第一篇:分析市場營銷和銷售管理之間的區別聯系
分析市場營銷和銷售管理之間的區別聯系
對比市場營銷和銷售管理,我們首先要對營銷進行分析:營銷是比較全面,銷售比較單一,主要整個營銷系統和銷售促銷手段方法,后主要銷售后臺關于進銷存、廣告、物流、售點、人員、物品等的管理手段以及方法。市場營銷是老專業,內容充實,輔導書比較多,銷售管理比較新,偏重于具體事務的實操技巧,涵蓋面小于市場營銷。就是說營銷可以涵蓋銷售。
企業中,市場營銷就像張子房,銷售管理就像韓信,劉邦就是老板或總經理,財務部和采購就是蕭何,行政就如陳平。
1、從一種角度來看,市場營銷是針對客戶需求把產品賣出去的策略(4P6P)和手段,銷售管理(和營銷管理有區別)是在銷售的時候的一些財務、人員、物料等有形和無形元素的控制;
2、市場營銷概念大,個人理解在某種角度理解就是通過“造勢”而大范圍大量的銷售產品;而銷售管理更側重銷售過程中的管理。
3、營銷專業出來注重策劃,靈活運用6P和6C等;銷售管理側重管理,比如我是市場營銷專業畢業,可現在從事的是銷售管理,管理團隊、客戶信息和資料的內部管理、渠道管理、賬款貨物管理、經銷商管理、促銷管理等。
4、不知道你想干什么?如果你想考大學選專業的話,可以參照自己的性格和愛好。這樣比喻吧,市場營銷就像張子房,銷售管理就像韓信,劉邦就是老板或總經理,財務部和采購就是蕭何,行政就如陳平。
兩個專業都比較大,大學課程太籠統,都不詳細。如:營銷課課本有廣告學、推銷學、商品學等;銷售管理我畢業時還沒有,個人理解一定有渠道管理、和客戶管理、團隊管理、促銷管理等,沒有就是大學教育的失??;其實,任何一門課程學好,都不簡單。多面手固然好,可渾身全部是刀,沒有一把鋒利的也如竹籃打水。因此,市場營銷和銷售管理之間是存在一定的聯系與區別的。
郝澤霖是人性營銷專家,原西門子高級講師。10余年中外企業營銷實戰經歷,曾在中國人保、西門子、加多寶、大田等多家中外知名企業擔當銷售經理、總監、營銷總監、大區經理、高級講師等不同職位。
精通人格分析、各種營銷工具,尤其在銷售精英訓練、大客戶營銷培訓、識人術有著獨特的見解和認識,能夠將培訓方法落地,讓企業能夠順利實施。個人銷售經驗豐富,管理銷售團隊數千人,培訓學員上萬人。
市場營銷和銷售管理之間的相同點:
都與銷售和產品有關;
都與市場有關。
市場營銷和銷售管理之間的不同點:
1、首先概念分析
一個是營銷,一個是銷售。
營銷不直接面對用戶或者叫客戶,營銷是分析目標客戶人群,然后讓目標客戶更容易更廣泛的知道你鎖營銷的產品,所以營銷面對的是市場。銷售是要直接面對用戶和客戶的,直接賣給他們產品。營銷的范圍大,銷售的針對性強
2、顧名思義
一個是營銷,一個是管理。
營銷是一種手段,管理也是一種手段,營銷是讓更多的目標客戶知道你的產品,想買你的產品。銷售管理是讓某一個客戶買你的產品。讓銷售人員幫著你把產品賣給目標客戶。
3、目標不同
市場營銷的目標在市場,銷售管理的目標在銷售。市場營銷要求你的眼界要開闊,銷售管理要求你能達成交易
4、側重點不同
市場營銷的側重在產品和目標客戶的分析,銷售管理的側重在產品和人與人之間的關系把握
5、實現方法不同
營銷的方法主要在造勢(如果有錢可以向凡客,京東,淘寶那樣燒錢),銷售的方法主要是打動人心,靠量鋪面,靠關系達成交易
最后,銷售管理還應該包括對銷售人員的管理,pd的控制,銷售人員的感性激發(就像直銷的瘋狂一樣)。
第二篇:分析市場營銷和銷售管理之間的區別聯系
分析市場營銷和銷售管理之間的區別聯系
對比市場營銷和銷售管理,我們首先要對營銷進行分析:營銷是比較全面,銷售比較單一,主要整個營銷系統和銷售促銷手段方法,后主要銷售后臺關于進銷存、廣告、物流、售點、人員、物品等的管理手段以及方法。市場營銷是老專業,內容充實,輔導書比較多,銷售管理比較新,偏重于具體事務的實操技巧,涵蓋面小于市場營銷。就是說營銷可以涵蓋銷售。
企業中,市場營銷就像張子房,銷售管理就像韓信,劉邦就是老板或總經理,財務部和采購就是蕭何,行政就如陳平。
1、從一種角度來看,市場營銷是針對客戶需求把產品賣出去的策略(4P6P)和手段,銷售管理(和營銷管理有區別)是在銷售的時候的一些財務、人員、物料等有形和無形元素的控制;
郝澤霖——人性營銷專家。原西門子高級講師。
10余年中外企業營銷實戰經歷,曾在中國人保、西門子、加多寶、大田等多家
中外知名企業擔當銷售經理、總監、營銷總監、大區經理、高級講師等不同職位。
精通人格分析、各種營銷工具,尤其在銷售精英訓練、大客戶營銷培訓、識人術有著獨特的見解和認識,能夠將培訓方法落地,讓企業能夠順利實施。個人銷售經驗豐富,管理銷售團隊數千人,培訓學員上萬人。
核心品牌課程:銷售之劍——銷售精英訓練營、識人術——DISC解碼與實戰技術應用。贏系列:贏在談判——商務談判技巧、贏在溝通——企業跨部門溝通技巧、贏在服務——服務價值營銷、贏在價值——打造價值銷售新體系、贏在管理——打造超級戰斗力的銷售管理團隊、贏在起點——員工職業生涯規劃、贏在了解——管理者的上下溝通之道、贏在起點——員工職業生涯規劃、贏在門店——門店銷售管理精英訓練、贏在細分——細分市場營銷策略的實戰應用、贏在營銷——銀行網點營銷技術、贏在思路——移動運營商促銷方案的制作與展示技巧、贏在精準——移動大客戶精準營銷。樂觀——最為積極的性格因素、服務客戶:
MOTO、OTIS、KPMG、NOKIA、IBM、HP、松下、LG、中國工商銀行、中國銀行、民生銀行、西門子、聯想集團、三星(中國)、佳能(中國)、沃爾沃、蒂森克虜伯、ABB、施耐德、羅克韋爾、英格索蘭、華為、北京現代、中國一汽、神龍汽車、奇瑞、豐田、米其林、中國移動、北京移動、廣東移動、江蘇電信、西門子SMI、加多寶集團(王老吉)、GE醫療、中國平安、中國聯通、中國核電、奧迪汽車、奔馳汽車、天士力、海泰發展、蜂星電訊、融創集團、天津泰達投資控股、凡客誠品、路為物流、天津市工商聯、和平區工商聯、西門子學生圈等著名企業以及清華大學總裁班、中國人民大學總裁班、南開大學經理人課程班、北京交大MBA、天津大學MBA等眾多知名高校。
2、市場營銷概念大,個人理解在某種角度理解就是通過“造勢”而大范圍大量的銷售產品;而銷售管理更側重銷售過程中的管理。
3、營銷專業出來注重策劃,靈活運用6P和6C等;銷售管理側重管理,比如我是市場營銷專業畢業,可現在從事的是銷售管理,管理團隊、客戶信息和資料的內部管理、渠道管理、賬款貨物管理、經銷商管理、促銷管理等。
4、不知道你想干什么?如果你想考大學選專業的話,可以參照自己的性格和愛好。這樣比喻吧,市場營銷就像張子房,銷售管理就像韓信,劉邦就是老板或總經理,財務部和采
購就是蕭何,行政就如陳平。
兩個專業都比較大,大學課程太籠統,都不詳細。如:營銷課課本有廣告學、推銷學、商品學等;銷售管理我畢業時還沒有,個人理解一定有渠道管理、和客戶管理、團隊管理、促銷管理等,沒有就是大學教育的失??;其實,任何一門課程學好,都不簡單。多面手固然好,可渾身全部是刀,沒有一把鋒利的也如竹籃打水。因此,市場營銷和銷售管理之間是存在一定的聯系與區別的。
市場營銷和銷售管理之間的相同點:
都與銷售和產品有關;
都與市場有關。
市場營銷和銷售管理之間的不同點:
1、首先概念分析
一個是營銷,一個是銷售。
營銷不直接面對用戶或者叫客戶,營銷是分析目標客戶人群,然后讓目標客戶更容易更廣泛的知道你鎖營銷的產品,所以營銷面對的是市場。銷售是要直接面對用戶和客戶的,直接賣給他們產品。營銷的范圍大,銷售的針對性強
2、顧名思義
一個是營銷,一個是管理。
營銷是一種手段,管理也是一種手段,營銷是讓更多的目標客戶知道你的產品,想買你的產品。銷售管理是讓某一個客戶買你的產品。讓銷售人員幫著你把產品賣給目標客戶。
3、目標不同
市場營銷的目標在市場,銷售管理的目標在銷售。市場營銷要求你的眼界要開闊,銷售管理要求你能達成交易
4、側重點不同
市場營銷的側重在產品和目標客戶的分析,銷售管理的側重在產品和人與人之間的關系把握
5、實現方法不同
營銷的方法主要在造勢(如果有錢可以向凡客,京東,淘寶那樣燒錢),銷售的方法主
要是打動人心,靠量鋪面,靠關系達成交易
最后,銷售管理還應該包括對銷售人員的管理,pdca的控制,銷售人員的感性激發(就像直銷的瘋狂一樣)。
第三篇:市場營銷與銷售的區別和聯系
市場營銷與銷售的區別和聯系
剛剛進入惠普公司擔任市場開發工程師的時候,朋友和同學問我最多的一個問題是市場與銷售的區別是什么?每次我都要從頭解釋,因為那時候我們國家還沒有實行市場經濟,大多數人對市場經濟還不是很了解。近幾年問這個問題的人少了,但是對市場與銷售之間的關系仍然很模糊,很多企業都是把市場與銷售合為一體。那么到底市場與銷售是什么樣的關系?如何在組織結構時加以考慮?
首先談一下市場部的職能,簡單地說,市場部的職能可以分成兩大塊,一是產品定義,二是市場開發。產品定義在前面已經講過,這里只是簡單回顧一下。市場部在產品定義的過程中,主要責任是確定目標市場,通過對目標市場進行調查和有針對性的用戶訪問,以及二手資料分析,發現并掌握目標市場的動向和用戶需求的變化趨勢,對未來2至3年市場上需要什么樣的產品和服務作出預測,對本企業的現有競爭對手和潛在競爭對手作出詳細的分析,以便在市場營銷這場互動的游戲中掌握競爭的主動權,這項工作叫做IN-BOUND MARKETING,類似軍隊 的參謀部在打仗之前的戰略規劃與戰術設計。市場開發通常是在產品問世前后的一段時間里按照預先選定的目標市場制訂促銷戰略,以激發現有用戶和潛在用戶的需求,其中包括新產品推廣,市場宣傳與促銷,重點客戶開發等,目的是盡快地啟動市場,為銷售部的工作打好基礎,這項工作叫做OUT-BOUND MARKETING。的職能以后談論市場與銷售之間的關系就簡單多了。在產品定義的過程中,有義務將其管轄區域內的市場狀況,競爭狀況和用戶需求反饋給市場部,這樣不同區域,不同市場的信息經過眾多銷售人員的反饋,匯總到市場部,就完成了一個“由點到面”的市場信息收集與分析過程。加上市場部門自己的市場分析,競爭分析和用戶分析資料,就能把一個表面上看起來很模糊的市場需求具體化,為產品定義提供充實的依據。而在市場開發的過程中,市場部是為銷售部提供服務的,包括提供銷售工具(彈藥〕,如產品定位,目標市場狀況,目標客戶群特征,競爭產品對比分析,產品銷售技巧,疑難問題解答等。另外在市場宣傳與促銷的過程中還需要根據不同區域不同市場的具體情況,在與銷售部達成一致意見的前提下為配合銷售部門的工作而選擇不同的宣傳方式,如發布媒體廣告,舉辦各種
促銷活動,直接郵寄宣傳品等。有些產品重點客戶的影響非常大,這時候就需要市場部配合銷售人員盡快完成重點客戶的開發工作,讓這些有影響的客戶嘗到甜頭,成為口碑效應的傳播者,進而產生輻射效應,成為其他用戶的參照物(REFERENCE SITE〕。
銷售漏斗的角度來看,更便于理解市場與銷售之間的關系,可以說市場部的職能是將漏斗上面填滿,而銷售部的職能是將市場部激發出來的潛在需求變成現實需求,也就是說將銷售漏斗上面的潛在用戶向下壓,從銷售漏斗下面出來的就是本企業得到的生意。所以要產生足夠的潛在需求,市場部就要了解并掌握市場的行情,并通過有效的市場宣傳與促銷活動來激發市場。而銷售部則側重于潛在用戶到用戶的轉化效率,即說服有需求的潛在用戶下訂單,特別是那些搖擺不定沒有明確偏愛的潛在客戶。明白了市場與銷售之間的關系也就為如何衡量這兩個部門人員的業績鋪平了道路。在這里不詳細論述。
個企業沒有市場部或市場部的職能不完善,銷售就會非常盲目,既沒有方向也沒有目標,更談不上戰略,結果是整個企業的工作效率低下,不同區域不同市場的銷售人員不斷重復同樣的錯誤,企業的經營始終處于救火的狀態,各級管理人員忙忙碌碌,應付著各種問題和危機,企業無法進入“學習型企業”的良性循環。如果外部環境比較好,整個行業比較景氣,企業還能隨著大潮往前走,能夠盈利,可是一旦環境惡化,企業就失去了主動權,甚至威脅到企業的生存。當然沒有銷售部企業同樣無法生存,再好的市場戰略也無法實施,只能是紙上談兵,這一點不用多說,因為大多數企業都非常重視銷售。
看看下面的內容,你就會對什么是市場營銷有更深刻的認識。
1.市場營銷是一種企業活動,是企業有目的、有意識的行為。
2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。企業必須以消費者為中心,面對不斷變化的環境,作出正確的反應,以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求,還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向,潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的愿望。例如,第二次世界大戰后,IBM公司的總裁曾向一家非常有名的咨詢公司打聽未來美國所有公司、研究所及政府單位對電子計算機的需求量,得到的回答是不到10臺。后來他的兒子做了總裁,不同意這個預測,堅持要生產電子計算機,這才有了IBM公司的今天。這個例子表明,盡管人們有減輕辦公室勞動強度,提高工作效率的愿望,但由于不知道計算機是什么樣,也不知道如何使用計
算機,因此,調查時沒有表現出對計算機的需要。人們的潛在需求常表現為種意識或愿望,企業應通過開發產品并運用各種營銷手段,刺激和引導消費者產生新的需求.3.分析環境,選擇目標市場,確定和開發產品,產品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協調配合,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數,即產品、價格、(銷售)地點和促銷方法。由于這四個變數的英文均以字母“P”開頭,所以又叫“4Ps”。企業市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環境的變化,恰當地組合“4Ps”,千方百計使企業可控制的變數(4Ps)與外部環境中不可控制的變數迅速相適應,這也是企業經營管理能否成功、企業能否生存和發展的關鍵。
4.實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境,不同的企業也會處在不同的發展時期,不同的產品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業的目標是多種多樣的,利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標,但無論是什么樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達成交易方能實現。
第四篇:ERP和OA之間的聯系和區別
ERP和OA之間的聯系和區別
目前流行著許多的管理軟件,他們之間到底有哪些區別呢?最基本的,就是它們功能不同。協同軟件著眼于協同工作、公文處理、知識管理、行政辦公等。ERP著眼于企業的銷售、采購、生產、庫存、財務等過程及資源控制與計劃,SCM著眼于供應鏈核心企業與上下游企業的銜接,而CRM側重關鍵客戶的管理等。更主要的,是它們的目標不同??梢哉f,ERP、SCM、CRM等系統更著重于企業的具體業務過程運作,而協同軟件(愛迪印/IDKin)更著重于企業的管理過程。前者是通過優化業務過程的效率來提高生產效率、提高資金使用效率、加強對人、財、物的管理,后者則是通過優化管理過程來提高企業的日常辦公與決策效率、提高企業反應速度、決策能力、加強管理過程的規范性。主要對比如下
從管理理念上來說,ERP是提高企業內部資源的計劃和控制能力。講究的是在滿足客戶、及時交貨的同時最大限度地降低各種成本,通過提高內部運轉效率來提高對客戶的服務質量,是以效率為中心的。協同軟件是利用業務各環節提供的基礎“數據”,提煉出有用的管理“信息”,為辦公室人員提供良好的辦公手段和環境,使之準確、高效,愉快地工作。二者在關注對象上有所區別,與企業級的內部資源計劃ERP相比,協同軟件更多的是關注事務/業務處理,提煉出有用的管理“信息”。也就是說,如果ERP是企業級的全面管理應用,協同軟件就是ERP的最前端,它的作用延伸到了ERP以前力所不能及的范圍。從應用系統的設計角度看,大部分協同軟件業務流程相對比較靈活。而ERP主要業務流程則相對固定。ERP系統是一個“事務處理”系統,強調準確記錄企業中人、財、物各項資源的軌跡,無縫集成企業生產、庫存、財務等管理模塊,提高企業的“自動化”能力,從而極大地降低人力需求及差錯,提高效率。而協同軟件實現辦公流程的自動化,這牽涉到流轉過程的實時監控、跟蹤,解決多崗位、多部門之間的協同工作問題,實現高效率的協作。例如公文的處理、收發文、各種審批、請示、匯報等,都是一些流程化的工作,通過實現辦公流程的自動化,就可以規范各項工作,提高單位協同工作的效率。由此可見,ERP和協同軟件既有區別又有很緊密的聯系,主要在于它們的最終目的都要使企業的利益實現最大化,提高企業的核心競爭力。
第五篇:分析刑法與治安管理處罰法之間的區別與聯系
分析刑法與治安管理處罰法之間的區別與聯系
刑法是規定犯罪、刑事責任和刑罰的法律,是掌握政權的統治階極為了維護本階級政治上的統治和經濟上的利益,根據其階級意志,規定哪些行為是犯罪并應當負刑事責任,給予犯罪人何種刑事處罰的法律。刑法有廣義刑法與狹義刑法之分廣義刑法是指一切規定犯罪、刑事責任和刑罰的法律規范的總和,包括刑法典、單行刑法以及非刑事法律中的刑事責任條款。狹義刑法是指刑法典。即《中華人民共和國刑法》.刑法的特征是,具有公法的特征,刑事法的特征以及強行法的特征。刑法的基本原則,是指刑法本身具有的﹑貫穿全部刑法規范﹑體現我國刑事立法與刑事司法基本精神﹑指導和制約全部刑事立法和刑事司法過程的基本準則法。新刑法規定了刑法的三個基本原則,即罪刑法定原則﹑罪刑相適應原則和適用法律一律平等原則法。具體說,刑法具有以下四個作用:一﹑保衛國家安全,保衛人民民主專政的政權和社會主義制度法。二﹑保護社會主義的經濟基礎法。三﹑保護公民的人身權利﹑民主權利和其他權利法。四﹑維護社會秩序法。
治安管理處罰法為維護社會治安秩序,保障公共安全,保護公民、法人和其他組織的合法權益,規范和保障公安機關及其人民警察依法履行治安管理職責,制定了此項法律。根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第二條的規定:擾亂公共秩序,妨害公共安全,侵犯人身權利、財產權利,妨害社會管理,具有社會危害性,依照《中華人民共和國刑法》的規定構成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的,由公安機關依照本法給予治安管理處罰。
由所查資料看來,《刑法》與《治安管理處罰法》,兩者之間從內容上講相近,但在程度上卻有著本質的區別:對于依照《刑法》的規定構成犯罪,并要依法追究刑事責任的,適用《刑法》;對尚不夠刑事處罰的,則由公安機關依照《治安管理處罰法》給予治安管理處罰。因此,兩者之間,一個是“依法”的問題,一個是“行政”的問題?!缎谭ā返膱谭ㄖ黧w是人民法院,而《治安管理處罰法》的處罰主體則是公安機關。
在我看來,其實就是罪與非罪的關系問題。刑法和治安管理處罰法各有其調整的范圍,兩種范圍既有重合,又有交叉。違犯刑法的行為必定是犯罪,而違反治安管理行為是對社會造成一定危害性的行為,其行為的惡劣性尚未達到極端,比較二者,即在對社會具有危害性的行為中,行為的惡劣性達到極端的行為是犯罪,其他尚未到極端的行為是違反治安管理行為。在我們沒有涉及《治安管理處罰法》的時候必然不會受到《刑法》的處罰?!吨伟病诽幚淼拇蠖嗍瞧胀ǖ倪`法行為,比如說一個小偷偷了200元受到處罰就要受用《治安》,而如果他偷了20000元就要受到嚴厲的《刑法》去處置,因為他已經觸犯了盜竊罪。所以在我看來,《治安》與《刑法》之間最為突出的區別就是各自所處理的違法情節輕重有所不同,處理方式手段不同。一個是違法,一個是犯罪。
當《治安》處理不了一般案件的時候,會動用《刑法》,我認為它們之間就是一個基礎層次逐漸遞增的關系,《治安》作為案件處理的最根本層次,在它所管轄的范圍之內的,就按照條例執行,超出其能力范圍外的,就交付于《刑法》嚴厲處置,比如罰款和罰金就是我所知道的兩者處理案件的一個不同的稱呼方法。
要弄清這兩者之間的關系,需要從一些簡單的案例入手,并結合專業的書本知識去理解,才能夠很好的做出一個正確的詮釋。