第一篇：如何做好一個項(xiàng)目評估

如何做好一個項(xiàng)目評估

在一個項(xiàng)目評估中，你需要考慮的一些領(lǐng)域在項(xiàng)目開始前保持隱藏狀態(tài)。下面我們來說明如何在項(xiàng)目啟動前揭示它們。

大多數(shù)人都知道他們必須在項(xiàng)目評估中揭示所有實(shí)施性的工作。問題是，一些領(lǐng)域一開始就處于隱藏狀態(tài)，只有在你啟動項(xiàng)目時才開始看到它們的影響。這些領(lǐng)域包括：

項(xiàng)目會議：工作計(jì)劃中應(yīng)包括與項(xiàng)目有關(guān)的會議，并應(yīng)將它們添加到項(xiàng)目的預(yù)計(jì)時間中。這是由于這種類型的會議處于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的控制范圍內(nèi)。你應(yīng)該每個星期抽時間召開一次項(xiàng)目狀況會議，在某些情況下必須多次召開會議。如果你的團(tuán)隊(duì)中有八名成員，你必須在評估中為你準(zhǔn)備的每個團(tuán)隊(duì)會議分配八個小時的時間。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作：設(shè)法為任何與項(xiàng)目協(xié)作有關(guān)會議的參與者分配所需要的全部時間。例如，如果你正在計(jì)劃可交付項(xiàng)預(yù)排，你要為會議分配一個小時時間。但是，記住，如果有三名成員參加審查會議，你應(yīng)該為每名成員分配三個小時。同樣，當(dāng)你散發(fā)批準(zhǔn)文件時，為你認(rèn)為會參與其中的每名成員分配一些審查時間。許多項(xiàng)目經(jīng)理為每次文件審查分配一個小時時間。他們忘記可能要將文件散發(fā)給五名成員，讓他們進(jìn)行審查并送回反饋。你必須保證你為所有參與審查的團(tuán)隊(duì)成員分配了足夠的時間。

項(xiàng)目管理：它指成功并主動管理一個項(xiàng)目所付出的全部努力。包括工作計(jì)劃、進(jìn)度管理、范圍管理、有效溝通等所占用的時間。經(jīng)驗(yàn)證明，項(xiàng)目管理時間占項(xiàng)目評估的15%左右。例如，如果項(xiàng)目評估為10000小時，則項(xiàng)目管理時間為1500小時；如果項(xiàng)目評估為1000小時，則項(xiàng)目管理時間為150小時。

客戶時間：客戶時間包括審核并批準(zhǔn)可交付項(xiàng)、提供需求、參加會議、參與培訓(xùn)等所需的時間。一些公司希望了解一個項(xiàng)目的全部時間與成本，包括直接項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和客戶資源需求。其他公司的項(xiàng)目成本僅包括直接項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。你應(yīng)該與經(jīng)理和贊助方展開討論，看是否應(yīng)將客戶時間與成本包括在項(xiàng)目評估中。如果項(xiàng)目評估中包含客戶時間與成本，則需要將它單獨(dú)列出。除與直接項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有關(guān)的時間與成本外，還應(yīng)考慮客戶方的時間與成本需求，許多贊助商由于沒有充分認(rèn)識這一點(diǎn)，才導(dǎo)致數(shù)量驚人的項(xiàng)目發(fā)生延遲。

第二篇：房企如何做好項(xiàng)目后評估

房企如何做好項(xiàng)目后評估？

“為什么我們做項(xiàng)目十多年了，水平卻還和剛開始做差不多呢”，這是筆者走訪時很多地產(chǎn)企業(yè)老板的感慨和困惑。俗話說，“吃一塹長一智”，項(xiàng)目后評估無疑是破解項(xiàng)目低水平開發(fā)的有效法寶，它通過對項(xiàng)目全面的總結(jié)評價，從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓企業(yè)不要總在同一個地方摔跟頭。但非常遺憾的是，絕大多數(shù)企業(yè)在項(xiàng)目后評估這塊要么沒有，要么磕磕絆絆做不好，那這背后的癥結(jié)到底在哪里？如何解決呢？

一、管理癥結(jié)

要做好項(xiàng)目后評估，首先就要了解項(xiàng)目后評估為什么做不好，除了老板思想不重視、無人統(tǒng)籌、過程資料缺失、時間長難以評價等常規(guī)原因外，筆者認(rèn)為深層次主要有以下四個方面的原因：

1、人性弱點(diǎn)。對于人們來說，談成績相對好說，但如果要針對上個項(xiàng)目存在的問題進(jìn)行剖析，則難免為難，或者擔(dān)心受到責(zé)罰，從而往往有把后評估會開成“慶功會”的趨勢，或者不痛不癢的說幾句，本質(zhì)問題被掩蓋。

2、資源沖突。很多企業(yè)在上一個項(xiàng)目做完以后，項(xiàng)目人員即抽調(diào)到其他項(xiàng)目，繼續(xù)緊鑼密鼓的開展下一個項(xiàng)目的工作，客觀上很難抽出精力來針對上個項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和回顧，“一邊打漁一邊曬網(wǎng)”，客觀上項(xiàng)目后評估缺乏資源的支持。

3、標(biāo)準(zhǔn)缺失。要做好項(xiàng)目后評估，還要明確后評估的內(nèi)容和深度，但是往往很多企業(yè)雖然有后評估的管理制度和要求，但是缺乏后評估報(bào)告的模板，對內(nèi)容和深度要求也不明確，從而導(dǎo)致后評估環(huán)節(jié)“八仙過海各顯神通”，不同的人員做出來的樣式和水準(zhǔn)都不相同，難以達(dá)到復(fù)用的要求。

4、關(guān)節(jié)未通。在項(xiàng)目后評估工作之后，沒有相應(yīng)的激勵機(jī)制，同時，后評估成果也缺乏進(jìn)一步的應(yīng)用，沒有實(shí)現(xiàn)全員分享，也沒有體現(xiàn)為內(nèi)部管理體系和制度的修訂，未能夠轉(zhuǎn)化為全員的集體智慧，也沒有提高組織的智商，從而導(dǎo)致后評估的意義和價值大打折扣。

二、解決思路

那在明確了上述癥結(jié)后，我們?nèi)绾谓鉀Q呢？我們建議可以從組織保障、運(yùn)作機(jī)制及最終應(yīng)用三個方面來展開，其中，組織保障是前提，運(yùn)作機(jī)制是核心，最終應(yīng)用是關(guān)鍵。

1、組織保障：鎖定高層投入點(diǎn)+專屬崗位統(tǒng)籌

首先，為解決思想上不重視及無人統(tǒng)籌的問題，我們可以借鑒標(biāo)桿企業(yè)的一些優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)：

（1）鎖定高層投入點(diǎn)。像深圳某百億軍團(tuán)Y企，針對項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)鎖定了啟動會、實(shí)施會、開工會、開盤會、入伙會及后評估會6個會議，其中明確規(guī)定啟動會、實(shí)施會和后評估會由老板親自參與并最終決策評審，正如“上有所好，下必甚焉”，通過鎖定高層參與的方式，自上而下地就形成了項(xiàng)目后評估的條件和氛圍。

（2）專屬崗位統(tǒng)籌。像標(biāo)桿企業(yè)龍湖，為推動內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化體系的形成，特別重視知識沉淀和項(xiàng)目后評估。

因此，在集團(tuán)、城市公司層面均有相應(yīng)的部門或崗位來統(tǒng)籌，其中集團(tuán)層面由集團(tuán)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)后評估模板、制度、指引的建立，并且根據(jù)后評估成果及時優(yōu)化相應(yīng)的管理制度及指引，而地區(qū)公司層面則設(shè)立了知識管理專員崗位，可專職也可由運(yùn)營專員兼任，負(fù)責(zé)城市公司知識管理及項(xiàng)目后評估的統(tǒng)籌工作。

針對成長型企業(yè)而言，建議可以采取專職部門兼職崗位（有崗位統(tǒng)籌，同時控制人力成本）的方式來運(yùn)作，其中，集團(tuán)由運(yùn)營管理部（如有）或者分管副總來統(tǒng)籌，主要負(fù)責(zé)后評估會議的組織、重點(diǎn)項(xiàng)目的把關(guān)及根據(jù)評估結(jié)論組織管理改進(jìn)工作，項(xiàng)目則在集團(tuán)指導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的評估工作并提交評審。

2、確立評估機(jī)制：圈范圍、定時點(diǎn)、明要點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)

（1）圈范圍。為了解決上述資源沖突問題，防止項(xiàng)目后評估工作對項(xiàng)目人員項(xiàng)目工作的干擾及過分分散精力，地產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)實(shí)際特點(diǎn)，針對項(xiàng)目進(jìn)行分級分類管理，如下表格所示：

（2）定時定點(diǎn)評估。后評估按照發(fā)生時點(diǎn)可以分為兩類：一是定點(diǎn)評估，二是定時評估。定點(diǎn)評估一般是在項(xiàng)目交樓后半年或者銷售去化率達(dá)到95%時展開，這是最全面最深入的評估，也是很多標(biāo)桿企業(yè)如招商、龍湖、萬科、中海等規(guī)定的管理動作點(diǎn)。

當(dāng)然除了定點(diǎn)評估以外，為及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還要關(guān)注過程中的日常評估，像北京鴻坤地產(chǎn)，規(guī)定在集團(tuán)運(yùn)營會時要完成一個標(biāo)準(zhǔn)動作，就是優(yōu)秀案例的分享，達(dá)到知識即時分享即時總結(jié)的目的，更有甚者，某標(biāo)桿企業(yè)在月度運(yùn)營會上強(qiáng)制要求管理排名前3名和后3名要分別作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的總結(jié)，通過這種方式提升各專業(yè)各項(xiàng)目的管理能力。

（3）明要點(diǎn)，定標(biāo)準(zhǔn)。為了解決前述標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題，保證后評估的質(zhì)量，防止各部門各人員成果不統(tǒng)一不規(guī)范的問題，很多標(biāo)桿企業(yè)都明確了項(xiàng)目后評估工作的具體評價要點(diǎn)及評估模板，規(guī)定了評估的要點(diǎn)、內(nèi)容和深度要求，如下表所示，這是某標(biāo)桿企業(yè)的評估流程及評估要點(diǎn)： 評估流程

確定編寫后評估項(xiàng)目及工作總目標(biāo) → 成立后評估領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組 → 確立后評估編寫責(zé)任部門或責(zé)任人 → 收集編寫后評估的相關(guān)資料 → 工作小組按照指引分工編寫報(bào)告 → 編寫單位內(nèi)部綜合評審形成報(bào)告初稿并報(bào)工程管理部 → 工程管理部匯總整理報(bào)后評估工作小組 → 后評估工作小組第一次交流形成初步意見 → 工程管理部匯總形成報(bào)告交職能和項(xiàng)目公司征求意見 → 工程管理部將意見交后評估工作小組進(jìn)行第二次交流 → 后評估報(bào)告定稿并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組 → 輸出工作成果實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。評估要點(diǎn)

①項(xiàng)目投資管理:

a.宏觀經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)市場發(fā)展變化分析；b.土地協(xié)議執(zhí)行情況；c.項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)變化情況及其對最終收益的影響；d.以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主要依據(jù)的項(xiàng)目綜合評價。

②項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理：

a.項(xiàng)目銷售收入指標(biāo)完成情況；b.項(xiàng)目發(fā)展成本控制情況；c.項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)情況；d.項(xiàng)目現(xiàn)金流量變化情況和資金使用效益；e.項(xiàng)目稅務(wù)籌劃情況。

③項(xiàng)目營銷管理：

a.項(xiàng)目各類型物業(yè)銷售情況；b.與市場定位時房地產(chǎn)市場情況對比分析；c.項(xiàng)目銷售時機(jī)；d.原定位與實(shí)際設(shè)計(jì)建設(shè)成果的對比分析；e.預(yù)期銷售價格與實(shí)際價格的對比分析；f.物業(yè)管理和管理費(fèi)價格確定檢討；g.項(xiàng)目計(jì)劃銷售期、速度與實(shí)際情況的對比分析；h.實(shí)際成交客戶與原定位目標(biāo)客戶的區(qū)別及原因分析；i.項(xiàng)目的銷售策略；j.綜合評述本項(xiàng)目市場定位營銷工作。

④項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理：

a.項(xiàng)目完成情況介紹；b.項(xiàng)目的建筑標(biāo)準(zhǔn)；c.項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程管理回顧與實(shí)施完成情況；d.項(xiàng)目實(shí)施過程設(shè)計(jì)管理工作總結(jié)；e.各階段與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合；f.本項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理方面突出經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)；g.限額設(shè)計(jì)執(zhí)行情況；h.售后使用情況。

⑤項(xiàng)目進(jìn)度、工程管理：

a.項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況；b.工程施工進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況；c.售樓準(zhǔn)備工程計(jì)劃檢討；d.報(bào)建工作流程改進(jìn)建議；e.項(xiàng)目發(fā)展管理體系檢討。

⑥項(xiàng)目成本管理：

a.項(xiàng)目發(fā)展四個階段成本管理控制情況；b.總結(jié)成本管理控制經(jīng)驗(yàn)；c.項(xiàng)目發(fā)展成本明細(xì)統(tǒng)計(jì)。

⑦綜合：

a.項(xiàng)目管理方法及團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)及建議；b.匯總各專業(yè)評估形成《項(xiàng)目綜合后評估報(bào)告》，并組織分享會。

更進(jìn)一步，為保證后評估質(zhì)量，我們也需要把過程中好的評估成果給固化下來，作為模板供其他項(xiàng)目參考，該項(xiàng)工作一般由集團(tuán)運(yùn)營部或者相關(guān)部門負(fù)責(zé)。

需要特別注意的是，上述評估維度要注重項(xiàng)目結(jié)果與前期可研、定位階段目標(biāo)的對比分析，看當(dāng)時決策結(jié)果是否達(dá)成，有無偏差，原因是什么，以此來反映和提升決策質(zhì)量。另外，需要重點(diǎn)考察外部市場環(huán)境變化對項(xiàng)目結(jié)果的影響，比如利潤率達(dá)標(biāo)了，要深入分析到底是因?yàn)橥獠渴袌鲂蝿莺玫脑颍€是確確實(shí)實(shí)是管理到位的原因，以此為評判項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理成熟度。

3、打通關(guān)節(jié)，深化應(yīng)用

在項(xiàng)目后評估完成后，如何將成果深化應(yīng)用，并且與日常管理體系優(yōu)化銜接起來，是保障項(xiàng)目后評估管理效果的最后也最關(guān)鍵一環(huán)，為此，還需要做如下事情：

（1）打通項(xiàng)目后評估與管理改進(jìn)的關(guān)節(jié)

項(xiàng)目后評估工作要持續(xù)開展下去并獲得高層重視，就必須與管理改進(jìn)進(jìn)行打通。對此，標(biāo)桿企業(yè)有許多成熟的經(jīng)驗(yàn)，比如佳兆業(yè)，會專門組織專業(yè)線條的會議來暴露過程檢查的問題，并進(jìn)行分享轉(zhuǎn)化為集體智慧，再比如招商，特別重視后評估應(yīng)用的最后一環(huán)，要求針對項(xiàng)目后評估反饋出來的問題，要以點(diǎn)帶面促進(jìn)整個管理體系的優(yōu)化，為此，招商要求，項(xiàng)目后評估完成后，要進(jìn)行如下改進(jìn)：

a.納入設(shè)計(jì)任務(wù)書；b.納入技術(shù)措施；c.納入設(shè)計(jì)審圖清單；d.納入工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；e.納入項(xiàng)目管理全程策劃書；f.納入采購技術(shù)要；g.納入標(biāo)準(zhǔn)合同；h.列入專項(xiàng)研究課題。

通過這樣的方式，就極大的把項(xiàng)目后評估工作成果給利用起來，也有利于項(xiàng)目后評估做實(shí)做深做透。

（2）打通項(xiàng)目后評估與IT平臺共享

項(xiàng)目后評估后，能不能轉(zhuǎn)化全員智慧，提高組織智商，也是非常關(guān)鍵的問題。為此，標(biāo)桿企業(yè)會借助IT平臺，將相關(guān)成果全部上傳進(jìn)行全員共享。比如招商，任何員工登陸內(nèi)部知識平臺，都可以查閱相關(guān)知識，這樣，即使剛?cè)肼毜膯T工，通過學(xué)習(xí)和借鑒，也可以很快進(jìn)入角色，縮短培養(yǎng)周期與成本，這樣就極大的緩解了企業(yè)高速擴(kuò)張下的人力資源瓶頸問題。

三、保障機(jī)制：建立知識成果激勵機(jī)制

另外，為鼓勵員工盡可能的參與后評估工作中來，貢獻(xiàn)智慧，建立必要的獎懲機(jī)制是必要的，因此，像標(biāo)桿企業(yè)，不約而同的建立了內(nèi)部知識管理獎勵機(jī)制，一個是針對過程中的優(yōu)秀項(xiàng)目后評估設(shè)立專項(xiàng)獎金，獎勵優(yōu)秀成果；二個是在過程中也注重知識積累，建立積分機(jī)制，年底針對積分最高的組織和個人進(jìn)行獎勵和表彰。通過政策引導(dǎo)的方式，來提高內(nèi)部人員的積極性。

當(dāng)然，除此以外，在整個公司內(nèi)部樹立良好的企業(yè)文化氛圍，形成周回顧月總結(jié)的習(xí)慣，也是非常重要的保障機(jī)制，這一塊需要企業(yè)各級管理者自上而下身體力行，總之，項(xiàng)目后評估就像一扇玻璃門，你雖然可以透過它看到無邊的美景，但是，要真正體驗(yàn)，則必須把這扇玻璃門砸碎，而這扇門，就是管理的路障。

第三篇：做好一個銷售員

做好一個銷售員

如何做好一個銷售員，有這樣一個公式：銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣

那如何做好銷售有了答案：

第一：勤奮。勤奮體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、勤學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識，本行業(yè)的知識、同類產(chǎn)品的知識。這樣知己知彼，才能以一個“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。如果我們對自己行業(yè)的問題一問三不知或一知半解，無疑會使客戶對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑不信任。他們希望站在他們面前的是一個“專業(yè)”的銷售人員，這樣他們才會接受我們這個人，接受我們的公司和產(chǎn)品。

二、勤拜訪。一定要有吃苦耐勞的精神。銷售員就是要多動腿多動嘴，電話里只是粗略給客戶介紹產(chǎn)品，更重要的是親自上門拜訪，讓客戶眼見為實(shí)。勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好，不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象。另外，我們要安排好行程路線，達(dá)到怎樣去最省時、省力，提高工作效率。

三、勤動腦。就是要勤思考，遇到棘手的問題，仔細(xì)想一下問題出現(xiàn)的根源是什么，然后有根據(jù)地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。這個時候就需要動腦思考是什么原因，是我們自己沒有掌握好方法還是上門的時機(jī)不對，如果是自己的原因就要改進(jìn)，如果是對方的原因就要換一種方法突破，不是每個現(xiàn)在看起來不可能成功的客戶以后就不會成為我們的客戶了。所以我們一定要靜下心來，冷靜思考，才不會被誤導(dǎo)。

四、勤溝通。人常說：“當(dāng)局者迷”，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)，你會恍然大悟，找到解決問題的辦法，共同提高。同時也要和客戶溝通，多聯(lián)絡(luò)感情，把客戶當(dāng)成朋友對待，使客戶對我們放松警戒。

五、勤總結(jié)。有總結(jié)才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都值得我們總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)可以移植，失敗的教訓(xùn)不會讓我們重蹈覆轍。

第二：靈感。靈感就是創(chuàng)意，就是創(chuàng)新。要想做好銷售，就不能墨守成規(guī)，需要打破傳統(tǒng)的銷售思路，變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。當(dāng)你和客戶的交談陷入僵局，靈感或許可以拯救你。注重平時生活中的靈感，從中發(fā)現(xiàn)攻克客戶之道，并運(yùn)用于實(shí)際。

第三：技巧。技巧是什么？就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色，我們都要堅(jiān)持有一個原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。不是一上來就硬碰硬，迂回進(jìn)攻，掌握客戶心理，采取最有效的方法攻破客戶防線。

第四：運(yùn)氣。不可否認(rèn)，運(yùn)氣是銷售成功很重要的一部分。當(dāng)我們?nèi)ネ其N我們的產(chǎn)品，碰到客戶剛好需要的時候就不用多費(fèi)功夫很快拿下，這就是運(yùn)氣，但是運(yùn)氣不好的時候就是我們無論用多好的優(yōu)惠多好的產(chǎn)品多棒的口才也不能打動客戶甚至被掃地出門。

第四篇：做好一個人民警察

當(dāng)我還是一名警校學(xué)生時，曾遙想如何在驚天動地的與違法犯罪作斗爭中立功受獎，如何去跋山涉水捉拿犯罪分子，勇當(dāng)先鋒，如何與嫌犯斗智斗勇，在審訊罪犯中履獲戰(zhàn)功，但我從警后不久卻由于工作的需要，成為了派出所的資料內(nèi)勤。如今的內(nèi)勤工作要整天面對液晶屏幕和鼠標(biāo)鍵盤，我曾認(rèn)為這是一門苦差事，輻射大，壓力更大。搞內(nèi)勤宣傳工作的人還要熟悉黨的方針政策，思想敏銳，能說會道，樣樣在行，事事關(guān)心。但對我來說，最怕的還是在寫材料的時候，怕無法理解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，怕寫典型經(jīng)驗(yàn)?zāi)貌怀鲂乱猓轮贫üぷ饔?jì)劃時摸不對方向，怕寫總結(jié)報(bào)告說不清成績，特別是當(dāng)時間過半任務(wù)不過半的時候，會突然感覺到“血壓增高，手腳冰涼”，感到有點(diǎn)苦，有點(diǎn)累，有點(diǎn)煩。

理想與現(xiàn)實(shí)的差距曾讓我心煩氣躁，不知所措，一度找不到自己的位置。但是，當(dāng)蓋起章，文偉忠等這些優(yōu)秀警察的先進(jìn)事跡不斷地映入我的眼簾時，當(dāng)我看到派出所社區(qū)民警程迎紅警長十幾年如一日默默無聞，不厭其煩地做群眾工作，為百姓創(chuàng)造祥和平安的居住環(huán)境，我慚愧了，臉紅了，為我的少不經(jīng)事和幼稚而汗顏！

去年10月起深圳市公安局在全局上下掀起了全警學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建警隊(duì)核心價值觀的熱潮，總結(jié)了以“忠誠，正義，親民，奉獻(xiàn)”八個字為核心的警隊(duì)核心價值觀。派出所也被分局定為培育踐行警隊(duì)核心價值觀，黨風(fēng)廉政建設(shè)示范點(diǎn)，我常常在想警隊(duì)核心價值觀是什么？是不是“高不可攀”的空中樓閣？落實(shí)到我們具體的工作中又該如何踐行呢？它對做好一名人民警察有何意義呢? 怎樣回答這些問題，我還得從我身邊的事講起。

4月16日下午，我所接到來自深圳市瑞金實(shí)業(yè)有限公司黃仕濤隊(duì)長送來的錦旗，為感謝案件偵查隊(duì)民警祿源對公司出租車司機(jī)的幫助。據(jù)黃隊(duì)長稱公司粵B31K42司機(jī)董運(yùn)新，于4月5日下午載客至東門深南路電信大廈后，由于乘客下車不給錢，雙方引發(fā)肢體糾紛。派出所民警祿源此時剛好開車經(jīng)過，當(dāng)即下車及時制止了糾紛，并將二人帶回派出所進(jìn)行耐心調(diào)解。事后，雙方對調(diào)解結(jié)果非常滿意，并表示再不追究此事。為表示感謝，金瑞實(shí)業(yè)有限公司特贈送一面題有“樹警察光輝形象保一方社會平安”字樣的錦旗和一封熱情洋溢的感謝信。同是剛參加工作的新警，祿源同志在路上碰到群眾糾紛，并沒只圖個人方便，一走了之，而是主動提供幫助，耐心勸解，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。

派出所另一位案件偵查隊(duì)民警叫朱少杰，他于4月21日下午17時許在前臺值班時，碰到一名叫李鍵良的事主來東門所報(bào)案，稱其在深圳中學(xué)讀高三的16歲的兒子李昆潤，于4月18日外出至今未歸，懷疑離家出走。朱少杰同志接到報(bào)警后非常重視，一邊詳細(xì)詢問失蹤者的作息習(xí)慣，業(yè)余愛好等相關(guān)情況，一邊利用內(nèi)部網(wǎng)查詢系統(tǒng)對李昆潤最近的活動情況進(jìn)行查詢。經(jīng)過細(xì)致查詢發(fā)現(xiàn)，4月20日21時許，李昆潤用其身份證登記入住過位于我市福田區(qū)景田所轄區(qū)的金海大酒店。掌握該信息后，朱少杰同志不顧通宵值班的疲憊，陪同事主一起趕往金海大酒店查找，終于在1427房內(nèi)幫助事主找到其離家4天的兒子。事后李鍵良帶著兒子再次來到派出所見到朱少杰時，他用顫抖著雙手拉住朱少杰，感激地?zé)釡I盈眶，一句話也說不出。在場的同志和群眾在得知事情經(jīng)過后，都為朱少杰認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極作為的工作態(tài)度豎起大拇指。

做為普通民警，我身邊的這些同事是平凡的，他們沒有驚心動魄的壯舉，也沒有轟轟烈烈的英雄事跡，只有默默無聞的奉獻(xiàn)和兢兢業(yè)業(yè)的耕耘，用最平凡的事跡，忠誠地踐行著本職工作，用強(qiáng)烈的職業(yè)使命感，高度的工作責(zé)任心完成著一項(xiàng)項(xiàng)工作任務(wù)。面對他們使我逐漸懂得了什么是核心價值觀？怎樣才能踐行核心價值觀？其實(shí)答案就在我們身邊，那就是——愛崗敬業(yè)，主動作為的工作態(tài)度和熱情服務(wù)，撫危解困的思想境界。

做為初上工作崗位的年輕人，我們的優(yōu)勢在于有沖勁，有激情，但我們的經(jīng)驗(yàn)并不豐富，我深知自己的能力與工作要求還有很大差距，需要改進(jìn)和提高的東西還有太多。所以在日常工作中，我要注重從每一件小事做起，哪怕是一張笑臉相迎，一把椅子相讓，一杯茶水相敬，一聲再見相送，都能真正體現(xiàn)為人民服務(wù)，體現(xiàn)新時代公安工作的根本價值和內(nèi)涵。

至今我都難忘我第一次穿上警服那一刻的欣喜和自豪感，它將陪我走過今后從警生涯的每一段路程，讓我堅(jiān)定，讓我勇敢。那些在平凡崗位上做出不平凡貢獻(xiàn)的警察們說的最多的一句就是:“不為別的，就為了對得起這身制服和這枚警徽。”是的，不為別的，就為了這身筆挺的國際藍(lán)和這枚陽光下熠熠生輝的警徽，我要做一名牢固樹立宗旨，全心全意為人民服務(wù)的人民警察。

第五篇：做好一個教師

做好一個教師

安岳縣八廟鄉(xiāng)初級中學(xué)周國利

當(dāng)今社會，處處充斥著銅臭味。作為一名人民教師，我們在這一特殊的崗位上如何面對社會種種，如何面對自己的內(nèi)心……一系列問題時常會在我的腦海中回旋。如何做好一名教師？我認(rèn)為應(yīng)在以下幾方面加強(qiáng)注意。

首先，愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)精神是師德的核心內(nèi)容。愛崗敬業(yè)作為教師職業(yè)道德的基本規(guī)范，是做好教育工作和履行其他教師道德規(guī)范的思想前提，教師只有具備了愛崗敬業(yè)精神，才能熱愛學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、廉潔從教、為人師表、為祖國培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。作為一名教師應(yīng)把“愛崗敬業(yè)鑄師魂”作為加強(qiáng)師德修養(yǎng)的一個重要主題，不斷提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)時代需要，完成教書育人的重任。教師要做到愛崗敬業(yè)，首先就應(yīng)該熱愛教育、熱愛學(xué)校，樹立堅(jiān)定的教育事業(yè)心。只有我們真正做到甘愿為實(shí)現(xiàn)自己的社會價值而自覺投身這種平凡工作，對教育事業(yè)心存敬重，甚至可以以苦為樂，以苦為趣，才能產(chǎn)生巨大的拼搏奮斗的動力。教師的勞動是平凡的，教師的生活是清苦、清貧的。但教師在知識結(jié)構(gòu)的近善方面有自求自得的充實(shí)感，在精神寄托方面有育天下英才的自豪感。在思想、信息、交流方面有“究天下之際，通古今之變，成一家之言”的獨(dú)立感，在人際溝通方面有師生相處融洽和諧的親切感。我們的工作，使無知的玩童變成了優(yōu)秀學(xué)生，使迷惘的青少年成為祖國的棟梁，我感到欣慰。人的一生是應(yīng)該有個明確的目的，為理想而奮斗，雖苦但樂在其中。熱愛教育事業(yè)，關(guān)心學(xué)校關(guān)注事業(yè)的發(fā)展，這是每個教師都應(yīng)具備的。在實(shí)際工作中，珍視為人師表這份榮耀，嚴(yán)格要求自己，才能贏得學(xué)生的愛戴，家長的信賴和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

其次，熱愛學(xué)生，建立良好師生關(guān)系。熱愛學(xué)生，是教師所特有的一種寶貴的職業(yè)情感，是良好的師生關(guān)系得以存在和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。教師對學(xué)生的愛，與一般的人與人之間的愛有所不同。它不是來源于血緣關(guān)系，也不是來源于教師的某種單純的個人需求，而是來源于人民教師對教育事業(yè)的深刻理解和高度責(zé)任感，來源于教師對教育對象的正確認(rèn)識、滿腔熱情和無限期望。因此，我們說，師愛是一種充滿科學(xué)精神的、普遍、持久而高尚的愛。教師越是滿懷深情地去愛學(xué)生，就越能贏得學(xué)生對自己的愛，良好的師生關(guān)系就越是能迅速地確立起來并得到健康的發(fā)展。這種愛的交流是學(xué)生成長的催化劑，它可以有力的把學(xué)生吸引

到教育過程中來，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我教育的動力，推動學(xué)生朝著培養(yǎng)目標(biāo)所指引的方向攀登。因此，作為教師在培植和處理師生關(guān)系的過程中，首先應(yīng)當(dāng)做到的就是熱愛學(xué)生。蘇霍姆林斯基也曾經(jīng)說過：“我一生中最主要的東西是什么呢？我會毫不猶豫地回答：熱愛兒童。”可見，樂于把愛奉獻(xiàn)給全體學(xué)生是我們必備的道德素質(zhì)。熱愛學(xué)生，就要尊重學(xué)生、信任學(xué)生。尊重學(xué)生的人格和自尊心，尊重學(xué)生的個性、愛好和隱私。只有尊重學(xué)生，信任學(xué)生，才能建立一種平等、和諧的師生關(guān)系，才能培養(yǎng)出人格健全的學(xué)生。任何簡單、粗暴、片面的做法，都可能給學(xué)生帶來消極的影響。因此不允許教師粗暴批評、壓制、體罰、訓(xùn)斥、辱罵、諷刺學(xué)生。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。當(dāng)學(xué)生遇到困難時，就要用熱情的話語鼓勵他；當(dāng)學(xué)生受窘時，不妨說句解圍的話；當(dāng)學(xué)生自卑時，別忘記用他的“閃光點(diǎn)”燃起他的自信心；當(dāng)學(xué)生痛苦時，應(yīng)盡量設(shè)身處地地說些安慰話；當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，換個角度想一想，假如自己是犯錯學(xué)生時需要聽哪些話。對學(xué)生要有友善的態(tài)度，與學(xué)生交談常要換位思考，使學(xué)生從心底里體會到，老師的所作是為了學(xué)生好，是為了學(xué)生的發(fā)展。只有堅(jiān)持這樣做，才能建立良好的師生關(guān)系，才能樹起良好的師德形象。

然后，面向全體，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。面向全體學(xué)生就是要給予全體學(xué)生同樣的關(guān)心和指導(dǎo)，同樣的鼓舞和期望，作為教師應(yīng)該公正、公平地對待每一個學(xué)生，滿足他們求發(fā)展、求進(jìn)步和需要，使學(xué)生從教師的行為中看到希望，受到鼓舞。即使是最差的學(xué)生也有他的閃光點(diǎn)，在我們的實(shí)際工作中，要一分為二地看待每一位學(xué)生，努力尋找適合各自特點(diǎn)的發(fā)展方向，使每一個學(xué)生都能有所收獲，身體素質(zhì)好，成績較差的同學(xué)，就鼓勵他們在體育方面多下功夫，有特長的學(xué)生，就幫助他們選好目標(biāo)，在學(xué)好文化課的同時學(xué)好專長，真正讓每個學(xué)生都找到自己的發(fā)展之路。要促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。為適應(yīng)激烈的國際政治、經(jīng)濟(jì)、科技的競爭和我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要，我們培養(yǎng)的跨世紀(jì)的人才不僅要有扎實(shí)的科學(xué)文化知識、較高的思想品德，具有文明的行為習(xí)慣和良好的心理品質(zhì)。還應(yīng)具有一定的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，這就需要我們教師著眼未來，面向現(xiàn)代化，為學(xué)生的健康成長和發(fā)展打好各方面的基礎(chǔ)。就要在教育實(shí)踐中，把教會學(xué)生做人，學(xué)會求知、學(xué)會審美、學(xué)會健體、學(xué)會勞動有機(jī)地統(tǒng)一起來，同等重視學(xué)科課、活動課的育人功能，把理論和實(shí)際、動腦動手結(jié)合起來，把課內(nèi)外、校內(nèi)外教育

結(jié)合起來，使學(xué)生的知、情、意、行和諧統(tǒng)一，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展。在以往的教學(xué)實(shí)踐中，重知識輕能力、重智育輕其他現(xiàn)象十分嚴(yán)重。只要我們認(rèn)識到這一點(diǎn)就應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展。課堂上，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們積極地獲取知識，并注意培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力；同時在課內(nèi)外注意言傳身教，使學(xué)生具有良好的思想品行和行為習(xí)慣。

最后，身正為范，塑造人格魅力。教師是人類靈魂的工程師，不僅要教書，更要育人，以自己的模范的品行來教育和影響學(xué)生。在教育中，教師往往總是把對學(xué)生真誠的愛用美好而禮貌的語言表達(dá)出來。語言文明才能取得學(xué)生的信任和良好的教育效果。古人說：“慧于心而秀于言。”教師語言美，則其心必然善良而正，必然追求自身的道德修養(yǎng)。教師的儀表是教師精神面貌的外在體現(xiàn)，是其內(nèi)在素質(zhì)的反映和個人修養(yǎng)的標(biāo)志，對學(xué)生具有強(qiáng)烈的示范作用，所以教師應(yīng)做到舉止穩(wěn)重端莊，著裝整齊清潔。教師的人格魅力是學(xué)生成長的重要保證。教師的人格之光對學(xué)生心靈的燭照深刻且久遠(yuǎn)，甚至可能影響學(xué)生的一生。現(xiàn)代教育，要求教師具有現(xiàn)代人的素質(zhì)和高尚的人格。要有知識淵博的學(xué)者形象，要有開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神，要有堪為師表的高尚品德。古人云：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”

總之，我們應(yīng)做到熱愛教育、熱愛自己的學(xué)校；熱愛學(xué)生，建立良好師生關(guān)系；面向全體，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展；身正為范，塑造人格魅力。這樣我們才能做一名好教師！