第一篇：員工服務理念

好又多員工培訓資料

一、（營業員）服務理念

我們珍惜每一位顧客

顧客是我們的朋友

一點一滴的關懷

我們代表企業形象

您的滿意是我們不懈的追求

二、總則

熱情、真誠、自然、耐心、快捷、準確、無干擾服務

熱情——面帶微笑、熱情招呼，縮短與顧客的距離感；

真誠——態度誠懇，有禮貌，盡最大努力滿足顧客要求；

自然——言行舉止大方得體，有親切感；

耐心——百問不厭，百拿不煩，如實介紹商品，買與不買一個樣。

快捷——為顧客節省時間。

準確——準確地回答顧客的問題，幫助顧客選購最適合的商品。整個接待過程（如：找、拿商品）熟練、迅速。

無干擾服務——顧客希望得到一個自由的空間，不需要服務的時候，無需打擾。為顧客提供適時、適當的服務。

三、接待程序及服務要求：

接待服務應按以下程序進行：

熱情招呼、捕捉時機——判斷顧客來意——介紹、拿遞、演示商品——促成生意——介紹關聯商品及注意事項——顧客需求評審、開售貨小票——交款、交付——道別、熱情招呼、捕捉時機。）顧客臨柜，營業員應面向顧客，面帶微笑（微笑要發自內心，要自然，表達的意思是看到你我很高興，我愿意隨時為您服務），并使用招呼用語：“您好！歡迎光臨。”并隨時準備為顧客服務。

以下情況可走近顧客，并主動招呼：

當顧客在柜臺前腳步放緩，并瀏覽商品時；

當顧客長時間凝視某一種商品時；

當顧客觸摸某一種商品時；

當顧客抬起頭與營業員的目光相對時；

當顧客的目光在搜巡時。(顧客好象在找什么東西)）根據顧客的活動情況靈活調整站位，最好是與顧客保持 1 米 左右的空間距離，不要長時間站立在一個位置，也不要總是站在顧客想挑選的商品旁邊，或總是跟在顧客的身后，使顧客有一種被監視的感覺。、判斷顧客的來意。）營業員應采用靈活多樣的技巧，接待不同身份、不同愛好的顧客：

接待新顧客——注重禮貌；

接待老顧客——注重熱情；

接待急顧客——注重快捷；

接待精顧客——注重耐心；

接待女性顧客——注重新穎、漂亮；

接待老年顧客——注重方便、實用；）顧客分類：

有既定目標型：（如：選購日用品、價值較低的商品）

特征：腳步比較快，目光集中或向營業員描述需求概況，指定品名和品牌等。顧客一般會主動提出：我要買什么商品。這類顧客的購買心理是“求速”，因此，營業員應抓住他臨近柜臺的瞬間馬上接近，動作要迅速準確，以求快速成交。

想購買商品，但還沒有明確的目標的顧客：（如：選購電器、鐘表、化妝品、服裝等）特征：腳步慢，對多數商品都仔細觀看，經常會比較幾種商品的不同之處和特點。這時，營業員應在其對某個商品發生興趣，表露出中意的神情或提出與商品相關的問題時才進行接觸。

類型：追求時尚型、有主見型、參謀型、實惠型。

A、追求時尚型——特征：穿戴較時髦。控制點：主要推介新商品及近期流行商品。

B、有主見型——特征：顧客顯得比較自信和理智、需要一個寬松的選購環境，使自己有購買決策的空間，最討厭營業員喋喋不休的介紹，顧客示意需要幫助時，應熱情友好地提供服務。控制點：適機服務和無干擾服務。

C、參謀型——特征：詢問較詳細，一直在比較幾種商品的不同之處及功能特點，需要營業員詳細、清楚地介紹商品的優缺點，針對顧客的疑慮（賣點）進行講解，必要時，為顧客提出建議性的參考意見。控制點：熱情、耐心、商品知識豐富。

D、實惠型——特征：比較在意價格及商品的實用性。幫顧客算一下，選擇哪種商品更能滿足這類顧客的要求。控制點：站在顧客的角度，以經濟、實用作為推介商品的賣點。

無目的逛商場顧客：

特征：腳步緩慢，目光不固定，對多數商品一掃而過。但不排除他們具有沖動性購買行為，或為以后的購買行為而觀看商品，這樣的顧客需要激發，通過商品陳列、促銷活動、聲音、動作等來吸引顧客的注意。營業員應讓顧客在比較輕松的環境下隨意地看，不要輕易地打擾他（她）。、介紹、拿遞、演示商品：）面對顧客，要微笑、親切的看著顧客講話，用語：“您好，您需要看點什么？“我幫你拿一下”“請稍等：”這個商品的特點是，“我給您試一下”等。）當顧客為選購商品的品種、型號或顏色猶豫不決時，你應該提出明確的個人建議，幫助顧客決定，切忌模棱兩可的答復，更不能請顧客先買回去試一下，不行再換。）當顧客代人購買服裝、鞋等商品，而又不能明確商品型號、大小、顏色時，應仔細了解穿著者的體型、愛好等詳細情況，最好能與現場人員的體型、商品的大小、顏色進行比較，協助顧客作出較為準確的判斷。）耐心、細致地解答顧客提出的問題，善于突出公司經營或商品的特色，堅定顧客的購買信心。

要點：介紹商品要實事求是，要主動熱情，介紹重點和要點，介紹商品要有連貫性，不要問一句答一句；拿遞商品要輕拿輕放。）在推介商品時應對公司、商場、樓層組織的促銷活動進行宣傳。、促成生意并介紹關聯商品。

針對顧客的顧慮進行講解，顧客往往會表露出他的顧慮來“這個商品的款式是不是太過時了？”“這個商品的質量怎么樣”等，針對顧客的顧慮來講解，努力促成生意。如：購買相機時提示顧客是否購買電池和膠卷等。介紹過程要誠實，要讓顧客感到你是善意的，而不是強行推銷商品，也不要過早左右顧客的判斷。、顧客需求評審、開售貨小票。

營業員在形成合同前（開售貨小票）要進行評審。評審包括：根據顧客的需要查詢柜臺和周轉倉是否有現貨，數量是否滿足顧客的需求，安裝、送貨是否能保證，并通過試機（大電器除外）來保證所售商品的款式、顏色、性能、質量等方面能滿足顧客的要求，此過程應迅速、利落，不可讓顧客等待時間過長。、交付：

顧客同意購買，了解顧客是否持有 VIP 卡，開售貨小票→顧客付款→收回小票，核對電腦小票（核對數量、金額、印章等無誤后，方能付貨）→

提示顧客檢查數量、規格、型號、外觀、配件及注意事項→開發票（包括商品質量保證單、三包卡、保修卡等）→包扎。

要點：）包扎應將生、熟、冷凍食品分開，將具有腐蝕性的日化用品（如潔廁靈）與其他商品分開。）貴重物品

（如黃金首飾、高檔電器、高檔服裝等）、易碎商品包扎或裝袋前，應再次提醒顧客檢查核對商品。可以說：“您再檢查一下，我這就為您裝起來”。）易碎商品應加以防護（如用報紙、包扎緊實），包扎或裝袋過程一定要當著顧客進行，并做到迅速、利落。）對除超市、封閉式柜臺以外的所有開放式柜臺可代顧客交款。如顧客交付港幣，要跟顧客說明商場的匯率；磁卡和信用卡暫不可代交。但應首先保證接待好柜臺其他顧客，若柜臺僅一人當班，需代顧客交款時，應招呼相鄰柜臺員工幫忙照看柜臺。

接待語言：

A、必須做到唱收唱付

首先告訴顧客：“您要的商品一共 XXX 錢，我收了你 XXX 錢（唱收）；

得到顧客確認后，再驗明真假鈔；并詢問顧客：“您需要開發票嗎？”如要，需問顧客：“發票內容寫什么？發票臺頭寫不寫等。”以免因不清楚而浪費時間，讓顧客久等；

將找贖的錢及電腦票據雙手遞至顧客手中，并說：“您剛才給我 XXX 錢，這是找回的 XXX 錢和電腦小票，請您清點一下，請拿好。”（唱付）

B 針對不同的顧客，采用不同的接待語言，見下表：、道別、送客。

用語“謝謝”、“慢走”、“請走好”等。

特別注意，對于最終沒有購買的顧客同樣要有道別用語：“對不起”“沒關系”、“您再考慮一下”、“慢走”等。

四、接待顧客用語、稱呼：

通常稱為“先生”、“小姐”、“小朋友”、“阿姨”、“阿婆”，對女士盡量稱小姐或阿姨。、招呼用語

顧客到柜臺時，應面向顧客，面帶微笑，用目光致意，問聲：“您好，歡迎光臨”。、介紹用語

您看這種合適嗎？如不合適，我再給您拿其它的。

我給您拿出幾種看看好嗎？

您回去使用商品時，請先看一下說明書。按照說明書上要求操作。、答詢用語

顧客詢問某種商品在哪兒出售時，如不在本樓層應說：請到 X 樓的左邊或右邊，在本樓層應說：請到左邊或右邊某個區域，方便顧客尋找。為顧客指示方位時注意使用標準的禮儀手勢指引。

顧客問的商品缺貨時，應說：這種商品暫時缺貨，方便的話，請留下姓名及聯系電話，一到貨馬上通知您，好嗎？

顧客詢問而你不清楚時，應說：對不起，這個問題我不太清楚，請稍等一下，我去問一問再回復您。

這種商品暫時缺貨，請您留下姓名和聯系電話，一到貨馬上通知您，好嗎？、包扎商品用語

請稍候，我幫您包裝（扎）。

讓我幫您把這些商品包裝（扎）一下，這樣攜帶方便。

這種商品易碎，請您小心拿好。

這種商品容易弄臟，請不要與其它商品混在一起。、道歉用語

對不起，讓您久等了。〈盡可能地減少顧客的等待時間，并為顧客提供等候時間的服務（為顧客提供書刊閱讀）及告訴需等候多長時間（一般不超過 2 — 3 分鐘）〉。

對不起，剛才是我工作大意，弄錯了價格。

對不起，讓您多跑了一趟。

對不起，我把小票開錯了，我給您重開。

若有語言不當之處，還請多多諒解。

對不起，給您添麻煩了。、道別用語

謝謝您，歡迎下次再來，再見！

這是您的東西，請拿好。謝謝您！

歡迎你們以后常來。

對于沒有購買的顧客同樣要有道別用語：“對不起”“沒關系”“您再考慮一下”“慢走”等。

祝愿式的告別用語：

對于旅游的顧客，可說：祝您“玩得愉快，旅途平安”；

對購買生日禮物的顧客可說“生日快樂”等；

對于抽獎的顧客可說“祝您好運”等；

特別注意，對于最終沒有購買的顧客同樣要有道別用語。

五、超市注意事項（體現快捷、便利、準確）、當顧客選購商品較多時，營業員應主動上前，為顧客遞上購物籃或購物車。、超市入口處的營業員對每位進入超市的顧客都需要溫情問候“您好”或“歡迎光臨”；對大件包裹及與超市同類商品提請顧客存包；幫顧客準備好購物車（藍）；禮貌提醒顧客（包括內部顧客）從出口處離開超市，防止顧客把商品帶出超市。、顧客詢問某一商品的位置時，營業員應把顧客帶到該商品所在的貨架旁；如貨架上沒有顧客所要的商品，應請負責該柜的營業員前來解決。、當遇到大宗生意時，超市領班應主動安排營業員協助顧客，完成購買。、超市收銀臺如果有 4 個人以上排隊時，增開收銀臺，并設置巡視人員，幫助顧客解決問題。、減少顧客等候的時間——做好周轉倉的管理，分類擺放，便于查找，柜臺設立帳本，準確記錄周轉倉各商品庫存數量，要求營業員熟悉倉庫內各種商品的存放位置、數量。（其它分部參照執行）

六、說明：

此規范不要機械教條地執行，顧客是多種多樣的，故接待的方式和語言有所不同，檢驗的唯一標準就是顧客是否滿意，是否感到舒適、方便。

第二篇：電建單位員工有感于服務理念

“始于用戶所需 終于用戶滿意”這句話一直是我們湖南火電引以驕傲的服務理念，它強調的是尊重客戶的需求，用積極的工作態度，耐心的服務態度生產出優質的產品，以達到客戶滿意的結果。也一直是這種高標準高要求的質量意識，陪伴我們XX歷經60年艱辛，一路走向輝煌騰達，成為一個令社會信任的品牌。

質量是企業的立基之本，質量是企業的生命。其重要性不言而喻。做好質量工作需要我們企業的每一個員工持之以恒，不浮不躁的參與努力。

產品質量是一個企業生存和發展的根本，是將企業的形象與信譽展示給全社會最直觀的表現方式。昔日一座座雄偉電廠拔地而起，受到各界人士的夸獎，我們火電兒女也深以為豪。做出更多優質產品一直是我們努力奮斗的目標，提高產品質量就需要我們全員參與，每一個員工都有責任和義務樹立牢固的質量意識，將質量裝在心中，嚴格控制和執行好每一道工序和操作流程。美國管理學家彼得說過：一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板。這句話告訴我們，我們每件產品的每一個生產部門，每一個生產環節都非常重要，一個都不能差，工藝技術水平決定了我們產品的質量評價。比如我們機械公司，從機械進場開始，就需要嚴把關機械各部件的完整與準確，安裝之前做好合理的作業指導書，技術交底會議，外租機械嚴格把關外租單位的資質證書與操作人員的特殊作業證，新入場人員做好三級安全教育考試，安裝過程中，按照正規操作流程，打好每一個螺栓，擰緊每一粒螺絲，才能呈現堅固的大型生產機械，才能在千金鋼鐵面前大展雄偉。再比如整個項目部機械部門將大型起重吊裝機械準備好，也需要物資部科學的設備采購保管，金結公司效率的管道制作，熱機公司完好的水冷壁和空預器安裝，電控公司嚴謹的熱控專業設備安裝以及工程部的統籌管理。我們每個部門都是這個木桶的一小塊木板，上一道工序與下一道工序之間緊密相連，大家一起構成個這個木桶盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序好才是真的好，大家只有環環相扣，才能滴水不漏。

工作質量是保證產品質量的前提。工作質量是指一個企業的每個層次，每個部門，每個崗位工作的有效性。工作質量取決于員工的素質，包括員工的質量意識，責任心，業務水平等。通俗一點說就是態度問題。質量在我心中，強調的就是人的責任感，我們每一個人崗位上的工作可能不是很難，加上智能科技的輔助，吊起千斤貨物，創造百萬電力已不是特別困難的事。創造出一個安全優質的產品，10%的靠工藝技術，90%的靠工作態度。作為高危電力行業，我們每一個粗心，怠慢的操作都有可能造成不可想象的后果，對產品的質量與安全造成嚴重的損害。提高工作質量就需要我們加強思想建設與素質建設，心往一處想，勁往一處使，一心一意的將工作做好，實現崗位價值。我們也要不斷的提高自己的技能水平，勤于學習，善于吸取經驗，提高工作的執行力與大家的信任度。只有提高了各自的工作質量，才能保證提高產品質量水平，提高企業素質。

服務質量是企業在市場競爭中制勝的法寶。在這個競爭激烈的社會，企業形象與顧客口碑可謂是相當的重要，而一切優良品牌都不是只靠自己努力做出來就可以的，還需要社會，顧客對我們的主觀認識與認可加以審視。完成一件產品在各個公司都已不是一件特別困難的事，而做好服務質量往往是促使我們出奇制勝的法寶。在做好我們的崗位工作的同時，我們要熱心，耐心的去回答顧客在各個方面的疑問，在顧客遇到問題的時候，要能夠以“顧客虐我千百遍，我待顧客如初戀”的精神去幫助顧客解決任何問題，達成顧客最終的期望。只有這樣，我們才能實現讓顧客滿意，讓企業獲利的最終目標。

因此，質量是一件與安全同等重要的大事，關乎于我們每一個員工的切身安全與效益，沒有質量保障，安全就是一座空中閣樓，對公司具有生死心衰的作用，我們每個人都必須高度重視。在迎接著9月全國質量月的時刻，我們要端正自己的態度，用嚴謹細微的工作態度去正規操作每一個程序，完成每一件不簡單的小事。只要我們齊心共志嚴把質量關，防微杜漸，防患于未然，必將促進公司上升一個新的臺階。

第三篇：淺談服務理念

淺談會員服務理念

人生因服務而美麗，服務因用心而精彩。

會員服務意識是一種態度——“貴在服務”。它是不分行業、不分崗位的，是無時無刻都在身邊體現著。有句話說的好：“先做人，后做事。”

學會如何換位思考，學會從會員的角度出發去看待事物，是會員服務意識中最為基本的要素。在實際工作中把它轉變成技巧的一方面，將其深深地植入工作的一部分，成為每天工作前準備的熱身，是貫徹“理解”的自省。

我們應學會如何帶給會員感動體驗，市場營銷中曾有這樣的誤區：會員思考問題是理性的線性思維，最終的購買決策來自于對會員精確的分析。會員服務中同樣有這樣的誤區：會員的不滿出自于我們無法解決會員的問題，問題的解決意味著會員的滿意。其實是恰恰相反的，在整個問題的解決過程中體驗才是在會員服務中至關重要的，與會員每一次的接觸帶給會員的體驗才是真正左右著會員對服務的滿意程度，甚至左右著會員的滿意度。如果在會員服務意識中深刻關注會員體驗，關注每一個可能為會員留下印象的細節，做到時刻了解和提醒自己：我給會員留下的服務體驗是什么樣的。擁有一個良好的服務意識和服務心態，并不是看幾本書籍，聽幾次相關培訓就能培養起來的，而是自身意識的根固。

作為醫藥服務人員，我們的服務關系到每位患者的生命，在會員購買任何藥品時，都要以熱情、負責的態度為會員服務，不要計較每次服務帶來的價值是多少，藥品的需要是不固定的，本次購買的是小小的滴管，下次可能是高毛利藥品，調整服務心態，將帶來不一樣的服務價值，自私的服務會將自己孤立化。

每一個人在不同的時刻、地點、環境中所承擔的角色是不一樣的。我們既是服務者，又是被服務者。優質服務的定義應該是在優良的、濃厚的服務意識支配下，發自內心的以用戶滿意為目標既無限量，又無特定定式的服務。特定的定式只能是標準服務。而優質服務是靠制度、靠規定、甚至靠文字都難以描述的，服務體現的是一種與人誠摯、體貼、細致、自然、關心、熱情、大方、周到、耐心、和善的服務。

2012讓我們一起努力將會員服務理念更加深刻理解并實行于會員服務中，將集團的會員服務再上一階梯。

第四篇：家政公司服務理念

家政公司服務理念范文

這個團隊就像一群嗅覺敏銳的狼。在如今家政行業名聲衰落的市場環境里，他們毅然拋棄了傳統的發展道路，憑借著對行業的敏感性摸索出了新的切入模式，揮旗進軍 O2O時代，一舉捅破了阻礙市場發展的膈膜，掀起了家政行業新革命，轉身成為行業中的佼佼者。而他們就是廣州幫億幫公司“家政無憂”服務機構團隊。

廣州幫億幫公司“家政無憂”服務機構，作為廣東最大的家政公司，旗下開發的“家政無憂”APP線上服務平臺，它的誕生直接沖擊了家政市場的傳統經營模式。“家政無憂”的服務不但性比價更高，而且它作為全國首個“服務擔保”的家政平臺，更安全可靠，值得信賴。

盡管如今家政行業O2O模式發展還不夠成熟，但是面對市場持續膨脹的需求與潛在的發展力，“家政無憂” 始終堅信自身選擇的發展道路，秉承著“讓家政服務變得無憂無慮”的服務理念、“服務只有起點，滿意沒有終點”的經營態度，以誠信為本，全力以赴。創新為魂，“家政無憂”拋棄傳統的線下發展模式，又突破了普遍的線上模式，選擇與全市200多個家政服務站點進行了親密合作，整合阿姨資源超過一萬個，并以“最低的價格，最高的擔保，最簡單的操作方式，最優質的服務質量”這四最服務開創了家政服務新模式，滿足了巨大的市場需求，也保證了服務質量。

“家政無憂”的服務主要分為兩大類，一是提供專業的鐘點工服務，如日常保潔、節日大掃除、新居開荒等等；一是提供家庭固定工人服務，即是為雇主提供固定或長期合作的家政阿姨，隨時補給后備阿姨，讓雇主真正享受到家政無憂。

但是阻礙家政行業發展歸根到底還是雇主與家政公司之間的矛盾。研究表明，介乎27至45歲間的新生代的生活質量正在不斷提高，伴隨著的是家政服務的需求也日益增長，他們作為家政行業最大的消費群體，兩方的關系逐漸變成相附相依的。因此，合理解決了兩方的矛盾，達成共贏，才是家政服務的可持續發展道路。

雇主選擇家政的根本目的是為了改變生活，所以“家政無憂”為雇主提供服務的時候，通過“下單更方便、收費更便宜、上門更快速、服務更保障”讓雇主最大余地地感受到變化所在。讓家政無憂這句“我最愛的家，需要TA”廣告語更貼心傳遞到每一位雇主的心中去。

雇主作為消費主體，所以其滿意度與家政公司的發展命運息息相關，因此，阿姨作為雇主與家政公司之間的紐帶，她的服務質量是關鍵。為了讓阿姨更用心工作，保證家政服務的質量，“家政無憂”為阿姨提供專業培訓與專業工具配置，提高阿姨的職業素養與行業地位，讓阿姨有了更多的工作渠道，而且還有補貼政策，讓阿姨更有尊嚴地賺錢，賺更多的錢，也讓阿姨能提高工作熱情與自覺建立更高的責任感。

“家政無憂”推出的共贏政策，為這個缺乏誠信的社會以大數據的方式建立了具有誠信基因的家政服務平臺，同時，平臺通過建立規則、服務培訓、服務擔保、過往服務數據分析，直觀看到市場誠信逐步建立，為家政市場開拓了新道路。

優勝劣汰，適者生存，有了狼的威脅，不良族群才會逐漸淘汰。廣州幫億幫公司“家政無憂”服務機構的專業執著與精益求精的服務精神，贏得了廣大雇主的信任與支持，以自身的權威削弱了行業害蟲的市場，積極推動行業正面發展，化解社會對家政行業的誤解，“家政無憂”一直為此奮斗不止！

第五篇：服務理念口號

服務理念口號

服務理念口號1

1、做事歌——這天的事，立刻去做；明天的事，準備去做；

2、辦實事求實效，創一流服務品牌，樹完美企業形象

3、我充滿自信，正因我做得最棒。

4、愛崗敬業求實創新用心服務勇爭一流

5、微笑是振撼力的語言，是人與人之間溝通的橋梁。

6、開拓創新，立足市場求發展；優質高效，用心服務為用戶

7、服務只有更好，沒有；滿意只有起點，沒有終點。

8、充分明白客人的需求過錯抱怨投訴。

9、家事急事難事煩心事，事事我關心。

10、服務顧客，贏得顧客，留住顧客。

11、服務理念-微笑速度誠信技巧專業

12、以人才和技術為基礎，創造產品和服務

13、我面帶笑容，正因我熱愛工作。

14、愛崗敬業開拓進取創新服務放眼未來

15、待人熱情辦公快捷服務主動答復滿意。

16、以服務為基礎，以質量為生存，以科技求發展

17、恪守并踐行一個最樸實的理念——為人民服務。

18、對客人細心服務；對客人耐心服務；對客人真心服務；對客人熱心服務；對客人誠心服務。

19、客戶至上，服務周到，質量第一。

20、用咱們真誠的微笑換取客戶對咱們服務的滿意。

服務理念口號2

一、我們的服務就是讓您放心。

二、品質最精，服務最優！

三、民以食為天，物以質為先。

四、您的滿意，我的承諾。

五、服務服務，服從于科技，務實于行動。

六、敬業、創新、務實、高效。

七、您的滿意就是我們服務的動力。

八、服務百分百，滿意百分百。

九、專業服務，快樂你我。

十、有您的支持和我們的努力，我們的明天才會更精彩，更美好。

十一、貴于專業，誠于服務！

十二、企業服務，助力成長！

十三、用誠信贏得一切光芒。

十四、每一個細節都是一個閃光點！

十五、心貼心的服務，百分百的滿意度！

十六、您的滿意是世杰人永遠的追求。

十七、天道酬勤，以德為本，用心服務，決不為眼前的利益出賣未來！

十八、追求卓越，力求完美，竭誠為您服務。

十九、您的滿意，我的最愛。

二十、以工作為快樂，以任務為驕傲；以創新為自豪，以環保為使命。

二十一、我們的尊嚴，在您的成功中體現。

二十二、輝煌，我們一起創造。

二十三、讓您滿意，才是我們真正的目的。

二十四、至誠服務，追求靈魂與時代的契合。

二十五、服務+誠信=雙贏。

二十六、激情成就夢想，質量造就輝煌

二十七、為了您的一切，一切為了您！

二十八、用心，達成您的企望！

二十九、用我一流的服務，鑄就您一生的成就。

三十、大家滿意，我們滿足。

服務理念口號標語

一、服務于天下，誠信于本質。

二、創一流團隊，為企業解憂。

三、睿智卓識，共創未來。

四、邁著踏實的腳步走向未來。

五、客戶的需要就是我們的目標！

六、用我們的汗水，澆灌你的成功。

七、但見明日彩虹，方慶今日雷雨。

八、創新、創業、創輝煌。

九、每一秒，都緊隨著您。

十、用心服務，客戶至上，誠信為本！

服務理念口號3

1、尊尚人生，車韻天成。

2、尊而不貴，彰顯品位。

3、貴品尊榮，優雅如故。

4、車行天下，服務萬家。

5、輕松樂馳，尊尚體驗。

6、我的精彩，您的信賴。

7、車行天下，服務致遠。

8、奢華典雅，品位享受。

9、辰宇天下，典雅四方。

11、璀璨星辰，典雅寰宇。

12、尊貴服務，奢華享受。

13、專業專注，全心奉獻。

14、品鑒汽車文化，盡享時尚生活。

15、溝通于心，服務于行。

16、全天候服務，零距離溝通。

17、品質通達天下，尊貴遨游九州。

服務理念口號4

微笑服務與夢想同行。

追求完美的服務，做病人的知心朋友。

春種一粒粟、秋收萬顆籽。

優質產品，豐厚成果。

團結奮進，開拓創新，拼搏向上。

客戶至上，用心服務，聽得見的微笑。

索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續經營。

一個真誠的微笑，會讓人郁悶全消，心情變好。

專心一致，業精于勤，勤勉奮進，不忘初心。

把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

品質一馬當先，業績遙遙。

中秋佳節齊增靈，月圓人圓齊團圓。

專業有我，放心有你。

小窗口，大服務，納稅服務心貼心。

在笑容中溫暖融化病人的疼痛。

用戶是企業發展的源泉。

不是顧客依賴我們，而是我們依賴顧客。

盡管不是無所不能，但是也是竭盡所能。

夢想聚團隊，團隊鑄夢想。

我們以一百分的努力，換您十分滿意。

制造須靠低成本，競爭依賴高品質。

細心、精心、用心，服務永保稱心。

提升服務水平，展示文明形象。

市場練兵，心里有底，團結拼搏，勇爭第一。

知道是知識，做到才智慧，多做少多說。

素質提升，交流分享，精耕深耕，永續輝煌。

不怕顧客雜，只怕不調查。

盡我所能，暢享我行。

鑄造輝煌，唯有質量。

把握真人性，洞悉真人心，成就真人生。

以最專業的團隊，給客戶質的服務體驗。

全心全意為客戶服務。

熱情服務、轉變觀念、增強知識、迎接挑戰。

環境不會改變，解決之道在于改變自己。

服務理念口號5

1、安全、節能、高效、優質。

2、安全做的好，生命有保障。

3、百尺竿頭，更進一步。

4、抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜。

5、不要問企業為你做了什么，而要問你為企業做了什么。

6、產業競爭靠產品，產品競爭靠品質。

7、誠信謀劃、依法管理、以人為本、辦事至上。

8、創新是根本，質量是生命，務實是宗旨，效益是目標。

9、服務創造價值，服務贏得尊重，服務打造品牌。

10、服務無小事，用戶是第一。

11、服務要體現出用戶至上，只要是用戶的報修都要重視。

12、服務只有起點，滿意沒有終點。

13、構造質量、環境、安全一體化的管理體系。

14、顧客反饋勤分析，品質改善有主意。

15、顧客滿意是我們永遠不變的宗旨。

16、顧客是我們的'上帝，品質是上帝的要求。

17、貫標出質量，認證樹形象。

18、環境優雅，造福大家。

19、換位思考，感悟客戶需求;主動服務，超越客戶期待。

20、急用戶所急，想用戶所想。

21、堅持質量第一原則，確保體系有效運行。

22、建有質量文化的質量體系，創造有魅力、有靈魂的質量。

23、開展體系認證，塑造一流企業。

24、客戶滿意是檢驗我們工作的唯一標準。

25、客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到。

26、跨越今日的視野，擴展21世紀的眼光。

27、良好的銷售是打開市場的金鑰匙。

28、寧愿事前檢查，不可事后返工。

29、強化競爭意識，營造團隊精神。

30、認證，企業二次創業捷徑。

31、實施成果要展現，持之以恒是關鍵。

32、世紀 一質量領先者的世紀。

33、市場競爭不同情弱者，不創新突破只有出局。

34、市場是海，企業是船;質量是帆，人是舵手。

35、市場是企業的方向，質量是企業的生命。

36、適應市場，滿足市場，創造市場。

37、樹立一種優質形象：優質服務是生命，企業滿意是目的。

38、提倡一種團隊精神：蜜蜂精神——博采眾長、團隊協作、無私奉獻。

39、提高售后服務質量，提升客戶滿意程度。

40、提供一流的服務，讓顧客完全滿意。

41、體系有效運行，銷售蒸蒸日上。

42、投入多一點，方法好一點，績效自然高一點。

43、完善體系，深化管理，提高質量。

44、未來的成功屬于質量領先者

45、我們的電網有盡頭，我們的服務卻是365天，24小時，沒有停頓的。

46、我們用心的服務，體現在這三個詞上“真誠、優質、方便”。

47、以精立業，以質取勝。

48、營銷的重點不是營銷產品，而是營銷自己。

49、用心做事，舍棄得失。

50、優質灌溉，締造將來。

51、有一分耕耘，就有一分收獲。

52、增強品質意識，強化安全觀念。

53、爭取每一個客戶不容易，失去每一個客戶很簡單。

54、整理整頓做得好，工作效率步步高。

55、只有不完美的產品，沒有挑剔的客戶。

56、只有客戶想不到的，沒有我們做不到的。

57、只有勇于承擔責任，才能承擔更大的責任。

58、質量求生存，認證得市場。

59、質量是水，企業是舟;水能載舟，也能覆舟。

60、重視合同，確保質量，準時交付，嚴守承諾。

61、筑質量長城，興中華經濟。

62、筑質量大堤，迎世紀挑戰。

63、鑄造輝煌，唯有質量。

64、追求客戶滿意，是你我的責任。

65、追求品質卓越，盡顯企業精華。

66、總之服務意識要超前。

67、走進質量天地，帶來無限商機。

服務理念口號6

開展優質服務，保障生殖健康

科學、文明、進步的婚育，將使您具有更高的生活質量

來到醫院安心，接受醫療順心，離開醫院放心

你的滿意是“12319”城建熱線的最大愿望

計生連著你我他，真情服務暖萬家

堅持以人為本，提高優質服務，保障公民權益

建文明社區，樹婚育新風

健健康康，齊奔小康

講衛生，愛清潔，預防疾病

救死扶傷，盡職盡責

救死扶傷，實行革命的人道主義

開展婚育新風活動，構建和諧文明社區

開展計劃生育優質服務，提高公民生殖健康水平

開展以計劃生育技術服務為重點的優質服務

您的健康就是我們的心愿

努力使患者放心滿意，全心全意為患者服務

售后服務是產品的最后一道質量關

為了你更好的使用，我們在不懈努力，為了您的使用，我們不懈努力，為您，我們會做得更好

維護客戶的利益，堅持誠信服務的原則

維護客戶的利益，堅持誠信服務的原則

以技術的改進和創新促進采購成本的改善

以周到的服務，贏得廣大客戶的信任和滿意

以周到的服務，贏得廣大客戶的信任與厚愛

愿我的服務質量和你隨時相伴。

在保證質量的前提下以超一流的速度為您提供服務

服務理念口號7

1、今日的品質，明日的市場。

2、你使用放心，我們努力用心。

3、追求卓越，盡善盡美。

4、在保證質量的前提下，超一流的速度為你服務。

5、你只管用，剩下的我們來解決。

6、顧客滿意是××汽車永恒的追求。

7、提高維修服務質量，提升客戶滿意程度。

8、革除馬虎之心，提高維修品質。

9、顧客滿意是我們的目標，修理到位是我們的職責。

10、千里之行，駛于足下。

11、服務你我做得好，顧客留住不會跑。

12、你只管用剩下的我們來解決。

13、您使用放心，我們努力用心。

14、售后服務是產品的最后一道質量關。

服務理念口號8

專業品質，值得信賴。

專注于業，誠鑄于信。

專業成就價值，惠民展現未來。

專業鑄就品質，創新造就輝煌。

失敗而不自卑，成功而不自傲。

專注細節，成就品質。

非常價值，完善品質。

尋常價格，非凡品質。

品質無以復加，價格無以復減。

尊貴的商業品味，品味生活的優雅。

大成品質，傳遞價值。

品質加品牌，實力加魅力。

專業傾注，標榜精優品質。

專業專心專注，質優品優價優。

品質是企業的基石，專業是發展的動力。

奮力開拓，努力超越，追求卓越，永不滿足。

每時每刻，為您想著。

專業專心又專注，質優品優價更優。

專業高于行業，品質勝于品牌。

誠信務實，規范進取，崇尚科技、穩健發展。

品質有保證，性價比更高。

勇攀行業，誓走價格低端。

非凡品質，專業提供。

以人為本，快樂工作，和諧企業。

用效率降低成本，用質量回報社會。

創優質產品，成卓越人生。

創造，成功之門；品質，更近一步。

服務理念口號9

1、專業服務，快樂你我。

2、您的滿意是世杰人永遠的追求。

3、用心服務，你我共贏。

4、用心服務，讓您耳目一新。

5、天道酬勤，以德為本，用心服務，決不為眼前的利益出賣未來！

6、服務于天下，誠信于本質。

7、用心服務，客戶至上，誠信為本！

8、民以食為天，物以質為先。

9、激情成就夢想，質量造就輝煌

10、讓您滿意，是我們的永恒追求。

11、至誠服務，追求靈魂與時代的契合。

12、睿智卓識，共創未來。

13、心貼心的服務，百分百的滿意度！

14、品質最精，服務最優！

15、用我一流的服務，鑄就您一生的成就。

16、解決問題，解決問題，還有解決問題。

17、用精湛的技術為您護航，以真誠的服務伴您發展！

18、讓您滿意，才是我們真正的目的。

19、服務百分百，滿意百分百。

20、用我們的汗水，澆灌你的成功。

21、您的滿意，我的承諾。

22、我們的服務就是讓您放心。

23、完善體系，深化管理，提高質量。

24、您的滿意就是我們服務的動力。

25、我的真心真意，您的舒服滿意。

服務理念口號10

1、您使用放心，我們努力用心。

2、努力用心，為您服務。

3、提高售后服務質量，提升客戶滿意程度。

4、抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜。

5、以周到的服務，贏得廣大客戶的信任與厚愛。

6、質量是水，企業是舟;水能載舟，也能覆舟。

7、你使用放心我們努力用心。

8、顧客至上，改革求實，以人為本，團結進取。

9、努力用心，為您服務。

10、服務你我做得好，顧客留住不會跑。

11、革除馬虎之心，提高維修品質。

12、客戶至上用心服務。

13、不繃緊質量的弦，彈不了市場的調。

14、以技術的改進和創新促進采購成本的改善。

15、售后服務是產品的最后一道質量關。

16、為了你更好的使用，我們在不懈努力。

17、為了您的使用，我們不懈努力。

18、為您，我們會做得更好。

19、維護客戶的利益，堅持誠信服務的原則。

20、以服務為基礎，以質量為生存，以科技求發展。

21、用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務的滿意。

22、服務只有更好，沒有最好;滿意只有起點，沒有終點。

23、你的始終滿意是我的執著追求。

24、開放創新、克儉奉公、城市守信、善謀實干。

25、以客為本、以質求存、以優取勝、以精圖新。

26、服務到家到位是質量的生命線。

27、客戶至上用心服務。

28、供應商優化以雙贏為目的精誠合作共同發展。

29、恪守并踐行一個最樸實的理念—為人民服務。

30、我們的追求是：更快、更好、更新、更精。

31、客戶至上，服務周到;質量第一，科技領先。

32、以周到的服務贏得廣大客戶的信任和滿意。

33、以周到的服務，贏得廣大客戶的信任與厚愛。

34、售后服務是產品的最后一道質量關。

服務理念口號11

1、質量是企業自下而上的根基，但需人人來扶持。

2、產品質量是通向市場的基石，是贏得用戶信賴的關鍵。

3、堅持不懈抓產品質量，企業將立于不幾之地。

4、以科技為動力，以質量求質量是企業的生命，質量是企業的效益，質量是企業發展的動力，以質量求生存。

5、質量是企業的生命，質量是企業的效益，質量是企業發展的動力，質量靠全體員工去保證。

6、改善既改革，改革先革心。

7、企業成功的秘決在于對人才。產品。服務三項品質的堅持。

8、善戰者，求之于勢，不責于人，故能擇人優勢。

9、商場如戰場，品質打先鋒。

10、品管提高信譽，信譽擴大銷售。

11、創優質品牌，鑄一流企業形象。

12、制造精良產品，培育優秀人才。

13、塑企業形象，創優質。

14、質量—恒古不變的致勝之道。

15、貫標出質量，認證樹形象。

16、卓越的產品和服務是員工的成就和自豪。

17、老兄！品管不是空想，乃是起而行的工作。

18、產品質量連萬家，厲害關系你我他。

19、產品就象一朵花，枝繁葉茂靠大家。

20、質量就是資源，質量就是金錢。

服務理念口號12

1．放心的服務質量和你全程相伴。

2．質量創造生活，庇護生命，維修系生存。

3．以服務為基礎，以質量為生存，以科技求發展。

4．客戶至上，服務周到；質量第一，科技領先。

5．愛崗敬業開拓進取創新服務放眼未來。

6．心里裝著老百姓，永遠保持先進性。

7．優質灌溉，締造將來。

8．以服務為基礎，以質量為生存，以科技求發展。

9．以人才和技術為基礎，創造最佳產品和服務

10．樹正氣講團結求發展。

11．樹正氣一心為民，講紀律令行禁止。

12．大力加強廉政文化建設，大力營造反腐倡廉氛圍。

13．效率是生命，質量是根本。

14．優秀的團隊，專業的服務

15．規范管理，至誠服務，突出個性，追求完美。

16．權力公開透明，施政廉潔高效。

17．聞一聲您好，獻一顆愛心。

18．五彩繽紛的生活世界，來自至高的品質境界。

19．開拓創新，立足市場求發展；優質高效，用心服務為用戶

20．建遵紀守法站所，創廉潔為民業績。

21．善待老百姓，誠信康一家。

22．規范管理，誠信互利。

23．時時講質量，樹立生命觀。

24．勿以惡小而為之，勿以善小而不為。

25．虛心受教，不斷進步將優質服務進行到底。

26．企業和市場同步管理與世界接軌

27．客戶是上帝，是企業衣食父母，客戶越多，企業越興旺

28．承諾守信，健康惠民。

29．深入反腐倡廉，服務經濟建設。

30．人的能力是有限的，而人的努力是無限的。

31．百尺竽頭，更進一步。

32．立優質精神，構世紀藍圖。

33．以人為本，以客為尊，團結友愛，共同發展

34．民心似海，應珍惜點滴之水；權重如山，勿濫用半捧土。

35．依法行政，從嚴治政。

36．貪心是走向犯罪的第一步。

37．賣良心藥，讓客戶放心，使病人開心。

38．立黨為公樹公心修浩然正氣，執政為民聽民聲抒魚水情懷。

39．推進反腐倡廉工作，加強執政能力建設。

40．顧客至上，改革求實，以人為本，團結進取。

41．用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務的滿意

42．正世界觀，正人生觀，正權力觀，正政績觀。

43．欲影正者端其表，欲下廉者先其身。

44．常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心。

45．客戶至上，技術爭先，團結協作，求真務實

46．醫乃仁術，藥乃仁心，用心制藥，用仁做人。

47．居安思危，提高責任感，堅持不筑質量大堤，迎世紀挑戰。

48．康健于民，誠信為本。

49．質量是水，企業是舟；水能載舟，也能覆舟。

50．微笑掛在臉上，服務記在心里。

51．關愛生命，啊護健康。

52．優秀的團隊專業的服務。

53．端正黨風人人有責，反腐倡廉事事關心……

54．您的需求，是我們努力追求的方向！

55．立安思危，創優求存。

56．嚴肅政治紀律保證政令暢通。

57．深入開展反敗斗爭，為經濟建設保駕護航。

58．s服務理念-微笑速度誠信技巧專業

59．高質量服務，高技術創新，高速度發展。

60．勤政廉政政通人和，親民愛民民康物阜。

服務理念口號13

1店三種發型不會燙（讓你老氣，，生氣的發型2、你的風彩自我的光彩。

3、洗掉萬般愁容，剪出輝煌人生。

4、給你想要的感覺。

5、頭上風景線，啟動新生活。

6、想要時尚，就快燙

7、雖然你的頭發被剪掉了，你卻得到了面子。

8、購買健康，贈送浪漫。

9、你的魅力來自我的創意。

10、吹散一生疲憊，染出五彩人生。

11、洗護不貴，燙染免費。

12、青春的腳步，被頭發卷住了。

13、扮靚你的發型，愉悅你的心情。

14、剪掉千絲煩惱，燙出萬種風情。

15、頭發亂了，卷起你的頭發。

16、人生樂趣，創意無限。

17、到了這里，才發現自己。

18、過年了，你的頭發該燙了

19、欣賞---發自內心。

20、今季最時尚，燙染大排擋。

21、頭上風景線，好心情隨愿。

22、剪發不貴，燙染免費。

23、想燙就燙，燙得漂亮；想染就染，染得精彩。

24、燙染之間自是風光無限。

25、改變從頭，愉悅在心。

26、購買健康，贈送尊貴。

27、燙出聞不到的味道----女人味。

28、你的美麗---讓我們做得更好

29、春天來了，你的頭發該燙了

30、不同的創意，相同的滿意。

31、燙別人不敢燙的頭發，燙別人燙不出的發型

32、留下你的頭發，請把面子帶走

服務理念口號14

1、以奉獻為快樂，以滿意為宗旨。

2、傳承醫藥精華，創造健康佳話

3、爭當十佳白衣天使，弘揚白求恩精神，鑄塑一醫人形象。

4、創一流業績，創一流質量，創一流服務。

5、打造服務品牌，開展“護理溫馨親情服務活動。

6、為患者著想，替百姓服務，白衣天使獻愛心。

7、以我熱心關心細心，讓您舒心放心安心。

8、集中華醫藥精萃，創健康和諧社會

9、愛灑人間，服務健康。

10、以病人為中心，以手術醫生為軸心，以護理質量為中心

11、服務健康，精心呵護。

12、以人為本，以患者為中心

13、引進新設備，開展新項目（血流變分析儀、艾灸治療儀、三位腰椎牽引機、動態血壓、半自動化分析儀）。

14、手術室讓生命更平安，手術室；護理理念；人性化護理

15、敬業、尊重、美善、關愛。

16、藥到病除揚本草神功，標本兼治傳華佗新誦

17、健康為本，利國惠民

18、擁有健康，一家歡暢。

19、放心藥，良心藥、藥藥是珍藏；一家康，億家康，家家有健康

20、誠信售藥絲毫無誤，呵護健康全心服務

21、給別人便當，給本人快樂！

22、更換了病房內所有的舊窗簾，添置了10臺數字電視。

23、技術精湛，服務至上，全心全意為病人。

24、每天晚上為生活能自理的患者送熱水，為行動不便的患者親自端水、洗腳、倒水。

25、關注億萬家，塑造康一家；呵護健康，從我做起；健康世界藥為天。

服務理念口號15

1、在保證質量的前提下以超一流的速度為您提供服務。

2、追求客戶滿意，是我們的責任。

3、善商聚興，善行車遠。

4、商聚精誠，車行。

5、商聚天下，智行未來。

6、堅持以質取勝，提高競爭實力。

7、放心的服務質量和你全程相伴。

8、服務到家到位是質量的生命線。

9、革除馬虎之心，提高服務品質。

10、供應商優化以雙贏為目的精誠合作共同發展。

11、顧客滿意是我們永恒的追求。

12、規范化，科學化，人性化。

13、鐵打的修理廠，流水的汽車。

14、追求卓越，服務盡善盡美。