第一篇：關(guān)于做好新時期的稅務(wù)工作談幾點想法(精)

關(guān)于做好新時期的稅務(wù)工作談幾點想法

稅務(wù)工作是黨和政府中心工作的重要內(nèi)容。做好稅務(wù)工作，確保稅務(wù)工作健康穩(wěn)步發(fā)展，對落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建社會主義和諧社會，具有十分重要的意義。因此，稅務(wù)部門肩負(fù)的責(zé)任光榮而艱巨。近幾年，我市的稅務(wù)工作取得了長足進(jìn)步，但仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)，必須引起高度重視，采取扎實有效的措施，認(rèn)真加以研究解決。下面，我就如何做好我市新時期的稅務(wù)工作談幾點想法，供同志們參考。

一、牢固確立依法行政理念，促進(jìn)稅收執(zhí)法進(jìn)一步規(guī)范。

依法行政既是實際工作的客觀需要，更是建設(shè)社會主義法治國家的本質(zhì)要求。當(dāng)前，我國的社會主義法制不斷完善，人們的法治意識不斷增強，法治的社會環(huán)境不斷改善。稅務(wù)部門要想更好地為經(jīng)濟(jì)社會又快又好地發(fā)展服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會服務(wù)，就必須牢固確立依法行政理念，進(jìn)一步規(guī)范稅收執(zhí)法行為。一是要全面理解依法行政的科學(xué)內(nèi)涵。首先，依法行政是依法治稅的具體體現(xiàn)。依法治稅是稅收工作的長期目標(biāo)和永恒主題。市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，稅收作為調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟(jì)運行的重要手段，要有效調(diào)節(jié)國家、集體和個人之間，中央與地方及不同行業(yè)、區(qū)域之間的利益關(guān)系，稅收工作要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)內(nèi)在的法治化和規(guī)范化要求，就必須不斷推動稅收工作法制化，大力推進(jìn)依法行政，不斷提高依法治稅的水平。其次，依法行政是稅收征管工作的必然要求。稅務(wù)機關(guān)作為國家的行政執(zhí)法機關(guān)，代表國家對各種經(jīng)濟(jì)類型納稅人依法進(jìn)行征收管理，只有堅持依法行政，才能保證行政執(zhí)法效能，才能保證應(yīng)收盡收，才能保證稅收執(zhí)法活動的規(guī)范和公正。二是要樹立公平觀念，公正執(zhí)法。社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，各類型企業(yè)都是平等競爭的市場立體，權(quán)利平等，義務(wù)平等，違章受追究也平等。要防止在執(zhí)法過程中出現(xiàn)的隨意性，杜絕“人情稅”、“過頭稅”。三是要堅持獨立執(zhí)法。新《征管法》已明確，稅務(wù)機關(guān)是稅務(wù)行政執(zhí)法領(lǐng)域的唯一合法主體，稅務(wù)部門要堅持依法獨立行使權(quán)力，敢于抵制不正常的干預(yù)。四是要加強執(zhí)法監(jiān)管。全面加強對行政執(zhí)法行為的監(jiān)控管理，是確保依法行政、規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法效能的重要保障。要明確監(jiān)督重點，增強監(jiān)督的針對性和可操作性；明確執(zhí)法責(zé)任，強化責(zé)任追究；推行執(zhí)法資格認(rèn)證和能級管理制度，為依法行政提供制度保證和人才支撐。

二、完善征管運行機制，不斷提高稅收征管效率

一是要按照“簡化環(huán)節(jié)，加強銜接，暢通流程”的要求，切實提高以流程為導(dǎo)向的征管機制運行效能。進(jìn)一步整合辦稅環(huán)節(jié)，減少重復(fù)辦稅資料，將能夠推向前臺的稅收審批事項由機關(guān)審批向窗口服務(wù)轉(zhuǎn)移；健全銜接配套制度，提高各類信息共享水平和檔案管理水平，加強各流程點和崗位職能之間的工作銜接，及時調(diào)整、簡化、合并重復(fù)無效勞動，進(jìn)一步優(yōu)化征管人力資源。二是要加強部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。進(jìn)一步加強國稅與地稅部門在“信息交換、稅務(wù)登記管理、聯(lián)合開展稅務(wù)檢查”等方面的合作，加強稅務(wù)基礎(chǔ)信息的交流、共享和稅法宣傳等方面的協(xié)作，促進(jìn)稅收征管形成合力。進(jìn)一步加強與工商、財政、統(tǒng)計、海關(guān)及金融部門的溝通、協(xié)作，拓寬業(yè)務(wù)合作渠道，著力營造綜合治稅的社會良好環(huán)境，為征管效率的進(jìn)一步提高創(chuàng)造條件。

三、以納稅人滿意為目標(biāo)，努力提升稅收服務(wù)水平。

稅務(wù)人員是人民的公仆，代表國家執(zhí)行公務(wù)，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)義不容辭。要牢固樹立“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”的觀念，以納稅人滿意為目標(biāo)，努力為納稅人搞好服務(wù)。一是突出抓好“窗口”建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范“窗口”設(shè)置，嚴(yán)格“窗口”工作紀(jì)律，改善“窗口”服務(wù)態(tài)度，不斷提高“窗口”服務(wù)質(zhì)量。二是推行服務(wù)內(nèi)容公開。及時對涉稅法律法規(guī)進(jìn)行清理、公布，便于基層和納稅人查詢；圍繞與納稅人密切相關(guān)的涉稅事項，實行文明辦稅“八公開”；認(rèn)真落實各項稅收優(yōu)惠政策，加大對下崗職工創(chuàng)業(yè)和符合條件企業(yè)的扶持力度，切實將各項服務(wù)承諾落到實處。三是加強稅收政策宣傳。對納稅人堅持以宣傳和教育為主，增強稅收宣傳的影響力和滲透力，提高納稅人依法納稅意識。四是積極推進(jìn)納稅信用等級評定工作。以信用等級為基礎(chǔ)，加快實施對納稅人的分類管理，促進(jìn)社會信用體系建設(shè)。五是加強對基層業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)，提高基層辦稅質(zhì)量。結(jié)合“一崗雙責(zé)三服務(wù)”主題活動的開展，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式和服務(wù)載體，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)功能，不斷提升稅收服務(wù)水平。

四、鞏固和擴(kuò)大“先進(jìn)性教育”成果，全面提高干部隊伍素質(zhì)。

稅務(wù)部門作為政府的行政執(zhí)法部門，面對的是廣大納稅人，稅收工作涉及到每一個納稅人的切身利益，稅收工作人員在稅收征管工作中的表現(xiàn)，直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。因此，建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通的稅收執(zhí)法隊伍，是做好新時期稅收征管工作的重要保證。以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，提高黨的執(zhí)政能力的重要舉措，也是一項長期的政治任務(wù)。希望稅務(wù)系統(tǒng)不斷鞏固和擴(kuò)大“先進(jìn)性教育”成果，建立健全長效管理機制，進(jìn)一步加強自身建設(shè)，全面提高干部隊伍素質(zhì)。一是抓組織建設(shè)。按照國稅總局謝旭人局長提出的提高“六種能力”的要求，切實加強各級領(lǐng)導(dǎo)班子和基層組織建設(shè)，增強他們新形勢下領(lǐng)導(dǎo)稅務(wù)工作的本領(lǐng)。二是抓全員培訓(xùn)。以稅收征管法、財務(wù)會計、稽查審計、信息化操作技能等為主要內(nèi)容，以基層一線征管人員為主要對象，分級分類培訓(xùn)，著力提高培訓(xùn)效果。三是抓作風(fēng)建設(shè)。建立健全各類激勵、獎懲制度，教育和引導(dǎo)廣大干部內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，努力將稅務(wù)機關(guān)建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、實干型、廉潔型、服務(wù)型機關(guān)。四是抓黨內(nèi)廉政建設(shè)。教育稅收征管人員增強法紀(jì)觀念、廉政意識、執(zhí)法風(fēng)險意識，筑牢思想道德防線。總之，要通過教育、培訓(xùn)、激勵、監(jiān)督等切實有效的措施，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。

最后，希望稅務(wù)系統(tǒng)的廣大干部職工，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹十六大和十六屆三中、四中全會精神，牢固樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以“先進(jìn)性教育”為契機，大力加強執(zhí)政能力建設(shè)，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實干，推進(jìn)我市稅務(wù)事業(yè)更快更好地發(fā)展，為我市“翻番、小康”目標(biāo)的順利實現(xiàn)作出更大貢獻(xiàn)。

第二篇：新時期做好辦公室工作的幾點想法

新時期做好辦公室工作的幾點想法

摘要：本文重點從處理好“三種關(guān)系”，強化“五種意識”，提高“六種能力”三個方面論述了在行業(yè)改革和發(fā)展的新時期，辦公室人員如何主動適應(yīng)新形勢，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提速工作流程，提高工作質(zhì)量，發(fā)揮好參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、表率等職能。

關(guān)鍵詞：新時期 辦公室工作 想法

在煙草行業(yè)改革和發(fā)展的新時期，辦公室處于連接領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)的重要地位，擔(dān)負(fù)著承上啟下、溝通內(nèi)外、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手和服務(wù)保障等職能。職能范圍廣、工作頭緒雜、敏感問題多、協(xié)調(diào)任務(wù)重是辦公室的工作特點。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、表率等多種職能，是州局（公司）工作的樞紐和窗口。形勢的發(fā)展、科技的進(jìn)步、對辦公室工作提出了新的要求，如何主動適應(yīng)新形勢，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提速工作流程，提高工作質(zhì)量，我覺得應(yīng)該處理好“三種關(guān)系”，強化“五種意識”，提高“六種能力”。

一、解決好“三種矛盾”(一)解決大局和小局的矛盾

辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在綜合協(xié)調(diào)上，體現(xiàn)在服務(wù)上，主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)服好務(wù)。這就要求辦公室把“一切服從大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)辦公室工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體；當(dāng)個人利益與辦公室工作發(fā)生沖突的時候，要服從全局利益，敢于舍小家而顧大家，敢于犧牲自己的利益，服從全局利辦公室處于連接領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)的重要地位，擔(dān)負(fù)著承上啟下、溝通內(nèi)外、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手和服務(wù)保障等職能。職能范圍廣、工作頭緒雜、敏感問題多、協(xié)調(diào)任務(wù)重是辦公室的工作特點。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、表率等多種職能，是州局（公司）工作的樞紐和窗口。形勢的發(fā)展、科技的進(jìn)步、對辦公室工作提出了新的要求，如何主動適應(yīng)新形勢，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提速工作流程，提高工作質(zhì)量，我覺得應(yīng)該處理好“三種關(guān)系”，強化“五種意識”，提高“六種能力”。

(二)解決主動和被動的矛盾

辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、階段性工作，不應(yīng)消極等待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。

(三)解決政務(wù)和事務(wù)的矛盾 政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要是決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、文電處理、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是除政務(wù)以外的其他各項工作，包括行政服務(wù)，諸如接待應(yīng)酬、安全衛(wèi)生、行政管理等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室工作無小事，不能有半點疏忽和懈怠，稍有不慎，必將影響全局。

二、強化“五種意識”

（一）強化參謀意識，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手

辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”，參謀意識的強與弱、參謀作用的好與差、參謀質(zhì)量的高與低，是影響領(lǐng)導(dǎo)決策水平、決策速度、決策質(zhì)量的重要因素。因此，辦公室要想領(lǐng)導(dǎo)所想、急領(lǐng)導(dǎo)所急，不斷增強工作的主動性、超前性和預(yù)見性。一是要樹立大局意識。辦公室認(rèn)識問題、思考問題、處理問題，不能只站在本部門、本單位和個人角度去考慮，而是應(yīng)高起點、高站位、通盤考慮、綜合權(quán)衡，只有這樣才能為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的參考意見。二是要積極轉(zhuǎn)變思維方式。辦公室工作事務(wù)繁雜，工作忙亂，不能陷入事務(wù)主義,疲于應(yīng)付,而應(yīng)在忙亂中找規(guī)律,在繁雜中理頭緒,在被動中求主動,積極實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變，經(jīng)常思考“當(dāng)前的中心工作是什么?領(lǐng)導(dǎo)急需解決的問題有哪些?解決問題的切入點在哪里?怎樣才能把工作做的更好?”，使思維的火花時常處于活躍狀態(tài)。三是要深入調(diào)查研究。要經(jīng)常有針對性地進(jìn)行調(diào)查研究，切實掌握企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和制約發(fā)展的瓶頸所在，做到有的放矢、一語中的，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了豐富翔實的第一手資料和科學(xué)合理的建議，充分發(fā)揮了參謀助手作用。

（二）強化服務(wù)意識，做好綜合協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)、服務(wù)是辦公室的重要職能，只有服務(wù)到家、協(xié)調(diào)到位才能為領(lǐng)導(dǎo)分解壓力，確保政令暢通，使各項工作落到實處。一是要主動服務(wù)。要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，做領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為該做而沒精力做的事、做牽扯領(lǐng)導(dǎo)精力的事。要吃透上情、掌握下情，能夠為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充足的材料和多方面信息，為領(lǐng)導(dǎo)起草高質(zhì)量的會議文稿。要服務(wù)機關(guān),經(jīng)常傾聽各科室的意見和建議，幫助解決工作中遇到的實際困難和問題；要服務(wù)職工，誠心辦事。二是要善于協(xié)調(diào)。對事關(guān)全局的重點工作，在正式上會前，要主動協(xié)調(diào)有關(guān)科室（中心）做好前期準(zhǔn)備工作，提供多套方案，供領(lǐng)導(dǎo)參考；對領(lǐng)導(dǎo)批示,會議決定的工作,要盯住不放,積極督促落實，讓領(lǐng)導(dǎo)騰出時間和精力，謀全局、抓大事。

（三）強化創(chuàng)新意識，提高工作質(zhì)量

創(chuàng)新是工作前進(jìn)的持久動力。面對日新月異的新形勢、層出不窮的新問題，如果一味因循守舊、固步自封，工作效率和工作質(zhì)量就難以提高。因此，必須解放思想、更新觀念、勤于思考、勇于實踐，善于用發(fā)展的眼光和改革的辦法來解決問題。一是創(chuàng)新工作機制。辦公室負(fù)責(zé)繁重的日常工作，經(jīng)常遇到急需解決的問題，必須有一套科學(xué)合理的工作機制作保證。要進(jìn)一步改進(jìn)和規(guī)范公文制發(fā)、會議組織、協(xié)調(diào)服務(wù)、督查落實等各項工作流程，使每項工作都有明確的崗位職責(zé)、工作時效、運轉(zhuǎn)程序，做到常事快辦、急事急辦、特事特辦，保證機關(guān)工作高效運轉(zhuǎn)。二是創(chuàng)新激勵約束機制。辦公室人員多、事務(wù)雜，以人管人難以取得良好效果，必須依靠科學(xué)完善的制度來激勵人、約束人，完善對辦公室人員的考核獎勵制度，真正做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。三是創(chuàng)新工作手段。“工欲善其事必先利其器”，先進(jìn)的辦公硬件可以起到事半功倍的效果，不僅節(jié)省大量的人力、物力、財力，而且能大大提高工作效率和工作質(zhì)量。(四)強化學(xué)習(xí)意識，提高隊伍素質(zhì)

辦公室涉及機關(guān)等方方面面的工作，建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍是做好辦公室工作的前提和保證。因此，必須強化辦公室的學(xué)習(xí)意識，教育每個同志樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。一是要培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。要堅持學(xué)習(xí)制度，定期組織學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)成為每個人的自覺行動。除政治理論學(xué)習(xí)外，還要學(xué)習(xí)企業(yè)管理、行政管理、公文寫作等知識。二是要培養(yǎng)勤于實踐的習(xí)慣。“紙上得來終覺淺，絕知此事需躬行”。讓大家在實踐中積累經(jīng)驗、增長閱歷，逐步提高公文寫作、組織協(xié)調(diào)、社會交往等各方面能力。三是要培養(yǎng)扎實的工作作風(fēng)。辦公室是一個需要付出的崗位，沒有忘我的精神是難以做好工作的。要視工作為事業(yè)，始終保持蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣、旺盛的士氣，把工作放在第一位，只要有任務(wù)不管什么時候加班，招之即來，不講任何條件；凡是接手的工作，不管有多少困難，也要想方設(shè)法做到最好。平時要做到“四勤”，即：“腦勤”，多思考，善于在雜亂瑣碎事務(wù)中尋找工作規(guī)律，提高工作效率；“腿勤”，不怕多跑路、多流汗，把工作做細(xì)做實；“手勤”，多動筆、勤練筆、廣泛多搜集材料，做到精益求精；“嘴勤”，多向其他科室同志了解情況、多向兄弟單位學(xué)習(xí)本領(lǐng)，不斷提高工作水平。

三、提高“六種能力”

（一）提高文字表達(dá)能力。辦公室是出材料、出思路的地方，大到領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料，小到會議紀(jì)要、擬發(fā)通知等，辦公室天天在和資料打交道，如果不會耍“筆桿子”，其價值就不會太大，很難發(fā)揮重大作用。提高文字表達(dá)能力的途徑有四點：一是勤學(xué)。要堅持學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)各種新知識，不斷提高理論政策和知識水平，提高分析和解決問題的能力，為寫材料打下良好的基礎(chǔ)。二是多實踐。要多想多思、多寫多練，在實踐中不斷提高。要堅持自我加壓，勇挑重?fù)?dān)，多寫“大塊頭”材料，多寫讀書筆記，多寫心得體會，這樣長期堅持下去，就能練就一手過硬的“筆功”，成為一名名符其實的“筆桿子”。三是善觀察。辦公室工作人員的特殊性要求其工作人員必須站在全局的高度去觀察、分析問題，既要善于觀察分析宏觀形勢，從中把握大的發(fā)展方向，又要善于觀察分析某方面、某領(lǐng)域的微觀形勢，盡可能掌握多的情況；既要善于觀察分析領(lǐng)導(dǎo)的言行，從中搜尋決策的前沿信息，又要善于聽取基層的意見，在“結(jié)合”上做好文章，使自己所寫的材料有高度和深度。四是重研究。材料是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，寫好材料既需要有較高的文字表達(dá)水平，也要有較高的政治水平、思想水平，更需要吃透情況、熟悉工作，這就要求辦公室人員注意研究工作，研究形勢，研究實際問題，特別是對全局重點工作的跟蹤監(jiān)控，掌握進(jìn)度，這樣寫出來的材料才有較強的針對性、指導(dǎo)性和可操作性。

（二）提高口頭表達(dá)能力。在辦公室工作，口頭表達(dá)是一項基本功，要做到待人、辦事表達(dá)準(zhǔn)確、非常得體。辦公室人員在向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報時，不僅要用“口”說，還要用“腦“說，要對匯報的內(nèi)容精心篩選，匯報的語言反復(fù)演練。既為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息，而又不因為匯報過多、過濫，說話羅嗦，表達(dá)不準(zhǔn)確，為領(lǐng)導(dǎo)。“添亂”，牽扯領(lǐng)導(dǎo)精力。一是多請示多匯報。但并非教條主義的事事都請示、環(huán)環(huán)都匯報，要盡可能多地向領(lǐng)導(dǎo)匯報主要工作或關(guān)鍵問題的進(jìn)展情況，及時得到領(lǐng)導(dǎo)的最新指示。當(dāng)然，對某些問題、某些時候應(yīng)充分發(fā)揮自己的主觀能動性，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策的總體要求，在一定的原則范圍內(nèi)自行裁量；二是要會請示會匯報。要發(fā)揮空間、時間和心理“距離”短的優(yōu)勢，瞅準(zhǔn)機會，盡可能多地反復(fù)向領(lǐng)導(dǎo)陳述或匯報某一項自己認(rèn)為同時也是大家認(rèn)為比較成熟的正確意見或建議，從而贏得領(lǐng)導(dǎo)支持，推動工作開展；三是要區(qū)別情況，少請示、多匯報，或多請示、少匯報。要根據(jù)工作的實際情況以及領(lǐng)導(dǎo)者的工作風(fēng)格，適時選擇匯報請示的頻度、深度和廣度。

（三）提高協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)、督導(dǎo)是辦公室工作的重要內(nèi)容。辦公室所只有協(xié)調(diào)服務(wù)的責(zé)任，而沒有決策拍板的權(quán)利，要求服務(wù)到位而不越位。協(xié)調(diào)中要不斷提高政治意識，增強協(xié)調(diào)的主動性，處理好三個方面的關(guān)系。一是處理好重點和一般的關(guān)系。辦公室服務(wù)的對象很多，既有上級，也有同級，還有下級，各種關(guān)系的協(xié)調(diào)中，要既保重點又兼顧一般，努力掌握“彈鋼琴”的藝術(shù)。二是處理好對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)的關(guān)系。對上要使參謀于服從之中，做到服務(wù)與參謀兩不誤，既堅持真知灼見，又堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定；對下既要按照領(lǐng)導(dǎo)的指示精神加強協(xié)調(diào)，又要牢固樹立服務(wù)的思想意識。三是處理好中心工作和日常工作的關(guān)系。既要抓住中心工作，又要抓好日常工作，二者不可偏廢；既要抓好中心工作的重要環(huán)節(jié)，又要抓住日常工作的重要事項，把二者統(tǒng)一起來。

（四）提高行政管理能力。行政管理工作內(nèi)容繁雜，任務(wù)繁重，文稿起草、辦文辦會、后勤接待、機要保密、安全保衛(wèi)等工作，每一個環(huán)節(jié)都要有相應(yīng)的制度規(guī)范，確保程序暢通，環(huán)環(huán)相扣，各司其職，密切配合，高效運轉(zhuǎn)。一方面要建章立制。根據(jù)新形勢、新任務(wù)要求，制定并不斷充實、完善辦公室工作制度。在具體工作中，培養(yǎng)按制度辦事的自覺意識，促進(jìn)辦公室工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。另一方面要嚴(yán)加管理，在日常工作進(jìn)行科學(xué)安排、合理分工，把辦公室工作細(xì)化成有數(shù)量、有質(zhì)量、有可比度的具體崗位責(zé)任，一級抓一級，層層抓落實。

（五）提高參謀決策能力。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”，要發(fā)揮其應(yīng)有作用，必須在“肯謀”、“善謀，上下功夫。一是知識要廣。要廣學(xué)博采，對各方面知識都要有所涉獵，努力成為方方面面的“百事通”。二是信息要靈。辦公室人員要成為信息靈通人士，對企業(yè)發(fā)生的重要事件要及時了解，始終掌握最新信息，特別是對領(lǐng)導(dǎo)決策有重要參考價值的信息要快速反饋，及時提供。三是情況要熟。辦公室工作人員要做有心人，注意整理方方面面的情況，成為領(lǐng)導(dǎo)的“資料庫”。對上級的路線、方針、政策要認(rèn)真學(xué)和領(lǐng)會，把握精神實質(zhì)；對兄弟單位好的經(jīng)驗做法，注意總結(jié)搜集，并結(jié)合實際加以吸收。對重點工作情況的一些主要數(shù)字、基層的一些鮮活典型等要掌握具體，能夠熟記在胸，并撰寫有觀點、有份量的調(diào)研報告，上報領(lǐng)導(dǎo)，提供參考。四是反映要快。堅持高效率，快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，立竿見影。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項要區(qū)分輕重緩急，做到急事急辦，特事特辦，今日事今日畢，不拖拉散漫。

（六）提高處理突發(fā)事件能力。針對突發(fā)事件，辦公室作為機關(guān)工作的“中樞”，必須具備快速反應(yīng)、積極應(yīng)對的本領(lǐng)。一是及早報告。遇到突發(fā)事件，要及時通過有關(guān)渠道向上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報告，請求領(lǐng)導(dǎo)指示，請求各方面支持；二是果斷決策。處理突發(fā)性事件，不可能按常規(guī)程序?qū)訉訁R報，事事請示，要果斷決策，及時組織力量阻止事態(tài)發(fā)展，否則，就會釀成惡果。三是制定預(yù)案。制定較全面具有較強可操作性的應(yīng)急預(yù)案，一旦事發(fā)，迅速行動，有備無患。四是穩(wěn)妥善后。對于突發(fā)性不良事件造成的不良影響，帶來的損失，要積極穩(wěn)妥處理，盡可能把影響降低到最小，把損失降低到最小，并及時總結(jié)教訓(xùn)，避免類似事件發(fā)生。

第三篇：淺談新時期如何做好稅務(wù)稽查工作

淺談新時期如何做好稅務(wù)稽查工作

稅務(wù)稽查工作是稅收征管體系的最后一道“關(guān)口”，擔(dān)負(fù)著打擊偷漏稅的重任，對于維護(hù)稅法的尊嚴(yán)，創(chuàng)造公平、公正、和諧的稅收環(huán)境，保障國家財政收入，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。改革開放三十年來，我國經(jīng)濟(jì)得到迅猛發(fā)展，各種意識形態(tài)、多種所有制形式并存，逐步呈現(xiàn)“百花齊放”的多元化發(fā)展態(tài)勢。隨著改革開放的縱深發(fā)展，各種“新型”偷稅手段“日新月異”式的出現(xiàn)且具有高科技性、超強隱蔽性等特征，給稅務(wù)稽查工作帶來巨大的挑戰(zhàn)和壓力。面對相對復(fù)雜的治稅環(huán)境，在新時期如何做好稅務(wù)稽查工作，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查的職能作用，結(jié)合工作實踐，筆者粗淺的談幾點自己的看法。

一要堅持以人為本，強化干部隊伍建設(shè)，全面提高干部素質(zhì)。實踐證明，只有一流的稽查干部隊伍才能保證稽查案件的查處質(zhì)量和稽查工作效率。通過強化政治思想道德培訓(xùn)，在稽查隊伍中深入貫徹“執(zhí)法為民、聚財為國”的指導(dǎo)思想，使稽查人員牢固樹立“依法行政，公平、公正、規(guī)范執(zhí)法，廉潔自律，令行禁止”的職業(yè)道德意識;堅持德才兼?zhèn)洹⒂袨橛形坏挠萌嗽瓌t。大力推行崗位準(zhǔn)入競爭制、末位換崗調(diào)離制、業(yè)務(wù)能級評定制，稽查質(zhì)效量化考核制等制度，著力培養(yǎng)工作責(zé)任意識;經(jīng)常開展業(yè)務(wù)標(biāo)兵(崗位能手)評選活動、優(yōu)秀案例分析評比活動，鼓勵稅務(wù)稽查干部勇于在“爭先進(jìn)位”中實現(xiàn)自我價值，提升工作積極性;根據(jù)稽查隊伍的現(xiàn)狀，采用“立足崗位、走出去、請進(jìn)來”等多種形式，有針對性的開展各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力提升稽查人員的綜合辦案能力。在抓好教育培訓(xùn)的同時積極鼓勵稽查人員開展自學(xué)，對取得專業(yè)職稱和相關(guān)專業(yè)從業(yè)資格證書人員給予重獎，以此激勵稽查人員努力提高業(yè)務(wù)技能，增強打擊偷稅本領(lǐng)，全面提升稅務(wù)稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二要堅持依法辦案，強化案件質(zhì)量，增加威懾力。稅務(wù)稽查作為一種行政執(zhí)法行為，存在一定的執(zhí)法風(fēng)險，可能遇到各方面的阻力和干預(yù)，在一定程序上都會影響到執(zhí)法的公正與公平，制約稅務(wù)稽查打擊偷漏稅職能的發(fā)揮。依法辦案，全面提升案件查處質(zhì)量應(yīng)是新時期做好稅務(wù)稽查工作的根本途徑。首先嚴(yán)格按照行政處罰法的程序開展各項稅務(wù)稽查工作并嚴(yán)格按稅務(wù)稽查工作規(guī)程的要求實行“四分離”，確保“四個環(huán)節(jié)”相互監(jiān)督制約;其次從“四個環(huán)節(jié)”齊入手，合力提升案件查處質(zhì)量。以征管信息系統(tǒng)為信托依、充分利用納稅評估成果、鼓勵群眾舉報、暢通情報來源渠道，從案件源頭上找準(zhǔn)切入點。堅持依法、高效、快捷、規(guī)范取證，客觀、公正、詳實記錄各項違法事實，保證證據(jù)充分、互為因果、符合邏輯且有章可尋;堅持嚴(yán)格審理，確保定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)，要充分聽取納稅人的陳述意見，注重維護(hù)納稅人的合法權(quán)益，融洽稅企關(guān)系，有效避免行政復(fù)議、行政訴訟案件的發(fā)生;高效快捷送達(dá)各種涉稅文書，積極采取有效措施保證案件執(zhí)行到位。另外要加大違法案件曝光力度，對影響較大的典型案件采取多種形式向社會曝光;堅持依法移送，絕不以罰代刑，達(dá)到查處一戶、打擊一片、規(guī)范一個行業(yè)的震懾作用。

三要加強部門協(xié)作，形成打擊合力、強化“雙刃劍”職能。在稽查工作中建立與公安、審計、工商、房管等相關(guān)部門聯(lián)席協(xié)作制度，定期互換情報信息，最大限度實現(xiàn)信息資源共享，注重協(xié)作，形成打擊偷稅合力，維護(hù)稅收秩序，有效促進(jìn)地域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健、快速發(fā)展;協(xié)調(diào)與基層稅務(wù)分局的關(guān)系，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時建議征管部門改進(jìn)，發(fā)揮“以查促管”作用。對檢查中發(fā)現(xiàn)為稅不廉行為，及時向系統(tǒng)內(nèi)紀(jì)檢監(jiān)察部門反映，充分發(fā)揮“以查促廉”，達(dá)到凈化稅收環(huán)境、維護(hù)部門形象、保護(hù)同志的作用。

四要強化納稅服務(wù)，促進(jìn)社會和諧。堅持“嚴(yán)格執(zhí)法就是最好服務(wù)”的指導(dǎo)思想，將為納稅人服務(wù)融入稽查執(zhí)法的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中，做到執(zhí)法與服務(wù)有機結(jié)合。通過嚴(yán)格執(zhí)法，文明辦案，將各種不利和諧的消極因素轉(zhuǎn)化為促進(jìn)和諧的積極因素，增強依法誠信納稅意識，營造和諧的征納關(guān)系，促進(jìn)社會和諧可持續(xù)發(fā)展。

五要強化監(jiān)督管理，維護(hù)稅務(wù)稽查形象。通過一系列制度的執(zhí)行，強化對執(zhí)法行為的監(jiān)督管理，杜絕濫用權(quán)力，以權(quán)謀私，為稅不廉行為發(fā)生;要有力落實執(zhí)法責(zé)任制和過錯責(zé)任追究制、主查人員終身負(fù)責(zé)制等，明確執(zhí)法責(zé)任，強化對權(quán)力的制約;要開展案件復(fù)查制、回訪制、廉政監(jiān)督卡發(fā)放制、行風(fēng)評議制等，促進(jìn)規(guī)范執(zhí)法和廉潔自律，切實維護(hù)稅務(wù)稽查良好的部門形象。

第四篇：801-新時期做好財務(wù)工作的幾點想法

2006年4月18日

一、05年完成的主要管理工作

（一）積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動通過學(xué)習(xí)和接受再教育，不僅使自己思想得到了凈化，加強了黨性原則及黨員先鋒意識，更使我個人思想素質(zhì)有了很大的提高，永遠(yuǎn)牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員，就應(yīng)該全心全意為人民服務(wù)。

一、05年完成的主要管理工作

（二）認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù) 崗位職責(zé)和具體工作任務(wù)： 協(xié)助處長工作 分管財務(wù)科工作 中心事業(yè)財務(wù)管理制度的制定和實施 財政部門預(yù)算和決算,經(jīng)常性公務(wù)支出經(jīng)費管理 中心事業(yè)帳戶會計,中心事業(yè)財務(wù)分析報告的起草和報送 企業(yè)和社團(tuán)機構(gòu)的財務(wù)結(jié)算總公司董事會辦公室日常事務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

一、05年完成的主要管理工作

1、進(jìn)一步完善中心財務(wù)規(guī)章制度完成《陜西省信息中心事業(yè)財務(wù)審批制度》、《陜西省 信息中心事業(yè)財務(wù)借款及報銷規(guī)定》和《陜西省信息中 心工作人員差旅費開支標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定》的制訂、修訂和組 織實施。

一、05年完成的主要管理工作

2、加強了部門預(yù)算管理，組織實施財政部門預(yù)算和決算工作部門預(yù)算由收入預(yù)算和支出預(yù)算組成，是財務(wù)管理的核心內(nèi)容。我們上下細(xì)致、全面、認(rèn)真地編制部門預(yù)算，多方聽取意見，反復(fù)論證，做到每一專項有依據(jù)、有理由。特別是對預(yù)算進(jìn)行了反復(fù)修改，積極爭取發(fā)改委和財政部門對中心事業(yè)的關(guān)心和支持，有力的保證了單位人員經(jīng)費和辦公經(jīng)費的供給，為推動中心事業(yè)的快速發(fā)展提供了有力的資金保障。

一、05年完成的主要管理工作

3、繼續(xù)完善中心經(jīng)常性公務(wù)支出計劃管理05年經(jīng)常性公務(wù)支出計劃制定、支出項

目及支出程序都有了進(jìn)一步的完善和規(guī)范。

4、完成事業(yè)財務(wù)

會計工作在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、細(xì)致的原

則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)

行財經(jīng)紀(jì)律和中心規(guī)定。在辦理會計核算時認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研，做

到合規(guī)、合實。

一、05年完成的主要管理工作

5、較好的完成了

財務(wù)分析報告的起草和報送工作

6、參與完成了企業(yè)和社團(tuán)機構(gòu)的財務(wù)結(jié)算工作

7、參與完成了信息總公司董事會辦公室有關(guān)工作

二、目前中心財務(wù)管理的現(xiàn)狀多年來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體人員的共同努力下，中心財務(wù)工作取得了較好的成績，財務(wù)狀

況呈現(xiàn)出好的變化趨勢，財務(wù)管理逐步走上了規(guī)范化、制度化的軌道。

二、目前中心財務(wù)管理的現(xiàn)狀(一)中心財務(wù)收支達(dá)到了基本平衡中心財務(wù)能按照“保證重點，統(tǒng)籌兼顧”的原則，認(rèn)真編制預(yù)算，積極組織收入，合理分配財力，優(yōu)化使用結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格支出管理，保證

了中心的正常運轉(zhuǎn)和事業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，為中心各項事業(yè)的發(fā)展提供了

有力的保障。

二、目前中心財務(wù)管理的現(xiàn)狀(二)中心收入穩(wěn)步

增長，可用財力不斷擴(kuò)大，整體經(jīng)濟(jì)實力逐步增強近幾年以來，財政補助部門預(yù)算收入，基本建設(shè)類項目撥款、行政事業(yè)類項目收入、事業(yè)收入、預(yù)算外收入、下屬單位上繳返還收入等都表現(xiàn)出了穩(wěn)定和

增長的勢態(tài)。

二、目前中心財務(wù)管理的現(xiàn)狀(三)加強了財務(wù)制度

建設(shè)，規(guī)范財務(wù)行為財務(wù)制度建設(shè)是財務(wù)管理工作的基準(zhǔn)，在遵守國家有關(guān)《會計法》、《事業(yè)單位財務(wù)規(guī)則》等法規(guī)前提下，相繼

制定或修訂了財務(wù)收支、財務(wù)審批和財務(wù)往來等方面的管理制度，促

使了中心財務(wù)收支活動規(guī)范、統(tǒng)一、有序的開展。目前，這些規(guī)章制

度已成為中心財務(wù)管理的行動指南。

二、目前中心財務(wù)管理的現(xiàn)狀

(四)加強了會計核算，強化了會計基礎(chǔ)工作我們按照《事業(yè)單位

會計準(zhǔn)則》、《事業(yè)單位會計制度》《國有建設(shè)單位會計制度》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等法規(guī)加強了會計核算，使會計核算達(dá)

到客觀、準(zhǔn)確、及時和一致。建立和明確了中心內(nèi)部會計管理

控制制度，主要包括：

二、目前中心財務(wù)管理的現(xiàn)狀在中心財務(wù)工作取得一定成績的同時，我們必須清醒地認(rèn)

識到，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化和中心事業(yè)的不斷發(fā)展，中心財

務(wù)工作遇到新的問題，面臨著新的挑戰(zhàn)和壓力：

二、目前中心財務(wù)

管理的現(xiàn)狀1.事業(yè)單位改革壓力，隨著國家對事業(yè)單位改革的不斷深入，事業(yè)單位正在逐步從行政單位中剝離出去，財政對事業(yè)

單位的預(yù)算管理方式正在發(fā)生深刻的變化。2.中心發(fā)展的外部環(huán)境發(fā)生了很大變化，我們的主要業(yè)務(wù)面臨競爭和新情況壓

力，這些有可能直接或間接影響財務(wù)狀況。

二、目前中心財務(wù)管

理的現(xiàn)狀3.面對中心業(yè)務(wù)發(fā)展和員工待遇收入提高的支出

壓力。4.事業(yè)單位的一些計劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的財務(wù)體制已經(jīng)

越來越不適應(yīng)發(fā)展的要求，是我們迫切需要解決的問題。

三、新時期做好財務(wù)工作的幾點思考

（一）要進(jìn)一步確立預(yù)算管理

是財務(wù)管理的核心預(yù)算管理是財務(wù)工作的核心

工作，為中心事業(yè)多爭取財政資金是財務(wù)工作的重要目標(biāo)我們中心是一個省級綜合信息服務(wù)機構(gòu)，是省政府直屬的、發(fā)改委代

管的預(yù)算事業(yè)單位，中心財務(wù)是一個預(yù)算財務(wù)，實行公共財政下的部門預(yù)算管理方式，這是我們中心現(xiàn)在的體制和財政對我們經(jīng)費補助的方式。我們要進(jìn)一步做好面向政府和社會的決策支持服務(wù)、信息內(nèi)容服務(wù)和信息技術(shù)服務(wù)，保持中心社會公益類事業(yè)單位體制。對上級主管單位和財政部門要積極協(xié)調(diào)、多做工作、經(jīng)常溝通，取得支持和理解，以保持中心事業(yè)的發(fā)展與資金投入的同比增長，要認(rèn)真做好部門預(yù)算編制工作，為中心事業(yè)爭取政策、資金和項目。同時要積極組織其它收入增強自我發(fā)展能力，以緩解資金不足。

三、新時期做好財務(wù)工作的幾點思考

（二）要繼續(xù)完善各項財務(wù)規(guī)章制度，進(jìn)一步 規(guī)范財務(wù)行為根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和中心的實際情況，進(jìn)一步建立健 全預(yù)算管理、收支管理、往來管理、銀行管理、現(xiàn)金管 理、票據(jù)管理、印鑒管理、內(nèi)部監(jiān)督、內(nèi)部審計、會計 檔案管理等一系列財務(wù)管理制度，做到用制度管人、管 事，以制度促進(jìn)管理。規(guī)范財務(wù)行為必須以制度為基礎(chǔ)，以監(jiān)督作保障。要處 理好規(guī)范財務(wù)行為與事業(yè)發(fā)展的關(guān)系，規(guī)范行為是依法 理財?shù)幕疽螅С质聵I(yè)發(fā)展是財務(wù)工作的根本目的，兩者相輔相成，是辯證統(tǒng)一的。

三、新時期做好財務(wù)工作的幾點思考

（三）要充分發(fā)揮財務(wù)對中心改革、穩(wěn)定、發(fā)展和調(diào)控方面的保障作用要按“一要吃飯，二要建設(shè)”的原則，依據(jù)實際財力，科學(xué)合理編制預(yù)算，實行預(yù)算內(nèi)、外的結(jié)合統(tǒng)籌，進(jìn)一步細(xì)化收支項目，確保基本性公務(wù)支出、業(yè)務(wù)支出、人員支出的資金供給。要按照“保證重點，統(tǒng)籌兼顧”的原則，保證中心重要業(yè)務(wù)的資金供給。要通過激勵與約束相結(jié)合的機

制，按照責(zé)、權(quán)、力的關(guān)系，在中心統(tǒng)一調(diào)控原則下增強部門自主權(quán)和靈活性，達(dá)到“統(tǒng)而不死，活而不亂”。

三、新時期做好財務(wù)工作的幾點思考

（四）要進(jìn)一步加大對人才培養(yǎng)和創(chuàng)建和諧 單位的資金投入人才資源是第一資源，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，而 人才是科學(xué)技術(shù)的載體，因此人才戰(zhàn)略是第一戰(zhàn)略 中心要落實經(jīng)費，從資金上加大對引進(jìn)人才、培養(yǎng) 人才、留住人才、使用人才的投入力度。要搞活中 心內(nèi)部分配,應(yīng)建立現(xiàn)代事業(yè)單位薪酬制，形成激勵 充分、約束有效的分配機制。和諧能產(chǎn)生動力，和諧能促進(jìn)發(fā)展，從財務(wù)角度中 心應(yīng)從資金上給與支持，設(shè)立或提取專用基金或?qū)?用經(jīng)費。

三、新時期做好財務(wù)工作的幾點思考

（五）要不斷提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力著力提高財務(wù)人員思想政治水平，牢固樹立服務(wù)意識，遵守職業(yè)道德，熱愛本職工作要加強財務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。通過組織培訓(xùn)、個人自學(xué)和工作交流等方式調(diào)整知識結(jié)構(gòu)、拓展知識領(lǐng)域、提高業(yè)務(wù)工作能力，要做好單位的理財人，同時又要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好參謀謝謝！* * 管理工作經(jīng)驗交流財務(wù)和

會計科目設(shè)定，帳務(wù)處理程序制度會計崗位分工、責(zé)任制度內(nèi)部牽制制度財務(wù)會計分析制度 * * *

第五篇：新時期如何做好稅務(wù)信息工作的調(diào)研報告

新時期如何做好稅務(wù)信息工作的調(diào)研報告

隨著“十一五”規(guī)劃的全面實施，稅收事業(yè)也迎來了一個全新的發(fā)展階段。作為反映、研究、服務(wù)和推進(jìn)各項稅收工作的稅務(wù)信息工作而言，無疑將面對更大的挑戰(zhàn)和考驗，同時，也將分享新的發(fā)展機遇。如何把握好這個機遇，將稅務(wù)信息工作融入到稅收事業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局中，使其煥發(fā)出特有的新的生命力，已成為廣大稅務(wù)工作者，尤其是信息工作者必須面對的一個新課題。以下筆者就如何做好稅務(wù)信息工作談一點拙見。

一、稅務(wù)信息工作是什么稅務(wù)信息是反映稅收工作的特征和發(fā)展變化，探索其發(fā)展規(guī)律，預(yù)測其發(fā)展趨勢和方向的直接或間接表述，是稅收工作客觀活動的狀態(tài)，經(jīng)過加工傳遞后的生動再現(xiàn)，是稅收工作運轉(zhuǎn)情況從宏觀到微觀的全面反映。稅務(wù)信息工作就是圍繞稅收工作開發(fā)信息的各種活動的總和。

稅收是國家組織財政收入，宏觀調(diào)控和監(jiān)督經(jīng)濟(jì)的重要手段，不僅稅收工作本身，而且其他各項事業(yè)的發(fā)展都需要稅務(wù)信息，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，加快開發(fā)稅務(wù)信息資源，是客觀形勢發(fā)展的必然要求，是全面服務(wù)稅務(wù)機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的需要，是推動各項稅收政策更好地貫徹落實的需要，是提高稅務(wù)機關(guān)行政效能的需要，是稅務(wù)機關(guān)縱向聯(lián)系與橫向溝通的需要。

二、稅務(wù)信息工作為什么稅務(wù)信息工作主要為兩大對象服務(wù)：即內(nèi)部，為上級部門和領(lǐng)導(dǎo)、同級部門和領(lǐng)導(dǎo)、基層單位服務(wù)；外部，為各級黨政部門和領(lǐng)導(dǎo)、社會各界服務(wù)。

（一）服務(wù)內(nèi)部1.為上級部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好信息服務(wù)。稅務(wù)信息是上級領(lǐng)導(dǎo)把握整體情況的有效途徑之一，它一方面為領(lǐng)導(dǎo)修正決策和確定下一步工作目標(biāo)提供總體思路；同時，信息又是領(lǐng)導(dǎo)了解各項方針、稅收政策在基層貫徹執(zhí)行情況的一條捷徑。一個中心工作的確定，一項重要舉措的出臺，各基層單位貫徹落實情況怎樣，會遇到什么困難，共性的東西是什么，還有哪些需要領(lǐng)導(dǎo)迅速做出新的決策等等，都是領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注的。稅務(wù)信息可以使領(lǐng)導(dǎo)靈敏、及時地掌握基層情況，從而在指導(dǎo)工作中做到心中有數(shù)。通過上報信息，不僅能反映本單位、基層征管單位在貫徹落實上級決策、稅收政策、措施和中心工作的完成情況以及經(jīng)驗和做法，也能反映基層單位在實際操作中存在的問題和困難，還可以反映本單位需要上級出面協(xié)調(diào)解決的矛盾和問題，通過及時加以解決，從而促進(jìn)各項稅收工作順利開展。

2.為同級部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好信息服務(wù)。信息工作者收集和掌握最多的是本級來自四面八方的信息，同級領(lǐng)導(dǎo)做出決策和工作部署，很多時候也離不開本級信息工作人員的參與和努力。所以信息工作為同級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是最基本、最直接、最經(jīng)常的，也是最重要的，應(yīng)突出為同級領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。其一是幫領(lǐng)導(dǎo)聽，采集基層信息，分類、整理、綜合，為領(lǐng)導(dǎo)所用；其二是幫領(lǐng)導(dǎo)想，信息人員掌握大量第一手材料，通過分析、挖掘、提煉，形成初步工作思路，當(dāng)思想火花同領(lǐng)導(dǎo)合拍時，激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的決策和創(chuàng)新靈感；其三是幫領(lǐng)導(dǎo)做，信息人員和秘書經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)接觸，思想交流較多，能通過信息將領(lǐng)導(dǎo)思路系統(tǒng)化、具體化，轉(zhuǎn)化為可操作的措施或指導(dǎo)性意見，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)工作。

3.為基層服務(wù)。各基層單位在貫徹落實各項稅收政策法規(guī)和推進(jìn)工作的過程中，并不十分了解自己工作質(zhì)量和進(jìn)度的“廬山真面目”，只有跳出圈外，回頭審視自己，才可能有一個客觀全面的比較和認(rèn)識。而基層單位往往沒有時間和精力，也沒有條件去做這些事情，這就要借助上級信息平臺，互通有無，實現(xiàn)信息共享。一方面自己上報信息反映自己的工作，為上級信息部門提供源源不斷的信息流；另一方面通過獲取上級信息，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，吃透上級精神，進(jìn)而指導(dǎo)自己的工作，避免走彎路。

（二）服務(wù)外部1.為各級黨政部門和領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。稅務(wù)信息通過黨委和政府信息渠道上報后，可為黨委、政府了解、協(xié)調(diào)、支持稅收工作提供具有一定權(quán)威的信息源，只有讓黨委、政府吃透政策上情，了解稅收實情、把握納稅人下情，才能更好地駕馭大局，科學(xué)決策，合理協(xié)調(diào)，為稅務(wù)部門開展工作創(chuàng)造寬松、和諧的外部環(huán)境。新形勢下，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，新情況、新問題層出不窮，各級黨委、政府指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作，非常想聽聽稅務(wù)部門的意見，這就要求稅務(wù)部門及時提供精準(zhǔn)的信息服務(wù)，把稅務(wù)信息反映的情況放到各種信息流中，讓領(lǐng)導(dǎo)全面掌握、綜合把握、宏觀決策，加強對各部門的調(diào)控，統(tǒng)籌解決跨部門的有關(guān)問題，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，有效提高包括稅務(wù)部門在內(nèi)的政府各部門的工作效率。社情民意是衡量稅收工作成績和成效的一面鏡子，各級領(lǐng)導(dǎo)都十分關(guān)心這方面的信息，信息工作者應(yīng)及時將基層和社會各界的呼聲、困難和要求反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)密切聯(lián)系群眾、分類指導(dǎo)工作。這樣既有利于提高工作效率，也有利于樹立良好政府形象。

2.為社會各界服務(wù)。國家出臺發(fā)布的稅收法規(guī)、政策，涉及到方方面面，影響到千家萬戶，如何把這些新的政策、法規(guī)在第一時間內(nèi)、通俗易懂地傳遞給包括廣大納稅人在內(nèi)的社會各界。這就要求稅務(wù)信息工作者多動腦筋，把規(guī)范的、專業(yè)的稅收術(shù)語和知識變成大眾化語言，形象生動而又不曲解原意地講給老百姓聽，借助信息平臺提高社會大眾對稅收的遵從度，及時把國家的稅收優(yōu)惠政策給老百姓交實底兒，讓老百姓知道國家鼓勵什么，自己該干什么。另一方面，稅收是經(jīng)濟(jì)的晴雨表，老百姓也很想通過稅收形勢了解經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展態(tài)勢，這些都離不開稅收信息做媒介。

三、稅務(wù)信息工作怎么樣

（一）思想認(rèn)識有偏差一是不少干部認(rèn)為稅務(wù)信息工作是軟指標(biāo)，相對稅收收入硬指標(biāo)而言顯得不那么重要。二是認(rèn)為信息工作與稅收工作聯(lián)系不大，對業(yè)務(wù)工作沒有多大作用。三是認(rèn)為信息是務(wù)虛，業(yè)務(wù)工作才是務(wù)實，務(wù)虛的勞神傷腦，看不到明顯成績不說，也沒有稅收業(yè)務(wù)工作好干，只要有一點成績就能看得見摸得著。所以，對信息工作而言，不管能干的還是不能干的，大家都紛紛“趨利避害”，去選擇業(yè)務(wù)工作。四是認(rèn)為信息工作是辦公室信息人員的事，與其他人員不相干，其他人員沒必要參與、也怠于參與。五是部分領(lǐng)導(dǎo)不重視信息工作，認(rèn)為“筆桿子”不如“收款子”。

（二）工作制度不健全信息工作還沒有形成一套完整的工作制度和激勵機制，從信息的撰寫、報送、采編、審核、編發(fā)、上報等環(huán)節(jié)上看，沒有嚴(yán)格的時間要求、質(zhì)量要求、責(zé)任要求等。由于衡量信息工作的多是軟指標(biāo)，所以只要信息人員責(zé)任心不強、不自我加壓、自我約束，就可以“自我減負(fù)”，給自己降低標(biāo)準(zhǔn)，使信息的數(shù)量和質(zhì)量下降，甚至連一些重大、緊急信息也漏報、遲報甚至瞞報，反正別人也不知道，即便是別人知道了，或者是給工作造成了不利影響，也不會受到什么特別的責(zé)任追究，這是信息工作的一大癥結(jié)。另外，信息工作干的好與壞，站在本單位的小圈圈里不可能知道，只有與兄弟單位橫向比較才能知曉，如果沒有健全的獎懲激勵機制，即便知道本單位信息工作所處的位置，也“無法可依”，起不到懲戒和激勵作用。

（三）信息隊伍不穩(wěn)定一是專職信息人員出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象。近幾年，隨著機構(gòu)改革的步伐加快，文秘人員輪崗、交流頻繁，加之稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)文秘專業(yè)人才非常少，多是半路出家或是業(yè)余愛好，新上崗的文秘人員一時難以適應(yīng)工作崗位；老信息員普遍感到“江郎才盡”，滋生了疲勞感和厭倦情緒，想歇歇腳，想換換崗位新鮮新鮮，還因為對信息人員的關(guān)心愛護(hù)不夠，人心思動，以至于信息工作留人難；另外，部分走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的文秘骨干筆頭變懶，總認(rèn)為沒有時間、沒精力去專心琢磨、去動手撰寫。二是兼職信息人員從事信息寫作的時間得不到保證。兼職信息人員一般為各基層單位大中專畢業(yè)生或業(yè)務(wù)骨干，雖然具有一定的寫作能力，但上面千條線、下面一根針，繁雜的事務(wù)性工作加上現(xiàn)行“能者多勞”的工作機制，使得兼職信息人員分身無術(shù)，疲于應(yīng)付，催催報報，不催不報。三是信息工作后繼乏人，青黃不接。信息隊伍中缺乏新鮮血液，既與近年來分配文秘專業(yè)大學(xué)生少有關(guān)，也與愛好寫作人才稀缺有關(guān)。

（四）人員素質(zhì)有待提高有的信息人員不求上進(jìn)。平時不加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改善自己的知

識結(jié)構(gòu)、拓寬知識面，不加強文筆磨練，寫信息多年，一直是老一套、吃老本、無新招，眼高手低、長進(jìn)不大；有的好逸惡勞，具備寫信息、寫好信息的能力和水平，卻作風(fēng)浮飄、辦事浮躁、好高騖遠(yuǎn)、不求深入、不精益求精，不能戰(zhàn)勝惰性心理，可能是很好的題材也整不出個什么名堂來。

（五）信息工作套路陳舊一是信息工作人員思維、視野狹窄。部分信息工作者受長期工作模式的束縛，形成了單向思維方式，觀察、分析和處理問題習(xí)慣于一個方向、一個思路、一種模式。二是信息編報 “守株待兔”。不主動搜集、挖掘信息，坐等基層單位報送。而部分基層信息人員由于缺乏對信息的敏感性，收集、傳遞不及時，使有價值的信息擦肩而過，變成了昨日黃花，舊時“新聞”；部分信息采編人員作風(fēng)拖沓、效率低，如果不積極挖掘，等來的只能是“一只死兔子”。三是選擇信息角度死。只知道從正面、從最大眾化的角度選題，抓不住受眾關(guān)心的焦點和關(guān)鍵，不吸引人，達(dá)不到預(yù)期的效果。四是重反映輕挖掘。突出表現(xiàn)在調(diào)研性信息報送數(shù)量少，挖掘深度不夠。編寫的調(diào)研性信息粗淺、俗套、空洞，沒有說服力，成為沒人要的“大路貨”。五是編報信息結(jié)構(gòu)不平衡。主要表現(xiàn)在報喜多、報憂少，負(fù)反饋信息的份量不夠，正反失衡。

四、稅務(wù)信息工作怎么辦

（一）端正思想認(rèn)識思想是行動的先導(dǎo)，要解決思想問題必須先端正認(rèn)識。首先，要認(rèn)識到做好稅收信息工作是做好稅收工作的需要。從某種意義上說信息隊伍就是領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)，稅收信息是稅收工作乃至整個經(jīng)濟(jì)工作的重要資源和智庫，是對稅收工作的客觀反映，是領(lǐng)導(dǎo)制定政策、做出決策和改進(jìn)工作的重要參考和依據(jù)。及時發(fā)現(xiàn)、挖掘、歸納和總結(jié)稅務(wù)管理和各項業(yè)務(wù)中的具體問題和做法，進(jìn)行分析、綜合與反饋，提出建設(shè)性的或操作性的意見和建議，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，指導(dǎo)稅收工作，對于推進(jìn)依法治稅、提高征管質(zhì)量、加強隊伍建設(shè)都有著不可替代的重要作用，這是稅收工作的內(nèi)在需要，絕對不是可有可無，也不是信息人員自己的事，大家應(yīng)該共同面對，全員參與。其次，做好信息工作是提高文秘人員綜合能力的有效途徑。信息人員在寫作的過程中不斷思考、不斷創(chuàng)造，綜合能力也會在潛移默化中得到持久鍛煉和逐步提高。不少“筆桿子”政治進(jìn)步快、得到提拔重用的事實也說明了這一點。第三，做好信息工作是樹立國稅形象的需要。信息工作擔(dān)負(fù)著對外宣傳的重任，通過信息發(fā)布，能起到宣傳國稅工作、展示國稅形象的作用。第四，稅務(wù)信息源于工作、服務(wù)工作，與業(yè)務(wù)工作有著千絲萬縷的聯(lián)系。干好業(yè)務(wù)工作“顯績”突出，干好信息工作“潛績”無限，只要有辛勤的付出，必然換來甘甜的收獲。

（二）加強制度建設(shè)無規(guī)矩不成方圓。稅務(wù)信息工作搞得好不好，很大程度上取決于是否有一套完善的制度。因此，要建立健全諸如崗位責(zé)任制度、信息報送要點定期下發(fā)制度、信息報送采用情況通報制度、信息人員列席有關(guān)會議制度、稅收信息工作考核獎懲制度等。將信息考核制度納入稅收工作目標(biāo)責(zé)任制，確定分值，兌現(xiàn)獎懲，將軟任務(wù)變成硬指標(biāo)，使稅收信息工作成為一項全局性的工作，落實到每個單位和各項業(yè)務(wù)工作中去。信息工作的成果一般都體現(xiàn)在上級的采用情況上，因此上級信息工作部門除建立信息通報制度外，還應(yīng)加大對好信息的獎勵力度，建立獎勵制度，自下而上逐級評選好信息，從正面規(guī)范和引導(dǎo)信息工作。另外，建議實行信息署名制度，作為主供內(nèi)部使用的信息，署上作者姓名（哪怕是筆名）很有必要。新華社《內(nèi)參選編》作為內(nèi)部高級特供刊物，文章質(zhì)量之高令人叫絕，原因何在？有作者署名。一方面被刊發(fā)后勞動成果被認(rèn)可，自身社會價值得以體現(xiàn)；另一方面文責(zé)要自負(fù)，誰敢拿自己的名聲甚至是創(chuàng)作生命做兒戲！

（三）壯大信息隊伍信息隊伍是做好信息工作的基礎(chǔ)。除強化專職信息人員隊伍外，還要明確基層兼職信息人員，建立一個四通八達(dá)的高速信息網(wǎng)絡(luò)平臺，為信息工作提供可靠的組織保障。各級辦公室確定專職信息員，各部門、基層單位確定兼職信息員，各單位負(fù)責(zé)人為信息報送責(zé)任人，形成全員參與的大信息格局。提高信息人員的待遇，多為信息人員排憂

解難，多關(guān)心信息人員的生活、健康問題等，努力營造拴心留人的和諧環(huán)境和氛圍。

（四）提高人員素質(zhì)寫信息是個苦差事，沒有扎實的寫作基本功不行，沒有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)不行，沒有摒棄私心雜念、潛心鉆研的“苦行僧”精神也不行。要耐得住寂寞、經(jīng)得起誘惑、吃得起清苦，就要求信息人員不但要有厚重的文字功底，更離不開過硬的政治素質(zhì)。要做好信息工作，就必須廣泛涉獵，博聞強志，努力成為雜家，成為復(fù)合型稅收科研人才。當(dāng)前尤其要全面掌握各項稅收政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，鍛煉和培養(yǎng)敏銳的洞察力和捕捉能力，善于發(fā)現(xiàn)，善于思考，善于提煉、歸納和綜合，否則很難寫出有用東西。上級信息主管部門要加大培訓(xùn)力度，采取專家授課、交流座談、實地采風(fēng)等活動形式，為信息人員提供學(xué)習(xí)、鍛煉、交流和提高的機會。另外，還要拓寬信息人員獲取信息的渠道，為其創(chuàng)造有利條件，允許信息人員參加有關(guān)會議和活動，通過掌握高層信息和綜合動態(tài)，提高對整體工作全面把握的能力。

（五）創(chuàng)新信息工作1.要堅持思維創(chuàng)新。在信息化步伐加快、稅收征管改革接連不斷的今天，只有善于、敢于創(chuàng)新思維，提供的信息才能更合拍、更有用、更具生命力，才能不斷拓展信息服務(wù)的空間，在更高層、更寬領(lǐng)域、更好地為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。要達(dá)到思維創(chuàng)新目標(biāo)，首先要把握好多向思維創(chuàng)新，從多角度、多側(cè)面進(jìn)行思考，探求多種答案，開發(fā)出來的信息讓人耳目一新，使問題得到圓滿解決；其次要把握好反向思維創(chuàng)新，別人不想或沒想到的，認(rèn)為很正常的事情，你都加以思考，從中發(fā)現(xiàn)問題。當(dāng)然，考慮的問題應(yīng)該是促進(jìn)稅收工作的有益探索，而不是鉆“牛角尖”；再次要把握好超前思維創(chuàng)新，超前和創(chuàng)新是緊密聯(lián)系在一起的。超前信息最新穎，科學(xué)的超前最具價值。要做到超前思維創(chuàng)新，一是可以根據(jù)事物發(fā)展的規(guī)律預(yù)測。如每年年初確定稅收目標(biāo)、分配稅收計劃、年中加強稅收征管和檢查、年末進(jìn)行目標(biāo)考核和工作總結(jié)等；二是可以借鑒以往成功的經(jīng)驗或做法進(jìn)行科學(xué)判斷和演繹推理；三是可以按照形勢的走勢進(jìn)行延伸。當(dāng)然，不管哪種途徑，都必須以信息積累為基礎(chǔ)，厚積薄發(fā)，缺少信息積累的超前創(chuàng)新思維，只能是紙上談兵、空中樓閣。

2.要堅持工作創(chuàng)新。就是信息創(chuàng)作過程中的寫作創(chuàng)新。首先捕捉信息要“捷足先登”。有許多信息，如出臺新的稅收政策或征管措施、基層在執(zhí)行中遇到的問題或困難、突發(fā)性事件、領(lǐng)導(dǎo)決策前或決策中需要的信息等，其本身的價值在于它的時效性，這就要求信息工作者具有很高的信息敏銳性，有強烈的信息意識，雷厲風(fēng)行，及時、快速、準(zhǔn)確捕捉每一個信息苗頭，為領(lǐng)導(dǎo)提供第一手資料；其次選擇角度“超凡脫俗”。正如“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”一樣，信息工作者要從信息流中準(zhǔn)確地把握有價值、有意義、有分量的信息，分清主次，結(jié)合全局階段性中心工作和部門實情，報送有特色的信息，使信息反映的問題或提出的觀點獨具個性特點；再次編寫信息“言簡意賅”。要使語言干練、精辟、生動，就必須使標(biāo)題畫龍點睛、對正文精雕細(xì)琢，信息標(biāo)題應(yīng)醒目、新穎、切題，正文應(yīng)大膽摒棄那些陳詞濫調(diào)，敢于用全新的語言陳述事件，砍掉廢話、大話，切忌“高談闊論”，做到樸實精確；最后報憂信息“點石為金”。在稅收信息工作中，報憂歷來是一大難題，如果能點石為金，在一定程度上就會變憂為喜。當(dāng)然，報憂信息不是把壞硬說成好，而應(yīng)通過表象，分析深層原因，提出可行性建議，注重發(fā)現(xiàn)、收集、歸納現(xiàn)有的好經(jīng)驗、好做法，啟發(fā)領(lǐng)導(dǎo)盡快找到解決問題的“金鑰匙”。