第一篇：化妝品新開店策劃書

化妝品新開店策劃書

文案策劃——李守軍

一、市場背景

美麗是人類一直追求的目標，在我國經濟開放30多年的今天人民生活水平的不斷提高，個人消費水平不斷上升，尤其是女性的消費水平占到了家庭生活開銷的1/3之多，是男士消費水平的2至4倍。于是化妝品行業在這幾年迅猛發展，以專買店、品牌店為主的化妝品店如雨后春筍般地遍地開花，經營的品牌有國際品牌“歐萊雅（法國）”、“ 雅芳（美國）”、“ 妮維雅（德國）”、“ 玫琳凱（美國）”、“ 玉蘭油（寶潔(中國)有限公司）”、“ DHC蝶翠詩（日本）”以及國產品牌“自然堂”、“丸美”、“佰詩集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售連銷店經營的有“紅顏”“百媚”等，在成都有“美顏坊”、“美時美刻”等等，我們在這些成功的門店中可以看出，人們的消費需求發生變化，成都的化妝品消費市場逐漸成熟，此時正是進軍化妝品行業的最佳時機。

二、市場調研

本次策劃案的市場調研工作分為以下幾個方面：消費群體，市場品牌定位、居民消費習慣分析、顧客消費心理解構。

1． 消費群體

人們經常會說：“世上沒有丑女，只有惰女”，意思說只要女人長期堅持打扮自己，沒有不漂亮的。這也給我們道出了女性是化妝品消費的主力軍，20至40歲的女性是購買化妝品的主要對象，20歲左右的女性思想活躍更易追求美麗，是很注重時尚和潮流的消費群體，40左右的女性，歲月已經在她們的臉上留下足跡，年青的后輩們個個花姿招展，這對她們是一種威脅、是一種挑戰，所以她們更希望能抓住青春的尾巴，使自己更顯年青漂亮，由于她們經濟能夠自主，也是購買化妝品的主要群體。近年來男士化妝品的需求也在不斷上升，和嬰幼兒用品一樣，以保濕護膚類為主。

2． 市場品牌定位

目前市面上國際化妝品依然占據主導地位，歐美和韓國以及日本的化妝品發展比較早，工藝和效果影響消費者信賴。但是它們的價格是我們消費水平偏低的人群望而卻步，我國人均收入在2000元/月左右，而消費水平和歐美發達國家是沒法相比的。目前國產品牌逐漸成熟，價格也成為競爭的主要優勢，以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市場開拓，消費群體在選擇質量，比較價格的同時也推動的國產品牌的前進。綜上所訴我們新開店應以綜

合消費水平去考慮品牌的組合。既要有高端國際品牌，也要主推國內成熟的品牌，多種品牌組合，多種品類展示，才能滿足不同的消費群體，給顧客多種選擇的機會，給自己創造更多的效益。

3、居民消費習慣分析；

目前人們都愿意去大型商場超市購物，因為在那里商品齊全，能一站式購買自己所需要的物品，而且不同品牌的商品有不同的價格，能有充分的選擇機會，于是化妝品是每一個大賣場必有的業態。還有就是步行街上的專賣店也是顧客愿意去的地方，因為她們知道專賣店是專業供貨渠道，專一品牌服務，是值得信賴的店。但有它們的缺點，那就是品種單一，沒有給顧客選擇的余地，所以品類齊全的化妝品店是目前顧客所期待的，但一定是裝飾高檔的店，特別是連鎖專營店是顧客的首選。

4．消費心理解構

化妝品是直接在臉部、皮膚上用的產品，它的質量好壞是消費者首先考慮的問題，偽劣產品的出現著實傷害過許多消費者，使她們在選擇產品時更為謹慎。一個店的裝飾布局，服務員的專業知識也成為衡量品質的標準。所以我們開店不僅要考慮地理位置，更要裝飾好店面，培訓好服務員，使企業店面形像在顧客心目中產生信賴。

三、市場前景與市場戰略

成都是我國西南的經濟交通中心、也是大西南物流集散地，人口多弧射面廣，適合企業形象店、品牌店的打造，適合企業與門店的物流配送和管理，化妝品行業正面臨小門店向連鎖經營的轉變契機，以品牌旗艦店為中心在成都立足，面向整個大西南弧射，逐漸豎立品牌形象開拓市場。做好一家專業的化妝品連鎖店要做到，統一的店面形象、優質廉價的貨品、專業的導購員、良好的售后服務、以及新穎的促銷活動和醒目的宣傳，只有做好綜上所訴才能贏得市場。首先要立足成都，弧射整個大西南、逐步發展至全國都有連鎖店也是完全有可能的。

四、開業慶典活動策劃方案事項

1）品牌定位

品牌的確定是企業的總體方向，是走高端消費還是中端消費，是獨立產業還是連鎖經營，是綜合商店還是專營店，這些都是開店前就就應該想好的。大家都知道國際品牌是高端消費，顧客購買的能力有限，利潤中間也很有限，但是如果是在高端的別墅群里開店，那將是不錯的選擇。否則以中端商品為主，高端商品補充的綜合性較強的路線。以價格吸引消費，以品質保證銷售，以服務穩定客源。

2）選址落戶

選址是開店最重要的前期工作，選址要求對門店周圍的消費群體做一個調研，包括人員層次與分部的調研，收支水平的調研，交通路線與分部；競爭對手的調研，包括商品的進貨渠道，商品的品質與價格，商品暢銷品與滯銷品，貨品陳列與維護；人員管理的調查，包括工人的薪酬福利待遇，管理制度等；硬件設施的調查，包括店面形象、營業面積、店內色調與燈光。門店最好選在人流量多的步行街、超市商場旁邊，離廣場或公園較近的地方。

3）店名店面

選好門店的地址緊跟著就要給店起名了，一個好的店名會讓顧客很容易記住并且傳送的，比如百媚、紅顏、美顏坊等等，給顧客一聽就知道是賣女性用品的店，可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美麗時刻”、”佳人有約”等等。店面裝飾要整潔大方，給顧客第一感覺是值得信賴的店，以潔白的主調點綴一些紫色使店內給人們以時尚的感受。燈光和地板要明亮些，會給顧客認為這是一家高檔的化妝品店。

4）貨品貨源

貨品的品質保證了門店的口碑，也是企業發展壯大的基礎，貨品在門店陳列也很關鍵，分類整齊擺放在無形中提升了品牌的品質。貨源是品質的保障也是商品利潤的關鍵，商品既要保證品質，也需要強調價格空間，還是保障長期的穩定性，這也是企業得以生存的基礎。

5）員工培訓與分配

商品能順利銷售給顧客是和員工分不開的，優秀的導購員能引導顧客消費，提高銷售業績，能和顧客產生親和力，能讓顧客對她產生信任感，從而達到推銷商品的目的。所以在上崗前要對員工進行銷售技巧的培訓，商品知識的培訓。

組織結構：

● 店長：上對總經理負責，對本店的人員培訓管理，日常事務及突發事件的處理，對貨源的品質檢測，即時下單補貨，顧客問卷調查；

● 業務經理：上對總經理負責，負責進貨渠道的洽談和溝通，供應商與顧客之間的關系維，負責顧客投訴的解釋和安撫；

● 策劃經理：上對總經理負責，負責企業品牌的宣傳推廣、公司VI形象的應用和規范、門店及網絡促銷活動的策劃宣傳，促銷宣傳物料的審批；

● 設計師：負責實體店與網絡宣傳物料；

● 網絡美工：負責網絡宣傳與網站的維護；

● 門店美工：協助策劃經理日常事務，完成店內裝飾，促銷活動現場布置；

● 網絡營銷員：負責網絡客戶的聯系與信息管理；

● 人事行政專員：上對總經理負責，負責人員的招聘，在職人員的出勤考核，檔案管理，公司財物管理；

● 財務出納：上對總經理負責，負責門店的進銷收支匯總，員工工資結算和發放，促銷活

動后的數據分析；

● 大堂經理：上對店長負責，協助店長完成各項工作及人員安排。顧客的接待，店內裝飾

布置；

● 導購員：上對大堂經理負責，負責貨架、店面和地面的衛生，商品的衛生，負責臺面商

品整齊豐滿，負責進店顧客的商品推薦，保持微笑禮貌地對待每一個進店的顧客；

6）促銷宣傳策劃

策劃不僅要對企業本身的企業品牌形象定位、市場拓展調研、企業理念的管理，還要通過促銷活動來帶動客流量，提升客單價，促進銷售目標的達成。我們可以通過顧客求新奇的心理、得實惠的心理，被受尊重等心理去開展一系列的促銷活動，使顧客得到一定的實惠和滿足，從而打響品牌，立足市場并發展壯大。

7）售后服務

顧客購買化妝品最怕的是對身體產生負作用，我們可以請一個專業的人員負責售后服務，對已經購買本店產品的顧客留下電話號碼，全程跟蹤服務，使顧客有任何凝問都可以知詢。以在本店消費一定金額的顧客享受會員的尊貴，在我們店做促銷活動的時候會收到促銷信息。從而一帶十，十帶百的邊帶效益。

8）新店拓展

企業發展到一定的時候，就會在消費者心目中形成良好的口碑，有了企業的美譽度，根據市場的需求發展，開新店是必然的結果，有了之前成功開店的基礎，以現有資源，逐漸形成以統一品牌，統一的服務理念開拓市場走向壯大。

現假以“魅色”化妝精品店草案為例：

店名: “魅色”化妝精品店

口號：女人魅力，青春活力！

企業理念：展示表春，魅力無限，人生精彩，從我做起！

企業經營方式：零售，加盟連鎖；

發展方向：立足成都，弧射大西南，走向全國！

品牌定位：中高端商品

消費群體：工薪階層、都市白領、知識女性、商務男士；

企業業態：實體店+網絡銷售；

地理交通：選擇交通方便，人流量大的步行街或超市百貨店內

硬件相關：店面以營業面積在50~200㎡不等

“魅色”化妝精品店開業方案

一、活動背景：

十月國慶節是我國最隆重的節日，也是購物高峰期，消費者的消費需求都將盡情釋放，各商家都將不遺余力地搶占市場，我們選擇此時開業是最佳時機，不僅人流量大，而且人們都有好奇的心理特點，對新開店鋪都有去湊湊熱鬧的打算，這正是我們店做宣傳的最佳機會，加上我們的宣傳，就會最大力度推動消費者的購買欲望。拉動人氣，提升市場占有率，促進銷售增長。樹立我們的品牌形象，從而占領市場。

二、促銷主題：惠聚“魅力 ” 精喜無限

三、促銷時間：2011年9月30日-10月2日（共3天）

四、活動內容：

1）驚喜獎不停：十月一日當天凡在魅色化妝精品店一次性購物滿198元即可參加幸運抽獎活動，有機會贏取驚喜大獎哦！（注：單張購物小票限領一張抽獎券，僅限當日單張小票。顧客填好副券投入指定的抽獎箱內。此券可在10月30日前來本店消費，過期作廢；）一等獎：價值3000元“魅色”購物消費卡一張1名

二等獎：價值1500元家庭護理套票月票一張2名

三等獎：價值168元“歡樂谷”家庭套票一張6名

四等獎：價值68元自然堂補水精化液+補水面膜一盒10名

五等獎：價值38元丁家宜美白精華霜一瓶50名

2）惠有超值：活動期間，在魅色化妝精品店單張小票購滿88元即可參加超值大換購活動。● 加10元換購：丁家宜美白精華霜一瓶（價值38元）

● 加20元換購：自然堂補水精化液+補水面膜一盒（價值68元）

● 加30元換購：玉蘭油防曬套裝一套（價值128元）

3）惠有尊貴：

? 會員充值100元即送5元，最多可充值1000元；

? 非會員購物滿300元，即可免費辦理會員卡；

? 活動期間，會員生日當天來我店購物即可贈送50積分。

?（注：會員可在每年6月和12月換等值的禮品）

五、活動安排

1、業務經理：

① 負責洽談落實換購商品事宜，提供明細。（9月22 日完成）

② 負責將活動商品提前安排到門店，并通知門店做好商品陳列。（9月29日完成）

2、企劃部經理：

● 負責展板、DM、巨幅、吊旗、店內POP等相關宣傳物料的設計制作。（9月27日前完成）● 組織現場氣氛的布置，所有相關宣傳制作項目安裝到位。（9月29日完成）

● 負責媒體、網站等相關宣傳。提前一周聯系當地媒體電臺，投放廣告（如成都一套）；

或是成都商報刊登開業廣告

● 在本地各網站發布帖子增大宣傳影響力；

3、門店：店長

● 組織調度整個活動的開展與門店人員的責任安排。

● 在門店的主要街道插上彩旗，帖上地貼引導顧客進店；

● 活動現場要有安保人員負責，也確保活動開展有序；

● 負責門店員工的培訓，讓每一個員工熟知活動內容和細則。

● 活動現場布置渲染氛圍，吸引顧客眼球。

● 換購區有專人看管，專人負責，有專人做換購登記工作。

● 工作人員在發放商品的同時需收回顧客的電腦小票，在活動結束后，需對商品數量進行

核對，對換購現場進行監督。

● 對活動的相關責任落實到人，負責活動的公證、公開性，對活動進行監督與促進。● 顧客滿意度市調問卷安排。

● 提前設計好DM派發路線，安排好人員舉牌宣傳派發，要求重點針對門店周圍商圈的居

民區、商業區主街道進行派發。

● 提前兩天在門店的主要街道發放海報，說明我們開業時間，活動內容，行車路線等； ● 負責活動結束后2個工作日內將總結發給總經理）

匯報內容：

①銷售分析——實際銷售、客單數、客單價

②門店現場情況——來客數、顧客的參與度和滿意度，現場氣氛

③宣傳推廣分析——宣傳方式、有效距離、影響力度

④競爭對手狀況分析——競爭對手的活動反映，競品的參與情況，銷售形式預測，提袋率 ⑤活動效果總結——要有相關文字、數據、表格等分析

六、宣傳物料匯總：省略

七、活動預算：省略

2011年8月28日星期日

第二篇：化妝品新開店策劃書

新 開 化 妝 品

店

策

劃

書

策劃人:童平

策劃時間：2013年

新開化妝品店策劃書

—— 童平

一、市場背景

美麗是人類一直追求的目標，在我國經濟開放30多年的今天人民生活水平的不斷提高，個人消費水平不斷上升，尤其是女性的消費水平占到了家庭生活開銷的1/3之多，是男士消費水平的2至4倍。于是化妝品行業在這幾年迅猛發展，以專買店、品牌店為主的化妝品店如雨后春筍般地遍地開花，經營的品牌有國際品牌“歐萊雅（法國）”、“ 雅芳（美國）”、“ 妮維雅（德國）”、“ 玫琳凱（美國）”、“ 玉蘭油（寶潔(中國)有限公司）”、“ DHC蝶翠詩（日本）”以及國產品牌“自然堂”、“丸美”、“佰詩集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售連銷店經營的有“紅顏”“百媚”等，在成都有“美顏坊”、“美時美刻”等等，我們在這些成功的門店中可以看出，人們的消費需求發生變化，成都的化妝品消費市場逐漸成熟，此時正是進軍化妝品行業的最佳時機。

二、市場調研

本次策劃案的市場調研工作分為以下幾個方面：消費群體，市場品牌定位、居民消費習慣分析、顧客消費心理解構。

1． 消費群體

人們經常會說：“世上沒有丑女，只有惰女”，意思說只要女人長期堅持打扮自己，沒有不漂亮的。這也給我們道出了女性是化妝品消費的主力軍，20至40歲的女性是購買化妝品的主要對象，20歲左右的女性思想活躍更易追求美麗，是很注重時尚和潮流的消費群體，40左右的女性，歲月已經在她們的臉上留下足跡，年青的后輩們個個花姿招展，這對她們是一種威脅、是一種挑戰，所以她們更希望能抓住青春的尾巴，使自己更顯年青漂亮，由于她們經濟能夠自主，也是購買化妝品的主要群體。近年來男士化妝品的需求也在不斷上升，和嬰幼兒用品一樣，以保濕護膚類為主。

2． 市場品牌定位

目前市面上國際化妝品依然占據主導地位，歐美和韓國以及日本的化妝品發

展比較早，工藝和效果影響消費者信賴。但是它們的價格是我們消費水平偏低的人群望而卻步，我國人均收入在2000元/月左右，而消費水平和歐美發達國家是沒法相比的。目前國產品牌逐漸成熟，價格也成為競爭的主要優勢，以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市場開拓，消費群體在選擇質量，比較價格的同時也推動的國產品牌的前進。綜上所訴我們新開店應以綜合消費水平去考慮品牌的組合。既要有高端國際品牌，也要主推國內成熟的品牌，多種品牌組合，多種品類展示，才能滿足不同的消費群體，給顧客多種選擇的機會，給自己創造更多的效益。

3、居民消費習慣分析；

目前人們都愿意去大型商場超市購物，因為在那里商品齊全，能一站式購買自己所需要的物品，而且不同品牌的商品有不同的價格，能有充分的選擇機會，于是化妝品是每一個大賣場必有的業態。還有就是步行街上的專賣店也是顧客愿意去的地方，因為她們知道專賣店是專業供貨渠道，專一品牌服務，是值得信賴的店。但有它們的缺點，那就是品種單一，沒有給顧客選擇的余地，所以品類齊全的化妝品店是目前顧客所期待的，但一定是裝飾高檔的店，特別是連鎖專營店是顧客的首選。4．消費心理解構

化妝品是直接在臉部、皮膚上用的產品，它的質量好壞是消費者首先考慮的問題，偽劣產品的出現著實傷害過許多消費者，使她們在選擇產品時更為謹慎。一個店的裝飾布局，服務員的專業知識也成為衡量品質的標準。所以我們開店不僅要考慮地理位置，更要裝飾好店面，培訓好服務員，使企業店面形像在顧客心目中產生信賴。

三、市場前景與市場戰略

成都是我國西南的經濟交通中心、也是大西南物流集散地，人口多弧射面廣，適合企業形象店、品牌店的打造，適合企業與門店的物流配送和管理，化妝品行業正面臨小門店向連鎖經營的轉變契機，以品牌旗艦店為中心在成都立足，面向整個大西南弧射，逐漸豎立品牌形象開拓市場。做好一家專業的化妝品連鎖店要做到，統一的店面形象、優質廉價的貨品、專業的導購員、良好的售后服務、以及新穎的促銷活動和醒目的宣傳，只有做好綜上所訴才能

贏得市場。首先要立足成都，弧射整個大西南、逐步發展至全國都有連鎖店也是完全有可能的。

四、開業慶典活動策劃方案事項

1）品牌定位

品牌的確定是企業的總體方向，是走高端消費還是中端消費，是獨立產業還是連鎖經營，是綜合商店還是專營店，這些都是開店前就就應該想好的。大家都知道國際品牌是高端消費，顧客購買的能力有限，利潤中間也很有限，但是如果是在高端的別墅群里開店，那將是不錯的選擇。否則以中端商品為主，高端商品補充的綜合性較強的路線。以價格吸引消費，以品質保證銷售，以服務穩定客源。2）選址落戶

選址是開店最重要的前期工作，選址要求對門店周圍的消費群體做一個調研，包括人員層次與分部的調研，收支水平的調研，交通路線與分部；競爭對手的調研，包括商品的進貨渠道，商品的品質與價格，商品暢銷品與滯銷品，貨品陳列與維護；人員管理的調查，包括工人的薪酬福利待遇，管理制度等；硬件設施的調查，包括店面形象、營業面積、店內色調與燈光。

門店最好選在人流量多的步行街、超市商場旁邊，離廣場或公園較近的地方。3）店名店面

選好門店的地址緊跟著就要給店起名了，一個好的店名會讓顧客很容易記住并且傳送的，比如百媚、紅顏、美顏坊等等，給顧客一聽就知道是賣女性用品的店，可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美麗時刻”、”佳人有約”等等。店面裝飾要整潔大方，給顧客第一感覺是值得信賴的店，以潔白的主調點綴一些紫色使店內給人們以時尚的感受。燈光和地板要明亮些，會給顧客認為這是一家高檔的化妝品店。4）貨品貨源

貨品的品質保證了門店的口碑，也是企業發展壯大的基礎，貨品在門店陳列也很關鍵，分類整齊擺放在無形中提升了品牌的品質。貨源是品質的保障也是商品利潤的關鍵，商品既要保證品質，也需要強調價格空間，還是保障長期的穩定性，這也是企業得以生存的基礎。

5）員工培訓與分配

商品能順利銷售給顧客是和員工分不開的，優秀的導購員能引導顧客消費，提高銷售業績，能和顧客產生親和力，能讓顧客對她產生信任感，從而達到推銷商品的目的。所以在上崗前要對員工進行銷售技巧的培訓，商品知識的培訓。組織結構：

● 店長：上對總經理負責，對本店的人員培訓管理，日常事務及突發事件的處理，對貨源的品質檢測，即時下單補貨，顧客問卷調查； ● 業務經理：上對總經理負責，負責進貨渠道的洽談和溝通，供應商與顧客之間的關系維，負責顧客投訴的解釋和安撫；

● 策劃經理：上對總經理負責，負責企業品牌的宣傳推廣、公司VI形象的應用和規范、門店及網絡促銷活動的策劃宣傳，促銷宣傳物料的審批； ● 設計師：負責實體店與網絡宣傳物料； ● 網絡美工：負責網絡宣傳與網站的維護；

● 門店美工：協助策劃經理日常事務，完成店內裝飾，促銷活動現場布置；

● 網絡營銷員：負責網絡客戶的聯系與信息管理；

● 人事行政專員：上對總經理負責，負責人員的招聘，在職人員的出勤考核，檔案管理，公司財物管理；

● 財務出納：上對總經理負責，負責門店的進銷收支匯總，員工工資結算和發放，促銷活動后的數據分析；

● 大堂經理：上對店長負責，協助店長完成各項工作及人員安排。顧客的接待，店內裝飾布置；

● 導購員：上對大堂經理負責，負責貨架、店面和地面的衛生，商品的衛生，負責臺面商品整齊豐滿，負責進店顧客的商品推薦，保持微笑禮貌地對待每一個進店的顧客； 6）促銷宣傳策劃

策劃不僅要對企業本身的企業品牌形象定位、市場拓展調研、企業理念的管理，還要通過促銷活動來帶動客流量，提升客單價，促進銷售目標的達成。我們可以通過顧客求新奇的心理、得實惠的心理，被受尊重等心理去開展一

系列的促銷活動，使顧客得到一定的實惠和滿足，從而打響品牌，立足市場并發展壯大。7）售后服務

顧客購買化妝品最怕的是對身體產生負作用，我們可以請一個專業的人員負責售后服務，對已經購買本店產品的顧客留下電話號碼，全程跟蹤服務，使顧客有任何凝問都可以知詢。以在本店消費一定金額的顧客享受會員的尊貴，在我們店做促銷活動的時候會收到促銷信息。從而一帶十，十帶百的邊帶效益。

8）新店拓展

企業發展到一定的時候，就會在消費者心目中形成良好的口碑，有了企業的美譽度，根據市場的需求發展，開新店是必然的結果，有了之前成功開店的基礎，以現有資源，逐漸形成以統一品牌，統一的服務理念開拓市場走向壯大。

現假以“魅色”化妝精品店草案為例：

店名: “魅色”化妝精品店 口號：女人魅力，青春活力！

企業理念：展示表春，魅力無限，人生精彩，從我做起！企業經營方式：零售，加盟連鎖；

發展方向：立足成都，弧射大西南，走向全國！品牌定位：中高端商品

消費群體：工薪階層、都市白領、知識女性、商務男士； 企業業態：實體店+網絡銷售；

地理交通：選擇交通方便，人流量大的步行街或超市百貨店內 硬件相關：店面以營業面積在50~200㎡不等

“魅色”化妝精品店開業方案

一、活動背景：

十月國慶節是我國最隆重的節日，也是購物高峰期，消費者的消費需求都將盡情釋放，各商家都將不遺余力地搶占市場，我們選擇此時開業是最佳時機，不僅人流量大，而且人們都有好奇的心理特點，對新開店鋪都有去湊湊熱鬧的打算，這正是我們店做宣傳的最佳機會，加上我們的宣傳，就會最大力度推動消費者的購買欲望。拉動人氣，提升市場占有率，促進銷售增長。樹立我們的品牌形象，從而占領市場。

二、促銷主題：惠聚“魅力 ” 精喜無限

三、促銷時間：2011年9月30日-10月2日（共3天）

四、活動內容：

1）驚喜獎不停：十月一日當天凡在魅色化妝精品店一次性購物滿198元即可參加幸運抽獎活動，有機會贏取驚喜大獎哦！（注：單張購物小票限領一張抽獎券，僅限當日單張小票。顧客填好副券投入指定的抽獎箱內。此券可在10月30日前來本店消費，過期作廢；）

一等獎：價值3000元“魅色”購物消費卡一張

1名 二等獎：價值1500元家庭護理套票月票一張

2名 三等獎：價值168元“歡樂谷”家庭套票一張

6名 四等獎：價值68元自然堂補水精化液+補水面膜一盒

10名 五等獎：價值38元丁家宜美白精華霜一瓶

50名

2）惠有超值：活動期間，在魅色化妝精品店單張小票購滿88元即可參加超值大換購活動。

● 加10元換購：丁家宜美白精華霜一瓶（價值38元）

● 加20元換購：自然堂補水精化液+補水面膜一盒（價值68元）● 加30元換購：玉蘭油防曬套裝一套（價值128元）3）惠有尊貴：

? 會員充值100元即送5元，最多可充值1000元； ? 非會員購物滿300元，即可免費辦理會員卡；

? 活動期間，會員生日當天來我店購物即可贈送50積分。

?（注：會員可在每年6月和12月換等值的禮品）

五、活動安排

1、業務經理：

① 負責洽談落實換購商品事宜，提供明細。（9月22 日完成）

② 負責將活動商品提前安排到門店，并通知門店做好商品陳列。（9月29日完成）

2、企劃部經理：

● 負責展板、DM、巨幅、吊旗、店內POP等相關宣傳物料的設計制作。（9月27日前完成）

● 組織現場氣氛的布置，所有相關宣傳制作項目安裝到位。（9月29日完成）

● 負責媒體、網站等相關宣傳。提前一周聯系當地媒體電臺，投放廣告（如成都一套）；或是成都商報刊登開業廣告 ● 在本地各網站發布帖子增大宣傳影響力；

3、門店：店長

● 組織調度整個活動的開展與門店人員的責任安排。● 在門店的主要街道插上彩旗，帖上地貼引導顧客進店； ● 活動現場要有安保人員負責，也確保活動開展有序； ● 負責門店員工的培訓，讓每一個員工熟知活動內容和細則。● 活動現場布置渲染氛圍，吸引顧客眼球。

● 換購區有專人看管，專人負責，有專人做換購登記工作。

● 工作人員在發放商品的同時需收回顧客的電腦小票，在活動結束后，需對商品數量進行核對，對換購現場進行監督。

● 對活動的相關責任落實到人，負責活動的公證、公開性，對活動進行監督與促進。

● 顧客滿意度市調問卷安排。

● 提前設計好DM派發路線，安排好人員舉牌宣傳派發，要求重點針對門店周圍商圈的居民區、商業區主街道進行派發。

● 提前兩天在門店的主要街道發放海報，說明我們開業時間，活動內容，行車路線等；

● 負責活動結束后2個工作日內將總結發給總經理）匯報內容：

①銷售分析——實際銷售、客單數、客單價

②門店現場情況——來客數、顧客的參與度和滿意度，現場氣氛 ③宣傳推廣分析——宣傳方式、有效距離、影響力度

④競爭對手狀況分析——競爭對手的活動反映，競品的參與情況，銷售形式預測，提袋率

⑤活動效果總結——要有相關文字、數據、表格等分析

六、宣傳物料匯總：省略

七、活動預算：省略

策劃人：童平

策劃時間：2013年10月

第三篇：化妝品新開店策劃書

一、市場背景

美麗是人類一直追求的目標，在我國經濟開放30多年的今天人民生活水平的不斷提高，個人消費水平不斷上升，尤其是女性的消費水平占到了家庭生活開銷的1/3之多，是男士消費水平的2至4倍。于是化妝品行業在這幾年迅猛發展，以專買店、品牌店為主的化妝品店如雨后春筍般地遍地開花，經營的品牌有國際品牌“歐萊雅（法國）”、“ 雅芳（美國）”、“ 妮維雅（德國）”、“ 玫琳凱（美國）”、“ 玉蘭油（寶潔(中國)有限公司）”、“ DHC蝶翠詩（日本）”以及國產品牌“自然堂”、“丸美”、“佰詩集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售連銷店經營的有“紅顏”“百媚”等，在成都有“美顏坊”、“美時美刻”等等，我們在這些成功的門店中可以看出，人們的消費需求發生變化，成都的化妝品消費市場逐漸成熟，此時正是進軍化妝品行業的最佳時機。

二、市場調研

本次策劃案的市場調研工作分為以下幾個方面：消費群體，市場品牌定位、居民消費習慣分析、顧客消費心理解構。

1． 消費群體

人們經常會說：“世上沒有丑女，只有惰女”，意思說只要女人長期堅持打扮自己，沒有不漂亮的。這也給我們道出了女性是化妝品消費的主力軍，20至40歲的女性是購買化妝品的主要對象，20歲左右的女性思想活躍更易追求美麗，是很注重時尚和潮流的消費群體，40左右的女性，歲月已經在她們的臉上留下足跡，年青的后輩們個個花姿招展，這對她們是一種威脅、是一種挑戰，所以她們更希望能抓住青春的尾巴，使自己更顯年青漂亮，由于她們經濟能夠自主，也是購買化妝品的主要群體。近年來男士化妝品的需求也在不斷上升，和嬰幼兒用品一樣，以保濕護膚類為主。

2． 市場品牌定位

目前市面上國際化妝品依然占據主導地位，歐美和韓國以及日本的化妝品發展比較早，工藝和效果影響消費者信賴。但是它們的價格是我們消費水平偏低的人群望而卻步，我國人均收入在2000元/月左右，而消費水平和歐美發達國家是沒法相比的。目前國產品牌逐漸成熟，價格也成為競爭的主要優勢，以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市場開拓，消費群體在選擇質量，比較價格的同時也推動的國產品牌的前進。綜上所訴我們新開店應以綜

合消費水平去考慮品牌的組合。既要有高端國際品牌，也要主推國內成熟的品牌，多種品牌組合，多種品類展示，才能滿足不同的消費群體，給顧客多種選擇的機會，給自己創造更多的效益。

3、居民消費習慣分析；

目前人們都愿意去大型商場超市購物，因為在那里商品齊全，能一站式購買自己所需要的物品，而且不同品牌的商品有不同的價格，能有充分的選擇機會，于是化妝品是每一個大賣場必有的業態。還有就是步行街上的專賣店也是顧客愿意去的地方，因為她們知道專賣店是專業供貨渠道，專一品牌服務，是值得信賴的店。但有它們的缺點，那就是品種單一，沒有給顧客選擇的余地，所以品類齊全的化妝品店是目前顧客所期待的，但一定是裝飾高檔的店，特別是連鎖專營店是顧客的首選。

4．消費心理解構

化妝品是直接在臉部、皮膚上用的產品，它的質量好壞是消費者首先考慮的問題，偽劣產品的出現著實傷害過許多消費者，使她們在選擇產品時更為謹慎。一個店的裝飾布局，服務員的專業知識也成為衡量品質的標準。所以我們開店不僅要考慮地理位置，更要裝飾好店面，培訓好服務員，使企業店面形像在顧客心目中產生信賴。

三、市場前景與市場戰略

成都是我國西南的經濟交通中心、也是大西南物流集散地，人口多弧射面廣，適合企業形象店、品牌店的打造，適合企業與門店的物流配送和管理，化妝品行業正面臨小門店向連鎖經營的轉變契機，以品牌旗艦店為中心在成都立足，面向整個大西南弧射，逐漸豎立品牌形象開拓市場。做好一家專業的化妝品連鎖店要做到，統一的店面形象、優質廉價的貨品、專業的導購員、良好的售后服務、以及新穎的促銷活動和醒目的宣傳，只有做好綜上所訴才能贏得市場。首先要立足成都，弧射整個大西南、逐步發展至全國都有連鎖店也是完全有可能的。

四、開業慶典活動策劃方案事項

1）品牌定位

品牌的確定是企業的總體方向，是走高端消費還是中端消費，是獨立產業還是連鎖經營，是綜合商店還是專營店，這些都是開店前就就應該想好的。大家都知道國際品牌是高端消費，顧客購買的能力有限，利潤中間也很有限，但是如果是在高端的別墅群里開店，那將是不錯的選擇。否則以中端商品為主，高端商品補充的綜合性較強的路線。以價格吸引消費，以品質保證銷售，以服務穩定客源。

2）選址落戶

選址是開店最重要的前期工作，選址要求對門店周圍的消費群體做一個調研，包括人員層次與分部的調研，收支水平的調研，交通路線與分部；競爭對手的調研，包括商品的進貨渠道，商品的品質與價格，商品暢銷品與滯銷品，貨品陳列與維護；人員管理的調查，包括工人的薪酬福利待遇，管理制度等；硬件設施的調查，包括店面形象、營業面積、店內色調與燈光。門店最好選在人流量多的步行街、超市商場旁邊，離廣場或公園較近的地方。

3）店名店面

選好門店的地址緊跟著就要給店起名了，一個好的店名會讓顧客很容易記住并且傳送的，比如百媚、紅顏、美顏坊等等，給顧客一聽就知道是賣女性用品的店，可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美麗時刻”、”佳人有約”等等。店面裝飾要整潔大方，給顧客第一感覺是值得信賴的店，以潔白的主調點綴一些紫色使店內給人們以時尚的感受。燈光和地板要明亮些，會給顧客認為這是一家高檔的化妝品店。

4）貨品貨源

貨品的品質保證了門店的口碑，也是企業發展壯大的基礎，貨品在門店陳列也很關鍵，分類整齊擺放在無形中提升了品牌的品質。貨源是品質的保障也是商品利潤的關鍵，商品既要保證品質，也需要強調價格空間，還是保障長期的穩定性，這也是企業得以生存的基礎。

5）員工培訓與分配

商品能順利銷售給顧客是和員工分不開的，優秀的導購員能引導顧客消費，提高銷售業績，能和顧客產生親和力，能讓顧客對她產生信任感，從而達到推銷商品的目的。所以在上崗前要對員工進行銷售技巧的培訓，商品知識的培訓。

組織結構：

● 店長：上對總經理負責，對本店的人員培訓管理，日常事務及突發事件的處理，對貨源的品質檢測，即時下單補貨，顧客問卷調查；

● 業務經理：上對總經理負責，負責進貨渠道的洽談和溝通，供應商與顧客之間的關系維，負責顧客投訴的解釋和安撫；

● 策劃經理：上對總經理負責，負責企業品牌的宣傳推廣、公司VI形象的應用和規范、門店及網絡促銷活動的策劃宣傳，促銷宣傳物料的審批；

● 設計師：負責實體店與網絡宣傳物料；

● 網絡美工：負責網絡宣傳與網站的維護；

● 門店美工：協助策劃經理日常事務，完成店內裝飾，促銷活動現場布置；

● 網絡營銷員：負責網絡客戶的聯系與信息管理；

● 人事行政專員：上對總經理負責，負責人員的招聘，在職人員的出勤考核，檔案管理，公司財物管理；

● 財務出納：上對總經理負責，負責門店的進銷收支匯總，員工工資結算和發放，促銷活

動后的數據分析；

● 大堂經理：上對店長負責，協助店長完成各項工作及人員安排。顧客的接待，店內裝飾

布置；

● 導購員：上對大堂經理負責，負責貨架、店面和地面的衛生，商品的衛生，負責臺面商

品整齊豐滿，負責進店顧客的商品推薦，保持微笑禮貌地對待每一個進店的顧客；

6）促銷宣傳策劃

策劃不僅要對企業本身的企業品牌形象定位、市場拓展調研、企業理念的管理，還要通過促銷活動來帶動客流量，提升客單價，促進銷售目標的達成。我們可以通過顧客求新奇的心理、得實惠的心理，被受尊重等心理去開展一系列的促銷活動，使顧客得到一定的實惠和滿足，從而打響品牌，立足市場并發展壯大。

7）售后服務

顧客購買化妝品最怕的是對身體產生負作用，我們可以請一個專業的人員負責售后服務，對已經購買本店產品的顧客留下電話號碼，全程跟蹤服務，使顧客有任何凝問都可以知詢。以在本店消費一定金額的顧客享受會員的尊貴，在我們店做促銷活動的時候會收到促銷信息。從而一帶十，十帶百的邊帶效益。

8）新店拓展

企業發展到一定的時候，就會在消費者心目中形成良好的口碑，有了企業的美譽度，根據市場的需求發展，開新店是必然的結果，有了之前成功開店的基礎，以現有資源，逐漸形成以統一品牌，統一的服務理念開拓市場走向壯大。

現假以“魅色”化妝精品店草案為例：

店名: “魅色”化妝精品店

口號：女人魅力，青春活力！

企業理念：展示表春，魅力無限，人生精彩，從我做起！

企業經營方式：零售，加盟連鎖；

發展方向：立足成都，弧射大西南，走向全國！

品牌定位：中高端商品

消費群體：工薪階層、都市白領、知識女性、商務男士；

企業業態：實體店+網絡銷售；

地理交通：選擇交通方便，人流量大的步行街或超市百貨店內。

硬件相關：店面以營業面積在50~200㎡不等。

第四篇：開店策劃書)

篇一：開店策劃書范文 開店策劃書范文

一、本項目的經營業態定位

（一）項目定位的swot分析

（二）定位的優勢

（三）目標客戶群的定位

二、店鋪的潛力及趨勢

三、選址

（一）商區理念

（二）商圈理念

（三）店鋪選址

四、投資計劃

（一）ci設計

（二）投資計劃（固定設施、經營設備、商品）

（三）經營理念

五、管理運營

（一）制度管理

（二）商品管理

（三）庫存管理

（四）系統管理

六、營銷推廣策略

（一）銷售方案

（二）推廣方案

七、投資分析

1、固定設施：固定設備、經營設備、租賃押金、消防設備

2、經營成本及經營費用

3、營業效益

4、貨值

5、收益分析

6、投資回報分析

八、項目可行性分析

九、風險規避

十、總結報告

篇二：開店計劃書范文

一、項目介紹

由于資金有限只有 5 萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業，服裝行業。

我的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。

在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，5 萬元。因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。

選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧，呵呵。

二、店面的選址 周圍又都是老居民區，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。

在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經營出了問題我也可以轉租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。

三、店面的裝潢

租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

我要求的裝潢效果如下：

1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西！重要的一點，相 同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當然本店剛開張簡裝為宜。

2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！

店面裝潢一共花了 5000 元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就 5 萬省著點吧。

四、選貨及進貨的渠道

萬事具備只欠東風，下面進入正題，我該講講怎么買生財的工具：衣服了，怎么進貨選貨

一、選貨及進貨

1、選貨：選樣，款式，品牌，數量

選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種 ? 銷售趨勢如何 ? 社會存量多少 ? 價格漲勢如何 ? 購買力狀況如何 ? 大體上能心中有數。

品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。

進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨

少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！

象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！2、進貨渠道：

五、人力規劃

我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮 mm（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮 mm 容易招攬顧客奧），主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創業累點是應該的）。兩個小姑娘的工資，800/ 月 + 提成，提成為月營業額的 1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/ 月 + 提成 1%，不收銀出了問題它要負責。

六、投資金額分析，每月費用分析

1，房租： 5000/ 月，付三壓一，20000 元 2，裝修費 5000 3，第一次衣服貨款 20000 元 4，其他費用 1000 元

5，員工工資可以在第一月底結，不用算在初期 5 萬內 6，余下 4000 做流動資金使用

七、營銷策略

一、開幕促銷 當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。

二、衣服的陳列

做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經常更換，這不能偷懶！

三、長期發展營銷策略 1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）2、方針：盡量把其中的每個環節作成標準化，以備日后發展連鎖，即模式復制 3、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。4、方法：

（1）初次來店的驚喜

① 免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數據庫）

（2）增加其下次來店的可能性

① 傳達每周都有新貨上架的信息

② 利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等

③ 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿 400 元送一只女士手袋（女士手袋要在店內陳列出來，進貨以 38 元標價 300+ 的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費 600 元及以上。（獲得獎勵之后在從新累積）

（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買 ① 告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿 500 元及以上打 8 折等，或者個人累積消費 1000 元既獲得一張 8 折的金卡

② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿 200 元及以上送推薦人 50 元購物卷等。（4）不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。店鋪開張大賺送、本店商品八折優惠，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）這些招牌通常能抓住女人的心。

（5）一年中做幾次短期促銷，售價定為 10 － 30 元，非常聚人氣！再把店內滯銷款低價一起處理！如五一，十一，三八等最佳時間

八、總結

綜上所述我用 5 萬元開一個女式服裝店，是不是能夠成功當然還需實踐中去檢驗了

篇三：開店計劃書模板 xxxx開店計劃書

一、項目描述

1．項目背景（為何想要開這個店？說明你在什么狀況或機會，想要開店實現創

業當老板的夢想起源。）嬰幼兒用品市場日益顯現出巨大的市場需求空間，尤其是嬰幼兒的早期教育市場隨著中國獨生子女教育觀念的改變和更新，新一代父母將為孩子花費更多的金錢用于孩子的綜合素質教育上。嬰幼兒用品市場服務機構少，連鎖式發展頗受市場關注隨著國內零售市場的結構變化和中國老齡化社會的來臨，我國嬰幼兒用品市場正進入重新洗牌和整合的“調整”階段，尤其是信息經濟時代電子商務的興起和人民消費觀念不斷變化，以及我國加入wto后國內商業進一步開放，使嬰幼兒用品市場面臨更加激烈的市場競爭和盎然商機。對嬰幼兒用品市場來說，網上營銷和采購蔚為風行，為企業和商家增辟了新的銷售渠道。目前，我國嬰幼兒用品市場進入高速發展期，平均每年遞增10%左右，高于同期社會商品零售的增幅。自2004年以來，我國的新生兒出生涌現出了第三次嬰兒潮-前兩次時間是20世紀50年代及80年代后。我國每年出生人數將達到1800-2000萬，在我國gdp持續高增長帶動消費升級、第四次人口出生高峰到來以及中國正從世界工廠向世界市場轉型的背景下，中國的“嬰童經濟”出現了良好的發展時機。我國第一代獨生子女目前已經到了婚育期，這一代獨生子女在相對優越的環境中長大，他們的消費觀念與父輩相比有很大差異，尤其在教育下一代的成長方面最為重視。這是嬰幼兒用品走俏的一個很重要的原因。按照目前新生兒的出生數量進行累積計算，0至6歲的嬰幼兒數量為1.08億。以平均每個孩子花銷4000元進行概算，0至6歲嬰幼兒用品市場的遠景容量為4000億元，這是一個巨大的消費市場。我國嬰幼兒用品市場進入高速發展期，平均每年遞增17%以上，隨著產品深度的逐步開發，這個市場的規模將有望得到進一步的拓展。嬰兒用品市場特有的購買主體和消費主體分離的“代位消費”特點，傳統的家庭對嬰幼的寵愛消費心理及80后年輕父母超前的理財消費觀念，仍將直接而深遠地影響著孕嬰幼零售市場乃至整個產業的格局，并賦予該產業市場嶄新的消費特征，從而決定了孕嬰幼用品消費的持續高增長性。嬰幼用品市場潛力巨大，童裝、玩具、奶嘴、奶瓶、奶粉、幼教用品、嬰兒護膚用品??許多商家和個人都把目光瞄準這一市場。嬰兒產品也不斷細化.新品層出不窮，朝著人性化、系列化、模塊化方向發展。在嬰兒用品愈來愈豐富，愈來愈系列化的同時，一些專賣店也逐漸改變策略，變單品推出為套裝促銷。在各個嬰兒用品店里，都可以看到一些套裝商品在銷售，并且受到了年輕媽媽的喜歡。孕嬰童市場迎來的不僅僅是階段性的機會，而是跨越式大發展的時代。

2．項目介紹（描述符合你的優勢和意愿的零售商店模式，包括店鋪的店名、店

鋪業態、店內主要產品等。它有什么獨特之處？你的商店將向消費者提供什么？）

開嬰兒用品店投資分析 開嬰兒用品店投資分析：市場前景：現在不少年輕父母是獨生子女，他們的消費觀念和消費水平相對于上一代父母已經有了很大的不同，在孩子的花費上尤其慷慨。2006年和2007年是中國傳統生肖的狗年和豬年。一波結婚潮已在今年第一季度出現。奶瓶、奶嘴、奶粉；衣服、尿布、尿褲；澡盆、推車、童床；枕頭、被褥、玩具??沒錯，這些“東東”

都是嬰兒用品。別看東西小，但林林總總的物什加起來，花在嬰兒身上的開銷，也要占據一個家庭消費支出的大頭。3．項目宗旨與理念

二、店鋪選址（店鋪的位置在哪里？為何這樣選址？）

三、競爭分析（相關的競爭對手有哪些？他們的經營狀況如何？他們有何優勢劣？）

四、目標市場分析（你的目標市場是哪些消費者？他們有哪些需求特征和人口統計特征？目標市場的規模有多大？未來又會如何發展）

五、店鋪運營與管理 1．商品與服務策略 2．商品采購

3．價格制定與調整 4．促銷策略 5．店鋪設計

六、組織設計 1．組織結構

2．團隊成員崗位描述和要求

七、經營目標（包括短期目標、中期目標和長期目標及達成的方式，如：多久達到損益平衡？多久要開始獲利？或是有無擴增的計劃。）

八、財務計劃 1．資金需求與使用計劃（開業和維持第一年的運營需要多少資金？它們分別用在哪里？）2．融資計劃（預計開店的資金來源，是一個人獨資，還是和朋友合伙？如果合伙，每個合伙人的出資比例？同時還要考慮到現金、銀行貸款的比例或運用，這關系到未來開店后的利潤分配。）

3．現金流預測與損益預估表（規劃頭兩年的每月現金流量和損益表，第一年應該達到多少銷售額？如果沒有達到，你將采取什么措施。）

九、風險評估（經營的過程中會遇到哪些風險?該如何避免與應對？）

篇四：開店計劃書范文

一、市場分析

長期以來，國內居民因生活水平較低，對以“廚房”和“衛生間”為主要服務對象的小家電消費很少。據統計，目前國內城鎮家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國家這一統計數字高達37種。據統計，每年國內有至少260萬住戶搬入新家，隨著人們生活水平提高，對“廚房”和“衛生間”的日益重視，小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力，小家電的市場發展前景非常廣闊。今后2至3年內，我國小家電行業將步入黃金發展階段，市場需求量年增幅有可能突破30%。

對于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風機兩種。目前全國生產浴霸的企業為376家，2001年國內銷量估計為400萬臺，2002年為550萬臺，2003年達到700萬臺，銷售額超過10億元。在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%（2004年），國內消費者對浴霸認同度達82%，市場空間巨大。

浴霸在浴室取暖設備中占著絕對優勢，其中杭州奧普浴霸2004年銷售額為2.6億元，市場分額第一。目前生產浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江、廣東一帶，但其中小廠居多，多為仿制或oem，自主研發能力不強。

我國長江流域地區，大多住宅沒有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個大問題。雖然有浴霸和暖風機，但人們更期待一種簡便、有效的取暖器具。根據我的調查，人們對本產品的印象還是不錯的，市場潛力巨大。比照浴霸和暖風機市場，本產品銷售市場至少在5--10億元以上。

我們完全可以借助專利技術優勢，迅速占領浴室取暖設備市場，建立自己的品牌和銷售網絡。（以上數據來源于《消費日報》、中國家用電器協會）

二、我們的目標

我們的目標是，在2006年制出樣品進入市場，發展地市級以上代理商10-15家，銷售額在200萬元以上，2007年達到500萬銷售額，2008年達到2000萬銷售額，利潤率保持在30%--50%。

三、資金使用

由于本產品以前市場上從未有過，所以初期樣品試制、模具開發等費用投入較大，估計在10—15萬元；

各種認證、許可證、商標：5萬元；

公司組建、購買相關辦公用品、人員招募、公司網站等：10萬元；

房租水電費、人員工資（半年）：15萬元；

參加展會、廣告費：10萬元；

小批量生產成本（5000件）： 20--25萬元；

周轉資金：20萬元。

合計：100萬元。

四、產品成本及盈利分析

為節省費用，降低投資風險，先期的小批量生產以委外加工為主，暫不購買生產設備。本產品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤，漏電保護器，防干燒保護器，開關，蒸汽調解板，底座，密封圈。其中加熱盤7-8元，漏電保護器12元，防干燒保護器1.5元，開關0.5元，其余為塑料件，價格15元，另外產品包裝，接線螺絲，運費等，成本合計在40元以下。

批發價暫定為80元，每個毛利為40元，估計兩年能收回投資并稍有盈利。

（以上數據是調查的零配件經銷商，還有向下浮動的可能）

五、銷售前景

目前市場上還沒有同類產品，產品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發商現成的銷售網絡，進行代理銷售。目前已與多家商家聯系過，初步達成銷售意向。

六、合作方案

本專利項目是非職務發明，專利權為個人所有。具體合作方式由雙方協商議定。

七、原材料供應方案

可外協生產，無特殊要求。

八、本項目的未來

由于本產品制造簡便，門檻不高，難免被人仿造。除了加強打假力度之外，不斷升級產品也是拓展市場的必要手段。目前，已開發了兩款樣品，準備在明年繼續推出3-5款新品，隨著產品的升級換代，我們必能牢牢站穩市場。

篇五：開店計劃書基本格式 開店計劃書

開店要寫計劃書嗎？就象吃飯要碗和筷子一樣！并不是沒有碗和筷子就不能吃，但有碗和筷子就吃得更好更舒服！開店也一樣，有一份好的開店計劃書，是協助你規劃開店事半功倍的開始！一份完整的開店計劃書可以讓你在開店的過程中如魚得水，實施起來一點也不辛苦。

這是一份基本的格式，里面的內容是基本的要求，你可以依照你所想表達的想法，增加所需要的內容，盡情表現你的創意！！

(一)我的夢想起源（例如：為何想要開這個店？說明你在什么狀況或機會，想要開店實現創業當老板的夢想起源）：

(二)你想開什么類型的店（你預計開店的店名、開店型態、開店項目或你店內主要產品<花店、鐘表、服飾、精品>等，這是開店創業最基本的內容）等：

(三)你的專長技能（例如：擅長花藝、珠寶設計、服飾、行銷等?而它們會如何幫助你完成開店的夢想?）：

(四)我的競爭優勢（例如：我的店有什么跟別人不一樣的？特色在哪里？）：

(五)目前市場的評估（例如：目前所觀察到的市場中，相關的競爭者有哪些？市場的活絡度如何？）：

(六)關于開店的風險評估（你需要評估你所開的店，將有可能遇到怎樣的狀況，如景氣、環境、競爭者等等。有什么風險會發生?該如何避免與應對）：

(七)我的資金規劃(你預計開店創業的資金來源，是一個人獨資，還是和朋友合伙＜如果合伙，每個合伙人的出資比例?＞，同時還要考慮到現金、銀行貸款的比例或運用。因為這關系到未來開店后的利潤分配。另外，如果你想申請貸款開店，也可以在這部份詳細規劃好)：

(八)我的財務規劃（預計開店后，每個月、每年、或前三年～五年內的收入及開支規劃，協助你確實計算利潤，和了解何時能收支平衡，開始有凈利）：

(九)我的理想目標（你預計開店后，需達成的短期、中期、長期目標，及達成的方式，如：多久達到損益平衡？多久要開始獲利？或是有無擴增的計劃）：(十)我的行銷計畫（你所開的店，在網絡上的市場狀況如何？你所開的店機會點或商機在哪？在商店或商品上，你想以什么方式來宣傳或廣告，或促進買賣呢？最主要是要找出你所開的店的市場定位。最簡單的一個問題：要如何讓大家知道你所開的店）：(十一)其它(還有沒有其它想說的)篇六：蛋糕店開店公關策劃書范文 蛋糕店開店公關策劃書范文

前言

策劃書目的及的說明

市場調研及分析

一.行業調研及分析 1.行業飽和程度 2.行業發展前景 3.政策

4.行業技術及技術發展 5.社會環境 6.因素

二.企業內部調研及分析 1.財務狀況，財務支出結構

2.企業生產能力，產品質量，生產

3.員工能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓（員工調查）4.企業策劃、銷售、能力的調研（員工意見）

5.產品各品項：定位、包裝、價格、市場受眾、競爭優勢（員工意見）三.潛在者調研及分析 1.行業成本/壁壘。2.行業退出成本。3.后對本企業的威脅。4.對競爭者的威脅。

四.現有競爭者的調研及分析。1.財務狀況，財務支出結構。

2.企業生產能力，產品質量，生產水品。

3.員工能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓（員工調查）。4.企業策劃、銷售、能力的調研（員工意見）。

5.產品各品項：定位、包裝、價格、市場受眾、競爭優勢（員工＆顧客意見）。

五.替代品調研及分析。1.替代品工藝。2.消費者認可程度。3.發展態勢。

六.互補品調研及分析。1.互補品。2.互補品價格。

3.互補品對產品的要求。

4.互補品發展趨勢及其未來新要求。

七.原料供應商調研及分析。1.可供選擇的供應者。2.原材料有替代品。

3.供應商的討價還價能力。4.對其依賴程度。5.供應商的供應能力。

八.中間商調研及分析。

1.中間商的性質：配送商、經銷商、代理商（獨家、總代理?）2.中間商對產品的依賴（關注）程度（數值）。產品占用他資金的比例，他的利潤比例? 3.中間商的產品的支持（數值）：配送能力、資金實力、人力? 九.消費者調研及分析。

1.消費者背景：收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作? 2.消費者對產品和競品的認知及：質量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、品牌形象等及其認知差別。

3.消費者的使用情況：購買動機、購買量、何時使用、如何使用等。4.購買角色。

5.消費者對現有營銷活動的評價。對廣告的程度、對營業推廣的理解等。

企業戰略及產品策略的制定

一.企業戰略制定

二.產品策略制定。（原則或標準）1.產品。

1)品項：市場定位、受眾。（打擊競品的專有品項）2)包裝：陳列、、符合產品定位、價格等 2.價格。1)符合企業戰略？（長線產品/短線投資）2)符合產品定位？

① 利潤為主/市場占有率為主

② 產品市場定位不同，不同價格策略。

③ 保留一支低利潤甚至無利潤產品，該品項市場（如包裝宣傳訴求點等）模仿主要競爭對手，以破壞其市場及形象。3.渠道。

1)通路。對經銷商的選擇、管理控制、返點等。

2)特通。產品特性及價格不同，可以選擇那些特殊通道，以便它的客戶能夠便利的該產品。

4)直營隊伍。特殊情況，如經銷商的流失，直營隊伍暫時性的彌補空白市場。

5)客戶數據庫的管理。業代前期市場推廣積累的客戶資料及經銷商自身對終端的開發，終端資料應當地業代以書面的提交公司。公司對資料的管理可以因業代及經銷商的流失而的終端流失。4.促銷。

1)廣告：訴求點 2)人員推銷： a)人員的培訓 b)人員的崗位界定 c)人員的考核 d)人員的激勵 3)營業推廣

a)對顧客。?穩定主打產品價格；?對品牌的宣傳

b)對零售商。穩定價格，促銷后價格能夠恢復，銷量得以維持；或者在短內搶先占領貨架

c)對中間商。盡量短期度促銷活動，一會破壞市場，終端價格體系，另一經銷商對終端很，從中截取，其“灰色收入”。

4)公共關系。事件營銷：把握的營銷事件。直接告知消費者的營銷事件應當包含消費者利益點，并且該信息是以直接明了的告知消費者利益點的＆實施（建議方案）

一.產品設計。

二.價格設計。

三.渠道設計。

四.促銷設計。

五.銷售管理

第五 結束語

所謂市場推廣是指企業為產品市場份額，產品銷量和知名度，而將產品或服務的信息傳遞給消費者，激發和強化其購買動機，并購買動機轉化為購買而的一系列措施。

市場推廣出名的名詞概念，由那個科學家的。如市場公關/市場推銷。它的產生是場發展和進步中演進的。是指對某個產品的性能，特點，宣傳，介紹，是使消費者，認可、購買。是銷售、營銷的手段，和。

也有人：市場推廣的概念：從字面上理解：推，既是，拉動。廣，廣而告之。廣而賣之。推廣聚焦、放大、溝通、說服消費購買的過程。如何推廣的手段企業營銷的目的。的市場推廣應包括兩個要素：推力和拉力。市場推廣的拉力包括：市場推廣的宣傳與服務兩個要素。推力包括：客戶渠道的主推力、終端現場力、促銷的力。

決定市場推廣的關鍵因素主要包括幾個。

第：市場調查與分析。

如何信息的收集與整理？場推廣中就體現場調查的性。哪些信息是企業應該收集的，對企業的營銷有？我把它歸納為四個：

一、企業自身的信息（知己），二、競爭對手的信息（知彼），三、合作伙伴的信息（客戶、物流）、四、顧客、市場的信息（終端顧客、消費者）。對的信息企業清楚，但對手的信息企業能多少？對手的信息包括哪些？信息途徑？如何？這就要營銷人員市場調查與分析的技巧。市場調查與分析，不去調查和，就閉門造車的營銷策略。這在許多知名企業中都有失敗的案例和教訓。

為許多看起來創意的廣告銷售力？為許多非常俗氣的廣告卻有生命力？這企業市場調研，憑主觀的判斷，對消費者需求理解偏差的。，要市場調查來消費者的想法，對手的想法，經銷商、客戶的想法，而關起門來想方法。調查就發言權。當初毛澤東對農民的想法做過詳細的調查，也不把馬克斯主義在推廣，革命的勝利。

：的產品規劃與管理。

決定戰爭勝利主要因素之武器裝備。武器的先進性歷來是戰勝的因素，但因素。歷史上也有許多以弱勝強的經典案例。但在近期美國對伊拉克的戰爭中，先進的武器是美國勝利的最主要因素。市場推廣中更講究產品的因素。產品是推廣的武器，是營銷4p的一環。的產品營銷策略組合即產品線設計，能夠的打擊競爭對手，企業贏利能力的武器。產品策略組合應包括：如何企業自身產品的技術研法與應用？如何產品概念的提煉與包裝？如何產品銷售結構與組合？企業生存的目的是贏利。企業贏利的方法：產品價格賣的比對手高，企業比對手高，成本控制比對手要好，產品銷售結構組合要好。營銷與銷售的區別是：銷售是把產品賣出去。營銷是持續的把價格賣上去。如何把產品的價格賣的比對手高，就需要的市場推廣，的產品組合。、終端建設與人員管理。

在戰爭中，曾有天時、地利、人和等三大關鍵要素。常言說：天時不如地利、地利不如人和。選擇作戰的時機要，但占據有利的地形和陣地更。場推廣中，終端建設就象搶陣地。要占據有利地形，位置。修筑工勢。終端是實施營銷戰爭的陣地，要想消滅對手就要占領有利的陣地，消滅對手的有生力量。、促銷活動策劃與宣傳，即營銷的戰術。戰爭講究戰略和戰術，戰略是營銷的方針，戰術如何去做。營銷4p中產品、價格、渠道、促銷。前三個都可以歸納為戰略。促銷手段，才能戰略的實施與。促銷涉及產品、價格、渠道等幾。

促銷活動就如同戰爭打仗。要制定作戰口號。師出有名，要有的主題。要占據有利地形，選者最好的賣場，搶占最好的位置。，兵力，以優勢兵力壓倒對手。、產品組合到位，武器裝備精良。第五、資源配備到位，廣告宣傳到位，投放資源，武器裝備。的市場推廣如此。學習的市場推廣，會，打勝仗其實很簡單。只要學會市場推廣的技巧和要領，營銷戰爭的本質。強化在工作中的力。能超越對手。

一、是市場推廣

市場推廣出名的名詞概念，由那個科學家的。如市場公關/市場推銷。它的產生是場發展和進步中演進的。是指對某個產品的性能，特點，宣傳，介紹，是使消費者，認可、購買。是銷售、營銷的手段，和。

推----、。

廣----廣而告之、廣而賣之。

推廣即聚焦、放大、溝通、說服。種類：與拉動，即銷售力與廣告。

說的再通俗點，：

一、你要知道你的市場在哪？

二、市場里有些東西？

三、哪些東西是你能控制起來的？

四、哪些東西是你控制的？

五、哪些東西是你可以給市場的？

六、等把上面的五個問題整理明白，就要守住市場，并且讓你的銷售部迅速消化市場，找準利潤產生點。

二、營銷與推廣區別：

何謂營銷？

營---策劃、是對事物全盤性思考與系統把握。

銷---策劃和結果，即產品價值變現。

推廣是營銷戰術、服務是營銷、售點是營銷陣地、廣告是營銷利器、渠道是營銷壁壘。

三、推廣拉力與推力

拉力：宣傳與服務。

推力：商家的主推力、現場的力、導購員的力。

品牌整合推廣的十大要點：

一、品牌是推廣的核心

二、品牌推廣的重心是營造品牌關系

三、品牌推廣要“以客為尊”

四、品牌推廣的目的是積累品牌資產

五、“整合”的多重含義

六、企業內部整合－－跨只能的品牌管理機構

七、品牌整合推廣要求全員

八、品牌特征信息的性

九、接觸管理

十、數據庫。

篇七：開店策劃書1 開店策劃書

開店時間不長，但是總結以下經驗希望大家能從中得到體會，內容有以下幾點：

1、店名

2、裝修

3、進貨

4、廣告

5、定價

6、支付方式

7、送貨方式

8、網店秘籍

1、淘寶的裝修首先就要起一個吸引人的店名，起名要注意幾個原則：

1）簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮暢達，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記。

2）別具一格，獨具特色。網店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現出一種獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。3）與自己的經營商品相關。店名用字要符合自己經營商品，要選擇一個讓人從名子就看出你的經營范圍的名子，如果名子與商品無關，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。

4）用字吉祥，給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣，你的店名應該讓人看起來就有一種美感，不要劍走偏鋒，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結果會適得其反。

2、淘寶開店的其它裝修內容

1）對于網店的裝修除了起一個好聽的名子，還要做其它的工作，包括設計一個精美的店鋪匾額。

2）做出自己的店主肖像。

3）創作一句過眼難忘的廣告語，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居；眾里尋他千百度——新月小筑；生活可以如此美麗——嗜屋等等。4）寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。

總之所有的一切都為了將自己的網店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過來瀏覽你的小店，購買你的商品。

3、淘寶開店的進貨渠道

在確定了自己的經營商品范圍之后，就要去尋找物美價廉的貨源，當然網上開店因為手續簡單，也可以隨時根據自己發現的貨源情況，確定自己的經營方向，網上開店，大致可以從以下幾渠道找到貨源： 1）批發市場進貨。

這是最常見的進貨渠道，如果你的小店是經營服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。2）廠家進貨

廠家進貨也是一個常見的渠道，去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金額通常會要求會比較高，增加了經營風險。經營網店，最好認識在廠家工作的朋友，或者自己直接就是在廠家工作的，這樣 進貨就沒有任何問題了。

4、淘寶開店的廣告策略

1）利用好網站內其它推廣方式，比如多參加網站內的公共活動，為網站做貢獻，可以得到一些關照，網店自然也可以得到相應的推廣。

2）利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。注意一般不要采用直接發廣告的形式，一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的，可以采用簽名檔，將自己的網店地址與大概的經營范圍包括在簽名檔里，無形中會引起許多閱讀者的注意，進入你的網店，進而成為你的客戶。

3）廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關注你的產品，爭取回頭客，更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。4）如果你的現在的網店是需要支付交易費或登錄費的，那么不妨設立一個不需要這些費用的網店，對于每一個成交的客戶，介紹他們以后通過新的網店瀏覽并購買你的產品，降低商品的銷售成本。5）在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。

5、淘寶開店的定價策略

為你經營的商品制定一個適當的網上銷售價位是十分必要的。網上開店的商品定價可以遵循以下的原則： 1）銷售價格要保證自己的基本利潤點，不要輕易降價，也不要定價太高，定好的價格不要輕易去改。

2）包括運費后的價格應該低于市面的價格。

3）網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。4）店內經營的商品可以拉開檔次，有高價位的，也有低價位的，有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售，主要是吸引眼球，增加人氣。

5）如果不確定某件商品的網上定價情況，可以利用比較購物網站，在上面輸入自己要經營的商品名稱，在查詢結果中你就可以知道同類商品在網上的報價，然后確定出自己的報價。6）如果自己愿意接受的價格遠遠低于市場售價，直接用一口價就可以了；如果實在不確定市場定價或者想要吸引更多買家，可以采用競價的方式。7）定價一定要清楚明白，定價是不是包括運費，一定在交待清楚，負責有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。

6、淘寶開店的支付方式選擇

目前的網上開店主要由幾種付款方式：網上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經營風險。

7、網上開店的送貨方式選擇

目前網上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：

1）普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需7-15天。2）快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達時間加快許多。

3）ems快遞，安全可靠，送貨上門，寄達時間更快，只是費用較高。

4）掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

5）其它快遞，目前國內快遞業發展很快，送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司，前提是對方是正規的快遞公司，比較ems，可以節省50%左右的費用。

6）專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以采用貨到付款的方式。

8、淘寶開店的經營秘笈

網上開店也要深諳經營之道，要掌握一些經營方面的秘笈。

1）網上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。如果你的網店里的商品照片不過清晰，描述也很簡單，是很難得到買家青睞的。

2）網店里的商品種類盡可以齊全，更新迅速。把新貨掛到網賈明顯位置，但是不要為了增加數量而不顧及質量。不要因為生意不好而放棄上貨，如果網店里的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩的。

3）售后服務要周到。賣出商品后，要在第一時間和買家取得聯系，發貨后盡快給您的買家發一封發貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引“回頭率”很重要。

4）重視網店的“信用度”評價。商品網上成交時，提供平臺的網站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務費，達成交易后，買賣雙方都有義務為對方做信用評價，高信用度對于網店的經營至關重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。

5）誠信第一。在網絡上經營，最主要的就是誠信。在網上，每個賣家都有一個關于誠信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網上記錄了任何一個賣家的誠信記錄，不誠信的人很難在網絡上經營下去，誠信賣家的商品價格高些都有人要。

6）開店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易，只要你有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任你的店，來你的網店買東西。一元起拍能在短時間內聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準備。開展一元拍的同時，最好能配合做一些廣告，讓大家都知道你這里的“優惠”政策。一元拍的目的，是通過這件東西，吸引買家順便看你的其他商品。

7）采用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈送。給予回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。配合活動，你要換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方發布這個“促銷消息”，充分利用好每一個資源，來宣傳網店。

8）額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。不論您的買家以后還會不會繼續購物，把他當做朋友，真心的面對。定會有好的回報

9）安心對待拍下不買的買家，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態。這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭

10）平心對待差評。有時因為自己或其它原因，可能會在自己的信用記錄里出關差評的現象，你要安心面對，采取相應的補救措施，或者在網上說明真實的情況。同時爭取用更多的優評來獲取買家的正面印象。

11）要看某種貨物是否好賣，可以先在網站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產品價格如何定位，店鋪如何設計，產品如何介紹等等，這也是研究分析市場的時候，可謂“知己知彼”。

12）網上開店要循序漸進，一般開店的前3個月是適應網上開店和聚集人氣的時候，這個時候要多學習好的賣家的經驗，及時根據市場調整自己的經營，同時可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務好，老客戶服務好是會不斷給你介紹新客戶。之后，網店的經營就會實現向良性發展。

13）網上競價比一口價更能吸引瀏覽者，但是競價有時可能會出現被低價拍下的可能，在此種情況下，有些店主會請自己的朋友參加競價，一方面可將價競到到自己可以接受的金額，萬一買家出價都十分低，就由朋友競價下來，這樣只損失一點交易費。這種作法是一種非信用行為，建議不要采用。

第五篇：開店策劃書

開店策劃書

以下內容以家居店為例

一．市場分析

據權威機構統計：全國３３個省會城市，３９３個地級城市，近３０００個縣級城市，家居飾品的年消費能力高達２０００￣３０００億元；一個１０萬人口的小縣城，家居飾品年消費能力不低于１０００萬元．

據流行色協會預測：２００４年國內裝飾設計力求返樸歸真，強調古樸典雅，具有中國傳統的文化底蘊．

在關于未來家居用品，禮品潮流研討會上，專家提出未來家居生活新潮流是：尋找一種生活的感受，營造一種古樸雅致的生活空間．

中國社會調查事務所（ｓｓｉｃ）在北京，天津，武漢，上海，廣州五地做的家居裝修，裝飾的專項問卷調查顯示，在新千年，中國公眾家庭家居裝修，裝飾將會涌現新的潮流：

１，＂裝飾性＂投資將逐步加大．專家認為：居室陳設將成為家裝的重要組成部分，要超過整個設計含量的１／３；調查顯示：更多的人準備將裝修費省下來，用以購買能夠讓家充滿個性和情趣的裝飾品．２，在關于家居裝飾的調查中： ８１％的被調查者指出，居室裝修不能保值，只能隨著時間的推移貶值，落伍，淘汰，守著幾十年前的裝修不放，只能降低自己的居住質量和生活品質； ７０％以上的被調查者表示將會加大自己居室裝飾方面的投入；其中，７４％的被調查者認為裝飾居室要體現個人風格，品位； ５５％的被調查者表示，通過居室中裝飾品的擺放和點綴可以達到營造家居情趣的目的．３，在關于裝修風格的調查中：中式裝修占４０％，歐式裝修占３０％，時尚裝修占３０％，大多數家裝設計師認為：中式裝修風格的比例近期呈上升趨勢．

所有家飾市場引導性資料均顯示：

大眾消費水準的不斷提高，直接誘發了人們對生活情趣更高層次的追求；

時尚，品質，個性，越來越成為個人家居生活中不可或缺的重要主題；

家飾重要性的突顯使得饋贈家居飾品已成為單位，個人贈送的時髦方式．

二，顧客的購買準則

基于家居飾品藝術性與實用性相結合的特點，經過我們的市場調查，用戶購買時將會遵循以下幾條準則：

（１）質量至上準則：作為居家必備的時間指示工具，消費者首先會注重時鐘的準確性，質量的穩定性；所以除了質量保證的要求外，最好能提供半年的免費保修服務以消除選購顧慮；

營銷語言：愛家居的鐘表機芯全部采用臺灣進口的太陽牌機芯，實際上機芯非常便宜，機芯的好壞最多只相差幾元錢，愛家居的產品外觀非常精致，不可能采用差的機芯而破壞產品的整體形象，所以這方面消費者完全可以放心；另外，針對鐘表產品我們可以提供半年的免費維修，機芯在半年內無條件更換．（２）適合準則：因為我們的產品具有鮮明的古典主義特點，所以消費者在選購產品時將會考慮產品與自己家庭裝飾的風格是否配套，只有家居裝潢為古典（如中國傳統）或簡約風格的家庭裝修，以中國傳統裝修的茶館或歐化裝修的咖啡廳等娛樂場所才會選購；

營銷語言：目前家庭裝修趨向于重裝飾，輕裝修，所以大多數都沒有明顯的風格，買什么風格的家居飾品就能呈現什么風格的裝修格調；

三，銷售策略

愛家居家居飾品集觀賞性，藝術性與實用性為一體，是家居裝飾的高檔飾品；其創意富有文化內涵，寓意深刻，體現現代審美趣向，傳統工藝與現代技術的有機結合，突出表現個性化的文化品位．產品定位為高檔家居飾品，高檔禮品；市場定位上分為家居飾品市場，禮品市場，工藝品市場，旅游商品市場，海外華人消費市場；針對以上的市場分析，我們應遵循以下銷售策略： 家居飾品市場銷售策略：

（１）愛家居家居飾品的消費主體為家庭裝修業主及辦公室裝修業主，而這兩個主體的直接接觸者無疑是裝修公司，所以應該讓當地的每一個裝修公司認識我們的產品，可以采用分發宣傳資料及圖片光盤，電子郵件營銷，信函營銷或人員營銷等多種促銷手段；

（２）裝修公司的營銷對象：一是裝修公司的主設計師，二是材料采購主管；針對主設計師一定要讓他把您的圖片拷貝到他的電腦中以便設計時可以隨時調用，針對材料采購主管一定要讓他有利可圖，也就是要讓利于他．

（３）針對較大的裝修公司，在資金條件許可的情況下可以直接把典型產品陳列到裝修公司里供裝修公司及準備裝修的用戶選購；

（４）針對目前很多樓盤帶裝修出售及每個樓盤都會建設樣板房的情況，應該直接與承接裝修工程的裝修公司合作，爭取在樣板房里使用我們的產品；

（５）直接營銷：針對剛剛交房的樓盤的營銷無疑是最直接的，可以采用資料直接分發到每家每戶或塞信箱的方式，也可以在新樓盤的電梯等顯眼處張貼產品廣告．

２，禮品市場銷售策略：家居飾品重要性的突顯使得饋贈家居飾品已成為單位，個人贈送禮品的時髦方式，而且以家居飾品為禮品的顧客的忠誠度高，回頭率也較高．所以應在禮品市場方面加大營銷力度．雖然我們的鐘表產品不適合送禮，但是我們的裝飾壁掛，藝術花插及陶藝花瓶確是結婚，喬遷的送禮佳品．（１）結婚或喬遷送禮：年輕人結婚往往都要在新房中完婚，所以結婚就意味著必須先裝修房子，所以可以與婚紗攝影公司合作開展營銷活動；結婚送禮一般會選擇２００元左右的禮品，而且禮品要求以紅色為主以代表喜氣，所以在門店中應陳列適合結婚送禮的產品并加以說明；

（２）開業送禮：愛家居基于辦公場所裝修的產品很多，如文化鐘表中的開門紅系列，裝飾壁掛中的篆刻系列，適合總經理辦公室懸掛的戰國壁掛系列，適合辦公大廳懸掛的瓦當系列等；同時我們的產品中包含的吉語都非常適合送禮，如宏圖大展，天道酬勤，業精于勤等，所以應在門店中陳列此類產品并加以說明；

（３）紀念品：公司周年慶，展銷會等都需要紀念品，我們的產品只要２００片以上就可以根據客戶要求量身訂做，如ｗｄ－０１８就是平安保險定做的紀念品，人壽保險曾經定制ｚｄ－００５為春節的大客戶禮品；所以在營銷過程中一是可以與禮品公司合作，二是要善于引導客戶，只要在我們產品的基礎上稍作修改就可以成為客戶的紀念品，如ｗｄ－０１８，可以把中間的瓦當換成企業的標志或者把四周的＂四方平安＂換為企業的口號等； ３，旅游商品市場銷售策略：旅游者一般都會選購一些有特色的產品，而我們的產品因其具有濃厚的中國傳統文化韻味而深受旅游者特別是外商或港澳臺同胞的青睞；

旅游團消費：可以與旅行社特別是與接待境外游客的旅行社及其導游建立長期合作關系，帶團前來消費可以給予適當的報酬；

節假日在旅游區進行促銷活動，如派發廣告等都是不錯的促銷手段；

四，門店營銷策略

１，產品擺放：擺放原則是＂大小搭配，顏色協調，分片合理，突出主推產品＂，在店面設計時就要考慮把墻面等展示區劃分成幾大塊，如專門展示瓦當系列的區域，專門展示禮品的區域，專門展示辦公是裝修飾品的區域等，堅持以上原則意達到良好的展示效果；２，ｐｏｐ廣告：在店面的顯眼位置營銷張貼相關產品的說明；

３，會員卡制度：加盟店可以制作會員卡，根據客戶的消費情況派送會員卡或貴賓卡，正常每張卡的成本只要０．３元，但所起到的作用卻不可估量，特別是針對裝修公司的設計師可以免費送卡；同時應做好客戶檔案的管理，盡可能完善客戶的聯系方式，消費情況等；

４，定期促銷：根據節假日的特點定期舉行促銷活動，如新產品促銷，周年慶，節假日促銷，部分產品特價促銷等，舉行促銷活動時一定要通知所有的老客戶；

５，人員營銷：聘請專職或兼職業務推銷員針對不同市場進行上門推銷，如裝修裝潢公司，禮品公司，外貿公司，機關單位（開業慶典等公關活動）等； 五，網絡營銷策略：

互聯網不受時空限制的特點為我們的產品銷售拓展了無限的空間，所以我們建議每一個加盟店都應建設自己的網站，總部將采取按成本收費的方式統一為加盟店建設與總部網站風格一致的加盟店網站，并在今后逐漸發展為網上連鎖的經營方式．

建設網站的意義：

（１）實現＂網上瀏覽，店里選購＂的全新銷售模式，網站２４小時開放的特點將極大的方便客戶，客戶可以不受營業時間及經營場所的限制，隨時上網選擇產品節省時間；

（２）節省印刷資料的成本：客戶直接上網瀏覽可以節省大量的印刷費用；因為有了網站，我們不需要產品目錄冊，而且新產品可以最快的速度展示給消費者，我們只需要印刷少量的宣傳資料即可；

挖掘潛在客戶：因為各種宣傳的覆蓋面也有限，而網站恰恰是一個良好的補充，；有利于挖掘前在客戶；

展示所有產品：畢竟我們的經營場所有限，因為我們的產品品種繁多，加盟店不可能把所有的品種都進全，而網站上則可以應有盡有地展示我們的所有產品，客戶只要上網瀏覽就可以訂購店里沒有的品種，這樣既節省了積壓資金又節省了場所租金，網絡營銷策略：

（１）多種手段推廣網站：在門店，名片，印刷品，廣告中全方位推廣網站；

（２）與總部的網站鏈接，通過總部網站的宣傳增加網站的訪問量；

發布信息：在綜合性行業網站上定期發布供求信息以增加網站的訪問量；

論壇營銷：在裝修裝飾論壇或家居飾品論壇等發布信息提高網站的知名度；

交換鏈接：主動與其他相關網站進行網站圖標交換，借其他網站的流量來增加網站的瀏覽量；聘請兼職網絡營銷員進行產品的網絡推廣，進行網上直銷；包括國內銷售及國際貿易；