第一篇：企業文化建設課后練習及答案

1.單選題

1.學習型企業文化氛圍的適用情況是（C）A.員工缺乏危機感時

B.員工安于現狀，管理者閉塞視聽，不思開拓時 C.員工業務技能不良，觀念陳舊，不思進取時 D.企業人心渙散，缺少團隊精神時

2.考察一種文化是不是先進的、優秀的，關鍵是看能不能（B）。A.實事求是 B.與時俱進 C.長期存在 D.深入人心

3.企業文化的誤區是（A）

A.企業文化的建設就是喊出一些口號，搞一搞社會活動

B.企業文化要符合自己公司內部的實際情況，不能抄襲剽竊別人的企業文化 C.企業應該有一個根本的文化內涵 D.企業文化要能夠持之以恒

4.聯想收購了IBM的PC業務之后，應該（B）A.他的文化的內涵不能有任何變動 B.他的文化的內涵要有所提升 C.要和IBM的文化內涵要一致 D.以上都不正確 5.我國是一個（C)大國 A.工業 B.畜牧業 C.農業 D.服務業

6.企業文化經過法律環境的熏陶便產生出企業（A）A.制度文化 B.行為文化 C.物質文化 D.精神文化

7.對人情與面子的關系理解有誤的是（C）

A.中國人講面子還要講人情，面子加人情，等于情面 B.人情往往比面子更加可靠，作用力也更大 C.面子往往比人情更加可靠，作用力也更大 D.人情是可以儲存的 8.諾基亞的核心價值觀是（A）A.客戶滿意度，對人的尊重 B.目標的完成 C.持續的學習 D.以上都包括

9.哪個稱呼沒有體現這個人在這個群體里面定位的重要性（D）A.圣上 B.本官 C.卑職 D.皇帝

10.目前中國大部分企業面臨的問題是（B）A.缺乏機會 B.管理機制問題 C.官僚主義

D.缺乏改革與創新的能力 11.以下哪項不是企業文化的功能（D）A.凝聚功能 B.導向功能 C.激勵功能 D.弘揚功能 1.中層制度文化的表現是 A.建立系統的管理制度 B.企業的ERP系統建立 C.大量的管理學說產生 D.以上都包括

2.從企業文化管理角度來看，下面哪一項不是企業文化的內容。（）A.企業價值觀 B.企業激勵 C.企業精神 D.企業形象

3.諾基亞的核心價值觀是（）A.客戶滿意度，對人的尊重 B.目標的完成 C.持續的學習 D.以上都包括 4.管理的五段是（）A.對人的管理 B.對知識的管理 C.對創新的管理 D.對文化的管理

5.以科技為核心的文化體系的模式特點

A.樹立“超越客戶期待”的服務觀念，規范服務標準

B.突顯以“市場促進科技開發，科技開發引導市場”的觀念，尊重知識、人才，建立科研和創新型團隊

C.確立員工的市場競爭觀和服務觀，提升員工把握市場的技能

D.提升員工效率意識，時間管理，改善現場和環境，改進工藝，降低成本 6.瑞典的沃爾沃轎車公司的核心理念是（）A.安全感 B.時尚感 C.運動感 D.以上都不是

9.企業標志、企業的象征圖案、企業的標語口號與歌曲是（）設計的基本要素 A.企業理念識別系統 B.企業行為識別系統 C.企業視覺識別系統 D.企業形象識別系統

10.對人情與面子的關系理解有誤的是()A.中國人講面子還要講人情，面子加人情，等于情面 B.人情往往比面子更加可靠，作用力也更大 C.面子往往比人情更加可靠，作用力也更大 D.人情是可以儲存的 11.對文化的理解有誤的是()A.人類生存和繁衍的模式叫文化 B.任何一個領域的文化，都會逐步升華

C.文化是不是先進的，優秀的，能不能夠與時俱進是非常關鍵的 D.一個人書讀得多就說明這個人有文化 12.中國飲食文化的特點是()A.民以食為天

B.在中國的很多事情都和吃有關

C.在中國人的心目中，一切能夠吃的東西，必然是非常偉大和神圣的 D.以上都正確

13.不是成熟的企業文化的特點是（）

A.企業文化一旦形成，如果外面的條件惡劣了，他會隨著改變 B.成熟的企業文化，不會因條件和環境的變化而輕易改變 C.成熟的企業文化要能夠與時俱進

D.成熟的企業文化能使企業在激烈的競爭中經受住各種沖擊 14.企業的行為準則屬于（）A.表層物質文化 B.淺層行為文化 C.中層制度文化 D.深層精神文化

13.不是成熟的企業文化的特點是（）

A.企業文化一旦形成，如果外面的條件惡劣了，他會隨著改變 B.成熟的企業文化，不會因條件和環境的變化而輕易改變 C.成熟的企業文化要能夠與時俱進

D.成熟的企業文化能使企業在激烈的競爭中經受住各種沖擊

15.企業文化是一種推動生產力的強大要素。它是一種來自文化的力量，也可以叫（）A.同心力 B.作用力 C.文化力 D.生產力

1.以下內容不屬于企業的表層文化是()A.產品的結構、外表、特色、包裝 B.員工娛樂休息環境、員工的文化設施 C.企業的信紙，信封，員工的工作服 D.各種文體娛樂活動 2.一般來說，擴張能力越強的企業文化，其競爭能力會()A.越強 B.越弱 C.不變 D.不穩定

4.諾基亞的核心價值觀是（）A.客戶滿意度，對人的尊重 B.目標的完成 C.持續的學習 D.以上都包括

5.“治大國，若烹小鮮。”是誰的名言（）A.孔子 B.老子 C.莊子 D.墨子

6.“加強質量管理“體現了我國近代民族資本企業的哪種精神（）A.實業報國 B.服務社會 C.“人和“精神 D.嚴細精神

7.展現企業家的價值取向，突顯了企業家的形象力和感召力是（）的特點 A.以企業家為中心的文化體系 B.以客戶為中心的文化體系 C.以人為本的全員資質文化體系 D.以質量為根本的文化體系 9.企業文化的約束功能體現在()A.軟約束 B.文字約束 C.管卡壓約束 D.處罰約束

10.目前中國大部分企業面臨的問題是（）A.缺乏機會 B.管理機制問題 C.官僚主義

D.缺乏改革與創新的能力 11.企業文化理論由（）學者提出。A.美國 B.日本 C.德國 D.加拿大

12.企業標志、企業的象征圖案、企業的標語口號與歌曲是（）設計的基本要素 A.企業理念識別系統 B.企業行為識別系統 C.企業視覺識別系統 D.企業形象識別系統

用戶答案 ：13.（）是道家的最高境界。A.致虛極、守靜篤 B.功成身退 C.無為而治

D.大巧若拙、大智若愚

1.以下內容不屬于企業的表層文化是()A.產品的結構、外表、特色、包裝 B.員工娛樂休息環境、員工的文化設施 C.企業的信紙，信封，員工的工作服 D.各種文體娛樂活動 4.諾基亞的核心價值觀是（）A.客戶滿意度，對人的尊重 B.目標的完成 C.持續的學習 D.以上都包括

7.展現企業家的價值取向，突顯了企業家的形象力和感召力是（）的特點 A.以企業家為中心的文化體系 B.以客戶為中心的文化體系 C.以人為本的全員資質文化體系 D.以質量為根本的文化體系 8.企業管理薄弱環節往往就是（）A.表層物質文化 B.淺層行為文化 C.中層制度文化 D.核心層精神文化

10.目前中國大部分企業面臨的問題是（）A.缺乏機會 B.管理機制問題 C.官僚主義

D.缺乏改革與創新的能力

12.企業標志、企業的象征圖案、企業的標語口號與歌曲是（）設計的基本要素 A.企業理念識別系統 B.企業行為識別系統 C.企業視覺識別系統 D.企業形象識別系統

15.（）是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業的行為。A.企業環境 B.價值觀 C.英雄人物 D.文化儀式

1.公司的使命、愿景、價值觀、文化內涵以及品牌的內涵，應各有重點。標準答案 ：錯誤 2.考察一種文化是不是先進的、優秀的，關鍵是看能不能與時俱進。標準答案 ：正確 3.佛學是從印度傳來的 標準答案 ：正確

4.企業文化是一種重視人，以人為中心的企業管理方式，它強調要把企業建成一種人人都具有的社會使命感和責任感的命運共同體。標準答案 ：正確

5.一個公司歷史上長期自然積累而成的文化，如果公司內外情況發生了根本性變化，也決不要改變它。

標準答案 ：錯誤

6.一個企業的管理體系的核心是利潤

標準答案 ：錯誤

7.在獨裁的組織文化下不可能產生團隊精神合作的東西 標準答案 ：正確

8.大徹大悟是佛學的最高境界。標準答案 ：錯誤 用戶答案 ：正確

9.儒學的核心思想是中庸之道

標準答案 ：正確

10.企業文化是因為人們主觀上喜歡標新立異。標準答案 ：錯誤

11.道教是中國本土的文化產物。標準答案 ：正確

12.中庸就是不左，不右，不偏不倚，走中間路線 標準答案 ：錯誤

13.許多優秀的企業往往具有相同的文化，如價值觀、企業精神等。標準答案 ：正確

14.淺層文化無法體現一個企業的經營作風，但可以體現企業的做事的風格。標準答案 ：錯誤

15.企業文化必須與企業使命、愿景相統一。標準答案 ：正確

1.組織行為的四個模型中最好的是社團模型 標準答案 ：正確

2.作為一個正人君子，他應該是同而不和的。標準答案 ：錯誤 用戶答案 ：正確

3.淺層文化無法體現一個企業的經營作風，但可以體現企業的做事的風格。標準答案 ：錯誤

4.企業的發展在于管理，管理的優劣在于文化。標準答案 ：正確 6.佛學是從印度傳來的 標準答案 ：正確

7.許多優秀的企業往往具有相同的文化，如價值觀、企業精神等。標準答案 ：正確 8.一個公司歷史上長期自然積累而成的文化，如果公司內外情況發生了根本性變化，也決不要改變它。

標準答案 ：錯誤

7.許多優秀的企業往往具有相同的文化，如價值觀、企業精神等。標準答案 ：正確

9.企業文化是因為人們主觀上喜歡標新立異。標準答案 ：錯誤

11.企業精神是企業文化的核心內容。標準答案 ：錯誤 12.知識越多，文化就越多 標準答案 ：錯誤

13.ISO9000標準體系的初衷是內部控制 標準答案 ：錯誤

14.企業衰亡的最根本原因是企業心智模式的老化 標準答案 ：正確

15.在獨裁的組織文化下不可能產生團隊精神合作的東西 標準答案 ：正確 1.什么是企業環境？

標準答案 ：企業環境是指一些相互依存、互相制約、不斷變化的各種因素組成的一個系統，是影響企業管理決策和生產經營活動的現實各因素的集合。2.日、美、亞洲企業文化對比得出的啟示是什么？

標準答案 ：（１）各個國家和地區的企業文化都有不同的特性（２）各個國家和地區的企業文化都有它演進的不同歷史和過程 3.KPI是什么意思？

標準答案 ：關鍵績效指標法(Key Performance Indicator，KPI)，它把對績效的評估簡化為對幾個關鍵指標的考核，將關鍵指標當作評估標準，把員工的績效與關鍵指標作出比較地評估方法，在一定程度上可以說是目標管理法與帕累托定律的有效結合。4.什么是企業文化的凝聚功能？

標準答案 ：當一種價值觀被企業的員工認同以后，就會成為一種粘合劑，從各方面把企業的成員凝聚和團結起來，這是企業文化能夠形成的一種強大的力量。企業所有的成員由此產生一種認同感，他們一方面為企業做出貢獻，另一方面在展現著自我的價值，從而產生巨大的向心力和凝聚力，這是企業文化能夠給企業帶來的一種非常強大的力量。1.管理體系建立的五大系統是哪些？

標準答案 ：戰略規劃、規范化關系、人力資源管理、市場營銷管理和資本運營財務管理 2.列舉出儒學的政治總綱三綱八目。

標準答案 ：（１）三綱，是指明德，親民，止于至善（２）八目，是指格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下 3.管理的一段到四段分別是什么？

標準答案 ：是經驗管理、效率管理、成本管理和質量管理 4.水的五種特性

標準答案 ：第一，水能夠以已之力，推動它物。第二，如果遇到阻力，水會更加激發。第三，以至柔，克至鋼。抽刀斷水水更流就是一個很好的例證。第四，潔身及潔人，而且清濁相融，包容寬廣。第五，水蒸發，變為云；遇冷，變成雨；凍了，化為冰；臟了，變渾濁，但是水的本性沒有改變。2.試述“泛血緣關系”

標準答案 ：血緣關系，又會延伸到泛血緣的關系。兄弟、父子是一家人，有血緣關系，但如果不是一家人，我們就會講究泛血緣關系。比如，我們都是兄弟姐妹；我們把祖國稱為母親；劉關張三結義成了鐵哥們；我們稱單位為兄弟單位；鄰居叫友好睦鄰等等。我們把這些都泛血緣化了。即使是泛血緣化了，骨子里面還是不平等的。比如，劉關張三結義，但劉備是皇帝，就不能亂了等級。所以我們的泛血緣關系是把知道的東西都跟血緣關聯在一起，這跟我們的飲食文化和泛食文化有關。

1.中國人關系網的特性是什么？

標準答案 ：（１）圈子套圈子，就形成了一個關系網。這種關系網，在社會上到處存在（２）關系網會不斷地變化，它可以擴大，也能夠分裂，還可以重組和延伸（3）關系網越多，越大，層級越高，你的辦事能力就越強（4）我們習慣利用關系，也很習慣被別人利用。2.以市場為中心的營銷文化體系有何特點？

標準答案 ：確立員工的市場競爭觀和服務觀，提升員工把握市場的能力。1.中國人尊卑等級具體表現有哪些？

標準答案 ：中國人以長者為尊。嫂子雖然是平輩，但我們中國講究“長嫂為母”，這就又拉開了級別。人當了官，就稱之為長官。長官的意見，稱之為高見；長官寫的字，稱之為墨寶。與此相對，長官的屬下，自稱卑職。卑職的意見，稱之為愚見；卑職寫的字，稱之為涂鴉。南方人稱北方人為“北佬”，北方人稱南方人為“南蠻子”，中國人稱外國人為“洋鬼子”。1.企業出現人情與制度相矛盾的情況該如何處理？

標準答案 ：我們的管理，要去掉所謂 “天理”。在企業管理的時候，講人情，就盡情地講情理；講公司制度的時候，就要講法理，大家在一個層面上，在信息對稱的情況下進行會談和溝通就會非常順暢。比如，我們跟員工談話的時候，要界定一下，我們今天談話的范疇是什么。如果回顧公司的過去，展望公司的未來，大家坐在一起吃頓飯，這是在講情理；如果進行年終工作總結，要考評，就是要講法理。

2.“君子和而不同，而小人同而不和”是什么意思？

標準答案 ：這就講到了同與和的觀念，意思是，作為一個正人君子，他是和而不同的，和指的是和諧，同指的是茍同。比如我們大家

是一個和諧的團隊，但是每個人可以各抒己見，如果我對你的意見，有我的看法，我要表述，但是我表述了我的看法，不影響我們是一

個團隊，這是君子所為。小人則會陽奉陰違，實際上他心里跟你不是一個團隊。2.以市場為中心的營銷文化體系有何特點？

標準答案 ：確立員工的市場競爭觀和服務觀，提升員工把握市場的能力。3.如何理解看不起和對不起，對于我們中國人來講兩種完全不同的感受? 標準答案 ：（１）走路不小心，踩了別人一腳，那是“對不起”，很小的一件事情（２）“看不起”卻非常重要，能引起別人極大的憤怒 4.圈子文化的含義

標準答案 ：人以群分，物以類聚。這種群體意識形成了大大小小的圈子。入錯了圈子，是很嚴重的問題。得罪本圈子肯定不行，得罪外圈子，絕對不內疚 1.中國人尊卑等級具體表現有哪些？

標準答案 ：中國人以長者為尊。嫂子雖然是平輩，但我們中國講究“長嫂為母”，這就又拉開了級別。人當了官，就稱之為長官。長官的意見，稱之為高見；長官寫的字，稱之為墨寶。與此相對，長官的屬下，自稱卑職。卑職的意見，稱之為愚見；卑職寫的字，稱之為涂鴉。南方人稱北方人為“北佬”，北方人稱南方人為“南蠻子”，中國人稱外國人為“洋鬼子”。4.中層制度文化的表現 標準答案 ：建立系統的管理制度；企業的ERP系統建立；大量的管理學說產生；哈佛管理書籍熱銷

1.企業出現人情與制度相矛盾的情況該如何處理？

標準答案 ：我們的管理，要去掉所謂 “天理”。在企業管理的時候，講人情，就盡情地講情理；講公司制度的時候，就要講法理，大家在一個層面上，在信息對稱的情況下進行會談和溝通就會非常順暢。比如，我們跟員工談話的時候，要界定一下，我們今天談話的范

疇是什么。如果回顧公司的過去，展望公司的未來，大家坐在一起吃頓飯，這是在講情理；如果進行年終工作總結，要考評，就是要講法理。1.企業文化手冊的內容應有何特點？

標準答案 ：企業應該認真地編寫企業文化手冊，明確定義企業的使命、愿景、價值觀、文化內涵以及品牌的內涵等內容。上述內容應高度統一。4.企業文化手冊有怎樣的重要性？

標準答案 ：建立一個企業的企業文化手冊，對于一個企業的企業文化建設來講，是一個非常重要的方法和工具。雖然企業文化的內涵不能夠表述在文字上，但是企業依然需要有一個文化的手冊，給剛剛進公司的員工，以及給客戶和社會有一個非常直觀的感受。1.中國企業發展的五大瓶頸

標準答案 ：缺乏機會；缺乏一個良好的領袖；管理機制問題；官僚主義；缺乏改革與創新的能力

2.儒學的政治總綱

標準答案 ：儒學的政治總綱是三綱，八目。三綱，是指明德，親民，止于至善。八目，是指格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下。

3.中集經過20年的創業發展和市場經濟的洗禮，形成了怎樣的的企業文化？ 標準答案 ：“盡心、盡力、盡善、盡美” 4.中國人的良心和義氣觀的具體內容是什么？

標準答案 ：中國人做人講究良心和義氣。這是五千年傳統文化里面很重要的內容。良心和義氣是我們中華民族衡量每一人行為規范的一個尺度。人性中最美好的東西，是有情有義。所以我們有這樣的名言：君子喻于義，小人喻于利。2.在血緣關系方面，中西方文化的差異是什么？

標準答案 ：（１）中國的哲學認為，先有群體，后有個人。我們經常說，你是誰不重要，我是誰也不重要，我們首先是要有一個群體，然后看你在這個群體里的角色是什么（２）西方哲學認為，先有個體，才有群體。他們經常說，你是你，他是他，我是我，我們加起來形成了一個團隊 用戶答案 ：

3.奉獻型企業文化氛圍的特點是什么？

標準答案 ：愛崗敬業；具責任心和使命感；以企業利益、榮譽為主，不計個人得失。4.社會文化對企業文化的影響是什么？

標準答案 ：企業文化是社會文化的亞文化，相互的發展建設是影響、互相促進的。企業文化是社會文化滲透的產物。企業文化是社會文化的具體體現，既有共同結合面，又有企業獨特的個性。

3.列舉出諸葛亮《辨將》中分辨將才的七招。

標準答案 ：間之以是非而觀志；窮之以辭辨而觀其變；咨之以計謀而觀其識；告之以禍難而觀其勇；醉之以酒而觀其性；臨之以利而觀其廉；期之以事而觀其信。4.企業文化的核心功能有哪些？

標準答案 ：

1、導向功能

2、約束功能

3、凝聚功能

4、激勵功能

5、輻射功能

1.在中國，吃飯標準規定非常嚴格，比如銷售部的員工，一次性消費控制在500元之內，銷售部經理一次性消費控制在1000元之內。如果員工請客戶吃飯，消費了800元，他一般不會自己墊付超額的300元，而是鉆空子，開兩張500元的發票，結果還賺200元。所以，如果制度抽調了文化的內涵，就會變得非常蒼白。以上案例說明了什么問題？

標準答案 ：制度文化有兩個層次：第一，要有一個規范化的管理體系，第二，我們要賦予這個管理體系一個文化的內涵，是建筑在文化上的，而不是建筑在制度的管卡壓上或者建立在處罰上的。靠防堵是永遠防不勝防的。所以，我們只有給整個公司的管理體系賦予文化內涵，他才具有生命力，整個管理體系才變得有意義。

2.在中國，為什么人力資源管理做起來非常困難，為什么我們經常在管理過程中，對人的管理感到如此的蒼白和無力？

標準答案 ：人與人之間，最早產生的是情，然后升華為理，最后立為法，這個關系很清楚。但中國人，在法上面又加了一個層級——天。所以，我們講情理，講法理，還要講天理。在中國傳統文化中人情大過天。五千年傳統文化，對我們現代企業的管理系統形成了沖擊。1.什么是企業心智模式？

標準答案 ：就是對于文化的理解。是指那些深深古街與人們心中、影響人們如何認識周圍世界，以及如何采取行動的許多假設、成見、思維方式和印象。2.企業文化手冊的內容應有何特點？

標準答案 ：企業應該認真地編寫企業文化手冊，明確定義企業的使命、愿景、價值觀、文化內涵以及品牌的內涵等內容。上述內容應高度統一。4.KPI是什么意思？

標準答案 ：關鍵績效指標法(Key Performance Indicator，KPI)，它把對績效的評估簡化為對幾個關鍵指標的考核，將關鍵指標當作評估標準，把員工的績效與關鍵指標作出比較地評估方法，在一定程度上可以說是目標管理法與帕累托定律的有效結合。1.管理體系建立的五大系統是哪些？

標準答案 ：戰略規劃、規范化關系、人力資源管理、市場營銷管理和資本運營財務管理 3.八目是指什么

標準答案 ：格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下。4.中集集團建立和并行發展的是哪三個層面的業務？

標準答案 ：第一，現有核心業務——集裝箱業務，重點是通過加快技術創新步伐和加強內涵優化，利用中國的低成本制造優勢，發揮集團的核心競爭能力優勢，擴大市場。第二，近期需要擴展的新業務，初步選定廂式半掛車領域為目標業務。第三，現代化交通運輸裝及服務行業中有生命力的、符合公司戰略定位的適應五年以后進入并有能力整合全行業的業務。1.三綱是指什么？

標準答案 ：明德，親民，止于至善。2.5S現場管理法

標準答案 ：5S是指整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）等五個項目，因日語的羅馬拼音均為“S”開頭，所以簡稱為5S。3.重羞恥的結果有哪兩個方面？

標準答案 ：小吃大，就好象孩子吃娘奶，天公地道，不會產生內疚。負本群體是可恥的，負外群體，則不可恥。

2.我們是炎黃子孫，生活在神州大地上，當我們去建立自己的文化時，每一個人，每一個企業都不能回避傳統文化對我們的影響。請對中華民族的傳統文化做一個簡單的總結。

標準答案 ：中華民族有五千年的文明史。在這個文明史里，主要是長江和黃河孕育了我們這個民族。所以我們把長江黃河稱為我們的母親，是她孕育了我們中華民族。我國是一個農業大國，長江和黃河文化的主要內涵是農耕文化。農耕文化的發展趨勢是由北向南推進。北方的農業很發達，越往南越落后。歷史上稱廣東為南蠻之地，就是指當時的南方很落后。在北方犯了罪的人，把他流放到廣東去。比如蘇東坡，他犯了罪以后，就被貶到廣東的惠州。民以食為天是中華民族五千年的傳統。

第二篇：企業文化建設A答案

企業文化建設A答案

一、單項選擇題(每小題3分，共15分)BCADC

二、多項選擇題（每小題3分，共15分）ABCD ABD ABCD ABD ABC 三名詞解釋（每小題3分，共15分）

1、硬管理就是建立規章制度，進行直接的外部監督以及行政命令等剛性管理措施，也包括采用計算機管理信息系統、人機監控系統等現代化的管理手段

2、企業集團 廣義是指以正式或非正式方法捆綁在一起的公司集合。狹義是指縱向型的母子公司或企業聯合體。

3、企業倫理是蘊含在企業生產、經營、管理等各種活動中的倫理關系

4、跨文化管理交叉文化管理，指與企業有關的不同群體在交互作用過程中出出矛盾時，在管理各項職能中加入對應的文化整合措施，有效解決這種矛盾，從而有效地管理企業的過程。

5、組織文化 是指組織在長期的生存和發展過程中形成的，為組織多數成員所共同遵循的最高目標、基本信念、價值標準和行為規范

四、簡答題（每小題5分，共25分）

1、簡述組織文化與組織戰略管理的關系

組織文化對組織發展的制定與實施起著決定性作用，確立組織的使命和目標

增強和發展組織的核心競爭力 影響組織發展戰略的實施

2、請列舉企業文化的功能和作用

導向作用、約束作用、凝聚作用、激勵作用、輻射作用、陶冶作用、創新作用

3、簡述企業文化建設的內涵 是企業主動的組織行為

是企業發展戰略的重要組成部分 是增強企業的核心競爭力 是一個持續不斷的過程

4、簡述企業文化設計關鍵環節 對企業傳統的揚棄 對企業現實文化的升華 對企業未業文化的把握 5簡述企業目標的設計步驟 企業內外環境和條件分析 設定企業的多目標體系 設定企業的最高目標與愿景

五、論述題（每小題15分，共30分）

1、企業宗旨的內涵是什么？如何進行企業宗旨的更新？

P97

2、談談你對企業文化建設實施中傳遞危機感的認識 P171

第三篇：企業文化建設(答案)

單選題

1:爵”除了代表了地位之外，還有一層意思是（）回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D大鍋酒罐子酒杯子以上都不正確

2:“士為知己者死”講的是（）回答：錯誤

1.A

2.B

3.C

4.D人情面子良心以上都不正確

3:文化管理是企業文化管理的第幾段()回答：錯誤

1.A

2.B

3.C

4.D第一段第五段第八段第九段

4:企業文化的誤區是()回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D企業文化的建設就是喊出一些口號，搞一搞社會活動企業文化要符合自己公司內部的實際情況，不能抄襲剽竊別人的企業文化企業應該有一個根本的文化內涵企業文化要能夠持之以恒

5:對文化的理解有誤的是()回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D人類生存和繁衍的模式叫文化任何一個領域的文化，都會逐步升華文化是不是先進的，優秀的，能不能夠與時俱進是非常關鍵的一個人書讀得多就說明這個人有文化

6:“宰”的含義是()回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D“宰”是中國最大的官分配食物的，叫“宰”“宰”是一個德高望重的人以上都包括

7:對中國“羞恥文化”與“內疚文化”理解有誤的是()回答：錯誤

1.A

2.B

3.C

4.D中華民族是一個非常典型的重內疚輕羞恥的民族中華民族是一個非常典型的重羞恥輕內疚的民族“對不起”是一件很小的事情“看不起”非常重要，能引起別人極大的憤怒

8: 以企業家為中心的文化體系的適用情況不包括()回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D企業家的凝聚力有待形成時企業文化受現代觀念束縛時企業高層理念需高度同一時企業核心價值觀需統一整合9:對中國人的面子理解正確的是()回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D面子重于生命面子是可吃的面子有大有小以上都包括

10:儒學的主要觀點的一項是（）回答：錯誤

1.A

2.B

3.C

4.D普度眾生外圓內方外方內園舍得原則

11:對于企業來講，最可怕的事情是（）回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D跟著形式走觀念上的故步自封市場決定一切勇于創新

12:中層制度文化的表現是（）回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D建立系統的管理制度企業的ERP系統建立大量的管理學說產生以上都包括

13:對以人為本的全員資質文化體系的適用情況是()回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D企業缺少凝聚力，員工忠誠度需提高時團隊精神需提升整合時缺少動力，亟需增添活力時以上都包括

14:以科技為核心的文化體系的模式特點是（）回答：正確

1.A

2.B樹立“超越客戶期待”的服務觀念，規范服務標準突顯以“市場促進科技開發，科技開發引導市場”的觀念，尊重知識、人才，建立科研和

創新型團隊

3.C

4.D確立員工的市場競爭觀和服務觀，提升員工把握市場的技能提升員工效率意識，時間管理，改善現場和環境，改進工藝，降低成本

15:“治大國，若烹小鮮。”是誰的名言（）回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D孔子老子莊子墨子

第四篇：第十冊課后練習答案

1草 原

2.讀下面的句子，體會在表達上的特點，再從課文中找出其他寫得美的句子讀一讀，體會體會，再抄下來。

（1）那些小丘的線條是那么優美，就像只用綠色渲染，不用墨線勾勒的中國那樣，到處翠色欲流，輕輕流入云際。

答：這句話用了比喻的修辭手法，把草原比作一幅中國畫，具體生動地寫出了草原的遼闊和碧綠，小丘線條柔美。

（2）馬上的男女老少穿著各色的衣裳，群馬疾馳，襟飄帶舞，像一條彩虹向我們飛過來。

答：這句話用了比喻的手法。把穿著各色衣裳、襟飄帶舞的蒙古族同胞的隊伍，比作一條彩虹，非常貼切。“飛”字，表達了主人歡迎客人的熱情。3.聯系課文，說說對“蒙漢情深何忍別，天涯碧草話斜陽”這句話的理解和體會。

答：詩句的意思是：蒙古族和漢族人民之間的情誼很深，怎么舍得馬上分別呢？大家站在夕陽下無邊無際的大草原上，相互傾訴著惜別之情。這句話是全文的中心句，表達了蒙漢兩族人民之間的深情厚誼和依依惜別之情，贊揚了民族大團結。

白 楊

2.默讀課文，討論：

(1)從爸爸介紹白楊的話里可以看出白楊有哪些特點？從哪些地方可以體會到爸爸“也在表達著自己的心”？

答：可看出白楊樹的特點：外形高大挺秀；生長范圍廣、適應性強；能抗拒惡劣的氣候和自然災害。從“白楊樹從來就那么直......也不動搖”等地方可以體會出來。

（2）課文在表達上有什么特點？ 答：運用了托物言志、借物喻人的寫法。3.文中有一些含義深刻的句子，如，“在一棵高大的白楊樹身邊，幾棵小樹正迎風沙成長起來。”把它們找出來，仔細體會體會，再抄下來。答：這一段表面上寫窗外有幾棵小樹，實際上含義深刻。“一棵高大的白楊樹”暗指爸爸；“幾棵小樹”暗指孩子們。“迎著風沙成長起來”，說明孩子們也會像爸爸那樣克服各種困難，在邊疆扎根，茁壯成長。爸爸的嘴角“浮起一絲微笑”，內含的意思是，爸爸相信自己的孩子在父輩的影響教育下，一定能扎根邊疆，成長為祖國有用的人才。

5古詩詞三首

2.用自己的話說說下面句子的意思。

（1）草鋪橫野六七里，笛弄晚風三四聲。答：意思是：放眼望去，草場寬闊無垠，原野上草色蔥蘢；側耳傾聽晚風中牧笛聲聲。

（2）怪生無雨都張傘，不是遮頭是使風。答：意思是：哦，怪不得沒下雨他們也張開了傘，原來不是為了遮雨，而是想利用風使船前進啊！

（3）大兒鋤豆溪東，中兒正織雞籠。最喜小兒亡賴，溪頭臥剝蓮蓬。答：大兒子在溪東的豆地里鋤草，二兒子在編織雞籠，最可愛的小兒子趴在溪邊剝蓮蓬玩耍。3.讀了三首古詩詞，你眼前浮現出怎樣的情景？體會到怎樣的樂趣? 答：《牧童》讓我們感受到了牧童生活的安靜與恬靜，也讓我們感受到了牧童心靈的無羈無絆，自然放松。《舟過安仁》讓我們體會到了兒童的聰明、童真和稚氣，同時表達了詩人對兒童的喜愛之情。《清平樂·村居》以簡練的筆觸勾畫出一幅優美的田園景色圖，描繪出一家五口各具情態的形象。同時也表達出詩人看到這樣安祥的農家生活狀態后心里產生的喜悅之感。冬陽·童年·駱駝隊

1.有感情朗讀課文，說說駱駝給“我”留下了怎樣的印象。

答：駱駝隊給我留下的印象是：駱駝能沉得住氣。它從不著急，慢慢地走，慢慢地嚼。駱駝隊伍過來時，總能聽到鐺鐺鐺的響聲。春天來的時候，駱駝會脫掉它的駝絨袍子。

2.課文描寫的一些場景和畫面，一定使你印象很深。找出來，讀一讀，和同學交流自己的感受。

答：“看它們從不著急，慢慢地走，總會到的；慢慢地嚼，總會吃飽的。”駱駝很沉穩。“它們走上三天三夜都不喝一口水······增加一些行路的情趣。”駱駝長途旅行很寂寞，給駱駝戴上駝鈴是為了讓拉駱駝的人旅程不寂寞。

8童年的發現

2.默讀課文，用自己話說說“我”發現了什么，是怎樣發現的。

答：我的發現是指“我”發現胚胎發育的規律的過程。“我”發現人的進化是從細胞變成小魚，再從小魚變成青蛙，這樣推算下來正好九個月，“我”先是對夢中飛行產生疑惑，老師對夢中飛行所做的解釋引出了“我”對人究竟是怎么來的疑問，最后通過“我”的大膽猜想從而發現胚胎發育規律。3.課文最后說：“我明白了——世界上重大的發明與發現，有時還面臨著受到驅逐和迫害的風險.”先說說這句話的意思，再舉例子說說你對這句話的理解。

答：這句話的意思是說：誰讓我有這樣重大的發現呢？世界上有重大發明和發現的人有時還面臨受到驅逐和迫害的風險。比如：哥白尼、布魯諾、伽利略都有這樣的遭遇。我被轟出教室也不足為奇了。這句話既有對自己的安慰，也有對老師的不滿。

4.你覺得費奧多羅夫是個怎樣的孩子？先概括地說說你對他的印象，再具體地說說理由。

答:費奧多羅夫是一個天真單純、愛探究、善于想象的孩子。

10楊氏之子

1.參考注釋，理解每個句子，再流利地朗讀課文。

答：在梁國，有一戶姓楊的人家，家里有個九歲的兒子，他非常聰明。有一天，孔君平來拜見他的父親，恰巧他父親不在家，孔君平就把孩子叫了出來。孩子給孔君平端來了水果，其中有楊梅。孔君平指著楊梅給孩子看，并說：“這是你家的水果。”孩子馬上回答說：“我可沒聽說孔雀是先生您家的鳥。” 2.你認為楊氏之子的回答妙在哪里？和同學交流閱讀心得。

答：這回答巧在：孔君平在姓上做文章，孩子也在姓上做文章，由孔君平的“孔”姓想到了“孔雀”，最妙的是，他沒有生硬地直接說“孔雀是夫子家禽”，而是采用了否定的方式，婉轉對答，這樣既有禮貌，又表達了“既然孔雀不是您家的鳥，那么楊梅也不是我家的果”這個意思，使孔君平無言以對。這足以反映出孩子思維的敏捷，語言的機智幽默。

11晏子使楚

2.晏子出是楚國，楚王幾次想侮辱晏子，晏子是怎樣應對的？把晏子的話多讀幾遍，體會他每次說的話妙在哪兒。

答：晏子出使楚國，楚王三次想侮辱晏子，晏子每次都將計就計，機智反擊。晏子第一次說話的妙處是楚王抓住晏子身材矮小的特點，來侮辱晏子，進而達到侮辱齊國的目的。晏子不卑不亢、將計就計，以楚王之法反擊楚王。第二次說話的妙處在于他自貶身份，來了個順水推舟，按照楚王的邏輯說下來，結果卻是有力地貶損了楚國，讓楚王啞巴吃黃連，有苦說不出。第三次說話妙處在于他的話不但形象生動地點明了齊人在楚國為盜的原因，而且也回敬楚王：楚王治國無方，造成楚國社會風氣不好，致好人變盜賊。3.你覺得晏子是個怎樣的人？結合課文內容說一說。

答：晏子是一個能言善辯、有膽有識、正氣凜然，熱愛國家的人。

4.文章的開頭、中間、結尾有什么聯系？

答：文章按事情發展的順序來寫，開頭寫楚王想侮辱晏子，這是故事的起因；接著寫楚王三次侮辱晏子，晏子機智對答，這是事情的經過；結尾寫楚王不敢不尊重晏子了，這是故事的結果。首尾呼應，思路清晰，行文緊湊，結構嚴謹。14.再見了，親人

1.課文寫了哪些“親人”？從哪些事情可以感受到他們是“親人”？ 答：朝鮮大娘：送打糕,救傷員失去孫子；小金花：救偵察員，失去母親；大嫂：挖野菜，失去雙腿。2.課文中有不少句子表達了強烈的思想感情，找出來仔細體會。如：

（1）是您帶著全村婦女，頂著打糕，冒著炮火，穿過硝煙，送到陣地上給我們吃。這真是雪中送炭啊！

答：“雪中送炭”比喻在別人最困難，最需要幫助時給予幫助。在志愿軍戰士“空著肚子，在陣地跟敵人拼了三天三夜”的危急關頭，大娘帶著全村婦女冒著生命危險給志愿軍送打糕，給予戰士及時的支持和幫助，使這次戰役取得了勝利。這段話表達了朝鮮人民對志愿軍的熱愛和志愿軍對朝鮮人民的感激之情。

（2）您為我們付出了這樣高的代價，難道還不足以表達您對中國人民的友誼？

答：“這樣高的代價”指朝鮮大嫂為了給志愿軍挖野菜付出了血的代價 ——被敵人的炮彈炸斷了雙腿。這段話用反問的語氣強調肯定了以大嫂為代表的朝鮮人民對志愿軍戰士比山還高比海還深的友誼。3.朗讀課文前三個自然段，想想在表達上有什么共同點，再和同學交流。

答：共同點：用祈使句開頭，用反問句結尾，中間部分所敘述的內容都是由告別的情景追溯到令人難忘的往事。表達出志愿軍同朝鮮人民的深情厚誼。

16.橋

1.課文中的老漢是個怎么樣的人？你是從哪些地方感受到的？

答：他是一個無私無畏、不徇私情、不怕犧牲、沉著冷靜的人。

2.課文在表達上很有特色。如，課文最后才交代老漢和小伙子的關系；文中有許多處關于大雨和洪水的描寫。你發現了什么？找出來，和同學交流這樣寫的好處。

答：特色：1.構思新穎別，設置懸念、前呼后應。

2.本文多用簡短的句、段來渲染緊張的氣氛。

3.大量運用擬人、比喻等修辭手法，增加表現力。18.將相和

1.結合課文內容，說說你喜歡哪個人物，為什么。

答：我喜歡廉頗，因為他勇于認錯，知錯就改，顧全大局，以國家利益著想，所以我喜歡廉頗。2.默讀課文，給三個故事加上小標題，并分別說說主要內容，再說說這三個故事中間的聯系。

答：這篇課文是由“完璧歸趙”“澠池之會”“負荊請罪”三個小故事組成的。

每個故事都有矛盾的發生、發展和結果，有相對的獨立性，但又緊密聯系，第二個故事是第一個故事的發展，前兩個故事的結果，又是第三個故事的起因，合起來構成“將相和”這一更加完整曲折的故事。3.提出自己感興趣的或不懂的問題，跟大家討論。如，澠池會上，藺相如為什么逼秦王擊缶？秦王擊缶后，為什么“不敢拿趙王怎么樣”？

答：(1).因為秦王侮辱了趙王，所以藺相如逼秦王擊缶。(2).因為廉頗已經在邊境上作好了準備，所以秦王不敢拿趙王怎么樣。

19草船借箭 1.默讀課文，想一想故事的起因、經過、結果，再用自己的話講講這個故事。

答：故事的起因是：周瑜妒忌諸葛亮的才干。經過是周瑜要諸葛亮在十天內造好十萬支箭，企圖陷害他；諸葛亮與周瑜斗智，用妙計向曹操“借箭”。結果是：諸葛亮用“草船借箭”向曹操借到十萬支箭，打敗了周瑜的陰謀。

2.讀句子，回答括號里的問題。

（1）周瑜很高興，叫諸葛亮當面立下軍令狀，又擺了酒席招待他。（什么是“軍令狀”？諸葛亮立下軍令狀，周瑜為什么高興？）

答：“軍令狀”的意思是接受軍令狀后寫的保證書，表示如不能完成任務便依軍法治罪。周瑜之所以開心，是因為他讓諸葛亮進圈套，還立下軍令狀，而三天造十萬支箭是不可能的事，到時完不成，人證物證俱全，諸葛亮有口難辯，他就可以理直氣壯地治諸葛亮的罪了。

（2）“諸葛亮神機妙算，我真比不上他！”（“神機妙算”是什么意思？諸葛亮神機妙算，表現在哪些地方?）答：“神機妙算”指的是驚人的機智，巧妙的謀劃，形容有預見，善于根據客觀形勢來決定策略。表現在：1.周瑜想到的是“造箭”，而諸葛亮想到的是“借箭”；2.周瑜的胸襟不如諸葛亮；3.諸葛亮考慮問題的能力，掌握天文，地理能力都勝過周瑜。

22.人物描寫一組

2.讀了課文，小嘎子、嚴監生、王熙鳳分別給你留下怎么樣的印象？你是從哪里體會出來的？

答：小嘎子：聰明、富有心計、頑皮、機敏、爭強好勝；嚴監生：愛財勝過生命的守財奴；王熙鳳：潑辣張狂、口齒伶俐、見風使舵、擺弄權威和地位的人。

3.課文中的一些語句，突出表現了人物的性格特點。如，“嚴監生喉嚨里痰響得一進一出，一聲不倒一聲的，總不得斷氣，還把手從被單里拿出來，伸著兩個指頭。”從三篇短文里找一找最能表現人物性格的語句，讀一讀，體會這樣寫的好處。答：（1）“嚴監生喉嚨里痰響得一進一出，一聲不倒一聲的，總不得斷氣，還把手從被單里拿出來，伸著兩個指頭。”這是作者對嚴監生咽氣前的一段描寫。此時，嚴監生已氣息奄奄，而就是在這種情況下，“還把手從被單里拿出來，伸著兩個指頭。”這樣的筆法將一個愛財勝過生命的守財奴的形象躍然紙上。（2）“小嘎子在家里跟人摔跤，一向仗著手疾眼快，從不單憑力氣，自然不跟他一叉一摟。”當胖墩兒提出“是一叉一摟的，還是隨便摔”的問題時，小嘎子很自然地選擇了“隨便摔”，表現了小嘎子聰明而富有心計的性格特點。

（3）“一語未了，只聽后院中有人笑聲，說：‘我來遲了，不曾迎接遠客。’”王熙鳳說話張張揚揚，難怪林黛玉納悶，覺得此人“放誕無禮”。然而這“放誕無禮”正說明王熙鳳在賈府中的特殊身份和地位。未見其人，先問其聲，這是《紅樓夢》寫人物出場極其精彩的一筆。

25.自己的花是別人看的 1.讀句子，回答括號里的問題。（1）人人為我，我為人人。我覺得這一種境界是頗耐人尋味的。（為什么說這種境界“耐人尋味”？生活中你有沒有感受過類似的境界？

答：“這一種境界”在這里指“人人為我，我為人人”。“我為人人”是說每個人心中要有他人，要有社會責任感，為社會盡到自己的義務。只有“我為人人”盡到責任和義務，才會實現“人人為我”的美好愿望，這兩者之間要辨證看待，整體理解，所以說耐人尋味。現實生活中，學生輪流打掃衛生，每人帶課外書到班上建立圖書角等等，都是“人人為我，我為人人”的體現。

（2）變化是有的，但是美麗并沒有改變。（你是怎樣理解“美麗并沒有改變”的？）

答：“美麗并沒有改變”是說德國沿街的奇麗風景沒有改變，同時作者還在贊揚德國人民那“人人為我，我為人人”的美好境界，這種“美麗”的境界也沒有變。

26.威尼斯的小艇 1.朗讀課文。想一想：假如你坐在小艇上游覽威尼斯，會有怎樣的感受？

答：假如我坐小艇去游覽威尼斯。白天坐在小艇上，自由的穿梭于水城中，我會感到威尼斯是個喧鬧和充滿活力的城市：到了夜晚，當小艇一停泊，威尼斯就沉沉入睡，像一個小孩。不管白天還是夜晚，威尼斯都給我帶來了濃濃的異國風情，令人向往不己。2.讀下面這段話，說說威尼斯的小艇有哪些特點，并體會加點詞句的好處。

威尼斯的小艇有二三十英尺長，又窄又深，有點兒像獨木舟。船頭和船艄向上翹起，像掛在天邊的新月，行動輕快靈活，仿佛田溝里的水蛇。

答：把小艇比作獨木舟，寫出了小艇長、窄、深的特點：比作新月，寫出了小艇兩頭翹起的特點：比作水蛇，寫出小艇輕巧靈活的特點。

第五篇：《審計學》課后練習答案

第二章P36

1.(1)項目負責人缺乏獨立性。在業務承接中，注冊會計師應當考慮，該業務是否符合獨立性和專業勝任能力等相關的職業道德規范要求，由于D公司財務負責人是審計組項目負責人的妻子，所以存在關聯方關系影響獨立性，使注冊會計師C受到獨立性的威脅。

（2）沒有執行風險評估程序。在業務執行中，不進行了解戊公司及其業務環境是錯誤的。根據審計準則的規定，對被審計單位及其環境的了解屬于必需的，即風險評估程序是必須的審計程序。

（3）沒有對管理層的舞弊保持謹慎的態度。在業務執行中，不對舞弊進行專門的審計程序是錯誤的，項目組成員E發現有跡象表明存在重大錯報風險，項目組應對舞弊進行追加的審計程序。

（4）項目組內部意見不統一就出具審計報告是不恰當的。在業務執行中，項目組內部之間存在意見分歧時，不得出具審計報告，所以這樣做是不恰當的。

（5）不進行項目質量控制復核是錯誤的。在項目質量控制復核中，對于非上市公司財務報表審計以外的，在某項業務獲某類業務中已識別的異常情況或風險，也是應當進行項目質量控制復核的，由于項目組成員E已經發現有跡象表明D公司存在重大錯弊風險，同時項目組成員E已經提出執行項目質量控制復核，所以應該進行項目質量控制復核。

2.（1）（2）屬于財務報表層次重大錯報風險。

（1）管理層承受異常壓力可能發生舞弊風險

（2）工作壓力大，會計人員流動頻繁，發生錯弊的可能性大，與控制環境有關，與財務報表整體相關。

（3）與認定層次存貨賬戶有關。完整性、計價和分攤認定

（4）與認定層次銷售費用有關完整性、準確性認定

（5）不存在重大錯報風險

（6）屬于財務報表層次重大錯報風險。他可能隨便修改其中的財務數據，存在管理層凌駕于賬戶記錄控制之上產生的風險。自動化程序和控制可能降低了發生無意識錯誤的風險，但并沒有消除個人凌駕于控制之上的風險，當被審計單位運用信息技術進行數據的傳遞是，篡改可能不會留下痕跡或證據。

第三章P

531.（1）存貨監盤記錄比存貨盤點表可靠。存貨監盤記錄是注冊會計師自行編制的，而存貨盤點表是被審計單位提供的。

（2）應收賬款函證回函比被審計單位應收賬款明細賬數據可靠。函證回函是注冊會計師從獨立于被審計單位外部獲得的，比直接從被審計單位得到的記錄更可靠

（3）銀行對賬單對銀行存款余額調節表可靠。因為對賬單是從被審計單位外部取得，銀行存款余額調節表是被審計單位自己編制的。

（4）律師聲明書比管理層聲明可靠。律師聲明書屬于被審計單位外部人員提供的，而被審計單位管理層聲明書是一種可靠性比較低的證據。

（5）內部在良好的公司的購貨發票比內部控制較差的公司的購貨發票可靠。因為內部控制良好出現錯弊的可能性比內部控制差的公司小。

2.（1）詢問 計價和分攤的認定

（2）分析程序 存在、完整性、計價和分攤的認定

（3）函證 存在、完整性、權利和義務、計價和分攤的認定

（4）檢查 權利和義務、列報

（5）觀察 存在、完整性權利和義務

（6）重新計算 計價和分攤

（7）重新執行 存在、完整性、權利和義務、計價和分攤

（8）監盤存在、完整性、權利和義務、計價和分攤

第八章 P16

41.甲公司和丁公司需要函證。一般情況下，注冊會計師選擇下列項目作為函證對象：大額或賬齡較長的項目；與債務人發生糾紛的項目；關聯方項目；主要客戶項目；交友頻繁但期末余額較小甚至為零的項目；可能產生重大錯報或舞弊的非正常項目。按照要求，甲公司屬于交易頻繁單期末余額為零的項目，丁公司屬于大額的項目。

2.（1）實施替代程序，即檢查與銷售有關的文件，包括銷售合同、銷售訂單、銷售發票副本即發運憑證等，以證實這筆應收賬款的真實性。

（2）檢查銀行存款日記賬、收款憑證即銀行對賬單，查明是否收到該筆金額，以及如何進行會計處理等。

（3）應要求對方列明不一致的原因。

（4）檢查銷售合同、客戶簽發的收貨通知，查明是否存在編制虛假銷售合同和客戶簽發的收貨合同，虛增收入和應收賬的情況等。

（5）檢查銀行存款日記賬、收款憑證即銀行對賬單，查明是否收到該筆金額，以及如何進行會計處理等。

3.（1）選B公司、D公司和E公司進行積極函證，選C公司進行消極函證。一般情況下，注冊會計師選擇下列項目作為函證對象：大額或賬齡較長的項目；與債務人發生糾紛的項目；關聯方項目；主要客戶項目；交友頻繁但期末余額較小甚至為零的項目；可能產生重大錯報或舞弊的非正常項目。B公司屬于大額或賬齡較長的項目，D公司屬于與債務人發生糾紛的項目，E公司屬于關聯方項目。C公司之所以用消極函證，賬齡在一年之內，預期不存在大量的錯誤。

（2）對以傳真和電子郵件方式回收的詢證函，要求被詢證單位將原件蓋章后寄至會計師事務所。

（3）注冊會計師應再次向債務人發詢證函，在第二次詢證函仍未得到答復，注冊會計師應實施替代程序，即檢查與銷售有關的文件，包括銷售合同、銷售訂單、銷售發票副本即發運憑證等，以證實這筆應收賬款的真實性。

（4）檢查銷售合同及與銷售退回相關的增值稅發票、入庫單，查明退回貨物是否已驗收入庫。

第九章 P178

1.（1）檢查X公司在資產負責表日尚未處理的不相符的購貨發票，以及有關材料入庫憑證但尚未收到購貨發票的經濟業務

（2）檢查X公司在資產負責表日后收到的購貨發票，確認其入賬時間是否正確

（3）檢查X公司在資產負責表日后應付賬款明細賬貸方發生額的相應憑證，確認其入賬時間是否正確。

2.（1）檢查長期借款、應付債券、長期應付款

（2）觀察 長期應付款、長期借款

（3）重新計算、檢查長期應付款、其他應付款

（4）重新計算 檢查應付利息

（5）函證 長期借款、或有負債

3.審核決算日前后一段時間的現金支付樣本。資產負責表日后以貨幣資金支付了應付款項，說明年前應付款項已經入賬了，審查未入賬的應付賬款從年前的負責類的賬面上是不能查出的，因為年前的賬面根本未記錄該筆負債。

第十章 P196

1.（1）倉庫部門應根據從生產部門收到的經審批的領料單發出原材料，而不應只是口頭通知。

（2）應采用永續盤存制，平時既登記存貨的增加也登記減少，并隨時結出余額，期末進行盤點與賬面記錄核對。而實地盤存制不利于對存貨的管理，可能存貨被盜或自然損耗或其他非正常損失也被倒擠入成本。

（3）不應根據盤點的數量，而應根據賬面記錄，如果達到再訂貨點，就應編制請購單，請購單必須經過對這類支出預算負責的主管人員簽字批準。采購部門對經過批準的請購單發出訂購單。

（4）材料達到后應由驗收部門而不是倉庫部門比較所訂貨的商品與訂購單上的要求是否相符，然后再盤點商品并檢查商品有無損壞。

2.可能存在兩處不合理之處。一是“累計折舊---土地”的本年增加數是20萬元，這與國家規定土地不計提折舊的要求不符，二是“固定資產原價-----房屋及建筑物” 的本年減少數為52萬元，小于“累計折舊-----房屋及建筑物”的本年減少數62萬元。而根據會計核算的基本原理，考慮固定資產凈殘值率這一因素，即使這些減少的房屋建筑物已提足折舊，其累計折舊數也應小于相應的固定資產原價。

3.（1）對于承銷的存貨不應列入盤點范圍，應向委托代銷單位獲取委托代管的書面確認函。

（2）檢查固定資產增加的有關文件，檢查與在建工程、固定資產有關的原始憑證和會計記錄。

（3）注冊會計師應當復核采購、生產和銷售記錄，以獲取充分、適當的審計證據，有時還可以向能夠接觸到的第散發人員函證

（4）注冊會計師在盤點中要特別關注存貨的狀況，觀察被審計單位是否已恰當地區分了所有毀損、陳舊、過時、殘次的存貨，因為原材料落滿灰塵，檢查它的存貨跌價準備的計提情況。

第十一章 P21

41.（1）真實性、完整性、計價和分攤

（2）檢查會計記錄是否及時地按正確的金額，合理的方法在適當的賬戶和合理的會計期間予以正確的記錄。抽查籌資業務的會計紀錄，從明細賬抽取部分會計紀錄，按原始憑證到明細賬、總賬的順序核對有關數據和情況，判斷其會計處理過程是否合規完整。

2.可能存在兩處不合理之處。上華股份有限公司從A銀行第一營業部借入的長期借款1 200萬元，期限為2003.8--2008.7，以及從B銀行第一營業部借入的12 450萬元長期借款，期限為2005.9--2008.8，按照企業會計準則的規定，在編制財務報表時，應對其進行財務報表重分類調整，并入“一年內到期的非流動負債”項目。另B銀行3年期貸款利率遠高于C銀行4年期貸款利率不正常。

3.（1）要求被審計單位財務經理自始至終都在現場，并由助理人員進行監盤

（2）盤點結束時，要求財務經理在有價證券盤點表上簽字確認。

（3）將盤點記錄與相關賬戶余額進行核對，如有差異，應查明原因，并做出記錄或進行適當調整。

第十二章P2

311.（1）略

（2）①賬實不符，盤點金額為785元，而現金日記賬為1750元

②超過現金庫存限額的部分應及時送存銀行，而該企業的現金日記賬為1750元，未及時送出銀行，可能存在挪用現金和坐支現金的問題

③現金收支沒有及時入賬，按照現金財務制度的要求，對現金要做到日清月結，而被審單位有好幾筆一月份的憑證還未入賬。

④總務科李某1月8日前簽寫未經批準的借據一張，根據現金內部控制的要求，現金支出要經過有關人員的批準，而李某未經批準，可能存在虛報冒領的情況。

2.（1）貨幣資金余額雖然不大，但其增減變化和數額往往超過其他的賬戶，因而出錯的可能性也較大。

（2）注冊會計師編制的銀行存款余額調節表是注冊會計師親自編制的，屬于外部證據，而審閱的銀行存款額調節表是被審單位自己編制的，調節表的準確性，在途存款和未提現支票的真實性有待審查。

（3）貨幣資金比其他資產更易被偷盜或挪用，各種現金收入容易被截留，現金容易被挪用或虛報冒領，這些都會造成貨幣資金業務存在重大錯報風險，所以注冊會計師也要對此進行關注。

3.（1）檢查銀行存款收支的正確截止。注冊會計師在請點支票及支票存根時，確定個銀行賬戶最后一張支票的號碼，同時查實該號碼之前的所有支票均已開出，在結賬日開出的支票及其后開出的支票，均不得作為結賬日的存款收付入賬。

注冊會計師應逐項復核客戶的銀行存款余額調節表，檢查調節表計算的準確性。檢查在途存款和未提現支票的真實性。

（2）注冊會計師應逐項復核客戶的銀行存款余額調節表，檢查調節表計算的準確性。檢查在途存款和未提現支票的真實性。另外應檢查現金日記賬及銀行存款日記賬和相關原始憑證。

（3）注冊會計師應直接向銀行索取年末的銀行對賬單并據此編制并審核銀行存款余額調節表

（4）對銀行存款轉賬調撥進行分析。可通過編制銀行存款轉賬調撥分析表來分析銀行存款轉賬調撥的情況，當銀行記錄的轉出和調入時間以及企業記錄的調入和轉出時間，當這四個時間都屬于同一會計期間時，不會對存款余額在資產負債表上的表述產生影響，因此不存在挪移舞弊的問題，如果這四個時間不在同一會計期間，則往往預示著問題的存在（5）函證銀行存款余額。通過向往來銀行的函證可用于發現企業未披露的或有負債

（6）監盤庫存現金。將盤點金額與現金日記賬進行核對，如有差異，應查明原因，并做出記錄或適當的調整。若有沖抵庫存現金的借條、未提現支票、未作報銷原始憑證，應在“庫存現金盤點表”中注明或作出必要的調整。