第一篇：建設(shè)先進企業(yè)文化的實踐2

建設(shè)先進企業(yè)文化的實踐

寧夏郵政速遞物流有限公司 馬葆生

隨著郵政速遞物流企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)已成為市場競爭的主體，如何在競爭日趨激烈的速遞物流市場上贏得更大的發(fā)展空間，突出表現(xiàn)在企業(yè)的市場競爭能力，而企業(yè)的市場競爭能力主要集中體現(xiàn)在核心能力和文化理念上。核心競爭力是企業(yè)競爭能力的最直接體現(xiàn)，也是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。而在現(xiàn)代企業(yè)的競爭中，競爭已從表面上的業(yè)務(wù)層面競爭轉(zhuǎn)向更深層次的文化理念的競爭。一個企業(yè)要做到最優(yōu)秀，最具有競爭力，必須在企業(yè)文化觀上下功夫，塑造卓越的企業(yè)文化。企業(yè)文化起到凝心聚力的作用，企業(yè)內(nèi)無凝聚力，外則無競爭力。因此，抓好企業(yè)文化建設(shè)是實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展的關(guān)鍵。

一、凝聚集體智慧，制訂《企業(yè)文化手冊》

寧夏郵政速遞物流有限公司通過精心提煉和科學(xué)設(shè)計，形成了具有公司特色的企業(yè)《企業(yè)文化手冊》，《企業(yè)文化手冊》對公司愿景、宗旨和理念進行了系統(tǒng)歸納和深層解讀，提出了員工基本的道德修養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)要求，是每一名員工都應(yīng)該了解和掌握的。目的是通過對員工的陶冶引導(dǎo)和思想洗禮，激發(fā)起員工源自內(nèi)心的激情和動力，藉此達到公司持續(xù)快速發(fā)展的目標(biāo)。《企業(yè)文化手冊》是通過“修煉內(nèi)功”的形式，達到對員工潛移默化的影響作用。公司將“修德立業(yè)，奮發(fā)圖強”確定為核心理念，旨在建立一種“德”文化。在一個“德”文化的公司中工作，每位員工都相信責(zé)任、服務(wù)、熱情、心態(tài)和信念會帶來更好的工作機會，相信有強烈的責(zé)任感和不斷改進的服務(wù)，會帶來更好的工作氛圍，“修德立業(yè)，奮發(fā)圖強”不僅傳承了“自強不息、厚德載物”的中華民族優(yōu)秀文化，也貫穿了現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)文化的內(nèi)涵。我們堅信，如果有一天，公司擁有了全體員工高度認(rèn)同的企業(yè)文化，我們的團隊就會戰(zhàn)無不勝，我們的事業(yè)就會基業(yè)常青。

二、發(fā)揮先進企業(yè)文化的引領(lǐng)作用

（一）企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化是社會文化的一個重要組成部分，是一種經(jīng)過更新和重構(gòu)的自成體系和管理理論。廣義的企業(yè)文化是指一個企業(yè)所創(chuàng)造的具有本質(zhì)特點的物質(zhì)財富和精神財富的總和，即企業(yè)的物質(zhì)文化和精神文化，它體現(xiàn)了企業(yè)物質(zhì)生產(chǎn)和精神文明的現(xiàn)代化程度。狹義的企業(yè)文化，是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的具有自身特色的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營觀念等，就是從深層次、內(nèi)涵上探索企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化的生成、發(fā)育、塑造、調(diào)整和發(fā)展，以強化企業(yè)的感召力和凝聚力，樹立企業(yè)良好的形象。企業(yè)文化是與企業(yè)共存的一種客觀現(xiàn)象，近年來，公司把企業(yè)文化建設(shè)貫穿于企業(yè)的整體工作中，不斷積累、不斷完善，對經(jīng)營發(fā)展，尤其是對企業(yè)正確的經(jīng)營意識，起到了促進作用。可以說建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)是寧夏郵政速遞物流發(fā)展的客觀要求。企業(yè)要在市場經(jīng)濟中求得生存和發(fā)展就必須有現(xiàn)代文化意識，必須抓好企業(yè)文化建設(shè)。用先進企業(yè)文化為支撐，在機制創(chuàng)新中應(yīng)努力具備適應(yīng)市場的境界，用先進企業(yè)文化促進企業(yè)核心競爭力的提高和經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（二）企業(yè)文化是建設(shè)和諧企業(yè)需要。郵政速遞物流要建設(shè)具有現(xiàn)代管理思想的企業(yè)，必須注重企業(yè)的和諧發(fā)展。企業(yè)文化將以人為本的理念貫穿于提煉企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象的全過程，并滲透到每位員工的崗位責(zé)任和本職工作中，在企業(yè)內(nèi)部建立一種和諧關(guān)系，表現(xiàn)為對員工的尊重、理解、愛護，與員工進行雙向的溝通，并對員工開展科學(xué)合理的培訓(xùn)，為員工的成長營造良好的氛圍，努力滿足他們的物質(zhì)和精神需求，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的、融洽的、相互的服務(wù)關(guān)系，不僅有利于企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高，而且有利于推進和諧企業(yè)建設(shè)。

（三）企業(yè)文化是增強企業(yè)競爭力的源泉。郵政體制改革將速遞物流推向市場競爭的前沿，成為了自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的獨立經(jīng)濟實體，企業(yè)文化建設(shè)的成效已經(jīng)成為企業(yè)能否生存、能否發(fā)展的重要因素。而建設(shè)企業(yè)文化是增強企業(yè)競爭力的源泉，在企業(yè)運營中以企業(yè)文化為引領(lǐng)，加強企業(yè)制度建設(shè)、組織重構(gòu)、流程再造，努力尋找適合實際的營銷理念、銷售模式，為企業(yè)各方面的創(chuàng)新提供智力支持和制度保障和氛圍。使“修德立業(yè)，奮發(fā)圖強”的價值觀念滲透到每個員工的思想工作中，使企業(yè)職工擁有一致的企業(yè)意志和企業(yè)價值觀，讓企業(yè)又好又快地發(fā)展。

（四）建設(shè)企業(yè)文化是落實“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”的重要舉措。“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”，是建設(shè)社會主義精神文明重要步驟。郵政速遞物流是一個服務(wù)行業(yè)，擔(dān)負(fù)著建設(shè)物質(zhì)文明和精神文明的雙重任務(wù)。因此，企業(yè)文化是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要組成部分。郵政速遞物流要改革和發(fā)展，離不開精神文明建設(shè)，離不開企業(yè)文化建設(shè)，它指引著郵政速遞物流發(fā)展的正確方向。而在市場經(jīng)濟條件下，由于利益分配形式的多樣化，導(dǎo)致人們思想行為的多元化。如果不加強企業(yè)文化建設(shè)，就會使職工的思想意志渙散，一切向錢看，缺乏理想和斗志，更談不上“為民服務(wù)”了。因此，我們要通過建設(shè)企業(yè)文化為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，提供精神支持，給予思想動力；通過建設(shè)企業(yè)文化教育廣大員工，引導(dǎo)他們樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、奉獻社會的良好職業(yè)道德和職業(yè)風(fēng)尚，同舟共濟，為郵政速遞物流發(fā)展做出貢獻。

三、企業(yè)文化建設(shè)的途徑

（一）領(lǐng)導(dǎo)垂范：各級領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)深刻理解公司文化，言談舉止對公司的企業(yè)文化建設(shè)所起到重要的示范作用，通過說服、協(xié)商、參與、命令、榜樣等方式有意識地將文化融入日常行為，以身作則，推廣公司文化。

（二）培訓(xùn)教育：培訓(xùn)是集中、系統(tǒng)的教授過程，可以迅速地在廣泛的范圍內(nèi)形成學(xué)習(xí)氣氛，實現(xiàn)宣傳效果。各單位在組織參加公司文化培訓(xùn)的同時，還應(yīng)把企業(yè)文化培訓(xùn)納入本單位的內(nèi)部培訓(xùn)工作體系，統(tǒng)籌安排，全員培訓(xùn)。

（三）輿論導(dǎo)引：輿論可以營造氛圍，引導(dǎo)行為，通過輿論宣傳可以統(tǒng)一意識，宣傳文化。各單位應(yīng)通過各種會議、利用公司板報、櫥窗、簡訊、小報紙等，對公司的核心理念、經(jīng)營理念、價值觀念和行為準(zhǔn)則進行宣傳和引導(dǎo)，形成企業(yè)文化宣傳的良好氛圍。

（四）行為激勵：對于在經(jīng)營、生產(chǎn)、管理活動中充分體現(xiàn)公司精神、作風(fēng)的行為，各單位不僅要建立獎勵機制，公司每年也將進行一次表彰，以強化員工對文化的理解和認(rèn)同，將企業(yè)文化逐步內(nèi)化為員工的理念。

（五）樹立典范：員工的行為規(guī)范是企業(yè)文化的外化形式，直接表達了公司的行為準(zhǔn)則和價值取向，各單位應(yīng)根據(jù)公司文化要求，不斷完善、健全管理規(guī)章制度和獎罰考核機制，確保企業(yè)文化活動的有序開展。

（六）造就楷模：楷模是企業(yè)文化的人格化象征。各單位在塑造先進典型的過程中，要結(jié)合區(qū)公司文化活動內(nèi)容一并考核，促使員工成為先進典型的同時，也是企業(yè)“文化標(biāo)兵”。

（七）利用事件：重要事件是表明公司態(tài)度、宣傳企業(yè)價值理念的良好機遇，同時也體現(xiàn)了企業(yè)文化。為此，各單位應(yīng)密切配合區(qū)公司的行為和表態(tài)，把握企業(yè)內(nèi)外部重大事件的發(fā)生時機，以企業(yè)的具體行動表明企業(yè)的理念。

（八）活動感染：團體活動以互動、輕松的方式營造了無界限的溝通氛圍，使個人的理念在團隊活動中得到感染和升華，從而在活動中達到相互影響、相互交流，改變固有的思維定勢，認(rèn)識企業(yè)的文化理念。各單位除積極支持配合區(qū)公司組織的相關(guān)企業(yè)文化活動外，還應(yīng)結(jié)合自身工作實際，充分利用業(yè)余時間創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)活動，加強對本單位員工的思想、觀念、行為的影響與塑造，增加內(nèi)部凝聚力。

（九）形象塑造：形象與文化密切相關(guān)，樹立和傳播企業(yè)的形象可以引導(dǎo)和約束員工的行為。各單位在進行企業(yè)形象塑造、展示和傳播時，應(yīng)注重加強員工對企業(yè)形象的認(rèn)知,各項工作必須嚴(yán)格遵循區(qū)公司企業(yè)形象的相關(guān)規(guī)定，自覺維護企業(yè)形象。

（十）建立禮儀：公司禮儀是企業(yè)特有的文化活動，可以向員工傳遞明確的企業(yè)文化和價值觀念。各單位必須遵照區(qū)公司禮儀的統(tǒng)一規(guī)定，或參與公司組織的，或結(jié)合自身工作實際，因地制宜開展的相關(guān)的禮儀知識培訓(xùn)，不斷提高員工的禮儀修養(yǎng)。

四、制訂三年規(guī)劃，有序推進文化建設(shè)

為了有序推進企業(yè)文化建設(shè)，寧夏郵政速遞物流有限公司制訂了“文化建設(shè)三年三步走”規(guī)劃，決定用三年時間，實現(xiàn)文化建設(shè)新突破。通過踐行“修德立業(yè)，奮發(fā)圖強”的核心理念，以“全心打造品質(zhì) 全速改變生活”的使命感，實現(xiàn)“成為卓越服務(wù)的提供者”愿景，切實樹立起員工為公司創(chuàng)造價值，企業(yè)為用戶創(chuàng)造價值的思想理念，通過廣大員工的實際行動，為企業(yè)發(fā)展，為回報社會做出新貢獻。

（一）開展好企業(yè)“文化建設(shè)年”活動。

1、將2012年確定為企業(yè)文化建設(shè)年，確定《企業(yè)文化建設(shè)實施方案》，分階段、分步驟、分層次地抓好組織實施和各項措施的落實。將文化理念指導(dǎo)企業(yè)管理制度的規(guī)范性和創(chuàng)新性的完善工作中去，行為文化和制度文化得到提升和展現(xiàn)。堅持做好員工思想觀念轉(zhuǎn)變的教育工作，大力弘揚寧夏郵政速遞物流人敢于吃苦、勇于拼搏的優(yōu)良優(yōu)統(tǒng)作風(fēng)，樹立“真情每一刻，用心每一步”的服務(wù)理念，培育全新的發(fā)展觀、價值觀，培養(yǎng)團隊精神，形成良好的輿論氛圍，規(guī)范員工的行為，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，為實現(xiàn)企業(yè)文化目標(biāo)要求，打造公司新文化。

2、適時導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)，它主要由靜態(tài)和動態(tài)系統(tǒng)組成，企業(yè)形象設(shè)計是一種形象文化戰(zhàn)略，是企業(yè)對自身的理念識別、行為識別、視覺識別進行深化實踐，使之更具有獨特性、鮮明性，同時，借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化，以產(chǎn)生強大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。建立企業(yè)文化理念，確立形象標(biāo)識，設(shè)計了《寧夏郵政速遞物流企業(yè)文化手冊——形象文化（VI）手冊、行為文化（BI）手冊》。

3.建立企業(yè)文化具體化、形象化的視覺傳達形式，它通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方案傳達企業(yè)經(jīng)營特征。建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的過程中，必須運用能夠體現(xiàn)公司企業(yè)精神理念，具有鮮明視覺和獨特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標(biāo)識。

4、通過自身的OA系統(tǒng)、廣播、報紙、《企業(yè)文化手冊》、板報和宣傳欄等載體，廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè)，也可以通過攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌、企業(yè)宣傳片等各種文藝和體育活動來實施企業(yè)文化建設(shè)。

5、開展制度建設(shè)，建設(shè)制度體系，完善服務(wù)規(guī)范、提供規(guī)范、控制規(guī)范，印發(fā)《質(zhì)量手冊》、《員工手冊》、《文化手冊》、《制度匯編》等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)文化建設(shè)，打下良好基礎(chǔ)。

（二）開展好“文化執(zhí)行年”活動

通過文化建設(shè)，文化體系和制度體系逐步完善，抓好執(zhí)行力問題，要通過切實有效的手段，抓制度落地，文化融合問題。

1、人本管理落實。要做到關(guān)心員工，尊重人才，培養(yǎng)人才。要從維護企業(yè)和員工利益出發(fā)，使員工的收入水平逐步達到合理水平，體現(xiàn)人生價值。樹立“永遠尋找最優(yōu)秀的人”的理念，不斷的培養(yǎng)、挖掘和發(fā)現(xiàn)人才，合理地使用人才，發(fā)揮人才在企業(yè)發(fā)展中的作用。經(jīng)常不斷地體察員工的心聲，從一點一滴做起，及時解決員工個人及家庭中存在的困難，做到眼中有大局，心中有員工。

2、制度管理落實。要抓好經(jīng)常性的制度教育、崗位技能培訓(xùn)，規(guī)范廣大員工的行為和執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。

3、誠信管理落實。要堅持“誠信、公平、透明、責(zé)任”的治理原則，改造企業(yè)軟環(huán)境。誠信是一個人的立身之本，要做到為事精明、為人忠厚，通過企業(yè)文化建設(shè)，努力培養(yǎng)出一支講誠信、講人格、講尊嚴(yán)的員工隊伍；在內(nèi)部建立起一套講公平、講公正的競爭機制和激勵機制；在處理問題上要有透明度，不徇私情，不掩掩蓋蓋；要明確責(zé)任和權(quán)力的關(guān)系，責(zé)任和利益的關(guān)系，把企業(yè)發(fā)展作為每一個員工義不容辭的責(zé)任，形成自覺的行動。

4、優(yōu)化管理落實。要本著實際和注重效率的原則，簡化手續(xù)、縮短流程、減少層次、提高效率；對工作要專注，拋棄一切私心雜念，專心工作，用心做事，體現(xiàn)崇人敬事的精神，使每一位員工都全心身的投入工作；對工作要有前瞻性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，沖破舊的傳統(tǒng)觀念的束縛，創(chuàng)新發(fā)展。

5、依法治企落實。切實執(zhí)行企業(yè)制度、標(biāo)準(zhǔn)體系。根據(jù)郵政速遞物流企業(yè)的特點和市場發(fā)展、改革的需要，建立健全執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)，形成有“有法必依”的制度氛圍。全面推進依法治企。公司將嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求，依法履行企業(yè)的職責(zé)。探索落實企業(yè)社會責(zé)任的新模式，依法維護市場秩序，維護員工合法權(quán)益。完善企業(yè)信息公開制度，保障員工的知情權(quán)、參與企業(yè)管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（三）開展“文化經(jīng)營年”活動，促進企業(yè)健康發(fā)展 2014年，通過文化的建設(shè)和運行，企業(yè)文化體系基本形成，文化理念已經(jīng)融入企業(yè)管理職工，企業(yè)逐步切入文化管理，關(guān)注層面從文化建設(shè)向關(guān)鍵成功要素轉(zhuǎn)變。致力于實現(xiàn)全體員工對行業(yè)共同價值觀、核心經(jīng)營管理理念、企業(yè)核心價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、行為制度、企業(yè)視覺識別、企業(yè)形象文化普遍認(rèn)同，推進實踐的基礎(chǔ)上，通過多種媒體，全方位向客戶、社會各界以及經(jīng)營合作伙伴，大力宣傳企業(yè)文化，拓展社會認(rèn)知，形成社會共識，提高企業(yè)知名度和美譽度。積極發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)，樹立先進典型，推廣典型經(jīng)驗，基本做到員工的主觀能動性得到充分發(fā)揮，養(yǎng)成良好的團隊精神，員工聰明才智和企業(yè)創(chuàng)造能力和諧統(tǒng)一，組織和個人和諧先進，企業(yè)文化環(huán)境得到充分優(yōu)化。

五、豐富文化內(nèi)涵，營造人為本的管理環(huán)境

員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，是企業(yè)實現(xiàn)價值的實現(xiàn)者。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是把員工塑造成企業(yè)“志同道合的人”。因此，實行文化建設(shè)重點在于員工與企業(yè)“同頻共振”。“同舟共濟，眾志成城”。

（一）實施以人為本管理

公司所始終堅持“德才兼?zhèn)洌袨橛形弧钡娜瞬爬砟睿⒘己玫闹贫拳h(huán)境和人文環(huán)境。注重在崗位中培養(yǎng)人才、合理使用人才。近年公司積極引進高校優(yōu)秀畢業(yè)生并吸納業(yè)內(nèi)專業(yè)人才到所工作，僅2011-2012年二年就新招收大學(xué)生30多人，引進技術(shù)人員2名，有效改善了知識結(jié)構(gòu)。同時，公司還千方百計合理利用人才。建立透明、公平、科學(xué)、合理的薪酬分配制度和晉升提拔機制，既規(guī)范了管理，又調(diào)動員工的工作積極性。先后制定了《員工晉級管理辦法》、《員工績效考核規(guī)定》等一系列旨在提高員工業(yè)務(wù)水平和競爭意識的制度，營造人本文化環(huán)境。有效建立員工榮譽感、成就感，激發(fā)員工工作的創(chuàng)造性、積極性。

（二）創(chuàng)造先進的管理文化。

管理是保證企業(yè)正確發(fā)展、長久生存的必要手段。管理理念和管理體系形成了企業(yè)的管理文化。企業(yè)文化離不開企業(yè)管理。公司2012年確定為“合規(guī)年”，以企業(yè)合規(guī)為主要內(nèi)容，以總部印發(fā)的《內(nèi)控手冊》為重要執(zhí)行依據(jù)，不斷豐富控制內(nèi)容，細(xì)化控制目標(biāo)，創(chuàng)新控制手段，通過風(fēng)險教育和培訓(xùn)，讓員工養(yǎng)成誠實、守信、合規(guī)的習(xí)慣，形成全員尊重規(guī)則，嚴(yán)守規(guī)則并恪守職業(yè)道德的良好合規(guī)氛圍，徹底根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律的現(xiàn)象。通過一年的運行企業(yè)建立健全了70多項制度，印發(fā)了《制度匯編》，使各項規(guī)章制度更適合企業(yè)的發(fā)展需求，并滲透到每個工作環(huán)節(jié)中。

（三）不斷挖掘文化載體，增強企業(yè)凝聚力

近年來，公司不斷挖掘企業(yè)文化載體，使企業(yè)文化的潤物，在無聲中滋潤員工的心田。通過文體活動如組織參加運動會、拓展訓(xùn)練和各種文藝比賽、聯(lián)歡會等，給員工提供施展才華的機會，活躍員工文化生活，培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的情操，豐富員工的團隊精神。每年為員工考上大學(xué)的自學(xué)發(fā)放獎學(xué)金，鼓勵他們繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，掌握過硬的知識本領(lǐng)，為國家為社會作貢獻。每年的“九九重陽節(jié)”到來之際，為員工75歲以上的父母贈送慰問品，感謝他們對公司支持和關(guān)愛。另外，制定日常紅白家事的慰問標(biāo)準(zhǔn)，及時給員工送去組織的關(guān)懷和溫暖。通過開展這些體現(xiàn)人文關(guān)懷的活動，使廣大員工的思想作風(fēng)和團結(jié)協(xié)作精神在各項活動中得到檢驗、提高和加強，增進了員工之間的相互了解、溝通和友誼，凝聚了員工感情，增強了員工的歸屬感和凝聚力，培養(yǎng)了員工良好的道德情操和健康文明的生活方式，激勵員工愛崗敬業(yè)，使員工的精神風(fēng)貌健康向上，文明健康。

六、鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)，踐行“勤奮篤學(xué)。重智尚真”的學(xué)習(xí)理念

重智尚真對于企業(yè)文化的價值，在于重視員工的主觀能動性，以及倡導(dǎo)員工積極進取，不為事物表象所迷惑，崇尚真理、質(zhì)問權(quán)威的精神。員工的主觀能動性是企業(yè)永葆青春的法寶。在企業(yè)文化中，必須明確企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展、管理制度方面永遠沒有到達至善的目標(biāo)，還有許多本來就存在的資源和潛力沒有被我們利用和挖掘，以此來激勵企業(yè)員工借助自己的智慧不斷探求和接近各自工作領(lǐng)域的真理。對于企業(yè)內(nèi)部乃至行業(yè)內(nèi)的權(quán)威，要敢于去質(zhì)問和挑戰(zhàn)。在企業(yè)文化中應(yīng)該鼓勵員工去發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中存在的錯誤和缺陷，并及時去修補經(jīng)營中存在的錯誤和缺陷。對于企業(yè)已有的文化要不斷地在企業(yè)經(jīng)營中去加以檢驗，以便適當(dāng)揚棄。敢于對企業(yè)已經(jīng)形成的企業(yè)文化挑戰(zhàn)，是企業(yè)文化中重智尚真的重要體現(xiàn)。

七、企業(yè)文化建設(shè)的考核及獎懲

公司制定《企業(yè)文化推進評級辦法》，對各單位企業(yè)文化建設(shè)活動的開展情況和落實效果。公司建立A、B、C、三級文化建設(shè)評價層級，A級為優(yōu)秀、B級為良好、C級達標(biāo)，評級實行動態(tài)評估，每半年評價一次，達標(biāo)晉級，不達標(biāo)退級。并與各單位方針目標(biāo)考核掛鉤。公司每年進行一次評比活動，設(shè)立企業(yè)文化年度特別獎，對A級的單位進行獎勵。企業(yè)文化獎勵由公司文化辦公室和相關(guān)部門根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行評比，結(jié)果報委員會批準(zhǔn)同意后，由總經(jīng)理頒發(fā)。對企業(yè)文化建設(shè)活動開展不積極，落實效果差，考核不合格的單位，給予通報批評。對影響公司文化建設(shè)，給公司文化造成不良影響的個人、部門或單位納入績效考核。各單位也要制定落實方案和有關(guān)考核細(xì)則。對不符合公司文化要求的人員和對公司文化產(chǎn)生不良影響的人員，應(yīng)及時提出辭退建議或解除勞動合同。

總之，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，先進的企業(yè)文化是企業(yè)騰飛的東風(fēng)。打造的德誠和的企業(yè)文化是事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展的系統(tǒng)工程，不是一蹴而就的，需要我們付出艱辛的努力。

第二篇：企業(yè)文化先進材料

為企業(yè)文化建設(shè)航程揚帆掌舵

去年以來，伴隨著“中國潞安”能化大集團建設(shè)的發(fā)展，本人在上級文化辦和廠黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照集團文化辦的部署，緊緊圍繞服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)這一中心，大力推進和實施企業(yè)文化6S管理建設(shè)戰(zhàn)略，使企業(yè)在安全生產(chǎn)、隊伍建設(shè)、、精神文明建設(shè)等方面均實現(xiàn)了歷史性跨越，并在2007集團《企業(yè)文化責(zé)任書》考核中被評定為“優(yōu)良單位”。

一、正確認(rèn)識，強化責(zé)任，積極倡導(dǎo)和推進企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)興旺在管理，管理有效在文化。建設(shè)企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的必然要求，只有全面提升企業(yè)文化，才能保持企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。基于這樣的認(rèn)識，本人團結(jié)帶領(lǐng)文化辦成員，正確認(rèn)識企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性，把企業(yè)文化建設(shè)6S管理作為塑造和維護企業(yè)的共同價值觀，并通過自己的行動向全體成員灌輸這種價值觀，進而增強他們進行企業(yè)文化建設(shè)的自覺性和主動性。在具體工作中，本人率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)方面的知識和理論，帶頭研究、踐行企業(yè)文化，并組織各試點單位負(fù)責(zé)人到先進企業(yè)學(xué)習(xí)考察，通過與先進企業(yè)文化建設(shè)的對比分析，汲取其精華。通過加強他們對企業(yè)文化的認(rèn)知和認(rèn)同，不斷增強企業(yè)文化建設(shè)的能動性。

二、明確目標(biāo)，準(zhǔn)確定位，打牢企業(yè)文化建設(shè)的理論基礎(chǔ) 企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，為了加強企業(yè)文化建設(shè)的針對性和實效性，本人組織有關(guān)人員對潞安企業(yè)文化精神及理念進行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)宣傳，并結(jié)合電廠實際，制訂了企業(yè)文化近期、中期和遠期規(guī)劃，明確了企業(yè)文化建設(shè)動機和目標(biāo)，確立了企業(yè)文化建設(shè)的推進方針，提出了以人本文化為核心、以安全文化為重點、以創(chuàng)新文化為動力、以視覺文化為載體的企業(yè)文化建設(shè)思路，把實施企業(yè)文化和提升企業(yè)形象、增強企業(yè)核心競爭力結(jié)合起來，為深入推進企業(yè)文化建設(shè)奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。

三、實施人才強企戰(zhàn)略，努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)

高素質(zhì)的職工隊伍是推動企業(yè)健康快速發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化建設(shè)的落足點。面對新形勢、新任務(wù)的挑戰(zhàn)，我們適時提出了學(xué)習(xí)型企業(yè)的設(shè)想，在全廠深入開展了“打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做學(xué)習(xí)型職工”活動，大力實施人才強企戰(zhàn)略，將職工素質(zhì)工程融入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。一是重點抓好各級領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部的黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，努力提高黨員干部隊伍的素質(zhì)。二是把生產(chǎn)技能等級培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合，推行職業(yè)資格證制度，加強技師的培訓(xùn)、考評及評定推薦工作，為生產(chǎn)一線人員構(gòu)建成才通道。三是創(chuàng)造條件加強職工的后續(xù)教育和學(xué)歷教育，改善職工的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，提高職工隊伍的科學(xué)文化素質(zhì)。四是緊緊圍繞安全生產(chǎn)，強化生產(chǎn)現(xiàn)場培訓(xùn)，提高一線職工的現(xiàn)場實際操作技能，把職工教育工作的重心放到現(xiàn)場培訓(xùn)上，本著“干什么，學(xué)什么，缺什么，補什么”的原則，積極開展生產(chǎn)一線在崗人員的現(xiàn)場培訓(xùn)，有效的提高了職工的技術(shù)水平。

四、突出以人為本，大力推進企業(yè)安全文化建設(shè)

安全是電力企業(yè)的生命，職工的安全文化素養(yǎng)、崗位的安全文化追求、企業(yè)的安全文化氛圍是發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)的可靠保證。為了在企業(yè)內(nèi)部營造“安全第一、關(guān)愛生命”的思想氛圍，結(jié)合發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)特點，提出了“像關(guān)心自己兄弟姊妹和親人一樣來關(guān)心職工安全”的理念，努力構(gòu)建“發(fā)電安全、職工安全、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧”四為一體的企業(yè)安全文化，大力營造安全氛圍，系統(tǒng)灌輸安全文化，使廣大職工從根本上提高了安全認(rèn)識，實現(xiàn)了從“要我安全”向“我要安全”、“我會安全”的轉(zhuǎn)變。同時，我們?nèi)嫱菩鞋F(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，深化現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)書的應(yīng)用，全面提高了現(xiàn)場作業(yè)工作安全水平和工作質(zhì)量。

第三篇：看孫子兵法實踐建設(shè)企業(yè)文化（本站推薦）

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孫子曰：地形有通者，有掛者，有支者，有隘者，有險者，有遠者。我可以往，彼可以來，曰通；通形者，先居高陽，利糧道以戰(zhàn)，則利。可以往，難以返，曰掛；掛形者，敵無備，出而勝之，敵若有備，出而不勝，難以返，不利。我出而不利，彼出而不利，曰支；支形者，敵雖利我，我無出也；引而去之，令敵半出而擊之，利。隘形者，我先居之，必盈以待敵；若敵先居之，盈而勿從，不盈而從之。險形者，我先居之，必居高陽以待敵；若敵先居之，引而去之，勿從也。遠形者，勢均，難以挑戰(zhàn)，戰(zhàn)而不利。凡此六者，地之道也，將之至任，不可不察也。

故兵有走者，有弛者，有陷者，有崩者，有亂者，有北者；凡此六者，非天地之災(zāi)，將之過也。夫勢均，以一擊十，曰走。卒強吏弱，曰陷。大吏怒而不服，遇敵懟而自戰(zhàn)，將不知其能，曰崩。將弱不嚴(yán)，教道不明，吏卒無常，陳兵縱橫，曰亂。將不能料敵，以少合眾，以弱擊強，兵無選鋒，曰北。凡此六者，敗之道也。將之至任，不可不察也。

夫地形者，兵之助也。料敵制勝，計險阨遠近，上將之道也。知此而用戰(zhàn)者，必勝；不知此而用戰(zhàn)者必敗。故戰(zhàn)道必勝；主曰：無戰(zhàn)；必戰(zhàn)可也。戰(zhàn)道不勝，主曰必戰(zhàn)，無戰(zhàn)可也。故進不求名，退不避罪，唯民是保，而利于主，國之寶也。

視卒如嬰兒，故可與之赴深溪；視卒如愛子，故可與之俱死。厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用也。

知吾卒之可以擊，而不知敵之不可擊，勝之半也；知敵之可擊，而不知吾卒之不可擊，勝之半也。知敵之可擊，知吾卒之可以擊，而不知地形之不可以戰(zhàn)，勝之半也。故知兵者，動而不迷，舉而不窮。故曰：知彼知己，勝乃不殆；知天知地，勝乃可全。

管理啟示：企業(yè)在管理時，要考慮到地形等地理環(huán)境對企業(yè)的影響。企業(yè)的總部要設(shè)立在地勢較高的位置，這樣可避免自然災(zāi)害洪水、泥石流的侵害。不要設(shè)在地震頻發(fā)地段與地區(qū)，這樣可避免地震、火山等自然災(zāi)害。雖說有保險之類的，但是，如果規(guī)劃的好，不但能避免各種自然災(zāi)禍，而且還能節(jié)約成本，減少保險費用，同時，交通要方便，交通交便能利于資源的配置與補給。

管理企業(yè)失敗的情形發(fā)生，不是由于天時地理的等自然條件造成，也不是由于市場變化與企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化造成，是由于管理者管理錯誤與失誤造成的。當(dāng)本企業(yè)與其它競爭企業(yè)實力相當(dāng)，硬要進攻，那么，就有可能導(dǎo)致失敗。員工們強悍，而管理者怯懦，不敢管，不會管，必然指揮不靈，員工們不聽命令，整個企業(yè)會陷入士氣松懈的狀態(tài)。管理者強悍，而員工們怯懦，必然沒有積極性與競爭實力。部門經(jīng)理們與副總經(jīng)理們?nèi)菀讘嵟宦爮亩麻L與總經(jīng)理的指揮，對待市場變化與競爭對手只憑一腔熱情而胡亂決策與執(zhí)行，而董事長與總經(jīng)理不知道他的能力，必然會使企業(yè)陷入危機。管理者怯懦無威嚴(yán)與威信，培訓(xùn)教育員工們沒有方式方法，致使管理層與操作層關(guān)系不正常，管理一片混亂。管理者不能科學(xué)、正確地作出決策，不能正確判斷市場情況與競爭對手情況，喜歡以少量的資源去與競爭對手競爭，以弱攻強又沒有充足的實力作后盾，必然失敗。管理者對管理企業(yè)的成敗要認(rèn)真考察與研究。

了解顧客的需求與市場的變化，計算成本的多少與資金的利用，判斷競爭情況。掌握主動權(quán)，調(diào)動員工們的積極性，這些都是高明的管理者必須掌握的基本方法。懂得用這些方法去管理，企業(yè)就會贏利。不懂得用這些方法去管理，企業(yè)就會虧損。

所以，管理者對待員工們就像對待嬰兒一樣百般呵護，員工們就可以與管理者們一起共赴患難。對待員工們就像對待兒子一樣關(guān)懷疼愛，員工們就可以與管理者們同生共死。如果厚待員工們而不使用他們，愛護員工們而不用規(guī)章制度紀(jì)律約束他們，員工們違法亂紀(jì)而不去懲治他們，那么，員工們就會像嬌慣的孩子一樣，創(chuàng)造不了多少價值。

知道自己的優(yōu)劣勢，而不知道競爭對手的優(yōu)劣勢。知道競爭對手優(yōu)劣勢，而不知道自己的優(yōu)劣勢。都只能勝一半。只有知道自己的優(yōu)劣勢，又知道競爭對手的優(yōu)劣勢。取勝就不會有差錯。再加上知道天時，地利，人和，那么，商業(yè)競爭戰(zhàn)就可以完全勝利了。

第四篇：2012深化企業(yè)民主管理,建設(shè)先進企業(yè)文化

2012職工民主管理理論研討文章

深化企業(yè)民主管理，建設(shè)先進企業(yè)文化

普什工會 李登貴

摘要：深化企業(yè)民主管理，是貫徹黨的十七大關(guān)于加強基層民主政治建設(shè)的重要任務(wù)，是將黨代表最廣大人民的根本利益的宗旨付諸于廣大職工中間最直接的途徑和要求。企業(yè)創(chuàng)建先進企業(yè)文化，其基本要求是獲取職工的統(tǒng)一認(rèn)可，關(guān)鍵在職工的價值觀的是否高度統(tǒng)一，成敗在職工是否形成持續(xù)的動力。建設(shè)一個先進的企業(yè)文化，必定是建立在一個高度集中、民主、公平、積極、廣泛參與的基礎(chǔ)之上，必定是一個和諧的、具有凝聚力和創(chuàng)造力的團體。因此，從深化企業(yè)的民主管理和建設(shè)先進的企業(yè)文化上來將，在主體上為實現(xiàn)共同的利益目標(biāo)一致上，就確定了深化企業(yè)的民主管理與建設(shè)先進的企業(yè)文化上有著密不可分的關(guān)系。同時，深化企業(yè)民主管理與建設(shè)一個先進的企業(yè)文化的內(nèi)容上的高度一致性，也決定了深化企業(yè)的民主管理一定是建設(shè)先進的企業(yè)文化的一個的重要基礎(chǔ)，而衡量一個企業(yè)文化建設(shè)的水平高低，企業(yè)的民主管理水平是一個不可或缺重要標(biāo)桿。

一、深化企業(yè)的民主管理必須與建設(shè)先進的企業(yè)文化保持高度的主體一致性，二者應(yīng)互為條件，互為補充。

深化企業(yè)的民主管理，建設(shè)先進的企業(yè)文化，是企業(yè)科學(xué)發(fā)展必須完成的要求和任務(wù)。在企業(yè)推進民主管理過程

中，它一定是依據(jù)企業(yè)的發(fā)展條件、發(fā)展方向、發(fā)展目的而生長的。在企業(yè)的文化建設(shè)過程中，它一定是依據(jù)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境狀況，職工群體的構(gòu)成以及職工的接受程度而進行的。所以，企業(yè)在深化企業(yè)民主管理與建設(shè)先進的企業(yè)過程中，是相輔相成的關(guān)系，都不是脫離彼此而孤立存在的關(guān)系，二者必須保持高度的主體一致性。一方面，企業(yè)民主管理的深化，為企業(yè)文化建設(shè)提出了職工需求的重要來源，為企業(yè)文化建設(shè)的推進創(chuàng)造了條件。因為民主管理的過程，就是不斷將各種需求提出、凸顯、匯合，最終達成一種滿足管理者與被管理者共識的模式的過程。因此，民主管理實際上就是在管理者與被管理者之間，相互較量、相互溝通、相互妥協(xié)而最終歸于實現(xiàn)共同利益的方向上。另一方面，建設(shè)先進的企業(yè)文化，必定是建立在一個高度集中、民主、公平、積極、廣泛參與的基礎(chǔ)之上，必定是一個和諧的、具有凝聚力和創(chuàng)造力的團體。因此，深化企業(yè)的民主管理最終實現(xiàn)的共同利益歸屬與建設(shè)一個先進的企業(yè)文化的最終目的完全一致，二者形成互為補充關(guān)系。

二、深化企業(yè)的民主管理必須與企業(yè)黨政機構(gòu)通力合作，不斷完善企業(yè)的各項管理制度，從而形成建設(shè)先進企業(yè)文化的重要基礎(chǔ)。

在企業(yè)中，有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定

額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項方案，事關(guān)職工的各項切身利益，影響著職工對企業(yè)的忠誠、對企業(yè)發(fā)展的信心以及愿意為企業(yè)奉獻才智的動力源泉。在效率優(yōu)先，兼顧公平分配方式的今天，企業(yè)在管理過程中，必須將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況及時通過適當(dāng)?shù)姆绞较蚱髽I(yè)內(nèi)部員工公開，并對自身管轄范圍內(nèi)的各工種、各崗位進行科學(xué)的評價，認(rèn)真聽取職工代表的意見，合理制定分配方式，才能消除職工對公平的隔閡。在追求經(jīng)濟效益和個人利益的同時，越來越多的職工更加注重自身的工作環(huán)境和自身的身體健康，而企業(yè)在管理過程中，在重視生產(chǎn)的同時，必須將員工的身體健康放在首要位置，讓員工在一個舒適的環(huán)境下工作，員工的積極性和創(chuàng)造性才能充分地發(fā)揮，從而為企業(yè)的發(fā)展宏圖而添磚加瓦。因此，企業(yè)在實施民主管理過程中，必須與企業(yè)的黨政機構(gòu)通力合作，不斷完善企業(yè)的規(guī)章制度和管理模式，有效地保障和維護職工的權(quán)益，防止企業(yè)管理走向?qū)Ｖ苹乐垢鞴芾碇贫扰c企業(yè)的發(fā)展實際、發(fā)展方向脫節(jié)，消除職工與企業(yè)之間的相互信任和相互依賴關(guān)系分歧，杜絕阻礙企業(yè)的發(fā)展步伐的因素和降低企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。通過實施民主管理，從而為企業(yè)建設(shè)先進的文化而構(gòu)建良好的基礎(chǔ)。

三、深化企業(yè)的民主管理，必須全面引導(dǎo)職工參與公司

經(jīng)營發(fā)展過程中的參與和決策，形成企業(yè)文化建設(shè)的落腳點。

一個企業(yè)民主管理水平的高低，取決于職工的權(quán)利是否依法得到了實施，取決于職工的利益是否得到了切實的保障，取決于職工的期望與回報是否得到了公平的對待。在企業(yè)建設(shè)文化的過程中，也是將企業(yè)的愿景與職工的理想形成高度共識，將企業(yè)的發(fā)展收益回饋于職工的生存發(fā)展過程。所以說，企業(yè)深化民主管理的過程，最終將以企業(yè)的發(fā)展所得與職工得到的利益成正比，也就是真正科學(xué)發(fā)展觀的核心，即以人為本的發(fā)展理念貫穿于企業(yè)的發(fā)展過程。市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程是瞬息萬變的，企業(yè)為了實現(xiàn)自身的生存以及滿足企業(yè)職工的各種需要，就必須通過各種決策來調(diào)整和適應(yīng)市場的這種需求。因此，要持續(xù)地滿足企業(yè)的這種生存發(fā)展需求，僅僅依靠企業(yè)的一個或幾個決策者往往是不能實現(xiàn)企業(yè)順應(yīng)錯綜復(fù)雜的市場需求的，這個時候就要求企業(yè)在民主管理過程中，必須要把廣大的職工群眾調(diào)動起來，使他們參與到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展、目標(biāo)規(guī)劃、機制改革等各種決策當(dāng)中。這種參與過程，不僅能為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，提供可供選擇和參考的各種方案和建議，同時更使職工感受到主人翁的責(zé)任感和使命感，從內(nèi)心才愿意奉獻自己的才智和精力，從而將企業(yè)的和諧氛圍轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的強勁動力。企業(yè)的民主管理就與建設(shè)企業(yè)文化的最終目的，即將員工的行為不受到強制的約束，轉(zhuǎn)化成一種自動自發(fā)的行為，滲透到各項工作和生活中，形成文化建設(shè)的落腳點。

四、深化企業(yè)的民主管理必須滿足企業(yè)在新世紀(jì)、新階段以及發(fā)展過程中新特征的要求，以適應(yīng)建設(shè)先進文化企業(yè)的的深層次需求和高級需求。

黨的十七大報告中指出：“進入新世紀(jì)新階段，我國發(fā)展呈現(xiàn)一系列新的階段性特征，主要是社會主義文化更加繁榮，同時人民精神文化需求日趨旺盛，人們思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強，對發(fā)展社會主義先進文化提出了更高要求”。要解決企業(yè)職工中各職能各層次人員的這種需求，唯一的路徑就是充分讓員工參與企業(yè)管理，及時將員工的各種思維匯聚一起，梳理出一條符合廣大職工需求的，符合社會發(fā)展潮流和方向的，符合廣大職工全面利益的，能實現(xiàn)社會主義發(fā)展總體目標(biāo)和宗旨的發(fā)展道路。與此同時，我們在建立企業(yè)的文化的同時，我們也看到歷史發(fā)展的趨勢總是向著更高的物質(zhì)滿足、更高的社會形態(tài)和更高的精神追求而進行。因而，企業(yè)在民主管理過程中，工會組織必須深入研究這些新形勢下新要求的內(nèi)容，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施和策略，采用合適的方式方法，不斷將職工的這種需求轉(zhuǎn)化為共同努力和共同奮斗和共同享受的動力，從而為建設(shè)先進的企業(yè)文化形成這種創(chuàng)造性和拓展能力的強勁動力，以適應(yīng)企業(yè)的文化要向持續(xù)發(fā)展、向更深層次發(fā)展、①

向更高級別的方向發(fā)展。

結(jié)束語

《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》中指出：“當(dāng)今世界正處在大發(fā)展大變革大調(diào)整時期，世界多極化、經(jīng)濟全球化深入發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，各種思想文化交流交融交鋒更加頻繁，文化在綜合國力競爭中的地位和作用更加凸顯，維護國家文化安全任務(wù)更加艱巨，增強國家文化軟實力、中華文化國際影響力要求更加緊迫。” 深化企業(yè)民主管理，建設(shè)先進企業(yè)文化，是企業(yè)在新時期新形勢下走科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展道路的必經(jīng)路徑。企業(yè)的民主管理與建設(shè)先進的企業(yè)文化，有著主體上的高度一致性，二者互為條件，互為補充，同時企業(yè)的民主管理作為企業(yè)文化的基礎(chǔ)，在企業(yè)文化建設(shè)的實施過程和實現(xiàn)過程中，都成為了重要的基礎(chǔ)。企業(yè)的工會組織和黨政機構(gòu)，應(yīng)充分認(rèn)識企業(yè)民主管理和建設(shè)企業(yè)文化之間的緊密聯(lián)系，研究在新的歷史機遇和新的挑戰(zhàn)下做好深化企業(yè)民主管理和建設(shè)先進的企業(yè)文化工作，從而全面滿足企業(yè)職工的利益訴求，全面提升企業(yè)素質(zhì)。從內(nèi)部構(gòu)建凝聚力強大的、和諧的工作氛圍，從外部構(gòu)建一個競爭力強大的、為社會展示良好精神風(fēng)貌的先進企業(yè)形象。

參考文獻

①胡錦濤《高舉中國特色社會主義偉大旗幟 為奪取全面建設(shè)小康社

②

會新勝利而奮斗━━在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會上的報告》 ②《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》

第五篇：企業(yè)文化(實踐)

公司的使命

1、以規(guī)范，整合，創(chuàng)新為基礎(chǔ)，創(chuàng)建一個具有國際品牌的卓越企業(yè)。

2、以顧客為核心，以服務(wù)為理念，為企業(yè)和個人打造舒適的辦公空間和個人居住環(huán)境。

3、以學(xué)習(xí)，培養(yǎng)為目的，為員工搭建實現(xiàn)人生價值的平臺，打造一個高水平的專

業(yè)團隊

公司的作風(fēng)

迅速反應(yīng)，馬上行動，做到“令行禁止”

公司戰(zhàn)略目標(biāo)

不斷開拓進取、分工合作、勤奮創(chuàng)新、把公司辦成行業(yè)領(lǐng)跑者地位的領(lǐng)先企業(yè)。

公司的發(fā)展戰(zhàn)略

科學(xué)管理，專業(yè)設(shè)計，團結(jié)合作，提高效益。以專業(yè)，全面的服務(wù)去開拓和贏得市場。

公司的管理方針

服務(wù)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、合作、監(jiān)督、獎懲、考核。

服務(wù)——上級為下級服務(wù)、機關(guān)為基層服務(wù)、上道工序為下道工序服務(wù)、員工為客戶和

消費者服務(wù)。

協(xié)調(diào)——協(xié)調(diào)企業(yè)與政府、企業(yè)與兄弟單位、企業(yè)內(nèi)部門之間、員工之間的關(guān)系。指導(dǎo)

——整體上的指導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，當(dāng)教練不當(dāng)運動員，不越級管理。

監(jiān)督——對下屬部門和人員進行全方位、全過程的監(jiān)督和檢查。

考核——實行全員、全方位考核，并同工資掛鉤。

公司的追求

培養(yǎng)一流的員工，建設(shè)一流的隊伍，使用一流的設(shè)備，實行一流的管理，提供一流的服

務(wù)。

公司的觀點

只有淡季思想，沒有淡季市場。只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場。

做事情之前，先做到知己知彼，全面了解客戶需求，方能百戰(zhàn)百勝。

服務(wù)理念

顧客是朋友，顧客是家人，只有全方位仔細(xì)的了解顧客的需求，給出合理的建議和設(shè)計，站在客戶的角度完美的解決了客戶要求，才是真正的做到了顧客是上帝。

合作理念

對于共同的參與者做到，溝通信任，和諧相處，團結(jié)協(xié)作，互相支持，攜手共進，共擔(dān)風(fēng)險，互惠互利

公司企業(yè)文化的精髓

①講誠信，上級對下級講誠信；下級對上級講誠信；企業(yè)對客戶和消費者講誠信；企業(yè)

對政府講誠信；企業(yè)對合作伙伴講誠信；人與人之間講誠信。

②與自己較勁，發(fā)現(xiàn)問題先從自己身上找原因，進行自我超越。

公司的管理團隊觀點錄

(1)三力法則

世界上的競爭，從古到今，無非是三種資源的競爭，一是體力競爭，二是財力競爭，三是腦力競爭。這三種力由于社會歷史條件不同，三種力的地位也不同。野蠻社會，體力可以統(tǒng)御財力和智力；資本社會，財力可以雇傭體力和智力；信息社會，智力可以整合財力和體

力。

(2)全盲定律

由于我們每個人的視野都是有限的，都不能窮盡所有，總有自己看不到的地方，因此，在決策中，實際上大家全都扮演著“盲人摸象”里的某個角色——只知其一其二，不知其三其四——從總裁到門衛(wèi)，無一例外。因此，每個人都需要借助別人的眼睛來延長自己的“視

線”。(3)自動伺服目標(biāo)機制

一個目標(biāo)確立后，實現(xiàn)它總會遇到各種各樣的困難。許多人的做法是，遇到困難就修正目標(biāo)，因為改動目標(biāo)最簡單。殊不知，目標(biāo)一動，系統(tǒng)全亂。我們的特點是，不修改目標(biāo)，只修改手段。目標(biāo)一定，一切人力、物力、財力，包括人的思維和情感，都向這一目標(biāo)“自

動伺服”。實踐證明，好多困難是完全可以克服的。

(4)轉(zhuǎn)圈現(xiàn)象

企業(yè)內(nèi)的轉(zhuǎn)圈現(xiàn)象有多種表現(xiàn)，有縱向的，也有橫向的。部門內(nèi)部，為師做長的輕率決策，朝令夕改，勞民傷財，重蹈“主帥無能，累死三軍”的古例和復(fù)轍，這是縱向轉(zhuǎn)圈；部門之間，溝壑縱橫，咬合疏離，協(xié)辦之事本來一次可畢，卻要三催六促，往來內(nèi)耗，電話兜圈，文件繞圈，腿腳蹓圈，這是橫向轉(zhuǎn)圈。團隊領(lǐng)袖如何避免？多轉(zhuǎn)無形之圈，才能少轉(zhuǎn)有形之圈；大腦多轉(zhuǎn)幾圈，腿腳才能少轉(zhuǎn)幾圈；制度之圈星羅棋布，怠惰之圈才能路斷人稀！

二者成反比。

(5)經(jīng)營腦瓜

你用石頭敲石頭，小敲小火花，大敲大火花，不敲沒火花。所以，如果我們的大腦也想迸出火花，就要選擇分量重的、密度高的、速度快的腦瓜去碰。一人思，易孤蔽；兩人辯，可挖掘；三人談，能周密。

倫理篇

一個人的快樂，不是因為他擁有得多，而是因為他計較得少。

請大家記住，知足者常樂。

人生最大的成就是從失敗中站起來

失敗是成功之母，假如你從失敗中站起來，成功在等著你。

有時當(dāng)思無時苦，好天要積雨天糧。

凡事都要從最壞處著想，做到有備無患，才能百戰(zhàn)百勝。

道德篇

公司發(fā)展靠我們，我們生存靠公司

這是一個企業(yè)員工的基本信念。

互相理解，互相信任，互相學(xué)習(xí)，互相幫助

公司要求廣大員工要做到的。

領(lǐng)導(dǎo)給員工送錢，這叫對員工的關(guān)懷；員工給領(lǐng)導(dǎo)送錢，那叫對領(lǐng)導(dǎo)的行賄。

：公司廉政制度要求，杜絕下級給上級送禮的現(xiàn)象。

管理篇

不懂得自我管理，怎能管理他人。

這段話贈給過于瀟灑飄逸的主管，以資鼓勵。<

能弄制度弄制度，沒有制度弄規(guī)定，沒有規(guī)定弄說法

對于快速發(fā)展的企業(yè)，員工總抱怨你改變太多、太快，難以適應(yīng)，希望你有一步到位天長地久的制度。請不要自責(zé)，請員工給企業(yè)一個成長的空間，同時也是給自己一個成長的空間。

推己及人，少埋怨政策、社會，它們也需要一個成長空間。

選一個好經(jīng)理不難，但要組織一個精明強干、高效率、高水準(zhǔn)的經(jīng)理集團卻不容易；選一個在短期內(nèi)干勁十足的經(jīng)理集團也不難，但要培養(yǎng)出長期的、持續(xù)的、強有力的經(jīng)理集團

卻很難。

學(xué)習(xí)篇

學(xué)得辛苦，做得舒服；學(xué)得舒服，做得辛苦

成人教育是件不容易的事，新進員工的培訓(xùn)除了需要技巧外，也需要這種理念的灌輸。

未來惟一持久的優(yōu)勢就是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快。

努力為了今天，學(xué)習(xí)為了明天，終身學(xué)習(xí)，永遠成長，建立學(xué)習(xí)型的團隊！

知識本身沒有力量，只有化為行動，才有力量

培根說，知識就是力量，這句話誤導(dǎo)了無數(shù)中國知識分子，不少人到今天還在抱怨，知識貶值，一切向錢看，世態(tài)炎涼。專家說，知識每五年更新一次。知識每年都在折舊，因此人也會折舊，在折舊之前，將知識兌現(xiàn)為有效的行動，充分展示你的實力。企業(yè)不賺錢是一

種罪惡，知識不能轉(zhuǎn)化為力量是一種浪費。

奮斗篇

把生活和工作理解成一個學(xué)習(xí)創(chuàng)新和創(chuàng)造意義的過程。

只有這樣，才能感覺到生活是豐富的，工作是快樂的，人生是有意義的。

不要忙人家所閑，要閑人家所忙。

忙代表什么，有些人一個晚上要忙于應(yīng)付幾場晚宴約會，每到一處要應(yīng)酬幾杯酒幾箸菜，這種生活讓人覺得既充實又疲憊，其實這只是忙別人所閑而已。如何管理自己的時間、分配

自己的精力，這是每個成功者必修的課程。

計劃你的工作，工作你的計劃。

感到忙，不是因為有許多事在做，而是因為許多事還沒做。所以，計劃你的工作，工作你的計劃。