第一篇：分析市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售管理之間的區(qū)別聯(lián)系

分析市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售管理之間的區(qū)別聯(lián)系

對(duì)比市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售管理，我們首先要對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行分析：營(yíng)銷是比較全面，銷售比較單一，主要整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)和銷售促銷手段方法，后主要銷售后臺(tái)關(guān)于進(jìn)銷存、廣告、物流、售點(diǎn)、人員、物品等的管理手段以及方法。市場(chǎng)營(yíng)銷是老專業(yè)，內(nèi)容充實(shí)，輔導(dǎo)書比較多，銷售管理比較新，偏重于具體事務(wù)的實(shí)操技巧，涵蓋面小于市場(chǎng)營(yíng)銷。就是說(shuō)營(yíng)銷可以涵蓋銷售。

企業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷就像張子房，銷售管理就像韓信，劉邦就是老板或總經(jīng)理，財(cái)務(wù)部和采購(gòu)就是蕭何，行政就如陳平。

1、從一種角度來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷是針對(duì)客戶需求把產(chǎn)品賣出去的策略（4P6P）和手段，銷售管理（和營(yíng)銷管理有區(qū)別）是在銷售的時(shí)候的一些財(cái)務(wù)、人員、物料等有形和無(wú)形元素的控制；

郝澤霖——人性營(yíng)銷專家。原西門子高級(jí)講師。

10余年中外企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，曾在中國(guó)人保、西門子、加多寶、大田等多家

中外知名企業(yè)擔(dān)當(dāng)銷售經(jīng)理、總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、高級(jí)講師等不同職位。

精通人格分析、各種營(yíng)銷工具，尤其在銷售精英訓(xùn)練、大客戶營(yíng)銷培訓(xùn)、識(shí)人術(shù)有著獨(dú)特的見解和認(rèn)識(shí)，能夠?qū)⑴嘤?xùn)方法落地，讓企業(yè)能夠順利實(shí)施。個(gè)人銷售經(jīng)驗(yàn)豐富，管理銷售團(tuán)隊(duì)數(shù)千人，培訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人。

核心品牌課程：銷售之劍——銷售精英訓(xùn)練營(yíng)、識(shí)人術(shù)——DISC解碼與實(shí)戰(zhàn)技術(shù)應(yīng)用。贏系列：贏在談判——商務(wù)談判技巧、贏在溝通——企業(yè)跨部門溝通技巧、贏在服務(wù)——服務(wù)價(jià)值營(yíng)銷、贏在價(jià)值——打造價(jià)值銷售新體系、贏在管理——打造超級(jí)戰(zhàn)斗力的銷售管理團(tuán)隊(duì)、贏在起點(diǎn)——員工職業(yè)生涯規(guī)劃、贏在了解——管理者的上下溝通之道、贏在起點(diǎn)——員工職業(yè)生涯規(guī)劃、贏在門店——門店銷售管理精英訓(xùn)練、贏在細(xì)分——細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用、贏在營(yíng)銷——銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷技術(shù)、贏在思路——移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商促銷方案的制作與展示技巧、贏在精準(zhǔn)——移動(dòng)大客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷。樂(lè)觀——最為積極的性格因素、服務(wù)客戶：

MOTO、OTIS、KPMG、NOKIA、IBM、HP、松下、LG、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、民生銀行、西門子、聯(lián)想集團(tuán)、三星(中國(guó))、佳能（中國(guó)）、沃爾沃、蒂森克虜伯、ABB、施耐德、羅克韋爾、英格索蘭、華為、北京現(xiàn)代、中國(guó)一汽、神龍汽車、奇瑞、豐田、米其林、中國(guó)移動(dòng)、北京移動(dòng)、廣東移動(dòng)、江蘇電信、西門子SMI、加多寶集團(tuán)（王老吉）、GE醫(yī)療、中國(guó)平安、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)核電、奧迪汽車、奔馳汽車、天士力、海泰發(fā)展、蜂星電訊、融創(chuàng)集團(tuán)、天津泰達(dá)投資控股、凡客誠(chéng)品、路為物流、天津市工商聯(lián)、和平區(qū)工商聯(lián)、西門子學(xué)生圈等著名企業(yè)以及清華大學(xué)總裁班、中國(guó)人民大學(xué)總裁班、南開大學(xué)經(jīng)理人課程班、北京交大MBA、天津大學(xué)MBA等眾多知名高校。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷概念大，個(gè)人理解在某種角度理解就是通過(guò)“造勢(shì)”而大范圍大量的銷售產(chǎn)品；而銷售管理更側(cè)重銷售過(guò)程中的管理。

3、營(yíng)銷專業(yè)出來(lái)注重策劃，靈活運(yùn)用6P和6C等；銷售管理側(cè)重管理，比如我是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)，可現(xiàn)在從事的是銷售管理，管理團(tuán)隊(duì)、客戶信息和資料的內(nèi)部管理、渠道管理、賬款貨物管理、經(jīng)銷商管理、促銷管理等。

4、不知道你想干什么？如果你想考大學(xué)選專業(yè)的話，可以參照自己的性格和愛好。這樣比喻吧，市場(chǎng)營(yíng)銷就像張子房，銷售管理就像韓信，劉邦就是老板或總經(jīng)理，財(cái)務(wù)部和采

購(gòu)就是蕭何，行政就如陳平。

兩個(gè)專業(yè)都比較大，大學(xué)課程太籠統(tǒng)，都不詳細(xì)。如：營(yíng)銷課課本有廣告學(xué)、推銷學(xué)、商品學(xué)等；銷售管理我畢業(yè)時(shí)還沒(méi)有，個(gè)人理解一定有渠道管理、和客戶管理、團(tuán)隊(duì)管理、促銷管理等，沒(méi)有就是大學(xué)教育的失敗；其實(shí)，任何一門課程學(xué)好，都不簡(jiǎn)單。多面手固然好，可渾身全部是刀，沒(méi)有一把鋒利的也如竹籃打水。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售管理之間是存在一定的聯(lián)系與區(qū)別的。

市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售管理之間的相同點(diǎn)：

都與銷售和產(chǎn)品有關(guān)；

都與市場(chǎng)有關(guān)。

市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售管理之間的不同點(diǎn)：

1、首先概念分析

一個(gè)是營(yíng)銷，一個(gè)是銷售。

營(yíng)銷不直接面對(duì)用戶或者叫客戶，營(yíng)銷是分析目標(biāo)客戶人群，然后讓目標(biāo)客戶更容易更廣泛的知道你鎖營(yíng)銷的產(chǎn)品，所以營(yíng)銷面對(duì)的是市場(chǎng)。銷售是要直接面對(duì)用戶和客戶的，直接賣給他們產(chǎn)品。營(yíng)銷的范圍大，銷售的針對(duì)性強(qiáng)

2、顧名思義

一個(gè)是營(yíng)銷，一個(gè)是管理。

營(yíng)銷是一種手段，管理也是一種手段，營(yíng)銷是讓更多的目標(biāo)客戶知道你的產(chǎn)品，想買你的產(chǎn)品。銷售管理是讓某一個(gè)客戶買你的產(chǎn)品。讓銷售人員幫著你把產(chǎn)品賣給目標(biāo)客戶。

3、目標(biāo)不同

市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)在市場(chǎng)，銷售管理的目標(biāo)在銷售。市場(chǎng)營(yíng)銷要求你的眼界要開闊，銷售管理要求你能達(dá)成交易

4、側(cè)重點(diǎn)不同

市場(chǎng)營(yíng)銷的側(cè)重在產(chǎn)品和目標(biāo)客戶的分析，銷售管理的側(cè)重在產(chǎn)品和人與人之間的關(guān)系把握

5、實(shí)現(xiàn)方法不同

營(yíng)銷的方法主要在造勢(shì)（如果有錢可以向凡客，京東，淘寶那樣燒錢），銷售的方法主

要是打動(dòng)人心，靠量鋪面，靠關(guān)系達(dá)成交易

最后，銷售管理還應(yīng)該包括對(duì)銷售人員的管理，pdca的控制，銷售人員的感性激發(fā)（就像直銷的瘋狂一樣）。

第二篇：分析市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售管理之間的區(qū)別聯(lián)系

分析市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售管理之間的區(qū)別聯(lián)系

對(duì)比市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售管理，我們首先要對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行分析：營(yíng)銷是比較全面，銷售比較單一，主要整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)和銷售促銷手段方法，后主要銷售后臺(tái)關(guān)于進(jìn)銷存、廣告、物流、售點(diǎn)、人員、物品等的管理手段以及方法。市場(chǎng)營(yíng)銷是老專業(yè)，內(nèi)容充實(shí)，輔導(dǎo)書比較多，銷售管理比較新，偏重于具體事務(wù)的實(shí)操技巧，涵蓋面小于市場(chǎng)營(yíng)銷。就是說(shuō)營(yíng)銷可以涵蓋銷售。

企業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷就像張子房，銷售管理就像韓信，劉邦就是老板或總經(jīng)理，財(cái)務(wù)部和采購(gòu)就是蕭何，行政就如陳平。

1、從一種角度來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷是針對(duì)客戶需求把產(chǎn)品賣出去的策略（4P6P）和手段，銷售管理（和營(yíng)銷管理有區(qū)別）是在銷售的時(shí)候的一些財(cái)務(wù)、人員、物料等有形和無(wú)形元素的控制；

2、市場(chǎng)營(yíng)銷概念大，個(gè)人理解在某種角度理解就是通過(guò)“造勢(shì)”而大范圍大量的銷售產(chǎn)品；而銷售管理更側(cè)重銷售過(guò)程中的管理。

3、營(yíng)銷專業(yè)出來(lái)注重策劃，靈活運(yùn)用6P和6C等；銷售管理側(cè)重管理，比如我是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)，可現(xiàn)在從事的是銷售管理，管理團(tuán)隊(duì)、客戶信息和資料的內(nèi)部管理、渠道管理、賬款貨物管理、經(jīng)銷商管理、促銷管理等。

4、不知道你想干什么？如果你想考大學(xué)選專業(yè)的話，可以參照自己的性格和愛好。這樣比喻吧，市場(chǎng)營(yíng)銷就像張子房，銷售管理就像韓信，劉邦就是老板或總經(jīng)理，財(cái)務(wù)部和采購(gòu)就是蕭何，行政就如陳平。

兩個(gè)專業(yè)都比較大，大學(xué)課程太籠統(tǒng)，都不詳細(xì)。如：營(yíng)銷課課本有廣告學(xué)、推銷學(xué)、商品學(xué)等；銷售管理我畢業(yè)時(shí)還沒(méi)有，個(gè)人理解一定有渠道管理、和客戶管理、團(tuán)隊(duì)管理、促銷管理等，沒(méi)有就是大學(xué)教育的失敗；其實(shí)，任何一門課程學(xué)好，都不簡(jiǎn)單。多面手固然好，可渾身全部是刀，沒(méi)有一把鋒利的也如竹籃打水。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售管理之間是存在一定的聯(lián)系與區(qū)別的。

郝澤霖是人性營(yíng)銷專家，原西門子高級(jí)講師。10余年中外企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，曾在中國(guó)人保、西門子、加多寶、大田等多家中外知名企業(yè)擔(dān)當(dāng)銷售經(jīng)理、總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、高級(jí)講師等不同職位。

精通人格分析、各種營(yíng)銷工具，尤其在銷售精英訓(xùn)練、大客戶營(yíng)銷培訓(xùn)、識(shí)人術(shù)有著獨(dú)特的見解和認(rèn)識(shí)，能夠?qū)⑴嘤?xùn)方法落地，讓企業(yè)能夠順利實(shí)施。個(gè)人銷售經(jīng)驗(yàn)豐富，管理銷售團(tuán)隊(duì)數(shù)千人，培訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人。

市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售管理之間的相同點(diǎn)：

都與銷售和產(chǎn)品有關(guān)；

都與市場(chǎng)有關(guān)。

市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售管理之間的不同點(diǎn)：

1、首先概念分析

一個(gè)是營(yíng)銷，一個(gè)是銷售。

營(yíng)銷不直接面對(duì)用戶或者叫客戶，營(yíng)銷是分析目標(biāo)客戶人群，然后讓目標(biāo)客戶更容易更廣泛的知道你鎖營(yíng)銷的產(chǎn)品，所以營(yíng)銷面對(duì)的是市場(chǎng)。銷售是要直接面對(duì)用戶和客戶的，直接賣給他們產(chǎn)品。營(yíng)銷的范圍大，銷售的針對(duì)性強(qiáng)

2、顧名思義

一個(gè)是營(yíng)銷，一個(gè)是管理。

營(yíng)銷是一種手段，管理也是一種手段，營(yíng)銷是讓更多的目標(biāo)客戶知道你的產(chǎn)品，想買你的產(chǎn)品。銷售管理是讓某一個(gè)客戶買你的產(chǎn)品。讓銷售人員幫著你把產(chǎn)品賣給目標(biāo)客戶。

3、目標(biāo)不同

市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)在市場(chǎng)，銷售管理的目標(biāo)在銷售。市場(chǎng)營(yíng)銷要求你的眼界要開闊，銷售管理要求你能達(dá)成交易

4、側(cè)重點(diǎn)不同

市場(chǎng)營(yíng)銷的側(cè)重在產(chǎn)品和目標(biāo)客戶的分析，銷售管理的側(cè)重在產(chǎn)品和人與人之間的關(guān)系把握

5、實(shí)現(xiàn)方法不同

營(yíng)銷的方法主要在造勢(shì)（如果有錢可以向凡客，京東，淘寶那樣燒錢），銷售的方法主要是打動(dòng)人心，靠量鋪面，靠關(guān)系達(dá)成交易

最后，銷售管理還應(yīng)該包括對(duì)銷售人員的管理，pd的控制，銷售人員的感性激發(fā)（就像直銷的瘋狂一樣）。

第三篇：市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售的區(qū)別和聯(lián)系

市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售的區(qū)別和聯(lián)系

剛剛進(jìn)入惠普公司擔(dān)任市場(chǎng)開發(fā)工程師的時(shí)候，朋友和同學(xué)問(wèn)我最多的一個(gè)問(wèn)題是市場(chǎng)與銷售的區(qū)別是什么？每次我都要從頭解釋，因?yàn)槟菚r(shí)候我們國(guó)家還沒(méi)有實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，大多數(shù)人對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不是很了解。近幾年問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的人少了，但是對(duì)市場(chǎng)與銷售之間的關(guān)系仍然很模糊，很多企業(yè)都是把市場(chǎng)與銷售合為一體。那么到底市場(chǎng)與銷售是什么樣的關(guān)系？如何在組織結(jié)構(gòu)時(shí)加以考慮？

首先談一下市場(chǎng)部的職能，簡(jiǎn)單地說(shuō)，市場(chǎng)部的職能可以分成兩大塊，一是產(chǎn)品定義，二是市場(chǎng)開發(fā)。產(chǎn)品定義在前面已經(jīng)講過(guò)，這里只是簡(jiǎn)單回顧一下。市場(chǎng)部在產(chǎn)品定義的過(guò)程中，主要責(zé)任是確定目標(biāo)市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和有針對(duì)性的用戶訪問(wèn)，以及二手資料分析，發(fā)現(xiàn)并掌握目標(biāo)市場(chǎng)的動(dòng)向和用戶需求的變化趨勢(shì)，對(duì)未來(lái)2至3年市場(chǎng)上需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)作出預(yù)測(cè)，對(duì)本企業(yè)的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出詳細(xì)的分析，以便在市場(chǎng)營(yíng)銷這場(chǎng)互動(dòng)的游戲中掌握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，這項(xiàng)工作叫做IN－BOUND MARKETING，類似軍隊(duì) 的參謀部在打仗之前的戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)。市場(chǎng)開發(fā)通常是在產(chǎn)品問(wèn)世前后的一段時(shí)間里按照預(yù)先選定的目標(biāo)市場(chǎng)制訂促銷戰(zhàn)略，以激發(fā)現(xiàn)有用戶和潛在用戶的需求，其中包括新產(chǎn)品推廣，市場(chǎng)宣傳與促銷，重點(diǎn)客戶開發(fā)等，目的是盡快地啟動(dòng)市場(chǎng)，為銷售部的工作打好基礎(chǔ)，這項(xiàng)工作叫做OUT－BOUND MARKETING。的職能以后談?wù)撌袌?chǎng)與銷售之間的關(guān)系就簡(jiǎn)單多了。在產(chǎn)品定義的過(guò)程中，有義務(wù)將其管轄區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)狀況，競(jìng)爭(zhēng)狀況和用戶需求反饋給市場(chǎng)部，這樣不同區(qū)域，不同市場(chǎng)的信息經(jīng)過(guò)眾多銷售人員的反饋，匯總到市場(chǎng)部，就完成了一個(gè)“由點(diǎn)到面”的市場(chǎng)信息收集與分析過(guò)程。加上市場(chǎng)部門自己的市場(chǎng)分析，競(jìng)爭(zhēng)分析和用戶分析資料，就能把一個(gè)表面上看起來(lái)很模糊的市場(chǎng)需求具體化，為產(chǎn)品定義提供充實(shí)的依據(jù)。而在市場(chǎng)開發(fā)的過(guò)程中，市場(chǎng)部是為銷售部提供服務(wù)的，包括提供銷售工具（彈藥〕，如產(chǎn)品定位，目標(biāo)市場(chǎng)狀況，目標(biāo)客戶群特征，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品對(duì)比分析，產(chǎn)品銷售技巧，疑難問(wèn)題解答等。另外在市場(chǎng)宣傳與促銷的過(guò)程中還需要根據(jù)不同區(qū)域不同市場(chǎng)的具體情況，在與銷售部達(dá)成一致意見的前提下為配合銷售部門的工作而選擇不同的宣傳方式，如發(fā)布媒體廣告，舉辦各種

促銷活動(dòng)，直接郵寄宣傳品等。有些產(chǎn)品重點(diǎn)客戶的影響非常大，這時(shí)候就需要市場(chǎng)部配合銷售人員盡快完成重點(diǎn)客戶的開發(fā)工作，讓這些有影響的客戶嘗到甜頭，成為口碑效應(yīng)的傳播者，進(jìn)而產(chǎn)生輻射效應(yīng)，成為其他用戶的參照物（REFERENCE SITE〕。

銷售漏斗的角度來(lái)看，更便于理解市場(chǎng)與銷售之間的關(guān)系，可以說(shuō)市場(chǎng)部的職能是將漏斗上面填滿，而銷售部的職能是將市場(chǎng)部激發(fā)出來(lái)的潛在需求變成現(xiàn)實(shí)需求，也就是說(shuō)將銷售漏斗上面的潛在用戶向下壓，從銷售漏斗下面出來(lái)的就是本企業(yè)得到的生意。所以要產(chǎn)生足夠的潛在需求，市場(chǎng)部就要了解并掌握市場(chǎng)的行情，并通過(guò)有效的市場(chǎng)宣傳與促銷活動(dòng)來(lái)激發(fā)市場(chǎng)。而銷售部則側(cè)重于潛在用戶到用戶的轉(zhuǎn)化效率，即說(shuō)服有需求的潛在用戶下訂單，特別是那些搖擺不定沒(méi)有明確偏愛的潛在客戶。明白了市場(chǎng)與銷售之間的關(guān)系也就為如何衡量這兩個(gè)部門人員的業(yè)績(jī)鋪平了道路。在這里不詳細(xì)論述。

個(gè)企業(yè)沒(méi)有市場(chǎng)部或市場(chǎng)部的職能不完善，銷售就會(huì)非常盲目，既沒(méi)有方向也沒(méi)有目標(biāo)，更談不上戰(zhàn)略，結(jié)果是整個(gè)企業(yè)的工作效率低下，不同區(qū)域不同市場(chǎng)的銷售人員不斷重復(fù)同樣的錯(cuò)誤，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)始終處于救火的狀態(tài)，各級(jí)管理人員忙忙碌碌，應(yīng)付著各種問(wèn)題和危機(jī)，企業(yè)無(wú)法進(jìn)入“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的良性循環(huán)。如果外部環(huán)境比較好，整個(gè)行業(yè)比較景氣，企業(yè)還能隨著大潮往前走，能夠盈利，可是一旦環(huán)境惡化，企業(yè)就失去了主動(dòng)權(quán)，甚至威脅到企業(yè)的生存。當(dāng)然沒(méi)有銷售部企業(yè)同樣無(wú)法生存，再好的市場(chǎng)戰(zhàn)略也無(wú)法實(shí)施，只能是紙上談兵，這一點(diǎn)不用多說(shuō)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)都非常重視銷售。

看看下面的內(nèi)容，你就會(huì)對(duì)什么是市場(chǎng)營(yíng)銷有更深刻的認(rèn)識(shí)。

1.市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)活動(dòng)，是企業(yè)有目的、有意識(shí)的行為。

2.滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心，面對(duì)不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應(yīng)，以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求，還包括未來(lái)潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)買傾向，潛在需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的愿望。例如，第二次世界大戰(zhàn)后，IBM公司的總裁曾向一家非常有名的咨詢公司打聽未來(lái)美國(guó)所有公司、研究所及政府單位對(duì)電子計(jì)算機(jī)的需求量，得到的回答是不到10臺(tái)。后來(lái)他的兒子做了總裁，不同意這個(gè)預(yù)測(cè)，堅(jiān)持要生產(chǎn)電子計(jì)算機(jī)，這才有了IBM公司的今天。這個(gè)例子表明，盡管人們有減輕辦公室勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率的愿望，但由于不知道計(jì)算機(jī)是什么樣，也不知道如何使用計(jì)

算機(jī)，因此，調(diào)查時(shí)沒(méi)有表現(xiàn)出對(duì)計(jì)算機(jī)的需要。人們的潛在需求常表現(xiàn)為種意識(shí)或愿望，企業(yè)應(yīng)通過(guò)開發(fā)產(chǎn)品并運(yùn)用各種營(yíng)銷手段，刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求.3.分析環(huán)境，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，確定和開發(fā)產(chǎn)品，產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)行最佳組合，是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷組合中有四個(gè)可以人為控制的基本變數(shù)，即產(chǎn)品、價(jià)格、(銷售)地點(diǎn)和促銷方法。由于這四個(gè)變數(shù)的英文均以字母“P”開頭，所以又叫“4Ps”。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所要做的就是密切注視不可控制的外部環(huán)境的變化，恰當(dāng)?shù)亟M合“4Ps”，千方百計(jì)使企業(yè)可控制的變數(shù)(4Ps)與外部環(huán)境中不可控制的變數(shù)迅速相適應(yīng)，這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能否成功、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

4.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的發(fā)展時(shí)期，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的，利潤(rùn)、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(zhǎng)率、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo)，但無(wú)論是什么樣的目標(biāo)，都必須通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)完成交換，與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。

第四篇：ERP和OA之間的聯(lián)系和區(qū)別

ERP和OA之間的聯(lián)系和區(qū)別

目前流行著許多的管理軟件，他們之間到底有哪些區(qū)別呢？最基本的，就是它們功能不同。協(xié)同軟件著眼于協(xié)同工作、公文處理、知識(shí)管理、行政辦公等。ERP著眼于企業(yè)的銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等過(guò)程及資源控制與計(jì)劃，SCM著眼于供應(yīng)鏈核心企業(yè)與上下游企業(yè)的銜接，而CRM側(cè)重關(guān)鍵客戶的管理等。更主要的，是它們的目標(biāo)不同。可以說(shuō)，ERP、SCM、CRM等系統(tǒng)更著重于企業(yè)的具體業(yè)務(wù)過(guò)程運(yùn)作，而協(xié)同軟件（愛迪印/IDKin）更著重于企業(yè)的管理過(guò)程。前者是通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)過(guò)程的效率來(lái)提高生產(chǎn)效率、提高資金使用效率、加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，后者則是通過(guò)優(yōu)化管理過(guò)程來(lái)提高企業(yè)的日常辦公與決策效率、提高企業(yè)反應(yīng)速度、決策能力、加強(qiáng)管理過(guò)程的規(guī)范性。主要對(duì)比如下

從管理理念上來(lái)說(shuō)，ERP是提高企業(yè)內(nèi)部資源的計(jì)劃和控制能力。講究的是在滿足客戶、及時(shí)交貨的同時(shí)最大限度地降低各種成本，通過(guò)提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率來(lái)提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量，是以效率為中心的。協(xié)同軟件是利用業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)“數(shù)據(jù)”，提煉出有用的管理“信息”，為辦公室人員提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準(zhǔn)確、高效，愉快地工作。二者在關(guān)注對(duì)象上有所區(qū)別，與企業(yè)級(jí)的內(nèi)部資源計(jì)劃ERP相比，協(xié)同軟件更多的是關(guān)注事務(wù)／業(yè)務(wù)處理，提煉出有用的管理“信息”。也就是說(shuō)，如果ERP是企業(yè)級(jí)的全面管理應(yīng)用，協(xié)同軟件就是ERP的最前端，它的作用延伸到了ERP以前力所不能及的范圍。從應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)角度看，大部分協(xié)同軟件業(yè)務(wù)流程相對(duì)比較靈活。而ERP主要業(yè)務(wù)流程則相對(duì)固定。ERP系統(tǒng)是一個(gè)“事務(wù)處理”系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確記錄企業(yè)中人、財(cái)、物各項(xiàng)資源的軌跡，無(wú)縫集成企業(yè)生產(chǎn)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等管理模塊，提高企業(yè)的“自動(dòng)化”能力，從而極大地降低人力需求及差錯(cuò)，提高效率。而協(xié)同軟件實(shí)現(xiàn)辦公流程的自動(dòng)化，這牽涉到流轉(zhuǎn)過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高效率的協(xié)作。例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請(qǐng)示、匯報(bào)等，都是一些流程化的工作，通過(guò)實(shí)現(xiàn)辦公流程的自動(dòng)化，就可以規(guī)范各項(xiàng)工作，提高單位協(xié)同工作的效率。由此可見，ERP和協(xié)同軟件既有區(qū)別又有很緊密的聯(lián)系，主要在于它們的最終目的都要使企業(yè)的利益實(shí)現(xiàn)最大化，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第五篇：分析刑法與治安管理處罰法之間的區(qū)別與聯(lián)系

分析刑法與治安管理處罰法之間的區(qū)別與聯(lián)系

刑法是規(guī)定犯罪、刑事責(zé)任和刑罰的法律，是掌握政權(quán)的統(tǒng)治階極為了維護(hù)本階級(jí)政治上的統(tǒng)治和經(jīng)濟(jì)上的利益，根據(jù)其階級(jí)意志，規(guī)定哪些行為是犯罪并應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任，給予犯罪人何種刑事處罰的法律。刑法有廣義刑法與狹義刑法之分廣義刑法是指一切規(guī)定犯罪、刑事責(zé)任和刑罰的法律規(guī)范的總和，包括刑法典、單行刑法以及非刑事法律中的刑事責(zé)任條款。狹義刑法是指刑法典。即《中華人民共和國(guó)刑法》.刑法的特征是，具有公法的特征，刑事法的特征以及強(qiáng)行法的特征。刑法的基本原則，是指刑法本身具有的﹑貫穿全部刑法規(guī)范﹑體現(xiàn)我國(guó)刑事立法與刑事司法基本精神﹑指導(dǎo)和制約全部刑事立法和刑事司法過(guò)程的基本準(zhǔn)則法。新刑法規(guī)定了刑法的三個(gè)基本原則，即罪刑法定原則﹑罪刑相適應(yīng)原則和適用法律一律平等原則法。具體說(shuō)，刑法具有以下四個(gè)作用：一﹑保衛(wèi)國(guó)家安全，保衛(wèi)人民民主專政的政權(quán)和社會(huì)主義制度法。二﹑保護(hù)社會(huì)主義的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)法。三﹑保護(hù)公民的人身權(quán)利﹑民主權(quán)利和其他權(quán)利法。四﹑維護(hù)社會(huì)秩序法。

治安管理處罰法為維護(hù)社會(huì)治安秩序，保障公共安全，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，規(guī)范和保障公安機(jī)關(guān)及其人民警察依法履行治安管理職責(zé)，制定了此項(xiàng)法律。根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第二條的規(guī)定：擾亂公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利，妨害社會(huì)管理，具有社會(huì)危害性，依照《中華人民共和國(guó)刑法》的規(guī)定構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，由公安機(jī)關(guān)依照本法給予治安管理處罰。

由所查資料看來(lái)，《刑法》與《治安管理處罰法》，兩者之間從內(nèi)容上講相近，但在程度上卻有著本質(zhì)的區(qū)別：對(duì)于依照《刑法》的規(guī)定構(gòu)成犯罪，并要依法追究刑事責(zé)任的，適用《刑法》；對(duì)尚不夠刑事處罰的，則由公安機(jī)關(guān)依照《治安管理處罰法》給予治安管理處罰。因此，兩者之間，一個(gè)是“依法”的問(wèn)題，一個(gè)是“行政”的問(wèn)題。《刑法》的執(zhí)法主體是人民法院，而《治安管理處罰法》的處罰主體則是公安機(jī)關(guān)。

在我看來(lái)，其實(shí)就是罪與非罪的關(guān)系問(wèn)題。刑法和治安管理處罰法各有其調(diào)整的范圍，兩種范圍既有重合，又有交叉。違犯刑法的行為必定是犯罪，而違反治安管理行為是對(duì)社會(huì)造成一定危害性的行為，其行為的惡劣性尚未達(dá)到極端，比較二者，即在對(duì)社會(huì)具有危害性的行為中，行為的惡劣性達(dá)到極端的行為是犯罪，其他尚未到極端的行為是違反治安管理行為。在我們沒(méi)有涉及《治安管理處罰法》的時(shí)候必然不會(huì)受到《刑法》的處罰。《治安》處理的大多是普通的違法行為，比如說(shuō)一個(gè)小偷偷了200元受到處罰就要受用《治安》，而如果他偷了20000元就要受到嚴(yán)厲的《刑法》去處置，因?yàn)樗呀?jīng)觸犯了盜竊罪。所以在我看來(lái)，《治安》與《刑法》之間最為突出的區(qū)別就是各自所處理的違法情節(jié)輕重有所不同，處理方式手段不同。一個(gè)是違法，一個(gè)是犯罪。

當(dāng)《治安》處理不了一般案件的時(shí)候，會(huì)動(dòng)用《刑法》，我認(rèn)為它們之間就是一個(gè)基礎(chǔ)層次逐漸遞增的關(guān)系，《治安》作為案件處理的最根本層次，在它所管轄的范圍之內(nèi)的，就按照條例執(zhí)行，超出其能力范圍外的，就交付于《刑法》嚴(yán)厲處置，比如罰款和罰金就是我所知道的兩者處理案件的一個(gè)不同的稱呼方法。

要弄清這兩者之間的關(guān)系，需要從一些簡(jiǎn)單的案例入手，并結(jié)合專業(yè)的書本知識(shí)去理解，才能夠很好的做出一個(gè)正確的詮釋。