第一篇:北京華聯(lián)簡介
北京華聯(lián)的簡介
北京華聯(lián)集團投資控股有限公司(簡稱北京華聯(lián)集團)是商務部重點扶持的十五家全國大型零售企業(yè)之一,也是國際百貨協(xié)會唯一的中國零售企業(yè)會員。北京華聯(lián)集團旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄竞投嗉铱毓晒荆瑯I(yè)務涉及大型綜合超市、精品超市、百貨店及商業(yè)地產(chǎn)等,截止2007年底,在全國23個省市、自治區(qū)的35個重點城市擁有80多家萬米以上大型店鋪。北京華聯(lián)集團建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò),擁有中國一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。
北京華聯(lián)集團堅持以人為本、誠實守信的企業(yè)理念,以對員工、顧客、供應商、合作伙伴的真誠和信用,贏得了良好的社會知名度和美譽度,北京華聯(lián)已成為中國零售業(yè)知名品牌。
北京華聯(lián)集團投資控股有限公司成立于 1996 年,是目前中國規(guī)模最大的大型連鎖商業(yè)集團之一。北京華聯(lián)集團旗下有多家控股公司。截至 2004 年底,已經(jīng)擁有 70 家門店,遍布中國 23 個省市自冶區(qū)的 35 個重點城市,年銷售突破 160 億元人民幣,名列中國連鎖零售百強第六位。北京華聯(lián)集團現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài),建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò),擁有中國一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。北京華聯(lián)集團堅持以人為本、誠實守信的企業(yè)理念,以對員工、顧客、供應商、合作伙伴的真誠和信用,贏得了良好的社會知名度和美譽度。北京華聯(lián)已經(jīng)成為中國零售業(yè)知名品牌,是中國百貨 / 超市領(lǐng)域大型零售企業(yè)第叁名,被中國政府列為重點培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團之一。
經(jīng)營范圍:公司主營業(yè)務為連鎖超市,經(jīng)營范圍為:服裝鞋帽,服飾系列配套商品,日用百貨,工藝美術(shù)品,五金交電,文教用品,中西餐飲,倉儲運輸,經(jīng)營進出口業(yè)務,建材、裝潢材料,超市管理,食品,常用藥品,糧食及其制品,連鎖加盟,副食品,收購水產(chǎn)品、蔬菜、水果,煙,酒,代客服務等。
青海華聯(lián)綜合超市有限公司是政府扶持的全國大型零售企業(yè)之一,業(yè)務及大型綜合超市,主要是向顧客提供物美價廉、品質(zhì)優(yōu)良的生鮮、食品、日用百貨等民生必需品。公司運營的規(guī)模不大,只有兩層的空間,卻是周圍社區(qū)顧客經(jīng)常消
費的超市,超市擁有國內(nèi)一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。
超市堅持一切以顧客為中心,注重對顧客的深入了解,采用了“會員制”等形式來鎖定顧客,不僅建立了數(shù)據(jù)系統(tǒng),定期對顧客消費資料進行分析,更要求主動去接近顧客,及時了解顧客需求,把滿足顧客需求,作為一項長期的奮斗目標,不斷豐富商品,力求盡善盡美,追求服務品質(zhì)的不斷提高和為顧客提供最大價值回報 ; 堅持以低成本利民,始終堅持最低價格政策,以確保商品的高流轉(zhuǎn)率和銷售的持續(xù)增長,通過對成本的嚴格控管和銷售的不斷增長,為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品供應; 注重人才的培養(yǎng)和企業(yè)文化建設(shè),華聯(lián)很重視人才,通過從社會招募有責任感和進取心的員工,為他們不斷提供內(nèi)部培訓、外部學習等多種機會,力求把優(yōu)秀的員工培養(yǎng)成一流的管理人才;堅持超越自我,追求卓越,不斷拓展超市的經(jīng)營范圍和服務范圍,并運用商品零售業(yè)上的優(yōu)勢、豐富經(jīng)驗和零售概念,將產(chǎn)品形象展示、信息發(fā)布、產(chǎn)品推廣、交叉促銷及各類相關(guān)服務等統(tǒng)一整合,建立全方位、多層次的產(chǎn)品與業(yè)務的營銷服務網(wǎng)絡(luò)。
第二篇:華聯(lián)航空簡介
公司簡介
深圳市華聯(lián)航空服務有限公司通常簡稱“華聯(lián)航空”于2000年注冊成立,深圳市華聯(lián)航空服務有限公司,是國內(nèi)領(lǐng)先 的機票、酒店、簽證、度假等旅游產(chǎn)品線上線下服務提供商,是國內(nèi)領(lǐng)先的通過互聯(lián)網(wǎng)、電話呼叫中心及無線技術(shù)對接實現(xiàn)的航空旅游產(chǎn)品在線銷售商家.深圳市華聯(lián)航空服務有限公司是經(jīng)國家民航總局、國家工商行政管理局和 深圳市政府批準、屬深圳地區(qū)較早前成立、專業(yè)從事民航國際國內(nèi)航空機票銷 售、全國酒店預訂、民航信息管理與服務的航空服務機構(gòu),可直接提供一百余 家中外航空公司機票銷售及相關(guān)航空貨物運輸服務。公司自2000年成立以來,一直把優(yōu)質(zhì)服務作為企業(yè)的重要經(jīng)營理念,重視企業(yè)品牌建設(shè),在管理上突出“以人為本”,在經(jīng)營上堅持服務取勝,經(jīng)過多年不懈努力,已發(fā)展成深圳市乃至全國的知名企業(yè),在國內(nèi)外市場上贏得了良好口碑,在社會上塑立了企業(yè)良好品牌形象。
作為國內(nèi)行業(yè)品牌企業(yè),深圳市華聯(lián)航空服務有限公司,通過與國內(nèi)外100余家航空公司的密切合作,于2000年成功推出GDS訂座對接管理系統(tǒng),率先在全國開通了機票、酒店網(wǎng)上實時查詢預訂服務,引領(lǐng)了民航信息時代的一次重要改革。作為國內(nèi)民航電子商務的倡導者和推動者,華聯(lián)航空多年來一直堅持把“優(yōu)質(zhì)服務”工作作為企業(yè)經(jīng)營工作的重中之重,公司成立十五年來為2600萬旅客提供了溫
馨、高效、周到的優(yōu)質(zhì)服務,博得了廣大旅客的信賴、在市場上取得良好口碑!秉承“貼近市場、優(yōu)質(zhì)服務”的經(jīng)營理念,06年以來,我公司陸續(xù)在廣州等城市設(shè)立了分公司,就近提供二十四小時機票、酒店實時查詢預訂、免費送票上門服務。我們希望這一經(jīng)營舉措,能給您帶來更多方便。
2008年,在由深圳市委黨報—-—全國報業(yè)三強之一的深圳報業(yè)集團組織的“深圳人最喜愛的航空客票代理 人”評選活動中,我公司榮幸的以最高票數(shù)、在深圳三千余家航空代理企業(yè)中脫穎而出,榮獲“深圳人最喜愛的航空客票代理人”稱號!這一殊榮,既是廣大旅客對我公司以往服務工作的信任和肯定,更是對我們今后工作的巨大鼓勵和鞭策!華聯(lián)航空相繼開展的訂票積分送免機票、免費送機票、電話訂機票機場取機票等新服務,華聯(lián)航空成為航空代理業(yè)務的新概念,使航空代理業(yè)的發(fā)展又邁上了一個新臺階。在運營過程中華聯(lián)航空一貫執(zhí)行民航對代理人要求的服務標準,規(guī)范經(jīng)營,多次獲得深圳市交通系統(tǒng)頒發(fā)的“規(guī)范文明經(jīng)營單位”“深圳市交通系統(tǒng)先進單位”等榮譽稱號。
華聯(lián)航空榮譽稱號一覽
2000年 華聯(lián)航空榮獲獲得中國民航中南管理局、國際航空運輸協(xié)會銷售代理許可證書。
2001年 華聯(lián)航空與中國國航、南航、東航海航等全國所有航空公司簽定了銷售代理協(xié)議,在合作 中保持良好的合作關(guān)系。
2003年華聯(lián)航空榮獲中國南方航空股份有限公司“網(wǎng)上銷售先進銷售代理”稱號。2004年華聯(lián)航空榮獲中國南方航空2005評選深圳地區(qū)“優(yōu)秀旅行社”稱號。2005年華聯(lián)航空榮獲中國南方航空股份有限公司“和諧合作,共鑄木棉情”評選活動木棉金獎。
2006年 華聯(lián)航空榮獲中國民航有限責任公司“優(yōu)秀合作伙伴獎”。
2006年3月 華聯(lián)航空榮獲中國國際航空“優(yōu)秀團隊拓展獎”稱號。
2008年9月 華聯(lián)航空榮獲深圳市委黨報深圳報業(yè)集團、深圳晚報授予“深圳人最值得信賴的企業(yè)”榮譽稱號。
2008-2009年 華聯(lián)航空榮獲臺灣康福旅行社股份有限公司“大中華區(qū)年分包商”證書。
2009年4月 華聯(lián)航空榮獲中國南方航空股份有限公司“最佳旅行社”證書。業(yè)務概況
華聯(lián)航空主要面向知名企業(yè)、大型集團單位服務,有長期客戶26000人左右,在深圳地區(qū)代理人中名列前茅,華聯(lián)航空為很多重點知名企業(yè)提供服務。華聯(lián)航空在銷售活動中,一貫遵守航空公司規(guī)則,規(guī)范銷售,在市場競爭中華聯(lián)航空主要以良好的服務取信旅客,以良好的品牌形象占領(lǐng)市場。華聯(lián)航空的目標是以一流的服務水平,為客戶創(chuàng)造出更多的價值。
機票——國內(nèi)領(lǐng)先的機票搜索引擎,可以實時搜索和處理不同航班的特價機票,為旅行者提供更方便實惠的旅行機票服務。
酒店——憑借強大的全網(wǎng)搜索技術(shù),酒店搜索擁有國內(nèi)最大最全面的酒店信息數(shù)據(jù)庫,可以為用戶提供實時價格、酒店基礎(chǔ)信息、酒店圖片、電子地圖、用戶評論等多維度全方位的酒店信息。
旅游——擁有高素質(zhì)的旅游管理人員、專業(yè)化的旅游計調(diào)人員和年輕化的導游隊伍,竭誠為各界人士、海外僑胞、港澳臺同胞、外國朋友到中國各地旅游和從事其它業(yè)務活動,提供優(yōu)良的服務。
第三篇:北京華聯(lián)超市策劃書1
北京華聯(lián)超市雙孖井開業(yè)策劃
一:北京華聯(lián)進行營銷策劃的目的營銷策劃的目的就是最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的社會價值和其產(chǎn)品(服務)的市場價值,能夠很好的達到銷售的預期目標,完成銷售認識。換言之,通過營銷策劃,樹立北京華聯(lián)的整體形象,更好、更長遠地營銷北京華聯(lián)的產(chǎn)品或服務。
二:南寧北京華聯(lián)市場現(xiàn)狀分析
當前市場及市場前景分析:
1,北京華聯(lián)在1998年進駐南寧,到現(xiàn)在已經(jīng)快12年了,發(fā)展到現(xiàn)在,在南寧有3家店面:民族宮分店、江南分店、和大學路分店,還有一家店面正在籌備開張之中——友愛路雙孖井市場店,這對于擁有常住人口超過300萬的南寧來說,北京華聯(lián)在南寧12年的發(fā)展歷程是緩慢的。
2,改革開放30年來,我國的經(jīng)濟得到了快速發(fā)展,國民的生活水平有了很大的提高,消費能力得到了極大地提升,市場經(jīng)濟呈現(xiàn)出繁榮的景象,因而北京華聯(lián)在南寧的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
競爭者狀況、產(chǎn)品、價格、渠道和促銷
1,北京華聯(lián)在南寧的主要競爭對手有:沃爾瑪、南城百貨、人人樂、利克隆、聚福隆和華潤萬家,這些大型商場、超市在南寧也得到很好的發(fā)展,目前全國特大型的華南城正在南寧東盟商務區(qū)建設(shè),建成后又是一個商業(yè)巨無霸!此外,家樂福也有進軍南寧的意向。南寧商貿(mào)基地的目標將會扎實推進,市場競爭激烈。
2北京華聯(lián)和這些競爭對手一樣,大家經(jīng)營的產(chǎn)品可以說是大同小異,并且在價格上也沒有太大的區(qū)別,每家商場、超市經(jīng)營的面積都很大,商品品種齊全,甚至可以滿足顧客一次性購物的需要,他們店鋪的位置可以說都是在大量市場調(diào)查的基礎(chǔ)上理性做出的選擇,因而地點都是比較合理的。如果說他們之間有什么競爭優(yōu)勢,那么主要就是在店鋪的租金、進貨的渠道、物流的運輸方面了。
消費者狀況、心理和消費關(guān)注的因素
1,決定消費者有能力消費的主要因素有:個人的工資水平、家庭的人口結(jié)構(gòu)、年齡和性別、性格與自我觀念等,目前南寧的平均工資水平不高,大部分的消費者的消費能力有限,因而這就在一定程度上影響了商場、超市的發(fā)展。
2,不管在哪個國家,消費者都喜歡物美價廉的產(chǎn)品,但消費者的消費結(jié)構(gòu)中食品支出總額占個人消費支出總額的比重又是多少呢,2009年12月21日,據(jù)中國社會科學院社會學所所長李培林在“2010年《社會藍皮書》發(fā)布暨中國社會形勢報告會”上稱,2009年中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)將分別降低到37%和43%左右,而南寧的恩格爾系數(shù)大約為40%是偏高的,從這就可以看出,南寧消費者的消費水平不高,商場、超市的發(fā)展會受到制約。
北京華聯(lián)超市狀況分析
1、北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司,成立于1996年6月,2001年11月29日在上海證券交易所掛牌上市,經(jīng)營超市、百貨等零售商店。
2、北京華聯(lián)經(jīng)營的大型綜合超市,遍布中國各大中城市,向顧客提供物美價廉、品質(zhì)優(yōu)良的生鮮、食品、百貨等民生必需品,經(jīng)營品項多達6萬種。北京華聯(lián)綜合超市建立了生鮮商品基地及生鮮加工配送中心,直接采購上柜,保證了生鮮商品價格低廉、安全衛(wèi)生、新鮮味美。北京華聯(lián)綜合超市建立了全國VPN網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),實現(xiàn)全國門店銷售數(shù)據(jù)的實時通訊,為加強預測及正確決策提供保障。北京華聯(lián)推行全國聯(lián)采、地區(qū)統(tǒng)采的集中采購網(wǎng)絡(luò),形成全國連鎖、統(tǒng)一規(guī)范的采購管理制度。
3、北京華聯(lián)超市發(fā)展模式日趨成熟,具有較高的社會知名度和良好的信譽。在此基礎(chǔ)上,北京華聯(lián)超市的遠景值得期待。超市的經(jīng)營必須配合食品消費未來的發(fā)展趨勢,亦即必須配合消費者的態(tài)度和行為,才能抓住顧客,同時獲得競爭優(yōu)勢。
4、北京華聯(lián)雙孖井店址選擇分析
北京華聯(lián)進駐雙孖井市場前,附近沒有較大型的品牌超市。雙孖井市場原為佳佳樂農(nóng)貿(mào)市場,位于人民東路158號置地廣場負一樓內(nèi)。整個市場整潔明亮、管理規(guī)范,設(shè)施完善、設(shè)備齊全、行業(yè)規(guī)劃布局合理。在市場的中間位置還專門設(shè)置了顧客休息區(qū),為市民購物提供休息場所。
北京華聯(lián)于近期在雙孖井市場開業(yè),在選址方面,具有交通便利,同類競爭少等優(yōu)勢。北京華聯(lián)進駐雙孖井市場,打造一個大型綜合超市,必將形成一個消費圈,引導周邊居民區(qū)的消費。
三:北京華聯(lián)雙孖井店SWOT分析:
優(yōu)勢:
1、相對于競爭對手來說,地理位置更顯優(yōu)越性,100米范圍內(nèi)有住宅小區(qū)、醫(yī)院、客運中心、公園等,客流量更加多樣化。
劣勢:
1、北京華聯(lián)商場選址競爭激烈,北京華聯(lián)選址定于繁華商業(yè)區(qū),競爭對手有南寧百貨、沃爾瑪?shù)?/p>
2、內(nèi)部管理相對落后,沒有像沃爾瑪那樣先進的商品管理體系、人員控制系統(tǒng)和全球適時定位。
機會:
1、提升物流配送環(huán)節(jié),物流配送的提升具有減少流通環(huán)節(jié)、降低商品采購成本,提高供應鏈運作效率,快速響應市場、促進產(chǎn)銷雙方戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系形成的重要功能。
2、信息化、高科技的發(fā)展能促進企業(yè)的成長。當今信息化突飛猛進,產(chǎn)品的科技含量提升,只要掌握先機的技術(shù)和快速相應,才能使企業(yè)有更大的發(fā)展和進步空間。
3、有利的國家宏觀政策,家電下鄉(xiāng)的財政補貼,能減少企業(yè)經(jīng)營風險,增加企業(yè)銷售利潤。
威脅:
1、面臨經(jīng)濟危機、通貨膨脹等巨大的外部環(huán)境壓力,華爾街金融風暴影響中國,使許多企業(yè)面臨破產(chǎn)的風險,中國零售業(yè)也難于幸免。
2、互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)上交易已成為當今潮流,顧客足不出戶都可以購買到自己滿意的商品,這對實體零售業(yè)是一個暗藏的巨大危機。
四:市場定位分析
市場細分:
企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)研,依據(jù)消費者的需求和欲望、購買行為和購買習慣等方面的明顯差異性,把某一個產(chǎn)品的市場整體劃分為若干個消費群體的市場分類過程。
南寧友愛路北京華聯(lián)超市雙孖井區(qū)根據(jù)其所在的地理位置、周邊的交通運輸狀況,其商圈范圍覆蓋了友愛路、中華路、人民路及周圍地區(qū),根據(jù)周圍的居民的生活環(huán)境狀況來看,可以確定該商場超市的細分市場為中老以及多數(shù)時間在家的家庭主人。
該商場超市的商品應該是以經(jīng)營食品和日用雜品為主。
市場定位:
商場超市的定位就是塑造企業(yè)及產(chǎn)品在目標市場上的位置,設(shè)法建立一種競爭優(yōu)勢,以便在目標市場上吸引更多的顧客。市場定位是依據(jù)消費者對產(chǎn)品某種屬性的重視程度以及消費者的購買心理和購買行為習慣。
根據(jù)北京華聯(lián)超市雙孖井區(qū)的實際情況,按規(guī)模定位的方法應該把它定位為大型超市,按經(jīng)營范圍定位則把它定位為以經(jīng)營食品及日用雜品為主的傳統(tǒng)市場超市。
目標市場的選擇和確定
商場超市目標才市場是商場超市決定進入的、具有共同需求的或者特征的顧客集合。其選擇決策的影響因素有:細分市場的規(guī)模和潛力,企業(yè)在細分市場中的競爭能力以及企業(yè)的目標與資源。
根據(jù)雙孖井的情況,該商場超市的目標就是其核心商圈和次級商圈的所有顧客群以及邊緣商圈的部分消費者,其中又以當中的中老年人以及經(jīng)常在家的家庭主人(家庭主婦或者家庭主男)為主。
市場預測:
市場預測是運用科學的方法,對影響市場供應變化的諸多因素進行調(diào)查研究,分析和預見其發(fā)展趨勢,掌握市場供求變化的規(guī)律,為經(jīng)營決策提供可靠的依據(jù)。
根據(jù)雙孖井市場的實地調(diào)查,以及對其所在的地理位置與周圍的環(huán)境分析,可以預測北京華聯(lián)超市在雙孖井的市場有很大的潛力,相信在開張大吉的時候,可以取得巨大的成功。
五:華聯(lián)超市開業(yè)促銷活動方案
目標:通過開業(yè)活動的運作在短期內(nèi)迅速提升雙孖井華聯(lián)超市的知名度與美譽度,吸引更多更廣的顧客。
對象:雙孖井附近的商業(yè)圈、居民區(qū)、學校的消費者
活動宣傳:
1、媒體:報紙、宣傳單、電臺、交通工具、戶外紅布條、海報、POP、店內(nèi)廣播、新聞稿
主打廣告語“熱烈祝賀雙孖井華聯(lián)隆重開業(yè)!”
2、剪彩:極力邀請廣西各大單位重要負責人蒞臨,參加剪彩活動。人員包括:各大電視臺、電臺臺長,各大報社、服務業(yè)單位負責人。預計十人左右。
3、與中國移動或聯(lián)通攜手,在開業(yè)活動期間,凡是在中國移動或聯(lián)通充值
話費X元以上,即可獲取面值X元代金券一張或享受免費停車服務。
4、優(yōu)惠大酬賓活動:對超市部分商品進行促銷,分兩部分進行,一部分進行長期促銷活動,為期一個月,其目的是希望塑造超市的差異優(yōu)勢,增強顧客對賣場的向心力,以確保顧客長期來店購物;一部分進行短期促銷活動為期3到7天,其目的是希望在有限的時間內(nèi)通過特定的主題活動來提高來客數(shù)及客單價,以達成預期的營業(yè)目標。
5、進行抽獎、免費辦理會員卡活動。
效果評估:通過進行的一系列宣傳活動,周邊居民區(qū)、商業(yè)樓、學校等群眾將會熟知雙孖井新華聯(lián)的開張,在第一輪的促銷活動中,新客戶將會增多,顧客的向心力將會增強,促銷期間超市的營業(yè)額將會大大的提高。
另外,超市工作人員在進行活動期間,可獲取一些顧客資料,如:
① 利用開業(yè)促銷時的DM剪角,填寫顧客基本資料來兌換紀念品。
② 利用抽獎活動的獎券來收集顧客資料。
③ 利用累積數(shù)量折扣券來收集顧客資料。
④ 利用申請會員卡來收集顧客資料。
經(jīng)費預算:廣告費?
接送剪彩貴賓的租車費 ?(10*200=2000元)
活動當天的雜費?
第四篇:北京華聯(lián)超市的營銷策略
一、北京華聯(lián)超市的營銷策略
北京華聯(lián)超市是一家全國性擴張的超市連鎖企業(yè),主營大型綜合連鎖超市和生鮮超市,在全國19個省市均擁有店面,向顧客提供物美價廉,品質(zhì)優(yōu)良的生鮮、食品、百貨等民生必需品,經(jīng)營品項達六萬多種。生鮮業(yè)務作為經(jīng)營的核心,公司建立了生鮮商品基地及生鮮加工配送中心,直接采購上柜,保證了生鮮商品價格低廉、新鮮美味。公司還建立了全國連鎖超市的VPN網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),實現(xiàn)全國門店銷售數(shù)據(jù)的實時通訊,為加強預測及正確決策提供保障。此次我們小組實訓地是鄭州北京華聯(lián)超市二七廣場店。
(一)北京華聯(lián)超市的營業(yè)推廣策略
連鎖企業(yè)經(jīng)營模式與百貨店經(jīng)營模式不同,注定了它不能照搬百貨店的主要促銷模式,如全場打折、做秀等等。如果超市企劃活動不能深入開展,很容易給顧客以“泛”、“空”、“白”的感覺,形式單調(diào)、內(nèi)容干澀。超市的根本目的是聚集人氣,吸引客戶,提高銷售額,擴大企業(yè)總體效益。而顧客計劃性購買僅占30%~40%,沖動性購買則占到60%~70%,所以商店只有通過開展各種促銷活動,才能根本性提高收益。
1.促銷方案的制訂 活動背景:華聯(lián)綜合超市1999年9月后迅猛發(fā)展,迎來了“金九銀十”商業(yè)黃金銷售旺季,此時活動適逢“三節(jié)”;教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)緊密相連,時間相隔較近。但從任何—個節(jié)日做文章,都可挖掘出許多內(nèi)涵,但如果沒有側(cè)重點,很容易形成眉毛胡子一把抓的局面,所以本次企劃活動務必要求有一個主題貫穿整個企劃活動,突出重點。因此,擬定整個活動以國慶、中秋為重點來做。
活動策略:本活動將作為主線貫穿整個“三節(jié)”企劃,既能整體宣傳,也能連續(xù)系列宣傳,宣傳時力求簡潔,有沖擊力,同時給人以輕松、時尚、歡樂、物品豐富之感。
系列活動安排:
(1)中秋購物第一檔
內(nèi)容:中秋佳節(jié)月兒圓,華聯(lián)購物好心情!百款月餅任您挑,款款獻真情!50種驚爆產(chǎn)品隨您選,樣樣大傾情!購物還有歡樂大送獎,買得越多送得越多!
(2)國慶五彩購物第二檔
內(nèi)容:五彩繽紛華聯(lián)綜合超市購物,逛一次讓您心滿意足!40種動心商品,恭候萬千來賓!別忘記剪角回收,歡喜加驚喜!
企劃活動主題確定: 北京華聯(lián)綜合超市隆重推出——歡樂購物大本營
2.促銷方式
(1)限時打折。比方說超市從23點到次日1點開始就進入折扣階段,多種商品6折優(yōu)惠。還有限期優(yōu)惠,如“五一”“中秋”“十一”“春節(jié)”或者連鎖店“店慶”期間,進行折扣銷售,節(jié)后恢復原價。最常見的就是一些商品會進行反季節(jié)清倉活動,這期間大大提高了商品銷售量。
(2)免費贈送。在超市門前有很多“試吃試喝”活動,比方說像蜂蜜柚子茶、紅茶、綠茶還有一些小零食、小餅干之類的商品。這種促銷方式使顧客對商品的了解更全面,能激發(fā)顧客的購買欲望。加大了促銷力度
(3)現(xiàn)場制作。走進華聯(lián)商場我們會發(fā)現(xiàn)超市內(nèi)有很多營業(yè)員或廚師在現(xiàn)場制作表演,將一定區(qū)域租給一些個體商戶,像現(xiàn)場做面包蛋糕等是最常見的,還有活禽宰殺,對顧客產(chǎn)生兩個效應,一是保證的商品的新鮮干凈衛(wèi)生,現(xiàn)在衛(wèi)生問題也是大眾最關(guān)心的關(guān)乎自身健康的方面;二是這些師傅在現(xiàn)場制作操作的過程中,也吸引了消費者,消費者不僅感動興趣十足,而且還會被制作中的一些技巧技術(shù)所吸引。令顧客在商城逗留時間變長,促進顧客購買欲。
(二)北京華聯(lián)超市的廣告策略
廣告宣傳時各大中小企業(yè)最常用的的促銷手段之一,廣告促銷是運用廣告手段向消費者、廠商和各類社會機構(gòu)提供各種商品與服務信息,傳播企業(yè)形象,擴大知名度和提高銷售額的一種方法。北京華聯(lián)超市在廣告上的促銷策略也是一場廣告大戰(zhàn)。客戶認可的廣告才是好廣告。
1.設(shè)定廣告目標
(1)消費者市場細分法。所謂的市場細分法,即以人的生命周期、收入、職業(yè)將消費者分為若干個群體,并統(tǒng)計出每個群體所占的比例,分析處于不同生命階段、不同收入水平、不同職業(yè)的消費者的不同的愿望和行為方式。超市可以根據(jù)一個或多個細分群體確定其目標市場。比如,可以以未獨立的人群為目標市場,選擇他們需要的商品及喜愛的品牌,創(chuàng)造具有吸引力的購物環(huán)境和廣告;還可以以低收人家庭為目標市場,以一般品牌為主,低成本、低價位出售商品。
(2)男性購物者的特點是扇性較女性認為購物的重要性低且每次購物花費的時間少;在購物行為上,男性信息使用(如報紙的廣告、營養(yǎng)信息、產(chǎn)品更新的信息)的程度、計劃的程度(如準備購物單、預算等)以及節(jié)約的程度(使用特價、優(yōu)惠券等)均較女性低;男性每周上超市的次數(shù)有逐漸增多的趨勢。由于男性購物者的增加,男性取用的優(yōu)惠券以及針對男性的廣告信息就會同女性細分群體不同,因為男性對購物、計劃和節(jié)約的看法與女性不同。職業(yè)女性購物者的特點是:由于職業(yè)女性的特點是時間緊和經(jīng)濟寬格,相對于家 庭主婦,她們每周上超市的次數(shù)、購買的數(shù)量、計劃的程度、信息使用的程度以及節(jié)約 的程度都有所不同;多數(shù)職業(yè)女性認為到超市購物不是一件有趣的事情,因為職業(yè)女 性需要從超市購物中節(jié)約時間。為此,超級市場應該盡量減少她們在店內(nèi)停留的 時間。
超市應針對不同的消費群體實施不同的銷售策略,如超市的一樓一般都是飾品店,更能吸引年輕女性消費者。二樓三樓是服飾鞋帽,消費者才會有更大的欲望繼續(xù)購物。
2.通過廣告媒介樹立超市獨特形象
(1)借助電視、電臺、報紙等大眾傳播媒體,推廣公司的總體形象,使消費者對超市產(chǎn)生認同感,并激發(fā)其購物興趣。
媒體宣傳是否到位,直接影響到整個活動效果。北京華聯(lián)超市 “歡樂購物大本營”活動案應全方位、立體展開、波次進行,避免單打一,盡量照顧到最大受眾面,即以《華聯(lián)DM快訊》為中心,兼顧報紙、電視、廣播等媒體,使本次企劃活動在北京超市行業(yè)內(nèi)形成基本的推廣效應。在活動的實施過程中印刷DM快訊40萬套(彩色對開),以夾報、投遞入戶、散發(fā)、郵政直郵等各種方式進行,效果顯著。
(三)北京華聯(lián)超市公共關(guān)系促銷
對企業(yè)而言,公共關(guān)系與市場營銷相輔相成,公共關(guān)系承擔監(jiān)測企業(yè)環(huán)境的職能,市場營銷要與監(jiān)測市場環(huán)境、消費者需求的變化。連鎖企業(yè)要對意外事件
做出反應。公共關(guān)系分為企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和企業(yè)外部關(guān)系,企業(yè)只有做到內(nèi)外協(xié)調(diào)才能有一個良好的生存和發(fā)展環(huán)境。
1.北京華聯(lián)內(nèi)部公共關(guān)系
針對“高層經(jīng)理對企業(yè)績效的分析”,華聯(lián)管理階層記錄經(jīng)營活動(如:市場擴展、成本控制)的結(jié)果,然后再與預算、預測、前期及競爭者的績效相比較,以衡量目標達成的程度和監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況。像超市內(nèi)營業(yè)員之間彼此互相檢查,以防止舞弊,對于負責業(yè)務和財務的員工,要求他們陳述某些特定控制是否執(zhí)行。應該加強評定員工價值的制度制定。
2.北京華聯(lián)外部公共關(guān)系
(1)與政府關(guān)系
政府是具有特殊性質(zhì)的社會組織,與政府協(xié)調(diào)好關(guān)系式企業(yè)外部關(guān)系相當重要一方面。2013 年 1 月至 7 月,北京華聯(lián)超市各超市門店積極開展農(nóng)超對接試點等工作。本公司獲得農(nóng)超對接補貼、平抑物價及肉類食品油限價補貼、促消費獎勵資金等政府補貼金額合計 8,217,624.10 元。本公司已收到上述補貼資金。
(2)與消費者關(guān)系
超市內(nèi)商品質(zhì)量應該有保證,以免傷害消費者權(quán)益,而且針對顧客也要與優(yōu)良的服務。針對消費者投訴也要做好相關(guān)處理工作。以培養(yǎng)消費者成為企業(yè)忠實顧客,從而保持穩(wěn)定客戶關(guān)系,維持穩(wěn)定市場份額。
(3)與新聞媒體關(guān)系
第一,新聞具有完整闡釋功能。廣告本身所具有的屬性,決定了它不可以采取說理或陳述的方式來表現(xiàn);但是,新聞就不一樣了,它可以用文字把一件事說得明明白白,因此,新聞報道可以把企業(yè)要傳達的目標信息傳播得更準確、詳盡。
第二,新聞推廣具備危機公關(guān)職能。為什么許多企業(yè)發(fā)生危機事件后,第一時間想起的就是啟動新聞推廣?因為新聞推廣具有危機公關(guān)的職能而廣告不具備。
第三,新聞推廣具有高性價比優(yōu)勢。現(xiàn)在有很多企業(yè)很少投放廣告而喜歡炒作新聞,是因為和廣告相比,新聞推廣具有高性價比的優(yōu)勢。一般來說,同樣版面的新聞推廣,成本只有廣告的五分之一,甚至更低,對于那些廣告預算緊張的企業(yè),當然是非常劃算的。
第四,好新聞具有二次傳播特性。所謂“二次傳播”,就是一個媒體首先發(fā)布出來之后,別的媒體紛紛轉(zhuǎn)載。這樣的事情屢見不鮮。但是,我們絕對看不到這樣的情況:一個廣告因為設(shè)計得好,被別的媒體轉(zhuǎn)載了,沒有媒體會干這樣的傻事。
第五篇:北京華聯(lián)購銷合同版本1
購銷合同
合同編號:______________________________
買方名稱:________________________________
注冊地址:________________________________
通訊地址:________________________________
法人代表:_________________營業(yè)執(zhí)照號:_____________
電話:_____________________郵編:___________________
賣方名稱:________________________________
注冊地址:________________________________
通訊地址:________________________________
法人代表:_________________營業(yè)執(zhí)照號:_____________
電話:_____________________郵編:___________________
簽約地點:_________________________________________
簽約日期:_________________________________________
商品購銷協(xié)議書(I)
供應商(以下稱賣方)同意本購銷協(xié)議適用于烏海市華聯(lián)超市有限責任公司所有分店(以下稱買方)所給予的原料,零配件,或成品(以下統(tǒng)統(tǒng)稱商品)的訂單,除非另有約定。
一,商業(yè)賄賂
本協(xié)議商業(yè)賄賂是旨賣方或其他工作人員為促成交易或從買方取得比買方對其他供應商更多的商業(yè)利益或更特殊的商業(yè)待遇而給予買方員工個人的的回扣,退傭,購物折扣,置產(chǎn),禮品(如紀念品,節(jié)日禮品等),饋贈,游覽或旅游,招待,報銷票據(jù)等價值超過人民幣50元的好處。
賣方若有以上規(guī)定的情形之一,經(jīng)買方查證屬實,買方有權(quán)解除合同,停止與賣方的一切商業(yè)合作,賣方并應按買方查明的行賄金額的兩倍向買方支付違約金。賣方或其工作人員舉報買方員工索賄,受賄并查證屬實的,買方按受賄金額的30%分別獎勵給賣方或賣方舉報的員工個人,并可在同等的條件之下給予賣方更多的商業(yè)機會。
二,價格
凡給買方的價格,應公平合理,不得高于在本協(xié)議適用區(qū)域內(nèi)同類商場的供應價格。價格應包括包裝費,運費,保險費及稅金,以及其他送貨到訂單指點的地點的費用。若賣方商品供應價格上漲,要求至少提前30天書面通知買方;若賣方商品供貨價格降低,則于買方收到新價格通知單次日生效,通知直接交采購,須經(jīng)采購總監(jiān)書面確認才可生效。如漲價,買方庫存部分商品仍按原價格結(jié)算。如降價,買方庫存部分商品按新價格結(jié)算,賣方需補庫存價差。且在價格變動之前,不得限制買方的訂貨量。
三,付款
買方的付款條件及付款方式按貿(mào)易合同執(zhí)行。
三,品質(zhì)
賣方必須有良好的權(quán)利保障和呂質(zhì)保障。商品若以賣方在訂貨前事先提供的樣品或雙方在訂貨前相互事先約定的,買方有權(quán)拒絕收貨或退貨,由于拒收或退貨而產(chǎn)生的責任及費用由賣方負責。
賣方保證商品可供消費者或企業(yè)安合使用,符合國際通行的商貿(mào)原則。并提供相關(guān)的隨附文件。
賣方同時保證商品符合下列中華人民共和國法律法規(guī)及相前規(guī)定:
1,食品衛(wèi)生法
2,產(chǎn)品質(zhì)量法
3,消費者權(quán)益保護法
4,商標法
5,專利法
6,著作權(quán)法
7,增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定
8,進出口商品檢驗法
9,反不正當競爭法
10,合同法
11,藥品管理法
12,國境衛(wèi)生檢疫法
13,擔保法
14,商業(yè)銀行法
15,環(huán)境保護法
16,其他有關(guān)的法律,法規(guī)和規(guī)定
17,海關(guān)法
18,增值稅暫行條例
賣方所供商品存在質(zhì)量問題或構(gòu)成對包括買方在內(nèi)的任何知識產(chǎn)權(quán)的侵犯,或因任何與其所供商品有關(guān)的其他事由可能導致買方受到行政處罰或受到任何第三人投訴或索賠,按下列方式處理。
(1)自己買方收到執(zhí)法部門的調(diào)查通知,第三人投訴或其它任何可能導致買方
承擔法律責任(或
行政責任,民事責任等等)的事項信息之日起,買方將有權(quán)立即止付貨款,并通
知賣方配合處理,除涉嫌侵權(quán)的商品外,賣方不得停止其它商品的供應;
(2)賣方必須配合買方就有關(guān)事項進行的主動調(diào)查處理,接受執(zhí)法部門調(diào)查處
理或起訴,應訴;
(3)如導致買方承擔實際經(jīng)濟責任(如民政賠償,行政罰款),由賣方承擔合部賠償責任。
(4)買方因調(diào)查,處理,訴訟而發(fā)生的費用全部由賣方承擔。
(5)上述所有償金額和費用,均可從買方應賣方貨款中抵扣,不足部分,由賣
方補足。為維護
買方商譽,賣方所供商品發(fā)生查證屬實的質(zhì)量問題和侵權(quán)事件,賣方除按上述約
定處理和承擔責
任外,還應按下述約定另外賠償買方商譽損失;
(1)發(fā)生客訴,每次賠償人民幣500元,連續(xù)兩個月內(nèi)發(fā)生兩次客訴,買方有
權(quán)解除合同。
(2)導致媒體曝光,如屬地方性媒體每次賠償人民幣5000元,如屬全國性媒體
每次賠償人民幣
10000元,連續(xù)六個月內(nèi)發(fā)生兩次媒體曝光,買方有權(quán)解除本合同。
(3)導致行政處罰,如屬地級市及其以下行政機關(guān)處罰,每次賠償人民幣1000
元;如屬省級行
政機關(guān)處罰,每次賠償人民幣5000元,如屬國家級行政機關(guān)行政處罰,每次賠
償人民幣20000
元,連續(xù)十二月內(nèi)發(fā)生兩次行政處罰,買方有權(quán)解除合同。
(4)上述客訴,媒體曝光或行政處罰,如發(fā)生于同一事由,則合并適用賠償。五,退貨
買方開出退貨單給賣方,賣方應在3天內(nèi)書面確認;無正當理由拒不確認退貨單的,買方以郵寄送達的郵戳發(fā)出日期,經(jīng)過7日后視為賣方收到。賣方確認退貨單后,應在15天內(nèi)前來取走退貨。逾期不取,視為賣方自動放棄對該應退商品的所有權(quán)。買方有權(quán)銷毀,出售或采取其他方式處理該商品,并且賣方無權(quán)索賠該商品,其退貨金額及處理該商品的費用將從買方應付帳款中自行等額扣除。
六,包裝
賣方供應給買方的所有商品應保證安全和包裝衛(wèi)生,并以有效的運送方式安全運抵買方指定地點,且保持商品之品質(zhì)良好。所有商品的內(nèi)外包裝標識應符合中國相關(guān)的法律,法規(guī)及行政規(guī)章的規(guī)定。
七,數(shù)量
數(shù)量(含重量,體積等各種度量單位)必須與買方發(fā)出的訂單相符。八,所有權(quán)
一旦買方或其指定受商品者收到商品者收到商品并經(jīng)過檢驗后,商品的所有權(quán)即轉(zhuǎn)移給買方。所有權(quán)與付款與否無關(guān),亦即賣方不得以未付款為由而保留所有權(quán)。
九,發(fā)票
賣方需根據(jù)買方之訂單價格(扣除所有折扣后的凈價)及實際收貨數(shù)量開立有效的增值稅發(fā)票。
十,訂單的更改及終止
賣方必須根據(jù)買方的訂單數(shù)量及商品送貨,若有更改應在收到訂單2日內(nèi)提出,并由買方書面確認方向。
買方可以在下列情況下終止訂單之全部或一部分面不必對賣方負責;
1,若賣方未在訂單交貨日期或任意被同意的延長日期交貨時。
2,若發(fā)生不可抗力因素。
十一,售后服務
買方停止訂貨或賣方停止供貨時,賣方仍須對買方未售完之商品承擔所規(guī)定的售后服務責任,直到最后售給顧客之商品保證其他央滿為止。
十二,抵兌
買方有權(quán)在任何時間從應付帳款中低兌賣方欠買方同等數(shù)額的款項。十三,條款之無效
若本協(xié)方議的任何單項被中華人民共和國的法院確認無效時,本合同的其它條款不受影響。
十四,簽定本協(xié)議前,賣方需提供的文件
1,營業(yè)執(zhí)照,組織代碼證副本復印件;
2,稅務登記證(國稅,地稅),一般納稅人或小規(guī)模納稅人資格證復印件(需
有年審證明);
3,賣方生產(chǎn),代理,經(jīng)銷或進口哂合同項下商品的有關(guān)法定許可證明文件; 4,注冊商標證書,專利許可使用證明文件(附繳納年費證明)
5,法定代表人身份證明文件;
6,本協(xié)議簽字人的授權(quán)委托書;
7,開戶銀行及銀行帳號;
十五,賣方依本協(xié)議提供的商品,是供選購,買方無義務必須選購或待賣選購。十六,本協(xié)議書為雙方就商品買賣全部協(xié)議之不可分割部分,而非全部。
十七,本協(xié)議書有效期從簽訂之日至買方已無銷售賣方任何商品且賣方已完成其應履行的責任為止。
十八,本協(xié)議由雙方負責人或委托代理人簽字,加蓋法人印章生效。
十九,本協(xié)議發(fā)生爭議,雙方不能協(xié)商解決的,由買方所在地有轄權(quán)的法院訴訟裁決。
二十,本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商另訂,以補充協(xié)議書形式進行。補充協(xié)議書與本合帷有同等法律效力。
二十一,賣方同意本協(xié)議適合于北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司的所有分公司,除非另有約定。
二十二,本協(xié)義一式四份,賣方持一份,買方持三份。