱自己的使命為“我們創造美麗和希望”。這屬于（）

A.產品導向型

B.技術導向型

C.市場/顧客導向型

D.混合型總部在江蘇常州的麗華快餐在當地經營成功后，逐步向上海、北京等地擴展。該公司實行的是以下哪一種增長策略？（）

A.密集性增長戰略

B.多角化/多元化增長戰略

C.市場滲透密集性增長戰略

D.市場開拓密集性增長戰略根據BCG增長率—市場份額矩陣分析法，那種市場增長率高，但相對市場份額低，前途未卜的戰略業務單位屬于（）

A.明星

B.瘦狗

C.問題孩

D.金牛

在邁克爾·波特教授看來，戰略定位是（）

A.資源外取

B.企業再造

C.基準確定

D.通過系統性組配構成的，獨特并具有持久性差異的方略90年代，某鋼鐵公司收購了南美的一處鐵礦，該公司實施的是（）增長戰略

A.前向一體化

B.后向一體化

C.橫向一體化

D.以上都不是某公司自2004年起為建果汁加工廠投資1400000元，2005年開始批量生產。截止2005年年底，果汁的銷售額達2100000元，獲凈利潤320000元。果汁的投資回報率應為（）

A.17%

B.23%

C.37%

D.3% 春蘭電器集團進入了汽車行業，該公司實行的是以下哪一種增長策略？（）

A.密集性增長戰略

B.多角化/多元化增長戰略

C.一體化增長戰略

D.以上都不是在以下數條理由的支持下，本田發動機技術可算作一種核心能力。請根據普拉哈雷德和哈梅爾的理論，指出以下哪一條不是核心能力的理由？（）

A.上述技術能使公司進入諸如摩托車、轎車、割草機和發電機等市場

B.能使技術所有者有條不紊地生產和推廣最終產品

C.競爭對手很難模仿構成核心能力的內部協調和學習的整套模式

D.能使顧客清楚地感知最終產品所提供的利益在以下指標中，哪一項不屬于用于考察企業核心能力的指標？（）

A.能否在市場份額上占領先地位

B.能否讓企業進入各種市場（如顯示系統技術能使公司進入諸如計算器、小型電視機、筆記本電腦顯示器和汽車儀表板、掌上電視機等市場）

C.能否有力地推動顧客感知最終產品所提供的利益

D.競爭對手是否很難模仿以下特點中，哪一個（些）符合邁克爾?波特教授對戰略定位特點的論述：（）

A.必須在市場上獨樹一幟

B.必須取舍和抉擇，有所為，有所不為

C.各種戰術要素須經過系統性組配，為戰略服務

D.以上各條都對

判斷題 如果行業第一品牌的市場份額為32.6%，第二品牌的份額是24.2%，第一品牌的相對市場份額是134.7%。

A.正確

B.錯誤當市場出現3G手機時，2G手機的價格、市場分額，及利潤率都會受到沖擊，這屬于潛在進入者的威脅。

A.正確

B.錯誤一般來說，差異化營銷要靠規模效應，因而能使自己的產品具有競爭力。

A.正確

B.錯誤金牛就是市場增長率和相對市場份額都高的戰略業務單位。

A.正確

B.錯誤根據國際企業管理專家莫卡茨對多元化戰略的論說，是否具備或能否自制所需的關鍵戰略資產是進入其他產業，實行業務多元化的先決條件。

A.正確

B.錯誤企業使命的界定需要明確企業任務，量化企業效益目標。

A.正確

B.錯誤波士頓矩陣業務具有歷史局限性，不包含企業通過融資手段獲得發展資金的可能性。

A.正確

B.錯誤相對市場份額就是企業的年銷售額占全社會同業企業銷售總額的比例。

A.正確

B.錯誤按照邁克爾·波特的“決定產業盈利能力的五種競爭作用力”模型，產業的平均盈利能力是五種作用力互動的結果，但對企業的盈利能力沒有影響。

A.正確

B.錯誤在當今環境多變的時代，最成功的公司不再將戰略規劃看作是一年一度的程式，而是持續不斷的經營決策調整過程。

A.正確

B.錯誤

--------------6 1 在夏季高溫期，空調機品牌紛紛承諾“購后X小時內完成安裝”。這一賣點屬于整體產品概念中的（）

A.附加產品

B.有形產品

C.核心產品

D.耐用產品強生公司生產嬰幼兒產品系列（嬰兒洗發水，嬰兒潤膚露，嬰兒爽身粉等）。當這些產品處于成熟期時，公司決定采用一些營銷策略，繼續擴大公司的市場份額。下列哪一項策略不宜采用？

（）

A.尋找新的細分市場和營銷機會，如將產品的使用推廣到年輕女性市場

B.促使現有顧客增加用量和使用頻率

C.大幅減少促銷費用

D.為品牌重新定位，如同時訴求那些試圖保持皮膚嬌嫩的成人消費者群體能給用戶帶來移動通訊的便利，這屬于整體產品概念中的（）

A.附加產品

B.有形產品

C.核心產品

D.耐用產品 對產品上市后的銷量、成本、價格及利潤水平進行估算，這屬于新產品開發的（）階段。

A.新產品研制

B.商業分析

C.產品概念確立

D.新產品試銷

銷售支出穩定或稍有增加，但銷售支出占銷售額的比重下降，這屬于產品生命周期哪一階段的特征 ?（）

A.介紹期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期H公司最近開發出一種新型減肥健身儀器, 使用效果顯著。經過在京、滬、穗三城市一些高檔商場一個多月的推廣活動，獲得一定的知名度。目前大多數人還不知曉該產品，那些知曉的人都渴望購買。經營者期望建立品牌偏好，并盡早收回投資。此時經營者可采取的最佳策略是（）

A.快速滲透策略

B.緩慢滲透策略

C.快速撇脂策略

D.緩慢撇脂策略

介紹期的營銷策略不包括（）

A.快速滲透策略

B.緩慢滲透策略

C.快速撇脂策略

D.加強營銷溝通某款微波爐帶電腦控制裝置、烤盤和雙層烤架。這些（）使它成為高檔微波爐。

A.產品種類

B.產品形式

C.產品效用

D.產品屬性

某公司以往采取了低成本策略。如今該公司正要上市一個獨特的，有科技含量的全新消費品。經理人員認為該產品會有一定的價格彈性，但競爭對手能夠很快仿制其產品。在此情況下，該公司可能采取的最佳策略應是（）

A.快速滲透策略

B.緩慢滲透策略

C.快速撇脂策略

D.緩慢撇脂策略電影《長江七號》播出后，市場上出現了許多“七仔”品牌的玩具。這些玩具制造商采用的品牌策略為（）

A.中間商自有品牌

B.制造商品牌

C.聯合品牌

D.特許品牌

判斷題 根據大衛·A·阿克的理論，品牌資產是指與品牌名稱相聯系的資產（或負債）的集合體，它能使通過產品或服務所提供給顧客的價值增加或減少。

A.正確

B.錯誤

“沃爾沃轎車，給你安全”是一個產品概念，反映了該品牌的市場定位，帶給人們許多心理上的滿足，最終形成品牌資產。

A.正確

B.錯誤iPod是蘋果公司生產的新型無線通訊娛樂工具，你在商場看到的這款產品，從產品整體概念的角度應屬于有形產品層次。

A.正確

B.錯誤產品構思和產品概念含義相同，都指關于新產品的想法。

A.正確

B.錯誤按照企業指定的商店規模、數目和地理位置，由專業調研公司進行市場試銷的方法稱為標準試銷法。

A.正確

B.錯誤 在產品成熟期，企業面臨的競爭者數目最多，利潤持平甚至下降。

A.正確

B.錯誤 燕京啤酒集團在推出燕京啤酒之后，又接連推出了精品燕京、燕京純生等新產品，該企業采取的是品牌延伸策略。

A.正確

B.錯誤人壽保險屬于非尋購品，此類產品需要大量的人員推銷、廣告等營銷投入。

A.正確

B.錯誤產品大類和產品形式的生命周期一般比品牌長，但也因品牌的生命力而異。

A.正確

B.錯誤典型的產品生命周期包括介紹期、成長期、成熟期和衰退期四個階段4個顯著的階段。

A.正確

B.錯誤

--------7 1 對于生產工業品的企業來說，當市場很大且地理上很分散，顧客訂貨頻繁且要求快速的配送時，如果既想保證足夠的市場覆蓋又考慮低成本，最好的渠道決策應是（）

A.利用批發商來分銷

B.運用自己的銷售隊伍來銷售產品

C.建立自己的零售終端

D.B和C 對牙膏生產商來說，以下哪一種渠道長－寬度決策比較適合中國目前的市場？()

A.較長渠道，密集性分銷

B.較長渠道，選擇性分銷

C.較短渠道，密集性分銷

D.較短渠道，選擇性分銷 以下哪一個條件不屬于發展在線渠道的條件？（）

A.支付安全便捷

B.相當數量的消費者基本習慣在線購買

C.物流配送順暢及時

D.多數城鎮都鋪上寬帶聯想集團的網站屬于（）

A.獨立第三方市場網站

B.采購門戶網站

C.分銷門戶網站

D.賣方網站

以下哪些描述不屬于選擇性分銷渠道的優點（）

A.便于渠道的有效控制

B.充分競爭

C.保證一定的市場覆蓋面

D.以上都不是

麥當勞既有自己的快餐店，又搞特許專營。麥當勞的渠道屬于？（）

A.公司型垂直營銷系統

B.管理型垂直營銷系統

C.契約型垂直營銷系統

D.A和C 垂直營銷系統與傳統營銷系統的區別主要在于（）

A.某一渠道成員對整個渠道擁有所有權

B.某一渠道成員不可能擁有整個渠道

C.系統高度分割

D.渠道成員以某種方式相聯系

“阿里巴巴”屬于（）

A.賣方網站

B.采購門戶網站

C.分銷門戶網站

D.獨立第三方市場網站

悅耳公司是江蘇一家主要生產音響設備的企業，企業主要業務范圍是在南方。現企業有意開拓北方市場。根據以往的經驗，公司認為在考慮營銷渠道策略時，應注意既有利于對中間商控制，又要避免對中間商的過分依賴，還要兼顧市場的覆蓋面。請選出最合適的渠道策略。（）

A.較長渠道，密集性分銷

B.較長渠道，選擇性分銷

C.較短渠道，密集性分銷

D.較短渠道，選擇性分銷對企業來說，以下哪一個產品特點不適合用在線渠道銷售消費品？（）

A.產品標準化

B.毛利率高

C.物流配送復雜

D.物品小，銷量大

判斷題 商人批發商，或分銷商的一般商業模式是，將從制造商那里批量采購的商品加成后轉售給零售商等中介，或企業最終用戶，賺取差價，除去分銷成本后獲利。

A.正確

B.錯誤代理商和經紀人不擁有商品的實體和所有權，不承擔商業風險，靠傭金獲取利益。

A.正確

B.錯誤分銷渠道的長度是指同一層次中間商數目的多少。

A.正確

B.錯誤企業在進行渠道設計時，首先要考慮所處的宏觀環境。

A.正確

B.錯誤管理型垂直營銷系統是指相互獨立的企業以契約的形式聯合起來。

A.正確

B.錯誤

經銷商擁有商品的實體和所有權，承擔商業風險，靠商品進銷差價獲取利潤。

A.正確

B.錯誤從企業實現價值的角度看，在線渠道比較適于產品標準化低，毛利率高，品種多，數量大的信息類服務。

A.正確

B.錯誤一般來說，服務業的渠道比產品的渠道短。

A.正確

B.錯誤分銷渠道可以減少商務接觸和交易次數。

A.正確

B.錯誤獨家分銷只選用一家中間商，實行獨家經營。獨家分銷是最窄的分銷渠道。

A.正確

B.錯誤

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第五篇：模擬卷市場營銷學精品課程匯報材料

Using the research method of literature, means of observation, behavioral approach, conceptual analysis and the pattern of information-seeking of local and overseas were analyzed and compared, Basic pattern strategies of technology information-seeking 南陽師范學院《市場營銷學》精品課程匯報材料

一、課程建設工作思路及安排情況

1、課程建設工作思路

以現代教育技術為支撐，以其它院校和其它專業的精品課程為標桿，在現有基礎上將《市場營銷學》課程建設成集特色性與通用性為一體的現代化精品課程，以實現教育資源共享、提高整體教育質量。具體目標如下：

（1）注重教學改革和研究，加強教育的信息化，實現教育的現代化。（2）建設高質量的精品課程：形成一流的教學隊伍、一流的教學內容、一流的教學方法與手段、一流的教材、一流的教學效果，以及有效的評價、激勵、管理機制。

（3）加強課程和現實營銷的聯系，注重理論在實際中的應用。

（4）加強網絡資源的開發和推廣應用，達到資源共享，提高市場營銷學教學的整體質量。

2.建設安排情況： 2004-2005年：

（1）調查、了解國內外各個學科課程建設狀況，確定標桿。（2）分析自身的優勢與劣勢，尋找差距。（3）制訂課程建設的長期規劃和短期計劃

（4）組織教材編寫、教學錄像制作、教學課件制作和相關資料整理，上網，形成較完整的課程體系

（5）申報校級和省級精品課程（獲批校級精品課程立項）2006-2008年以后：

（1）不斷更新課程內容，完善課程體系（2）積極申報省級精品課程

（3）及時解決學生學習過程中的問題，真正發揮精品課程的作用 未來：

（1）積極申報省級精品課程。

（2）課程內容的不斷更新。關注市場營銷學發展的新動向；注重體系的科學化；注重營銷的本土化。使教學內容逐年有所更新，每3年有較大更新。

（3）教學方法與手段的改革。3年內多媒體手段運用率達100%；實踐教學進一步實施；現代教育技術和網絡技術的應用。

（4）教材的更新。教材2—3年更新一次，在“十五”規劃立體化教材基礎上，進一步推進教材的網絡化；重點實施“十一五”規劃教材和“精品課程”教材建設。

（5）教學隊伍建設。進一步優化年齡、學歷、學緣結構；進行目標管理，不斷提高教師素質，要求每位教師制定職業生涯規劃和學習計劃，并進行檢查落實。

1（6）監督與激勵。制定并完善每學期學生評教、同行聽課交流、專家評教制度和激勵措施。

（7）網絡資源建設和共享。5年內完成所有教學過程的錄像上網；建立學生學習討論系統，方便學生交流。

二、課程建設總體進展情況

《市場營銷學》精品課程按照課程建設規劃，逐步更新和發展，現已形成界面清新、體系完整、內容具體、形式活潑的課程網上教學資源體系，并有較完備的配套教學實施。

1.課程建設歷史

市場營銷學,20世紀初起源于美國,20世紀50年代以后才形成現代意義上的市場營銷學。我國于1978年以后引入該課程；1992年正式設立市場營銷專業。對市場營銷專業的學生來說，本課程是專業基礎課，在課程體系中居于領航的地位和基礎的作用。

（1）2002年中文學院商務秘書專業開設《市場營銷學》，由我院教師主講。（2）2003年我院函授經濟管理專業《市場營銷學》開課。（3）2004年我院國際貿易專業《國際市場營銷》開課。（4）2004年隨著工商管理專業的增設，《市場營銷學》成為該專業的主干課程。

（5）2003年到2005年全校公選課《現代推銷學》多次開課，由我院教師主講。（6）2005年申報了校級精品課程《市場營銷學》，并按時完成相關任務。（7）2006年以后，利用我院電子商務實驗室和國際貿易實驗室進行《市場營銷學》、《網絡營銷》、《商品學》和《推銷學》的教學與研究工作，加強實踐教學環節，取得了較好的效果。

（8）組織學生參加社會實踐，進行市場調研活動，撰寫了大量的調研報告，不僅使學生了解了社會，認識了市場，而且提高了學生的市場調研能力，加深了對書本知識的理解。

（9）加強專業實習基地建設，推動實踐教學走向深入。2.師資隊伍

形成了職稱、年齡、學歷和學緣結構較為合理的教學隊伍，教師隊伍的9個主要成員來自8個不同的院校的相近專業。結構合理，其中教授3人，副教授3人，博士1人；45歲以上1人，40-45歲2人，35-39歲2人，35歲以下4人。

3.已建成教學資源（1）教材建設：

本課程一直使用教育部面向二十一世紀課程教材，同時還參考了大量的輔助教材。從2004年起結合我校精品課程《市場營銷學》建設的實際，根據多年的教學經驗，市場營銷學教學團隊組織編寫了學校資助的精品課程教材《市場營銷學》，這本教材已交付教務處，由教務處統一安排出版。該教材是我們教學經驗的結晶，其內容和章節安排更加符合教學實際。

學校電子閱覽室和經濟管理實訓中心的電子教室被充分利用，圖書館網絡資料和電子圖書全面向學生開放，利用效率很高。（2）網站建設：

經過五年的建設和不斷更新，形成了一個界面清新、體系完整、內容具體、形式活潑的課程教學網站。本課程網站包括課程簡介、課程建設發展規劃、課程 建設實施方案、負責人介紹、主講教師介紹、教師隊伍簡介、教學大綱、課程電子教案、課件、實踐教學、教材建設、教學方法與手段改革、主講教師教學錄像、教學效果、參考文獻目錄、習題等主要部分。（3）教學條件：

本課程以南陽師范學院校園網和南陽師范學院經濟管理實訓中心為依托，所有內容全部采取網上授課和輔導，教學條件優秀。

南陽師范學院校園網是教育網南陽城市節點，軟硬件一流。南陽師范學院經濟管理實訓中心包括12個教室，建筑面積達1400多平方米，擁有設備價值200余萬元，包括電子商務、證券投資、國際貿易等9個實訓室，有電子商務、國際貿易等教學軟件15套，能同時容納400名學生進行實訓，所有實驗室微機均實現了互聯互通，并能快速的訪問校園網。

建成課程實習基地12個，其中穰東服裝批發市場，南陽陸德股份有限公司是我們常年聯系的市場營銷基地。

4.形成了自己的鮮明特色：

（1）教材章節設計符合本科經管類專業學生的學習特點，并給授課老師一定的發揮空間；同時，根據經管類學生每周的市場營銷課程在2——3節課時之間，章節設計也盡量考慮方便教師每周講授一章內容，以避免因每課時少而造成的學習內容間斷。

（2）內容豐富，分析透徹，綜合性強，本課程全面涵蓋了市場營銷的概念、理論、方法和技巧，同時介紹了市場營銷理論的新領域和新觀念，并注重案例教學。在內容上更加注意了案例的精選和分析，以便在實踐中加以應用。

三、課程建設中存在的問題與采取的措施 1.已解決的問題：

（1）教師職稱結構和教學經驗不足問題: ①組織青年教師外出參加相關學術會議，開闊他們的視野，使他們能及時把握學術前言問題。

②加強和規范教研活動，通過開展教研活動，進行教學方法和教學內容等問題的探討，幫助青年教師成長。

③專門安排有經驗的教師對青年教師進行一對一的傳幫帶，不僅使青年教師很快適應了教學工作，而且不少青年教師的教學效果達到了優秀。

④注意加強對青年教師教學基本功的訓練，如對青年教師進行課件制作培訓，達到了每個青年教師都能熟練制作課件；對青年教師進行普通話培訓，在學校對青年教師進行的普通話測試中，我院青年教師取得了良好成績；組織青年教師教學技能大賽，督促青年教師不斷提高自己。（2）理論教學和實踐教學的相關問題：

利用啟發教學、案例教學、實踐教學等教學方法，達到傳授知識、啟發智力和培養能力的目的。廣泛使用現代教育技術進行教學，充分利用我院的教學條件和設施，如多媒體教室、電子商務實驗室、國際貿易實驗室等，促進教學效果和教學質量的提高。積極進行教學改革的探索，通過教研課題的研究和教學論文的撰寫，總結教學經驗，不斷進行教學創新，推動教學水平的進一步提高。

2.有待解決的問題和擬采取的措施：

（1）教學中的實踐教學環節應進一步增加。擬利用更好利用課程實習基地，加強實踐教學。（2）由于現實條件限制，師生互動沒能全面開展。擬加強教學網站建設，專門開辟空間供師生在線交流。

（3）應進一步結合地方特色。擬增加地方特色案例教學。

(4)知識的系統性、全面性和實戰性。擬購買《市場營銷學》和《網絡營銷》教學軟件，形成較為全面的基于校園網的開放式經濟管理類綜合實訓平臺