第一篇：我心中的企業(yè)文化

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我心中的企業(yè)文化

2008年末“三鹿奶粉”倒閉了，她曾經(jīng)是中國(guó)奶制品的龍頭企業(yè)之一，一個(gè)擁有50多年輝煌歷史的企業(yè)；隨之，正當(dāng)一片紅火蓬勃發(fā)展的中國(guó)奶制品行業(yè)陷入了經(jīng)營(yíng)危機(jī)……有人說(shuō)中國(guó)奶制品已經(jīng)喝不得了，產(chǎn)品品質(zhì)出了問(wèn)題！“三聚氰胺”這個(gè)化學(xué)名詞一下子成為當(dāng)時(shí)全中國(guó)最火的流行語(yǔ)，整個(gè)國(guó)產(chǎn)奶制品企業(yè)一片蕭條，全行業(yè)陷入全線崩潰的邊緣。是什么力量讓“三鹿”倒閉了呢？是什么原因讓中國(guó)奶制品陷入如此艱難的行業(yè)大蕭條的境地？是產(chǎn)品的品質(zhì)出了問(wèn)題嗎？現(xiàn)在的中國(guó)企業(yè)正處在一個(gè)快速發(fā)展期，更是快速成長(zhǎng)期，“三鹿奶粉”的倒閉給我們帶來(lái)什么樣的啟示呢？她揭示了一個(gè)怎樣的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)象呢？眾所周知，“三聚氰胺”對(duì)人體的傷害是巨大的，甚至是奪人生命的，如果您的孩子誤食了含有“三聚氰胺”的奶粉您會(huì)怎么想？一個(gè)嗷嗷待哺的嬰兒成為了受害者。“三鹿”產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題只是個(gè)表象，透過(guò)這個(gè)表象看實(shí)質(zhì)，我們不禁感到震驚和遺憾，從一個(gè)新生兒身上來(lái)賺取非法的利益，天理不容啊，利欲薰心啊！古語(yǔ)說(shuō)的好：“君子愛財(cái),取之有道”，“三鹿”失去了國(guó)人對(duì)他的信任，因?yàn)槠娴刈分鹄娑鴨适Я说赖碌拙€，沒(méi)有道德，沒(méi)有了以道德為核心的信仰，這是“三鹿奶粉”真正倒閉的原因。

“三鹿”一個(gè)民族工業(yè)佼佼者的轟然倒塌告訴我們，她正是因?yàn)檫`背了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之道，這個(gè)道就是常常不被企業(yè)重視的道德倫理觀！企業(yè)文化是企業(yè)核心的經(jīng)營(yíng)理念，是指引企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵，她也指引著企業(yè)正確肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任的方向，就像太陽(yáng)一樣，普照大地，恩澤萬(wàn)物。如果企業(yè)沒(méi)有自己核心的企業(yè)文化，企業(yè)員工就沒(méi)有正確的價(jià)值觀，沒(méi)有了正確的價(jià)值觀的指導(dǎo)，員工就沒(méi)有了自我成長(zhǎng)的約束，使之陷入不明事理，不知廉恥的狀態(tài)。就像在漆黑的夜晚里行走一樣，不明方向。因此企業(yè)只是片面的追求利，而忘掉了大義；《孟子》曾說(shuō)：上下交征利國(guó)之危矣！企業(yè)由此會(huì)陷入巨大的經(jīng)營(yíng)危機(jī)，這樣的危機(jī)往往被企業(yè)表面的繁榮所掩蓋。縱然企業(yè)產(chǎn)品有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，可是潛伏的危機(jī)一旦爆發(fā)，企業(yè)就會(huì)迅速土崩瓦解。2003年非典突襲中國(guó)大地，全國(guó)人民奮起抗擊，然而，在國(guó)家危急時(shí)刻，國(guó)內(nèi)某著名企業(yè)推出了一款產(chǎn)品，說(shuō)是用了她的產(chǎn)品會(huì)清新空氣，把他的產(chǎn)品與非典聯(lián)系在了一起，在那個(gè)非常特殊的時(shí)期，人人談非典都感到恐慌和懼怕，人們都在渴望用什么方法來(lái)遠(yuǎn)離非典，然而這家企業(yè)此刻推出的產(chǎn)品對(duì)人們產(chǎn)生了誤導(dǎo)，這是值得讓我們深思的，在人們陷入非典侵害的時(shí)候我們的企業(yè)應(yīng)該怎么正確應(yīng)對(duì)呢？《管子》說(shuō)：“禮義廉恥，國(guó)之四維，四維不張，國(guó)乃滅亡。”為了利益，這家企業(yè)竟發(fā)國(guó)難財(cái)，很顯然，企業(yè)在國(guó)家危機(jī)時(shí)刻考驗(yàn)下，暴露出沒(méi)有樹立起正確的榮辱觀，什么應(yīng)該做？什么應(yīng)該不做？什么是榮？什么是恥？還不能明辨。事情過(guò)去這么多年了，我們不禁感到深深地遺憾和省思，然而在當(dāng)時(shí)這家企業(yè)卻是國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)相學(xué)習(xí)的楷模，這是企業(yè)在商道上缺乏正確大道倫常的表現(xiàn)，大商有道，大商無(wú)欺啊！這反應(yīng)出企業(yè)對(duì)于核心價(jià)值觀的追求還不清晰，很多企業(yè)在文化上說(shuō)的很好，很有高度，但在行動(dòng)的時(shí)候卻成了一紙空文，有文化不踐行，知行不合一，這也是中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中的一個(gè)普遍現(xiàn)象。

所以“三鹿”的倒閉絕不是個(gè)案，她告訴我們，中國(guó)企業(yè)正在面臨著一場(chǎng)深邃的文化變革，中國(guó)企業(yè)首先要警醒，因?yàn)槠髽I(yè)倫理觀是中國(guó)企業(yè)尤其在改革開放三十多年以來(lái)所缺少的最重要的企業(yè)發(fā)展要素，中國(guó)企業(yè)因此沒(méi)有靈魂，這個(gè)靈魂就是中國(guó)企業(yè)生存的根本，因此中國(guó)企業(yè)文化之倫理觀建設(shè)迫在眉睫。

中國(guó)企業(yè)如何建立起自己的企業(yè)文化之倫理觀呢？首先讓我們先了解一下我們的企業(yè)現(xiàn)狀吧。今年年初胡總書記提出中國(guó)企業(yè)正向制造業(yè)大國(guó)向制造業(yè)強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)，那么我們?nèi)绾卫斫膺@個(gè)制造業(yè)強(qiáng)國(guó)呢？改革開放三十多年以來(lái)，中國(guó)企業(yè)快速發(fā)展，開始展露于世界舞臺(tái)，顯示出一股強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力，前景一片www.tmdps.cn 光明。短短的三十年中國(guó)經(jīng)濟(jì)躋身于世界第二大經(jīng)濟(jì)體，真是讓世界刮目相看。因此一些企業(yè)擁有了巨額的資產(chǎn)和市場(chǎng)份額，難道這就是我們追求的強(qiáng)大嗎？長(zhǎng)期以來(lái)，安氏亞太作為為中國(guó)企業(yè)服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)此有很多感受，首先說(shuō)安氏亞太是隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)孕育而生的咨詢企業(yè)，十幾年來(lái)在與諸多中國(guó)企業(yè)合作中感覺(jué)到，中國(guó)企業(yè)仍然在高速成長(zhǎng)期，企業(yè)自身的管理還相對(duì)粗放；人員整體素養(yǎng)有待提升，很多企業(yè)缺少“內(nèi)在修練”。在與一些企業(yè)合作中我們發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)高管都忙得不可開交，一堆堆繁雜的事務(wù)讓他們深陷其中，不能自拔；甚至還有一些企業(yè)表現(xiàn)得非常浮躁，自大傲慢！這表現(xiàn)出成長(zhǎng)中的中國(guó)企業(yè)管理還沒(méi)有形成一個(gè)相對(duì)完善、成熟的管理體系和規(guī)范的管理模式，甚至更有些企業(yè)只知道“造產(chǎn)品賺錢”，其余的什么都不想。縱觀現(xiàn)狀，中國(guó)企業(yè)發(fā)展需要早日形成適合于自己的企業(yè)管理模式，這個(gè)模式正處在發(fā)展建設(shè)中，創(chuàng)建“中國(guó)企業(yè)管理模式”一直也是安氏亞太的夢(mèng)想。這個(gè)模式的靈魂就是企業(yè)文化建設(shè)，當(dāng)前制約中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的最主要的五大因素：

第一，企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掩蓋了企業(yè)的文化危機(jī)，重利忘義；

第二；繁雜的事務(wù)性工作讓企業(yè)的管理者沒(méi)有時(shí)間思考，陷在表象中不能自拔，找不到解決問(wèn)題根本；

第三，企業(yè)高管尤其一把手根本就不重視企業(yè)文化建設(shè)，他們認(rèn)為那是虛的，當(dāng)不了飯吃； 第四：有文化不踐行，做不到知行合一； 第五：企業(yè)根本沒(méi)有建設(shè)企業(yè)文化這個(gè)意識(shí)。所以當(dāng)前中國(guó)一些企業(yè)的文化建設(shè)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。

中國(guó)企業(yè)文化的建立一定要先了解一下發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)成長(zhǎng)之路，縱觀世界先進(jìn)的企業(yè)，不管大小，最終都要走“文化興企”之路。例如:歐美和當(dāng)今日本的一些世界級(jí)企業(yè)發(fā)展到今天，凡是有自己企業(yè)核心價(jià)值觀的企業(yè)都顯示出強(qiáng)大的生命力，而一些不重視文化建設(shè)的企業(yè)卻隨著社會(huì)的發(fā)展大多被淘汰出局。世界企業(yè)發(fā)展實(shí)踐證明，落后的企業(yè)總是在片面強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品；優(yōu)秀的企業(yè)從發(fā)展之初就非常注重企業(yè)自身文化的建設(shè)，明確正向的核心價(jià)值觀。早在一百多年前的日本，在明治維新時(shí)期，日本資本主義經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，當(dāng)時(shí)有一位被日本社會(huì)尊稱為經(jīng)濟(jì)元祖的 榮一先生提出了一個(gè)著名的觀點(diǎn)，以此指導(dǎo)日本企業(yè)的健康發(fā)展。這個(gè)觀點(diǎn)就是：“道德經(jīng)濟(jì)合一”，怎么理解這句話呢？這句話意思是說(shuō)：“賺錢這件事情一定要符合道德這樣的規(guī)律呀。”一個(gè)一百多年前的日本人，在日本資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展之初的時(shí)候，竟然提出了這樣的觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)日本企業(yè)的發(fā)展。這個(gè)觀點(diǎn)讓大家看到日本企業(yè)在發(fā)展之初就注重企業(yè)文化價(jià)值觀的建設(shè)，義在先，利在后，這不就是“君子愛財(cái)取之有道”嗎？所以如今在這個(gè)僅有中國(guó)云南省面積大小的日本產(chǎn)生了諸多的世界級(jí)企業(yè)，這應(yīng)該說(shuō)是發(fā)展的必然。

在上世紀(jì)八十年代的中國(guó)，日本的產(chǎn)品成了高品質(zhì)的代名詞，在人們心中對(duì)于使用日本企業(yè)產(chǎn)品所表現(xiàn)出來(lái)的就是 “放心”這兩個(gè)字。日本企業(yè)產(chǎn)品的高品質(zhì)、低成本，贏得了世界，讓日本一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。然而人們所看到的只是日本企業(yè)表象，在高品質(zhì)的背后是什么在做支撐呢？這就是企業(yè)文化。以豐田公司為代表的日本企業(yè)在自己的企業(yè)文化建設(shè)中始終把以人為本，尊重人性作為企業(yè)文化核心價(jià)值觀，在企業(yè)中把人作為根本，彼此之間以誠(chéng)相待，發(fā)自內(nèi)心的相互尊重，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，誠(chéng)敬謙和的做人品質(zhì)，以身作則，身教言傳是企業(yè)各級(jí)管理者力行的工作作風(fēng)，這都顯示出對(duì)企業(yè)文化的不懈追求。企業(yè)文化理念的形成依靠企業(yè)歷史積淀而成，這樣的文化是如何形成的呢？首先說(shuō)與自己國(guó)家民族的文化特征是分不開的，企業(yè)文化的形成脫離不開自己國(guó)家和民族文化的大背景。但是，研究日本企業(yè)文化特征，我們發(fā)現(xiàn)，日本這個(gè)國(guó)家民族文化的形成與中國(guó)文化是分不開的，中國(guó)文化對(duì)日本的影響源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。

日本經(jīng)濟(jì)的崛起靠?jī)纱罅α?www.tmdps.cn 第一：千百年來(lái)中國(guó)文化一直是日本社會(huì)學(xué)習(xí)的主流文化。《詩(shī)經(jīng)》上講：“周雖舊邦，其命維新”，也就是說(shuō)中國(guó)文化自古以來(lái)就是以不斷創(chuàng)新為己任，中華民族是一個(gè)敢于創(chuàng)新的民族，自古以來(lái)就這樣。然而日本早在一千多年前就開始學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化，在日本不同的歷史發(fā)展時(shí)期，都把學(xué)習(xí)、研習(xí)、踐行中國(guó)文化作為主流，并以此形成了自己的特色文化。從近代到現(xiàn)在一些有成就的日本各界人士來(lái)看，這些成功人士大多對(duì)中國(guó)文化有相當(dāng)深的造詣。因此，以豐田為代表的日本企業(yè)都顯示出了深厚的中國(guó)文化底蘊(yùn)。比如說(shuō)：豐田佐吉是以孝道為根本開始了豐田公司的發(fā)展之路，到了今天豐田人以人為本的企業(yè)文化深深扎在孝道這個(gè)土壤里，尊重人性，從孝道踐行，這是豐田成功的源頭和內(nèi)涵。中華五千年的文化內(nèi)涵就是以孝道為根基，這是為人品德的根本，尊重人性的根本，在豐田的企業(yè)管理中處處都能體現(xiàn)出來(lái)。日本人把我們的經(jīng)典精髓拿走了并繼承了下來(lái)壯大自己，而我們呢？已經(jīng)丟的所剩不多了，可怕啊！

第二：向西方國(guó)家學(xué)習(xí)先進(jìn)的工業(yè)管理技術(shù)，從日本的明治維新以來(lái)，日本人打開國(guó)門，把世界上最先進(jìn)的工業(yè)技術(shù)引到了日本，以此來(lái)發(fā)展自己的資本主義經(jīng)濟(jì)。所以以上兩點(diǎn)告訴我們一個(gè)道理，日本人集眾家之長(zhǎng)，走“為我所用”的發(fā)展之路，成就了日本。他們向西方借鑒了方法，向我們中國(guó)拿走了核心的文化思想，這樣的完美結(jié)合就是不折不扣的創(chuàng)造創(chuàng)新，把別人的東西拿來(lái)，為我所用，且又不丟掉自己之本色，這就是豐田乃至日本成功的奧秘。然而真正讓日本人做到不斷創(chuàng)新的動(dòng)力源仍舊是中國(guó)文化，學(xué)習(xí)別人的方法，只是暫時(shí)的，因?yàn)槲鞣饺梭@奇的發(fā)現(xiàn)，原來(lái)日本向西方人學(xué)的那些方法早已被日本人所創(chuàng)造的新方法取代，一些歐美企業(yè)開始反過(guò)來(lái)像日本企業(yè)學(xué)習(xí)方法論。但是，日本企業(yè)始終沒(méi)有變的就是對(duì)于中國(guó)文化的學(xué)習(xí)與踐行，長(zhǎng)久發(fā)展仍離不開中國(guó)文化的支撐。這就是世界先進(jìn)企業(yè)成功之路，這將給我們中國(guó)企業(yè)帶來(lái)什么啟示呢？

中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)離不開中國(guó)傳統(tǒng)文化這個(gè)肥沃的土壤，中國(guó)企業(yè)文化要以中華五千年孝道、謙遜、仁愛的文化核心為根本。“以人為本，尊重人性”，這是中國(guó)企業(yè)發(fā)展希望，是當(dāng)代中國(guó)企業(yè)樹立正確價(jià)值觀的內(nèi)涵。近幾年來(lái)，諸多中國(guó)企業(yè)因?yàn)闆](méi)有自己文化核心，長(zhǎng)期沒(méi)有自己的價(jià)值取向，企業(yè)員工迷失了方向，沒(méi)有了信仰，沒(méi)有了廉恥心，甚至不知道在為誰(shuí)工作，為什么活著？很多企業(yè)因此被時(shí)代所淘汰。企業(yè)的責(zé)任不光是滿足員工的物質(zhì)需求，如果想做百年老店，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必須和必然。企業(yè)既是工廠又是育人的大學(xué)校；企業(yè)負(fù)責(zé)人不但是企業(yè)家，還是教育家，領(lǐng)導(dǎo)好自己的企業(yè)，教化好自己企業(yè)的員工，這是中國(guó)企業(yè)發(fā)展所必然遵循的社會(huì)規(guī)律，更是當(dāng)代中國(guó)企業(yè)所承擔(dān)的重大社會(huì)責(zé)任。社會(huì)的和諧與穩(wěn)定與企業(yè)正確的文化理念引導(dǎo)密不可分。

近幾年以來(lái)，中國(guó)一些傳統(tǒng)的老字號(hào)企業(yè)，依靠著老祖宗留下來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨和理念迅速崛起，例如：北京的同仁堂和胡慶余堂兩家企業(yè)，有著南有胡慶北有同仁的美譽(yù)，在如今的市場(chǎng)大潮中仍然基業(yè)長(zhǎng)青，這是為什么呢？讓我們先看一看同仁堂的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念吧：

同仁堂的企業(yè)文化理念：以“仁”為核心的價(jià)值觀。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念遵循三點(diǎn)傳統(tǒng)文化核心：

一條企業(yè)精神：“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”。這是同仁堂企業(yè)文化的精髓，充分體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化。二點(diǎn)制藥古訓(xùn)：“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”“修和無(wú)人見，存心有天知”。三字企業(yè)真經(jīng)：德、誠(chéng)、信

同仁堂經(jīng)營(yíng)理念是“誠(chéng)信為本，藥德為魂”。具體體現(xiàn)是以患者為中心的“以義取利，義利共生”的行為理念。它所形成的是“德、誠(chéng)、信”的思想和誠(chéng)信文化。這就是一個(gè)幾百年中華老字號(hào)的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)之道。www.tmdps.cn 讓我們?cè)倏纯春鷳c余堂的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念：在悠久的歷史中，胡慶余堂沉淀的豐富獨(dú)特的文化，可以說(shuō)是中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)文化之精華，也是胡慶余堂百年老店經(jīng)久不衰的法寶之一，其中要數(shù)“戒欺”文化最為深入人心。

一、是乃仁術(shù)

胡慶余堂門樓上現(xiàn)今還保留著創(chuàng)始人胡雪巖所立“是乃仁術(shù)”四個(gè)大字，它表達(dá)了胡慶余堂創(chuàng)辦藥業(yè)是為了濟(jì)世、廣濟(jì)于人。這四個(gè)字出自《孟子●梁惠王上》：“醫(yī)者，是乃仁術(shù)也。”更反映了當(dāng)時(shí)就有難能可貴的誠(chéng)實(shí)守信和治病救人的仁義。數(shù)百年來(lái)胡慶余堂一直銘記這一祖訓(xùn)。

二、真不二價(jià)

胡慶余堂制藥遵守祖訓(xùn)：“采辦務(wù)真，修制務(wù)精”，所生產(chǎn)藥品質(zhì)量上乘，所以在競(jìng)爭(zhēng)上提倡貨真價(jià)實(shí)，“真不二價(jià)”。“真不二價(jià)”的橫匾至今還懸掛在國(guó)藥號(hào)大廳。

三、戒欺

胡慶余堂崇尚戒欺經(jīng)營(yíng)，著名的“戒欺”匾額系胡雪巖清光緒四年四月親筆所寫店訓(xùn)，它告誡屬下：“凡百貿(mào)易均著不得欺字，藥業(yè)關(guān)系性命，尤為萬(wàn)不可欺”。戒欺的理念，涵蓋方方面面，反映在經(jīng)營(yíng)上，首推的是“真不二價(jià)”，即做生意講誠(chéng)信，老少無(wú)欺，貧富無(wú)欺，不能有絲毫摻假，“采辦務(wù)真，修制務(wù)精”。“戒欺”是胡慶余堂以“江南藥王”飲譽(yù)120年的立業(yè)之本。

同仁堂和胡慶余堂都是中華老字號(hào)，至今仍昌盛不衰，因?yàn)槭裁炊懿⑴d旺呢？不言而喻，這就是文化的魅力，這是一個(gè)永不蛻變的發(fā)展真理。這兩家企業(yè)所恪守的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)真正的指導(dǎo)思想和理念，企業(yè)和員工經(jīng)營(yíng)的不是產(chǎn)品，而是一種共同的信仰，員工所有行動(dòng)都是在企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)之下進(jìn)行，這就是為商之道，長(zhǎng)此下去就會(huì)形成企業(yè)和社會(huì)的良好風(fēng)尚。企業(yè)的產(chǎn)品之所以能夠承傳下來(lái)其實(shí)是這兩家企業(yè)文化的承傳和延續(xù)，產(chǎn)品只是載體而已。這才是立企之本，企業(yè)昌盛之根！兩家企業(yè)其文化內(nèi)涵中無(wú)不是中國(guó)文化深邃的體現(xiàn)。誰(shuí)說(shuō)文化沒(méi)有用？誰(shuí)說(shuō)當(dāng)不了飯吃？同仁堂、胡慶余堂靠這個(gè)已經(jīng)吃了幾百年了！我們的老祖宗給我們留下了寶貴的文化遺產(chǎn)，難道我們把老祖宗的留給我們的精神真的忘記了嗎？我們不覺(jué)得自己愧對(duì)祖先嗎？連自己祖宗都忘記了可是大不孝啊！我們中國(guó)人是最講孝道的，尊長(zhǎng)敬老是中華傳統(tǒng)之美德。我們?nèi)绾喂獯竽兀窟@是讓全中國(guó)的企業(yè)深深思考、深刻反省的重大課題。一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)就等于人沒(méi)有靈魂，沒(méi)有靈魂就是僵化的，死板的，企業(yè)怎么能具備創(chuàng)造創(chuàng)新的能力呢？企業(yè)文化就是企業(yè)的志向，企業(yè)沒(méi)了志向就失去方向，就只顧眼前了。當(dāng)前中國(guó)企業(yè)如果展露世界舞臺(tái)沒(méi)有自己的核心文化是不會(huì)長(zhǎng)久的，是站不穩(wěn)腳跟的。中國(guó)制造業(yè)的強(qiáng)大，一定是企業(yè)從內(nèi)到外的強(qiáng)大，企業(yè)文化代表了你的企業(yè)全體員工的精神和素養(yǎng)，是創(chuàng)造和創(chuàng)新的動(dòng)力之源，這也正是企業(yè)外在所有表現(xiàn)的支撐。當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的繁榮發(fā)展也伴隨著企業(yè)文化的危機(jī)，這與制造業(yè)大國(guó)的稱號(hào)是不相匹配的。企業(yè)界要首先認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性，更要認(rèn)清企業(yè)自身的現(xiàn)狀；同時(shí)要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性和艱巨性!當(dāng)年新加坡資政李光耀上任之初，對(duì)日本的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展驚嘆不已，為此率隊(duì)訪問(wèn)日本，以探求日本經(jīng)濟(jì)騰飛奧秘，然而到了日本訪問(wèn)學(xué)習(xí)剛剛開始在與日本政要交談中得知，支撐日本經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的奧秘竟然是中國(guó)文化的支撐，李光耀一下頓悟，立即轉(zhuǎn)身回國(guó)，從此用中國(guó)文化開始建設(shè)新加坡，很快一個(gè)文明、和諧、富有的新家坡誕生了。所以，歷史的實(shí)踐證明，發(fā)展和繁榮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)離不開中國(guó)文化的支撐，中國(guó)企業(yè)如果長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須建立以中國(guó)傳統(tǒng)文化為核心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，這是中國(guó)企業(yè)的魂！

今年七月，我們尊敬的胡總書記在全國(guó)教育工作會(huì)議上說(shuō)：“教育是國(guó)計(jì)，也是民生；教育是今天，更是明天。大力發(fā)展教育事業(yè)，是全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興www.tmdps.cn 的必由之路。全黨全國(guó)要積極行動(dòng)起來(lái)，堅(jiān)持育人為本，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以促進(jìn)公平為重點(diǎn)，以提高質(zhì)量為核心，推動(dòng)教育事業(yè)在新的歷史起點(diǎn)上科學(xué)發(fā)展，加快從教育大國(guó)向教育強(qiáng)國(guó)、從人力資源大國(guó)向人力資源強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)，為中華民族偉大復(fù)興和人類文明進(jìn)步作出更大貢獻(xiàn)。”胡總書記的這段話深刻地告訴我們社會(huì)教育的重要性，中國(guó)的教育離不開正在復(fù)興的中華文化，中國(guó)企業(yè)的發(fā)展也離不開中國(guó)文化的復(fù)興。企業(yè)是繼學(xué)校之后接過(guò)教育這個(gè)接力棒的重要社會(huì)力量，建設(shè)教導(dǎo)型的企業(yè)，做教導(dǎo)型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。由一個(gè)人力資源大國(guó)向人力資源強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)，這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要靠社會(huì)各界共同努力才能完成。人力資源的強(qiáng)大需要一個(gè)長(zhǎng)期的培養(yǎng)成長(zhǎng)過(guò)程，這個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程離不開中國(guó)文化的滋養(yǎng)。溫總理曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“企業(yè)家要流淌著道德的血液”企業(yè)好的產(chǎn)品品質(zhì)取決于企業(yè)是否樹立正確、積極向上的企業(yè)文化理念，取決于企業(yè)家良好的道德風(fēng)范，這是眾望所歸，民心所向。企業(yè)不斷培養(yǎng)為國(guó)家、為社會(huì)、為企業(yè)有用的人才是中國(guó)企業(yè)共同的責(zé)任，只有人才的強(qiáng)大這個(gè)人力資源的強(qiáng)國(guó)之夢(mèng)才能實(shí)現(xiàn)。所以，以中國(guó)五千年的文化為核心，根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，創(chuàng)建中國(guó)企業(yè)正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，用正確的價(jià)值取向引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，這是富國(guó)強(qiáng)企的必由之路。

尊敬的中國(guó)企業(yè)建設(shè)者們，一個(gè)“三鹿”的倒閉還換不來(lái)千千萬(wàn)萬(wàn)的中國(guó)企業(yè)覺(jué)醒嗎？我常常為失去曾經(jīng)輝煌的“三鹿”而感到惋惜，多少人的奮斗在頃刻之間化為烏有。我在安氏亞太公司工作已十年有余，與中國(guó)企業(yè)結(jié)下深厚情感，我熱愛中國(guó)企業(yè)，“建設(shè)企業(yè)文化，打造中國(guó)企業(yè)管理模式”是我為之奮斗終身的目標(biāo)。

建設(shè)中國(guó)企業(yè)文化就是企業(yè)不斷教育員工的過(guò)程，教育的根本乃是培養(yǎng)德行。“仁義禮智信”為五常，是修己為他的做人標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)待他人服務(wù)于他人的基本素養(yǎng)。“孝悌忠信禮義廉恥”是八德，是做人的本分和人應(yīng)具備的德行。值得一提的是，央視百家講堂近期熱播的儒家經(jīng)典《弟子規(guī)》只有1080個(gè)字，從孝道開始講述做人準(zhǔn)則，剛好可以作為我們企業(yè)人修身的指導(dǎo)手冊(cè)。“社會(huì)主義榮辱觀”教育自2004年開展以來(lái)，中國(guó)企業(yè)正以此為標(biāo)準(zhǔn)掀起了文化建設(shè)的熱潮，“八榮八恥”體現(xiàn)的就是“八德”，她的提出讓我們中國(guó)十三億人有了共同的價(jià)值觀，“八榮八恥”越來(lái)越成為我們社會(huì)包括企業(yè)文化建設(shè)的核心參照。

讓我們以此為契機(jī)，攜手共進(jìn)，建設(shè)一個(gè)有血、有肉、有靈魂的中國(guó)企業(yè)；建設(shè)一個(gè)開拓進(jìn)取、創(chuàng)造創(chuàng)新的中國(guó)企業(yè)；建設(shè)一個(gè)繁榮昌盛、和諧發(fā)展的中國(guó)企業(yè)！一個(gè)成功企業(yè)的成長(zhǎng)是對(duì)道德的不斷修煉過(guò)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)一切目標(biāo)都離不開企業(yè)道德文化這個(gè)基礎(chǔ)，這是中國(guó)企業(yè)走向文明必須恪守的標(biāo)準(zhǔn)！讓我們用心血和智慧一起來(lái)澆灌她吧！中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)需要經(jīng)過(guò)一個(gè)先自省再逐步達(dá)到自律的發(fā)展過(guò)程；中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起一定是伴隨著中國(guó)文化的復(fù)興；中國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)也正是中華傳統(tǒng)文化復(fù)興之路；我愛中國(guó)企業(yè)，更愛中國(guó)文化，這就是我心中的企業(yè)文化！

第二篇：我心中的企業(yè)文化

我心中的企業(yè)文化

文化是個(gè)大課題，它是一定范圍內(nèi)的社會(huì)成員所共同認(rèn)同、信奉并身體力行的基本信念和價(jià)值觀。可見，形成同類文化認(rèn)知感便能在一定程度上起到引領(lǐng)、凝聚與滲透的作用。因此，企業(yè)文化建設(shè)成了現(xiàn)代企業(yè)特別是具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光的優(yōu)秀企業(yè)所共同關(guān)注、探索、思考與追求的戰(zhàn)略性目標(biāo)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的常青樹，我們用錢可以收購(gòu)一百家企業(yè)，用錢卻買不到優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)文化必須靠自身的建設(shè)和積累。國(guó)內(nèi)外無(wú)數(shù)優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐都證明：健康的企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功、基業(yè)長(zhǎng)青最重要的驅(qū)動(dòng)力，是企業(yè)最不可模仿和超越的核心競(jìng)爭(zhēng)力。尤其是對(duì)于面臨變革轉(zhuǎn)型、謀求新突破的企業(yè)而言，文化的建設(shè)或轉(zhuǎn)型尤為關(guān)鍵，它將直接影響變革轉(zhuǎn)型的成敗，并決定企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期的發(fā)展格局。

新華的發(fā)展離不開每一位新華人日日夜夜的奮斗，更離不開＂團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)＂的新華精神。同時(shí)，新華有著鐵一般的紀(jì)律，有著完善的培訓(xùn)機(jī)制，有著清晰的經(jīng)營(yíng)思路和理念，更有其獨(dú)特的企業(yè)文化。

為規(guī)避企業(yè)文化建設(shè)浮于口號(hào)，流于形式，新華保險(xiǎn)在其2012年工作會(huì)議上全面啟動(dòng)企業(yè)文化落地工作，從領(lǐng)導(dǎo)先行、制度保障、氛圍營(yíng)造三個(gè)層面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。要求各級(jí)管理干部必須親自宣導(dǎo)文化，親自實(shí)踐文化，親自推動(dòng)文化；

以企業(yè)文化理念為指引，全面、徹底、堅(jiān)決貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程、全流程；通過(guò)宣傳造勢(shì)、全員培訓(xùn)、典范樹立、考核激勵(lì)等多種手段，營(yíng)造濃厚氛圍。

新華保險(xiǎn)企業(yè)文化是經(jīng)過(guò)新華的領(lǐng)導(dǎo)者和員工十多年的在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中建設(shè)和積累形成的具有新華特色的企業(yè)文化。是我們每一位新華人應(yīng)該用行動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化。作為一個(gè)新華人，我深深感受到了公司的企業(yè)文化。

我想，要形成一個(gè)良好的文化氛圍，讓新華的企業(yè)文化成為能夠引領(lǐng)廣大員工共同精神支柱，除了公司在制度層面的努力，作為員工的我們更要以自覺(jué)的實(shí)際行動(dòng)積極配合，首先從提升自我的行為規(guī)范和知識(shí)架構(gòu)做起，做一個(gè)真正的新華人！

第三篇：我心中的企業(yè)文化

我心中的企業(yè)文化 8月9號(hào)，我懷著滿腔的熱情有幸參加了由易亨集團(tuán)舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn)，屆時(shí)請(qǐng)到了北京電控公司宣傳處處長(zhǎng)王適春老師為我們授講這一課。我沒(méi)打算按總結(jié)的格式來(lái)回顧這次企業(yè)文化學(xué)習(xí)，對(duì)于我個(gè)人而言，通過(guò)參與這次企業(yè)文化培訓(xùn)活動(dòng)，更大的意義和收獲不是在講課的內(nèi)容中找到什么，而是我能通過(guò)它，能感到、想到我們企業(yè)所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

當(dāng)我進(jìn)入計(jì)一廠的時(shí)候，主要的工作就是配合黨委書記把廠里的黨務(wù)工作做好，對(duì)企業(yè)文化卻沒(méi)有一點(diǎn)概念，在接下來(lái)的工作生活中，我慢慢發(fā)現(xiàn)黨務(wù)工作和企業(yè)文化是相關(guān)聯(lián)的。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中的積累形成，通過(guò)宣傳具有自身特色的本企業(yè)形象，并為全體職工和社會(huì)認(rèn)可的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化的核心是“以人為本”。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使職工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有掌握在訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的職工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，是讓每一位職工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。今年從電控到易亨集團(tuán)是全面建立制度的年份，從企業(yè)文化的角度來(lái)看，與管理制度是相輔相成的，制度管理是以產(chǎn)品為中心的，是物化管理，文化管理是以人品為中心的，是人性管理；制度管理是帶有強(qiáng)制性的，是剛性管理，文化管理是非強(qiáng)制性的，是柔性管理。如果把管理制度比做成企業(yè)的輪子，那么企業(yè)文化可以看作是企業(yè)的翅膀。因此，企業(yè)文化是企業(yè)的性格，是獨(dú)具有企業(yè)自身特色的。企業(yè)文化可以充分調(diào)動(dòng)職工的工

作主動(dòng)性，激發(fā)職工的工作熱情，增強(qiáng)員工的工作自覺(jué)性。企業(yè)文化將在潛移默化中影響職工，在不知不覺(jué)中改變職工，使職工的個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)文化達(dá)成一致，使職工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

通過(guò)培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到建立我們企業(yè)自身文化的重要性。企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，營(yíng)造學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越的氛圍，激發(fā)職工的工作熱情、責(zé)任感、使命感和敬業(yè)精神，使職工自愿積極主動(dòng)地貢獻(xiàn)自己的智力資本，去完成符合自己職業(yè)生涯和共同愿景的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所需的知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的任務(wù)。面對(duì)當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新不能一勞永逸，要一次、再次、持續(xù)的創(chuàng)新，這樣才能使企業(yè)得到持續(xù)的發(fā)展，這樣孕育出來(lái)的企業(yè)文化才是創(chuàng)新的企業(yè)文化。

北京計(jì)算一廠

通訊員舒柘

第四篇：我心中的企業(yè)文化

我心中的企業(yè)文化

走進(jìn)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，就能感受到一種氣氛、一種鼓舞人心的力量，這就是企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者倡導(dǎo)．全體員工認(rèn)同、實(shí)踐而形成的管理思想、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、精神理念、行為規(guī)范、工作作風(fēng)、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣的綜合反映，是一個(gè)以“人”為中心建立起來(lái)的上下一致、共同遵守的價(jià)值體系。其出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)是尊重和堅(jiān)持員工的主人翁地位，提高員工的思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)，從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)全面發(fā)展的積極因素，使之形成合力，從而促進(jìn)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力的提高。

思想觀念就是競(jìng)爭(zhēng)力。思想決定我們營(yíng)造什么樣的文化，采取什么樣的制度、體制和機(jī)制，文化決定我們培育什么樣的人，制度、體制和機(jī)制決定我們采取什么樣具體的管理和技術(shù)，“人”決定“物”的潛能能否充分發(fā)揮。管理和技術(shù)決走產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品和服務(wù)決定競(jìng)爭(zhēng)力，但根源是思想，公司的發(fā)展靠的是信念它是一種精神力量。企業(yè)文化的核心是“以人為本”。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使職工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有掌握在訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的職工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，是讓每一位職工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。今年是路達(dá)公司企業(yè)文化和制度流程落實(shí)年，其實(shí)企業(yè)文化與管理制度是相輔相成的，制度管理是以產(chǎn)品為中心的，是物化管理，文化管理是以人品為中心的，是人性管理；制度管理是帶有強(qiáng)制性的，是剛性管理，文化管理是非強(qiáng)制性的，是柔性管理。如果把管理制度比做成企業(yè)的輪子，那么企業(yè)文化可以看作是企業(yè)的翅膀。因此，企業(yè)文化是企業(yè)的性格，是獨(dú)具有企業(yè)自身特色的。企業(yè)文化可以充分調(diào)動(dòng)職工的工作主動(dòng)性，激發(fā)職工的工作熱情，增強(qiáng)員工的工作自覺(jué)性。企業(yè)文化將在潛移默化中影響職工，在不知不覺(jué)中改變職工，使職工的個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)文化達(dá)成一致，使職工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

我們領(lǐng)導(dǎo)層和廣大員工，要深刻地認(rèn)識(shí)到建立我們企業(yè)自身文化的重要性，企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，營(yíng)造學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越的氛圍，激發(fā)職工的工作熱情、責(zé)任感、使命感和敬業(yè)精神，使職工自愿積極主動(dòng)地貢獻(xiàn)自己的智力資本，去完成符合自己職業(yè)生涯和共同愿景的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所需的知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的任務(wù)。面對(duì)當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新不能一勞永逸，要一次、再次、持續(xù)的創(chuàng)新，這樣才能使企業(yè)得到持續(xù)的發(fā)展，這樣孕育出來(lái)的企業(yè)文化才是創(chuàng)新的企業(yè)文化。

第五篇：我心中的企業(yè)文化

一個(gè)企業(yè)只要一天存在，企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企業(yè)所有人員的思想、行為和行動(dòng)的總和；也就是企業(yè)所有人員的習(xí)慣和作風(fēng)，或者是企業(yè)的風(fēng)氣。

我們的核心是“開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、利益客戶、成就員工”。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有掌握在訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，是能夠讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。

企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識(shí)型員工；培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)椋幕墓δ苁欠衲軌虬l(fā)揮的最好，最終取決于該文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足干部職工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大員工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來(lái)。

總之，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過(guò)“開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、利益客戶、成就員工”的企業(yè)核心來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠立足社會(huì)的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)不告訴我們：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。

下面我從以下幾個(gè)方面對(duì)如何宣講東方公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。

一、淺談對(duì)公司企業(yè)理念的理解。

作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、利益客戶、成就員工”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一要任，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力做國(guó)際一流信息通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)企業(yè)是我們共同的目標(biāo)。

核心價(jià)值觀是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)客戶、對(duì)員工等的看法或態(tài)度，集中反映了企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)性原則，是員工普遍認(rèn)同的、指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和員工行為的根本原則。

中國(guó)鐵塔是在深化電信體制改革、促進(jìn)通信設(shè)施共建共享的背景下，按照中央和國(guó)務(wù)院有關(guān)要求，由中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通等三家電信企業(yè)共同出資成立的新公司，同時(shí)承擔(dān)著積極探索深化國(guó)企改革、發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)的使命。在新形勢(shì)下，我們需要建立全公司統(tǒng)一的核心價(jià)值觀，形成共同的價(jià)值準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)追求的認(rèn)同。

開拓創(chuàng)新是公司生而固有的最根本的基因。

鐵塔公司正探索著混合經(jīng)濟(jì)的新體制，肩負(fù)著電信業(yè)資源整合共享的新任務(wù)，必須開創(chuàng)新的體制機(jī)制，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，大力推進(jìn)管理、技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)投資的節(jié)省、運(yùn)維成本的降低、服務(wù)品質(zhì)的提升和社會(huì)效益的彰顯。沒(méi)有開拓，鐵塔公司就不可能成為改革的先行軍和試驗(yàn)田；沒(méi)有創(chuàng)新，公司就不可能成為完善公司治理結(jié)構(gòu)的排頭兵和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效運(yùn)營(yíng)的新楷模。唯開拓者進(jìn)，唯創(chuàng)新者強(qiáng)，唯開拓創(chuàng)新者勝。

（二）務(wù)實(shí)高效 務(wù)實(shí)高效是公司持續(xù)健康發(fā)展的基石。

一切工作都要從實(shí)際出發(fā)，做到“謀事要實(shí)，創(chuàng)業(yè)要實(shí)，做人要實(shí)”，為客戶為社會(huì)辦實(shí)事、求實(shí)效，創(chuàng)造出國(guó)際一流的實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)。要在務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)高效，重點(diǎn)是確保流程高效、決策高效、執(zhí)行高效。沒(méi)有高效，就沒(méi)有價(jià)格的“三低一保”，就沒(méi)有服務(wù)的“三優(yōu)一高”。

（三）利益客戶

利益客戶是公司生存發(fā)展之本。

通過(guò)開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的工作，要有利于減少重復(fù)建設(shè)、重復(fù)投資，優(yōu)化企業(yè)間基礎(chǔ)設(shè)施資源配置；要有利于電信運(yùn)營(yíng)商調(diào)整Opex和Capex，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，保障和提升服務(wù)品質(zhì)；要有利于運(yùn)營(yíng)商“輕裝上陣”，聚焦核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升應(yīng)對(duì)OTT競(jìng)爭(zhēng)的能力。

視客戶為衣食父母，堅(jiān)持和強(qiáng)化乙方思維，放低姿態(tài)，擺正位置，建立良好的服務(wù)口碑，圍繞客戶感知，提供優(yōu)質(zhì)、可靠的通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。

（四）成就員工

成就員工是公司持續(xù)健康發(fā)展的力量源泉。

要讓每一位員工所從事的工作都有意義，讓員工感受到自己有能力承擔(dān)組織指派的工作，能夠在一定范圍內(nèi)自主做出決策，而且付出會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)。

要依靠員工，視員工為企業(yè)最重要的財(cái)富；要關(guān)愛員工，倡導(dǎo)努力工作，快樂(lè)生活；要培養(yǎng)員工，打造有靈魂、有本事、有品德、有抱負(fù)的員工隊(duì)伍；要激勵(lì)員工，使員工隨著企業(yè)發(fā)展壯大而自我有所成就，使員工的潛能得以充分發(fā)揮

二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

（一）要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)；及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

（二）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代；努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

（三）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。

三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問(wèn)題。

企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。因此，加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。

（一）要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用，出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。

（二）狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的，而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。

（三）要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。科技進(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過(guò)程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說(shuō)服力，來(lái)引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求，推進(jìn)本公司企業(yè)文化建設(shè)。要求本公司黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的人格感召和行為表率，為員工的進(jìn)步指明方向。

企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的精神動(dòng)力，是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意義重大，任務(wù)艱巨。我一定會(huì),明確目標(biāo)、振奮精神、求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，量全面推進(jìn)企業(yè)文化建,為公司的不斷壯大而貢獻(xiàn)自己的力！