第一篇：企業文化手冊.doc

企業文化手冊

（經2015年7月20日公司第十屆一次職工代表大會審議修訂）

題

記

文化是歷史的傳承，是一個企業在長期發展過程中核心價值觀、理念、情結的積淀和凝結。每一個企業由于發展歷程和自身特點的不同，所形成的企業文化也不盡相同。先進的企業文化不僅富有時代精神，也必然滲透著自身獨有的特質，成為這個企業全體員工共同認同、遵循、呵護的精神財富，成為推動企業和諧發展的精神力量。

河北建勘自創建伊始，幾經風雨，歷經滄桑，一代又一代河北建勘人艱苦創業，開拓前行，譜寫了一個個河北建勘創新發展的宏偉篇章，撐起了河北建勘在行業的大旗，夯實了河北建勘騰飛的基石，為河北和國家經濟建設做出了不可磨滅的貢獻。在這六十余年的發展歷程中，歲月洗禮、風雨磨練，造就了河北建勘人自強不息、堅韌不拔的性格，凝結了同舟共濟、患難與共的情結，形成了與企業相持相依、榮辱與共的傳統，孕育了河北建勘獨特的“船”文化理念。這一切，成為了凝聚和引導我們不斷前進的精神保障和強大動力。

歷史的車輪從來不會停下前進的腳步。今天，歷史把我們推向了更高的起點。面對復雜多變市場環境和新的發展機遇與挑戰，要想繼續保持和推動企業的持續穩定發展，把河北建勘做強做大做久，我們必須共同思考

幾個基本問題：河北建勘要做成一個什么樣的企業？我們需要怎樣的領導者和員工？我們應該共同遵從什么樣的價值準則？要準確回答這幾個問題，就需要對我們的企業及文化有一個清晰的了解。

第一部分 這就是我們的船

河北建設勘察研究院有限公司（原河北省建設勘察研究院）始建于1953年，距今已歷經六十多年的風雨滄桑。六十多年來，一代又一代的建勘人奮發圖強，艱苦創業，河北建勘由小到大，由弱到強；由單一專業到專業齊全、優勢突出；由名不見經傳的小測量隊發展成為全國勘察設計單位百強的綜合性勘察施工企業。其發展軌跡可分為三個主要階段：

第一階段 1953年-1981年 這三十年，河北建勘性質為事業單位，專業發展及生產任務靠上級主管部門計劃指令，主要宗旨是為河北省城市建設提供勘測方面的服務。

河北建勘始建于1953年6月1日，最初名稱為“河北省建工局測量隊”，僅有工程測量一個專業，15名職工，主要進行城市測量工作。其后，在測量隊的基礎上又籌備組建了水文地質專業和規劃設計室及市政工程設計室。人員由15人發展到160人，工程技術人員由3名發展到67名。

三年自然災害時期，城市建設基本停止，“河北省建工局測量隊”與河北省建筑設計院，河北省建筑科學研究所合并為“河北省綜合勘察設計院”。

1964年，隨著國民經濟好轉，國家基本建設復蘇，河北省綜合勘察設

1985年8月經省編委同意，更名為“河北省城鄉勘察院”，恢復事業單位性質，實行企業化管理。

1992年，在全院各生產經營單位推行了“技術經濟承包責任制”，實行“相對獨立，自主經營，確保上交，自負盈虧，自我約束，自我發展”的新的經營機制，把二級生產單位全面推向市場。

1996年3月28日，根據省編委、省科委文件決定，更名為“河北省建設勘察研究院”。

2002年3月29日率先于省屬18家勘察設計單位改制，注冊“河北建設勘察研究院有限公司”，由事業單位整體改制為有限責任公司。

名稱變更：

1981年12月-1984年11月 河北省城市勘察測量公司 1984年12月-1985年7月 河北省城鄉勘察測量公司 1985年8月-1996年3月 河北省城鄉勘察院 1996年4月-2002年3月 河北省建設勘察研究院 2002 年3月29日 河北建設勘察研究院有限公司 第三階段

2003年至今

2003年1月16日，經全體股東選舉，產生第一屆公司董事會，制定了公司章程，建立了現代企業制度。

改制以來，企業規模不斷擴大，經營收入持續大幅度增長，行業影響和市場競爭能力不斷增強，員工的收入水平和生活質量顯著提高。改企建制，給企業經營和發展注入了新的活力，尤其是凝聚和鍛煉了一支經受了市場競爭的洗禮、具有豐富實踐經驗和較強業務能力、忠誠可靠的骨干團隊，為我們繼續堅定推進強企富家發展戰略，致力于建設國內一流的巖土

人，初級職稱323人；具有土木工程師（巖土）、建筑師、結構師、建造師、造價師、安全師、會計師等國家注冊執業資格212項。公司總資產19.64億元，凈資產10.38億元。擁有各類設備1600多臺（套），設備資產原值3.06億元，凈值1.26億元，其中包括各種旋挖鉆機、聲波鉆機、深井鉆探、超大直徑樁基及大直徑工程豎井（φ2.0m～φ10.0m）施工機械；起重、混凝土攪拌與運輸設備、以及先進的建材試驗、土工試驗、原位測試、工程測量、工程檢測、工程物探等儀器設備。

下設管理部室：綜合辦公室、企業管理部、人力資源部、財務部、技術質量部、設備安全部、后勤保障部和監察審計室。

下設生產單位：地下工程公司、巖土工程公司、基礎工程公司、工程勘察公司、工程測量公司、水資源環境工程公司、檢測公司、監理公司、鉆探設備公司、建筑設計公司、建材科技公司等專業公司。

可承擔的業務范圍包括：

●巖土工程勘察：各類巖土工程勘察、分析與評價。

●水文地質勘察：水文地質勘察與鑿井、建設項目水資源論證（淺層地下水、深層承壓水、地熱水、礦泉水）、水資源與環境評價。

●工程測量：控制測量、地形測量、規劃測量、建筑工程測量、變形形變與精密測量、市政工程測量、水利工程測量、線路與橋隧測量、地下管線測量、礦山測量、工程測量監理，攝影測量與遙感，地理信息系統工程，海洋測繪。

●巖土工程設計與施工、地基與基礎工程專業承包：各類地基處理工程、深基坑支護與基坑降水的設計與施工、樁基施工及超大直徑鉆孔灌注樁施工。

●地質災害工程：地質災害工程治理勘查、設計、施工；地質災害危險性評估。

●工程檢測：地基檢測、樁基檢測、室內環境檢測、地下管線探測、巖溶勘測、隧道襯砌質量和路基狀態檢測、考古勘測以及地基隱患勘測。

●工程監理：工業與民用建筑監理，路橋工程監理，市政工程監理，地質災害工程治理監理。

●礦山工程施工總承包（井巷工程）：可承擔礦山建設工程的各類豎井、立井的設計與施工業務。

●市政公用工程總承包：可承擔各類市政公用工程的施工。●預拌商品混凝土：可生產各種強度等級的混凝土和特種混凝土。●土石方工程專業承包：可承擔各類土石方工程的施工。

●鉆探機械設計與制造：鉆探機具制造、加工，鉆探機械產品配套。●建筑材料試驗：混凝土抗壓性能試驗、砂石料試驗、鋼筋性能試驗、水泥性能試驗等。

●砼外加劑研發、生產及銷售。

●工業與民用建筑設計：建筑裝飾工程設計、建筑幕墻工程設計、輕鋼結構設計、建筑智能化系統設計等；房屋建設總承包。

公司始終將創新作為企業發展的動力，積極進行管理創新和技術創新，積極開展新技術、新工藝、新方法的研究，已形成了以巖土工程勘察、第二部分 “船”的理念

在企業經營和發展的歷程中，我們深深地感受到，河北建勘就像是在大海中航行的一條大船，而維系、支撐這條船的靈魂和精神是我們一直倡導的“船”文化，這是我們真正的競爭優勢所在。一個企業具有先進裝備水平不是優勢，因為只要有資金，先進的裝備水平在短時間就可以趕上來。真正的優勢，在于企業自身在歷史的沿革發展中所形成的文化，這種文化集中體現著企業與員工的生存觀、發展觀和價值觀，影響和規范著企業和員工的行為，這是一種強大的內聚力，這種優勢，別人是無法在短時間學到和趕上來的。這是我們寶貴的精神資源，是構成河北建勘核心競爭力的重要組成部分。在市場經濟的大海中，指引和推動河北建勘這條大船乘風破浪、奮勇前行的，正是我們始終堅信、追尋和肩負的使命和理念。

第一節 宗旨、使命和愿景

作為這艘大船上的一分子，我們每一個人都有必要了解河北建勘的宗旨、使命和愿景，和企業一起分享對未來的憧憬，以便于把個人的追求融入到企業的長遠發展之中，從而找到屬于自己的舞臺，在為企業發展貢獻力量的同時，達到自我價值的充分實現。

我們的宗旨：同舟共濟、強企富家、和諧共享、持續發展。在六十多年艱苦拼搏和開拓發展的歷程中，河北建勘人深刻體會到：

生活質量。

我們始終尋求公司的持續發展，保證股東的合法權益，為股東提供長期穩定的投資回報，在爭取利潤最大化的同時，我們追求的不僅僅是優秀的工程、先進的工藝和優質的服務，我們向社會呈現的是優秀的人、卓越的組織以及對社會發展有用的事業。

我們的愿景：建設國內一流的巖土工程集團，力建百年老院。一個一流的、持續發展的企業，應該象一條大船一樣：在風云變化、波濤洶涌的大海中，它時時把握正確的方向，不斷致力于自身的優化、完善和創新，實現科學、協調、高效運行，始終保持勃勃生機與活力；它善于發現和集聚人才，充分發揮每一個員工的智慧和能力，給每一個想干事、能干事的優秀員工提供實現自身價值的平臺；它致力于創建學習型企業，努力培養一支忠誠、敬業、團結、實干的優秀核心團隊，同心協力保證著大船的快速航行；它具有強烈的開拓意識和頑強的拼搏精神，不斷增強和打造自身的核心競爭力、抗風險能力和可持續發展能力，努力為每一個員工提供長期持續的工作機會和生活依靠，為客戶提供優質服務，保持企業的持續穩健發展。我們致力于建設這樣一個企業，并使之成為國內一流的巖土工程集團，成為一個不斷傳承創新、持續穩健發展、令人尊敬的百年老院。

第二節 船的核心價值觀

核心價值觀是我們企業文化的靈魂，是我們做一切事情的出發點和根

進取，行動上畏首畏尾、得過且過、無所作為，只會讓發展的機遇在等待中流逝，甚至讓自身的優勢最終轉為劣勢。我們必須在制定發展規劃、目標方針、工作計劃和日常工作中，始終堅持不斷創新的要求，有所思考，有所發展，有所改革，有所發明，有所創造，有所前進，積極推進我們的思路創新、體制創新、機制創新、技術創新、市場創新、經營創新和管理創新，從而保持我們企業旺盛的發展活力，推動企業的快速發展。

實干是事業的保證。沒有實干，做任何事情都將一事無成。一流的創意，更需要一流的執行，需要具有實干精神的員工，干實事，重實效，一步一步扎實地依照計劃執行，把企業的目標和戰略規劃轉化成效益和成果，力求做到精益求精。無論是推進管理目標，制定規章制度，實施管理措施，還是做某一項具體工作，都必須強調實際達到的目標值和實現的效果，做到言行一致，徹底執行。堅決杜絕只說不干、做表面文章、敷衍了事的思想和作風。

三、和諧共享－團結、奉獻

團結和奉獻是實現“和諧共享”的基本要求。企業靠員工發展，員工以企業為家，共享企業發展成果。要實現和諧共享，我們不僅需要在企業內部營造相互尊重、團結和諧的氛圍，更需要員工個人具有較強的團隊意識和奉獻精神。我們希望在企業持續發展的同時最大程度的滿足員工精神和物質兩方面的需要，尊重每位員工的勞動、智慧和創造力，重視員工的發展，為其提供學習成長的機會和施展能力的舞臺，讓其感受到肯定和關懷，努力建立并不斷改進績效管理、薪酬管理機制，提高員工福利待遇，使每位員工都能夠通過自身的努力獲得能力的提高、收入的增長和機會的

擴大規模經營效益；努力培育新的經濟增長點，實現經濟增長方式的轉變和多元化發展，不斷增強和提升河北建勘的市場占有和企業品牌。

制度為基，就是始終致力于推動企業制度化、規范化、標準化、信息化建設，不斷優化完善公司法人治理機制和經營管理模式，建立民主制衡、科學決策、規范高效、協調有序的管理和運行機制，強化執行力，提高管理效能，為公司的持續穩定發展打下堅實基礎。

科技興企，就是始終堅持以科技為第一生產力，大力開展技術創新和工程創優，提煉、凝聚企業核心技術，不斷完善具有河北建勘特色的巖土工程技術體系，加強自有技術和先進成果的轉化，提升企業核心競爭力，依靠技術進步占領和鞏固市場，為公司發展和市場拓展提供強有力的支撐。

三、管理方針：規范、深化、創新、發展

規范，就是要依據國家法律法規、相關政策和經濟社會發展，緊密結合企業實際，不斷學習、總結和引進先進管理理念、方法，不斷健全完善企業各項規章制度，形成先進的管理模式、工作標準和作業程序，并隨著形勢變化和企業發展持續進行優化、改進和提高，從而保證公司運行和各項管理工作始終符合法律法規要求，使我們各項工作有章可循，有章必循，高效有序，日益規范化、系統化、標準化。

深化，就是要努力把各項管理工作向深處做、向細處做，一切從實際出發，以生產經營為中心，深入調查研究，從細微處著手，精細管理；對所從事的事物嚴謹認真，精益求精，追求卓越；把我們各項制度和管理要求落到實處，務求實效。

業必須要注重執行力，在進行科學決策之后，在制定了公司的發展戰略，制定了公司的規章制度和方針目標之后，就要確保公司上上下下在執行過程中義無反顧、令出必行，統一步調，統一意志，統一行動，這是我們實現目標的根本保證。

四、市場觀：沒有疲軟的市場，只有疲軟的企業。市場經濟的基本法則就是優勝劣汰、適者生存，市場永遠不變的規律就是市場永遠在變。競爭，是市場的常態，始終是我們必然的生存狀態，也是我們最基本的生存動力。任何時侯機會和機遇總是偏袒于有準備的人，只要我們把握變化，苦練內功，認真謀劃，主動出擊，就能把握市場競爭的主動權。

五、服務觀：誠信為本，客戶至上。永遠記住，顧客是把機遇和利益賜予我們的恩人，我們的服務必須讓顧客滿意；讓一個顧客滿意，就等于讓更多潛在的顧客了解和認識了河北建勘。只有令人信賴的服務技術、令人贊許的服務效率、令人滿意的服務態度、令人稱道的服務質量，才能打動客戶，贏得市場信譽，才能獲得企業的生存與發展。

六、質量觀：質量是企業的生命，今天的質量就是明天的市場。企業的努力不僅是為了生產簡單的產品或提供簡單的服務，而應是為了生產產品內在的質量和服務的信譽。再細小的質量缺陷，也可能造成企業大廈的坍塌。我們要以質取勝，在質量上精益求精，創優質工程，樹企業品牌。

七、安全觀：警鐘長鳴，防患未然。一個人人重視安全，處處強調安全，時時落實安全的企業，必然會為員工創造一個平安健康的工作環境和生活環境。安全生產，必須堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”，全員參與，從我做起；熱愛、珍視生命，關注、確保健康。

部分都要發揮最佳的功效，以保持這部機器的穩健、可靠、高效，體現出整體的優勢；河北建勘還是一棵大樹，它既是我們員工安身立命、休養生息的依靠，又是培養、造就人才的場所，我們的員工將在這里汲取營養，受到鍛煉，得到提高，成為有用之才。為保證這條大船的穩健航行，保證我們賴以生存發展的平臺的堅實穩固，保證這個鐘表的可靠運行和這顆大樹枝繁葉茂，作為這個組織的每一個成員都應當牢記和遵循以下法則： 法則一：公司利益高于一切

公司是所有員工賴以生存的平臺，公司利益是員工安身立命之所在，個人利益不能與之發生沖突，一旦發生沖突就必須在理解的基礎上主動避讓。必須服從和維護這個大局和整體，因為，當大家賴以生存的平臺最終被破壞之后，個人的利益就失去了根本的保障。

法則二：喪失了執行力是致命的

企業成功的根本在于正確的決策和對正確決策的有效實施。執行力是企業決策者、經營者意志的體現，是企業管理有效性的體現，也是經營團隊素質、控制能力、文化理念和價值觀念的綜合體現，沒有一個堅強有效的執行力，要完成組織的目標是不可能的。

法則三：牢記自己的責任

在崗便盡責，無功就是過。工作就意味著責任，河北建勘不存在沒有責任的崗位。凡是在河北建勘工作的員工，都具有一份當然的責任，在其位就要謀其政，在任何崗位都要牢記并履行自己的職責。有一份職責，承擔一定的責任，干不出成績，做不出貢獻，就是失職。

法則四：有規定按規定辦

只有這樣才能做出成效。敷衍了事，是對自己能力和人格的不尊重，是對職業的褻瀆。

法則九：崇尚行動，不要解釋，要結果

競爭社會中，解釋是最沒有意義的，這意味著你想要別人來承擔責任。如果你不希望看到壞的結果，就要盡可能的去改變過程。永遠記住：業績會說話，行動最有效，成就會證明一切。

法則十：奉行倫理道德，以仁待人；恪守職業道德，為社會作貢獻

要時常存有仁義厚道之心，對他人心懷無差別的尊重，面對利益沖突適當退讓，對身處困境的人施以援手。能夠戰勝自己的狹隘，才能建立和諧融洽的人際關系，獲得更多支持的力量。對他人予以幫助、同情和尊重，總會在某個你最需要的時候得到意想不到的回報。

要恪守職業道德，不圖一時之利，不做違心之事，我們提供的服務或產品，要經得起推敲、論證和檢驗，要經得起時間的考驗；我們從事的工作雖然簡單、平凡，甚至名不見經傳，但我們的事業淳樸而高尚，要通過我們的堅持和努力，為社會提供經得起歷史檢驗的印記。

第三部分 行為準則

第一節 管理者操守

一、正直、勤奮、誠信，凡事以公司整體利益為重，不搞小集團，不謀私利。

不拔的品質，以高度的責任感認真履行崗位職責，自覺維護公司利益和榮譽。

三、具有求真務實、精益求精的精神和嚴謹認真的工作作風，確保工程質量，重視施工安全，為客戶提供物有所值的服務。

四、誠實守信，尊重客戶、同事、合作伙伴等一切利益相關者，并進行平等、坦誠的交流與溝通，共同營造和諧的工作氛圍。

五、積極進取，對新技術、新知識充滿熱情。持續提高自身素質和工作能力，勇于應對困難和挑戰。

第二節 員工文明禮儀行為守則

第一條 在工作時間應注意儀容儀表，做到端莊、整潔。

⑴ 保持頭發潔凈,梳理整齊,不搞奇型怪發，不染異色發；男員工發不過耳。

⑵ 勤剪指甲，避免指甲過長；女性員工涂指甲油要盡量使用淡色。

⑶ 保持口腔清潔，上班前不能喝酒。在有社交活動或接待場合時不得吃有異味（如蔥、蒜）的食品。

⑷不宜使用過于濃烈的香水，不宜佩帶過于奢華的金銀首飾及其它飾物；女員工上班提倡化淡妝，不宜濃妝艷抹。

第二條 在辦公場所應注意服裝整潔，得體、大方。

⑴ 工作時間著裝以襯衣、西裝、工作裝、長褲為宜，保持潔凈，避免污穢。

⑸ 遞交物品時，如送遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向送上去；如是遞筆，要把筆尖向內，使對方容易接受；如是遞送刀子或剪子等利器，應當把刀尖向內。

⑹ 通過通道、走廊時要放輕腳步。無論在本公司還是在外公司，切忌不要邊走邊大聲講話，更不要唱歌、吹口哨。遇到上司或客戶要禮讓，不要搶行。

⑺ 在任何地方切忌隨地吐痰、亂丟廢紙、煙頭。

第四條 在辦公室要注意講究文明、形象。

⑴ 正確使用公司的物品和設備，注意規整有序，提高工作效率。

⑵ 及時清理、整理辦公桌面上的文件物品，避免雜亂無序。

⑶ 工作臺上不得擺放與工作無關的物品。

⑷ 未經同意，不要隨意翻看上司、同事、客戶的文件、資料等。

⑸ 保持辦公室的整潔,廢紙雜物及時清理，文件、書籍、辦公用具擺放整齊，桌椅、沙發、電腦經常清洗、擦拭，無塵土污垢。

第五條 在辦理公務時要注意禮儀、態度。

⑴ 向領導請示報告工作，如遇領導正在研究事宜時，一般應注意回避；緊急情況下，應先說“對不起，打擾一下”，經同意后迅速簡潔扼要地說明情況。領導接待來客或開會時，應盡量避免請示報告工作。

⑵ 傳遞、發放文件時，應由指定人員簽收；嚴禁隨意丟放文件或就地與他人聊天閑談，干擾影響他人辦公。

⑶ 接待處理公務，對來人要主動熱情，耐心禮貌，態度和藹，按規定辦理有關事宜；如不能辦理或不能及時辦理的要說明原因、情況。

第八條 接待客戶的業務禮儀。

⑴ 要守時守約，在約定的接待時間內，不缺席、不遲到。

⑵ 有客戶來訪，應起身迎接，并請座敬茶。

⑶ 在接待中應當盡量避免中途離開。如確有急事需暫時離開，應向客人致歉，說明情況后再離開。

⑷ 應當熟記常來的客戶。

⑸接待客戶時應主動、熱情、大方。

第九條 介紹和被介紹的方式和方法：

⑴ 無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹，應該對介紹的內容負責，介紹要實事求是。

⑵ 在直接見面介紹的場合下，應當把職務低者先向職務高者介紹，把年輕者先向年長者介紹，把本公司人員先向客人介紹。

⑶ 使用名片時，名片應先遞給年長者、上級領導或來賓。把自己的名片遞出時，應把名片正向對方，雙手送出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。

接受對方的名片時，應雙手迎接，同時表示謝意。

第十條 乘車中的禮儀

⑴ 乘車時應當禮讓領導坐在后排，并主動開門，以手護住車門上框，防止碰頭。

⑵ 在車內，應當注意節制吸煙。在有客人時，絕對禁止吸煙。

⑶ 駕駛員在到達某地時，要及時將車輛調整為待出發狀態，以免出發時再調車。

第二節 企業形象建設標準（略）（見《項目部形象建設標準》）

第二篇：企業文化手冊

一、董事長寄語

所謂企業文化，簡單地說，就是由企業領導人所倡導，企業全體員工所認同的，并且在長期的生產經營過程中所形成的價值觀念和行為規范的總和。它表現為企業全體員工的一種工作和習慣。一種優秀的企業文化，就是要有系統的、先進的、正確的和具有企業自身特色的企業價值觀念和行為規范，并且形成企業發展要求相一致的工作和生活習慣。觀念決定行為，行為決定習慣，習慣決定命運。企業文化決定著企業的未來和命運。

泉力集團成立以來，經歷了曲折豐富的發展歷史，積淀了豐富的文化資源，在企業發展中發揮著越來越重要的作用。泉力集團企業文化的一個突出特點就是它能夠隨著企業的發展、時間的推移和市場環境的變化而與時俱進，并以主動創新的精神有力的推動著企業的不斷發展壯大。可以說，與時俱進和不斷創新是泉力文化永不枯竭的根源所在。

泉力集團要在新時期抓住新機遇，迎接新的挑戰，牢牢地把握住自己的命運，開拓出美好的發展前景。我們要與時俱進、不斷創新，建立優秀的企業文化，塑造卓越的泉力品牌，努力創建一流的民營企業集團，這是泉力集團堅定不移的奮斗目標和發展遠景。我堅信，在全體員工的共同努力下，在與時俱進、不斷創新的企業文化的指引下，泉力集團一定能夠迎來更加美好的明天！

二、理念篇

企業使命回報股東 造福員工 奉獻社會企業宗旨服務于社會企業精神永不停步企業目標不求最大 但求最好 好中求大安全理念寧可不生產 不要去冒險經營理念務本節用財無極創新理念傳承辟新 尋優勇進

發展理念從點滴做起管理理念標準化 制度化 精細化 人性化學習理念立足崗位 學以致用

人才理念企業培育人才 人才奉獻企業人生觀規規矩矩做人 踏踏實實做事思想理念忠于企業 服務企業

工作作風雷厲風行 務求本質管理格言工作方法工作方式 工作要求 創新形式 成本意識 憂患意識 責任意識 發展意識 兼潔自律

管理三件法寶：能力 兼潔 關系

八大不良表現：表于形式，忽略改造；注重人際，無視主題；忙忙碌碌，沒有中心；改造粗放，缺乏細節；好人主義，不敢硬碰；只求利益，點滴奉獻；多于應付，少于學習；胸無大志，目光短淺。

用人原則：用人看德能，崗位靠競爭。

分配原則：分配看業績，收入憑貢獻。

愛崗敬業準則：

一要愛崗盡責，不要好高騖遠。二要服從分配，不要沾輕怕重。三要遵章守紀，不要自由散漫。

四要克以奉公，不要損公肥私。五要爭先創優，不要消極落后。六要刻苦鉆研，不要荒疏業務。

七要性崗盡責，不要八要優質服務，不要馬虎草率。九要提高效率，不要十要團結協作，不要各行其是。

三、行為篇

1、員工行為準則

禮儀——容貌整潔，舉止文明紀律——遵章守紀，嚴于律己為人——團結協作，互助友善學習——最求新知，創新進取

工作——愛崗敬業，忠誠執行生活——陽光心態，高尚情趣

2、管理干部行為準則

敬業愛崗，誠實信用勤奮學習，提高信用工作嚴謹，注重效率善于實干，勇于創新深入基層，關心員工

遵章守紀，堅守原則顧全大局，團結協作統一思想，服從組織率先垂范，兼潔自律

3、企業文化活動

開展“安全月”及“安康杯”競賽活動開展“合理化建議”和“崗位練兵”開展培訓活動開展“送溫暖”、“獻愛心”活動

開展讀書活動開展“雙增雙節”，“五小”活動開展“忠于企業，服務企業”主題教育開展重大節日文化慶祝活動開展表彰活動

四、管理篇 “十二五”中心工作創新 低碳 穩健 積極

第三篇：企業文化手冊

企業文化手冊

企業文化手冊的重要性 建立一個企業的企業文化手冊，對于一個企業的企業文化建設來講，是一個非常重要的方法和工具。雖然企業文化的內涵不能夠表述在文字上，但是企業依然需要有一個文化的手冊，給剛剛進公司的員工，以及給客戶和社會有一個非常直觀的感受。

企業文化手冊的作用

1.高度統一

公司的使命、愿景、價值觀、文化內涵以及品牌的內涵，必須高度統一。通過文化手冊的編制，可以實現這種統一。比如，沃爾沃提出“安全”兩個字，它所有的東西都是高度統一的。法拉利提出的是“速度”，它所有的東西也是高度統一的。而中國的一些企業檢查自己公司所提出來的這些使命、愿景、核心價值觀、文化內涵、品牌的內涵以及公司的戰略意圖的時候，往往會發現這些東西是隨意提出來的，非常零亂。

2.明確定義、實例證明 企業應該認真地編寫企業文化手冊，將上述內容明確定義，并以大量的實例去證明和強化自己公司所崇尚的價值觀、愿景、使命和品牌的內涵。

【案例】

大家非常熟悉諾基亞的一句口號“科技以人為本”。諾基亞的科技以人為本，在公司內部有明確的詮釋。什么叫科技以人為本，公司如何體現科技以人為本，在公司以往的歷程中，曾經發生過多少案例來證明公司的確是以科技以人為本的。

【案例】

好利來是做蛋糕的。所以以前好利來就等于蛋糕，慢慢地當好利來的管理和它的使命、愿景、戰略、價值觀、文化品牌的內涵高度統一以后，它集中在兩個字上面—“關愛”。關愛，就是好利來的文化內涵。它所展現的是一個蛋糕的生產商是一個向社會輸送關愛，輸送健康、環保、綠色食品的公司。好利來全體員工，圍繞公司企業文化的品牌和內涵，把公司里面很多的案例集中起來，來說明公司的這種企業文化。

好利來有這樣一個案例。某客戶，到好利來的一個門店買了一個蛋糕，擱在自行車上回家途中摔了一跤，回去以后那個蛋糕全扁了。于是他打電話給好利來，說“今天是個很重要的日子，蛋糕摔扁了，我們所有人都聚在一個酒店里，你們能不能趕快做一個蛋糕，我來拿。”好利來聽到這個消息，專人專車由餅店師傅帶著奶油，帶著東西，趕到了辦喜慶的現場。因為師傅知道摔壞的是奶油，而蛋糕坯子不太容易摔壞。師傅到了現場，把蛋糕一抹上奶油，翻新的蛋糕比原來的還漂亮，而且更符合當時喜慶場合。他們把這個案例收集到好利來企業文化的案例里面。這個案例非常鮮活，能夠直接指導好利來員工的思想和言行。所以每一個公司，在編制企業文化手冊的時候，公司的文化可以凝聚成一兩個字，或者是一句話，但關鍵的問題是，你如何對它

做出詮釋，并且以大量的案例去證實它。

第四篇：企業文化手冊

企業文化手冊

企業文化是指企業在市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。是企業經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和，是無處不在、與每個員工息息相關的一種氛圍。

1簡介

文化觀念

企業文化是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為準則等企業的意識形態，企業領導者把文化的變化人的功能應用于企業，以解決現代企業管理中的問題，就有了企業文化。企業管理理論和企業文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體，后者為追求效益把文化概念自覺應用于企業，把具有豐富創造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業管理中去，就有了人們稱之為企業文化的種種觀念。文化靈魂

企業文化是公司的靈魂，是公司凝聚力的表現，代表了公司獨一無二的法人性格。企業文化一定要與公司的理念與制度相協調一致，企業文化沒有好與壞的分別，只有合適與不合適的差別。

2意義

企業文化手冊：qǐ yè wén huà shǒu cè

《企業文化手冊》是企業文化塑造和設計的最終成果，是企業經營者的心血和智慧的結晶，凝結著復雜而又艱辛的創造性勞動，是企業創造的寶貴文化財富。提煉和編制企業文化手冊，就是將潛在的文化進行文字化、系統化。企業文化的“行動化”是最為艱巨和重要的，但一個好的文本卻是前提。它將在以后相當長的時間里，指導企業的文化實施活動，推動企業的發展。而企業的不斷發展也為企業文化手冊提供不斷豐富的文化素材。

《企業文化手冊》的發布是我們在企業文化建設方面取得的又一個具有劃時代意義、里程碑性的成果，其意義有：

《企業文化手冊》主要由的來歷、發展歷史、光榮傳統、獲得的主要榮譽、文化理念、基本通用類管理制度等幾部分組成。它濃縮性地客觀、真實記錄了我們的發展歷史、光榮傳統、社會榮譽，展現了積極、優良、先進、科學的文化理念，從規范管理、科學管理的角度，向所有員工示范性地提出了基本的規范要求。[1]

《企業文化手冊》是人類珍貴的文化財富，我們要珍愛和保護好，而最好保護文化和財富的方法和途徑就是運用和發展《企業文化手冊》；因此，我們要認真學習和運用《企業文化手冊》對我們提出的每項要求，對所有新進入、新加盟員工和老員工來講，我們要通過認真學習和領悟其的內容，全面了解發展歷史，基本管理制度、時刻在崗位上踐行其文化理念，從而增強我們的自豪感、增強我們規范執行管理制度的自覺性、增強我們謀求共同和諧發展的意識，因此，《企業文化手冊》是一本規范性引導人健康成長、激勵員工成功發展的培訓書和指南工具書。

《企業文化手冊》是歷史的濃縮、也是歷史的寫照，更是指導我們今后創造歷史的指南，我們今后還要繼續豐富和發展《企業文化手冊》，相信并祝愿今后的《企業文化手冊》里將留下我們在座的每一位人成功發展的光榮足跡和聰明才智。

3作用

企業文化手冊對外相關人群發放,達到了一種宣傳效果，這是一種企業文化對外宣傳的一種手段。企業文化不僅是對外宣傳的手段，同時也是讓內部人員了解并加以學習而后擴大企業宣傳力的一種途徑。

企業文化手冊主要如下面幾項作用：

（一）擴大企業的輻射面

企業是社會的一個組成部分，必須同社會各方面發生聯系和交往，優秀的企業文化能以良好職業道德、精湛技術、優質服務贏得客戶的信賴，在聯系與交往中必然給人們帶來深遠的影響。企業在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無形資源，將受益無窮，它能刺激客戶，使其對企業產生有益的行為，使企業比較容易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進企業發展。

（二）增強企業的凝聚力和向心力

優秀企業文化是促進企業進步與發展的內在動力，它能使絕大多數企業員工具有正確的價值取向，從而易于對企業各項重大決策取得共識，激發使命感和責任感。優秀企業文化能培育職業道德，可促使員工在深化企業改革、利益關系調整等變動中，正確妥善處理公與私的關系，能鞏固和發展團結向上、協調穩定的群體關系。優秀企業文化在企業整個實踐活動中界定員工的思想道德、情操和行為準則，激勵員工自覺地按照企業總體水平、統一標準來規范自己的言行，強化員工的創業、敬業精神，為促進企業持續、協調、有效、和諧發展勤奮工作。

（三）實現管理模式的轉變

企業文化手冊是企業管理理論的嶄新成果，企業文化手冊是現代企業管理邏輯發展的必然結果，也是對原有企業管理理論的總結創新的結果，因此要把企業文化建設放在現代化管理的新模式角度上思考。發達國家的企業普遍經歷了從經驗管理——科學管理——現代管理這樣三個階段的管理進程。經驗管理屬能人模式，憑感覺、靠經驗管理、靠個人的能力、素質、經驗和風格在發揮著作用，結果使大部分企業長期停留在租放管理水平。科學管理屬于制度模式、企業各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實現了規范化；信息傳遞、各項工作實現了程序化；人才、資金、物資、時間等資源的利用實現了科學化，企業的計劃、組織、領導、控制等方面都有成套科學的、規范的制度和程序。但是，總有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和標準讓人難以掌握，就可能壓制積極性和創造性，降低運行效率，增大管理成本。現代管理

屬于文化模式，員工的工作都不靠人來監督、管制，而是自覺地履行自己因有的職責，去完成工作，積極地發揮自己的潛能。企業文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠于企業和企業所從事的事業，一切基礎的管理制度和規范，程序都已經潛移默化為所有員工的職業習慣。企業管理者重點關注在實施戰略規劃、戰略管理，這是每個企業管者追求的最高境界。

（四）提高企業競爭力

企業文化是打造企業品牌的重要途徑，優秀的企業文化是企業的“名片”、“無形資產”，也是企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。企業文化強大的內涵，是用之不竭的財富和智慧之源。建設企業文化，是塑造企業品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶，也是博得社會的認可的有效途徑。在新的世紀，哪家企業擁有文化優勢，哪家企業就擁有競爭優勢。

（五）現代企業文化是企業發展的巨大推動力

過去，企業一般是靠物質資源來建立自身發展優勢，主要以擴大企業規模和增加設備投入來促進經濟效益的增長。時至今日，這種發展方式不再是企業最好的發展模式。在知識經濟時代，知識與文化擔起企業發展推動力的重任。它是一種強大的內在驅動力，是獲得經濟增長的有效手段，是取之不盡、用之不竭的財富和智慧之源，未來成功與卓越的企業在于科技創新和文化創新。企業形象戰略和企業文化建設的實踐及其所取得的成果都充分證明了這一點。

4內容 企業文化手冊應當編入哪些內容，對此并無嚴格規定，企業可視自己特色和自身需求加以確定。國際上各企業的文化表達也沒有統一的模式、范疇和文本表述，而是體現出了多樣性和個性化。常見的企業文化手冊的兩種編制類型：“百科全書”式 與 “紅寶書”式的企業文化手冊。

“百科全書”式的企業文化手冊

包含序言或領導致辭、企業發展歷史、光榮傳統、獲得榮譽、文化理念（精神層文化）、基本通用類管理制度及行為規范（制度層文化）、企業視覺識別（物質層文化）、企業箴言（企業歷史上寶貴的格言、警句以及企業領袖的經典語錄、企業文化故事等。如華為的企業文化手冊。

《華為企業文化手冊》介紹了華為公司的經營項目，以及輝煌的發展業績，介紹了華為公司決策方式，介紹了華為公司的目標“發展、振興民族通信是華為的事業”。

《華為企業文化手冊》里刊載了總裁《致新員工書》。信中寫到對新員工的希望和要求。他說：“您有幸進入了華為公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任和相互理解的基礎上，度過您在公司的歲月。這種理解和信任是我們愉快奮斗的橋梁和紐帶。” “公司要求每一位員工，要熱愛自己的祖國，任何時候、任何地點都不要做對不起祖國、對不起民族的事情。” “如果您是一個開放系統，善于吸取別人的經驗，善于與人合作，借別人提供的基礎，可能進步就會很快。如果封閉自己，總是擔心淹沒自己的成果，就會延誤很長時間，也許到那時，你的工作成果已沒有什么意義了。”

《華為企業文化手冊》大量的是“員我守則”和“華為公司人事管理制度”。約占了7000多字。如，“第十三條：公司實行每日七小時工作制；公司總部：上午：8：00—11：45，下午：2：15—5：30；生產總部：上午：8：30—12：00，下午：2：00—5：30。以后如有調整，以新公布的工作時間為準。” 管理制度規定得很詳細。包括打卡出勤、待遇、休假待遇、請假審批薪資規定、加班要求、出差、培訓、調職調動、考核辦法、獎懲細則等。一共有十九章九十一條。

“紅寶書”式的企業文化手冊

主要集中體現公司的精神層文化，并根據公司的個性需求增加其他內容，印成小冊子，方便傳播與學習。如國美公司的企業文化手冊。

國美使命——成就品質生活

國美愿景——在2015年前成為備受尊重的世界家電零售行業第一

核心價值——企業利益高于一切 敬業感恩 誠信正直 知行合一 立規興業追求卓越

核心價值是國美全體員工的共同信仰。國美相信只有堅持這六項核心價值，才能在未來的發展中保持正確的方向，才能真正成為世界級的優秀企業，才能獲得企業的可持續發展，最終實現企業基業常青。

經營之道——創新 開放 合作 競爭

經營之道是國美經營的基本指導原則，是對過去成功經驗的總結，是對企業未來生存必備條件的系統認知。國美經營的成功與否，取決于企業是否具備足夠的創新能力，是否能夠保持持續的開放心態，是否能夠與上游廠家密切合作，是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優勢。

人才理念——品德為先 文化認同 選賢用能 公平競爭 業績導向 獎懲分明 團結協作 共同成長

人力資源是公司的第一資本，國美始終重視人才隊伍建設。國美堅持以“品德為先、文化認同”的原則選拔人才；堅持以“選賢用能、公平競爭”的原則任用人才；堅持“業績導向、獎懲分明”的原則考核人才；堅持“團結協作、共同成長”的原則培育人才。

國美精神——待客如友 快樂服務 言行必果 敢于負責 創新務實 精益求精

“待客如友、快樂服務”是國美的服務精神。國美人視客戶為朋友，以服務客戶為最大的快樂，以主動、細致、嚴謹、周到的服務使客戶感受快樂。“言行必果、敢于負責”是國美的執行精神。國美人必須不折不扣地執行公司的各種規章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于負責。“創新務實、精益求精”是國美的工作精神。國美人必須腳踏實地、關注細節、持續學習、點滴改善。

國美象征——鷹

翱翔的雄鷹象征著國美的文化品格，是所有國美人的精神圖騰。鷹的品格體現了國美人的堅忍不拔，不懼險阻；目光敏銳，行動迅猛；高瞻遠矚，志向遠大；渴望創新，勇于變革。

國美人堅韌不拔、不懼險阻，猶如鷹擊長空，風霜雨雪擋不住它追求的翅膀，電閃雷鳴動搖不了它高遠的心。無論是剛剛起步創業時的激流險灘，還是連鎖拓展過程中的層層壁壘，都無法阻擋國美人前進的腳步。

國美人目光敏銳，行動迅猛，猶如雄鷹展翅、一擊即中。國美的工作風格始終是雷厲風行，表現在行為中就是善于思考、善于行動。作為國美的員工，對工作要勤于思考，快速反應。

國美人高瞻遠矚，志向遠大，猶如高飛天際的雄鷹，眼前不是小小的枝頭，而是整個天空。國美開創了中國家電零售連鎖事業，與中國家電產業的振興休戚與共；國美的目標是振興民族產業，開拓國際市場，成為家電零售行業世界第一。

國美人渴望創新，勇于變革，猶如雄鷹主動拔羽斷喙、重新飛翔。國美勇于變革舊的習慣、舊的傳統，放下包袱，學習新事物，不斷追求更高的目標，開創新的未來，這是國美長期屹立于優秀企業之林的保證，也是國美永葆活力的保證。

第五篇：企業文化手冊文檔

尺寸：長29.7*寬21cm（橫）封面

封二：

P

3P4-P

5企業篇

(插入企業圖片，企業架構)

美植企業

美植集團于2000年9月8日在天津成立，公司自成立以來一直扮演著行業的思考者、先行者的角色，在許多方面引領行業的先潮。目前在全國銷售網絡健全，擁有6000多家加盟店，旗下現有植美村、安尚秀、泉潤、小家碧玉、肌情、秀吉（用logo表示）六大品牌。2001年8月，公司從天津南遷至廣州，與日本日化品牌安尚秀展開強強聯手，成為業內第一家資產重組的化妝品企業。這一合作使公司獲得了資金與技術方面的支持，也使科研水平和產品品質達到了國際先進水平。“百尺竿頭，更進一步”。美植人將不懈努力，將美植打造成行業一流企業，將美植集團旗下所有品牌打造成行業一流品牌，為美植所有的合作伙伴、客戶提供一流的產品、一流的服務，為行業的發展和進步作出貢獻。

美植企業發展歷程

2000郭瑞平先生創建植美村品牌

2001與日本安尚秀化妝品有限公司強強聯手，共同組建廣州美植品牌聯合企業。

2003生產基地—棟方日化工廠成立，集研發、生產、銷售為一體，并擁有自己的開放式實驗室，擁有

獨立開發尖端產品的能力。

2004啟動“黃金單品”戰略，奠定科學營銷基礎。

2005榮獲中國國際美容時尚周“2005至尊美容大獎”

小家碧玉個人護理品（香港）有限公司與美植聯合企業經過長達2年的商談，終于結成戰略聯盟，共同注資成立廣州碧特菡個人用品有限公司。（加粗，綠色）

2006小家碧玉直營店開業，小家碧玉招商工作全面啟動

美植各品牌廣告大舉進軍中央臺、湖南衛視等一系列的電視媒體，繽紛廣告帶來商機無限。2007小家碧玉加盟店突破200家（加粗，綠色）

獲得中國十大最強勢個人護理品排獎，中國十大護理品質量品牌。

美植企業彰顯愛心希望小學云南奠基，捐建公司第一所希望小學云南富村鎮水井希望小學2008小家碧玉加盟店突破300家（加粗，綠色）

美植企業于北京九華山山莊召開“北京奧運之旅”加盟店千人大會千人大會

捐建了公司第二所希望小學張家口甲石河希望小學

2009小家碧玉加盟店突破500家（加粗，綠色）

美植集團獨家冠名湖南衛視春節聯歡晚會

（插入工廠照片）

P6-p7

企業篇

廣州碧特菡個人用品有限公司與BEAUTYHOME

BEAUTYHOME 以“追求尊重、和諧、自然、美善的生活方式”為品牌哲學，以“倡導家與生活的完美和諧”為品牌目標。

2005年底，小家碧玉個人護理品（香港）有限公司經過與中國化妝品行業知名企業廣州美植聯合企業長達2年的商談，終于結成戰略聯盟，共同注資成立廣州碧特菡個人用品有限公司。

BEAUTYHOME 個人護理品專賣店，以BEAUTYHOME品牌為主其他局部護理用品優勢品牌相結合的店鋪多品牌營運模式，實現在護理品涵蓋的各類產品領域中保持絕對的競爭優勢的同時，真正打造一個覆蓋全中國滿足多層次需求的個人護理品流通平臺。

BEAUTYHOME 充分考慮了東方女性的膚質特性和氣候特征，采用先進的研發技術，濃縮植物精華，研制出一系列適合東方女性的肌膚護理產品。

人才本土化、模式國際化、產品自然化三大標準化運營方式，多年成功經驗的積累，將為您的事業發展推波助瀾！

BEAUTYHOME 將為打造“全球個人護理品第一品牌”而矢志不渝,為東方女性營建尊重、和諧、自然、美善的家庭生活而不懈努力。

企業文化Enterprise Culture

當我們把生意當成一件幫助人的事業來做，那么你既幫助了別人，又贏取了別人的尊重，當然你也獲取了可持續發展的利潤！如果僅僅把它當作盈利的平臺，那么你只能盈利！

企業使命Enterprise Mission

企業作為構成社會的一個元素，她不可推卸地聯系著個人、家庭、社會，當然還有我們賴以生存的大自然。如果她會講話，她肯定會說：讓各種關系和諧發展就是她唯一的使命。

企業目標Enterprise Target

讓我們所經營的有關家與生活的事業，能夠可持續地為社會的和諧發展出一份力量，能夠可持續地為世界上每一個角落的家庭改善生活品質，能夠可持續地為我們的同事們和合作者提供發展空間。企業理念Enterprise Philosophy

責任于中，誠信于行；以心換心，以德昌德。

（插入辦公室圖片）

品牌哲學Brand Philosophy

尊重 Respect

尊重，是對人性的回歸。因為男女尊重，所以產生家庭；因為合作尊重，我們共同成長；因為尊重自然，自然更會無私的反哺我們；因為尊重文化，各個民族才能安居樂業。

和諧 Harmony

尊重是我們各類關系的建立基礎，而和諧則是此種關系的延續與提升，需要持久的耐心和技巧。就如家庭：結婚不是目的，兩個人維護家庭的煞費思量、用盡苦心達至心有靈犀的默契與和諧的過程，才是最期盼的。當然，我們賴以生存的亦應如此。所以和諧不是結果，而是一種過程，一種狀態。自然 Nature

不僅指小家碧玉產品萃取于純天然鮮花、果實、蔬菜、草木等植物精華，天然環保，是最自然的；更是說我們的生活方式：到自然界中去領悟青山碧水的美妙、花草魚蟲的幽雅寧靜；到自然界去尋找人的使命、家庭的意義、肌膚內在問題的答案······事實上，這么簡單的事情往往容易被我們忽視。美善 King-hearted

遵守上面三條：這一條只是水到渠成的饋贈：因為尊重構建和諧、和諧回歸自然、自然映照美善，于個人、于家庭、于社會都是一種自然的渴求。

P8-p9

產品篇

黃金單品-橄欖冰潤凈白面膜（圖片+名稱）

橄欖煥采水潤系列（圖片+名稱）

橄欖柔嫩潤白系列（圖片+名稱）

橄欖瑩潤緊致系列（圖片+名稱）

橄欖精純眼護系列（圖片+名稱）

橄欖防曬系列（圖片+名稱）

精油系列（圖片+名稱）

緊致女子系列（圖片+名稱）

橄欖油（圖片+名稱）

蘆薈手護組（圖片+名稱）

天然植物潔面浴鹽系列（圖片+名稱）

天然植物足部浴鹽系列（圖片+名稱）

BEAUTYHOME小家碧玉系列產品萃取于純天然鮮花、果實、蔬菜、草木等植物精華，品質純正，天然環保；現已開發40余個系列，300多個單品。包括了面部護理、頭部護理、身體護理、手部護理、居家用品、化妝工具、香熏精油、香水，更為新穎的是BEAUTYHOME洗護產品，配有各類QQ仔、按摩錘、浴巾、香薰油、干花等配飾品而組成吸人眼球的套裝為主流風格，單品價格在30-200元之間，價廉物美，品種齊全，結構合理，深受廣大消費者的贊賞和喜愛！

P10-p1

1廣告宣傳篇

最強勢的電視媒體、高密度的廣告宣傳，小家碧玉攜手影視紅星——涓子精心打造的廣告片在湖南衛視黃金時檔滾動熱播以來，巨大的廣告能量完全釋放出來，不僅黃金單品——橄欖冰潤凈白面膜全國銷量直線上升，成功造就了大批了忠誠的消費者，小家碧玉的知名度、美譽度和影響力更是得到全面提升，品牌形象更是深入人心，眾多新朋友相繼牽手小家碧玉，共譜輝煌篇章！

BEAUTYHOME進入亞太地區及中國，已分階段地投放大量廣告，輔以百度、谷歌等關鍵詞搜索；終端報刊：《瑞麗》《女友》《上海服飾》《商界》《中國化妝品報》等等；

（插入平面媒體廣告圖片）

2010年再次鎖定湖南衛視黃金時段，加大電視廣告投放密度，更全面覆蓋目標消費者。（插入涓子電視廣告片的截圖（排好版即可））

P12-p1

3促銷篇

插入各期促銷的宣傳折頁圖片。

P14-p1

5大型會議篇

插入美植集團會議的圖片

插入金牌店長培訓會圖片

插入2010年工作會議圖片

P16-p17

形象篇

專賣店圖片

形象店圖片

旗艦店圖片

專柜圖片

P18

涓子圖片+面膜

（底紋：淡黑色Logo布滿整頁、斜放）p19

封底