第一篇：項(xiàng)目管理九大體系內(nèi)容

項(xiàng)目管理九大體系內(nèi)容：

一、項(xiàng)目綜合管理：項(xiàng)目計(jì)劃制訂，項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，總體變更控制。

二、項(xiàng)目范圍管理：項(xiàng)目內(nèi)容的制定和控制。

主要過程：1.啟動、授權(quán)、開始項(xiàng)目。

2.范圍規(guī)劃：搜索

3.范圍定義：

4.范圍確認(rèn)：

5.范圍變更控制：

三、項(xiàng)目時(shí)間管理：定義活動，活動安排，活動工期設(shè)計(jì)，進(jìn)度計(jì)劃制定，進(jìn)度計(jì)劃控制。

四、項(xiàng)目成本管理：謀劃、跟蹤、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析。

五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定理：客戶風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)、估計(jì)險(xiǎn)、個人風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、流程風(fēng)險(xiǎn)。

六、項(xiàng)目人力資源的管理：通過組織計(jì)劃，人員獲取，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，達(dá)到高效利用人力資源。

七、項(xiàng)目溝通管理：溝通計(jì)劃編制，信息發(fā)布，績效報(bào)告，管理收尾。這項(xiàng)目工作占項(xiàng)目經(jīng)理工作時(shí)間的75%-90。

八、項(xiàng)目質(zhì)量管理：項(xiàng)目本身質(zhì)量管理，產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量管理。

質(zhì)量計(jì)劃：識別適用于項(xiàng)目和產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)量保證：整個項(xiàng)目中執(zhí)行的計(jì)劃和系統(tǒng)活動。以保項(xiàng)目符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量控制：即在項(xiàng)目的過程中進(jìn)行監(jiān)視，以保證質(zhì)量。

九、項(xiàng)目采購管理：采購計(jì)劃編制，編制詢價(jià)計(jì)劃，詢價(jià)，供應(yīng)商選擇，合同管理，合同收尾。

第二篇：項(xiàng)目管理領(lǐng)域九大知識體系

項(xiàng)目管理領(lǐng)域九大知識體系（Project Management Institute）

一。項(xiàng)目整體管理：

1.制定項(xiàng)目章程2.制定項(xiàng)目初步范圍說明書3.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

4.項(xiàng)目管理執(zhí)行5.監(jiān)控項(xiàng)目工作6.整體變更控制7.項(xiàng)目收尾

二。項(xiàng)目范圍管理：

1.范圍規(guī)劃2.范圍定義 3.制作分解結(jié)構(gòu) 4.范圍核實(shí) 5.范圍控制

三。項(xiàng)目時(shí)間管理：

1.活動定義2.活動排序3.活動資源估算

4.活動持續(xù)時(shí)間估算5.制定進(jìn)度表6.進(jìn)度控制

四。項(xiàng)目費(fèi)用管理：

1.費(fèi)用估算2.費(fèi)用預(yù)算3.費(fèi)用控制

五。項(xiàng)目質(zhì)量管理：

1.質(zhì)量規(guī)劃2.實(shí)施質(zhì)量保證3.實(shí)施質(zhì)量控制

六。項(xiàng)目人力資源管理：

1.人力資源規(guī)劃2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

七。項(xiàng)目溝通管理：

1.溝通規(guī)劃2。信息發(fā)布3.績效報(bào)告4.利害關(guān)系者管理

八。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：

1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2.風(fēng)險(xiǎn)識別3.定性風(fēng)險(xiǎn)分析

4.定量風(fēng)險(xiǎn)分析5.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃6.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

九。項(xiàng)目采購管理：

1.采購規(guī)劃 2.發(fā)包規(guī)劃 3.詢價(jià) 4.賣方選擇 5.合同管理 6.合同收尾

美國PMI廣東PMP考試中心

廣州市亞加達(dá)外語專修學(xué)院

李 進(jìn) 彪

第三篇：食堂管理九大體系

食堂管理九大體系

一、機(jī)構(gòu)職責(zé)體系

為實(shí)現(xiàn)學(xué)校食堂管理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，各級各類學(xué)校要加強(qiáng)食堂管理的機(jī)構(gòu)職責(zé)體系建設(shè)。建立健全學(xué)校食堂管理各項(xiàng)工作機(jī)構(gòu)，明確校長、分管副校長、總務(wù)主任、安監(jiān)辦主任、衛(wèi)生監(jiān)督員、采購員、驗(yàn)收員、庫房管理員、營養(yǎng)餐工作人員、食堂工作人員等十類人員的職責(zé)，健全對各類人員的考核督查機(jī)制，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

二、制度建設(shè)體系

為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校食堂管理，各級各類學(xué)校要建立和完善食堂工作人員管理制度、食堂衛(wèi)生管理制度、食堂消防安全管理制度、嚴(yán)禁出售禁售食品管理制度、食堂物品采購制度、食堂物品驗(yàn)收制度、食堂物品入庫制度、食堂物品出庫制度、食品加工管理制度、食品出售留樣制度、食品銷售管理制度、營養(yǎng)餐管理制度等12個制度建設(shè)體系，將制度落實(shí)到人，確保學(xué)校食堂管理工作切實(shí)可行、行之有效，形成食堂管理工作長效機(jī)制。

三、監(jiān)督檢查體系

建立健全科學(xué)的監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)和切實(shí)有效的檢查制度，形成條塊結(jié)合，橫向到邊、縱向到底，交叉、立體的監(jiān)督檢查體系。教育局每季度對學(xué)校進(jìn)行一次專項(xiàng)督查；各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）中心學(xué)校每月對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校進(jìn)行一次專項(xiàng)督查；各學(xué)校每周進(jìn)行一次專項(xiàng)督查，每天進(jìn)行一次檢查，并明確監(jiān)督檢查內(nèi)容、方式和責(zé)任追究，做到對學(xué)校食堂監(jiān)督檢查無盲點(diǎn)、無漏洞、無空白、無死角。

四、食品安全體系 食品安全是學(xué)校食堂管理的重要環(huán)節(jié)，要牢固樹立食品安全“責(zé)任重于泰山”的思想，把食品安全工作切實(shí)放在學(xué)校工作的首位，全面加強(qiáng)食品安全管理，進(jìn)一步明確工作職責(zé)、健全管理制度、強(qiáng)化監(jiān)督檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究，通過簽訂食品安全責(zé)任書的方式，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人，堅(jiān)決杜絕食品安全事件發(fā)生。

五、財(cái)務(wù)管理體系

認(rèn)真落實(shí)《羅平縣學(xué)校食堂財(cái)務(wù)管理制度》和《羅平縣學(xué)校食堂會計(jì)核算辦法》。各學(xué)校應(yīng)堅(jiān)持為師生服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持“公益性”原則，按照“非營利性”要求，對資金實(shí)行專戶管理，專賬核算，?？顚Ｓ?，嚴(yán)格控制食堂成本開支范圍，保證每一分錢都用在改善學(xué)生伙食質(zhì)量上，切實(shí)維護(hù)師生的切身利益。各學(xué)校要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理，健全內(nèi)部財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，明確資金使用范圍和支出標(biāo)準(zhǔn)，提高資金使用的精細(xì)化管理水平，切實(shí)規(guī)范資金使用操作，確保資金使用安全、規(guī)范和高效。

六、應(yīng)急預(yù)案體系

本著預(yù)防為主、協(xié)調(diào)配合、依靠科學(xué)、整合資源等原則，建立健全學(xué)生食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速、處置有力的應(yīng)急預(yù)案體系，嚴(yán)格按照“趕赴現(xiàn)場、及時(shí)報(bào)告、救治傷員、維護(hù)秩序、處理善后、防止炒作”的工作要求，保障師生安全，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定。

七、責(zé)任追究體系

學(xué)校食堂管理遵循誰主管誰負(fù)責(zé)和堅(jiān)持有崗就有職，有職就有責(zé)，崗職對應(yīng)，職責(zé)對等原則。各學(xué)校校長要以學(xué)校食堂管理工作的每個崗位和每個責(zé)任人簽訂責(zé)任書，切實(shí)做到“人人肩上有擔(dān)子、事事有人抓落實(shí)”，形成橫向到邊、縱向到底的職責(zé)對等關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。若因不認(rèn)真履行職責(zé)出現(xiàn)食品安全隱患、食堂管理混亂、財(cái)務(wù)賬目混亂、各種臺賬不健全等情況時(shí)下發(fā)整改通知書限期整改，整改達(dá)不到要求的局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約談；約談后仍然出現(xiàn)上述情況的將給予行政處分、調(diào)離原工作崗位、免職等責(zé)任追究，構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

八、人員保障體系

各級各類學(xué)校要結(jié)合本校實(shí)際，建立和完善學(xué)校食堂人員保障制度，配齊學(xué)校食堂工作人員，保證學(xué)校食堂正常運(yùn)行。食堂管理人員由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及食堂管理人員組成，可采取調(diào)整教學(xué)崗位富裕人員轉(zhuǎn)崗或向社會招聘等方式，充實(shí)學(xué)校后勤工作人員、生活指導(dǎo)教師，為學(xué)校食堂提供必要的人力支持。

九、宣傳公開體系

宣傳公開是學(xué)校食堂管理的重要形式。各學(xué)校要充分利用廣播、報(bào)紙、電視、黑板報(bào)、公示欄等載體，以一次啟動儀式、一次培訓(xùn)、一次訪談、一本宣傳手冊、一次現(xiàn)場推進(jìn)會、一部專題片、一次表彰會的“七個一”活動為主要形式，廣泛宣傳各學(xué)校食堂管理典型經(jīng)驗(yàn)，營造良好輿論氛圍。

第四篇：項(xiàng)目管理知識體系九大知識領(lǐng)域簡介

項(xiàng)目管理知識體系九大知識領(lǐng)域簡介

以下筆者對項(xiàng)目管理知識體系（PMBOK第四版）九大知識領(lǐng)域進(jìn)行了簡單介紹，供大家參考：

（1）項(xiàng)目整合管理包括為識別、定義、組合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過程組的各過程及項(xiàng)目管理活動而進(jìn)行的各種過程和活動；包括制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控項(xiàng)目工作、實(shí)施整體變更控制、結(jié)束項(xiàng)目或階段6個過程。

（2）項(xiàng)目范圍管理包括確保項(xiàng)目做且只做成功完成項(xiàng)目所需的全部工作的各過程；包括收集需求、定義范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、核實(shí)范圍、控制范圍5個過程。

（3）項(xiàng)目時(shí)間管理包括保證項(xiàng)目按時(shí)完成的各過程；包括定義活動、排列活動順序、估算活動資源、估算活動持續(xù)時(shí)間、制定進(jìn)度計(jì)劃、控制進(jìn)度6個過程。

（4）項(xiàng)目成本管理包括對成本進(jìn)行估算、預(yù)算和控制的各過程，從而確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完工；包括估算成本、制定預(yù)算、控制成本3個過程。

（5）項(xiàng)目質(zhì)量管理包括執(zhí)行組織確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各過程和活動，從而使項(xiàng)目滿足其預(yù)定的需求；包括規(guī)劃質(zhì)量、實(shí)施質(zhì)量保證、實(shí)施質(zhì)量控制3個過程。

（6）項(xiàng)目人力資源管理包括組織、管理與領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各個過程；包括制定人力資源計(jì)劃、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)4個過程。

（7）項(xiàng)目溝通管理包括為確保項(xiàng)目信息及時(shí)且恰當(dāng)?shù)厣伞⑹占?、發(fā)布、存儲、調(diào)用并最終處置所需的各個過程；包括識別干系人、規(guī)劃溝通、發(fā)布信息、管理干系人期望、報(bào)告績效5個過程。

（8）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)控制等各個過程；主要目標(biāo)是提高項(xiàng)目積極事件的概率和影響，降低項(xiàng)目消極事件的概率和影響；包括規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、識別風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理6個過程。

（9）項(xiàng)目采購管理包括從項(xiàng)目組織外部采購或獲得所需產(chǎn)品、服務(wù)或成果的各個過程；包括規(guī)劃采購、實(shí)施采購、管理采購、結(jié)束采購4個過程。

第五篇：項(xiàng)目管理評價(jià)體系

中保信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 項(xiàng)目管理工作手冊

第九章項(xiàng)目管理評價(jià)工作程序

主管領(lǐng)導(dǎo)：

公司副總經(jīng)理、總工程師、財(cái)務(wù)總監(jiān)

業(yè)務(wù)部門：

工程管理部、技術(shù)支持部、合同預(yù)算部、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目部

工作流程文件：

工作內(nèi)容：

一、項(xiàng)目評估管理工作的目標(biāo)

圍繞實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)，及時(shí)科學(xué)地進(jìn)行計(jì)劃與實(shí)際的評估，為公司決策提供準(zhǔn)確的評估咨詢意見，并及時(shí)總結(jié)階段性工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便下一步更好地進(jìn)行管理工作。

二、項(xiàng)目評估管理的階段

(一)項(xiàng)目前評估：主要體現(xiàn)即是項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告；(二)項(xiàng)目中期評價(jià)（項(xiàng)目實(shí)施評價(jià)）：該階段工作主要是對原項(xiàng)目評估中的預(yù)測及預(yù)期與實(shí)際發(fā)生的出入分析，以及項(xiàng)目實(shí)施中對自身工作的評價(jià)。

(三)項(xiàng)目后評價(jià)：專業(yè)公司完成。

三、項(xiàng)目評估管理的內(nèi)容和方法(一)項(xiàng)目實(shí)施過程評價(jià)

對項(xiàng)目實(shí)施過程中已完成的重要階段性工作成果進(jìn)行評價(jià)，以及對項(xiàng)目實(shí)施過程中部分工作的動態(tài)評價(jià)。這主要有下面幾項(xiàng)： 1.對勘察工作成果的評價(jià)：這項(xiàng)工作主要評價(jià)勘察工作質(zhì)量，其提供的成果是否符合實(shí)際情況，工作深度是否滿足實(shí)際需求。評價(jià)所依據(jù)的主要是隨項(xiàng)目實(shí)施而獲知的實(shí)際情況，而評價(jià)結(jié)果將對工程進(jìn)度及總體成本產(chǎn)生一定影響。

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2.對設(shè)計(jì)階段性工作成果的評價(jià)：該項(xiàng)工作隨設(shè)計(jì)的階段性成果，在整個項(xiàng)目實(shí)施過程中可能會進(jìn)行多次，主要評價(jià)內(nèi)容為： 1)總體設(shè)計(jì)規(guī)劃和總圖質(zhì)量水平；主要設(shè)計(jì)技術(shù)指標(biāo)的先進(jìn)程度和達(dá)標(biāo)要求，工程總概算的控制能力。

2)設(shè)計(jì)中采用的新工藝、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)情況，安裝設(shè)備、建筑設(shè)備等的選型定型情況以及材料的可選擇性情況。3)設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量和設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量。

進(jìn)行該項(xiàng)評價(jià)主要通過專業(yè)評審論證會的方法進(jìn)行，對于建筑結(jié)構(gòu)、擴(kuò)初設(shè)計(jì)等成果的評價(jià)應(yīng)組織國內(nèi)有關(guān)專家進(jìn)行。

該評價(jià)結(jié)果將為下一步的設(shè)計(jì)管理工作提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)管理工作的及時(shí)預(yù)控。

3.對招標(biāo)工作、采購工作的評價(jià)：在整個項(xiàng)目實(shí)施過程中設(shè)立幾個階段性評價(jià)點(diǎn)，對該階段中所有的招標(biāo)工作及采購工作進(jìn)行評價(jià)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，為下一步工作提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。評審的內(nèi)容除了項(xiàng)目管理工作的自我評價(jià)外，主要是對工作成果進(jìn)行評價(jià)。

施工評價(jià)：在施工階段按關(guān)鍵線路設(shè)立階段性評價(jià)點(diǎn)，對施工過程中工期目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)完成的情況進(jìn)行評價(jià)。(二)對項(xiàng)目原預(yù)期實(shí)現(xiàn)情況的跟蹤及分析

為了及時(shí)掌握項(xiàng)目的進(jìn)展情況，各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)情況，在項(xiàng)目實(shí)施期間對項(xiàng)目原預(yù)期的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行跟蹤與分析，主要是： 1.通過日常的項(xiàng)目管理工作，對項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和投資等目標(biāo)的落實(shí)工作進(jìn)行管理。這方面的工作在有關(guān)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資、成本等章節(jié)中已有詳細(xì)論述，并建立了項(xiàng)目報(bào)告體系，定期或不定期地對項(xiàng)目各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的偏差，分析其原因，提出有效措施。

2.由于項(xiàng)目實(shí)施周期較長，對一些重要預(yù)期（除項(xiàng)目本身進(jìn)度、質(zhì)量、北京國金管理咨詢有限公司

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成本外）如社會效益、收益測算等進(jìn)行跟蹤，不定期地與實(shí)際情況進(jìn)行對比分析，分析調(diào)整修正的可能性，并及時(shí)向公司提出有效建議。

(三)對應(yīng)分析及評價(jià)結(jié)果而需采取的有效措施

對于實(shí)施過程中的評價(jià)結(jié)果，以及對原預(yù)期實(shí)現(xiàn)情況的分析結(jié)果，通過專家會論證、專題會討論等方式，針對實(shí)際情況，結(jié)合項(xiàng)目原預(yù)期目標(biāo)以及當(dāng)前的項(xiàng)目、公司需求，及時(shí)采取有效措施。1.增加部分事前預(yù)控點(diǎn)；以對質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行更有效控制； 2.調(diào)整部分關(guān)鍵線路，通過增加人力、設(shè)備等辦法合理壓縮工期； 3.加強(qiáng)招標(biāo)、采購前的市場（價(jià)格）調(diào)查工作力度；

4.通過對合同進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充，加強(qiáng)對設(shè)計(jì)、施工、供貨等參與方的管理；

5.通過與政府部門及有關(guān)單位的有效溝通及積極組織，提出、采取有效措施，增強(qiáng)項(xiàng)目的社會效益。(四)協(xié)助完成項(xiàng)目后評價(jià)公司自評

項(xiàng)目后評價(jià)內(nèi)容較多，且一些需由行業(yè)內(nèi)專業(yè)公司和政府主管部門來進(jìn)行，公司在必要時(shí)，完成自評工作，主要有：

1.項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，發(fā)生的偏差及其原因。2.項(xiàng)目立項(xiàng)決策的依據(jù)的正確性、建設(shè)方案和文物展陳方案的適應(yīng)性、外部協(xié)作條件的落實(shí)狀況、土地使用情況等。

3.項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、監(jiān)理、采購、施工等工作完成情況的評價(jià)。

4.項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)的實(shí)際可行性和項(xiàng)目預(yù)測與實(shí)際情況的符合性分析。5.項(xiàng)目的社會效應(yīng)分析。

6.項(xiàng)目的決策與實(shí)施階段中的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

四、項(xiàng)目管理評價(jià)體系的目標(biāo)

(一)確保建立的項(xiàng)目管理評價(jià)體系能夠全面而客觀地將項(xiàng)目的參建北京國金管理咨詢有限公司

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各方都納入到整個評價(jià)體系中，督促各參建方共同努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理目標(biāo)。

(二)通過建立項(xiàng)目管理評價(jià)體系，加強(qiáng)項(xiàng)目各參建方之間的溝通，使所有參建方在共同目標(biāo)的指引下共同努力。

(三)建立起項(xiàng)目管理評價(jià)體系，以便能夠?qū)?xiàng)目各參建方的工作給予及時(shí)客觀的評價(jià)，使公司更易于進(jìn)行相關(guān)決策。

五、項(xiàng)目管理評價(jià)體系的主要內(nèi)容

針對項(xiàng)目的特點(diǎn)，建立的項(xiàng)目管理評價(jià)體系包括：內(nèi)部評價(jià)體系和外部評價(jià)體系。

(一)內(nèi)部評價(jià)體系能夠保證在進(jìn)行項(xiàng)目管理中進(jìn)行自我檢測，自我監(jiān)督、自我提高，由此達(dá)到提高項(xiàng)目管理水平的目的；(二)通過外部評價(jià)體系對項(xiàng)目的參建方進(jìn)行評價(jià)，以監(jiān)督、促進(jìn)其他相關(guān)方的工作質(zhì)量，保證項(xiàng)目能夠按照公司要求順利竣工并投入使用。

六、項(xiàng)目管理評價(jià)體系的評價(jià)內(nèi)容及評價(jià)方法

(一)內(nèi)部評價(jià)體系，即公司對項(xiàng)目部的評價(jià)，評價(jià)內(nèi)容和評價(jià)方法包括：

1.對項(xiàng)目部及其成員履行項(xiàng)目管理職責(zé)的評價(jià)。

1)在項(xiàng)目部成立時(shí)與項(xiàng)目部經(jīng)理簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確項(xiàng)目經(jīng)理及各成員的具體管理職責(zé)和管理目標(biāo)，主要包括： ① 控制項(xiàng)目工程質(zhì)量的管理職責(zé)和目標(biāo)； ② 對控制項(xiàng)目工程進(jìn)度的管理職責(zé)和目標(biāo)； ③ 對控制項(xiàng)目工程成本造價(jià)的管理職責(zé)和目標(biāo)； ④ 對項(xiàng)目安全、環(huán)境管理的職責(zé)和目標(biāo)； ⑤ 其他管理職責(zé)和目標(biāo)。

2)項(xiàng)目部管理工作周計(jì)劃、每月月報(bào)制度

項(xiàng)目部每周編制下周工作計(jì)劃、每月初編制項(xiàng)目管理月報(bào)并上北京國金管理咨詢有限公司

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報(bào)公司，詳細(xì)總結(jié)本月項(xiàng)目管理工作情況，明確下月工作目標(biāo)，作為公司對項(xiàng)目管理進(jìn)行工作評價(jià)的依據(jù)之一。

3)公司每周召開一次工作例會，檢查項(xiàng)目部管理服務(wù)的執(zhí)行情況，項(xiàng)目經(jīng)理對以下問題向公司作出匯報(bào)：

① 項(xiàng)目工程進(jìn)展情況，包括工程質(zhì)量、工期、進(jìn)度等情況； ② 公司近期對項(xiàng)目管理提出的要求和意見；

③ 其他項(xiàng)目相關(guān)方如設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位的工作情況；

④ 項(xiàng)目管理中存在的主要問題和難點(diǎn)。

⑤ 根據(jù)項(xiàng)目部的匯報(bào)內(nèi)容對其管理工作給予評價(jià)，同時(shí)指導(dǎo)項(xiàng)目部制定相應(yīng)的預(yù)防措施和改進(jìn)措施，安排下一階段的工作內(nèi)容。

4)定期對項(xiàng)目部管理質(zhì)量的監(jiān)測，通過對現(xiàn)場、文件的抽查和相關(guān)了解等方式，每季度填寫一份《部門工作質(zhì)量監(jiān)測評價(jià)表》報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)，評價(jià)表包括： ① 工程進(jìn)展評價(jià)； ② 服務(wù)效果評價(jià)； ③ 管理體系運(yùn)行評價(jià)； ④ 主要問題分析； ⑤ 改進(jìn)措施建議等內(nèi)容。

5)項(xiàng)目部內(nèi)部評價(jià)。項(xiàng)目部內(nèi)部每周組織管理工作例會，檢查管理部具體成員的工作完成情況，討論分析項(xiàng)目管理中遇到的問題；同時(shí)項(xiàng)目部經(jīng)理定期對項(xiàng)目部成員給予評價(jià)。6)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督制。在整個項(xiàng)目管理過程中采用審計(jì)監(jiān)督手段。從工程的前期設(shè)計(jì)到工程招標(biāo)、施工、設(shè)備材料的采購、設(shè)計(jì)變更、施工進(jìn)度的申報(bào)、單項(xiàng)工程的驗(yàn)收和結(jié)算直至整個工程的驗(yàn)收、結(jié)算及保修這一系列過程都會有審計(jì)部門的參北京國金管理咨詢有限公司

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與。接受審計(jì)部門的審計(jì)也會成為進(jìn)行項(xiàng)目管理的自覺行為。

2.項(xiàng)目管理廉政性評價(jià)。

1)公司與每位項(xiàng)目部成員簽定廉政責(zé)任協(xié)議書。制定《項(xiàng)目部廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，具體明確廉政紀(jì)律、廉政義務(wù)內(nèi)容及違反這些責(zé)任應(yīng)承擔(dān)的懲罰等；

2)定期以無記名調(diào)查問卷形式向項(xiàng)目管理相關(guān)方進(jìn)行項(xiàng)目管理廉政性調(diào)查；

3)如發(fā)現(xiàn)違反廉政管理責(zé)任的人員，及時(shí)給予處分。

(二)外部評價(jià)體系，即對項(xiàng)目管理相關(guān)方的評價(jià)，本評價(jià)內(nèi)容包括： 1.對監(jiān)理單位的評價(jià)。

1)建立監(jiān)理公司檔案，作為評價(jià)的依據(jù)之一，內(nèi)容包括： ① 依法簽訂的監(jiān)理委托合同； ② 各種工作會議記錄；

③ 監(jiān)理工作的各種報(bào)表、表格，如向承包商發(fā)出的表格，向項(xiàng)目部提交的報(bào)表；

④ 監(jiān)理記錄及月報(bào)，往來文件及函電； ⑤ 公司對監(jiān)理的各項(xiàng)批復(fù)、指令。2)對監(jiān)理的考核，考核時(shí)應(yīng)考慮如下內(nèi)容：

① 監(jiān)理公司對項(xiàng)目的重視程度，如監(jiān)理公司與我司的溝通情況、項(xiàng)目總監(jiān)及各監(jiān)理人員的評價(jià)、監(jiān)理公司對項(xiàng)目視察及指導(dǎo)的情況等；

② 監(jiān)理公司對監(jiān)理委托合同的執(zhí)行情況；

3)對監(jiān)理效果的評價(jià)（每月一次），評價(jià)的內(nèi)容主要包括： ① 監(jiān)理業(yè)績評價(jià)，如監(jiān)理對設(shè)計(jì)圖紙的審查、深入現(xiàn)場并及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力和頻次、向公司提出合理化建議的內(nèi)容、幫助施工單位解決疑難問題的情況等； ② 由于監(jiān)理失職對項(xiàng)目造成的損失；

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③ 我司對監(jiān)理的評價(jià)； ④ 其他相關(guān)方對監(jiān)理的評價(jià)。

2.對設(shè)計(jì)單位的評價(jià)。

1)建立設(shè)計(jì)單位檔案，作為評價(jià)的依據(jù)之一，內(nèi)容包括： ① 依法簽訂的設(shè)計(jì)承包合同； ② 各種工作會議記錄；

③ 設(shè)計(jì)工作的各種報(bào)表、往來文件及函電； ④ 公司對設(shè)計(jì)單位的各項(xiàng)批復(fù)、指令。2)對設(shè)計(jì)單位的考核內(nèi)容

① 設(shè)計(jì)單位對項(xiàng)目的重視程度，如設(shè)計(jì)單位與公司的溝通情況設(shè)計(jì)單位對項(xiàng)目設(shè)計(jì)交底及設(shè)計(jì)配合情況； ② 設(shè)計(jì)單位對設(shè)計(jì)承包合同的執(zhí)行情況。

3)對設(shè)計(jì)工作效果的評價(jià)（每月一次），評價(jià)的內(nèi)容主要包括： ① 設(shè)計(jì)業(yè)績評價(jià)，如設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量、親臨現(xiàn)場并及時(shí)解決問題的能力和頻次、向公司提出合理化建議的內(nèi)容、幫助施工單位解決疑難問題的情況等； ② 由于設(shè)計(jì)失職對項(xiàng)目造成的損失； ③ 公司對設(shè)計(jì)的評價(jià)；

④ 其他相關(guān)單位對設(shè)計(jì)單位的評價(jià)。

3.對施工單位的評價(jià)。

1)建立施工單位檔案，作為評價(jià)的依據(jù)之一，內(nèi)容包括： ① 依法簽訂的工程施工承包合同； ② 各種工作會議記錄；

③ 施工單位工作的各種報(bào)表、表格，如向公司提交的報(bào)表；向監(jiān)理單位提交的報(bào)表等；

④ 施工單位記錄及月報(bào)，往來文件及函電； ⑤ 我司、監(jiān)理對施工單位的各項(xiàng)批復(fù)、指令。

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2)對施工單位的考核，考核時(shí)應(yīng)考慮如下內(nèi)容：

① 施工單位對項(xiàng)目的重視程度，如施工單位上級與我司的溝通情況，施工單位對我司、監(jiān)理指令的執(zhí)行速度和執(zhí)行程度等；

② 施工單位對工程施工承包合同的執(zhí)行情況；

3)對施工單位施工效果的評價(jià)（每月一次），內(nèi)容主要包括： ① 施工單位業(yè)績評價(jià)，施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工安全管理、向公司提出合理化建議的內(nèi)容等； ② 由于施工單位失職對項(xiàng)目造成的損失； ③ 公司對施工單位的評價(jià)； ④ 其他相關(guān)方對施工單位的評價(jià)。

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