第一篇:企業文化訪談提綱
企業文化訪談提綱
(高層)
一、歷史
1.集團公司的歷史沿革,在經營管理和企業文化方面有哪些成功的經驗?對現在有什么積極影響?還有哪些失敗的教訓?是方向性(戰略性)失誤還是操作性失誤?對現在有何影響?
2.在集團每個特定的歷史階段,企業的基本理念、價值觀、道德傾向是什么?目前對集團產生什么影響?
3.公司原有文化產生于什么背景下,目的是什么?發揮了什么作用,目前對集團具有什么影響?
二、現狀
4.目前集團公司企業文化形成的具體時間和方式是什么? 5.公司現有的經營理念、企業精神、價值觀是什么?
6.公司的質量、成本、市場、客戶、競爭、創新、危機、學習等意識如何?
7.公司如何看待和對待員工?是否有公平的培訓、選拔、考核與激勵機制?如何體現在相關制度和薪酬體系中?
8.公司常用的標語口號是什么?體現在相關的制度中嗎? 9.公司有哪些能代表公司文化的故事?
10.公司主要英雄人物有哪些?從他們身上可以反映出什么樣的企業精神?
11.這些年來,隨著公司的發展壯大,公司的企業文化發生了什么樣的變化?具體講,哪些方面出現了變化?哪些方面沒有發生變化?發生這些變化原因是什么?
12.對公司文化沒有發生變化那部分來說, 什么原因使得他們保持下來?他們是怎樣保持下來的? 13.公司的企業文化發揮了什么樣作用?哪些有助于企業的經營業績?哪些不利于企業的經營業績? 其原因是什么?
三、未來
14.為了支持公司未來可持續發展,希望建立什么樣的企業文化?在現有的企業文化中,哪些需要保留,哪些應該拋棄?
千里馬集團企業文化訪談提綱
(中層)
1、公司的基本理念是什么?
2、公司的企業精神是什么?
3、公司有哪些口號?
4、您認為公司的文化應該體現在哪些方面?
5、據您所知,公司重大決策是如何進行的?您或您的部門是怎樣參與公司重大決策?
6、您部門在管理工作中遇到最大的困難是什么?領導是否給予足夠多支持?
7、您部門的員工對自己的本職工作是否滿意?其原因是什么?
8、公司形象對您部門所涉及外部單位/人(財務部門涉及商業銀行、營銷部門涉及的客戶)有什么樣影響?是否有利于您以部門對外工作的開展?
9、您在對外工作中是否注意維護公司的形象?您基于哪些方面的考慮?
10、為了適應公司未來發展的需要,公司應該建立什么樣的企業文化?
第二篇:企業文化訪談提綱
企業文化訪談提綱
1、企業發展歷程、在其文化中發展的變革,其歷任領導人的特質及對企業文化形成的影響
2、傳統文化的遺留影響如何?近年來受外來文化、新經濟形勢的沖擊如何?
3、在企業發展中對企業有較大沖擊的事件(榮譽、挫折)的處理上,員工的表現實怎么樣的?這些事件對企業歷史文化的影響體現在哪些方面
4、企業靠制度運行程度(人治?)
5、提倡什么(通過人事上的招聘、任命、提升、工資獎勵標準、辭退等方面來看)
6、您認為同行業中的企業精神比較好的有哪些?他們是如何做的? 我們是否應該學習?如何學習?(有何障礙)
7、企業的目標是什么?
8、考評時主要的參考指標是什么?(相同不同不同級別的差距,不同部門相同崗位的差距)
9、企業曾經與客戶之間的最大危機是什么?如何公關的?
10、企業與政法交流之間的最大障礙是什么?如何克服的?
第三篇:企業文化訪談提綱
張總:
您好。
我們的企業文化里,把“團隊健康發展,不斷學習進步”作為企業發展追求的第一條,可見,當初您在創始賽菲公司時,把團隊發展與學習進步作為企業發展的首要目標。請問,您是如何理解“團隊健康發展,不斷學習進步”的?
您覺得“團隊健康發展,不斷學習進步”對企業地發展有什么重要的意義?
您覺得“團隊健康發展”的前景、藍圖是什么樣的?
“不斷學習進步”呢?
您覺得我們現階段的發展狀況還有什么不足?
您作為公司的最高領導人和創始人,您覺得我們現階段應該從哪些方面進行改進。
謝謝
蔣總:
您好。
我們的企業文化里,把“團隊健康發展,不斷學習進步”作為企業發展追求的第一條,可見,咱們公司把團隊發展與學習進步作為企業發展的首要目標。請問,您是如何理解“團隊健康發展,不斷學習進步”的?
您覺得“團隊健康發展,不斷學習進步”對企業地發展有什么重要的意義?
您覺得“團隊健康發展”的前景、藍圖是什么樣的?
“不斷學習進步”呢?
您覺得我們現階段的發展狀況還有什么不足?
您作為公司行政部門的最高領導人,您覺得我們現階段應該從哪些方面進行改進?
謝謝
第四篇:關于企業文化的訪談提綱提綱
一、研究主題: 民營企業的企業文化
二、樣本抽取:
民營企業主要分為獨資企業 合伙企業 有限責任公司 主要選取合伙企業1個 有限責任公司2個作為調研樣本
三、研究對象和提綱:
1企業管理者(主要是企業公關部門和管理者)
(1)了解企業管理體制的基本情況(企業的組織結構設計,企業的集權程度。是關注人的管理 還是關注效率的管理 還是人和效率相結合的管理。)
(2)企業的員工素質教育培訓情況(培訓的具體內容 目標 要求 所達到的實際效果)了解企業的價值觀追求
(3)企業為職工提供的工作活動和環境(活動具體內容,環境的硬件設施和軟件設施)了解企業對員工的態度
(4)企業的公益性活動
(活動設計的目的 要求 實際效果)了解企業的社會責任感
(5)企業的遠景和使命(企業的商標,標語,企業文化墻,了解企業正在執行的任務,企業最終的發展方向,企業的自我定位和價值追求)
(6)了解企業的經營理念(企業的績效考核標準,企業的發展方向,企業的經營目標)
2企業職工(每個企業至少15人 注意代表性:年齡 性別 部門 車
間)
(1)對企業運作模式和經營理念的認識是什么?是否感到滿意?原因是什么?(調查員工對企業文化建設了解,對工作環境的現狀是否理解,了解熟知企業文化員工所占的比例)
(2)您對企業使命和遠景有認同感嗎?感覺是什么?為什么這樣感覺?(了解員工對企業文化的認同感和歸屬感)
(3)您參加了參加企業舉辦的哪些活動?是自愿的嗎?感到愉快嗎?有意義嗎?(了解員工所體現的企業精神)
(4)您認為該企業價值觀是什么?您是否認同該企業的價值觀?
(了解該企業文化的影響程度)
(5)當前的企業文化是否適應您的工作生活?你打算在企業里長遠發展嗎?(了解企業文化的內化情況)3本地政府工作人員
(1)您對該企業所表現的企業精神印象如何?政府采取了什么政策和具體措施?(了解行政組織對待該企業文化影響下的企業運作的態度如何)
(2)該企業為社會提供了優質哪些產品和服務?帶動了多少就業?(企業在企業文化影響下對當地經濟發展做出貢獻程度如何)(3)您認為該企業的社會慈善活動和捐助時候感到滿意,為什么這樣說呢?該企業對環境影響產生了影響嗎?政府采取了什么政策和措施?(了解企業在企業文化影響下產生多大的社會效益)(4)政府為企業文化建設提供了什么樣的環境?采取了什么樣的引
導政策和具體措施?(企業文化建設中政府的作用程度如何)4本地消費者(注意性別 年齡 學歷 層次)
(1)您是否了解該企業?您對該企業的印象如何?(了解該企業的社會知名度 和社會文化影響力的延伸程度)
(2)您知該企業有哪些產品?(不知道的話 可以直接說出該產品名字來詢問消費者是否知道該產品也行)您對該產品的價格和質量服務印象如何感到滿意嗎?原因是什么?
(3)你認同該企業的品牌嗎?原因是什么?(了解消費者的價值導向對企業文化的影響)
四、調研注意事項:
1、首先介紹調研目的,采取拉家常式的聊天,設法使受訪者在寬松心態下接受訪談。
2、訪談注意選擇場合,盡量不要受到外界干擾,如能做到一對一訪談最好。
3、訪談是否記錄?如果受訪者不介意,可以記錄,若無法當場記錄,訪談結束后應盡快記錄(如有錄用筆最好,但要注意不要讓受訪者發現,以免加重其心理負擔,影響訪談效果)。
4、最好是兩人合作,一人提問,一人記錄和補充提問。
5、注意要引導受訪者的思路,在受訪者長時間談論無關話題時,要設法將其話題拉回。(如,您可以說:“對了,您剛才說到??能不能介紹一下??”)
6、進行雙方溝通時,容易引起歧義的話要事先想好,避免到時引起
誤解,要注意溝通的語言。
7、在溝通時要營造一個友好的氛圍,要注意訪談者的知識結構和心理素質。
第五篇:企業文化診斷訪談提綱
訪談提綱
企業高層領導訪談調研提綱(案例)
一、您的人生經歷可分為幾個階段?對您有影響的大事有哪些?對您有重要影響的人物有哪些?對您最有影響的著作或文章有哪些?為什么?
二、請您談談您的個人工作經歷,以及個人的感悟。
三、您最喜歡的人生格言是什么?以及您的人生觀和價值觀是什么?為什么?
四、請您簡要地介紹一下本企業的發展歷史,您認為可概括為幾個發展階段?每個階段的特點都是什么?為什么?
五、您認為本企業的傳統文化的優秀成分有哪些?在現代市場經濟形勢下,存在哪些思想觀念、文化傳統、行為習慣在阻礙著本企業的快速發展,應予以改良和提升?
六、您自從上任以來,堅持經營本企業的思想或原則是什么?為什么?
七、請您談談本企業存在優勢和劣勢,以及發展戰略。為什么?
八、請您仔細分析一下本企業所面臨的機遇與挑戰?為什么?
九、您對當前企業文化建設的目的、要求和期望各是什么?
十、請問本企業的競爭者都有哪些?它們都有哪些特點?以及本企業面對現實,如何去競爭制勝?
十一、您總結一下,本企業在生產經營過程中,始終堅持的價值取向是什么?為什么?
十二、請您用一句話概括一下本企業的特征。
企業中層干部訪談調研提綱(案例)
一、請簡要介紹您個人的情況,包括單位、學歷、職位、經歷、職責等。
二、某企業歷經變革,不斷發展壯大,面對嚴峻的市場化經營,您認為,目前本企業在經營、管理、人才、科研、創新、戰略和文化等方面,已形成了哪些突出的優勢,還存在哪些明顯的劣勢?
三、幾代##企業人艱苦創業,奮力拼搏,無私奉獻,歷經半個世紀,積淀了高尚可敬的人文精神。您認為哪些應發揚,哪些應摒棄?本企業要做大做強,仍需補充哪些精神?
四、您認為本企業在現代市場經濟中,生存與發展的根本目的和意義是什么?
五、本企業生存與發展及發展快慢,取決于人才及人才能力的發揮。請您談談本企
業在人才引進、使用、培養和激勵方面的政策和執行情況。是否體現了公平、公正、平等、競爭?
六、請問,您知道本企業的戰略目標嗎?以及您希望本企業將來成為一個怎樣的企業?
七、建設和諧企業是本企業的追求和愿望。請問,在打造“和諧企業”過程中,本企業面臨的最大困難或挑戰是什么?
八、請您總結一下,本企業人一貫倡導和堅持的工作與做事作風及風格。為什么?
九、請您簡述一下目前本企業的競爭對手都有哪些?它們都具有什么優勢或劣勢?
十、請您談一談當前社會、社區、政府、客戶、競爭者、同盟者或廣大員工是如何評價本企業的。
十一、您認為本企業的先進人物是否起到模范作用?及本企業是否形成“爭先創優”的風氣?為什么?
十二、請您用一句話,概括一下本企業的特點。
本文來自: 人大經濟論壇 企業文化 版,詳細出處參考: http://bbs.pinggu.org/forum.php?mod=viewthread&tid=852354&page=1&fromuid=2865410