第一篇:暑期擔任健身會所健身顧問社會實踐報告
暑期擔任健身會所健身顧問社會實踐報告
在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。
大學是一個小社會,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
在皇仕堡健身會所做健身顧問,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業的規則的陌生。不過,這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。
在皇仕堡招聘處填寫資料時,招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復雜,還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些簡單的問題,如能不能吃苦、學的什么專業、有什么特長等等,于是被錄取了。不過,皇仕堡更讓我吃驚的是,先要進行7天理論培訓,然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。
所謂皇仕堡的健身顧問,包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問兩部分。通俗一點,我們的主要任務是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進行溝通,需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學會在適當的時候停頓;專業和態度都很重要。溝通時,我們可能會與顧客出現異議,此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多,那就可能是不喜歡我這個顧問,可以換別的顧問來。對顧客進行引導時,要站在顧客的左側前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。
前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態度好的人自然能做得好,因為顧客買的是服務的態度和精神。同時,在我打工的這些天,我也總結了幾條銷售法則,如下:
1.客人永遠是對的。
2.多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針對性。
3.要整理客戶資料;進行總結和自我檢討,設定第二天的工作目標。
4.和客戶聯系要守時。
5.牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的。
6.用自己的熱情去打動別人,真誠是最大的武器。(可達到轉介紹的效果)
7.要多學東西。
8.養成良好的語言習慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時,主要說明運動健身的好處,以及當前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉移,情緒的傳遞。期間,我們要領悟顧客購買的信號,如面部(注意力集中,不時點頭微笑);語言信號(放大需求點,達到必須要買);行為信號(客人看健身課表,試器材,看健身運動房間)。
會員卡的推銷有以下幾個核心:
1.識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】
2.站在對方的角度來推銷
3.真誠是最大的技巧
4.發揮個人優勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】
5.區別客人的表面理由
6.不要太強勢
對于顧客,通常有三種類型:1)感動型(大部分顧客是這種),注重服務,滿意與否;2)感性,喜歡不喜歡的主觀感受;3)理性,以品質價格高低來判斷。對待不同類型的顧客,要用專業的知識針對性的進行講解。
后來的十幾天我們主要是做健身顧問,一旦別人成為了我們的會員,我們就要持續關注會員的健康生活。很多情況下,我們會與會員成為朋友,會員也把我們當成依賴。作為健身顧問,我們需要定期給會員打電話問候,對于間斷鍛煉的會員,需要加倍關心,提醒對方堅持健身,并替對方制定課程。盡可能與會員多交流,多關心一些近期的會員、進行交流,多打電話問候,當會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測,要專業。
一般在室內設點即在會所內部時,可以直接把客人帶到會所去參觀;可以留下客人的聯系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領客人參觀時,介紹不要按部就班;帶看時,根據客人的反應多問問題,可能坐下來談;進行身體測試區介紹及帶客人看他又需求的器械,可以進行入會想象,如您作為我們的會員…;在會所高峰期時,盡量少參觀浴區。
在外場設點時,也有很多細節要注意,如服裝的統一、不可在點上吃東西、不可與城管發生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間,在此期間,我們要做到簡介而又全面的介紹,這就需要一定的專業水平。
不管是在內場還是外場,都不容許出現與客人或部員之間的沖突,同時各部門要做到公平公正。
我覺得,做我們這方面的銷售,要注意三點,即學會問問題、多聽;放大需求,縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么,只有一等銷售是賣服務,二等銷售賣產品,三等銷售賣價格。
企業用人的原則是品德、專業、合群。德行在對待客人時就可看出,不要挑客人;專業的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當然,這與口才也是又一定的關系的;合群也是很重要的,無論是內部成員之間還是不同部的成員間。
做銷售,要想成功,必須要做到以下5個步驟:
1.明確目標
2.有詳細的計劃
3.立即行動
4.修正行動,不可能一開始的行動就是正確或完美的5.堅持到底
其實,無論是做什么,想成功,以上5點是必不可少的。做銷售,要用心,同時售后即做顧問時也要用心,這樣才能讓顧客滿意,不會失望。成功者永不放棄,放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領悟的,但事實上,正如我上面所說,無論是做什么,要想成功就不能放棄,一定放棄就什么都沒有了,因為成功是有概率的。
盡管,這次的實踐與我的專業不大相關,但我覺得我又多涉及了一個領域,多了解了除了有關我專業方面的其他知識,這對我將來的多方面選擇創造了條件和契機。
第二篇:健身會所可行性報告
篇一:健身會所可行性計劃 第一部分 市場定位
一、周圍人群
1.調查距會所五公里范圍內人群 2.收入水平3.消費水平4.興趣愛好 5.居住人數
二、回收成本 1.想多少時間回本 2.想快(可能價格低)
三、設備(健身)1.根據投入資金來定 2.器械檔次及數量
四、會所理念
1.我們能夠為會員提什么(目標會員)
2.服務:健康生活的全方位服務。10%設施、90%服務 3.氣氛:心情的歡樂、愉悅;社會地位的體現!
五、目標會員 1.年齡、工作 2.背景、健身習慣 第二部分 建筑選擇
一、地點
1.根據目標會員,如:周圍都是什么樣公寓和寫字樓。2.競爭對手有幾家。3.交通是否便利。4.停車場。
5.門前大街和隱蔽性。6.未來發展
二、建物規格和會所規格 1.高度 2.空氣 3.通透 4.面積 5.基礎設施
三、租金
1.租金是平均收入15-20%比較合適。2.租金的增長應該與收入增長平衡。3.我們是長期租客都包括什么。(空調、管理、取暖)
四、產權
1.是否是二手租金。2.主要負責人是誰。
五、免費提供2.3.4.廣告牌 展位 消防檢驗合格書 六.免租期1談判待定
第三部分 人力資源管理和員工表現最大化
一、員工
1.企業基石,沒有好的基石就沒有更高發展。2.好的員工是昂貴的也是免費的。3.要定期進行培訓提高積極性。4.給提供學習機會(工費)忠誠度。5.給福利(保障)每個員工渴望溫暖。6.給展現自我舞臺(個人才藝)。
7.給員工意想不到關懷(個人及家人生病)給補助。8.定期考核,提高個人能力及積極性。9.培養后備管理人才。
二、會員
1.會員是一個俱樂部命脈沒有會員將什么都沒有。2.健身能給會員什么? 3.我們能為提供會員什么? 4.是否能讓會員滿意? 5.明確每個會員目標。6.給會員帶來快樂。7.給會員展現自我機會。8.給會員帶來新生活的驚喜。9.給會員制造健康與優雅的環境。10.給會員關懷與關注。
11.多站在會員角度考慮問題。
12.定期舉行會員互動活動、增加會員之間的交流。13.您的理想就是我們的目標。
14.了解會員健身目的,由私人教練制定合理的健身方案及后續跟蹤服務。15.和會員進行友情互動,達成會員目標。
16.給會員提供一個充分展示出自我才藝的平臺。17.從會所員工到管理人員都要以健康形象上崗。
18.關注會員從細節開始。例如,節假日、大風大雨天、過生日、受傷。19.在遇到投訴時,要多站在會員角度考慮事情。
三、非會員
1.想要新的生活理念,健康的身體,請加入我們健身會所。
2.對待非會員在各方面都要加一個“更”字。例如,參觀,介紹,講解,服務。4.5.6.7.要給非會員留下好的印象。例如,介紹時要真誠、熱情,耐心!給予幫助。例如,他(她)想了解俱樂部、他想達到什么目的!抓住非會員動機,例如,他(她)來會所的目標是什么一定要圍繞他的目標進行講解。給會員一個家的感覺、新的、健康的生活就在這里。例如,想感覺跑步及跳操,就給一 個機會,嘗試會員的感覺。
四、同行業的競爭 1.要有一個良性競爭氛圍。
2.經常能搞一些,互惠互利活動。3.明確你的競爭對手。4.要有好的口碑。5.做用模范品牌。
6.盡量與同行業不要打價格戰。我們要用硬件及軟件競爭(服務)。7.能經常和各俱樂部管理者交流或會所與俱樂部公益活動。會所都可以延期。
9.樹立的品牌重要性。例如,教練敬業性、服務和形象。第四部分 預算
一、設備
1.有氧器械占俱樂部50% 金額70萬 2.抗阻力器械 50% 金額30萬 3.電腦 金額2—3萬 4.衣柜 金額5—8萬 5.綠植 金額0.6—1萬 6.音響 金額2—3萬
7.體測設備 金額5—5.3萬 8.家具 金額2—3萬
9.前臺軟件 金額0.8—1.6萬 10.跑臺前電視 金額4—6萬 11.工服 金額0.5—0.8萬 12.廣告宣傳 金額1—2萬 13.宣傳彩頁 金額0.5—1萬 14.安裝寬帶 金額0.3—0.5萬 15.數碼相機 金額0.3—0.5萬 16.保險箱金額0.2—0.3萬
二、裝修
1.找專業人士設計 費用0.5—1萬 2.地板環保防滑費用待定 3.地磚防滑 費用待定 4.涂料環保名牌費用待定 5.鏡子高質量 費用待定
6.大理石高質量高檔次費用待定
7.燈具高質量名牌 費用待定8.潔具高質量名牌 費用待定 9.板材高質量環保 費用待定 10.門窗高質量名牌 費用待定 裝修費用大概35—50萬
人員
店長工資2500—3500 私教主管 工資1800—2000 會籍主管 工資1800—2000 客服主管 工資1800—2000 助教工資800—1300 私教工資800—1100 客服工資800—1200 會籍工資800—1100 保潔工資550—600 出納工資1000—1200 會計工資600—1000 每月工資控制2—3.5萬
第五部分 開業前期
一、市場調查
1.調查周圍五公里范圍內的目標客戶
2.周圍市場情況(例如:商業區、居民區、企事業單位等等)3.人流量及五里后勢 4.競爭對手(五公里)5.交通線路
6.周圍人群,愛好是什么
二、宣傳
1.通過電視媒體 2.通過報紙媒體 3.通過發宣傳單 4.通過擺展臺 5.通過公益性表演 6.通過路邊廣告牌 7.通過公交車廣告
三、招人(開業前)主管2—3個月 財會2—3個月 員工1—1.5個月 保潔1個月 1.形象 2.學歷 3.能力 4.經驗 5.服務意識
四、預售 1.建立預售點 2.做大廣告牌
3.擺展臺、放vcd、健美操 4.每個展臺配有教練講解 5.搞特惠價格 6.送禮品
五、設備及辦公用品訂購 1.健身器材 2.辦公用品 3.電腦軟件 4.柜子
第六部分
一、健身設備選擇 國內高檔次健身設備:。售后服務最主要。
1.投資,投資金額多少。2.理念,高檔次,中檔次。3.數量,備多有氧還是少有氧。4.面積,有多大面積。
第七部分
一、目標會員
1.調查清楚周圍人群年齡
2.根據年齡來選擇顏色、音樂、鏡子、裝飾
二、健身為主 1.把訓練區放大 2.休息區相對縮小 3.氛圍愉快
4.專業健身常識、講座。
三、人性化
1.女浴室比男浴室三分之二。2.有梳妝臺
3.有放松區及儀器 4.備有大衣柜
設備選擇 設計風格篇二:健身中心可行性研究報告
健身中心可行性研究報告
第一章 總 論
一、項目基本情況
1.項目名稱:全民健身活動中心
2.項目概況:重慶市全民健身活動中心位于渝中區體育村。該中心占地75畝,位于國家甲級體育場大田灣體育場大門右側,與體育場和體育館相配套,將成為集健身、競賽、休閑、娛樂于一體的市民健身活動中心。項目總建筑面積約19000m2,總投資約3000萬元人民幣。
二、項目業主簡介
本項目的業主單位為重慶市體育場,該單位直屬于重慶市體育局,是重慶市大田灣體育場的管理單位。其屬下擁有可容納觀眾四萬人的大田灣田徑場(即力帆足球隊主場)及可容納4000人 的大田灣體育館等體育設施,在大田灣體育場的長期經營和管理中,不僅積累了豐富的體育設施管理經驗,而且在協助重慶力帆足球隊舉辦甲a聯賽等大型體育比賽中,積累了豐富的舉辦競賽活動及民間體育活動的經驗。
三、可行性研究報告編制依據和范圍
(一)編制依據 1.國家體育總局體群字[2001]137號《關于申報首批中國體育彩票全民健身活動中心的通知》; 2.《中華人民共和國體育法》;
3.1995年6月20日由國務院頒布的《全民健身計劃綱要》; 4.2001-2010年體育改革和發展綱要; 5.國家計委計資(1993)116號《關于建設項目進行可行性研究的試行管理辦法》; 6.重慶大學建筑設計院《重慶市全民健身活動中心建筑方案設計說明書》;
7.重慶市規劃局《重慶市全民健身活動中心建設用地規劃許可證》及《規劃設計方案審查意見通知書》;
8.國家有關技術規范標準。
(二)可行性研究范圍
本項目規劃總用地面積18000m2,總建筑面積19000m2。本報告根據國家計委、建設部關于建設項目可行性研究編制的內容、深度的要求,從項目建設的必要性、建設條件、建設規模、建設方案比選、總平面布臵、建設投資等方面進行研究。
四、可行性研究結論
研究表明,本項目的建設不僅是必要的,而且是可行的。項目建設規模為19000平方米,其主要功能為群眾性體育健身活動場所,其建設方案及平面布臵能與已有建筑有機結合,可合理利用土地資源。項目建成后,將極大的改善重慶市民體育鍛煉的物質條件,提供一個集健身、娛樂、休閑等功能為一體的綜合場所,推動重慶市全民健身運動的推廣和普及。
第二章 項目建設的必要性
一、重慶市體育事業發展現狀概述
重慶體育事業歷經半個多世紀的發展,已奠定了良好的基礎,尤其自?九五?以來,在重慶市政府的重視和領導下及社會各界的大力支持下,體育事業取得了長足的進步。1997年3月,重慶直轄市的成立,又為重慶體育提供了更加廣闊的發展空間,步入了持續健康發展階段。首先,群眾體育體育廣泛。隨著社會的進步和城鄉人民生活水平的不斷提高,群眾性體育從學校、機關、廠礦、部隊向社區、鄉鎮和寬闊的農村延伸,進入千家萬戶。學校體育、職工體育、農村體育、社區體育、老年人體育、殘疾人體育全面發展,群眾體育活動掀起了新的高潮,活動形式豐富多彩,每年參加全民健身活動的群眾達到500多萬。越來越多的群眾把健康文明的體育活動看作是生活的一部分。人們已開始按照自己的興趣愛好選擇健身項目,?花錢買健康?正逐步被大多數人所接受。重慶市體育局為進一步提高市民身體素質,利用公益金共330萬元在全市建設了34個全民健身工程,把健康路徑修到了居民小區,受到市民的普遍歡迎。為指導群眾科學健身,重慶市體育局
組織舉辦了多期社會體育指導員培訓班,以落實《社會體育指導員等級制度》。1997年重慶市成立了成年人體質檢測中心,經對全市機關、科教、工廠、農村、服務行業等5類8個年齡段25561人抽樣測定,達到和超過各級標準的人數高于全國平均數2.6個百分點。市民的身體素質和健康狀況大幅度提高,人均壽命達到71.2歲。1999年全市體育人口已經達到1175萬,290萬青少年兒童達到《國家體育鍛煉標準》。爭創體育先進縣的工作呈現出好的勢頭,目前,全市擁有全國體育先進縣8個,全國田徑之鄉3個,全國武術之鄉2個,全國億萬農民健身活動鄉鎮11個,全國體育先進社區2個。
第二,競技體育成績優異。1997年重慶市首次組團參加第8屆全運會,就取得總分270.5的好成績,并有4人5次超5項世界紀錄(女子舉重),2人4次打破全國青年紀錄(田徑,女子跳遠),受到重慶市政府記功表彰。此外,重慶運動員張勇參加29屆亞洲錦標賽獲得83公斤級總成績冠軍和打破挺舉世界紀錄,成為重慶舉重史上該級別第一個打破世界紀錄的人。重慶市圍棋隊、象棋隊、女子橋牌隊和男子籃球隊也相繼升入全國甲級隊。1997年至1999年間,重慶運動員在國內國際比賽中共獲得冠軍5個,全國冠軍10個。參加全國各類正式比賽,共獲金牌80枚、銀牌81枚、銅牌105枚。特別是重慶圍棋隊連續兩年獲得全國圍篇三:健身房管理系統可行性分析報告 目 錄 1.引言....................................................................................................................................2 1.1編寫目的........................................................................................................................2 1.2項目背景........................................................................................................................2 1.3術語說明........................................................................................................................2 1.4參考資料........................................................................................................................3 2.市場分析............................................................................................................................4 2.1健身市場分析................................................................................................................4 2.2健身房管理產品市場分析.............................................................................................4 2.3市場分析結論................................................................................................................5 3.競爭實力分析.....................................................................................................................6 4.現有系統和目標系統分析.................................................................................................6 4.1現有系統分析................................................................................................................6 4.2目標系統分析................................................................................................................8 5.經濟可行性分析(成本效益分析)..................................................................................9 5.1支出................................................................................................................................9 5.1.1項目估算.................................................................................................................9 5.1.2基本建設投資..........................................................................................................9 5.1.3其他一次性支出....................................................................................................10 5.1.4非一次性支出........................................................................................................10 5.2收益..............................................................................................................................11 6.技術可行性分析...............................................................................................................11 7.知識產權分析...................................................................................................................12 8.結論..................................................................................................................................12 1.引言
1.1編寫目的
只要資源和時間不加以限制,所有的項目都是可行的。然而,由于資源缺乏和交付時間限制的困擾,使得基于計算機系統的開發變得比較困難。因此盡早對軟件項目的可行性作出細致而謹慎的評估是十分必要的。可行性分析的目的是用最小的代價在盡可能短的時間內確定問題是否能夠解決。
編寫可行性分析報告的目的是提供文字性資料以便于對項目可行性進行研究和討論,可行性分析報告也是系統論證的結果,是軟件項目是否批準立項的重要依據。
本文檔的預期讀者為公司ceo、cto、研發部經理、市場部經理和主管項目經理。1.2項目背景
在很長一段時期內,人們對個人健康問題關注甚少,工作和生活的雙重壓力或者對理想的不斷追求往往使人們忘卻了“身體是革命的本錢”這個硬道理。一項最新的統計表明中關村高科技人才的平均壽命不到60歲,遠低于全國70多歲的平均水平。近年來,隨著生活水平的提高以及認識程度的進步,人們對身體健康的關注程度空前高漲,各種體育鍛煉活動受到大家的追捧,健身俱樂部所像雨后春筍般涌現出來。和同處于服務行業的其它形式(如超市、ktv)相比較,各類健身俱樂部和健身中心的信息化管理仍然處于比較低的水平。這里蘊涵著巨大的商機,是發起本項目的根本出發點。
項目的名稱定為:陽光軟件健身房管理系統。本項目的任務提出者為陽光軟件開發有限公司市場部,開發者為陽光軟件開發有限公司研發部,主管部門為陽光軟件開發有限公司總經理辦公室。1.3術語說明 mis:管理信息系統健身房管理系統:是一套mis軟件產品,能夠滿足各種規模的健身俱樂部,健身中心和健身房的信息化管理要求。1.4參考資料
a.索易健身會所管理軟件()b.飛躍健身房管理系統()2.1健身市場分析
據2004年國際健身產業論壇上公布的統計數據,自上世紀90年代末以來,我國體育健身產業蓬勃發展,健身俱樂部的數量和規模都有大幅度提高,城市居民用于個人健身的消費每年以30%的速度遞增,明顯高于全球20%的平均速度。
在 2004 年底和 2005 年初,全國健身俱樂部達到 12000 家左右,按全國人口 12 億計,使全國每 100000 人擁有一家健身俱樂部。健身市場規模的急劇擴張,會給健身行業帶來更大的商機。在我國蓬勃發展的健身產業中,健身俱樂部正像雨后春筍般遍布全國各地。在經歷了市場的考驗后,國內健身俱樂部行列中已涌現了中體倍力、青鳥、第一健身、寶迪沃等一批成功的高檔連鎖健身俱樂部品牌。小規模的健身中心和健身房更是遍地開花。在編寫可行性分析報告期間,我們在海淀區五道口地區進行了調研,調研結果顯示,在以華清家園為中心的方圓1公里的區域內就開設了5家健身俱樂部和健身中心。可見在人們的需求帶動下,健身已經發展成為一個充滿前景的產業。然而,中國的健身行業只能算是剛剛起步。在北京,擁有會員卡的人數還不到人口總數的1%,而在美國,這個比例超過14%。北京市的有關調查顯示,目前北京市白領階層人數高達397.35萬人(白領階層的定位:月收入在四千元以上,恩格爾系數低于40%的人群)。其中有相當一部分是有參加健身運動需求并且追求便利、優質服務的人群,只是由于種種原因導致沒有時間或無法參加健身運動。因此,對健身產品和服務的需求在未來的若干年內將會出現不斷上升的趨勢,尤其是08年奧運會前將會出現飛速增長的局面。2.2健身房管理產品市場分析
首先,產品化的健身房管理系統已經出現并且投入實際使用。通過對互聯網和軟件銷售商的檢索,我們發現一些長期從事服務行業軟件開發的公司已經對健身房管理的信息化工作有所涉及,其中的2~3家(如飛躍,索易等,請見參考資料)已經開發出產品并且正在進行推廣。第二,絕大多數健身俱樂部的信息化水平是很低的。通過走訪調查,我們發現除了幾家外資或合資的大型健身機構之外(如中體倍力等,他們使用的管理軟件都是國外已經使用多年的成熟產品),國內絕大多數健身機構的信息化管理水平僅僅實現會員資料的管理、刷卡管理等很少一些功能,而一些普及型中低檔健身中心基本停留在會員資料的簡單存儲甚至手工操作上面。
第三,健身房管理軟件的需求量大。健身房管理軟件市場剛剛起步,能夠提供產品的企業比較少,能夠做到通用和有影響力的產品幾乎沒有。與此同時,健身中心和健身俱樂部的數量在12000家的基礎上正在以每年幾百家的速度增長,其長期會員和零散顧客的數量正在急劇增加,傳統的管理方式已不能適應當前的要求。在調查中,絕大多數健身企業都表示需要一種高度信息化的管理方式,以提高管理水平,進而提高服務質量,維持和增加持卡用戶的數量。
2.3市場分析結論
通過上面的市場分析,我們得出結論,當前人們對健身的需求高速增長,健身機構的絕對數量很大,但相對數量不足,因此具有很大的發展空間;在已建立的健身機構中采用信息化管理的很少,并且都集中在幾家外資或合資的大型健身機構,而這些大型健身機構在全國的分店最多不過上百家。由此可見,市場對健身房管理軟件產品的需求是很大的,此項目具有很好的商業前景。
但是,投資健身房管理軟件也是有風險的,主要體現在軟件的潛在客戶的經濟實力有很大差別,不同用戶對軟件的價格的接受程度不同。全國的健身機構的規模差別很大,有占地上萬平米、投資上千萬的;也有占地幾百平米,投資幾十萬的。根據這種狀況,我們要細分用戶層次,有針對性的開發產品。開發出來的軟件產品,應該提供不同的版本及價格策略。
第三篇:健身會所研究報告
健身會所研究報告 報告簡介 《2009—2012 年我國健身會所市場調研及投資咨詢報告》依托邁洛國際多年對健身會所行 業的研究,結合健身會所行業歷年供需關系變化規律,對健身會所行業內的企業群體進行了 深入的調查與研究,采用定量及定性的科學研究方法撰寫而成。《2009—2012 年我國健身會所市場調研及投資咨詢報告》對我國健身會所的市場環境、生 產經營、產品市場、品牌競爭、產品進出口、行業投資環境以及可持續發展等問題進行了詳 實系統地分析和預測。并在此基礎上,對行業發展趨勢做出了定性與定量相結合的分析預測。為企業制定發展戰略、進行投資決策和企業經營管理提供權威、充分、可靠的決策依據。本研究報告數據主要采用國家統計數據,海關總署,問卷調查數據,銀行采集數據、稅務部 門采集數據、證券交易采集數據,商務部采集數據以及各類市場監測數據庫。報告目錄 第一章 中國健身會所行業發展環境分析 第一節 經濟環境分析
一、經濟發展狀況
二、收入增長情況
三、固定資產投資
四、存貸款利率變化
五、人民幣匯率變化
六、金融危機對健身會所行業影響分析 第二節 政策環境分析 第三節 社會環境分析
一、人口規模分析
二、年齡結構分析
三、學歷結構分析 第四節 技術環境分析
一、技術發展現狀
二、新技術的發展
三、技術發展趨勢 第二章 中國健身會所市場規模分析 第一節 2005-2007 年中國健身會所市場規模分析 第二節 2007 年我國健身會所區域結構分析 第三節 中國健身會所區域市場規模分析
一、東北地區市場規模分析
二、華北地區市場規模分析
三、華東地區市場規模分析
四、華中地區市場規模分析
五、華南地區市場規模分析
六、西部地區市場規模分析 第四節 2009—2012 年中國健身會所市場規模預測 第三章 中國健身會所需求與消費狀況分析 第一節 2004-2007 年中國健身會所產量統計分析 第二節 2004-2007 年中國健身會所歷年消費量統計分析 第三節 中國健身會所消費者消費偏好調查分析
第四節 中國健身會所消費者對其價格的敏感度分析 第四章中國健身會所行業市場價格分析 第一節 價格形成機制分析 第二節 2004-2007 年中國健身會所行業平均價格趨向勢分析 第三節 2009-2012 年中國健身會所行業價格趨向預測分析 第五章 中國健身會所行業進出口市場情況分析 第一節 2004-2007 年中國健身會所行業進出口特征分析 第二節 2004-2007 年中國健身會所行業進出口量分析
一、2004-2007 年中國健身會所行業進口分析
二、2004-2007 年中國健身會所行業出口分析 第三節 2009-2012 年中國健身會所行業進出口
市場預測分析
一、2009-2012 年中國健身會所行業進口預測
二、2009-2012 年中國健身會所行業出口預測 第六章 健身會所優勢品牌企業分析 第一節 威爾士健身(行業領導品牌)
一、企業概況
二、企業經營分析
三、發展戰略分析 第二節 兆韋德健身(上海)
一、企業概況
二、企業經營分析
三、發展戰略分析 第三節 美格菲(上海美格菲健身中心有限公司)
一、企業概況
二、企業經營分析
三、發展戰略分析 第四節 寶迪沃(北京寶迪沃健康管理集團)
一、企業概況
二、企業經營分析
三、發展戰略分析 第五節 金仕堡(上海金仕堡體育發展有限公司團)
一、企業概況
二、企業經營分析
三、發展戰略分析 第六節 其他企業。。省略。第七章 中國健身會所行業競爭格局分析 第一節 健身會所行業歷史競爭格局概況
一、健身會所行業集中度分析
二、健身會所行業競爭程度分析 第二節 健身會所行業企業競爭狀況分析
一、領導企業的市場力量
二、其他企業的競爭力 第三節 國內外企業發展的 SWOT 模型分析 第四節 2007-2012 年中國健身會所行業競爭格局展望
第八章 2009-2012 年中國健身會所行業發展預測
一、2009-2012 年健身會所行業工業總產值預測
二、2009-2012 年健身會所行業銷售收入預測
三、2009-2012 年健身會所行業總資產預測 第九章 2009-2012 年我國健身會所行業投資價值與投資策略分析 第一節 行業 SWOT 模型分析
一、優勢分析
二、劣勢分析
三、機會分析
四、風險分析 第二節 健身會所行業投資價值分析
一、行業盈利能力
二、行業償債能力
三、行業發展能力 第三節 2009-2012 年中國健身會所行業投資風險預警
一、宏觀調控風險預警
二、行業競爭風險預警
三、供需波動風險預警
四、技術風險預警
五、經營管理風險預警 第四節 健身會所行業投資策略分析
一、重點投資品種分析
二、重點投資地區分析
第四篇:健身會所考勤制度
金仕堡健身會所分店考勤制度
為了維護全體員工工作正常化,人員出勤管理有所遵循而定,凡本公司所有人員出勤管理均應依照條例之規定嚴格執行。
第一節 出勤制度
1.工作時間:以各分店具體營業時間為準。
2.公司全體員工(各部門經理及以上人員除外)上下班,均要打卡,不得代他人打卡。若因故不能打卡,應及時辦理補卡手續。
3.本公司員工除特殊情況外執行上下班打卡制度,每月考勤以打卡記錄為依據。① 打卡所顯示的數據作為行政部進行考勤的重要依據,員工如果未按規定打卡,將視為缺勤,作為曠工處理。
② 因卡鐘損壞不能打卡時,應即時到前臺簽卡,并交行政部備查。
③ 上班時間因公外出不能及時打卡的人員,需提前填寫外出申請單,并詳細填寫外出地點和事由,交部門經理簽字后交行政部備案,否則按曠工算。
④ 因個人過失忘記打卡者,應在第二天12:00以前將部門主管簽字確認后的簽卡單交到行政,超過一次記請事假半天處理。
4.員工應按時上下班,凡上班時間3分鐘后打卡者視為遲到,下班前3分鐘內離開工作崗位為早退。遲到或早退5分鐘內扣款10元;超過5分鐘外,每分鐘按5元扣款;超過15分鐘按事假半天處理,扣款將在當月工資中扣除(特殊情況除外)。5.未經請假,無故遲到、早退在30分鐘以上或未上班者視為曠工。
6.無故曠工半天者扣一天工資,無故曠工一天者扣三天工資。連續曠工三天或三天以上者視為自動離職論處,并扣除所有未發工資。
7.因工作需要,要求加班者,于接到加班通知或工作命令時,應全力配合不得無故缺席,若無故缺席,一律視同曠工。
8.各部門主管于每月末將本部門人員的出勤明細表交于行政,以便核算工資。
第二節 休假制度
1.試用期內所有員工以實際出勤時間計算工資,辦理轉正手續后方有每月4天的休假福利。
2.我司所有員工因病或其它不得已事情不能正常出勤者必須請假。部門放休時間 根據公司業務狀況來安排。
3.員工請假須填寫《員工請假申請單》。4.請假審批流程: 主管及以下員工三天內請假:填寫《員工請假申請單》----部門經理審批---人力行政部備案----開始休假。以上流程缺少任意一方簽字的假單都是無效假單,行政部不予接收,考勤計算將視為曠工處理。5.病假
員工如因急、突發重病不能事前辦理請假手續,必須于請病假當天上班時間15分鐘內,致電部門負責人,并在上班后的一個工作日內親自補辦請假手續,并且要提供正規醫院開具的病假條,否則以曠工處理。
制定人:行政人事部 審核人:
制定日期: 審核日期:
第五篇:健身會所會籍顧問區域介紹流程
器械區 這里是我們的器械區器械區分為:有氧器械和無氧器械。有氧器械采用美國進口格林。無氧器械是楊銳、是國內一流的運動器材。根據人體運動原理學專業設計(針對局部的肌肉圍度塑造必不可少)
跑步機的特色: 有全程的電腦控制程序,能準確的測量您的運動心律、路程、時間和你消耗的卡路里(熱能脂肪)有加長加寬的跑臺,而且有獨立懸掛的減震系統,緩沖骨關節的沖擊力,減少骨關節的勞損。并且我們每臺跑步機前都配置了電視,讓您在運動的同時不會感到枯燥。可以欣賞到您喜歡的節目,愛聽的音樂。主操房介紹
您現在看到的是我們的動感操房,寬敞明亮,四周有立體環繞的音控設備。根據人體運動力學,專業設置的德國進口橡木動動地板。讓您充分發揮您的舞姿,展示你優美身材的同時無須擔心您的關節的損傷。我們的舞蹈內容有瑜珈、有氧搏擊、拉丁、街舞等課程,您對什么樣的課程感興趣?以前有沒參加過健身? 接下來到四樓
介紹一下我們的教練組合。我們國際人證私人教練,學過營養學、運動力學。您成為會員將由他為您量身訂做個人健身計劃。休閑區:
這邊是我們的水吧,其中有我們的運動飲料,運動營養品。讓您
在更快的時間內體力得到迅速的補充,并且能讓您達到運動健美的目的。運動之后的您還可以跟您的朋友交流健身的心得,欣賞我們舒緩的音樂。相信一天的工作壓力、疲憊將會一掃而光。動感單車房:
Spinning課程是目前全球最流行最風靡的運動,它根據阻力的變化,模仿戶外自行車比賽及運動時遇到的平地山地丘陵等地段的運動狀態。以達到增強心肺功能、心血管功能,在強度及節奏的頻率上,有很大的提高,從而達到減脂的功能。在閃爍的霓虹、動感的音樂中舞動,揮灑你的激情和汗水,挑戰自我。請記住嘉美是昆山的唯一!
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在您揮汗如雨的激情鍛煉之后在我們這里輕松的沐浴、桑拿,相信會給您帶來一種莫大的享受。到此整個參觀程序結束,某小姐(先生)您對我們的俱樂部還滿意嗎?我現在給你介紹一下卡種吧,請跟我來(帶客人到談單區,坐下,介紹卡種)