第一篇：大學生修改版自考銷售管理資料

第一章制定銷售計劃

1.銷售計劃的內容；P3

環境分析→銷售預測→銷售目標→銷售定額→定額分配→銷售預算→銷售策略→實施計劃→執行控制。

2．制定銷售計劃的依據；P5

（1）社會經濟發展現狀（2）行業發展現狀及動態（3）企業的總體計劃

（4）企業的銷售管理能力（5）企業的促銷方案（6）企業的銷售歷史

3銷售定額的類型；P14

（1）銷售量定額（2）財務定額（3）銷售活動定額（4）綜合定額

4.銷售定額考慮因素；P15

（1）區域內總的市場狀況（2）競爭者的地位（3）現有市場占有率

（4）市場涵蓋的質量（5）該地區過去的業績

（6）新產品推出的效果，價格調整，及預期的經濟條件

5.分配銷售定額的方法；P17（概念）

（1）時間別分配法（2）部門別分配法（3）地區別分配法

（4）產品別分配法（5）客戶別分配法（6）人員別分配法

6.固定成本和變動成本；P21

固定成本；不隨銷售額的增減而變化的成本稱為固定成本。舉例：變動成本；隨著銷售產品數量增減而同步變化的成本稱為變動成本。

第二章 劃分銷售區域

1.劃分銷售區域的原則；P31

（1）公平性原則（2）可行性原則（3）挑戰性原則（4）具體化原則

2.確定銷售團隊規模的方法；P34（具體內容）

（1）銷售百分比法（2）銷售能力法（3）工作量法

3.銷售組織的類型；P35

（1）地域型銷售組織（2）產品型銷售組織（3）客戶型銷售組織

（4）職能型銷售組織（5）綜合型銷售組織

第三章 建立銷售渠道

1.垂直銷售渠道模式；P61（優缺點）

（1）公司式銷售渠道系統（2）契約式銷售渠道系統（3）管理式銷售渠道系統

2.多渠道組合的類型；P69（概念）

（1）集中型組合（2）選擇型組合（3）混合型組合3.渠道整合的功能；P71

（1）優化渠道整體（2）利用外部資源（3）化解渠道沖突

4.制造商與經銷商合作的形式；P76

（1）聯合促銷（2）專門產品（3）信息共享（4）培訓

第四章 促銷方案

1.廣告預算的方法；P91

（1）量力而行法（2）百分率法（3）競爭對抗法

（4）目標達成法（5）投資利潤率法

2.分配廣告預算的方法P92

（1）按廣告的商品分配預算（2）按廣告的媒體分配預算

（3）按廣告的地區分配預算

（4）按廣告的時間分配預算（5）按廣告的機能分配預算

3.廣告定位策略；P94（概念）

（1）搶先定位（2）強化定位（3）比附定位（4）逆向定位（5）補隙定位

4.廣告時限策略；P100

（1）集中時間策略（2）均衡時間策略（3）季節時間策略（4）節假日時間策略

5.銷售促進的特征；P105

（1）非連續性（2）形式多樣（3）即期效應

6.銷 售 策 略

（1）贈送優待券：是指企業向客戶用郵寄放在商品包裝中或以廣告的形式附贈一定面值的優待券，持券人可以憑此優待券在購買某種商品時免付一定金額的費用。

（2）集點優待：又叫商業貼花，指客戶每購買單位商品就可以獲得一張貼花，若籌集到一定數量的貼花就可以換取商品或獎品。

（3）競賽與抽獎的異同點：抽獎是有條件的，是需要參與者有一定的知識儲備和技術含量，而競賽是無條件的，參與者則不需要有任何的符合條件。

7.直復營銷的特點；P127

（1）目標客戶選擇十分準確（2）強調與客戶的關系（3）激勵客戶立即反應

（4）隱蔽的營銷戰略（5）效果可測性

第五章 建設銷售團隊

1.銷售實習法，實地試驗法；P154

銷售實習法：是指提供給應聘者一切有關資料，要求應聘者表演如何向購買者進行銷售，然后由主持測驗人作出評判。

實地試驗法：是指讓應聘人員隨同銷售人員一起工作，使其能觀察實地工作情形，面對真正的客戶。

2.開放式發問；P156反射式追問P157

開放式發問：是指希望應聘者自由地發表意見和看法；

反射式追問：就是把對方所說的再重述一遍，以此來考驗對方的反應及其真實意圖。

3.需要層次理論；雙因素理論；P170

需要層次理論：是美國心理學家馬斯洛提出來的，分為五個層次，分別如下：

（1）生理需要（2）安全需要（3）社交需要（4）尊重需要（5）自我實現需要

總結：只有實現了低層次的需要，才有可能追求高層次需要。

雙因素理論：在20世紀50年代末由赫茨伯格提出的，它分為激勵因素和保健因素；

激勵因素包括：成就、賞識、挑戰性的工作等。

保健因素包括：公司政策、管理措施、工資福利等。

保健因素只能預防問題的發生，但不能解決問題，而激勵因素可以解決問題，并能夠提高工作效率。

4.激勵方式；P171（展開說明）

企業可以通過物質激勵、目標激勵、精神激勵、環境激勵。

第六章 指導人員銷售

1.銷售機會的類型；P188

從銷售機會的程度上來看，可劃分為偶然性銷售機會和非偶然性銷售機會。

從銷售機會作用和影響的范圍及程度來看，可劃分為戰略性銷售機會和戰術性銷售機會。

從銷售機會的表現方式來看，可劃分為潛在的銷售機會和顯露的銷售機會。

從銷售環境的變化內容來看，可劃分為經濟性銷售機會和非經濟性銷售機會。

2.銷售風險的類型；P191

從銷售風險的性質和原因來看，可劃分為自然風險和人為風險。

從銷售風險的范圍和程度來看，可劃分為局部性銷售風險和全局性銷售風險。

從銷售風險可被感知的程度上看，可劃分為有形風險和無形風險。從銷售風險的時空上劃分，可劃分為時間性風險和空間性風險。

3.銷售人員的類型；P193

（1）無所謂型（2）遷就客戶型（3）強硬銷售型（4）銷售技巧型（5）解決問題型 4.連鎖介紹法;P204電話尋找法；P205連鎖介紹法：是指通過老客戶的介紹來尋找有可能購買該產品的其他客戶的一種方法，又稱為介紹尋找法或無限尋找法。電話尋找法：是指以打電話的形式來尋找客戶的方法。5.FABE產品介紹法；P218FABE介紹法又稱為費比介紹法，它是由美國奧克拉荷大學企業管理博士郭昆謨總結并提出的。該方法將銷售產品歸結為四個步驟：（1）介紹產品特征（Feature）（2）介紹產品的優點（Advantage）（3）介紹產品給客戶帶來的利益（Benefit）（4）提出證據（Evidence）來說服客戶，促成交易。6.最后成交法、激將成交法；P241最后成交法是指銷售人員通過告知客戶現在是購買最為有利的時機，來促成交易的辦法。激將成交法是指銷售人員用激將的語言刺激客戶購買，來促成交易的辦法。第七章 提供客戶服務 1.客戶服務的內容;P256 定義客戶服務的內容主要包括售前服務、售中服務和售后服務；售前服務：是指通過進行廣泛的市場調查，研究分析客戶的需求和購買心理的特點，在向客戶銷售之前，采用多種方法來引起客戶的注意和興趣，激發客戶的購買欲望而提供的一系列服務。售中服務：是指在買賣過程中，直接或間接的為銷售活動提供的各種銷售服務。售后服務：是指在商品銷售之后所提供的服務。2.良好的購物環境包括;P257銷售場所的環境衛生、通道設計、鋪面風格、招牌設計、內部裝飾、標識設置、燈光色彩、商品擺放、營業設備。3.服務質量評估的標準;P261（1）有形因素（2）反應（3）服務人員的投入（4）服務保證（5）可靠度 4.影響客戶期望與管理者對客戶期望的認知之間的差距因素有哪些？P263（補充說明）（1）市場調查（2）向上溝通（3）管理層次5．水平溝通;P266水平溝通是發生在組織內某一部門內部或不同部門之間橫向信息流動，它指在加強部門之間、人員之間的相互協作，以期實現組織的全局目標。6.標準跟進法;P267藍圖技巧法;P268標準跟進法:企業提高服務質量的一種簡捷的途徑就是向競爭者學習。（補充說明）藍圖技巧法主要步驟有： 第一步：將服務所包含的各項內容以流程圖方式畫出來，使服務過程清楚、客觀地展現出來。第二步：將那些容易導致服務失敗的環節找出來。第三步：確定執行標準的規范，并使這些標準和規范體現出企業的服務質量標準。第四步：找出客戶能夠看得見的判斷服務水平的證據，將每一個證據都視為企業與客戶的服務接觸點。7.處理客戶投訴的流程;P270處理客戶投訴的流程包括8個步驟：（1）記錄投訴內容（2）判定投訴是否成立（3）確定投訴處理責任部門（4）責任部門分析投訴原因（5）提出處理方案（6）提交主管領導批示（7）實施處理方案（8）總結評價 第八章 評估銷售績效 1.尺度考核法、橫向比較法;P279（補充）尺度考核法：是指目前企業最常用的績效考核方法之一。橫向比較法：是一種把各位銷售人員的銷售業績進行比較和排隊的方法。2.建立薪酬制度的原則;P286（1）實用性原則（2）激勵性原則（3）靈活性原則（4）吸引性原則（5）相稱性原則（6）穩定性原則 3.確定薪酬水平贏考慮的因素;P287（1）企業的特征（2）企業的目標（3）人力成本（4）可操作性（5）管理上的考慮 4.經濟性直接薪酬方式;P288經濟性間接薪酬方式;P290經濟性直接薪酬方式:（1）純薪金制度； 優點：易于了解且計算簡單，適用于若干需要集體努力的銷售工作。缺點：缺乏鼓勵作用，不能繼續增加成果；就報酬多寡而言，有薄待工作業績優良者及厚待工作業績不佳者之嫌。（2）純擁金制度；優點：富有激勵作用，銷售人員可獲較高的報酬；控制銷售成本較容易。缺點：在銷售波動的情況下不易適應。（3）薪金加傭金制度； 優點：與獎金制度想類似，既有穩定的收入，又可獲得隨銷貨額增加的傭金。缺點：傭金太少，激勵作用效果不明顯。（4）薪金加獎金制度； 優點：可鼓勵銷售人員兼做若干涉及銷售管理的工作。缺點：不重視銷貨額的多少。（5）薪金加傭金再加獎金制度； 優點：銷售人員每月可獲得穩定的收入以及另發的獎金與傭金，而在管理方面也能有效地控制銷售人員。缺點：實行此制度，需要較多有關記錄及報告，因此提高了管理費用。（6）薪金加特別獎金制度； 優點：鼓勵作用更為廣泛有力，常常可以促進滯銷產品的銷售。缺點：獎勵標準或基礎不夠可靠，易引起銷售人員之間的不平以及管理方面的困擾。5.經濟性間接薪酬方式；P290經濟性間接薪酬方式：是指企業向員工提供的各種福利，如保險、補助、優惠、服務、帶薪休假等。

第二篇：銷售管理自考,自考銷售管理

高等教育自學考試銷售管理專業

（獨立本科）招生簡章

高等教育自學考試獨立本科段是為各類高等教育形式?？飘厴I生繼續學習而設置的一種在專科層次起點基礎上又獨立于?？茖哟蔚淖詫W考試專業類型，持有國家承認學歷的?？疲ɑ驅？埔陨希┊厴I證書或正在?？疲ɑ驅？埔陨希┚妥x者可報考?？忌谶_到規定的畢業要求后，可獲得本科畢業證書。

*同時獲得大學本科學歷和權威職業資格證書* *任何專業專科接考本專業本科沒有加考課程*

*自學考試與社會證書考試相結合，高通過率，考試周期短*

專業優勢：

一、國家權威部門聯合辦學

高等教育自學考試銷售管理專業（?？啤ⅹ毩⒈究贫危┡c中國銷售管理專業水平證書考試由全國高等教育自學考試指導委員會、中國市場學會和美國市場管理協會共同組織與管理。

二、職業水平考試與學歷文憑考試學分互認

參加并通過中國銷售管理專業水平證書考試的學員除獲得相應的專業水平證書外，其考試成績可以作為銷售管理專業自學考試成績，獲得相應的學分，避免了重復考試。

三、“一考多證”、證書權威、國際通用、官網查詢

通過高等教育自學考試銷售管理專業與中國銷售管理專業水平證書考試的考試，成績合格，可同時獲得權威、國際通用、教育網站和行業官方網站查詢的證書和教育部考試中心的SMAT能力水平評價報告，為持證者在就業、加薪、晉級等方面提供權威的依據。

（1）畢業證書與學位證書（教育網查詢）

通過考試、成績合格，可獲得主考院校和自治區自學考試委員會共同頒發國家承認學歷的高等教育自學考試銷售管理專業大學專、本科的畢業證書。符合規定條件的本科畢業生由主考院校授予管理學學士學位。

（2）中國銷售管理專業水平證書（教育網、行業管網查詢）

中國市場學會和教育部考試中心聯合頒發的中國銷售管理專業水平證書（銷售經理助理、銷售經理和銷售總監），證書由教育部考試中心、中國市場學會共同蓋章，在“中國教育考試網”查詢成績等相關信息。

（3）國際資格證書

美國AMMA（美國市場管理協會）專業組織頒發國際資格證書。該證書極具權威，國際通用。在行業官方網站可進行查詢。

（4）崗位實習合格證書

經過實踐課程考核合格和實踐環節的審定，可以獲得中國市場學會頒發的崗位實習合格證書，該證書作為自學考試實踐環節改革的試點，受到教育部的高度重視以及專家們的高度評價，是從行業的角度對該證書持有者實際工作能力和崗位適應能力的一種認定。在行業官方網站查詢。

(5)教育部考試中心的SMAT能力水平評價報告

教育部考試中心為合格學生簽署頒發SMAT能力水平評價報告，是目前為止教育考試中心唯一頒發此報告的專業，極具權威，是就業的通行證。另外學生畢業工作三年后只須完成一篇論文，無需再參加任何考試即可獲得中國銷售總監專業水平證書。

四、顯著的實踐特色

課程設置重點突出了專業實踐性，有多門課程采取實踐性環節考核，注重學生實踐技能及綜合素質的培養。

五、豐富的教學資源

本專業匯集了市場營銷、銷售管理、企業管理與運營等方面具有實踐和教學經驗的專家和學者，編寫了高規格教材、教輔資料，提供最新最實用的考試信息，確保專業開考質量和廣大考生的考試通過率。讓你進得來、學得好、出得去、用得上！

六、有效縮短學習時間：

本專業每年考六次，即每年1月、4月、7月、10月為自考公共課考試；每年5月和11月為專業資格證書課程考試，獨立本科段全部課程考試可在一年內完成。學生在?？衫脴I余時間參加本專業考試，獲取本科文憑和相應資格證書，縮短了學習時間，降低了考試成本，學生選擇余地大。

七、考試門數少，通過率高

本專業本科段總共13門課程，且有6門課是證書課程。根據自治區自考辦免考政策： ?？茖W習階段已學的公共課（如中國近代史綱要、馬克思主義基本原理原理等）與本課程相同可免考；通過大學英語四級、六級考試的學生、專科學習階段大學英語課程三個學期成績合格者，其英語課程免考；參加計算機等級考試獲得二級或二級以上證書者，其計算機有關課程免考。

八、廣闊的就業前景

銷售就是力量，銷售是企業實現價值轉換的唯一途徑，銷售管理專業適應性強、適用面廣，各行各業都離不開銷售，每年的大學畢業生在其它專業就業率很低的情況下，唯有銷售方面的專業畢業生供不應求，在各類招聘的職位中，銷售管理人才的需

求占招聘總比例的30%以上，市場空間巨大，就業前景廣闊。

招生對象：

*國民教育系列大學?？萍耙陨蠈W歷者（或在讀大學生），均可報名。

*高中（中專）及以下學歷者提供報讀國家承認的成人教育學歷，免試入學，同時套讀本專業。

報名時間：

常年接受報名，滾動開班。

學習形式：

全部課程分全日制和業余學習，考前集中串講，不影響學生工作、生活。

考試時間安排：

中國銷售管理專業水平證書考試安排在每年5月和11月舉行；高等教育自學考試銷售管理專業課程（除證書考試課程外）考試按照現有自學考試有關規定執行，在 1月、4月、7月、10月舉行；全部考試可在一年內完成。

學費：5000元輔導、上課直到取得畢業證 課程設置：

高等教育自學考試銷售管理專業（獨立本科）（專業代碼：B020314）與專業水平考試課程設置與學分

九、聯系方式

地址：廣西師范大學育才校區第二文科樓北樓2-0904辦公室（SMAT項目桂林招生辦公室）

報名電話：***（周老師）0731---86739596

咨詢QQ:867381231網址：

第三篇：06087工程項目管理自考資料

工程項目管理

簡答題

一項目，工程項目概念及特征 項目：是在一定時間內，滿足一系列特定目標的多項相關工作的總稱。

工程項目：由以建筑物為代表的房屋建筑工程何以公路、鐵路、橋梁等為代表的土木工程共項目的特征：1單件性；2一次性；3具有一定的約束條件；4具有生命周期。

同構成，也稱為建設工程項目

工程項目的特征：1具有特定的對象；2有時間限制；3有資金限制和經濟性要求；4管理的復雜性和系統性；5特殊的組織和法律條件。

二國內外承發包模式

工程項目主要的分標方式：

1平行分包：業主把相關的項目部分承包給相應的承包商，各承包商依據合同對業主負責；2總包：適用于業主方的管理水平低、專業人員數量不夠，而業主方對承包商有比較了解的情況；

3介于平行分包和總包之間的一種模式； CM模式：業主把項目管理的內容，通過合同法是委托給一家項目管理公司（CM單位），由CM單位對工程進行全過程的管理（CM模式分為：代理型CM模式和非代理型CM模式）。

三建設單位施工圖報審提供資料

1批準立項文件或初步設計批準文件。2主要初步設計文件及勘察成果報告。3結構計算書及軟件名稱

四施工圖審查的內容

1建筑物穩定性，安全性檢查。2是否符合消防，節能，環保，衛生和人防等強制標準。3施工圖是否達到深度要求。4是否損害公眾利益

五施工圖審查程序

1報送施工圖2委托審查3審查，提交技術報告4發施工圖審查批準書5報審施工圖設計文件及資料存檔

六建設工程監理的作用：1有利于提高建設工程投資的科學化；2有利于規范參與工程投資決策的科學化；3有利于保證建設工程質量和使用安全；4有利于提高建設工程的投資效益和社會效益。

七監理大綱、監理規劃和監理實施細則的關系：聯系：由監理單位指派人員編寫監理大綱，總監理工程師根據監理大綱出吃編寫監理規劃，專業監理工程師根據監理規劃主持編寫監理細則。即大綱是規劃編寫時的依據；規劃是細則編制時的依據。區別：監理大綱是在投標時提供給業主的文件，是投標文件的組成部分；監理規劃是中標后編寫的整個監理工作的指導性文件；監理細則是分部、分項工程開工前根據承包商編制的施工方案編制的監理現場工作指導性技術文件。

八組織結構設計六項基本原則：1工作專業化與協作統一；2才職相稱；3命令鏈；4管理跨度與管理層次相統一；5集權與分權統一；6正規化。

九組織機構設置原則：1目的性原則；2精干高效原則；3業務系統化管理原則；4彈性和流動性原則。

十項目經理的地位：（在項目施工中具有中心地位）1施工項目經理是建筑企業法定代表人在工程項目上的委托授權代理人，是項目實施階段的第一責任人；2施工項目經理是施工責、權、利的主體；3施工項目經理是各種信息的集散中心；4施工項目經理是協調各方面關系的橋梁和紐帶。

十一織機構活動基本原理：1要素有用性原理；2動態相關性原理；3主觀能動性原理；4規律效應性原理。

十二人力資源管理的主要任務：1組織和人力資源規劃；2人員的招聘和選擇；3管理項目成員的工作；4團隊建設。

直線式項目組織、職能式項目組織了、矩陣式項目組織的組織形式和優缺點：1直線式項目組織----組織形式：權力系統至上而下形成直線控制，權責分明，適合獨立的項目和單個中小型工程項目。優點：①保證單頭領導，每個組織單元僅向一個上級負責，一個上級對下級直接行使管理和監督權力，即直線職權，一般不能越級下達指令；②具有獨特的項目組織優點。③信息流通快，決策迅速，項目容易控制。④項目任務分配明確，責權利關系清楚。缺點：①當項目比較多、比較大時，每個項目對應一個組織，使企業資源不能達到合理使用；②項目經理責任較大，一切決策信息都決策于它處，這要求他能力強、知識全面、經驗豐富，否則決策較難、較慢，容易出錯；③由于權力爭執會使單位之間合作困難，不能保證項目參與單位之間信息流通的速度和質量；④企業各項間缺乏信息交流，項目之間的協調、企業的計劃和控制比較困難；⑤在直線式組織中，如果專業化分工太細，會造成多分級分包，進而造成組織層次的增加。2職能式項目組織----組織形式：項目任務分配給相應的職能部門，職能部門經理對分配到部門的項目任務負責，適用于任務相對比較穩定明確的項目工作。優點：①由于部門是按職能來劃分的，因此各職能部門的工作具有很強的針對性，可以最大程度的發揮人員的專業才能；②如果各職能部門能做好互相協作的工作，對整個項目的完成會起到事半功倍的效果。缺點：①項目信息傳遞途徑不暢；②工作部門可能會接到來自不同職能部門的互相矛盾的指令；③不同職能部門之間有意見分歧，難以統一時，互相協調存在一定的困難；④職能部門直接對工作部分下達工作指令，項目經理對工程項目的控制能力在一定程度上被弱化。3矩陣式項目組織----組織形式：把職能和項目對象原則結合起來建立工程項目管理組織機構，使其既發揮職能部門的縱向優勢，又能發揮項目組織橫向優勢，適用于現代大型工程管理。優點：①兼有部門控制式和工作隊式兩種組織的優點；②能以盡可能少的人力，實現多個項目管理的高效率；③有利于人才全面培養。缺點：①在項目上力量減弱，往往使項目組織的作用發揮受到影響；②管理人員如果身兼多職的管理多個項目，便往往難以確定管理項目的優先順序，有時難免顧此失彼；③雙重領導；④由于矩陣組織的復雜性和結合部多，造成信息溝通量膨脹和溝通渠道復雜化，知識信息更組和失真。

工程項目建設協調管理：：“人員/人員界面”、“系統/系統界面”和“系統/環境界面”之間，對所有活動及力量進行連結、聯合和協和的工作。

項目材料的分類管理：項目材料實行分類管理，施工項目所需的主要材料和大宗材料應由單位外物資部門統一的招標采購，按計劃公積項目經理部。一般采用ABC分類法，又稱主次因分類法，ABC法大致分為五個步驟：①收集數據；②統計匯總；③編制ABC分析表；④ABC分析圖；⑤確定重點管理方式。

項目資源管理的內容：項目物資材料管理、項目機械設備管理、項目技術管理和項目資金管理。項目經理部技術管理1技術管理基礎性工作2施工過程技術管理工作3技術開發管理工作4技術經濟分析與評價

材料的計劃與供應管理：項目經理部在開工三天前，影響分公司物資部提供“項目材料需用總體計劃”。材料計劃應明確材料名稱、規格、型號、數量及進場時間等。分公司物資部門根據項目經理部定期編制項目材料月度計劃，保質、保量、按時將材料供應到現場。建設單位（業主）供應材料，有風公司物資部門與建設單位（業主）簽訂材料供應辦法，并與建設單位（業主）落實材料的選樣工作。

材料的驗收：進場材料應進行數量驗收和質量檢驗，作好相應的驗收和標識的原始記錄。數量驗收和質量檢驗，應符合國家的計量方法和企業的有關規定；進入現場的材料應有生產廠家的材質證明和出廠合格證。要求復檢的材料要有取樣送檢證明報告。新材料未經鑒定不得用于工程中?，F場配置的材料應經試配，使用前應經認證。對進場材料發現質量不合格，應作出表示，按公司程序文件規定，掛上“不合格物資”標牌，及時通知分公司物資部門聯系解決。

材料的使用保管：凡進入項目現場的材料，應根據現場平面布置規劃的位置，做到四定位、五五化、四對口。現場大宗材料須堆放整齊，砂、石成堆、成方、磚城垛，長大件一頭齊，要求場地平整，排水良好、道路暢通、進出方便。應建立材料使用臺賬，記錄使用和節超狀況。材料管理人員應對材料使用情況進行監督；做到工完、料清、場清；建立監督記錄；每月按時對材料使用情況進行盤點和料具租賃費的結算，對存在的問題應及時分析和處理。

限額領料制度1由負責施工的工長或施工員，根據施工預算和材料消耗定額或技術部門提供的配合比，翻樣單，簽發施工任務書和限額領料單2無限額領料單，材料員有權停止發料3班組用料超過限額數時，材料員有權停止發料4限額領料單隨施工任務書單月結算，已領未用材料要辦理退料手續5班組使用材料實行節約有獎，浪費賠償，獎賠對等6鋼筋按放樣單數量加1.5%—3%的損耗一次承包給鋼筋加工車間，達到指標給予獎勵

材料的統計與核算：項目材料子項目開工到竣工交付驗收，應做好各種資料收集整理，裝訂成冊，按月做好統計核算工作。1項目承包工程材料消耗表；2項目承包工程主材預算與消耗對比表；4項目承包對周轉材料攤銷情報表；5建立材料耗用情況數據庫。

材料質量控制的要點：1掌握材料信息，優選供貨廠家；2合理組織材料供應，確保施工正常進行；3合理的組織材料使用，減少材料的損失；4加強材料檢查驗收，嚴把材料質量關；5要重視材料的使用認證，以防錯用或使用不合格的材料。

材料質量控制的內容：1材料質量的標準；2材料質量檢驗的目的；3材料質量的檢驗方法；4材料質量的檢驗程度；5材料質量的檢驗項目；6材料質量的檢驗取樣；7材料抽樣檢驗的判斷；8材料質量檢驗的標準。

項目機械設備的獲取：項目機械來源：1從企業設備租賃公司租用的施工機械設備；2從社會上設備租賃市場租用的施工機械設備；3分包工程的施工隊伍自帶的施工機械設備；4企業新購的施工機械設備

項目經理部機械設備管理的主要工作：項目經理部應項目施工金的計劃為依據編制機械設備使用計劃并報企業審批。對進場的機械設備必須進行安裝驗收，并做到資料齊全準確。進入現場的機械設備在使用中應做好維護和管理。項目經理部應采取技術、經濟、組織、核同措施保證施工機械設備合理使用，提高施工機械設備的使用效率，用養結合，降低項目的機械使用成本。施工項目應建立項目機械設備臺帳，對使用的機械設備進行單機、機組核算。

機械設備的優化配置：1依據施工組織設計要求編制項目機械設備需用量計劃，并按工程項目施工進度計劃編制季度、月度機械設備需用計劃，計劃包括設備名稱、規格型號、數量、進場及退場時間，并能認真組織實施，做好施工設備總量、進的控制。2設備配置要力求少而精，做到生產上適用，技術性能先進、安全可靠、設備狀況穩定、經濟合理、能滿足施工要求。3設備選型應按實物工程數量、施工條件、技術力量、配置動力與生產能力相適應。4設備配備應選擇整機性能好、效率高、故障率低、維修方便和互換性強的設備。

機械設備安全管理：機械設備有如是用前必須按照原廠使用說明書的要求和建設部JGJ34—86《建筑機械技術試驗規章》規定進行試運轉，并填寫實驗記錄，試驗合格，辦理驗收交接手續后方可使用。機械設備的特種作業人員必須吃當地政府主管部門認可的有效操作證，才能上崗、機械設備各種安全開關、安全保護裝置應齊全、靈敏、可靠。機械設備胖應懸掛崗位責任制、安全操作規程和責任人標牌。主要機械設備人員、指揮人員必須持上崗證。開展機械安全教育和安全檢查。發生機械設備事故應及時報告，并保護現場。

機械設備的成本核算：隨時掌握機械設備完成單位產量、所需動力、配件消耗及運雜費用開支等情況，及時分析設備使用效能。做好資金預測，以利隨時調整施工機械用量，減少費用開支。

施工機械選用的質量控制：機械設備的使用，應著重從機械設備的選型、機械設備的主要性能參數和機械設備的使用操作等三方面予以控制。

項目實施階段，項目總進度目標包括：1設備準備階段的工作進度；2設計工作進度；3招標工作進度；4施工前準備工作進度；5工程施工進度；6工程物資采購工作進度；7項目動用前的準備工作進度。

總進度綱要的主要內容：1項目實施的總體部署；2總進度規劃；3個子系統進度規劃；4確定里程碑事件的計劃進度目標；5總進度目標實現的條件。

施工項目總進度計劃編制的依據：1施工合同；2施工進度目標；3工期定額；4有關技術經驗資料；5施工不屬于主要工程施工方案。

施工項目總進度計劃的編制步驟：1收集編制依據；2確定進度編制目標；3計算工程量；4確定各單位工程的施工期限和開、竣工日期；5安排各單位工程的大姐關系；6編制施工總進度計劃表；7編制說明書。

網絡經濟化技術的特點：1網絡計劃把計劃個工作哦的邏輯關系表達非常清楚，實質上表示項目工程活動的流程，網絡圖就是一個工程流量圖。2通過網絡分析，能夠給項目組織者提供豐富的信息。3十分清晰的判明關鍵工作。4很方便的進行了工期、成本和資源的優化。5網絡計劃方法有很普遍的適用性，特別對于大型的項目更顯出它的優越性

進度計劃檢查內容：1檢查其內實際完成和累計完成工程量；2實際參加施工勞動力、機械數量與計劃數；3窩工天數、窩工機械臺班數及其原因分析；4進度偏差情況；5進度管理情況；6影響進度的原因及分析。

進度計劃檢查報告（進度報告）：通過進度計劃檢查，項目組織者應定期向上級提供進度計劃執行情況檢查報告，即進度報告。進度報告是在項目執行過程中，把有關項目業務的現狀和將來發展趨勢以最簡練的書面形式提供給上一級管理部門或業務職能負責人。通常還借用圖、表、圖解對設計、采購、施工、試運轉等階段的時間進度、勞力、資金、材料等現狀，將來的預測以及變更指令現狀等進行簡要說明。

工程項目進度計劃的控制的任務：按計劃進行任務實施，控制計劃執行，按期完成工程項目實施任務，最終實現進度目標。1業主方進度控制的任務是控制整個項目實施階段的進度；2設計方進度控制的任務是依據設計任務委托合同對設計工作進度的要求控制個設計階段的設計圖紙的出土時間；3施工方的進度控制的主要任務是依據施工任務委托合同對施工進度的要求控制施工進度；4供貨方進度控制任務是依據供貨合同對供貨的要求控制供貨進度。

工程項目進度控制的方法：就是規劃、檢查與調整、協調這樣一個循環的過程，指導項目活動全部結束。進度控制的關鍵工作環節是計劃執行中的跟蹤檢查和調整。

工程項目進度控制的控制措施：組織措施、管理措施、經濟措施、技術措施。

工程項目進度調整的方法：1利用網絡計劃的關鍵線路進行調整；2利用網絡計劃的時差進行調整。

工程項目進度調整的內容： 1工作內容；2工作量；3工作起止時間；4工作持續時間；5工作邏輯關系；6資源供應

PDCA循環原理：首先在提出項目質量目標的基礎上，制定質量控制計劃；然后將計劃加以實施，特別要在組織上加以落實；在實施過程中還要經常檢查、檢測，以評價檢查結果與計劃是否一致；最后對出現的工程質量問題進行處理，隊暫時無法處理的質量問題重新進行分析，進一步采取措施加以解決。

工程項目質量控制三階段原理：事前控制、事中控制和事后控制。事前控制：強調質量目標的計劃預控，并按質量計劃進行質量活動前的準備工作狀態的控制。事中控制：指對質量活動的行為進行約束、對質量進行監控，實際上屬于一種實時控制。事后控制：只在輸出階段的控制，也稱合格控制，包括對質量活動結果的評價認定和對質量偏差的糾正。

工程項目質量的三全控制原理：全面質量控制、全過程質量控制、全員參與控制。

質量管理八項原則：1以顧客為管制焦點；2領導作用；3全員參與；4過程方法；5管理的系統方法；6持續改進；7基于事實的決策方法；8與供方互利的關系。

質量管理體系建立的基本程序：1領導決策；2組織落實；3制定工作計劃；4組織宣傳和培訓；5質量管理體系設計。

形成質量管理體系文件：1質量管理體系文件結構；2質量手冊；3程序文件；4質量計劃；5質量記錄。

質量管理體系的運行：分為三階段——準備階段、試運行階段、正式運行階段。1準備階段：①選擇試點項目，制定項目試運行計劃；②全員培訓；③各種資料發放；④有一定的專項經費支持。2試運行階段：①對質量管理體系中重點要素進行監控；②針對找出的偏差，分析、驗證產生偏差的原因；③針對原因制定糾正措施；④下達糾正措施的文件通知單，并在規定限期內進現場驗證；⑤通過征求企業組織各部門對質量管理體系運行的意見，仔細分析存在問題，確定改進措施。3正式運行階段：①對過程和產品進行測量和監督；②質量管理體系的協調；③內部審核和外部審核。

建立工程項目質量管理控制系統的原則：分層次規劃原則；總目標分解原則；質量責任制原則；系統有效性原則。

建立工程項目質量控制系統的程序：1確定工程系統各層面組織的工程質量負責人及其管理責任，形成控制系統網絡架構；2確定控制系統組織的領導關系、報告審批及信息流轉程序；3制定質量控制工作制度；4部屬各質量主體編制相關質量計劃；5研究并確定控制系統內部質量職能交叉銜接的界面劃分和管理方式。

工程項目質量控制系統運行的基本方式：按照PDCA循環原理，首先制定詳細的項目質量計劃，作為系統控制的依據；二是實施質量計劃時，包含計劃行動方案的交底和按計劃規定的方案展開作業技術活動；三是對質量計劃實施過程進行自我檢查、相互檢查和監督檢查；四是針對檢查結果進行分析原因，采取糾正措施，保證產品或服務質量的形成和控制系統的正常運行。

工程項目質量控制系統運行機制：控制系統運行的動力機制；控制系統運行的約束機制；控制系統運行的反饋機制。

項目施工質量控制的內容劃分：1按工程項目施工質量管理主題劃分為建設方的質量控制、施工方的質量控制和監理方的質量控制。2按工程項目施工階段劃分：施工準備階段質量控制、施工階段質量控制和竣工驗收階段質量控制。3按工程項目施工分部工程劃分：地基與基礎工程的質量控制、主體結構工程的質量控制、屋面工程的質量控制、安裝工程的質量控制和裝飾工程的質量控制。

項目施工質量控制的目標：1施工質量控制總目標：使工程項目滿足有關質量法規和標準、正確配置施工生產要素、采用科學管理的方法，實現工程項目預期的使用功能和質量標準。2建設單位施工質量控制目標：通過對施工階段過程的全面監督、協調和決策，保證竣工驗收達到投資決策所確定的質量目標。3設計單位施工質量控制目標：通過對施工質量的驗收簽證，采納變更設計的合理化建議，保證驗收竣工項目的各項施工結果與最終設計文件所規定的標準一致。4施工單位質量控制目標：通過施工全過程的全面質量自控，保證交付滿足施工合同及設計文件所規定的質量標準。5監理單位施工質量控制：通過審核施工質量文件、報告報表及現場老站檢查、平行檢測、施工指令和結算支付控制手段，以保證工程質量已達到施工合同所規定的質量標準。

施工質量控制的依據：指適用于工程項目施工階段與質量控制有關的、具有指導意義和必須遵守的基本文件。包括國家法律法規、行政技術標準與法規、企業標準、設計文件及合同。

生產要素的質量控制：勞動主體、勞動對象、勞動方法、勞動手段和施工環境。

施工質量計劃：指企業根據有關的質量管理標準，針對特定的工程項目編制的工程質量控制方法、手段、組織以及相關實施程序。

編制施工質量計劃的目的：為了加強施工過程中的質量管理和程序管理。規范員工行為，使其嚴格操作、規范施工，達到提高搞成質量、實現項目目標。

編制施工質量計劃的作用：為質量控制提供依據，是工程的特殊質量要求能通過有效的措施加以滿足；在合同環境下，質量計劃是企業向顧客表明質量管理方針、目標及其具體表現的方式、手段和措施，體現企業對質量責任的承諾和實施的具體步驟。

施工質量計劃的內容：1工程特點及施工條件分析；2工程質量目標；3組織與人員；4施工方案；5采購質量控制；6監督檢測。

施工質量計劃的實施要求：施工質量計劃的實施范圍主要是在項目施工階段全過程，重點對工序、分項工程、分部工程到單位工程全過程的質量控制，各級質量管理人員按質量計劃確定的質量責任分工、對各環節進行嚴格的控制，并空施工質量計劃要求保存好質量記錄、質量審核、質量處理單、相關表格等原始記錄。

施工質量計劃的驗證要求：項目質量責任人應定期組織具有相應資格或經驗的質量檢查人員、內部質量審核員等對施工質量計劃的施工效果進行驗證，對項目質量控制中存在的問題或隱患，特別是質量計劃本身、管理制度、監督機制等環節問題，藥劑師提出解決措施，加以糾正。

施工全過程質量控制：1施工準備階段的質量控制：文件資料的質量控制；采購和分包的質量控制；現場準備的質量控制。2施工過程的質量控制：施工工序控制的要求；施工工序控制的程序；施工工序質量控制點的設置；施工工序控制的檢測。3施工竣工階段的質量控制：最終質量檢驗；缺陷糾正與處理；資料移交；產品防護；撤場計劃。

施工工序質量控制點的設置：質量控制點是隨不同的工程項目類型和特點而不完全相同，基本原則是選擇施工過程中的關鍵工序、隱蔽工程、薄弱環節、對后續工序有重大影響、施工條件困難、按技術難度大等的環節。

工程質量驗收依據：①國家和相關部門頒發的工程質量評定標準；②國家和相關部門頒發的工程項目質量驗收規范；③相關部門頒發的施工規范、規程和施工操作規程等；④工程項目承包合同中有關質量的規定和要求；⑤經批準的勘察設計文件、施工圖紙、實際變更文件與圖紙；⑥施工組織設計、施工技術措施和施工說明書等施工文件；⑦設備產品說明書、安裝說，安裝說明書和合格證等設備文件；⑧材料、成品、半成品、構配件的說明書和合格證等質量證明文件；⑨工程項目質量控制個階段的驗收記錄。

施工質量驗收的程序：①施工過程中隱蔽工程在隱蔽前同志建設單位進行驗收，并形成驗收文件；②分部分項工程完成后應在施工單位自行檢驗合格后，同志建設單位驗收，重要的分部分項應請設計單位參加驗收；③單位工程完工后，施工單位應自行組織檢查、評定，符合驗收標準后，向建設單位提交驗收申請；④建設單位收到驗收申請后，應組織施工、勘察、設計、監理單位等方面人員進行單位工程驗收。明確驗收結果，并形成驗收報告；⑤按國家現行管理制度，房屋建筑工程及市政基礎設施工程驗收合格后，尚需在規定時間內，將驗收文件包政府管理部門備案。

施工質量評定驗收的內容：①分部分項工程內容的抽樣檢查；②施工質量保證資料的檢查；③主要功能項目的抽查；④工程外觀質量的檢查。

施工質量驗收的結果處理：①經反攻或更換設備的工程，應該重新檢查驗收；②經有資質的檢測單位檢測鑒定，能達到設計要求的工程，應予以驗收；③經返修貨加固處理的工程，隨局部尺寸等不符合設計要求，但任然能滿足使用要求，可按技術處理方案和協商文件進行驗收；④經返修和加固后任不能滿足使用要求的工程嚴禁驗收。工程質量問題的產生原因：①違背建設程序；②工程地質勘查原因；③未加固處理好地基；④設計計算問題；⑤建筑材料及制品不合格；⑥施工和管理問題；⑦自然條件影響；⑧建筑結構使用問題

工程項目質量問題處理：1工程項目質量問題的分析：①主管重視程度不高；②非施工質量原因引起；③多因素影響。2工程項目質量問題的綜合治理：①制定針對質量問題的專門規劃；②精心設計，改善因涉及問題出現的工程質量通??；③提高施工人員素質，改善工藝、規范施工；④嚴格控制原材料、設備、構配件的質量；⑤建立質量獎懲機制。

工程項目質量事故處理：1事故調查與分析：首先進行細致的現場調查，觀察記錄全部實況，充分了解引發質量事故的現象和特征；及時收集保存與事故有關的全部實際和施工資料；確定可能造成質量事故的原因。進行質量事故原因分析時，采取的基本原理是確定質量事故的初始點；圍繞初始點對現場各種現象和特征進行分析；綜合考慮原因復雜性、確定有法質量事故的起源點，即真正原因。2處理方案的確定：處理依據、方案類型、方案選擇。3方案實施與鑒定驗收：實施要求、驗收結論、責任分析。4處理報告：工程項目質量事故報告的內容一般包括：①事故的基本情況；②事故的性質和類型；③事故原因的初步分析；④事故的評價；⑤事故責任人員情況；⑥事故處理意見。

目費用計劃編制的原則：1立足實際2聯系其他相關資料3考慮多種風險因素

工程項目費用的計劃編制依據：合同報價書、施工預算；施工組織設計或施工方案；人工、材料、機械使用費市場價格；承包合同及有關資料；項目生產要素的配置情況；以往同類項目成本計劃的實際執行情況及有關技術經濟指標完成的情況分析資料。；以及其他相關資料。

項目費用計劃編制的方法1，按費用構成分解

2、按子項目分解

3、按時間分解

4、按工程進度分解

工程承包合同

工程費用控制要以工程承包合同為依據，圍繞降低工程成本這個目標，從預算收入和實際成本兩個方面，努力挖掘增收節支潛力，以求獲得最大的經濟效益。

工程費用計劃：針對各分項工程、分部工程、總工程計劃費用、人工、材料、資金計劃等根據施工項目的具體情況制定的工程費用控制方案。

工程項目費用控制內容：

1、費用的事前控制即施工前期階段 1）根據工程概況，進行項目成本預測，確定項目費用降低目標。

2）根據有關資料，對施工方法、施工順序、作業組織形式，機械設備選型、技術組織措施等進行研究分析，編制項目降低費用的技術組織措施計劃。

3）在施工組織設計和技術組織措施計劃的基礎上，編制費用計劃，以確定項目的計劃成本 4）講費用計劃進行明細分解，下達到各具體部門。

2、費用的事中控制即項目實施階段 1)樹立成本意識和厲行節約的觀念，在工作中力爭做到人力、物力的節約

2)做好每一個分部分項工程完成后的驗收

3)建立質量費用會計制度

4)認真執行降低費用的技術組織措施，實現降低費用的目標。

5)施工工程中，按計劃費用和費用開支范圍控制各項消耗開支。

6)合理安排進度，避免搶工或拖延工期。

費用事后控制分析階段即竣工驗收階段

1）通過費用核算環節，掌控工程實際費用情況

2）及時辦理工程結算，通常，工程結算價=原施工圖預算+-增減帳

3）分析工程費用節超的原因，確定經濟責任的歸屬

4）對費用責任部門和單位進行業績的評價和考核

5）工程項目保修期間，根據實際情況提出保修計劃，以此作為控制保修費用的依據。

工程費用控制的步驟1，比較

2、分析

3、預測

4、糾偏

5、檢查

施工項目成本控制的原則開源節流相結合的原則；全面控制的原則；目標管理的原則；擇、權、利相結合的原則；例外管理的原則

索賠的處理程序；意向通知；資料準備，編制提交索賠報告；建立工程師裁決；爭端解決

建設工程項目的職業健康安全管理的目的：是保護產品生產者和使用者的健康與安全。

宏觀的安全管理包括：勞動保護、安全技術和工業衛生。（1）勞動保護側重于以政策、規程、條例和制度等形式；（2）安全技術側重于“勞動手段和勞動對象”的管理；（3）工業衛生著重于工業生產中高溫、粉塵、振動、噪聲和毒物的管理。

建設工程項目環境管理的目的：保護生態環境，使社會的經濟發展與人類的生存環境相協調。

建設工程項目職業健康安全與環境管理的特點：

1、建筑產品的固定性和生產的流動性及受外部環境影響因素多，決定職業健康安全與環境管理的復雜性。①建筑生產的分散性與固定性使得在建筑施工生產國產中生產人員、工具與設備具有明顯的流動性；②建筑生產主要是露天作業多、避免不了受到自然環境及氣候條件變化的影響。

2、建筑生產的單件性決定了職業健康安全與環境管理的多樣性。

3、產品生產過程的連續性和分工性決定職業健康安全與環境管理的協調性。

4、產品委托性決定職業健康安全與環境管理的不符合性。

5、產品生產階段性決定職業健康安全與環境管理的持續性。

6、建筑產品的社會性據誒的那個了環境管理的多樣性。

安全控制的目的：為了安全生產，因此安全控制的方針也應符合安全生產的方針“安全第一，預防為主”

安全控制的目標：減少和消除生產過程中的事故、保證人員健康安全和財產免受損失。

1減少或消除人的不安全行為的目標；2減少或消除設備、材料的不安全狀態的目標；3改善生產環境和保護自然環境的目標；4安全管理的目標。

施工安全控制的特點：控制面廣、控制的動態性、控制系統交叉性、控制的嚴謹性

施工安全控制的程序：

1、確定項目的安全目標。

2、編制項目安全技術措施計劃.3、安全技術措施計劃的落實和實施。

4、安全技術錯數計劃的驗證。

5、持續改進，直至完成建設工程項目的所有工作。

施工安全控制的基本要求：1必須取得安全行政管理部門頒發的《安全施工許可證》后才可開工；2總承包單位和每個分包單位都應持有《施工企業安全資格審查認可證》；3各類人員必須具備相應的職業資格才能上崗；4所有新員工必須經過三級安全教育；5特殊工種作業人員必須持有特種作業操作證；6對查出的安全隱患要做出“五定”，即定整改責任人、定整改措施、定整改完成時間、定整改完成人、定整改驗收人；7必須把握好生產“六關”，即措施管、交底管、教育觀、防護管、檢察官、改進關；8施工現場安全設施齊全，并符合國家及有關規定；9施工機械必須經安全檢查后方可使用。

建設工程施工安全技術措施計劃：1建設工程施工安全技術措施計劃的主要內容包括工程概況、控制目標、組織機構、職責權限、規章制度、資源配置、安全措施、檢查評價和獎懲制度。2編制施工安全技術措施計劃時，對于某些特殊情況應考慮。3制作和完善施工安全操作規程，編制各種工種，特別是危險性較大的安全施工操作要求，作為規范和檢查考核員工安全生產行為的依據。4施工安全技術措施。

建設工程施工安全技術措施計劃的實施：建設安全生產責任制是安全技術措施計劃實施的重要保證。安全生產責任制是指企業對項目經理部各級領導、各個部門、各類人員所規定的在他們各自職責范圍內對安全生產責任的制度。

實施安全教育：（1）廣泛開展安全生產的宣傳教育，是全體員工認識到安全生產的重要性和必要性，牢固樹立“安全第一”的思想，自覺地遵守安全法規、制度。（2）建立經常性的安全教育考核制度，考核成績要記人員檔案。（3）項目經理部的安全教育內容應包括學習安全知識、安全技能、設備性能、操作規程、安全生產法律、法規、制度和安全紀律，講解安全事故案例。（4）作業對安全教育內容應包括了解所承擔施工任務的特點。（5）班組安全教育內容應包括了解本班組作業特點。（6）特殊工種工人，除一般安全教育外，還要經過專業安全技能培訓，經過考試合格持證后，方可獨立操作。（7）采取新技術、新工藝、新設備施工和調換工作崗位時，也要進行工作教育，未經安全教育培訓的人員不得上崗操作。

安全技術交底：1安全技術交底的基本要求：（1）項目經理部必須實行逐級安全技術交底制度；（2）技術交底必須具體、明確，針對性強；（3）技術交底的內容應針對部分項目工程施工中給作業人員帶來的潛在危害和存在問題；（4）應優先采用新的安全技術措施；（5）應將工程概況、施工方法、施工程序和安全技術措施等向工長、班組長進行詳細交底；（6）定期向有兩個以上作業隊和多公眾進行交叉施工的作業隊伍進行書面交底；（7）保持書面安全技術交底簽字記錄。2安全技術交底主要內容：（1）本工程項目的施工作業特點和危險點；（2）針對危險點的具體預防措施；（3）應注意安全事項；（4）相應的安全操作規程和標準；（5）發生事故后應及時采取的避難和急救措施。3安全交底的相關注意事項：（1）單位工程開工前，項目經理部門的技術負責人必須將工程概況、施工方法、施工工藝、施工程序、安全技術措施，向承擔施工的作業隊負責人和相關人員進行較低；（2）結構復雜的部分項工程施工前，項目經理部的技術負責人應有針對性的進行全面、詳細的安全技術交底；（3）項目經理部應保存雙方簽字確認的安全技術交底記錄。

項目安全檢查的類型：日常性檢查、專業性檢查、季節性檢查、節假日前后的檢查和不定期檢查。

項目安全檢查的注意事項：（1）安全檢查要深入基層、緊緊依靠職工，堅持領導與群眾相結合的原則，組織好檢查工作；（2）建立檢查的組織領導機構；（3）做好檢查的各項準備工作；（4）明確檢查的目的和要求；（5）把自查與互查有機結合起來；（6）堅持查改結合；（7）建立檢查檔案。

危險源的概念：1危險源的定義：是可能導致人身傷害或疾病、財產損失、工作環境破壞或這些情況組合的危險因素和有害因素。2兩類危險源：（1）第一類危險源：可能發生意外釋放能量的載體或危險物質；（2）第二類危險源：造成約束、限制能量措施或破壞的各種不安全因素。3危險源于事故：事故的發生時兩類危險源共同作用的結果，第一類危險源是事故發生的前提，第二類危險源的出現是第一類危險源導致事故的必要條件。在事故發生和發展的過程中，兩類危險源相互依存，相輔相成。第一類危險源是事故主體，決定事故的嚴重程度，第二類危險源出現的難易，決定事故發生的可能性大小。

危險源控制的方法：1第一類危險源的控制方法：（1）防止事故發生的方法：消除危險元、限制能量或問哦先物質、隔離；（2）避免或減少事故損失達的方法：隔離、個體防護、設置薄弱環節、使能量或危險物質使人們的意圖釋放、避難和援救措施。2第二類危險源的控制方法：（1）減少故障：增加安全系數、提高可靠性、設置安全監控系統；（2）故障—安全設計。

安全管理過程中，處理五種關系：危險與安全并存；安全與生產的統一；安全與質量的保函；安全速度互保；安全與效益兼顧。

安全管理六項基本原則：（1）管生產同時管安全；（2）堅持安全管理的目的性；（3）必須貫徹預防為主的方針；（4）堅持“四全”動態管理；（5）安全管理中在控制；（6）在管理中發展、提高。

職業健康安全管理體系：是指為建立職業健康安全方針以及實現這些目標所制定的一系列相互聯系或相互作用的要素。

職業健康安全管理體系與環境管理體系的基本結構模式：系統化的戴明模型，即通過策劃(Plan)、行動(D。)、檢查(Check)和改進(Act)四個環節構成一個動態循環并螺旋上升的系統化管理模式。

職業健康安全管理體系的內容：職業健康安全管理體系的基本內容由5個一級要素和17個二級要素構成。

職業健康安全管理體系與環境管理體系的建立步驟：1領導決策；2成立工作組；3人員培訓；4初始狀態評審；5制定方針、目標、指標和管理方案；6管理體系策劃與設計；7體系文件的編制；8文件的審批和發布。

職業健康安全管理體系與環境管理體系的編寫：文件特點：法律性；系統性；證實性；可操作性；不斷完善性；體現方式的多樣性；符合性。文件的編寫原則：（1）文件應便于執行；（2）要努力做到管理體系文件的一體化；（3）文件的描述應能清楚表示部門之間、活動之間的間的順序與接口關系，避免文件之間內容重復和互相矛盾。

職業健康安全管理體系與環境管理體系的運行：1培訓意識和能力；2信息交流；3文件管理；4執行控制文件的規定；5監測；6不符合糾正和預防措施；7記錄。

工程項目傷亡事故的預防措施：1改進生產工藝，實現機械化、自動化；2設置安全裝置；3預防性的機械強度試驗和電氣絕緣檢驗；4機械設備的維修保養和有計劃的檢修；5文明施工；6合理使用勞動保護用品；7強化民主管理，認真執行操作過程，普及安全技術知識教育。

建設工程職業安全事故的處理：(1)安全事故處理的原則 ：①事故原因不清楚不放過；②事故責任者和員工沒有受到教育不放過；③事故責任者沒有處理不放過；④沒有制定防范措施不放過。(2)安全事故處理程序：①報告安全事故；②處理安全事故，搶救傷員，排除險情，防止事故蔓延擴大，做好標識，保護好現場等；③安全事故調查；④對事故責任者進行處理；⑤編寫調查報告并上報。

項目現場管理：1一般規定：（1）項目經理應認真搞好施工現場管理；（2）現場門頭應設置承包人的標志；（3）項目經理部應在現場入口的醒目位置公示下列內容：工程概況牌、安全紀律牌、防火須知牌、安全無重大事故計時牌、安全生產文明施工牌、施工總平面圖、項目經理部組織架構及主要管理人員名單圖；（4）項目經理應把施工現場管理列入經常性的巡視檢查內容。2規范場容。3環境保護。4防火保安。5衛生防疫及其他事項、施工項目現場管理的要求施工項目經理部必須遵循國務院及地方建設行政主管部門頒布的施工現場管理法規和規章；現場出入應設置承包人的標志，項目經理部應負責施工現場場容文明形象管理的總體策劃和部署；項目經理部應在現場入口的醒目位置，公示標牌。；項目經理應把施工現場管理列入經常性的巡視檢查內容。

組織管理措施：1）健全管理組織；2）健全管理制度：個人崗位制度；經濟責任制度；檢查制度；獎罰制度 ；持證上崗制度 ；各項專業管理制度；3）健全管理資料：上級關于文明施工的標準、規定、法律法規等資料齊全；；施工組織設計；施工現場應有施工日志；文明施工自檢資料；文明施工教育；文明施工活動記錄；施工管理各方面專業資料齊全；積極推廣應用新技術、新工藝、新設備和現代化管理方法。

單位工程施工平面圖設計原則：在保證施工順利進行的條件下，現場布置盡量緊湊，節約土地；合理布置施工現場的運輸道路及各種材料堆放，避免二次搬運；力爭減少臨時設施的數量，降低臨時設施費用；臨時設施的布置，盡量便于工人的生產和生活；符合環保、安全和防火要求 施工總平面圖設計的依據：各種有關擬建工程的原始資料；建筑設計資料；施工資料

單位工程施工平面圖設計內容：建筑物總平面圖上已建和擬建的地上地下的一切房屋的位置和尺寸；測量放線標樁位置、地形等高等和土方取棄場地；自行式起重機開行路線、軌道布置和固定式垂直運輸設備位置；各種加工廠、攪拌站、材料、加工半成品、構件的對方位置；生產和生活設施的布置；場內道路的布置和引入鐵路、公路和航道的位置；臨時給排水管線、供電線路、蒸汽及壓縮空氣管道等布置；一切安全及防火設施的位置。

合同簽訂必須簽訂的基本原則：1平的自愿原則；2公平原則；3誠實信用原則；4合法原則。

工程合同的談判：1合同談判前的審查分析：（1）合同效力；（2）合同的完備性；（3）合同的公平性；（4）合同的整體性；（5）合同的應變性。2發包人和承包人進行合同談判的目的。3談判的基礎與準備：（1）組織準備；（2）收集資料；（3）分析和確定談判目標；（4）擬定談判方案；（5）談判事物的具體安排與準備。4談判的策略與技巧。5談判的程序。6合同的簽訂。

工程變更的程序：提出變更要求、監理工程師審查、編制工程變更文件、發出變更指示。

工程變更的管理：（1）盡管在變更涉及的工程開始前決定變更；（2）對工程師發出的工程變更指令；（3）承包商應有效落實工程師按合同規定發出的工程變更指令。

項目合同實施管理：1建立合同實施保證體系：（1）建立專門的管理機構和人員；（2）進行合同履行分析和合同交底；（3）建立合同管理工程程序；（4）建立報告和行文制度，建立文檔管理系統。2合同實施控制：（1）對合同實施過程進行監督；（2）對工程的各種書面文件進行合同法律方面的審核；（3）對整體工程項目及具體各項合同活動或事件進行跟蹤；（4）實施合同文檔管理；（5）調節合同爭執，做好協調管理工作；（6）處理所賠與反索賠。3合同評價與判斷：在跟蹤合同實施的基礎上，分析合同實施情況與合同文件的差異及造成的原因，明確和落實責任，對合同實施進行趨向性預測，考慮是否采取調控措施及相應的結果，一次知道后續的管理工作。

工程索賠的處理程序：（1）提出索賠要求報送索賠資料；（2）工程師對索賠的處理；（3）會一協商解決；（4）邀請中間人調解；（5）提交仲裁。

FIDIC《施工合同條件》：（1）合同工期、施工期與工程移交證書；（2）缺陷通知期限、履約證書與合同有效期；（3）合同價格、暫列金額、最終付款證書和結清證明；（4）制定的分包商；（5）履約擔保。

NEC系列合同包括：（1）工程施工合同：核心條件、主要選項、次要選項、成本組織表、附錄；（2）工程施工分包合同；（3）專業服務合同；（4）裁判者合同。

FIDIC和NEC都根據整體風險最小原則規定了合同風險的分配：風險技術、經濟風險對合同權利的損害責任由業主承擔；社會風險、自然風險對財產的損害責任按所有權分擔，對人生的損害責任按雇傭關系分擔，對合同權利的損害責任、延誤由業主承擔，費用由承包商承擔。

工程項目管理 項目：是在一定時間內，滿足一系列特定目標的多項相關工作的總稱。

項目的特征：1單件性；2一次性；3具有一定的約束條件；4具有生命周期。

項目的定義：對項目構思和目標系統設計工作的總結和深化，也是項目建議書的前導。

工程項目：由以建筑物為代表的房屋建筑工程何以公路、鐵路、橋梁等為代表的土木工程共同構成，也稱為建設工程項目。

工程項目的特征：1具有特定的對象；2有時間限制；3有資金限制和經濟性要求；4管理的復雜性和系統性；5特殊的組織和法律條件。

工程項目的定義：指以工程項目的目標體系為依據，在項目的界定范圍內以書面的形式對項目的性質、用途和建設內容進行的描述。

項目管理：以項目為對象的系統管理方法，通過一個臨時性的專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調與優化。

項目管理知識體系：范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理及綜合管理。

工程項目管理：自項目開始至項目完成、通過和項目控制，以使項目的費用目標、進度目標和質量目標得以實現。

工程項目管理的三大目標：投資目標、質量目標、進度目標。

工程項目管理的生命周期：定義：建設項目為一種創造獨特產出物的一次性工作是有始有終的，建設項目從開始到終的整個過程構成了一個建設項目的生命周期。階段：概念階段、開發階段、實施階段、運營階段。

工程項目策劃：把建設意圖轉換成定義明確、系統清晰、目標具體且富有策略性運作思路的高智力系統活動。

工程項目策劃的類型：按策劃階段分：項目發展階段的策劃、項目實施階段的策劃和項目運營階段的策劃；按策劃對象分：新建項目的策劃、改建項目的策劃、遷建項目的策劃、擴建項目的策劃和恢復項目的策劃；按策劃的范圍分：項目總體方案策劃和項目局部方案策劃；按策劃內容分：項目的構思策劃、項目的融資策劃、項目的組織策劃、項目的目標控制策劃和項目的采購策劃。

工程項目策劃的內容：1項目的發展策劃，在項目建設前期制定項目開發總體策略的過程，包括項目的構思策劃和項目的融資策劃；2項目的實施策劃；3項目的運營策劃。

項目構思的產生選擇：1項目構思的提出：①項目構思：工程項目構思是工程項目建設的基本構想，是項目策劃的初始步驟。②項目構思的方法：一般機會研究和特定機會研究。2項目的定位：指在項目構思的基礎上，確定項目的性質、地位和影響力。3項目的目標設計：①情況分析；②問題分析；③目標因素的提出；④目標系統的建立。4工程項目的定義：指以工程項目的目標體系為依據，在項目的界定范圍內以書面的形式對項目的性質、用途和建設內容進行的描述。

可行性研究：是從市場、技術、生產、法律、經濟和財力等方面對項目進行全面的策劃和論證。

可行性研究的主要內容：1建設項目有無必要；2需要多長時間建；3需要多少人力、物力資源；4需要多少資金，能否籌到；5項目經濟上是否合理，投資回收期多少年，利潤多少？6項目對環境及生態的影響如何？7對國名經濟發展影響如何？對社會人文發展影響如何？

工程項目管理規劃：對項目管理的各項工作進行綜合性的、完整的、全面的總體規劃。

工程項目管理規劃的分類：1有施工企業管理層針對某個招標工程編制“項目管理規劃大綱”，目的是獲得施工權；2獲得工程后，由項目經理組織編制項目管理實施規劃。

工程項目的承發包體制：工程項目主要的分標方式：1平行分包：業主把相關的項目部分承包給相應的承包商，各承包商依據合同對業主負責；2總包：適用于業主方的管理水平低、專業人員數量不夠，而業主方對承包商有比較了解的情況；3介于平行分包和總包之間的一種模式；4 CM模式：業主把項目管理的內容，通過合同法是委托給一家項目管理公司（CM單位），由CM單位對工程進行全過程的管理（CM模式分為：代理型CM模式和非代理型CM模式）。

工程項目政府監督管理的特點：權威性、強制性和綜合性。

工程項目政府監督的管理職能：1建立和完善工程質量管理方法；2建立和落實工程質量責任制；3建立和落實施工安全責任制；4建設活動主體資格的管理；5工程承發包市場管理；6控制工程建設程序。

建設工程監理：指針對建設工程項目，具有相應資質的工程監理企業接受建設單位的委托和授權，依據國家批準的工程建設文件、有關的法律法規規章和標磚規范、建設工程委托監理合同以及有關的建設工程合同所進行的工程建設項目管理活動。

建設工程監理的性質：服務性、科學性、獨立性、公正性。

建設工程監理的作用：1有利于提高建設工程投資的科學化；2有利于規范參與工程投資決策的科學化；3有利于保證建設工程質量和使用安全；4有利于提高建設工程的投資效益和社會效益。

工程監理企業：指取得工程監理企業資質證書并從事工程建設監理工作的經濟組織，說監理工程師的執業機構，公司之建立企業具有法人資格。

監理工程師：只在全國監理工程師執業資格考試中成績合格，取得《監理工程師執業資格證書》，并經注冊取得《監理工程師注冊證書》，從事建設工程監理的專業人員。

監理人員分類：1總監理工程師：負責委托監理合同的履行、主持項目監理機構工作的監理工程師，具有三年以上同類監理經驗的監理工程師擔任。2總監理工程師代表：代表總監理工程師行使部分職責和權利的項目監理機構中的監理工程師，具有兩年以上同類監理經驗的監理工程師擔任。3專業監理工程師：根據建立崗位負責和總監理工程師指令，負責實施某一專業或某一方面的監理工作，具有相應文件簽發權的監理工程師，具有一年以上同類監理經驗的監理工程師擔任。4監理員：具有工程相關知識，從事具體監理工作的監理人員。

監理工程師的素質：1復合型的知識結構和豐富的工程建設實踐經驗；2良好的品德和職業道德。3健康的體魄和充沛的精力。

建設監理工作文件是指：監理大綱、監理規劃和監理實施細則。

監理大綱、監理規劃和監理實施細則的關系：聯系：由監理單位指派人員編寫監理大綱，總監理工程師根據監理大綱出吃編寫監理規劃，專業監理工程師根據監理規劃主持編寫監理細則。即大綱是規劃編寫時的依據；規劃是細則編制時的依據。區別：監理大綱是在投標時提供給業主的文件，是投標文件的組成部分；監理規劃是中標后編寫的整個監理工作的指導性文件；監理細則是分部、分項工程開工前根據承包商編制的施工方案編制的監理現場工作指導性技術文件。

組織：為了使系統達到特定的目標而使全體參與者經分工協作及設置不同層次的權利和責任制度構成的一種組合體。

工程項目組織：指未完成特定的工程項目任務而建立起來的，從事工程項目具體工作的組織。

組織構成因素：管理層次、管理跨度、管理部門和管理職能。

組織結構：指對工作如何進行分工、分組和協調的活動。

組織結構設計：對組織結構和組織結構設計的過程，目的是提高組織活動的效能。

組織結構設計六項基本原則：1工作專業化與協作統一；2才職相稱；3命令鏈；4管理跨度與管理層次相統一；5集權與分權統一；6正規化。

組織機構活動基本原理：1要素有用性原理；2動態相關性原理；3主觀能動性原理；4規律效應性原理。

組織機構設置原則：1目的性原則；2精干高效原則；3業務系統化管理原則；4彈性和流動性原則。

常見的組織結構模式：直線式項目組織；職能式項目組織了；矩陣式項目組織。

直線式項目組織、職能式項目組織了、矩陣式項目組織的組織形式和優缺點：1直線式項目組織----組織形式：權力系統至上而下形成直線控制，權責分明，適合獨立的項目和單個中小型工程項目。優點：①保證單頭領導，每個組織單元僅向一個上級負責，一個上級對下級直接行使管理和監督權力，即直線職權，一般不能越級下達指令；②具有獨特的項目組織優點。③信息流通快，決策迅速，項目容易控制。④項目任務分配明確，責權利關系清楚。缺點：①當項目比較多、比較大時，每個項目對應一個組織，使企業資源不能達到合理使用；②項目經理責任較大，一切決策信息都決策于它處，這要求他能力強、知識全面、經驗豐富，否則決策較難、較慢，容易出錯；③由于權力爭執會使單位之間合作困難，不能保證項目參與單位之間信息流通的速度和質量；④企業各項間缺乏信息交流，項目之間的協調、企業的計劃和控制比較困難；⑤在直線式組織中，如果專業化分工太細，會造成多分級分包，進而造成組織層次的增加。2職能式項目組織----組織形式：項目任務分配給相應的職能部門，職能部門經理對分配到部門的項目任務負責，適用于任務相對比較穩定明確的項目工作。優點：①由于部門是按職能來劃分的，因此各職能部門的工作具有很強的針對性，可以最大程度的發揮人員的專業才能；②如果各職能部門能做好互相協作的工作，對整個項目的完成會起到事半功倍的效果。缺點：①項目信息傳遞途徑不暢；②工作部門可能會接到來自不同職能部門的互相矛盾的指令；③不同職能部門之間有意見分歧，難以統一時，互相協調存在一定的困難；④職能部門直接對工作部分下達工作指令，項目經理對工程項目的控制能力在一定程度上被弱化。3矩陣式項目組織----組織形式：把職能和項目對象原則結合起來建立工程項目管理組織機構，使其既發揮職能部門的縱向優勢，又能發揮項目組織橫向優勢，適用于現代大型工程管理。優點：①兼有部門控制式和工作隊式兩種組織的優點；②能以盡可能少的人力，實現多個項目管理的高效率；③有利于人才全面培養。缺點：①在項目上力量減弱，往往使項目組織的作用發揮受到影響；②管理人員如果身兼多職的管理多個項目，便往往難以確定管理項目的優先順序，有時難免顧此失彼；③雙重領導；④由于矩陣組織的復雜性和結合部多，造成信息溝通量膨脹和溝通渠道復雜化，知識信息更組和失真。

人力資源管理的主要任務：1組織和人力資源規劃；2人員的招聘和選擇；3管理項目成員的工作；4團隊建設。

項目經理：即建設工程項目經理，是指企業為建立建設工程項目管理為核心的質量、安全、進度和成本的責任保證體系，全面提高工程項目管理水平而設立的重要管理崗位，是企業法定代表人在工程項目上委托授權代理人。

項目經理的崗位是保證工程項目建設質量、安全、工期的重要崗位。

項目經理的地位：（在項目施工中具有中心地位）1施工項目經理是建筑企業法定代表人在工程項目上的委托授權代理人，是項目實施階段的第一責任人；2施工項目經理是施工責、權、利的主體；3施工項目經理是各種信息的集散中心；4施工項目經理是協調各方面關系的橋梁和紐帶。

建造師：

建造師執業制度：建造師分為一級建造師和二級建造師。建造師執業資格注冊有效期一般為3年，有效期滿前3個月，持證者應到原注冊管理機構辦理再次注冊手續。在注冊有效期內，變更執業單位這，應當及時辦理變更手續。

建造師的執業范圍：1擔任建設工程項目施工的項目經理；2從事其他施工活動的管理工作；3法律、行政法規獲國務院建設性省主管部門規定的其他業務。

建造師與項目經理的區別：建造師與項目經理定位不同，但所從事的都是建設工程的管理。建造師執業的覆蓋面較大，可涉及工程建設項目管理的許多方面，擔任項目經理只是建造師執業中的一項；項目經理則限于企業內某一特定工程的項目管理。建造師選擇工作的權力相對自主，可在社會市場上有序流動，有較大的活動空間；項目經理崗位則是企業設定的，項目經理是企業法人代表授權或聘用的、一次性的工程項目施工管理者。

組織協調：以一定的組織形式、手段和方法，對項目中長生的不暢關系進行疏通，對產生的干擾和障礙予以排除的活動。

工程項目建設協調管理：：“人員/人員界面”、“系統/系統界面”和“系統/環境界面”之間，對所有活動及力量進行連結、聯合和協和的工作。

組織協調范圍：系統內部協調和系統的外層協調。項目資源管理的任務：依據項目目標，按照項目的進度與資金計劃編制資源的采購、使用與供應計劃，將項目實施所需用的資源按規定的時間、計劃的消耗用量供應到制定的地點，并綜合降低項目總成本。

項目資源管理的內容：項目物資材料管理、項目機械設備管理、項目勞務技術管理和項目資金管理。

項目主要資源需要量計劃的編制：在施工總進度計劃貶值后編制。1綜合勞動力和主要工種勞動力計劃；2材料、構建及成品需要量計劃；3施工機具需要量計劃。

項目材料的分類管理：項目材料實行分類管理，施工項目所需的主要材料和大宗材料應由單位外物資部門統一的招標采購，按計劃公積項目經理部。一般采用ABC分類法，又稱主次因分類法，ABC法大致分為五個步驟：①收集數據；②統計匯總；③編制ABC分析表；④ABC分析圖；⑤確定重點管理方式。

材料的計劃與供應管理：項目經理部在開工三天前，影響分公司物資部提供“項目材料需用總體計劃”。材料計劃應明確材料名稱、規格、型號、數量及進場時間等。分公司物資部門根據項目經理部定期編制項目材料月度計劃，保質、保量、按時將材料供應到現場。建設單位（業主）供應材料，有風公司物資部門與建設單位（業主）簽訂材料供應辦法，并與建設單位（業主）落實材料的選樣工作。

材料的驗收：進場材料應進行數量驗收和質量檢驗，作好相應的驗收和標識的原始記錄。數量驗收和質量檢驗，應符合國家的計量方法和企業的有關規定；進入現場的材料應有生產廠家的材質證明和出廠合格證。要求復檢的材料要有取樣送檢證明報告。新材料未經鑒定不得用于工程中。現場配置的材料應經試配，使用前應經認證。對進場材料發現質量不合格，應作出表示，按公司程序文件規定，掛上“不合格物資”標牌，及時通知分公司物資部門聯系解決。

材料的使用保管：凡進入項目現場的材料，應根據現場平面布置規劃的位置，做到四定位、五五化、四對口?，F場大宗材料須堆放整齊，砂、石成堆、成方、磚城垛，長大件一頭齊，要求場地平整，排水良好、道路暢通、進出方便。應建立材料使用臺賬，記錄使用和節超狀況。材料管理人員應對材料使用情況進行監督；做到工完、料清、場清；建立監督記錄；每月按時對材料使用情況進行盤點和料具租賃費的結算，對存在的問題應及時分析和處理。

材料的統計與核算：項目材料子項目開工到竣工交付驗收，應做好各種資料收集整理，裝訂成冊，按月做好統計核算工作。1項目承包工程材料消耗表；2項目承包工程主材預算與消耗對比表；4項目承包對周轉材料攤銷情報表；5建立材料耗用情況數據庫。

材料采購管理：1材料招標：招標分為公開招標和邀請招標，一般施工單位的物資采購招標采用邀請招標的方式；2材料的開標、評標和中標。開標應由招標評審小組組長主持，內部開標，應當在招投標文件確定的提交投標文件截止時間的同一時間進行。評標由招標人組建的物資采購招標評審小組根據評審標準負責進行。評審小組興國綜合評審，確定中標人后，會簽“物資采購招標評審會簽表”，確認中標結果。

材料質量控制的要點：1掌握材料信息，優選供貨廠家；2合理組織材料供應，確保施工正常進行；3合理的組織材料使用，減少材料的損失；4加強材料檢查驗收，嚴把材料質量關；5要重視材料的使用認證，以防錯用或使用不合格的材料。

材料質量控制的內容：1材料質量的標準；2材料質量檢驗的目的；3材料質量的檢驗方法；4材料質量的檢驗程度；5材料質量的檢驗項目；6材料質量的檢驗取樣；7材料抽樣檢驗的判斷；8材料質量檢驗的標準。

項目機械設備的獲取：項目機械來源：1從企業設備租賃公司租用的施工機械設備；2從社會上設備租賃市場租用的施工機械設備；3分包工程的施工隊伍自帶的施工機械設備；4企業新購的施工機械設備。

項目經理部機械設備管理的主要工作：項目經理部應項目施工金的計劃為依據編制機械設備使用計劃并報企業審批。對進場的機械設備必須進行安裝驗收，并做到資料齊全準確。進入現場的機械設備在使用中應做好維護和管理。項目經理部應采取技術、經濟、組織、核同措施保證施工機械設備合理使用，提高施工機械設備的使用效率，用養結合，降低項目的機械使用成本。施工項目應建立項目機械設備臺帳，對使用的機械設備進行單機、機組核算。

機械設備的優化配置：依據施工組織設計要求編制項目機械設備需用量計劃，并按工程項目施工進度計劃編制季度、月度機械設備需用計劃，計劃包括設備名稱、規格型號、數量、進場及退場時間，并能認真組織實施，做好施工設備總量、進的控制。設備配置要力求少而精，做到生產上適用，技術性能先進、安全可靠、設備狀況穩定、經濟合理、能滿足施工要求。設備選型應按實物工程數量、施工條件、技術力量、配置動力與生產能力相適應。設備配備應選擇整機性能好、效率高、故障率低、維修方便和互換性強的設備。

機械設備安全管理：機械設備有如是用前必須按照原廠使用說明書的要求和建設部JGJ34—86《建筑機械技術試驗規章》規定進行試運轉，并填寫實驗記錄，試驗合格，辦理驗收交接手續后方可使用。機械設備的特種作業人員必須吃當地政府主管部門認可的有效操作證，才能上崗、機械設備各種安全開關、安全保護裝置應齊全、靈敏、可靠。機械設備胖應懸掛崗位責任制、安全操作規程和責任人標牌。主要機械設備人員、指揮人員必須持上崗證。開展機械安全教育和安全檢查。發生機械設備事故應及時報告，并保護現場。

機械設備的成本核算：隨時掌握機械設備完成單位產量、所需動力、配件消耗及運雜費用開支等情況，及時分析設備使用效能。做好資金預測，以利隨時調整施工機械用量，減少費用開支。

施工機械選用的質量控制：機械設備的使用，應著重從機械設備的選型、機械設備的主要性能參數和機械設備的使用操作等三方面予以控制。

進度：將項目的工期、成本、資源等有機的結合起來，能全面反映項目各活動的進展情況。

進度管理的目的：按期完工，其總目標和供氣管理是一致的，但在進度管理過程中，它不僅追求時間上的一致，而且追求勞動效率的一致。

工期：指工程從開工起到完成合同規定的全部內容，達到竣工驗收標準所經歷的時間，以天數表示。

進度與工期的區別與聯系（關系）：工期作為進度的一個指標，進度管理首先表現為工期管理，有效地工期管理才能達到有效的進度管理。但不能制用工起來表達進度。那是不全面的，有可能產生誤導。若進度延誤了，最終工期目標也不能實現；在項目實施中，對計劃有關的活動進行調整，當然工期也會放生變化。

項目總進度目標：指整個項目的進度目標，他是在項目決策階段定義是確定的。

項目實施階段，項目總進度目標包括：1設備準備階段的工作進度；2設計工作進度；3招標工作進度；4施工前準備工作進度；5工程施工進度；6工程物資采購工作進度；7項目動用前的準備工作進度。

總進度綱要的主要內容：1項目實施的總體部署；2總進度規劃；3個子系統進度規劃；4確定里程碑事件的計劃進度目標；5總進度目標實現的條件。

工期計劃：將確保項目目標實現所必須進行的工程活動，根據它們之間的內在聯系及持續時間，用橫道圖方法或網絡計劃進行安排。

進度計劃系統的類型：1有不同深度的計劃構成進度計劃系統：①總進度計劃；②項目子系統進度計劃；③項目子系統中的單位工程進度計劃。2有不同功能的計劃構成進度計劃系統：①控制性進度計劃；②指導性進度計劃；③是實行進度計劃。3有不同項目參與方的計劃構成進度計劃系統：①業主編制的整個項目實施的進度計劃；②設計進度計劃；③施工進度計劃；④采購和供貨進度計劃。4有不同周期構成的進度計劃：①五年建設進度計劃；②、季度、月度、旬和周進度計劃。

施工項目進度計劃編制的依據：1施工合同；2施工進度目標；3工期定額；4有關技術經驗資料；5施工不屬于主要工程施工方案。

施工項目進度計劃的編制步驟：1收集編制依據；2確定進度編制目標；3計算工程量；4確定各單位工程的施工期限和開、竣工日期；5安排各單位工程的大姐關系；6編制施工總進度計劃表；7編制說明書。

流水施工：工程項目組織實施的一種管理形式，就是由固定組織的工人在若干個工作性質相同的施工環境中依次連續地工作的一種施工組織方法。

流水施工組織方式：將擬建工程項目的整個建造活動分解成若干個施工過程，可以是若干工作性質不相同的部分、分項工程或工序；同時將擬建工程項目在平面上劃分成若干個勞動量大致相同的施工段；在豎向上為了滿足操作需要，往往需要劃分成若干個施工層；按照施工過程分別建立相應的專業工作隊，各專業工作隊按照一定的施工順序投入施工，依次地、連續地在各施工層各施工段上按規定的時間完成各自的施工任務，保證擬建工程項目的施工全過程在時間上、空間商，有節奏、連續、均勻地進行下去，直到完成全部施工任務。

橫道圖進度計劃法：他的橫向坐標是時間標尺，個工作的進度線與之相對應，這種表達方式簡便直觀、易于管理使用，依據它直接進行統計計算可得到資源需要量計劃。

橫道圖的局限性：工作之間的邏輯關系表達比清楚，不能確定關鍵工作，不能充分利用計算機。所以，它適用于一些簡單的小項目；適用于工作劃分很大的總進度計劃；適用于工程活動及其相互關系還分析得很不清楚的項目初期的總體計劃。

網絡圖：用箭線和節點組成，用來表示工作流程的有向、有序網狀圖形。

網絡計劃技術：利用網絡圖的表現形式來表現各項工作的相互制約和相互依賴關系，并標注時間參數，用以編制計劃，控制進度，優化管理的方法。

工程網絡計劃類型：1雙代號網絡計劃——以箭線以及兩端節點的編號表示工作的網絡圖。2雙代號是表網絡圖——時間坐標為尺度編制的雙代號網絡圖。3單代號網絡圖——節點機器編號表示工作，以箭線表示工作之間邏輯關系的網絡圖。4單代號搭接網絡計劃——

之前后工作之間有多種邏輯關系的肯定型單代號網絡圖。

網絡經濟化技術的特點：1網絡計劃把計劃個工作哦的邏輯關系表達非常清楚，實質上表示項目工程活動的流程，網絡圖就是一個工程流量圖。2通過網絡分析，能夠給項目組織者提供豐富的信息。3十分清晰的判明關鍵工作。4很方便的進行了工期、成本和資源的優化。5網絡計劃方法有很普遍的適用性，特別對于大型的項目更顯出它的優越性。

關鍵線路：從起點節點到終點節點的線路上的工作均為關鍵工作，且該線路上所有工作的時間間隔均為零，這樣的線路即為關鍵線路。

工作總時差：在不影響總工期的前提條件下，本工作可以利用的機動時間。

工程項目的進度計劃的檢查方法：1橫道圖檢查——（1）勻速進展橫道線比較法：①在計劃圖中標出檢查日期；②在檢查收集的實際進度數據，按比例用雙線標于計劃進度線的下方；③比較分析實際進度與計劃進度：a雙線右端與檢查日期相適合，表明實際進度與計劃進度相一致.b雙線右端落在檢查日期左側，表明實際進度拖后.c雙線右端落在檢查日期右側，表明實際進度超前。（2）雙比例單側橫道比較法。2實際進度前鋒線檢查：前鋒線比較法主要適用于雙帶號識標網絡圖計劃及橫道圖進度計劃。該方法是從檢查時刻的時間標點出發，用點畫線依次連接各工作任務的實際進度點，最后到計劃檢查的時點為止，形成實際進度前鋒線，按前鋒線判定工程項目進度偏差。當某工作前鋒點落在檢查日期左側，表明實際進度拖延；當該前鋒點在檢查日期右側，表明實際進度超前。3利用網絡計劃檢查：（1）雙代號網絡計劃“切割線”檢查；（2）單代號網絡計劃檢查。4利用“香蕉”曲線圖檢查。

“香蕉”曲線檢查法：“香蕉”曲線是兩種S曲線組合成的閉合曲線，其一是以網絡計劃中各項工作的最早開始時間安排進度而繪制的S曲線，成為ES曲線；其二是以各項工作的最遲開始時間安排進度而繪制的S曲線，稱為LS曲線。檢查方法是：當計劃進行到時間t1時，累計完成的實際任務量記錄在M點。這個進度比最早時間計劃曲線（ES）的要求完成△C1=OC1—OC；比最遲時間計劃曲線（LS曲線）的要求多完成△C2=OC—OC2。由于由于它的進度比最遲時間要求提前，故不會影響總工期，只要控制的好，有可能提前△t1=Ot1-Ot3完成全部計劃任務。

進度計劃檢查內容：1檢查其內實際完成和累計完成工程量；2實際參加施工勞動力、機械數量與計劃數；3窩工天數、窩工機械臺班數及其原因分析；4進度偏差情況；5進度管理情況；6影響進度的原因及分析。

進度計劃檢查報告（進度報告）：通過進度計劃檢查，項目組織者應定期向上級提供進度計劃執行情況檢查報告，即進度報告。進度報告是在項目執行過程中，把有關項目業務的現狀和將來發展趨勢以最簡練的書面形式提供給上一級管理部門或業務職能負責人。通常還借用圖、表、圖解對設計、采購、施工、試運轉等階段的時間進度、勞力、資金、材料等現狀，將來的預測以及變更指令現狀等進行簡要說明。

工程項目進度計劃的控制的任務：按計劃進行任務實施，控制計劃執行，按期完成工程項目實施任務，最終實現進度目標。1業主方進度控制的任務是控制整個項目實施階段的進度；2設計方進度控制的任務是依據設計任務委托合同對設計工作進度的要求控制個設計階段的設計圖紙的出土時間；3施工方的進度控制的主要任務是依據施工任務委托合同對施工進度的要求控制施工進度；4供貨方進度控制任務是依據供貨合同對供貨的要求控制供貨進度。

工程項目進度控制的方法：就是規劃、檢查與調整、協調這樣一個循環的過程，指導項目活動全部結束。進度控制的關鍵工作環節是計劃執行中的跟蹤檢查和調整。

工程項目進度控制的控制措施：組織措施、管理措施、經濟措施、技術措施。

工程項目進度調整的方法：1利用網絡計劃的關鍵線路進行調整；2利用網絡計劃的時差進行調整。

工程項目進度調整的內容： 1工作內容；2工作量；3工作起止時間；4工作持續時間；5工作邏輯關系；6資源供應。

質量控制：指為實現預定的質量目標，根據規定的質量標準對控制對象進行觀察和檢測，并將觀測的實際結果與計劃或標準對比，對偏差采取的相應調整方法和措施。

工程項目質量控制：在工程項目質量目標的指導下，通過對項目各階段的資源、過程和成果所進行的計劃、實施、檢查和監督過程，以判定他們是否符合有關的質量標準，并找出方法消除造成項目成果不令人滿意的原因。

工程質量管理的原則：1堅持質量第一；2堅持以人為控制核心；3堅持以預防為主；4堅持質量標準；5貫徹科學、公正、守法的職業規范。

工程質量管理的性質：1實用性；2可靠性；3安全性；4耐久性；5經濟性；6與環境的協調性。（主要是前三個）

工程項目的質量總目標：是對工程項目質量提出的總要求，包括項目范圍的定義、系統構成、使用功能與價值、規格以及應達到的質量等級等。

工程項目的質量控制的范圍：包括勘察設計、招標投標、施工安裝和竣工驗收四個階段的質量控制。

工程項目的質量控制與產品質量控制的區別：1影響因素多樣性；2項目質量變異性；3質量判斷難易性；4項目構造分解性；5項目質量的制約性。

工程項目質量形成的影響因素：1人的質量意識和質量能力；2工程項目的決策和方案；3工程項目材料；4施工設備和機具；5施工環境。

PDCA：計劃、執行、檢查、處理。

PDCA循環原理：首先在提出項目質量目標的基礎上，制定質量控制計劃；然后將計劃加以實施，特別要在組織上加以落實；在實施過程中還要經常檢查、檢測，以評價檢查結果與計劃是否一致；最后對出現的工程質量問題進行處理，隊暫時無法處理的質量問題重新進行分析，進一步采取措施加以解決。

工程項目質量控制三階段原理：事前控制、事中控制和事后控制。事前控制：強調質量目標的計劃預控，并按質量計劃進行質量活動前的準備工作狀態的控制。事中控制：指對質量活動的行為進行約束、對質量進行監控，實際上屬于一種實時控制。事后控制：只在輸出階段的控制，也稱合格控制，包括對質量活動結果的評價認定和對質量偏差的糾正。工程項目質量的三全控制原理：全面質量控制、全過程質量控制、全員參與控制。

質量管理體系：實現質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動，必須建立相應的管理體系，這個體系就叫質量管理體系。

質量管理體系標準：①ISO標準；②GB/T19000—ISO9000:2000族標準；③核心標準—(1)ISO9000:2000,(2)ISO9001:2000,(3)ISO9004:2000,(4)ISO19001;④GB/T19016:1997標準。

質量管理八項原則：1以顧客為管制焦點；2領導作用；3全員參與；4過程方法；5管理的系統方法；6持續改進；7基于事實的決策方法；8與供方互利的關系。

質量管理體系建立的基本程序：1領導決策；2組織落實；3制定工作計劃；4組織宣傳和培訓；5質量管理體系設計。

形成質量管理體系文件：1質量管理體系文件結構；2質量手冊；3程序文件；4質量計劃；5質量記錄。

質量管理體系的運行：分為三階段——準備階段、試運行階段、正式運行階段。1準備階段：①選擇試點項目，制定項目試運行計劃；②全員培訓；③各種資料發放；④有一定的專項經費支持。2試運行階段：①對質量管理體系中重點要素進行監控；②針對找出的偏差，分析、驗證產生偏差的原因；③針對原因制定糾正措施；④下達糾正措施的文件通知單，并在規定限期內進現場驗證；⑤通過征求企業組織各部門對質量管理體系運行的意見，仔細分析存在問題，確定改進措施。3正式運行階段：①對過程和產品進行測量和監督；②質量管理體系的協調；③內部審核和外部審核。

質量認證：指由第三方對供方的產品和質量管理體系進行評定和給與書面證明的一種活動，分為產品質量認證和質量管理體系認證兩種。

質量管理體系認證的意義：1提高供方企業的產品信譽；2促進企業完善質量管理體系；3增強國際市場競爭力；4減少社會重復檢查和檢查費用；5有利于保護消費者利益；6有利于法規的實施。

質量管理體系認證的程序：1申請和受理；2認證審核；3審批與注冊發證。

質量管理體系的維護與監督：1企業通報；2監督檢查；3認證注銷；4認證暫停；5認證撤銷。

質量控制體系：針對控制對象（產品或項目）形成的一整套質量控制方法和措施。

工程項目質量控制體系與企業質量管理體系的區別：1范圍不同；2主體不同；3目標不同；4時效不同；5評價不同。

工程項目質量控制系統的構成：1按控制內容分：①工程項目勘察設計子系統；②工程項目材料設備質量控制子系統；③工程項目施工安裝質量控制子系統；④工程項目竣工驗收質量控制子系統。2按實施主體分：①建設單位建設項目質量控制子系統；②工程項目總承包企業項目質量控制子系統；③勘察設計單位勘察設計質量控制子系統；④施工企業施工安裝質量控制子系統；⑤工程監理企業工程項目質量控制子系統。3按質量控制原理分：①質量控制計劃系統；②質量控制網絡系統；③質量控制措施系統；④質量控制信息系統。

建立工程項目質量管理控制系統的原則：分層次規劃原則；總目標分解原則；質量責任制原則；系統有效性原則。

建立工程項目質量控制系統的程序：1確定工程系統各層面組織的工程質量負責人及其管理責任，形成控制系統網絡架構；2確定控制系統組織的領導關系、報告審批及信息流轉程序；3制定質量控制工作制度；4部屬各質量主體編制相關質量計劃；5研究并確定控制系統內部質量職能交叉銜接的界面劃分和管理方式。

工程項目質量控制系統運行的基本方式：按照PDCA循環原理，首先制定詳細的項目質量計劃，作為系統控制的依據；二是實施質量計劃時，包含計劃行動方案的交底和按計劃規定的方案展開作業技術活動；三是對質量計劃實施過程進行自我檢查、相互檢查和監督檢查；四是針對檢查結果進行分析原因，采取糾正措施，保證產品或服務質量的形成和控制系統的正常運行。

工程項目質量控制系統運行機制：控制系統運行的動力機制；控制系統運行的約束機制；控制系統運行的反饋機制。

項目施工質量控制的內容劃分：1按工程項目施工質量管理主題劃分為建設方的質量控制、施工方的質量控制和監理方的質量控制。2按工程項目施工階段劃分：施工準備階段質量控制、施工階段質量控制和竣工驗收階段質量控制。3按工程項目施工分部工程劃分：地基與基礎工程的質量控制、主體結構工程的質量控制、屋面工程的質量控制、安裝工程的質量控制和裝飾工程的質量控制。

項目施工質量控制的目標：1施工質量控制總目標：使工程項目滿足有關質量法規和標準、正確配置施工生產要素、采用科學管理的方法，實現工程項目預期的使用功能和質量標準。2建設單位施工質量控制目標：通過對施工階段過程的全面監督、協調和決策，保證竣工驗收達到投資決策所確定的質量目標。3設計單位施工質量控制目標：通過對施工質量的驗收簽證，采納變更設計的合理化建議，保證驗收竣工項目的各項施工結果與最終設計文件所規定的標準一致。4施工單位質量控制目標：通過施工全過程的全面質量自控，保證交付滿足施工合同及設計文件所規定的質量標準。5監理單位施工質量控制：通過審核施工質量文件、報告報表及現場老站檢查、平行檢測、施工指令和結算支付控制手段，以保證工程質量已達到施工合同所規定的質量標準。

施工質量控制的依據：指適用于工程項目施工階段與質量控制有關的、具有指導意義和必須遵守的基本文件。包括國家法律法規、行政技術標準與法規、企業標準、設計文件及合同。

生產要素的質量控制：勞動主體、勞動對象、勞動方法、勞動手段和施工環境。

施工質量計劃：指企業根據有關的質量管理標準，針對特定的工程項目編制的工程質量控制方法、手段、組織以及相關實施程序。

編制施工質量計劃的目的：為了加強施工過程中的質量管理和程序管理。規范員工行為，使其嚴格操作、規范施工，達到提高搞成質量、實現項目目標。

編制施工質量計劃的作用：為質量控制提供依據，是工程的特殊質量要求能通過有效的措施加以滿足；在合同環境下，質量計劃是企業向顧客表明質量管理方針、目標及其具體表現的方式、手段和措施，體現企業對質量責任的承諾和實施的具體步驟。

施工質量計劃的內容：1工程特點及施工條件分析；2工程質量目標；3組織與人員；4施工方案；5采購質量控制；6監督檢測。

施工質量計劃的實施要求：施工質量計劃的實施范圍主要是在項目施工階段全過程，重點對工序、分項工程、分部工程到單位工程全過程的質量控制，各級質量管理人員按質量計劃確定的質量責任分工、對各環節進行嚴格的控制，并空施工質量計劃要求保存好質量記錄、質量審核、質量處理單、相關表格等原始記錄。

施工質量計劃的驗證要求：項目質量責任人應定期組織具有相應資格或經驗的質量檢查人員、內部質量審核員等對施工質量計劃的施工效果進行驗證，對項目質量控制中存在的問題或隱患，特別是質量計劃本身、管理制度、監督機制等環節問題，藥劑師提出解決措施，加以糾正。

施工全過程質量控制：1施工準備階段的質量控制：文件資料的質量控制；采購和分包的質量控制；現場準備的質量控制。2施工過程的質量控制：施工工序控制的要求；施工工序控制的程序；施工工序質量控制點的設置；施工工序控制的檢測。3施工竣工階段的質量控制：最終質量檢驗；缺陷糾正與處理；資料移交；產品防護；撤場計劃。

施工工序質量控制點的設置：質量控制點是隨不同的工程項目類型和特點而不完全相同，基本原則是選擇施工過程中的關鍵工序、隱蔽工程、薄弱環節、對后續工序有重大影響、施工條件困難、按技術難度大等的環節。

施工質量驗收的概念：指對已完工的工程實體的外觀質量及內在質量按規定程序檢查后，確認其是否符合設計及各項驗收標準要求的質量控制過程，也是確認是否可交付使用的一個重要環節。

主控項目：指對檢驗批的基本質量起決定性影響的檢驗項目。一般項目檢驗：是除主控項目以外的其他檢驗項目。

施工質量驗收項目的劃分：按項目構成劃分為四種驗收單位或層次：分布工程的劃分、子分部工程的劃分、分項工程的劃分，室外工程的劃分。

工程質量驗收依據：①國家和相關部門頒發的工程質量評定標準；②國家和相關部門頒發的工程項目質量驗收規范；③相關部門頒發的施工規范、規程和施工操作規程等；④工程項目承包合同中有關質量的規定和要求；⑤經批準的勘察設計文件、施工圖紙、實際變更文件與圖紙；⑥施工組織設計、施工技術措施和施工說明書等施工文件；⑦設備產品說明書、安裝說，安裝說明書和合格證等設備文件；⑧材料、成品、半成品、構配件的說明書和合格證等質量證明文件；⑨工程項目質量控制個階段的驗收記錄。

施工質量驗收的程序：①施工過程中隱蔽工程在隱蔽前同志建設單位進行驗收，并形成驗收文件；②分部分項工程完成后應在施工單位自行檢驗合格后，同志建設單位驗收，重要的分部分項應請設計單位參加驗收；③單位工程完工后，施工單位應自行組織檢查、評定，符合驗收標準后，向建設單位提交驗收申請；④建設單位收到驗收申請后，應組織施工、勘察、設計、監理單位等方面人員進行單位工程驗收。明確驗收結果，并形成驗收報告；⑤按國家現行管理制度，房屋建筑工程及市政基礎設施工程驗收合格后，尚需在規定時間內，將驗收文件包政府管理部門備案。

施工質量評定驗收的內容：①分部分項工程內容的抽樣檢查；②施工質量保證資料的檢查；③主要功能項目的抽查；④工程外觀質量的檢查。

施工質量驗收的結果處理：①經反攻或更換設備的工程，應該重新檢查驗收；②經有資質的檢測單位檢測鑒定，能達到設計要求的工程，應予以驗收；③經返修貨加固處理的工程，隨局部尺寸等不符合設計要求，但任然能滿足使用要求，可按技術處理方案和協商文件進行驗收；④經返修和加固后任不能滿足使用要求的工程嚴禁驗收。

工程質量問題：在工程項目中，凡存在工程質量不符合建筑、安裝質量檢驗評定標準，相關施工與驗收規范或設計圖紙要求，以及合同規定的質量要求，程度輕微的為工程質量問題。

造成一定經濟損失或永久性缺陷的，稱為工程質量事故。

工程質量事故按危險性分為：重大質量事故、一般質量事故。

按直接經濟損失，工程質量問題和質量事故的劃分為：①直接經濟損失在0.5萬元以下的，屬質量問題；②0.5—10萬元的，為一般質量事故；③10—30萬元的，為四級重大質量事故；④20—100萬元的，為三級重大質量事故；⑤100—300萬元的，為二級重大質量事故；⑥300萬元以上的，為一級重大質量事故。

工程項目質量問題的特點：復雜性、隱蔽性、漸變性、嚴重性、多發性。

工程質量通?。褐腹こ添椖恐芯哂衅毡樾缘某Ｒ娰|量問題。

工程質量問題的產生原因：①違背建設程序；②工程地質勘查原因；③未加固處理好地基；④設計計算問題；⑤建筑材料及制品不合格；⑥施工和管理問題；⑦自然條件影響；⑧建筑結構使用問題。

工程項目質量問題處理：1工程項目質量問題的分析：①主管重視程度不高；②非施工質量原因引起；③多因素影響。2工程項目質量問題的綜合治理：①制定針對質量問題的專門規劃；②精心設計，改善因涉及問題出現的工程質量通?。虎厶岣呤┕と藛T素質，改善工藝、規范施工；④嚴格控制原材料、設備、構配件的質量；⑤建立質量獎懲機制。

工程項目質量事故處理：1事故調查與分析：首先進行細致的現場調查，觀察記錄全部實況，充分了解引發質量事故的現象和特征；及時收集保存與事故有關的全部實際和施工資料；確定可能造成質量事故的原因。進行質量事故原因分析時，采取的基本原理是確定質量事故的初始點；圍繞初始點對現場各種現象和特征進行分析；綜合考慮原因復雜性、確定有法質量事故的起源點，即真正原因。2處理方案的確定：處理依據、方案類型、方案選擇。3方案實施與鑒定驗收：實施要求、驗收結論、責任分析。4處理報告：工程項目質量事故報告的內容一般包括：①事故的基本情況；②事故的性質和類型；③事故原因的初步分析；④事故的評價；⑤事故責任人員情況；⑥事故處理意見。

設備及工器具購置費用：是由設備購置費和工器具及生產家具購置費組成。指為工程項目購置費或自制達到固定資產標準的設備和新、擴建工程項目配置的首批工器具及生產家具所需要的費用。

設備購置費：指購置設計文件規定的各種機械和電氣等設備的全部費用。

設備購置費=設備原價或進口設備抵岸價+設備運雜費

設備原價：國產設備、非標準設備的原價。設備運雜費：設備原價中未包括的包裝和包裝材料費、運輸費、裝卸費、采購費及倉庫保管費、供銷部門手續費等。

工具、器具及生產家具購置費：指按項目初步設計規定的，為生產、試驗、經營、管理或生活需要購置的，以及未達到固定資產水平的各種工具、器具、儀器及用具和家具的費用。

工具、器具及生產家具購置費=設備購置費*定額費率

建筑安裝工程費：用于建筑工程和安裝工程的費用。

建筑安裝工程費的具體構成：直接費、間接費、利潤和稅金

直接工程費：施工過程中耗費的構成工程實體的各項費用，包括人工費、材料費、施工機械使用費。

材料費：施工過程中耗費的構成工程實體的原材料、輔助材料、構配件、零件、半成品的費用。

材料運雜費：材料自來源地運至工地倉庫或指定堆放地點所發生的全部費用。

檢驗試驗費：是指對建筑材料、構件和建筑安裝物件進行一般鑒定、檢查所發生的費用，包括自設試驗室進行試驗所耗用的材料和化學藥品的費用。

施工機械使用費：是指施工機械作業所發生的機械使用費以及機械安拆費和場外運費。

折舊費：指施工機械在規定的使用年限內，陸續收回其原值及購置資金的時間價值。

大修理費：指施工機械按規定的大修理間隔臺班進行必要的大修理，以恢復其正常的功能所需費用。

安拆費及場外運費：安拆費指施工機械在現場進行安裝與拆卸所需的人工、材料、接卸和試運轉費用以及機械輔助設施的折舊、搭設、拆除等費用；場外運費：施工機械整體或分體自停放地點運另外一施工地點的運輸、裝卸、輔助、材料以及架線等費用。

措施費：是指為完成工程項目施工，發生于該工程施工前和施工過程中非工程實體項目的費用。其包括：環境保護費、文明施工費、安全施工費、臨時設施費

臨時設施包括：臨時宿舍、文化福利及公用事業房屋與構筑物，倉庫、辦公室、加工廠以及規定范圍內道路、水、電、管線等臨時設施費用。

間接費：是由規費和企業管理費 規費：是指政府和有關權利部門規定必須繳納的費用。

規費包括工程排污費、工程定額測定費、社會保障費

企業管理費：是指建筑安裝企業組織施工生產和經營管理所需的費用。

企業管理包括：管理人員工資、辦公費、差旅交通費、固定資產使用費、工具用具使用費、勞動保險費、工會經費、職工教育經費、財產保險費、財務費、稅金、其他

利潤：是指施工企業完成所承包工程獲得的盈利。稅金：指國家稅法規定的應計入建筑安裝工程造價內的營業稅、城市維護建設稅及教育費附加。

稅金=計算基數（直接費+間接費+例如）*稅率 工程建設其他費用：是指從工程籌集到工程竣工驗收交付使用止的整個建設期間，除建筑安裝工程費用和設備、工器具購置費以外，為保證工程建設順利完成和交付使用后能夠正常發揮效用而發生的一些費用。

預備費包括：基本預備費和漲價預備費 基本預備費=（設備及工器具購置費+建筑安裝工程費+工程建設其他費）*基本預備費率

建設期利息：指工程項目在建設期間固定資產投資借款的應計利息。

鋪底流動資金是指生產性建設工程為保證生產和經營正常進行，按規定應列入工程項目總投資的鋪底流動資金。

工程項目費用估算是從編制資源消耗計劃開始的。WBS是項目管理的一項基本工作。資源需求計劃是項目估算的基礎。資源需求計劃是項目資源計劃過程的輸出成果

人工費=人工工資率（元/日或小時）*人工需求量（工日或小時）

某單元工作人員需求量=每天需求人數*工作單元持續時間

設備使用費=設備使用時間*設備使用費率

利息（資金使用成本）=本金*利率*資金使用時間 類比估算法：指利用以前已完成的類似項目的實際費用估算當前項目費用的方法

參數模型法：指根據項目可交付成果的特征計量參數，通過估算模型來估算費用的方法。

自上而下費用估價法：根據上層和中層管理人員經驗和判斷，以及可以獲得關于以往類似的歷史數據，對項目整體的費用和構成項目的子項目的費用進行估價。

自上而下費用的估價法優點是上中曾管理人員應用豐富經驗和類似項目信息，能夠比較準確的把握項目整體的資源需要，從而使得項目的費用能夠控制在有效率的水平上。從總體上對費用進行把握。他的另一優點是避免有些任務被過分重視而獲得過多費用，也不會出現重要的任務被忽視的情況。

工程項目投資估算是對項目的建設規模、產品方案、工藝技術及設備方案、工程方案及項目實施進度等進行研究并基本確定的基礎上，依據一定的方法，估算項目所需資金總額并測算建設期分年資金使用計劃。

投資估算的階段劃分：

一、投資機會研究和項目建議書階段的投資估算。

二、初步可行性研究階段的投資估算。

三、詳細可行性研究階段的投資估算

系數估算法：以擬建項目的主體工程費或主要設備費為基數，以其他工程費占主體工程費的百分比為系數估算項目總投資的方法。

指標估算法：根據編制的各種具體的投資估算指標，進行單位工程投資的估算。

擴大單位估價表：確定單位工程中擴大分部分項或完整的構件所需全部材料費、人工費、機械使用費之和的文件。

概算指標法：采用直接費指標。施工圖預算：由設計單位在施工圖設計完成后，根據施工圖設計圖紙、費用定額、預算定額或單價估價表、施工組織設計文件等有關資料進行計算和編制的單位工程預算造價的文件。

單位施工圖預算通常分為建筑工程預算和設備安裝工程預算。

單價法：依據預算定額或地區統一單位估價表中的分項工程工料單價乘以相應的各分項工程的工程量，求

和后得到包括人工費、材料費、和施工機械使用在內的單位工程直接費。

標的：招標人根據指標項目的具體情況，編制的完成指標項目所需的全部費用，是招標人對擬招標工程事先確定的預期價格，而非交易價格。

工料單價法：工程量清單的單價，即分部分項工程量的單價為直接費單價，其按照選用的基礎定額中的人工、材料、機械臺班消耗量標準及其相應的市場價格計算確定。

綜合單價法：工程量清單的單價，即分部分項工程量的單價為完全費用單價，其綜合了直接工程費、間接費、利潤和稅金等的一切費用。

投標報價：以業主招標文件中合同條件、技術規范、工程性質和范圍為依據，根據有關企業定額和價格資料，計算和確定承包該項目工程所需的成本、擬獲利潤、相應的風險費用等進行計算后提出的報價。

工程結算：承包商在工程實施過程中，依據承包合同中關于付款條款的規定和已經完成的工程量，按照規定的程序向建設單位收取工程價款的一項經濟活動。

工程價款的主要結算方式：按月結算、分段結算、竣工后以此結算、目標結款方式、結算雙方約定的其他結算方式

項目費用計劃編制的原則：1立足實際2聯系其他相關資料3考慮多種風險因素

工程項目費用的計劃編制依據：合同報價書、施工預算；施工組織設計或施工方案；人工、材料、機械使用費市場價格；承包合同及有關資料；項目生產要素的配置情況；以往同類項目成本計劃的實際執行情況及有關技術經濟指標完成的情況分析資料。；以及其他相關資料。

項目費用計劃編制的方法1，按費用構成分解

2、按子項目分解

3、按時間分解

4、按工程進度分解

工程承包合同

工程費用控制要以工程承包合同為依據，圍繞降低工程成本這個目標，從預算收入和實際成本兩個方面，努力挖掘增收節支潛力，以求獲得最大的經濟效益。

工程費用計劃：針對各分項工程、分部工程、總工程計劃費用、人工、材料、資金計劃等根據施工項目的具體情況制定的工程費用控制方案。

工程項目費用控制內容：

1、費用的事前控制即施工前期階段 1）根據工程概況，進行項目成本預測，確定項目費用降低目標。

2）根據有關資料，對施工方法、施工順序、作業組織形式，機械設備選型、技術組織措施等進行研究分析，編制項目降低費用的技術組織措施計劃。

3）在施工組織設計和技術組織措施計劃的基礎上，編制費用計劃，以確定項目的計劃成本

4）講費用計劃進行明細分解，下達到各具體部門。

2、費用的事中控制即項目實施階段 1)樹立成本意識和厲行節約的觀念，在工作中力爭做到人力、物力的節約

2)做好每一個分部分項工程完成后的驗收

3)建立質量費用會計制度

4)認真執行降低費用的技術組織措施，實現降低費用的目標。

5)施工工程中，按計劃費用和費用開支范圍控制各項消耗開支。

6)合理安排進度，避免搶工或拖延工期。

3、費用事后控制分析階段即竣工驗收階段

1）通過費用核算環節，掌控工程實際費用情況

2）及時辦理工程結算，通常，工程結算價=原施工圖預算+-增減帳

3）分析工程費用節超的原因，確定經濟責任的歸屬

4）對費用責任部門和單位進行業績的評價和考核

5）工程項目保修期間，根據實際情況提出保修計劃，以此作為控制保修費用的依據。工程費用控制的步驟1，比較

2、分析

3、預測

4、糾偏

5、檢查

施工項目成本控制的原則開源節流相結合的原則；全面控制的原則；目標管理的原則；擇、權、利相結合的原則；例外管理的原則

工程索賠：是在工程項目承包履行中，當事人一方由于另一方未履行合同所規定的義務或者出現了應當由對方承擔的風險而遭受損失時，向另一方提出賠償要求的行為。

索賠時雙向的，既包括承包人向發包人的索賠，也包括發包人向承包人的索賠

按索賠目的分類：工期索賠，經濟索賠

按索賠事件的性質分類；工程延誤索賠

2、工程變更索賠

3、工程加速索賠

4、不可預見因素索賠

按索賠的處理時間和方式分類1，單項索賠

2、總索賠

工程索賠原則必須以合同為依據；及時、合理的處理索賠；注意資料積累；加強主動控制，減少工程索賠。

索賠的處理程序；意向通知；資料準備，編制提交索賠報告；建立工程師裁決；爭端解決

建設工程項目的職業健康安全管理的目的：是保護產品生產者和使用者的健康與安全。

宏觀的安全管理包括：勞動保護、安全技術和工業衛生。（1）勞動保護側重于以政策、規程、條例和制度等形式；（2）安全技術側重于“勞動手段和勞動對象”的管理；（3）工業衛生著重于工業生產中高溫、粉塵、振動、噪聲和毒物的管理。

建設工程項目環境管理的目的：保護生態環境，使社會的經濟發展與人類的生存環境相協調。

建設工程項目職業健康安全與環境管理的特點：

1、建筑產品的固定性和生產的流動性及受外部環境影響因素多，決定職業健康安全與環境管理的復雜性。①建筑生產的分散性與固定性使得在建筑施工生產國產中生產人員、工具與設備具有明顯的流動性；②建筑生產主要是露天作業多、避免不了受到自然環境及氣候條件變化的影響。

2、建筑生產的單件性決定了職業健康安全與環境管理的多樣性。

3、產品生產過程的連續性和分工性決定職業健康安全與環境管理的協調性。

4、產品委托性決定職業健康安全與環境管理的不符合性。

5、產品生產階段性決定職業健康安全與環境管理的持續性。

6、建筑產品的社會性據誒的那個了環境管理的多樣性。

安全控制的目的：為了安全生產，因此安全控制的方針也應符合安全生產的方針“安全第一，預防為主”

安全控制的目標：減少和消除生產過程中的事故、保證人員健康安全和財產免受損失。

1減少或消除人的不安全行為的目標；2減少或消除設備、材料的不安全狀態的目標；3改善生產環境和保護自然環境的目標；4安全管理的目標。

施工安全控制的特點：控制面廣、控制的動態性、控制系統交叉性、控制的嚴謹性

施工安全控制的程序：

1、確定項目的安全目標。

2、編制項目安全技術措施計劃.3、安全技術措施計劃的落實和實施。

4、安全技術錯數計劃的驗證。

5、持續改進，直至完成建設工程項目的所有工作。

施工安全控制的基本要求：1必須取得安全行政管理部門頒發的《安全施工許可證》后才可開工；2總承包單位和每個分包單位都應持有《施工企業安全資格審查認可證》；3各類人員必須具備相應的職業資格才能上崗；4所有新員工必須經過三級安全教育；5特殊工種作業人員必須持有特種作業操作證；6對查出的安全隱患要做出“五定”，即定整改責任人、定整改措施、定整改完成時間、定整改完成人、定整改驗收人；7必須把握好生產“六關”，即措施管、交底管、教育觀、防護管、檢察官、改進關；8施工現場安全設施齊全，并符合國家及有關規定；9施工機械必須經安全檢查后方可使用。

建設工程施工安全技術措施計劃：1建設工程施工安全技術措施計劃的主要內容包括工程概況、控制目標、組織機構、職責權限、規章制度、資源配置、安全措施、檢查評價和獎懲制度。2編制施工安全技術措施計劃時，對于某些特殊情況應考慮。3制作和完善施工安全操作規程，編制各種工種，特別是危險性較大的安全施工操作要求，作為規范和檢查考核員工安全生產行為的依據。4施工安全技術措施。

建設工程施工安全技術措施計劃的實施：建設安全生產責任制是安全技術措施計劃實施的重要保證。安全生產責任制是指企業對項目經理部各級領導、各個部門、各類人員所規定的在他們各自職責范圍內對安全生產責任的制度。

實施安全教育：（1）廣泛開展安全生產的宣傳教育，是全體員工認識到安全生產的重要性和必要性，牢固樹立“安全第一”的思想，自覺地遵守安全法規、制度。（2）建立經常性的安全教育考核制度，考核成績要記人員檔案。（3）項目經理部的安全教育內容應包括學習安全知識、安全技能、設備性能、操作規程、安全生產法律、法規、制度和安全紀律，講解安全事故案例。（4）作業對安全教育內容應包括了解所承擔施工任務的特點。（5）班組安全教育內容應包括了解本班組作業特點。（6）特殊工種工人，除一般安全教育外，還要經過專業安全技能培訓，經過考試合格持證后，方可獨立操作。（7）采取新技術、新工藝、新設備施工和調換工作崗位時，也要進行工作教育，未經安全教育培訓的人員不得上崗操作。

安全技術交底：1安全技術交底的基本要求：（1）項目經理部必須實行逐級安全技術交底制度；（2）技術交底必須具體、明確，針對性強；（3）技術交底的內容應針對部分項目工程施工中給作業人員帶來的潛在危害和存在問題；（4）應優先采用新的安全技術措施；（5）應將工程概況、施工方法、施工程序和安全技術措施等向工長、班組長進行詳細交底；（6）定期向有兩個以上作業隊和多公眾進行交叉施工的作業隊伍進行書面交底；（7）保持書面安全技術交底簽字記錄。2安全技術交底主要內容：（1）本工程項目的施工作業特點和危險點；（2）針對危險點的具體預防措施；（3）應注意安全事項；（4）相應的安全操作規程和標準；（5）發生事故后應及時采取的避難和急救措施。3安全交底的相關注意事項：（1）單位工程開工前，項目經理部門的技術負責人必須將工程概況、施工方法、施工工藝、施工程序、安全技術措施，向承擔施工的作業隊負責人和相關人員進行較低；（2）結構復雜的部分項工程施工前，項目經理部的技術負責人應有針對性的進行全面、詳細的安全技術交底；（3）項目經理部應保存雙方簽字確認的安全技術交底記錄。

項目安全檢查的類型：日常性檢查、專業性檢查、季節性檢查、節假日前后的檢查和不定期檢查。

項目安全檢查的注意事項：（1）安全檢查要深入基層、緊緊依靠職工，堅持領導與群眾相結合的原則，組織好檢查工作；（2）建立檢查的組織領導機構；（3）做好檢查的各項準備工作；（4）明確檢查的目的和要求；（5）把自查與互查有機結合起來；（6）堅持查改結合；（7）建立檢查檔案。

危險源的概念：1危險源的定義：是可能導致人身傷害或疾病、財產損失、工作環境破壞或這些情況組合的危險因素和有害因素。2兩類危險源：（1）第一類危險源：可能發生意外釋放能量的載體或危險物質；（2）第二類危險源：造成約束、限制能量措施或破壞的各種不安全因素。3危險源于事故：事故的發生時兩類危險源共同作用的結果，第一類危險源是事故發生的前提，第二類危險源的出現是第一類危險源導致事故的必要條件。在事故發生和發展的過程中，兩類危險源相互依存，相輔相成。第一類危險源是事故主體，決定事故的嚴重程度，第二類危險源出現的難易，決定事故發生的可能性大小。

危險源控制的方法：1第一類危險源的控制方法：（1）防止事故發生的方法：消除危險元、限制能量或問哦先物質、隔離；（2）避免或減少事故損失達的方法：隔離、個體防護、設置薄弱環節、使能量或危險物質使人們的意圖釋放、避難和援救措施。2第二類危險源的控制方法：（1）減少故障：增加安全系數、提高可靠性、設置安全監控系統；（2）故障—安全設計。

安全管理過程中，處理五種關系：危險與安全并存；安全與生產的統一；安全與質量的保函；安全速度互保；安全與效益兼顧。

安全管理六項基本原則：（1）管生產同時管安全；（2）堅持安全管理的目的性；（3）必須貫徹預防為主的方針；（4）堅持“四全”動態管理；（5）安全管理中在控制；（6）在管理中發展、提高。

建設工程職業健康安全事故的分類：職業傷害事故與職業病。1職業傷害事故：指因生產過程及工作原因或其相關的其他原因造成的傷亡事故。按事故后果嚴重程度分類：①輕傷事故；②重傷事故；③死亡事故：死亡1—2人；④重大傷亡事故：死亡3人以上；⑤特大傷亡事故：死亡10人以上；⑥急性中毒事故。2職業?。航浽\斷因從事接觸有毒有害物質或不良工作環境的工作而造成急慢性疾病，屬職業病。

職業健康安全管理體系：是指為建立職業健康安全方針以及實現這些目標所制定的一系列相互聯系或相互作用的要素。

職業健康安全管理體系與環境管理體系的基本結構模式：系統化的戴明模型，即通過策劃(Plan)、行動(D。)、檢查(Check)和改進(Act)四個環節構成一個動態循環并螺旋上升的系統化管理模式。

職業健康安全管理體系的內容：職業健康安全管理體系的基本內容由5個一級要素和17個二級要素構成。

職業健康安全管理體系與環境管理體系的建立步驟：1領導決策；2成立工作組；3人員培訓；4初始狀態評審；5制定方針、目標、指標和管理方案；6管理體系策劃與設計；7體系文件的編制；8文件的審批和發布。

職業健康安全管理體系與環境管理體系的編寫：文件特點：法律性；系統性；證實性；可操作性；不斷完善性；體現方式的多樣性；符合性。文件的編寫原則：（1）文件應便于執行；（2）要努力做到管理體系文件的一體化；（3）文件的描述應能清楚表示部門之間、活動之間的間的順序與接口關系，避免文件之間內容重復和互相矛盾。

職業健康安全管理體系與環境管理體系的運行：1培訓意識和能力；2信息交流；3文件管理；4執行控制文件的規定；5監測；6不符合糾正和預防措施；7記錄。

施工傷亡事故的分類：1輕傷；2終生事故；3多人事故：凡一次事故造成三人或三人以上負傷的事故；4急性中毒；5重大傷亡事故：一次事故死亡1—2人的事故；6多人重大傷亡事故：一次事故死亡三人或三人以上而不足十人的事故；7特大傷亡事故：一次事故死亡十人或十人以上的事故。

工程項目傷亡事故的預防措施：1改進生產工藝，實現機械化、自動化；2設置安全裝置；3預防性的機械強度試驗和電氣絕緣檢驗；4機械設備的維修保養和有計劃的檢修；5文明施工；6合理使用勞動保護用品；7強化民主管理，認真執行操作過程，普及安全技術知識教育。

建設工程職業安全事故的處理：(1)安全事故處理的原則 ：①事故原因不清楚不放過；②事故責任者和員工沒有受到教育不放過；③事故責任者沒有處理不放過；④沒有制定防范措施不放過。(2)安全事故處理程序：①報告安全事故；②處理安全事故，搶救傷員，排除險情，防止事故蔓延擴大，做好標識，保護好現場等；③安全事故調查；④對事故責任者進行處理；⑤編寫調查報告并上報。

項目現場管理：1一般規定：（1）項目經理應認真搞好施工現場管理；（2）現場門頭應設置承包人的標志；（3）項目經理部應在現場入口的醒目位置公示下列內容：工程概況牌、安全紀律牌、防火須知牌、安全無重大事故計時牌、安全生產文明施工牌、施工總平面圖、項目經理部組織架構及主要管理人員名單圖；（4）項目經理應把施工現場管理列入經常性的巡視檢查內容。2規范場容。3環境保護。4防火保安。5衛生防疫及其他事項、文明施工與環境保護的概念：（1）文明施工時保持現場良好的施工環境、衛生環境和工作秩序。（2）環境保護是按照法律法規、各級主管部門和企業的要求，保護和改善作業現場的環境，控制現場的各種粉塵、廢水、廢氣、固體廢棄物、噪聲、振動等對環境的污染和危害。

文明施工的意義：（1）文明施工能促進企業綜合管理水平的提高；（2）文明施工是適應現代化施工的客觀要求；（3）文明施工代表企業形象；（4）文明施工有利于員工的身心健康，有利于培養和提高施工隊伍的整體素質。

現場環境保護的意義：（1）保護和改善施工環境是保證人們身體健康和社會文明的需要；（2）保護和改善施工現場環境是消除外部干擾保證施工順利進行的需要；（3）保護和改善環境是現代化大生產的客觀要求；（4）節約能源、保護人類生態環境、保證社會和企業可持續發展的需要。

施工項目管理的意義加強施工項目現場管理是現代化施工本身的客觀要求；加強施工項目現場管理是企業展示自身綜合實力的需求；加強施工項目現場管理是有利于培養一支懂科學，善管理，講文明的施工隊伍

施工項目現場管理的要求施工項目經理部必須遵循國務院及地方建設行政主管部門頒布的施工現場管理法規和規章；現場出入應設置承包人的標志，項目經理部應負責施工現場場容文明形象管理的總體策劃和部署；項目經理部應在現場入口的醒目位置，公示標牌。；項目經理應把施工現場管理列入經常性的巡視檢查內容。

組織管理措施：1）健全管理組織；2）健全管理制度：個人崗位制度；經濟責任制度；檢查制度；獎罰制度 ；持證上崗制度 ；各項專業管理制度；3）健全管理資料：上級關于文明施工的標準、規定、法律法規等資料齊全；；施工組織設計；施工現場應有施工日志；文明施工自檢資料；文明施工教育；文明施工活動記錄；施工管理各方面專業資料齊全；積極推廣應用新技術、新工藝、新設備和現代化管理方法。

現場管理措施：開展5S活動；合理定置；目視管理

施工現場環境保護的意義

1）環境保護的意義：保護和改善環境是保證人們身體健康的需要；保護和改善施工現場環境是消除外部干擾，保證施工順利進行的需要；保護和改善施工環境是現代化大生產的客觀要求

2）環境保護的措施：實行環保目標責任制；加強檢查和監控工作；保護和改善施工現場的環境

3）要有技術措施，嚴格執行國家法律、法規，有切實可行的技術措施：采取措施防止大氣污染；防止水源污染措施；防止噪聲污染措施

單位工程施工平面圖設計原則：在保證施工順利進行的條件下，現場布置盡量緊湊，節約土地；合理布置施工現場的運輸道路及各種材料堆放，避免二次搬運；力爭減少臨時設施的數量，降低臨時設施費用；臨時設施的布置，盡量便于工人的生產和生活；符合環保、安全和防火要求

施工總平面圖設計的依據：各種有關擬建工程的原始資料；建筑設計資料；施工資料

單位工程施工平面圖設計內容：建筑物總平面圖上已建和擬建的地上地下的一切房屋的位置和尺寸；測量放線標樁位置、地形等高等和土方取棄場地；自行式起重機開行路線、軌道布置和固定式垂直運輸設備位置；各種加工廠、攪拌站、材料、加工半成品、構件的對方位置；生產和生活設施的布置；場內道路的布置和引入鐵路、公路和航道的位置；臨時給排水管線、供電線路、蒸汽及壓縮空氣管道等布置；一切安全及防火設施的位置。

工程項目合同分類：1按合同標的物的類型分類：（1）工程施工合同；（2）專業服務合同；（3）物資供應合同；（4）保險合同和擔保合同；（5）其他合同。2按承發包方式分：（1）施工總承包合同；（2）施工承包合同；（3）工程項目總承包合同；（4）工程項目總承包管理合同；（5）BOT承包合同。3按承包合同計價方式分：（1）總價合同；（2）工程單價合同；（3）成本補償合同。

工程項目合同策劃：1業主的合同策劃（1）分標策劃及合同協調；（2）選擇招標方式；（3）合同類型的選擇和重要的合同條款。2承包商的合同策劃：（1）項目的選擇和市場定位；（2）合同風險評價；（3）合同方式的選擇：總包分包和聯營承包。

總包分包：在總包模式下，承包商將一些分包工程分包給技術上、報價上、財務能力上更有優勢的分包商，以求增加實力、獲取一定經濟利益或轉移風險。

聯營承包：兩家或兩家以上的承包商聯合投標，共同承接工程。

工程合同訂立的形式：當事人以書面文字有形的表現合同的方式。合同書、信件、書據電文等可以記載當事人合同內容的書面文件同是書面形式的具體表現。

工程合同訂立的程序：要約邀請；邀約；承諾；簽約。

合同簽訂必須簽訂的基本原則：1平的自愿原則；2公平原則；3誠實信用原則；4合法原則。

工程合同的談判：1合同談判前的審查分析：（1）合同效力；（2）合同的完備性；（3）合同的公平性；（4）合同的整體性；（5）合同的應變性。2發包人和承包人進行合同談判的目的。3談判的基礎與準備：（1）組織準備；（2）收集資料；（3）分析和確定談判目標；（4）擬定談判方案；（5）談判事物的具體安排與準備。4談判的策略與技巧。5談判的程序。6合同的簽訂。

工程合同的簽訂：經過合同談判，雙方對新形成的合同條款一致同一批并形成合同草案后，基金如合同簽訂階段。一個符合法律規定的合同一經簽訂，即對合同當事人雙方產生法律約束率。

工程變更的概念：因施工條件改變、業主要求、工程師要求或設計原因使工程或其任何部分的形式、質量或數量發生變更。

工程變更的程序：提出變更要求、監理工程師審查、編制工程變更文件、發出變更指示。

工程變更的管理：（1）盡管在變更涉及的工程開始前決定變更；（2）對工程師發出的工程變更指令；（3）承包商應有效落實工程師按合同規定發出的工程變更指令。

項目合同實施管理：1建立合同實施保證體系：（1）建立專門的管理機構和人員；（2）進行合同履行分析和合同交底；（3）建立合同管理工程程序；（4）建立報告和行文制度，建立文檔管理系統。2合同實施控制：（1）對合同實施過程進行監督；（2）對工程的各種書面文件進行合同法律方面的審核；（3）對整體工程項目及具體各項合同活動或事件進行跟蹤；（4）實施合同文檔管理；（5）調節合同爭執，做好協調管理工作；（6）處理所賠與反索賠。3合同評價與判斷：在跟蹤合同實施的基礎上，分析合同實施情況與合同文件的差異及造成的原因，明確和落實責任，對合同實施進行趨向性預測，考慮是否采取調控措施及相應的結果，一次知道后續的管理工作。

工程索賠的概念：在工程承包合同履行過程中，當事人一方由于另一方未履行合同所規定的義務而遭受損失時，向另一方提出給與合同補償要求的行為。

工程索賠分類：按方式不同分為業主索賠和施工索賠。

業主索賠：指由于承包單位不履行或不完全履行約定的義務，或者由于承包單位的行為是業主受到損失時，業主向承包單位提出索賠。

施工索賠：指由于業主或其他有關方面的過失或責任，是承包商在工程實施中增加了額外的費用，承包商根據合同條款的有關規定，以合法的程序要求業主或其他有關方面補償在施工中遭受的損失。

施工索賠的內容：（1）不理自然條件與人為障礙引起的索賠；（2）工程變更引起的索賠；（3）關于工程延長和延誤的索賠；（4）由于業主不正當的終止工程而引起的索賠；（6）關羽支付方面的索賠。

工程索賠的處理程序：（1）提出索賠要求報送索賠資料；（2）工程師對索賠的處理；（3）會一協商解決；（4）邀請中間人調解；（5）提交仲裁。

FIDIC《施工合同條件》：（1）合同工期、施工期與工程移交證書；（2）缺陷通知期限、履約證書與合同有效期；（3）合同價格、暫列金額、最終付款證書和結清證明；（4）制定的分包商；（5）履約擔保。

NEC系列合同包括：（1）工程施工合同：核心條件、主要選項、次要選項、成本組織表、附錄；（2）工程施工分包合同；（3）專業服務合同；（4）裁判者合同。

FIDIC和NEC都根據整體風險最小原則規定了合同風險的分配：風險技術、經濟風險對合同權利的損害責任由業主承擔；社會風險、自然風險對財產的損害責任按所有權分擔，對人生的損害責任按雇傭關系分擔，對合同權利的損害責任、延誤由業主承擔，費用由承包商承擔。

項目信息的內容：1項目經理應收集下列信息：法律、法規與部門規章信息；市場信息；自然條件信息。2項目經理部應該收集并整理下列工程概況信息：工程實體概況；場地與環境概況；參與建設的單位概況；施工合同；工程造價計算書。3項目經理部應收集并整理下列施工信息：施工記錄信息；施工技術資料信息。4項目經理部應收集并整理下列項目管理信息：項目管理信息和項目管理實施規劃信息；進度控制信息；質量控制信息；安全控制信息；成本控制信息；現場控制信息；合同管理信息；材料管理信息；人力資源管理信息；機械設備管理信息；資金管理信息；技術管理信息；組織協調信息；竣工驗收信息；考核評價信息。5項目信息管理系統的基本要求：經理確認簽字的項目信息及時存入計算機；項目經理部應使項目信息管理系統目錄完整、層次清晰、結構嚴密和表格自動生成；項目信息管理系統應滿足相應要求；項目信息管理系統應能連接項目經理各部門，使之能資源共享。

信息：指用口頭的方式、書面的方式或電子的方式傳輸的知識、新聞、或可靠的或不可靠的情報。

信息管理：指的是信息傳輸的合理的組織和控制。項目的信息管理：通過各個系統、各項目工作和各種數據的管理，是項目的信息能方便和有效地獲取、存儲、存檔、處理和交流。

建設工程項目信息包括：項目決策過程、實施過程、和運行過程中產生的信息，以及其他與項目建設有關的信息。

建設工程項目信息管理的含義和目的：信息可以定義為：信息是對數據的解釋，它反映事物的客觀狀況和規律。信息與消息的不同在于，消息是關于人和事物的報道，它缺乏真實性和準確性。建設工程管理中，各方互相提供的應當是信息，而不是消息。信息的特征包括：真實性；系統性；時效性；不完全性。

建設工程項目信息管理的任務：(1)業主方和項目參與各方都有各自的信息管理任務，為充分利用和發揮信息資源的價值、提高信息管理的效率。(2)信息管理部門的主要工作任務是：負責編制信息管理手冊，在項目實施過程中進行信息管理手冊的必要的修改和補充，并檢查和督促其執行；負責協調和組織項目管理班子中各個工作部門的信息處理工作；負責信息處理工作平臺的建立和運行維護；與其他工作部門協同組織收集信息、處理信息和形成各種反映項目進展和項目目標控制的報表和報告；負責工程檔案管理等。(3)各項信息管理任務的工作流程；(4)重視利用信息技術的手段進行信息管理。其核心的手段是基于網絡的信息處理平臺。(5)在國際上，許多建設工程項目都專門設立信息管理部門，以確保信息管理工作的順利進行。

項目管理軟件的基本功能：1 成本預算和控制；2 制定計劃、資源管理及排定任務日程 用戶對每項任務排定起始日期、預計工期、明確各任務的先后順序以及可使用的資源；3 監督和跟蹤項目；4 報表生成；5 方便的資料交換手段；6 處理多個項目和子項目；7 排序和篩選；8 安全性；9 假設分析。

項目管理信息系統：項目管理信息系統是基于計算機的項目管理的信息系統，主要用于項目的目標控制。管理信息系統是基于計算機的管理的信息系統，但主要用于企業的人、財、物、產、供、銷的管理。

基于互聯網的項目信息系統：1以項目管理信息為基礎，將報表和圖標轉化為適合于互聯網發布的HTML文件格式；2提供Web界面的項目管理信息系統；3以互聯網為應用平臺；4給予Web的項目管理；5分布的項目管理；6項目外聯網；7項目主題網站PSWS；8項目信息系統（PIS）；9項目信息門戶(PIP)；10建設項目全壽命周期集成化管理信息系統LMIS。

項目信息門戶PIP定義：在對項目實施全過程中項目參與各方產生的信息和知識進行集中式管理基礎上，為項目參與各方在Internet平臺上提供的一個獲取個性項目信息的單一入口，其目的是為了工程項目參與各方提供一個高效率信息交流和協同工作的環境。

項目信息門戶按其模式分類：（1）PSWS模式：為一個項目的信息處理服務而專門建立的項目專用門戶網站；（2）ASP模式：由ASP服務商提供的為眾多個單位、眾多個項目服務的公用網站。

建設工程項目項目信息的分類：（1）建設工程項目信息按照穩定性、兼容性、可擴展性、邏輯性、綜合實用性的分類原則和采用線分類法和面分類法進行分類。（2）建設工程項目信息可以按照不同標準從多個角度進行分類：①按照建設工程項目目標分：投資控制信息、質量控制信息、進度控制信息、合同管理信息； ②按照建設工程項目信息來源分：項目內部信息、項目外部信息；③.按照建設工程項目信息穩定程度分：固定信息、流動信息；④.按照建設工程項目信息層次分：戰略性信息、管理型信息、業務性信息；⑤按照建設工程項目信息性質分：組織類信息、管理類信息、經濟類信息、技術類信息。

建設工程項目信息編碼的系統：(1)編碼由一系列符號(如文字)和數字組成，編碼是信息處理的一項重要的基礎工作；(2)一個建設工程項目有不同類型和不同用途的信息，為了有組織地存儲信息，方便信息的檢索和信息的加工整理，必須對項目的信息進行編碼；(3)項目的結構編碼依據項目結構圖，對項目結構的每一層的每一個組成部分進行編碼；(4)項目管理組織結構編碼依據項目管理的組織結構圖，對每一個工作部門進行編碼。

編碼：指設計代碼，而代碼指的是代表事物的名稱、屬性和狀態的符號和數字。

建設領域信息化：1網絡平臺；2經營管理信息系統；3綜合項目管理；4工程設計集成化系統。

信息化：指信息資源的開發和利用，以及信息技術的開發和應用。

工程管理信息化：指工程管理信息資源的開發和利用，以及信息技術在工程管理中的開發和應用。

工程管理的信息資源包括：組織類工程信息；管理類工程信息；經濟類工程信息；技術類工程信息；法規類信息。

工程管理信息化的意義：(1)工程管理信息資源的開發和信息資源的充分利用，有利于項目實施期的項目目標控制，也有利于項目建成后的運行。(2)通過信息技術在工程管理中的開發和應用能實現。(3)信息技術在工程管理中的開發和應用的意義在于：①“信息存儲數字化和存儲相對集中”有利于項目信息的檢索和查詢，有利于數據和文件版本的統一，并有利于項目的文檔管理；② “信息處理和變換的程序化”有利于提高數據處理的準確性，并可提高數據處理的效率；③“信息傳輸的數字化和電子化”可提高數據傳輸的抗干擾能力，使數據傳輸不受距離限制并可提高數據傳輸的保真度和保密性；④“信息獲取便捷”，“信息透明度提高”以及“信息流扁平化”有利于項目參與方之間的信息交流和協同工作。(4)工程管理信息化有利于提高建設工程項目的經濟效益和社會效益，以達到為項目建設增值的目的。

第四篇：自考資料

山西省高等教育自學考試考生須知

一、山西省高等教育自學考試報名通過本站的自學考試網上報名系統進行。

二、中華人民共和國公民，不受性別、年齡、民族、種族和已受教育程度的限制，均可按省招生考試管理中心規定的網上報名時間報名參加高等教育自學考試，逾期不予補報。考生選擇報考專業時，必須認真閱讀專業報考要求，對有特殊要求的專業（如公安、監所、護理等專業），考生須符合有關專業報名條件（詳見專業報考要求）。

三、根據教育部辦公廳《關于在國家教育考試前要求考生填寫〈考生誠信考試承諾書〉及有關要求的通知》的規定，為維護國家教育統一考試的公平、公正，加強對考生遵守考試紀律的教育，強化考生的自律意識和誠實守信意識，樹立良好的社會風尚，考生報名參加考試必須認真閱讀《考生誠信考試承諾書》內容，承諾后方可參加自學考試。

四、我省高等教育自學考試每年4月、10月舉行兩次。4月份自學考試的網上報名時間為2月20日至28日，現場確認時間為3月5日至10日；10月份自學考試的網上報名時間為9月1日至10日，現場確認時間為9月15日至19日。

五、報名工作流程

（一）考生登錄山西省招生考試管理中心網站，網址： http:///，認真閱讀《報考須知》、《考生須知》、《國家教育考試違規處理辦法》、《網上報名報考流程》等內容，信守《考生誠信考試承諾書》承諾后，方可報名參加自學考試。

（二）首次報名考生報名時要認真填寫姓名、性別、身份證件號等基本信息，選擇本次考試報考課程，選擇唯一報名確認點，按照要求填寫完成后，進行確認提交，系統自動給定網報序號，考生須牢記此號，以便于在報名期間進行錯誤信息的修改。最終確認無誤后，考生須自行下載打印《山西省XX年X月全國高等教育自學考試網上報名考生信息確認表》，根據此表在規定時間內到確認現場交費、照相、最終確認。

非首次報名考生根據準考證號、身份證件號登錄報名系統，個人信息可更改聯系電話、通訊地址、郵政編碼，填報報考課程，選擇唯一報名確認點，在最終確認無誤后，考生須自行下載打印《山西省XX年X月全國高等教育自學考試網上報名考生信息確認表》，根據此表在規定時間內到確認現場交費和最終確認。

（三）考生在規定的現場確認時間內持《山西省XX年X月全國高等教育自學考試網上報名考生信息確認表》到自行選擇的確認點進行交費（報名考試費用為每科次25元）、照相（非首次報名考生不需要照相）、最終確認，確認點工作人員在《網上報名考生信息確認表》的簽字欄內簽字并加蓋確認點騎縫章，并將回執裁下交給考生，考生須妥善保管回執。

（四）考生于考試前一周內必須上網自行打印《準考證》，《準考證》的內容有考試時間、考試課程、考試地點、考場號等信息，考生須憑《準考證》和身份證件進入考場。

六、我省高等教育自學考試實行課程管理模式，考生持一個準考證可報考所有開考專業中的任意一至四門課程，同時規定，一個考生首次報名后，只能有一個準考證號，在報名地區參加自學考試。因工作調動、學校畢業等原因，需要在本省跨市變動考試地點的考生，需要到當地自考辦辦理省內轉考手續，無需更換準考證（詳見山西省高等教育自學考試轉考規定與辦法）。

七、從2011起，在最終確認提交后，考生基本信息（如姓名、身份證件號等）不予修改。

2011年以前的非首次報名考生，因基本信息錯誤，本次考試不能報名，需及時下載打印《山西省高等教育自學考試考生基本信息修改申請表》，填寫相關內容，修改錯誤信息，在報名現場確認期間攜帶相關證明材料（戶口本、屬地派出所證明、身份證件、準考證等）的原件、復印件，到所在縣（區）自考辦提出申請，經省招考中心自考處審批同意后予以修改，修改后的考生基本信息不得再次修改?？忌坏檬褂糜绣e誤信息的《準考證》參加自學考試，辦理畢業證書時任何錯誤信息不予修改，責任自負。

遺忘準考證號的考生可到縣（市、區）自考辦根據身份證件號查詢。

八、自學考試考生在辦理本科畢業證書時必須有?？飘厴I證書

山西省高等教育自學考試 考生誠信考試承諾書

一、考生應講誠信并自覺服從監考員等考試工作人員管理，不得以任何妨礙監考員等考試工作人員履行職責，不得擾亂考場及其他考試工作地點的秩序。

二、憑《準考證》和有效身份證件按規定時間和地點參加考試。

三、考生入場，除2B鉛筆、書寫藍（黑）色字跡的鋼筆、圓珠筆或簽字筆、直尺、圓規、三角板、橡皮外（其他科目有特殊規定的除外），其他任何物品不準帶入考場。

嚴禁攜帶各種通信工具（如手機、尋呼機及其他無線接收、傳送設備等）、電子存儲記憶錄放設備以及涂改液、修正帶等物品進入考場。允許使用計算器的課程，計算器也不得有程序儲存功能。

考場內不得自行傳遞文具、用品等。

四、考生入場后，要按號入座，將本人《準考證》和有效身份證件放在課桌上以便核驗。考生領到答題卡和試卷后，應在指定位置和規定時間內準確清楚地填涂姓名、準考證號、座位號等欄目。凡漏填、錯填或字跡不清的答卷、答題卡無效。

遇試卷分發錯誤及試題字跡不清楚等問題，可舉手詢問；涉及試題內容的疑問，不得向監考員詢問。

五、統一開考信號發出后才能開始答題。

六、遲到15分鐘后不準進入考點參加當科課程考試，交卷出場時間不得早于每課程考試結束前30分鐘。交卷出場后不得再進場續考，也不得在考場附近逗留或交談。

七、在試卷、答題紙的密封線外或答題卡規定的地方答題。不準用規定以外的筆和紙答題，不準在答卷、答題卡上做任何標記。同一份試卷要求同一種類型、同一顏色字跡的筆答題。

八、在考場內須保持安靜，不準吸煙，不準喧嘩，不準交頭接耳、左顧右盼、打手勢、做暗號，不準夾帶、旁窺、抄襲或有意讓他人抄襲，不準傳抄答案或交換試卷、答題卡，不準將試卷、答卷、答題卡或草稿紙帶出考場。

九、考試結束信號發出后考生立即停止答卷，根據監考員指令依次退出考場，不準在考場逗留。

十、如不遵守考場紀律，不服從考試工作人員管理，有違紀、作弊等行為的，將按照《國家教育考試違規處理辦法》進行處理并記入考生誠信考試電子檔案。

第五篇：自考資料

本科助學班

本科助學班，簡稱“助學班”.即：利用主考高校的師資力量、教學環境、辦學條件、全日制規范化管理的辦學形式?！爸鷮W班”又稱“試點班”、“封閉班”，是高等教育自學考試的一種特有形式，普通高校舉辦助學班，是普通高校采取多形式、多途徑滿足社會持續增長的高等教育需求辦學的有效方式，用規范的管理、高質量的教育帶動和引導社會助學活動，全日制脫產學習，高中起點本科，學制四年。

一、本科助學班的詳細解答及其優勢

全日制本科助學班

1、什么叫“全日制本科助學班”？

答：“本科助學班”這個名稱始于1998年，當時教育部鑒于盡管高等院校一再擴招，每年仍有不少學生由于種種原因達不到高校的錄取分數線或達到自費線而交不起昂貴的贊助費而失去接受高等教育的機會，于是出臺了一個規定，允許部分省市少數教育部直屬重點大學將一部分低于高校錄取分數線的學生招到學校來，按照正規本科生進行同樣的培養，學生通過四年學習，各科考試合格，同樣發給其本科文憑，這種辦學形式與正規本科生一樣采用全日制的培養模式，所以稱之為“全日制本科助學班”，簡稱“本科助學班”。即：利用高校雄厚的師資力量、濃厚的學術氛圍、科研試驗條件、全日制授課，規范化的“寬進、嚴管、優出”的辦學形式。

區別

2、本科助學班的學生畢業后與普通本科生的畢業證書有何不同？

（一）由于本科助學班的學生在進校時的錄取分數線低于普通本科生的分數線，所以助學班的學生畢業后的文憑也同普通本科生的文憑有所不同；

（二）不同在于：助學班畢業生的文憑上除了蓋有主考院校的公章之外，另加蓋了一枚“湖北省高等教育自學考試委員會”的公章。

國家是否承認學歷

答：同普通本科畢業生一樣，國家承認本科學歷，教育部網上電子注冊，網上可查。助學班的學生畢業后授予學士學位的條件

答：任何一名本科生，能不能夠拿到學士學位都是有條件的，正規普通本科生也不例外。

一、通過自學考試，取得了本科全部課程的合格證書，完成了畢業論文并通過論文答辯，經審核準予畢業。

二、自學考試三門學位課（一門專業基礎課、兩門專業課）平均成績應達到70分，其中每門課的成績不得低于65分。

三、非英語專業自考本科生，授予學士學位，須參加全省組織的成人申請學士學位外語考試，成績合格（學生在學期間每年都可以報名參加考試）。

四、當年12月份獲得本科畢業證書的自學考試本科畢業生，申請和授予學士學位時間一般不得晚于次年6月30日。

滿足以上條件，可獲得由主考院校頒發的學士學位證書。

優勢

與成人高考、網絡教育相比，助學班的優勢何在？

優勢一：可直接報考碩士研究生。和統招的普通本科學生一樣，可直接報考碩士研究生；而成人高等教育的學生不能直接報考碩士研究生；

優勢二：可直接報考國家公務員。

優勢三：英美等多個國家均承認高等自學考試畢業證書與學位證書，但不一定承認成人高等教育、網絡教育文憑；

與第三批本科、獨立學院相比，助學班的優勢何在？

（一）文憑更適用。從辦學層次來看，二級學院或分校屬于三類本科，其畢業生的畢業文憑加蓋的并不是X X大學的印章，而是X X大學 XX學院印章，或X X 大學 X X 分校的印章，而我校的本科助學班的畢業證書，蓋的是武漢工程大學的印章；

（二）學費更實惠。由于二級學院是按成本收費，投入比較大，收費因此也就相對比較高，通常每學年都在12000—15000元之間或更貴。而本科助學班視專業不同而略有差異(一般每年在6000元左右)。

（三）就業有保障，順利畢業，年薪一般不低于5萬元；獲得軟件工程師證書的畢業生，年薪一般不低于4萬元。

本科助學班與第四批的高職、高專比較起來有哪些優勢？

（一）從辦學層次來說，第四批的高職高專屬于專科層次，本科助學班屬于本科層次，高于專科層次；

（二）師資力量更強，高職高專院校大多是以前的中專學校近年來升級而成。學生入學時需要轉戶口、轉檔案嗎

答：新生戶口遷移遵循自愿原則，是否遷入武漢工程大學由考生及家長根據戶口遷移的有關政策自行決定。到校后，重新建立檔案（普通本科生一樣需要重建）。

實踐及就業

學生在校時提倡學生到學校勤工助學中心進行工作實踐，畢業時統一發放就業推薦表并跟蹤和幫助學生工作的簽訂。

與其它大學的助學班相比，優勢何在？

（一）綜合實力更強，學習環境好；

（二）通過率高；

（三）“學歷+技能培訓”，即能拿到學歷，又能學到社會急需的技術；

（四）完善的獎學金、助學金制度，其他大學的本科助學班大多沒有獎學金、助學金；

（五）日常管理嚴格，實行嚴格的輔導員日常管理制。

二、自考助學班問題解答——必讀

一、本科助學班到底是什么？

答：本科助學班是計劃外自主招生。它和統招的區別是：統招由國家教育部門統一安排招生，也就是計劃內招生，畢業證只蓋所在大學的一枚印章;大學主考院校全日制本科助學班計劃外招生是由所讀大學自主招生，畢業證蓋所讀大學和湖北省高等教育自考委員會兩個印章，這個文憑也是國家認可并進行了電子注冊，和統招生一樣。可以在國家教育部的官方網站上查到（進入湖北省教育廳首頁，點擊“學籍學位”即可查到）。助學班的學生和統招生在學校是一樣的對待，比如：上課、教師、住宿、體育設施、圖書館、學生信息卡等等，和統招生都是一樣的。

這次高考由于種種原因你可能沒有考好，通過統招進不了好一點的大學，但助學班卻向你提供了一次上好大學的機會。雖然和統招的文憑不一樣，但經過你的努力學習照樣能拿到學士學位，考上研究生以后，那就和統招生完全一樣了，一點區別也沒有。

二、國家是否承認高等教育自學考試學歷？

《高等教育自學考試暫行條例》總則第五條明確規定：高等教育自學考試的?？?、本科等學歷層次，與普通高等學校的學歷層次水平相一致。1998年8月九屆人大四次會議審議并通過《中華人民共和國高等教育法》以法律的形式規定：“國家實行高等教育自學考試制度，經考試合格發專、本科畢業證書。”自考是國家立法高等教育制度之一，是國家承認學歷的。

三、世界是否認可高等教育自學考試學歷？

全日制自考助學班學生畢業以后可以考國家公務員、研究生、出國留學等。世界上現已

有包括英國、美國、法國、澳大利亞、加拿大、荷蘭在內的100多個國家承認中國的自考助學班學歷。

四、本科助學班的學生怎么才能拿到畢業征？

助學班的學生進校后，在四年的大學學習生活中，各門基礎課程考試達60分以后就頒發本科畢業證;如果三門專業學位課程每門都達到70分，學位英語通過考試,我們學校就頒發學士學位證書。這樣你就和統招生是一樣了。

專業課由自己的老師出題考試，是教考統一。你可以通過本校網址和招生簡章了解更多詳細情況。

三、自考與本科助學班簡介

自考形式：“大考”（長線自考）與“小考”（本科助學班、短線自考）

我國高等教育自學考試有兩種基本形式，一種是完全開放式的，由于報考人數眾多，考試規模龐大，一般稱為“大考”；另一種為由主考院校在校內或校外選一些社會聲譽較好的社會助學機構組織教學輔導班，實施全面系統的教學輔導，因其規模較小，且需每年向省自學考試辦公室提出申請，省考辦經過嚴格審核后下達各開考專業的招生計劃，學員必須參加面授輔導方可參加考試，故稱“小考”，或稱“本科助學班”。考試時間為每年一月和七月,由省考委組織的考試。

自學考試的“大考”，考生們大多數是獨立自學，沒有老師（特別是沒有主考院校老師）講授輔導指點，難于掌握相關課程的難點、重點、考點，學習過程中很孤立、很無助、很艱辛。因而自學考試“大考”的及格率、畢業率一直都是較低的。

本科助學班（小考）是我國自學考試的一種特殊形式。總之，小考教學班由于有較強的結構和系統性，學員在相關院校的教學輔導下循序漸進，再加上與輔導老師的雙向溝通，和學員之間的互相交流，提供了一般高等院校大學課程相似的學習條件與環境，所以學習過程比較愉快有效，合格率亦相對較高,一般本科助學班的專業課通過率都可以維持在80％左右，有些可能會更高。即使是公共課也會比一般的社會大考通過率會高些，這就是為什么很多人樂于報讀本科助學班的原因，不過社會上有很多所謂的獨立辦班其實并不是真正的獨立辦班。

本科助學班（小考）與大考的共同點在于：都是自學考試，其畢業文憑證書完全一樣，同樣國家承認學歷。不同之處在于學習形式。

短線自考

最常見的短線自考，經教育局批準短線自考2本和3本院校開，但是正規的不多，選學校，2本院校是適合自考的，3本由于是獨立院校，教育和條件相比一些2本學校要差的很多，況且自考本科學歷是3本民辦獨立院校的文憑，（例如，華師漢口分校的繼續教育學院），是獨立院校，依托重點大學開辦的。

成教

成教就是成人教育的簡稱

成人教育是針對早期統招名額有限，國家又需要人才，在這樣的環境下出現的一種教育模式。雖然現在社會需求變了，但是這種教學模式還是沒有改變，所以成人教育畢業后可以拿到文憑，且國家承認學歷，網上可以查到。但文憑上會寫明是成人教育，與正規大學畢業的文憑還是有所區別的。另外現在社會上還有一部分打著成人教育的幌子辦學的民辦學校，這種文憑時不被國家承認的，報名時需要問清楚。畢業證必須要在教育部的高教網上可以查到，才屬于國家承認。

成人高等教育

成人高等教育是高等教育的重要組成部分。經教育部審定核準舉辦成人高等學歷教育的廣播電視大學、職工高等學校、職業技術學院、農民高等學校、管理干部學院、教育學院、獨立設置的函授學院和普通高校所屬的成（繼）教院（以下統稱成人高校）實行全國統一招生。

招生類型———分?？破瘘c升本科（簡稱專升本）、高中起點升本科（簡稱高起本）和高中起點升?？疲ê喎Q高起專）三種。

學習形式———分脫產、業余（包括半脫產、夜大學）和函授三種，其中脫產最短學習年限為：專升本兩年，高起本四年，高起專兩年；業余和函授最短學習年限為：專升本兩年半，高起本五年，高起專兩年半。

學費：學年制和學分制兩種收費方式，學費標準較低。

特點：有門檻限制，需參加統一報名、考試和錄取。

歷史悠久，考生群體龐大。

本科招生院校多有成人學士學位授予權。

自考生必看——中國自考名人榜

中國目前的自考生正在日趨呈遞增狀態,每年都有幾十萬考生選擇自考,其中就湖北省而言,自考生的陣容相當龐大,今年參加自考考試的學生有24萬多人.大家可能都很關注自考就業這一塊,下面我們來看一下自考生就業優勢：

與統招生相比，自考生在學歷證書上一樣，綜合能力上并非低人一等。當今社會需要專業知識與豐富經驗結合的綜合型人才。據調查，自考生有1/3屬于在職人員，他們多半以半工半讀的形式參加培訓。因此他們拿到畢業證書的同時也積累了幾年的相關工作經驗，這點在求職中所占優勢是十分明顯的。同時，不少外企管理者認為，自考生的吃苦耐勞及動手能力較統招生更勝一籌，考慮問題更為全面。因此，自考生在求職競爭中應充分量化自身優勢。同時建議自考生以專業資格證書贏得用人單位的贊賞。在招聘會現場，不難觀察到，很多招工單位，在招聘啟事中注明“具有職業資格認證證書者優先”的招聘條件。自考生的實踐經驗較強，因此取得職業資格證書是最為有利的手段。

中國不乏優秀的社會棟梁之才是自考出生的,我可以舉幾個例子

1、李成福

自考生，北京燕京啤酒股份有限公司董事長。

走馬上任集團公司總經理后，他憑借在自學過程中練就的韌勁兒，將一個名不見經傳的小企業帶成了連續多年名列國內同行業暢銷量榜首、躋身世界啤酒企業前茅的知名企業，為民族啤酒產業的壯大和發展做出了積極貢獻。

2、吳士宏

自考生，TCL信息產業集團總經理。

吳士宏曾當過護士，通過自考獲得了英語大專文憑，通過其自身的不懈努力，現已擔任TCL信息產業集團總經理。

3、牛根生

自考生，創辦內蒙古蒙牛乳業（集團）股份有限公司并擔任董事長兼總裁職務。

牛根生是個苦孩子，據說當年他從鄉下被賣到城里只值50元錢。那個時候無論是誰都不會料到，今天他的身價竟然會上漲幾千萬倍?！芭！钡搅诉@個地步，因為他是蒙牛的“領軍人物”。

4、劉建業

自考生，中國人民抗日戰爭紀念館副館長。

5、王辛民

自考生，賽特集團常務副總裁2003中國十大商業新聞及影響力人物。

6、畢福劍

自考生，中央電視臺《星光大道》節目主持人。

7、阿丘（丘孟煌）

自考生，中央電視臺《今天故事會》節目主持人。武漢工程大學自考http://