第一篇：結構化面試特點及考場注意事項

結構化面試

中央國家機關招考公務員的面試，一般都采用結構化面試。

1、結構化面試定義

是由多個有代表性的考官組成一個考官小組，按規定的程序，對報考同一職位的考生，始終如一地使用相同的考題進行提問，并按相同的追問原則進行追問；這些試題必須是與工作相關的；考生的行為根據事先確定的標準進行評定；面試的結果采用規范的統計方法記分；面試合格的考生按其分數由高到低的順序進入考核。設計、試題、實施、評價、結果都是有結構的2、結構化面試特征

結構化面談，最典型的特征是設計《結構化面談表》。它有兩個基本類型：一類是分列式，《測評表》、《參考試題》、《測評標準》、《答案》等分別設計；另一類是復合式，把《測評表》、《參考試題》、《答案》、《測評標準》等設計在一起。

3、結構化面試的優點

結構化面談有很多優點，如內容確定、形式固定、便于考官面談時操作；面談測評項目、參考話題、測評標準及實施程序等，都是事先經過科學分析確定的，能保證整個面試有較高的效度和信度；對于有多個考生競爭的場合，這種面試更易做到公平、統一；更主要的是這種面試要點突出，形式規范，緊湊，高效，能更加簡潔地實現目標。在比較重要的面試場合，如錄用公務員，選拔管理人員、領導人員等，常采用結構化面談。

決勝面試的五大因素

1、充分自信

即要讓各位考官相信你是最合適的人選。在面試當中，考官也許會喜歡你，欣賞你，承認你的長處，但是不一定錄取你。而你的目標不是要做到這些，而是要被錄取。一般地，作為考官，預先制訂好了一套理想人選的條件，然后再逐一檢查應試者，看誰最合適，最能擔任這種工作。他們挑選的并不一定是某一方面的天才或專家，而是各種條件的綜合考察。

2、展現真誠

即你要讓考官認為你有誠意做這份工作。即使你最適合這份工作，但是你對該機構沒有誠意，或者對這份工作，或者在面試時沒有表現出誠意，或者讓主試者認為你沒有誠意，不老實等等，這都不利于你的被錄取。一般地說，去面試時，提前對這份工作作了比較詳細的了解，如單位的基本狀況，工作的性質，管理制度，領導職工關系，你與該單位的協調程度，你的興趣專業所長等，已經有了一定的了解，可以真切地表明如果沒有特殊的變化，面試者總是愿意，并且想獲得這份工作，即真心實意有這份誠心。實際上，最關鍵的是要讓考官知道你的真心實意，并且相信你的誠意，讓他認為他如果選你做了這份工作，你會很樂意地接受這份工作，并且認認真真作下去?，F實中往往有些誤會或昏沉，造成一些不好的影響。如面試時表現出一副滿不在乎，粗心大意，逢場作戲，驕傲自滿的態度，對事業毫不認真，或者讓考官認為你是在“騎牛找馬”，無意做下去，這樣你的條件無論怎樣優勝，他們也不會錄取你。所以，求職面試的第二個成功因素是誠實。要發揮你的魅力，通過言行表現你的真誠。記住：以誠動人。

3、不可或缺

一個單位聘用你，是因為你對該單位有用，有價值，你加盟之后有好處?？雌饋?，這個道理很明顯，也很簡單。可是，在求職面試當中，有許多人重點采取各種各樣的形式和方法解釋自己，沒有注意到被錄用以后的價值在招聘中所起的作用，那就是：如果錄用我，則對貴單位或機構十分有利。

4、謙虛禮貌

表現無禮是最容易令面試失敗的因素。沒有老板愿意聘請粗魯、傲慢、懶散、沖動、不守常理的應試者。面試時所要求的禮貌，是日常公事之中普通的待人儀態禮節，并不要求謙恭卑下。

5、儀態優雅

A．進辦公室之前先敲門（有公司職員引入的情況例外）；

B．走進室內輕輕關門后，向考官們打招呼（如問好）、微笑、照指示坐下；

C．根據具體情況，一般不需要主動伸出手來握手；

D．不得抽煙；

F．主試者示意面試結束時，可以表現出一種有信心、活力的狀態；

G．微笑、起立、道謝及再見，沒有特別的必要時，不用主動伸手來握；H．交談當中，最好不要打斷其他人的說話（特別的情況除外）。

考官對考生的十大忠告

1、面試考題一般為三至四題，時間為十五分鐘左右。

2、準備時間和回答時間要分配好，不要準備太久，也不要為了表現自己思維敏捷一上來就直接回答問題，一題準備時間占答題時間的1/4為宜。

3、準備時最好在草稿紙上列出回答提綱。

4、回答要針對性強，簡潔明了，切忌說很多重復或者混亂的話，要點說出后如果實在不能再發揮，可以結束，不要強求，寧短勿濫。

5、回答問題時注意看考官，不要老是低著頭?；卮饡r注意找到一張友善的、鼓勵的臉，注視著他講話，你會更有信心。

6、回答問題要注意層次，看到一個題目，要馬上想好從哪幾個方面回答，明確一、二、三。

7、草稿上寫簡單的提綱即可，不要密密麻麻寫一大堆，否則會影響考官對你的印象。

8、并不是時間說得越長越好。

9、個別題目可能需要你結合報考職位論述，但并非所有題目都要聯系職位。不要勉強。

面試不可忽視的八個細節

面試時，千萬不要出現不禮貌的行為，因為一些小動作也會被主考官列作評判內容。以下舉例說明須留意的小節：

1、不嚼口香糖、不抽煙，尤其現在提倡禁煙，更不要在面試現場抽煙。與人談話時，口中吃東西、叼著煙都會給人不莊重的感覺，也顯得不尊重對方。

2、別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振，也會令人覺得你對此次面談缺乏興趣。正確的姿勢應是腰干挺直，雙手放置適當位置，雙眼直視對方雙目并面帶微笑。

3、不可要求茶點，除非是咳嗽或需要一杯水來鎮定自己。

4、不要隨便亂動辦公室的東西。

5、不要談論個人故事而獨占談話時間。自己隨身帶的物品，不可放置考官辦公桌上。可將公文包、大型皮包放置于座位下右腳的旁邊，小型皮包則放置在椅側或背后，不可掛在椅背上。

6、注意自己的說話姿態。以基本姿態來說，將手輕握放在膝上是最自然的、標準的，如果和主管談得十分融洽，稍微有肢體語言的出現是自然現象?？鋸埖膭幼鲿屓藚拹?，所以自己在肢體語言上要拿捏妥當才好。

7、注意眼睛看對方的位置。面試時，和主考官面對面那么長的時間，要看主考官臉上的哪個部位較適宜？大致上是看嘴的部分，如果想讓對方了解你的企圖心時，可看眼睛。眼睛和嘴巴一樣都可說話，如眼朝下，不敢直視對方說話，則表示沒信心。一般而言，直盯著對方的眼睛說話是較失禮。所以最好的方式是看對方的嘴巴，有特別想強調的部分，再看人事主管的眼睛，以強調自己的企圖心，這樣效果更好。

8、離座時記住椅子要還原，并向主考官行禮以示謝意。

第二篇：結構化面試特點

結構化面試特點

結構化面試亦稱標準化面試，是一種能力測試，而不是一般的面談。結構化面試由多名考官按照預先設計的一套包括各種測評要素在內的試題向考生提問，根據考生的回答，給出考生在各個測評要素上的得分，各個測評要素得分的總和就是考生結構化面試的最后成績。結構化面試的特點：一是結構化，二是標準化結構化面試的題目在事先都確定了評分的標準，在面試過程中，有多位考官進行同時評分，取平均值，有效地避免了主觀誤差。結構化面試為特定的崗位選拔人才，所以在出題上會緊扣該職位的職能要求，和崗位的特殊構成要素。將社會上的熱點事件融入面試題目中，考察應試者的獨立思考能力，對事情的判斷能力。也是在步入崗位后，實際工作中可能遇到各種問題解決的能力，達到了較強的預測效果。

在結構化面試中，每位的考生的題目都相同，給每位應試者回答問題的時間也基本上相同，從某種程度上顯示了公平合理，一視同仁。通往結構化面試成功的階梯面試內容準備：

1.掌握報考的職位信息

結構化面試非常注重職位的匹配度，所以考生在面試準備階段，一定要盡可能的了解自己報考的部門和職位的信息。包括部門職位的日常工作性質，工作職責和應該遵守的相關規章制度等。只有這樣，回答問題時才能有針對性，讓考官覺得你對工作非常了解，并且做了充足的功課，確實是他們需要的人才。

2.了解往年考試情況，對今年的準備更有益處

考生在進行結構化面試的相關信息了解時，一定不要忘了掌握近年報考部門職位的信息，如面試考官人數，題目的數量和難度，出題的風格等等，從中發現思路，更有針對性的為今年的考試備考。

近年來，考試不斷進行改革和創新，結構化面試也是如此，這就要求考生做好各種準備，注重各方面綜合素質的培養，才能胸有成竹，穩操勝券。實戰訓練方面：

結構化面試實際上也是考生和考官面對面作的交流，所以在回答考官問題時，怎樣將話說的得體非常關鍵。言語技巧是取得面試高分的重中之重，注意以下幾個要點，將幫助考生更好的得到考官的肯定。

第一，注意稱呼的使用。面試中恰當的稱呼會增強對方的好感，在面試中稱呼“各位考官”比“各位老師”或者“各位領導”要合適很多。

第二，提問要掌握技巧。在面試過程中，考生很有可能沒聽清題目或者其他原因需要向考官提問，這時一定要注意有禮貌的提問，在考官回答時不要打斷考官，虛心請教。

第三，說明問題要恰當解釋。解釋是向有關方面或對象說明某事的含義、原因或理由等等。在對具體問題的給出解釋時，要注意問題的針對性、恰當性和真實性。

第四，提升語言的邏輯性。面試就是考官和考生進行交流的一個過程，考生在說話時語言要簡潔、精煉、流利和清晰。

第五，加強語言的說服力?？忌谧尶脊傩欧愕倪^程中，可以適當采用舉例的方法來

使自己的論據更為充分，更讓考官贊同。

第六，切勿使用禁忌語。在面試中，考生一定要切忌不可隨意使用平時說話的口頭語，或某些敏感詞匯。注意事項面試畢竟不同于筆試，對考生綜合素質的要求更高，考察范圍也更全面。

第三篇：結構化面試注意事項

結 構 化 面 試 過 程

面試前注意事項：

1、以下問題僅限于測試個性傾向和一般通用能力、專業能力測試由招聘部門自定。

2、本面試過程前八個提問項適合所有應聘者，第九項適合中層以上管理人員。

3、本題庫所涉及的每個提追求真實。進行自我介紹時所表述的各項內容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。總的說來，面試自我介紹十分重對內要擅長管理，對外要能為企業建立和諧融洽的外圍財務環境和空間。提高交際能力，有意識地進入相應的社會人際在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進行常規的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經驗復雜的求職追求真實。進行自我介紹時所表述的各項內容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來要，良好的表達，不僅可以展現自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對照著簡歷可以避免錯報數次以及跳槽時間等內容，免得留下“不誠實”的印象。閱歷和廣博的知識積淀，還需要較強的辨謊技能。對于組織來講，甄選合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息的不對稱而導致的錯誤招聘使得企業深受其害。背景調查的高成本也使得組織不能很好地對面試者提供信息的真實性達到全面的證實。所以，如何從面試者的語言表述和體態語言發現其說謊的線索是一個值得分析的問題，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達，不僅可以展現自己，而且可以大大提高用人單位的好感歷信，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進行常規的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經驗復雜的求職追求真實。進行自我介紹時所表述的各項內容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達，不僅可以展現自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對照著簡歷可以避免錯報數次以及跳槽時間等內容，免得留下“不誠實”的印象。閱歷和廣博的知識積淀，還需要較強的辨謊技能。對于組織來講，甄選合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息的不對稱而導致的錯誤招聘使得企業深受其害。背景調查的高成本也使得組織不能很好地對面試者提供信息的真實性達到全面的證實。所以，如何從面試者的語言表述和體態語言發現其說謊的線索是一個值得分析的問題達，不僅可以展現自己，而且可以大大提高用人單位的好感問項中至少要拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進行常規的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經驗復雜的求職者，對照著簡歷可以避免錯報數次以及跳槽時間等內容，免得留下“不誠實”的印象。提一個問題，并對已提的問題在“口”中打“√”。

4、結構化面試時間控制在30-45分鐘。

5、結構化面試完畢后，若時間充足可進行非結構化面試(靈活提問)。

6、面試完畢后，一定要留出5-15分鐘時間給面試者提問。

一、簡單寒暄

1、□您怎么過來的？交通還方便吧!

2、□從(待 定)到上海要多長時間？路途辛苦嗎？

3、□以前來過上海嗎？對這里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？

4、□這幾天的(或這邊的)天氣較(待定)，您還能適應吧!

5、□您來自來哪里？(簡單與面試者聊聊他出身地的特點)

二、觀或聽

1、衣著整齊度

2、精神面貌

3、行、坐、立動作

4、口頭禪、禮貌用語等

三、口頭表達能力(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等)

1、口請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧!

2、口您先說說您最近服務的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規模、產品、市場)!

3、口您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容？主要的顧客有哪些？

4、口請您簡要介紹一下自己的求學經歷。

5、口請您簡要介紹一下自己的成長歷程。

四、靈活應變能力(也涉及工作態度)

1、口您為何要離開目前服務的這家公司？(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續發問)

-----您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？(如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結果)

2、口除了簡歷上的工作經歷，您還會去關注哪些領域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業)？

-----(若有，繼續發問)您覺得這跟您目前要從事的職業有哪些利、弊關系？

-----(若無，繼續發問)您不覺得您的知識結構有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計劃？

3、口您在選擇工作中更看重的是什么？(可能是成長空間、培訓機會、發揮平臺、薪酬等答案)

(若薪酬不排在第一，問)-------您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期？(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當低于您的心理預期，對嗎？(若薪酬顯得不太讓步，可問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

(若薪酬排在第一，問)--------有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

4、口您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經歷中有哪些方面做得不足？(若答有，問)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完畢后，繼續發問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施？

(若答無，問)------您好像不太連續去追求卓越，您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？

5、口您認為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個對企業更為重要？------(若答羅文，問)您不認為現在的企業面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態嗎”？

------(若答加西嚴，問其理由)

-------(若答兩者兼有，問其理由)

五、興趣愛好(知識廣博度)

1、口您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？

2、口您在大學所設的專業課中最感興趣的是哪一門？(待回答完畢，問)談談您對所在興趣的相關看法。

3、口您是怎樣理解自然科學(比如數學)與社會科學(比如說政治經濟學)之間關系的或者說兩者有何異同？

4、口就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(電子產品制造業)的前景和生存途徑。

6、口談談您目前想去學習或彌補的知識。

7、口如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業領域會有所改變嗎？

六、情緒控制力(壓力承受力)

1、口我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談談您的工作或生活或求學經歷中出現的挫折或低潮期，您是如何克服的？

(如果回答無此經歷，問)-------您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于哪些方面？

2、口請您舉一個您親身經歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？

3、口假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領導方式對您有何利、弊？

4、口您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它？(如果有類似的經歷說說完成的經歷。)

5、口您有沒有過失業或暫時待業經歷，談談那時的生活態度和心情狀態。

6、口您有沒有過在感情上的失敗或不順利經歷，它對您那時和現在的生活有什么樣的影響？

7、口假如您喜歡上了一個人，但您對他(她)表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進行常規的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經驗復雜的求職者，對照著簡歷可以避免錯報數次以及跳槽時間追求真實。進行自我介紹時所表述的各項內容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。總的說來，面試自我介紹十分重要，良好的表達，不僅可以展現自己，而且可以大大提高在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進行常規的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經驗復雜的求職追求真實。進行自我介紹時所表述的各項內容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。總的說來，面試自我介紹十分重要，良好的表達，不僅可以展現自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對照著簡歷可以避免錯報數次以及跳槽時間等內容，免得留下“不誠實”的印象。閱歷和廣博的知識積淀，還需要較強的辨謊技能。對于組織來講，甄選合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息的不對稱而導致的錯誤招聘使得企業深受其害。背景調查的高成本也使得組織不能很好地對面試者提供信息的真實性達到全面的證實。所以，如何從面試者的語言表述和體態語言發現其說謊的線索是一個值得分析的問題用人單位的好感等內容，免得留下“不誠實”的印象。討厭你，接著您將采取什么行動？

8、口假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？

9、口談談您以往職業生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。

10、口談談您以往職業生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。

七、上進心與自信心

1、口談談您求學經歷中令您感到成功的事例及成功的因素。

2、口說說您對成功的看法。

3、口您認為自己有什么資格來勝任這份工作？

4、口說說您未來3-5年的職業定位計劃。

5、口您如何看待學校的學習與工作中的學習的區別。

6、口談談您最近的充電經歷，并說說它對您的益處。

7、口您怎樣看待游戲中的輸贏。

8、口談談您認真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結果。

9、口有人說：滿足感÷欲望=幸?；虺晒Γ葱腋Ｊ莻€人偏好的滿足程度，舉例來說，一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。

八、責任感與歸屬意識

1、口請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業文化的特點。

2、口您的下屬未按期完成您所布置給他的任務，如去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達，不僅可以展現自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對照著簡歷可以避免錯報數次以及跳槽時間等內容，免得留下“不誠實”的印象。閱歷和廣博的知識積淀，還需要較強的辨謊技能。對于組織來講，甄選合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息的不對稱而導致的錯誤招聘使得企業深受其害。背景調查的高成本也使得組織不能很對內要擅長管理，對外要能為企業建立和諧融洽的外圍財務環境和空間。提高交際能力，有意識地進入相應的社會人際在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進行常規的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經驗復雜的求職追求真實。進行自我介紹時所表述的各項內容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來好地對面試者提供信息的真實性達到全面的證實。所以，如何從面試者的語言表述和體態語言發現其說謊的線索是一個值得分析的問題，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達，不僅可以展現自己，而且可以大大提高用人單位的好感歷信果您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任，為什么？

3、口描述一下您對上司所布置任務的完成思想與過程。

4、口當您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？

5、口往往跨組織的任務中，由于涉及過多成員，最后易形成“責任者缺位”現象，您如果身處其境，會是什么心態？

6、口您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯系嗎？并說說他們目前的處境。

九、管理能力

(一)、領導與指揮

1、口請問您在求學經歷中參加過哪些社團組織或參加過哪些公益活動，您在其中扮演什么角色？

2、口課堂上您對老師的講解有所疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的？

3、口在長途旅行的火車或飛機上，您不認識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應這

種陌生環境的？

4、口工作中您發現上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時如何去做？

5、口在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調動他們積極性的？

6、口假如您是足球隊隊長，而隊中有兩名隊員有些不和，他們都是主力隊員，而此時有一場重要比賽，您如何去協調和處理？

7、口您認為上司對部屬做些什么更利于他們的成長？

(二)、計劃與控制

1、口您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應對這場面試的，包括各個階段。

2、口舉個例子來說明一下您曾經做過的一個成功計劃及實施過程。

3、口假如您今天晚會有一場重要的約會，說說您打算怎么去應對？(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機應變，還是事先做好策劃？)

4、口工作中您發現自己的實施結果與事先計劃出現較大的偏差，你將如何去行動？

5、口您覺得自己的個性適合井然有序的拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進行常規的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經驗復雜的求職者，對照著簡歷可以避免錯報數次以及跳槽時間等內容，免得留下“不誠實”的印象。工作環境還是靈活自如的工作環境？或者是其他任何形式的。

6、口說說您對下屬布置的任務在時間方面是如何要求的？

7、口說說您在完成上司布置的任務時，在時間方面是如何要求自己的？

(三)、決策

1、口您在逛超市時，碰到了一件十分符合您審美意識的物品，盡管這件物品目前對您來說沒有多大的實用價值，您此時會有什么行動？

2、口假如您現在的月收入是3000元人民幣，您在商場看上了一件非常符合您審美意識的西裝，價格2800元人民幣，您傾向于怎么做？

3、口假如您目前的處境不算太好，而此時你一位十分要好的朋友跟您借相當于您10%的財產且歸還期較長，您會如何去做？

4、口您在購買您所需要的一件重要物品時，是如何去實施的？

5、口您對一個緊急決策項目收集了八成信息，您下一步傾向于如何去做？

6、口說說您是怎樣理解決策方案中的“最優”與“更優”的關系，它們對您的決策思想有怎樣的影響？

(四)、授權與激勵

1、口假如您是部門領導，您設想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好？(可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣)

2、口您跟您部屬在一個月里的業余溝通的頻率是多少？您目前有幾個部屬？(待回答完后，問)，簡單說說他們各自的優缺點？

3、口您以往在領導崗位中，一個月內分別有哪些主要的工作任務？(可提示回答方向：開會、跨組織協調、日常事務管理、審核資料、策劃方案、實施方案等)，它們占用您時間比例是怎樣的或者說各自的頻率是怎樣的？

4、口當您發現您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調動？

5、口說說您在以往領導崗位中出現管理失控的事例及事后的原因分析。

6、口描述一個您在以往工作經歷出現的追求真在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進行常規的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經驗復雜的求職追求真實。進行自我介紹時所表述的各項內容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。總的說來，面試自我介紹十分重要，良好的表達，不僅可以展現自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對照著簡歷可以避免錯報數次以及跳槽時間等內容，免得留下“不誠實”的印象。閱歷和廣博的知識積淀，還需要較強的辨謊技能。對于組織來講，甄選合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息的不對稱而導致的錯去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達，不僅可以展現自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對照著簡歷可以避免錯報數次以及跳槽時間等內容，免得留下“不誠實”的印象。閱歷和廣博的知識積淀，還需要較強的辨謊技能。對于組織來講，甄選合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息的不對稱而導致的錯誤招聘使得企業深受其害。背景調查的高成本也使得組織不能很好地對面試者提供信息的真實性達到全面的證實。所以，如何從面試者的語言表述和體態語言發現其說謊的線索是一個值得分析的問題，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達，不僅可以展現自己，而且可以大大提高用人單位的好感歷信誤招聘使得企業深受其害。背景調查的高成本也使得組織不能很好地對面試者提供信息的真實性達對內要擅長管理，對外要能為企業建立和諧融洽的外圍財務環境和空間。提高交際能力，有意識地進入相應的社會人際在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進行常規的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經驗復雜的求職追求真實。進行自我介紹時所表述的各項內容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來全面的證實。所以，如何從面試者的語言表述和體態語言發現其說謊的線索是一個值得分析的問題實。進行自我介紹時所表述的各項內容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達，不僅可以展現自己，而且可以大大提高用人單位的好感士氣較低沉的團隊氛圍的情景，那時您的角色是怎樣的，現在回想起來有何感觸？

7、口您的部屬在一個專業的問題上跟您發生爭議，您如何對待這種事件？

第四篇：掌握結構化面試特點及技巧

掌握結構化面試特點及技巧，突破高分有絕招

中公教育研發團隊

在2010年公務員考試筆試正式結束后，幸運走過筆試獨木橋的各位考生，將經歷由筆試走向面試的轉型，如果說筆試考核是側重理論方面的，那么公務員考試中的面試則完全是測驗實際應用能力的，想要成為一名合格公務員，這是必須接受的考驗和一定要具備的能力。結構化面試作為公務員考試面試中最常見的一種形式，目前仍是大多數省市面試中選擇的主要考核方式。中公教育專家陪考生一路同行，在面試中繼續為大家傳授知識，蓄積力量。

一、結構化面試的特點——“結構化”、“標準化”

結構化面試亦稱標準化面試，是一種能力測試，而不是一般的面談。結構化面試由多名考官按照預先設計的一套包括各種測評要素在內的試題向考生提問，根據考生的回答，給出考生在各個測評要素上的得分，各個測評要素得分的總和就是考生結構化面試的最后成績。顧名思義，結構化面試的特點一是結構化，二是標準化。在考官的組成、測評的要素、評測標準以及面試程序和時間的安排上都是突出的結構化的重要特點。具體表現在：

1、結構化面試的題目在事先都確定了評分的標準，在面試過程中，有多位考官進行同時評分，取平均值，有效地避免了主觀誤差。

2、結構化面試為特定的崗位選拔人才，所以在出題上會緊扣該職位的職能要求，和崗位的特殊構成要素。將社會上的熱點事件融入面試題目中，考察應試者的獨立思考能力，對事情的判斷能力。也是公務員在步入崗位后，實際工作中可能遇到各種問題解決的能力，達到了較強的預測效果。

3、在結構化面試中，每位的考生的題目都相同，給每位應試者回答問題的時間也基本上相同，從某種程度上顯示了公平合理，一視同仁。

二、兩大技巧——通往結構化面試成功的階梯

在公務員考試中，面試畢竟不同于筆試，對考生綜合素質的要求更高，考察范圍也更全面。中公教育專家精心為考生總結結構化面試中準備技巧與實戰技巧，通往勝利的捷徑，從這里開始。

1、面試內容準備：

(1)掌握報考的職位信息

考生在筆試結束前，大部分的經歷都應該放在了申論和行測等專業知識的學習上，而極少對自己所報的職位有詳細的了解。結構化面試非常注重職位的匹配度，所以考生在面試準備階段，一定要盡可能的了解自己報考的部門和職位的信息。包括部門職位的日常工作性質，工作職責和應該遵守的相關規章制度等。只有這樣，回答問題時才能有針對性，讓考官覺得你對工作非常了解，并且做了充足的功課，確實是他們需要的人才。

(2)了解往年考試情況，對今年的準備更有益處

考生在進行結構化面試的相關信息了解時，一定不要忘了掌握近年報考部門職位的信息，如面試考官人數，題目的數量和難度，出題的風格等等，從中發現思路，更有針對性的為今年的考試備考。

近年來，公務員考試不斷進行改革和創新，結構化面試也是如此，比如今年浙江省公務員考試結構化面試題目中就引入了背景材料，凸顯出了求新、求變的精神。這就要求考生做好各種準備，注重各方面綜合素質的培養，才能胸有成竹，穩操勝券。

2、實戰訓練方面：

結構化面試實際上也是考生和考官面對面作的交流，所以在回答考官問題時，怎樣將話說的得體非常關鍵。言語技巧是取得面試高分的重中之重，注意以下幾個要點，將幫助考生更好的得到考官的肯定。

第一，注意稱呼的使用。面試中恰當的稱呼會增強對方的好感，在面試中稱呼“各位考官”比“各位老師”或者“各位領導”要合適很多。

第二，提問要掌握技巧。在面試過程中，考生很有可能沒聽清題目或者其他原因需要向考官提問，這時一定要注意有禮貌的提問，在考官回答時不要打斷考官，虛心請教。

第三，說明問題要恰當解釋。解釋是向有關方面或對象說明某事的含義、原因或理由等等。在對具體問題的給出解釋時，要注意問題的針對性、恰當性和真實性。

第四，提升語言的邏輯性。面試就是考官和考生進行交流的一個過程，考生在說話時語言要簡潔、精煉、流利和清晰。

第五，加強語言的說服力?？忌谧尶脊傩欧愕倪^程中，可以適當采用舉例的方法來使自己的論據更為充分，更讓考官贊同。

第六，切勿使用禁忌語。在面試中，考生一定要切忌不可隨意使用平時說話的口頭語，或某些敏感詞匯。

此外，面試考核中很重要的另一個方面就是臨場的發揮，考生可通過日常模擬的形式來鍛煉自己，減少面試中的緊張情緒，沉靜自信的心態是戰勝一切的萬能靈藥。

以上就是中公教育專家對結構化面試的分析以及指導，旨在幫助考生快速提高認識，取得進步。中公教育會一如既往的為考生提供各種面試必備政策知識，請考生持續關注。

第五篇：倉管員結構化面試流程及注意事項

結構化面試流程及注意事項

備注：

準備資料

1.布置考場、等候室。

2.抽簽

3.面試程序表

4.名單

5.考官名單

6.開場白

7.結構化面試試題

8.時間控制表

9.評價表

10.《結構化面試答題標準》（答題常模）

11.結束語

12.結構化面試注意點及提問技巧等

13.職位說明書

14.測評要素

一、結構化面試流程

結構化面試具有嚴謹的面試流程，一般情況下，應試者參加面試的流程如下：

(1)入場抽簽。被叫到號的應試者拿齊隨身物品依次入場面試，其余應試者在休息室等候。

(2)面試開始，由前臺依次帶領應試者進入考場，并通知下一名候考人準備。

(3)開場白。考場設一名主考官，多名副考官。應試者進入面試室入座后，主考官會有一段相對輕松的開場白：“你好，首先祝賀你順利通過筆試!歡迎參加今天的面試??面談時間為25分鐘左右，回答每個問題前，你可以先思考一下，不必緊張。準備好了我們現在就開始!”

(4)回答問題。主考官會請應試者首先自述個人經歷，包括個人基本情況、學習、工作經歷等。然后按照順序宣讀試題，請應試者一一回答。

應試者應在1分鐘內稍作思考后立即作答，每道題目的作答時間不超過3分鐘，總體時間不超過30分鐘?；卮饡r間不要過長，否則會影響整個面試進度，也會給考官留下沒有時間觀念的不良印象。

(5)考官追問。追問的內容相對靈活，可以與之前的必答問題相關，也可以隨機發問。

(6)結束。主考官宣布“請應試者退場”，宣讀結束語，由副考官護送應試者出考場，不

允許該應試者回原來的休息室。

(7)計分審核。主考官從各考官手中收回《面試評分表》，交計分員計分。去掉最高分和最低分后，所得平均分為應試者面試分數，填入應試者結構化面試成績匯總表。記分員、監督員、主考官依次在面試成績匯總表上簽字，結構化面試結束。

二、結構化面試注意事項

面試官需注意的問題

1.面試官對面試者評比標準不統一

在面試的過程中，面試官由于自身所處職務、人生經歷、性格等方面原因，對評比標準理解不同，帶有主觀性。應聘在得到公正的評價成為企業招聘的重要因素，但是由于面試官在評比標準理解上也是起伏較大，對每條問題之間、面試者之間都有不同的理解和認識。評分標準缺乏穩定性，影響了整體評分結果的可靠性和公平性。

2.面試官組成結構的不合理

面試官的組成結構應該由人力資源部、用人部門的人員組成，必要的時候還需要相關專家顧問參與，在各方面人員的參與下，協作分工，才能體現考官各司其責的專業性。而目前企業在對應聘者進行面試的時候，考官組成基本是企業人力資源部成員，并且相當部分的面試官對專業知識的把握往往不夠準確。如果面試官只由人力資源部門組成，在面試過程中往往會吸納理論比較強但工作能力較差的人員，會給企業帶來負面影響。

3.面試過程程式化，缺乏靈活性

面試官在面試的時候，由于問題是提前設計好的，且時間也被限制，談話更多圍繞已定問題來進行，這樣嚴格的面試過程必然會比較機械、不自然。對于更深入地了解畢業生面試者的思想和內心活動幾乎不可能。面試官在對面試者提問題的時候不考慮應聘者的實際情況，問題簡單、直觀，缺乏必要的設計甚至會超出他們的能力范圍。有的人是一群朝氣蓬勃的群體，對未來充滿希望，對工作會有很強的責任心，一個唐突的問題可能導致企業白白失去一個很好的人才，從而帶來損失。

四類問題

一、情景問題（situational questions）提出了一個假設的工作情景，以確定求職者在這種情況下的反應。

二、工作知識問題，（job knowledge questions）探索求職者與工作的知識，這些問題既可能與基本教育技能有關，也可能與復雜的科學或管理技能有關。

三、工作樣本模擬問題（job sample simulation questions）包括一種場景，在該場景中要求求職者實際完成一項樣本任務，當這種作法不可行時，可以采用關鍵工作內容模擬。回答這些類型的問題可能要求體力活動。

四、工作要求問題（worker requirement questions）旨在確定求職者是否愿意適應工作要求。例如，面試者可能問求職者，是否愿意從事重復性工作或遷往另一城市。這種問題的性質是實踐工作的預演。并可能有助于求職者自我選擇。

工作分析時素質選取原則

1.可衡量

2.可發展

3.基于崗位需要

4.可區別高績效

測評要素

一般能力

1、邏輯思維能力：通過分析與綜合、抽象與概括、判斷與推理，揭示事物的內在聯系、本質特征及變化規律的能力。

2、語言表達能力：清楚流暢地表達自己的思想、觀點，說服動員別人，以及解釋、敘述事情的能力。

領導能力

1、計劃能力：對實際工作任務提出實施目標，進行宏觀規劃，并制定實施方案的能力。

2、決策能力：對重要問題進行及時有效的分析判斷，作出科學決斷的能力。

3、組織協調能力：根據工作任務，對資源進行分配，同時控制、激勵和協調群體活動過程，使之相互配合，從而實現組織目標的能力。

4、人際溝通能力：通過情感、態度、思想、觀點的交流，建立良好協作關系的能力。

5、創新能力：發現新問題、產生新思路、提出新觀點和找出新辦法的能力。

6、應變能力：面對意外事件，能迅速地作出反應，尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力。

7、選拔職位需要的特殊能力（該能力測評要素根據不同職位要求確定）。

個性特征

在面試中表現出來的氣質風度、情緒穩定性、自我認知等個性特征。

選擇和布置面試考場

一對一的形式，考官與應考者相對而坐，距離較近；

開場白

“你好，首先祝賀你順利通過筆試!歡迎參加今天的面試??面談時間為25分鐘左右，回答每個問題前，你可以先思考一下，不必緊張。準備好了我們現在就開始!”

結束語

“你好，首先感謝您積極回答我們的提問，我們也對你的回答做了詳細的記錄，相信會給你一個公平公正的評價。你現在可以退場場了，我代表所有考官表示感謝。