第一篇：辦公室管理形考任務4（寫寫幫整理）

辦公室管理形考任務4

一、單項選擇題（每小題5分，共50分）

1、下面屬于文書的是（）

A.書信

B.電影片段

C.音樂磁帶

D.話劇表演

正確答案：書信

2、在公文行文中，下級向上級行文時，錯誤的是（）

A.抄送下級機關

C.原則上主送一個上級機關

正確答案：抄送下級機關

3、公文寫作的規范要求（）

A.采用生活語言，拒絕公文術語

C.為組織管理服務，提倡個性化寫作

B.具有規范體式，符合公文格式標準 D.生動地反映事實，鼓勵文學手法

B.屬于部門職權范圍內的事項應當直接報送上級主管部門 D.根據需要同時抄送相關上級機關和同級機關

正確答案：具有規范體式，符合公文格式標準

4、向上級行文就有關問題進行請示時，下面哪個做法不妥（C）

A.地級市政府經常越過省政府直接向國務院行文請示

C.嚴格執行一文一事制度

正確答案：地級市政府經常越過省政府直接向國務院行文請示

5、意向書的特點不包括（）

A.協調性

B.靈活性

C.約束性

D.嚴謹性

正確答案：約束性

B.請示必須事前行文，切忌先斬后奏 D.請示理由要充分，要求和建議要具體

6、下列關于經濟合同的說法錯誤的是（）

A.任何一方違背經濟合同都將承擔經濟責任和法律責任 B.具有平等、公平、協商一致的特點

C.合同中約首部分要使用相關單位或個人的簡稱或代稱 D.是由相關當事人共同訂立的一種契約

正確答案：合同中約首部分要使用相關單位或個人的簡稱或代稱

7、在辦理發文時，經復核，對于不符合要求的公文應該（）

A.退交起草部門補充或修正

C.辦公室人員幫其糾正后發出

B.修改回來的文稿不再重新復核

D.即使文稿做了實質性修改，也無需原簽發人重新簽發

正確答案：退交起草部門補充或修正

8、在收文過程中，可以由辦公室人員啟封的信件是（）

A.有密級的信件

B.信封上寫有領導親啟的信件 C.沒寫名字的信件

正確答案：公開出版的雜志的贈閱信件

9、“四分四注意”立卷方法不包括（）

A.分問題

B.分紙型

D.公開出版的雜志的贈閱信件

C.分年度

D.分級別

正確答案：分紙型

10、.電子公文的處理（）

A.可以印制成紙質文件分發處理

C.在網上分發流轉時，無需做登記、管理等

B.只能在網上辦理

D.不能網上處理與紙質處理相結合

正確答案：可以印制成紙質文件分發處理

二、判斷題（每小題5分，共50分）

11、公文的作者是法定的組織或其法定代表人，公文以規范的體式和文字為信息表達方式，是國家進行管理的一種重要工具。

對

錯

正確答案：對！

12、公文行文時越級行文是普遍現象。

對

錯

正確答案：錯！

13、部門行文規則：黨委、政府的相關部門依據職權可以相互行文。部門內設機構除辦公廳（室）外皆可對外正式行文。

對

錯

正確答案：錯！

14、意向書簡單而言就是傳遞意向的文書。

對

錯

正確答案：對！

15、協議書本身與合同的法律效力是一樣的。

對

錯

正確答案：錯！

16、上行發文的主送機關必須為上級機關，而不是上級領導個人。

對

錯

正確答案：對！

17、收文時應逐件清點，核對無誤后以簽字或蓋章的方式簽收，并注明簽收時間。

對

錯

正確答案：對！

18、檔案保管期限與檔案本身的內容重要與否無關。

對

錯

正確答案：錯！

19、檔案庫房要堅固、安全、專用，適宜保管檔案，和閱覽室、辦公室實行三分開。

對

錯

正確答案：對！

20、電子文檔不存在銷毀問題。

對

錯

正確答案：錯！

第二篇：小企業管理--形考任務

題目1 小企業財務狀況分析不包括（）。正確答案是：運營能力 題目2（）是小企業選聘人才時最常使用的一種工具。正確答案是：面試 題目3 通過對直接影響工作績效的關鍵性行為進行記錄和考評的績效考核方法被稱為（）。正確答案是：關鍵事件法 題目4 稅務機關對不能完整、準確提供納稅資料的納稅人，采用特定方式確定其應納稅額。這種稅款征收方式屬于（）。正確答案是：核定征收 題目5 小企業誠信缺失的原因之一是（），它主要表現為價格雙軌制和政策雙軌制。正確答案是：制度缺陷 題目6 小企業常用的財務報表是指（）。利潤表, 現金流量表, 資產負債表 題目7 小企業常用的風險防范策略主要有（）。

風險回避, 風險轉移, 風險降低, 風險分散, 風險承擔 題目8 小企業人員激勵的基本原則包括（）。

激勵要根據員工個人的實際需要來進行, 物質激勵與精神激勵相結合, 避免平均主義 題目9 小企業退出市場的策略有（）。企業上市, 企業出售, 企業移交 題目10 小企業需要面對的創業風險包括（）等等。

技術風險, 市場風險, 財務風險, 政策風險, 法律風險 題目11 企業價值評估的常用方法有（）。重置成本法, 市場法, 收益法 題目12 小企業社會責任的內容包括（）。

保障員工權益的責任, 自然環境和社會生態保護的責任, 保護社會利益的責任, 保護債權人的責任, 保護消費者權益的責任 題目13 小企業的主要稅種包括（）。

印花稅, 企業所得稅, 增值稅, 教育費附加, 營業稅 題目14 小企業從成長角度可分為（）。

創立期, 成長期, 成熟期, 規范期, 重建期

.題目15 小企業在成長過程中必須承擔的風險有:（）等等。

創業風險、技術創新風險, 市場風險、財務風險, 人才流動風險、管理風險, 國際化風險、多元化風險, 道德風險 題目16 對債權人來說，企業的流動比率越高，說明企業償還流動負債的能力越強，債權人的權益就越有保障。而對企業經營者和所有者來說，流動比率也是越高越好。（）正確的答案是“錯”。題目17 利息周轉倍數，也叫利息保障倍數，是指企業息稅前利潤與利息費用的比率，用以反映企業利潤償付借款利息的能力。利息周轉倍數越大，企業的長期償債能力越強。（）正確的答案是“錯”。題目18 評級量表法是依據某一考評維度，如工作質量，工作態度，或者依據員工的總體績效，將被考評者從最好到最差依次進行排序。（）正確的答案是“錯”。題目19 小企業的培訓學習僅僅是為了提高員工的知識水平和操作技能。（）正確的答案是“錯”。題目20 企業可將高級管理人員、高級技術人員等對企業貢獻度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平之上，以保證其具有市場競爭力；而對于一般崗位的員工，因為市場上供過于求，替代成本較低，企業可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平，以約束企業的薪酬成本。（）正確的答案是“對”。題目21 轉移風險是對預測可能發生的風險在出現之前或已有出現苗頭時，采取其他應急措施來回避，使其減少或消除風險侵害和避免損失。（）正確的答案是“錯”。題目22 所有的企業家在創辦企業的時候都不會想到退出策略，只是迫不得已時才考慮退出問題。（）

正確的答案是“錯”。題目23 小企業風險管理的方法包括風險預測和識別、規避風險、轉移風險、分散風險和控制風險。（）

正確的答案是“對”。題目24 保護社會利益及社會的發展是國有大企業義不容辭的社會責任，相比較而言，小企業沒有承擔的義務。（）正確的答案是“錯”。題目25 逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德規范，甚至是稅收政策予以引導和鼓勵的。（）

.正確的答案是“對”。題目26

小企業主想要了解企業一定時期的財務狀況，比如長期和短期償債能力，資產、負債和所有者權益結構情況等等。他可以主要從哪張財務報表中獲取信息？

資產負債表，它是用來總括地反映會計主體在一定日期財務狀況的財務報表。

通過資產負債表，小企業主能夠簡要地了解企業在報表日的財務狀況，長期和短期償債能力，資產、負債和所有者權益結構情況，以及企業資本結構狀況等財務信息。題目27 年輕人辭職引發的**

一家在同行業居領先地位、注重高素質人才培養的高技術產品制造公司，不久前有兩位精明能干的年輕財務管理人員提出辭職，到提供更高薪資的競爭對手公司任職。其實，這家大公司的財務主管早在數月前就曾要求公司給這兩位年輕人增加工資，因為他們的工作表現十分出色。但人事部門的主管認為，這兩位年輕財務管理人員的薪資水平，按同行業平均水平來說，已經是相當高的了，而且這種加薪要求與公司現行建立在職位、年齡和資歷基礎上的薪資制度不符合，因此，拒絕給加薪。

對辭職事件，公司里議論紛紛，有人說，盡管他們所得報酬高于行業平均水平，但表現出色，應該加薪。也有的人反對給他們加薪。但是否應當由了解下屬的部門主管對本部門員工的酬勞行使最后決定權？公司制定了明確的薪資制度，但它是否與公司雇傭和保留優秀人才的需要相適應呢？公司是否應當制定出特殊的條例來吸引優秀人才，或是隨他們離開算了？……這些議論引起了公司總經理的注意，他責成人事部門牽頭與生產、銷售、財務等各部門人員組成一個小組，就公司工資制度征求各部門意見，供公司常務會討論之用。

問題：

1.企業怎樣留住優秀的人才？（10分）

2.這樣的企業能進行薪酬改革嗎？（10分）

1.企業怎樣留住優秀的人才？（10分）

企業留住人才可以是多方面，領導者信任、高報酬、高職位、團隊氛圍等。

2.這樣的企業能進行薪酬改革嗎？（10分）

薪酬改革不是一個簡單問題，它涉及企業的方方面面，可以逐步進行。比如，改變薪酬的構成，增加可變薪酬等。窗體底端.

第三篇：2018年《辦公室管理》形考任務四網上答案

我的主頁 / ? 辦公室管理 / ? 形考任務四 開始時間 2017年10月7日 星期六 10:19 狀態 完成

完成于 2017年10月7日 星期六 10:38 耗時 18 分鐘 7 秒 分數 100.00/100.00 成績 20.00/滿分20.00(100%)未標記標記題目 信息文本

一、單項選擇題（每小題5分，共50分）

題目1 正確

獲得5.00分中的5.00分

未標記標記題目 題干

下面屬于文書的是（）

選擇一項： A.書信 正確 B.電影片段 C.音樂磁帶 D.話劇表演 反饋

正確答案：書信

題目2 正確

獲得5.00分中的5.00分

未標記標記題目 題干

在公文行文中，下級向上級行文時，錯誤的是（）

選擇一項：

A.屬于部門職權范圍內的事項應當直接報送上級主管部門 B.根據需要同時抄送相關上級機關和同級機關 C.抄送下級機關 正確

D.原則上主送一個上級機關 反饋

正確答案：抄送下級機關

題目3 正確

獲得5.00分中的5.00分 未標記標記題目 題干

公文寫作的規范要求（）

選擇一項：

A.為組織管理服務，提倡個性化寫作 B.采用生活語言，拒絕公文術語 C.生動地反映事實，鼓勵文學手法

D.具有規范體式，符合公文格式標準 正確 反饋

正確答案：具有規范體式，符合公文格式標準

題目4 正確

獲得5.00分中的5.00分

未標記標記題目 題干

向上級行文就有關問題進行請示時，下面哪個做法不妥（C）

選擇一項：

A.請示理由要充分，要求和建議要具體

B.地級市政府經常越過省政府直接向國務院行文請示 正確 C.請示必須事前行文，切忌先斬后奏 D.嚴格執行一文一事制度 反饋

正確答案：地級市政府經常越過省政府直接向國務院行文請示

題目5 正確

獲得5.00分中的5.00分

未標記標記題目 題干

意向書的特點不包括（）

選擇一項： A.約束性 正確 B.嚴謹性 C.協調性 D.靈活性 反饋

正確答案：約束性

題目6 正確 獲得5.00分中的5.00分

未標記標記題目 題干

下列關于經濟合同的說法錯誤的是（）

選擇一項：

A.具有平等、公平、協商一致的特點 B.是由相關當事人共同訂立的一種契約

C.任何一方違背經濟合同都將承擔經濟責任和法律責任

D.合同中約首部分要使用相關單位或個人的簡稱或代稱 正確 反饋

正確答案：合同中約首部分要使用相關單位或個人的簡稱或代稱

題目7 正確

獲得5.00分中的5.00分

未標記標記題目 題干

在辦理發文時，經復核，對于不符合要求的公文應該（）

選擇一項：

A.退交起草部門補充或修正 正確 B.辦公室人員幫其糾正后發出

C.即使文稿做了實質性修改，也無需原簽發人重新簽發 D.修改回來的文稿不再重新復核 反饋

正確答案：退交起草部門補充或修正

題目8 正確

獲得5.00分中的5.00分

未標記標記題目 題干

在收文過程中，可以由辦公室人員啟封的信件是（）

選擇一項：

A.公開出版的雜志的贈閱信件 正確 B.沒寫名字的信件 C.有密級的信件

D.信封上寫有領導親啟的信件 反饋

正確答案：公開出版的雜志的贈閱信件

題目9 正確

獲得5.00分中的5.00分

未標記標記題目 題干

“四分四注意”立卷方法不包括（）

選擇一項： A.分紙型 正確 B.分問題 C.分 D.分級別 反饋

正確答案：分紙型

題目10 正確

獲得5.00分中的5.00分

未標記標記題目 題干

.電子公文的處理（）

選擇一項：

A.在網上分發流轉時，無需做登記、管理等 B.可以印制成紙質文件分發處理 正確 C.只能在網上辦理

D.不能網上處理與紙質處理相結合 反饋

正確答案：可以印制成紙質文件分發處理

未標記標記題目 信息文本

二、判斷題（每小題5分，共50分）

題目11 正確

獲得5.00分中的5.00分

未標記標記題目 題干

公文的作者是法定的組織或其法定代表人，公文以規范的體式和文字為信息表達方式，是國家進行管理的一種重要工具。

選擇一項： 對 正確 錯 反饋

正確答案：對！

題目12 正確

獲得5.00分中的5.00分

未標記標記題目 題干

公文行文時越級行文是普遍現象。

選擇一項： 對

錯 正確 反饋

正確答案：錯！

題目13 正確

獲得5.00分中的5.00分

未標記標記題目 題干

部門行文規則：黨委、政府的相關部門依據職權可以相互行文。部門內設機構除辦公廳（室）外皆可對外正式行文。

選擇一項： 對

錯 正確 反饋

正確答案：錯！

題目14 正確

獲得5.00分中的5.00分

未標記標記題目 題干

意向書簡單而言就是傳遞意向的文書。

選擇一項： 對 正確 錯 反饋

正確答案：對！

題目15 正確

獲得5.00分中的5.00分

未標記標記題目 題干

協議書本身與合同的法律效力是一樣的。

選擇一項： 對

錯 正確 反饋

正確答案：錯！

題目16 正確

獲得5.00分中的5.00分

未標記標記題目 題干

上行發文的主送機關必須為上級機關，而不是上級領導個人。

選擇一項： 對 正確 錯 反饋

正確答案：對！

題目17 正確

獲得5.00分中的5.00分

未標記標記題目 題干

收文時應逐件清點，核對無誤后以簽字或蓋章的方式簽收，并注明簽收時間。

選擇一項： 對 正確 錯 反饋

正確答案：對！

題目18 正確

獲得5.00分中的5.00分

未標記標記題目 題干

檔案保管期限與檔案本身的內容重要與否無關。

選擇一項： 對

錯 正確 反饋

正確答案：錯！

題目19 正確

獲得5.00分中的5.00分

未標記標記題目 題干

檔案庫房要堅固、安全、專用，適宜保管檔案，和閱覽室、辦公室實行三分開。

選擇一項： 對 正確 錯 反饋

正確答案：對！

題目20 正確

獲得5.00分中的5.00分

未標記標記題目 題干

電子文檔不存在銷毀問題。

選擇一項： 對

錯 正確 反饋

正確答案：錯！

第四篇：職業技能形考——辦公室管理

第1題:按照會議的規模分類，數人到數十人的會議，算()A小型會議

第2題:

第3題:

第4題:

第5題:會議為議事而開，要討論的核心內容，即為會議的())C議題 不屬于書面形式的會議通知的是()A電話通知 電腦、投影、白板屬于會議的()A演示設備 隆重典雅是()會場的裝飾要求A紀念會

第6題:展覽會布置要求()B新穎別致

第7題:不屬于會場裝飾物的是()。A飲用水

第8題:會議通訊錄的主要信息一般不包括()。B出生年月

第9題:報告會“會務要點”說明有誤的是()D報告會結束就算完成了報告會所有工作 第10題:以與媒體單向溝通為主，重點在組織發言人將事先準備好的內容報告給記者們以期理解和支持并廣為宣傳的會型是()C新聞發布會

第11題:簽字儀式會場布置時不應該()。C準備好簽字雙方座位,主方座位居右

第12題:“朝鮮核問題六方會談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國之間的談判，這種多邊會談，應該將會場格局布置為()。C多邊形

第13題:董事會、院務會等會議屬于()。C工作會

第14題:會議簡報編寫要求“新”，指的不是()。A要提出新人

第15題:哪一項不屬于會議保健工作()。C會場設置保安人員

第16題:會議記錄主體部分是會議內容的記錄，這部分不包含()。D出席情況

第17題:召開人代會應該在會場裝飾的花卉是()。A君子蘭.鐵樹.萬年青

第18題:在慶祝開業時，用的花飾形式是()。D花籃

第19題:會議日程表屬于()。B會議程序性文件

第20題:會議中心文件不包括()。B討論稿

第21題:制定會議的議程首先要明確()。D會議目標

第22題:為了壓縮會議的時間，提高會議的效率，對于代表的口頭報告一般要求()。B只涉及最重要的項目或者需要集體進行討論的事項

第23題:小型會場內座位的安排，常以離會議主持人或主席位置近的座位為上座，而會議的主持人或會議主席的位置應置于()的位置。B遠離入口處.正A門

第24題:會場的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會議的()。B時間 第25題:會議信息從內容方面劃分可分為()。B指導性.宣傳性信息

第26題:會議文件分發傳遞的正確步驟是()。C登記.附清退目錄.裝封.發出

第27題:會后不需要立卷歸檔的會議文件資料有()B重要文件

第28題:會議決定事項的傳達要求是()D及時主義

第29題:一般研討會、匯報會、座談會等小型會議最好用()記錄法。B精要

第30題:刻錄機的讀寫速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒鐘能夠傳輸()的數據。D1200KB

第31題:“××省商業儲運公司關于××FC16SA大卡車存在嚴重質量問題要求賠償損失的()”，括號處應填寫的最恰當的文種是()。D商洽函

第32題:“人是能夠制造和使用生產工具的動物。”此句話所用的說明方法是()。A定義 第33題:《國務院關于加強水土保持工作的通知》，其主題詞是()。A農業水土保持通知

第34題:電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現的同步傳輸，因此需要

()。D配置視頻設備

第35題:在召開電話會議時，人數較少的單位或個人，可()會議。B直接使用帶有免提揚聲器的電話機

第36題:在會議文件審核修改之后，要由()進行終審。D主要領導或者主管領導

第37題:與會人員交費的計算公式正確的表述是()。C預期的與會人員人數X預期陪同人數X交費額-交費折扣額

第38題:會議的主題除了要有切實的依據之外，還要()。C結合單位的實際情況

第39題:在會議經費使用情況進行監督和控制時，通過比較各項成本的預算和實際值的差額，并在結算表中計算出二者差額的方法稱為()。D損益平衡表法

第40題:在審核會議文件的具體內容時，首先要審核會議文件內容()。C是否偏離了會議的主題

第41題:會議文件的歸檔應()。C遵守檔案制度

第42題:會議紀要的擬寫要求是()。D忠于會議實際

第43題:舉辦會議既要確保會議質量，又應遵循()的原則。B勤儉節約

第44題:禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧()平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。D尊卑有序

第45題:會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實質性問題交流交換意見、達成協議等。會談的內容比較正式，而且()較強。A專題性

第46題:應邀赴家宴時，到達時間應該()。B稍晚幾分鐘

第47題:會議的其他要素包括()。ABCD

第48題:從系統工程的角度看，會議是組織運作中的一種管理方式。會議能在如下哪些方面發揮管理功能()。ABCD

第49題:以分散方式召開的會議包含()。ABCD

第50題:“會海”的危害有()。A造成..B造成..C滋長..第51題:

第52題:

第53題:

第54題:提出會議議題有()種情況。A由秘書C由領導 確定會議場所要做到()B附屬C大小D地點 日常辦公會、座談會等小型會議，宜采用的桌形有()。A圓形BX圓形D長方行 會前準備應注意的問題有()。A反復C安排D集中

第55題:簽到方法主要有()。ABCD

第56題:會議經費預算的原則為()。A精打C遵守D量人

第57題:分發會議文件時要注意()。A登記C準確D保密

第58題:會議記錄內容包含對會議的描述，即要交代()。ABCD

第59題:會議簡報的要求是()。ABCD

第60題:會議通訊錄的主要信息包括()。ABCD

第61題:做好會議后的檢查催辦工作必須依靠一整套科學的方法和制度來保障，包括()。A加強B建立D健全

第62題:工作會議的特點是()。B會議C議題

第63題:代表會議的特點是()。B代表會議依法C代表會議依法權利D代表必須依法 第64題:與會人員一般包括()等。ABCD

第65題:簽約必須在()的基礎上進行。A形成B雙方

第66題:五位公司高層開會討論公司重大人事變動事項，從會議規模和涉密角度看，這個會議應分別屬于()。B機密D小型

第67題:會議策劃方案一般包括會議()。A籌備D預算

第68題:檢查會場布置的情況應注意的方面是()。A領導B旗幟D會標

第69題:在糾正會議檢查過程中所發現的問題時，要努力做到()。A在人B及時 第70題:提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，事先要()。A廣泛C進行 第71題:會議營銷預算內容中一般包括()。A寄送B宣傳C宣傳

第72題:會議的主辦方有時需要提前支付各種各樣的定金，其中包括()。A會議定場B展覽C視聽

第73題:提出會議預算方案，要擁有()。A成本B效率C時間

第74題:會議的領導者和會務部門在進行會議組織時要堅持()原則。A時間C及時D全面

第75題:會議總結的目的在于()C積累D檢查

第76題:會議主持人評估的要素包括()。A對會B業務C對會

第77題:在多邊性商務活動中，人們經常采用的禮賓次序是：按來賓所在國或地區名稱的拉丁字母順序排列、()。A不排列B按時間D按來賓

第78題:選擇恰當的會議地點要綜合考慮的因素有()。ABCD

第79題:在確定會議住宿地點之前，應隨意抽查()的設備。B雙人C套房D單人

第80題:會議組織方在去接待會議的酒店做考察之前，應先具備以下條件()。A合同條款B候選名單C會議明細

第81題:會場的主席臺和場內座次一般根據()安排。B是否C職務D選舉

第82題:會場的附屬性聲像設備包括()。C電腦D立體

第83題:會議召開前，秘書一般應在會議主席的桌位上放置()。A會議文件B會議日程D上次

第84題:會議議題性信息包括()。C預算D各項

第85題:會議簽到時發給與會人員的文件一般有()。ABCD

第86題:提供給新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點審核()。C秘密D產權 第87題:會議安全保衛人員的職責包括()。ABCD

第88題:影響接待規格的因素有()。A對方與B突然D上一次

第89題:了解來訪者的基本情況，應包括其所在單位的全稱、()、姓名、性別、身份、民族（國籍）、宗教信仰等。ABCD

第90題:在擬定接待計劃時，要與()溝通情況并報請上司審批。C下級D本單位 第91題:勞動標準法的構成為()。A標準法C工作D工資

第92題:勞動保障法的構成為()。A就業法C勞動福利D社會E職業

第93題:勞動關系轉變為勞動法律關系的條件為()。C存在E存在第94題:勞動法律關系主要包括的類型為()。A行政C合同E服務

第95題:勞動法律關系的特征包括()。A其內容B具有C雙方E是勞動關系

第96題:勞動者成為勞動法律關系主體的前提條件是必須具有()。C行為D勞動權利 第97題:勞動法律關系的構成要素分別為勞動法律關系的()。C主體D客體E內容 第98題:法律通常將自然人分為()。B完全C限制E無勞動

第99題:打印寄往歐美國家的信封，收信人內容的打印順序應該是（）A姓名,部門 第100題:秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據()來確定督查工作任務。B上司的工作 第101題:郵件送到單位所租的信箱，由文員開啟，取出郵件帶回辦公室，以下哪項事情與文員的工作要求不一致（）。A應提高

第102題:準確地突出來訪者的身份，是對（）的尊重。B來訪者

第五篇：企業戰略管理形考任務四

4.從工商銀行網站上搜集工商銀行發行的各種合作信用卡，依據這些資料思考并回答：

1．工商銀行面臨的競爭環境有哪些特點，近幾年來這種競爭特點有什么變化？

2．這些合作屬于什么類型，這種類型的合作與工商銀行所處的競爭環境有什么聯系？

3．這些合作能持續多長時間，如何實現雙贏？

答：一.牡丹中油國際信用卡是由中國工商銀行和中石油聯手打造的，國內第一張可在加油站使用的全國性聯名卡。牡丹中油國際信用卡除具有牡丹國際信用卡的一切功能外，還享有刷卡加油優惠和多項增值服務，真正實現“一卡在手，全國加油”無障礙消費,助您愜意享受駕車樂趣。

牡丹中油國際信用卡包括威士、萬事達卡和美國運通三個品牌，客戶可根據自己的喜好選擇不同品牌的產品。下面是該信用卡的主要功能：

（1）刷卡加油便利。牡丹中油國際信用卡可在中石油全國14000多座加油站(點擊下載)輕松刷卡加油，不久更將擴大到17000多座加油站。

（2）刷卡折扣優惠。2009年12月31日前，持牡丹中油國際信用卡在中石油加油站的工行POS機上刷卡加油，可享受1%折扣優惠。（3）24小時全國道路汽車救援特惠服務。從2006年7月1日起，牡丹中油國際信用卡持卡人可享受雙重優惠（會員價格基礎上再折扣）的24小時全國道路汽車救援服務，為您駕

車出行免除后顧之憂。

（4）專項聯名積分。使用牡丹中油國際信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累積專項聯名積分，憑此積分可參加不定期的積分兌換活動。

（5）消費獎勵優惠。持卡人全面享受牡丹國際信用卡積分獎勵計劃和不定期促銷優惠。

（6）特別年費優惠。年刷卡消費滿5筆或累計消費金額達到5000元人民幣（含等值外幣），即可自動免除當年年費，徹底免除您的后顧之憂。

（7）金融服務功能。可在中國工商銀行遍布全國的近2萬家營業網點、近2萬臺ATM、近20萬家特約商戶以及數十萬臺帶有銀聯標識的POS和ATM上使用。

近期工商銀行發行了工銀多幣種信用卡。與同類產品相比，工銀多幣種信用卡有哪些優勢?目前市場反響如何?

欒建勝：今年8 月，工商銀行在全球率先推出一款多功能信用卡產品——工銀多幣種信用卡，受到社會各界和廣大網友的歡迎，被譽為“一張神卡走遍天下”。

相對于市場上傳統的單一外幣或雙幣貸記卡產品，工銀多幣種信用卡增加了外幣賬戶種類，可同時滿足持卡人人民幣以及美元、歐元、港幣、英鎊、日元、新加坡元、加拿大元、澳大利亞元、瑞士法郎和新西蘭元等10 種外幣在境內外的支付需求，產品功能極其豐富，產品品質大幅提升。當持卡人在10 種外幣對應的國家或地區通過萬事達卡網絡消費時，系統自動按當地幣種記入相應外幣賬戶，可節省1.1% 的外匯兌換手續費。在境外銀聯網絡使用時，系統自動將交易幣種折算為人民幣記入人民幣賬戶，持卡人也無需支付外匯兌換手續費，大大節約了其境外支付成本。多幣種卡持卡人可以通過人民幣自動購匯還款功能及時償還各種外幣欠款，還款方式便捷靈活。

工銀多幣種信用卡是工商銀行踐行“一切為了持卡人”的服務理念而進行的又一次產品創新，真正實現了省錢、省心、省力的用卡體驗，是客戶商務差旅、境外旅游、出國留學和跨境消費的首選信用卡產品。