第一篇：IDC數據中心問題匯總

什么叫IDC？

IDC即是Internet Data Center，是基于INTERNET網絡，為集中式收集、存儲、處理和發送數據的設備提供運行維護的設施基地并提供相關的服務。IDC提供的主要業務包括主機托管(機位、機架、VIP機房出租)、資源出租(如虛擬主機業務、數據存儲服務)、系統維護(系統配置、數據備份、故障排除服務)、管理服務(如帶寬管理、流量分析、負載均衡、入侵檢測、系統漏洞診斷)，以及其他支撐、運行服務等。

互聯網數據中心（Internet Data Center）簡稱IDC。就是電信部門利用已有的互聯網通信線路、帶寬資源，建立標準化的電信專業級機房環境，為企業、政府提供服務器托管、租用以及相關增值等方面的全方位服務。即擁有服務器的公司把服務器放到數據中心，就是我們平常所說的服務器租用和托管以及相關的其他業務。

通過使用電信的IDC服務器托管業務，企業或政府單位無需再建立自己的專門機房、鋪設昂貴的通信線路，也無需高薪聘請網絡工程師，即可解決自己使用互聯網的許多專業需求。

數據中心和客戶簽定標準的《服務品質協議》(ServiceLevelAgreement)，向客戶提供24×7全面的技術服務與支持。包括哪些內容了？

高速、可靠的ChinaNet聯連，并保證客戶網絡系統的聯通性達到99%以上；

24×7的網絡聯接狀況監控、服務器運行狀態、流量監測；

24×7的系統管理和技術支持服務；

緊急情況下第一時間的響應與支持；

根據用戶需求提供獨占的帶寬；

雙路高壓供電、800KW后備柴油發電機，提供100%的電力保證；

24×7的恒溫恒濕環境；

智能UPS（不間斷電源）系統；

操作系統和應用程序的安裝；

根據用戶需要提供不同級別的培訓服務。

Idc常見接入方式？

雙IP雙線路實現方式

雙IP雙線路實現方式是指在一臺服務器上安裝兩塊網卡，分別接入電信網線與網通網線并設置一個網通IP與一個電信IP，這樣一臺服務器上就有了兩個IP地址，需要在服務器上添加網通或電信的路由表來實現網通用戶與電信用戶分別從不同的線路訪問。雙IP雙線路具有常用的兩種使用方式：

1． ICP用戶在網站設置兩個IP地址不同的鏈接，網通用戶點擊網通IP訪問服務器，電信用戶點擊電信IP訪問。

2． 使用BIND9（DNS服務器軟件）對不同的IP地址請求返回不同的服務器IP的功能來實現網通用戶請求域名時返回網通的IP，電信用戶請求域名時返回電信的IP，這個方式就是一些IDC提出的智能DNS的方案。

雙IP雙線路在一定程度上提高了網通與電信用戶訪問網站的速度，但缺點是由于服務器接入的是雙網卡必須在服務器上進行路由表設置，這給普通用戶增加了維護難度，并且所有的數據包都需要在服務器上進行路由判斷然后再發往不同的網卡，當訪問量較大時服務器資源占用很大。此方案是最簡單的雙線解決方案，一般限于規模較小的IDC提供商使用。單IP雙線路

普通的單IP雙線路是指在服務器上設置一個IP，此IP是網通IP或是電信IP，通過路由設備設置數據包，而數據包是通過電信網絡或是網通網絡發出來實現的雙線技術。此方案也可以提高網通用戶與電信用戶的訪問速度，解決了雙IP雙線需要在服務器上設置路由的問題，但由于IP地址采用的是網通或電信的IP，訪問用戶在發送請求數據包時不會自動判別最好的路由。所以這種解決方案只能說是半雙線的技術方案、是一種過渡形式的解決方案。此方案一般為單線IDC服務商往雙線IDC服務商轉型期所采用的臨時方案。BGP實現的單IP雙線路

BGP（邊界網關協議）協議主要用于互聯網AS（自治系統）之間的互聯，BGP的最主要功能在于控制路由的傳播和選擇最好的路由。中國網通與中國電信都具有AS號（自治系統號），全國各大網絡運營商多數都是通過BGP協議與自身的AS號來互聯的。使用此方案來實現雙線路需要在CNNIC（中國互聯網信息中心）申請IDC自己的IP地址段和AS號，然后通過BGP協議將此段IP地址廣播到網通、電信等其它的網絡運營商，使用BGP協議互聯后網通與電信的所有骨干路由設備將會判斷到IDC機房IP段的最佳路由，以保證網通、電信用戶的高速訪問。

使用此方案具體以下優點：

1． 服務器只需要設置一個IP地址，最佳訪問路由是由網絡上的骨干路由器根據路由跳數與其它技術指標來確定的，不會占用服務器的任何系統資源。服務器的上行路由與下行路由都能選擇最優的路徑，所以能真正實現高速的單IP雙線訪問。

2． 由于BGP協議本身具有冗余備份、消除環路的特點，所以當IDC服務商有多條BGP互聯線路時可以實現路由的相互備份，在一條線路出現故障時路由會自動切換到其它線路。

3． 使用BGP協議還可以使網絡具有很強的擴展性可以將IDC網絡與其他運營商互聯，輕松實現單IP多線路，做到所有互聯運營商的用戶訪問都很快。這個是雙IP雙線無法比擬的。

雖然BGP方案是最好的解決方案但由于此方案需要IDC提供商的設備投入與帶寬投入方面較大并且技術上較為復雜，所以目前國內采用此方案僅限于實力較強的專業IDC服務商。

綜上所述，以上各種雙線實現的方式各有優缺點，雙IP雙線成本較低，但網絡不夠穩定并且占用大量的服務器資源，普通單IP雙線路只是實現了部分雙線路的效果所以訪問速度不佳，CDN方式對靜態網頁效果很好但對交互性很強的網頁效果不太理想，BGP單IP雙線路解決了以上所有的問題是最好的實現方式但國內采用此種方案的IDC服務商較少，如果能將BGP單IP雙線與CDN加速結合起來將會是最優的解決方案。全國已有不少合用BGP技術方案的數據中心，但大多為特殊客戶提供服務，很少有針對普通用戶和IDC商的機房。

中國電信IDC可以提供以下增值服務？

1.域名代注冊：客戶委托中國電信IDC的業務部門代為申請各種域名（如：國際英文域名、國內英文域名、中文域名、通用網址等）。

2.集團郵箱申請：客戶申請的郵箱統一使用用本單位申請的域名作為后綴，如：用戶名@cqwb.net；并具有比普通郵件更強大的功能，如：可管理性、可群發等。

3.存儲空間租用及數據備份、容災備份：由中國電信的IDC技術工程師，為客戶的服務器建立一套可靠的備份方案，定期對文件系統進行存儲備份，以防意外事件發生使客戶的文件系統遭受破壞甚至完全丟失。客戶數據一旦發生意外損壞，可隨時將自己的備份空間中的數據上傳回服務器，恢復丟失的數據；如果備份空間中的數據不能用于恢復數據時，客戶還可以指定特定日期的備份磁帶（不超過30天），將其中的數據恢復至服務器中。

4.網絡安全服務：具體包括硬件防火墻、網絡入侵檢測、主機入侵檢測、主機漏洞掃描等一系列針對服務器的安全防范措施。

5.門戶網站鏡像：一些訪問量較大的客戶，為了使自己的網站在各省市的訪問速度更快，在各省市的IDC機房托管少量的服務器，利用軟件技術實現網站內容的同步傳輸服務。

6.網站廣告： 中國電信的各省市電信公司有很多都建立起了自己的企業門戶網站，日訪問量越來越大；一些SP及通信設備廠商在這些網站上鏈接自己公司的圖標廣告和文字鏈接等。

7.網絡游戲服務：一些游戲運營商將自己的網絡游戲服務器托管在中國電信的IDC機房，并通過網絡游戲在線分成等雙贏方式進行合作。

8.負載均衡服務等業務： 負載均衡適用于流量大、具有三臺以上運行同一應用的服務器的大中型客戶。對于大部分商業站點而言，訪問時延和服務器的可靠性是非常重要的問題，并且隨著業務的增長，通過一個服務器來支持用戶的所有訪問不是可行的方案，因此這些用戶多數采用多個服務器，以提高服務器的響應性能，減少服務器的單點故障。對擁有多臺服務器的托管用戶來說，并不是全部服務器都發揮了其應有的效力。負載均衡服務的出現，使每臺服務器的處理能力都得到了充分的發揮。

會感到性能下降。如果配置得當，加上采用超高速的線路，虛擬主機的表現往往勝于采用較低速度的線路連接的獨立主機。每臺主機的用戶數量我們會控制在一定量的范圍內，不會為追求極限利潤而任意增加虛擬主機的數量犧牲用戶的利益。

IDC機房的一些部分標準？

IDC機房的部分標準

開機時電子計算機機房的溫、濕度

夏季：23±2℃

冬季：20±21℃

全年：18-28℃

溫度變化率 <5℃h 并不得結露 <10℃/h 并不得結露

相對濕度 45%-65%（A級）40%-70%（B級）

停機時電子計算機機房內的溫、濕度

溫 度： 5-35℃

溫度變化率 <5℃/h并不得結露 <10℃/h并不得結露

相對濕度： 40%-70%（A級）20%-80%（B級）

24*7小時穩定、高速的帶寬

保證7＊24小時電力供應，提供雙路市電，UPS等，保證持續供電率達99.9％

保證每月的網絡聯通性在99.5％以上

什么是雙線路、雙鏈路

服務器雙線路接入技術（簡稱雙線路技術）就是在一個互聯網數據中心（IDC），通過特殊的技術手段。把不同的網絡接入商（ISP）服務接入到一臺服務器或一個服務器集群上面，來使其所提供的網絡服務訪問用戶能盡可能以同一個ISP或互訪速度較快的ISP連接來進行訪問，從而解決或者減輕跨ISP用戶訪問網站的緩慢延遲（網絡瓶頸）問題。

雙鏈路： 單線單IP實現雙線路，這種是新興的路由技術。這個IP不屬于任何電信運營商，當解析的時候，自動判斷訪問者是那種線路，使該IP走那種線路。充分滿足各線路需要,保證網絡線路暢通無阻,徹底解決南北電信網通互聯互通數據互載平衡方案。

為什么會產生雙線路技術？

眾所周知，中國互聯網絡(CHINA NET)服務商主要有分為南方的中國電信和北方的中國網通兩家國有企業來共同分擔CHINA NET網絡服務，故而南北互通問題就成為中國互聯網用戶和網絡內容服務商（ICP）最為頭痛的問題。商業化網站服務越來越多了，而瀏覽者和客戶也越來越挑剔。在中國互聯網絡行業中厲經了泡沫經濟的網絡服務業者，已經相當深刻的意識到：“只有真正的給網民以優質貼切的服務，才是所有網站的唯一出路！”故而，低成本的給網民和客戶等訪問者提供高速的網絡信息服務，是每個網絡信息服務業者們一直所夢寐以求的。

雙線機房的分類

1、單線單IP實現的是單線路，速度相當于雙線路，這種一般是用的是非電信非網通的線路，例如：移動、聯通。這種線路連接到無論是電信和網通的速度都是很不錯的，但是畢竟有帶寬限制，小型網站速度很不錯，但是大型的網站就不行了。

2、雙線雙IP實現雙線路，擁有中國電信、中國網通骨干網的接入，在該機房托管的服務器，實現了電信和網通的雙線路接入，使電信和網通的用戶都能以非常快的速度連接到服務器，解決了電信和網通互相訪問速度慢的問題。這種是運用了軟件判斷訪問者的線路，使網站轉向與不同的URL，實現雙線路自動識別訪問技術，通過使用該技術，客戶無須再分別解析域名到電信和網通的IP上，只需在域名解析中增加一條解析記錄（譬如：www.tmdps.cn），即可實現根據網站來訪者使用的網絡將同一個域名（譬如：www.tmdps.cn）自動分別解析至相應的運營商線路的IP上以獲得快速的訪問速度。缺點是浪費帶寬資源。

3、單線單IP實現雙線路，這種是新興的路由技術。這個IP不屬于任何電信運營商，當解析的時候，自動判斷訪問者是那種線路，使該IP走那種線路。充分滿足各線路需要,保證網絡線路暢通無阻,徹底解決南北電信網通互聯互通數據互載平衡方案,彌補單線缺陷。

4、假的雙線路，其實就是一條線路，給用戶介紹為雙線路，并且用低廉的價格蒙騙客戶。現在市場上有許多這樣的運營商，他們從中奪得暴利。

IDC機房的一些維護方法？

具體維護方法

1、機房除塵及環境要求：定期對設備進行除塵處理，清理，調整安保攝像頭清晰度，防止由于機器運轉、靜電等因素將塵土吸入監控設備內部。同時檢查機房通風、散熱、凈塵、供電、架空防靜電地板等設施。機房室內溫度應控制在+5℃~+35℃，相對濕度應控制在10%~80%。[1]

2、機房空調及新風維護：檢查空調運行是否正常，換風設備運轉是否正常。從視鏡觀察制冷劑液面，看是否缺少制冷劑。檢查空調壓縮機高、低壓保護開關、干燥過濾器及其他附件。

3、UPS及電池維護：根據實際情況進行電池核對性容量測試；進行電池組充放電維護及調整充電電流，確保電池組正常工作；檢查記錄輸出波形、諧波含量、零地電壓；查清各參數是否配置正確；定期進行UPS功能測試，如UPS同市電的切換試驗。

4、消防設備維護：檢查火警探測器、手動報警按鈕、火災警報裝置外觀及試驗報警功能；檢查火災警報控制器的自檢、消音、復位功能及主備用電源切換功能。

5、電路及照明電路維護：鎮流器、燈管及時更換，開關更換；線頭氧化處理，標簽巡查更換；供電線路絕緣檢查，防止意外短路。

6、機房基礎維護：靜電地板清洗清潔，地面除塵；縫隙調整，損壞更換；接地電阻測試；主接地點除銹、接頭緊固；防雷器檢查；接地線觸點防氧化加固。

7、機房運維管理體系：完善機房運維規范，優化機房運維管理體系。維護人員24小時及時響應。

IDC的業務類型有哪些？還可以提供什么樣的增值業務？

1、提供互聯網帶寬接入（帶寬為2M-1000M）： ① 提供中國電信、中國聯通、中國移動高速網絡資源； ② 提供單線及多線獨享寬帶租用服務；

2、機架機房空間租用

① 機房可提供機柜租用服務，分為1/4機柜、1/2機柜、整柜租用業務； ② 可根拒VIP客戶需求定制機房租用服務；

3、IP地址租用、設備租用 ① 提供服務器租用服務； ② 提供遠程操控設備租用服務；

4、專線接入和增值服務 ① DDOS清洗服務； ② 智通DNS解析服務； ③ 國際CDN加速服務； ④ 遠程控制管理服務； ⑤ 系統流量檢測、分析； ⑥ 安全檢測服務；

⑦ 數據同步、備份服務等；

IDC業務如何辦理？

答：企業客戶憑單位證明和經辦人有效證件，前往當地移動公司IDC業務受理部門，填寫“IDC業務受理/變更定單”，并簽定相關協議，即可辦理業務。業務受理流程如下：

1.客戶經理根據客戶的具體需求信息提供相應的方案和報價；

2.與客戶簽定合同；

3.根據下發業務工單實施，進入內部流程（具體參見各內部流程）；

4.根據客戶提出的需求，由相關技術人員為客戶提供網絡基本知識培訓；

目前，除服務器托管外，IDC全業務只是在重慶、北京、上海和廣東開展，其開展。

第二篇：IDC數據中心的六大節能降耗的策略

減少UPS和空調的冗余是舍本求末

IDC機房承載著企業的核心數據和關鍵業務。隨著企業的發展擴大，需要處理和存儲的數據呈幾何級增長;新業務的層出不窮，需要更多的數據處理設備來支撐。數據處理和存儲設備的任何一點閃失，不僅會造成企業巨大的經濟損失，更會影響企業的品牌形象。而數據處理和存儲設備比一般的設備需要更好的供電質量和溫濕度環境。

供電方式從UPS單機、1+1并機發展到現在的N+M并機和雙母線，供電可用性從單機的90%提高到雙母線的99.9999%，并且正在向更高的方向發展。更高的供電可用性，僅靠技術的進步來提升是遠遠不夠的。全世界UPS行業20年的不懈努力，UPS單機可靠性也僅從90%提高到98%左右。更高的供電可用性只有通過更多的冗余來保障，而冗余的UPS必然是降低了平均每臺UPS的負載量，降低了其運行效率，從而提高了能耗。

但如果從減少UPS的冗余來降低能耗則需要更加慎重，如果是供電系統的可用性或冗余量超過了IDC機房的規劃設計要求，則可以考慮適當減少;如果UPS供電系統剛剛達到或尚不能全面滿足IDC機房的供電可用性要求，再減少UPS的冗余來節能就是舍本求末，得不償失。

IDC機房設備集成度的提高，已經使單機架的功率大幅度提升。臺式服務器機架功率為1.5kW，模塊式服務器機架功率為5kW，現在最新的刀片式服務器機架功率高達15kW。高耗電，必然產生了高發熱，因此IDC機房的空調需求量也大幅度增加。

在臺式服務器時代，因為單位功率密度低，即使空調出現問題，機房溫度也不會迅速升高到極限溫度，維護人員有充足的時間來修復空調，因此幾乎沒有空調冗余的要求。但進入模塊式服務器時代，對空調的可用性要求就不同了，空調短時間的停機或制冷量不足，機房溫度會迅速升高到極限溫度。曾經有一個機房，3臺空調壞了1臺，半小時后機房溫度到了40℃，服務器全部報警甚至停機。現在是刀片式服務器，以往的空調散熱方式已經不能有效解決機架內的熱問題。因此，要想減少空調的冗余或配置來達到節能的目標同樣是冒極大的風險。

節能降耗的六大通用原則

在確保IDC機房安全的前提下，仍然存在節能的可能和空間。因為影響IDC能耗的因素不只是UPS和空調的多少，還有更多的因素需要考慮，因此在規劃建設IDC機房時，需要全面考慮。以下一些原則可以對節能有所貢獻：

(1)選用低能耗的設備

IDC機房的能耗大戶是服務器、數據存儲器等數據處理設備，數據設備的用電量大，就需要更多的UPS來供電，UPS在電能轉換中需耗費一定的能量，電能在傳遞分配中也有損失。數據設備的用電，90%以上最終轉變為熱量，就需要更多的空調來散熱。據統計，數據設備的功耗每增加100W，在電能轉換和分配傳遞上會損耗10~20W，空調制冷增加功耗120W，因此數據設備的能耗被放大了數倍。在滿足業務需求或同樣處理存儲能力的設備中，選用低功率無疑是節能減排的關鍵。

(2)選用合適的供電方案和供電設備

IDC機房固然重要，但不是說IDC機房內的所有設備都同等重要，都需要99.9999%以上的供電可用性。因此，對IDC機房內的用電設備進行有效合理的區分，制訂不同等級的供電可用性和供電方案，避免無用的供電容量和供電設備冗余，既減少了供電系統的投資，也降低了運行能耗。

(3)空調機組合適的制冷方式和運行模式

雖然空調機組的運行需要消耗能源，但不同的制冷方式消耗的能源是不一樣的。制冷劑的不同、運行模式的不同都可能產生可觀的節能效果。比如，北方地區冬季的冷空氣可以用來機房制冷(非直接引進室外空氣)，西北地區的干燥空氣可以用來制冷，大樓的冷凍水比機組本身的制冷劑更節能等。

(4)合理布局機房和組織氣流

IDC機房內的發熱設備和散熱設備并不是一一對應的，熱是通過機房內的氣流帶走的。不合適的機房布局和設備安裝方式，妨礙了氣流的運動，降低了散熱效果，消耗了更多的能源;超遠距離，超強的送風需要更大功率的風機，消耗了更多能源。因此，不是將足夠制冷量的空調和發熱設備堆積在一個機房就解決了熱平衡問題。

(5)特殊設備特殊對待

IDC機房的主設備不一定是同樣的發熱，不同時代的服務器發熱差別很大，用同樣的散熱方式就會冷熱不均，不僅消耗了更多的能源而且帶來了其他問題。對于高密度發熱設備，應該采用特殊的散熱機柜和散熱方式，這樣不至于為了照顧個別的高發熱設備而機房的溫度太低。

(6)防止跑冒滴漏

IDC機房密封不嚴，隔熱效果不好，也是能源消耗的重點。IDC機房的門窗應該密閉并用良好的隔熱材料，墻壁、地板、天花板應該進行隔熱處理，特別是南方地區，夏季高溫期長，外墻傳遞的熱量不可小看。這就是有些IDC機房冬季沒有問題，夏季溫度偏高的主要原因。在不同季節，主設備的發熱量通常不會差別太大。

以上幾個原則，不僅適用于新機房的建設指導，同樣也適用于老機房的節能改造的指導。區別是新機房建設是在一張白紙上畫畫，可以全面應用6個原則;老機房改造則要基于現有的各項事實，現實的情況不允許依葫蘆畫瓢，應該先調查清楚現有IDC機房的具體情況，再根據6個節能原則制訂針對性的改造方案。

春節假期國人吃喝玩樂消費6107億 你貢獻了多少 春節假期國人吃喝玩樂消費6107億 你貢獻了多少 春節假期國人吃喝玩樂消費6107億 你貢獻了多少 春節假期國人吃喝玩樂消費6107億 你貢獻了多少 春節假期國人吃喝玩樂消費6107億 你貢獻了多少 春節假期國人吃喝玩樂消費6107億 你貢獻了多少 春節假期國人吃喝玩樂消費6107億 你貢獻了多少 春節假期國人吃喝玩樂消費6107億 你貢獻了多少 春節假期國人吃喝玩樂消費6107億 你貢獻了多少

第三篇：IDC機房裝修數據中心機房模型介紹

1、數據中心機房模型介紹

數據中心機房是為電子信息設備提供運行環境的場所,可以是一幢建筑物或建筑物的一部分,包括主機房、輔助區、支持區和行政管理區等。典型數據中心機房模型如圖1所示。

典型數據中心機房工程按照功能劃分,主要包括輔助設備區(UPS及其電池、柴油發電機組)、主機房、監控室、會商間和辦公區等。在實際建設中數據中心機房功能區域的設置和平面布置可以視具體情況有所不同。數據中心機房的使用性質、管理要求及其在經濟和社會中的重要性決定了其特殊性和安全性。它作為建筑物或建筑物的一部分,必然會受到外部環境的干擾,從而影響數據中心機房內電子信息設備的正常運行,輕者遭到經濟損失,重者可能影響社會穩定,造成不可估量的重大災難。外部環境主要包括不安全人員、雷電、水災、電磁干擾、地震等。典型數據中心機房的風險識別和控制措施如圖2所示。

基于數據中心的特殊性和風險控制的需要,典型數據中心機房工程所涵蓋的工程內容主要包括以下幾方面。

(1)裝飾裝修工程 ①機房區環境工程;

②辦公區環境工程;

③監控區環境工程;

④動力區環境工程。

(2)電氣工程

①柴油發電機系統;

②不間斷電源配電系統;

③動力配電系統;

④照明配電系統;

⑤電源防雷系統;

⑥機房接地系統。(3)空調工程

①專用空調系統;

②輔助空調系統;

③新排風系統工程。

(4)消防工程

①自動報警系統;

②分區氣體滅火系統;

③分區水噴淋系統。

(5)弱電工程

①樓宇設備自控系統;

②安防控制管理系統;③通信網絡自動化管理系統;

④結構化布線系統;

⑤公共信息系統;

⑥監控中心控制系統。

典型數據中心機房專業分布如圖3所示。

數據中心機房工程的用途決定了其設計和建設的復雜性。在工程設計和施工過程中應著重解決如下問題:可用性、可管理性、安全可靠、節能環保。

為了更好地解決上述問題,數據中心機房工程設計、施工等參與各方應綜合各專業的技術要求,并進行有效的整合、協調和集成,使得各專業在數據中心機房中發揮應有的作用,并形成一個有效的整體,為其中的電子信息設備運行提供高效、平穩的運行環境。

數據中心機房工程設計和施工所涉及的問題極多。文中就幾個橫跨多個專業的問題展開討論,并結合筆者多年的工程經驗提出相應解決方案:冷熱通道的氣流組織;管線綜合平衡;集中監控平臺。

冷熱通道的氣流組織

數據中心機房的氣流組織形式應根據電子信息設備本身的冷卻方式、設備布置方式、布置密度、設備散熱量、設備散熱方式、室內風速、防塵、噪聲等要求,并結合建筑條件確定。機房氣流組織形式、風口及送回風溫差如表1所示。

數據中心機房工程中機柜或機架高度應大于1.8m、設備熱密度大、設備發熱量大或熱負荷大,一般采用活動地板下送風、上回風的方式。目前應用最廣泛、最適用的氣流組織形式為冷熱通道的送回風方式。冷空氣從機柜或機架的前面吸入,熱空氣從機柜后面排除。設備放置在機柜或機架內,將會達到極好的散熱效果,如圖4所示。

按照上述氣流組織的要求,以下問題應得到很好的解決:

(1)靜壓箱的形成

根據《電子信息系統機房設計規范GB50174-2008》的要求,活動地板下的空間作為靜壓箱時,地板高度不宜小于400mm。活動地板下空間作為靜壓箱還應做好如下工作:

①應盡量選擇優質的活動地板,以保證在長期低溫恒濕環境下材料不變形,不膨脹。

②活動地板的鋪裝應加強質量管理,尤其在邊角處理上一定要牢固,以免發生變形影響靜壓箱的密閉性。

③活動地板下的空間應做好封堵工作,尤其在管槽出入處、門(洞)口、輕質隔斷等部位的封堵,以保證靜壓箱的密閉性。

④機柜或其它電子信息設備下方及下進線口應保證密封。

(2)保溫處理

目前,多數數據中心機房工程選用機房專用空調。為了將機房溫度控制在23℃±1℃,無論是水冷還是風冷系統,空調機組的出風口的空氣溫度一般在15℃以下。這樣,整個靜壓箱的空氣溫度也將維持在此水平上。而機房下層作為辦公區域,其空間溫度一般維持在25℃左右。這樣,機房地面(即下層樓板)上下會形成將近10℃的溫差,極易在下層樓板結露,從而影響下層辦公區域的使用。因此,地板下必須做好保溫處理。保溫材料的選擇應滿足消防要求,并應采用環保材料。目前,地板下保溫材料多選用閉泡橡塑板。

(3)設備布置

為了保證氣流組織順暢,數據中心機房內設備布置應有利于空調送回風。目前廣泛采用的方式為設備列與空調機組送風方向保持水平,避免交叉甚至垂直。圖1所示的典型數據中心機房模型中,空調機組正面應與機柜(或設備)列正反面保持垂直。

機柜或機架的前門應朝向冷通道,而后門則朝向熱通道。因為大量電子信息設備的風扇安裝在設備后側,這樣將有利于冷通道吹出的冷空氣在設備內主動流通,大大提高了散熱效果。

在不同數據中心機房中可能安裝不同類型的電子信息設備,但只要采用冷熱通道氣流組織,均應盡量按照上述原則進行設備布置。

(4)地板排布及風口安裝

數據中心機房工程在采用冷熱通道送回風方式時一般采用架空活動地板。目前,機房工程大量采用的是600×600(mm)的抗靜電地板。選擇風口地板時,應盡量選擇與相應地板配套的風口地板。按照冷熱通道氣流組織要求,冷通道應安裝風口地板,而在機柜或其它電子信息設備下方則應密封。照此原則,為了后期運行維護方便以及機房整潔美觀,冷通道(設備列中)安裝的風口板應盡量選擇整板。結合地板的尺寸,如果冷通道放置兩列風口地板(地板尺寸為600×600mm)時,寬度不宜小于1200mm(即可安裝兩整塊風口地板),考慮到設備或機柜的尺寸,熱通道的寬度可以做適當調整,以保證設備或機柜與地板縫協調。

數據中心機房設計時,設計人員應在地板平面圖中注明風口地板安裝數量和位置。風口地板的數量及安裝位置應按照設備散熱量、風口地板通風率、室內溫差控制等因素綜合考慮,由空調專業人員計算設計。在工程后期調試階段,調試人員可以根據測試數據適當調整風口地板的數量和安裝位置,但必須經過設計單位同意。

(5)管線綜合

數據中心機房管線綜合是一項復雜又必要的工作,具體解決方案詳見后文。在采用冷熱通道氣流組織的機房工程中,管線綜合應按照有利于氣流組織順暢的原則進行綜合。

(6)回風保證措施

如圖4所示,熱通道的熱空氣應該順暢地回到空調機組進行制冷處理,才能有效保證氣流組織的順暢性,從而有效降低設備溫度。保證回風的措施主要包括:

按照圖4所示,機柜或設備上方應該留有足夠的空間才能有效保證回風要求。按照工程經驗,機柜或設備的高度一般不超過2m,上方凈空不宜小于0.6m。即機房的有效吊頂下凈高應保持在2.6m以上,尤其是上走線方式的機房更應該保證不小于2.6m的凈高。機房選址時應充分考慮建筑物的層高,以保證機房的凈高。

在上走線機房內,管線綜合時應充分考慮有利于回風的原則。

空調機組回風口應保證回風通暢,不應有遮擋。

(7)防塵處理

按照數據中心機房要求,靜態條件下測試,機房內≥0.5μm的塵粒數≤18000粒/升。在采用冷熱通道氣流組織的數據中心機房內,空氣的流動是十分順暢的。這要求在氣流組織通道內必須做好防塵處理。

地板下原地面應做好防塵處理。在地面保溫和地板施工前,原地面應做好潔凈處理,并刷(噴)防塵涂料,做好隱蔽檢查記錄。

原樓板(或有效轉換層)做好防塵處理。在吊頂或轉換層施工前,原樓板(或有效轉換層)做好潔凈處理,并刷(噴)防塵涂料,做好隱蔽檢查記錄。

數據中心機房內風管等保溫材料應盡量避免使用玻璃絲綿等易起塵的材料。

(8)環保和節能措施

最新數據中心機房工程要求綠色和可持續發展,綠色數據中心機房是設計和施工參與人員今后長期一段時間共同的目標。

綠色數據中心工程涉及的專業多、內容也十分復雜。筆者結合工程實踐經驗,就采用冷熱通道氣流組織的機房工程在環保和節能方面的注意事項做如下介紹:

前文講到為了有效回風,機房的凈空不宜小于2.6m。但并不是說機房的凈高越高越好。因為機房凈空過高,氣流組織空間加大,空調的負荷將加大,不利于節能。而機房凈高在2.6～3.0m之間將會在回風和節能方面達到平衡。所以,機房選址時應盡量考慮這方面的因素。如果機房層高過高,一般建議增加二次吊頂及轉換層,以降低機房凈高。

為了保證氣流通暢,機房空調機組將加壓送風。空調設備出風口至最遠端風口地板的距離俗稱送風距離。送風距離如果較遠,設備送風壓力就大,而壓力越大,機房噪聲也將越大,而且空調效率也會大大降低。有人值守的主機房和輔助區,在電子信息設備停機時,在主操作員位置測量的噪聲值應小于65dB(A)。為了降低機房噪聲、提高空調設備效率,送風距離不宜超過15m。在機房選址、設計、平面規劃時應考慮這方面的問題。

管線綜合平衡

數據中心機房是涉及多專業的集成工程。為了更好地解決數據中心工程專業協調、環保節能、使用方便、可擴展性和觀感美觀等關鍵問題,數據中心管線綜合是一項十分必要而又復雜的工作。在項目設計和施工前、過程中,設計和施工等參與人員應該結合本工程做好規劃和落實。

目前,更多的數據中心工程采用上走線無吊頂方式進行管線綜合設計。筆者就此類典型的數據中心機房工程在管線綜合方面做如下介紹。(1)頂部聯合支架安裝

在采用上走線方式的數據中心機房中,頂部會有大量的機電安裝工作,比如燈具、強弱電橋架、風管、消防報警、氣體滅火管道、攝像機等。按照傳統的安裝方式,施工人員將在機房原頂板打大量的孔并采用膨脹螺栓連接。這種安裝方式將產生如下不利影響:

①在原頂板大量打孔將有損原樓板結構;

②安裝完成的設備不能移動位置,將不利于后期電子信息設備的安裝和使用。

③可擴展性較差。隨著機房后期發展,機房內設備有可能增加,相應強弱電線槽等將增加。如果采用傳統的安裝方式,勢必在后期安裝時將重新打孔,成品保護將是一個難題。

頂部聯合支架安裝方式將很好地解決上述不利影響。所謂頂部聯合支架是指在原樓板下安裝一層1200mm×1200mm網格∏型鋼轉換層。上述所有安裝工作均在轉換層受力,并與轉換層卡接,而不是焊接。這樣所安裝的設備將可以在轉換層上滑動,這樣可以提高機房的靈活性及可擴展性。燈具的安裝則采用倒∏型大龍骨,相應電源線敷設在大龍骨內,而燈具也可以根據實際需要在大龍骨上滑動。圖5所示頂部聯合支架安裝實例。(未完待續)

(2)頂部氣體滅火管道和報警管線排布和安裝

頂部無吊頂的機房內只在頂部安裝一層氣體滅火管道和報警。消防報警應安裝在頂部最高處,而氣體滅火管道則緊貼轉換層安裝。

(3)頂部新排風管道排布和安裝

為了保證機房內凈高和氣流組織順暢,新排風管道排布應在滿足規范的前提下盡量沿機房墻體貼頂安裝,但不得安裝在空調機組上前方或正上方,以免影響空調回風。此外,風管排布應與空調送回風方向順直,不宜交叉甚至垂直。

(4)燈具排布和安裝

無吊頂機房頂部的燈具應安裝在設備或機柜列中上方,不宜安裝在設備或機柜正上方。這樣可以保證操作人員作業時有效利用照明。燈具的安裝高度應在消防設施(氣體滅火和報警)和強弱電管槽之間。

(5)上走線強弱電橋架排布和安裝

采用上走線方式的機房在強弱電橋架安裝時應結合機柜或設備的下線方式排布。比如某些機柜或設備在其背側下線，相應橋架安裝時應靠后側安裝,反之亦然。此外，為了保證橋架至設備下線彎曲半徑符合規范，并且順直美觀，橋架高度以高出機柜200～400mm為宜，但距裝修完成地面不宜低于2.2m，并要求機房內同類橋架高度盡量一致。

強弱電橋架安裝時應與空調回風方向順直,不宜交叉甚至垂直,尤其要避免在空調機組回風口附近交叉或垂直。

(6)地板下氣體滅火管道和報警管線排布和安裝

地板下氣體滅火管道和報警管線應盡量貼近活動地板底部安裝,并且與空調送風方向順直,不宜交叉甚至垂直,尤其要避免在空調機組送風口附近交叉或垂直。(7)地板下線槽排布和安裝

目前,無吊頂機房大部分采用弱電上走線,強電下走線。強電線槽在地板下安裝時應與空調送風方向順直,不宜交叉甚至垂直,尤其要避免在空調機組送風口附近交叉或垂直。

為了保證送風順暢,線槽應在熱通道地板下敷設。這里要特別說明空調機組電源電纜敷設時,線槽應在機組后側安裝,以免影響空調機組送風。

第四篇：IDC(互聯網數據中心)業務常見問題解答

IDC（互聯網數據中心）業務常見問題解答

（一）IDC業務用戶范圍是哪些？

答：IDC業務目標市場為國內各級門戶網站、國內外各種電子商務公司、國內外游戲運營商、國內著名IT行業、國內各類企事業單位、各級政府、各類媒體、有實現企業信息化需求和需要對內外宣傳的各類單位、團體以及個人。中國移動IDC業務主要目標客戶為：移動夢網合作SP、重要ICP、政府部門、集團行業客戶、各中小型企事業單位等。

（二）IDC業務如何辦理？

答：企業客戶憑單位證明和經辦人有效證件，前往當地移動公司IDC業務受理部門，填寫“IDC業務受理/變更定單”，并簽定相關協議，即可辦理業務。業務受理流程如下：

1.客戶經理根據客戶的具體需求信息提供相應的方案和報價；

2.與客戶簽定合同；

3.根據下發業務工單實施，進入內部流程（具體參見各內部流程）；

4.根據客戶提出的需求，由相關技術人員為客戶提供網絡基本知識培訓；

目前，除服務器托管外，IDC全業務只是在重慶、北京、上海和廣東開展，其開展。

（三）常見問題解答

問：IDC是什么意思？

答：IDC是英文的縮寫，中文意思就是“互聯網數據中心”，主要功能是為社會各行業提供信息化平臺，即建網站，提供服務器托管及租用的系列服務和增值應用服務。

問：中國移動公司的IDC與其他電信運營商（如中國電信、中國網通、中國聯通等公司）的IDC的比較有那些特點和優勢？

答：

1、中國移動的IDC業務是面向全國服務的；

2、中國移動IDC的硬件環境、網絡環境及配套設施等都是國際一流的，與新加坡、美國等國際最先進的IDC機房一樣的標準；

3、安全性較高，采用多層防火墻；

4、功能齊全，擁有其他普通IDC所沒有的功能，如安保中心、客戶工作區、門禁系統、先進的監控中心等；

問： 重慶IDC是中國移動最先建成的IDC，重慶移動IDC的情況怎樣？有那些優勢呢？答：中國移動重慶互聯網數據中心是中國移動通信集團公司所屬的，依照國際一流標準設計建設的專業互聯網數據中心。中國移動重慶IDC是依托中國移動一流的電信級數據網絡環境建立起來的具備大規模服務器托管能力的數據中心，是國內重要的信息集散地。其高度自動化管理系統和高度可擴充設施系統能夠為不同用戶提供可靠、快速、全面的托管服務。中國移動重慶IDC一期工程機房面積為2000平方米，可提供1500多臺服務器托管，并提供23個VIP機房供大客戶使用。今后機房將擴展至5000平方米，是目前西部規模最大、設施最優良、服務品質最高的互聯網數據中心，中國移動重慶互聯網數據中心整體建設花費2億人民幣。目前中國移動重慶IDC已經托管有客戶的服務器500臺左右，國內重要客戶150家左右。

問：中國移動提供的IDC業務有那些具體種類？

答：中國移動提供的基本IDC業務可分資源類、增值類、應用類三大類業務。資源類業務主要是：服務器托管、服務器租用、虛擬主機、機柜租用等業務；增值類業務主要是：域名代注冊、集團郵箱申請、存儲空間租用及數據備份、容災備份、網絡安全服務、門戶網站鏡像、網站廣告、網絡游戲服務、負載均衡服務等業務；應用類業務主要是：企業網站設計及制作、企業移動辦公系統開發、應用系統開發、電子商務等業務。

問：什么是服務器租用、機柜租用？

答：服務器租用為了幫助用戶節省成本，客戶不需要購買服務器，由IDC機房提供服務器供客戶獨立使用，此服務器與被托管的服務器一樣可以通過10/100M 的網絡接口連接Internet，此服務器產權屬于IDC機房。

IDC機柜租用：由IDC機房提供具有通信電源，并可在其空間內存放一定數量服務器的標準機柜，且具有網絡資源：一個交換機端口，獨享100M出口帶寬。

問：中國移動IDC可以提供的增值服務有那些？答：中國移動IDC可以提供以下增值服務：

1.域名代注冊：客戶委托中國移動IDC的業務部門代為申請各種域名（如：國際英文域名、國內英文域名、中文域名、通用網址等）。

2.集團郵箱申請：客戶申請的郵箱統一使用用本單位申請的域名作為后綴，如：用戶名@cqwb.net；并具有比普通郵件更強大的功能，如：可管理性、可群發等。

3.存儲空間租用及數據備份、容災備份：由中國移動的IDC技術工程師，為客戶的服務器建立一套可靠的備份方案，定期對文件系統進行存儲備份，以防意外事件發生使客戶的文件系統遭受破壞甚至完全丟失。客戶數據一旦發生意外損壞，可隨時將自己的備份空間中的數據上傳回服務器，恢復丟失的數據；如果備份空間中的數據不能用于恢復數據時，客戶還可以指定特定日期的備份磁帶（不超過30天），將其中的數據恢復至服務器中。

4.網絡安全服務：具體包括硬件防火墻、網絡入侵檢測、主機入侵檢測、主機漏洞掃描等一系列針對服務器的安全防范措施。

5.門戶網站鏡像：一些訪問量較大的客戶，為了使自己的網站在各省市的訪問速度更快，在各省市的IDC機房托管少量的服務器，利用軟件技術實現網站內容的同步傳輸服務。

6.網站廣告： 中國移動的各省市移動公司有很多都建立起了自己的企業門戶網站，日訪問量越來越大；一些SP及通信設備廠商在這些網站上鏈接自己公司的圖標廣告和文字鏈接等。

7.網絡游戲服務：一些游戲運營商將自己的網絡游戲服務器托管在中國移動的IDC機房，并通過網絡游戲在線分成等雙贏方式進行合作。

8.負載均衡服務等業務： 負載均衡適用于流量大、具有三臺以上運行同一應用的服務器的大中型客戶。對于大部分商業站點而言，訪問時延和服務器的可靠性是非常重要的問題，并且隨著業務的增長，通過一個服務器來支持用戶的所有訪問不是可行的方案，因此這些用戶多數采用多個服務器，以提高服務器的響應性能，減少服務器的單點故障。對擁有多臺服務器的托管用戶來說，并不是全部服務器都發揮了其應有的效力。負載均衡服務的出現，使每臺服務器的處理能力都得到了充分的發揮。

問：什么是虛擬主機？

答：虛擬主機（Virtual Host/Virtual Server）是使用特殊的軟硬件技術，把一臺計算機主機分成 一臺臺“虛擬”的主機，每一臺虛擬主機都具有獨立的域名和IP地址（或共享的IP地址），有完整的 Internet服務器（WWW、FTP、Email等）功能。在同一臺硬件、同一個操作系統上，運行著為多個用 戶打開的不同的服務器程序，互不干擾；而各個用戶擁有自己的 一部分系統資源（IP地址、文件存儲空 間、內存、CPU時間等）。虛擬主機之間完全獨立，并可由用戶自行管理，在外界看來，每一臺虛擬主機和 一臺獨立的主機的表現完全一樣。

問：把一臺機器的資源分配給多個虛擬主機，每個虛擬主機的性能是否會下降？

答：從理論上分析是這樣。但由于用作虛擬主機的計算機都是采用性能很高的電腦，一臺主機能夠支持一定數量的虛擬主機。只有超過這個數量時，用戶才會感到性能下降。如果配置得當，加上采用超高速的線路，虛擬主機的表現往往勝于采用較低速度的線路連接的獨立主機。每臺主機的用戶數量我們會控制在一定量的范圍內，不會為追求極限利潤而任意增加虛擬主機的數量犧牲用戶的利益。

問：虛擬主機優點有那些？

1、無需購置機器：利用“虛擬主機”技術，每一臺虛擬主機和一臺獨立的主機完全一樣，每一臺虛擬主機都具有獨立的域名和IP地址，具有完整Internet服務器功能。當您使用我們為您提供的“虛擬主機”服務之后，您便“擁 有”了自己的專用主機。

2、費用低廉： 可以節省您購置服務器或其它硬件設備的投資、安排專業系統管理人員等多方面的費用；“虛擬主機”的低廉成本，將是您一項低風險的投資決策。

3、快捷方便：不管您身處何處、“虛擬主機”服務都能使您的部門擁有自己的域名及專屬網站；

無需租用專線：通過FTP 方式，您可隨時更新自己的主頁，發布信息。

4、無需操心維護：專業的技術支持，使您身處信息時代的前端運籌帷幄，決策前程。問：虛擬主機的速度有多快？

答：虛擬主機要比您自己架DDN，放置服務器快得多，中國移動的網絡系統存放在中國移動的骨干網上，可達到2G以上的速度，訪問你的虛擬主機會感到速度很快。問：我可以通過FTP的方式到虛擬主機上傳或下載文件嗎？

答：是的，你可以在你的虛擬主機的指定目錄里放置任意格式的文件，供用戶下傳。至于上傳，用戶需要具有相應的權限才能上傳，以確保安全性。

問：管理一個虛擬主機是否很容易？

答：你日常的工作主要是網頁（HomePage）上傳和電子郵件的處理。這些操作都非常簡單。你基本上不需要管理和維護你的主機，我們會幫助你完成絕大多數管理工作。在你需要自己管理時，它也比管理一臺獨立的主機容易很多。我們還可以給你提供足夠的技術支持，幫助你管理你的系統。

問：什么叫服務器托管？托管服務器有什么好處？

答：服務器托管就是指在具有與Internet實時相連的網絡環境的公司放置一臺服務器，或向其租用一臺服務器，滿足客戶遠程控制、WWW瀏覽、E-mail收發、Ftp文件的上傳與下載等功能。而貴公司的服務器放在中國移動數據機房，接入國家骨干網絡，使其24小時運行。服務器托管可以幫助貴公司構成大型應用型網站、數據庫，為電子商務的開展提供基礎平臺。針對金融、商貿、政府等部門，服務器托管服務可以提供更好的安全保障，更全面的網絡應用服務。

問：我公司在深圳，我能不能把服務器托管在重慶、北京、上海、廣東等地移動公司的IDC機房呢？那么我怎樣維護和管理呢？

答：完全可以。因為互聯網是沒有地域限制的，只要IDC機房環境和通信線路能夠得到保障，放在重慶、北京、上海、廣東哪個城市都是一樣的，因為貴公司的技術維護人員都可以通過互聯網非常方便的維護和管理。遠程維護和管理托管的服務器的手段有多種如：KVM主機控制系統、遠程VPN接入、專線接入、FTP/TELNET/SSH等遠程管理；而且中國移動的IDC機房安排有7×24小時值班人員，以便在客戶宕機時提供重啟等系列周到的服務。

問：我單位想建一個網站，怎樣申請？需要多少費用？

答：如果貴單位是中小型企業，為了節省費用，可以采用申請網址（即域名）+虛擬主機+網頁制作的模式，一年的費用只有幾千元錢；而對網絡公司或其他大的企事業單位建網站，如果信息量大，有數據庫和應用系統就要采用托管服務器或租用服務器的方案。

第五篇：北京idc數據中心 idc介紹 電信通服務器托管

IDC的含義：

IDC為互聯網內容提供商（ICP）、企業、媒體和各類網站提供大規模、高質量、安全可靠的專業化服務器托管、空間租用、網絡批發帶寬以及ASP、EC等業務。IDC是對入駐（Hosting）企業、商戶或網站服務器群托管的場所；是各種模式電子商務賴以安全運作的基礎設施，也是支持企業及其商業聯盟（其分銷商、供應商、客戶等）實施價值鏈管理的平臺。名詞解釋（業務理解非演講內容）ICP：互聯網信息服務，比如新浪、搜狐、網易。互聯網信息服務可分為經營性信息服務和非經營性信息服務兩類。

IDC的特征：

由于IDC有兩個非常重要的顯著特征：在網絡中的位置和總的網絡帶寬容量，它構成了網絡基礎資源的一部分，就像骨干網、接入網一樣，它提供了一種高端的數據傳輸(Data Delivery)的服務，提供高速接入的服務。因而電信運營機構在這方面有著得天獨厚的優勢。

那么，到底什么是IDC呢？有人認為IDC就是把自己機房中的機器放在別人那里，讓別人代管。還有人認為IDC就是網絡房地產商，它提供了一所大房子給大家的機器安個家。這些說法也對也不對。

IDC是專門提供網絡資源外包以及專業網絡服務的企業模式，是互聯網業內分工更加細化的一個必然結果。

隨著我國IDC的逐漸發展成熟，IDC開始突破了傳統意義中機房的概念，轉向網絡和服務這兩個基本的內容。首先是對網絡概念的理解，一個典型的IDC已經不僅僅是骨干網的一個高速接入網，而且還應該是所有獨立網絡的高速對等網，是同任何網絡平級的網絡基礎設施。而IDC的另一個概念就是服務。以往連線接入這種最簡單的服務就代表了全部的Internet外包服務，而現在對于IDC，服務范圍和內容較之ISP更加豐富廣泛。其中由服務雙方簽訂的服務品質協議（Service Level Agreement，SLA）將規定雙方的責任和權利，若IDC服務違約將做出相應的經濟賠償。

IDC的主要服務包括整機租用、服務器托管、機柜租用、機房租用、專線接入和網絡管理服務等。廣義上的IDC業務，實際上就是數據中心所提供的一切服務。客戶租用數據中心的服務器和帶寬，并利用數據中心的技術力量，來實現自己對軟、硬件的要求，搭建自己的互聯網平臺，享用數據中心所提供的一系列服務。

在綜合了目前IDC市場情況的基礎上，我們可以將IDC的服務分為三個階段，即：服務理念、服務實施體系、服務品質的保證。

1.服務理念的建立

服務理念反映了商家對服務本質性的、方向性的認識，是商家實施服務的指導思想。評價商家的服務理念是否合理，主要在兩方面: 一方面，理念應該言之有物，另一方面，理念應該具有前瞻性。

2.服務實施體系及標準

對服務實施體系的評價包括對服務內容、服務實施部門、服務水平以及體系完整性的評價。

在服務的實施部門方面，IDC商家應有完整、規范、有序的客戶服務部門和高質量的服務設施與服務環境。陣容強大、流程順暢、操作規范的服務隊伍是高質量IDC服務的可靠保障之一。此外，IDC的物理線路、帶寬資源、互聯互通性能、可擴展性等性能指標，以及空間、電力供應、安全保障、地理位置和交通條件等基礎性能，都成為衡量IDC服務能力的評價標準。

IDC商家技術服務隊伍的水平和值守時間，也是IDC服務一個重要的評判標準。IDC應該擁有一支業務技能高超的工程師隊伍，以保證服務的質量和服務效率；應該提供24×7全天候服務以保證隨時響應。

能否保持服務的完整性，通過一攬子服務解決用戶的后顧之憂，是IDC商家實力的反映。許多IDC客24小時服務熱線：138-1153-3478 地址：北京市朝陽區建國路112號惠普大廈2層

戶都在網絡上運行自己的重要業務，它們的需求是多方面的，往往需要IDC提供一攬子的解決方案。這要求IDC服務的覆蓋面必須盡可能廣闊，以滿足不同客戶的個性化需求和同一客戶的不同層次需求。

3.服務品質的保證及標準

IDC服務的評測范疇除了服務理念與實施體系外，還有一個重要的方面，即“服務品質協議（Service Level Agreement，SLA）”。

SLA是由服務提供商與用戶簽署的法律文件，它明確規定了IDC服務的內容、服務的質量和評價指標、違約責任等。SLA不僅明確了違約方的經濟懲罰性條款，而且有助于用戶對服務商提供具體服務的能力、可靠性和響應速度進行充分正確的評估和監督。服務品質協議的意義，不僅在于它為用戶提供了服務評價準則和可量化、可操作的標準，還在于為用戶享受高品質服務提供了可靠的法律保障。

從信息經濟的總體發展趨勢來看，IDC的市場前景是巨大的。我國國民經濟和社會發展的第十個五年計劃中要求，在“十五”期間將對經濟結構進行戰略性調整，大力推進國民經濟和社會信息化，加強信息基礎設施建設，以信息化帶動工業化，發揮后發優勢，實現生產力跨越式發展。這種社會發展趨勢從宏觀上決定了互聯網服務產業的發展方向。隨著互聯網用戶的迅速增長和企業信息化過程的加速以及電子商務的逐漸成熟，IDC的發展仍將有極大的空間。

IDC擁有廣闊的市場前景，全球范圍內的網絡數據中心（IDC）的業務量正以４０％的增長速率發展。據Salomon Smith Barney研究顯示，亞洲IDC市場2005年將達44.5億美元，其中中國的IDC市場將達到7億美元。眾多的電信企業、ISP，甚至房地產企業等等都想來分一杯羹。但對運營企業來說，IDC應更注重的是服務，包括做好基本服務(指帶寬、空間、供電和空調等物理要素)、管理服務(指對客戶托管服務器的監測、報告和安全管理等)和應用服務(為客戶提供更高層次的解決方案，如網站建設和電子商務等)，以特色服務謀求生存之道。其中要特別強調的是增值服務包括為客戶提供安全性分析、數據流分析、資源占用分析等。

自2004年起，國內各大基礎電信運營商相繼加大IDC的投入，特別是中國電信集團，于2005年與國家電子計算機質量監督檢驗中心共同對旗下電信級IDC機房進行了嚴格的星級評定，根據設施條件、機房管理、服務水平評定出五星級到二星級近百個電信級數據機房，為規范國內IDC服務、引導國內行業標準作出了積極的貢獻。

北京電信通電信工程有限公司是國內目前唯一一家A股上市的電信增值服務公司，（股票代碼：600804）。主營互聯網接入、IDC主機托管、CDN等多種互聯網基礎服務。年營業額近10億元人民幣。北京電信通IP地址資源居全國第五位，數量是1,135,616個。折合數為 17B+84C。僅次于中國電信、中國聯通、中國移動和中國教育網。北京電信通擁有自有AS號，號碼為17964，不僅不存在南北互通問題，而且到各主要運營商都有互聯帶寬北京電信通在北京擁有五大自建高品質數據中心，總面積超過13000平米，帶寬總出口60多G。在全國擁有合作A類機房200余個，帶寬儲備400G。

tel: 138 1153 3478

QQ:7898605

24小時服務熱線：138-1153-3478 地址：北京市朝陽區建國路112號惠普大廈2層