第一篇：網站建設與運營實習

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目 錄

一、實習題目................................2

二、實習性質、目的和任務....................2

三、實習內容................................2

（一）調研報告...........................2

（二）網絡策劃書.........................5

（三）網點建設...........................6

（四）網店經營與營銷活動................15

（五）營銷工具的使用....................16

（六）網絡第三方交易市場的應用..........18

四、實習心得...............................20 參考文獻...................................21

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一、實習題目

網站建設與運營實習

二、實習性質、目的和任務

網店建設與運營實習是對《網店建設與運營》課程內容的綜合應用。通過課程實習，使學生對所學的內容有更深入的理解，并且能夠在第三方網絡平臺中建立、管理及運營網店，同時在網店的經營中實施網絡營銷策略并熟練掌握各種網絡營銷工具的運用。

三、實習內容

（一）調研報告

服裝市場調研問卷

1、調查問卷

（1）您的性別（）A.男 B.女

（2）您每月平均花費為（）

A.500元以下 B.501-1000元 C.1001-1500元 D.1501-2000元（3）您平均每季度用于服裝購臵上的費用是（）A.100元以下 B.101-300元 C.301-700元 D.700元以上（4）您平均每季度進行服裝購臵的次數是（）A.1次或以下 B.2-3次 C.4-5次 D.6次或以上（5）您經常購買的服裝品牌類型是（可多選）：（）A.國外運動品牌（如Nike,Adidas等）B.國內運動品牌（如安踏,李寧等)C.國外悠閑品牌(如Jack jones等）D.國內悠閑品牌（如Ipzone,Baleno等)

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（6）選購服裝時最能吸引您的因素是:（）A.出眾的設計風格 B.值得信賴的質量 C.相當實惠的價格 D.店員積極的推銷

（7）在價格、質量和服務水平相當的情況下，您將會：（）A.傾向于選擇國內品牌 B.更愿意選擇國外品牌 C.難以抉擇，到時候再看

（8）（如果）您選擇國內品牌的原因是（可多選）（）A.國內品牌設計可媲美國外品牌 B.國內品牌性價比更高 C.支持國內品牌 D.其它

（9）您選購服裝的時間段是（可多選）（）

A.新貨上市 B.節假日促銷打折 C.即興，隨機性很大 D.換季打折(10)您更愿意通過哪種渠道去購買你所喜歡的服裝品牌（可多選）（）

A.品牌專賣店 B.街小店 C.服裝批發市場 D.網上購買 E.其他(11)您更喜歡以下哪一種促銷方式（可多選）（）

A.打折，現金返還等促銷 B.贈送贈品 C.積分兌獎 D.限時搶購 E.其他

(12)正常情況下，您可接受的單件服裝的價位一般是（）A.50-100元 B.101-200元 C.201-300元(13)款式/設計的樣子（）

A.很不重要 B.不重要 C.一般 D.重要 E.很重要(14)價格的高低（）

A.很不重要 B.不重要 C.一般 D.重要 E.很重要(15)顏色的好壞（）

A.很不重要 B.不重要 C.一般 D.重要 E.很重要(16)面料的好壞（）

A.很不重要 B.不重要 C.一般 D.重要 E.很重要

2、調研分析

目前我國的大中城市，電腦和網絡的應用已經非常普遍，互

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聯網的迅速崛起已經催生出了年僅32歲身價幾十億的丁磊那樣的中國首富，他的財富迅速超過了傳統產業的一些巨頭，包括一些“鋼鐵大王”和一些當年的紅色資本家幾代人奮斗的資本積累，丁磊之所以能夠成為中國的首富，說明互聯網產業的市場空間不容忽視，隨著經濟的發展和人們思想意識的逐漸開放，更多的人加入到買電腦上網的行列。網上購物人群迅速擴大，各種網絡設施的完善，經濟的持續發展及人們生活水平的提高，網上購物已逐漸成為人們習慣性的行為

通過調查，我發現，目前國內市場尚缺具有相當規模和專業程度的網上購物企業。國內在線零售網站在資金上的缺乏使得網上購物不能迅速擴大業務規模和品牌效應，在未來電子商務產業進入高速成長期后，也難以滿足客戶們對品種、服務、價格方面的要求。目前國內網絡消費群體尚未到位。目前國內有消費意愿和消費能力的網民多數處于16-25 歲的低收入階段，而且消費偏好更傾向于網絡游戲、無線增值業務、在線影視娛樂等休閑娛樂服務，而非網上購物。目前國內網絡消費環境尚不完善，網上購物立法匱乏，與傳統購物環境相比，網上購物在售后服務、質量保障、等方面仍然難以讓消費者放心。信用體制、網上支付、物流網絡三大瓶頸也仍有待解決。盡管目前國內網上商品較多，但是品種細分卻還遠遠不夠，對比傳統的線下零售，可選擇的余地相對還非常少，導致電子零售市場規?，F階段仍然難以與傳統大型商場、超市所創造的經濟價值相提并論。盡管日用百貨銷售價格較低、利潤空間較小，但相對于傳統百貨業，電子零售可以大大節約新增店鋪成本，具備無限制容納大客流、限制陳列商品的優勢。參照國際上在線商店的發展經驗，消費需求較大的百貨商品同樣適合通過互聯網實現分銷。盡管資本投入不足一直是中國電子零售產業發展滯后的根本原因。

近幾年，中國網上購物市場還是開始呈現出百花爭鳴甚至混業經營的局面。愈來愈多的運營商渡過了互聯網的寒冬，愈來愈

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多的網民加入了互聯網消費大軍，愈來愈多的商品出現在互聯網上。中國網上購物市場的基礎環境越來越穩定，淘寶、易趣、當當、卓越等網上購物網已成為廣大網民網上購物的場所。隨著我國經濟持續快速的增長，人民生活水平的提高，中國電信網絡規模的壯大，電腦的普及率的提高、計算機技術的發展以及政府多層次多角度推動，網上購物市場越來越火暴，會逐漸發展及形成人們購物的主要形式。

（二）網絡策劃書

1、背景分析

互聯網時代，電子商務飛速發展，“網購”、“網賺”等詞匯在互聯網上炙手可熱。隨著網絡的發展和普及，一些傳銷組織開始以“電子商務”、“網絡團購”、“網絡廣告”、“網賺”、“網上購物”、“淘寶網店”、“網絡直銷”、“網絡營銷”、“網絡代理”、“網絡加盟”、“網上學習培訓”、“網上基金投資”等名義拉人頭發展下線，致使大量網民受害者深陷泥潭。

為此，我國最早創辦、也是目前唯一一家以研究與傳播電子商務、網絡營銷為己任的第三方研究機構——中國電子商務研究中心(China e-Business Research Center)，通過聯手中國反傳銷協會、中國反傳銷志愿者聯盟，啟動了“2010中國網絡傳銷不完全調查” 互聯網在現實生活中應用很廣泛。在互聯網上我們可以聊天、玩游戲、查閱東西等。更為重要的是在互聯網上還可以進行 廣告宣傳和購物?；ヂ摼W給我們的現實生活帶來很大的方便。我們在互聯網上可以在數字知識庫里尋找自己學業上、事業上的所需，從而幫助我們的工作與學習.2、業務簡介

網店中銷售女裝，風格有韓版、休閑、時尚、運動 面向的對象是學生、年輕的女性

3、優劣勢分析

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（1）優勢分析

沒有實體店鋪，費用低，價格便宜，款式多，樣式新（2）劣勢分析

不能試穿、看不見實物、不知道質量

4、網絡營銷策略的實施（1）網店的宣傳

①充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網店來。(貴在實踐，掌握網店交易技巧)②博客推廣模式：充分利用各大門戶博客宣傳自己的產品和網店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。③利用用戶的宣傳，推廣我們的網店和產品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優惠;口碑是最好的營銷方式。

④利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、微薄、人人網、嘀咕、QQ群、MSN中進行宣傳。（2）商品的促銷

贈送禮品、限時打折、限時促銷、VIP特價、產品免費試用、產品團購。

5、預期目標

我們追求的目標是價格更低、品種更全、服務更好。杜絕假冒偽劣商品，確保商品質量。尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。盡量讓自己店鋪的商品銷量增加，在一年內，努力升到一個鉆。

6、服務宗旨

誠信經營、服務客戶！

（三）網點建設

1、淘寶網注冊流程

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（1）登錄淘寶網首頁。單擊淘寶網主頁上的“免費注冊”按鈕，進入用戶注冊頁面。

（2）填寫用戶信息，包括會員名、登錄密碼、確認密碼以及驗證碼。

（3）仔細閱讀淘寶網服務協議，如無疑問，則單擊“同意以下協議并注冊”按鈕，進入驗證賬戶信息頁面，輸入手機號，如下圖所示。

(4）淘寶網會發送一條驗證短信到該手機上，在“輸入校驗碼”頁面輸入驗證碼。(5）注冊完成。

2、開通支付寶

(1）登錄淘寶網首頁，單擊頁面右上方的“我的淘寶”鏈接，進入“我的淘寶”頁面。

(2）單擊“賬號管理”按鈕，進入“賬號管理”頁面。單擊左側

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賬號管理下的“支付寶賬戶管理”按鈕。

（3）單擊“點此激活”按鈕。進入支付寶注冊頁面。

（4）選擇一種注冊方式，單擊“注冊”按鈕。這里我選擇用“手機號碼注冊”。

（5）填寫個人真實信息，單擊“同意以下協議提交”按鈕。

（6）注冊成功。

3、支付寶實名認證

（1）登錄淘寶網首頁，單擊頁面右上方的“我的淘寶”鏈接，在打開的頁面中單擊“支付寶會員”按鈕，輸入賬戶名和登錄密碼，8 遼源職業技術學院課程設計用紙

單擊“登錄”按鈕，進入“我的淘寶”頁面，單擊“實名認證”。（2）單擊“實名認證”，進入“支付寶實名認證”頁面。

（3）單擊“立即申請”，選擇一種認證方式，單擊“立即申請”按鈕，如下圖所示。這里選擇“通過確認銀行匯款金額的方式來進行實名認證”，單擊“立即申請”按鈕。

（4）填寫詳細的個人信息，單擊“下一步”按鈕。

（5）填寫好詳細的個人信息后，并提供一個銀行賬戶，以便淘寶網通過匯款確認用戶的身份，然后單擊“下一步”按鈕。

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（6）確認所填信息，單擊“確認信息并提交”按鈕，如有錯誤，可單擊“返回修改”按鈕，返回上頁修改。

（7）實名認證申請成功。

（8）淘寶網會在1~2日內向該銀行賬戶匯一筆錢，查詢銀行卡的收支明細單確認后，單擊“輸入打款金額”。

（9）輸入匯款金額，單擊“確認”按鈕。

（10）認證成功。

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4、申請店鋪

(1）進入“我的淘寶”頁面，單擊“我是賣家”下方的“我要開店”按鈕。

(2）參加“淘寶網免費開店考試”。

(3）通過考試后，進入“填寫店鋪基本信息”頁面，閱讀《誠信經營承諾書》，單擊“同意“按鈕，如下圖所示。

(4）填寫店鋪基本信息，選中“我同意并遵守淘寶網的商品發布規則及店鋪規則”復選框，單擊“確定”按鈕即可申請店鋪。

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(5）申請成功。

5、安裝阿里旺旺 下載并安裝阿里旺旺

(1）登錄淘寶網首頁，單擊左側“淘寶服務”中的“阿里旺旺”按鈕。

(2）在打開的頁面中單擊“賣家專用版”按鈕。(3）單擊“開始下載”按鈕。

(4）在“文件下載”對話框中選擇用戶所需下載的路徑，單擊“下載”按鈕。

(5）文件下載完成后，單擊“安裝”按鈕即可。

6、數字證書認證

數字證書相當于開啟網上保險箱的鑰匙，它以網絡數字加密傳輸電子憑證的方式有效地對賬戶使用者進行確認，幫助支付寶確認使用者是否合法，增強帳戶使用的安全。與物理鑰匙不同的是，數字證書還具有安全、保密、防篡改的特性，可對網上傳輸的信息進行有效保護，增強傳遞的安全。具體的功能還有以下兩點：（1）使用支付寶的數字證書，您在支付寶網站內發起的即時到賬限額從500元上升到2000元；

（2）用戶安裝了數字證書后，即使被黑客竊取了賬戶和密碼，如果他沒有你的數字證書，也無法動用你的賬戶；就算黑客監控了你的網絡數據傳輸，也無法破譯你傳輸的內容。

但是，你每換一臺計算機就必須安裝一次數字證書，保障你賬戶

遼源職業技術學院課程設計用紙 的安全。

在用阿里旺旺登錄淘寶的時候系統就會自動提示你安裝數字證書控件，具體步驟如下：

在你點擊“登錄”時，出現登錄保護頁面

登錄保護

單擊“安裝IE證書控件”，安裝IE證書，出現安全警報。

安全報警

在安全警報頁面，單擊“確定”，出現“安裝-支付寶數字證書助手”。

安裝支付寶數字證書手向導

單擊“下一步”按照安裝向導提示進行做，出現如圖

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單擊“完成”，即完成了數字證書助手的安裝，這樣就可以放心的登錄淘寶了。

7、發布寶貝

要在淘寶上開店鋪，除了要符合認證的會員條件之外，還需要發布1 0件以上寶貝。于是，在整理好商品資料、圖片后，要開始發布第一個寶貝。

第一步，登錄淘寶網，在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中，可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發布方式，這里選擇單擊“一口價”?！耙豢趦r“有固定價格，買家可以立即購買;“拍賣”無底價起舶，讓買家競價購買。

第二步，選擇類目，根據自己的商品選擇合適的類目。單擊“選好了，繼續”按鈕繼續下一步。

第三步，填寫寶貝信息。首先，在“寶貝信息”區域取一個好的標題，單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片，輸入寶貝描述信息、寶貝數量、開始時間、有效期等;接著，在“交易條件”區域輸入寶貝的售價、所在地、運費、付款方式等內容;其他信息保持默認設臵即可，比如默認使用支付寶支付等。最后，單擊“確認無誤，提交”按鈕來發布該寶貝。

如果發布成功，下面會出現一個成功頁面。點擊“這里”可以查

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看發布的寶貝頁面，點擊“繼續發布寶貝”可以繼續發布寶貝。寶貝在發布完成之后，最好進行定期更新、添加，以免店鋪被系統刪除。

發布寶貝

單擊頁面中的“一口價”就會出現

填寫寶貝信息即可。

（四）網店經營與營銷活動

在我經營過程中，遇到過一個商品糾紛問題，消費者反應你的商品本身質量有問題，而且商品的細節與描述不符，對我們的店鋪的商品失去很大信息。我的解決方案：對于消費者我讓他們申請退款，對消費者我也是誠心誠意的道歉，如果他們選擇別的商品，我可以給一些小優惠或者是一些贈品，希望可以挽回我店鋪的信譽

對于廠家應該堵住源頭，嚴把進貨關，并且在發貨前要對商品質量進行二次確認，盡最大可能不讓有質量問題的商品到達賣家手

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中真實詳盡的商品描述和客觀的商品圖片，就商品本身而言，商品描述里應該包含了它的品質、規格等信息。關于商品品質，條件允許的話我可以提供一些權威憑證，站在買家的角度去為他們提供盡可能詳細的信息和周到服務?；谛湃沃希憬o買家推薦商品會被認為是朋友提供的幫助，交易成功率肯定會大大上升，而且很有可能會成為長期客戶 經驗與建議

如今，網上商店競爭越來越激烈，各商家紛紛使出渾身解數吸引更多的人投入其中。一些無特色、無價格與信譽優勢的小店，將不再會有生命力，因此網店如何經營才能在競爭中立于不敗之地呢？開店首先要有一個穩定的貨源，切忌拍下后沒貨。貨源也要適量，避免大量屯貨。要找到賣點，比如你是賣化妝品的，就要拿出一個招牌品牌，或者推薦你自己覺得好用的。因為你畢竟是賣這個的，效果怎么樣你必須很清楚！不要拿顧客開玩笑。又比如你是賣電器的，賣的是行貨水貨自己最清楚，賣什么就實在的說是什么，不要弄虛作假。

要有良好的信譽，不管虧本還是怎樣一定不能有差評！這點是非常非常重要的！如果有了 差評還不如不開。就像一句老話說的，要做就要做好。

用心經營。店鋪的裝修，拍照做圖，都是要一個人完成的。如果你會設計，那再好不過。如果你不會，不要害怕花錢，花點錢裝修一下店鋪是有必要的。因為不管是誰都愿意進到一個非常舒服干凈的店鋪里逛，沒有人愿意去一個滿地爬滿蜘蛛網的地方。另外還要選擇一個好網絡平臺宣傳，并善于借助這些平臺的優勢慢慢過渡，不要急于求成。

（五）營銷工具的使用

博客營銷的概念可以說并沒有嚴格的定義，簡單來說，就是利用博客這種網絡應用形式開展網絡營銷

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QQ群是騰訊公司推出的多人聊天交流服務，群主在創建群以后，可以邀請朋友或者有共同興趣愛好的人到一個群里面聊天。在群內除了聊天，騰訊還提供了群空間服務，在群空間中，用戶可以使用群BBS、相冊、共享文件等多種方式進行交流。QQ群的理念是群聚精彩，共享盛世。

論壇可以選擇和自己產品相關的論壇比較好，另外SNS社區推廣也是很多淘寶客采用的方式，如在人人發鏈接等等。

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（六）網絡第三方交易市場的應用

唯品會是廣州唯品會信息科技有限公司旗下的B2C電子商務網站。以低至一折起的價格售賣名牌商品，囊括品牌時裝、箱包、鞋子、皮具、配飾、香水等。唯品會堅持以安全誠信的交易環境和服務平臺、可對比的低價位、高品質的商品、專業的唯美設計、完善的售后服務，全方位地服務于每一位會員，打造成中國最大名牌折扣網。

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麥包包誕生于2007年9月，由意大利近百年歷史的箱包家族集團VISCONTI DIFFUSIONE SNC提供天使基金設立而成。致力于打造箱包快速時尚新模式，為中國的消費者提供高性價比的多品牌時尚箱包產品。

淘寶網應該是一個個人交易平臺和企業交易平臺的混合體，兩者兼而有之，因為淘寶網站是通過一個單一的整合點，多個買方和賣方能夠相遇，并進行各種商業交易的網站站點，所以它屬于獨立門戶網站。淘寶網站，是亞洲第一大網絡零售商圈，致力于創造全球首選網絡零售商圈，由馬云團隊阿里巴巴旗下建立的，所以信譽度挺高的。淘寶網提倡誠信、活躍、快速的網絡交易文化，堅持寶可不淘，信不能棄。另外，通過支付寶，安全度也非常高。

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四、實習心得

一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓，是一個很好的學習機會，可以摸索自己的興趣和以后發展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個星期的實習生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習所感歷歷在目。

在實訓的過程中，有很多優秀認真的人，借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

雖然這次實訓比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空.20 遼源職業技術學院課程設計用紙

參考文獻

[1] 《C2C電子商務創業教程》

[2] 胡敏．淘寶網店營銷秘籍．第一版．清華大學出版社，2009年

第二篇：商務網站建設與運營

購物網網站規劃書

姓名:張家穩

學號:200925009

1班級:091貿經2班

學院:國際經濟貿易學院

2012年12月25日

購物網網站規劃書

一、網站創意來源

隨著網絡時代的到來，互聯網技術的發展以及電腦的普及，網上購物已經成為人們生活中不可缺少的一部分。網絡購物有著非常好的市場前景，因此網購網站的創建符合市場發展的需要，相信也會有很好的發展前景。

二、建設網站前的市場分析

1、當今社會，網上購物普遍，各種類型的網店隨處可見，網上購物市場具有范圍廣，種類多，時效快，信息全等特點。在互聯網上可以完全展開公司業務，眾多購物網站已經取得了不錯的成績。

2、目前市場上得主要競爭對手如淘寶網，當當網，卓越亞馬遜等，他們的功能齊全，當也存在著不足之處，如淘寶網的假貨太多，有的商家誠信度太低；像當當網這種自營自銷的網站，商品質量還可以，但有時發貨速度太慢，物流速度不行。

3、創建購物網可能會面臨著巨大的競爭壓力，網站起初可能與現在其他較成熟的網站沒有任何優勢，但我希望通過其他網站目前的不足加以改進，在原有的基礎上進行完善與創新，公司的市場競爭優勢很快就會形成。關于網站的建設能力，我認為融資是一項艱難且必要的過程，通過各種融資渠道獲得網站建設的啟動資金，在有限的資金條件下，培養一批優秀的團隊，自公司經營，營銷等方面形成自己的優勢。

三、建設網站目的及功能定位

1、建設網站的目的在于進行電子商務，是市場開拓的延伸。

2、整合公司資源，根據公司的需要和計劃，確定網站的功能為電子商務型。

3、根據網站功能，購物網是用作進行電子商務，用于C-C和B-C等交易，為消費者提供一個功能齊全，商品齊全，誠信度高的電子商務網站。

4、企業內部網（Intranet)的建設情況和網站的可擴展性。

四、網站技術解決方案

根據網站的功能確定網站技術解決方案。

1、采用自建服務器。

2、選擇操作系統，用Window2007/XP。Windows2007/XP具有成本低，使用率高，安全性好。

3、采用系統性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案。

4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相關程序開發。如網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等。

四、網站內容規劃

1、根據網站的目的和功能規劃網站內容，購物網應包括：公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。

2、購物網要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。

3、由于購物欄目比較多，考慮采用網站編程專人負責相關內容。因為網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進行調查，并在網站發布后調查人們對網站內容的滿意度，以及時調整網站內容。

五、網頁設計

1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業整體形象一致，要符合CI規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網頁的整體一致性。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。

3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。

由于具體的設計比較繁瑣，且文字不易表達，故略。還請諒解。

六、網站維護

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

2、數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。

3、內容的更新、調整等。

4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規范化。

七、網站測試

網站發布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：

1、服務器穩定性、安全性。

2、程序及數據庫測試。

3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

4、根據需要的其他測試。

八、網站發布與推廣

1、網站測試后進行發布的公關，廣告活動。

2、搜索引掣登記等。

九、網站建設日程表

各項規劃任務的開始完成時間，負責人等。

十、費用明細

各項事宜所需費用清單。

十一、項目簡單描述

網站是一個服務型的網站，提供的是一個平臺和在這個平臺上的服務?？v觀整個互聯網，最能盈利的網站就是那些提供服務的網站。在經過了互聯網泡沫之后，互聯網產生的新的一種盈利的方式就是提供各種各樣的服務。

網站提供的是服務，而不是現在互聯網上大多數網站提供的是信息，用戶可以到我們的網站來進行一些活動，做他們想做的事情，我們提供的是這個平臺，就象市場一樣，有很多賣菜的攤子，大家可以進去買菜。在社會高速發展的今天，相信大家都很清楚的了解，沒有了互聯網我們的生活將會是什么樣子，工作、生活、學習等等都已經離不開互聯網，但是即便是這樣我覺的互聯網還是沒有充分的利用起來。現在的互聯網的用處只不過是大家獲得自己需要的信息的一種途徑，互聯網從產生那一天起就是為了信息的共享這個目的，并不是在上面進行自己的活動，例如組織起來打籃球等等。即便是現在已經有眾多的社區、交友型的網站但是發展的也夠理想，但是這些網站依舊很火爆。而我們的想法是要把互聯網變成一個活動或者是日常生活的場所，在上面你也許獲得不到信息或者一些資源，但是你能獲得的是跟你生活息息相關的東西。所以網站定位的使用人群是哪些人，必須能夠上網并且接受這種全新的生活方式跟社會活動方式。這個思想這樣說選好消費人群即針對哪種客戶提供什么樣的服務。

網站有很多類型的或者是不同功能，而我們做的只是一個分類，網站定位很重要。拼房，現在很多有關房屋的網站都會有人發帖進行合租，但是并沒有提供完善的平臺，用戶對這方面的需求不是很集中，網站就充分的解決了這個問題，給大家一個很好的平臺很容易的拼起來。網站就可以提供基于這些拼的平臺，對他們進行詳細的分類，并且提供了方便用戶使用的功能，提供了安全的機制，并且提供了更加方便用戶拼的各種功能。加之給大家提供了一個信任、時尚、活躍的環境。網站的各種拼的方式，有助于用戶更加好的生活，嘗試這種新的生活方式給他們帶來的快樂、方便、節省。例如網站的拼項目，其實就是項目合作，這就給了他們尋找一起能合作的項目的平臺，擴大人脈。所以網站總的來說就使提供了各種概念的服務，這個平臺也同樣為用戶的安全性、易用性提供了很好的解決方式。根據用戶的需求，用戶同樣也可以自己發布一些新型的需求。

十二、盈利來源

網站具有很好的利潤來源，并且這種利潤來源的方式并不影響用戶使用網站，網站的利潤的來源將會全部來自跟網站合作的商家或者行政單位或者是廣告的費用。可以通過人脈資源優勢擴大盈利的范圍。主要包括的利潤有一下幾個方面：

1、商家在網站上加盟的時候需要一次性的一部分加盟費，在以后網站上的會員通過網站進行團購的時候也要對每一單交易提供差額利潤。

2.網站對資源實行點數制的機制，用戶可以向網站購買點數。

3.網站提供的服務的商家的需要向網站提供一部分的中介費用。

4.網站的廣告利潤來源。

5.品牌收益，網站做大后，自然就有了這種收益來源。

6.網站平臺對于社會的各種活動提供了人力資源的支持，對一些企業或行政單位跟大型活動需要在網站充分利用我們的人力資源的優勢收取發布活動的費用。

十三、網站規劃與推廣營銷進度

網站項目的實施分為四大階段：開發、運營、推廣、業務。

開發階段是網站的整體開發跟測試階段，在該階段結束后將可以直接進入試運行，開發階段在現有的基礎上將在三個月內完全開發完畢，包括測試。

運營階段是網站運行過程中的一些維護、更新等工作。在此階段將要投入很大以部分人力來負責，包括網站問題的解答，對運行的維護，以及版面內容的更新。

推廣階段將按照推廣計劃進行，開始將采用文章攻勢，后期投放少量的廣告，推廣階段將在三個月內預期達到100萬的注冊用戶。

業務階段主要是對網站的盈利階段進行突破，針對網站的幾大盈利模式由業務員去尋找商家，推廣產品。這個階段也將是以后網站的永久任務。

十四、投資和預算

網站的投資主要用來組建網站的網絡公司跟網站項目后期運營的費用，當然也包括項目中期的啟動部分，但是絕大部分是為了用于開展業務方面的費用。網站在開發結束到運行開始以及到開始盈利估計總共需要大概200萬的投資。前期可以只需小部分資金提供網站的運營，后期在網站推廣過后將通過其他方面的融資得到資金以開展業務跟商家進行合作以達到盈利的目的。

十五、融資方案（資金籌措及投資方式）

項目的融資方案以種子資金為主風險投資為輔。種子資金可以分期投入資金，并且投資者等投資風險將由項目人員全力承擔。種子資金投入的資金量可以較小，作為項目的啟動資金，項目后期將會繼續通過第三方融資來獲得資金，種子資金獲得的投資回報率也將會比風險投資要少。

風險投資同樣也可以分期注入，但是投資風險將與項目小組共同承擔，但是投資回報率將會比種子資金加大。融資具體的方案會進行具體洽談以確定。

十六、預算及投資報酬

網站項目需要按照200萬計算，投資者的投資報酬可以通過一下幾個方式獲得，第一種是等到網站盈利開始后通過分成來獲得利潤；第二種是通過網站運營成功成立公司，獲得相應的股份，根據網站價值將股份退出，獲得投資金額與股份金額的差價；第三種是公司通過融資上市，投資者的股份可以賣掉賺取高額的利潤。

第三篇：淺談網站SEO與網站運營

淺談網站SEO與網站運營登錄網站全面了解

現在很多站長都在說做SEO很難，有很多站長慢慢退出行業，但依然有非常多的人愿意加入我們的行業，那作為SEO，我們的初衷與目的終將何在？在這里，我談談我的看法吧...我從來沒想過我自己會加入站長行列來，我當初是想弄淘寶客，然后接觸淘寶客網站，慢慢接觸建站知識，到簡單的SEO。工作之余我把時間都放在這上面了，我的目的就是把淘寶客鏈接做到我自己的網站上去，然后把自己的網站推廣出去，說白了就是賺點錢，就是這些動力讓我接觸到了建站與SEO。不管是企業還是個人，從簡單的SEO入手都是為了能宣傳出去，是賺錢的一種方式。那做好SEO之后我們又該怎么樣呢？？我想很多人從標題可以看出來，之后就是運營。

網站運營就是把網絡營銷具體化，包括策劃，市場調研，編輯，投資與實施。當一個網站的SEO做到極致的時候，也就幾個比較好的關鍵詞上首頁，然后就是做長尾關鍵詞，增加精準客戶。而運營從各個方面考慮，你服務的對象，你服務對象的對象，不僅讓客戶找到你，而且讓客戶在你這里停留，成為你終身的客戶。要了解整個市場，把一整套的東西都整合起來，推廣出去，這其中就少不了SEO，但是SEO已經不能占到運營的50%了。

從SEO技術發展到做運營，是網絡賺大錢的一種理想的方式，當然這個人才還是比較難找的。不管是企業還是網絡公司，在以后都必將朝這方面發展，電商人才已經開始慢慢被公司企業所挖掘。不要苦苦守著SEO的征途，我們還有更遠的路可以走。

第四篇：網站運營

一.網站運營的核心內容

一、行業是基礎

二、競爭是關鍵

三、需求是根本

四、資源是財富

五、流量是生命

六、整合是核心

二.網站運營要注意的問題 記住時間就是金錢

創業型網絡企業最需要的是以最快的時間進入戰場，占據互聯網的有利地形。因此，網站經營者一定要有戰略眼光，切勿被眼前的一點小利所誘導而損失大局，更不可因為明顯有必要的、可加快進入市場的時機、并可以節省未來資金的投資（此時可能錢要花費多一點）遲疑，貽誤時機，造成大損失。

緊記網站定位制訂網站長期與短期經營目標

網站定位是網站發展之本，網站經營偏離了定位或定位不明，直接導致的結果在內部讓整個公司失去方向，對外則潛在客戶而卻步，現有客戶大量流失。在中國互聯網網站經營中，迷失和偏離網站定位的現象有很多，因此，請網站運營商緊記網站定位。網站長期目標是網站未來發展的愿景目標，它指導了網站至少在一年至二年的發展目標，整個團隊均以此作為作戰方針。網站短期目標則顯得更為重要，短期目標近在眼前，只需團隊努力，就很有可能達到，因此短期目標的制定更為關鍵，實現短期目標的直接效譽是團隊信心增強，減小與長遠目標的差距，獲得銷售收入或品牌提升等。短期目標制訂應該以“可以實現”為原則，切勿務虛，否則產生時間浪費，財力人力浪費，士氣受損等負面影響！抓牢經理級以上的核心人才

創業型網站的正常經營，需要這些核心人才發揮重要作用，他們在網站平臺建議、網站品牌推廣實施、網站銷售等核心事務實施過程中，將產生決定性的作用。因此，如何招聘核心人才，如何磨合核心人才團隊，如何管理核心人才流失所造成的風險，是網站經營者的重要課程。在此給出一些建議供參考：a、尋找對這塊事業有信心的人才，簡單而言即：非?？春眠@個網站的發展。b、尋找具有與網站經營者共同經驗的人才，這一點重點提醒，很多網站經營過程中的重大矛盾，就是因為環境不同，經歷不同造成的結果。c、與核心人才建立長期合作方式和優良投資回報，這點很關鍵！d、委以重任，并保持一周一次的正式溝通，不定期的感情溝通，讓大家更團結。e、注意洞察有可能成為核心人才底層員工，做好人才儲備工作。

網站運營管理制度

一,理念：.二,目標：.三,網站實行總編負責制,總編主持網站的日常運營工作,總編由編輯部成員民主選舉產生,副總編,設計總監,技術總監,頻道主編和欄目主持人由總編聘任,并由上述人員組成編輯部,任期一年.總編,副總編,設計總監,技術總監,頻道主編等組成網站常務組,負責網站的日常運營工作.編輯部的人員組成將在網站的關于我們頁面發布,并為網站唯一對外窗口.四,總編的職責如下

1.負責網站的策劃,改版,調整,并代表網站對外發布網站的信息,承擔網站的法律責任;

2.審查各頻道的設置,調整頻道工作人員的組成,檢查各頻道的內容,保證與網站宗旨的一致性;

3.負責網絡活動的整體策劃,并進行相應控制;

4.代表網站對外發布網站的動態信息,開展對外聯絡,合作交流工作;

5.決定網站首頁鏈接和友情鏈接的站點,并保持正常聯絡;

6.對網站具有最高權限,有權對網站內容進行修改,刪除,調整;

7.每月向編輯部會議總結匯報網站工作.五,副總編的職責如下

1.協助總編工作,負責網站各版塊策劃,編程,改版,維護工作;2.負責網絡活動的整體策劃,起草實施方案;3.在總編不能主持工作期間,代行總編的職責.4.每月向總編提交工作小結.六,設計總監職責如下

1.負責網站的整體形象設計,改版以及新建欄目的頁面模版風格設計;2.隨時監控各頻道,欄目,文章的視覺形象,保持網站的統一風格;3.負責網站對外活動時的視覺設計工作,包括名片,宣傳冊,主題海報等;

4.負責組成設計小組,指導開展設計工作;

5.每月向總編提交工作小結.七,技術總監職責如下

1.負責網站的程序設計,編制,以及個性功能的實現;

2.負責網站服務器的維護和安全工作;

3.負責FTP帳號,MAIL帳號,發布系統的維護和更新;

4.負責組成技術小組,指導開展技術工作;

5.每月向總編提交工作小結.八,頻道主編職責如下

1.每頻道設頻道主編一名;

2.接受總編的督查,對總編負責并可在總編授權范圍內,對外開展聯絡事項;

3.負責本頻道各欄目的策劃,調整,制作,維護;

4.負責組成頻道編輯組,推薦欄目主持人并經總編確認后聘任;

5.保證本頻道各欄目每周至少更新兩次(新聞動態欄目除外),并在每月策劃一次大型專題;

6.對本專欄的內容保證與網站的宗旨保持一致,并負相關的法律責任;

7.決定本頻道的合作伙伴和友情鏈接,并報總編批準;

8.每月向總編提交工作小結.九,欄目主持人職責如下

1.每頻道設欄目主持人若干名;

2.協助頻道主編進行本頻道各欄目的策劃,調整,制作,維護;

3.負責本頻道欄目的資料收集,頁面制作,日常更新工作;

4.保證本人主持的欄目每周至少更新兩次(新聞動態欄目除外),并配合頻道主編在每月策劃一次大型專題;

5.每月向總編提交工作小結.十,網站顧問組的組成

1.根據網站工作需要,可由總編聘請網站顧問;

2.網站顧問應是某一方面的專家學者,能為網站提供較權威的信息;

3.根據需要,可以邀請網站顧問參加編輯部會議.十一,網站編輯部的議事規則

1.編輯部會議每月舉行一次,根據特殊情況可由總編臨時召集;

2.編輯部討論形成的決議,以半數通過為原則,總編具有否認權;

3.會議前由總編發布會議通知,參加會議成員必須事先做好發言準備;

4.會議前各部門負責人必須向總編提交工作總結;

5.對于不執行會議決議或連續兩次不能參加編輯部會議的成員,經編輯部討論可給予警告，勸退,除名處理.十二,網站編輯部成員自律守則及紀律

1.不得假借職權,以本網站的名義在外招搖撞騙;

2.各成員間應通力合作,內部團結,不得搬弄是非或擾亂網站工作秩序;

3.各成員應模范地遵守國家的法律法規和公共道德,做一個奉公守法的公民;;

4.全體成員務須時常學習新知識,鍛煉自己的工作技能,以達到工作上精益求精,提高工作效率;

5.各級主管要注意自身涵養,改進和提高管理水平;

6.各頻道信息發布必須有嚴格的信息發布流程;

7.各頻道的信息必須保證每周更新不少于兩次;

8.各頻道必須認真負責,向上網用戶提供良好的服務,保證發布信息的合法性,安全性;

9.各頻道負責人確實保證個人負責,不得泄露網絡發布管理密碼;

10.各頻道負責人同時需要維護論壇的相應版塊,發現有問題的的帖子和言論等,應及時備份,刪除頁面,報告上級主管人員,并對使用者或發言者記錄進行查找;

11.如發現被非法修改,應及時備份,刪除頁面,報告上級主管人員,并對非法入侵者進行查找,并

及時恢復被修改的頁面;

12.發現其他不能解決的問題應及時通知上級主管人員.十三,網站運營必須遵守以下法規

《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》

《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定實施辦法》

《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》

《關于加強計算機信息系統國際聯網備案管理的通告》

《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》

《互聯網信息服務管理辦法》中華人民共和國國務院令(第292號)

《互聯網電子公告服務管理規定》中華人民共和國信息產業部第三號令

《互聯網站從事登載新聞業務管理暫行規定》國務院新聞辦公室,信息產業部

十四,對有下列事績之一的編輯部成員,版主,社區成員,應予以嘉獎

1.品性端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務者;

2.熱心服務,在工作中起到表率作用,有具體事績者;

3.提出合理化建議經采納施行富有成效者;

3.發現職守外故障,予以速報或妥為防止損害足為嘉許者;4.對本網站有特殊貢獻,足為同仁表率者;5.有其他功績者.十五,對有下列特殊情況之一者,予以懲處 1.對同事惡意攻擊誣陷,制造事端者;2.不服從主管人員合理指導,屢勸不聽者;3.造謠生事,使本網站蒙受重大損失者;4.利用本網站名譽在外招搖撞騙致使網站名譽受損者;

5.其他違反法令或網站規章制度情節嚴重者.十六,獎懲的目常監督,檢查,審核,執行工作由網站常務組負責

1.嘉獎等級分為通報表揚,三等功,二等功,一等功,特等功;

2.懲處等級分為通報批評,警告,勸退,除名.網站運營最重要的內容包括：網站內容策劃及發布（內容選題、符合網站內容規范和網站優化思想的設計、網站內容周期性發布）；各種網站推廣方法的實施及效果跟蹤；網站流量統計分析以及在各種數據分析基礎上提出的網站分析及改進建議等。如果能夠在這些方面做到專業，我想，這樣的網站運營一定是卓有成效的。

第五篇：淺談地方門戶網站建設及運營

淺談地方門戶網站建設及運營

在網站建設中，地方門戶網站不管在盈利模式上還是運營管理上都受到很多個人站長的青睞，盈利模式要比傳統的網站建設多得多，比如賣廣告，付費信息，廣告聯盟，還可以涉及到團購，淘寶客等等，基本上網絡上很多賺錢的模式都能夠在地方門戶網站建設身上有所體現，另外現在網站程序都比較成熟，也非常便于廣大個人站長管理和維護。

一：網站設計

網站的設計包括頁面設計和網站程序的設計，一般網站程序的設計使用的都是一些著名的CMS系統，比如dedecms，當然要在這個cms系統上面進行二次開發，這樣才能夠顯示當地的風格，另外在網站頁面上的設計要突出本地的特色，比如選擇當地特色的風景作為一下裝飾等等，要讓別人覺得你的網站就是為本地人服務的，自然也就能夠將本地用戶留下來！

二：網站定位

網站的定位不好，題材選擇有問題，方向不明確往往都會影響到客戶對你網站的印象，所以在網站設計完成之后一定要策劃好自己的網站定位，地方門戶的定位大致是本地的門戶，比如生活，信息，團購，以及相關活動等等，而且相應的定位還需要相關的欄目來統籌，這樣才不會讓自己的網站看起來非常的混亂！

三：網站互動

對于本地門戶型網站最重要的一點就要求能夠有很強的互動性，能夠在網站上結交到本地的好友，所以需要有會員及對商家的有關評點，商家還能夠對用戶的點評進行回復，讓商家能夠和用戶進行互動，另外會員之間的互動也是非常有必要的，當然本地門戶的會員之間的互動不可能做的和婚戀網那樣，但是設計一下站內短信還有一些本地SNS社區小游戲等等都是能夠吸引很多用戶駐足安家的！

四：定期線下組織活動

地方門戶網站不能夠僅僅在線上進行溝通互動，也需要通過線下的活動增加用戶對網站的粘性，比如每到春天的時候可以組織會員們參與踏青旅游，也能夠組織一下什么研討活動，還有到本地的一些孤兒院養老院參與一下慈善活動，這都能夠凝聚用戶！

五：對當地新聞熱點進行跟蹤報道

每個地方都有官二代或者富二代們給我們制造各種各樣的熱點，比如杭州79碼，保定李剛門，當然除了這些還有各種各樣的選秀整容，比如四川的整容致死門等等都是本地門戶進行跟蹤報道的對象，自然能夠引起很多用戶的關注，畢竟在當地，能夠非常容易的獲得第一手的信息，而且還要附帶采訪一些本地人對這些熱點新聞的評論，自然就能夠在網站上引起熱議，從而提高用戶的粘性！

總結：武漢諾惠盛科技認為在網站建設中，地方門戶網站其實是非常有前途的，只要大家能夠充分挖掘本地資源，再加上自己的執著堅持，那就很容易創造屬于自己的財富！