第一篇：項目管理是公司戰略執行的重要保障

項目管理是公司戰略執行的重要保障

項目管理是公司戰略順利實施的重要保證，我們把公司的戰略分解成若干目標，我們把每個目標理解成項目，如果每個項目順利實施了，整個公司的戰略也就順利實施了。再好的戰略，如果不能得到有效的實施和執行，那也是形同虛設，也是不能產生效果的。因此，項目管理是公司戰略順利執行的保證。

項目管理分為五大過程，啟動、計劃、執行、控制與收尾，講究有始有終。項目管理不僅是以結果為導向的，而且還關注過程執行，是企業戰略順利實施的最好的工具盒方法。

項目管理是企業執行力的基石。現代企業在發展的過程中存在很多問題，執行力欠缺，計劃欠周全，項目進度延遲，成本浪費嚴重，突發事件比較多，出現問題相互推卸責任等等。嚴重阻礙了企業的發展，浪費了企業的效率和利潤，降低了企業的核心競爭力，使企業失去了發展的機會。

項目管理從項目的整體管理，項目計劃，項目進度控制，項目成本管理，項目質量管理，項目風險管理，項目溝通管理等方面，系統全面地確保項目成功，建立確保項目成功為導向的流程和體系，是確保企業執行力的重要保證。Project management is important to ensure the smooth implementation company strategy, we put the company's strategy into the goal, we interpret each goal into a project, if each project smooth implementation, the whole company strategy would be implemented smoothly.It is a good strategy, if you can't get effective implementation and execution, it is useless, also does not produce effect.Therefore, the project management is the guarantee of corporate strategy carried out smoothly.boxuelun.comjnxdx.com yxhjchina.comqlgoose.com mgsanalyn.netmgsnl.com

bjbhzhy.comcf100u.com zuoxuanroujian3.comjnforever.com cqkendo.com tantea.org2380664.comheshou.net sunny-lighting.net fjyougo.com ljayhj.com zglvjing.commimasjo.comft-sj.com

Project management is divided into five process, initiating, planning, executing, controlling and closing, pay attention to finish.Project management is not only a result oriented, but also pay attention to process execution, is the enterprise strategic smooth implementation method of the best tool box.Project management is the foundation of enterprise executive force.A lot of problems exist in the process of the development of modern enterprises, lack of executive force, less comprehensive plan, the project schedule delay, cost of waste is serious, emergency is more, problems of mutual shirk responsibility, and so on.Seriously hindered the development of enterprise, waste of enterprise's efficiency and profits, reduce the enterprise's core competitiveness, make the enterprise lost the opportunity of the development.Project management from the overall project management, project planning, project progress control, project cost management, project quality management, project risk management, project communication management, system

comprehensively to ensure the success of the project, to ensure the success of the project set up to guide the process and system, is to ensure the important guarantee of the execution of the enterprise.

第二篇：在公司戰略與執行中什么是生產與戰略管理

在公司戰略與執行中什么是生產與戰略管理

什么是生產與戰略管理？許多公司的戰略與執行幾乎完全脫節。我們的研究顯示，這種現象并不僅僅是執行層領導上的失誤，組織中存在的系統力量阻礙了戰略的實施。組織需要一套戰略管理流程以及戰略管理機構以及相應的報告會議制度來確保公司戰略管理成為一項可持續性的動態的管理工作。

一般來說，在分析什么是生產與戰略管理中，有效的公司戰略管理需要三個方面的保障：

1、戰略管理流程保障：有效簡潔的戰略管理流程將確保公司在一個持續動態的氛圍中不斷的進行戰略評估和調整，不斷地驗證公司戰略設立的假設條件，同時也不斷調整公司的戰略執行的路線和行為。

2、組織人員保障：以戰略為中心的公司都在總部建立了一個全新的機構，即我們所說的戰略管理辦公室（office of strategy management，OSM），配置專業人員負責監督所有與戰略相關的活動。

3、制度保障：在分析什么是生產與戰略管理中，公司戰略管理不僅僅需要流程和人員保障，還需要公司從公司相關的會議和報告制度上進行保障。

博意門戰略管理流程服務內容包括：

戰略管理流程建立公司戰略管理流程，形成一個動態的可持續性的戰略管理流程；

戰略管理辦公室協助客戶建立公司戰略管理辦公室機制和流程，提升戰略管理能力；

公司戰略報告系統建立公司統一的一整套的報告系統，使戰略報告成為高層領導最重要的決策依據；

公司戰略執行評估會議指導客戶正確開展戰略執行評估會議，提升會議效率；

戰略溝通和學習建立公司戰略溝通計劃和方案，保證公司戰略在組織內部的充分的溝通和學習；

在分析什么是生產與戰略管理中，這些能力能夠幫助我們的客戶創造下列價值：

建立公司戰略管理流程，使公司戰略管理成為一項動態的、持續性工作；

建立公司總部級戰略管理的專門機構，確保公司在總部層面有戰略執行的組織人員保障；

建立公司戰略報告系統，提高公司報告的戰略聚焦性，提升決策分析的戰略關注度；

提升公司會議效率，并協助公司高層討論戰略中心話題；

周景慧（某全球500強公司培訓總監、中國職場思維導圖研究會鉆石專家！）

某全球500強公司培訓總監，國內一流的思維導圖專家，從事企業培訓教學與研究16年。45歲。

現為北京天下伐謀管理咨詢公司高級合伙人，鉆石職場思維導圖專家。

先后15年在全球500強公司任中高級管理人員，有多年大型企業中高層管理工作經歷及培訓工作經歷，積累了豐富的企業管理和教學經驗。畢生致力于思維導圖與系統思考等思維訓練課程的培訓與研發。

制定完整的戰略溝通和學習方案，提升員工的戰略意識；

人們從事物質資料生產所必需的一切物質條件，即勞動資料和勞動對象的總和。（又稱生產手段。）

其中勞動資料：是指人用以影響和改變勞動對象的一切物質資料的總和，包括生產工具、土地、建筑物、道路、運河、倉庫、機器、設備、廠房等。

勞動對象：政治學上指在勞動中被采掘和加工的東西，可以是自然界原來就有的如地下礦石，也可以是加工過的原材料如鋼材等。

在分析什么是生產與戰略管理，在任何社會生產中，人們總是借助于生產資料，通過自己的勞動生產出勞動產品。在生產資料中，生產工具起決定性作用，生產工具的發展水平，決定了人類征服、改造自然的廣度和深度。生產資料總是存在于一定的社會經濟形態，成為特定生產關系的物質承擔者。在不同的社會經濟形態中，由于生產資料所有制形式不同，生產資料和勞動者的結合方式不同，因而生產資料也具有不同的性質。在資本主義制度下，生產資料屬于資本家所有，喪失了生產資料的無產階級，只有在資本家的支配下，才能與生產資料結合起來，進行生產。生產資料成為資本家剝削雇傭勞動的手段，表現為生產資本。在社會主義制度下，生產資料是公有財產，勞動者是生產資料的共同主人，生產資料不再表現為生產資本，而成為生產基金的物質形式。

消費資料，亦稱“生活資料”或“消費品”。用來滿足人們物質和文化生活需要的那部分社會產品。按滿足人們需要層次分，有生存資料（如衣、食、住、用方面的基本消費品）、發展資料（如用于發展體力、智力的體育、文化用品等）、享受資料（如高級營養品、華麗服飾、藝術珍藏品等）。按使用時間長短分，有一次或短期使用的普通消費品和可供長期使用的需用消費品。

第三篇：執行戰略

執行戰略：

決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結果第一，理由第二。執行原則：

結果提前，自我退后；鎖定目標，專注反復。

執行人才的三大特質：

信守承諾、結果導向、決不放棄！

執行力的衡量標準：按質按量的完成自己的工作任務。

沒有執行力，就沒有競爭力

承擔后果是檢驗責任的唯一標準。

只有專注，才有品質；只有用心，才能卓越。

會議體現戰略，計劃定義結果，結果立即獎懲，獎懲推動行為，行為貫徹戰略的意志。

如果我們不去打擊那些摧毀原則破壞制度的員工，實際上我們就是在打擊那些堅守原則甘愿為企業犧牲的員工，大多數企業當中黑白不分的文化就是這樣產生的。

一句贊美的話，影響力可長達一輩子。

真正有效的管理，是用組織、制度和文化來實現的。

執行難的三大原因：含糊的文化導致量化不力；熟人文化導致制度變形；人治文化導致依賴能人。

說了，不等于做了；做了，不等于做到位了——張瑞敏

信任固然好，監控更重要——列寧

監督檢查的原理：控制風險，完美的細節就是監督檢查出來的 你要學會游泳，就必須下水——列寧

問題在執行中解決，而不是在討論中解決。

最難做的事是把容易的事持之以恒。

哪里有天才，我是把別人喝咖啡的工夫都用在工作上的——魯迅 大公司為什么不會死？不完全是因為他們方向總是正確，而是他們即使方向錯的情況下，也在努力拼搏。

每天多做一點點，是成功的開始；每天創新一點點，是領先的開始；每天進步一點點，是卓越的開始。

天下事，以難而廢者十之一；以惰而廢者十之九；[北朝〃北齊]顏之推

先看到結果，困難就變小；先看到困難，結果就變小；嚴厲只有困難，就沒有結果；眼里只有結果，就沒有困難。

世界上沒有絕對的公平，公平只在一個點上。——愈敏洪

思想決定行為，行為注定結果。觀念改變，行動改變，命運就會改變 認真的人改變自己，執著的人改變命運。

利潤是企業的命脈

成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續累積而成。“效率第一”是企業保持活力的最重要因素。工作效率是通過工作流程來實現的管理就是把復雜的問題簡單化，把混亂的事情規范化。——美國通用杰克〃韋爾奇

IBM儲備人才的長板凳計劃：如果你不培養好接班人，我就不提拔你。

求才，識才，容才，用才，培才，育才，護才，將才，“八才”。企業必須關心人、理解人、尊重人、愛護人，即把人當做“人”而非“非人”——張瑞敏

部下的素質低，不是你的責任；但不能提高部下的素質，是你的責任——張瑞敏

一個沒有榮譽感的團隊是沒有希望的團隊，一個沒有榮譽感的員工不會成為一名優秀的員工。如果一個員工沒有榮譽感，即使有千萬種規章制度或要求，他可能也不會把自己的工作做到完美。

企業的成功靠團隊，而你不是靠人。——管理大師羅伯特〃凱利 合作是一切團隊繁榮的根本。——美國大衛〃史提爾

企業的執行力靠的就是紀律——臺灣華健總裁盧正昕

贏家，永遠有一個計劃，輸家，永遠都有一個借口！

一個人學習的態度，決定一個人的高度。——朱仲祥

領導能力也是以一種藝術，不是生硬的命令，而是一種尊重與激勵的藝術。

能者上，庸者下，平者讓。誰砸了企業的牌子，企業就砸誰的飯碗。——張瑞敏

一切企業經營歸根姐弟就是三個詞：人才、產品和利潤。如果沒有一支優秀的管理隊伍，你對其后兩者是不可能有作為的。——艾柯卡 卓有成效的管理者善于用人之長。——著名管理學家彼得〃杜拉克

企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。人才是企業的生命所在，如何管好人才、用好人才、培養人才和留住人才，則成為企業在激烈競爭中成長發展的關鍵。

在GE，我不能保證每個人都能終身就業，但能保證讓他們獲得終身的就業能力。——杰克〃韋爾奇

放棄了責任就放棄了成功的機會。

天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。——老子

想到了不等于說到了，說到了不等于做到了，做到了不等于做到位，做到位不等于有效果。

執行力就是每個員工在每個階段都做到一絲不茍——默克頓

執行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上，即選好人、用好人——柳傳志

第四篇：公司管理戰略

?如何避免企業流程制度執行之痛

?中小企業老板最需要補的是用人這一課

?保持管理高效率的關鍵—流程

2011-03-25 2011-03-25 2011-03-22 2011-03-15 2011-03-14 2010-12-16 2010-12-09 2010-10-27 2010-10-27 2010-10-26 2010-10-25 2010-10-12 2010-10-08 2010-10-08 2010-09-27 2010-09-27 2010-09-27 2010-09-27 2010-09-27

第五篇：公司管理戰略

海爾有限公司的競爭分析及策略設計

近年來，隨著價格戰向價值戰的轉化，中國空調市場一直保持了平穩的發展態勢。2007年空調銷售形勢大好，國美、蘇寧和大中等連鎖店均完成了銷售計劃。而隨著人們消費需求的不斷提升，具備節能、健康、時尚外觀的空調產品日趨成為市場的主流產品。由于市場傳播機制日益完善，消費者的消費觀念也逐步提高，多年來，憑借自身的獨特優勢，格力、美的、海爾逐漸從眾多空調制造商中脫穎而出，并逐漸確立了業內三巨頭的優勢。

在如今的空調市場上，品牌集中度較高，空調三巨頭格力、美的和海爾幾乎牢牢把持了整個市場，其中格力以超強的實力占據行業老大的地位。美的憑借的是產品和渠道的創新以及強大的廣告宣傳推廣攻勢銷量位列前茅。海爾則一直致力塑造國際化知名品牌的形象，憑借過硬的產品質量、真誠到永遠的服務宗旨和創新意識躋身三甲之列。

品牌戰略培養將加快中國家電品牌國際化 縱觀中國家電行業的發展歷程，在近三十年中，不僅造就了家電行業成為中國最優秀的產業之一，也推動了中國家電產業的快速發展。當前，中國制造的各類家電走進了千家萬戶，成為提升人們物質生活不可缺少的必需品。然而，在當今家電市場競爭中，品牌體現著一個企業的素質、信譽和形象。品牌國際化戰略是企業整體發展戰略與競爭戰略的重要組成部分,國內品牌國際化的過程實際上就是企業經營國際化戰略的實施過程。縱觀國際知名的家電行業跨國公司成長與發展的歷史,品牌國際化是家電企業實現規模經濟、提高企業核心競爭力、保持企業持續發展的一條快速有效的途徑。創立和發展品牌，是企業長久不衰和保持旺盛市場生命力的最有效的手段之一。

在當今這個競爭激烈的市場環境中，海爾公司要想始終穩坐前三名的寶座，或是想超越格力沒有實力和市場競爭的洞察力是辦不到的。所以海爾要統籌兼顧，要用發展的眼光去洞察整個市場，設計合理科學的企業戰略，才能在動蕩的市場只屹立與不敗之地。

知己知彼，才能百戰百勝，只有了解了對手的一舉一動，才有反擊的機會。海爾最大的對手是格力和美的：格力從產品、宣傳、渠道和服務四個方面樹立了簡單時尚的品牌風格。首先，格力自始至終的將產品品質擺在首位，在保證卓越品質的基礎上，塑造了“簡約實用”的產品形象。以顧客為主導，打造家具流行風尚。在宣傳策略上，格力空調也在著力塑造簡單時尚這一品牌風格。用一句話來形容，那就是堅持宣傳“好空調，格力造”。另外，格力成功的因素還來自其獨有的“股份制區域經銷模式”，也就是格力電器和各地的大戶聯合出資成立新的銷售公司，對格力空調進行專營這種簡單的營銷模式。此外，格力的“簡單營銷”還表現在強大的市場控制力上。格力嚴格地控制著產品的市場價格，對生產的每一套空調實行“明碼標價”，避免在城市流通中出現價格不一致。使消費者能夠得到明明白白的消費。在服務方面，格力空調仍然堅持“簡單”的營銷思想。而從美的那句家喻戶曉的廣告“原來生活可以更美的”可以看出美的的品牌內涵——和諧的生活。在所有的空調品牌都可以以“創造美好生活”為訴求時，美的通過創新尋找產品的差異性，抓住產品的靈魂，進而樹立起品牌并贏得了市場。面對如此強勁的對手，海爾公司的發展任重而道遠。

首先我們必須想對自己的競爭實力有所了解。我們必須充分發揮自己的內部優勢。海爾的企業內部資源和外部環境所占的優勢是我們不可小看和輕易估量的，人力資源優勢

海爾的人力資源中心通過面向員工的以人為本的人生設計、企業內SST市場鏈，激發員工求學上進，努力經營自我；海爾大學對各類員工進行崗前教育、崗中培訓，提高員工素質；通過輪崗培養，提高各級管理人員的管理水平；通過加強與國際著名企業的交流，提高企業國際化水平。在用人制度上，遵循“人人是人才、賽馬不相馬”的原則，重才干而不唯學歷，在企業內部各層次建立起促進員工發奮向上，求實、創新的敦促機制。

無形資源優勢

無形資源包括企業商譽、品牌、營銷渠道、顧客的忠誠、企業文化、專利、特有技術和工藝、積累的學識和經驗等。長期形成的無形資源的競爭優勢，競爭對手是非常難以追趕和超越的，海爾集團恰恰在這一領域長期下大力培育自身優勢。

海爾集團本著先賣信譽，后賣產品的營銷理念，創出并打響了自己的品牌。在國門之內無名牌的理念下，海爾品牌走出國門，在世界各國注冊海爾商標，與世界大牌抗爭。為了大踏步進入國際市場，不僅率先在國內家電行業通過了ISO9001質量體系而且先后獲德國GS、EMC，美國UL、ETL、DOE，加拿大CSA、EEV，美洲NRTL／C，澳大利亞SAA，日本S－MARK，歐盟CE，沙特SASO，俄羅斯GOST，國際GB，南非SABS，菲律賓PSB，中國CCEE，韓國安全認證等18類產品認證，其中獲得了美國UL“CTDP認可”，加拿大CSA全權認證，并獲歐盟EN45001實驗室認證，產品可直接出口87個國家和地區。在環境保護方面，海爾通過了ISO14001國際環境管理認證。

海爾人認識到，在產品質量差異日趨縮小的情況下，服務已成為市場競爭的主旋律，推出了顧客至上的三全服務：全天候24小時服務、全方位登門服務、全免費義務服務。海爾的標準化服務在國內外有口皆碑。1996年，海爾作為唯一的亞洲企業獲得了美國優質服務協會頒發的“五星鉆石獎”。

海爾非常重視技術創新，僅1999年就開發出582項專利技術，平均每天就有2．3項專利問世，新產品開發287項，商品化率達90％以上，當年 80％的銷售收入來自新產品。目前，海爾擁有各項專利達2200多項，中國洗衣機行業2／3的專利屬于海爾，新產品開發已具備了超前10年的能力。強大的技術創新能力為海爾的發展提供了充分的技術支持。在海爾的產品中，直接源于顧客信息反饋，滿足市場需求的技術創新層出不窮。比如“地瓜”洗衣機和小小神童洗衣機，其中小小神童洗衣機已開發到第9代產品，目前已經銷售200萬臺。海爾人學習了美國、日本企業推崇的創新精神與團隊精神，在中國優秀的傳統文化基礎上將二者有機地結合起來，形成了極其豐富的海爾文化。對于企業運行過程中出現的各種問題、錯誤，海爾人習慣于通過各種形式的大討論，從主宰人們行為的思想、觀念上徹底解決，杜絕同樣的問題、錯誤再次發生。海爾文化卡上面列有：“敬業報國、追求卓越”的海爾精神；“迅速反應、馬上行動”的海爾作風；“東方亮了、西方再亮”的資本運營觀；“先難后易” 開拓國際市場的理念；“用戶永遠是對的” 服務觀；“優秀的產品是優秀的人才干出來的” 質量觀；市場觀念為“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”、“市場唯一不變的法則是永遠在變”等，其中最突出的是在企業管理中提出的“斜坡球體論”（即海爾定律）：認為企業如同斜坡上的球體，市場競爭與員工的惰性會形成下滑力，如果沒有一個止動力，球體便會下滑，這個止動力就是基礎管理；斜坡上的球體

不會自行上升，因此需要一個向上的拉動力，企業才能發展，這個拉動力就是創新。基于這一理論，海爾創出了“OEC”（日事日畢、日清日高）管理模式。總之，企業文化的灌輸，對保持與提高企業競爭力很有幫助。

外部環境優勢

海爾集團的競爭力還得益于海爾外部環境優勢。首先，海爾的發展順應了宏觀經濟改革與發展，抓住了有利的發展時機，1993年成功上市，為快速發展解決了資本籌措之憂，在中國加入WTO之前，就將戰略重心移至國際市場；其次，海爾地處經濟發展迅速、具有深厚傳統文化底蘊的山東省，尤其是位于以孕育全國著名企業著稱、交通便利的青島市，除了海爾集團外，這里還有青島海信、青島雙星、澳柯瑪、青島啤酒等國內名牌企業。可見，青島在各方面具有讓企業迅速發展的優良環境。因此，在外部環境方面，海爾具有了天時地利的優勢。盡管有這發面的優勢，但激烈的市場競爭使我們不能停止腳步，要繼續往前跟上科技的步伐。有許多問題仍須我們去解決、去面對。

由于當代科技發展如此之迅速，保護環境和節能成為了時代的主題，因此產品朝這個方向發展成了一個順應時代的趨勢，空調，被喻為最后的貴族家電。從這個比喻可以看出，它是家用電器中居民保有量最低，因而也是市場正處于上升期的產業。我國居民每百戶空調保有量比起彩電、冰箱、洗衣機這些大家電來要低得多，城鎮居民每百戶保有量只在20臺左右。起步晚，發展快，品牌多，集中度高，出口增長迅速，競爭激烈。市場價格差異大，壁掛式、大制冷量受歡迎。這個日益被人民接受的產品，要想不被淘汰，那么朝著更節能更環保的方向就是大勢所趨了。在提高自己的同時，也要注意到替代品的威脅，所謂替代品：某一行業有時常會與另一行業的企業處于競爭的狀況，其原因是這些企業的產品具有相互替代的性質。替代產品的價格如果比較低，它投入市場就會使本行業產品的價格上限只能處在較低的水平，這就限制了本行業的收益。本行業與生產替代產品的其它行業進行的競爭，常常需要本行業所有企業采取共同措施和集體行動。風扇和空調都可以用來消暑，那空調會被風扇取代嗎？一切皆有可能，據說有一種加冰的風扇正在研發，它不僅可以帶來涼爽與愜意的自然風，這一點剛好是空調的死穴，而且價格比空調實惠得多，容易得到大數消費者的接受，重要的是它達到了環保和節能的要求。

在這個新興行業中，潛在的競爭者也是不容忽視的，各種新興之秀也在不斷崛起，像海信、長虹和科龍等等。

立足于這些優勢，海爾也不能自滿，海爾集團要想具有較強的企業競爭力，必須注重以下5個方面的實施和落實，保證競爭力均衡發展。

海爾的競爭力不是僅僅源于某一方面的單項優勢，而是均衡發展與競爭力有關的各方面。在國內，雖然海爾有不少超群的領域，可在國際市場中，海爾并沒有非常突出的優勢，但同時也沒有明顯的劣勢。因此海爾在競爭力各因素上要保持了相對均衡的發展，這樣在很大程度上可以避免了某方面劣勢對企業發展的阻滯，消除了劣勢背后的風險隱患。

復固與提升并舉

在“斜坡球體”理論指導下，海爾要給導致球體移動的兩種力量以高度重視。一方面用嚴密的制度、精細化的基礎管理阻止球體自然下滑，另一方面以全方位的創新體系拉動球體上升，從而使企業競爭力在管理中得以復固的同時，獲得來自創新的提升。

企業文化先行

企業文化可以讓海爾的員工從思想上接受海爾的市場觀、質量觀、服務觀、用人觀等理念和價值觀。內有文化、外有市場不僅從根本上統一了指導人們行為的思想、觀念，而且喚起了員工的進取心，極大地激發了工作的主動性。培育了自己的品牌

只有靠過硬的質量樹起了自己的品牌，才有可能成為國內外消費者信賴的好品牌，這些寶貴的無形資源會給企業帶來豐厚而持久的收益。

競爭未來

海爾的決策者不只能關注眼前競爭，同時更注重長遠競爭，并且能夠正確預見外部環境的未來變化。這樣，海爾就可以爭得寶貴的時間，提前備戰，并進行適時的戰略轉移、市場與組織的調整，從而使海爾始終領先，牢牢把握著競爭的主動權。

海爾要想在競爭中取得優勢，那么營銷戰略將會起到事半功倍的效果，具體做到如下：

1、先難后易：先抓“客戶” 后攻“對手”。

海爾總裁張瑞敏多年來的每個成功，其最根本依靠的一條是，永遠不對顧客說“不”，永遠把邁克爾?波特競爭模型（它包括“對手”即同行、潛在競爭者，替代品競爭者、供應商和客戶五個競爭對象）中的“顧客”奉為“上帝”；視作最重要的、第一位需要攻下來的“敵人”。因為只有“攻占”了客戶的心，才有可能戰勝“對手”。

2、先難后易：先攻占制高點再及其它。

在作為被攻占的客戶、客戶群市場選擇上，海爾同樣實施“先難后易”的策略。這就是，在深入有效市場調研、市場細分基礎上，先進攻最難攻打的“客戶群”，待“最難客戶群”攻打下來之后，再攻較容易攻打的客戶群。在全國范圍內先攻打上海、北京、廣州，然后再攻打其它市場。在國際范圍則先攻打德國、美國市場，然后再拓展到其它國際市場，其優越性是顯然的。因為大體說來，消費時尚亦有一個梯度傳遞效應。

3、先難后易：先把握戰略樞紐再及其它。

毛澤東在總結勝利經驗時指出：要打勝仗，應當從戰略樞紐上把握戰役；從戰役樞紐上把握戰斗動作。張瑞敏之“先難后易”實質上正是這樣把握事物之樞紐、大系統，然后再攻具體細節、子系統的。比如，按照他的3個1／3大戰略思路，第一個是先在美國實現了國際化，即在這樣一個國家打造了包括設計、制造、銷售三個中心在內整合為一體的“美國海爾”。這一舉措的實質在于，它最先抓住了現代市場化、資本化經濟最發達，企業市場化機制最完備的因素；抓住了海爾走向國際化的當代最高戰略樞紐，具有空前重大的意義和作用。這樣做：（1）有利于在全球范圍內進行資源配置；（2）可以最及時、有效而科學地抓住當地信息流、資金流、物流；（3）有利于最早抓住新的業態形式，加快向信息化跨越的步伐。

4、先難后易：先抓“能力”，后抓規模。

經驗一再證明，干企業，一個極其重要的道理必須明了，這就是企業能力（尤其是核心能力）是買不來的；能從市場上買來的，只能是資源。而企業之能否生成，長大，又主要是靠能力，而不是靠資源。毛澤東在《論持久戰》中提出的一個重要的論點是：向上的東西表現在質上；向下的東西表現在量上。“先難后易”作為張瑞敏的卓越思維模式尤其表現為在其長期的戰略發展思路上，始終堅持先抓人的素質、企業能力，尤其是核心能力的升級換代；后抓企業發展規模，即先“抓

強”而后“抓大”。

5、先難后易：先抓“心勝”，后抓“物勝”。

要贏得客戶，第一位的是“心勝”，即在心理上讓人折服。而要心理上的真正折服，那就不僅只是一般的產品質量好些，或者技術水平高些就可以達到的事情；它必須是從產品質量，到服務，到品牌等等在同客戶互動關系中，所有要素之整合令顧客滿意，才能達到。海爾從一開始就貫徹張首席的“賣信譽不賣產品”的營銷宗旨。而其核心之點在于，時時刻刻以贏得人心作為首位的準則，而其關鍵就尤其體現在服務上。

中國企業在國際中的地位也在與日俱增，越來越多的外國企業開始把中國企業當成競爭對手。這時，海爾要想在外國企業的挑戰下全身而退，惟一的出路就是在自己身上“下功夫”，讓企業變得更具有競爭力，更能適應全球經濟一體化的發展現狀。所以只有發展才是硬道理，只有提升自己的競爭力才能在動蕩的市場經濟中屹立于不敗之地。