第一篇：做生意,要學會拒絕別人

做生意，有時也要學會適當的拒絕別人

做生意，是否有生意可做就來者不拒呢？做生意的目的是什么？當你的客戶對你的產品表示價格太高，要求優惠的時候，你是否為了一筆可能產生交易的生意而不顧一切的滿口答應顧客的要求呢？當碰到節假日，那些經銷商或代理商要求做活動，用優惠待遇贏得銷售量而進行降價促銷時，你是否滿口答應對方的要求呢？做生意就應該把顧客當成上帝？做生意就要滿足顧客的一切要求？

我個人認為，做生意有時要學會拒絕別人，拒絕別人是為了自己著想，也是為了顧客將來著想。其實的不說，先舉兩個例子吧。有一家飯店，衛生條件和價格方面都做得不錯，加上自己會做人，所以生意也做得不錯，這家飯店離車站不遠，有一些乞丐經常在車站討錢為生，而那家飯店的服務態度和價格方面吸引了大批的顧客光顧外，也吸引了那些要飯的乞丐光顧，老板為了生意，不介意他們的身份是什么，也沒有太在意他們的穿著會對他的生意存在影響，反正吃飯給錢，有錢賺就行，天經地義的事情，但是那些乞丐穿著臟亂的衣服，在衛生干凈的飯店里吃飯，卻讓一些顧客很反感，有時侯，那些乞丐一到飯店打飯，就有些顧客丟下正在吃的飯菜結帳走人，后來，名聲傳出去，生意最后一落千丈，這個例子告訴我們，有時候，做生意要學會拒絕別人，拒絕別人就是為了自己。如果那個飯店的老板一開始就拒絕那些乞丐

來飯店消費，結果又是另外回事的，那個老板自己并不清楚自己好端端的生意為何會一落千丈，真的是旁觀者清，當事者迷啊。另一個例子是我們公司去年春節后，正是鞋生意產銷旺季，每年春節后都有很多新老顧客前來談生意訂購產品，一天上午，公司來了三個湖南的銷售商，他們是我們公司的老顧客，和我們公司合作了十幾年了，老顧客前來看樣訂購產品，老板當然高興，在談價格時，那些老顧客希望能夠優惠一些，畢竟大家合作了十幾年，是個非常不錯的老顧客了吧，我們公司老板搖頭表示價格上沒辦法優惠，并且任何人拿貨都是一樣的價格，一律平等對待，不對任何人提供優惠也不會用亂七八糟的價格來對任何人實施價格欺詐，我們合作十幾年，你也知道我的為人處事風格，我公司生產的產品都是微利銷售的，價格平穩，漲跌的空間都不大，再說，銷售產品也不是用價格一句話就能說得清楚的，不同的產品，不同的質量，不同的售后服務，有不同的價格定位，質量，口啤，服務和合理的價格才是市場致勝的法寶。

這句話說得實在，那幾個老顧客后來還是在我們公司簽單訂購產品，在這里大大小小的同行有兩三千家，而一年四季都是生產旺季的同行沒有多少家，我們公司就沒有出現過談季，一年四季都是旺季，這和我們公司的銷售方式也有關系，穩定的價格體系能夠讓顧客心里覺得踏實，剛開始做的時候，他們也許不怎么理

解，后來，那些經銷商或代理商知道了我們老板的為人處事后，也就慢慢地理解了。

有些公司的銷售人員在和顧客談生意時，顧客說價格太高，銷售人員馬上就表示可以提供優惠待遇，一次次的優惠待遇，優惠到最后到了價格底線的時候，你無法優惠時，如果你們公司沒有新品上市，此時你的生意就基本上玩完了，我們有時侯，要學會適當的拒絕別人，是為了自己著想。

第二篇：學會拒絕別人, 語氣要婉轉

五年級語文備課主備人：王偉偉課時編號：037

第三課時

教學內容：教學第4題

教學目標：

練習口語交際，學會拒絕別人，語氣要婉轉。

教學過程：

一、教學第四題(口語交際)

1、審題。

(1)結合口語交際的話題“學會拒絕”作啟發談話。

同學們，當別人對你提出不合理的要求，或者讓你去做力所不能及的事情時，你應該怎么辦?對!我們應該學會拒絕。

(2)指名讀本次口語交際的要求。

2、指導。

(1)學生讀一讀題中所列的三種情況。(思考怎樣去拒絕)

(2)分組分問題練說怎樣去拒絕。(教師創設情境，學生分角色練說)

(3)每組每個問題推薦代表表演，師生評議。

3、反饋。

(1)指名上臺分角色表演。

(2)評議小結。

二、練習小結

通過練習三你都掌握了哪些知識？

板書設計

練習3

語文與生活寫好鋼筆字

誦讀與感悟口語交際

學寫毛筆字

第三篇：7招學會如何拒絕別人

7招學會如何拒絕別人

閱讀提示：當周圍每個人都接受而你卻拒絕的話，你感覺自己會被人群疏遠。因此，害怕失去的感覺漸漸潛入內心，你發覺自己最后也接受了。給自己也給他人多點信任吧！就因為你拒絕了幾次，周圍的人就不再和你交往了？絕對不可能！那么我們來學習如何說不吧！

1.不好意思，現在我真沒時間

如果你太忙那就讓別人知道這點。畢竟你自己的工作和家庭才是最重要的。別人會感同身受，尤其是他們本身工作忙還有家庭。你會發現給出細節理由變得更簡單了。接下來再詳細解釋下自己的回答，讓他人知道你沒有時間的具體緣由。

2.我認為我不是幫你解決難題的最佳人選，你可以找……

當你發現自己根本不可能幫上什么忙時，直接拒絕。也許你認識的某個人更適合解決這個難題，將這個人推薦給求助者，這個辦法在工作中非常適用。

3.一會回復你

有時候你不得不先看看自己的日程才敢承諾于他人。但請記住。如果你心里根本不樂意幫忙，這個方法并不太適用。這樣會浪費求助

者的時間，有這個時間或許就可以讓他找到另一個樂意幫忙的人了。

4.不好意思，現在有些不方便。要不找個另外的時間吧？

人們都說時機決定一切，有時候你在處理某事的關鍵時刻卻遇到有人找你幫忙，果斷告訴他自己現在非常忙，過些天會幫他搞定。但如果你心里根本不想做這事，日后你肯定不會幫他的。所以為避免更糟糕的后果，還不如事先就直接拒絕他。

5.我寧愿拒絕也不想敷衍了事

當你知道自己沒能力勝任某項工作時，就干脆這樣回答，對方會欣賞你的坦誠。為了有更好的效果，你還可以這樣補充：“我寧愿現在拒絕也不希望之后有負于你”。

6.我很樂意，但是……

這通常是一種非常紳士的拒絕他人的方式。告訴他人自己很樂意做，表示自己贊同他人的想法，但確實沒法幫忙。

7.不行

這是最簡單最直接的拒絕方式，就簡單地回答對方“不行”。不需要給任何細節解釋，除非對方問你。我們花了大量的時間去斟酌一些精心詳盡的理由，然而直接一點才是最簡單最好的方式。

第四篇：做生意要先學會做人

最近發的一批貨，客戶是聯系了好久的老客戶，一直聯系著，但是因為客戶公司方面跟原供應商合同問題，一直沒有機會，直到前幾天，客戶來電：我想跟你們公司合作，跟你聯系兩年了，一直沒有業務，過年過節的你們這里也一直給我發短信，就為這個，我跟老板爭取一次機會，咱合作一次。

客戶因為是大公司，對各個方面要求也是非常的嚴格，也因為是第一次合作，所以中間出現的好多的問題。全部貨物送完后，心想：第一次合作，出現這么多問題，肯定完了，客戶扣款是小事，后期再合作的可能性非常的小了。

第二天，剛上班，財務那邊發信息說是收到該客戶的全部尾款，意外的驚喜，因為中間確實出現了好多問題，給客戶那邊帶來了很多麻煩，雖然最終都解決了，但是確實很不愉快。馬上給客戶去電話表示感謝，客戶說：跟你們合作，是看好的你們公司的信譽，出了很多問題按照協議雖然需要你們負責，但是你我都知道，不全是你們公司的錯，我不可能因為我這里受到了難為，就去為難你們這邊，咱做生意要先學會做人，一碼歸一碼，后邊合作一定要記好了，同樣的問題不嫩出現第二次！

在做業務的過程中，出現問題是很正常的，但是當出現問題，你敢不敢承擔責任，承擔后怎么去解決，這是技巧，也是做人的基本原則

第五篇：如何拒絕別人

如何拒絕別人

1.I am sorry to turn you down.我很抱歉必須拒絕你。

Turn you down 就是拒絕別人的要求，例如有一次我要請老美去參加一個 party，她說她很抱歉無法參加，就是用的這句，“I am sorry to turn you down.”，另外像是男生要追女生，女生要拒絕他，也可以用 turn down，例如，“I am sorry but I have to turn you down.”

另外不要忘了，turn down 還有一個解釋就是把音量或是冷氣關小?? 以前我也常把 turn you down 和 let you down 搞混了，這二者是完全不同的意思，turn down 表示拒絕，而 let down 則表示讓人家失望。

2.I am not interested.我沒有興趣。

剛來美國，家里又有電話的人一定要趕快把這句話學會，因為很快地就會有電話推銷員找上門來，這時你要說的就是，“I am not interested.” 這樣子對方就不會糾纏太久了。

通常在拒絕別人的時候要注意一下說話的語氣。像這句 “I am not interested.” 聽來就不太客氣。通常要使得拒絕別人的話聽來客氣一點，只要在句首加上。“I am sorry.” 整句話的口氣立刻就不一樣了。所以禮貌一點的說法應該是，“I am sorry.I am not interested.” 聽來是不是客氣很多？

3.I'll think about it.我要考慮看看。

這句話也是在買東西時候講的，例如你去百貨公司專柜買化裝品，雖然專柜小姐講了半天你也覺得還不錯，但總覺得太貴，你就可以說，“OK，I'll think about it.” 就是我再考慮看看了！當然你就可以趁機脫身了。

4.I can't afford it

我付不起。

一樣東西太貴你買不起就可以這么說，“I can't afford it.” 你都講明了我沒錢了，想必人家不會繼續糾纏吧！其實不然，我自己就遇到過蠻惡劣的。我說，“I can't afford it.” 那個老黑居然說，“Do you have credit card？” 天啊！要我借錢買東西，門都沒有，我就說，“No.” 沒想到他更狠，說我們有自己的信用卡，你要不要現場申請一張，我們可以立刻給你 $1，000 的 credit.天啊！作生意作成這樣，也太夸張了。

美國買東西都有所謂的 refund 制度，就是東西買完之后不滿意都可以拿去退錢。有時候店員會問你（通常不會問）為什么要拿來 refund.通常你就可以直接了當地說，“I don't like it.” 或是 “It's too expensive.I can't afford it.”

5.I can't handle it.我應付不來。

這個 handle 跟 afford 的區別要分清楚，handle 指的是事情上應付不來，而 afford 多半指金錢上無法負擔。像是上學期我跟我同學說，“I took too many courses，I can't afford it.” 她就回答我說，“You mean you can't handle it？” 所以很明顯的，handle 這個字和 afford 是不太一樣的。再舉一個例子，例如工作很多作不完，你就可以這么說 “There's too much workload here.I can't handle it.” 有時老中會說成 “I can't afford it.” 是不正確的用法。

6.I am really not in the mood.我真的沒有什么心情。

Mood 解釋成心情，沒有心情你可以說成 “I don't have the mood.” 或是 “I am not in the mood.” 比如考試期間，別人還找你出去玩，你就可以這么拒絕他，“I am sorry.I am really not in the mood.”

7.There is nothing to talk about.沒什么好說的。

當別人問你的問題你不想回答或懶得回答時就可以回答，“There is nothing to talk about.” 例如有人問你考試考幾分？ 你自己考得太差而不想講，就可以說，“There is nothing to talk about.” 另外一個類似的用法叫 “No comment.” 就是說無可奉告的意思。在英語 There is nothing to V.可當作是一個片語來使用，解釋成沒什么好怎樣的，例如 There is nothing to worry about，就是說沒什么好擔心的。記得看某部電影時小孩子問他爸爸，我們家的錢到底夠不夠用，父親就對小孩子說，“There is nothing for you to worry about.”

8.I really want to，but I got hundreds of things to do.我想去，可是我有好多好多事情要做。

別人邀請你參加他們的活動，就算你不想去，也不要直接了當地說 “No，I don’t want to.” 這樣子別人下次可能就不會找你了。試著用這種比較好的說法。先說 “I really want to”，或是 “I really love to”，再來才接著說 “but I got hundreds of things to do”。這樣感覺上比較禮貌，也比較不會讓別人覺得沒面子。

9.I don’t want to go and that’s that.我不想去，就是這樣。

That’s that 通常是接在否定句后，意思是，就這樣了，不必再多說了。這樣的語氣是很強烈的，通常聽的人可能會不太高興。有時電話推銷員很煩人我也會跟他說 “That’s that.” 也許一開始你只是很客氣地說，“I am not interested.” 可是有些人就會不識相地一直說，“What do you want me to do to change your mind？” 這時我就會不客氣地說，“I don’t want it，and that’s that.” 通常他就會知道你是真的煩了。

“That’s that.” 這句話跟 “That’s it.” 不太一樣，“That’s it.” 的意思是就這樣吧，就這些吧，在點餐時會用的到。That’s that 則是表示不想再跟對方談下去了，同樣的情況，你也可以這么說，“The conversation is over.” 我想這個意思也很明顯了。

10.That’s enough，anymore is just overkill.那就夠了，再多一點也是多馀的。

Overkill 這個字在美國的口語就是多馀的意思，它跟 kill 是一點關系也沒有。在字典上我查不到“ 多馀 ” 的意思，所以諸位看倌也不要浪費時間去查字典了，但我請教過老美，這字的確是多馀的意思。例如有一字跟一個老美打球，打了二局之后我問他還要不要再打，他就說，“That’s enough，anymore is just overkill.” 或是吃東西時你問別人還要不要再吃，如果別人吃不下了他就可以說，“No，thanks.That’s overkill.”