第一篇：2008院長接待日制度

院長接待日制度

一、為貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》及《信訪條例》，進一步落實辦事公開制度，規范群眾來信來訪工作，制訂本制度。

二、醫院領導班子成員輪流主持院長接待日；院辦公室負責院長接待日組織工作；各職能科室按照院領導和院辦公室的安排參加接待，并承辦有關來訪事項。

三、院長接待日每月一次，為每月第一周的星期一下午3：00—5：30，如遇節假日順延至正常工作日第一天下午。接待地點一般在指定的接待室或負責接待的辦公室。院辦公室提前一周時間在公示欄、醫院網站公布接待領導名單、接待地點。

四、院長接待日值班的領導，一般不得安排其它工作，如有特殊情況不能正常值班的，由院辦公室負責協調，另行安排領導接待。

五、凡要求院長接待的人員，由院辦公室根據登記情況安排好接待順序，由值班院長逐一接待來訪。根據當事人申請，院長可約訪當事人。

六、接待人員要認真負責、妥善處理有關問題。對能夠當場答復和解決的，當場予以解決和處理；對不能解決的，應向來訪者說明原因，做好解釋工作；對需要集體研究的問題，待研究后及時予以解決和處理；需要向上級機關請示的問題，要及時向上級機關請示，待上級明確后及時予以解決和處理，并將處理情況反饋給來訪者。對需要院有關職能部門處理的問題，由院辦公室將來訪人反應的問題記錄在《院

長接待日登記本》中，待院長批注具體處理意見，明確承辦科室及期限，并當即交辦。

七、承辦科室應按接待院長要求，限期完成承辦事宜，并將承辦結果通知院辦公室，辦公室于每月底告知接待院長交辦事項的承辦情況，并同時呈送其他院領導。

八、院長接待日交辦事項的承辦情況，納入職能科室目標管理責任制進行考核。

九、做好保密工作，對來訪者反映的一些不便公開的情況和問題要采取必要的保密措施。

第二篇：院長接待日制度

院長接待日制度

為了進一步強化醫院管理，加強醫德醫風建設，落實院務公開制度，規范群眾來信來訪工作，特制訂本制度，內容如下：

一、醫院院委會成員輪流主持院長接待日，醫院辦公室負責院長接待日組織工作。

二、院長接待日每周一次，為每周四下午正常工作時間，如遇節假日順延至正常工作日第一天下午。接待地點在投訴辦公室。

三、院長接待日值班的院領導，一般不得安排其他工作，如有特殊情況不能值班的，由醫院辦公室負責協調，另行安排其他院領導接待。

四、凡要求院領導接待的人員，由醫院辦公室安排好接待順序，由值班院委會成員逐一接待來訪。

五、對接待對象提出的問題要作好記錄，以備查考落實。可以現場答復解決的問題，當場予以解決和處理；對不能解決的，應向來訪人說明原因，做好解釋工作；對需要集體研究的問題，待研究后及時予以解決和處理，一周內由醫院辦公室反饋給對方；對需要有關職能部門解決的問題，由醫院辦公室對來訪人反映的問題記錄在《院長接待日登記本》上，待院長批注具體處理意見，明確承辦科室及期限，并當即交辦。

六、承辦科室應按接待院長的要求，限期完成承辦事宜，并將承辦結果通知醫院辦公室，由醫院辦公室及時反饋給來訪人，并同時報

其他相關院領導。

七、做好保密工作，對來訪者反應的一些不便公開的情況和問題要采取必要的保密措施。

第三篇：院長接待日制度

院長接待日制度

一．每月召開一次，具體時間和地點由主持會議領導確定。接待對象：職工、病人及家屬和社會其他人員。主持人員：院長、黨支部書記、副院長和副書記。

二．接待來訪要遵循以下原則：正確貫徹執行黨的路線、方針、政策，分工負責，歸口辦理，力爭件件有結果。

三．對來訪者反映的問題，自己能夠解決的要主動予以解決，需要集體研究后解決的要先做好解釋工作，研究后及時答復，屬于職能科室處理的問題，批轉或責成有關部門答復處理。

四．每次接待來訪的內容、處理結果都要填入《院級領導接待日記錄》，定期交院長辦公室保管，年終歸檔。

第四篇：院長接待日制度[推薦]

院長接待日制度

為增加醫院管理透明度，加強溝通交流，知民心，聽民意，切實解決群眾反映的各類問題，營造民主、和諧、團結的良好氛圍，特制定院長接待日制度。

1.每周四下午為院長接待日時間，接待地點設在門診七樓院長接待室，如遇特殊情況，由院辦公室另行安排。

2.院長、副院長實行輪流接待，由院辦公室安排接待順序。3.接待群眾來訪要遵循以下原則：正確貫徹執行政府有關辦醫的方針、政策，嚴格遵守醫院有關規定，分工負責，歸口辦理。

4.院辦公室負責做好院長接待日的各項準備工作，按照先后順序依次安排來訪者反映問題，同時要做好接待記錄，對接待中決定的有關事項進行督促落實。

5.對群眾來訪反映的問題，能夠現場解決的要主動予以解決，需要集體研究的事項應先向來訪者做好解釋工作，待院領導班子討論研究后，批轉或責成有關職能部門及時給予辦理和答復。

6.對每次接待群眾來訪的內容和處理結果，都要認真填寫《院長接待日情況登記表》，需要職能部門辦理的事項應抓緊辦理，并在規定時限內將處理結果答復給來訪人，同時將登記表和答復內容以文字形式匯總院辦公室，由院辦公室向接待院長匯報處理結果。

7.接待院長和所有參加人員，要尊重來訪者的隱私權，為來訪群眾守密，不得散布來訪者所反映的任何問題，否則將按醫院有關規定嚴肅處理。

寶應縣人民醫院 2017年1月20日

第五篇：1院長接待日制度

院長接待日制度

新余學院音樂與舞蹈學院管理學院院長接待日制度（試行）為了密切學院領導與廣大同學聯系，傾聽同學對于學院教學、管理等各方面建議和意見，及時解決學院工作存在的問題，推進學院教育事業的健康發展。特制訂本制度。

一、接待方式

集中接待：每學期由學院領導班子成員帶領其他相關人員與學生代表以座談方式見面，集中解決答復相關共性化問題。

定期接待：每天由學院領導分散接待，及時解決個性化問題。定期接待實行領導輪流值班制，接待日一般安排一名院領導負責接待，當值領導當天無法出席，可自行委托其他領導代理。

二、接待時間

集中接待安排在每學期第十教學周，定期接待安排在每天晚上十點至十一點。

三、接待地點

集中接待根據參與人數安排在教室或學生活動中心，定期接待在負責接待的學院領導辦公室。

四、接待對象

管理學院在籍學生

五、接待事項

在學習、生活、實踐方面遇到的問題，對學院改革、發展、穩定、教育管理方面的意見建議。

六、接待程序

學生有關意見建議可先與有關組織、部門溝通，有關學習、生活、實踐問題可先與輔導員、導師交流，如無法妥善解決的問題再反饋通過院長接待日解決。學院委托學生會權益服務部負責院長接待日協調組織工作。參加集中接待的同學應在每學期第八周前登陸新余學院音樂與舞蹈學院網站下載《管理學院院長接待日登記表》。由權益服務部整理并組織安排集中接待日答復。參加定期接待的來訪同學應至少提前兩天通過短信（應提供預約人“姓名、行政班、預約時間”）向學生會權益服務部進行預約，由負責同學統一協調安排見面時間。

七、接待要求

負責接待的院領導應認真聽取來訪人的意見和建議。對來訪者所提的問題能答復的，當即予以答復；對不能當即回答的要說明情況，做好思想疏導工作； 為保證溝通質量，定期接待日安排來訪人員每次一般不超過5人，來訪人員應聽從安排，如人多需按順序接待，對來訪人員反映的問題將嚴格實行保密制，不得隨意散布； 對于已接待并給予答復的來訪人員，不予再次上院領導接待日，且每次接待日對同一問題的接待人數不超過2人。

八、督辦程序

學生會權益服務部應安排專人負責院長接待日組織服務工作，按照要求做好有關事項后期督辦工作，并將院長接待日相關共性問題歸納整理及時公布反饋。

九、聯系方式

音樂與舞蹈學院網站：http:///

短息服務電話：

本辦法自發布之日起實施

新余學院音樂與舞蹈學院二〇一三年三月