第一篇：2018年國家公務員面試主要題型介紹

2018年國家公務員面試主要題型介紹

能夠在千軍萬馬中脫穎而出進入面試，實屬不易。很多人都說公務員筆試考的是智商，面試考的是情商，小篇認為這個說法是有一定道理的，面試不僅要求我們對時下的很多熱點問題要了解，還需要有好的表達能力。會做和會說是兩回事。可是也有很多人對公務員面試完全是一無所知，尤其是對于一些即將畢業的在校大學生，更別說能表達出來了。下面小篇將帶著大家一起來探索面試的奧秘。

公務員面試的題型主要有五種：綜合分析、組織管理、人際溝通、應急應變以及自我認知與職位匹配型。

第一種就是自我認知與職位匹配型，這種題型重在考查大家對自我的優劣勢的一種了解以及集合自身對崗位的認識，對未來的規劃，在外交部等部門考查居多。這種題型相對簡單，可以事先多做準備。

第二種是組織管理的題型，做為一名致力于成為公職人員的年輕一代，需要具備這種組織能力，例如單位的內部培訓，晚會，座談會，領導或其他兄弟單位過來學習時的接待工作，調研考察等，組織管理的題型重在對“人”、“地”、“時”的安排。

第三種是人際溝通，人與人之間離不開“溝通”二字，一旦進入工作單位，就需要處理與領導，同事，群眾，親友等之間的關系，重在考察當這些關系出現矛盾時考生應當如何處理。人際溝通題雖然簡單但是因為跟我們工作生活息息相關，這種題型也成了一種常考題型。

第四種是應急應變的題，公務員考核標準中明確規定公職人員需要具備處理突發事件的能力，比如工作中的甚至是生活中的，需要我們快速反應，靈活處理。現在的應急應變與人際溝通一般是放在一起考查的。

第五種是綜合分析，也是我們的重在之重。綜合分析在大部分的公務員面試中都是需要考察的。主要考察我們對現今社會一些常見的熱點事件提出自己的看法和解決方案。或是對一些名人名言，詩詞詩句等談看法。這種題是公務員體系中最重要的一種題型也是比較難的，意在考察考生分析問題解決問題的能力，這也要求我們必須多關注一些現在的時政熱點。

至于國家公務員面試以3-5題居多，答題時間一般是每道題5分鐘。主要以綜合分析為主，兼顧人際溝通，組織管理，應急應變等。需要大家好好準備。

第二篇：2018國家公務員結構化面試之基本題型介紹

2018國家公務員結構化面試之基本題型介紹

常見的結構化面試題包括自我認知與職位匹配類、人際溝通類、組織管理類、應急應變類、綜合分析類等。

一、綜合分析題

國家公務員考試結構化面試中，通過對考生綜合分析能力的考查，判斷考生思維是否敏銳、嚴密，能否系統、全面、準確地分析事物，能否透過現象看本質。同時還要認清事物，找出解決問題的辦法。正因為如此，在國家公務員考試結構化面試中，對綜合分析問題能力的測試不單單停留在分析問題尋找原因的層面上，往往還伴隨著對解決問題能力的考核，可以說是一篇小型的申論。

例如：在大學生招聘會上，某些招聘單位明確規定不招收“富二代”，對此你有什么看法？

二、情景應變題

國家公務員考試中應變能力是指面對意外事件等壓力，能迅速地做出反應，并尋求合適的方法妥善解決問題的能力，即應對變化的能力。此類試題考查考生在面對突發情況或者壓力時，能否保證情緒穩定，不手忙腳亂；在不同的場合、不同的情況下，能否保持始終如一，舉止有度；面對突發情況時，能否迅速找到解決辦法，考慮周到細致，方法合理有效；能否反應靈敏、積極，敏銳把握事件的潛在影響，有序應對突發情況。

例如：單位組織一次培訓會，臨近會議開始時，專家和領導都來了，可是培訓的人還沒有來，你怎么處理？

三、人際關系題

國家公務員考試中人際關系主要包括處理沖突的能力、建立關系的能力、說服與影響他人的能力、團隊合作與協調的能力、傾聽與溝通的能力等等。

例如：你和同學一同考入新單位，你勤奮，成績突出，但領導對你印象不佳，你的同學受到領導信任，卻總是為難你，你怎么做？

四、組織管理題

國家公務員考試中組織管理題是在題中給考生布置一定的角色和任務，要求考生根據具體的任務情況，預先系統地安排工作，并在工作中合理調配各種資源。組織管理題直接考查考生解決問題的能力，包括統籌安排工作的能力、組織調配人財物的能力、協調利益主體間關系的能力等。

例如：“五四運動”是一次關于理想和信念的活動，要你組織一次紀念“五四”的活動，你怎么組織？

五、自我認知題

國家公務員考試中自我認知題考查考生報考公務員的原動力，即為什么要報考公務員，以及考生的職業價值觀、職業興趣、職業能力、性格特點等方面是否與公務員工作相匹配。自我認知題還考查考生對社會、工作、生活及自我的認知能力，讓考官有效了解考生過去和現在對工作的態度，更換工作與求職的原因，對未來的追求與抱負，以及考慮本單位所提供的公務員崗位或工作條件能否滿足面試者的要求和期望等。該類題型直接考查考生的基本認知和崗位認知，間接考查考生的道德和能力。

例如：你是學經濟的研究生，讓你到這里來，可能開始只是做些基本的工作，你會覺得虧嗎？

六、其他形式新穎題型

隨著公務員面試考試的不斷深化，除了以上五種基本題型外，還出現了一些形式新穎的面試題，如材料題、串詞、編故事、發散想象類、即興演講類、漫畫類以及視頻類試題等。這些題型都很新穎，而且也比較靈活，考生務必要重視。

1.材料題

小王是辦公室工作人員，李某是一退休職工，一日李某來找領導，小王向領導匯報后，領導說：“你跟他說我不在?！毙⊥跤谑菍侠钫f：“領導不在。”可老李沒走，一會領導出來了，遇到老李。老李說：“你不是沒在嗎？”領導說：“我一直都在啊?！??于是老李到處說小王欺上瞞下，品質差。下面有ABCDE五種不同的處理方式，分別是：A小王向周圍的同事解釋；B小王向老李解釋；C小王向領導反映；D小王笑而不語；E小王通過這件事進行反思總結。

第一問：你認為哪種方式最合理？

第二問：現在你是小王，請就你認為最合理的處理方式進行詳細闡釋。

2.串詞題

串詞：含羞草、臺燈、熱水瓶、牙刷。

3.編故事題

用“興奮、樹林、河流、成功、努力”五個詞編一個故事，要求有一定的哲理。

4.發散想象題

提到足球和圍棋，你會聯想到什么？

5.即興演講題

有人說生活的理想就是為了理想的生活，你怎么看？（時間要求：3分鐘演講時間，10分鐘準備時間）

6.漫畫題

請你描述一下漫畫，并談談你的想法。

7.視頻題

視頻內容（時間大約2分鐘）：在一列行駛的火車上，有四個人很開心的打著撲克牌，這時有一個犯罪嫌疑人把自己的衣服脫下來，掛在這四個打牌人旁邊的衣架子上面，然后此犯罪嫌疑人去了列車的洗手間，在他回來取衣服的同時，犯罪嫌疑人先是張望了一會兒，然后把手伸向了掛在他衣服旁邊的衣兜里。

問題：

（1）通過以上這段視頻，你發現犯罪嫌疑人有什么異常舉動？

（2）如果你作為這趟列車的乘警，你打算怎么抓住犯罪嫌疑人？

以上為華圖整理的國家公務員考試面試基本題型介紹，希望廣大考生2018公務員面試成功！

第三篇：2015國家公務員面試新穎題型匯總

給人改變未來的力量

2015國家公務員面試新穎題型匯總

● 串詞題

2012國家公務員面試：新穎題型之串詞題（1）2012國家公務員面試：新穎題型之串詞題（2）2012國家公務員面試：新穎題型之串詞題（3）2012國家公務員面試：新穎題型之串詞題（4）

● 編故事題

2012國家公務員面試：新穎題型之編故事題（1）2012國家公務員面試：新穎題型之編故事題（2）2012國家公務員面試：新穎題型之編故事題（3）

● 發散想象題

2012國家公務員面試：新穎題型之發散想象題（1）2012國家公務員面試：新穎題型之發散想象題（2）2012國家公務員面試：新穎題型之發散想象題（3）

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● 即興演講題

給人改變未來的力量

2012國家公務員面試：新穎題型之即興演講題（1）2012國家公務員面試：新穎題型之即興演講題（2）2012國家公務員面試：新穎題型之即興演講題（3）2012國家公務員面試：新穎題型之即興演講題（4）

● 漫畫題

2012國家公務員面試：新穎題型之漫畫題（1）2012國家公務員面試：新穎題型之漫畫題（2）2012國家公務員面試：新穎題型之漫畫題（3）

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第四篇：Bpxdccd面試題型介紹

耕心 44 期

91 年 4 月

七夕，古今詩人慣詠星月與悲情。吾生雖晚，世態炎涼卻已看透矣。情也成空，且作“揮 手袖底風”罷。是夜，窗外風雨如晦，吾獨坐陋室，聽一曲《塵緣》，合成詩韻一首，覺 放諸古今，亦獨有風韻也。乃書于紙上。畢而臥。凄然入夢。乙酉年七月初七。-----嘯之記。

面 試 題 型 介 紹
綜合各校手冊所收集之資料，面試的題型大致可分為以下三大類： ?一般性問題 甄試委員一開始通常會請你做簡單的自我介紹，有時也會要求你說 出自己的優缺點、興趣和嗜好。對你有了初步瞭解之後，接下來就是五 花八門的問題，隨興而問，目的是希望你除了讀書以外，還有其他的特 殊能力和興趣。?專業性問題 這部分主要評量同學學科的熟練能力，甚至由你報考的科系衍伸出 你具備的相關的能力。舉例說明如下： ?保險金融管理系曾問：金融風 暴對臺灣的影響？ ?會計系曾問：過年期間物價為 何上漲？ ?觀光學系曾問：作為一個觀光人，你認為需具備何種特質？何種知識 ？ ?工業設計學系曾問：你有什麼相關的美勞及工藝作品？當你完成一件 作品時有何感覺？ ?專業衍伸能力的培養 這部分主要是評量同學學科的熟練能力，甚至以你報考的科系衍伸 出相關的能力來做評量，其題型已經跳脫傳統紙筆測驗的範疇，加上各 大學高度的自主性，他們可能想招收有溝通協調、創造思考及解決問題 能力之領導人才；或者期由「專業能力背景」及「興趣」兩角度選才，以彌補聯招取才之缺失；總而言之，平時多培養以下 4 種能力，增加自

耕心 44 期

91 年 4 月

己籌碼。?語文理解能力─即了解對方表達的語義能力。?語文流暢能力─即迅速組合表達的語義及表達清晰流暢能力。?擴散思考能力─即發揮獨特、流暢、變通與超越平常的創造 思考能力。?聚歛思考能力─即發揮就已知 條件或擁有的資訊做一般推理（符合選 輯概念）的能力。?面試常問問題集 ? 共 同 題 ?請您自我介紹，包括您的求學過 程、興趣、專長、家庭狀況、父母 職業等等。?您為什麼選擇這個系，參加動機、有何期許、父母的看法如何、是 否受到他人的鼓勵或影響。?您如何規劃未來的大學生活，有何讀書計劃、理想何在？ ?談談您未來的生活規劃。?您認為自己具備什麼條件與優點，本系應該錄取您。?談談影響您最深的人、事、物？ ?到目前為止，請談談您最有成就與最沮喪的事為何？ ?您最喜歡那個科目，最不喜歡那個科目，為什麼？ ?請描述一下您的學校生活，參加過那些社團及活動？ ?如果您參加過科展或其他學科

才藝競賽，請簡單介紹所作內容。?您最喜歡那一本書，為什麼？ ?請說出您最崇拜的人物，並說明理由。?請說出影響您最深的一個人。?是否有補習，對補習的看法？ ?談談您對打工的看法，有否打過 工？ ?談談自己的優缺點。?談談您的求學過程。?談談您高中三年的讀書生活。?談談您的人格特質及人際關係。

耕心 44 期

91 年 4 月

?您的人際關係中，最困擾您的是什麼，如何解決？ ?對於未來的職業，有些什麼理想、抱負？ ? 時 事 題 ?焚化爐蓋在您家的附近，您會有什麼樣的反應？ ? ABS 防鎖死煞車系統是利用什麼原理？ ? KTV 發生火災，要打破安全玻璃需先打破四角，您知道為什麼？ ?在『大哥大』手機的廣告中，您最喜歡那一個廣告？為什麼？ ?您對婚前性行為的看法如何？高中職學生的婚前性行為，您有何看法？ ?在目前社會問題中，您最關心的是什麼？ ?公投與民調的差別性在那理？ ? 921 大地震，芮氏規模 7.3，災情如何？為什麼稱為芮氏？ ?「車籠埔」斷層在那裡？土壤液 化又是什麼？ ?何謂「粒腺體」？（臺中縣骸人 聽聞的母女三人分屍案，能快速 的找 出受害人的身份，而迅速破案，逮捕嫌犯，正是來自此第? 號染色體。）?什麼是「無國界醫師組織」？ ?對於酒後駕車肇事者，您認為應 該如何處理？ ?何謂「戴奧辛」？ ?您對「兩國論」有什麼看法？WTO 又是什麼？ ?您對網路上所公開討論的「網路一夜情」「網路情人」有何看法？、請說明原因？ ?全球人口已達 60 億，將為人類帶來什麼樣的危機？ ?您對時下流行的「猛男秀」 「泡沫紅茶辣妹」 「檳榔西施」有何、、看法？ ?人類遺傳基因工程的突破，未來人類可長生不老，您有何看法？ ?您對時下流行的「拍寫真集」有 何看法？ ?地震後草嶺出現了５個「堰塞湖 」，它到底是什麼？有什麼危險 性？

耕心 44 期

91 年 4 月

?未來的大學之路將不是夢想，您有何看法？ ?高速鐵路將採 BOT 的方式來建造，它指的是什麼？ ?兩岸有無可能再度爆發危機？ ?您對社會有無不滿？ ?您認為男女之間有無純友誼？為什麼？ ?對清大命案曾煥泰被退學持贊成或反對意見？為什麼？ ?報紙 1 到 12 版的重點？ ?兩岸統一問題。?選舉風氣（總統大選選情分析）。?治安掃黑問題。?教育改革的看法？ ?股匯市升貶的看法？ ?網路資源相關問題。?環境污染問題。?居住品質的看法？ ?交通、公共安全等公共政策的見解？ ? 反 應 題 ?立即說出一個笑話。?如果袛剩一個月的生命可活，您做什麼？ ?看完錄影帶後，您

您對劇中的劇情有何感想？最喜歡那一個演員的角色 ？為什麼？ ?在吃學校的午餐便當時發現其中有異物，您會如何處理？ ?以投影片的方式秀出一段英文文章，然後要您現場翻譯，並要求您發 表 感想？ ?一分鐘內說出以”一”開頭的四字 成語？ ? What kind of work do you fit best？

耕心 44 期

91 年 4 月

(先翻譯:再用中文答)? What’s the most wonderful thing do you think？(先翻譯：再用中文答)?如果教授辦公室有一樣紀念品讓您帶回，您會選擇什麼？為什麼？ ?如果有一位婦人搭車到花蓮發現皮包和證件都不見，突然要向您借 500 元，您會怎麼做？

第五篇：國家公務員面試常見題型分析

國家公務員面試常見題型分析

“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。公務員面試緊張而激烈，充滿神秘和挑戰。公務員面試考查的是考生良好的道德修養，扎實的工作能力，豐富的工作經驗，全面的知識體系，良好的邏輯思維，流暢的語言表達，自信從容的個性。在考試內容上，它涵蓋了人際關系、計劃組織、情景處理、知識理解、社會現象、職位匹配、演講致辭等方面的知識，可以說是點多面廣。這是知識與能力的沖撞，激情與從容的融合，感性與理性的對接，對考生的要求更高、更直接、更具有挑戰性?，F在就為廣大考生對結構化面試的常見題型：綜合分析題型、人際關系題型、計劃組織協調題型、情景處理題型和職位匹配題型進行概要分析。

綜合分析

在考官評分考核表中，對于綜合分析題型是這樣定義的：對事物能從宏觀方面進行總體考慮；對事物能從微觀方面對其各個組成部分予以考慮；能注意整體和部分之間的相互關系及各部分之間的有機協調組合。

所以，綜合分析主要考核的是考生分析問題和解決問題的能力，而在答題過程中常用的方法就是辯證的思維，既要有宏觀的把握，還要有微觀的深入，如此，才可以將一個綜合分析題進行了初步的挖掘，形成一個基本的框架，而要將題答好，還需要有理有據，由淺及深，由點及面。正所謂，答出來容易，答好難！

綜合分析題涉及的領域比較多，政治、經濟、文化、社會等各個方面，考查學生對當前政府政策、政府理念、政府行為、經濟現象、矛盾問題和熱點問題及相關政策，名言警句的認識和理解。為了學習的系統和深入，我們將綜合分析大致分為2個題型：知識理解與社會現象。

總體作答思路為：是什么——為什么——怎么辦。

【真題展示】

現在很多地方熱衷于申報非物質文化遺產，引起群眾不滿，你怎么看？

【試題分析】此試題屬于綜合分析題，考察考生的綜合分析能力，此題的重點在于對此事件的原因的分析是否深入到位及相關對策建議是否具有可行性?？忌鷮υ蚍治龊统霈F的主要問題可能是難點，可使用主體分析法，分析地方熱衷申報的原因和群眾不滿的原因。

【解題思路】首先，了解什么是非物質文化遺產，對于申報非物質文化遺產的作用；其次，分析地方熱衷申報的原因和群眾不滿的原因及出現的主要問題，最后，針對原因分析改善這種現狀的方法。

【參考答案】

非物質文化遺產是活著的文化遺產，是保證文化多樣性與人類創造性的關鍵所在。非物質文化遺產就其本質來說，它是我國民族的知識體系當中的一部分非常重要的寶貴財富。它凝結著我們的歷史記憶，它既是昨天歷史的、生活的實錄，同時也是我們今天生活的現實，對于未來的文化發展來說，也是一個非常重要的基礎。申報非物質遺產可以防止在迅速前進的社會中丟掉自己的文明，保護我國的五千年的民族文化。

但現在很多地方對于非物質文化遺產的申報并不是從本地的實際文化出發，首先地方政府千方百計將“申報”和旅游掛鉤，只要申報成功，旅游的成本就必然增加，其次，申報更多的是和政績或商業利益結合在一起，沒有把文化真正保護起來。

群眾對準備申遺要漲價，申遺成功更要漲價，和政府重申報、輕保護；重開發利用，輕深入研究；重經濟效益，輕文化內涵；重一時舉措，輕長期規劃的這些問題也越來越不滿。

那針對于我國地方政府對物質文化遺產申報和保護工作存在的這些誤區，我認為首先是政府保護，除了正在完善的法律之外，還有國家對“非遺”的認定，認定之后政府會對傳承

人有一定的支持；第二是專家保護，幫助政府和社會認識到非遺的意義；第三，城市建立了“非遺”保護的博物館，把保護工作持續進行下去。

所以，政府和群眾都要認識到非物質文化遺產保護工作的重要性和迫切性，地方政府需量力而行。

【專家點睛】

可以看到，非物質文化遺產保護有很多方式，但是最重要、最根本的方式是立法保護。申報“非遺”，既可以提升當地的形象，又可以創造綠色GDP，因而對地方政府有著極大的吸引力。但是，如果把“申報”非遺和政績或商業利益結合在一起，一定是過熱的，而且熱得不正常?！?/p>

人際關系

人際關系的好壞直接關系到工作質量的好壞，公務員職位的特點就是要跟領導、同事群眾和親友打交道。因此巧妙的處理好人際關系，不僅是圓滿完成公共管理、公共服務的必要條件，同時也是考生公務員基本素質的直接體現。

從出題形式上看，已由以往那種處理各類人際關系的單一題型向復合題型轉化，諸如：人際關系與情境壓力，人際關系與知識理解，人際關系與職位匹配，人際關系與計劃組織活動，人際關系與社會現象綜合分析等等。這對考生的綜合素質、綜合能力的要求更高了。既便是單一關系處理試題，題中給出的矛盾對象也更多，矛盾沖突也更多元、復雜。同時你需要解答的問題已不只是一個了，有的題有兩個甚至三個。再者問題設置更靈活，更具有隱蔽性、迷惑性。

從對考生能力考查的視角看，不僅考查考生處理各類人際關系的操作能力，更重視評價考生人際關系意識與態度；不僅考查考生在常態下人際關系處理的技巧與方法，更注重考查壓力情景下考生的應變能力，考生的情景還原能力；不僅考察考生的人際交往能力與技巧，更注重怎樣利用這種能力與技巧去應對社會管理、組織活動、職位匹配等各項活動。

從出題技巧上看，題型多樣化。有考生回答題、有情景還原描述題、有結合考生與考官特定角色相互交流對話題，有現場講話、演講題，有形式上是知識理解、情景處理、計劃組織活動等類型題而實質內容是人際關系題，答題時務必用各類不同題型的答題形式，同時融入人際關系的內容，這樣更能評價考生的綜合運用能力。試題附加條件越來越多，越來越隱蔽，陷阱也愈來愈多。

廣大考生在做答人際關系試題的時候，往往不能真誠、積極的去處理人際關系。落入試題設好的圈套。所以在這里要告訴大家做答好人際關系題目的關鍵就是要保持陽光、積極的心態，善于自我的否定與反思。處理這樣的問題一般首先要堅持以保持自己寬容大度，不斤斤計較，大事講原則，小事講風格的個人態度上做好自我態度定位。其次要積極主動做好各個方面的溝通，積極緩和矛盾，化解誤會等。

【真題展示】

你是單位的部門主管，單位領導思路變化快，你的下屬跟不上領導的思路，對你產生抵觸情緒，你該怎么辦？

【試題分析】這道題目有好幾個主體，考生可能會有點亂，有些考生甚至連自己的定位都沒有分辨清楚，這就導致答題時的混亂。咱們仔細分析一下，在這道題中，“我”就是一個“夾板”：領導的思路要執行，下屬跟不上領導思路而產生怨氣。在這種情況下，作為一個中間的領導，“我”應該起到一個潤滑劑的作用，執行領導的決定，消除下屬的抵觸情緒，同時應該做一下反思。

【解題思路】對于領導的做事風格，我們應該適應，也就是說領導的思路要執行；對于下屬的抵觸情緒，我應該了解下具體情況，有針對性的解決。另外，對于自己的工作應該再

認真的反思一下，確保以后的工作能夠順利開展。

【參考要點】

作為一個單位的領導，我想每個領導都會有自己處理問題的風格，我們要調整自身，適應領導的這種做事風格。

首先，我會經常與領導溝通，向領導學習，以便跟上領導的工作思路，領導思路變化快說明是他對事情能有一個前瞻性的預測，對全局有個總體的把握，做事情的方式和方法上是與社會的發展要求相適應，所以他的思路我必須領略并緊跟其后，堅持貫徹執行下去。

下屬由于跟不上思路而對我產生的抵觸情緒，我認為這是很正常的事情，我不能因此而對下屬有怨氣，我會與下屬進行談心，幫助他們解決抵觸情緒，并解釋領導思路變化快的原因，下屬對事情更注重一些微觀的發展，對整體沒有很好的把握，而領導恰好能有很好的掌握，在他的思路下工作，能提高我們工作的創新能力，能提高我們的工作效率，使單位更新適應社會發展的要求。

同時，我要認真總結一下自己近期的工作，因為出現了這樣的問題，與自己的責任是分不開的，對領導的工作方式一直都沒有認真的思考過，也沒有從下屬的角度去考慮問題，只是簡單的執行和分配工作，所以才出現的這樣的事情，我必須認真的反思，并找到更多的解決辦法，以確保工作能夠順利的開展。

【專家點睛】

本題的關鍵點是要注重工作中團結的重要性，要對領導的思路有正確的認識才能解決好出現的問題。同時還要正確地把握個人與領導，個人與同事，同事與領導之間的關系。

計劃組織在公務員面試中，尤其是在結構化面試、情景模擬類面試中，計劃組織協調能力類題目幾乎是中央及地方各級公務員面試的必出題目，是面試考核的必考要素。雖然計劃組織協調能力類題目是考生比較容易掌握的，但是考生在考試當中對這類題型的把握并不好，很喜歡面面俱到，突出不了重點，很機械地照搬模式，結果往往答不出自己的亮色，自然也難以取得理想的成績。

所謂計劃組織能力就是指為完成一定的工作任務而具有的預先系統地安排工作的素質以及過程中合理調配各種資源的素質。它包含了三方面的內容：計劃能力、組織能力、協調能力。計劃是參照，組織是執行，協調是方法，三種能力對于一項工作或任務來說，互為條件，缺一不可。切實可行的計劃、嚴密的組織實施、科學的工作方法，三者相一致才能使工作順利高效地完成。

計劃組織能力基本內容

公務員應具備的計劃組織能力主要體現在以下幾方面：

（一）依據工作目標，預見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃。

（二）計劃切實可行，具有可操作性。

（三）按計劃執行的能力，執行過程中的變通能力。

（四）組織實施的嚴密性、條理性，有條不紊，主次分明。

（五）合理調配、安置人、財、物等有關資源，做到人盡其才、物為其用、財盡其力。

（六）善于總結提高，把感性認識上升到理性認識，更好地開展工作。

在此，提醒考生要注意以下幾點：

1.多看各類管理方面的書籍，了解各類活動的基本程序。

2.做生活的有心人，積極參與學校組織的各項活動，了解各種活動的程序。

3.最好能自己親自完整地組織一項活動，通過活動來提高自己的能力。

計劃組織協調能力的題型主要從“事前——事中——事后”三個大的步驟來回答。在答題之中要注意注重細節、凸顯亮點、有操作性。比如：要你組織一次單位離退休老干部的旅游活動，你怎么組織？對于這類題目我們就要考慮他的特點是“老干部”的旅游，所以要

在組織活動過程中考慮到老同志的身體狀況，容易出現的問題比如突然的身體不適等問題的應急預案等。

【真題展示】

你所在街道近期被盜事件頻發，你作為街道的一名工作人員，領導讓你組織一次防盜宣傳，你怎么做？

【試題分析】宣傳活動是組織管理能力常常進行考察的一個載體。考生解決這一類問題，一定要明白這類活動區別與其他活動的獨特特點，避免答題內容的空洞。對于本題來講，有大的前提，就是你所在街道近期被盜事件頻發，有身份設定，就是你作為街道的一名工作人員，有具體的任務，就是領導讓你組織一次防盜宣傳。所以我們的回答必須答到考官的第一期待，緊緊圍繞如何確保宣傳效果去回答。

【解題思路】談清楚本次宣傳活動的意義，即對任務重要性的理解是第一位的。因為這是整個任務運行的根基，必須得有足夠的分析。在講述如何開展宣傳活動時，至少應有一個對宣傳整體思路和節奏的把握，并掌握好宏觀和細節的比例，做到理解充分，認識到位，措施得力，扎實推進。

【參考答案】

我所在街道近期被盜事件頻發，不僅反映了我們街道工作人員自身工作的不得力，也從側面說明了街道居民之前的防盜意識較薄弱。因此本次開展的防盜宣傳活動最大的任務就是使廣大居民形成“時時防盜，人人有責，日日防盜，從我做起”的意識，也應該借此契機，把常用的一些防盜措施宣傳到位，讓各位居民安居樂業。

由于防盜意識都是平時形成的，所以在宣傳內容上我打算強化居民一些生活習慣的改善，比如出門就關門關窗，不在家里留現金，尤其是在夏季天熱的時候更要格外注意，不要圖涼快而大廠門窗等。由于本次宣傳涉及的是整個街道數量比較大的小區和居民，所以在統一思想的基礎上，必須遴選一批訓練有素，專業能力和溝通能力突出的工作人員，落實責任，劃定區域，進行耐心細致的宣傳工作。在具體的宣傳方式的選擇上，我們會考慮居民接受的實際特點，印刷一些配有漫畫解說的生動形象的宣傳手冊，在小區的公共區域以及信息欄，戶外媒體，電梯電視，小區廣播等張貼或者反復播出防盜宣傳片。此外，在宣傳期間，各個小區也要召開一些有聲有色的與防盜有關的活動，比如防盜知識競賽，防盜主題晚會。還可以聯系片區民警在活動上直接宣傳一些行之有效的防盜知識。

在整個宣傳活動推進和開展的過程中，應該注意對及時宣傳效果的評估并及時做出調整。在整個宣傳活動策劃和實施的各個環節都應當及時向領導做出回報，請領導做出針對性的指示。我相信通過我們街道和社區工作人員以及全體居民的共同努力，我們所在的街道治安一定會越來越好。

【專家點睛】

這類問題必須對任務有深入的理解，但這種理解建立在對設定身份的準確把握，建立在入情入境地針對性的去回答題目的基礎上。在策劃的時候要盡量多一些創意。在表述的時候，該概括就應該概括，該詳細就應該詳細。最終，考慮周到，照顧全面，重點突出，注意細節的內容才能征服考官。

情景處理

由于情景處理能力對公務員的特殊重要性，所以在公務員結構化面試中，該類試題往往是必考的題目，幾乎各地區各部門均會設題進行考核。公務員工作的特殊性決定考生應當具備應對復雜局面的出色能力；同時，由于情景處理型測試題能較為準確地判斷出應試者駕馭復雜局面的能力，應試者的才華能得到更充分、更全面的展現，主考官對應試者的素質也能作出更全面、更深入、更準確的評價，因此，此類題目作答要求較高，能較全面地考察考生的綜合素質。題目答案相對靈活多變，能夠借鑒參考的模板和范例非常有限，靠的就是考生的平時積累和應變能力。該類題目大致分為如下的幾個類型：

公共危機類。公共危機就是一個事件突然發生，并對大眾正常的生活、工作以及生命財產構成威脅，如自然災害、事故災難、突發公共衛生事件、社會安全事件等。

工作協調類。工作協調是一門相當深奧的學問，協調是行政管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下,調整和改善組織之間、工作之間、人際之間的關系,促使各種活動趨向同步化與和諧化,以實現共同目標的過程。

尷尬事件處理?？碱}大多設置一些情景：一種是把考生放在理智和情感兩難抉擇的境地；還有一種是壓力考題，把考生放在一種不利的境地，借以考查考生在壓力環境下的心理素質和反應能力。

復雜場景處理。對于初入公務員隊伍的朋友而言，往往是業務不熟，但任務很重。在同一時間段內接到多個工作任務是完全正常的，考查的是人們通過任務轉換同時處理多個任務的能力。情景致辭講話。個別地方出現過串詞、編故事等演講型試題，對這樣的題目考生應具有策略性，雖然自由度比較大，但其實和第一種題型的解決方式差別不大。

中國有一句話叫“一把鑰匙開一把鎖”。但面對各種不同的應急應變事件，我們能不能找到一些共通的東西呢？答案是肯定的。對于不同事件的處理，其實都可以籠統地總結為四個步驟，即迅速反應、果斷決策、高效執行和善后處理。

【真題展示】

你們正在舉辦房屋拆遷聽證會，持反對意見的人情緒激動，場外的人要求進場，場面十分緊張，你作為會議協調人會怎么處理？

【試題分析】情景處理與應變類試題，本題意在通過“闡述”的形式，考查考生面對壓力事件的抗壓能力、應變能力和實際問題處理能力。

【解題思路】首先，由房屋拆遷聽證會的意義破題；然后，重點介紹處理措施；最后，進行匯報和總結，并制定應急預案。

【參考答案】

房屋拆遷是城市發展中基礎性、前置性的工作，十分重要。對于大多數老百姓來說，房屋是他們的最大資產，房屋拆遷涉及被拆遷人的重大切身利益，維護好拆遷當事人特別是被拆遷人的合法權益是做好拆遷工作的基礎和前提?？梢?，組織這次房屋拆遷聽證會意義重大。所以，作為會議協調人，面對題目中的情況，我會立即著手處理。

第一，第一時間向領導匯報會場情況。安撫場內持反對意見的人的情緒，并讓主持人強調會議紀律，依次發言。向他們表示我們這是聽證會而不是最后的決定。等大家情緒穩定后，繼續開會。請支持和反對各方分別派出代表發言，闡明己方觀點和意見，并安排人員作好記錄。

第二，安排工作人員到場外安撫群眾，向他們表示大家的心情可以理解，但是我們不能讓他們進去，因為聽證會有它既定的程序，而且代表已經選定，請大家保持安靜，我們會把聽證會的相關情況及時公布出來。有條件的話，在征得領導同意的前提下，可以用視頻或音頻設備即時轉播場內情況，以滿足場外人員急迫的心情，緩和他們的緊張情緒。

第三，如果場外人數較多，也應該聯系公安、消防、醫療部門趕到現場，以防止意外事件的發生。

聽證會結束后，我會向領導實事求是地匯報此次房屋拆遷聽證會的舉辦情況，并將群眾的觀點和意見整理成文字材料呈交領導，認真聽取領導的意見和建議。對于聽證會，要做好宣傳和組織工作，讓群眾消除顧慮能夠理解我們對他們利益的尊重和維護，對我們的工作予以支持。

【專家點睛】

本題重點在于自己的身份是“會議協調人”，作為一個會議協調人要明確自己的職責和權限。主線索：安撫場內激動者，疏導場外失控者，擴大群眾參與度，公開會議過程，形成合理補償方案。

職位匹配

職位匹配類面試題不僅考查考生對公務員職業特征的理解，更重要的是考查考生對社會、工作、生活的認知及自我的認知能力，是公務員面試?？疾凰サ念}型。職位匹配題可以分為求職動機（報考動機）、自我認知和職位匹配。

【真題展示】

社會上出現公務員報考熱，有人說考公務員是貪圖享受，有人說是為實現夢想，你怎么看？

【試題分析】

通過題目中的說法，側面考察自我的求職動機。

【答題思路】

先客觀闡述題中的觀點，最后聯系自己的報考初衷。

【參考答案】

公務員是“金飯碗”，具有較高的職業聲望和社會地位，其職業發展、工資福利和退休養老等較為完備的保障體系吸引了廣大考生踴躍報考。除此之外，高校擴招與近年來嚴峻的就業形勢也使得越來越多的人加入公考的行列中。

對于這種現象，我們要有正確的認識。首先，公務員考試成為考試中的優選，公務員“報考熱”將會使越來越多的優秀人才聚集到部門政府，為其輸入新鮮血液。其次，對于已經是公務員的人來說，公務員考試激烈競爭可以增強其憂患意識和服務意識，有利于政府行政部門建立完整的競爭激勵機制，提高辦事效率，滿足公共需求。

但報考公務員人數逐年增加也有不利的一面：首先，大批的畢業生報考公務員產生就業的反示范效應。過熱的公共職位競爭會使人才“扎堆”，導致人才資源分布不均勻，產生大量的社會問題和新生勞動力的失業問題。其次，會導致公共部門人力資源成本和公共開支的劇增，銷毀社會財富，影響政府工作的正常運轉。

公務員隊伍紀律嚴明，從事這個職業，要能嚴格自我要求，具備良好的心態，要做好吃苦耐勞的思想準備，具有默默無聞、甘于奉獻的品質。因此，我認為“考公務員是貪圖享受”是對公務員職位的錯誤認識，對于“通過考公務員來實現夢想”也應該慎重考慮。因此，報考公務員要有一個清晰的自我認知，要根據自己的興趣、個性等特點慎重選擇報考。

考公務員不僅僅是我的夢想，也不是為了貪圖享受或者其他的私利。保爾柯察金說“當一個人回首往事，不因碌碌無為而羞恥，也不因虛度年華而悔恨”。我報考公務員就是想把自己的青春和年華融入到折成轟轟烈烈的中華民族復興的大浪中，在歷史的長河中留下自己的足跡。

【專家點睛】考生在答題之前，要明確考官出題的意圖，考察我們的方向好要點，才能針對性的答題。作答職位匹配的題型要求考生說真話、動真情，切記假、大、空。