第一篇：IDC服務(wù)器機房管理辦法
IDC機房管理辦法
一、基礎(chǔ)設(shè)施管理
(1)確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸穩(wěn)定通暢。
(2)掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況。
(3)負責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序。
(4)掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時可迅速定位。
(5)掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)負責(zé)人聯(lián)系。
(6)實時監(jiān)控整個局域網(wǎng)的運轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況。
(7)掌握滅火器的使用方法。
二、操作系統(tǒng)管理
(1)確保各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)運行的不間斷性和工作性能的良
好性，出現(xiàn)故障時應(yīng)將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。
(2)對于要求不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，除了在軟件
手段上要掌握、備份系統(tǒng)參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外，必要時在硬件手段上還要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。
(3)對于用戶訪問頻率高、系統(tǒng)負荷的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)，必要時網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該采取分擔(dān)的技術(shù)措施。
(4)為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常，網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實時監(jiān)督系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理。
三、用戶服務(wù)管理
(1)用戶的開戶與注銷,用戶組的設(shè)置與管理。
(2)用戶可用服務(wù)與資源的的權(quán)限管理和配額管理。
(3)包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計算機的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)的支持服務(wù)。
四、安全保密管理
(1)安全與保密是一個問題的兩個方面，安全主要指防止外部對網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵，保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄漏。
(2)網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，可以加配入侵檢測系統(tǒng)對關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護。
(3)網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)定期對各部門電腦進行檢查，關(guān)閉打開的USB，1394等端口，防止資料外泄，如發(fā)現(xiàn)有私自打開端
口的，應(yīng)上報追求其責(zé)任。
(4)各部門需要讀取光盤，軟盤，U盤數(shù)據(jù)的，應(yīng)先進行嚴格的查毒工作。防止病毒入侵。
(5)與外部網(wǎng)絡(luò)的連接端口要嚴格控制。不允許隨意下載文件，如需要下載文件需領(lǐng)導(dǎo)審批，由網(wǎng)絡(luò)管理員處理。
(6)網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)每天關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)上的病毒動態(tài)。及時的對殺毒軟件進行升級。及時做好防范。
五、信息備份管理
(1)采取一切可能的技術(shù)手段和管理措施，保護網(wǎng)絡(luò)中的信息安全。
(2)各部門資料及公共數(shù)據(jù)，服務(wù)器數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理員要定期進行備份，備份完成要存放在機房妥善保管并做好記錄。
(3)對于帳套數(shù)據(jù)。每周星期一到星期五都要進行備份，備份好的數(shù)據(jù)要交由專人保管，每月需要將備份數(shù)據(jù)刻錄成光盤，交由專人保管，并做好記錄。
2.2機房管理
(1)掌握機房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況，在增減設(shè)備時確保布線合理，管理維護方便。
(2)掌管機房設(shè)備供電線路安排，在增減設(shè)備時注意負載的合理配置。
(3)管理網(wǎng)絡(luò)機房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況，提供適合的工作環(huán)境(溫度控制在20-24℃；濕度應(yīng)該控制在50%±5%)。
(4)確保網(wǎng)絡(luò)機房內(nèi)各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
(5)確保網(wǎng)絡(luò)機房符合防火安全要求，火警監(jiān)測系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效。機房必須配備專業(yè)的干粉或氣體滅火器。
(6)在外部供電意外中斷和恢復(fù)時，實現(xiàn)在無人值守情況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運行。
(7)網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)做好服務(wù)器運行記錄，數(shù)據(jù)備份記錄，不定期檢查記錄等。
(8)做好機房衛(wèi)生，保證機房整潔有序。
(9)嚴禁將易燃易爆物品及食物帶入機房，非EDP人員禁止進入機房。如有特殊原因需要請示EDP經(jīng)理同意才允許進入。
第二篇：服務(wù)器托管之機房和IDC詳細介紹分析
服務(wù)器托管之機房和IDC詳細介紹分析服務(wù)器托管對于網(wǎng)站來說是舉足輕重的，選擇一個好的服務(wù)器就直接關(guān)系到了網(wǎng)站的發(fā)展，服務(wù)器的重要性是不言而喻的，那么面對市場上魚龍混雜的服務(wù)器托管商家，我們該如何擦亮雙眸呢？專職優(yōu)化、域名注冊、網(wǎng)站空間、虛擬主機、服務(wù)器托管、vps主機、服務(wù)器租用的中國信息港來為你探究！
機房的選擇（只限北京地區(qū)）
主機托管過程中，選擇機房是一個必不可少環(huán)節(jié)。這里值得注重的是站長們不要輕易相信IDC代理 公司給你的推薦，因為，IDC行業(yè)競爭越來越激烈，為了不丟客戶和獲得更大的利潤，IDC公司不會考慮我們的使用效果，也不會幫我們選擇最佳的資源產(chǎn)品，他們推薦的只是自己能拿到的機房資源和賺錢多的機房資源，更有甚者為了小小的提成把你帶進最大的陷阱，所以，IDC的話沒有一點可借鑒的價值，在選擇機房 前站長同胞們一定要做好充分的調(diào)研，堅持自己的選擇，別人人家給忽悠瘸了“"
下邊就具體分析一下北京機房的基本情況：
應(yīng)該說全國范圍內(nèi)北京地區(qū)的雙線資源是最好的，目前解決南北互通最先進的技術(shù)—BGP技術(shù)在北 京也是最成熟的，同時價格也比較高，雖然沒有價格優(yōu)勢，對于面向全國用戶的站點，本人還是推薦北京的雙線或多線路機房，究竟有很多大企業(yè)、政府部門、大型 網(wǎng)站等非常重要的服務(wù)器都托管在這些機房里，機房環(huán)境啊、電力供給啊、安全啊、線路的穩(wěn)定性啊都有非常明顯的優(yōu)勢。
下面是本人感覺綜合情況比較好的機房（都是本人接觸過的，沒用過的沒有發(fā)言權(quán)，不敢說人家不好）
一線機房：
北京亦莊網(wǎng)通機房
世紀互聯(lián)（酒仙橋機房）
中電華通機房
光環(huán)新網(wǎng)機房
還有很多優(yōu)秀的非一線機房：
國研機房
鐵通（總部基地）六線機房
北苑機房
皂君廟機房
三元橋機房
歌華大廈機房
我說的一線和非一線主要是按照機房的規(guī)模、線路質(zhì)量、設(shè)備配置等劃分的，選擇機房還有很多其他的因素，比如電力供給、機房環(huán)境、技術(shù)水平、安全設(shè)施、治理制度等等，當然也有價格差異。其實根據(jù)自己的應(yīng)用選擇適合自己的機房才是最好的選擇。
通過本人多年的托管經(jīng)驗，從線路穩(wěn)定性、速度、價格和用戶的使用反饋，本人推薦：
國研機房（性能穩(wěn)定，價格適中）
鐵通（總部基地）六線機房（假如學(xué)生用戶多的話，這個不錯，價格也適中）世紀互聯(lián)（酒仙橋機房）（線路效果非常好，假如不考慮價格，這個機房是不二之選）
北苑機房（新機房，線路超穩(wěn)定，價格高，治理太嚴格不好維護）
亦莊機房（注重了，這個很混亂，最好的和最差的資源都在這）
機房不是唯一的標準：
在同一機房的不同區(qū)域也會存在不同的使用效果，就如同同一個機房內(nèi)有共享資源（100M共享）和獨享帶寬之分。能不能享受到好的資源和IDC代理的實力等因素有關(guān)。
比如：同樣在亦莊機房有雙線和單線之分（根本就不是一個機房），經(jīng)常有IDC代理把單線當成雙 線賣，站長們無從考證，假如發(fā)現(xiàn)了他們也會找個種理由說雙線就是這樣，大不了第二年不做你了。曾經(jīng)有鐵通（總部基地）機房的IDC代理說：百度等知名網(wǎng)站 有服務(wù)器在我們機房里，你想一下，我們小站長可能享受百度的待遇嗎？？
假如有條件，我建議站長能到機房親自考察，確定一下放服務(wù)器的機柜。IDC代理的選擇
反對跳過代理找運營：
曾經(jīng)看過網(wǎng)上有人說：“跳過代理找運營”，我覺得對于我們站長來說，這個說法不適合我們。因為 機房運營商的銷售重點不是我們這些零散客戶，而且有時為了保護代理的利益，其報給我們價格反而比代理報給我們的價格高很多。
服務(wù)方面，人家的大部分利潤不 是來自我們，給我們作及時的服務(wù)很難，所以找一個合適的IDC代理是非常必要的。
我把IDC代理分成三類（大、中、小）：
大型IDC：有自主機房，經(jīng)營時間長，信譽可靠，服務(wù)周到，資源價格高（一般1U100M共 享能差1000元左右），上次去世紀互聯(lián)，前臺有N個巨漂亮的MM，這架勢就便宜不了(我說的可是托管啊，呵呵”“)客戶主要集中在企業(yè)、政府等高端客 戶。假如有實力啊的站長，還是推薦照這樣的公司，究竟人家實力雄厚，資源品質(zhì)確實有保障。
中型IDC：手里把握著很多優(yōu)勢資源，有很好的辦公環(huán)境，信譽可靠，對于我們站長來說服務(wù)應(yīng)該是最好的（當然也有氣人的），客戶主要集中在中低端的零散客戶（我們是他們最大的客戶群），資源價格相對比較合理。假如只有一兩臺服務(wù)器托管，這類IDC代理是不錯的選擇。
小型IDC：其實我都不想分析他們了，有人看了這個一定會罵我的，一般這類的公司只有10個左 右的員工（有的甚至只有一兩個人就開公司了），所有員工都是銷售員，一般沒有技術(shù)人員，服務(wù)很難保證，辦公環(huán)境差，一般租個民房，放幾臺電腦就開始做業(yè)務(wù) 了，客戶一般都是圖片以才找他們，所以他們能拿到的資源也不會很好。
如何選擇IDC代理：
其實給IDC分了類，怎么選擇各位站長心里也有個譜了，我選擇中型的IDC代理，我有四個理由：
1.站長最關(guān)心的就是價格，做站長就是要賺錢，都想在保證品質(zhì)的基礎(chǔ)上盡量降低成本，而這正是中型IDC公司所具備的。
2.中型IDC公司都追求個發(fā)展，都想盡量把客戶留在自己公司，長期合作，所以手上的資源一般都不錯（線路質(zhì)量等），能保證你的網(wǎng)站穩(wěn)定的運行。
3.信譽方面，大型和中型的IDC公司都是比較有保障的（個例除外），小型的IDC公司就不敢恭維了，小IDC公司偶然有抱著客戶的服務(wù)器跑路的情況，有的干脆頂著IDC的名字，就是奔著騙你的服務(wù)器來的，我有一個朋友就被??，太無情了，吃了大虧了。
4.服務(wù)方面，小IDC公司幾乎就沒有服務(wù)，大型IDC公司服務(wù)的對象是高端客戶，只有中型IDC公司還當我們這些站長是“上帝”。NND，后半夜也讓他幫我重啟，哈哈”誰叫咱是“上帝”呢。
與IDC打交道的經(jīng)驗：
1.不能只看網(wǎng)站，有的小IDC網(wǎng)站做的相當有規(guī)模，而公司比我家還小—破這羊皮的狼，我建議選擇IDC公司最好還是到公司坐坐，聊聊，看看規(guī)模，這一點很要害，因為以后你直接打交道的就是這些IDC公司的人，這也是整個托管中最要害的一環(huán)
2.砍價，IDC公司的報價或多或少就會有點水分，能砍多少就砍多少，但是也不要太離譜，人家也要賺錢嗎？砍得IDC太難受了，他們就會想別的辦法了，對我們不利呀。（我不用砍就是最低價，哈哈，咱在圈里混得好，哈哈“"）
3.我果斷不會把服務(wù)器托給小IDC的，小IDC公司可能會罵我了，我知道你們會說，大的IDC公司不也是從小做起的嗎？？對，其實有很多小的IDC公司確實 做的不錯，確實也在一步步的發(fā)展，一步步的壯大，我會等你們壯大以后考慮和你們合作，IDC市場太混亂了，門檻也太低，對于我們小站長來說我冒不起那個險 啊，辛辛勞苦搞了個服務(wù)器，萬一??嗨。
價格的選擇
價格問題是最敏感的問題，也是最輕易選擇的，價格高的不一定是好貨，但是，價格低的就一定不是 好貨，大家想想，誰會做虧本的生意啊？在北京好資源根本就不愁賣不出去。北京的托管市場雙線或多線1U/100M共享的價格一般在4500以上，4500 以下的根本就不用考慮（本人除外，有非凡關(guān)系，呵呵”），5000元以上的資源一般都是比較不錯的！最后提醒大家，不要選擇太低價格的資源，也不要當“冤 大頭”，別花了錢買個劣質(zhì)產(chǎn)品！
中國信息港虛擬主機域名注冊VPS主機十強提供商第一主機,火爆上線香港雙線虛擬主機香港VPS主機及香港企業(yè)郵局,安全穩(wěn)定高速!第一主機獨創(chuàng)全新數(shù)字智能虛擬主機技術(shù),為企業(yè)上網(wǎng)建站提供最好的虛擬主機VPS主機香港虛擬主機方案虛擬主機。
第三篇：IDC機房工作總結(jié)
2011年11月工作總結(jié)
一、idc的日常工作和巡檢的自我總結(jié)：
在日常巡檢的過程中，認真仔細的檢查動力機房的空調(diào)，ups，油機等數(shù)據(jù)，并認真做好巡檢記錄，與之前的巡檢記錄進行對比，發(fā)現(xiàn)異常后馬上與值班長溝通，如果確認為故障則馬上上報網(wǎng)監(jiān)中心。在巡檢過程中做到隨手關(guān)燈，做好節(jié)能減排工作。在十一月份中，機房發(fā)生了兩次事故，第一次事故我休假回家，第二次事故是我值班，后半夜三點多鐘的時候。因為遲了十分鐘接到電話，我感到很內(nèi)疚，自己的工作沒有做好。在發(fā)生故障之后，在主管和xx的幫助之下重啟了空調(diào)主機。經(jīng)過這次事故，我學(xué)到了很多經(jīng)驗，以后再發(fā)生萬一的時候就不會不知所措。以后巡檢的時候也會更加仔細，認真。在后半夜的巡檢中，也會每隔一段時間就會一樓查看空調(diào)主機工作狀態(tài)是否正常。發(fā)生故障的時候也會更加鎮(zhèn)定，及時處理故障，與上級溝通。
在idc機房責(zé)任分工制度中我負責(zé)的五樓托管機房的一些問題中，我也及時的與工程公司溝通過，安全出口指示燈以及緊急照明燈都已經(jīng)修復(fù)好，只剩下氣瓶室的防火泥沒有封堵。我會繼續(xù)跟進，及時上報。
二、下個月的工作計劃：
在十二月份的工作中，巡檢的時候更加仔細認真，做好本職工作，保證機房安全。發(fā)現(xiàn)問題及時與主管與xx溝通。篇二：2014年數(shù)據(jù)中心工作總結(jié) 2014年數(shù)據(jù)中心工作總結(jié)
今年來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，數(shù)據(jù)中心堅持以企業(yè)精神塑造自我，以企業(yè)文化完善自我，以企業(yè)標準提高自我，以企業(yè)紀律約束自我，認真扎實地完成了本職工作和上級賦予的各項任務(wù)，基本實現(xiàn)了技術(shù)立足自我、故障及時排除的工作目標。公司數(shù)字有線電視、寬帶數(shù)據(jù)和固話三網(wǎng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和設(shè)備的維護工作在數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心要保持穩(wěn)定的運行，需要的專業(yè)技術(shù)人員。一般承擔(dān)重要業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)中心都是有人24小時值守，完全無人管理維護的數(shù)據(jù)中心幾乎沒有。所以數(shù)據(jù)中心日常維護工作煩瑣，但又很重要。隨著人們的工作生活對數(shù)據(jù)的完全依賴，承載數(shù)據(jù)計算、運行的數(shù)據(jù)中心正發(fā)揮著越來越重要的作用，這更突顯出維護工作的重要。數(shù)據(jù)中心的維護工作可分為五大類：一是日常業(yè)務(wù)類、二是日常檢查類、三是應(yīng)用變更、部署類;四是軟、硬件升級類;五是突發(fā)故障處理類。下面就這五個方面的維護工作進行總結(jié)。
一、主要日常業(yè)務(wù)類工作
1、公司的寬帶固話業(yè)務(wù)開通的流程是：營業(yè)廳受理-數(shù)據(jù)中心開通-片區(qū)維護員上門安裝。由此可以看出，所有用戶端onu業(yè)務(wù)是由數(shù)據(jù)中心開通，這就要求數(shù)據(jù)中心所有技術(shù)員都必須熟悉華為和烽火olt網(wǎng)管系統(tǒng)，仔細認真的開通onu，并配合片區(qū)維護員解決用戶端故障；
2、vod點播系統(tǒng)片源編碼上載，今年累計更新電影和電視劇共630集；
3、根據(jù)衛(wèi)星電視節(jié)目調(diào)整和變更調(diào)整，調(diào)整衛(wèi)星接收機的參數(shù)，盡快恢復(fù)有線電視節(jié)目；經(jīng)常聯(lián)系和溝通兵團電視臺、開發(fā)區(qū)電視臺、石油電視臺技術(shù)人員，保證互傳電視節(jié)目的調(diào)整、變更和恢復(fù)盡快進行；目前給我公司共有158套電視節(jié)目；
二、日常監(jiān)控檢查類工作
“千里之堤，潰于蟻穴”。任何的故障在出現(xiàn)之前都可能會有所表現(xiàn)，小的隱患不消除，可能導(dǎo)致重大的故障出現(xiàn)，所以數(shù)據(jù)中心日常的例行檢查工作枯燥，但也很重要，可以及時發(fā)現(xiàn)一些運行中的隱患。根據(jù)數(shù)據(jù)中心承載業(yè)務(wù)重要性的不同，要對數(shù)據(jù)中心里的所有運行的設(shè)備進行例行檢查。一些數(shù)據(jù)中心設(shè)備廠商提供了檢查軟件，比如網(wǎng)管軟件，安全防護軟件等。可以利用這些軟件對數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)進
行檢查，看日志是否有異常告警，網(wǎng)絡(luò)是否出現(xiàn)過短時中斷等。通過網(wǎng)絡(luò)探測軟件看網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量如何。檢查服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)是否正常，cpu內(nèi)存等利用率是否正常。這些檢查每日都要重復(fù)檢查，一旦有異常及時處理與消除。
對數(shù)據(jù)中心的機房環(huán)境也要進行檢查，環(huán)境的溫度、濕度、灰塵是否合乎要求。空調(diào)、供電系統(tǒng)進行運行良好，設(shè)備運行是否過熱，地板、消防、監(jiān)控都是檢查的部分。不合理的地方要及時進行整改。一個小故障可能因為不熟悉導(dǎo)致大故障，因此日常檢查絕不能應(yīng)付，雖然需要不斷重復(fù)，在持續(xù)的檢查過程中，將會對數(shù)據(jù)中心的理解越來越深，這樣每次檢查都會有新的發(fā)現(xiàn)，在檢查中進行學(xué)習(xí)。
三、應(yīng)用變更類工作
數(shù)據(jù)中心承載的業(yè)務(wù)不會是一成不變的，隨著業(yè)務(wù)的多樣化，經(jīng)常要對業(yè)務(wù)進行調(diào)整，包括服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置。因此要對服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作很熟悉，主要需要掌握服務(wù)器命令和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。要根據(jù)應(yīng)用的需要，做出變更。這時就對維護人員提出了更高的要求，不僅是對數(shù)據(jù)中心原有業(yè)務(wù)要非常熟悉，還要對新上的應(yīng)用業(yè)務(wù)有正確的理解，這樣才能在不影響原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上做調(diào)整。這樣的應(yīng)用變更每個月可能都要做幾次，是數(shù)據(jù)中心維護人員的必修課，突顯了一個技術(shù)人員的基本技能水平。這時要對設(shè)備操作命令比較熟悉，懂得如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)，要經(jīng)常和設(shè)備廠商的技術(shù)人員打交道，通過交流盡快掌握設(shè)備操作方法。同時，由于設(shè)備廠商對應(yīng)用業(yè)務(wù)缺乏了解，這就需要維護人員在應(yīng)用業(yè)務(wù)和設(shè)備具體實現(xiàn)之間做好協(xié)調(diào)，處理。以最快的時間和最小的代價完成應(yīng)用業(yè)務(wù)部署。如，去年公司只有聯(lián)通寬帶固話業(yè)務(wù)，新增加鐵通和電信的寬帶和固話業(yè)務(wù)，需要數(shù)據(jù)中心技術(shù)員聯(lián)系廠家技術(shù)員如何對用戶端onu升級才能開通業(yè)務(wù)，并教會片區(qū)維護員。隨著用戶增多，原有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃已不能公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)安全需求，因此，今年公司請代維公司對公司數(shù)據(jù)網(wǎng)進行重新規(guī)劃，核心網(wǎng)絡(luò)合理化，安全性提高，實現(xiàn)每用戶每vlan，符合未來業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)安全需求。
四、軟硬件升級類工作
數(shù)據(jù)中心的設(shè)備一般運行周期是五年，不斷地有設(shè)備需要逐漸淘汰進行更換，如機房原有一臺08年采購的空調(diào)已老化，不制冷，必須淘汰，今年7月采購一臺機房專用精密空調(diào)機房未來5年發(fā)展的需要；一些08年采購衛(wèi)星接收機不開機或無法鎖定接收參數(shù)，更換為備用的接收機。也有一些設(shè)備因為存在軟件缺陷需要升級，因此軟硬 件升級也是維護工作的一部分，尤其是軟硬件出現(xiàn)故障時，就必須要進行更換。有時為了不影響業(yè)務(wù)，往往還需要設(shè)備廠商提供軟件補丁來解決問題。如vod點播系統(tǒng)、烽火olt網(wǎng)管系統(tǒng)等今年都進行過升級，數(shù)據(jù)中心的設(shè)備很多，出現(xiàn)軟硬件故障很正常，所以要不斷地進行軟硬件升級，這類工作往往都要在業(yè)務(wù)量最少的凌晨之后進行，維護人員通宵熬夜是常有的事。如今年核心設(shè)備更換調(diào)整、數(shù)據(jù)網(wǎng)擴容升級都是在深夜進行。
五、突發(fā)故障類工作
沒有任何一個數(shù)據(jù)中心是不出故障的，在數(shù)據(jù)中心運行的過程中都會出現(xiàn)這樣那樣的問題。這時就顯示出維護人員的高技能水平，維護人員的水平高低往往決定了一個數(shù)據(jù)中心運行的穩(wěn)定程度。對于突發(fā)故障，高水平的維護人員可以靜下心來冷靜分析故障的觸發(fā)原因，迅速找到解決的方法，如聯(lián)通今年兩次dns無法訪問故障、一次千兆網(wǎng)變成百兆網(wǎng)故障，由數(shù)據(jù)中心技術(shù)員及時溝通聯(lián)通數(shù)據(jù)中心，判斷故障并解決故障；今年上半年十二師師部市電多次停電，需要聯(lián)系十二師師部電工和電力局客服了解情況，情況不明就根據(jù)ups電池電量判斷是否開啟發(fā)電機發(fā)電，并按照應(yīng)急突發(fā)流程匯報給領(lǐng)導(dǎo)。為保證核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件突發(fā)故障快速處理，公司專門為這些設(shè)備購買硬件維保，維保公司可以快速提供備機和備件更換。總的來說，這些工作看起來有些平常，其他部門看不到或不了解，但千萬別小看它們。數(shù)據(jù)中心維護工作實際上非常重要，關(guān)乎著整個公司三網(wǎng)業(yè)務(wù)的正常運行。2015年工作計劃
1、目前，數(shù)據(jù)中心維護人員主要欠缺的是專業(yè)技術(shù)能力和處理故障的能力，需要加強培訓(xùn)，以及維護人員自己主動、認真學(xué)習(xí)和總結(jié)技術(shù)知識，不斷提高自己才能更好的完成數(shù)據(jù)中心的維護工作；
2、抓好數(shù)據(jù)中心人員管理和值班安排，做好核心機房安全運行工作，嚴格按照公司制度進行考核；
3、核心機房數(shù)字電視前端設(shè)備使用大部分超過6年，做好備機備件采購工作；
4、增加高清節(jié)目4套；
5、解決vod點播片源問題，找相關(guān)公司購買片源；篇三：idc自己總結(jié)文檔 1.mysql : /usr/share/mysql/mysql.server restart 數(shù)據(jù)庫重新啟動 2.修改頁面超級用戶rzx1218密碼，進入數(shù)據(jù)庫，use idc；update usertbl set user_passwd=password(cooperation_2007)where user_account=rzx1218;3.java進程沒起來，為java程序鎖定固定內(nèi)存后，觀察了四天，表現(xiàn)正常。
在/etc/profile中加入export java_opts=-xms256m-xmx512m 4.tomcat :/usr/tomcat/bin/startup.sh tomcat頁面重新啟動 每次啟動的時候都需要手動啟動 5.修復(fù)數(shù)據(jù)庫，首先進入數(shù)據(jù)庫，然后用repair table 表名;比如我們修復(fù)operation_alarm這個表為例：mysql> use idc;（進入這個表所在的數(shù)據(jù)庫）database changed mysql> repair table operation_alarm;+---------------------+--------+----------+----------+ | table | op | msg_type | msg_text | +---------------------+--------+----------+----------+ | idc.operation_alarm | repair | status | ok | +---------------------+--------+----------+----------+ 1 row in set(0.08 sec)7.如果頁面的驗證碼出不來，有可能：一是由于硬盤空間不足，二是由于內(nèi)存不足，解決方法：一是釋放硬盤空間，二是內(nèi)存造成的不足，可以把所有進程殺掉，包括底層；然后先把頁面也就是java先起來，在把底層捕包和其他的進程起來。8.把rzx_home 這個文件夾放在/etc/ 9.做文件連接：ln-s 目的文件夾 源文件夾 例如：ln-s /appslog/log log 10./ge_driver/load_dum_network 通過more命令查看，可以看見那個網(wǎng)卡是補包，有promisc的就是，在/apps/bzw/bin/setup/device.conf 下面修改。13.根據(jù)服務(wù)器系統(tǒng)配置，選擇/var/lib/mysql/ 下的my-mediu.cnf文件
(/usr/share/doc/packages/mysql-server/my-medium.cnf)重命名為my.cnf 放到 /etc/ 下
在my.cnf 中修改套接字 {在/appslog/idcdata(自己建立)} socket = /appslog/idcdata/mysql/mysql.sock innodb_data_home_dir = /appslog/idcdata/mysql/ innodb_data_file_path = ibdata1:10m:autoextend innodb_log_group_home_dir = /appslog/idcdata/mysql/ innodb_log_arch_dir = /appslog/idcdata/mysql/ # you can set.._buffer_pool_size up to 50-> 符號結(jié)束
同時要把上面的無ssl參數(shù)設(shè)置的地方加注釋去掉 tomcat配置參數(shù)設(shè)置好以后，要重新啟動tomcat服務(wù)，讓參數(shù)設(shè)置生效！
對/usr/tomcat/conf/下的server.xml文件進行修改：在端口號（port）為8080的節(jié)點
例如：
21、在idc里面察看端口是否開放，如8080 端口netstat-nat |grep 8080
22、如果要刪除日志應(yīng)刪除/home/rzxidc/upload/1000下面的內(nèi)容
開啟調(diào)試功能/apps/bzw/debug #配置各類程序的調(diào)試信息 #說明：
1、[]里面包含程序名，例如[memlog]指程序memlog的配置。#
2、is_debug指是否調(diào)試（1：是；0：不是）#
3、debug_level指調(diào)試級別（1：輸出到屏幕；2：輸出到日志文件；3：輸出到屏幕和日志文件）
#
4、log_file指日志文件名（絕對路徑）#
5、修改完配置后，必須重新啟動寬帶系統(tǒng)，否則配置的修改無效。查看調(diào)試日志：
tail –f /tmp/rzxanalyse.log 查看布控是否下發(fā)下來了： /apps/bzw/bin/kit/readcfg –a 刪除下發(fā)關(guān)鍵字：
/apps/bzw/conf/db_cfg/djcfgfile/ 在數(shù)據(jù)庫中查看 ： show databases;mysql> use idc;select * from audit_list;/apps/bzw/bin/setup [logclient]——上傳日志，對捕獲的各種協(xié)議的訪問日志上傳其主要的摘要信息。[dumwish]----捕包程序，捕獲鏡像口傳來的數(shù)據(jù)包 [nsdpf]——協(xié)議分解程序，sysmon——監(jiān)護進程，對其余進程的監(jiān)護。checktime--—檢查審計文件存放目錄的程序，建立文件存放的目錄模版
八 管理服務(wù)器 管理服務(wù)器的主要作用是接收探針捕獲的日志，信息，并存儲和分析相應(yīng)的日志信息，并可根據(jù)管理部分的需要下發(fā)審計關(guān)鍵字。
程序所在目錄：/home/rzxidc/bin/ recvfilesver：負責(zé)接收審計文件 udplogserver：負責(zé)接收日志摘要 mysql> select * from case_info;數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移
1.先停止正在運行的mysql服務(wù) 3.遷移/var/lib/mysql/mysql目錄到數(shù)據(jù)庫存放的新目錄(mv /var/lib/mysql/mysql/ /appslog/idcdata/mysql/)#把/var/lib/mysql/下的mysql目錄移到appslog/idcdata/mysql/下 chown-r mysql:mysql /appslog/idcdata/mysql #給/appslog/idcdata/mysql 一個mysql權(quán)限 2.編輯/usr/share/mysql/mysql.server文件，把里面的datadir修改為數(shù)據(jù)庫存放的目錄 4.進入存放數(shù)據(jù)庫的新目錄(/appslog/idcdata/mysql/)，然后執(zhí)行l(wèi)n-s /var/lib/mysql/mysql.sock mysql.sock 5.啟動數(shù)據(jù)庫篇四：2011年工作總結(jié)-idc客服 2011年工作總結(jié)
客服部-xxx 當我把這份報告書提交的時候，我能清晰地感覺到，2012年，我需要承載更艱巨的任務(wù)，作為xx家園中的一份子，我將竭盡全力，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳與之同發(fā)展同進步。
——題記 2011年即將過去，回首九個月前，當我拿著求職報告走進公司大門的時候，我未曾想過今時今日的自己，可以在公司擔(dān)當一個重要角色，這使得身上的使命感愈加強烈。九個月的時間如白駒過隙，在xx，學(xué)會了很多，做人、做事。感謝xx這個舞臺給了我這樣一個機會，重新發(fā)現(xiàn)自己的人生價值。進入xx也是我人生的一個轉(zhuǎn)折點，通過不斷的學(xué)習(xí)、探索、發(fā)展和總結(jié)，在xx網(wǎng)絡(luò)團結(jié)向上、積極進取、勇于創(chuàng)新。本人在公司擔(dān)任著售后客服的本職工作，以下是本人本的一個工作總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
1、備案工作：
(1)接待備案客戶，現(xiàn)場指導(dǎo)客戶辦理填寫備案表格；(2)郵寄材料的初步審核。
(3)掃描備案材料并處理好現(xiàn)場拍照客戶相片(4)對于本省內(nèi)的備案材料審核
2、idc的售后工作(1)域名、空間的續(xù)費
(2)辦理客戶域名過戶、修正、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出(3)域名的實名認證相關(guān)的材料提交于技術(shù)部(4)對于產(chǎn)品促銷宣傳等等系列的idc工作
做為一名公司的售后客服，我深知不僅是要站在客戶的角度去考慮問題，更要兼顧著公司的利益，尋找處理問題的平衡點，盡最大可能的解決客戶實際存在問題提升客戶的滿意度，改進自身的工作。我深知“沒有任何理由向客戶提供有瑕疵的產(chǎn)品，沒有任何理由向客戶提供二流的服務(wù)”，我們的職責(zé)就在“向客戶提供一流的服務(wù)”。不斷的增強自身的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)，更好的服務(wù)客戶。客戶服務(wù)是一門永遠學(xué)不完的藝術(shù)，客戶服務(wù)意識及技巧是需要在工作中不斷去總結(jié)，只有在工作中不斷提高客戶滿意度。
在本工作中過程中有幾點感觸。其一就是要發(fā)揚團隊的一個精神，一個人的能力終究是有限的，做事感受著團隊的力量。從而自身的提升素質(zhì)修養(yǎng)。
其二，要學(xué)會與各部門和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，做到有效的溝通，提高自身的工作效率。其三是要有一顆永攀高峰進取之心。隨著公司 的不斷發(fā)展它不再是某個領(lǐng)域，這就是給我們提出 更高的一個要求不進之退。
二、對部門工作建議
由于在本中十一月中出現(xiàn)了一些由于服務(wù)器vps產(chǎn)生的一系列的投訴問題, 客戶的滿意度是我們一直所追求的宗旨。對于投訴管理就有著一個重要的作用.1、構(gòu)建投訴管理平臺，提升服務(wù)投訴處理能力。從客戶行為、應(yīng)對指導(dǎo)、解釋口徑等方面，全面指導(dǎo)一線人員及時有效解決客戶投訴問題，提升投訴處理能力。
2、建立投訴信息預(yù)警機制，增強投訴處理管控能力。通過投訴信息預(yù)警前移、服務(wù)問責(zé)、準實時預(yù)警等舉措，推動客服部與各部門之間的協(xié)同合作，提升問題響應(yīng)速度及處理水平，有效降低客戶投訴。加強對服務(wù)質(zhì)量問題的分析總結(jié)，提出改進建議和要求，并督促改進實施。
3、規(guī)范細化投訴處理工作，實現(xiàn)投訴處理透明化。制定投訴處理管理規(guī)范及要求，對投訴的受理、派單、處理、答復(fù)、回訪等環(huán)節(jié)，進行嚴格把控，確保投訴處理透明化工作的順利開展。
4、挖掘和分析隱性投訴客戶，提升客戶滿意度。通過隱性投訴客戶的識別、攔截、支撐等體系的建立，精準定位有投訴傾向的客戶，進行及時修復(fù)，降低投訴率。
三、自身工作中存在的不足
在各項工作順利開展的同時，我也認識到自己還有很多不足之處：
1、考慮的事情有時過于片面，有時處理問題思路不夠清晰，這點有待于自身在以后的工作中能提升自身的一個全局觀，全盤籌劃觀。
2、做為一個idc售后的客服，處于在一個網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速的一個年代。漸漸感覺到自身對于公司各產(chǎn)品知識沒有全面的透徹去熟悉，自身的業(yè)務(wù)知識還待要加強，只有這樣
才能更好的為客戶提供“一流的服務(wù)”。“不學(xué)習(xí)就要挨打”，只有不斷的進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)加強自身的業(yè)務(wù)知識才能提升自身的一個綜合素質(zhì)。四、二零一二年工作的規(guī)化
1、對于備案工作，首先按照對客戶承諾的時間內(nèi)完成材料的一個審核。盡快提交至管局審核，減少客戶的備案時間。
2、因現(xiàn)在備案接待有新的同事接手，在明年的工作中的一個重點可以移到別的工作中去。具體的工作根據(jù)公司的一個發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)的一個安排。
3、貫穿整個部門的工作。因本人現(xiàn)在主要是負責(zé)備案板塊的工作，對于服務(wù)器、vps、空間的相關(guān)工作內(nèi)容不是了解。在本中主管也要求我們多多學(xué)習(xí)別的崗位工作，但是一直都沒有空余的時間去具體的實施。在明年的工作中可以多貫穿學(xué)習(xí)本部門的崗位工作。
4、多與銷售部門人員學(xué)習(xí)銷售技巧，多多參與銷售部門的產(chǎn)品知識培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。提升自身的綜合能力。xx，9個月時間里，工作難免有出錯和紕漏。但是，我會努力將xx的精神發(fā)揚光大，我將全身心地融入xxx。窗外寒風(fēng)凜冽,xx這個大家庭就是能在寒冷的時候為自己送上一杯溫水，溫暖我全身心。2012年，我需要承載更艱巨的任務(wù)，作為xx的家人，我將竭盡全力，與xx共同進步發(fā)展。篇五：寶云實業(yè)機房2013工作總結(jié) 寶云實業(yè)機房2013工作總結(jié) 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！時間匆忙而過，緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人就本的工作總結(jié)如下：
首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。本人從來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。
這份工作對我沒有什么太大的難度，基本上沒有都是輕松解決，然而壓力卻很大，因為集團電話內(nèi)線能保障暢通，但是，由于集團電話聯(lián)系不上商家維護，產(chǎn)品損壞幾乎沒辦法維修，因為廠家早已倒閉，通過朋友介紹等找了好多銀川專門維護集團電話的人來公司維修，都沒有解決成功，最后只能通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖，淘寶網(wǎng)下單找人，最終都沒辦法解決。
下面就來說說具體的工作內(nèi)容吧，本崗位目前的工作內(nèi)容： 1.計算機軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的維護及管理工作。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全的維護和管理工作。3.公司網(wǎng)站及會員服務(wù)器及各營業(yè)部門服務(wù)器系統(tǒng)的維護管理工作。4.公司電話交換機的維護和管理工作。5.監(jiān)控.餐卡系統(tǒng)的維護和管理工作。6.公司有線電視維護。
7.無線網(wǎng)絡(luò)的維護與更新及對公司員工提供技術(shù)支持。8.對營業(yè)部門收銀員的培訓(xùn)。9.辦公設(shè)備的維護及護理工作。10.協(xié)助完成部門及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
針對上述工作內(nèi)容具體分析：
1、軟件部份：系統(tǒng)盤定期更新，每臺電腦安裝免費的360安全衛(wèi)士，即保護了系統(tǒng)的安全性，又為公司節(jié)省了昂貴的殺毒軟件費用；硬件部份：一半為04至05年左右的電腦，根據(jù)其使用的工作要求，按需分配，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下也得到了部份的升級，目前為止辦公電腦升級（包括購臵新機）約30％左右，約還有30％需要在下一年的工作中逐步完善。電話交換機：于1999年停產(chǎn)，使用至今已經(jīng)10年有佘，現(xiàn)設(shè)備打電話時雜音較重，已經(jīng)老化，話務(wù)員存在損害的問題。2.由于裝修前期的問題，有線電視線走的亂雜，走線的隨意性。導(dǎo)致后期維護根本無從下手，前期工程完工并沒有給公司上交竣工圖，這對后期維護就是兩眼瞎摸。幾座兩棟大樓里面信號發(fā)達器放了若干個。一般線路走好一棟大樓有一個放大器就可以了。但是根據(jù)我們的摸索排查，大樓里面的放大器不下8個。型號強弱均衡就沒辦法調(diào)整。3.監(jiān)控一開始就采用了外包安裝，存在設(shè)備低端，設(shè)備差，容易
高溫容易燒壞，點位不夠密集，存在監(jiān)控死角多。我們對監(jiān)控存在死角的地方又重新安裝新的攝像頭。對原有的攝像頭存在的問題進行的修理。比如紅外燈燒壞，我們進行了采購更換。
4.針對餐廳打印機延時長的問題，我們進行了線路改裝，默認線路型號是rs232信號，有效傳輸距離15米，我們進行型號轉(zhuǎn)換。下來花費也就500元多元，如果找外包公司解決，下來就是12000元左右。如果不進行改裝，服務(wù)器的會產(chǎn)生數(shù)據(jù)延時，導(dǎo)致服務(wù)器慢如牛車，無法運行。5.針對公司一開始10m光纖不夠的情況下，我們對公司光纖進行了申請到了20m.默認開通了30m的光纖。6.針對會員系統(tǒng)，由于會員軟件提出一年維護5萬元的維護費。我們果斷決策，不讓軟件公司提供服務(wù)，自行解決。但是針對ic卡初始加密的問題，服務(wù)商并沒對我們提供密碼。經(jīng)過我們一系列破解手段，最終將ic卡密碼得到。現(xiàn)已經(jīng)對虹橋提供ic卡服務(wù)。針對上面工作及存在的問題，希望在下有所改進的計劃： 1.計算機硬件部份：按照按需分配的原則，實事求是，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下可以逐步升級一部份。
2.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的劃分還要繼續(xù)，沒有必要上網(wǎng)的部門和個人，盡量限制網(wǎng)絡(luò)帶寬，保障有需要的部門和個人。
3.餐卡系統(tǒng)應(yīng)該做好備份方案或更換系統(tǒng)。4.新購一批硒鼓及配件。
工作中的不足：因工作事情太多太雜，且突發(fā)性的較多，沒有很
好的計劃，事情太多太急的時候有時候也會犯情緒，以后會注意。
以上是我在計算機網(wǎng)絡(luò)信息主管崗位上2013工作總結(jié)及2014年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持，最后也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠考核一下我的工作量。
第四篇：IDC機房工作計劃
篇一：idc機房月工作總結(jié)1 2011年11月工作總結(jié)
一、idc的日常工作和巡檢的自我總結(jié)：
在日常巡檢的過程中，認真仔細的檢查動力機房的空調(diào)，ups，油機等數(shù)據(jù)，并認真做好巡檢記錄，與之前的巡檢記錄進行對比，發(fā)現(xiàn)異常后馬上與值班長溝通，如果確認為故障則馬上上報網(wǎng)監(jiān)中心。在巡檢過程中做到隨手關(guān)燈，做好節(jié)能減排工作。在十一月份中，機房發(fā)生了兩次事故，第一次事故我休假回家，第二次事故是我值班，后半夜三點多鐘的時候。因為遲了十分鐘接到電話，我感到很內(nèi)疚，自己的工作沒有做好。在發(fā)生故障之后，在主管和xx的幫助之下重啟了空調(diào)主機。經(jīng)過這次事故，我學(xué)到了很多經(jīng)驗，以后再發(fā)生萬一的時候就不會不知所措。以后巡檢的時候也會更加仔細，認真。在后半夜的巡檢中，也會每隔一段時間就會一樓查看空調(diào)主機工作狀態(tài)是否正常。發(fā)生故障的時候也會更加鎮(zhèn)定，及時處理故障，與上級溝通。
在idc機房責(zé)任分工制度中我負責(zé)的五樓托管機房的一些問題中，我也及時的與工程公司溝通過，安全出口指示燈以及緊急照明燈都已經(jīng)修復(fù)好，只剩下氣瓶室的防火泥沒有封堵。我會繼續(xù)跟進，及時上報。
二、下個月的工作計劃：
在十二月份的工作中，巡檢的時候更加仔細認真，做好本職工作，保證機房安全。發(fā)現(xiàn)問題及時與主管與xx溝通。篇二：idc機房設(shè)計全套方案 1 機房工程設(shè)計概述
數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，很重要的一個環(huán)節(jié)就是計算機機房的建設(shè)。計算機機房工程不僅集建筑、電氣、安裝、網(wǎng)絡(luò)等多個專業(yè)技術(shù)于一體，更需要豐富的工程實施和管理經(jīng)驗。計算機房設(shè)計與施工的優(yōu)劣直接關(guān)系到機房內(nèi)計算機系統(tǒng)是否能穩(wěn)定可靠地運行，是否能保證各類信息通訊暢通無阻。
由于計算機機房的環(huán)境必須滿足計算機等各種微機電子設(shè)備和工作人員對溫度、濕度、潔凈度、電磁場強度、噪音干擾、安全保安、防漏、電源質(zhì)量、振動、防雷和接地等的要求。所以，一個合格的現(xiàn)代化計算機機房，應(yīng)該是一個安全可靠、舒適實用、節(jié)能高效和具有可擴充性的機房。
本方案項目包括裝修工程、配電工程、空調(diào)工程、設(shè)備監(jiān)控工程、閉路電視工程、安全工程、消防工程等七大部分。本方案書根據(jù)國家標準及行業(yè)標準設(shè)計和施工。1.1 設(shè)計原則
吉通上海公司數(shù)據(jù)中心機房是吉通上海公司的基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)中心的設(shè)計必須滿足當前各項需求應(yīng)用，又面向未來快速增長的發(fā)展需求，因此必須是高質(zhì)量的、高安全可靠靈活的、開放的。我們在進行設(shè)計時，遵循以下設(shè)計原則：
實用性和先進性：
采用先進成熟的技術(shù)和設(shè)備，滿足當前的需求，兼顧未來的業(yè)務(wù)需求，盡可能采用最先進的技術(shù)、設(shè)備和材料，以適應(yīng)高速的數(shù)據(jù)傳輸需要，使整個系統(tǒng)在一段時期內(nèi)保持技術(shù)的先進性，并具有良好的發(fā)展?jié)摿Γ赃m應(yīng)未來信息產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展和技術(shù)升級的需要。安全可靠性：
為保證各項業(yè)務(wù)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)必須具有高可靠性，決不能出現(xiàn)單點故障。要對數(shù)據(jù)中心機房布局、結(jié)構(gòu)設(shè)計、設(shè)備選型、日常維護等各個方面進行高可靠性的設(shè)計和建設(shè)。在關(guān)鍵設(shè)備采用硬件備份、冗余等可靠性技術(shù)的基礎(chǔ)上，采用相關(guān)的軟件技術(shù)提供較強的管理機制、控制手段和事故監(jiān)控與安全保密等技術(shù)措施提高電腦機房的安全可靠性。靈活性與可擴展性：
吉通上海公司一個快速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)公司，所以其數(shù)據(jù)中心機房必須具有良好的靈活性與可擴展性，能夠根據(jù)今后業(yè)務(wù)不斷深入發(fā)展的需要，擴大設(shè)備容量和提高用戶數(shù)量和質(zhì)量的功能。具備支持多種網(wǎng)絡(luò)傳輸、多種物理接口的能力，提供技術(shù)升級、設(shè)備更新的靈活性。標準化：
在數(shù)據(jù)中心機房系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計，基于國際標準和國家頒布的有關(guān)標準，包括各種建筑、機房設(shè)計標準，電力電氣保障標準以及計算機局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)標準，堅持統(tǒng)一規(guī)范的原則，從而為未來的業(yè)務(wù)發(fā)展，設(shè)備增容奠定基礎(chǔ)。工程的可分期性：
在該idc項目設(shè)計中，數(shù)據(jù)中心機房的工程和設(shè)備都為模塊化結(jié)構(gòu)，相當于將該工程分期實施，而各期工程可以無縫結(jié)合，不造成重復(fù)施工和浪費 經(jīng)濟性/投資保護：
應(yīng)以較高的性能價格比構(gòu)建吉通上海公司數(shù)據(jù)中心機房，使資金的產(chǎn)出投入比達到最大值。能以較低的成本、較少的人員投入來維持系統(tǒng)運轉(zhuǎn)，提供高效能與高效益。盡可能保留并延長已有系統(tǒng)的投資，充分利用以往在資金與技術(shù)方面的投入。可管理性：
由于吉通上海公司數(shù)據(jù)中心機房，具有一定復(fù)雜性，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，管理的任務(wù)必定會日益繁重。所以在數(shù)據(jù)中心的設(shè)計中，必須建立一套全面、完善的機房管理和監(jiān)控系統(tǒng)。所選用的設(shè)備應(yīng)具有智能化，可管理的功能，同時采用先進的管理監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備及軟件，實現(xiàn)先進的集中管理監(jiān)控，實時監(jiān)控、監(jiān)測整個電腦機房的運行狀況，實時燈光、語音報警，實時事件記錄，這樣可以迅速確定故障，提高的運行性能、可靠性，簡化機房管理人員的維護工作，從而為其數(shù)據(jù)中心機房安全、可靠的運行提供最有力的保障。
1.2工程和設(shè)備的技術(shù)標準 嚴格參照的基本文件 iso,ieee,ietf等 數(shù)據(jù)中心機房的系統(tǒng)需求 國際標準： ieee802.3 ethernet ieee802.5 tokenring eia/tia568 工業(yè)標準及國際商務(wù)建筑布線標準 ansi x3t9.5 fddi 其他重要標準 建筑部分參照標準國家標準《電子計算機機房設(shè)計規(guī)范》（gb50174-93）國家標準《計算站場地技術(shù)要求》（gb2887-89）國家標準《計算站場地安全技術(shù)》（gb9361-88）國家標準《計算機機房用活動地板的技術(shù)要求》（gb6650-86）國家標準《電子計算機機房施工及驗收規(guī)范》（sj/t30003）電力保障部分參照標準 《低壓配電設(shè)計規(guī)范》（gb50054-95）； 《電子計算機機房設(shè)計規(guī)范》（gb50714-93）； 《計算站場地技術(shù)要求》（gb2887-89）； 《供配電系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》（gb50052-95）； 《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范》（gb50045-95）；
《電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規(guī)范》（gb50169-92）； 綜合布線部分參照標準 中國工程建設(shè)標準化協(xié)會標準－建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)cecs72：95 lucent systimax結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)設(shè)計總則 1.3工程范圍
吉通上海公司數(shù)據(jù)中心機房的施工范圍和主要項目是： 建筑部分 國產(chǎn)沈飛抗靜電全鋼活動地板敷設(shè)
不銹鋼飾邊框大玻璃隔斷安裝或乳膠漆飾面石膏板隔墻 高級乳膠漆裝飾墻面 各類門安裝 電氣工程部分 機房動力配電系統(tǒng)； 機房ups電源配電系統(tǒng)； 機房照明及應(yīng)急照明系統(tǒng)； 機房直流地極、直流地網(wǎng)及靜電泄漏地網(wǎng)； 配電柜、配電箱制作安裝； 各類用電設(shè)備安裝； 配電系統(tǒng)消防聯(lián)動部分空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng) 空調(diào)機安裝；
新風(fēng)系統(tǒng)制作安裝、新風(fēng)機安裝； 排風(fēng)系統(tǒng)制作安裝、排風(fēng)機安裝； 門禁系統(tǒng) 入口門處設(shè)置不同的進入等級。保安監(jiān)控系統(tǒng)
設(shè)置攝象接頭，監(jiān)控設(shè)備。監(jiān)控設(shè)備設(shè)在中控室。漏水檢測系統(tǒng)
對空調(diào)機及其上下水管設(shè)置定位漏水檢測系統(tǒng)。消防報警及自動滅火系統(tǒng) 采用智能型火災(zāi)報警系統(tǒng)，設(shè)置煙感、溫感探測器。采用fm200全淹沒式氣體滅火系統(tǒng)，使用自動、手動及機械操作。*場地監(jiān)控系統(tǒng)（監(jiān)控）對下述系統(tǒng)及設(shè)備提供24小時全天候監(jiān)控。ups不間斷電源 配電柜 柴油發(fā)電機（如有）保安監(jiān)控
消防與自動報警系統(tǒng) 氣體滅火系統(tǒng) 門禁系統(tǒng) 漏水檢測系統(tǒng) 其他 1.4項目需求分析 1.4.1工程簡介
上海吉通數(shù)據(jù)中心機房可用總面積約為1600平方米。若：機房層高為3.6米，梁下高為3.1米，活動地板高0.4米，機房設(shè)計凈高2.7米。1.4.2需求分析
上海吉通數(shù)據(jù)中心機房項目建設(shè)的目標為：為今后的業(yè)務(wù)的進行和發(fā)展提供服務(wù)。數(shù)據(jù)中心機房項目建設(shè)要求提供可靠的高品質(zhì)的機房環(huán)境。一方面機房建設(shè)要滿足計算機系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安全可靠，正常運行，延長設(shè)備的使用壽命。提供一個符合國家各項有關(guān)標準及規(guī)范的優(yōu)秀的技術(shù)場地。另一方面，機房建設(shè)給機房工作人員網(wǎng)絡(luò)客戶提供了一個舒適典雅的工作環(huán)境。說到底，計算機房是一個綜合性的專業(yè)技術(shù)場地工程。機房具有建筑結(jié)構(gòu)、空調(diào)、通風(fēng)、給排水、強電、弱電等各個專業(yè)及新興的先進的計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所特有的專業(yè)技術(shù)要求。同時又要求具有建筑裝飾、美學(xué)、光學(xué)及現(xiàn)代氣息。因此機房建設(shè)需要專業(yè)技術(shù)企業(yè)來完成。從而在設(shè)計和施工中確保機房先進、可靠及高品質(zhì)。只有既滿足機房專業(yè)的有關(guān)國標的各項技術(shù)條件，又具有建筑裝飾現(xiàn)代藝術(shù)風(fēng)格，有新的立意的機房，才能充分滿足業(yè)主的使用要求。
1.4.3方案描述篇三：idc機房管理制度 idc機房管理制度
本制度提供各單位專門用于機房內(nèi)部，作為機房工作人員的日常行為規(guī)范。
一、機房人員日常行為準則
1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機房、辦公室內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰；對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的，必須及時采取措施清理干凈，保持機房無塵潔凈環(huán)境。
2、必須注意個人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。
3、機房用品要各歸其位，不能隨意亂放。
4、機房應(yīng)安排人員值日，負責(zé)機房的日常整理和行為督導(dǎo)。
5、進出機房必須換鞋，雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。
6、注意檢查機房的防曬、防水、防潮，維持機房環(huán)境通爽，注意天氣對機房的影響，下雨天時應(yīng)及時主動檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。
8、堅持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。
二、機房保安制度
1、出入機房應(yīng)注意鎖好防盜門。對于有客人進出機房，機房相關(guān)的工作人員應(yīng)負責(zé)該客人的安全防范工作。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動拒絕陌生人進出機房。
2、工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。
3、工作人員、到訪人員出入應(yīng)登記。
4、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責(zé)其行為安全。
5、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，禁止將機房相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員，同時有責(zé)任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報，并積極主動采取措施保證機房安全。
6、機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時提出改善建議。
7、禁止帶領(lǐng)與機房工作無關(guān)的人員進出機房。
8、絕不允許與機房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機房任何設(shè)備。
9、出現(xiàn)機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時，機房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時間到達現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件。
三、機房用電安全制度
1、機房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識，了解機房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。
2、機房人員應(yīng)經(jīng)常實習(xí)、掌握機房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。
3、機房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。
4、不得亂拉亂接電線，應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。
5、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護。
6、嚴禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。
7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時采取措施解決，不能解決的必須及時向相關(guān)負責(zé)人員提出解決。
8、機房人員對個人用電安全負責(zé)。外來人員需要用電的，必須得到機房管理人員允許，并使用安全和對機房設(shè)備影響最少的供電方式。
9、機房工作人員需要離開當前用電工作環(huán)境，應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
10、最后離開機房的工作人員，應(yīng)檢查所有用電設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴重后果的用電設(shè)備。
11、禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。
12、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前，必須得到上級主管批準，并在保證線路保險的基礎(chǔ)上使用。
13、在危險性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引，實際操作時應(yīng)嚴格執(zhí)行。
14、在外部供電系統(tǒng)停電時，機房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。
15、應(yīng)注意節(jié)約用電。
四、機房消防安全制度
1、機房工作人員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。
2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準。工作人員更應(yīng)保護消防設(shè)備不被破壞。
3、應(yīng)定期進行消防演習(xí)、消防常識培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。
4、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時向相關(guān)負責(zé)人員提出解決。
5、應(yīng)嚴格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。
6、最后離開的機房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備，采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。
五、機房用水制度
1、禁止將供水管道和設(shè)施安裝在機房內(nèi)。
2、應(yīng)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。
六、機房硬件設(shè)備安全使用制度
1、機房人員必須熟知機房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。
2、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件運作狀態(tài)（如設(shè)備指示燈、儀表），定期調(diào)閱硬件運作自檢報告，從而及時了解硬件運作狀態(tài)。
3、禁止隨意搬動設(shè)備、隨意在設(shè)備上進行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進行硬件復(fù)位。
4、禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的配置操作，需要對服務(wù)器進行配置，應(yīng)在其它可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后，才能對服務(wù)器進行準確的配置。
5、對會影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時間、方案、人員準備，才能進行硬件設(shè)備的更改。
6、對重大設(shè)備配置的更改，必須首先形成方案文件，經(jīng)過討論確認可行后，由具備資格的技術(shù)人員進行更改和調(diào)整，并應(yīng)做好詳細的更改和操作記錄。對設(shè)備的更改、升級、配置等操作之前，應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備，必要時需要先準備好后備配件和應(yīng)急措施。
7、不允許任何人在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級允許，更不允許他人操作機房內(nèi)部的設(shè)備，對于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置，更需要小組人員的共同同意后才能進行。
8、要注意和落實硬件設(shè)備的維護保養(yǎng)措施。
七、軟件安全使用制度
1、必須定期檢查軟件的運行狀況、定期調(diào)閱軟件運行日志記錄，進行數(shù)據(jù)和軟件日志備份。
2、禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的軟件調(diào)試，禁止在服務(wù)器隨意安裝軟件。需要對服務(wù)器進行配置，必須在其它可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后，才能對服務(wù)器進行準確的配置。
3、對會影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時間、方案、人員準備，才能進行軟件配置的更改。
4、對重大軟件配置的更改，應(yīng)先形成方案文件，經(jīng)過討論確認可行后，由具備資格的技術(shù)人員進行更改，并應(yīng)做好詳細的更改和操作記錄。對軟件的更改、升級、配置等操作之前，應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負面后果做好充分的準備，必要時需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實好應(yīng)急措施。
5、不允許任何人員在服務(wù)器等核心設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)上級允許，不允許帶領(lǐng)、指示他人進入機房、對網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進行更改和操作。
6、應(yīng)嚴格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。
八、機房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度
1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。
2、禁止任何人員將機房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。
3、對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的，應(yīng)由機房相關(guān)負責(zé)人代為查閱，并只能向其提供與其當前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。
4、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進行加密、存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性，防止遺失重要數(shù)據(jù)。
九、機房財產(chǎn)登記和保護制度
1、機房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號登記記錄，對于公共使用的物品和重要設(shè)備，必須建立一套較為完善的借取和歸還制度進行管理。
2、機房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機房的任何設(shè)備、儀器等物品，在使用完畢后，應(yīng)將物品歸還并存放于原處，不應(yīng)隨意擺放。
3、對于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報登記，并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。
4、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不允許向他人外借或提供機房設(shè)備和物品。
十、團隊精神和相互協(xié)作
1、機房工作小組人員應(yīng)樹立團隊協(xié)作精神。
2、任何將要發(fā)生的給其他人員工作和安排產(chǎn)生影響的事情，或需要與其他工作人員互相協(xié)調(diào)的事情，應(yīng)先提出和協(xié)調(diào)一致，禁止個人獨斷獨行的作風(fēng)。
3、工作分工要明確，責(zé)任要到位、工作計劃要清晰，工作總結(jié)要具體。
4、小組人員有義務(wù)服從工作安排，并有義務(wù)對工作安排提出更加合理化建議和意見。
5、營造民主協(xié)作的工作環(huán)境，任何人員有權(quán)利和義務(wù)組織、聯(lián)絡(luò)其他小組成員、主管領(lǐng)導(dǎo)等展開討論、開展會議、及時反映問題、做到相互溝通、協(xié)同工作。
第五篇：IDC機房設(shè)計淺析
IDC機房設(shè)計淺析
經(jīng)歷了ISP／ICP飛速發(fā)展。COM公司的風(fēng)靡后，一種新的服務(wù)模式――互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(Internet Data Center,縮寫為IDC)正悄然興起。IDC是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心與Internet的結(jié)合．它除了具有傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心所具有的特點之外，還具有訪問方式的變化、7×24小時服務(wù)、反映速度快等特點。形象地說，lDC是一個高品質(zhì)的機房，在其建設(shè)上對各個方面也有很高的要求。
作為今天的電信運營商而言，IDC業(yè)務(wù)模式是其利潤的主要來源。也是其能否成功的重要特征之一，因此目前幾乎所有的電信運營商都在積極地進行IDC的建設(shè)，除此之外還有一些基于房地產(chǎn)背景及系統(tǒng)集成背景的公司也同樣在籌劃建設(shè)IDC，因此IDC間的競爭相當激烈。IDC的建設(shè)包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及機房場地建設(shè)兩部分內(nèi)容。
機房場地的建設(shè)是lDC前期建設(shè)投入最大的部分。由于IDC的用戶可能把重要的數(shù)據(jù)和應(yīng)用都存放在IDC機房中，所以對IDC機房場地環(huán)境的要求是非常高的。IDC的機房場地建設(shè)主要在機房空間、配套系統(tǒng)等如下幾個方面：
－機房裝修。機房裝修主要考慮吊頂、隔斷墻、門窗、墻壁和地板等。
一供電系統(tǒng)。供電系統(tǒng)是IDC的場地建設(shè)重點之一。由于IDC的大量設(shè)備需要極大的電力功率，所以供電系統(tǒng)的可靠性、可擴展性建設(shè)是極其重要的。
一空調(diào)系統(tǒng)。機房的溫度、通風(fēng)方式和機房空氣環(huán)境等。
一安全系統(tǒng)。包括門禁系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)。
一通信系統(tǒng)。包括數(shù)據(jù)線帶寬、語音線路數(shù)目等。
IDC網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是為IDC用戶提供包括Internet連接層、核心層、分布層、服務(wù)接入層以及后臺管理平臺在內(nèi)的整個數(shù)據(jù)網(wǎng)路，并保證其網(wǎng)絡(luò)連接的速度及可靠性，從而為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。IDC提供的業(yè)務(wù)主要包括網(wǎng)站托管(Web Hosting)及主機托管(Co-location)等模式。在進行IDC網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時，由于lDC提供業(yè)務(wù)模式的不同，使得其在對網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時的要求也不相同。
本文僅從IDC機房的機房場地建設(shè)以及運維角度，對影響其成功建設(shè)所面臨的問題進行分析。
首先。IDC配套系統(tǒng)及l(fā)DC機房空間的擴充性、運維成本、機房管理等問題，是所有機房在建設(shè)前以及運行維護期間必須著重考慮的問題。由于通信運營部門對機房進行規(guī)劃及工藝設(shè)計時考慮的角度也是不一樣的，因此導(dǎo)致該機房正式投入使用并進行運行維護時的使用靈活性、運行成本、運維管理方式以及所面臨的問題均有較大出入。
對于lDC機房的設(shè)計規(guī)劃是以標準量為依據(jù)來計算，機房營業(yè)的空間則是以業(yè)務(wù)所需要達成的目標為基準來進行規(guī)劃。那么機房及配套系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計的結(jié)果是該系統(tǒng)所能達成的計算最大值。相應(yīng)的投資成本與運行費用也是系統(tǒng)的最大值。但為了盡可能減少建設(shè)成本，部分IDC建設(shè)者在工程最初的規(guī)劃設(shè)計中根據(jù)現(xiàn)有系統(tǒng)的規(guī)模以及可能的投產(chǎn)使用量為標準來進行機房規(guī)模的估算，而這種情況對機房及配套系統(tǒng)的擴容性帶來一定的影響。因此IDC建設(shè)者在不能準確預(yù)期系統(tǒng)增設(shè)規(guī)模與需求量的情形下，經(jīng)常會遭遇到擴容困難的狀況，使用者也經(jīng)常陷入機房改建或忍受風(fēng)險的兩難之境。
根據(jù)上述問題，在規(guī)劃設(shè)計IDC機房時，IDC建設(shè)者對于機房空間利用率的問題應(yīng)該最優(yōu)先考慮。通常機房空間的擴充會導(dǎo)致其他配套系統(tǒng)容量的有可能不足，因此配套系統(tǒng)的增容問題也會因此伴隨而來。這對lDC機房配套系統(tǒng)的整體架構(gòu)造成很大影響。所以，在新興的lDC機房設(shè)計中，往往將空間利用率列為最優(yōu)先的考慮因素，而在進行系統(tǒng)的設(shè)計時應(yīng)以此為計算依據(jù)。當系統(tǒng)整體的規(guī)劃設(shè)計完成以后，再根據(jù)不同的項目建設(shè)周期和建設(shè)項目投資預(yù)算情況對整體項目進行分階段實施。這樣既可以使工程建設(shè)保持比較好的擴展性，又不至于造成一次建設(shè)投資過大的問題。
配套系統(tǒng)的擴容性與機房空間的擴容性比較起來，其影響面較為單純。但造成配套系統(tǒng)擴容的原因與機會，要比造成機房空間擴充的原因來得多，尤其是目前信息與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用設(shè)備更新的速度加快，設(shè)備體積的不斷縮小以及功能的不斷增強是設(shè)備供貨商研發(fā)的共同目標，這就導(dǎo)致機房設(shè)備的用電需求與機房散熱量增加的問題出現(xiàn)．使IDC機房原設(shè)計的電力與空調(diào)計算量已無法配合現(xiàn)有的使用狀況。舉個例子來說。以一個容量為41U的機柜而言，傳統(tǒng)的機架式計算機若密集放置可以放置約8臺，而新型的1U機架式計算機則可以放置近30臺，數(shù)量上兩者差異約3倍余，在電力需求上至少相差2倍以上，同時設(shè)備制造的熱能也相對增加。因此機房配套系統(tǒng)的需求量在機房空間沒有擴容的情況下，也可能有擴充的需求。
IDC機房配套系統(tǒng)擴展性的解決方案是在首期工程建設(shè)時，在基礎(chǔ)建設(shè)上進行完整投資。而在主系統(tǒng)設(shè)備的建設(shè)上進行分期建設(shè)。同時有一個非常重要的因素必須在設(shè)計規(guī)劃階段特別注意，那就是在后期系統(tǒng)擴容時，必須保證在原系統(tǒng)持續(xù)運行的情況下進行。否則在每次系統(tǒng)擴容時，機房內(nèi)的應(yīng)用系統(tǒng)也要隨著停止服務(wù)，這將是營運者與使用者的最大夢魘。所以在完整的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與分期建設(shè)的主系統(tǒng)的接續(xù)位置，如水路骨干上預(yù)留開關(guān)閥，以及電力系統(tǒng)一至二次側(cè)增設(shè)回路開關(guān)等，雖然這種解決方案在基礎(chǔ)建設(shè)成本上有一定的增加，但在考慮未來系統(tǒng)擴容的情況下。則可以獲得極佳的擴容便利性。
IDC的成功建設(shè)除了需要充分考慮IDC配套系統(tǒng)及IDC機房空間建設(shè)方案，IDC的維護人員也是機房正常運行的核心。由于不同建設(shè)模式衍生出不同機房及系統(tǒng)的構(gòu)成，后續(xù)的維護運轉(zhuǎn)成本與機房管理模式也隨之不同，而這兩者之間，其實是息息相關(guān)的。真正的機房管理應(yīng)該包含機電維運部門與網(wǎng)絡(luò)管理中心兩部分，前者是基礎(chǔ)保障，后者是營運管理，只有兩個部門密切協(xié)作，lDC機房才能正常有序地運行。
以機電維運部門來說，機房內(nèi)的五大系統(tǒng)，電力、空調(diào)、消防、安全及環(huán)控相互賴以為生，任何一個機電的問題都會導(dǎo)致上述系統(tǒng)的潰決，進而引發(fā)更大的災(zāi)害。所以機電維護是機房的基礎(chǔ)保障。然而在現(xiàn)有的IDC機房中，很少做到7天24小時的機電維護待命編組，多數(shù)是以定期保養(yǎng)、緊急報修的委外維護合作取代。可想而知的是，有情況發(fā)生時其實是沒有多大解決能力的。例如臺風(fēng)來襲、風(fēng)疾雨勁，電力公司輸電系統(tǒng)受損，機房電力中斷，發(fā)電系統(tǒng)又偏偏出現(xiàn)異常而無法提供電力，這時候需要提供緊急維修。可就算聯(lián)絡(luò)得到維護公司，但又受阻于天然災(zāi)害無法抵達現(xiàn)場，也就只能眼睜睜地看著UPS系統(tǒng)電力耗盡而中斷機房的服務(wù)。事實上，因市電電力中斷造成空調(diào)系統(tǒng)停機的一小時內(nèi)，機房早就因過熱而跳機了，就算是UPS系統(tǒng)也英雄無用武之地。所以，配置隨時待命的機電維運人力其實是IDC機房建設(shè)不可或缺的一環(huán)，他不僅可在平時確保所有系統(tǒng)正常操作，延續(xù)系統(tǒng)功能使用年限，確保系統(tǒng)于緊急狀況時發(fā)揮其應(yīng)有的效能。更可在不預(yù)期的突發(fā)狀況發(fā)生時。實時有效地排除障礙，保持不間斷提供機房服務(wù)，從而實現(xiàn)對客戶承諾的服務(wù)保證。
就網(wǎng)絡(luò)管理中心而言，他是機房五大系統(tǒng)的應(yīng)用管理者，從人員管制、系統(tǒng)監(jiān)控到數(shù)據(jù)分析等。都是為了預(yù)防任何不必要的人為疏忽而造成災(zāi)害；除此之外，他還兼具了應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)與電信系統(tǒng)的維護、客戶服務(wù)與24小時之聯(lián)系窗口功能。因此，網(wǎng)絡(luò)管理中心的人力編制是否得當，會影響機房是否能正常地運作。一般而言。兩個作業(yè)人力是基本的編組，計算基準是以一個待命監(jiān)控人力，加上一個可執(zhí)行服務(wù)作業(yè)的人力，這樣的編制才能執(zhí)行有效且安全的管制作業(yè)。
因此，透過網(wǎng)絡(luò)管理中心與機電維運部門的相互配合及有效的管理，才能達到真正全年無休的機房服務(wù)。而這樣的編組會造成機房維運成本的增加。機房維運成本不外乎水電費、空間成本、設(shè)備使用年限及人事費用等，其中除了人事費用外，幾乎都是無法減少的，所以大多數(shù)IDC經(jīng)營者就只能想辦法降低人事費用支出，以降低成本，增加市場競爭力。但卻不知，人才是機房運作的真正核心所在，因為所有的風(fēng)險與意外損失，它的代價比起人力成本更是龐大，而沒有完整編組的機房營運，在實質(zhì)上。是不能提供給客戶與系統(tǒng)良好的服務(wù)與保障的。
點擊咨詢 