第一篇：如何做一個好的銷售

六、銷售的核心：

1、銷售過程中切記不是在賣卡，是在賣你自己，必須真誠，用負責任的心態，重視顧客。

假如顧客不接受你又怎么會接受你的卡呢？你必須要讓自己看起來非常時尚、自信、健康、有愛心，讓自己成為一個好產品！為顧客而打扮，為活水而穿著，為家人而努力。

2、銷售“觀念”改變顧客對時尚觀念的理解。對公司員工形象包裝而提升企業品牌的觀念

而改變。幫助顧客花最少的錢而改變她的公司員工形象。

3、賣感覺。

4、顧客在接受你銷售過程中的想法剖析：

A.你是個什么樣的人。

B.你想要和我談什么

C.你談的事情對我有什么好處

D.為什么要現在購買

E.苑苑為什么是我唯一選擇的美容、美發的場所呢

第二篇：如何做一個好的IDC銷售

如何做一個好的IDC銷售

1、業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關于技術和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。

客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看，一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業區附近轉轉，現在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網看招聘網站，如卓博招聘網等。

從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因為有很多新的廠，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以后業務做成功后的貨款回收也相對有點信心。

3、網絡搜索。我們可以通過關鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產產品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業的網站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機號碼和老板的姓名等。

4、我們也要經常上街找客戶，我們去逛商場，我一般會到家電商場去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們可以記錄下來，回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力。

5、但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網絡的相互介紹來發展客戶。以后做業務講究資源共享的時代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著，客戶一有什么風吹草動.大家可以提防，風險不就低很多了嗎。

6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。厲害的業務員在有了幾個原始客戶以后，就會認真服務好這幾個客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了，名單那里都可以找到，最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話，好過你打100個電話。你以后就主要服務好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網絡拉。

所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的，只要我們要用心。業務員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上，除了沖涼的時候，這三個東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說業務員有8個眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就可以找到很多商機。

關于打電話

我們找到客戶之后，第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細節的。注意一下就可以了。

1、很多人打電話都會遇到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶，后來我就這樣想，可能采購小姐今天一上班就給老板罵了，不高興所以才拒絕我，或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。沒關系，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時就是這么奇怪，采購小姐昨天還說不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。

2、無論你的業務技巧多么熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的內容比較好，不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內容，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。

3、我覺得站著打電話比較好點。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中，會比較認真，還有站著的時候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣，打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松，客戶會感覺的到的。做業務本來就是受氣的活，可是我們的客戶沒必要和你分擔。

4、我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經常給他們打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。

初拜訪客戶

1、推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好樣品，目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．

2、準時赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。

3真真的去攻他，直到做進去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業里占到80%的份額。我們再轉到別的行業，復制它。就像釣魚一樣，看準大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細，臉皮厚。我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經驗就是:膽大，心細，臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。

2、據估計，有80％的業務之所以完成，是由于交情關系。現在競爭都很激烈，在同樣質量，同樣價格，同樣服務等的情況下，你要競爭過對手，只有憑交情了，如果你比對手更用心的對待客戶，和朋友結成朋友關系。這樣誰還能搶走你的單？所以你把時間花在什么地方，你就得到什么。所以說交情是個寶。

3、一定要熱情，熱情可以感染客戶的。可能我們有很多業務員剛開始會非常熱情，可是等到你做到一定的成績就會變成老油條了，失去了往日的熱情，有時候感覺反而單沒那么好做了，你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。

4、一定要有個試用期。一個客戶做下來，就像男女結婚一樣。發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。到真正結婚了，都還要度完蜜月才可以認認真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月，我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應該給點時間客戶和我們。互相考察一下信用，服務等等。

關于成交

1、很多業務員開始做業務的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他，你哪個單什么時候下呀，不斷的問他，知道有結果為止。其實，采購就是等我們問他呢。會哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢？所以我們要要求客戶購買。然而，80％的業務員都沒有向客戶提出成交要求。

2、如果未能成交，銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期，如果在你和客戶面對面的時候，都不能約好下—次見面的時間，以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。

3、我的感覺是，做業務要堅持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業務工作需要與客戶接觸5至10次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號—如果你很專心在聽的話，當客戶已決定要購買時，通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。

做業務就是：以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。

關于收款

1、做業務不要愛面子。業務做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟采購那么熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了。其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢，天經地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說。**先生，你星期3安排貨款給我，我哪天下午去拿。他有時會說哪天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。

2、對自己而言，在做客戶之前，應該細心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業務，也就是你的競爭對手是誰，知道了這一點你就可以報價和做出對策。了解客戶為什么會想和你做生意。如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現金。他肯定會賴帳。如果是對手的原因，例如質量不好，價錢高，服務不好。你就可以作相應的對策去應付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。

3、預防客戶的拖款最好的辦法是和客戶成交之前的調查。我們要認真的考察客戶的一切信息，包括他的員工工資水準，發工資準時否，廠房是自己的還是租的，老板是那里的。生產的東西是在中國賣還是外銷。最好是要認識客戶的一些老供應商，這樣可以向他們了解客戶的的信用情況。

書嘛，多看看是有必要的，平時抽空去書店看看，書店關于業務方面的書很多的。

業務是從市場上學出來的，不是從書里學出來的我曾收藏過一篇 一個老業務員的自白 的文章

拿出來和你分享下

希望對你有所幫助

1、業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關于技術和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。

2、關于業務員晚上的四個小時。一個業務員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業務員沒出息。一般的業務員去找客戶應酬，喝酒聊天。這樣的業務員會有單，但我個人認為難有很高的成就。好一點的業務員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。這樣的業務是一個好業務，應該有前途。最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業務很有出息，以后有機會可以做老板。

3、關于業務員本身。很多人覺得，業務員最好身材高大，英俊瀟灑。業務員一定要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業務時心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了。可是勤能補拙，我剛跑業務時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業區，一個工業區的跑。就這樣，我走了三個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了，我經常對業務員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過后就可以了。所以業務的辦公室在廠外。

關于找客戶

做業務剛進公司的頭三個月是考驗業務員能否成功的最關鍵的三個月，這三個月可以說是影響了業務員以后的業務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題，關于怎樣尋找目標客戶。一般來說新業務員進到一個新公司后，在熟悉到1個星期左右的產品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業務經理或者老板提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶。

1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的，如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶。現在深圳也有好多專業類的行業黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那里抄就可以了。

2、瀏覽招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區報》每天都有大量的招聘廣告，還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告，我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看，一般的招聘市場會在門口貼出每天的招

單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業區附近轉轉，現在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網看招聘網站，如卓博招聘網等。

從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因為有很多新的廠，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以后業務做成功后的貨款回收也相對有點信心。

3、網絡搜索。我們可以通過關鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產產品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業的網站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機號碼和老板的姓名等。

4、我們也要經常上街找客戶，我們去逛商場，我一般會到家電商場去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們可以記錄下來，回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力。

5、但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網絡的相互介紹來發展客戶。以后做業務講究資源共享的時代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹，這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著，客戶一有什么風吹草動.大家可以提防，風險不就低很多了嗎。

6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成功率最高的。厲害的業務員在有了幾個原始客戶以后，就會認真服務好這幾個客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了，名單那里都可以找到，最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話，好過你打100個電話。你以后就主要服務好他介紹的客戶，然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網絡拉。

所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的，只要我們要用心。業務員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上，除了沖涼的時候，這三個東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說業務員有8個眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就可以找到很多商機。

關于打電話

我們找到客戶之后，第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細節的。注意一下就可以了。

1、很多人打電話都會遇到這樣的情況。客戶還沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶，后來我就這樣想，可能采購小姐今天一上班就給老板罵了，不高興所以才拒絕我，或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。沒關系，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時就是這么奇怪，采購小姐昨天還說不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。

2、無論你的業務技巧多么熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的內容比較好，不要一拿起電話就聊。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內容，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。

3、我覺得站著打電話比較好點。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中，會比較認真，還有站著的時候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣，打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松，客戶會感覺的到的。做業務本來就是受氣的活，可是我們的客戶沒必要和你分擔。

4、我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們。我們在平時的時候要經常給他們打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他。

初拜訪客戶

1、推銷前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好樣品，目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．

2、準時赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。

3、服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90％產生于服裝。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業務員穿著紅色綠色的T襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。

4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時，我們應當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使你拜訪的哪個暫時沒有需求，不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。

5、對客戶而言。要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。談話的結果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的內容，老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近。在許多天后，我們往往回忘記了當時談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格我們會有報價單給他，品質我們有品質承認書給他，交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業務之外的事情就可以了，聊他感興趣的問題最好。

如何維護客戶

1、業務員在做到應該釣魚，不是灑網。跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成嗎嗎。我們往會看準一個，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業務的。我會選準一個行業，比如我要做耳機行業，我會挑行業里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業里占到80%的份額。我們再轉到別的行業，復制它。就像釣魚一樣，看準大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細，臉皮厚。我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經驗就是:膽大，心細，臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。

2、據估計，有80％的業務之所以完成，是由于交情關系。現在競爭都很激烈，在同樣質量，同樣價格，同樣服務等的情況下，你要競爭過對手，只有憑交情，如果你比對手更用心的對待客戶，和朋友結成朋友關系。這樣誰還能搶走你的單？所以你把時間花在什么地方，你就得到什么。所以說交情是個寶。

3、一定要熱情，熱情可以感染客戶的。可能我們有很多業務員剛開始會非常熱情，可是等到你做到一定的成績就會變成老油條了，失去了往日的熱情，有時候感覺反而單沒那么好做了，你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。

4、一定要有個試用期。一個客戶做下來，就像男女結婚一樣。發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。到真正結婚了，都還要度完蜜月才可以認認真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月，我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應該給點時間客戶和我們。互相考察一下信用，服務等等。

關于成交

1、很多業務員開始做業務的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他，你哪個單什么時候下呀，不斷的問他，知道有結果為止。其實，采購就是等我們問他呢。會哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢？所以我們要要求客戶購買。然而，80％的業務員都沒有向客戶提出成交要求。

2、如果未能成交，銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期，如果在你和客戶面對面的時候，都不能約好下—次見面的時間，以后要想與這位客戶見面可就難上加難了

第三篇：怎樣做一個好的焊接設備銷售人員

怎樣做一個好的焊接設備銷售人員?

有關銷售工作的一些思路：怎樣做一個好的焊接設備銷售人員?

答：在銷售工作中，要注意總結自己的優勢，透視對手的不利方面，這樣在實際競爭的時候才可以揚長避短，立于不敗。同時，在接觸用戶的初期，就要了解用戶的設備、工藝、產品，甚至工人素質;然后運用自己的專業知識，思考更適宜特定用戶的焊接方法，在幫用戶提高質量、工效，降低消耗、成本的同時，達到自己的銷售目的。目前，由于國家的社會經濟屬于轉型期，很多用戶對焊接工藝并不十分了解，同時近些年經濟、科技發展較快，新的焊接手段不斷涌現;如果從實際工作的方面考慮，一般用戶正在使用的工藝和設備，往往在原來的設備沒有損壞、不需更新時，向其推銷同類設備很難達到目的，而如果實際情況有更適合用戶的新的設備、新的工藝，采用后可以明顯的給用戶帶來效益(提高產品質量、提高工作效率、降低消耗、降低成本)時，此時從用戶利益的角度出發，幫助用戶參考選擇，就比較容易達到目的，完成銷售。

而在針對用戶企業中的不同職務的人員，采取實際行動說服其采用新的工藝設備時要注意：根據對方的注意力的方面，側重于對方更關注的事情，就比較容易說服對方。比如：一個用戶生產配電柜，原來使用BX6型交流弧焊機，非常容易出現焊接缺陷(假焊、脫焊、焊后變形等問題)，因為我們知道，配電柜一般使用1—3毫米的鐵板，如果使用CO2焊接最好;而此時，車間工人、車間主任、企業老板等人都有抵觸，認為我們僅僅為了銷售設備在欺騙他們。而此時，運用專業知識，給對方從本身的利益角度分析：針對工人最關心的，焊接煙塵少，對身體損害小，假焊、脫焊少，返工少工資收入就高。同時薄板焊接容易，對焊接技術的要求不高;而對于車間主任，其相對關心的就是每月工作是否可以按期完成，產品質量能否更好保證?如果從工效高，質量容易保證方面出發說服對方，就容易讓其就范;而針對于老板，就必須是另外一套說辭了，因為老板最關心的是成本，是投資，是收益。如果給其算一筆賬，使其明白投資在新的工藝手段和設備上，也許很快就可以收回成本，而且在產品方面，明顯提高質量是可以直接帶來效益的，提高產出工效也是可以直接帶來效益的，成本的降低同樣可以直接帶來效益的!焊接技術容易掌握，就可以適當降低對焊工素質的要求，而這樣也是可以從降低焊工的工資降低中收到利益的!而有些話如果搞錯對象，就肯定收不到效果了;比如：給焊工強調CO2焊接的成本低是沒用的，因為這不關系他們的切身利益;而給老板講述CO2焊接的煙塵少，對焊工身體傷害小的優勢，可能效果也不是十分明顯的。但是在介紹用戶選擇設備時，千萬不要誤導用戶，以免搬起石頭砸到自己的腳!因為欺騙可能暫時可以帶來銷售，但是由于行業比較小，一次欺騙很可能以后要付出百倍的努力才能扭轉印象，同時用戶如果打上門來，吵吵嚷嚷的要求退貨，那可就真的得不償失了!

另外，作為一個焊接設備廠家的派出銷售人員，應該多多地在專業知識方面加強學習，能熟練的安裝調試、簡單的故障排除最好!因為一個專業的形象、專業的講解可能在很多時候可以很實際的給自己帶來銷售，創造效益的;當然，這里還有一個比較潛在的好處，跟各位的切身利益也可以說相關的：能夠為用戶解決一些實際問題，幫助其采用更加先進、節能、環保、高效的生產方式，可以為國家、民族、乃至全世界節約能源，減少污染，提高中國產品在世界上的檔次;所以，在此我建議：每個銷售人員們，請多多學習、多多思考，只有這樣才能利用自己的專業知識為自己、為企業、為用戶創造更大的利益!

第四篇：怎么做一個好領導

好領導，下屬為什么追隨你？

作為一個管理者，或者一個領導，必然有若干下屬，但不知作為管理者或領導的你有沒有思考過這樣個問題：這些下屬為什么會成為你的下屬，為什么會跟著你、為你工作？是因為生計問題、不得不因為你給的一份工資而成為你的下屬？還是因為你的魅力、你的作人準則而心甘情愿地追隨你左右？若是前者，一旦有合適機會，你的下屬很快將離你而去，即便有若干下屬，你仍是孤家寡人一個，不斷發出感嘆：“人才難留！”；若是后者，那就恭喜你了：

1)他不會因為別人給的小恩小惠（如較高的薪資）離你而去，你會有一個穩定而放心的團隊；

2)不需要你的監督和控制，他會心甘情愿、積極主動為你的事業付出，你可以輕松成就自己的事業。

3)他會與你榮辱與共，把你的事業、你的聲譽當成他自己的事業、聲譽加以維護。

4)士為知己者死，在關鍵時刻，你的追隨者會樂意替你“背黑鍋”、擋子彈、與你同甘共苦，幫你度過險情難關。

5)他會讓你名聲遠揚：“我的領導不錯！”你將有更多的追隨者，他們將共同成就你的事業。

6)他會成為你的耳目，使你耳聰目明，信息靈通，更好地做人、行事。

每一個領導都希望有“自己的人”，有自己的追隨者，即便不能使所有下屬成為自己的忠誠追隨者，也希望有其中的幾個能成為自己的親信，那么該如何培養這樣的“親信”或追隨者？

1)對下屬言而有信、知行合一；以德服人、依理行事；

2)關心、維護下屬的利益，讓下屬感覺跟著你“不會吃虧”。

3)授權給下屬，讓其能放開手腳，發揮自己能力和特長。

4)尊重下屬的尊嚴（面子），尤其在面對其他部門人員或其下屬時。

5)適時激勵、表揚下屬，樹立其自信心，而不是相反。

6)創造和諧的工作氛圍和人際關系，使下屬能在輕松的環境中發揮所長。

7)以平等姿態面對下屬，讓其感覺到自己被尊重，而不是居高臨下、以俯視的方式來面對。

8)真誠的幫助下屬糾錯、為其指明正確的方向和行為方式，而不是批評、指責。

9)培養下屬的業務能力，幫助下屬成就他的業績，實現他的期望和成就。

10)給下屬安全感，讓他感覺你是可信賴的、可以依賴的。

11)推功攬過，以高姿態處理自己和下屬之間的關系——領導個人成功、而下屬失敗的“領導”，不能算作“成功的領導”；下屬成功，才是領導的真正成功。

做一個好領導、一個有追隨者的領導并不難，也不需要太多付出，關鍵在于有一個作為“好領導”的愿望和心態。

第五篇：如何做一個好班長

首先感謝班主任對我的信任，我相信我有能力也有實力做好一個班長。我也有信心帶領班委，把我們班培養成一個積極，團結，陽光的大學班級。

面對大學，剛剛從高中畢業青澀的我們充滿憧憬與渴望。有些人以為上了大學就可以放松了，所以開始放縱，開始沉迷于網絡，愛情，甚至走上歪路。對于這些現象，我來談談自己的看法。

關于懶散。可以分成很多種，但是歸根到底，可以總結成一項：對自己的不負責。我認為，作為一個合格的班長有義務起帶頭作用，樹立新風，做同學的榜樣。所以我講做到以下幾點，以起到樹立良好的學風的作用。

一、主動放權，發揮班干部管理職能，提高班干部服務意識。

本學期堅持每周召開一次班干部培訓會，充分發揮班委會學生骨干力。通過各種途徑給學 生干部提供足夠廣闊的展示平臺，幫助學生干部快速成長，擔當起班級學風、班務建設的重任，在班級中樹立良好的模范帶頭作用。首先要求班干部做好模范帶頭作用，按照學院、班級的各項規章制度要求自己；其次要求班干部要具備很強的責任意識，班級的事、同學的事多關心；最后要求班干部要有主人翁的精神，熱愛班集體，珍惜班級榮譽。

二、加強班風、學風建設，提高學生的自覺性和學習興趣。

從開學初，逐步引導學生明確本學期的學習目標端正學習態度，以培養良好的學習習慣。從以下五個方面逐步開展了此項工作：

1、抓好學生的思想教育與道德教育工作，以正面引導為主，與班主任合作，個別談話為輔，爭取在3月底在班集體中逐步形成奮進、團結的良好氛圍。

2、加強考勤制度，要求紀律委員作好記錄，每日晚自習由紀律委員點名，上課由班長等積極監督檢查是否有沒有來上課的同學。對有遲到曠課現象的學生進行摸底排查并及時談話。對不聽勸阻行為上仍然我行我素的學生及時與其家長電話聯系以及邀請家長座談等形式實現家校互通，家校齊抓共管，使學生盡快養成良好習慣。對于屢教不改的學生，將上報系部，經系務會研究決定后給與相關處分并將處分決定存入個人檔案，或讓其家長將學生帶回反省，絕不姑息，在此過程中我將嚴格按照學院相關規章制度懲處。

3、督促學生養成早睡早起的好習慣，要求全體學生早晨七點二十統一到教室考勤并進行晨讀

三、狠抓學生的安全教育，確保學生人身安全和思想的穩定。

生命是寶貴的，每個人都只有一次。因此我們應該狠抓安全教育，力爭做到安全警鐘長鳴、勤教勤查、防患于未然。

1、隨時督查學生宿舍的安全隱患。

不定期通過對大功率用電器的逐個宿舍的排查，讓安全進入公寓，對于出現的問題，個別談話，動之以情，曉之以理，避免以后發生此類情況；沒有發現的問題，及時跟進。將不安全隱患消滅在萌芽狀態。

2、安全信息員匯報制度。

我采取輔導員—班長—安全信息員的管理模式，每周日晚堅持讓安全信息員（宿舍舍長擔任）負責匯報本宿舍情況，班長做好記錄，并將異常情況及時報告。

四、面對消極大學混日子的同學予以引導。

大學里總有那么幾個畢業不了的學生。作為同學，作為班級里的班干部我們應該猛抓這些迷途羔羊。1.目前學校還不允許我們大一新生帶電腦，但是上網上癮的群體在大學生已經泛濫，在日后沉迷電腦不能自拔的學生必然是有的，所以我覺得應該防患未然，再限制大學生帶電腦的同時，班主任定期參與寢室抽查，對于偷帶電腦，電腦玩游戲進行檢查。對于實在沉迷電腦游戲的，建議跟其家長聯系。（建議班干部分組不定期去抽查學校附近的網吧，預防學生夜不歸宿通宵上網）2.消極大學生活還包括戀愛無法自拔，有些學生談戀愛甚至到了形影不離的地步，寧可陪女朋友去上與他無關的課，曠課，也要與女朋友膩著。對于這個現象，我覺得需要從女方下手，班主任對其曉之以理，動之以情。

五、增強班級凝聚力

多舉行班級性活動，多聚餐（可自發也可班級性）與其他班級的聯誼活動等（希望班主任多參加班級活動）