第一篇：QC小組管理辦法

關(guān)于印發(fā)《油氣試采公司質(zhì)量管理

小組管理辦法》的通知

各作業(yè)區(qū)、機(jī)關(guān)科室：

為了適應(yīng)我公司“管理升級(jí)、創(chuàng)新增效”活動(dòng)的需要，實(shí)現(xiàn)我處“收入高附加，成本負(fù)增長(zhǎng)，服務(wù)零抱怨，產(chǎn)品零缺陷，安全無(wú)事故，管理無(wú)死角，行業(yè)創(chuàng)最佳”的工作目標(biāo)，緊緊圍繞我處“以人為本，科技先行，誠(chéng)信服務(wù)，質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針，深入推進(jìn)全面質(zhì)量管理，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工參加企業(yè)管理、改進(jìn)質(zhì)量的積極性和創(chuàng)造性，自覺(jué)、扎實(shí)、有效地開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)，不斷提高作業(yè)、產(chǎn)品、運(yùn)輸、工程、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)我公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，特制定《油氣試采公司質(zhì)量管理小組管理辦法》。先將《管理辦法》印發(fā)給你們，望認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

特此通知。

油氣試采公司 二○一〇年十月一日

油氣試采公司質(zhì)量 管理小組管理辦法

第一章 總 則

第一條 質(zhì)量管理小組（以下簡(jiǎn)稱QC小組）是群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的有效組織形式，是調(diào)動(dòng)職工積極參與質(zhì)量管理的有效途徑。

第二條 為了適應(yīng)我公司“管理升級(jí)、創(chuàng)新增效”活動(dòng)的需要，實(shí)現(xiàn)我公司“收入高附加，成本負(fù)增長(zhǎng)，服務(wù)零抱怨，產(chǎn)品零缺陷，安全無(wú)事故，管理無(wú)死角，行業(yè)創(chuàng)最佳”的工作目標(biāo)，緊緊圍繞我公司“以人為本，科技先行，誠(chéng)信服務(wù)，質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針，深入推進(jìn)全面質(zhì)量管理，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工參加企業(yè)管理、改進(jìn)質(zhì)量的積極性和創(chuàng)造性，自覺(jué)、扎實(shí)、有效地開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)，不斷提高產(chǎn)品、運(yùn)輸、工程、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)我公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，特制定《油氣試采公司質(zhì)量管理小組管理辦法》。

第二章

范圍和原則

第三條 凡在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高人員素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)的，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組，可統(tǒng)稱為QC小組。

第四條 QC小組活動(dòng)是企業(yè)的自覺(jué)行為，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，積極支持，并作為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素來(lái)抓；各級(jí)黨、政、工、團(tuán)、技術(shù)部門(mén)應(yīng)密切配合質(zhì)量管理部門(mén)，發(fā)動(dòng)職工尤其是一線職工積極參與QC小組活動(dòng)，并把這項(xiàng)活動(dòng)同提高職工思想政治和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，同進(jìn)行班組建設(shè)，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)革新、合理化建議、技術(shù)協(xié)作、評(píng)比表彰先進(jìn)，以及執(zhí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)。

第五條 開(kāi)展QC小組活動(dòng)，要堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以提高人員素質(zhì)，調(diào)動(dòng)職工積極性為主線，確保QC小組活動(dòng)健康持久發(fā)展。要嚴(yán)格按PDCA（計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)）循環(huán)這一質(zhì)量管理的基本規(guī)律，并靈活運(yùn)用質(zhì)量管理各種工具，緊密結(jié)合實(shí)際開(kāi)展活動(dòng)。鼓勵(lì)QC小組活動(dòng)向“小、實(shí)、活、新”方向發(fā)展，以求實(shí)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)為活動(dòng)原則。

第三章

組織和管理

第六條 QC小組類型有“現(xiàn)場(chǎng)型”、“攻關(guān)型”、“管理型”、“服務(wù)型”。為鼓勵(lì)基層職工積極參與企業(yè)質(zhì)量管理，提高QC小組活動(dòng)普及率，提倡工人、技術(shù)人員、管理人員三結(jié)合。

第七條 QC小組組建應(yīng)結(jié)合本單位實(shí)際，采取自愿結(jié)合或行政組織等多種形式，可以在單個(gè)班組、車間（部門(mén)）設(shè)立，也可跨班組、車間（部門(mén)）設(shè)立。要著重發(fā)展以職工為主體的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、施工現(xiàn)場(chǎng)的“現(xiàn)場(chǎng)型”和“服務(wù)型”小組。

第八條 為方便QC小組活動(dòng)，小組人數(shù)一般以3—10人為宜，最多不超過(guò)15人。具體定員應(yīng)按課題難易程度及涉及范圍確定。

參加QC小組的成員必須接收八小時(shí)以上的全面質(zhì)量管理教育，并具備本崗位的基礎(chǔ)知識(shí)。小組內(nèi)必須有幾名真正懂得全面質(zhì)量管理的基本知識(shí)，對(duì)于常用的幾種統(tǒng)計(jì)工具會(huì)看、會(huì)用、會(huì)算的骨干。

QC小組組長(zhǎng)不受行政職務(wù)限制，可由全體組員選舉產(chǎn)生，負(fù)責(zé)QC小組的質(zhì)量教育、制定活動(dòng)計(jì)劃、組織開(kāi)展活動(dòng)及日常管理等工作。QC小組組長(zhǎng)要熱愛(ài)全面質(zhì)量管理工作，具有較豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。

需要時(shí)，QC小組可聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任顧問(wèn)。

第九條 新成立的QC小組和一貫堅(jiān)持活動(dòng)的QC小組，確定課題后，每年年初都應(yīng)向所在單位質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行QC小組注冊(cè)登記和課題注冊(cè)登記。本單位質(zhì)量管理部門(mén)將登記注冊(cè)情況匯總后，于當(dāng)年2月底前報(bào)送公司質(zhì)量安全環(huán)保科備案。公司機(jī)關(guān)可直接到公司質(zhì)量安全環(huán)保科辦理。未經(jīng)公司質(zhì)量安全環(huán)保科備案的QC小組，其活動(dòng)成果不予受理。

第十條 公司質(zhì)量安全環(huán)保科應(yīng)設(shè)專職人員負(fù)責(zé)QC小組的組織管理和日常工作。各級(jí)質(zhì)量管理部門(mén)要加強(qiáng)QC小組活動(dòng)過(guò)程的管理，定期對(duì)QC小組活動(dòng)情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。公司屬各單位領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理部門(mén)要按期召開(kāi)QC小組組長(zhǎng)會(huì)議，介紹企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，組織QC小組活進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。對(duì)正常開(kāi)展活動(dòng)確有困難或流于形式的QC小組主管部門(mén)要正確指導(dǎo)、熱心幫助，對(duì)停止活動(dòng)持續(xù)半年的QC小組，由QC小組主管部門(mén)一次性注銷。注銷的QC小組要及時(shí)上報(bào)公司質(zhì)量安全環(huán)保科。

第四章

活動(dòng)和教育

第十一條 QC小組活動(dòng)可結(jié)合實(shí)際從幾個(gè)方面選擇課題：

一、依據(jù)本單位的方針目標(biāo)和中心工作。

二、依據(jù)本崗位、班組、部門(mén)工作的關(guān)鍵或薄弱環(huán)節(jié)。

三、依據(jù)用戶迫切需要解決的問(wèn)題。

為實(shí)現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理的目的，QC小組活動(dòng)題材提倡全方位、多樣化，可圍繞提高質(zhì)量、降低消耗、增加效益、改善管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)道德和精神文明建設(shè)、提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、教育培訓(xùn)等方面選擇課題。QC小組課題宜小不宜大，課題難易應(yīng)適應(yīng)小組能力，力求時(shí)間短、見(jiàn)效快。QC小組一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間最多一年，一般不超過(guò)6個(gè)月。一個(gè)課題完成后，應(yīng)及時(shí)選擇新的課題繼續(xù)活動(dòng)，并及時(shí)報(bào)上級(jí)部門(mén)備案。

第十二條 QC小組活動(dòng)應(yīng)職責(zé)明確、合理分工，嚴(yán)格按PDCA四個(gè)階段開(kāi)展活動(dòng)，八個(gè)步驟（現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、確定要因、制定對(duì)策、實(shí)施對(duì)策、效果檢查、鞏固措施、遺留問(wèn)題及下步打算）視具體活動(dòng)情況靈活確定，必要時(shí)可以增減。并結(jié)合實(shí)際需要恰當(dāng)應(yīng)用現(xiàn)代質(zhì)量管理理論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具。

第十三條 QC小組活動(dòng)課題選定后，要制定出具體活動(dòng)計(jì)劃，合理確定目標(biāo)值，將活動(dòng)計(jì)劃逐項(xiàng)落實(shí)到人，并對(duì)活動(dòng)情況及時(shí)檢查、總結(jié)。

第十四條 QC小組活動(dòng)應(yīng)注重實(shí)效，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)積極借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)活動(dòng)方法，努力做到專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)相結(jié)合。

第十五條 QC小組活動(dòng)形式力求豐富多彩，以便為每個(gè)成員創(chuàng)造一種寬松和諧的環(huán)境，充分發(fā)揮每個(gè)成員的聰明才智。

QC小組每次活動(dòng)時(shí)間根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容來(lái)確定，可長(zhǎng)可短，一般半小時(shí)到兩個(gè)小時(shí)之間，每月集體活動(dòng)不得少于一次。

第十六條 QC小組的活動(dòng)采用公司統(tǒng)一印制的《遼河油田公司質(zhì)量管理小組活動(dòng)記錄》，對(duì)活動(dòng)的每個(gè)階段，記錄應(yīng)真實(shí)完整，即時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)主題、主持人、參加人、記錄人、活動(dòng)內(nèi)容及有關(guān)數(shù)據(jù)等項(xiàng)目要齊全，并指定專人保管，以備成果整理和上級(jí)檢查。

第十七條 QC小組取得的物質(zhì)成果、精神成果，要由本單位質(zhì)量管理部門(mén)會(huì)同經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、政工等有關(guān)部門(mén)確認(rèn)。

第十八條 QC小組活動(dòng)取得成果后，對(duì)經(jīng)實(shí)施證明行之有效的措施，應(yīng)通過(guò)修訂技術(shù)文件、管理文件的辦法，將其納入制度、規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)中去。

第十九條 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要支持QC小組活動(dòng)，為QC小組開(kāi)展活動(dòng)提供必要的條件。各級(jí)質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)QC小組、活動(dòng)骨干、小組成員進(jìn)行分層次、多形式的質(zhì)量管理教育。培訓(xùn)內(nèi)容包括：質(zhì)量意識(shí)教育，TQC基礎(chǔ)知識(shí)，QC小組活動(dòng)程序、方法，常用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和先進(jìn)質(zhì)量管理方法，專業(yè)技術(shù)和有關(guān)文化知識(shí)等。教育培訓(xùn)要保存記錄。

第五章

發(fā)表和評(píng)選

第二十條 QC小組成果的評(píng)選按照公司（科級(jí)）→公司級(jí)→油公司→集團(tuán)公司的次序分級(jí)評(píng)選、逐層推薦的原則進(jìn)行。

第二十一條 公司屬各作業(yè)區(qū)每年年底前要召開(kāi)成果發(fā)布會(huì)或經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，選出優(yōu)秀QC小組，并將評(píng)選情況和獲本單位一等獎(jiǎng)的QC小組成果材料一式2份報(bào)公司質(zhì)量安全環(huán)保科。

質(zhì)量安全環(huán)保科每年11月底以前召開(kāi)一次公司級(jí)QC小組成果發(fā)布會(huì)或QC小組經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。選出優(yōu)秀QC小組向油公司、集團(tuán)公司、遼寧省推薦。

第二十二條 質(zhì)量安全環(huán)保科負(fù)責(zé)組織并會(huì)同由各主管部門(mén)、財(cái)務(wù)、人事、工會(huì)、共青團(tuán)等部門(mén)人員組成的評(píng)委會(huì)對(duì)本公司的QC小組成果進(jìn)行評(píng)選。評(píng)委會(huì)成員人數(shù)控制在7—11人。

第二十三條 各級(jí)成果發(fā)布會(huì)應(yīng)以相互交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相啟發(fā)、共同提高為目的，可擇優(yōu)分類發(fā)表。發(fā)表形式提倡多樣化，可單人發(fā)表，也可多人發(fā)表，既有嚴(yán)肅形式，又有活潑形式，以增強(qiáng)職工參與意識(shí)，提高交流效果。QC成果發(fā)布應(yīng)堅(jiān)持求實(shí)簡(jiǎn)化的原則，評(píng)價(jià)程序力求簡(jiǎn)便實(shí)用，同類成果擇優(yōu)發(fā)表，確保成果發(fā)布會(huì)質(zhì)量。第二十四條 QC小組評(píng)價(jià)，應(yīng)堅(jiān)持活動(dòng)評(píng)價(jià)和成果評(píng)價(jià)相結(jié)合，并以活動(dòng)評(píng)價(jià)為主的綜合評(píng)價(jià)原則。

根據(jù)類型分類評(píng)價(jià)，以調(diào)動(dòng)各類人員參加QC小組活動(dòng)的積極性。既要重視直接經(jīng)濟(jì)效益，又要重視改善管理、提高技術(shù)、改進(jìn)服務(wù)、安全生產(chǎn)、特別是開(kāi)發(fā)人才以及班組建設(shè)方面的成效，以體現(xiàn)精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)相結(jié)合的原則。

對(duì)以工人為主體的“現(xiàn)場(chǎng)型”、“服務(wù)型”QC小組，在同等條件下，應(yīng)優(yōu)先評(píng)選為優(yōu)秀QC小組成果。

第六章

表彰與獎(jiǎng)勵(lì)

第二十五條 公司及所屬各三級(jí)單位對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀QC小組，QC小組優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者和優(yōu)秀推進(jìn)者，應(yīng)根據(jù)優(yōu)秀QC小組的等級(jí)分別給予相應(yīng)的榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，其獎(jiǎng)金由局追加公司工資總額后在公司生產(chǎn)成本中列支，證書(shū)由批準(zhǔn)單位頒發(fā)。對(duì)取得成績(jī)顯著的應(yīng)作為評(píng)定職稱、晉級(jí)、評(píng)選先進(jìn)個(gè)人的依據(jù)，并優(yōu)先安排參加學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。

第二十六條 對(duì)質(zhì)量管理小組運(yùn)用質(zhì)量管理理論和方法，圍繞改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗或提高管理水平，改善作業(yè)環(huán)境，增加經(jīng)濟(jì)效益等方面取得成果的優(yōu)秀QC小組成員，應(yīng)頒發(fā)同等級(jí)的科技成果證書(shū)，并按我公司有關(guān)文件規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十七條 公司職工代表有權(quán)監(jiān)督本辦法的執(zhí)行。

對(duì)弄虛作假、騙取榮譽(yù)者，應(yīng)由批準(zhǔn)單位撤消其榮譽(yù)稱號(hào)，并追回獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重者要給予通報(bào)批評(píng)，直至行政處分。

第七章 附則 第二十八章 本辦法適用于我公司所屬作業(yè)區(qū)、機(jī)關(guān)科室。第二十九條 本辦法由處質(zhì)量安全環(huán)保科負(fù)責(zé)解釋。第三十條 本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。

第二篇：QC小組管理辦法

中山市利德堡電器有限公司

QC小組管理辦法

第一章 總則

第一條 為推動(dòng)全面質(zhì)量管理工作深入開(kāi)展，鼓勵(lì)員工積極開(kāi)展質(zhì)量管理小組（簡(jiǎn)稱QC小組）活動(dòng)，增強(qiáng)職工奮發(fā)進(jìn)取的主人翁責(zé)任感和不斷改進(jìn)質(zhì)量的思想意識(shí)，以達(dá)到提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，改進(jìn)工作質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，結(jié)合我司的實(shí)際情況，制定本辦法。

第二條 本辦法適用我公司QC小組的組建和成果的評(píng)審。品質(zhì)部是QC小組活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)QC小組活動(dòng)指標(biāo)下達(dá)，工作的指導(dǎo)；人力資源部負(fù)責(zé)QC小組的推進(jìn)工作、日常管理工作。

第二章 小組的組建與注冊(cè)

第三條 各項(xiàng)目從項(xiàng)目的實(shí)際情況出發(fā)，組建適宜類型的QC小組。

第四條 為便于開(kāi)展小組活動(dòng)，小組成員的人數(shù)一般以3-10人為宜。

第五條 小組組建和活動(dòng)課題確定后，應(yīng)向質(zhì)量部申請(qǐng)注冊(cè)登記，填寫(xiě)“QC小組注冊(cè)登記表”（見(jiàn)附一）。

第六條 小組的注冊(cè)號(hào)由五個(gè)字母和二組二個(gè)數(shù)字組成，前二個(gè)為SAM，后二個(gè)字母為QC，前一組數(shù)字為當(dāng)年年號(hào)，如：10則表示2010年，最后二位位數(shù)字為注冊(cè)順序號(hào)，并按注冊(cè)時(shí)間先后，分別從01、02的順序向下排列。例如：SAMQC-10-0

1第三章 小組活動(dòng)與成果撰寫(xiě)

第七條 小組活動(dòng)課題應(yīng)圍繞本項(xiàng)目工作中薄弱環(huán)節(jié)和急待解決的問(wèn)題進(jìn)行，其內(nèi)容為其成員所熟知與共同關(guān)心的關(guān)鍵問(wèn)題，選題要有針對(duì)性，先易后難，力求“小、實(shí)、活、新”，以“實(shí)”為主。

第八條 小組課題活動(dòng)要有計(jì)劃地安排，嚴(yán)格按PDCA循環(huán)程序的步驟進(jìn)行。

第四章 成果評(píng)審

第九條 品質(zhì)部接到上報(bào)的QC成果材料后，應(yīng)按“質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表”（見(jiàn)附二），對(duì)其進(jìn)行核實(shí)，以確定成果的有效性和推薦的可能性。

第十條 本公司每年組織一次QC成果發(fā)表會(huì)，對(duì)本優(yōu)秀QC成果進(jìn)行評(píng)審。第十一條 評(píng)審組每年由質(zhì)量部擬定名單，公司批準(zhǔn)后開(kāi)展工作。

第十二條 各小組成果發(fā)表的最后得分由材料分、演講分組成，其中，材料分占80%，演講分占20%。

第十三條 被評(píng)為優(yōu)秀QC成果的小組，經(jīng)批準(zhǔn)后，即為公司優(yōu)秀質(zhì)量管理小組，并向上級(jí)單位推薦上報(bào)。

第五章 要求

第十四條各項(xiàng)目均要組建適宜類型的ＱＣ小組。

第十五條 ＱＣ小組活動(dòng)結(jié)合工程來(lái)開(kāi)展，作為檢查、監(jiān)督管理的內(nèi)容之一。第十六條 ＱＣ小組活動(dòng)成果作為個(gè)人績(jī)效考核的條件之一。第六章 表彰獎(jiǎng)勵(lì)

第二十三條 獲得優(yōu)秀QC小組活動(dòng)成果的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為：一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)元，二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)元，三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)元。

中山市利德堡電器有限公司

2014年2月

QC小組注冊(cè)登記表

填報(bào)單位：填報(bào)人：

質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表

第三篇：全面質(zhì)量管理及QC小組管理辦法

全面質(zhì)量管理及QC小組管理辦法

公司推行全面質(zhì)量管理工作，開(kāi)展全企業(yè)、全員、全過(guò)程質(zhì)量管理活動(dòng)。各單位各部門(mén)要結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持不斷完善和持續(xù)改進(jìn)，提高工作質(zhì)量，確保工程質(zhì)量，創(chuàng)立公司品牌。

（一）公司質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)推行全面質(zhì)量管理，進(jìn)行質(zhì)量管理小組登記注冊(cè)，指導(dǎo)、檢查、考核已組建的質(zhì)量管理小組活動(dòng)，組織年終質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果發(fā)布會(huì)，向國(guó)家、省、市、系統(tǒng)協(xié)會(huì)推薦優(yōu)秀成果。

（二）各二級(jí)單位應(yīng)明確一名領(lǐng)導(dǎo)（總工）和一名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)組織開(kāi)展本單位全員質(zhì)量管理教育，組織相關(guān)人員選定質(zhì)量管理小組活動(dòng)的課題，組建小組，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各小組活動(dòng)，組織好本單位、本部門(mén)成果的整理、發(fā)布工作。

（三）質(zhì)量管理小組的組建應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)需要改進(jìn)的管理、施工中需要解決的重要技術(shù)、質(zhì)量等各方面課題進(jìn)行組建，組建的質(zhì)量管理小組應(yīng)經(jīng)單位、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（四）質(zhì)量管理小組組建后，應(yīng)填寫(xiě)登記表，并到公司質(zhì)量管理部注冊(cè)。

（五）小組的每次活動(dòng)均應(yīng)做出活動(dòng)內(nèi)容記錄，并應(yīng)保存課題選擇的現(xiàn)狀調(diào)查、目標(biāo)設(shè)定的可行性分析，要因分析、對(duì)策措施實(shí)施及效果檢查等各種原始資料，做為成果評(píng)比時(shí)的見(jiàn)證資料。

（六）課題完成后，小組應(yīng)及時(shí)按活動(dòng)記錄整理寫(xiě)出成果報(bào)告書(shū)。單位主管部門(mén)應(yīng)對(duì)成果進(jìn)行審核認(rèn)定，并蓋審核部門(mén)公章作為見(jiàn)證材料之一。

（七）活動(dòng)成果采取逐級(jí)發(fā)布，逐級(jí)擇優(yōu)推薦的方式進(jìn)行。分公司（項(xiàng)目經(jīng)理部）、專業(yè)工程公司對(duì)本單位的成果進(jìn)行評(píng)選后，按公司分配的指標(biāo)擇優(yōu)推薦到公司發(fā)布。

公司每年底組織一次成果發(fā)布會(huì)，并擇優(yōu)推薦參加國(guó)家、省部級(jí)發(fā)布。

（八）對(duì)參加公司及推薦參加國(guó)家、省、市、系統(tǒng)協(xié)會(huì)發(fā)布的獲獎(jiǎng)成果給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)二級(jí)單位組織開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)中成效顯著的，給予組織獎(jiǎng)。

第四篇：公司QC小組管理辦法

公司QC小組管理辦法

第一章總則

第一條為了貫徹集團(tuán)公司“投資引領(lǐng)，多元經(jīng)營(yíng)，集中管控，跨越發(fā)展”的戰(zhàn)略，結(jié)合貫徹實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系運(yùn)行管理改進(jìn)的要求，深入推行全面質(zhì)量管理，激發(fā)廣大職工建設(shè)企業(yè)、參加企業(yè)管理，參與質(zhì)量創(chuàng)新的積極性和創(chuàng)造性，自覺(jué)、扎實(shí)、健康、有效地開(kāi)展QC小組活動(dòng)，不斷提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量，施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，制定本辦法。

第二條本辦法適用于公司各部門(mén)開(kāi)展QC小組活動(dòng)的管理，各部門(mén)可依據(jù)本辦法結(jié)合自身特點(diǎn)制定實(shí)施細(xì)則。

第二章QC小組的管理

第三條各部室應(yīng)從本單位的實(shí)際情況出發(fā)，組建適宜類型的QC小組。

第三條要著重發(fā)展以班組或同一部門(mén)職工組成的“現(xiàn)場(chǎng)型”和“服務(wù)型”QC小組。

第四條提倡操作人員、技術(shù)人員和管理人員三結(jié)合組成的“攻關(guān)型”、“管理型”QC小組。

第五條為促進(jìn)對(duì)我公司新技術(shù)、新方法的開(kāi)發(fā)研究，積極鼓勵(lì)開(kāi)展以技術(shù)人員和管理人員的新思維能力和開(kāi)拓創(chuàng)新精神為主的“創(chuàng)新型”QC小組。

第六條為便于開(kāi)展小組活動(dòng)，小組成員的人數(shù)一般以3～10人為宜。

第七條小組組建和活動(dòng)課題確定后，應(yīng)向辦公室申請(qǐng)注冊(cè)登記，填寫(xiě)“QC小組注冊(cè)登記表”（見(jiàn)附一）和“QC小組課題注冊(cè)登記表”（見(jiàn)附二）。兩表均一式三份。

第八條小組的注冊(cè)號(hào)由七個(gè)字母和二組二個(gè)數(shù)字組成，前三個(gè)為GJG，中間兩個(gè)字母為QC，后兩個(gè)字母為XZ，前一組數(shù)字為當(dāng)年年號(hào)，如：2014則表示2014年，最后二位位數(shù)字為注冊(cè)順序號(hào)，并按注冊(cè)時(shí)間先后，分別從01、02的順序向下排列。例如：GJGQCXZ-2014-01。

第九條QC小組的注冊(cè)登記每年要進(jìn)行一次。而QC小組活動(dòng)課題的注冊(cè)登記，則應(yīng)是每選定一個(gè)活動(dòng)課題，在開(kāi)展活動(dòng)之前都要進(jìn)行一次課題的登記注冊(cè)。

第十條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)實(shí)際需要直接向QC小組布置課題。

第十一條小組活動(dòng)課題應(yīng)圍繞本單位、本部門(mén)工作中薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問(wèn)

題進(jìn)行，內(nèi)容為其成員所熟知與共同關(guān)心的關(guān)鍵問(wèn)題。選題要有針對(duì)性，先易后難，力求“小、實(shí)、活、新”，以“實(shí)”為主。選擇課題不宜過(guò)大，要力所能及、時(shí)間短、見(jiàn)效快。

第十二條QC小組要遵循“PDCA”（計(jì)劃－實(shí)施－檢查－處理）活動(dòng)程序開(kāi)展活動(dòng)。做到課題目標(biāo)明確，現(xiàn)狀問(wèn)題清楚，對(duì)策措施具體，實(shí)施責(zé)任到人，檢查總結(jié)及時(shí)，改進(jìn)效果顯著，鞏固推廣得力。

第十三條QC小組活動(dòng)要求真務(wù)實(shí)、生動(dòng)活潑，不斷學(xué)習(xí)、借鑒、吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，以事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，將專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)與統(tǒng)計(jì)技術(shù)相結(jié)合，促進(jìn)QC小組活動(dòng)成果的實(shí)現(xiàn)。

第十四條QC小組集體活動(dòng)每月不少于一次，如實(shí)做好活動(dòng)記錄。半年沒(méi)有活動(dòng)的QC小組，即自動(dòng)取消。

第三章QC小組成員的構(gòu)成及要求

第十五條QC小組的組長(zhǎng)是QC小組活動(dòng)的推進(jìn)者，是QC小組的核心人物，應(yīng)具有一定的組織能力，業(yè)務(wù)知識(shí)較豐富，是推行全面是管理的熱心人，能帶動(dòng)組員不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，調(diào)動(dòng)組員的積極性和創(chuàng)造性。QC小組長(zhǎng)可以是自薦并經(jīng)小組成員認(rèn)可的，也可以是由小組成員共同推舉。

第十六條QC小組組長(zhǎng)的主要職責(zé)是：抓好QC小組的質(zhì)量教育；制定小組活動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施，協(xié)調(diào)上下關(guān)系，總結(jié)活動(dòng)成果等；做好QC小組的日常管理工作。

第十六條QC小組組員為自愿參加。可以由所選課題相關(guān)人員組成，不受職務(wù)和崗位限制，一旦成為小組成員，其主要職責(zé)是：按時(shí)參加QC小組活動(dòng)，積極發(fā)揮自己的聰明才智，為QC小組活動(dòng)作出貢獻(xiàn)；按時(shí)完成QC小組分擔(dān)自己的任務(wù)，保證全組課題的進(jìn)度和效果；支持和積極配合組長(zhǎng)的工作。

第四章成果撰寫(xiě)與評(píng)審

第十七條QC成果報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容：①小組概況，包括人員組成、接受ＱＣ教育的平均時(shí)數(shù)、本課題累計(jì)活動(dòng)人次及時(shí)數(shù)等；發(fā)表課題名稱及發(fā)表人；選題理由（盡可能給予定量的表述）；現(xiàn)狀分析，找出主要問(wèn)題，分析原因；制訂對(duì)策及實(shí)施情況；效果檢查及標(biāo)準(zhǔn)化措施；完成課題的主要體會(huì)及下一步活動(dòng)目標(biāo)設(shè)想。

第十八條QC成果報(bào)告應(yīng)注意的事項(xiàng)：報(bào)告的成果、材料，必須以活動(dòng)記錄為基礎(chǔ)，進(jìn)行必要的整理；成果發(fā)表者，必須是熟悉本課題活動(dòng)的小組成員；凡是要發(fā)表的成果，必須經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的考證，要實(shí)事求是；要正確、靈活應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法。

第十九條凡經(jīng)質(zhì)管部登記注冊(cè)，并能堅(jiān)持活動(dòng)的QC小組，在課題結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真總結(jié)，并寫(xiě)出QC成果報(bào)告書(shū)；

第二十條及時(shí)將QC成果報(bào)告書(shū)連同活動(dòng)記錄送交質(zhì)管部；

第二十一條質(zhì)管部收到QC成果報(bào)告書(shū)后，應(yīng)立即轉(zhuǎn)送相關(guān)部門(mén)，對(duì)成果報(bào)告書(shū)中的質(zhì)量效果和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行核實(shí)，在此基礎(chǔ)上由質(zhì)管部按照成果大小、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)提出初步意見(jiàn)，呈報(bào)成果評(píng)審小組審核；

第二十二條成果評(píng)審小組每半年召開(kāi)一次評(píng)審會(huì)即6月和12月，QC成果報(bào)告書(shū)都應(yīng)在此之前報(bào)送質(zhì)管部。

第五章附 則

第二十三條本辦法由科技質(zhì)量部負(fù)責(zé)解釋、修改。

第二十四條本辦法如與集團(tuán)公司相關(guān)辦法有沖突，以集團(tuán)公司管理辦法為準(zhǔn)。第二十五條各部室QC小組開(kāi)展情況與各部室的績(jī)效考核掛鉤。

第二十六條本辦法自批準(zhǔn)、發(fā)布之日起執(zhí)行。

第五篇：QC小組

1目的

為了在公司內(nèi)部廣泛深入地開(kāi)展QC小組的活動(dòng)，使QC小組活動(dòng)規(guī)范化、程序化，保證QC小組活動(dòng)的有效性，以解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，特制定本辦法 2適用范圍

本辦法適用公司內(nèi)各QC小組的活動(dòng)和管理。3職責(zé)

3.1各QC小組按要求進(jìn)行選擇課題并進(jìn)行活動(dòng)，記錄活動(dòng)內(nèi)容，發(fā)布活動(dòng)成果； 3.2各部門(mén)積極支持本部門(mén)的QC小組活動(dòng)；

3.3技術(shù)質(zhì)量處負(fù)責(zé)QC小組的管理和指導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的QC成果發(fā)布會(huì)。

4、管理內(nèi)容 4.1 QC小組的定義

QC小組是質(zhì)量管理小組（Quality control circle,QCC）的簡(jiǎn)稱，是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)方針目標(biāo)或現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)為目的而組織起來(lái)的，并運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。隨著企業(yè)管理的發(fā)展，QC小組已經(jīng)不是單純意義上的質(zhì)量管理小組，其開(kāi)展的活動(dòng)逐漸深入到企業(yè)管理的各個(gè)活動(dòng)中。4.2 QC小組的特點(diǎn)： a、廣泛的群眾性； b、組織的靈活性； c、明顯的自主性； d、高度的民主性； e、明確的目的性； f、嚴(yán)密的科學(xué)性。4.3 QC小組的類型： QC小組有五種類型：

a、管理型QC小組：成員以管理人員為主，以提高工作質(zhì)量和提高管理水平為目的；

b、現(xiàn)場(chǎng)型QC小組：以現(xiàn)場(chǎng)職工為主，以穩(wěn)定工序質(zhì)量、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低物資消耗和改善生產(chǎn)環(huán)境為目的；

c、攻關(guān)型QC小組：以領(lǐng)導(dǎo)干部、工程技術(shù)人員和現(xiàn)場(chǎng)工人“三結(jié)合”組成，以解決工藝、技術(shù)、質(zhì)量關(guān)鍵問(wèn)題為目的；

d、服務(wù)型QC小組：以從事服務(wù)性的職工為主，以解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加快資金周轉(zhuǎn)和開(kāi)展多功能服務(wù)等內(nèi)容為活動(dòng)課題。

e、創(chuàng)新性QC小組：是運(yùn)用全新的思維和創(chuàng)新的方法研制、開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品、工具和服務(wù)，以提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并不斷滿足顧客日益增長(zhǎng)的新需求，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。多以企業(yè)的科研人員和技術(shù)人員為主主。

4.4 QC小組的選題原則：開(kāi)展QC小組的活動(dòng)要提倡和堅(jiān)持“小、實(shí)、活、新”的原則，其具體內(nèi)容： a、小—小課題、小題目、小成果； b、實(shí)—求實(shí)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)；

c、活—活動(dòng)和發(fā)表形式多樣，生動(dòng)活潑； d、新—活動(dòng)方式、內(nèi)容及發(fā)表形式有創(chuàng)新。4.5 QC小組的組建程序：

針對(duì)工作、生產(chǎn)或管理中的問(wèn)題，由愿意自己動(dòng)手、努力解決問(wèn)題的職工自愿組成，一般設(shè)組長(zhǎng)一人，組員若干人，然后選擇活動(dòng)課題，開(kāi)展小組活動(dòng)。組成QC小組后，必須到QC小組的主管部門(mén)注冊(cè)登記。4.6 QC小組活動(dòng)步驟 4.6.1第一步：選擇課題

⑴選題要小而實(shí)，避免大而籠統(tǒng)； ⑵選題要先易后難，避免攻克不下； ⑶選題要具體明確，避免空洞模糊； ⑷選題要有依據(jù)，注意來(lái)源。4.6.2第二步：調(diào)查現(xiàn)狀 現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)注意： a、注意調(diào)查的客觀性； b、注意調(diào)查的時(shí)間性；

c、要用數(shù)據(jù)說(shuō)話，對(duì)數(shù)據(jù)分層整理和分析。4.6.3第三步：設(shè)定目標(biāo)值

設(shè)定QC小組活動(dòng)的目標(biāo)值時(shí)應(yīng)注意： ⑴目標(biāo)值應(yīng)明確并和課題一致； ⑵目標(biāo)值不要定得太多； ⑶目標(biāo)值不要定得太高； ⑷目標(biāo)值應(yīng)從實(shí)際出發(fā)。

4.6.4第四步：分析原因，確定要因 分析原因時(shí)，選擇適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)，按人、機(jī)、料、法、測(cè)、環(huán)六大因素進(jìn)行分析，要結(jié)合實(shí)際，找出問(wèn)題的具體原因。不要籠統(tǒng)地找出幾個(gè)原因，而應(yīng)針對(duì)具體情況分析具體原因，才能有的放矢采取改進(jìn)措施。4.6.5第五步：制定對(duì)策 制定對(duì)策時(shí)應(yīng)注意：

⑴對(duì)策應(yīng)與項(xiàng)目（原因）相對(duì)應(yīng)，針對(duì)原因制定對(duì)策和具體措施，解決具體問(wèn)題； ⑵對(duì)策應(yīng)能實(shí)施和檢查，不應(yīng)只羅列口號(hào)； ⑶對(duì)策應(yīng)由不同組員提出和承擔(dān)，做到全員參與； ⑷制定對(duì)策，通常要回答5W1H：

a、Why（為什么），回答為什么要制定對(duì)策； b、What（做什么）,回答需要做些什么;c、Where(在哪里),回答應(yīng)在哪里進(jìn)行;d、Who（誰(shuí)）,回答由誰(shuí)來(lái)做;e、When（何時(shí)）,回答何時(shí)進(jìn)行和完成;f、How（怎樣）,回答怎樣進(jìn)行和完成.4.6.6第六步:實(shí)施對(duì)策 實(shí)施對(duì)策時(shí)應(yīng)注意: ⑴嚴(yán)格按照對(duì)策計(jì)劃行事;⑵保持經(jīng)常性和全員性;⑶必要時(shí)應(yīng)修改對(duì)策;⑷注意記錄和檢查..4.6.7第七步：檢查效果：

檢查QC小組活動(dòng)的效果時(shí)應(yīng)注意： ⑴實(shí)事求是，以實(shí)事和數(shù)據(jù)為依據(jù)；

⑵對(duì)于經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)的檢查，應(yīng)邀請(qǐng)財(cái)務(wù)部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加； ⑶對(duì)于技術(shù)性的目標(biāo)，應(yīng)邀請(qǐng)技術(shù)部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加； ⑷檢查項(xiàng)目應(yīng)與目標(biāo)值相一致，針對(duì)活動(dòng)的目標(biāo)值進(jìn)行檢查。4.6.8第八步：鞏固措施 采取鞏固措施時(shí)應(yīng)注意：

⑴必須經(jīng)過(guò)活動(dòng)實(shí)踐證明是行之有效的措施；

⑵任何文件的修改都必須通過(guò)文件控制程序進(jìn)行，不得隨意進(jìn)行文件的修改； 鞏固措施要具體可行，不能抽象空洞。4.6.9第九步：制定下步計(jì)劃

總結(jié)本項(xiàng)課題活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和不足，提出遺留問(wèn)題和下一步打算。4.6.10每十步：編制活動(dòng)成果報(bào)告，發(fā)表成果

成果報(bào)告通常包括：小組概括；選題理由；現(xiàn)狀調(diào)查及分析；確定目標(biāo)值并對(duì)其進(jìn)行可行性分析，明確主要問(wèn)題和原因；確定主要原因并對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證；制定對(duì)策；實(shí)施；檢查效果制定鞏固措施、明確遺留問(wèn)題及今后計(jì)劃。4.7 QC小組的管理

4.7.1各車間、部門(mén)凡需要解決管理和生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，均可成立QC小組。QC小組選題時(shí)應(yīng)結(jié)合公司的實(shí)際需要，課題范圍應(yīng)在本部門(mén)的生產(chǎn)或管理范圍之內(nèi)，如果涉及其他部門(mén)的工作，可以吸收其他部門(mén)的人員參加，例如化驗(yàn)員、儀表工等。

4.7.2 QC小組成立時(shí)，要根據(jù)所研究的課題確定QC小組的名稱、類型、小組成員、活動(dòng)計(jì)劃等。4.7.3小組成立以后，由該小組填寫(xiě)《QC小組注冊(cè)申請(qǐng)表》，由小組所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字后到技術(shù)質(zhì)量處進(jìn)行注冊(cè)。

4.7.4 技術(shù)質(zhì)量處對(duì)注冊(cè)的小組進(jìn)行登記。4.7.5 注冊(cè)的QC小組享受下列權(quán)利： a、得到技術(shù)質(zhì)量處的技術(shù)支持；

b、小組活動(dòng)中需要的投資可以列為技術(shù)改造項(xiàng)目。c、可以在公司的QC成果發(fā)布會(huì)上發(fā)布活動(dòng)成果；

4.7.6各部門(mén)成立的QC小組服從技術(shù)質(zhì)量處的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，未注冊(cè)或不服從管理的QC小組不能享受4.5.1規(guī)定的權(quán)利。

4.7.7各部門(mén)應(yīng)積極支持本部門(mén)成立的QC小組的工作，為其提供活動(dòng)場(chǎng)地和必要的資源，本部門(mén)無(wú)法滿足時(shí)可向技術(shù)質(zhì)量處尋求幫助，技術(shù)質(zhì)量處通過(guò)各種方法解決QC小組存在的問(wèn)題。

4.7.8 QC小組的成員應(yīng)接受過(guò)QC活動(dòng)知識(shí)的培訓(xùn)，小組的負(fù)責(zé)人能認(rèn)真帶領(lǐng)小組人員開(kāi)展QC活動(dòng)。4.7.9 QC小組針對(duì)自己的研究課題作出具體的實(shí)施計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃要求進(jìn)行活動(dòng)。QC小組每月應(yīng)至少活動(dòng)兩次；小組負(fù)責(zé)人作好培訓(xùn)和活動(dòng)的記錄，主要包括QC小組培訓(xùn)和活動(dòng)的內(nèi)容、每次活動(dòng)的具體時(shí)間、參加人員、各階段取得的成果等。

4.7.10 QC小組活動(dòng)結(jié)束，取得成果后，小組成員應(yīng)總結(jié)活動(dòng)過(guò)程，編寫(xiě)QC成果報(bào)告。

4.7.11 技術(shù)質(zhì)量處對(duì)注冊(cè)過(guò)的QC小組的活動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和指導(dǎo)小組進(jìn)行活動(dòng)，對(duì)未按規(guī)定進(jìn)行活動(dòng)或弄虛作假的QC小組取消注冊(cè)資格。4.7.12技術(shù)質(zhì)量處每年3月份組織公司內(nèi)部的QC成果發(fā)布會(huì)，對(duì)取得公司一、二等QC成果的，推薦參加本的市級(jí)QC成果發(fā)布會(huì)。

4.7.13對(duì)取得省級(jí)以上QC成果發(fā)布機(jī)會(huì)的QC小組，由技術(shù)質(zhì)量處組織該小組參加省級(jí)以上的QC成果發(fā)布會(huì)。4.8獎(jiǎng)勵(lì)

4.8.1對(duì)取得公司QC成果一等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)100元，取得公司QC成果二等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)80元；

4.6.2取得市級(jí)QC成果一等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)200元，取得市級(jí)QC成果二等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)100元，取得市級(jí)QC成果三等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)80元；

4.6.3取得省級(jí)以上QC成果一等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)500元；取得省級(jí)以上QC成果二等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)300元，取得省級(jí)以上QC成果三等獎(jiǎng)的小組成員每人獎(jiǎng)勵(lì)150元。