第一篇:房地產(chǎn)企業(yè)文化的再認(rèn)識
與其他行業(yè)相比,房地產(chǎn)行業(yè)有鮮明的特殊性:一是地產(chǎn)產(chǎn)品的生活關(guān)聯(lián)度最高;二是產(chǎn)業(yè)鏈涉及行業(yè)最廣;三是動用社會資源最多;四是客戶參與度最高;五是市場需求的差異性最大。由于行業(yè)本身的特殊性,使我們更加認(rèn)識到房地產(chǎn)企業(yè)文化及價(jià)值觀對社會生活的影響是極其廣泛和深遠(yuǎn)的。
一、房地產(chǎn)企業(yè)建立企業(yè)文化的必要性
在每一輪發(fā)展周期中總會有一些企業(yè)被淘汰出局,在城市文明的建設(shè)中有些發(fā)展商僅僅是扮演了商人的角色,僅從追求眼前利益出發(fā)來經(jīng)營企業(yè),往往就犧牲了社會的長遠(yuǎn)利益而形不成企業(yè)正確的價(jià)值觀。不同的企業(yè)文化決定了企業(yè)不同的發(fā)展命運(yùn),實(shí)踐證明根植于企業(yè)經(jīng)理人員內(nèi)在的企業(yè)文化和價(jià)值倫理才是企業(yè)獲勝的最重要的基因。
正如IBM創(chuàng)始人托馬斯說:一個(gè)公司的成敗,并非得力于組織形式及行政技巧,而在于信念的力量,以及信念對組織成員的吸引力。信念給人以靈魂,沒有什么能比靈魂更能讓組織成員產(chǎn)生驅(qū)動力的了。
縱觀我國企業(yè)的成長歷程可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理經(jīng)歷了三個(gè)階段:一是經(jīng)驗(yàn)管理階段;二是以制度管理為主的科學(xué)管理階段;三是文化管理階段。從房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看目前大多數(shù)企業(yè)還停留在前兩個(gè)階段。由于信息更新的速度在加快,因此經(jīng)驗(yàn)的貶值也在進(jìn)一步加速。如果企業(yè)仍然過于依賴自己過去的經(jīng)驗(yàn),那么對于外界變化的適應(yīng)能力就會減弱,這對企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。如果企業(yè)處在以制度管理為主的階段,那么應(yīng)該認(rèn)識到制度只是“止動力”而非“牽引力”,要想讓員工自動自發(fā)的工作,讓企業(yè)快速發(fā)展起來僅依靠制度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而企業(yè)文化的建立對于企業(yè)長期業(yè)績持續(xù)增長具有很重要的價(jià)值,員工在同一個(gè)組織里可以使用“同一種語言”,唱“同一首歌”,不僅大大提高了企業(yè)的工作效率,也極大的調(diào)動和發(fā)揮了員工的參與意識和創(chuàng)造精神,根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)自身的特點(diǎn)及眾多因素的復(fù)雜性可看到文化管理將是眾多企業(yè)特別是房地產(chǎn)企業(yè)管理的必由之路。
二、房地產(chǎn)企業(yè)文化的標(biāo)桿
清華大學(xué)吳新華教授風(fēng)趣的形容企業(yè)文化的特點(diǎn)是:“企業(yè)文化像草一樣,草色遙看近卻無,野火燒不盡,春風(fēng)吹又生”。這很形象地說明了企業(yè)文化一旦形成就具備很強(qiáng)的生命力和傳播性。在房地產(chǎn)界涌現(xiàn)出了眾多優(yōu)秀的企業(yè)家及他們的企業(yè)文化,這些優(yōu)秀的文化
無不為新的房地產(chǎn)企業(yè)指引了發(fā)展的方向。
“建筑無限生活”、“成為中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者”、“創(chuàng)造建康豐盛人生”、“客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴”、“人才是萬科的資本”??萬科的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人從創(chuàng)業(yè)伊始,就十分注重企業(yè)文化的建設(shè),并沒有把自己的企業(yè)簡單的看成是一架“賺錢的工具”,而把“為社會創(chuàng)造價(jià)值”定義為企業(yè)的使命。并且隨著企業(yè)的發(fā)展,不斷的充實(shí)和豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,以此吸引和引導(dǎo)員工向著一個(gè)又一個(gè)個(gè)更高的目標(biāo)奮進(jìn)。金地的董事長凌克曾這樣說:“優(yōu)異的物質(zhì)產(chǎn)品只能使企業(yè)富有,而卓越的精神產(chǎn)品則能使企業(yè)恒久。”金地作為一家房地產(chǎn)上市公司,他將“做中國最有價(jià)值的地產(chǎn)企業(yè)”作為愿景,將“創(chuàng)造生活新空間”作為使命,樹立了“用心做事、誠信為人,專業(yè)之道、為精唯一”、“員工是企業(yè)的金礦”、“客戶服務(wù)務(wù)小事”等核心價(jià)值觀,從而形成了獨(dú)特的《金地之道》。以上兩個(gè)企業(yè)出色、獨(dú)特的企業(yè)文化都包含了企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、員工定位、客戶定位這五方面的內(nèi)容。將企業(yè)文化的核心落腳到了這幾個(gè)點(diǎn)上,為更多的房地產(chǎn)企業(yè)理清了思路。即企業(yè)在發(fā)展過程中要扮演什么角色?要追求什么?企業(yè)要樹立怎樣的精神風(fēng)貌?如何看待人才?如何對待客戶?
另一方面,優(yōu)秀的文化都需要經(jīng)歷提煉和傳播的過程。要想達(dá)到上下同欲去執(zhí)行的效果,就需要用一個(gè)聲音頻繁的刺激且反復(fù)的傳播。萬科無疑是一個(gè)很好的例子。萬科將工作中做的事進(jìn)行總結(jié)凝練上升到一定高度,形成指導(dǎo)工作的指南。同時(shí)又利用被譽(yù)為中國企業(yè)“第一刊”的《萬科》內(nèi)刊對企業(yè)文化進(jìn)行廣泛深入的傳播,使萬科能夠跳出廣告而吸引社會資源的關(guān)注。萬科的每一個(gè)員工都佩戴一個(gè)企業(yè)文化卡片,當(dāng)員工覺得有些問題在現(xiàn)有的制度和規(guī)定里無法找到答案的時(shí)候,看看胸卡就知道應(yīng)該如何去做。萬科的企業(yè)文化通過“萬科會”的一系列活動把公司的“承諾”通過業(yè)主的“體驗(yàn)”傳遞出去,起到了廣告宣傳所達(dá)不到的效果,為萬科贏得了很好的客戶口碑。
三、建立房地產(chǎn)企業(yè)文化的新思維
房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該建立怎樣的文化才能有力的推動企業(yè)的發(fā)展。
首先,房地產(chǎn)企業(yè)要建立符合時(shí)代特色的企業(yè)文化。由于我國房地產(chǎn)已從第一階段的人去被動的適應(yīng)房子和第二階段房子適應(yīng)人某方面特殊的需求發(fā)展到了第三個(gè)階段房子如何引導(dǎo)人的生活方式。因此企業(yè)文化需要具有前瞻性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,引領(lǐng)企業(yè)在做產(chǎn)品之前首先尊重文化、自然和歷史,在地塊的文化坐標(biāo)上構(gòu)筑百年建筑。
其次,要建立指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)造特色品牌的企業(yè)文化。企業(yè)文化要有鮮明的獨(dú)特性。這就要求企業(yè)從土地規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品塑造、到客戶服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)行深入的市場研究,在追求利益最大化的同時(shí)要利用差異化需求增加產(chǎn)品的價(jià)值感和附加價(jià)值的最大化,同時(shí)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值和社會效益的最優(yōu)化。
再次,房地產(chǎn)企業(yè)要建立尊重和培養(yǎng)人才的企業(yè)文化。由于房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度整合的產(chǎn)業(yè),涉及行業(yè)知識面非常廣泛,對人才的能力要求極高,因此要建立能夠充分尊重、激勵(lì)、保留和培養(yǎng)人才的文化機(jī)制。一個(gè)企業(yè)的大小實(shí)踐證明往往取決于人才成長的快慢。因此將人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)核作為企業(yè)文化是很有必要的。
最后,要建立從“顧問式”營銷到“體驗(yàn)式”銷售的企業(yè)文化。開發(fā)商客戶服務(wù)水平的提高,與整個(gè)房地產(chǎn)市場的成熟、客戶消費(fèi)意識的提高是息息相關(guān)的。企業(yè)的核心能力最終是根植于客戶的,企業(yè)文化必須從客戶價(jià)值的角度出發(fā)指導(dǎo)企業(yè)樹立客戶品牌,只有贏得客戶的口碑才能贏得發(fā)展的機(jī)會。
第二篇:民營企業(yè)文化的再認(rèn)識8.19
民營企業(yè)文化的再認(rèn)識
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱,是一種戰(zhàn)略性(軟性)資源,是企業(yè)的無形資產(chǎn),實(shí)質(zhì)就是企業(yè)的價(jià)值觀。具體講,就是員工在工作勞動和交往過程中形成共同價(jià)值取向與行為準(zhǔn)則的沉淀。但企業(yè)文化不是刻意塑造出來的,而是我們平時(shí)一舉一動行為中體現(xiàn)出來的意識,一個(gè)企業(yè)文化底蘊(yùn)越厚重,其發(fā)展的潛力就越大。
一、企業(yè)文化的作用
一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的文化至少能起到以下幾方面作用:
1、企業(yè)文化是一種方針,是一種吸引力
企業(yè)文化戰(zhàn)略最根本的就是要培育員工一種思想境界、一種精神。讓員工在潛移默化中去認(rèn)識企業(yè),贊同企業(yè)、融入企業(yè)、維護(hù)企業(yè)。這種文化氛圍明確表達(dá)或暗示企業(yè)反對什么,支持什么、宣傳什么、禁止什么,其實(shí)質(zhì)就是注重企業(yè)的集體理念。例如美國西點(diǎn)軍校22條軍規(guī)就是“軍校的文化”,通過長期的過程積累,使之養(yǎng)成一種習(xí)慣,達(dá)到企業(yè)管理自覺行動的效果。
21世紀(jì)市場競爭是人才的競爭,誰擁有了人才,誰就掌握競爭的優(yōu)勢。企業(yè)獲得成功的主要原因,是吸引員工建立共同的目標(biāo)和價(jià)值觀點(diǎn)并為之奮斗終生。學(xué)習(xí)融入,傳承發(fā)展企業(yè)文化,牢固建立員工對企業(yè)的忠誠,并逐步形成:“企業(yè)不斷滿足員工增長的物質(zhì)文化需要,員工則不斷滿足企業(yè)科技管理發(fā)展的要求”,以達(dá)到一種互動的機(jī)制,就能使企業(yè)具有更強(qiáng)的凝聚力和向心力。
2、企業(yè)文化是一種學(xué)習(xí)氛圍,能促進(jìn)人的積極性和能動性
優(yōu)秀企業(yè)的文化從根本上說,是向員工傳遞一種與時(shí)俱進(jìn)理念。企業(yè)文化就是培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍,使員工不斷接受新知識、新思想,因?yàn)橹R是學(xué)出來的,能力是練出來的,智慧是覺悟出來的,促進(jìn)企業(yè)跟上時(shí)代的步伐,使員工與企業(yè)共同學(xué)習(xí),共同成長。
此外,良好的企業(yè)文化能促進(jìn)人的積極性和能動性,并對生活目標(biāo)和人生價(jià)值具有導(dǎo)向作用,對不符合企業(yè)健康發(fā)展的道德準(zhǔn)則和行為方式具有自我調(diào)節(jié)和免疫作用。它將通過行為文化、物質(zhì)文化的激勵(lì)和約束作用,使小團(tuán)體和個(gè)人主義義無反顧地朝著融合團(tuán)隊(duì)大目標(biāo)的方向而奮斗。
二、如何打造民營企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)的過程就是培育企業(yè)核心競爭力的過程。民營企業(yè)文化就目前而言,主要是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系,引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向,培養(yǎng)員工企業(yè)精神,形成一個(gè)和諧向上,充滿活力的組合目標(biāo)與員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。要達(dá)到上述目標(biāo),須做好以下三方面工作:
1、現(xiàn)實(shí)企業(yè)文化向理想企業(yè)文化轉(zhuǎn)變。
民營企業(yè)文化可以簡單分為兩種:一種是現(xiàn)實(shí)狀態(tài)的企業(yè)文化,或者稱其為“老板文化”,很多決策是依據(jù)老板的思路和目光來判斷的。但由于民營企業(yè)內(nèi)部員工水平參差不齊(木桶原理最短的板),在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)會受到不同程度的阻力。如果認(rèn)識不統(tǒng)一,沒有人督促協(xié)調(diào),很可能事倍功半。還有一種是理想狀態(tài)的企業(yè)文化。實(shí)際就是全體員工個(gè)性意識匯集一起所產(chǎn)生整體的“意識合力”,即所有員工共同認(rèn)可的一種企業(yè)文化。一般情況下,民營企業(yè)老板對員工的意識影響較大,但同時(shí)兩種文化狀態(tài)又不可能絕對一致的,因?yàn)楫吘蛊髽I(yè)的發(fā)展不能只靠老板一兩個(gè)人指點(diǎn)迷津就能搞好。他需
要的是一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),是一群有責(zé)任、有能力、有知識、有上進(jìn)心的對企業(yè)忠心耿耿的優(yōu)秀人才。而民營企業(yè)文化建設(shè),恰恰就是讓現(xiàn)實(shí)中文化向理想中文化轉(zhuǎn)變的過程。
2、融合提煉與有效溝通。
第一,企業(yè)文化要與企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)相一致。不論企業(yè)搞哪一層次企業(yè)文化,要廣泛征求員工意見。企業(yè)文化并非老板或高層管理的一己之見,首先要得到大家的認(rèn)同。在此基礎(chǔ)上,樹立自己的核心價(jià)值觀念,并成為全體員工共同認(rèn)同和遵守的理念。
第二,擴(kuò)展為理念體系。在企業(yè)核心價(jià)值觀念基礎(chǔ)上,拓展為各個(gè)層面上的管理思想和方法,這樣才能使企業(yè)文化理念體系完整起來。例如企業(yè)的人才理念、質(zhì)量理念、經(jīng)營理念等,在這些理念背后,又有相應(yīng)的辦法和制度作為支撐,使企業(yè)整個(gè)文化理念體系變的生動具體而有效。
第三,搞好文化溝通渠道建設(shè)。在民營企業(yè)做一件事情,取決于“三力”,即思考力、表達(dá)力、行動力。企業(yè)文化理念要得到員工的認(rèn)同,必須在企業(yè)各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和詮釋,要讓員工深刻理解公司的文化是什么,怎樣做才符合企業(yè)文化?同時(shí),也要把企業(yè)文化納入有關(guān)制度,落實(shí)到紙面上,讓大家有規(guī)可依,有章可循。
第四,有效溝通。民營企業(yè)要從大處著眼,小處著手。例如有的公司員工邊干工作邊開玩笑,而有的公司員工則各自埋頭做事……這都是一種企業(yè)文化具體體現(xiàn),實(shí)際上文化是人際關(guān)系和為人處事的文化。不要以為企業(yè)文化有多高深,作為管理者,只要你在日常工作中稍加注意,一樣能營造出文化氛圍。在聯(lián)想集團(tuán),從總經(jīng)理到基層員工,大家都提倡直呼其名,通過這樣稱呼,拉近了員工與員工,員工與領(lǐng)導(dǎo)的心理距離,從而提升了員工之間的親切感和企業(yè)凝聚力。此外,企業(yè)高層管理者是企業(yè)文化的“設(shè)計(jì)師”,不要離員工太遠(yuǎn),要定期抽出時(shí)間與員工交流,“同心才能交流,交流才能交心”,傾聽他們的意見和建議,保持溝通的順暢。目前,民營企業(yè)管理不善,70%都是因?yàn)闇贤ú簧扑斐傻摹C绹ㄓ秒姎夤究偛庙f爾奇經(jīng)常找一些中層和基層主管溝通,他的一句名言就是“溝通、溝通、再溝通”。
好的企業(yè)文化不僅作為企業(yè)行為準(zhǔn)則而存在,而且還會在增強(qiáng)人才的吸引力、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神方面發(fā)揮無形作用。
3、正確處理四種文化層次關(guān)系
民營企業(yè)文化一般分為四個(gè)層次:一是制度文化(制度流程)、二是物質(zhì)文化(產(chǎn)品、硬件)、三是行為文化(表層文化)、四是理念文化(以人為本)。這四種文化層次概括講就是:“經(jīng)營制度的企業(yè)是一般企業(yè),經(jīng)營產(chǎn)品的企業(yè)是個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),經(jīng)營文化的企業(yè)是個(gè)偉大企業(yè),以人為本的企業(yè)是強(qiáng)盛企業(yè)。”
首先,從文化四個(gè)層次來看:理念文化是企業(yè)文化的核心,是指導(dǎo)一切工作的思想源泉和動力;制度文化是理念文化的延伸,并對行為文化產(chǎn)生直接的規(guī)范和約束力;行為文化是企業(yè)文化最真實(shí)最具體的直接表現(xiàn);物質(zhì)文化更多的是人的感官所能直接觸及到的,也是企業(yè)文化最終最有說服力的表現(xiàn)形式。
其次,行為文化應(yīng)以理念文化為指導(dǎo),以制度文化為準(zhǔn)繩,而物質(zhì)文化又是行為文化的真實(shí)結(jié)果,有什么樣的行為文化自然就有什么樣的物質(zhì)文化。一般情況下,理念和制度文化是隱形和幕后的,而行為文化和物質(zhì)文化具有時(shí)間延遲性,是看得見摸得著的。但理念文化和制度文化對行為和物質(zhì)文化有著巨大的推動作用。人一旦有了理念文化(或上升為一種信仰),就可能產(chǎn)
生一種動力和激情,并為之奮斗終生。
第三,民營企業(yè)在企業(yè)文化四個(gè)文化層次中,尤其要重點(diǎn)抓好行為文化。這是因?yàn)椋浩髽I(yè)文化是企業(yè)人的行為文化,行為文化是企業(yè)文化最真實(shí)的表現(xiàn),通過觀察員工日常精神面貌,做人做事的態(tài)度,就可做出大致準(zhǔn)確的判斷。那么,行為文化包括哪些內(nèi)容呢?主要有兩個(gè)方面:企業(yè)的經(jīng)營管理行為;員工的日常行為表現(xiàn)和習(xí)慣。衡量行為文化的關(guān)鍵,就是企業(yè)倡導(dǎo)的核心理念文化是否得到有效貫徹落實(shí),制定的制度和政策是否科學(xué)合理并得到了嚴(yán)格的執(zhí)行。例如有的企業(yè)倡導(dǎo)“勤奮敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作”,但是部分管理人員甚至領(lǐng)導(dǎo)者卻自由散漫、以權(quán)謀私、任人唯親,言行中流露出個(gè)人英雄主義傾向等。有的企業(yè)倡導(dǎo)“誠信為本”的理念,但是不遵守與供應(yīng)商簽訂的協(xié)議,經(jīng)常以各種理由拖欠貨款。不論是自覺還是不自覺,是個(gè)人行為或是組織行為,都將在自己內(nèi)部和消費(fèi)者心目中形成不良口碑和心理陰影,產(chǎn)生嚴(yán)重文化扭曲和損傷,這種“裂縫”,我們平時(shí)可能難以察量,一旦企業(yè)面臨危機(jī)和困難,則將釀成“墻倒眾人推”的大禍。
那么,民企如何建設(shè)優(yōu)秀的行為文化,使企業(yè)文化建設(shè)真正通過人的行為落到實(shí)處呢?大致有以下幾個(gè)步驟和方法:
[1]、緊密聯(lián)系崗位工作實(shí)際,深入持續(xù)地進(jìn)行企業(yè)文化理念的有效宣導(dǎo),注重日常行為的教育和規(guī)范,使企業(yè)的文化理念與員工的個(gè)人價(jià)值觀融為一體,變成員工的自覺行為意識。
[2]、針對不同層面不同崗位類別,在理念文化清晰化的基礎(chǔ)上,[充滿人性的尊重關(guān)愛和理解]建立相應(yīng)的、全面的、可操作的行為規(guī)范,并建立與行為規(guī)范相配套的獎(jiǎng)懲規(guī)定,比如“員工行為規(guī)范”、“員工崗位責(zé)任制(班前三件事、班中四堅(jiān)持、班后五不走)”,使員工在工作中有明確的操作標(biāo)準(zhǔn)。
[3]、建立別具一格的企業(yè)禮儀和儀式,不斷強(qiáng)化員工的行為意識,促進(jìn)行為習(xí)慣的自覺養(yǎng)成。
4、企業(yè)文化要注重執(zhí)行力
執(zhí)行力簡單說:就是說到做到,言行一致。但不少企業(yè)在企業(yè)文化落實(shí)過程中都感到困惑、迷茫、力不從心。那么,企業(yè)執(zhí)行力弱的病因在哪里呢? 戴爾公司老板在接受一位記者采訪時(shí),用一段通俗易懂的話說明了企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵就是:你看過喬丹籃球了嗎?我們看得很清楚,我們也知道該怎樣做,可是我們就是做不到,為什么?因?yàn)槲覀兒苌俚交@球場上親自去投籃!
這里,闡明了一個(gè)道理,很多管理者本身缺少真正的身體力行。“知道”固然重要,但是“執(zhí)行”卻是關(guān)鍵的問題。企業(yè)執(zhí)行力靠什么?靠企業(yè)文化和價(jià)值觀念。而目前企業(yè)管理者“知多行少”,眼高手低,當(dāng)評論員的多。因此,要提高執(zhí)行力,各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是高層管理者要身體力行做出表率,因?yàn)閳?zhí)行力源于指導(dǎo)力。實(shí)際企業(yè)文化的內(nèi)涵,就是內(nèi)化于心,固化于制,外化于行,說和做一致,企業(yè)文化就會落地。企業(yè)倡導(dǎo)什么精神,只要員工的做法符合這種精神就要給予表揚(yáng),管理就是溝通,就是要樹立榜樣。企業(yè)要培養(yǎng)積極向上的文化氛圍,讓大家按制度辦事,按企業(yè)理念要求做事,符合企業(yè)文化理念的事情企業(yè)就要倡導(dǎo),不符合的堅(jiān)決不給情面;對不按制度和流程辦事,達(dá)不到執(zhí)行目標(biāo)的人,不管出于何種原因與理由,不管他有多高的地位和多復(fù)雜的關(guān)系,都應(yīng)按制度辦事。這點(diǎn)做到位了,企業(yè)文化就能成為你抓執(zhí)行力的法寶和工具,企業(yè)也就會一天天走向成功。
第三篇:房地產(chǎn)企業(yè)文化
房地產(chǎn)企業(yè)之間的競爭深入到文化競爭 說起麥當(dāng)勞、可口可樂時(shí)人們會想到文化,說起畢加索、達(dá)利時(shí)人們會想到商業(yè),大商業(yè)必然是文化的,大文化必然是商業(yè)的,通過商業(yè)與文化的合作,必將使房地產(chǎn)文化節(jié)成為一個(gè)商業(yè)與文化并置的經(jīng)典。各地產(chǎn)商通過這種新方式為自己的品牌增加附加值。并通過文化持久性將品牌有效傳播,文化因有了商業(yè)的介入積極健康地走向了社會,并成為一種有效的社會生產(chǎn)力。80年代是地段、質(zhì)量和價(jià)格的競爭,90年代是環(huán)境、服務(wù)和品牌的競爭,21世紀(jì)的競爭焦點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到房地產(chǎn)文化上來了。今天房地產(chǎn)的競爭,地段、資金、信息技術(shù)、新型建材和規(guī)模經(jīng)濟(jì)性等都將不再是突出的優(yōu)勢,而產(chǎn)品價(jià)格、環(huán)境、銷售渠道等操作層面上的競爭優(yōu)勢,也由于企業(yè)相互間的模仿和借鑒,使得借此建立起來的優(yōu)勢也越來越短暫。房地產(chǎn)企業(yè)之間的競爭也深入到文化競爭,開發(fā)商一旦能成功地將樓盤賦予獨(dú)特的文化內(nèi)涵,則該項(xiàng)目將會具有長期的不可替代的競爭優(yōu)勢。
房地產(chǎn)文化主導(dǎo)購買取向文化因素在顧客購房決策中越來越受到重視,在綜合因素的多項(xiàng)指標(biāo)中,文化因素的權(quán)重正越來越突出。隨著人類物質(zhì)文明的不斷發(fā)展,人們從基本生理生活需求逐漸延伸為對文化藝術(shù)精神享受的追求。現(xiàn)代人買房,不僅僅追求居住物質(zhì)環(huán)境,更追求居住文化氛圍,追求生活的品位和內(nèi)涵。現(xiàn)代人買房,是購買一種生活方式,更是購買一種人居文化。房地產(chǎn)文化是整個(gè)房地產(chǎn)的經(jīng)營開發(fā)的靈魂。優(yōu)秀的房地產(chǎn)文化不但能形成持久競爭優(yōu)勢,而且
可作為對付模仿的最有效、最堅(jiān)固的壁壘。它有利于產(chǎn)生獨(dú)特性,而且文化中所包含的只可意會,不可言傳的因素,使競爭者難以模仿和復(fù)制。房地產(chǎn)文化貫穿整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)的全過程,影響項(xiàng)目定位的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,并對樓盤的市場銷售起著直接推動力,也為未來優(yōu)秀的社區(qū)文化形成和建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。房地產(chǎn)文化賦予樓盤靈性,提升樓盤價(jià)值。
房地產(chǎn)文化豐富多彩,開發(fā)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)著文化。從項(xiàng)目選址、理念創(chuàng)意、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑施工、市場營銷、物業(yè)管理等每一過程的都在綜合應(yīng)用和體現(xiàn)著文化因素。房地產(chǎn)文化既體現(xiàn)在社區(qū)名稱、主體概念方面,也體現(xiàn)在社區(qū)空間規(guī)劃、建筑風(fēng)格設(shè)計(jì)方面;既體現(xiàn)在樓盤的廣告策劃、推廣宣傳方面,也體現(xiàn)在開發(fā)商的開發(fā)理念、目標(biāo)使命方面;既體現(xiàn)在社區(qū)建筑風(fēng)格、園林山水的物質(zhì)空間布局與構(gòu)建,更體現(xiàn)在社區(qū)生活方式、居住理念等精神生活的引導(dǎo)與創(chuàng)造。無論是景觀房產(chǎn)、運(yùn)動社區(qū)、智能住宅,還是“郊居運(yùn)動”、“新都市主義”、“新自然主義”等,都是文化賦予樓盤社區(qū)以精神和靈性。可以說房地產(chǎn)業(yè)的每一個(gè)理念都離不開文化。
成功的開發(fā)商可以利用文化獨(dú)特的親和力,把具有相同文化修養(yǎng)與文化追求的人們聚集在一起,并取得價(jià)值觀的認(rèn)同,從而達(dá)成有效的溝通,建立起與顧客的親密關(guān)系。優(yōu)秀的開發(fā)商通過倡導(dǎo)和塑造優(yōu)秀的房地產(chǎn)文化,能夠真正為顧客提供獨(dú)特的附加利益、居住體驗(yàn)和生活價(jià)值,超越顧客的期望值和滿意度,從而提高顧客的忠誠度和美譽(yù)度,也為開發(fā)商長期發(fā)展提供文化積淀和品牌提升。
文化成為居家終極追求。隨著人類生活水平不斷的提高,家的概念必將從簡單的居住概念過渡到到終極的精神居住概念。正因有了這種轉(zhuǎn)變,人類對自己美好家園的構(gòu)筑將成為一種終極追求,這種追求沒有終點(diǎn),只有不斷進(jìn)步和多元化的起點(diǎn),所以形成了現(xiàn)在房地產(chǎn)開發(fā)化的多元化。然而在這種多元化的開發(fā)理念形成新生活中,文化的重要性、主導(dǎo)性越來明顯的擺在我們面前。文化將最終形成精神居住的重要元素。在這樣的大前提下,策劃房地產(chǎn)文化節(jié)是極具意義的也是劃時(shí)代的。房地產(chǎn)文化節(jié)將作為一面旗幟,引導(dǎo)與見證房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展,也將成為房地產(chǎn)文化最為有力的載體。
第四篇:企業(yè)文化認(rèn)識
淺談對企業(yè)文化的理解
文化,是企業(yè)的靈魂和根本,是企業(yè)核心價(jià)值理念的體現(xiàn),總之,企業(yè)發(fā)展,文化先行。
重新梳理和提煉的企業(yè)文化,是在不同時(shí)期、不同階段,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人審時(shí)度勢,立足于當(dāng)下、著眼于未來的重大決策性調(diào)整,樸實(shí)而大氣,全面而精細(xì),給人更多的是信心和期待。
一:對公司使命的認(rèn)識
單從字面意思上講,連續(xù)3個(gè)做,很好地詮釋了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的決心與魄力;社會、顧客、員工是我們經(jīng)營所面對的對象和客體,非常準(zhǔn)確地找準(zhǔn)了點(diǎn)、定好了位;3個(gè)需要充分體現(xiàn)了我們以市場為導(dǎo)向,滿足不同經(jīng)營對象的實(shí)際需求;創(chuàng)新、養(yǎng)生、平臺是我們經(jīng)營所要走的道路、方式方法;良企、美食、平臺是所要達(dá)到的目標(biāo)和高度,體現(xiàn)了驕龍的責(zé)任。
從整句話分析,層次錯(cuò)落有致,感覺極佳。創(chuàng)新良企——不管是業(yè)態(tài)、消費(fèi)模式、菜品結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理等多維角度,取得了重大突破和革新,是對創(chuàng)新最充分的詮釋;誠信經(jīng)營,做良心買賣、健康食品,我們驕龍一直在堅(jiān)持、一直在做;同時(shí)也體現(xiàn)了企業(yè)追求的是良性循環(huán)的發(fā)展之道,前期加盟業(yè)務(wù)的停止到后續(xù)經(jīng)營模式的不斷完善調(diào)整,都一一得到了印證;養(yǎng)生美食——民以食為天,食以安為先,顧客的消費(fèi)理念和傾向在不斷變化,由原來的吃飽/好,單方面追求菜品的色、香、味、型、器,到現(xiàn)在的吃營養(yǎng)、健康、養(yǎng)生,而我們驕龍從套餐結(jié)構(gòu)、搭配、融合、研發(fā)、化驗(yàn)等諸多環(huán)節(jié),都很好迎合了顧客的需求;創(chuàng)業(yè)平臺——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,一再強(qiáng)調(diào)和重申,驕龍不是他一個(gè)人獨(dú)有的事業(yè),是大家全員共同的事業(yè),通過全員持股、管理崗位激勵(lì)分紅等舉措,為大家實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造了各種有力條件。
二:對公司愿景的理解
企業(yè)愿景是企業(yè)的夢想和目標(biāo),是我們一直在追尋的一種結(jié)果,而讓驕龍開遍全球,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人精心設(shè)計(jì)的宏偉藍(lán)圖,不單單局限于中國,而是放眼于世界;讓驕龍家人都有一家店,真正讓員工當(dāng)家作主,使勤奮上進(jìn)、做出貢獻(xiàn)的員工體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值,同時(shí)也收獲了物質(zhì)、精神財(cái)富,提高了個(gè)人的社會地位。
三:對公司核心價(jià)值觀的理解
以人為本——是對企業(yè)使命的進(jìn)一步概括和解讀,真正體現(xiàn)企業(yè)要全力滿足顧客、員工、合作商等群體的不同需求的決心;共同發(fā)展——強(qiáng)調(diào)重在合作,實(shí)現(xiàn)共贏;財(cái)富共享——通過崗位分紅、全員持股、加盟連鎖等方式,分享了驕龍事業(yè)帶來的巨大財(cái)富;回報(bào)社會——詮釋了驕龍承擔(dān)了一份社會責(zé)任;
四:經(jīng)營理念的理解
科學(xué)發(fā)展的理念,顯示了企業(yè)的進(jìn)步,而合理充分的利用科學(xué),用科學(xué)來武裝企業(yè)、提速企業(yè),也是企業(yè)發(fā)展的必由之路。
李基朋
第五篇:關(guān)于企業(yè)文化幾點(diǎn)認(rèn)識
企業(yè)文化作業(yè)
2010級文化產(chǎn)業(yè)管理
學(xué)生:曾海
學(xué)號:20101105780
老師:麻智龍
關(guān)于企業(yè)文化幾點(diǎn)認(rèn)識
企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的確是相當(dāng)重要,但是企業(yè)的核心發(fā)展動力是來自企業(yè)技術(shù)上的創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要想真正有大的發(fā)展,必須要有企業(yè)技術(shù)上的創(chuàng)新。如果,微軟沒有不斷地開發(fā)新的操作系統(tǒng),它會有發(fā)展嗎?如果蘋果公司,不推出新的產(chǎn)品,它會有進(jìn)步?企業(yè)文化只是能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,提高企業(yè)的管理水平,提高企業(yè)的效率,有限度地降低成本。
雖然是這樣說,但到了企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,企業(yè)文化對企業(yè)的影響在一步步地增長,大企業(yè)更需要好的企業(yè)文化,因?yàn)榇笃髽I(yè)在規(guī)模上龐大,更需要凝聚力,所以企業(yè)文化成為大企業(yè)發(fā)展的重要因素,而對于小的企業(yè)來說,企業(yè)文化并不是重要的,甚至可以說還不能說“企業(yè)文化”,比如一個(gè)公司員工才幾個(gè)人,你能說他們的企業(yè)文化叫“企業(yè)文化”嗎?
企業(yè)文化受諸多因素的影響。就像老師說的:中國的企業(yè)的企業(yè)文化,都是老板的文化。人是多變,老板也不可能一成不變。本身企業(yè)文化就是個(gè)隨著企業(yè)的成長,而成長變化的。蒙牛企業(yè)在一開始的企業(yè)文化和如今肯定是不一樣,企業(yè)的定位決定的企業(yè)文化不一樣。小的企業(yè)和大的企業(yè),企業(yè)文化必然存在差異。所以說,企業(yè)文化受如:領(lǐng)導(dǎo)者的決策,企業(yè)的定位,企業(yè)的規(guī)模等因素的影響。應(yīng)該說任何企業(yè)的企業(yè)文化都是多種因素作用的結(jié)果,只有考慮了多種因素對企業(yè)文化的影響,我們才能真正地準(zhǔn)確的分析一個(gè)企業(yè)的文化。
企業(yè)文化不單單是精神上的,也是具有物質(zhì)屬性的。不可否認(rèn)企業(yè)文化是一種精神的存在,但其實(shí)企業(yè)文化也可以是物質(zhì)的。比如:一面錦旗,一張證書。它們代表一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程,也是企業(yè)的員工的勞動的見證,其文化價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際的物質(zhì)價(jià)值。也就是說,企業(yè)文化還可以包括承載企業(yè)文化的物質(zhì),而物質(zhì)本身就是一種文化。所以說企業(yè)文化也是物質(zhì)的。
企業(yè)文化的建設(shè)重點(diǎn)是自身的,有特色的文化建設(shè)。
中國的企業(yè)文化建設(shè)在總體上是不完善的,是落后的。中國人可以說是容易自滿的,有一點(diǎn)成績就沾沾自喜。不可否認(rèn),的確我們有海爾,聯(lián)想,蒙牛這些企業(yè)文化建設(shè)的成功例子。但不要忘了,以偏概全這個(gè)詞。中國的企業(yè)多的是呢,我們有很多企業(yè)根本不把企業(yè)文化當(dāng)作一回事。而且,在企業(yè)文化建設(shè)上,還有區(qū)域不平衡,南方比北方要強(qiáng)一些,可能是南方的商業(yè)發(fā)達(dá),新思想進(jìn)入快,吸收也快。
上面說到,中國的企業(yè)文化建設(shè)在總體上是落后的。但是我們也要清楚地看到,我們的企業(yè)也正在發(fā)展,企業(yè)也不斷進(jìn)步,企業(yè)文化意識也在逐漸覺醒。只是我們也要注意一點(diǎn),適合自己的,才是最好的,我們不能一味借用別人的經(jīng)驗(yàn),特別是歐美的。因?yàn)槲覀兒蜌W美的國情是不同的,企業(yè)的發(fā)展也是不同的。
在此,我謝謝老師的教導(dǎo),一學(xué)期過去了,您給我留下深刻印象,很多話,我依然記得。