第一篇：銀行網(wǎng)銀營(yíng)銷方案

代發(fā)工資客戶 公司聯(lián)動(dòng)

每月通過(guò)我行代發(fā)工資，并經(jīng)常使用工資卡進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，消費(fèi)等資金交易

由于不直接面對(duì)銀行，因而更看重銀行提供的電子銀行產(chǎn)品的功能強(qiáng)大以及易用性。

公司客戶經(jīng)理在營(yíng)銷時(shí)要尤其注意公司聯(lián)動(dòng)，交叉營(yíng)銷。公司客戶經(jīng)理可以一方面可以緩解財(cái)務(wù)人員的工作壓力，另一方面也可讓員工感受到企業(yè)的福利和關(guān)懷。網(wǎng)點(diǎn)可以入駐大型企業(yè)、廠區(qū)，上門為優(yōu)質(zhì)集團(tuán)客戶員工批量銷售的新型經(jīng)營(yíng)模式，讓企業(yè)員工足不出戶即可簽約成為電子銀行客戶，提高電子銀行產(chǎn)品覆蓋率，更好地鞏固客戶關(guān)系。

大學(xué)生群體 進(jìn)校營(yíng)銷

年齡在20歲左右，處于事業(yè)的摸索和起步階段，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。但善于嘗試、敢于創(chuàng)新、對(duì)新生事物接受能力強(qiáng)

看重業(yè)務(wù)的時(shí)尚性、便捷性。對(duì)費(fèi)用等相對(duì)比較敏感

可以發(fā)掘身邊的大學(xué)院校，以開辦講座、組織知識(shí)競(jìng)賽等較學(xué)術(shù)的方式進(jìn)入大學(xué)生視野，以介紹電子渠道這一新興渠道為主，推廣網(wǎng)上銀行，手機(jī)銀行的查詢、轉(zhuǎn)賬、支付等基本功能，吸引學(xué)生群體關(guān)注電子銀行領(lǐng)域，讓廣大學(xué)生形成電子銀行是最時(shí)尚的銀行業(yè)務(wù)辦理模式的理念。

私營(yíng)業(yè)主 交叉營(yíng)銷

服裝、小商品、水產(chǎn)等個(gè)體工商戶，易趣、淘寶等網(wǎng)上買賣商家等，經(jīng)常要與其他銀行賬戶發(fā)生頻繁的資金往來(lái)

需要經(jīng)常向本異地帳戶轉(zhuǎn)賬匯款、及時(shí)了解賬戶資金情況

網(wǎng)店員工可以采用交叉營(yíng)銷的模式，在為這類客戶辦理小企業(yè)開戶結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)其營(yíng)銷個(gè)人電子銀行產(chǎn)品。這類人群時(shí)實(shí)用消費(fèi)型，追求資金的使用效率，重點(diǎn)關(guān)注轉(zhuǎn)賬匯款、帳戶管理等功能。主推網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款

這部分群體雖然對(duì)電子銀行的功能需求比較單一，但資金交易頻繁、資金交易量較大，也是電子銀行營(yíng)銷比較優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)群體。

第二篇：銀行營(yíng)銷方案

銀行儲(chǔ)蓄營(yíng)銷方案

本方案擬定總體宗旨：預(yù)防為主，防、挖結(jié)合。在二季度開展一次針對(duì)儲(chǔ)蓄存款的對(duì)外部客戶的營(yíng)銷策劃活動(dòng)，主要目的是吸引客戶眼球，能提起客戶興趣，方案能吸引并挖掘他行客戶，最好以銀行回饋活動(dòng)等形式的。

本方案擬定的優(yōu)勢(shì)：利用銀行本身的資源，進(jìn)行包裝，回饋（基金、理財(cái)保險(xiǎn)等）、對(duì)不同層次客戶進(jìn)行不通的挖角活動(dòng)。

本方案擬將設(shè)定客戶分類。本方案把客戶分為4部分A類客戶：普通客戶。B類客戶：銀行的普通VIP客戶。C類客戶：銀行貴賓VIP客戶。D類客戶：VIP至尊客戶。

本方案主要針對(duì)的挖的客戶優(yōu)先順序：Ｂ－Ｃ－Ｄ－Ａ。

針對(duì)A類客戶，該部分客戶不是銀行的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源收入，沒有什么大操作性可言。主要針對(duì)普通營(yíng)銷策略有：小型禮品為吸引為主。

針對(duì)B類客戶，最容易挖角。心理分析：相信大部分該類型的客戶都曉得一個(gè)道理“雞蛋不能放在一個(gè)籃子上面”，心理不夠穩(wěn)定是造成如此的最主要因素，那么我們這點(diǎn)下手。采用雙線政策。策略1：身份及手續(xù)費(fèi)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，總體來(lái)說(shuō)，人的眼光都是望上看的，那么我們就給他一個(gè)往上看的目標(biāo)。那么給他們定制一個(gè)什么樣的目標(biāo)呢？銀行貴賓VIP卡以及至尊VIP卡為目標(biāo)作為這部分普通VIP客戶，更高檔次的銀行服務(wù)，更優(yōu)惠的手續(xù)費(fèi)用，更多的銀行理財(cái)方式。推薦不同的理財(cái)產(chǎn)品。策略2：禮品、大型活動(dòng)輔助策略。銀行本身的防御策略：預(yù)防客戶被挖。首先，在你實(shí)施某一促銷方案的時(shí)候，那么別的銀行肯定也是在采取同樣行為。購(gòu)買部分價(jià)格比較適中的禮物，與客戶進(jìn)行一定的溝通，那么是比較廉價(jià)推廣，挖角活動(dòng)。

針對(duì)C類客戶，該部分客戶屬于銀行比較忠誠(chéng)的客戶，很有可能這些客戶已經(jīng)到達(dá)無(wú)欲無(wú)求的境界。挖角難道較大。策略1：雙線策略。一線，配置價(jià)格適中并且看起來(lái)很大氣，很大方的禮品。二線；與銀行的優(yōu)勢(shì)理財(cái)產(chǎn)品相結(jié)合，比如：基金、保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品等保障類的銀行理財(cái)產(chǎn)品為主。并不定期的舉行理財(cái)?shù)恼搲；蛘吲e行大型的活動(dòng)。（備注：該部分客戶可能挖一個(gè)，相當(dāng)挖10個(gè)B類客戶）

針對(duì)D類客戶，該部分客戶屬于銀行的忠實(shí)客戶。一般都是很難挖的。策略分兩部分1：提供更加專業(yè)的理財(cái)服務(wù)、更高檔次專業(yè)的理財(cái)產(chǎn)品、更高級(jí)別身份。2：提供更有吸引力娛樂、休閑、大型旅游活動(dòng)（所謂：不舍得孩子，套不住狼），活動(dòng)詳細(xì)操作、按存轉(zhuǎn)存過(guò)來(lái)的先后順序進(jìn)行優(yōu)先活動(dòng)排位。

總結(jié)：本方案主要以銀行本身優(yōu)勢(shì)結(jié)合，禮品輔助、大型活動(dòng)次之。

第三篇：銀行營(yíng)銷方案

銀行營(yíng)銷方案.txt用快樂去奔跑，用心去傾聽，用思維去發(fā)展，用努力去奮斗，用目標(biāo)去衡量，用愛去生活。錢多錢少，常有就好！人老人少，健康就好！家貧家富，和睦就好。先建立好客戶的關(guān)系，有一定的客戶資源不愁沒有存款來(lái)源，多為客戶著想，得到客戶的信任才是更重要的，切記“欲速則不達(dá)”，現(xiàn)在銀行的產(chǎn)品品種多樣，這就使得任務(wù)的種類也很全：信用卡、基金、保險(xiǎn)，拉存款還是這里面比較好完成的任務(wù)呢

個(gè)人很難有什么好的方法，但是如果優(yōu)惠政策真的很多你可以告訴你的親戚朋友們啊，他們會(huì)支持你的，不過(guò)如果你要是跑一些不認(rèn)識(shí)的個(gè)人,叫他拿錢給你存即難讓他信任你，而且你也沒有多少時(shí)間除非你上班不用在單位還差不多.不過(guò)如果你有一定的關(guān)系也可以拉一些大客戶單,比如企事業(yè)單位不但數(shù)額大,而且效果也較好.首先可以拉熟人關(guān)系，親戚朋友啊

二是自然增長(zhǎng)的客戶，碰巧遇到來(lái)存款的客戶可以說(shuō)是自己拉的嘛

還有就是原來(lái)的客戶資源，邀約客戶來(lái)存款

最后是開發(fā)新的客戶資源，與新客戶交流時(shí)可以發(fā)現(xiàn)客戶潛力

是為民生借記卡個(gè)人主卡持卡人提供的一卡多戶，活期、整存整取定期存款多種最優(yōu)化組合的理財(cái)服務(wù)。該服務(wù)是我行運(yùn)用先進(jìn)的手段，按客戶選定的存款組合方案，自動(dòng)將客戶存入資金由活期存款轉(zhuǎn)為定期存款，免除客戶在定、活期存款之間反復(fù)選擇及操作的不便，極大提高存款收益率，實(shí)現(xiàn)輕松理財(cái)。

單位的那些會(huì)計(jì)或者主管領(lǐng)導(dǎo)什么的，她們?cè)倌拈_戶都可以的，只要哪有好處她們就去哪，你可以沒事多去走動(dòng)走動(dòng)，請(qǐng)吃吃飯，或者找認(rèn)識(shí)人給說(shuō)說(shuō)，開完戶了，以后也多去給送點(diǎn)什么小紀(jì)念品什么的。

第一，首先我們要確定的是拉存款必須要拋下臉面

第二：100萬(wàn)，靠個(gè)人存款需要很多人，你可以嘗試找親戚朋友的幫忙

第三：你要把存款從別的銀行拉到你的銀行那你就要比別人有更優(yōu)惠的條件，比如存取款上門服務(wù)啊，掛失上門服務(wù)啊，時(shí)不時(shí)的送一束鮮花之類的

第四篇：銀行營(yíng)銷方案

先建立好客戶的關(guān)系，有一定的客戶資源不愁沒有存款來(lái)源，多為客戶著想，得到客戶的信任才是更重要的，切記“欲速則不達(dá)”，現(xiàn)在銀行的產(chǎn)品品種多樣，這就使得任務(wù)的種類也很全：信用卡、基金、保險(xiǎn)，拉存款還是這里面比較好完成的任務(wù)呢

個(gè)人很難有什么好的方法，但是如果優(yōu)惠政策真的很多你可以告訴你的親戚朋友們啊，他們會(huì)支持你的，不過(guò)如果你要是跑一些不認(rèn)識(shí)的個(gè)人,叫他拿錢給你存即難讓他信任你，而且你也沒有多少時(shí)間除非你上班不用在單位還差不多.不過(guò)如果你有一定的關(guān)系也可以拉一些大客戶單,比如企事業(yè)單位不但數(shù)額大,而且效果也較好.首先可以拉熟人關(guān)系，親戚朋友啊

二是自然增長(zhǎng)的客戶，碰巧遇到來(lái)存款的客戶可以說(shuō)是自己拉的嘛

還有就是原來(lái)的客戶資源，邀約客戶來(lái)存款

最后是開發(fā)新的客戶資源，與新客戶交流時(shí)可以發(fā)現(xiàn)客戶潛力

是為民生借記卡個(gè)人主卡持卡人提供的一卡多戶，活期、整存整取定期存款多種最優(yōu)化組合的理財(cái)服務(wù)。該服務(wù)是我行運(yùn)用先進(jìn)的手段，按客戶選定的存款組合方案，自動(dòng)將客戶存入資金由活期存款轉(zhuǎn)為定期存款，免除客戶在定、活期存款之間反復(fù)選擇及操作的不便，極大提高存款收益率，實(shí)現(xiàn)輕松理財(cái)。

單位的那些會(huì)計(jì)或者主管領(lǐng)導(dǎo)什么的，她們?cè)倌拈_戶都可以的，只要哪有好處她們就去哪，你可以沒事多去走動(dòng)走動(dòng)，請(qǐng)吃吃飯，或者找認(rèn)識(shí)人給說(shuō)說(shuō)，開完戶了，以后也多去給送點(diǎn)什么小紀(jì)念品什么的。

第一，首先我們要確定的是拉存款必須要拋下臉面

第二：100萬(wàn)，靠個(gè)人存款需要很多人，你可以嘗試找親戚朋友的幫忙

第三：你要把存款從別的銀行拉到你的銀行那你就要比別人有更優(yōu)惠的條件，比如存取款上門服務(wù)啊，掛失上門服務(wù)啊，時(shí)不時(shí)的送一束鮮花之類的

第五篇：個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案

個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案

依照分行營(yíng)銷指引中的折算原則，即標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人網(wǎng)銀有效客戶指移動(dòng)證書用戶、普通版動(dòng)態(tài)口令用戶和文件證書下載用戶。每個(gè)管理資產(chǎn)余額大于5萬(wàn)元的客戶可折為3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人網(wǎng)銀有效客戶，每個(gè)管理資產(chǎn)余額大于50萬(wàn)元的客戶可折為5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人網(wǎng)銀有效客戶，每個(gè)第三方存管有效客戶、個(gè)貸客戶或連續(xù)兩月代發(fā)超3000元的客戶可折為3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人網(wǎng)銀有效客戶（按照屬高原則，不重復(fù)計(jì)算）。所以重點(diǎn)營(yíng)銷以上客戶將起到事半功倍的效果。

支行任務(wù)為1700戶，如果開立網(wǎng)銀客戶都為貴賓客戶則只需要營(yíng)銷340戶左右，而如果是管理資產(chǎn)大于5萬(wàn)元的客戶、三方存管、個(gè)貸客戶或代發(fā)連續(xù)兩月超3000元客戶則需要營(yíng)銷570戶左右。

所以目標(biāo)客戶定位在以下幾類優(yōu)質(zhì)客戶中推廣：

（一）貴賓客戶；

（二）第三方存管客戶；

（三）個(gè)人貸款客戶，重點(diǎn)是按揭和簽約存貸寶客戶；

（四）代發(fā)工資客戶，重點(diǎn)是連續(xù)兩月代發(fā)超3000元客戶；

（五）金卡客戶；

（六）信用卡客戶；

（七）基金、理財(cái)、保險(xiǎn)、外匯、債券等投資保障類客戶；

一、客戶獲取工作措施

（一）優(yōu)質(zhì)客戶交叉營(yíng)銷（1）貴賓客戶

各行要結(jié)合貴賓理財(cái)系統(tǒng)“目標(biāo)貴賓客戶統(tǒng)計(jì)表”，組織理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷網(wǎng)銀，將網(wǎng)銀指標(biāo)納入理財(cái)經(jīng)理行動(dòng)管理中，制定具體營(yíng)銷指標(biāo)，并加強(qiáng)每周、月網(wǎng)銀開戶率考核，按周評(píng)價(jià)分析營(yíng)銷效果。落實(shí)理財(cái)經(jīng)理逐戶分析其名下貴賓客戶網(wǎng)銀開通潛力，以“專享網(wǎng)銀、免費(fèi)證書、匯款免費(fèi)、資產(chǎn)報(bào)告”為賣點(diǎn)，向貴賓客戶推薦移動(dòng)證書USBKey和白金社區(qū)網(wǎng)銀，提高其名下客戶網(wǎng)銀覆蓋率。→針對(duì)所有到支行辦理業(yè)務(wù)的貴賓客戶，大堂經(jīng)理和柜員都順便詢問或在系統(tǒng)中查詢一下客戶是否辦理了網(wǎng)上銀行并做重點(diǎn)推薦，爭(zhēng)取做到全部覆蓋。針對(duì)日均管理資產(chǎn)在50萬(wàn)以上的客戶逐戶營(yíng)銷，做到新開100戶左右，這樣可以折算為500戶。

（2）第三方存管客戶

要與合作券商營(yíng)業(yè)部合作，通過(guò)高管營(yíng)銷等方式批量獲取證券客戶開通個(gè)人網(wǎng)銀。對(duì)于老客戶要充分利用銀證轉(zhuǎn)賬預(yù)約轉(zhuǎn)賬功能和對(duì)接理財(cái)產(chǎn)品簽約的契機(jī)進(jìn)行逐戶營(yíng)銷。對(duì)駐點(diǎn)券商，要求其駐點(diǎn)客戶經(jīng)理承擔(dān)起交叉營(yíng)銷職責(zé)，并對(duì)其客戶網(wǎng)銀開戶率予以考核、督促和定期評(píng)估。→針對(duì)尤其是民族證券、華泰證券等與我行有緊密聯(lián)系的三方單位帶領(lǐng)客戶前來(lái)辦理三方的時(shí)候，可以將所有三方客戶的網(wǎng)銀全部覆蓋。做到新開100戶左右，這樣可以折算為300戶。

（3）個(gè)人貸款客戶

各分行要在貸款辦理流程中嵌入網(wǎng)銀營(yíng)銷，將開通網(wǎng)銀作為貸款審批條件。將網(wǎng)銀覆蓋率指標(biāo)落實(shí)到個(gè)貸中心，定期分析營(yíng)銷效果和存在的問題。個(gè)貸中心在落實(shí)貸款客戶交叉營(yíng)銷網(wǎng)銀的同時(shí)，要重點(diǎn)營(yíng)銷存貸寶簽約客戶，實(shí)現(xiàn)存貸寶客戶的100%網(wǎng)銀覆蓋。對(duì)樓盤銷售中心預(yù)簽單的客戶要同步增加個(gè)人網(wǎng)銀申請(qǐng)環(huán)節(jié)，并跟進(jìn)客戶辦理情況。同時(shí)，做好還款等貸后管理環(huán)節(jié)穿插個(gè)人網(wǎng)銀推薦工作。→依據(jù)貸款政策視情況而定，做到新開100戶左右，這樣可以折算為300戶。

（4）金卡客戶以及購(gòu)買理財(cái)?shù)目蛻?/p>

各行要在金卡客戶申請(qǐng)、辦理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)同步推薦個(gè)人網(wǎng)銀。在開展金卡營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，將網(wǎng)銀嵌入其中。在推廣過(guò)程中，以“有手機(jī)、有網(wǎng)銀”為賣點(diǎn)，重點(diǎn)推薦手機(jī)動(dòng)態(tài)口令。→針對(duì)在支行購(gòu)買理財(cái)?shù)目蛻簦谙蚩蛻敉扑]理財(cái)?shù)倪^(guò)程中向客戶推介網(wǎng)銀的查詢到賬金額以及轉(zhuǎn)賬等功能，免去客戶白跑的辛苦。做到金卡及理財(cái)客戶新開200戶左右，這樣可以折算為600戶。

（5）新開客戶

在新開卡的同時(shí)做到向戶戶推薦手機(jī)動(dòng)態(tài)口令網(wǎng)銀，并爭(zhēng)取做到戶戶新開都有網(wǎng)銀。

（二）代發(fā)客戶批量營(yíng)銷

針對(duì)代發(fā)客戶批量開通網(wǎng)銀是十分有效的手段，所以對(duì)周邊代發(fā)工資單位網(wǎng)銀的營(yíng)銷尤其重要，目標(biāo)應(yīng)定在三季度做到批量代發(fā)400戶左右（包括新推薦的代發(fā)客戶）。

支行應(yīng)制定計(jì)劃對(duì)代發(fā)企業(yè)中的集團(tuán)旗下企業(yè)、星級(jí)企業(yè)（含曾達(dá)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)）、寫字樓企業(yè)，以及企業(yè)財(cái)務(wù)部、辦公室、人事部等進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷。對(duì)于不適合高管營(yíng)銷的企業(yè)上門前支行需提前準(zhǔn)備好《個(gè)人網(wǎng)銀非現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)開戶申請(qǐng)審批表》，雙人上門請(qǐng)職工當(dāng)面簽名授權(quán)。對(duì)于新開發(fā)代發(fā)企業(yè)進(jìn)行同步營(yíng)銷。對(duì)于支行歷史上門營(yíng)銷開通但職工未使用的，應(yīng)梳理排查，安排上門再次營(yíng)銷激活。

（三）網(wǎng)點(diǎn)客戶陣地營(yíng)銷

各行要圍繞上門辦理業(yè)務(wù)客戶中的潛在客戶，明確各崗位個(gè)人網(wǎng)銀交叉營(yíng)銷的目標(biāo)、考核、競(jìng)賽、方法和督促五項(xiàng)工作。在方法上，牢牢抓住“三站一點(diǎn)”，做好第一站排隊(duì)機(jī)“一句話營(yíng)銷”，第二站休息區(qū)“一分鐘營(yíng)銷”，第三站柜臺(tái)“一遞一問”，一點(diǎn)理財(cái)室“一對(duì)一營(yíng)銷”；在督促上，在支行晨會(huì)、周例會(huì)上落實(shí)個(gè)人網(wǎng)銀每日/周營(yíng)銷情況點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)。

制作統(tǒng)一的個(gè)人網(wǎng)銀推薦卡，在排隊(duì)機(jī)、客戶休息椅和柜臺(tái)窗口張貼或放置個(gè)人網(wǎng)銀營(yíng)銷物料或者推薦開通個(gè)人網(wǎng)銀的提示，在禮品柜放置個(gè)人網(wǎng)銀移動(dòng)證書樣品。

針對(duì)目前借記卡收取賬戶小額管理費(fèi)的情況，可以重點(diǎn)推薦開立個(gè)人網(wǎng)銀免收取管理費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn)。做到每名大堂經(jīng)理每日至少向10個(gè)客戶推薦網(wǎng)銀，進(jìn)行4次休息區(qū)一分鐘營(yíng)銷，每名柜員至少向10個(gè)客戶遞送營(yíng)銷卡片和推薦。

二、營(yíng)銷激勵(lì)政策

正向激勵(lì)政策對(duì)于開展個(gè)人網(wǎng)銀的營(yíng)銷有著不可忽視的作用，支行可以針對(duì)每個(gè)新開網(wǎng)銀的員工給予每筆網(wǎng)銀一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)，每月組織網(wǎng)銀開戶總數(shù)評(píng)比，對(duì)于網(wǎng)銀開戶數(shù)量排名第一的員工給予特別獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)嘉獎(jiǎng)推介最積極有力的大堂或零售經(jīng)理。