第一篇：IDC技術(shù)

一、需求激發(fā)業(yè)務(wù)

隨著IDC這一名詞越來越多地見諸于各媒體和評論，IDC（Internet數(shù)據(jù)中心）的技術(shù)、服務(wù)及發(fā)展也正被更多的人關(guān)注。

IDC的產(chǎn)生和Internet的發(fā)展及應(yīng)用有非常緊密的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)的普及、網(wǎng)上信息傳遞的便利和電子商務(wù)的發(fā)展，使網(wǎng)上的應(yīng)用變得更關(guān)鍵，尤其是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商、應(yīng)用服務(wù)提供商等對自己網(wǎng)站系統(tǒng)的性能、成本、可靠性、可擴展性等的需求非常迫切。滿足這一系列的需求除了要求能夠方便、持續(xù)和低成本地獲取高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)帶寬、硬件設(shè)備、技術(shù)支持和網(wǎng)管維護外，對機房的要求也非常嚴(yán)格，一般來說，電力、空調(diào)、消防、保安等都要求24小時不間斷。

IDC就是為了滿足用戶的上述需求而出現(xiàn)的。作為一個IDC，首先要建立能夠符合客戶持續(xù)發(fā)展需求的高品質(zhì)機房，同時能夠大規(guī)模、集中地獲取各種電信資源（光纖、帶寬、中繼線、專線等），擁有豐富的技術(shù)資源（各種專業(yè)技術(shù)人員，如網(wǎng)管工程師、服務(wù)支持工程師、新技術(shù)應(yīng)用與研發(fā)人員、安全工程師、系統(tǒng)分析專家等），為用戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供24×7的全天候基本服務(wù)和技術(shù)服務(wù)，從而使用戶更專注于自己的核心業(yè)務(wù)，獲得更多回報。

二、技術(shù)構(gòu)筑IDC

在技術(shù)上，作為一個IDC服務(wù)的提供商，首先要使機房的標(biāo)準(zhǔn)滿足用戶的需求；同時，它要能夠為不同應(yīng)用的用戶提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和增值服務(wù)，使用戶能夠以較低的投入獲取更多的資源和服務(wù)，更加專注于其核心業(yè)務(wù)，提高競爭力。具體來說，IDC涉及了以下4個方面的技術(shù)和服務(wù)。

1.機房建設(shè)和運營

符合國際標(biāo)準(zhǔn)的電信級機房是IDC最基礎(chǔ)的設(shè)施，機房建設(shè)和運營中要考慮的技術(shù)問題有：

● 電力供應(yīng) 大規(guī)模機房面積供電容量的計算、n+1的冗余供電能力、UPS負(fù)載能力、電路自動切換能力、電纜的阻燃考慮、開關(guān)切換等。

● 溫濕度控制 上千臺高密度放置的服務(wù)器在運行中會引起溫度上升，而溫濕度對于服務(wù)器的正常工作和使用壽命都有很大影響，因此采用最合理的送風(fēng)方式、智能的溫濕度控制和告警都是設(shè)計中的關(guān)鍵。

● 機柜和線纜 獨立供電、主/備電源、各種機柜配件、各種走線（五類線、單模/多模光纜、有線電纜）。

● 消防設(shè)施 防火和阻燃材料，溫感和煙感火災(zāi)監(jiān)測報警系統(tǒng)，氣體滅火裝置和完善的消防措施。

● 安全設(shè)施 能適合不同安全策略的門禁系統(tǒng),全方位無死角閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),紅外報警系統(tǒng),24小時的保安值守和緊急處理措施。

2.網(wǎng)絡(luò)建立和維護

各種網(wǎng)絡(luò)資源和高速帶寬資源是IDC服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)保證的基礎(chǔ)，在網(wǎng)絡(luò)的建立和維護中，需要最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、路由設(shè)計和網(wǎng)管能力保證。

● 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計要求達到各層節(jié)點完全冗余,數(shù)據(jù)傳輸和交換快速無阻塞,網(wǎng)絡(luò)的擴展性好,整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)合理。

● 各種接入 光纖、DDN、幀中繼、DSL等。

● 路由技術(shù) 各種路由策略、動態(tài)路由協(xié)議。

● 網(wǎng)管技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)性能的監(jiān)控、故障告警、趨勢估計及各交換和路由節(jié)點的健康狀況、緊急狀況的用戶自動告警系統(tǒng)等。

3.用戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的服務(wù)與管理

用戶把部分或全部的服務(wù)器托管在IDC，對于這些系統(tǒng)正常運行的監(jiān)控和告警是非常重要的。另外，能夠給用戶的技術(shù)主管和網(wǎng)絡(luò)管理工程師更多的網(wǎng)絡(luò)運行數(shù)據(jù)會為其在系統(tǒng)維護、故障排除、擴充規(guī)劃中提供切實有效的幫助。這些監(jiān)控具體包括：供電連續(xù)性監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通監(jiān)控、流量監(jiān)控、響應(yīng)時間監(jiān)控等。

4.其他增值服務(wù)

對于從事電子商務(wù)、提供應(yīng)用服務(wù)的網(wǎng)站來說，高速、不間斷是其服務(wù)的根本，數(shù)據(jù)存儲的安全性是其服務(wù)的保障。許多新的技術(shù)應(yīng)運而生，一些傳統(tǒng)的技術(shù)也在走向網(wǎng)絡(luò)。因此，IDC業(yè)務(wù)內(nèi)又派生了一些相應(yīng)的增值服務(wù)及技術(shù)，如:數(shù)據(jù)備份、負(fù)載均衡、Cache技術(shù)、防火墻等。

三、客戶需求驅(qū)動IDC

IDC的發(fā)展服務(wù)方向在很大程度上取決于其客戶需求的進一步提高和發(fā)展，分析目前國外和國內(nèi)較大規(guī)模的IDC，其服務(wù)主要集中在：

1.基本服務(wù)

此服務(wù)以提供高品質(zhì)的機房環(huán)境，有服務(wù)品質(zhì)保證的帶寬和網(wǎng)絡(luò)資源租用以及現(xiàn)場的技術(shù)支持服務(wù)為主。大概分為：服務(wù)器托管、整機租用、大型客戶的獨立機房租用、各種專線接入服務(wù)。

2.管理服務(wù)

管理服務(wù)為用戶提供各種層面的監(jiān)控和報告服務(wù)，以數(shù)據(jù)備份服務(wù)和網(wǎng)站高可用性服務(wù)為主。一般來說，有數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)狀況和應(yīng)用性能的監(jiān)控、負(fù)載均衡服務(wù)。

3.安全服務(wù)

安全服務(wù)是IDC向用戶提供的安全防護服務(wù)。包括：管理防火墻和虛擬專用網(wǎng)（VPN）。

4.專家服務(wù)

專家服務(wù)指的是根據(jù)用戶的特別需求，提供從網(wǎng)站設(shè)計到托管管理的全面服務(wù)，能夠提供此服務(wù)的IDC需要有應(yīng)用、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)各方面的工程師和很強的技術(shù)力量，目前在國內(nèi)能夠真正做到這種全面專家服務(wù)的只有少數(shù)幾家IDC。

四、IDC的技術(shù)趨勢

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)對托管業(yè)務(wù)的進一步了解和國內(nèi)數(shù)據(jù)中心的不斷完善，數(shù)據(jù)中心為客戶提供一攬子可供選擇的服務(wù)將很快成為必然。這一攬子服務(wù)包括：提供標(biāo)準(zhǔn)機房、服務(wù)器托管、帶寬出租、監(jiān)控、安全管理、提供應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)平臺，進而為用戶提供完整的網(wǎng)站系統(tǒng)解決方案。

另一方面，各項服務(wù)也會面向不同用戶特性進一步細化，用戶可以根據(jù)自身的應(yīng)用特性選擇不同的服務(wù)項目和不同的搭配，以實現(xiàn)用戶利益的最大化。從技術(shù)方面，應(yīng)該考慮幾個不同層面的發(fā)展：

● 網(wǎng)絡(luò)品質(zhì) 不同的網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)（路由交換等級、帶寬供應(yīng)能力和最小延遲保證）對應(yīng)于不同的服務(wù)品質(zhì)保證（SLA），也對應(yīng)于不同的用戶需求和不同的服務(wù)價格。將量化的網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)應(yīng)用在提供不同級別的服務(wù)上，可以更貼切地服務(wù)于用戶。

● 集中的數(shù)據(jù)存儲和備份 共享昂貴的存儲設(shè)備和備份系統(tǒng)無疑是個非常好的方式，但是需要更合理的技術(shù)來保證所有的存儲、備份數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，以及高速的數(shù)據(jù)恢復(fù)能力。寬帶的發(fā)展可以讓更多的用戶使用異地/遠程數(shù)據(jù)備份的服務(wù)，以達到更高的安全保證。

● CDS技術(shù) 內(nèi)容配送服務(wù)（Content Delivery Service）是將多點負(fù)載均衡和Cache技術(shù)結(jié)合起來，利用智能分配技術(shù)，將網(wǎng)站內(nèi)容根據(jù)來訪用戶的地點，按照就近訪問的原則分配到多個節(jié)點。CDS技術(shù)將網(wǎng)站的速度提高30%～50%，并節(jié)約大筆建設(shè)鏡像站點的費用。

● 網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控 除防火墻外，網(wǎng)絡(luò)安全掃描、病毒掃描、實時安全監(jiān)控和各種黑客防范措施都是建立在持續(xù)的技術(shù)發(fā)展基礎(chǔ)上的。

總的來說，在IDC業(yè)務(wù)中，無論哪方面技術(shù)的發(fā)展都來源于三個方面：首先，越來越多的用戶使用IDC服務(wù)使IDC的服務(wù)品種更加細化和層次化，由此需要采用更有創(chuàng)新性的技術(shù);其次，用戶更專注于其核心業(yè)務(wù)，需要將更多與IDC關(guān)聯(lián)的工作以外包方式實現(xiàn)，這樣就驅(qū)使IDC發(fā)展更多的技術(shù)來滿足用戶的需求。最后，新技術(shù)的出現(xiàn)促使IDC不斷更新自己的技術(shù)來保持競爭力。

第二篇：IDC服務(wù)器托管之技術(shù)名詞解釋

IDC服務(wù)器托管之技術(shù)名詞解釋

擁有自己的網(wǎng)站是每個中小型企業(yè)所必須面對的，那么要想自己的網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上被人知曉，那么就要選擇好的服務(wù)器，如果你的網(wǎng)站流量過大一般的虛擬主機空間已經(jīng)滿足不了你的需求，那么你就要考慮購買托管服務(wù)器了。專職優(yōu)化、域名注冊、網(wǎng)站空間、虛擬主機、服務(wù)器托管、vps主機、服務(wù)器租用的中國信息港在這里為你做深入探討！

（1）。什么是服務(wù)器

服務(wù)器是一種高性能計算機，作為網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點，存儲、處理網(wǎng)絡(luò)上80％的數(shù)據(jù)、信息，因此也被稱為網(wǎng)絡(luò)的靈魂。做一個形象的比喻：服務(wù)器就像是郵局的交換 機，而微機、筆記本、PDA、手機等固定或移動的網(wǎng)絡(luò)終端，就如散落在家庭、各種辦公場所、公共場所等處的電話機。我們與外界日常的生活、工作中的電話交 流、溝通，必須經(jīng)過交換機，才能到達目標(biāo)電話；同樣如此，網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備如家庭、企業(yè)中的微機上網(wǎng)，獲取資訊，與外界溝通、娛樂等，也必須經(jīng)過服務(wù)器，因此 也可以說是服務(wù)器在“組織”和“領(lǐng)導(dǎo)”這些設(shè)備。

服務(wù)器的構(gòu)成與微機基本相似，有處理器、硬盤、內(nèi)存、系統(tǒng)總線等，它們是針對具體的網(wǎng) 絡(luò)應(yīng)用特別制定的，因而服務(wù)器與微機在處理能力、穩(wěn)定性、可靠性、安全性、可擴展性、可管理性等方面存在差異很大。尤其是隨著信息技術(shù)的進步，網(wǎng)絡(luò)的作用 越來越明顯，對自己信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力、安全性等的要求也越來越高，如果您在進行電子商務(wù)的過程中被黑客竊走密碼、損失關(guān)鍵商業(yè)數(shù)據(jù)；如果您在自動取 款機上不能正常的存取，您應(yīng)該考慮在這些設(shè)備系統(tǒng)的幕后指揮者————服務(wù)器，而不是埋怨工作人員的素質(zhì)和其他客觀條件的限制。

（2）。IDC服務(wù)器托管之技術(shù)名詞解釋

1.服務(wù)器：

服務(wù)器的英文名稱是“Server”，指的是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中為客戶機(Client)提供各種服務(wù)的、特殊的專用計算機系統(tǒng)。這里的“客戶機”指安裝有 DOS、Windows 9x等普通用戶使用說明文件的操作系統(tǒng)的PC機。從服務(wù)器的概念可以看出，服務(wù)器也是計算機的一種，只不過它是為其他計算機提供服務(wù)的特殊的計算機，而且 具有區(qū)別于普通計算機的獨有的特性。

２.U的概念：

1U=1.75英寸= 4.445cm。機房提供一個U單位的空間4.5*58*62 cm（高*寬*深），放置一臺機架式服務(wù)器及其附屬設(shè)備。

３.CPU(Central Processing Unit)

中央處理器，CPU是計算機的心臟，包括運算部件和控制部件，是完成各種運算和控制的核心，也是決定計算機性能的最重要的部件。主要的參數(shù)是工作的主頻和一次傳送或處理的數(shù)據(jù)的位數(shù)。

４.硬盤：

硬盤是最重要資料儲存的地方。很執(zhí)行時需要的資料，大部分從硬盤讀取。一旦硬盤損壞，就無法使用任何資料了，所以硬盤是最重要的儲存資料裝置。而硬盤的容量越大，當(dāng)然服務(wù)器能夠儲存的資料就越多。

硬盤的容量：常聽到硬盤空間是3.5GB或4.5GB。GB正是容量的單位，1GB約等于一百萬位字節(jié)（Byte），也約等于1000MB。硬盤的容量當(dāng)然越大越好，容量越大可以儲存的資料越多。

硬盤的速度：硬盤速度指的是硬盤馬達的轉(zhuǎn)速，轉(zhuǎn)速越快，讀寫資料的速度就越快。所以轉(zhuǎn)速越快的硬盤，價格也就比較高。目前的硬盤轉(zhuǎn)速，常見的有5400轉(zhuǎn)和7200轉(zhuǎn)兩種。

５.內(nèi)存：

DDR：DDR（雙重數(shù)據(jù)傳輸率）SDRAM 提供雙重內(nèi)存帶寬，比 SDR（單一數(shù)據(jù)傳輸率）SDRAM的效率更高。

RAM：隨機存取內(nèi)存RAM(Random Access Memory)：RAM是可被讀取和寫入的內(nèi)存，我們在寫資料到RAM內(nèi)存時也同時可從RAM讀取資料，這和ROM內(nèi)存有所不同。但是RAM必須由穩(wěn)定流 暢的電力來保持它本身的穩(wěn)定性，所以一旦把電源關(guān)閉則原先在RAM里頭的資料將隨之消失。

ECC：Error Checking and Correcting(錯誤檢查和糾正)的簡寫。它廣泛應(yīng)用于各種領(lǐng)域的計算機指令中經(jīng)過內(nèi)存的糾錯，計算機的操作指令才可以繼續(xù)執(zhí)行。

在內(nèi)存中絕大多數(shù)常見的出錯都是：單位錯，多位錯，列錯，行錯。它們都比較相似。單位錯大多發(fā)生在讀一個完整的比特或詞的時候有一位比特出錯。當(dāng)讀相同的比特和詞時總是同一位數(shù)據(jù)出錯，則稱為多位錯。單位錯發(fā)生在很多詞中，就稱列錯或行錯。

這些錯誤是怎樣被糾正的：ECC內(nèi)存使用額外的比特(bit)存儲一個用數(shù)據(jù)加密的代碼。當(dāng)數(shù)據(jù)被寫入內(nèi)存，相應(yīng)的ECC代碼與此同時也被保存下來。當(dāng) 重新讀回剛才存儲的數(shù)據(jù)時，保存下來的ECC代碼就會和讀數(shù)據(jù)時產(chǎn)生的ECC代碼做比較。如果兩個代碼不相同，他們則會被解碼，以確定數(shù)據(jù)中的那一位是不 正確的。然后這一錯誤位會被拋棄，內(nèi)存控制器則會釋放出正確的數(shù)據(jù)。被糾正的數(shù)據(jù)很少會被放回內(nèi)存。假如相同的錯誤數(shù)據(jù)再次被讀出，則糾正過程再次被執(zhí) 行。重寫數(shù)據(jù)會增加處理過程的開銷，這樣則會導(dǎo)致系統(tǒng)性能的明顯降低。如果是隨機事件而非內(nèi)存的缺點產(chǎn)生的錯誤，則這一內(nèi)存地址的錯誤數(shù)據(jù)會被再次寫入的 其他數(shù)據(jù)所取代。

６.RAID:

RAID（獨立磁盤冗余陣列）存儲技術(shù)可以提高數(shù)據(jù)存儲子系統(tǒng)的性能和可靠性。開發(fā)RAID的最初目的是將大量數(shù)據(jù)分布到小磁盤陣列中，對于服務(wù)器的操作系統(tǒng)來說，這些小磁盤就好象一個“邏輯”硬盤。

英特爾集成式RAID控制器和軟件有助于存儲子系統(tǒng)（包含5個、8個或更多獨立磁盤）中的電子商務(wù)應(yīng)用獲得RAID優(yōu)勢。選擇RAID意味著即使硬盤發(fā)生故障，服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)也能保持全面運行狀態(tài)，且不會丟失數(shù)據(jù)。在RAID發(fā)展的早期階段，RAID中的“I”代?quot;價格經(jīng)濟“。隨著大容量硬盤成本的急劇下降，業(yè)界逐漸改變了字母”I“的含義。它

現(xiàn)在的含義 是”獨立式“。這說明了RAID子系統(tǒng)的一個主要優(yōu)勢：獨立式磁盤，具有保護數(shù)據(jù)、提高網(wǎng)絡(luò)存儲性能并保持服務(wù)器正常運行的能力。

某個硬盤發(fā)生故障會導(dǎo)致服務(wù)器停機、網(wǎng)絡(luò)性能下降及電子商務(wù)應(yīng)用的中斷，經(jīng)過適當(dāng)配置的RAID陣列有助于防止此類事情的發(fā)生。

選擇RAID意味著即使硬盤發(fā)生故障，服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)也能保持全面運行狀態(tài)，且不會丟失數(shù)據(jù)。某些情況下，網(wǎng)絡(luò)上的用戶甚至不會注意到硬盤發(fā)生了故障。

借助英特爾集成式RAID軟件支持的”熱插拔"功能，可以在服務(wù)器正常運行時拆卸和更換故障硬盤?？焖俅笕萘坑脖P價格的持續(xù)下降使RAID成為更吸引電子商務(wù)企業(yè)的存儲技術(shù)。

７.流量：

網(wǎng)絡(luò)流量反映的是通過網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包的數(shù)量以及其擁擠程度。

Byte：是一種計量文件大小的單位，它通常也用來描述驅(qū)動器或磁盤的大小，8 bits = 1 byte。

８.帶寬：

用來衡量一臺服務(wù)器的連接到INTERNET上的數(shù)據(jù)傳輸速度，單位為 bps(bit per second)。

輸入帶寬：從服務(wù)器的角度看，我們定義輸入帶寬(Inbound Bandwidth)為從Internet到服務(wù)器可傳輸數(shù)據(jù)的速度。

輸出帶寬：從服務(wù)器的角度看，我們定義輸出帶寬(Outbound Bandwidth)為從服務(wù)器至Internet傳輸數(shù)據(jù)的的速度。

帶寬計量單位為：Bit，Bit稱為位元，是電腦記憶的最小單位，1Bit有0和1兩種變化。中國信息港是中國頂級域名注冊商，是中國首批經(jīng)ICANN和CNNIC認(rèn)證的域名注冊商,也是中國專業(yè)的虛擬主機和服務(wù)器租用托管服務(wù)提供商,微軟SPLA認(rèn)證運營商,多年專注于主機,虛擬主機,云主機,vps主機，域名注冊,域名申請,申請域名,域名交易,企業(yè)郵箱,服務(wù)器租用,美國主機,海外主機,企業(yè)短信平臺,400電話,網(wǎng)站建設(shè)等網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)-中國信息港。

第三篇：什么是服務(wù)器,IDC服務(wù)器托管之技術(shù)名詞解釋

什么是服務(wù)器，IDC服務(wù)器托管之技術(shù)名詞解釋

如果你的網(wǎng)站流量過大一般的虛擬主機空間已經(jīng)滿足不了你的需求，那么你就要考慮購買托管服務(wù)器了。（1）。什么是服務(wù)器 服務(wù)器是一種高性能計算機，作為網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點，存儲、處理網(wǎng)絡(luò)上80％的數(shù)據(jù)、信息，因此也被稱為網(wǎng)絡(luò)的靈魂。做一個形象的比喻：服務(wù)器就像是郵局的交換機，而微機、筆記本、PDA、手機等固定或移動的網(wǎng)絡(luò)終端，就如散落在家庭、各種辦公場所、公共場所等處的電話機。我們與外界日常的生活、工作中的電話交流、溝通，必須經(jīng)過交換機，才能到達目標(biāo)電話；同樣如此，網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備如家庭、企業(yè)中的微機上網(wǎng)，獲取資訊，與外界溝通、娛樂等，也必須經(jīng)過服務(wù)器，因此也可以說是服務(wù)器在“組織”和“領(lǐng)導(dǎo)”這些設(shè)備。服務(wù)器的構(gòu)成與微機基本相似，有處理器、硬盤、內(nèi)存、系統(tǒng)總線等，它們是針對具體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用特別制定的，因而服務(wù)器與微機在處理能力、穩(wěn)定性、可靠性、安全性、可擴展性、可管理性等方面存在差異很大。尤其是隨著信息技術(shù)的進步，網(wǎng)絡(luò)的作用越來越明顯，對自己信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力、安全性等的要求也越來越高，如果您在進行電子商務(wù)的過程中被黑客竊走密碼、損失關(guān)鍵商業(yè)數(shù)據(jù)；如果您在自動取款機上不能正常的存取，您應(yīng)該考慮在這些設(shè)備系統(tǒng)的幕后指揮者————服務(wù)器，而不是埋怨工作人員的素質(zhì)和其他客觀條件的限制。（2）。IDC服務(wù)器托管之技術(shù)名詞解釋1.服務(wù)器：

服務(wù)器的英文名稱是“Server”，指的是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中為客戶機(Client)提供各種服務(wù)的、特殊的專用計算機系統(tǒng)。這里的“客戶機”指安裝有DOS、Windows 9x等普通用戶使用說明文件的操作系統(tǒng)的PC機。從服務(wù)器的概念可以看出，服務(wù)器也是計算機的一種，只不過它是為其他計算機提供服務(wù)的特殊的計算機，而且具有區(qū)別于普通計算機的獨有的特性。

２.U的概念：

1U=1.75英寸= 4.445cm。機房提供一個U單位的空間4.5*58*62 cm（高*寬*深），放置一臺機架式服務(wù)器及其附屬設(shè)備。

３.CPU(Central Processing Unit)

中央處理器，CPU是計算機的心臟，包括運算部件和控制部件，是完成各種運算和控制的核心，也是決定計算機性能的最重要的部件。主要的參數(shù)是工作的主頻和一次傳送或處理的數(shù)據(jù)的位數(shù)。

４.硬盤：

硬盤是最重要資料儲存的地方。很執(zhí)行時需要的資料，大部分從硬盤讀取。一旦硬盤損壞，就無法使用任何資料了，所以硬盤是最重要的儲存資料裝置。而硬盤的容量越大，當(dāng)然服務(wù)器能夠儲存的資料就越多。

硬盤的容量：常聽到硬盤空間是3.5GB或4.5GB。GB正是容量的單位，1GB約等于一百萬位字節(jié)（Byte），也約等于1000MB。硬盤的容量當(dāng)然越大越好，容量越大可以儲存的資料越多。

硬盤的速度：硬盤速度指的是硬盤馬達的轉(zhuǎn)速，轉(zhuǎn)速越快，讀寫資料的速度就越快。所以轉(zhuǎn)速越快的硬盤，價格也就比較高。目前的硬盤轉(zhuǎn)速，常見的有5400轉(zhuǎn)和7200轉(zhuǎn)兩種。

５.內(nèi)存：

DDR：DDR（雙重數(shù)據(jù)傳輸率）SDRAM 提供雙重內(nèi)存帶寬，比 SDR（單一數(shù)據(jù)傳輸率）SDRAM的效率更高。

RAM：隨機存取內(nèi)存RAM(Random Access Memory)：RAM是可被讀取和寫入的內(nèi)存，我們在寫資料到RAM內(nèi)存時也同時可從RAM讀取資料，這和ROM內(nèi)存有所不同。但是RAM必須由穩(wěn)定流暢的電力來保持它本身的穩(wěn)定性，所以一旦把電源關(guān)閉則原先在RAM里頭的資料將隨之消失。

ECC：Error Checking and Correcting(錯誤檢查和糾正)的簡寫。它廣泛應(yīng)用于各種領(lǐng)域的計算機指令中經(jīng)過內(nèi)存的糾錯，計算機的操作指令才可以繼續(xù)執(zhí)行。

在內(nèi)存中絕大多數(shù)常見的出錯都是：單位錯，多位錯，列錯，行錯。它們都比較相似。單位錯大多發(fā)生在讀一個完整的比特或詞的時候有一位比特出錯。當(dāng)讀相同的比特和詞時總是同一位數(shù)據(jù)出錯，則稱為多位錯。單位錯發(fā)生在很多詞中，就稱列錯或行錯。

這些錯誤是怎樣被糾正的：ECC內(nèi)存使用額外的比特(bit)存儲一個用數(shù)據(jù)加密的代碼。當(dāng)數(shù)據(jù)被寫入內(nèi)存，相應(yīng)的ECC代碼與此同時也被保存下來。當(dāng)重新讀回剛才存儲的數(shù)據(jù)時，保存下來的ECC代碼就會和讀數(shù)據(jù)時產(chǎn)生的ECC代碼做比較。如果兩個代碼不相同，他們則會被解碼，以確定數(shù)據(jù)中的那一位是不正確的。然后這一錯誤位會被拋棄，內(nèi)存控制器則會釋放出正確的數(shù)據(jù)。被糾正的數(shù)據(jù)很少會被放回內(nèi)存。假如相同的錯誤數(shù)據(jù)再次被讀出，則糾正過程再次被執(zhí)行。重寫數(shù)據(jù)會增加處理過程的開銷，這樣則會導(dǎo)致系統(tǒng)性能的明顯降低。如果是隨機事件而非內(nèi)存的缺點產(chǎn)生的錯誤，則這一內(nèi)存地址的錯誤數(shù)據(jù)會被再次寫入的其他數(shù)據(jù)所取代。

６.RAID:

RAID（獨立磁盤冗余陣列）存儲技術(shù)可以提高數(shù)據(jù)存儲子系統(tǒng)的性能和可靠性。開發(fā)RAID的最初目的是將大量數(shù)據(jù)分布到小磁盤陣列中，對于服務(wù)器的操作系統(tǒng)來說，這些小磁盤就好象一個“邏輯”硬盤。

英特爾集成式RAID控制器和軟件有助于存儲子系統(tǒng)（包含5個、8個或更多獨立磁盤）中的電子商務(wù)應(yīng)用獲得RAID優(yōu)勢。選擇RAID意味著即使硬盤發(fā)生故障，服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)也能保持全面運行狀態(tài)，且不會丟失數(shù)據(jù)。在RAID發(fā)展的早期階段，RAID中的“I”代?quot;價格經(jīng)濟“。隨著大容量硬盤成本的急劇下降，業(yè)界逐漸改變了字母”I“的含義。它現(xiàn)在的含義是”獨立式“。這說明了RAID子系統(tǒng)的一個主要優(yōu)勢：獨立式磁盤，具有保護數(shù)據(jù)、提高網(wǎng)絡(luò)存儲性能并保持服務(wù)器正常運行的能力。

某個硬盤發(fā)生故障會導(dǎo)致服務(wù)器停機、網(wǎng)絡(luò)性能下降及電子商務(wù)應(yīng)用的中斷，經(jīng)過適當(dāng)配置的RAID陣列有助于防止此類事情的發(fā)生。

選擇RAID意味著即使硬盤發(fā)生故障，服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)也能保持全面運行狀態(tài)，且不會丟失數(shù)據(jù)。某些情況下，網(wǎng)絡(luò)上的用戶甚至不會注意到硬盤發(fā)生了故障。

借助英特爾集成式RAID軟件支持的”熱插拔"功能，可以在服務(wù)器正常運行時拆卸和更換故障硬盤?？焖俅笕萘坑脖P價格的持續(xù)下降使RAID成為更吸引電子商務(wù)企業(yè)的存儲技術(shù)。

７.流量：

網(wǎng)絡(luò)流量反映的是通過網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包的數(shù)量以及其擁擠程度。

Byte：是一種計量文件大小的單位，它通常也用來描述驅(qū)動器或磁盤的大小，8 bits = 1 byte。

８.帶寬：

用來衡量一臺服務(wù)器的連接到INTERNET上的數(shù)據(jù)傳輸速度，單位為 bps(bit per second)。

輸入帶寬：從服務(wù)器的角度看，我們定義輸入帶寬(Inbound Bandwidth)為從Internet到服務(wù)器可傳輸數(shù)據(jù)的速度。

輸出帶寬：從服務(wù)器的角度看，我們定義輸出帶寬(Outbound Bandwidth)為從服務(wù)器至Internet傳輸數(shù)據(jù)的的速度。

帶寬計量單位為：Bit，Bit稱為位元，是電腦記憶的最小單位，1Bit有0和1兩種變化。

第四篇：IDC基礎(chǔ)知識

IDC基礎(chǔ)知識

關(guān)于IDC可能有些人會陌生，如果提到服務(wù)器托管服務(wù)器租用，那你就可能明白了，其實IDC也就是提供服務(wù)器的一個互連網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，專職優(yōu)化、域名注冊、網(wǎng)站空間、虛擬主機、服務(wù)器托管、vps主機、服務(wù)器租用的中國信息港在這里就為大家淺談IDC。

1.什么是IDC

IDC的英文是Internet Data Center,翻譯為互連網(wǎng)數(shù)據(jù)中心。作為NSP業(yè)務(wù)的一個重要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，它通過與某一骨干網(wǎng)高速連接，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)資源向網(wǎng)站企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)提 供大規(guī)模、高質(zhì)量、安全可靠的專業(yè)化服務(wù)器托管、空間租用、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)帶寬。

2.IDC機房的部分標(biāo)準(zhǔn)

開機時電子計算機機房的溫、濕度

夏季：23±2℃

冬季：20±21℃

全年：18-28℃

溫度變化率 <5℃h 并不得結(jié)露 <10℃/h 并不得結(jié)露

相對濕度 45%-65%（A級）40%-70%（B級）

停機時電子計算機機房內(nèi)的溫、濕度

溫 度： 5-35℃

溫度變化率 <5℃/h并不得結(jié)露 <10℃/h并不得結(jié)露

相對濕度： 40%-70%（A級）20%-80%（B級）

24*7小時穩(wěn)定、高速的帶寬

保證7＊24小時電力供應(yīng)，提供雙路市電，UPS等，保證持續(xù)供電率達99.9％

保證每月的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性在99.5％以上

3.什么是帶寬

所謂帶寬（bandwidth)可以通俗理解為單位時間內(nèi)訪問網(wǎng)絡(luò)的的最大數(shù)據(jù)流量。如果使用100M網(wǎng)絡(luò)交換機，局域網(wǎng)帶寬可以達到100M；如使用10M交換機則只能達到10M。

主要是訪問互聯(lián)網(wǎng)的速度，這個可以和電信部門推出的“寬帶”和“窄帶”用戶一起綜合理解，所謂“窄帶”用戶，一般指撥號上網(wǎng)用戶，通過MODEM撥號上 網(wǎng)速度一般不會超過64K，帶寬很窄；而“寬帶”用戶指ADSL或社區(qū)寬帶網(wǎng)用戶，上網(wǎng)速度可以達到512K－100M（樓道或小區(qū)共享）不等，帶寬較 寬。

4.服務(wù)器托管的帶寬形式

托管商所提供的帶寬，現(xiàn)在主要有兩種形式，一種是獨享，比如獨享1兆、獨享10兆、獨 享百兆，就是指你的這臺服務(wù)器可以獨享這個帶寬，不和別的服務(wù)器分享，不會受到別人服務(wù)器的干擾，價格較貴；另一種形式就是最常見的百兆共享，顧名思義，就是一個機柜有100M帶寬，供這個機柜里所有的服務(wù)器共享（一般放十幾臺，也有心腸狠放幾十臺的），這種形式現(xiàn)在最普遍，價格最低，性能也不錯，一般大 家看各個網(wǎng)站的服務(wù)器托管報價都是指的這個形式。需要強調(diào)的是，獨享和共享是完全不同的兩個概念，二者的價格也不可同日而語，即便是獨享1M價格也比共享 百兆貴。

5.什么是虛擬主機

虛擬主機是使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺計算機主機分成一臺臺“虛擬”的主機，每一臺虛 擬主機都具有獨立的域名和IP地址（或共享的IP地址），具有完整的Internet服務(wù)器功能。在同一臺硬件、同一個操作系統(tǒng)上，運行著為多個用戶打開 的不同的服務(wù)器程序，互不干擾；而各個用戶擁有自己的一部分系統(tǒng)資源（IP地址、文件存儲空間、內(nèi)存、CPU時間等）。虛擬主機之間完全獨立，在外界看來，每一臺虛擬主機和一臺獨立的主機的表現(xiàn)完全一樣。

6.什么是服務(wù)器托管,虛擬主機和服務(wù)器托管有什么區(qū)別

服務(wù)器托管是指客戶自行采購主機服務(wù)器,并安裝相應(yīng)的系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件以實現(xiàn)用戶獨享專用高性能服務(wù)器，實現(xiàn)WEB+FTP+MAIL+DNS全部網(wǎng) 絡(luò)服務(wù)功能，可以節(jié)省高昂的專線及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備費用。服務(wù)器托管業(yè)務(wù)可細分為服務(wù)器托管與虛擬主機(Virtual Hosting)。“服務(wù)器托管”是在具有與Internet時實相連的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的公司放置一臺服務(wù)器，或向其租用一臺服務(wù)器，客戶可以通過遠程控制將服務(wù)器配置成WWW、E-mail、Ftp服務(wù)器?！疤摂M主機托管”是指：將一臺UNIX或NT系統(tǒng)整機的硬盤劃細，細分后的每塊硬盤空間可以被配置成具有獨立域名和IP地址 的www、email、FTP服務(wù)器。這樣的服務(wù)器，在被人們?yōu)g覽時，看不出來它是與別人共享一臺主機系統(tǒng)資源的。在這臺機器上租用空間的用戶可以通過遠 程控制技術(shù)，如文件傳輸(FTP)，全權(quán)控制屬于他的那部分空間，如信息的上下載，應(yīng)用功能的配置等等。應(yīng)該說，通過“虛擬主機托管”這種方式擁有一個獨 立站點，其性能價格比遠遠高于自己建設(shè)和維護一個服務(wù)器，目前這種建立站點的方式被越來越多的被企、事業(yè)單位所采用。

7.服務(wù)器托管業(yè)務(wù)的優(yōu)點

1.成本較低

2.與單獨構(gòu)建機房和租用專線上網(wǎng)相比、其整體運營成本有較大降低。

3.可靠性高

4.電信級機房提供專業(yè)運營服務(wù)

5.專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)維護

6.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定

7.安全性能更高

8.高速光纖直連ChinaNet骨干節(jié)點，有效保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和高速性 9.用戶可以任意選擇2M-100M（獨享或共享）接入速率（暫未開放）10.靈活性好

11.用戶啟動業(yè)務(wù)快

12.托管網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

13.擴展方便

8服務(wù)器托管的類型

一般來說，服務(wù)器的類型分為4種，1U，2U，3U，4U

1U=1.75英寸= 4.445cm

4.5*58*62 cm（高*寬*深）

2U就是在1U的高*2,以此類推。我們一般使用的PC機就是4U

1U服務(wù)器在主機托管領(lǐng)域的應(yīng)用是很有實際意義的。托管1U服務(wù)器與托

管其他種類的服務(wù)器（例如2U服務(wù)器、塔式服務(wù)器等）相比，托管費肯定是最便宜的。因為機房的托管費都是按照1U每年多少錢來計算的，假如你的服務(wù)器個頭太高，無疑就要多付出更多的托管費用。

9限制帶寬和限制流量的區(qū)別

在很多托管合同里，往往寫明：不限制流量。聽著不錯，其實呢，要搞清楚，流量不等于帶寬啊，不限制流量不代表不限制帶寬，就好比說，一個自來

水龍頭，不限制流量，但是限制流速，龍頭只擰開細細一絲，雖然不限制流量，但是一個小時也放不滿一缸水。這也是一個文字游戲。還有一些托管商，明確

示：我們不但不限制流量，而且不限制帶寬！聽著很厲害，其實人家還有后面一句話：我不限制你，也不限制別人！得了，全是廢話，都不限制，那么一個機柜里 好幾臺機器都是做下載的，最終大家速度慢如老牛，你去找托管商理論，人家振振有辭：沒辦法，我并沒有保證你的最低帶寬，我不限制你的流量和帶寬，也就不能 限制別人的流量和帶寬，帶寬就這么多，誰的機器好，搶的多，就是誰的，我沒法限制。最終才明白，這種無限制是最可怕的，很可能最慢。如果大家還不明白，我 再舉個例子，比如在十字路口，一般都會有紅綠燈，對于兩條路來說，那就是有“限制”的，但正是這樣的限制才能保證交通暢順，但是如果大家都覺得紅綠燈是在浪費時間，交通部門把它給拿掉的話，那么車子就一腦兒都堵上去了，這時候你通過十字路口的速度恐怕會非常慢，這種

“不限制”卻成了“限制”了。

中國信息港是華中地區(qū)領(lǐng)先的虛擬主機提供商,我們?yōu)榇笾行∑髽I(yè)、廣大站長朋友提供穩(wěn)定高速的香港虛擬主機、電信虛擬主機。同時我們?yōu)楦鞔缶W(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)運營企業(yè)提供高配穩(wěn)定的游戲服務(wù)器租用托管，對于企業(yè)我們提供最信賴的域名注冊、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、虛擬主機、vps主機、服務(wù)器托管等服務(wù)。

第五篇：IDC培訓(xùn)資料

北京華夏安業(yè)科技有限公司

IDC培訓(xùn)資料

一：公司介紹

對自己的公司進行介紹，可拷貝現(xiàn)有公司資料。

二：IDC介紹 IDC是Internet Data Center的縮寫，顧名思義，是指互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，也就是互聯(lián)網(wǎng)上的那些服務(wù)器放置的地方。IDC 這個詞原本說的是互聯(lián)網(wǎng)機房，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展越來越大，這樣的數(shù)據(jù)中心也越來越多，從事和數(shù)據(jù)中心有關(guān)的業(yè)務(wù)的人越來越多，慢慢的，就形成一種以買賣IDC 資源為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)模式，最后變成了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中的一個行業(yè)。既然是一種行業(yè)，必然會形成相關(guān)的市場運營體系。那么IDC的市場運營體系是什么樣的呢？籠統(tǒng)地說，就是IDC供應(yīng)商將從ISP資源商那里批發(fā)來的IDC資源捆綁上自己的特色服務(wù)，最終再零售給有需求在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布內(nèi)容的用戶。

三：機房介紹

重點介紹本公司運營的IDC機房優(yōu)越的地理位置和優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)建設(shè)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)托管、接入服務(wù)。

四：節(jié)點介紹

節(jié)點就是在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲?，網(wǎng)絡(luò)任何支路的終端或網(wǎng)絡(luò)中兩個或更多支路的互連公共點。節(jié)點意義在于把網(wǎng)絡(luò)連接起來，加速數(shù)據(jù)傳輸速度。

中國帶寬骨干節(jié)點中國八大骨干網(wǎng)：中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)（CHINANET）、寬帶中國CHINA169網(wǎng)、中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)（UNINET）、中國教育和科研計算機網(wǎng)（CERNET）、中國科技網(wǎng)（CSTNET）、中國移動互聯(lián)網(wǎng)（CMNET）、中國鐵通互聯(lián)網(wǎng)（CRNET）、中國國際經(jīng)濟貿(mào)易互聯(lián)網(wǎng)（CIETNET）。

China Net（中國電信）是目前國內(nèi)傳輸帶寬最寬、覆蓋范圍最廣、網(wǎng)絡(luò)性能最穩(wěn)定、信息資源最豐富、網(wǎng)絡(luò)功能最先進、用戶數(shù)量最多的計算機互聯(lián)網(wǎng)。骨干網(wǎng)由北京、上海、廣州、沈陽、南京、武漢、成都、西安等8 個核心節(jié)點組成的核心層和其它54 個匯接節(jié)點組成的匯接層組成。全網(wǎng)有3 個國際出口，通過京、滬、穗的路由器完成。

五：單線、雙線、多線理解及應(yīng)用方向

單線就是機房機房接入的帶寬是單電信或者單網(wǎng)通接入，此類機房通常為運營商自建的國營機房。雙線機房顧名思義就是同時有電信和網(wǎng)通帶寬接入的機房，多線同理，以前的雙線技術(shù)是通過雙線雙IP來實現(xiàn)的（入訪問網(wǎng)站第一界面是選擇：電信---網(wǎng)通，后來可以通過智能域名解析完成）；現(xiàn)在的雙線多線技術(shù)大

部分是BGP多線單IP實現(xiàn)的，BGP(邊界網(wǎng)關(guān)協(xié)議)協(xié)議主要用于互聯(lián)網(wǎng)AS(自治系統(tǒng))之間的互聯(lián)，BGP的最主要功能在于控制路由的傳播和選擇最好的路由，此類機房大部分由私人自建。

選擇單線或者雙線多線主要是根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求與業(yè)務(wù)應(yīng)用而決定的，比如客戶的客戶群體遍布全國那肯定是選擇雙線機房，客戶的應(yīng)用如果是有訂單或者在線支付功能的，那么也是應(yīng)該選擇雙線機房的。其實有很多中型大客戶由于業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用涉及范圍非常廣，使用單線和雙線多線結(jié)合的方式也是常有的事情。

六：ISP介紹

ISP是Internet Service Provider的縮寫，即互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，即向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、信息業(yè)務(wù)、和增值業(yè)務(wù)的電信運營商。ISP是經(jīng)國家主管部門批準(zhǔn)的正式運營企業(yè)，享受國家法律保護

七：客戶群體

a)IDC 服務(wù)商(代理分銷，轉(zhuǎn)售)

b)政府及企事業(yè)單位網(wǎng)站(具備單獨服務(wù)器)

c)中大型專業(yè)門戶網(wǎng)站,分類網(wǎng)站,社區(qū)網(wǎng)站,游戲網(wǎng)站，電子商務(wù)網(wǎng)站,電子刊物

網(wǎng)站,流媒體網(wǎng)站等。

d)有災(zāi)備需求的企業(yè),政府，外資企業(yè)。

e)有較大互聯(lián)網(wǎng)接入的企事業(yè)單位,促使其將服務(wù)器托管到機房。

f)虛擬主機/郵件/虛擬空間/內(nèi)容分發(fā)服務(wù)提供商。

八：電話銷售基本話述

A:

前臺：您好；

HX：您好，我這邊是華夏安業(yè)公司/華夏網(wǎng)絡(luò)，請幫我轉(zhuǎn)一下您那邊的技術(shù)部主管/運維部主管/網(wǎng)站這塊的負(fù)責(zé)人；

這種情況下其實可以只找技術(shù)部或者運維部，然后通過那邊直接找管理層，因為技術(shù)部那邊的很容易通過，轉(zhuǎn)到技術(shù)部之后，如果找他們主管，他們很容易就讓主管接電話了；

前臺：請問你找的是哪一位，有什么事情？

HX：哦，是這樣的，我們這邊是做服務(wù)器和帶寬方面的，在您這邊的網(wǎng)站上找到聯(lián)系方式，想看看我們有沒有合作的機會；

這種情況下通常會通過，偶爾也會撞到刁難的前臺

前臺：不好意思，我們不需要；

HX：這樣啊，您看這樣可以么，您方便給個相關(guān)人員的郵箱什么的么？我稍后發(fā)份相關(guān)資料到您這邊，以后有需要的時候可以考慮下我們這邊；

如果對方?jīng)]有很暴力的掛掉電話，通常會留下一個郵箱，發(fā)郵件過去。

B：

技術(shù)部：您好

HX：您好，我是華夏網(wǎng)絡(luò)，主要是做IDC方面的，就是服務(wù)器這塊；

您這邊服務(wù)器最近穩(wěn)定么，近期有更換機房的需要么？

您這邊最近是否有添置服務(wù)器的需求呢?

技術(shù)部：我們最近沒需求；

HX：您方便留一下聯(lián)系方式、QQ或郵箱么？我把我們的相關(guān)資料發(fā)給您，您到時候也可以參考下；

技術(shù)部：好的，我的QQ/郵箱是……

HX： 您這邊目前的服務(wù)器大概是什么情況？

租用服務(wù)器還是托管服務(wù)器？服務(wù)器是做什么用途的？需要多大帶寬？目前在哪里托管？……

掛掉電話以后，將公司資料發(fā)給客戶，并確認(rèn)客戶是否收到。隔一段時間，再次電話拜訪。

九：IDC銷售新手必讀

IDC品牌建立的過程，也是IDC品牌推廣、產(chǎn)品推廣、銷售促進的過程，要樹立一個良好的IDC品牌形象。首先，要在主機質(zhì)量和服務(wù)上下工夫，比如在選擇機房的時候挑選優(yōu)質(zhì)帶寬，采購好服務(wù)器硬件做好測試。在服務(wù)方面，建立跟客戶溝通和問題反饋的橋梁，比如設(shè)立有問必答系統(tǒng)，除了銷售用QQ，技術(shù)和售后服務(wù)推薦采取有問必答的形式，有了良好的服務(wù)器和帶寬品質(zhì)，才是推廣和做強做大的提前保證。

其后，要滿足IDC的功能需求，就是能讓網(wǎng)站能跑起來，也要關(guān)注站長的情感需求，比如每逢節(jié)日，國慶節(jié)IDC標(biāo)志也應(yīng)該有相應(yīng)的慶祝圖標(biāo)掛到網(wǎng)站上，可以每三個月給客戶做一次回訪，到生日給客戶寄點賀卡，邀請客戶來公司聚會，建立起人文關(guān)懷，做IDC就是做口碑，通常一個站長用的好會介紹更多的朋友來買，也會重復(fù)購買，這點非常重要，贏的一個客戶的心，他身后有5位以上的潛在客戶。

第三，就是IDC促銷，促銷是市場銷售必不可少的一個環(huán)節(jié)，時間不宜過長，可以推出些限量產(chǎn)品，折扣商品，也可以在IDC客戶中抽獎。

第四，要經(jīng)常發(fā)布些IDC公司的軟文，這些無形中都可以提高公司知名度和銷量。建立起一個誠信的，專業(yè)化的，規(guī)范的IDC服務(wù)品牌。

通過努力，為公司建立起一個良好、卓越的IDC品牌。