第一篇：熱電公司爐檢分公司經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料

文章標(biāo)題：熱電公司爐檢分公司經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料

駕馭鍋爐的硬漢子

----記吉林省勞動(dòng)模范大唐遼源熱電公司爐檢分公司經(jīng)理張志權(quán)

二零零四年四月二十八日，晴空萬里。吉林省遼源市龍山禮堂外彩旗飄揚(yáng)，禮堂內(nèi)花團(tuán)錦簇，遼源市慶祝“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)勞模表彰大會(huì)在這里隆重舉行。

伴著歡快的樂曲和著雷鳴般的掌聲，一位中年漢子快步走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志將吉林省勞動(dòng)模范的獎(jiǎng)?wù)聮煸谒厍暗臅r(shí)候，他笑了，笑得那么甜、那么憨。面對(duì)鮮花和掌聲，他明白：腳下的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)又是一個(gè)新的起點(diǎn)！

他叫張志權(quán)，今年52歲，是遼源熱電有限責(zé)任公司爐檢分公司經(jīng)理兼黨支部書記，吉林省勞動(dòng)模范，遼源市特等勞動(dòng)模范……了解他的人都知道這沉甸甸的收獲，凝聚著他對(duì)事業(yè)真摯的愛。

一九七六年十月，在這個(gè)收獲的金秋，張志權(quán)告別了養(yǎng)育他三年，錘煉、磨礪了他意志的鄉(xiāng)村，帶著對(duì)人生最美好的憧憬，步入了遼源發(fā)電廠的大門，成為一名鍋爐檢修工人。迎接他的是熊熊燃燒的爐火，高分貝的機(jī)器轟鳴，還有油膩膩的工作服。然而這一切竟伴隨了他三十年。

三十年來，張志權(quán)在鍋爐檢修的崗位上摸爬滾打，從一名學(xué)徒工一步步走到爐檢分公司經(jīng)理的崗位上，這其間他參加了機(jī)爐改造及大修50余次，文章版權(quán)歸xiexiebang.com作者所有!小修和技改190余次。他扎根爐檢工作的深深足跡，揮灑在爐前的汗水，難以用數(shù)字形容。多少個(gè)急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)，多少次夜以繼日的搶修垂練了他錚錚鐵骨，也帶出了一支吃苦耐勞、能打硬仗的隊(duì)伍，被職工群眾譽(yù)為“駕馭鍋爐的硬漢子”。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行

過去人們都知道煤礦工人被俗稱為“煤黑子”。而鍋爐檢修工人臉上那黑，身上那紅，工作服上那油，足以和煤礦工人比美，被戲稱為“火頭軍”。

惡劣的環(huán)境，艱苦的工作條件，一些同伴有的調(diào)走，有的轉(zhuǎn)崗，他的心里長(zhǎng)“草”了。

“咱們干工作不能這山望著那山高啊，干什么工作都要盡心盡力”。

“你是青年人，未來的路還很長(zhǎng)，要胸懷大志，不能被眼前的環(huán)境嚇倒，你為什么不去改變這一切呢”？

父親的啟發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)的語重心長(zhǎng)和諄諄教誨，使小張懂得了許多，許多，他默默地點(diǎn)點(diǎn)頭，發(fā)誓一定要改變這一切。

丁玲老人曾說：“人，只要有一種信念，有所追求，什么艱苦都能忍受，什么環(huán)境都能適應(yīng)。”那么，這種信念、這種追求，就是奉獻(xiàn)精神，就是吃苦耐勞精神。

可改變這一切又談何容易，他只是一個(gè)胸懷大志的熱血青年，對(duì)專業(yè)還相當(dāng)生疏。一切都得從零開始，工作中他不怕臟、苦、累，勤動(dòng)手，善動(dòng)腦，虛心向師傅學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間鉆研專業(yè)書籍。功夫不負(fù)苦心人，他的專業(yè)技術(shù)水平不斷提高，在較短的時(shí)間內(nèi)便出徒拿下風(fēng)機(jī)專責(zé)。八四年六月，吉林省電力工業(yè)局在渾江舉辦全省機(jī)、爐、燃檢修的鉗工比賽中獲全省爐檢專業(yè)第一名；八五年在全市舉辦的“百工種排頭兵”比賽中獲爐檢專業(yè)第一名，并獲市“排頭兵”稱號(hào)，同年被省電力工業(yè)局授予“優(yōu)秀中級(jí)技術(shù)工人”稱號(hào)；還多次獲得省市業(yè)務(wù)比賽的第一名。由于他技術(shù)業(yè)務(wù)精湛，八七年他被提拔為鍋爐轉(zhuǎn)機(jī)班班長(zhǎng)。他還自學(xué)考入東北電院熱動(dòng)系深造，他的班組連續(xù)三年被廠評(píng)為管理優(yōu)秀班組，雙文明先進(jìn)集體。

九一年，他被廠委以重任，成了“火頭軍”的頭。這頭兒不好當(dāng)，沒有人愿意當(dāng)，有的調(diào)動(dòng)不愿來，來了也是千方百計(jì)調(diào)走。張志全沒有退卻。夜深了，他站在高高的爐頂望著滿天星斗和萬家燈火，他想到了領(lǐng)導(dǎo)的信任，責(zé)任的重大和自己對(duì)人生美好的追求，一定要迎難而上。人是要有一點(diǎn)精神的，他要用自身的努力去實(shí)現(xiàn)自己的理想。

他每天早晨提前半個(gè)小時(shí)，檢查巡視設(shè)備，對(duì)每臺(tái)設(shè)備狀況都細(xì)致了解。無論是節(jié)假日，還是夜半深更，現(xiàn)場(chǎng)大小修和處理重大設(shè)備缺陷，他都精心組織，周密安排，既當(dāng)指揮員，又是戰(zhàn)斗員，和工人們一起摸爬滾打，十幾年他無私奉獻(xiàn)三百多個(gè)工作日。他的這種工作精神深深地感染著每位職工，部分想跳槽的職工逐漸打消了原來的念頭。職工們說：“跟著這樣的主任干，我們有奔頭。”

業(yè)精于勤終無悔、躬耕壟畝濟(jì)桑田

遼源發(fā)電廠是一個(gè)具有光榮傳統(tǒng)的老企業(yè)，工作在這樣的企業(yè)里的職工，對(duì)企業(yè)有一種特殊感情，他們把企業(yè)當(dāng)成家。張志全挑起鍋爐檢修大梁的時(shí)候正是國(guó)家開展企業(yè)升級(jí)和全國(guó)電力系統(tǒng)開展安全文明生產(chǎn)創(chuàng)水平達(dá)標(biāo)的時(shí)期。張志全善于借東風(fēng)，他帶領(lǐng)鍋爐檢修隊(duì)伍在這個(gè)時(shí)期豎起了一面旗幟，立下了赫赫戰(zhàn)功。大刀闊斧對(duì)3#爐進(jìn)行改造，自行設(shè)計(jì)制造省煤器、預(yù)熱器等設(shè)備，利用舊鋼材20余噸，為廠節(jié)資30余萬元，使報(bào)廢的鍋爐又煥發(fā)了青春，成功地解決了市內(nèi)供熱不足重大難題；對(duì)4#爐進(jìn)行改造，設(shè)計(jì)改造連排托架、主動(dòng)軸等工藝，解決爐排卡澀等歷史上的老大難問題，設(shè)計(jì)增設(shè)除塵器裝置，大大提高了環(huán)保效應(yīng)，居民區(qū)飄落的爐灰這

一現(xiàn)象得到有效控制；改進(jìn)整個(gè)鍋爐現(xiàn)場(chǎng)軸瓦冷卻水，成功回收再利用，根治原來放入地溝這一極大浪費(fèi)能源現(xiàn)象，每年為廠節(jié)約資金約30萬元。他在重大設(shè)備技術(shù)改造革新的同時(shí)，還著重治理了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，鍋爐的飛灰、粉塵、漏油得到根本性消除，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境面目一新。1994年達(dá)到了無漏泄電廠標(biāo)準(zhǔn)。惡劣的環(huán)境，艱苦的工作條件得到了根本性扭轉(zhuǎn)，初步實(shí)

現(xiàn)了他改善鍋爐檢修工作環(huán)境的心愿。

正當(dāng)他帶著成功的喜悅，帶領(lǐng)職工全身心再上新臺(tái)階之際。電力體制改革進(jìn)一步深入。遼源發(fā)電廠實(shí)行公司化改組，成立遼源熱電有限責(zé)任公司，同時(shí)開展了以再建一座新電廠為主要目標(biāo)的二次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。張志權(quán)被公司聘任為爐檢分公司經(jīng)理兼黨支部書記。他認(rèn)真研究市場(chǎng)，主動(dòng)帶領(lǐng)檢修隊(duì)伍，走出廠門，找米下鍋，承擔(dān)了市大型標(biāo)語牌制作安裝；四平聯(lián)合化工廠熱電分場(chǎng)球磨機(jī)及制粉系統(tǒng)的設(shè)計(jì)安裝省煤器改造等工程，同時(shí)承攬了遼發(fā)改建工地許多急、難、險(xiǎn)、重工程，改建工地兩個(gè)4T取暖鍋爐安裝，工期短、任務(wù)重，如期保證了改建工地施工管理人員取暖；主廠房暖汽制作；燃料輸煤水槽制作；啟動(dòng)汽源設(shè)備安裝；兩個(gè)500M3儲(chǔ)油罐制作安裝；

1、2#鍋爐改造完善幾十項(xiàng)。2004年還親自帶隊(duì)遠(yuǎn)赴唐山，克服重重困難，用一個(gè)半月的時(shí)間，安全優(yōu)質(zhì)高效完成了唐山熱電總廠兩臺(tái)30萬機(jī)組擴(kuò)建工地兩臺(tái)“300立方米”脫水倉制造工程，同年他又承攬了山西柳林電廠球磨機(jī)大修任務(wù)。多年來他所承包的大小工程質(zhì)量驗(yàn)收全部為優(yōu)，為公司創(chuàng)效二百余萬元。

遼源熱電有限責(zé)任公司1號(hào)機(jī)組于2000年進(jìn)入安裝收尾階段。面對(duì)超高溫高壓機(jī)組，大容量、高參數(shù)，全自動(dòng)化系統(tǒng)。對(duì)于每個(gè)人都是陌生的。如何駕馭現(xiàn)代化設(shè)備，迫在眉睫。年近五十的他沒有退縮，他組織同志們一起參與安裝學(xué)習(xí)。他說：“我和同志們一樣從頭學(xué)”辦公桌、枕頭邊放的是幾乎都是翻爛的設(shè)備原始記錄和一些技術(shù)資料。他深知只靠閉門造車是不夠的，走出去，向兄弟單位虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代化檢修工藝，他親自組織技術(shù)人員編撰了第一本遼源熱電有限責(zé)任公司鍋爐檢修工藝規(guī)程，同時(shí)還編制了幾十種規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，為駕馭新設(shè)備打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2001年初，機(jī)組正式投產(chǎn)試運(yùn)，試運(yùn)期間由于諸多因素，停爐消缺。鍋爐輔機(jī)、閥門、制粉系統(tǒng)等漏泄嚴(yán)重，零米地面水油成河，煤粉漏的最嚴(yán)重時(shí)一天拉走4汽車。由于閥門內(nèi)漏，蒸汽白龍直沖云霄，每小時(shí)大約漏跑3~5噸合格的蒸汽，輸粉絞龍、給煤機(jī)掉鏈子、給粉機(jī)經(jīng)常卡澀。設(shè)計(jì)不合理的管道、走臺(tái)、梯子隨處可見。壓力之大，不言而喻。他飯吃不香，覺睡不好，身心疲憊的他患了胸膜炎，發(fā)低燒，但他沒有倒下，而是利用中午在辦公室吃飯時(shí)掛上吊瓶。他這種忘我的工作作風(fēng)深深感動(dòng)著鍋爐的每個(gè)人。工人們看到近五十歲的經(jīng)理，憔悴的面容，充血的雙眼，滿手的針眼，仍和自己并肩奮戰(zhàn)，倍受鼓舞，爭(zhēng)分奪秒，組織骨干技術(shù)攻關(guān)，周密制定消缺方案，并到各作業(yè)組親自指揮作戰(zhàn)，連班加點(diǎn)，共計(jì)革新改造30余項(xiàng)，消缺180余項(xiàng)，使每天耗潤(rùn)滑油由接手前90kg/天，下降到10kg/天，每天漏掉蒸汽由原3~5t/h下降到0.1~0.2t/h，每天漏粉由3~5t/天下降到0~10kg/天，為設(shè)備達(dá)標(biāo)和穩(wěn)定運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

新廠運(yùn)行五年來，他在工作管理上創(chuàng)新，在技術(shù)上革新，共完成技改項(xiàng)目70余項(xiàng)，為廠創(chuàng)造效益約300萬元，其中只噴燃器點(diǎn)火油系統(tǒng)改造一項(xiàng)，每年可節(jié)省輕柴油100多噸，節(jié)約60多萬元。改造后的電除塵雙軸攪拌機(jī)與改造前相比，每天可省電400多度。

張志權(quán)十幾年如一日，早起晚歸檢查巡視設(shè)備，發(fā)現(xiàn)重大設(shè)備缺陷和隱患二十余項(xiàng)，成功地避免了七次被迫停爐事故發(fā)生，在去年的工作中，他用帶壓堵漏技術(shù)，避免了兩次因省煤器漏泄和外置分離器管道漏泄被迫停爐事故的發(fā)生，為廠節(jié)約起停爐費(fèi)用90多萬元。在二00二年1號(hào)爐大修中，按省公司標(biāo)準(zhǔn)化檢修模式，創(chuàng)造了大修樣板工程。2000年他獲得了公司二次創(chuàng)業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，2001年被公司評(píng)為二次創(chuàng)業(yè)功臣。

嚴(yán)以律己德厚重，寬以待人親情深

有人要問，鍋爐環(huán)境這么差，工作如此艱苦，職工們?yōu)槭裁催€能有這么高的工作熱情，他靠的是什么穩(wěn)定人心，調(diào)動(dòng)職工積極性的。張志全是這樣說的：領(lǐng)導(dǎo)者要處事公平，以身作則，不能當(dāng)光說不做的假把式，心里要時(shí)刻想著跟自己吃苦受累的兄弟們。的確，他是這樣做的。2001年4月29日，當(dāng)人們都在為“

五、一”放假安排作息，他也本打算去天津看看在南開大學(xué)讀書的兒子。無奈一塊重達(dá)40余噸的巨焦，造成被迫停爐。串親親的不串了，會(huì)同學(xué)的不會(huì)了，因?yàn)樗麄兛吹礁邷氐臓t膛內(nèi)揮舞著風(fēng)鎬、渾身被汗水浸透的經(jīng)理，真的張不開口請(qǐng)假。三天三夜，他和工人們?cè)谀酀{飛揚(yáng)、蒸汽燙人的巨焦上滾打。一鎬一鍬，整整運(yùn)走14卡車達(dá)40余噸的灰焦，他帶領(lǐng)職工過了一個(gè)真正難忘的“

五、一”勞動(dòng)節(jié)。五年來，兩臺(tái)爐共結(jié)焦停爐四次，他都周密組織，身先士卒，戰(zhàn)勝了巨焦，提前交付運(yùn)行發(fā)電供熱，為企業(yè)創(chuàng)造效益約100多萬元。

他作為黨支部書記，時(shí)時(shí)都用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，身先士卒，以忘我的工作及無私奉獻(xiàn)的精神塑造了一名共產(chǎn)黨員的光輝形象。職工們都說：“別看我們經(jīng)理工作時(shí)嚴(yán)厲，可他為的是我們集體的榮譽(yù)，他很夠勁兒，重情重義，像家長(zhǎng)一樣呵護(hù)我們，知疼知熱，跟這樣的領(lǐng)導(dǎo)干活心里特舒坦。”他把職工的事當(dāng)成自己的事，職工的難當(dāng)成自己的難。誰家的大事小情，婚喪嫁娶，他都幫忙跑在前頭。工人們把最掏心的委屈跟他說，他像朋友、大哥哥一樣耐心勸慰、開導(dǎo)。躺在病床上的工人拉著他的手說，經(jīng)理走吧，單位你還很忙……。可輪到他自家喬遷新居，天剛亮就找了4個(gè)倒騎驢將家搬完，沒告訴任何同志，一桌都沒宴請(qǐng)。同志們知道了，埋怨他不近人情，張志權(quán)卻說：“大家的心意我領(lǐng)了，大家把工作干好就是對(duì)我最大的支持。”正是他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高尚的人格魅力，同職工情濃于水的感情，孕育了爐檢分公司這支吃苦耐勞、敢打敢拼、團(tuán)結(jié)向上的鐵的隊(duì)伍。

張志權(quán)參加工作30年，不知有多少個(gè)休息日和夜晚是在鍋爐現(xiàn)場(chǎng)度過的。年邁的父母親盼望兒子回家吃頓年三十團(tuán)圓飯都難。到了節(jié)假日，他總是讓同志們回家休息與家人團(tuán)圓，自己卻堅(jiān)守崗位，確保機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行，默默地奉獻(xiàn)；單位的消缺電話，由于經(jīng)常在夜間響起，搞得家人睡不安穩(wěn)。老人心疼兒子，可更理解兒子，賢惠的妻子沒有怨言，卻偷偷為丈夫的身體每況愈下不知道流過多少眼淚……

是啊！張志權(quán)也是有血有肉的男子漢，他多想陪陪年邁的父母親，多想守候在妻兒跟前享受天倫之樂，可他心里只有鍋爐設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。如今兒子從南開大學(xué)畢業(yè)，到北大深圳研究生院任教。深圳也離他那么遙遠(yuǎn)，他多想看看孩子在那兒的環(huán)境、生活的起居，但他真的沒有時(shí)間去看看兒子和新處的女朋友。兒子沒有責(zé)怪自己的父親，正是父親剛毅的性格，對(duì)事業(yè)無私奉獻(xiàn)的情操，時(shí)刻化作無形的學(xué)習(xí)動(dòng)力，激勵(lì)著兒子去獨(dú)闖天下。

在張志權(quán)的人生辭海里，“天倫之樂”的意義莫過于看到鍋爐設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行、為企業(yè)增收創(chuàng)效。他幾次想去長(zhǎng)白山天池看一看，領(lǐng)略一下傳說中的美景，但始終未能如愿。他當(dāng)了十五年鍋爐檢修經(jīng)理，每次出差都坐火車、汽車，為了給單位節(jié)約經(jīng)費(fèi)，他從來沒有坐過飛機(jī)出行。家人的理解和支持使他把自己全部的心血和汗水都拋灑在他熱愛的鍋爐檢修事業(yè)中。

走下高高的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，他覺得胸前的獎(jiǎng)?wù)鲁脸恋模菈毫Γ彩莿?dòng)力。

朵朵白云，披上萬道光芒，成為火紅的晚霞。

張志權(quán)，駕馭現(xiàn)代化發(fā)電機(jī)組的爐檢帶頭人，一個(gè)有血有肉剛毅的漢子，現(xiàn)已年逾五十，鬢發(fā)斑白仍傾注滿腔熱血，為遼源熱電有限責(zé)任公司的明天，譜寫著一曲又一曲奮進(jìn)奉獻(xiàn)之歌。

【張志全簡(jiǎn)介】張志全，男，中共黨員，現(xiàn)任大唐遼源熱電有限責(zé)任公司鍋爐檢修分公司經(jīng)理兼黨支部書記。吉林省勞動(dòng)模范、遼源市特等勞動(dòng)模范，曾多次被公司評(píng)為雙文明職工標(biāo)兵，創(chuàng)業(yè)先鋒，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

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第二篇：移動(dòng)通信分公司經(jīng)理先進(jìn)事跡

追求永無止境——記山南移動(dòng)通信分公司經(jīng)理次仁珠杰

李榮華

今年５月初，隨著西藏移動(dòng)通信公司各地區(qū)分公司組建完畢，次仁珠杰實(shí)現(xiàn)了從局長(zhǎng)到經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。環(huán)境變了，機(jī)制變了，市場(chǎng)變了，目標(biāo)變了，這一切給次仁珠杰帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。４個(gè)多月來，他帶領(lǐng)山南移動(dòng)通信分公司全體職工，加速開啟兩只輪子——發(fā)展和服務(wù)，讓企業(yè)快速向前發(fā)展。１—８月，全地區(qū)移動(dòng)通信累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入４９５萬元，同比增長(zhǎng)２７９％。

次仁珠杰，一個(gè)在充滿艱難和險(xiǎn)阻的道路上匆匆走著的男子漢。改革開放２０年來，山南電信通信發(fā)展的歷程上烙著他深深的腳印，他的青春年華已融入在藏南電信現(xiàn)代化的洪流中。

１９８０年，次仁珠杰畢業(yè)于北京郵電學(xué)院電話交換專業(yè)，回到了家鄉(xiāng)山南當(dāng)電信機(jī)務(wù)員。１９８７年６月提任山南地區(qū)郵電局電信科科長(zhǎng)，１９９５年提任地區(qū)郵電局副局長(zhǎng)兼工會(huì)主席。郵電分營(yíng)時(shí)，他擔(dān)任地區(qū)電信局副局長(zhǎng)，主管通信建設(shè)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理。作為副職，他主動(dòng)協(xié)助局長(zhǎng)多吉才旦工作，長(zhǎng)年奔波在經(jīng)營(yíng)一線，奮戰(zhàn)在建設(shè)工地上。“八五”以來，在局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，次仁珠杰具體參與指揮了電信建設(shè)方面的多項(xiàng)重大工程，他一次次穿上那身沾滿油污的工作服，和工人們一道挖溝開渠，一起埋設(shè)管道，一起布放電纜或光纜，一樣地一身泥水一頭汗。有段時(shí)間，他的兩只手上常常貼著膠布，因?yàn)槭终粕夏コ隽搜荨?/p>

１９９７年以來，在敷設(shè)澤當(dāng)至各縣通信光纜時(shí)，次仁珠杰是工程總指揮兼技術(shù)負(fù)責(zé)人。年初，他帶隊(duì)前往曲松、桑日，在海拔４３００米以上的凍土層施工，他和工人們找一些廢柴油、廢輪胎這樣的燃料來燒，燒一點(diǎn)，挖一點(diǎn)，滿手震出了血口子。到了６月，他們?nèi)源┲駥?shí)的衣服，自帶干糧，無非是些餅干、罐頭、方便面之類，沒有水，就喝雪溝里的水。待工程完工時(shí)，他和同伴們臉上脫去了一層皮，每人體重減輕了４公斤。在荒無人煙的孤寂土地上，他們每天收工后，自己搭帳篷住下，與風(fēng)雪寒冷相伴。

在次仁珠杰的主持下，山南各縣光纖通信建設(shè)從設(shè)計(jì)、勘測(cè)、敷設(shè)到開通電路，全由本局工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)，外雇少量民工。這種在西藏獨(dú)一無二的作法，既培養(yǎng)了技術(shù)人才，又為國(guó)家節(jié)約了大量建設(shè)資金。

就任山南移動(dòng)通信分公司經(jīng)理、黨委書記后，次仁珠杰認(rèn)為，兵無常勢(shì)，水無常形，市場(chǎng)上各方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)處于此消彼長(zhǎng)的變動(dòng)中；只有理性地思考，準(zhǔn)確地定位，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短。作為地區(qū)分公司，位于服務(wù)的前沿，是改善服務(wù)的主角，完全可以發(fā)揮主觀能動(dòng)性，營(yíng)造服務(wù)品牌，以特色服務(wù)取勝。在職工大會(huì)上，他明確提出要實(shí)行差異化服務(wù)，在搞好基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，細(xì)分市場(chǎng)，細(xì)分客戶。向重點(diǎn)客戶提供更高層次、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。次仁珠杰還提出“做客戶的朋友，用心和客戶溝通”的服務(wù)理念，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)檔次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。

“當(dāng)你把企業(yè)看作一個(gè)生命的有機(jī)體時(shí)，那你要做的就是為實(shí)現(xiàn)它的長(zhǎng)壽與繁榮而進(jìn)行的管理。現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)顯著特征就是科學(xué)管理，沒有這一點(diǎn)就不會(huì)有企業(yè)的現(xiàn)代化”。次仁珠杰不僅時(shí)常告誡公司的管理人員，而且大刀闊斧地在公司上下推行現(xiàn)代化的科學(xué)管理。他親自主持進(jìn)行了制度建設(shè)，先后制定下發(fā)了《山南移動(dòng)通信分公司工作規(guī)則》、《財(cái)務(wù)核算管理辦法》、《山南移動(dòng)通信分公司接待制度》、《山南移動(dòng)通信分公司職工病、事、喪、婚假規(guī)定和離退休人員醫(yī)藥包干暫行規(guī)定》、《山南移動(dòng)通信分公司車輛管理》等一大批規(guī)范性制度。這些制度一經(jīng)執(zhí)行便很快產(chǎn)生了效果，僅以經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)為例，由于公司強(qiáng)調(diào)了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)制度的落實(shí)，各部門在分析會(huì)上除對(duì)當(dāng)月經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行具體分析外，還必須對(duì)下月工作計(jì)劃提出具體措施，避免了走過場(chǎng)，保證了分析會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)作用。

次仁珠杰在多年的管理工作中認(rèn)識(shí)到，在企業(yè)資本的轉(zhuǎn)化與增值中，人的因素是第一位的，沒有人的能動(dòng)作用的發(fā)揮就不會(huì)使資產(chǎn)帶來利潤(rùn)。山南移動(dòng)通信企業(yè)要真正面向市場(chǎng)，首先需要分公司所有員工，特別是中高級(jí)管理層面要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，次仁珠杰決定輪訓(xùn)分公司和各縣營(yíng)業(yè)部的每一位職員。在分公司內(nèi)部開辦了財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等專業(yè)性的培訓(xùn)班。

次仁珠杰有這么一條人生準(zhǔn)則：要求別人做到的，自己必先做到。無論是擔(dān)任山南地區(qū)郵電局電信局副局長(zhǎng)，還是肩挑山南移動(dòng)通信分公司經(jīng)理這副重?fù)?dān)，他是以自己的一言一行來實(shí)踐這句諾言的。雙休日，本該是輕松悠閑的日子，可自從國(guó)家實(shí)行這一制度以來，他總是利用雙休日到生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所調(diào)查研究，現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決用戶的疑問，為職工們排憂解難。單位制定的各項(xiàng)規(guī)章，他總是模范地遵守，從不搞特殊化。

好的領(lǐng)導(dǎo)各有千秋。次仁珠杰既是那種公而忘私、勤懇奉獻(xiàn)的孺子牛，又是那種胸懷大局、開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)者。目前，他正組織制定《山南地區(qū)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展近期和中期規(guī)劃》，帶領(lǐng)職工邁向美好的明天。

《西藏日?qǐng)?bào)》(2000年09月15日第三版)

第三篇：電信勞模、分公司社區(qū)經(jīng)理先進(jìn)事跡

電信勞模、分公司社區(qū)經(jīng)理先進(jìn)事跡

在團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗的集體中奉獻(xiàn)

記xx電信勞模xx分公司社區(qū)經(jīng)理xx

xx縣電信分公司社區(qū)經(jīng)理的設(shè)立，正是中國(guó)電信的營(yíng)銷渠道建設(shè)的一個(gè)縮影。xx電信的社區(qū)經(jīng)理隊(duì)伍由9人組成，分為了6個(gè)社區(qū)，所負(fù)責(zé)的用戶約20000多，每個(gè)社區(qū)負(fù)責(zé)約3000用戶。雖然社區(qū)經(jīng)理的隊(duì)伍組成時(shí)間不是

很長(zhǎng)，但是他們卻在自己的實(shí)際工作中，探索出了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也進(jìn)行了許多有益的嘗試，取得了良好的效果。他們用自己的滿腔熱情打響了“社區(qū)經(jīng)理”的金字招牌；用他們的不怕吃苦、不怕吃虧的奉獻(xiàn)精神，換來了一份沉甸甸的成績(jī)。xx有幸在團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗的集體中奉獻(xiàn)。好范文版權(quán)所有

由從前的外線員的角色到社區(qū)經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換是要一個(gè)過程的，但是他卻很大地縮短了這個(gè)過程。隊(duì)伍成立伊始，他們面對(duì)自己的角色的突然轉(zhuǎn)換很不適應(yīng)，每天依然是在做著從前的事，好像感覺不到轉(zhuǎn)變，工作一度陷入沉寂。針對(duì)這種情況，作為這群社區(qū)經(jīng)理領(lǐng)頭人的xx，他找來了許多集團(tuán)公司和省市公司的有關(guān)社區(qū)經(jīng)理的各個(gè)方面的文件和資料，把握住精神，又上經(jīng)營(yíng)部去請(qǐng)教有關(guān)營(yíng)銷方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。然后召集所有的社區(qū)經(jīng)理，大家坐在一起開會(huì)、聊天、談心，大家各抒己見，相互交流，讓每個(gè)社區(qū)經(jīng)理都認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在自己個(gè)人所處的位置，記住自己的崗位職責(zé)，逐步地統(tǒng)一思想，消除很多錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，他還積極參加各級(jí)組織的培訓(xùn)，主動(dòng)地向兄弟單位請(qǐng)教。這一些都為今后的工作的開展定了良好的基礎(chǔ)。就像一位xx電信的社區(qū)經(jīng)理說的那樣，從前自己只管維護(hù)，別的什么也不用操心，現(xiàn)在卻同時(shí)還要進(jìn)行營(yíng)銷，還要做一些其它從前沒有的工作，確實(shí)要讓自己去進(jìn)行很快的轉(zhuǎn)變才行，否則，工作依然是沒有起色的。

正是他能夠在很短的時(shí)間內(nèi)，很快地完成了角色的轉(zhuǎn)變，他們的工作才能很快地走向正軌，才能很快地適應(yīng)電信的變革的腳步。

由從前單獨(dú)地負(fù)責(zé)維護(hù)到現(xiàn)的營(yíng)維合一，這不只是對(duì)從前工作的轉(zhuǎn)變，還是對(duì)他們能力的一種考驗(yàn)，更是電信的變革的需要。怎么辦？還是像從前一樣坐等嗎？不，不行，他們很快就走到外面去了，去進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷了。很快，每天各個(gè)社區(qū)都能看到他們忙碌的身影。正因?yàn)樗麄兦逍训卣J(rèn)清楚了，現(xiàn)在的服務(wù)，主要憑的就是一個(gè)對(duì)用戶的主動(dòng)，哪里有市場(chǎng)，就要把戰(zhàn)場(chǎng)開辟到哪里。這才是一個(gè)社區(qū)經(jīng)理首先要做好的。在保存量的同時(shí)，還要促增量，還要去發(fā)現(xiàn)新量。

他們首先把6個(gè)小社區(qū)在營(yíng)銷上合并成為二個(gè)大社區(qū)，大家組織到一起，通過進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互理解支持，能夠極大地利用好現(xiàn)有的人力和財(cái)力進(jìn)行好營(yíng)銷。

服務(wù)是他們電信的生命線，好的服務(wù)才能留住用戶。而在維持方面，他們還是堅(jiān)持好“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，哪里有需要就出現(xiàn)在哪，一直保持了良好的工作作風(fēng)。位于建設(shè)路的省軍區(qū)第四干休所，住著的都是一些老革命，為他們服務(wù)好，是一個(gè)大課題。有一位老干部的電話故障，又要急于和外地聯(lián)系，當(dāng)他向社區(qū)經(jīng)理反映了這個(gè)情況后，他馬上就趕到了，很快就排除了故障。當(dāng)老干部看到他滿頭大汗時(shí)，感動(dòng)地說：“還是中國(guó)電信的服務(wù)讓人放心！”好范文版權(quán)所有

xx他為了能很快地處理好用戶的故障、滿足他們業(yè)務(wù)上的需要，他印制了許多個(gè)人名片，散發(fā)給用戶。讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)申報(bào)故障，在最短的時(shí)間內(nèi)故障得到修復(fù)。這樣方便了用戶，又節(jié)約了社區(qū)經(jīng)理的工作時(shí)間。同時(shí)，他還經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)組織現(xiàn)場(chǎng)裝機(jī)、辦理業(yè)務(wù)，讓用戶足不出門就能得到他們的優(yōu)秀服務(wù)。他放棄了自己的雙休日，有時(shí)晚上還要值班，用戶總是能隨時(shí)找到他。

他總是說，服務(wù)上去了，他們的營(yíng)銷也同樣能夠上去的。確實(shí)如此，通過維護(hù)來帶動(dòng)營(yíng)銷，通過營(yíng)銷和用戶建立良好的合作關(guān)系。就這樣，將營(yíng)維有機(jī)地結(jié)合在一起，很好地完成了任務(wù)。

他們的社區(qū)經(jīng)理，在工作上個(gè)個(gè)都是好樣的，從來沒有因?yàn)閭€(gè)人的私事而影響工作。他舍小家為大家，沒有怨言。正是有這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗的集體，正是有這么多無私奉獻(xiàn)的社區(qū)經(jīng)理，他才能取得這么好的成績(jī)。

第四篇：市場(chǎng)部經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡

以公司為己家，以創(chuàng)效為己任，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的電信市場(chǎng)，奮力拼搏，勤于思考，精于管理，沉著應(yīng)對(duì)，譜寫出了一首動(dòng)聽優(yōu)美的市場(chǎng)贊歌，取得了可喜的成績(jī)——上半年固話裝機(jī)總凈增數(shù)為： 戶，完成全年固話裝機(jī)數(shù)的5%,固話總數(shù)達(dá)到：臺(tái)，寬帶裝機(jī)總凈增數(shù)為：線，完成全年寬帶裝機(jī)數(shù)的67.3%,總數(shù)達(dá)到：線，上半年收入總數(shù)完成：萬元，完成全年的萬元指標(biāo)的4%。成為江西公司唯一全面完成上半年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的公司。

第五篇：瓦檢員個(gè)人先進(jìn)事跡

通風(fēng)隊(duì)先進(jìn)個(gè)人申報(bào)材料

***，現(xiàn)任山西中強(qiáng)福山煤業(yè)通風(fēng)隊(duì)瓦檢員。他愛崗敬業(yè),勤奮學(xué)習(xí)，把自己所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到礦井的安全生產(chǎn)中,為礦井的安全生產(chǎn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在人生的道路上找到了體現(xiàn)自己價(jià)值的位置。他和許多工人一樣，懷著對(duì)未來美好的憧憬來到了山西中強(qiáng)福山煤業(yè)水地莊礦通風(fēng)隊(duì)當(dāng)上了一名瓦斯檢查員。在工作中,他虛心向老工人請(qǐng)教，不會(huì)就學(xué)，不懂就問，很快就掌握了瓦檢員的操作技能。經(jīng)過一段時(shí)間的工作他發(fā)現(xiàn)，要想做一名合格的瓦檢員是不容易的。同時(shí)，他也深深理解了瓦檢員之所以被人們譽(yù)為安全“哨兵”和“眼睛”的涵義。瓦斯高的地方，就是他的崗位，就是他的戰(zhàn)場(chǎng)，只有把現(xiàn)場(chǎng)情況掌握了，才能采取有效措施進(jìn)行治理。他們始終認(rèn)為把平凡的事干好就不平凡，每天面對(duì)單調(diào)、重復(fù)、枯燥的工作，他不言苦、不言累、不言臟，憑著對(duì)工作的熱愛、干一行，愛一行，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的生產(chǎn)制度、安全相關(guān)制度，不斷提高本職崗位的工作技能，當(dāng)班時(shí)積極了解工作面的情況。有一次，他在掘進(jìn)工作面檢查瓦斯是發(fā)現(xiàn)瓦斯異常，隨即他報(bào)告調(diào)度室，并且及時(shí)檢查出現(xiàn)異常的原因，他沿著風(fēng)筒檢查是否風(fēng)筒有漏風(fēng)的地方，結(jié)果拐彎處的兩節(jié)風(fēng)筒接口開裂了，這下他檢查到了工作面瓦斯出現(xiàn)異常的原因了，由于風(fēng)筒直徑是800mm的風(fēng)筒，局部通風(fēng)機(jī)的風(fēng)量又比較大，一個(gè)人接這樣的風(fēng)筒是特別困難的，但是他為了

不耽誤工作面生產(chǎn)，硬是一個(gè)人把兩節(jié)風(fēng)筒接上了，就這樣避免了一次發(fā)生重大事故的危險(xiǎn)并且沒有耽誤生產(chǎn)。作為瓦斯員不僅責(zé)任重大,而且還要掌握一定的通風(fēng)、瓦斯、防滅火等基本知識(shí)及煤礦生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和熟練的工種操作技能。基于這種認(rèn)識(shí)，他就利用業(yè)余時(shí)間先后閱讀了煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)統(tǒng)編教材《瓦斯檢查》、《瓦斯檢查員》、《安全監(jiān)察員》、《通防工》、《礦井瓦斯防治》和《煤礦安全規(guī)程》等書籍，并做了大量的學(xué)習(xí)筆記。通過幾年來不間斷的學(xué)習(xí)，他的知識(shí)面拓寬了，實(shí)際操作技能也得到了很大的提高。幾分耕耘幾分收獲。參加工作一年來，給他最深的體會(huì)就是收獲源自于勤奮學(xué)習(xí)，作為一名青年礦工，要想做到有所作為，不甘平庸，就必須刻苦學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，不斷提高自己，才不會(huì)落后，不會(huì)被淘汰。目前，礦為了提高礦井瓦斯防治能力，要上瓦斯監(jiān)控設(shè)備，他表示將不斷勤奮學(xué)習(xí)，去迎接新的挑戰(zhàn)。