第一篇：創建工人先鋒號活動工作總結

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創建工人先鋒號活動工作總結范文2010-06-27 22:41:53免費文秘網免費公文網創建工人先鋒號活動工作總結范文創建工人先鋒號活動工作總結范文(2)

××*省有3萬家企事業單位開展創建活動，占建會企事業數的60%，參與職工達300萬人。近期被市、縣兩級授予“工人先鋒號”的企業、班組達2000多個。特別是交通、電力、郵政、電信、醫院等服務行業及流動服務窗口的“工人先鋒號”創建活動，在社會產生了廣泛影響，成為社會各界普遍認同的工會工作品牌。

一、我省創建先鋒活動的情況介紹

××*省創建“工人先鋒號”活動起步

較早。省運輸行業于1984年初首先在長途、公交客車、出租汽車亮出“工人先鋒號”牌匾。二十多年來，經過不斷創新發展，創建活動覆蓋面由運輸業發展到工交、電力、鐵路等第二產業，涉及旅游、醫療、通訊等第三產業，延伸到國有、集體、私營、外資等各種所有制企業。涌現出一大批服務熱情、誠實守信、優質安全的文明窗口、“服務之星”，培育出許多先進模范人物，在全社會起了表率作用。

二、我省創建先鋒活動的主要做法

（一）抓協調運作，形成多領域全覆蓋的創建態勢

××*省于9月11日召開了創建“工人先鋒號”活動電視電話會議。回顧總結了二十多年的創建經驗，制定下發了《××*省總工會關于深入開展創建“工人先鋒號”活動的實施意見》。各市總工會紛紛行動，從各自實際出發制定了創建活動的考核評比標準，各級工會干部深入工業園區、工礦企業、窗口行業廣泛

宣傳、深入發動、層層落實。省總工會選樹了××*市總工會、××*市總工會、××*汽車運輸總公司等典型單位，以點帶面，全面展開。

（二）抓載體創新，賦予傳統工作新內容

創建“工人先鋒號”是省總工會的一項傳統工作，我們根據發展需要始終重視創新內容與創新形式的有機結合。堅持把創建活動與建設海峽西岸經濟本文來源：文秘114 http://區目標統一起來，突出增強企業自主創新能力、促進節能減排和服務創新等重點難點。發動和組織職工開展勞動競賽，讓創建活動融入群眾性經濟技術創新工程，成為職工喜聞樂見、具有吸引力和凝聚力、與企事業發展相適應的有效載體。

（三）抓典型帶動，形成比學趕幫超的局面

我們通過選樹典型，總結經驗，較好地發揮了模范帶動作用。如泉州電業局、廈門飛鵬企業造船二廠等企業，南

平人民醫院麻醉科、南紙三抄車間、廈順鋁箔公司鉗工班、埂溪公路段等科室班組，在全省都有廣泛影響。這些不同地域、不同行業、不同企業、不同科室和不同班組的先進典型，使大家比有標準、學有榜樣、趕有目標、超有動力，形成了你追我趕的創建熱潮。特別是省汽車運輸總公司推出“以客為尊，細節關愛”特色服務，實施“準點承諾”：凡晚點30分鐘以上1小時以內的，退還旅客50%的票款；晚點1小時以上的退還100%票款。福州電業局發揮“工人先鋒號”班組的激勵帶動作用，創新服務形式，延伸服務手臂，以優質報務贏得廣大用戶好評。在先進典型的帶動下，新一輪創建“工人先鋒號”活動蓬勃興起。

（四）抓輿論宣傳，不斷擴大創建活動的社會影響

我們堅持宣傳先行、輿論先行，運用立體、平面、網絡媒體，努力做大“工人先鋒號”聲勢。省總工會與××*日報、××*電視臺聯合開辟《海西勞動者》、《時

代工會》等欄目，集中版面、集中時間宣傳創建活動中涌現出來的先進模范人物。××*市總工會以“工人先鋒號”命名二十周年為契機，召開紀念大會，以強勢宣傳的態勢，突出“工人先鋒號”創建活動的重要意義。××*市舉辦“工人先鋒號”先進事跡報告會，廣泛宣傳全國勞動模范、省十佳職工、許振超式的工人肖如同志先進事跡，通過強有力的宣傳攻勢，為深入開展創建“工人先鋒號”活動創造了良好的社會輿論環境。

（五）抓長效機制，保證創建活動的不斷深化

為了從制度上保障和推動創建活動深入持久開展，我省各地成立創建活動領導小組，實行定期檢查制度，實行動態管理，改變過去榮譽稱號終身制的做法，推出屆期制，確保創建活動在鞏固已有成績基礎上不斷創新發展。在評選工作中嚴格準入制度，堅持自下而上、逐級推薦、控制數量、確保質量的原則，切實做到成熟一批，表彰一批。特別是

各地針對不同行業和企業的實際情況，建立健全不同行業的考核標準和實施方案，對每一個行業、企業評選“工人先鋒號”工作，都要歷經民主推薦、考核公示、選拔命名等程序，確保命名工作實至名歸。經過長期的實踐，××*省建立和健全了“工人先鋒號”命名表彰制度、定期檢查制度、獎勵激勵制度，初步形成了創建“工人先鋒號”活動不斷深化的長效機制。

三、創建活動中應注重的五點結合

通過實踐，我們感到在抓好創建活動中還應注重五點結合：

（一）把創建活動與中心工作相結合

我們自

第二篇：創建工人先鋒號活動工作總結

省有3萬家企事業單位開展創建活動，占建會企事業數的60%，參與職工達300萬人。近期被市、縣兩級授予“工人先鋒號”的企業、班組達XX多個。特別是交通、電力、郵政、電信、醫院等服務行業及流動服務窗口的“工人先鋒號”創建活動，在社會產生了廣泛影響，成為社會各界普遍認同的工會工作品牌。

一、我省創建先鋒活動的情況介紹

××*省創建“工人先鋒號”活動起步較早。省運輸行業于1984年初首先在長途、公交客車、出租汽車亮出“工人先鋒號”牌匾。二十多年來，經過不斷創新發展，創建活動覆蓋面由運輸業發展到工交、電力、鐵路等第二產業，涉及旅游、醫療、通訊等第三產業，延伸到國有、集體、私營、外資等各種所有制企業。涌現出一大批服務熱情、誠實守信、優質安全的文明窗口、“服務之星”，培育出許多先進模范人物，在全社會起了表率作用。

二、我省創建先鋒活動的主要做法

（一）抓協調運作，形成多領域全覆蓋的創建態勢

××*省于9月11日召開了創建“工人先鋒號”活動電視電話會議。回顧總結了二十多年的創建經驗，制定下發了《××*省總工會關于深入開展創建“工人先鋒號”活動的實施意見》。各市總工會紛紛行動，從各自實際出發制定了創建活動的考核評比標準，各級工會干部深入工業園區、工礦企業、窗口行業廣泛宣傳、深入發動、層層落實。省總工會選樹了××*市總工會、××*市總工會、××*汽車運輸總公司等典型單位，以點帶面，全面展開。

（二）抓載體創新，賦予傳統工作新內容

創建“工人先鋒號”是省總工會的一項傳統工作，我們根據發展需要始終重視創新內容與創新形式的有機結合。堅持把創建活動與建設海峽西岸經濟區目標統一起來，突出增強企業自主創新能力、促進節能減排和服務創新等重點難點。發動和組織職工開展勞動競賽，讓創建活動融入群眾性經濟技術創新工程，成為職工喜聞樂見、具有吸引力和凝聚力、與企事業發展相適應的有效載體。

（三）抓典型帶動，形成比學趕幫超的局面

我們通過選樹典型，總結經驗，較好地發揮了模范帶動作用。如泉州電業局、廈門飛鵬企業造船二廠等企業，南平人民醫院麻醉科、南紙三抄車間、廈順鋁箔公司鉗工班、埂溪公路段等科室班組，在全省都有廣泛影響。這些不同地域、不同行業、不同企業、不同科室和不同班組的先進典型，使大家比有標準、學有榜樣、趕有目標、超有動力，形成了你追我趕的創建熱潮。特別是省汽車運輸總公司推出“以客為尊，細節關愛”特色服務，實施“準點承諾”：凡晚點30分鐘以上1小時以內的，退還旅客50%的票款；晚點1小時以上的退還100%票款。福州電業局發揮“工人先鋒號”班組的激勵帶動作用，創新服務形式，延伸服務手臂，以優質報務贏得廣大用戶好評。在先進典型的帶動下，新一輪創建“工人先鋒號”活動蓬勃興起。

（四）抓輿論宣傳，不斷擴大創建活動的社會影響

我們堅持宣傳先行、輿論先行，運用立體、平面、網絡媒體，努力做大“工人先鋒號”聲勢。省總工會與××*日報、××*電視臺聯合開辟《海西勞動者》、《時代工會》等欄目，集中版面、集中時間宣傳創建活動中涌現出來的先進模范人物。××*市總工會以“工人先鋒號”命名二十周年為契機，召開紀念大會，以強勢宣傳的態勢，突出“工人先鋒號”創建活動的重要意義。××*市舉辦“工人先鋒號”先進事跡報告會，廣泛宣傳全國勞動模范、省十佳職工、許振超式的工人肖如同志先進事跡，通過強有力的宣傳攻勢，為深入開展創建“工人先鋒號”活動創造了良好的社會輿論環境。

（五）抓長效機制，保證創建活動的不斷深化

為了從制度上保障和推動創建活動深入持久開展，我省各地成立創建活動領導小組，實行定期檢查制度，實行動態管理，改變過去榮譽稱號終身制的做法，推出屆期制，確保創建活動在鞏固已有成績基礎上不斷創新發展。在評選工作中嚴格準入制度，堅持自下而上、逐級推薦、控制數量、確保質量的原則，切實做到成熟一批，表彰一批。特別是各地針對不同行業和企業的實際情況，建立健全不同行業的考核標準和實施方案，對每一個行業、企業評選“工人先鋒號”工作，都要歷經民主推薦、考核公示、選拔命名等程序，確保命名工作實至名歸。經過長期的實踐，××*省建立和健全了“工人先鋒號”命名表彰制度、定期檢查制度、獎勵激勵制度，初步形成了創建“工人先鋒號”活動不斷深化的長效機制。

三、創建活動中應注重的五點結合

通過實踐，我們感到在抓好創建活動中還應注重五點結合：

（一）把創建活動與中心工作相結合

我們自覺把創建活動融入堅持科學發展、構建和諧社會、推動海峽西岸經濟區建設的全局工作中，使創建活動成為工會服務經濟社會又好又快發展的重要抓手，從而得到黨和政府的重視和支持，得到職工群眾的擁護和積極參與，保證了創建活動沿著正確的政治方向不斷發展。

（二）把創建活動與發揮主力軍作用相結合

我們把創建活動作為“當好主力軍、海西立新功”主題競賽活動的重要載體之一。通過創建活動，團結、引導、帶動廣大職工滿腔熱情地投身到經濟社會主戰場，為科學發展、社會和諧、創建文明多做貢獻，較好地發揮了職工群眾的主力軍作用，實現了依靠主力軍、建設主力軍和宣傳主力軍的統一。

（三）把創建活動與構建和諧企業結合起來

我們要求，開展創建“工人先鋒號”活動的企業必須同時開展創建勞動關系和諧企業活動。改善職工勞動條件，完善職工訴求表達機制、利益協調機制、矛盾處理機制和權益維護機制，及時解決職工群眾在勞動過程中遇到的各種困難和問題，為職工投身創建“工人先鋒號”活動營造良好的內外環境。

（四）把創建活動與基層工會工作結合起來

××*省創建活動單位，有三分之一是建立工會的非公有制企業，基層工會是創建“工人先鋒號”活動的組織依托，而創建活動又為基層工會加強自身建設提供了良好契機。他們從動員職工把企業生產經營搞上去入手，讓企業和社會認識工會的特殊作用，認識工會在發展和諧勞動關系中的特殊作用。在這一進程中，工會自身建設得到加強，各項工作得到有力推動。

（五）把創建活動與工會橋梁紐帶作用結合起來

我們要爭創“工人先鋒號”集體，就要堅持做團結實干的表率、創新創業的先鋒、爭先創優的模范、服務群眾的楷模，把職工個人意愿與共同理想統一起來，為職工施展才華、貢獻智慧開辟用功之地，為工會工作更好融入發展大局搭臺唱戲。實踐證明，創建活動延伸到哪里，黨和政府的聲音就傳送到哪里，職工群眾的凝聚力和創造力就在哪里迸發，工會作為黨和政府聯系職工的橋梁紐帶作用就在哪里體現。

第三篇：創建工人先鋒號活動工作總結

××*省有3萬家企事業單位開展創建活動，占建會企事業數的60%，參與職工達300萬人。近期被市、縣兩級授予“工人先鋒號”的企業、班組達2000多個。特別是交通、電力、郵政、電信、醫院等服務行業及流動服務窗口的“工人先鋒號”創建活動，在社會產生了廣泛影響，成為社會各界普遍認同的工會工作品牌。

一、我省創建先鋒活

動的情況介紹

××*省創建“工人先鋒號”活動起步較早。省運輸行業于1984年初首先在長途、公交客車、出租汽車亮出“工人先鋒號”牌匾。二十多年來，經過不斷創新發展，創建活動覆蓋面由運輸業發展到工交、電力、鐵路等第二產業，涉及旅游、醫療、通訊等第三產業，延伸到國有、集體、私營、外資等各種所有制企業。涌現出一大批服務熱情、誠實守信、優質安全的文明窗口、“服務之星”，培育出許多先進模范人物，在全社會起了表率作用。

二、我省創建先鋒活動的主要做法

（一）抓協調運作，形成多領域全覆蓋的創建態勢

××*省于9月11日召開了創建“工人先鋒號”活動電視電話會議。回顧總結了二十多年的創建經驗，制定下發了《××*省總工會關于深入開展創建“工人先鋒號”活動的實施意見》。各市總工會紛紛行動，從各自實際出發制定了創建活動的考核評比標準，各級工會干部深入工業園區、工礦企業、窗口行業廣泛宣傳、深入發動、層層落實。省總工會選樹了××*市總工會、××*市總工會、××*汽車運輸總公司等典型單位，以點帶面，全面展開。

（二）抓載體創新，賦予傳統工作新內容

創建“工人先鋒號”是省總工會的一項傳統工作，我們根據發展需要始終重視創新內容與創新形式的有機結合。堅持把創建活動與建設海峽西岸經濟區目標統一起來，突出增強企業自主創新能力、促進節能減排和服務創新等重點難點。發動和組織職工開展勞動競賽，讓創建活動融入群眾性經濟技術創新工程，成為職工喜聞樂見、具有吸引力和凝聚力、與企事業發展相適應的有效載體。

（三）抓典型帶動，形成比學趕幫超的局面

我們通過選樹典型，總結經驗，較好地發揮了模范帶動作用。如泉州電業局、廈門飛鵬企業造船二廠等企業，南平人民醫院麻醉科、南紙三抄車間、廈順鋁箔公司鉗工班、埂溪公路段等科室班組，在全省都有廣泛影響。這些不同地域、不同行業、不同企業、不同科室和不同班組的先進典型，使大家比有標準、學有榜樣、趕有目標、超有動力，形成了你追我趕的創建熱潮。特別是省汽車運輸總公司推出“以客為尊，細節關愛”特色服務，實施“準點承諾”：凡晚點30分鐘以上1小時以內的，退還旅客50%的票款；晚點1小時以上的退還100%票款。福州電業局發揮“工人先鋒號”班組的激勵帶動作用，創新服務形式，延伸服務手臂，以優質報務贏得廣大用戶好評。在先進典型的帶動下，新一輪創建“工人先鋒號”活動蓬勃興起。

（四）抓輿論宣傳，不斷擴大創建活動的社會影響

我們堅持宣傳先行、輿論先行，運用立體、平面、網絡媒體，努力做大“工人先鋒號”聲勢。省總工會與××*日報、××*電視臺聯合開辟《海西勞動者》、《時代工會》等欄目，集中版面、集中時間宣傳創建活動中涌現出來的先進模范人物。××*市總工會以“工人先鋒號”命名二十周年為契機，召開紀念大會，以強勢宣傳的態勢，突出“工人先鋒號”創建活動的重要意義。××*市舉辦“工人先鋒號”先進事跡報告會，廣泛宣傳全國勞動模范、省十佳職工、許振超式的工人肖如同志先進事跡，通過強有力的宣傳攻勢，為深入開展創建“工人先鋒號”活動創造了良好的社會輿論環境。

（五）抓長效機制，保證創建活動的不斷深化

為了從制度上保障和推動創建活動深入持久開展，我省各地成立創建活動領導小組，實行定期檢查制度，實行動態管理，改變過去榮譽稱號終身制的做法，推出屆期制，確保創建活動在鞏固已有成績基礎上不斷創新發展。在評選工作中嚴格準入制度，堅持自下而上、逐級推薦、控制數量、確保質量的原則，切實做到成熟一批，表彰一批。特別是各地針對不同行業和企業的實際情況，建立健全不同行業的考核標準和實施方案，對每一個行業、企業評選“工人先鋒號”工作，都要歷經民主推薦、考核公示、選拔命名等程序，確保命名工作實至名歸。經過長期的實踐，××*省建立和健全了“工人先鋒號”命名表彰制度、定期檢查制度、獎勵激勵制度，初步形成了創建“工人先鋒號”活動不斷深化的長效機制。

三、創建活動中應注重的五點結合通過實踐，我們感到在抓好創建活動中還應注重五點結合：

（一）把創建活動與中心工作相結合我們自

覺把創建活動融入堅持科學發展、構建和諧社會、推動海峽西岸經濟區建設的全局工作中，使創建活動成為工會服務經濟社會又好又快發展的重要抓手，從而得到黨和政府的重視和支持，得到職工群眾的擁護和積極參與，保證了創建活動沿著正確的政治方向不斷發展。

（二）把創建活動與發揮主力軍作用相結合我們把創建活動作為“當好主力軍、海

西立新功”主題競賽活動的重要載體之一。通過創建活動，團結、引導、帶動廣大職工滿腔熱情地投身到經濟社會主戰場，為科學發展、社會和諧、創建文明多做貢獻，較好地發揮了職工群眾的主力軍作用，實現了依靠主力軍、建設主力軍和宣傳主力軍的統一。

（三）把創建活動與構建和諧企業結合起來

我們要求，開展創建“工人先鋒號”活動的企業必須同時開展創建勞動關系和諧企業活動。改善職工勞動條件，完善職工訴求表達機制、利益協調機制、矛盾處理機制和權益維護機制，及時解決職工群眾在勞動過程中遇到的各種困難和問題，為職工投身創建“工人先鋒號”活動營造良好的內外環境。

（四）把創建活動與基層工會工作結合起來

××*省創建活動單位，有三分之一是建立工會的非公有制企業，基層工會是創建“工人先鋒號”活動的組織依托，而創建活動又為基層工會加強自身建設提供了良好契機。他們從動員職工把企業生產經營搞上去入手，讓企業和社會認識工會的特殊作用，認識工會在發展和諧勞動關系中的特殊作用。在這一進程中，工會自身建設得到加強，各項工作得到有力推動。

（五）把創建活動與工會橋梁紐帶作用結合起來

我們要爭創“工人先鋒號”集體，就要堅持做團結實干的表率、創新創業的先鋒、爭先創優的模范、服務群眾的楷模，把職工個人意愿與共同理想統一起來，為職工施展才華、貢獻智慧開辟用功之地，為工會工作更好融入發展大局搭臺唱戲。實踐證明，創建活動延伸到哪里，黨和政府的聲音就傳送到哪里，職工群眾的凝聚力和創造力就在哪里迸發，工會作為黨和政府聯系職工的橋梁紐帶作用就在哪里體現。

創建工人先鋒號活動工作總結范文

第四篇：創建工人先鋒號活動工作總結（范文）

演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案

創建工人先鋒號活動工作總結范文

創建工人先鋒號活動工作總結范文

通過工人先鋒號創建活動科室職工的綜合素養得到進一步提高，科室職工積極性、主動性和創造性也得到激發和調動，在堅持“以病人為中心，以安全為核心”的宗旨下，團結奮進，銳意改革，大膽創新，醫療質量和優質服務均見實效，結合“一流工作，一流服務，一流業績，一流團隊”有效促進了科室業務的發展，取得了較好的成績，為保障廣大群眾的健康作出了積極的貢獻，得到了社會各界的廣泛贊譽，現將創建工作做如下總結：

一、基本情況

我科現有醫護人員24名，全科擁有中級以上職稱6名，護理人員19名，其中，護師4名，護士 15名。全科青團員13名，年齡結構從22-54歲，是一個充滿活力，團結向上的集體。

二、領導重視

科室于3月13日召開動員大會，制定創建實施方案，成立創建“工人先鋒號”活動領導小組。組

長：xxx 副組長：xxx 成員：xxx 領導小組下科室辦公室

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三、通過創建所取得的成績

（一）去年我們發揮團隊協作精神，門診救治人數1558人次，比去年同期增長7%，住院人數 106人次，比去年同期增長3%，住院人數均保持在130-150之間，經濟收入264萬元，比去年同期增長2%。

（二）堅持開拓精神，不斷開展業務，我們精神科堅持“以人為本”的精神，為了社會穩定，家庭和睦，1.承擔全區重性精神病的管理、隨訪工作，對20個社區衛生服務中心的重性精神病管理進行每季度一次的督導工作；2.承擔本轄區和聯芳園社區178名重性精神病人的隨訪工作；3.承擔全區精殘、智殘的司法鑒定工作；4.承擔全區重性精神病管理者專業知識的培訓任務。

四、扎實開展創建工作

一是以創建為契機，狠抓政治學習和教育

結合中心組織的系列活動，在職工中開展“四自（自尊、自信、自立、自強）”和“四有（有理想、有道德、有文化、有紀律）”教育活動，使全科同志的政治素質得到了普遍提高，端正了服務理念，規范了服務行為，改善了服務態度。工作中常遇到個別興奮躁動的患者，由于治療需要，需短時間內讓病人安靜下來，會對其實行保護性約束，治療過程中常有我科員工被患者打傷的事件發生，員工們均做到了打不還手，罵不還口，真正體現了“以病人為中心”的服務意識，得到了患者家屬好評。案例：蝴蝶。二是以創建為契機，優質服務窗口

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結合中心組織“以雷鋒同志為好榜樣”活動，科室推行一流的醫療服務，深化嚴、細、實，加強醫療質量管理，監督檢查，做到依法行醫，以德行醫，嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程，努力為就醫群眾提供安全、有效、便捷、規范、溫馨、細心、愛心、耐心的服務。抓好“三個環節”的管理和監控。入院時：詳細病史，全面查體，徹底搜身，嚴格用藥；住院時：嚴格觀察，安全保護，文明服務，醫患一家；出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。通過這些活動，增進了醫患（家患）之間的理解、寬容，并在溝通中增加了《單病種住院協議》及《探視家屬須知》等溝通內容，有效降低了醫療糾紛的發生率。

三是以創建為契機，提供一流技術

1.結合中心組織“以白求恩同志對技術精益求精為好榜樣”活動，加強“三基”培訓。訓練中科室員工嚴格要求自己，刻苦鉆研業務技術。好多同志為了取得好成績，放棄了自己的休息時間，投入到“三基”培訓中去，均取得了好成績，三基合格率100%。其中xx等醫生代表醫院在2011年10月在全市組織的急救技能比賽中獲得金獎。2.醫生組堅持每周二業務查房、病例討論等學習來提高青年醫生診治技術，全年沒有由于臨床技術差而至醫療糾紛的事件發生。四是以創建為契機，樹良好醫風，做人民健康衛士

我們堅持“以白求恩同志對病人極端熱情為榜樣、全心全意為人民服務為宗旨、樹良好醫風，做人民健康衛士”的標準和要求規范日常醫療護理行為，為建立一支愛崗敬業、樂于奉獻的有思想、有覺悟、精心收集

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守紀律、高素質的醫療隊伍打下扎實基礎。在此過程中，建立健全的崗位責任制和行為規范，明確工作內容等標準，嚴于律己，讓全科人員在“工人先鋒號”的創建過程中不斷提高自身綜合素質，也是創建一支高素質的醫療衛生隊伍的必備條件。五是以創建為契機，加強關愛病友生活情況

我們精神科的病人均存在不同程度的精神失常，智力低下，生活上不能料理的情況，多數病人被親人遺棄。長期與這樣的病人打交道，我科的護士們做到了不怕臟，不怕累，每天為患者做心理護理，為每個病人理發、剪指甲、洗澡、喂飯、換衣服等一切生活照顧，缺衣褲穿的患者我們還捐出衣褲，體現了我們的白衣天使對病人的關愛更勝過病人的親人。任勞任怨的工作有時還不能為家屬、病人理解，但我們醫護工作者沒有任何怨言，仍默默的工作著。一切關愛是為了讓失去理智的患者早日恢復健康，他們的健康是我們最大的心愿。六是以創建為契機，提高員工內涵建設 Xxxxx文體活動

四、今后的打算

（一）開展“四多”，即入院多一些介紹，診療多一些解釋，護理多一些呵護，出院多一些囑咐；

（二）做到“四零”，即醫患接觸零距離，診療操作零差錯，醫患關系零投訴，病人隱私零泄露；

（三）用我們的服務“五心”換病人的“五心”，共建和諧社會。用我們的責任心-換病人的信心，用我們的細心-患病人的舒心，用我們

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演講稿 工作總結 調研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案 的耐心-患病人的安心，用我們的熱心-患病人的寬心，用我們的愛心-患病人的放心。服務于每一位居民，以感恩的心回報社會

今后我們繼續堅持以“關愛伴你行，滿意在xxx”的服務宗旨，不斷開拓、創新、爭優，向更高的目標奮斗。

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第五篇：創建工人先鋒號活動工作總結

創建工人先鋒號活動工作總結范文

××*省有3萬家企事業單位開展創建活動，占建會企事業數的60%，參與職工達300萬人。近期被市、縣兩級授予“工人先鋒號”的企業、班組達2000多個。特別是交通、電力、郵政、電信、醫院等服務行業及流動服務窗口的“工人先鋒號”創建活動，在社會產生了廣泛影響，成為社會各界普遍認同的工會工作品牌。

一、我省創建先鋒活

動的情況介紹

××*省創建“工人先鋒號”活動起步較早。省運輸行業于1984年初首先在長途、公交客車、出租汽車亮出“工人先鋒號”牌匾。二十多年來，經過不斷創新發

展，創建活動覆蓋面由運輸業發展到工交、電力、鐵路等第二產業，涉及旅游、醫療、通訊等第三產業，延伸到國有、集體、私營、外資等各種所有制企業。涌現出一大批服務熱情、誠實守信、優質安全的文明窗口、“服務之星”，培育出許多先進模范人物，在全社會起了表率作用。

二、我省創建先鋒活動的主要做法

（一）抓協調運作，形成多領域全覆蓋的創建態勢

××*省于9月11日召開了創建“工人先鋒號”活動電視電話會議。回顧總結了二十多年的創建經驗，制定下發了《××*省總工會關于深入開展創建“工人先鋒號”活動的實施意見》。各市總工會紛紛行動，從各自實際出發制定了創建活動的考核評比標準，各級工會干部深入工業園區、工礦企業、窗口行業廣泛宣傳、深入發動、層層落實。省總工會選樹了××*市總工會、××*市總工會、××*汽車運輸總公司等典型單位，以點帶面，全面展開。

（二）抓載體創新，賦予傳統工作新內容

創建“工人先鋒號”是省總工會的一項傳統工作，我們根據發展需要始終重視創新內容與創新形式的有機結合。堅持把創建活動與建設海峽西岸經濟 區目標統一起來，突出增強企業自主創新能力、促進節能減排和服務創新等重點難點。發動和組織職工開展勞動競賽，讓創建活動融入群眾性經濟技術創新工程，成為職工喜聞樂見、具有吸引力和凝聚力、與企事業發展相適應的有效載體。

（三）抓典型帶動，形成比學趕幫超的局面

我們通過選樹典型，總結經驗，較好地發揮了模范帶動作用。如泉州電業局、廈門飛鵬企業造船二廠等企業，南平人民醫院麻醉科、南紙三抄車間、廈順鋁箔公司鉗工班、埂溪公路段等科室班組，在全省都有廣泛影響。這些不同

地域、不同行業、不同企業、不同科室和不同班組的先進典型，使大家比有標準、學有榜樣、趕有目標、超有動力，形成了你追我趕的創建熱潮。特別是省汽車運輸總公司推出“以客為尊，細節關愛”特色服務，實施“準點承諾”：凡晚點30分鐘以上1小時以內的，退還旅客50%的票款；晚點1小時以上的退還100%票款。福州電業局發揮“工人先鋒號”班組的激勵帶動作用，創新服務形式，延伸服務手臂，以優質報務贏得廣大用戶好評。在先進典型的帶動下，新一輪創建“工人先鋒號”活動蓬勃興起。

（四）抓輿論宣傳，不斷擴大創建活動的社會影響

我們堅持宣傳先行、輿論先行，運用立體、平面、網絡媒體，努力做大“工人先鋒號”聲勢。省總工會與××*日報、××*電視臺聯合開辟《海西勞動者》、《時代工會》等欄目，集中版面、集中時間宣傳創建活動中涌現出來的先進模范人物。××*市總工會以“工人先鋒號”命名二

十周年為契機，召開紀念大會，以強勢宣傳的態勢，突出“工人先鋒號”創建活動的重要意義。××*市舉辦“工人先鋒號”先進事跡報告會，廣泛宣傳全國勞動模范、省十佳職工、許振超式的工人肖如同志先進事跡，通過強有力的宣傳攻勢，為深入開展創建“工人先鋒號”活動創造了良好的社會輿論環境。

（五）抓長效機制，保證創建活動的不斷深化

為了從制度上保障和推動創建活動深入持久開展，我省各地成立創建活動領導小組，實行定期檢查制度，實行動態管理，改變過去榮譽稱號終身制的做法，推出屆期制，確保創建活動在鞏固已有成績基礎上不斷創新發展。在評選工作中嚴格準入制度，堅持自下而上、逐級推薦、控制數量、確保質量的原則，切實做到成熟一批，表彰一批。特別是各地針對不同行業和企業的實際情況，建立健全不同行業的考核標準和實施方案，對每一個行業、企業評選“工人先鋒

號”工作，都要歷經民主推薦、考核公示、選拔命名等程序，確保命名工作實至名歸。經過長期的實踐，××*省建立和健全了“工人先鋒號”命名表彰制度、定期檢查制度、獎勵激勵制度，初步形成了創建“工人先鋒號”活動不斷深化的長效機制。

三、創建活動中應注重的五點結合

通過實踐，我們感到在抓好創建活動中還應注重五點結合：

（一）把創建活動與中心工作相結合

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