第一篇：《企業文化咨詢深耕調研分析問卷》(doc)

杭州下沙大學生eshop電子購物網站創業計劃書

一、行業背景

新的世紀是中國經濟和社會發展的重要時期，正在進行的經濟結構的戰略性調整，將把發展科技、加快國民經濟和社會信息化，以信息化帶動工業化，改造傳統產業，放在突出位置。面對中國加入WTO，如何加快電子商務的發展，提高企業的信息化水平，以成為我國信息產業發展的關鍵所在。我國政府一直高度重視電子商務的發展，江澤民總書記在2001年《財富》全球論壇開幕晚宴的講話中特別指出：“中國將大力發展電子商務，加快信息化進程，支持企業運用現代信息網絡技術開展國際合作和交流。”我國電子商務的發展正面臨一個大好的契機。

摩根士丹利公司在2005年9月20日發布的一份有關中國互聯網的研究報告表明，互聯網已成為中國消費市場上的一大亮點。

報告指出，在規模上互聯網能覆蓋的中國消費者要超過其它行業，同時互聯網又是中國增長最快的行業。其中電子商務的貢獻不容小覷，所以中國的電子商務是否將要騰飛成為了中國互聯網七大難解之謎之一。

眾所周知，電子商務已成為眾多網絡公司的盈利模式，發展迅速。報告指出，2004年中國人均GDP為1270美元，僅為美國的3%，但成長很快。由此，電子商務無論是從支付手段、物流還是結算等方面都有了不斷的完善。支付方面，2004年期間阿里巴巴“支付寶”的支付金額每月增長64%；eBay易趣網今年7月推出了“貝寶”；騰訊從非移動支付渠道獲得45%的銷售額；盛大和網易與終端客戶建立了直接計費關系。物流方面，當當網擁有“整合庫存和經銷系統”的商業模式；攜程建立“不擁有庫存而控制支付”的代理模式。信用結算方面，今年4月頒布的《電子簽名法》，允許電子簽名具有與印制簽名相同的法律權限，在法律上給予電子商務交易的保障，“支付寶”利用的第三方托管系統大大減少了結算風險。

-本資料來自 www.tmdps.cn ebay來自美國，生于1995年9月，雖然年紀輕輕，可已是世界上最大的網上交易平臺。他夢想為人們帶來一個全球在線交易平臺，為世界經濟發展帶來商機。這夢想正日益成真，上億注冊用戶已形成了多元的社區。

易趣出生在中國，出生于1999年8月，被人們譽為“中國電子商務的旗艦網站”，為中國網上電子交易帶來了前所未有的活力。

2002年3月開始，兩家成為了密切合作的親密伙伴！隨著eBay向易趣投資3000萬美元，并持續在人力、知識、技術和行銷方面對易趣進行源源不斷的投入。他們的合作關系日益緊密，正積極為中國電子商務的蓬勃發展貢獻自己的力量。

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3。便宜啦。http：//www.tmdps.cn 2004年8月12日上午，長春工業大學的學校綜合樓前張燈結彩，全國首家由大學生自主創建和經營的電子商務網站的開通儀式正在舉行。9時30分左右，隨著省政府副秘書長王甫軼輕輕地點擊了一下鼠標，這個名為“便宜啦”的電子商務網站(www.tmdps.cn)宣告正式開通。

2004年4月，長春工業大學電子商務專業學生在專業教師的指導下，建立了全國首家由大學生自主創建、自主經營、自主管理的電子商務網站。這個網站面向全國大學生免費開放，為的是建立一個平臺，通過平臺，大學生可以與商家洽談，確定代理關系，建立網上商店，開展電子商務。

分析：1。從成立時間上看，易趣網成立的時間最早，所以最為深如人心，淘寶為后起之秀，經過兩年的宣傳和推廣，淘寶網的上升勢頭更為猛烈，且有超過易趣的趨勢，在電子商務C2C的行業，已成為兩大巨頭。相對于易趣和淘寶，便宜啦顯得相當稚嫩，品牌知名度不大，但對于當地來說應該是有一定的知名度的。

2。從技術層面分析，易趣和淘寶各有一支專業的技術開發隊伍，可以說是不分伯仲，拼的只是更細節的東西。對與便宜啦來說技術不夠成熟，不過作為一個學校開辦的，已屬十分難得，這和我們的模式相當符合，有可以借鑒的地方。

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機會：

1。電子商務現處于發展階段。

2。現在相關法律法規已經逐步開始完善，預計至06年電子商務進入普及階段，前景一片光明。

3。計算機的普及讓更多的人接觸網絡，接觸電子商務，了解電子商務的機會也更多。

威脅：

1。當今社會整個電子商務行業誠信度不高，消費者對網上購物也有諸多顧慮。

2。電子商務所需的技術有一定難度，學生技術不高，但是社會上一些專業人士有精湛的技術，對學生創業者構成危險。

3。易趣、淘寶網已經有了程序模式和營運經驗，他們推出的網上支付系統已經有很成熟的模式，大學生不易模仿，有技術和服務難度。

六、網站制作方案

網站制作需要很專業的計算機知識和編程技術，本網站可以采取兩種方式：

一、有償請專業人員進行制作。

二、請相關電子商務系進行制作。總體經營模式可以參考淘寶網的具體模式，比如免費注冊、銷售物品滿十件可以免費開店、具體制作方案如下：

頁面設置：從易趣和淘寶以及便宜吧的頁面上看，易趣和淘寶有著比較相似的頁面設置，都采用了比較熱烈的黃色和橙色，總體感覺很活潑。而相比較便宜吧的頁面，它頁面取淡藍色，給人寧靜，安詳的感覺，明顯比前兩者少了些活力和激情。

因此，本網站既要能和前三者有所區別，但又要有所活力，又要有些安靜，區別與黃色橙色及藍色，我們取嫩草青色，理由如下：學生的最大特點是有活力和激情，有創新，生機勃勃，但是如果取黃色橙色，則和易趣淘寶有了很大的相似處，所以嫩草青色能很好的體現出學生有活力，有生命力，生機勃勃的特點，卻又不失一點寧靜的感覺，整個頁面青春，活力，蓬勃。

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七、市場推廣目標

通過市場推廣和運作，提高本電子商務網站的市場知名度，特別是在學生市場和教師市場，以及關注這兩個市場的相關其他群體，如各個企事業單位，各級政府及教育機構，并通過這些機構向整個社會輻射出去，使全社會都知道有這么一個學生電子商務網站。

并且通過一系列的宣傳推廣，預期在2年內坐上中國C2C電子商務網站第3把交椅！

八、市場推廣方案

我們立志于打造杭州市乃至浙江省的學生電子商務交易網的名牌，我們把我們的訴求點定為“我們學生自己的電子商務網站”，以此感情基礎來首先打入學生市場，在此基礎上，實行以下推廣方案：

1。在盡可能的情況下，網站域名應簡單易記，如mai8（買吧）等名稱。

2。在各大校園分發彩色宣傳單，每校1000張，共選20所。

3。通過媒體進行宣傳：在本網站建立之時，以鼓勵學生創業為名，邀請報刊記者進行報道，實行軟文炒作，名為采訪相關學生老師，實為宣傳本網站。

4。邀請省或者市政府有關領導進行網站開通儀式，屆時各大媒體都會爭相報道此事，各大教育機構也會關注我們的網站。

5。以“學生——以誠信為本”的主題，舉行大型簽名活動，共舉行三場，小和山高教園區、濱江高教園、下沙高教園區各一場，具體活動方案如下：

（1）在每個高教園區選擇有代表性的院校一所；

（2）在選定的校園內建約十二平方的室外表演臺；

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7。論壇系統 3000元

8。20所校園分發彩色宣傳單（1000張/所）60000元

9。租用十二平方的室外表演臺 12000元

10。“誠信”活動表演每人的費用（10人）10*100元=1000元

11。“大學生——以誠信為本，從自身做起”橫幅 80/條

12。前50名買家的“神秘禮物” 50*50元=2500元

13。在網站交易滿一定數額的抽獎獎品 5000元

14。三大高教園區15所學校派送小禮品（共7500份）

15。7500*2元=225000元

16。公關費用（政府、媒體）50000元

17。不可預計費用 20000元

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合計：400280元

第二篇：企業文化調研問卷

1、是否想過在該企業（長期）任職？

2、這項工作是否符合自己的要求？

3、對現在的工作是否滿意？

4、最滿意的是企業的哪一項管理方式與制度？

例如：①績效考核、②培訓方式、③升遷途徑與方式（從基層員工升遷到店長需要經歷怎樣的過程）、④薪資制度、⑤激勵制度

5、企業的價值觀是什么？企業的行為準則？與自己的是否一致？

6、目前改變現有狀態的愿望有多強？能在一個職位上持續工作的時間多長？

7、在企業中有無危機感？在工作中如何分配時間？

8、由誰決策？（集體或個人）出現問題向誰尋求幫助？上下級之間的溝通方式？

9、企業的組織結構是什么樣的？

10、上級的領導風格是什么樣的？（干涉主義、權威性、咨詢參與、多樣式結合）

領導更追求結果，還是更追求過程？

領導是否關心公司業務的贏利問題？

領導的形象對企業發展的影響大不大？

11、企業文化是什么？

個人覺得什么樣的文化更適合企業的發展？

個人覺得現在的企業狀態是怎么樣的？

企業未來的狀態會是怎樣的？

12、企業文化在個人生活中有什么樣的影響？

工作與生活，誰牌第一名？

生活與工作是否有過沖突，如何解決？

13、每天的工作動力來自哪里？

14、企業是否做過慈善事業？對員工本身有沒有影響？

15、在新興企業中如何保持競爭力？

第三篇：企業文化調研問卷-

企業文化調研問卷

尊敬的公司領導：

您好！感謝您抽出寶貴的時間來填寫這份問卷。

為進一步推進武漢海瀾物流設備有限公司企業文化的整合與重塑，使海瀾在新時期煥發新的活力，特在整個公司范圍內展開企業文化調查工作。

在以下的問卷中，請結合您自己的觀點，用簡短的詞語或話語進行概括和陳述。謝謝！

一、基本信息

3、我們的企業區別于同類企業的方面有（自身獨具的優勢）：

4、公司未來5年、10年的戰略發展目標的實施計劃和步驟是：

二、理念系統

1、您認為公司發展的長遠目標應是什么？

2、您認為公司存在與發展的根本目的是什么？

3、您認為公司應奉行什么樣的管理思想？

4、您認為影響公司文化形成的主要因素有哪些？

5、您認為公司應該繼承中國歷史文化中的哪些內容？

7、您認為與公司的價值觀最接近的是

8、您認為公司的企業精神體現為

9、您認為公司最高的榮譽應該是

10、您認為公司的企業責任應該體現在哪些方面？

11、公司在日常的經營管理工作中，應用和實施什么樣的理念和方針？

12、注重人才是企業發展的關鍵，公司在人才選拔上有什么樣的機制？

13、怎樣看待創新對于我們企業發展的作用？

第四篇：企業文化診斷調研問卷

企業文化診斷調研問卷

公司的每一次進步和成長，都依賴于您的支持和幫助，在此感謝您的參與！調查報告公開級別：統計信息不公開，詳細信息不公開。

個人基本信息

1、您的性別：男（）女（）

2、您的年齡：

20~25 26~30 31~35 36~40 40歲以上

3、您的學歷

初中中專中技高中大專本科本科碩士其他

4、您在本公司的工作年限

少于1年 1~2年 2~5年 5~10年 10年以上

5、您在本公司的職務

生產制造（一線工人）、管理（包括管理人員、行政、人力、財務、精益等）營銷（包括售前）、供應鏈管理、客服、投資及運營

調研內容

共計50道問題，每題滿分10分，請在題前按每題符合自己企業實際情況的程度打分。“1”代表最不符合實際情況，“10”代表非常符合實際情況，“0”代表不了解或不清楚，請按您認同的程度分別打分。

一、共享價值（敬業團隊、創新能力、社會責任）

6、公司有自己明確的價值觀，明確規定管理規則和成員行為規范。

7、公司有明確的社會使命并且該使命能夠激勵人心。

8、公司工作體現了團隊合作精神。

9、公司鼓勵創新。

二、戰略體系

10、公司對未來有清晰地愿景目標和戰略規劃。

11、公司有明確而且有可操作性的戰略實施步驟，并努力實施。

12、公司的戰略計劃及相關的行動計劃由一個全部核心成員出席的集體共同制定，而不是某個人。

13、公司有專門機構負責戰略的實施。

14、在您的公司中，企業的管理人員是否經常談論企業的發展模式和行為方式？

15、公司將自己的企業精神、發展宗旨、行為準則、規章制度等廣為宣傳，大力鼓勵、支持全體員工遵守和貫徹執行，使之付諸于日常工作和生活中。

16、工作上的決策由真正做這項工作的人做出，盡可能共享信息，進行相互交流，避免組織機構重疊、效力低下。

三、制度

17、公司的管理制度健全，并且都能得到執行。

18、您公司的管理制度和公司的發展相一致，科學合理。

19、公司的管理制度有相當的彈性，能給管理人員個人能力表現的空間。

20、一個有利于公司發展的決策能很快在公司內得到推行，而不會因為組織機構等問題得不到執行。

21、公司業務流程清晰，每一件工作都會有人來處理，不會出現推扯現象。

22、公司的績效評估能夠反映出員工的真正業績。

23、公司的薪酬能夠反映出員工的實際能力。

24、公司為員工提供良好的福利待遇。

25、企業內部機制或程序能夠確保內部成員與外部世界之間的信息交流暢通無阻；重要的市場趨勢能夠迅速被識破并傳遞到企業內相關人員那里以采取行動。

四、管理風格、領導能力

26、公司核心團隊能以身作則，用實際行動體現核心價值觀。

27、公司的信息渠道暢通，領導可以很快知道基層所發生的事，基層也很快能知道領導層的決策。

28、公司領導的為人處事很公平，不會有太多個人的主觀意見。

29、您覺得領導的工作很有成績并令人鼓舞。

30、您的領導能夠很親切地跟員工交談。

31、領導沒有官僚作風。

五、組織氛圍

32、您和同事相處很融洽。

33、人們只是因為工作而發生沖突，并不是個人之間的矛盾。

34、您對工作環境很滿意。

35、您愿意長期留在企業工作并愿意共進退。

36、您在工作或生活中遇到的難題會提出來與您的同時、上級談討。

37、公司適時組織同事出游或舉辦文體活動。

六、人才

38、您的工作能夠得到別人的尊重。

39、目前的工作能夠體現自己的價值，發揮自己的潛能。

40、公司為員工提供充足的學習機會。

41、公司提供較多的發展空間。

42、員工的提拔或晉升是由員工的實際能力決定的。

43、如果您有對公司發展有用的建議，您可以提出來并可以很快得到回答；您對公司有不滿的地方也可以由受理的部門，并且很快得到解決。

七、品牌

44、公司將有關自己定位的信息通過市場營銷、廣告或其他方式向外傳播。

45、公司對外傳播的網絡健全。保持和新聞媒體的聯系，有適當的形象發布和形象宣傳以及相關的公關活動來推動公司的形象建設。

46、公司有自己的企業標志、標準字、標準色，公司的公文紙、信封、交通工具上都有公司的標志。

47、公司在公關活動中，很注意對自己形象的宣傳。

48、在公司的產品宣傳中，公司更注重對產品內涵的宣傳，以增加其附加值。

八、客戶關系、投資關系

49、公司從投資者的長遠利益出發，為投資者提供健全的回報。、50、公司及時有效地解決客戶和消費者的問題。

51、公司有以客戶和消費者為導向的經營管理制度和流程。

52、公司產權關系清晰到位，與投資者保持密切的溝通。

53、公司針對投資者關系管理有成熟的監管制度和透明的信息披露機制。

54、公司通過各種措施來提高客戶的滿意度。

55、公司把客戶忠誠度作為戰略目標之一。

第五篇：企業文化推進情況調研問卷

企業文化推進現狀調研問卷

為進一步了解公司企業文化的推進現狀及效果，真實反映推進過程中

出現的問題，真正發揮企業文化在公司發展中的強大動力。我們編印了這

份問卷。請您閱讀下列問題并在您認可的選項上打“√”。本調研活動以不

記名的方式進行，請您如實填寫，感謝您的真誠參與！

一、個人基本信息

1、性別：男□ 女□

2、單位：

3、工齡：1～5年□5～10年□10～20年□20年以上□

4、崗位：一般員工□科級干部□中層干部□

5、崗位性質：生產一線□生產輔助□職能部門□

二、本單位企業文化推進的現狀

1、您所在單位開始推進企業文化建設的工作了么？

□開始了□還沒有□開始了，但推進緩慢

2、您認為推進企業文化建設是否有必要？

□企業發展的動力，非常有必要□無所謂，當務之急是搞好生產

□給別人看的，流于形式，完全沒必要

3、您認為本單位領導重視推進企業文化建設嗎？

□重視□ 不重視□僅僅口頭重視

4、你所在單位在推進企業文化體系方面的力度如何？（）

□力度很大，經常組織學習□一般，宣傳過幾天

□幾乎沒有實際推進

5、目前，您所在單位采取何種形式推行企業文化建設？

6、您認為所在單位推行企業文化的效果如何？

□很好，形式豐富多彩□一般，內容枯燥死板

□不好，形式主義嚴重，毫無意義

7、如果您覺得目前企業文化的推進很枯燥，有沒有想過建議在推進過程中增添一些創意？您認為最好的推進企業文化的方法有哪些？

8、您認為公司的核心價值觀是什么？

□第一次把事情做對□客戶至上□誠信

9、您認為公司的使命是什么？

□為客戶創造價值，以誠信鑄就基業□國內領先，國際知名□客戶滿意是我們永恒的追求

10、您能列舉幾個公司員工的不誠信行為么？

11、您認為公司的質量理念是什么？

□客戶滿意是我們永恒的追求□第一次把事情做對

□變革創新，精制管理

12、您所在單位員工誠信考核是如何進行的？

□公正透明，令人信服□不清楚，沒人跟我們講過

□暗箱操作，看情面、靠關系，隨意性比較大

13、您認為所在單位進行員工誠信考核對推進誠信文化有何效果？□效果很好，誠信文化更深入人心□效果一般，流于形式

□沒有效果，該犯的錯還會再犯

14、您是否知道公司前段時間發生了4起事故及事故的處理結果？□很清楚□聽說過，但不很清楚□不知道

15、您是怎么知道的？

□單位通報□聽別人講的□媒體得知 □其它渠道

16、您認為導致公司質量事故頻發的根源在于？（）

□誠信意識匱乏，不遵守規范□偶然因素，外部條件造成□員工技術水平太低□生產工作太忙，思想麻痹

17、您認為如何才能從根源上避免類似事故的再次發生？（）□加快推進企業文化建設，增強員工誠信意識

□加大處罰力度 □提高員工素質和技能

18、您認為能否通過學習企業文化知識，增強員工的自信心和自豪感？□可以□不清楚□不可以

19、您認為推進好企業文化建設的重點環節在那里？

□公司□分廠□個人

20、您認為本單位推進好企業文化建設的內在動力是什么？

□公司要求必須執行□單位領導重視□員工思想上的真正重視

21、您對公司推進企業文化建設有什么建議？