第一篇：網銷人員職業規劃方案

1.基礎學習與工作階段2.工作技能提升階段3.管理能力學習階段4.獨立部門運營與管理階段階段要求：1.基礎學習與工作階段認真學習好網絡營銷的各項基本技能，例如：發帖，頂帖，網站維護，QQ營銷推廣，簡單網站建設、博客營銷推廣等等，網銷人員職業規劃方案。學習的同時要進行實戰測試學習的結果，所以第一階段要邊學習邊工作。薪資模式是底薪+獎勵2.工作技能提升階段掌握了網銷的基礎后，那么需要進行第二個階段的能力提升。學習網絡活動策劃、網絡秀場方案策劃、等等來提升綜合營銷技能。策劃好方案的時候需要進行實戰操作，進而檢驗你的綜合能力。薪資模式是底薪+個人提成+獎勵3.管理能力學習階段管理能力并不是與生俱來的，因此這個階段需要做刻苦的專研，網絡營銷所要涉及的管理包含帳號資源管理、客戶關系管理、推廣信息管理、人員管理，而所有的管理當中人是最難管理的。要掌握人力資源管理秘訣需要從人的根本去研究既人性！薪資模式是底薪+個人提成+獎勵+進修學習資格4.獨立部門運營與管理階段當你從一個對網絡營銷一點都不懂的門外漢，走過前3個階段后，你需要回首一下自己的人生是不是發生了巨大的變化，那么你現在需要很真誠的感謝為你提供機會的企業，規劃方案《網銷人員職業規劃方案》。人員管理階段作為中層領導人員，那么你需要更多的掌握行業動態，策劃出更多的活動方案，并且能做到，做好業績。這個階段你更多的是去學習與分享，而不是去想盡辦法讓底下的員工超越部了你的能力，如果你是這樣想的，那么我認為你是一個非常好的兵，但不適合做將軍。薪資模式是高底薪+總業績提成+獎勵+繼續深造學習資格無錫龍朝營銷策劃有限公司--阿龍老師2011年6月26日有夢才有實現理想的路，有方案才可能成功

第二篇：網銷改制方案

網銷改制方案

目錄

一、前言

二、人員架構

三、銷售流程

四、銷售細則

五、待遇組成

六、管理約束

七、模式成長

一、前言

從2013年我部門組建網銷小組以來，從4人增至10人，網絡信息由起初的500余組提升至現再的2000余組，各項數據都有成熟穩健提升，銷售臺次也相應增加。也因為網絡信息的逐步增加，相應的問題逐步顯現，導致網絡信息不同程度的遺漏、忽略、流失等現象，在一定程度上影響了銷售量，2016年通過不同的小范圍整改并未取得完全有效的解決。并且2017年廠家對MS神訪中電話部分流程也有網絡留檔2小時回訪的要求，這對我小組的網絡信息的及時回訪的要求提出了更高的標準。現為了提升銷售量達成更好、更有效的回訪，做到及時有效回訪，特向公司申請改變網銷現狀及銷售模式。主要模式為細化銷售回訪、邀約流程責任及工作分工明確以達到及時邀約回訪，做到不遺漏、不流失、不忽略網絡客戶信息。改制方案如下：

二、人員架構：

三、銷售流程：

流程說明:

1、潛客量預估：按現在的網絡信息數1200組/月（有效信息）做基礎，前期1-3個月每人建卡400組，三個月1200組潛客，日均回訪量預估100組（含當日新潛客），持續6個月潛客量會增加到2000組/人（除去15%戰敗延期），日均回訪量再150個電話左右。建議由銷售顧問自己再新建卡前2個月期間至少跟進2次客戶。6個月后都未邀約成功的客戶可直接戰敗/延期，或由銷售顧問自行跟進。電話專員沒有戰敗/延期客戶的權利。只有自行轉給銷售顧問后由銷售顧問至少跟進一次方可戰敗/延期。

2、由其他渠道收集的客戶信息，都由電話專員首次回訪邀約。（例如：市場部收集微信后臺客戶、廠家分配客戶、金融部后臺分配客戶信息等）

四、銷售細則：

1、招聘電話專員3名（前期，后期根據網絡信息及基盤客戶量確定人員數）。由專人作電話呼出、接入的工作。主要是為了提升邀約及時性及到店率。做到當日信息及時回復，特別是再大型活動日網絡信息由網銷經理根據不同市場行情及當月銷售活動情況制定有針對性的邀約話術。

2、電話專員在首次致電客戶后建立客戶檔案歸屬銷售顧問（由網絡后臺分配），在客戶未到店前都由電話專員回訪，再此期間銷售顧問可對客戶進行邀約回訪。這種方式的主要目的是起到加大回訪力度提升到店率的同時也起到一定制約，由銷售顧問監督電話專員的回訪質量及情況確保客戶不流失。待電話專員邀約客戶到店時由專屬銷售顧問接待洽談。后期跟進由銷售顧問自己完成。

3、銷售顧問工作內容，跟進現有持續跟進客戶做到原有客戶的深挖及購車需求引導，做好保有客戶的關系維護提升轉介紹客戶量。由網銷經理固定時間將銷售顧問前三個月的保有客戶導出明細，由各自銷售顧問自行回訪。主要回訪內容可設置為：客戶關愛、轉介紹業務活動介紹、精品業務活動介紹等。同時還可以回訪上銷售的客戶做續保業務提升。

4、網銷經理主要管理方式：電話專員——每日對網絡信息做監控，監控回訪情況、回訪話術運用情況。抽查回訪質量，在既定時間內回訪完成當日的網絡信息并做保有客戶有效跟進的抽查。制定預計邀約到店表、首次到店轉交表。監督抽查銷售顧問持續跟進客戶情況，保有客戶回訪表。制定電話專員、銷售顧問回訪話術等。

五、待遇組成

1、待遇：

電話專員：底薪1600 績效：邀約到店10元/組，成功交付60-80元/臺 績效核算方式：（實際邀約數=Y）網銷經理制定月度邀約目標 Y≤100%時，按60元/組核算； 100%∠Y≤110%時，按70元/組核算；

110%∠Y時，按80元/組核算；

2、績效考核—電話專員：

① 主要考核電話流程；網銷經理監聽或旁聽抽查，季度網絡神訪電話成績。

② 網絡信息建卡率，針對當月網絡信息篩選有效客戶并建立客戶檔案；降低網絡信息流失。

③ 邀約到店批次及率的考核；根據基盤客戶量及網絡信息量來制定月度任務及考核 ④ 網絡信息及時回復性；由所屬銷售顧問及網銷經理檢核當日未建卡網絡信息原因及抽查回訪客戶。對有效客戶但未建卡的做處理。

⑤ 網絡客戶滿意度，由網銷經理、客戶部回訪人員抽查回訪建卡客戶，了解客戶對電話專員回訪情況及滿意度調查。

六、管理約束

1、電話專員職責：學習銷售部月度銷售政策，認真執行每日網絡信息回訪，按網銷經理下發的回訪話術執行。對持續保有客戶做回訪邀約，達成銷售目標。

2、銷售顧問對電話專員新建客戶黃卡有回訪的權利，可對電話專員所管理的客戶檔案做細致了解并互助邀約。

3、電話專員對網絡信息必須按網銷經理要求導出后回訪，建卡時按網絡分配的銷售顧問建卡，按時按量完成回訪邀約任務。

4、電話專員邀約到店之客戶第一時間聯系專屬銷售顧問為客戶做車輛介紹、試乘試駕、商談議價，必要時電話專員需協助銷售顧問完成下定成交。

5、電話專員不得私下轉換客戶聯系方式、變更專屬銷售顧問、或與銷售顧問私下協商變賣網絡客戶信息。若發現有以上類似情況的扣除該銷售顧問該車銷售獎勵額外處銷售顧問1000元，電話專員500元的罰款。情節嚴重的交公司行政部做開除處理。

6、電話專員上崗評定，試用期3個月為基準，由網銷顧問及部門領導評定是否轉正。建議主要以網銷顧問的意見為主，部門領導評定為輔。

7、原則上銷售顧問要起到監督電話專員回訪的責任，做到防止客戶流失，提升邀約到店率，電話專員要詳細了解自身邀約到店客戶情況及成交。

8、電話專員對網絡數據做數據統計、篩查、分類等基礎工作并按網銷經理要求做匯總、匯報。

9、電話專員績效考核根據工作內容由部門領導制定及調整。績效發放由部門核算后轉財務統一核發。

10、其他未盡事項可根據后期發展需要及時修訂。

七、模式成長

該類網銷模式在其他城市的汽車4S店中已逐步廣泛開展，并有較好案例可遵循。我公司網銷組開展此模式也是遵循2017年銷售深挖，將工作從細致入手，步步管控的管理思路去制定的。針對該營銷模式的轉變，預計需要通過半年左右的時間全面培養及調整完成，再逐步形成正式模式后可發展為4-6人的電話專員，將原網銷顧問一并與展廳銷售顧問融合，建立真正的全員網銷的成熟模式。成熟后期可交由市場部管理直接管理，銷售部協助配合的模式，市場部主要管理網絡信息的篩查、分類、統計、匯總，并制定有效的線上推廣，吸收更多的客戶信息。銷售部根據月度市場活動及外界市場環境制定有效的邀約話術并培訓。

最后，各項數據由市場部全面監管，減少客戶流失，提升市場費用有效使用的同時銷售部對電話專員邀約能力的提升，及時轉化客戶到店、成交。形成相對理想的部門配合協作的有效營銷模式。完成公司下達的銷售目標。為2017銷售任務及未來銷售新模式走向打下堅實基礎。

銷售部：趙耕曄

年2月7日

2017

第三篇：網銷人員日常工作安排范文

網銷人員日常工作安排

工作要求：1、2、3、4、注冊2-3個新QQ號 保證每個新QQ中業主群的數量不低于20個 用自己公司身份QQ號加業主每天不低于10個業主 一個QQ創建臨時討論群不低于30個 每天用QQ發郵件不低于30條

5、所在區域業主論壇每天發帖不低于10貼（圖文）

6、分類信息“關鍵字標題”發帖發布每天不低于3貼（圖文）

7、2月內博客數量不低于10個（博客標題必須考慮關鍵字）

第四篇：網銷工作總結

篇一：網絡營銷工作總結 個人總結 公司領導：

進入公司已經有將近1年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，我在2010取得了很大的進步，也在工作過程中，初步達成了公司2010年網絡營銷工作目標。現將有關2010個人工作情況作如下總結：

一、工作情況：

1、熟悉了解公司

我于2010年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創新，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉市場工作

作為市場專員，熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全，對各類市場活動深化了解，對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后，掌握了各種市場組織、操作流程，以及活動所能涉及的細節，提高了在市場活動方面專業知識和有效經驗。春季大車展中，我學習到了各類市場費用的管理，并參與編制修改了市場網絡部的費用管理的制度及費用報表，制度及報表的規范有利于明確市場活動的費用合理分配，為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中，因為我對細節的不注重，差點讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對于不把握細節的深刻教訓，通過這次教訓，讓我未來的工作積極的梳理把握細節，也使自己對未來的工作方向更加明確。

3、參與網絡營銷

2010年，網絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下，不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用，宣傳當期“促銷4980”促銷活動，當期單條廣告新聞有效點擊次數達2000余次，公司會員頁面首次瀏覽破萬次；8月與成都全搜索網站合作開展團購活動，共并車69臺；10月份廠家集采使用，當期促銷新聞點擊達1000余次，首次實現網上訂單轉化，交車3臺；12月，公司正式集采11家車易通后臺，公司12家經營單位同期開展網絡營銷工作，截止12月31日，市場網絡部及12家經營單位共發布新聞105條，報價推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來電116次，獲得訂單71個，成交15臺，成交率8%。

在從事網絡營銷工作中，在領導的鼓勵幫助下，我嘗試對市場大環境的學習理解，著重在網絡營銷的廣告宣傳上下苦功，在實際反饋數據中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化，并將自己的工作用實際的數據說話。

二、存在的不足以及改進措施

2010年即將隨風逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源

在工作的過程中，由于對汽車專業比較陌生，對于銷售政策的不及時了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。

2、缺乏計劃、總結性

在日常工作過程中，由于缺乏計劃、總結性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結束后不能形成具體的材料，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，完成工作結束后的各類信息回收，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業面狹窄

作為一個市場部成員，應該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業面狹窄，對汽車行業其它專業認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創新，這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。

三、完成2011年目標計劃的措施以及建議

為了網絡營銷工作的順利開展，也為了網絡營銷的可持續性發展，我在這方面以及其它方面做以下建議。

1、網絡營銷專員

市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。

經營單位在對接市場活動及網絡營銷工作中，大部份網絡營銷專員是一人做多項工作，經常出現緊急改相關數據時不能及時到位，反應滯后，出現網上宣傳、網上銷售整套體系混亂，推進速度極其緩慢。

網絡營銷這一銷售模式，是公司在2011年的重點投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在2011年能夠在各經營單位指定專門的市場專員，定向對接市場工作及網絡營銷工作，讓網絡營銷工作能夠穩步快速發展。2、新聞、形象頁面

網絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網絡平臺使用人群的復雜度及網絡的傳播方式，容易在網上產生不良信息。

2011年，我們將繼續加大對新聞的監管力度，在牢牢抓住深化消費者“ ”的購車理念的宣傳重點，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網絡部進行審核后發送，并在每一條企業新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業新聞的發布量，加強對萬友翔宇公司品牌、企業文化、經營理念的宣傳。

在頁面規范中，我們將持續規范禮貌用語，為公司樹立良好的企業形象，另外將全新投入對于車友活動、售后服務的宣傳，呈現出網上立體“4s”，并對參與活動、享受服務的客戶，將指導各經營單位網絡營銷專員，引導客戶在網絡上以提車作業、售后保養作業的信息發布在汽車論壇上。結合傳統媒體廣告，打造網絡營銷宣傳立體化，擴大相關客戶群的影響力，繼而促進銷售，為公司創造更好的效益及良好的口碑。3、電話營銷

在經過1月的集采使用后，400電話客戶比網上直接呈現訂單的客戶在多很多，2011年網絡營銷實現銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強各單位禮貌用語的同時，對于400電話客戶的周期回訪，形成報表制，降低400來電客戶流失率。

4、促進銷量

現階段網絡營銷工作上出現了疲軟的現象，我們在進行網絡營銷工作的實例階段，未形成有效的獎懲手段，在網上購車的客戶也不能享有網購帶來的其他驚喜，網絡營銷專員從網上賣車不能享受到一定程度的獎勵，這些都降低了我們在網絡營銷工作上的銷售量、來電量，2011年，我建議領導能夠在前兩個季度實行，網上購車有獎，網絡營銷專員網上賣車也有獎的網銷政策，在刺激消費者的同時，提高網絡營銷專員的營銷宣傳積極性，為公司在網絡上占據有利地形，打下堅實基礎。

網絡營銷工作相當復雜，他綜合了實體4s的所有內容，并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網絡營銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經營的意識，擁有強烈的危機感，以主人翁的精神投入到工作中去。

四、總結語篇二：網銷部年終工作總結 網銷部年終工作總結

成都皇爵裝飾于二零一三年正式成立，本人也有幸成為皇爵裝飾的一員。

二零一三年十月網銷部正式成立，通過對以前的網銷的經驗開始了網銷部門的搭建。從建網站開始。在大家的建議下建立公司的一個官網。

網銷的本職工作：

另外最重要的一點也是最難得一點就是與設計師的溝通和配合形成簽單或者收定金。這一點包括我自己都要更加的歷練和參與培訓。

前期在網絡的各大論壇渠道發布免費的信息和公司的基本情況，盡快使網站能夠被百度搜錄。在11月的時候網站終于被百度收錄了。但是網站的權重并不高，這一點值得反思，可能前期網站上面的內容不夠規范和簡潔。目前公司網站進入正常運行的軌道。

人事招聘：

本來這些是該由前臺或者行政完成，但是前期行政比較忙。自己也木有放在心上，從剛開始的兩人到目前的三人，雖然漲幅不大但是考慮的公司的成本問題所以就暫停了招聘，由于裝修銷售比較枯燥尤其是網銷，工資較低，所以如何留住人是最頭疼的問題，管理者需要給新到的同事，更多的關心和幫助，幫助其理解裝修這一點很重要.理解公司的服務。言談舉止必須做出榜樣，這樣才可以樹立起本公司的價值觀和人生觀。最后才是真正的技能和談判技巧。目前該工作已經完成。

業績問題：

這是任何一家公司的重點問題，網銷今年三個月的時間從一個人到現在的三個人。還無法完成公司給予的業績目標，我分析了有一點原因第一：網銷業績不好 肯定我是最大責任，沒有帶領好大家 沒有給大家做出榜樣，個性比較急一點（已經慢慢改正了）沒有和設計師溝通好，對待的客戶的判斷也不明確，上過幾次當。得到過幾次教訓（主要是溫江客戶）必須要足夠多的心眼，清楚的人士客戶，不能被客戶牽著走，要（引導式交流，培訓式是的溝通）。這一點我做出了深刻的檢討。

第二：網銷人員之間的配合問題，這一點還不夠，沒有讓每個人的價值和作用大會最大化。這一點責任還是我，沒有對他們進行足夠多的培訓和細致的分析。這一點已經再改正了。第三：公司在網絡上的內容不夠多，曝光度不夠高.排名不高.第四：在設計師和客戶之間沒有協調好兩方的意見。

第五;沒有給大家更多明確的目標和培訓更多有效的方法（這一點是已經慢慢改正了）任何一個部門的人都不可能單獨完成一項工作，尤其是銷售這種需要量的工作，與公司各部門的同事都要和睦相處，將自己的才能和經驗無限度的發揮，這樣做有利于自己有利于公司的發展。這一點目前我們已經達成共識了。

觀察其他公司的變化： 這一點也很重要是，每一家的公司都是獨一無二的，有許多的技巧和網銷技巧都是值得借鑒，列如套餐公司在怎么做網銷 知名公司在怎么做網銷 哪一家公司發展的最快 等等這些問題都是需要長期堅持做長期分析總結的。

總結和反思是做好網銷的必須具備的素質和習慣。

希望二零一四年是我們網銷的突飛猛進的一年，可以為公司的發展做出自己的貢獻。以上就是本人對網銷二零一三年的工作總結 總結人：楊鎮聰篇三：網銷部個人工作總結報告 網銷部8月份個人個工作總結報告

金秋送爽丹桂飄香，在秋風中我們圓滿結束了八月以來的所有工作，再此，感謝關經理的指導和幫助，讓我在新的一個月又有了知識和經驗的積累；同時感謝我的同事們，在生活中的幫助和理解，感謝你們！接下來請允許我如實匯報一下八月個人的工作總結。我自7月分進入北京今朝裝飾西安直營分公司以來，在同事和領導的幫助下系統的而了解了今朝裝飾。2005年今朝裝飾帶著先進的整體生態家居理念落戶西安，為西安的裝行業帶了一股新的血液。今朝裝飾憑借獨特的核心優勢，不斷發展壯大，從街面店到建材市場店，從租賃房產到利君v時代自購房產，從規模較小的整體生態展示中心到上萬平米的精品大家居團購中心，無不佐證今朝在西部快速發展，從消費者最信賴的家裝公司，重合同守信用企業，優質施工質量獎到十大影響力品牌企業，等從各級媒體、政府機構、行業協會到西安市人民政府頒發的獎項不勝枚舉，無不證實今朝在西部的茁壯成長。

陜西今朝建筑設計工程有限公司以整體生態家居設計為理念，以個性化產業產品為支撐，以預警式標桿工程為保障，以全城服務為血液，以前瞻性的發展戰略為引導，品牌效應日益提升，客戶口碑逐步見好，發展基礎日漸夯實，陜西今朝建筑設計工程有限公司將繼續擁五大優勢，做一流家裝，為西部的裝飾行業的規范發展做出必要的貢獻。

雖然在炎熱的季節中，裝修迎來了淡季，但是大家并沒有放慢腳步。一如既往我們在尋找新的突破點，想要將自己的事業做得更好更強。在每天的晨會中我們彼此分享經驗和心得，增進彼此的經驗知識。在互相的理解和配合中計劃新的一天的工作，這樣的交流結果使我們在每周每月的工作中有了新的規劃，這是非常值得我們堅持去做的事情。

在周末，會去大店進行看工地活動。在總部會結識不同的前輩，與他們交流會得到一些新的啟發，不僅了解了其他部門的實際情況同時還對公司一周的進展有了大致的了解。在看工地以及其他大型活動的舉行中我們不僅要做好自己手中的工作同時還要思考關于客戶來源的問題，如何采用最好的辦法吸引客戶成了我們最首要的任務。隨著不斷地磨合以及調整八月份我們又進入了一個新的模式，在新的小組的配合下我們有了新的起色，這是值得大家去慶祝的事。

生活中我們也許每天都在忙碌但是在閑暇時刻我們也會停下手中的活去聆聽自己的心聲。關于本月我個人認為在裝修知識這一塊兒有了很大的進步，經過經理的培訓和講解以及同事的指導，將裝修知識了解了很多，這對以后開展工作起到了很大的幫助。接著就是對客服的接管，一開始我對這個任務很陌生，甚至接電話時出現漏洞，但是經過多聽多接觸以及大家的指導我進步了很多，我指導這離專業還差很遠，但是我相信只要不斷地堅持、嘗試、總有一天我會變得更專業。關于采集信息和編輯文字，這位本就屬于我的專業，我想我不是要將文字隨意的組合起來，每一個文字都被賦予神奇的力量，如何玩轉文字寫出更好的塑材是我目前最大的挑戰。本月的案例配圖進展的非常順利，經過一個月的磨練個人的配圖速度已經有了很大的提高。

以上是關于我個人的進步，但是我人有很多不足，需要彌補。首先是對于工作的馬虎，有時候寫完稿子沒有認真去檢查沒有核實以至于經常出現錯誤，對此我表示我在以后的的工作中會提高質量，保證文字的正確性；其次是關于對本職工作的突破，沒有做到創新可言，在這一點我想我會給自己時間慢慢吸收所學知識加以整合創新；最后就是在性格上比較急躁，遇事不冷靜，思考不成熟，我希望在新的一個月的時間中我能慢慢改掉這些不足，爭取突破自己。

九月我們將迎來裝修的旺季，我希望大家能同心協力，互相攙扶、幫助，爭取在個人的崗位上有所突破，用所學知識在所在崗位充分發揮職能，在今朝裝飾的帶領下簽下屬于自己的訂單，在今朝裝飾汪曉不得帶領下得到自己的第一筆獎勵。成功總是留給又準備的人，做一個勤奮的、有上進心的人在生活中多學多做我們才會越來越靠近成功。希望在新的一個月大家攜手共進共創今朝盛世繁華！2014年8月31日 施星語

第五篇：網銷培訓

網絡銷售培訓通知

時間：12月7日晚7：00—9:00地點：公司會議室 培訓老師：阿里巴巴 游老師 羅老師

參加人員：公司管理與銷售人員、公司內對網銷、網店有興趣人員

培訓內容

一、網絡銷售和汽配行業的基本知識

二、常見的網絡銷售工具

三、阿里巴巴誠信通和淘寶商鋪的開通、管理和使用技巧

1.如何開通誠信通和淘寶商鋪？

2.免費和收費的使用效果差別有多大？

3.誠信通的具體操作、管理

4.淘寶商鋪的具體操作、管理

5.使用技巧和心得

6.貨款收付

7.阿里巴巴和淘寶搜索、成交排名等有效信息接收

四、網銷人員的素養要求

1.知識面和對電腦、網絡的掌握

2.汽配行業知識

3.網絡對話技巧和見面商談技巧

4.價格技巧

5.國內外客戶的差異性

6.如何識別誠意客戶和非誠客戶

7.巧用電腦記錄、筆記、電話等通訊工具

五、國內外訂單的程序和方法

1.國內訂單的一般程序、方法

2.國外訂單的一般程序、方法

六、外貿訂單的幾個常識和注意事項

1.外貿資質——進出口經營權

2.外貿公司代理

3.報關手續和口岸管理、商檢等事項

4.FOB價格的核算

5.出口產品包裝和貨柜車的知識

6.一般收款的原則、方法

七、全面的網絡宣傳

1.網銷工具推廣

2.專業網站注冊會員

3.目標客戶網站、公司信息消化，再針對性發布宣傳信息和聯系

4.專業QQ群