第一篇：提高石油企業(yè)行政管理部門執(zhí)行力的途徑

提高石油企業(yè)行政管理部門執(zhí)行力的途徑

【摘 要】行政管理部門是石油企業(yè)的中樞系統(tǒng)，在石油企業(yè)經(jīng)營管理和發(fā)展過程中起著重要的橋梁紐帶作用，提高石油企業(yè)行政管理部門執(zhí)行力顯得尤為重要。本文首先對(duì)行政管理部門和執(zhí)行力的概念進(jìn)行了簡要闡述，然后就當(dāng)前我國石油企業(yè)行政管理部門執(zhí)行力方面存在的問題進(jìn)行了分析，最后就如何進(jìn)一步提高石油企業(yè)行政管理部門執(zhí)行力提出優(yōu)化路徑。

【關(guān)鍵詞】石油企業(yè)；行政管理部門；執(zhí)行力；問題；優(yōu)化路徑

隨著我國改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的全面深入實(shí)施，我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了顯著成效，特別是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制日益完善，特別是黨的十八屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決策》吹響了我國新一輪市場化改革的號(hào)角，統(tǒng)一開放、競爭有序的市場環(huán)境將日益形成。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理越來越成為石油企業(yè)生存發(fā)展和做大做強(qiáng)的重要戰(zhàn)略性舉措，而石油企業(yè)行政管理部門作為石油企業(yè)的中樞系統(tǒng)和管理機(jī)構(gòu)，其執(zhí)行力如何將直接關(guān)系到石油企業(yè)整體管理水平以及競爭發(fā)展能力，因而加強(qiáng)對(duì)石油企業(yè)行政管理部門執(zhí)行力的研究就顯得現(xiàn)實(shí)而緊迫，更具有戰(zhàn)略性和長遠(yuǎn)性意義。

一、行政管理部門執(zhí)行力概述

（一）行政管理部門的概念

企業(yè)行政管理部，也稱總經(jīng)理辦公室或企業(yè)綜合管理部，是企業(yè)從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)，發(fā)揮溝通上下、聯(lián)結(jié)左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的服務(wù)作用和領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用的管理部門。企業(yè)行政管理部的職責(zé)通常包括一般事務(wù)管理、會(huì)務(wù)管理、辦公自動(dòng)化、企業(yè)文化、企業(yè)文檔管理、后勤管理等上傳下達(dá)和后勤保障等綜合性工作，一些中小企業(yè)行政管理部門還兼有企業(yè)的人事管理功能。

（二）執(zhí)行力的概念

執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。通俗地說，執(zhí)行力就是一種把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。

二、當(dāng)前石油企業(yè)行政管理部門執(zhí)行力存在的問題

（一）執(zhí)行目標(biāo)不夠明確

由于油田企業(yè)具有極其鮮明的“市場性”和“效益性”，因而我國很多油田企業(yè)對(duì)行政管理部門重視不夠，而是將更多的精力用于科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、財(cái)務(wù)等部門，只是把行政管理部門簡單的理解為“后勤部門”，對(duì)行政管理部門的中樞作用和橋梁紐帶作用認(rèn)識(shí)不到位，因而也就不可能確定科學(xué)、具體、明確的執(zhí)行目標(biāo)，阻礙了油田企業(yè)行政管理部門的執(zhí)行力，其作用也無法得到發(fā)揮。

（二）執(zhí)行過程缺乏效果

油田企業(yè)行政管理部門很難確定“量化指標(biāo)”，因而行政管理部門執(zhí)行效率、執(zhí)行效果、執(zhí)行程度如何也無法與生產(chǎn)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)等部門一樣進(jìn)行量化的評(píng)價(jià)、考核和判斷，因而導(dǎo)致油田企業(yè)行政管理部門很多人員由于缺乏執(zhí)行意識(shí)，存在著得過且過、速度延緩甚至推諉扯皮的問題，很多時(shí)候人浮于事、缺乏執(zhí)行力，導(dǎo)致一些工作無法得到有效落實(shí)甚至不了了之。

（三）執(zhí)行制度陳舊落后

盡管我國絕大多數(shù)油田企業(yè)行政管理部門都建立了比較具體的規(guī)章制度，對(duì)于提高行政管理部門執(zhí)行了發(fā)揮了一定作用。但隨著形勢的發(fā)展變化，這些規(guī)章制度已經(jīng)落后，但我國很多油田企業(yè)由于對(duì)行政管理部門重視不夠，因而并沒有從新形勢、新任務(wù)對(duì)行政管理部門提出的新要求出發(fā)修改和完善執(zhí)行制度，特別是存在“行政化”的傾向，在一定程度上導(dǎo)致職責(zé)不清、作風(fēng)不實(shí)、效率不高。

三、提高石油企業(yè)行政管理部門執(zhí)行力的有效途徑

（一）明確石油企業(yè)行政管理部門執(zhí)行目標(biāo)

目標(biāo)具有重要指引性和規(guī)范性，提高石油企業(yè)行政管理部門執(zhí)行力，首先必須明確行政管理部門的執(zhí)行目標(biāo)，以此形成執(zhí)行的強(qiáng)大合作。石油企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要改變過去對(duì)行政管理部門的狹隘認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高對(duì)行政管理部門的重視程度，加強(qiáng)對(duì)行政管理部門的組織領(lǐng)導(dǎo)，為提高行政管理部門執(zhí)行力提供組織保障。油田企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)行政管理部門執(zhí)行力的要求，鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)行政管理部門正確處理好質(zhì)量、效率、層次三者這間的關(guān)系，使其成為行政管理部門的執(zhí)行目標(biāo)。

（二）培育石油企業(yè)行政管理部門執(zhí)行主體

石油企業(yè)行政管理部門工作人員是行政管理部門的執(zhí)行主體，要想提高石油企業(yè)行政管理部門執(zhí)行力，就必須牢固樹立“以人為本”理念，打造一支素質(zhì)的行政管理部門工作人員隊(duì)伍。要大力加強(qiáng)行政管理部門工作人員學(xué)習(xí)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、合作能力、落實(shí)能力等綜合能力建設(shè)，使工作人員具備執(zhí)行素質(zhì)。大力加強(qiáng)行政管理部門崗位鍛煉和交流，使行政部門管理人員更多的了解石油企業(yè)內(nèi)部和外部管理的內(nèi)容，有利于更好的提升工作人員落實(shí)執(zhí)行能力。

（三）優(yōu)化石油企業(yè)行政管理部門執(zhí)行機(jī)制

石油企業(yè)應(yīng)大力加強(qiáng)行政管理部門執(zhí)行機(jī)制建設(shè)，科學(xué)調(diào)整工作流程，明確執(zhí)行細(xì)節(jié)，切實(shí)由傳統(tǒng)的“領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)執(zhí)行”向“制度規(guī)范執(zhí)行”轉(zhuǎn)變，能夠有效的提高行政管理部門的執(zhí)行力。進(jìn)一步健全和完善行政管理部門每一個(gè)崗位的目標(biāo)責(zé)任體育，建立科學(xué)、規(guī)范、詳細(xì)的執(zhí)行流程；進(jìn)一步健全和完善監(jiān)督機(jī)制，建立行政管理部門執(zhí)行情況信息反饋制度，確保各項(xiàng)管理工作高效率、高質(zhì)量、快節(jié)奏落實(shí)到位；進(jìn)一步健全和完善行政管理部門績效評(píng)價(jià)和考核體系，建立科學(xué)合理、注重實(shí)效、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的考核機(jī)制。

（四）打行石油企業(yè)行政管理部門執(zhí)行文化

執(zhí)行文化將成為21世紀(jì)企業(yè)的主流文化，也是企業(yè)得以持久不衰的力量保證。文化具有重要的凝聚作用和價(jià)值導(dǎo)向，提高石油企業(yè)行政管理部門執(zhí)行力，必須將“執(zhí)行文化”作為“企業(yè)文化”建設(shè)的重要組成部分，傾力打造具有石油企業(yè)特色的“執(zhí)行文化”。要把“充滿激情、注重細(xì)節(jié)、狠抓落實(shí)、執(zhí)行到位”作為石油企業(yè)行政管理部門“執(zhí)行文化”的核心價(jià)值體系，加大宣傳和引導(dǎo)力度，使這種核心價(jià)值體系深入到每名工作人員的內(nèi)心，以此推動(dòng)行政管理部門執(zhí)行力的提升。

四、結(jié)束語

在我國大力實(shí)施新一輪“市場化”改革的歷史條件下，石油企業(yè)行政管理部門必須牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高執(zhí)行力，特別是要在明確執(zhí)行目標(biāo)、強(qiáng)化執(zhí)行主體、完善執(zhí)機(jī)制、打造執(zhí)行文化等方面狠下功夫，最大限度的提高石油企業(yè)行政管理部門執(zhí)行，努力使油田企業(yè)行政管理更加科學(xué)、規(guī)范、高效。

參考文獻(xiàn)：

[1] 余世維.贏在執(zhí)行[M].北京：中國社會(huì)科學(xué)出版社會(huì)，2005.[2] 姜汝祥.真正的執(zhí)行[M].北京：新華出版社，2005.

第二篇：提高管理執(zhí)行力途徑

提高行政管理執(zhí)行力途徑的探析

【摘要】本文從執(zhí)行力的定義和行政機(jī)關(guān)管理的特點(diǎn)出發(fā)，分析了行政管理執(zhí)行力存在的主要問題，提出了完善管理制度、創(chuàng)新執(zhí)行載體、營造執(zhí)行文化和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面的措施，從而達(dá)到提升行政管理的執(zhí)行力，促進(jìn)經(jīng)營單位的整體形象和綜合競爭力?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】執(zhí)行力；行政管理

（正文）

作為管理學(xué)范疇的執(zhí)行力，已經(jīng)成為老生常談的名詞和概念。在企業(yè)管理中經(jīng)常提到并得到有效的運(yùn)用。在三年前的十屆全國人大四次會(huì)議上，執(zhí)行力首次寫進(jìn)政府工作報(bào)告，作為行政管理機(jī)關(guān)來說，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，對(duì)于克服官僚主義、形式主義、務(wù)實(shí)為民、提高工作效率等都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文從執(zhí)行力的定義和行政機(jī)關(guān)管理的特點(diǎn)出發(fā)，分析了行政管理執(zhí)行力存在的主要問題，提出了完善管理制度、創(chuàng)新執(zhí)行載體、營造執(zhí)行文化和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面的措施，從而達(dá)到提升行政管理的執(zhí)行力，促進(jìn)經(jīng)營單位的整體形象和綜合競爭力。

一、行政管理特點(diǎn)及其執(zhí)行力內(nèi)涵和意義

有針對(duì)性的做好行政管理執(zhí)行力，首先有必要分析行政管理的特點(diǎn)。結(jié)合行政管理尤其是綜合辦公室的的工作實(shí)際，行政管理工作具有三個(gè)特點(diǎn)：一是綜合性。行政管理政策性強(qiáng)，工作繁雜、內(nèi)容多，牽一發(fā)而動(dòng)全身，是單位的中樞神經(jīng)。對(duì)上千條線，對(duì)下萬根針，這是要求工作人員政治上合格，顧全大局，工作上主動(dòng)，有預(yù)見性；二是服務(wù)性。行政管理既服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、單位人員和社會(huì)群眾，要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要細(xì)化服務(wù)，認(rèn)認(rèn)真真抓落實(shí)。要提高效率，避免拖沓。要淡化名利，端正工作態(tài)度；三是窗口性。行政辦公室是內(nèi)外部接觸人員最頻繁的部門，是展現(xiàn)單位形象的窗口，這要求要注重接待行為上和語言上的工作落實(shí)到位，用誠心、熱心來對(duì)待，圓滿完成任務(wù)。

執(zhí)行力的定義，不同的人有著不同的看法：世界組織行為學(xué)大師保羅赫賽認(rèn)為執(zhí)行力問題就是領(lǐng)導(dǎo)力問題，海爾集團(tuán)總裁張瑞敏認(rèn)為執(zhí)行力就是把一件事做到底的韌性，臺(tái)灣著名講師余世維認(rèn)為執(zhí)行力是按質(zhì)按量的完成任務(wù)。作為企業(yè)來講，企業(yè)管理的執(zhí)行力側(cè)重于生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的提升和完成，而作為行政事業(yè)單位來講，行政管理的執(zhí)行力側(cè)重于政策和制度的落實(shí)。

基于上述對(duì)行政管理特點(diǎn)和執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)，行政管理執(zhí)行力就是指行政事業(yè)單位及其工作人員貫徹落實(shí)國家方針政策和工作部署的操作能力和實(shí)踐能力，即 1 是執(zhí)行政令、完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。行政管理執(zhí)行力是行政事業(yè)單位成功的必要條件，當(dāng)工作目標(biāo)的方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。目標(biāo)與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系，理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo)，而實(shí)踐可以用來檢驗(yàn)和修正理論。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力，也就沒有發(fā)展力。執(zhí)行力抓得好，職工隊(duì)伍就充滿朝氣和活力，事業(yè)就能順利發(fā)展；執(zhí)行力抓得不好，干部職工隊(duì)伍就缺乏朝氣和活力，事業(yè)就會(huì)受到挫折。因此，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，對(duì)于克服官僚主義、形式主義、務(wù)實(shí)為民、提高工作效率、促進(jìn)經(jīng)營單位的整體形象和綜合競爭力都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、行政管理工作執(zhí)行中的不良表現(xiàn)

反省我們的日常工作，就不難看出，很多單位成效低下不是戰(zhàn)略和決策的問題，而是執(zhí)行的問題。通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)行政管理干部和職工在實(shí)際執(zhí)行中出現(xiàn)以下四種不良表現(xiàn)：一是形式主義的執(zhí)行。工作上級(jí)安排部署后，下級(jí)就照本宣科，制定方案、下發(fā)文件、召開會(huì)議，裝模作樣程序走完了，認(rèn)為自己的工作也做完了、執(zhí)行完了。事實(shí)上，安排了不等于落實(shí)和執(zhí)行，這是一種典型的形式主義；二是消極應(yīng)付的執(zhí)行。就是上有政策、下有對(duì)策，對(duì)已利的就落實(shí)，對(duì)已無利的就拖沓應(yīng)付，態(tài)度不積極。缺乏一種敢負(fù)責(zé)任、敢挑重?fù)?dān)的意識(shí)；三是教條主義的執(zhí)行。在執(zhí)行中機(jī)械死板，不調(diào)研、不結(jié)合實(shí)際情況，致使工作沒有創(chuàng)新精神和突破性的成績；四是效率低下的執(zhí)行。工作不分輕重緩急、面面俱到，付出很多，也很辛苦，就是出工成效低。付出不等于落實(shí)到位。上述這些不良表現(xiàn)雖然是發(fā)生在少數(shù)干部職工身上，但影響的是行政機(jī)關(guān)的形象和重點(diǎn)工作的推進(jìn)及目標(biāo)的如期完成。因此，必須要牢固樹立執(zhí)行觀念，扎扎實(shí)實(shí)地提高執(zhí)行能力。

二、提高行政管理執(zhí)行力的有效途徑和措施(一)完善制度流程，加大監(jiān)督力度

(二)加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高執(zhí)行技能

(三)創(chuàng)新管理方法，營造執(zhí)行文化(四)整合人力資源，打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

完善制度是保障。提高執(zhí)行力，只靠自覺性是不行的，還要有完善的制度作保障。企業(yè)的制度化主要是指各項(xiàng)管理的制度化，即各項(xiàng)活動(dòng)是否都按照既定的規(guī)則在操作，企業(yè)內(nèi)是否形成規(guī)范的、有章可循“以制度管人、而非人管人”的管理制度。我們要根據(jù)企業(yè)實(shí)際，進(jìn)一步加快制度建設(shè)工作，從選人用人制度、薪酬體系、業(yè)績考核制度、獎(jiǎng)懲制度等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，借鑒其他一些企業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)，做好制度的建立、修訂和完善工作，用制度來體現(xiàn)清晰、有效的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，用制度克服利益不 2 相等、職責(zé)不清、工作推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素，將崗位職責(zé)細(xì)化、立體化，使每項(xiàng)工作做到有目標(biāo)、有措施、有責(zé)任人、有時(shí)限、有督查、有考核，形成管理閉環(huán)。

制度不完善、不健全。某些制度與實(shí)際脫節(jié)，又不能根據(jù)形勢發(fā)展及時(shí)修訂完善，在執(zhí)行上缺乏可操作性；在制度建設(shè)上，存在著朝令夕改的現(xiàn)象，有些辦法沒有經(jīng)過充分論證，缺乏針對(duì)性、可行性和科學(xué)性，相互矛盾，結(jié)果導(dǎo)致政策變換頻繁，連續(xù)性不夠，剛性不足；在制度執(zhí)行過程中摻雜較多的人為因素，盲目性、隨意性很強(qiáng)，制度形同虛設(shè)。是體制機(jī)制不健全。存在上面千棵線下面一根針的現(xiàn)象，導(dǎo)致多頭管理、責(zé)任主體不明確、工作效率低下；對(duì)既定目標(biāo)缺乏有效的監(jiān)督和持續(xù)跟蹤考核，執(zhí)行不能始終如一；在工作安排上只有形式上的要求，沒有實(shí)質(zhì)上的檢查和獎(jiǎng)懲，抓落實(shí)僅僅停留在以文件落實(shí)文件、就會(huì)議落實(shí)會(huì)議上，失之于軟、失之于寬，致使工作力度越來越小?，F(xiàn)在有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門就存在這一問題，隨著上劃部門的增加，可能表現(xiàn)會(huì)更加突出。

一是要建立一套強(qiáng)化執(zhí)行力的制度，明確目標(biāo)。制度問題帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。從我們目前的實(shí)際情況看，要進(jìn)一步加快制度建設(shè)工作，就要從選人用人制度、工資待遇體系、業(yè)績考核制度、激勵(lì)與約束制度等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，借鑒一些市場化程度較高的行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，做好制度的建立、修訂和完善工作。用制度來體現(xiàn)清晰、有效、簡潔的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，用制度來克服責(zé)權(quán)利不對(duì)等、信息流通不暢、職責(zé)不清、業(yè)務(wù)推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)或執(zhí)行力不到位？我認(rèn)為關(guān)鍵是執(zhí)行人員不知道如何去執(zhí)行，不清楚執(zhí)行到什么標(biāo)準(zhǔn)。往往以為已經(jīng)執(zhí)行到位，而實(shí)際相去甚遠(yuǎn)。所以，我認(rèn)為應(yīng)該對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行前制定目標(biāo)任務(wù)，讓執(zhí)行人員明白自己要達(dá)到的目的？該怎么做？做到什么目標(biāo)？這樣才能目標(biāo)一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。二是要對(duì)執(zhí)行人員的執(zhí)行情況檢查、評(píng)估，成立專門的檢查評(píng)估小組。當(dāng)執(zhí)行人員明白了如何去執(zhí)行，清楚執(zhí)行目標(biāo)后，然后去執(zhí)行。但是，是否執(zhí)行到位？是否與執(zhí)行目標(biāo)一致？就要有檢查、監(jiān)督。不但要對(duì)執(zhí)行結(jié)果檢查，而且也要對(duì)執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督。這樣就能在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)執(zhí)行是否正確，目標(biāo)是否一致。及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正，從而使執(zhí)行人員及時(shí)改正。我中心對(duì)疾病預(yù)防控制工作開展的情況實(shí)行的每兩個(gè)月一次的工作督導(dǎo)檢查，就在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)了問題，根據(jù)問題提出整改措施，要求限期整改，逐步使工作進(jìn)一步完善。要健全機(jī)制。提高執(zhí)行力，只靠自覺性是不行的，還要有健全的執(zhí)行機(jī)制，形成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。建立完善的責(zé)任機(jī)制，是提高執(zhí)行力的必要手段。要通過科學(xué)設(shè)定工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，不斷完善考核的程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法，強(qiáng)化經(jīng)常性的監(jiān)督，加強(qiáng)過程控制，逐步建立起以科學(xué)民主的目標(biāo)化決策機(jī)制、責(zé)任制衡的剛性化執(zhí)行機(jī)制、督查考核的制度化監(jiān)督機(jī)制、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的導(dǎo)向化激勵(lì)機(jī)制為核心的四位一體的目標(biāo)績效管理體系。通過嚴(yán)格的、科學(xué)的、系統(tǒng)的目標(biāo)績效管理，將任務(wù)目標(biāo)分解為多個(gè)層次，將目標(biāo)融入各科室甚至是各崗位的工作職責(zé)中，將崗位職責(zé)細(xì)化、立體化，使每個(gè)目標(biāo)層次做到有目標(biāo)、有措施、有責(zé)任人、有時(shí)限、有督促檢查、有考核評(píng)估，形成管理閉環(huán)，獎(jiǎng)罰分明。

獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是動(dòng)力。督導(dǎo)檢查是提高企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)好方法。工作任務(wù)布置后，我們 不僅要對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查，而且要對(duì)執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督，這樣，我們就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正，將損失減少到最低限度。同時(shí)，對(duì)于執(zhí)行中做得好的我們要大張旗鼓地獎(jiǎng)勵(lì)，做得不好的要根據(jù)制度懲罰，不搞下不為例，這樣就會(huì)保障執(zhí)行的效果。

(二)創(chuàng)新執(zhí)行載體、一是缺乏責(zé)任心或責(zé)任心不強(qiáng)。有少數(shù)干部職工缺乏責(zé)任心、責(zé)任心不強(qiáng)，存在著浮、懶、散、粗、虛、拖等方面的問題，形勢變化了仍舊我行我素，任務(wù)明確了仍舊等待觀望，工作部署了仍舊無動(dòng)于衷，在非常時(shí)期仍舊按部就班，毫無責(zé)任感；在關(guān)鍵時(shí)刻不能經(jīng)受考驗(yàn)，面對(duì)行業(yè)改革與發(fā)展的大局，無所作為、消極不為、甚至是胡作非為。

二是缺乏全局觀念和大局意識(shí)。不能自覺地貫徹上級(jí)要求，而是隨心所欲、各取所需，搞上有政策，下有對(duì)策，對(duì)自己有利的就執(zhí)行，不利的就不執(zhí)行。還有的愛找借口推卸責(zé)任。出了問題怪下屬，怪環(huán)境、怪條件差，唯獨(dú)不在自己身上找原因。還有的干部職工只顧眼前指標(biāo)，不管長遠(yuǎn)發(fā)展，導(dǎo)致上級(jí)的指示精神在執(zhí)行中失真走樣甚至是背道而馳。

三是

四

1、傳達(dá)到位。

現(xiàn)在很多公司的領(lǐng)導(dǎo)都在喊要提高執(zhí)行，但是真正的影響執(zhí)行力提高的就是他們自己，而他們最低級(jí)的最不能讓人接受的錯(cuò)誤就是傳達(dá)不到位。一件事情，交待給下屬，總是不能說到100％，總要學(xué)貓教老虎――留一手，當(dāng)然不見的都是故意的，這里面存在幾個(gè)問題：（1）可能本身的素質(zhì)不到位，不會(huì)傳達(dá)，傳達(dá)不明白；（2）沒有找到真正適合自己和下屬溝通的形式；（3）避免下屬知道的太多，“保密”一部分，“把我和你說的做好就行了，不要問那么多”。事情沒有傳達(dá)明白怎么會(huì)有好的執(zhí)行？所以我們要提高執(zhí)行力，首先要做的事情就是將事情與下屬說明白，然后在讓他去執(zhí)行！

2、力求簡單，防止問題復(fù)雜化。

現(xiàn)在很多的公司開口則哈佛制度，閉口則GE流程，似乎要跑步進(jìn)入西方管理模式，其實(shí)制度化、流程化就好嗎？我認(rèn)為不見得，現(xiàn)在我們大部分企業(yè)的大環(huán)境現(xiàn)在還不適合那么細(xì)化的制度化、流程化的操作，很多事情可能因?yàn)榻虠l的制度化、流程化影響執(zhí)行力的提高。是的，制度化、流程化假如使用的好可能會(huì)提高執(zhí)行力，但是前提是使用的好，不能片面的強(qiáng)調(diào)制度化、流程化，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際來制定制度、改造流程，提高執(zhí)行力，而不能因?yàn)榱鞒袒?、制度化就將事情搞的?fù)雜化，領(lǐng)取一支筆芯需要N個(gè)經(jīng)理M個(gè)副總簽字幾乎用去一支筆芯，長此以往，什么事情都要領(lǐng)導(dǎo)簽字決定，下屬只按照領(lǐng)導(dǎo)說的“執(zhí)行”，下屬的主觀能動(dòng)性沒有，會(huì)嚴(yán)重影響執(zhí)行效率的提高，因?yàn)橹挥姓嬲趫?zhí)行的下屬才會(huì)知道怎樣執(zhí)行才能速度更快質(zhì)量更好效率更高。所以我們應(yīng)該將事情盡量的簡單化，防止越管理越復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)什么都要過問。

3、明確人與制度、流程的關(guān)系。

制度制定的合理了，流程再造的合理了，人與制度、流程的矛盾也就更加顯現(xiàn)出來，尤其是作為領(lǐng)導(dǎo)的人，好想只有我能違反制度才能體現(xiàn)我多牛一樣。因而很多很好制度、流程執(zhí)行不下去就是因?yàn)槿伺c制度、流程的關(guān)系沒有明確，就好像我國長期以來討論的法律與人 的關(guān)系一樣：人大于法，還是法大于人？如果制度、流程在企業(yè)中管不了某一個(gè)人，那么它將慢慢的管不了任何一個(gè)人。所以必須明確人與制度、流程的關(guān)系：確定了執(zhí)行的制度、流程是任何人都不能逾越的，誰逾越就要拿誰開刀！

4、要求、目標(biāo)的合理化。

有的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)不了的，但是你一定要制定出來，必須實(shí)現(xiàn)，那是不可能的，就好像是“跑步進(jìn)入社會(huì)主義”實(shí)現(xiàn)不了一樣，那不是執(zhí)行力的問題。如果目標(biāo)要求合理了，那么大家認(rèn)為可以實(shí)現(xiàn)的就會(huì)努力的去做，執(zhí)行力自然高，但是目標(biāo)是遙不可及的，那么大家就會(huì)認(rèn)為：反正實(shí)現(xiàn)不了，不干了。這樣執(zhí)行力一定不會(huì)高，甚至執(zhí)行力可能會(huì)出現(xiàn)負(fù)數(shù)。

5、加強(qiáng)溝通，工作重心遷移。

無論什么工作都要將工作的重心向前向后各推移一段，不能僅僅看好自己的一畝三分地，因?yàn)槟銉H僅看好自己的一畝三分地是不可能的，大家相互之間是有聯(lián)系的：只有充分了解了自己這道工序的前一段工序和后一段工序我們才能真正的弄明白并看好自己這一畝三分地。無論是在執(zhí)行前、執(zhí)行后還是在執(zhí)行的過程中都應(yīng)該進(jìn)行充分的溝通，提高大家對(duì)實(shí)現(xiàn)執(zhí)行目標(biāo)的興趣。在制定執(zhí)行目標(biāo)之前就充分的與相關(guān)部門、人員進(jìn)行足夠的溝通，以便更加了解執(zhí)行目標(biāo)和自己需要執(zhí)行的內(nèi)容，知道自己去執(zhí)行的意義。在執(zhí)行過程中同樣要不斷進(jìn)行溝通：能解決的盡快解決，不能解決的及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)，還是處理不了的及時(shí)上報(bào)。執(zhí)行后進(jìn)行進(jìn)一步的溝通：為什么會(huì)是這種執(zhí)行結(jié)果，怎么會(huì)是結(jié)果更好，下次執(zhí)行我們應(yīng)該注意什么，哪里沒有配合好，等等。通過這個(gè)溝通的過程加強(qiáng)大家之間的聯(lián)系，增強(qiáng)大家的協(xié)作精神，進(jìn)一步的提高執(zhí)行力。要將執(zhí)行力提高我們應(yīng)該做到：每件工作都事先參與，事中控制，事后總結(jié)。

6、明確職責(zé)、權(quán)力、利益。

權(quán)責(zé)力不明確是影響執(zhí)行力的最大因素之一。事情出來了，這件事情沒有什么利益可圖，那么這件事情我們沒有責(zé)任，我沒有權(quán)力處理這件事情……有一萬條理由不去管；假如有利益可圖那么這件事情說破天也是我的職責(zé)范圍內(nèi)的事情，再不行，就動(dòng)用權(quán)力壓制：誰說不是我的職責(zé)我就“精確打擊”誰。此種狀況一多，大家就會(huì)亂，有責(zé)任沒有利益的事情就會(huì)沒有誰管，有利益沒有責(zé)任的事情就大家亂管強(qiáng)迫頭。所以執(zhí)行力不會(huì)高，其實(shí)“和尚多了沒水喝，龍王多了不下雨，菩薩多了不救人”就是沒有明確職責(zé)、權(quán)力和利益的原因造成的執(zhí)行力不高狀況。

7、要好好的指導(dǎo)下屬。

下屬是需要指導(dǎo)的，無論這件事情在你看來是不是重要，只要下屬不能萬無一失的作好，那么你就應(yīng)該好好的指導(dǎo)好，并不是說只有大事情我們才需要去指導(dǎo)，工作當(dāng)中的事情沒有大小之分，因?yàn)檫@都涉及到執(zhí)行的方法、方式、思路。我并不是說指導(dǎo)下屬怎么做這件事，而是說指導(dǎo)下屬這“種”事怎么執(zhí)行，也就是說我們指導(dǎo)的就是一種方法、方式、思路。只有下屬學(xué)會(huì)這種方法、方式、思路了你才可以安心的不去執(zhí)行，讓下屬執(zhí)行。

(三)營造執(zhí)行文化

在企業(yè)中，員工的管理、思想教育、培訓(xùn)也是相當(dāng)重要的。同樣一件事，員工們抱著“要我做”和“我要做”這樣兩種不同的態(tài)度，必然導(dǎo)致兩種截然不同的成效和結(jié)果。在提高執(zhí)行 力建設(shè)方面，同樣存在著 “要我執(zhí)行”和“我想執(zhí)行”兩種狀況，效果也會(huì)完全不一樣。解決好這個(gè)問題，我認(rèn)為關(guān)鍵還是在于人的思想教育和管理上，最終歸結(jié)為企業(yè)文化的建設(shè)。人的思想工作做通了，做順了，員工個(gè)個(gè)都把企業(yè)當(dāng)作自己的“家”一樣，真正做到“院榮我榮，院衰我敗”，執(zhí)行力必然會(huì)大大提高。達(dá)到了這種思想境界，職工能夠自覺地去實(shí)踐，我們的員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力還會(huì)打折扣嘛？還會(huì)當(dāng)面一套，背后一套，嘴上一套，心里面想的是另一套嗎？

體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)自己的責(zé)任和使命的態(tài)度。思想影響態(tài)度，態(tài)度決定行動(dòng)，一個(gè)不找借口的員工，肯定是執(zhí)行力強(qiáng)的員工。對(duì)一個(gè)員工來說，責(zé)任，就是一種職業(yè)使命，就要不找任何借口地去執(zhí)行。

責(zé)任就是使命，責(zé)任就是目標(biāo)。責(zé)任就是勇氣，責(zé)任就是智慧，責(zé)任就是取之不竭、用之不盡的力量。把責(zé)任放在心中，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起；把責(zé)任放在心中，從誠信敬業(yè)做起；把責(zé)任放在心中，從不講任何借口做起！在其位，謀其事，擔(dān)其責(zé)，人人都能成為負(fù)責(zé)的人，成為具有高度責(zé)任心的人，也就能成為高效執(zhí)行的人。這樣，一個(gè)個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行力就會(huì)頂天立地，我們的事業(yè)就會(huì)無往而不勝！

(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

是要抓好隊(duì)伍建設(shè)。執(zhí)行力作為一門如何完成任務(wù)的學(xué)問，不是一個(gè)簡單的管理問題，而是一套提出問題、分析問題、采取行動(dòng)、解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。在這個(gè)流程中，人的因素是第一位的。因此，一個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的高低，直接決定執(zhí)行力的強(qiáng)弱。首先要抓好負(fù)責(zé)人隊(duì)伍建設(shè)。負(fù)責(zé)人是一級(jí)組織、一個(gè)單位、一個(gè)部門的領(lǐng)頭人，是全面提高執(zhí)行力，狠抓工作落實(shí)的關(guān)鍵人物。要提高負(fù)責(zé)人的執(zhí)行力，增強(qiáng)其示范性和帶動(dòng)力，關(guān)鍵是要抓好可是負(fù)責(zé)人的選拔任用，形成正確的用人導(dǎo)向。要堅(jiān)持以能力論英雄，憑實(shí)績用干部，逐步形成一套科學(xué)合理的政績和干部評(píng)價(jià)制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法，全面、科學(xué)、正確地評(píng)價(jià)政績、認(rèn)識(shí)干部，把想干事、能干事、會(huì)干事、敢干事、干成事、示范性和帶動(dòng)力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的干部提拔重用到領(lǐng)導(dǎo)崗位，把推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、辦事不負(fù)責(zé)任、工作不在狀態(tài)、無所作為的干部堅(jiān)決調(diào)整處理。其次，要抓好干部職工隊(duì)伍建設(shè)，提高工作能力、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。要面向社會(huì)做好人才引進(jìn)工作，改善、優(yōu)化、提升干部職工隊(duì)伍；建立干部職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力素質(zhì)；引入競爭激勵(lì)機(jī)制，形成干部職工能進(jìn)能退、職務(wù)能上能下、收人能高能低的充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制；堅(jiān)持以人為本，營造團(tuán)結(jié)、和諧的文化氛圍，為干部職工辦實(shí)事、辦好事，改善、提高干部職工的工作、生活環(huán)境和條件，保護(hù)、激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因

要提高企業(yè)執(zhí)行力，先要分析一下執(zhí)行不力的原因，才能對(duì)癥下藥。依筆者之見，造成企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因主要有五個(gè)方面：

責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。個(gè)別企業(yè)存在著“浮”、“懶”、“散”、“虛”等方面的問題，形勢變化了仍舊我行我素，任務(wù)明確了仍舊等待觀望，工作部署了仍舊無動(dòng)于衷，在非常時(shí)期仍舊按部就班，在關(guān)鍵時(shí)刻仍舊唯唯諾諾，面對(duì)上級(jí)交給的任務(wù)，推諉扯皮，消極不為，致使一些工作在實(shí)際操作上往往違背初衷，落不到實(shí)處。有的企業(yè)對(duì)上級(jí)三番五次強(qiáng)調(diào)的經(jīng)營紀(jì)律熟視無睹，有令不行，有禁不止，上有政策、下有對(duì)策，導(dǎo)致上級(jí)的指示精神在實(shí)際執(zhí)行中失真走樣甚至是背道而馳。

制度辦法不全。市縣一體化改革后，部分企業(yè)沒有及時(shí)在省公司改革方案的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真研究各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)細(xì)節(jié)，制定科學(xué)、細(xì)化的相關(guān)配套措施；有些新出臺(tái)的細(xì)則辦法沒有經(jīng)過充分論證，缺乏針對(duì)性和可行性，結(jié)果導(dǎo)致連續(xù)性不夠，剛性不足。

員工素質(zhì)不齊。有的企業(yè)員工對(duì)執(zhí)行的偏差缺乏敏感性，對(duì)任務(wù)的認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一，行為也不盡規(guī)范，導(dǎo)致在實(shí)施中難以收到預(yù)期的效果；有的對(duì)問題、意外估計(jì)不足，導(dǎo)致執(zhí)行過程中不能對(duì)具體環(huán)境巧妙設(shè)計(jì)出解決問題的細(xì)節(jié)，而是反復(fù)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，由此延緩了執(zhí)行的進(jìn)度和質(zhì)量。

有效溝通不多。有的企業(yè)部門與部門之間存有條塊分割現(xiàn)象，在執(zhí)行過程中缺少必要的信息溝通，導(dǎo)致協(xié)調(diào)不好甚至隔閡。有的干部與職工之間沒有搭建起良好的溝通平臺(tái)，彼此缺乏充分信任度，沒有形成整體合力。由于有效溝通較少，執(zhí)行中不僅造成企業(yè)資源浪費(fèi)，而且使執(zhí)行的效果大打折扣。

督查力度不夠。有的企業(yè)存在對(duì)具體工作的指導(dǎo)、督促、檢查的頻率不夠，或?qū)ぷ饔胁贾蒙贆z查，或檢查工作時(shí)前緊后松，跟進(jìn)不力；有的對(duì)既定目標(biāo)缺乏有效的監(jiān)督和持續(xù)跟蹤考核；有的在工作安排上只有形式上的要求，沒有實(shí)質(zhì)上的檢查和獎(jiǎng)懲，抓落實(shí)僅僅停留在照本宣科，失之于寬，失之于軟，致使執(zhí)行力越來越弱。

提高企業(yè)執(zhí)行力的對(duì)策

針對(duì)當(dāng)前我們企業(yè)存在的執(zhí)行力不夠的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，提高企業(yè)執(zhí)行力，關(guān)鍵是要把握好以下五個(gè)環(huán)節(jié)：

強(qiáng)化責(zé)任是前提。責(zé)任心是一個(gè)人做人、做事的基礎(chǔ)，是一個(gè)人生命的纖繩。它的有無或強(qiáng)弱關(guān)系到一個(gè)人的事業(yè)能否有成的關(guān)鍵之所在。一個(gè)有責(zé)任心的人，不是把責(zé)任心掛在嘴上，而是要體現(xiàn)在具體行動(dòng)中。有了責(zé)任心，精力就會(huì)集中在執(zhí)行上，干工作就會(huì)熱心、用心、盡心，就會(huì)精益求精，就會(huì)積極主動(dòng)地想辦法、出主意、拿措施、抓落實(shí)，執(zhí)行就會(huì)沒有任何借口。因此，我們要時(shí)刻加強(qiáng)員工責(zé)任心 教育培訓(xùn)，引導(dǎo)大家自覺樹立責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格按照市縣一體化崗位職責(zé)，不折不扣地將工作落到實(shí)處。

選賢任能是根本。企業(yè)發(fā)展離不開人，經(jīng)營者的戰(zhàn)略思想、方針政策、制度辦法必須由人來執(zhí)行，人是執(zhí)行的主體。要提高企業(yè)執(zhí)行力，必須培養(yǎng)一支“執(zhí)行”意識(shí)較強(qiáng)的員工隊(duì)伍，真正做到不拘一格降人才。首先，抓好中層管理人員建設(shè)。俗話說，“上行下效”、“上梁不正下梁歪”。因此，企業(yè)執(zhí)行力能 否提高，執(zhí)行力能否很好地貫徹下去，管理者，尤其是中層管理者的態(tài)度，起著重要作用。因?yàn)橹袑庸芾砣藛T既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。他們?cè)趫?zhí)行文化中發(fā)揮的是上下溝通的作用，在管理執(zhí)行的落實(shí)上扮演著執(zhí)行落地的重要角色。要提高中層管理人員的執(zhí)行力，關(guān)鍵是要任人唯賢，選拔聘任那些示范性和帶動(dòng)力強(qiáng)的干部。其次，抓好普通職工隊(duì)伍建設(shè)。職工的執(zhí)行力直接關(guān)系企業(yè)整體執(zhí)行力的作用發(fā)揮，全面激發(fā)職工的動(dòng)力，是提高企業(yè)執(zhí)行力的根本之需。

我們要堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)，進(jìn)一步優(yōu)化、提高職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，營造團(tuán)結(jié)、和諧的企業(yè)文化氛圍，使各類人才創(chuàng)業(yè)有機(jī)會(huì)、干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間，這樣就會(huì)直接激發(fā)出職工的工作熱情，更好地保證企業(yè)的各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。

有效溝通是基礎(chǔ)。良好的溝通是成功的一半。如果每個(gè)人的執(zhí)行力都很強(qiáng)，但不能有效溝通，其結(jié)果往往適得其反，執(zhí)行結(jié)果也會(huì)很差。由于企業(yè)事實(shí)存在著管理層級(jí)、本位利益，使信息的有效傳遞受到阻礙，也使有效溝通方式和溝通平臺(tái)的構(gòu)建在現(xiàn)代企業(yè)更加重要。通過有效溝通，我們不僅可看到事物的表象、存在的問題，還可了解到造成這種表象、問題的真實(shí)原因;不僅能了解到目標(biāo)與執(zhí)行之間的差距，還能收到群策群力、集思廣益的效果，從而使執(zhí)行更加順暢無阻。

總之，通過以上對(duì)提高企業(yè)執(zhí)行力亟待解決問題的分析和相應(yīng)對(duì)策的實(shí)施，筆者認(rèn)為，定會(huì)對(duì)我們企業(yè)在前所未有的多元化市場競爭中增加取勝的砝碼，進(jìn)而為企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。■

摘要:企業(yè)能否在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展壯大,執(zhí)行力是關(guān)鍵。本文對(duì)企業(yè)執(zhí)行力存在的問題和不足以及產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析,并提出了思考和建議。認(rèn)為建立適應(yīng)企業(yè)的管理制度、營造企業(yè)執(zhí)行力文化、抓住執(zhí)行力最重要的載體以及培養(yǎng)一支高效的管理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)長久生存和成功的關(guān)鍵所在。

關(guān)鍵詞:企業(yè)執(zhí)行力責(zé)任意識(shí)制度素質(zhì)溝通督查對(duì)策

在日趨激烈的市場競爭環(huán)境里,執(zhí)行力已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)成敗的重要因素,甚至有人為了強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的重要性,宣稱一個(gè)成功的企業(yè)戰(zhàn)略只占5%而95%靠執(zhí)行!因此,分析一下為什么要提高企業(yè)執(zhí)行力,如何才能提高企業(yè)執(zhí)行力,這對(duì)于國企更好地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。

提高企業(yè)執(zhí)行力的重要性

一流的企業(yè)必須具備一流的執(zhí)行力。通過調(diào)研,筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)在執(zhí)行各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的時(shí)候,有的單位能夠不折不扣地完成,而有的單位卻總是出現(xiàn)這樣或那樣的問題。具體到每一項(xiàng)工作,有的員工能夠完成得很出色,而有的員工卻遲遲得不到落實(shí)。究其原因,關(guān)鍵在于我們管理中普遍存在著一條無形的“軟肋”——執(zhí)行力不強(qiáng)。那么何為執(zhí)行力呢?執(zhí)行力是指企業(yè)員工理解、貫徹、落實(shí)經(jīng)營者戰(zhàn)略思想、方針政策、制度辦法的操作能力和實(shí)踐能力,其強(qiáng)弱程度直接制約著企業(yè)任務(wù)目標(biāo)能否得以順利實(shí)現(xiàn)。

1、管理人員的工作和管理心態(tài)。

■員工都很聰明，但是對(duì)組織的決策，總是持懷疑態(tài)度。借口決策不夠完美，反復(fù)進(jìn)行討論而去做。對(duì)即使是明確的命令也不去執(zhí)行。遇到困難就找第二解決方案。不遵守紀(jì)律，更不懂得服從，像一盤散沙，沒有戰(zhàn)斗力。（最明顯是體現(xiàn)在召開會(huì)議、工作安排和目標(biāo)設(shè)定上）

■沒有責(zé)任心:只要沒有規(guī)定是自己的責(zé)任，就不去做。經(jīng)常埋怨組織的制度不完善，不公平，對(duì)職責(zé)描述不清?？傆X得自己是受害者，把全部的責(zé)任都?xì)w罪于別人和環(huán)境。部門之間相互推脫責(zé)任。

■缺乏主動(dòng)性:員工做事沒有激情和斗志，得過且過。常說:“不能”、“不會(huì)”、“不可能”、“我們一直這樣做”、“這不公平”、“差不多就行了”。

2、管理人員的技能。

缺乏形勢判斷-情景判斷-時(shí)間管理能力、計(jì)劃能力、決策能力

■形勢判斷能力差主要表現(xiàn):沒有事物的危機(jī)意識(shí)。

■情景判斷能力差主要表現(xiàn): 無法預(yù)測和控制發(fā)展中和未來的事態(tài)?！鰰r(shí)間管理能力差主要表現(xiàn):抓不到工作重點(diǎn)。

■管理者角色認(rèn)知不清:管理人員身陷具體業(yè)務(wù)中，角色認(rèn)知不清。不懂怎樣抽出時(shí)間進(jìn)行管理，不會(huì)輔導(dǎo)員工而是替員工去做。工作效率低下，做事沒有計(jì)劃性，經(jīng)常救火。

針對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，本課程提供兩方面的幫助:

1、提高骨干員工的本身能力（心態(tài)調(diào)整、形勢判斷-情景判斷-時(shí)間管理能力、計(jì)劃能力、決策能力

2、提高骨干員工的領(lǐng)導(dǎo)管理他人能力。（激勵(lì)、授權(quán)、部屬培育）

由于時(shí)間的安排，本課程僅能幫助企業(yè)解決企業(yè)遇到的如下九個(gè)問題中的部分問題:

1、執(zhí)行力差: 員工都很聰明，但是對(duì)組織的決策，總是持懷疑態(tài)度。借口決策不夠完美，反復(fù)進(jìn)行討論而去做。對(duì)即使是明確的命令也不去執(zhí)行。遇到困難就找第二解決方案。不遵守紀(jì)律，更不懂得服從，像一盤散沙，沒有戰(zhàn)斗力。

2、沒有責(zé)任心: 只要沒有規(guī)定是自己的責(zé)任，就不去做。經(jīng)常埋怨組織的制度不完善，不公平，對(duì)職責(zé)描述不清?？傆X得自己是受害者，把全部的責(zé)任都?xì)w罪于別人和環(huán)境。部門之間相互推脫責(zé)任。

3、溝通困難: 只顧自己和本部門的利益，不能與其他部門合作，不能有效溝通，互相埋怨?？偸亲约赫f，不聽別人的意見。懷疑其他人的動(dòng)機(jī)，對(duì)管理層缺乏信任，故意曲解管理層的 9 意圖。

4、管理混亂: 企業(yè)快速增長，遇到關(guān)口和發(fā)展瓶頸。由于人員和業(yè)務(wù)量的快速增加，以前的過于隨意的方法不再適用，而規(guī)范化管理體系尚未建立。責(zé)權(quán)不清、內(nèi)部沖突加劇。缺乏系統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制。

5、缺乏主動(dòng)性: 員工做事沒有激情和斗志，得過且過。常說:“不能”、“不會(huì)”、“不可能”、“我們一直這樣做”、“這不公平”、“差不多就行了”。

6、管理者角色認(rèn)知不清: 管理人員身陷具體業(yè)務(wù)中，角色認(rèn)知不清。不懂怎樣抽出時(shí)間進(jìn)行管理，不會(huì)輔導(dǎo)員工而是替員工去做。工作效率低下，做事沒有計(jì)劃性，經(jīng)常救火。

7、缺乏專業(yè)技能:員工缺乏目標(biāo)管理、溝通、時(shí)間管理、解決問題等專業(yè)技能。不能獨(dú)立完成有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，無法承擔(dān)更大的責(zé)任。

8、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)障礙: 自滿，缺乏創(chuàng)新與激情，不愿學(xué)習(xí)、不思上進(jìn)。觀念難以改變，固有的思維方式和習(xí)慣難以打破，應(yīng)變速度慢。對(duì)變革持消極抵觸態(tài)度。

9、缺少核心文化: 企業(yè)沒有愿景。部分實(shí)戰(zhàn)出身的企業(yè)元老與新進(jìn)公司的職業(yè)經(jīng)理人發(fā)生激烈的文化沖突，甚至產(chǎn)生派系。個(gè)別高層管理者盲目自大，擁兵自重，而職業(yè)經(jīng)理人象走馬燈一樣換來換去。員工對(duì)公司價(jià)值觀不認(rèn)同，覺得公司的發(fā)展與自己沒有關(guān)系。

業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。

企業(yè)的發(fā)展速度要加快、規(guī)模要擴(kuò)大、管理要提升，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。

執(zhí)行力就是企業(yè)中間層理解并組織實(shí)施的能力。相對(duì)于決策層定位于“做正確的事”來說，作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位應(yīng)該是“做事正確”：相對(duì)于操作層員工“做事正確”的定位來說，作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位又應(yīng)該是“做正確的事”。

一句話：中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對(duì)各種方案的認(rèn)可，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。如果企業(yè)全體中層隊(duì)伍的執(zhí)行力很弱，與決策方案無法相匹配，那么企業(yè)的各種方案是無法實(shí)施成功的。

執(zhí)行力不強(qiáng)的3大表現(xiàn)

大部分管理者都樂于布置任務(wù)，做決定，但真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力，就要把工作重點(diǎn)放在這個(gè)部門的管理者身上?？梢赃@樣說：一個(gè)好的執(zhí)行部門能夠彌補(bǔ)決策方案的不足，而一個(gè)再完美的決策方案，也會(huì)死在滯后的執(zhí)行部門手中，從這個(gè)意義上說，執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。

企業(yè)中間層執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)包括：在決策層面前說的話擁有相當(dāng)?shù)姆萘浚挂延袥Q策方案發(fā)生“自我取舍”現(xiàn)象；雖然具有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)和熱情，有令人佩服的企業(yè)利益立場，但是在執(zhí)行方案時(shí)缺乏應(yīng)變操控原則的認(rèn)知和把握；盡管是盡心盡力，但由于缺乏實(shí)施方案中人事之間清晰的操作界面，時(shí)有大失水準(zhǔn)之處。

具體表現(xiàn)在以下三個(gè)“度”上：

高度：企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。

速度：企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。

力度：企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中，力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效。

提高中層的8項(xiàng)能力

中層經(jīng)理人不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過別人來完成任務(wù)。要做個(gè)“服眾”的經(jīng)理人，應(yīng)該有意識(shí)地提高以下八項(xiàng)能力：

領(lǐng)悟能力

做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向，這一點(diǎn)很重要，千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少出、活沒少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。

計(jì)劃能力

執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來承擔(dān)，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計(jì)劃上。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。

指揮能力

無論計(jì)劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。

指揮部屬，首先要考量工作分配，要檢測部屬與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系，也要考慮指揮的方式，語氣不好或是目標(biāo)不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。

控制能力

控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以控制，就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用：控制過嚴(yán)使部屬口服心不服，控制不力則可能現(xiàn)場的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制，就是讓部屬通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。

協(xié)調(diào)能力

任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿?、采取必要的控制，工作理?yīng)順利完成，但事實(shí)上，主管的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對(duì)手之間的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會(huì)影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。

授權(quán)能力

任何人的能力都是有限的，作為高級(jí)經(jīng)理人不能象業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長，給自己機(jī)會(huì)，更要為下屬的成長創(chuàng)造機(jī)會(huì)。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利，下屬才會(huì)有做事的責(zé)任感和成就感，要清楚一個(gè)部門的人琢磨事，肯定勝過自己一個(gè)腦袋琢磨事，這樣下屬得到了激勵(lì)，你自己又可以放開手腳做重要的事，何樂而不為。切記成就下屬，就是成就自己。

判斷能力

判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來說非常重要，企業(yè)經(jīng)營錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來 12 龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。

創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是衡量一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標(biāo)志，要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識(shí)為主的學(xué)習(xí)是很不一祥的，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。

領(lǐng)導(dǎo)力更需提升

一個(gè)部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程，其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因?yàn)橐岣邎?zhí)行部門的執(zhí)行力，不是光靠經(jīng)理一人所能完成的，而是要靠帶領(lǐng)部門所有員工的共同努力才能完成的。說到底，對(duì)上提高執(zhí)行力、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。

那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢？除了提高以上八項(xiàng)能力之外，還有最重要的兩點(diǎn)： 學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè)。

在老板看來，管理很簡單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人；另一件事就是降低管理成本，控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費(fèi)用，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來。從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。

在領(lǐng)導(dǎo)人看來，領(lǐng)導(dǎo)也很簡單，就是兩件事：一是用人，內(nèi)圈用德、外圈用才，用人所長、容人所短；二是激勵(lì)，解人之難、記人之功，通過正面激勵(lì)，引導(dǎo)下屬往前跑，通過負(fù)面激勵(lì)，推著下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個(gè)人的成長過程中，你會(huì)經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要你用心學(xué)習(xí)，不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo)，你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這對(duì)你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。

國際流行的“80/20法則”說明，企業(yè)內(nèi)中層經(jīng)理人員在企業(yè)中起著承上啟下的關(guān)鍵作用，是企業(yè)成敗的基石，更是管理團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量，擔(dān)負(fù)著重要的管理和領(lǐng)導(dǎo)的使命。為什么其 13 可行性的目標(biāo)卻不能如愿變成具體的結(jié)果呢？為什么健全的規(guī)章制度和明確的崗位責(zé)任不能讓企業(yè)形成活力？為什么開起來是必勝無疑的決策卻因?yàn)閳?zhí)行不力而付之東流？原因只有一個(gè)執(zhí)行能力的缺乏！怎樣提高工作效能，充分激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作滿意感，從而凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，推動(dòng)公司戰(zhàn)略的落實(shí)和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等，成為眾多企業(yè)中高層經(jīng)理人員亟待解決的問題。【課程提綱】

一、怎樣認(rèn)識(shí)理解管理和執(zhí)行力 A管理的概念 B管理的發(fā)展 C管理的目標(biāo)理解 D管理中執(zhí)行力的理解 E管理執(zhí)行力的作用

二、執(zhí)行性管理者應(yīng)具備的條件 A管理的職業(yè)化 B管理者自身的執(zhí)行力 C管理者對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí) D注意培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力 E主動(dòng)營造企業(yè)執(zhí)行力文化

三、執(zhí)行不到位因素 A沒有執(zhí)行性企業(yè)氛圍 B管理層對(duì)執(zhí)行力不夠重視 C沒有嚴(yán)格詳細(xì)的執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn) D沒有對(duì)員工培訓(xùn) E沒有持久的監(jiān)督檢查

四、提高管理執(zhí)行力的幾種方法 A正確的授權(quán) B科學(xué)合理的工作流程 C嚴(yán)格的考核制度 D幾種常用工作方法 E適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整

五、在管理執(zhí)行中應(yīng)注意的問題 A加強(qiáng)溝通和交流 B及時(shí)處理問題 C發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用 D正確協(xié)調(diào)各部門工作 E提倡創(chuàng)新勇于探索

第三篇：如何提高企業(yè)執(zhí)行力

《如何提升執(zhí)行力》執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得

XXXX部XXXX

執(zhí)行力問題是每一個(gè)企業(yè)都十分關(guān)注的事，如何提高執(zhí)行力，這是每一個(gè)企業(yè)或是老板最為關(guān)注的問題，提高執(zhí)行力是需各方面、各級(jí)管理人員努力去做的一件事。員工執(zhí)行力就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素：一是個(gè)人能力；二是工作態(tài)度。就是說要提高員工的執(zhí)行力，必須從以下兩個(gè)方面著手：首先要提高員工的工作能力。沒有工作能力是不可能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的。要提高員工工作能力，應(yīng)做好四個(gè)方面的工作：

一是員工自身必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)；

二是企業(yè)應(yīng)有步驟、有計(jì)劃、分階段地以培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高；

三是企業(yè)要進(jìn)行現(xiàn)有員工價(jià)值、潛力的開發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問題，并在發(fā)現(xiàn)問題之后主動(dòng)思考問題，解決問題，企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價(jià)值；四是選拔合適的人，讓他在合適的工作崗位上工作，對(duì)不稱職的崗位人員進(jìn)行調(diào)整或者解聘，這都有助于員工整體能力的提高。

其次，要轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度。態(tài)度不夠積極，是造成員工執(zhí)行力弱的主要原因。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)?？梢哉f，態(tài)度在一定程度上就是競爭力，積極的工作態(tài)度始終是使一名員工脫穎而出的重要砝碼。

轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，主要是從以下幾方面做起：

一是要注重企業(yè)文化的形成，通過建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格的管理制度，重執(zhí)行會(huì)成為一種優(yōu)秀文化在企業(yè)生根開花結(jié)果；從根本上讓全體員工有一個(gè)良好的工作氛圍，大家都有一個(gè)積極向上，要求進(jìn)步的工作態(tài)度；

二是員工應(yīng)持什么樣的工作態(tài)度？如何做到絕不拖延？如何實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到

卓越？調(diào)整心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。不要總是認(rèn)為這是小事，其實(shí)工作無小事。能把自己所在崗位上的每一件小事做成功，做到位就很不簡單了。不屑于做小事的人做起事來十分消極，不過只是在工作中混時(shí)間；而積極的人則會(huì)安心工作?！耙孕∫姶蟆薄耙娢⒅?，從做小事中得到認(rèn)可，贏得人們的信任，我們才能得到干大事的機(jī)會(huì)。結(jié)論就是：把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

三是強(qiáng)化員工的責(zé)任心，讓每一個(gè)員工明確個(gè)人的責(zé)任；讓員工明確放棄自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自己在社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)。工作就意味著責(zé)任。每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任。你從事這項(xiàng)工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。當(dāng)我們對(duì)工作充滿責(zé)任感時(shí)，就能從中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂。這種習(xí)慣或許不會(huì)有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣時(shí)，做起事來往往就會(huì)不誠實(shí)。這樣，人們最終必定輕視你的工作，從而輕視你的人品。在工作上投機(jī)取巧也許會(huì)只給我們的部門帶來一點(diǎn)點(diǎn)的損失，但卻可以毀掉一個(gè)人的一生。只要是個(gè)人能力提高了，工作態(tài)度有所改觀，能夠積極主動(dòng)地去做好本職工作，就能夠提高整體員工的執(zhí)行力。

★ 本課程將為您解決：企業(yè)管理者普遍感覺很累；工作效率低下；

部門之間責(zé)任推諉扯皮；公司人員流失嚴(yán)重?。?課程核心內(nèi)容：

主講老師：郭鵬——● 清華中旭商學(xué)院院長

● 世界五百強(qiáng)中國區(qū)人力資源總監(jiān)● 中國職業(yè)化十大培訓(xùn)大師

● 系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力創(chuàng)始人● 上百家企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)打造者

世界五百強(qiáng)企業(yè)如何打造執(zhí)行力系統(tǒng)，國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)如何提升系統(tǒng)執(zhí)行力，郭院長一一為您揭秘！

課程費(fèi)用：1980元/人（兩天課程）團(tuán)體票： 7920元/5人

貴賓專票：4800元/人（貴賓專座，老師合影，現(xiàn)場咨詢，共進(jìn)午餐等）

主辦單位：清華大學(xué)?中旭商學(xué)院

培訓(xùn)時(shí)間：4月23--24日培訓(xùn)地點(diǎn)：濟(jì)南-山東大廈

報(bào)名專線：010-512914200531-880343***36

■參會(huì)對(duì)象：企業(yè)總裁、總經(jīng)理、行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、團(tuán)隊(duì)主管 ■免費(fèi)聽課：中旭商學(xué)院會(huì)員客戶

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■詳情登錄：查詢

執(zhí)行力的重要性

執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的黑洞，管理學(xué)有許多的理論，告訴管理人員如何制定策略，如何進(jìn)行組織變遷，如何選才、育才、留才，如何做資本預(yù)算等，可是，該如何執(zhí)行這些想法，卻往往被視為是理所當(dāng)然，未曾有人加以探討。作為管理者，重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。事實(shí)上，要制定有價(jià)值的策略，管理者必須同時(shí)確認(rèn)企業(yè)是否有足夠的條件來執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的。所以，提升企業(yè)的執(zhí)行令就變得尤為重要。

執(zhí)行力可以理解為：有效利用資源，保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力。在管理領(lǐng)域，“執(zhí)行”對(duì)應(yīng)的英文是 “execute”，其意義主要有兩種，其一是：“to do something that Has been carefully planned(using knowledge as distinguished from merely possessing it)”；其二是：“to complete a difficult action or movement，especially one requiring skills”。前者與“規(guī)劃”相對(duì)應(yīng)，指的是對(duì)規(guī)劃的實(shí)施，其前提是已經(jīng)有了規(guī)劃；后者指的是完成某種困難的事情或變革，它不以已有的規(guī)劃為前提。學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界對(duì)“執(zhí)行”的理解基本上也是如此，其差異在于側(cè)重點(diǎn)和角度有所不同。

執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為，因此管理者很重要的角色定位就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程，如何將工作做得更好，管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。

中旭商學(xué)院院長郭鵬老師提出了提高執(zhí)行力的八大要素如下：

一、提升執(zhí)行能力

解決問題的能力不足，主要反映在執(zhí)行能力欠缺，有效掌握與運(yùn)用管理工具

＋有效掌握與運(yùn)用工藝技術(shù)＋工作經(jīng)驗(yàn)與心得＋??一項(xiàng)工作要得以順利開展，首先要有執(zhí)行能力，即要“會(huì)做”。

員工能力水平能否充分發(fā)揮，決定其投入程度，而投入程度又受到公司對(duì)員工的要求和公司向員工提供的資源兩個(gè)因素的影響。

首先，應(yīng)該對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行前強(qiáng)化培訓(xùn)，讓執(zhí)行人員明白自己要做什么？該做什么？做到什么目標(biāo)？這樣才能目標(biāo)一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。其次，要明白自己的工作依據(jù)。這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ)，也是我們工作執(zhí)行的目標(biāo)。這也就是說，要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里，這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。

還有，要明白控制工作的關(guān)鍵點(diǎn)是什么。在這些工作里面，按照工作程序，我們往往要在一些單據(jù)上簽字，這就是我們的工作控制點(diǎn)。我們簽了字，就要負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任。

二、強(qiáng)化執(zhí)行動(dòng)機(jī)

一個(gè)人不僅要會(huì)做還要有工作意愿(動(dòng)機(jī))，即要“肯做”。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中基層管理人員、操作人員一定要有做事情的實(shí)干精神，公司最需要擁有不懈的求勝意志的人，這種人只有在工作完成時(shí)才會(huì)感到滿足。

首先,要觀察每個(gè)人的工作習(xí)慣，分辨出誰才是認(rèn)真做事的人，這些人通常能激發(fā)員工士氣。

其次,觀察其遇到困難時(shí)處理問題是否正確、果斷，并知道如何取得各方助力來完成工作。

三、端正執(zhí)行態(tài)度

有令不遵，違規(guī)操作，是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對(duì)待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn)，做工作的意義在于把事情做對(duì)，而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn)，甚至到最后完全走形，面目全非，應(yīng)以較高的(大家認(rèn)同和滿意)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。要端正執(zhí)行態(tài)度，在工作中必須實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。

1.要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。

2.要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就一定能干出一番事業(yè)。

3.要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

4.要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。

在日常工作中，要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

四、有效促進(jìn)與有效控制

執(zhí)行能力、執(zhí)行動(dòng)機(jī)、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度，光靠這些特征不足以把事情落實(shí)好，還需管理者進(jìn)行有效促進(jìn)與有效控制來調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道，才能更好地把工作落實(shí)好。有效控制采取方法如下：

1.事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。

2.事中跟進(jìn)，在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。

3.事后跟進(jìn)，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯(cuò)誤。

4.授權(quán)不授責(zé)，大多數(shù)管理者的通病是授權(quán)又授責(zé)，這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是權(quán)責(zé)不分，職位越高承擔(dān)的責(zé)任越小，做的多就錯(cuò)的多，管理者不做具體的事，永遠(yuǎn)不出錯(cuò)，被授權(quán)的人害怕出錯(cuò)而不停地往下授權(quán)，必然沒有好的結(jié)果。

5.對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí)，有效的監(jiān)督十分有效，如果沒有有效的監(jiān)督，準(zhǔn)確的工作定義、選拔、管理和培訓(xùn)這些工作都不可能輕而易舉地完成。

6.對(duì)那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒有論及的問題，管理者要能給予明確而又清晰有力的說明；然后，他們還要提出對(duì)未來的展望，以使將來組織的工作重點(diǎn)能集中到所提出的焦點(diǎn)上來。

那些在被認(rèn)為是工作懶散的人對(duì)于他們愛好的東西，可能表現(xiàn)出巨大的積極性，采用升職或薪酬來激勵(lì)員工是一種廣泛使用的方法。在許多情形下這種方法是積極的，是非常有效的。采取方法如下：

1.考核指標(biāo)合理，為避免考核指標(biāo)不合理，必須避免人為因素干擾，避免人為因素干擾的最佳手段就是將考核指標(biāo)全部改為定量或半定量的，去除難以評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)的指標(biāo)，比如去除主管考評(píng)、供應(yīng)商投訴、團(tuán)隊(duì)忠誠度、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新能力、主動(dòng)性等指標(biāo)。

2.健全流程制度，修訂各類規(guī)章制度與作業(yè)流程，明確每個(gè)崗位職責(zé)與目標(biāo)，明確操作步驟，杜絕經(jīng)驗(yàn)操作或不按規(guī)定操作。

3.考核有效，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰措施，不能姑息。對(duì)違反公司規(guī)定或操作規(guī)定的人員要嚴(yán)格按制度處理，不能流于形式。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工，由部門申請(qǐng)，可以破格調(diào)薪或升職。

五、構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備通道

如何有效避免人員流失，在執(zhí)行力機(jī)制健全后，最后的有效持續(xù)落實(shí)還有一個(gè)影響因素，即如何降低人員流失及可能造成的影響。所以，降低人員流失與構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備機(jī)制非常重要。可采取以下方法構(gòu)建人員儲(chǔ)備通道：

1.根據(jù)員工(含中低級(jí)管理人員)績效精準(zhǔn)而深入地評(píng)估每位員工的能力；

2.對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工(含中低級(jí)管理人員)，提供一個(gè)鑒別與培養(yǎng)各類領(lǐng)導(dǎo)人才的架構(gòu)，將其作為其上一級(jí)別的儲(chǔ)備人員，以作為健全接班計(jì)劃及配合公司未來執(zhí)行策略的需要。

3.決定該如何處理缺乏績效的人，對(duì)不能勝任工作崗位的員工，離崗培訓(xùn)一周后重新上崗，如仍未能滿足需要，先調(diào)換其到新工作崗位試用，不輕易淘汰。

4.讓員工了解公司發(fā)展藍(lán)圖，并將連接策略計(jì)劃及短、中、長期階段性目標(biāo)與連接營運(yùn)計(jì)劃的目標(biāo)告知員工，讓員工有歸屬感。

六、建立良好的溝通

建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑，良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ)，有效地提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要進(jìn)行充分的溝通，將決策傳遞給各個(gè)層級(jí)的員工，幫助他們理解需要完成的目標(biāo)，取得他們的支持，對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。可采取以下方法達(dá)成有效溝通：

1.執(zhí)行者參與計(jì)劃的制訂。在制訂過程中上下級(jí)之間可以良好溝通，讓組織內(nèi)的員工進(jìn)行活躍的對(duì)話，坦誠交流實(shí)際情況，表達(dá)自己的真實(shí)觀點(diǎn)。

2.建立順暢的反饋渠道。明確每項(xiàng)任務(wù)的階段負(fù)責(zé)人與總負(fù)責(zé)人，執(zhí)行過程中遇到困難，員工可以越級(jí)反饋，直接和主管溝通，避免按照自己的理解和方式去解決問題。

3.溝通方法。要求總負(fù)責(zé)人在任務(wù)布置后對(duì)所負(fù)責(zé)工作的具體人員，提出多個(gè)具體問題并要求解答，確保計(jì)劃完全被執(zhí)行者所理解、接受。并要求這樣的溝通方式與對(duì)話模式要一層層下達(dá)，流傳到整個(gè)組織當(dāng)中。

4.真誠交流，尊重每個(gè)人提出的意見，如不能執(zhí)行要告知原因，鼓勵(lì)員工提出問題，自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

七、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源

協(xié)調(diào)內(nèi)部資源對(duì)提升執(zhí)行力最有效。同一件事情，如果用命令的辦法不能得到有效執(zhí)行，那么換一個(gè)人或是培養(yǎng)另外一個(gè)人，或許會(huì)更加有效。對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行有效的整合，能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

人力資源的使用需要溝通、協(xié)調(diào)，其目的是讓不同領(lǐng)域、從事不同工作的人充分認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，去主動(dòng)性地開展工作。

內(nèi)部資源還包括其他的物力、財(cái)力資源。只有內(nèi)部資源的協(xié)調(diào)是屬于自己能掌握完全的控制權(quán)的，可以按照下屬的工作能力以及習(xí)慣更好地進(jìn)行人員的調(diào)用。

八、收集反饋信息

執(zhí)行過程中，員工會(huì)碰到各種各樣的問題，或者發(fā)現(xiàn)更好的解決方案。除了員工主動(dòng)反饋外，還要建立自上而下的收集渠道。可采取的辦法有：

1.設(shè)立“問題反饋箱”與“合理化建立箱”，對(duì)收集到的問題，提出解決辦法，及時(shí)處理；對(duì)員工提出的好的建議，積極采納。

2.深入工作現(xiàn)場，通過觀察或與員工自由交流的方式發(fā)現(xiàn)問題，這種方式同時(shí)可與下屬建立特殊的個(gè)人關(guān)系，員工在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不僅會(huì)把它當(dāng)做任務(wù)來完成，還會(huì)考慮到與管理者的這種關(guān)系。

執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。企業(yè)要培養(yǎng)執(zhí)行力，應(yīng)把重點(diǎn)放在管理者身上。管理者的執(zhí)行力能彌補(bǔ)策略的不足，而一個(gè)再完美的策略也會(huì)死在沒有執(zhí)行力的管理者手中。在這個(gè)意義上，執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

執(zhí)行是一門學(xué)問，是戰(zhàn)略的重要組成部分，它貫穿于組織經(jīng)營管理的始終。選擇行業(yè)、制訂計(jì)劃、確定目標(biāo)、規(guī)劃戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略等都需要執(zhí)行，離開執(zhí)行，組織將寸步難行。組織經(jīng)營的三個(gè)核心環(huán)節(jié)是：制定戰(zhàn)略、人員匹配、實(shí)施運(yùn)營，而執(zhí)行則貫穿于這三個(gè)核心環(huán)節(jié)的始終。

第四篇：企業(yè)如何提高執(zhí)行力

企業(yè)如何提高執(zhí)行力

在工作中，如果安排某一項(xiàng)工作下屬不做，則是態(tài)度問題；如果安排工作下屬無法執(zhí)行，是指揮出現(xiàn)問題，如果下屬做不了或不會(huì)做，則是能力問題，而往往后者是造成執(zhí)行力差的主要原因。因此，做為企業(yè)決策者應(yīng)該為公司執(zhí)行力差負(fù)責(zé)，要敢于面對(duì)問題，找到解決問題的辦法?？偟膩碚f，擺脫“執(zhí)行力差”需要從以下幾個(gè)方面入手：

一、完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理體系，制訂系統(tǒng)化的管理規(guī)章制度。

企業(yè)管理者應(yīng)該基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度對(duì)企業(yè)發(fā)展架構(gòu)做出清晰的規(guī)劃，對(duì)各項(xiàng)工作流程進(jìn)行梳理，進(jìn)而制訂出系統(tǒng)的管理規(guī)章制度，這樣員工在執(zhí)行過程中真正能做到有章可循，有法可依。對(duì)于如何給企業(yè)做培訓(xùn)，可以瀏覽時(shí)代光華網(wǎng)站的培訓(xùn)商城頻道，在那里可以選擇你想培訓(xùn)的課題和內(nèi)容。

二、目標(biāo)計(jì)劃明確，責(zé)任到人。

企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)不能只把目標(biāo)制訂出來，分解到部門就完事了(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)，中層管理者更不能把目標(biāo)領(lǐng)回來之后，不再往下分解。企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)如果只停留在公司和部門層面上，沒有分解到員工層面，沒有責(zé)任到人，那么目標(biāo)將是一紙空文，沒有可執(zhí)行性。因此，高層領(lǐng)導(dǎo)必須監(jiān)督中層管理者把公司目標(biāo)分解到部門目標(biāo)，部門目標(biāo)細(xì)化分解到每個(gè)人，每個(gè)產(chǎn)品、每個(gè)區(qū)域，指導(dǎo)制訂具體的執(zhí)行計(jì)劃。

三、對(duì)員工的培訓(xùn)指導(dǎo)到位。

很多企業(yè)招聘新員工，企業(yè)培訓(xùn)幾天就安排具體崗位和工作了，結(jié)果員工到崗后很茫然，不知該如何有序地開展工作。企業(yè)高估了員工的能力，員工只會(huì)做你安排和檢查的事，不會(huì)做你期望的事。因此管理者要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，首先教會(huì)員工怎么去做，如何去做，然后做好督導(dǎo)，把控執(zhí)行方向和進(jìn)度。管理者應(yīng)該首先是個(gè)教練員，要學(xué)會(huì)培養(yǎng)和培訓(xùn)下屬，讓下屬能夠稱職的工作。

四、建立檢核獎(jiǎng)懲體系，責(zé)權(quán)獎(jiǎng)罰到位。

管理者建立檢核獎(jiǎng)懲體系，要明確執(zhí)行流程和每人的責(zé)權(quán)力，將員工的業(yè)績與薪酬掛鉤，促動(dòng)員工各極性和達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)力。要每月定期進(jìn)行工作匯報(bào)、分析、總結(jié)，每月按業(yè)績和能力兩大因素進(jìn)行業(yè)績排名，優(yōu)者獎(jiǎng)、劣者罰，通過建立獎(jiǎng)懲體系，達(dá)到員工和企業(yè)共贏。

五、形成良好的執(zhí)行文化。

小企業(yè)管理靠人治，中企業(yè)管理靠制度，大企業(yè)管理靠文化。打造強(qiáng)有力的執(zhí)行力的前提需要公司上下形成良好的執(zhí)行文化，讓員工都能養(yǎng)成良好的執(zhí)行習(xí)慣，從而從根本上解決執(zhí)行力差的問題。

總之，作為企業(yè)管理者應(yīng)該做到分析總結(jié)執(zhí)行力差的原因，完善各項(xiàng)制度的系統(tǒng)性和可操作性，做好員工的制度培訓(xùn)工作，從管理層做起，帶頭執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，為全員提升執(zhí)行力打造一個(gè)良好的氛圍，擺脫“執(zhí)行力差”的怪圈。

安全環(huán)保生產(chǎn)處

梁勝祥

第五篇：如何提高企業(yè)執(zhí)行力

如何提高企業(yè)執(zhí)行力

執(zhí)行力是當(dāng)前一個(gè)熱門的話題。執(zhí)行力是什么呢？執(zhí)行力是一個(gè)古老的管理學(xué)概念的新運(yùn)用。2003年初，拉里·博西迪(1auuybossidy)和拉姆·查蘭(romcharan)所著的《執(zhí)行——如何完成任務(wù)的學(xué)問》一書，從現(xiàn)代管理學(xué)角度提出了執(zhí)行力的新概念，認(rèn)為執(zhí)行力是企業(yè)生存、發(fā)展乃至走向卓越的關(guān)鍵所在，是管理者理解管理決策并組織實(shí)施的能力，是將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的過程。總而言之，執(zhí)行力是一套提出問題、分析問題，采取行動(dòng)解決問題來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程，是一門如何完成任務(wù)的學(xué)問。

實(shí)踐證明，執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件。一個(gè)好的執(zhí)行部門可以彌補(bǔ)決策的不足，而再完美的決策也會(huì)死在一個(gè)滯后的執(zhí)行部門手中。據(jù)調(diào)查，成功的企業(yè)，20%靠戰(zhàn)略，6%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力，其余20%是一些環(huán)境等因素。在大多數(shù)情況下，企業(yè)與競爭對(duì)手的差別就在于雙方的執(zhí)行能力，從這個(gè)意義上講，執(zhí)行力就是一種競爭力。

執(zhí)行力如此重要，實(shí)際工作中我們應(yīng)如何去做呢？我認(rèn)為做好“六個(gè)要”非常重要：

一、戰(zhàn)略要新。

古人云：“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”。企業(yè)也一樣，要有長遠(yuǎn)的打算，而戰(zhàn)略規(guī)劃就是企業(yè)的長遠(yuǎn)打算，是全局工作或行動(dòng)的原則及方法。是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的依據(jù)和方向，是執(zhí)行力的主體和內(nèi)容。戰(zhàn)略不但要有創(chuàng)新的觀點(diǎn)，還要切合實(shí)際，著眼發(fā)展，面向未來。

改革開放以來，我國一些優(yōu)秀企業(yè)家，學(xué)習(xí)、運(yùn)用西方企業(yè)的戰(zhàn)略管理科學(xué)和藝術(shù)，為其企業(yè)制定了正確的發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造了一批名優(yōu)產(chǎn)品和名優(yōu)企業(yè)。海爾集團(tuán)之所以能夠沖出國門，走向世界，根源于張瑞敏為海爾制定的“品牌戰(zhàn)略”；四川長虹之所以后來居上，躍為我國彩電行業(yè)之冠，獲利于倪潤峰為長虹制定的長虹名牌戰(zhàn)略；北京聯(lián)想集團(tuán)之所以能成為我國電腦業(yè)的龍頭老大，得益于柳傳志為聯(lián)想制定的“大處著眼，小處入手，科技興企，步步逼近”的發(fā)展戰(zhàn)略。由此可見，企業(yè)的戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略創(chuàng)新，決定著企業(yè)執(zhí)行力的方向和力度，也最終決定著企業(yè)的興衰成敗。

二、素質(zhì)要高。

建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)，是企業(yè)制勝和發(fā)展的關(guān)鍵。

高素質(zhì)員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？高素質(zhì)員工不僅是有專業(yè)知識(shí)和較高技能的人，他還包括在執(zhí)行力方面有高度的責(zé)任感、緊迫感、榮譽(yù)感的人。這樣的員工明確自己身處的崗位，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)工序，都是一絲不茍，力求每個(gè)細(xì)節(jié)的完美；這樣的員工還知道哪些是最重要最緊急的工作，有良好的做事習(xí)慣，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事，把標(biāo)準(zhǔn)看作是崗位法規(guī)和作業(yè)靈魂，如果由于自己的疏忽制造出不合格的產(chǎn)品或?qū)ぷ髟斐墒д`，就會(huì)感到很難受，而不是找推卸責(zé)任逃避考核懲罰的理由。高素質(zhì)員工在執(zhí)行力方面是有積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的人，能在自己從事的工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，善于思考分析問題，善于解決問題。

我們的企業(yè)需要這樣高素質(zhì)的人，如何培訓(xùn)、培育這樣高素質(zhì)的人？除了加強(qiáng)員工培訓(xùn)，還必須積極建設(shè)企業(yè)文化，借助企業(yè)文化的力量達(dá)到員工自我培養(yǎng)、自我培訓(xùn)的目的。增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的意識(shí)，提升員工的綜合素質(zhì)，提高執(zhí)行力，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作跨越式發(fā)展。

三、人心要齊。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)經(jīng)營是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要發(fā)揮各部門功能，協(xié)同作戰(zhàn)，才能將執(zhí)行力發(fā)揮到最佳狀態(tài)。人心不齊，即使個(gè)體再強(qiáng)大也難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，執(zhí)行力更無從談起。團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個(gè)人由于在企業(yè)中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同，不一定都能做到這一點(diǎn)。這就需要企業(yè)創(chuàng)造培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境。如何做到這一點(diǎn)？我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手：

要樹立一種美好的愿景，讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向，為共同的奮斗目標(biāo)而努力。一個(gè)擁有美好愿景的公司，它在一定程度上會(huì)過濾員工的不當(dāng)?shù)乃枷牒托袨?，有利于員工的團(tuán)結(jié)。

對(duì)每個(gè)人都建立明確的工作職責(zé)與工作目標(biāo)，以及合理的薪酬體系，做到責(zé)權(quán)利三者的有機(jī)結(jié)合。

要加強(qiáng)對(duì)員工的教育，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。

要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，培育“追求卓越，勇于超越”的企業(yè)精神，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

四、作風(fēng)要實(shí)。

扎實(shí)的工作作風(fēng)是戰(zhàn)略執(zhí)行到位的保證。作風(fēng)的問題，實(shí)質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)的問題。因此，在加強(qiáng)執(zhí)行力過程中，領(lǐng)導(dǎo)在作風(fēng)上應(yīng)帶頭做到：

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，進(jìn)一步規(guī)范行為，各項(xiàng)工作立足于“實(shí)”、扎根于“實(shí)”，做到講實(shí)話、摸實(shí)情、鼓實(shí)勁、干實(shí)事、求實(shí)效。

理論聯(lián)系實(shí)際。聯(lián)系本單位、本部門，聯(lián)系企業(yè)、職工的實(shí)際，制定切實(shí)可行的辦法，使各項(xiàng)工作做到有要求、有層次、有重點(diǎn)、有針對(duì)性，有突出實(shí)效。

領(lǐng)導(dǎo)、黨員要加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)的培養(yǎng)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，充分發(fā)揮先鋒模范作用，處處以身作則，率先垂范。

牢記“兩個(gè)務(wù)必”，務(wù)必繼續(xù)地保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)：務(wù)必繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)，經(jīng)常深入基層、深入一線，深入困難多、問題多、矛盾多的地方，傾聽群眾的呼聲，體察群眾的疾苦，解決職工工作和生活中的實(shí)際問題，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處，落實(shí)到基層。

切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，在狠抓落實(shí)上下功夫，講實(shí)話，干實(shí)事，抓落實(shí)，做到干一件成一件、件件落實(shí)，使企業(yè)內(nèi)部營造一種實(shí)干者榮、空談?wù)邜u、造假者辱的工作作風(fēng)。

五、管理要嚴(yán)。

企業(yè)工作生產(chǎn)沒有嚴(yán)格的管理，就會(huì)出現(xiàn)松、亂，更談不上提高企業(yè)的執(zhí)行力，因此，管理要嚴(yán)。要做到：

要全過程嚴(yán)。企業(yè)的各項(xiàng)方針目標(biāo)的完成，要靠過程的每一階段去控制，節(jié)點(diǎn)目標(biāo)完不成，總體目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)，因此過程控制要做到事前有計(jì)劃，事中有監(jiān)督，偏差有良策，事后有總結(jié)。

企業(yè)內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)要高，要把“嚴(yán)”字體現(xiàn)在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率上。

要不斷提高個(gè)人素質(zhì)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)干部職工的責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)和職業(yè)道德。努力造就一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、公正廉潔的管理隊(duì)伍。

管理要不斷上臺(tái)階，在過程中不斷總結(jié)，分析、改進(jìn)、提高。要結(jié)合同業(yè)對(duì)標(biāo)，用制度進(jìn)行規(guī)范，用公開代替公證，用科學(xué)加強(qiáng)管理，依法以德從嚴(yán)治企。

要在全字上求到位。企業(yè)管理是全員、全過程、全系統(tǒng)的事，要強(qiáng)調(diào)全員參加，全過程控制，全系統(tǒng)高效。因此，如何高效做事，如何愉快做事，如何正確做事，是每個(gè)管理者應(yīng)研究的事。

六、獎(jiǎng)罰要明。

如果做不到獎(jiǎng)罰分明，是很難提高執(zhí)行力，取得實(shí)質(zhì)性效果的。獎(jiǎng)罰分明的確是提高企業(yè)執(zhí)行力的最好武器。在執(zhí)行過程中，誰應(yīng)該獎(jiǎng)，誰應(yīng)該罰，該怎么獎(jiǎng)，該怎么罰，并不是很簡單，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

要落實(shí)責(zé)任，延伸目標(biāo)。“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)”。具體包含三層意思：一是堅(jiān)持下級(jí)服從上級(jí)，決策執(zhí)行只有責(zé)任，沒有評(píng)價(jià)和討價(jià)還價(jià)的資格。個(gè)人對(duì)待工作，千萬別找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng)；二是抓好壓力傳遞，進(jìn)一步完善崗位目標(biāo)管理體系，將目標(biāo)不折不扣地分解到人，落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任制，通過管理促進(jìn)效能提高，依據(jù)制度促進(jìn)愛崗敬業(yè)；三是合理設(shè)置工作崗位，明確各自職責(zé)，杜絕推諉扯皮。要科學(xué)考評(píng)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。實(shí)行層級(jí)考核，即從領(lǐng)導(dǎo)到一般干部職工，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，實(shí)行層級(jí)管理和考核，決不允許“倒管”。建立績效考核制度，強(qiáng)化考核手段，及時(shí)將考核結(jié)果予以通報(bào)，并與效益掛鉤，力求做到職責(zé)與權(quán)利，效率與公平的統(tǒng)一。

要強(qiáng)化督查，效能監(jiān)察。通過定期督查、隨機(jī)督查、專項(xiàng)督查、明查暗訪等形式，對(duì)本企業(yè)各項(xiàng)工作開展情況，以及黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部紀(jì)律作風(fēng)情況進(jìn)行督查，從而進(jìn)一步加大事前、事中、事后督查力度，形成橫向到邊、縱向到底的督查網(wǎng)絡(luò)。

要嚴(yán)格紀(jì)律，問責(zé)追究。按照“問題提醒、通知督辦、通報(bào)批評(píng)、?黃牌?警告、引咎或責(zé)令辭職(就地免職)”等程序，視情節(jié)輕重分別給予責(zé)任人相應(yīng)的處罰。

總而言之，就是要以鐵的決心，鐵的手段，鐵的紀(jì)律，解決單位執(zhí)行不力、效能不高的問題，以硬的措施來創(chuàng)造企業(yè)全面發(fā)展的硬成果。