第一篇：營銷秘籍員工的營銷意識比方法更重要

營銷秘籍:員工的營銷意識比方法更重要

來源： | 編輯：華企在線 | 發表時間：2009-02-05 11:00 | 人氣指數：203某公司聘請到李小姐、王先生兩位銷售總監，同時也新招聘一批員工，王先生帶領的團隊通過培訓，上崗后開始動力十足，經常拜訪客戶，作為銷售總監的王先生也會經常陪同銷售人員拜訪客戶。但從第二個月開始，銷售人員拜訪量和電話業務量慢慢減少，甚至出現了只要接觸到客戶，就想法設法使其與銷售總監見面，讓王先生面對終端客戶，洽談具體銷售細節。3個月下來，銷售業績并沒有預計的理想，甚至最后一個月沒有一單生意。再看看李小姐，從新員工入職起，李小姐帶領員工針對目標用戶群進行一次產品認知度調研，讓員工深度了解客戶需求。周末，李小姐與員工一起外出拓展，拓展過程中讓員工充分了解公司經營理念和企業文化，3個月下來，團隊銷售業績位居公司榜首。李小姐獲取的業績純屬僥幸嗎？營銷專家點評：李小姐取勝秘訣在于注重培養員工銷售意識。

什么是銷售意識呢？營銷專家指出：銷售意識等于銷售態度，良好的銷售意識應當是系統且持續的，是促進公司良性發展的“銷售文化”。銷售意識不以犧牲公司利益為條件，它體現公司整體士氣，是公司企業文化的一部分，它不是短期促量，透支銷售額的行為。員工若是具有了良好銷售意識，就能在注重個人業績提升的同時，更嚴格要求自己，時時刻刻注意自己的一言一行，代表公司的服務風格與精神面貌，處處維護公司的公眾形象。

很多企業員工做事風風火火，業績也還不錯。但多加注意，就會發現對待公司的文宣物料漫不經心，只有看到顧客時，他們才會興奮。還有的員工會選擇在“風雨交加”的天氣拜訪顧客，月底時常常向顧客“哭訴”自己當月任務沒有完成。或是為了與顧客搞好客情關系，大量贈送公司贈品??這些都屬于強制銷售手段。

員工在工作中展示銷售意識不僅是公司文化的一部分，更體現了公司的經營理念和服務特色。銷售意識始終貫穿在工作中，只有想著公司榮譽和公司發展的員工才能在工作中從全局考慮。在顧客面前，員工就等于公司。從尋找顧客、培養顧客，到關懷顧客，成為顧客的生活顧問，你應該給予他們最多的是產品咨詢和建議上的幫助。

第二篇：技術比意識更重要

先說明一點，如果辯題里的“業務技能”僅僅指工作水平，那告訴對方辯友——大家不用辯了~ “業務技能”應當包括工作技能，在“安全生產”的討論前提下，更是包含了“安全生產”的技能。

首先，有一個常識：正常人沒有愿意自己出安全事故的吧？大家都希望自己平平安安的，所以“安全意識”是一種本能，除了萬念俱灰一心求死的人都是有的。但為什么說安全意識薄弱？說白了，只是某些人懈怠了，覺得偷個懶沒什么，走個捷徑也不錯，結果出事情了……也有的時候是設施太差了，不安全因素很多……也就是說，根本不能怪罪于“安全意識”薄弱，這是借口，要更本質地從惰性、僥幸心理找原因，從生產條件找原因。

其次，他方如果說“在安全生產事故中,大部分都是由于安全意識薄弱而造成的”，這句話有點武斷哦~即使說一個人缺了安全意識，后來出了安全事故，憑什么說它是因果關系，不是前后關系？這個出事故的人安全生產的業務技能難道就很高超嗎？他的生產環境就很安全嗎？把所有因素掩掉不看，只抓著安全意識，有沒有以偏概全呢？尤其是吧咱們的技能因素給忽略了，不接受！

然后，人的惰性。僥幸心理他就是無法根除的嘛，所以我們才要工人有過硬的業務技能，有了過硬的業務技能，就是給他的“走捷徑”上保險，就是讓他有本事安全地走捷徑嘛~安全意識是為了根除某些想法，不讓做“某些事”，但人性天生嘛，這既壓抑本性又收效甚微；而業務技能澤是給你安全地做“這些事”的本領，同時安全意識發揮輔助作用嘛，這既不壓抑本性，又可以收到效果吖~~

最后，業務技能還有一大優勢，就是可以提高產值嘛~~爭取謀求更快發展，有更多的盈利，單位就可以提供更安全的工作環境和工作設施啦~~這是一個良性循環哦！

再說個扯遠了的……安全生產，也不能只顧安全，不要生產吖~~否則大家辭職算了，要生產的話靠技能還是意識呢？如果也靠意識，他方的意識流水準真的老高超了……

如果對方指出很多事故由安全意識缺乏導致，我想您不需要正面否定，而是側面指出還有另一句話叫做“藝高人膽大”。

一方面，業務技能強，才知道什么事情可以做、什么事情絕對不可以做。這有助于安全生產。

另一方面，應對緊急情況，光靠安全意識已經沒有用了。例如，作為駕駛員，怎么應對雪地上車輪打滑的情況？怎么應對突然爆胎車向一側護欄沖過去的情況？怎么應對下坡路面剎車突然失靈的情況？這些，如果靠安全意識來應對，那就只能不開車。但是，如果業務技能高的駕駛員，她/他就知道應該怎么掛檔、怎么打方向盤、是否應該踩剎車等等，而這些才是確保緊急情況下安全的關鍵。

其次，關于您的三個問題。1.怎么樣能辯論自己的觀點？ 這是一個比較性的辯題，在理論過程中需要構建比較尺度，而不是單純說某一方的長處。即使安全意識有一百個好處，也不能論證它比安全技能更重要，因為安全技能可能由一百零一個好處，或者有一個以一敵百的好處。通常我所采取的比較方法，就是將辯題切割成幾個小戰場，然后論證在每一個范圍內一個比另一個更重要。針對這個辯題，一方面對于電力行業從業人員而言，有了安全意識，即使沒有足夠的安全技能，人們也會主動學習安全技能，反之，如果缺乏安全意識，即使有過硬的安全技能也想不起來用；另一方面，對廣大服務對象而言，我們很難要求他們都具有過硬的電力安全技能，我們只能通過宣傳教育讓大家具有足夠的安全意識，然后憑借我們的技能來幫他們解決問題。2.怎樣反駁對方的提問？

這個，只有先推測對方可能問什么，才能考慮怎樣反駁。在不知道對方問什么的情況下，有一招“無賴”的招數可以以不變應萬變：從對方的提問入手開始扯，然后扯到自己熟悉并且對己方有利的領域，再進行展開陳述。這一招，看似回答對方問題，但實際上沒有回答，并且幫助己方立論。但我要強調，這不是上策，因為這一招很“無賴”，不老道的辯手用不好(老道的辯手不需要用)，并且高明的評委是能聽得出來的。所以，在有可能的情況下，我還是鼓勵正面回答并反駁對方的問題；而這一招，只是迫不得已的招數。3.怎么樣提問對方？

提問是基于己方的立論框架來設計的，是有目的性的，并且是與攻辯/盤問小結或是最后的總結陳詞相配合的。我在本版發表過《淺談求助中的幾個問題》一帖，里面討論過提問這個話題。您如果有興趣可以參考。

最后，關于這個辯題的求助，樓主您好像發了兩個帖。本版暫時不太接受重復發帖。所幸的是，另一篇帖子目前還沒有人回復，我就先刪除了。如果您對此有異議，可以提出您保留另一篇帖子的理由，或者直接向本版上一級——求助于服務專區提出抗議。謝謝您的理解與支持。

我這樣說:生產中安全意識每個人都會有，但是如果沒有過硬的技能，遇到突發狀況，又該怎么去應對呢?我方不反對生產中意識的重要性，但是在居安思危的心態下，過硬的技能是面對突發事件時有力的手段，有意識，沒技能，那只是嘴上談兵，有意識，有技能，那才是合格的生產者。所以，我方堅決人為:安全技能比安全意識更重要。

第三篇：品牌營銷：搶地盤比練內功更重要

【案例】麥當勞的“得來速”餐廳

麥當勞，想必不用小編多介紹，大家再熟悉不過！

“得來速”汽車餐廳是麥當勞與中國石化合作開發的餐廳，主要是開在中石化旗下的各大加油站，兩者結成戰略聯盟，期望達到合作雙贏。2007年，國內首家麥當勞“得來速”汽車餐廳正式開業運營，標志著雙方的合作進入全面啟動階段。

為什么麥當勞要和中國石化合作呢？一個是餐飲企業，一個是化工行業，在別人看來，這兩個行業怎么扯都扯不上！那是什么，讓他們成為了戰略聯盟？答案是利益！

在餐飲品牌的發展過程中，會遇到一個最大的問題，那就是口岸難找！實際上，這種口岸資源已經開始變的稀缺，尤其戰略要地的大口岸，更加稀缺！然而，在市場消費量與店鋪資源相對固定的前提下，你能擁有更多的口岸，那你就比別人占有更大的機會！

這就是為什么麥當勞要和中國石化合作的原因。現在，不僅僅是麥當勞，連同肯德基已經開始在中國市場不同空間、不同的領域加速市場布局，高速的搶占市場空間。兩大快餐巨頭圈地的背后正是意識到空間資源對于餐飲布局的重要性“搶地盤比練內功更重要”這是華西品牌導師葉茂中的一句金言！在這里，相信有不少的朋友對這句話不再感到疑惑，相信大家分享完麥當勞的“得來速”餐廳這個案例之后，對這個我們品牌導師葉茂中的話有更深入的了解！

第四篇：方法比努力更重要讀后感

思維的態度決定人生的高度

——《方法比努力更重要》讀后感

東昌區東風小學鄒利波

假期閱讀了金澤燦的《方法比努力更重要》一書。這本書從教讀者改變思維方式入手，巧妙而精確地使用大腦，尋求正確的發展思路：如何改變工作態度，發現并主動尋找方法解決問題；如何應用科學的方法解決工作中的各種難題等。

初讀此書覺得和其他的勵志書無他別，都是通過一些事例來印證自己的觀點。原本想把筆記完成即可，但讀著讀著，就這樣讀進去了。而且書中的許多語言及觀點使我有所頓悟。并知道它會對我未來的工作起到指導和引領的作用，對我的思維方式的變化及工作的態度的改變有著一定影響。

書中的第一小節就講到“思維的態度決定人生的高度”。讀到這里我與作者產生了共鳴。是啊，一個人對人對事的態度使事情有著千差萬別的結果。對生活的態度使每個人擁有著不同的幸福和快樂，當然態度的不同也可能有著悲傷和憂郁。這使我不禁想起了一部影片《美麗人生》中的一位偉大的父親的形象。

故事講得是在二站期間猶太青年圭多和兒子因猶太血統被強行送往集中營。圭多不愿讓孩子幼小的心靈蒙上悲慘的陰影，在慘無人道的集中營里，他哄騙兒子這是在玩一場游戲，遵守游戲規則的人最終能獲得一輛真正的坦克回家。天真好奇的兒子對圭多的話信以為真，他多么想要一輛坦克車呀！兒子強忍了饑餓、恐懼、寂寞和一切惡劣的環境。

當解放來臨之際，一天深夜納粹準備逃走，圭多將兒子藏在一個鐵柜里，千叮囑萬叮嚀讓他不要出來，他打算趁亂到女牢去找妻子多拉，但不幸的是他被納粹發現，當納粹押著圭多經過兒子的鐵柜時，他還樂觀地、大步地走去，暗示兒子不要出來，但不久，就聽見一聲槍響，歷經磨難的圭多慘死在德國納粹的槍口下。

天亮了，兒子從鐵柜里爬出來，站在院子里，這時一輛真的坦克車隆隆地開到他的面前，上面下來一個美軍軍官，將他抱上坦克。

圭多以游戲的方式讓兒子的童心沒有受到任何傷害，自己卻慘死在納粹的槍口下。圭多這位偉大的父親以游戲的方式讓兒子的童心沒有受到任何傷害。

試想如果這位父親在集中營里整天以愁眉苦臉，怨天尤人的態度來對待，那么孩子的幼小心靈將會受到多大的打擊，小小的心靈勢必充滿著痛苦和絕望，也許最后連生命都將失去。然而父親選擇了樂觀的積極地面對，哪怕每天受盡折磨，但他一樣想盡辦法讓兒子快樂，從而使兒子在集中生活的日子里依然保持著快樂的童心。這恰恰是父親面對問題的樂觀的思維態度的決定的。我們在生活中、工作中也常常經歷著許多需要自己選擇思維態度的情況。面對繁雜的工作選擇倦怠還是選擇積極面對；面對困難選擇放棄還是迎面而上；面對不幸是樂觀面對還是終日以淚洗面……

納粹德國某集中營的一位幸存者維克托？弗蘭克爾曾說過：“在任何特定的環境中，人們還有一種最后的自由，就是選擇自己的態度。西點軍校有一句名言“態度決定一切”一個人能飛多高，并非由人的其他因素，而是由他自己的態度所決定。”

我們的態度很大程度上制約了我們的成敗，比如我們怎樣對待生活，生活就怎樣對待我們；我們怎樣對待別人，別人就怎樣對待我們；我們對待一件事最初的態度決定了最后有多大的成功，這比任何其他因素都重要；人們在任何組織中地位越高，就越能找到最佳的態度。我們的環境，心理的、感情的、精神的，完全由我們的態度來創造，有了積極的思維并不能保證事事成功，但積極思維肯定會改善一個人的日常生活。我們在這個競爭激烈而殘酷的時代，也許什么都決定不了，但別忘了你還有一個自由，就是可以決定你自己對人對事對生活的態度。

第五篇：《方法比想法更重要》讀后感

方法比想法更重要讀后感

《方法比想法更重要》這本書通過列舉古今中外的經典事例，用簡短明了的點評，讓我們讀者深切體會到方法的重要性，知道如何去尋找方法，并了解如何用方法來解決問題。總之，讀完這本書后讓我受益匪淺，也讓我時刻警醒自己：不論做什么事要懂得從中找到適合自己的方法，用方法化解難題，贏得成功。下面我就這本書談談我幾點深刻的感受吧！

首先就是人為什么而工作？

本書中就這個問題對三個國家進行過調查，結果讓我們國人看得很揪心。但是我們又不得不承認這一調查結果的真實性。要不是看在錢的份上，我才懶得工作。這是多少國人的心聲。對，生活沒有錢，難以維持。所以我們需要錢。但是我們工作僅僅是為了錢嗎？如果是這樣，那么多的有錢人為什么還在工作。所以說工作是我們掙錢的一種途徑，但它更是我們實現人生價值的舞臺。只有在工作中我們才能真正體現人生的意義，才能使我們的生命感到充實。

其次就是不為失敗找借口，只為成功找方法。

任何為找失敗借口都是推卸責任。在責任和借口之間，選擇責任還是選擇借口，體現了一個人的工作態度和進取精神。消極的等待總是在拖積極的后腿。在我們的日常工作中，總是會遇到或大或小的問題或困難，此時，我們是知難而進呢還是找借口逃避？在這時候，如果尋找各種各樣的借口來為自己開脫，一旦養成了習慣，久而久之，就會形成這樣的一種局面：大家都努力尋找借口來掩蓋自己的過失，推卸自己本應承擔的責任，而不去想辦法。那么，問題將永遠得不到解決。我認為：遇到問題不是要先找借口，而應該先充分的了解問題的結癥所在、分析問題，進而努力尋找解決問題的方法。凡事必有解決的方法，上帝在創造問題的同時，也發明了解決問題的金鑰匙。只要我們抓住問題的關鍵點，對癥下藥，問題自然迎刃而解。在我們日常的生活與工作中，經常被各種應接不暇的問題弄得焦頭爛額，在面對問題時不應該只坐在那里盯著問題發呆或是置之不理，而是應該積極地去思考解決問題的方法。正所謂：世上無難事，只怕有心人。只要你努力地去想辦法，相信問題就一定能有其解決之道。最后就是做任何事情要講究方法。

在美國的企業中流行著這樣一句話：“上帝不會獎勵努力工作的人，只獎勵找對方法工作的人。”我們不難看出美國企業對工作方法的重視程度。讓方法成為一種思路，每當遇到事情時，首先要想用什么方法解決這樣只要你學會把這種思路延展開來，就能夠在工作中找到合適的方法讓工作變得更為簡單，讓效率大大提高。相反，如果工作中總是不講方法，面對工作只顧盲目去做，那么即使你再辛苦，恐怕也無法做出令人滿意的成績，你的苦勞也無法變成功勞，辛勤的汗水也只能白流。

事實證明，“找對方法”對于我們而言，是職業生涯中最重要的資本。也許你有百倍的激情，千倍的努力，但對于工作卻總是不知道如何順利開展，甚至有點像無頭蒼蠅一樣東奔西跑，表面看來非常努力，甚至很辛苦，但是最終的結果卻總是無法令人滿意。原因就在于

沒有找對方法，如果有了一個恰當的方法，那么你的工作就會變得簡單而有序，完成起來也會效率和質量都高。所以，工作中不講方法或是方法錯誤都會導致我們碌碌無為。

以上就是這本書給我的收獲。最后祝愿我們每個人都能善于運用“方法”這把金鑰匙，開啟我們燦爛的人生。