第一篇：公務員面試成績二次平均法

“二次平均法”操作辦法

在公務員考試錄用過程中，如同一擬錄用職位參加面試人數較多，競爭同一職位的面試人員需在不同的面試組參加面試。為避免因這些面試人員的面試成績出現不平衡而影響面試的公平、公正，可采用“二次平均法”對有關面試人員的面試原始成績進行平衡，平衡后的成績為面試成績。具體辦法是：

1、根據在不同面試組參加面試的競爭同一職位面試人員的面試原始成績，計算出每個面試組的面試平均成績（A1、A2、A3……An）；

2、將各面試組的平均成績進行二次平均，計算出所有面試組的總平均成績（R）。公式：（A1+A2+A3……+An）÷N =R3、用總平均成績（R）除以相關面試組的平均成績（AN），得出該面試組的加權系數（X）。即：

R÷An=Xn4、面試人員面試成績為面試原始成績乘以本面試組的加權系數，即： 面試人員面試成績=面試原始成績×Xn。

資料來源：知滿天教育網

第二篇：2014年銅陵市公務員面試成績公告

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根據《銅陵市2014考試錄用公務員公告》規定程序，經6月27日、28日兩天面試，現將面試成績公告如下，請入圍考生繼續關注本網站關于體檢程序的相關通知。附件1：6月27日面試成績公示.xls

附件2：6月28日面試成績公示.xls

銅陵市考試錄用公務員工作辦公室

2014年6月30日

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第三篇：銷售五步八點平均法

一):做好銷售的五步

第一步：打招呼

做推銷的銷售人員要接近顧客首先必須要做的當然是向顧客打招呼。打招呼時要注意三點：熱忱、目光、笑容。

第一點：一定要有滿腔的熱忱.不知大家注意過沒有，在主動與別人打招呼時絕對會出現的情況就是:打招呼的人熱情,對方就跟著熱情;冷漠的人給別人打招呼,就會得到冷漠的回應.所以我們在給顧客打招呼時一定要熱忱為先。你的熱忱會影響顧客的心情。

第二點：一定要有專注的目光.用專注的目光盯住對方的眼睛，這會給顧客一定的震撼作用.會讓顧客對你產生親近.有人覺得這樣做好像不太禮貌,特別是男銷售員面對女顧客時.我只能告訴你，你這種想法是大錯特錯。這樣說的道理其實很簡單，一個人熱情的對你打招呼而且你發現他的眼睛有神的盯著你,好像在說話，你的心理活動會是什么樣的呢？一是覺得好奇，這個人怎么這樣看著我;二是有一絲緊張,又有點害怕（這點緊張害怕就會讓別人能在幾分鐘之內控制你的思維），產生緊迫感（緊迫感使你緊張慌亂，不知所措。）此時你就可能接受他的安排了;三是覺得興奮,并開始對這個人產生好感（這也是美女一般很容易被大膽的人短時間追到手的原因）。而呆滯、散亂的目光只會給你帶來相反的效果。在此我不多說只要你隨便找個人試驗一下就明白了。

第三點：一定要有真誠的笑容.真誠的笑容會拉近你與顧客之間的距離，會將因目光給對方造成的那一絲緊張和害怕變成對你的尊重與心理依靠。

第二步：介紹自己

不管是對陌生顧客還是對打過交道的顧客,你都不要忘記在打招呼后,通過介紹自己來強化顧客的記憶系統。介紹自己時也要注意三點：簡單、清楚、自信。

一是要簡單。簡單的介紹不但可以讓顧客一下子了解你，也會為你下面的銷售工作留下足夠時間，還有就是簡單的就是顧客最容易記的。一個顧客記住了你，他就可能給你介紹來更多顧客，也有利于建立與顧客今后的交易。

二是要清楚。為什么要清楚？我想,不講大家都明白。

三是要自信。自信是最重要的，自信不但能影響你自己，還能控制好顧客。

第三步：介紹產品

1、想方設法把產品放到顧客手上。讓顧客參與進來體驗產品，這會讓他覺得產品已經是他的了，然后突然從顧客手里拿回產品讓顧客產生失落感。善于利用失落感：適當的給對方失落感，會使對方失落和不甘心，從而使你的銷售活動更順利。

2、簡潔明了的介紹產品。盡量用顧客聽得懂語言介紹產品，最好不用讓顧客聽不明白的專業術語。

3.炒價格。炒起價格要求火爆、真誠。用眼睛注視顧客，了解對方的心理活動。比較產品的價格差，沒做活動的產品與同類比較貴的產品來比較；如果自己的產品是行業里最貴的，就炒產品的價值與價格之間的差，總之是讓顧客有賺錢的成就感就行。

第四步：成交

1、成交時動作要求專業化和恰到好處，專業化會讓對方覺得他的購買決定是對的。

2、提出顧客想了解的問題，并快速解答處理問題，不要讓顧客自己有過多的思考機會，要不然太多的疑問不但會讓你手忙腳亂,打破銷售進程.還會讓顧客的疑慮越來越多,使你無法控制，動搖顧客購買的決心。

3、要多用假設——假設成交、假設使用、舉例等。讓顧客感覺產品已經是他的了(隔壁那個老板都已經買了200元了,使用的效果非常漂亮.要不然你問問他)。

第五步：再成交

乘勝追擊，抓住對方的購買動機，再次刺激其購買欲望。善于利用擁有感：擁有感會使對方無限滿足，從而忘記他的付出。做到這一點就可以堅定顧客的信念，不會后悔購買你的產品。

二):做好銷售要注意的八個要點

有不少的營銷同道在做銷售的過程中,總是覺得心有余而力不足，常常為起得比人早,做得沒人好一事摳心。有時明明感覺做得好好的，可在中途總是會莫明其妙的出現意外，面對這種情況心里只能是急火攻心。為什么會在我們的營銷人員身上出現這種情況呢?主要的原因是我們在做事之前沒有做好準備，大的方案我們會認真去做前期規劃，而作為日常事務，總是從心里沒覺得做好準備的重要性，認為沒有意義，于是就出現了上面的情況。

第一點:做好準備

這一點說起來很簡單，做起也不難，難就難在做任何事情上都這樣做，每天都這樣做。就拿一個做基層終端的業務人員來說，他要做好本職工作，就得在工作的前一天晚上做好一切準備工作，如選好地區、做好路線計劃、準備好產品資料，輔助營銷的各種工具。可事實上大部分的基層人員都不愿意做這些事。連不少高層的營銷人士有的都認為準備有時是多余的事，這也就是我們與外資企業有差距之所在。有備方可無患，做好準備是為了讓我們在做銷

第二點：準時

在某個意義上來說，不準時就是遲到，浪費時間就是浪費自己的金錢、前程及生命。銷售的核心就與不同的人打交道。準時的人會讓別人覺得你是一個有誠信的人；一個不準時的人只售時不會手忙腳亂。“準備”也是成功的基石。

會給別留下沒有信用的印象。無論是什么顧客，總是愿意與有誠信的人交往。

準時也是一種習慣。有的人會經常抱怨成功為什么總是不會降臨在自己的頭上。原因非常簡單，成功來找你的時候，你總是沒有如約而至。準時是要我們按計劃辦事，應該做什么，不應該做什么它都會幫我們管理好。準時是要我們按時開始，按時結束。

第三點：擁有良好的態度

用良好的態度去做每一件事，才能推銷自己、推銷產品。一個良好的態度是成功的一個先決條件。一個人只有心態正確了，才能把事做正確。誰都不可能去指望每天怨天尤人的家伙，能夠做出大的成績來。每個人都渴望找到一條成功的的捷徑，都想做展翅的雄鷹，而不愿意做在地上爬行的蝸牛。可是，最終蝸牛已經到達成功的頂端，而我們居然還是沒有長出翅膀來。

用最大的激情做好眼前的每一件小事，不斷重復小的成功，到最后你就會收獲大的成就。

第四點：保持地區

很多做銷售的人都希望自己的地盤越大越好，而事實上一個市場最終的地盤總是有限的，而且區域越大投入的成本起點就越高，相應的效益就會越低。所有我們提倡保持地區，見足該地區的每一位顧客，從而實現平均法。

第五點：保持態度

做銷售是一件很單調、很煩瑣的事情。大多數情況下都是不斷重復同一個過程.時間一長難免讓人覺得無聊，在這個時候就需要我們保持良好的態度，堅持用激情去打動別人感動自己、不要抱怨，積極進取方有成果。把一件簡單的事做好很容易，但要把這個簡單的事一直重復下去就不是那么簡單，這需要我們的毅力。有不少失敗的案例不是他們沒開好頭，而是到最后沒堅持到底。簡單的事重復去做, 堅持下去,做的多了,想不成功都難了.第六點：做足8小時

表面上看，這是一個太簡單不過的事了。有哪個企業哪份工作不是要做8個小時的？于是有人說，這玩意兒講不講都一樣。實事真是如此的嗎？

在工作的八小時之內，我們就真從沒有過開小差?特別是我們在外面做銷售的人.只要仔細一想我們實在浪費了不少工作時間，用來與無關的人聊閑話、做無謂的事以及開小差、看熱鬧.真正做滿八個小時的不多，更不要講是有效率的8小時。我們不成功的原因有時是與浪費時間是有關的。堅持做足8小時，保持激情、興奮和沖動,才能不斷成長。

第七點：控制場面

顧客是什么?大部分人會回答是上帝。眾多的營銷教育都是這樣教育我我們的營銷人員的。顧客真是上帝嗎？顧客不是上帝，上帝可以無私的養活我們；顧客不會，他要我們用他需要的利益和他交易。上帝要我們無條件服從他的意志，對顧客我們也無條件的去服從那只會有一個結果，我們只能讓顧客變得無限貪婪，欲望是永遠無法填平的大坑。所以我們與顧客交易要懂得控制。這個世界上只有控制與被控制兩種選擇，有的企業選擇被消費者控制于是成天忙于應付顧客的種種要求，認為這樣就能留住顧客，那知滿足了顧客一個要求他又會有新的要求出現；有的企業選擇控制，他們才懂得與消費者打交道，他們總是能創造出一個個消費趨勢讓顧客在后面追接送捧。要控制別人先控制住自己，控制自己、顧客及在場的人，也就是控制自己的前途。就算你不能控制他人，但總可以把握自己；你不能預知明天，但你可以事事盡力；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度；你不能選擇容貌，但你可以展現笑容。

第八點：清楚自己做什么，為什么做

我們為什么從事自己現在的工作？也許問一百個人會有一百個不同的答案。但真正知道自己努力的方向和前景的并不多。一個正確的人生目標、一個到位的職業規劃會讓人明白產品只是工具，去學習這門生意才是更重要的。清楚了自己的最終方向，我們才會知道哪些事是應該做的,哪些事是不必要做的，什么事是對的，什么事是錯的。就拿做銷售來講.一個區域的銷售能不能做?銷量能做多大?靠什么？大多數人會回答:看有多大能力。那么我們的能力又從那里來？我的回答是，能力從我們的規劃里面來.有多少規劃就有多少的胸懷，有了胸懷你才會按照你的規劃去努力。只有這樣我們才不會在煩瑣小事里迷失方向。

(三):提高銷售技巧------成功的平均法

一個合格的經銷商,首先必須學會成功的行銷自己.注重自身的品行修養及素質的提升,端正心態,要有勇氣去面對拒絕與挑戰,克服自卑心理,獲取人生的成功.無論言談、舉止、儀表、精神面貌都是相當重要的.冷靜的頭腦、出眾的儀表、清晰的表達能力還要加上我們熱情、真誠、興奮的服務態度.在我們這個行業中,沒有所謂產品的概念,無所謂產品好賣與不好賣.絕大多數顧客購買的并非是我們的產品而是我們的態度與價格.關鍵點在于我們有沒有營造出顧客對我們本身的認同感.因為顧客購買的是我們的興奮度,無所謂買的是什么產品,僅管大多數顧客并不明白這個道理.平均法就是教你每天不停地向300人進行推銷,這是個數字游戲,也是我們賴以致勝的成功法寶.盡管,你未必能完全做到,但只要努力向這個目標推進,努力實施平均法,那么你一定非常努力工作的,你的業績也一定會突飛猛進的.平均法的威力是相當巨大的.在推廣層面上,我們可以不斷地向大小公司、商場、酒店、店鋪、住宅、行人、麥當勞、辦公室等進行推銷;在接觸人物方面,我們會遇到形形色色的各種人員,大部分的拒絕者給我們絕佳的成長機會,我們從他們的拒絕中不斷的提升我們的語言表達能力、組織能力、心里承受能力及隨機應變能力.如果見的顧客少了,得到鍛煉的機會也就少了,成長也就慢了,你也就會以更長的時間達成目標,更糟糕的是,成長太慢,你就會變得惰性十足,變成老油條,直至掉隊離群.鼓足干勁,切實努力地去推行平均法吧.最后我們必須明白，人的成功是靠自己改變，不是靠別人的改變。而且成功是要付出代價的，只是要付出到成功為止。但如果失敗，將會付出一生的代價。成功是沒有定義的，一個人能說出：“我成功過，我失敗過，但我從未放棄過。”就已經算是成功了。真正的成功是你自己內心的意識形態。

只要大家按上面的步驟將自己所銷售產品的過程進行分解，進行反復練習，我相信就能做好一個終端營銷員。剛做銷售的人員大都心情緊張，對顧客十分畏懼，此時的唯一銷售法寶就是要多練習，忽略銷售對象，背誦銷售的五步八點，背得流利了，樹立起了自己的信心，就可能實現銷售。當你了解了成功銷售的五步八點后,就要有自我表現欲.懂得利用對方心理和銷售技巧后,就要開始使用自己的主觀思維制造氣氛，使對方在自己的安排下實現銷售目的。有非常強的自我表現能力的人，要了解對方的欲望。使對方在自己的強烈感染下實行銷售。最后將銷售的五步八點練習成自己的本能，跳出銷售做銷售。做這點你就不僅可以成為優秀的終端營銷員，而且可以勝任任何營銷職務了,祝你成功,OK!

第四篇：公務員面試成績計算基本模式

QZZN公考指南之面試指南 BY 田老鼠

面試成績計算的基本模式

面試中的成績評價是根據評價標準，運用評價量表，對面試過程中觀察與言詞答問中收集到的信息，按應試者的各種素質特征、工作動機及工作經驗等不同評價項目進行價值判斷的過程。在這一過程中，面試考官必須作出三種一般類型的判斷：一是對應試者在特定評價項目上的得分等級判斷，這一般應用預先設計好的評價量表；二是總體素質評價和錄用建議；三是錄用決策。這三種類型的判斷都有一定的維度，尤其是第一種類型的判斷，它與面試實施同時進行，沒有單獨的評分時間和仔細斟酌的思考過程，因而在面試過程中，面試考官從總體上來說腦力消耗相當大。為了增加面試評價中的準確性，減輕考官在面試過程中的工作量，面試考官應當熟練掌握面試評價標準，準確運用面試評價量表。

一、面試評價標準

標準是衡量事物的尺度。測量物體的長度應當用尺子，測量物體的重量應當秤，這時的“尺子”和秤就分別成為測量物體長度和重量的不同標準，所謂的面試評價標準也就是面試考官在面試過程中判別人員素質狀況的尺度。各種不同素質類型的判別要使用不同的尺度，但綜合所有的評價標準，可以發現：

評價標準=評價項目+評價指標+水平刻度

1評價項目：是面試中要測試的要素項目；2

3水平刻度：就是數量上的分檔、分級、分等。

不可能對人的素質特征分得很精細，因而在面試過程中，這樣雖然容易出現一定的偏差，但如果

那么在問話大綱中一定要注明評價的著眼點。其實，就是面試評價中的主要評價標準。崗位需要什么樣的人才，以崗位的需求為標準，才是人才素質評價中的根本標準。

當然，作為面試設計人員，我們還是提倡為各位面試考官設計出統一的評價標準，使面試評分盡量具有客觀性。在評價標準設計時，應注意如下兩點：

1標準的等級制度。在設計面試評價表時，可把面試標準等級按三點、五點、七點尺度進行劃分，每一等級賦予一定的評分標準，如將面試成績按優、良、可、差劃分為四個等級。每一項面試內容均可按照這四個等級劃定評分標準。例如：“語言表達能力”一項，優等的評分標準是：語言流暢，內在邏輯性強，具有說服力；良等的評分標準是：語言通順，表述清楚，邏輯性強，有較好的說服力；可等的評分標準是：語言較通順，基本達意，有一定說服力；差等的評分標準是：語言欠通，表達不清，邏輯混亂，不具說服力。評分標準等級的用詞上，盡量體現等距原則，講究各級之間相互照應，層層遞進，保持分寸、程度和數量上的連續性，避免較大幅度的跳躍。

2將各等級進行量化。等級量化就是對各評價標準等級予以標度。標度一般有兩種基本形式：一是定量標度，就是采用分數形式進行標度，如百分制中的90分、80分、70分、60分等；隸屬度函數中的90分以上，90～80、80～70、60分以下等等。二是定性標度，如采用“優、良、中、差”或“甲、乙、丙、丁”等字符進行標度。當然，定性標度和定量標度實

QZZN公考指南之面試指南 BY 田老鼠

際上存在著一定的對應關系，可以互相置換。但對一些平行的或不可比的評論或字符，則不一定存在著這種對應關系，如性格與氣質測定中的A型、B型。

二、面試成績的加權

通常的面試成績評價表中的水平刻度按等距關系分配。假如，假設“強”與“一般”之間，“一般”與“弱”之間的差距在數量上都是1個“標準量”，那么“強”與“弱”之間就相差2個“標準量”。如果用“3”表示語言表達能力加強，用“2”表示語言表達能力一般，用“l”表示語言表達能力弱，則一個考生“語言表達能力強”意味著他有3個“標準量”的語言表達能力，同時，意味著“較強”者有25個“標準量”、“一般”者有2個“標準量”、“較弱”者有15個“標準量”、“弱”者有1個“標準量”。在人才評價實踐中，通常的做法是用分數來表示“標準量”，即“1分”就是一個“標準量”。但“1分”究竟意味著什么，往往是不確定的，需要具體加以定義。在人才評價實踐中。為了能反映應考者的總體素質，常需要對應考者各素質項目得到的分數進行加減等數學運算，以體現考生的總體素質狀況。但需要說明的是：同是一個“標準量”的素質其意義并不相同。如1分的“語言表達能力”就不同于1分的“思維判斷能力”。因此，在面試成績匯總時，要注意不同評價項目的原始得分是不能直接相加的。直接相加的結果，會破壞不同考生之間，以及同一考生的不同素質在數量水平上存在的差異的順序關系，使得用數字表示的“素質”與考生的“實際素質的狀態”之間失去真實的對應關系，導致評價結果的嚴重失真，從而失去素質測評的意義。序對應關系，就需要對《面試成績評價表》

三、各個項目的權重計算

把項目的相對重要性用數值表示，就叫項目的權數。

步驟一：即所有評價項目的權數之和是多少。這是1100，還可以指定為別的數值。當然，分配原則：一是根據工作分析，對該招聘二是所有項目分配的權數之和，等于總體的權重假定。分配方法：先給最重要的項目給定一個較大的數值，然后依此比較分配，依此遞減。具體每個項目給多少權數，就要靠主觀經驗來判斷了。為了提高可靠性，常選擇若干個對招聘職位的工作需要較為了解的人員分別依主觀經驗判斷給各個項目分配權重，然后進行統計，計算出所有人給每個項目分配的權重的平均值，以此作為各項目最后的權重分配數值。權重分配的好壞，首先要看總體上是否優化。即：各個項目的權重大小，是否恰當地反映了工作崗位對工作人員不同素質要求的相對重要性。至于單個項目的權重，只要反映了它在總體中的相對重要性即可，數值大小并無絕對意義。其次，要看粗細程度如何。權重設置得太粗，難以較準確地反映各項目間的相對重要性。權重設置得太細，把握起來用又不容易。例如：0115與0116之間的差別，人腦就難以準確分辨與把握。再者，給定權重，是一種指定近似數值的方法，因而應由若干人來指定，取其平均值，用統計方法以提高其準確度。

第五篇：2014年安慶市公務員考試面試成績公布

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現將安慶市2014年考錄公務員考試總成績予以公布。入圍體檢人選名單及領取體檢通知書的通知將于7月4日公布，請考生及時關注。

附件：安慶市2014年考錄公務員總成績.xls

安慶市公務員考錄辦

2014年7月1日

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