第一篇：管理咨詢名詞解釋 自考 資料 工商企業管理

1企業科學技術管理企業科學技品質量戰略產品質量戰略是企術管理簡稱科技管理,它是指企業為了設計和生產出顧客所需業對技術進步、新產品開發、工要的質量特性,達到顧客所要求程技術活動的組織管理工作的的質量水平,滿足其需要昕作出總稱。它包括兩個方面的基本內的長遠性謀劃和方略。產品質量容:一是指科學研究的管理,二是戰略是企業戰略體系中處于關指技術開發和日常技術工作的鍵地位的職能戰略,是企業總體管理,前者叫科研管理,后者叫技戰略的戰略重點之一,對企業的術管理。2質量管理質量管理是生存和發展起著決定性作用。14指指導和控制組織的與質量有企業設備戰略企業設備戰略是關的相互協調的活動。這些活動指根據企業總體戰略和經營單通常包括質量方針和質量目標位戰略的要求,對企業生產經營的建立、質量策劃、質量控制活動所需設備的購置、開發、利質量改進和質量保證。3企業物用、經營等所作出的長遠性的謀流管理企業物流是指再生產循劃與方略。15市場營銷管理市環中物資的流動過程,企業物流場營銷管理是指對企業為顧客管理就是指對再生產過程中物提供滿意的產品和服務的一系資流動的管理。狹義的物流管理列市場營銷活動進行決策、計是指物資采購運送到廠為止所劃、組織、控制,以及與市場營進行的管理即“采購物流”階段銷密切有關的各項管理工作的和“生產物流”階段的管理,廣總稱。16咨詢客體運行規律咨義的物流管理則還包括產品制詢客體運行規律是指客戶企業造出來后從生產者向顧客轉移的各種生產要素按照企業系統這一階段的管理。4企業營銷能中的技術規則、經濟規則、社會力企業營銷能力是指企業在特規則,進行合理地投入、有機地定的營銷環境中,綜合體現的決組合、順利地轉換和高效地產出,策能力、競爭能力、銷售能力使企業的總體管理功能正常發實現企業目標的能力。5產品形揮,從而使企業動態地適應環境象戰略產品形象戰略是指通過的變化,滿足市場的需要,求得長產品設計、制造和營銷,使其質期生存和不斷發展。這就是企業優和適用,提高其在市場。匕的動態系統的運行規律。17科技知名度和美譽度,在顧客心目中戰略科技戰略是指企業為實施確定其名牌形象所進行的長遠其總體經營戰略,圍繞企業發展性謀利和方略。6基本競爭戰略目標,從科學技術角度,通過技術基本競爭戰略是指在同一行業開發、技術引進、技術改造等活或同一產業內,同類產品生產廠動,推動企業技術進步、產品升家或功能相似的可替代品的生級、效益提高昕作出的長遠性的產廠家。為謀取自身競爭優勢,謀劃與方略,這一戰略具有超前獲得有利的競爭地位所作出的性、創新性、風險性等特點。18長遠性的謀劃與方略,一般有成物資消耗定額物資消耗定額是本領先戰略、差異化戰略、重點指在一定的生產技術組織條件化戰略等三種方案可供選擇。7下,制造單位產品或完成單佗勞生產系統生產系統是指輸人生務所必需消耗的物資數量的標產要素,經生產過程轉換,輸出產準。19促銷組合促銷組合就是品或勞務,并在生產過程的進行企業為了擴大銷售,把促銷的主中不停地進行信息反饋所形成要方法——人員推銷、廣告、營的一個系統。8企業物資儲備定業推廣、公共關系,有計劃、有額管理企業物資儲備定額管理目的地配合起來,綜合運用,形成又叫物資庫存量管理,簡稱庫存企業的一套促銷活動。20產品管理,就是要控制物資儲備量,使成本結構產品成本結構是指企儲備量經常保持在一個合理的業產品成本的構成項目之間的水平上。9企業財務管理企業財相互聯系及其比例關系,在一定務管理是指對企業生產經營活的生產技術和組織條件下,構成動所需各種資金的籌集、使用產品成本的各個項目之間應有耗費、收入和分配,進行預測、一個合理的比例關系,每個項目決策、計劃、控制、預算、分析應占有一個恰當的比熏。21咨和考核等一系列工作的總稱。10詢組織運行原理咨詢組織運行企業職工形象戰略企業職工形原理是指咨詢組織領導者依靠象戰略是指企業以人為本,形成管理職能來統帥和保證咨詢業一流員工隊伍,為市場創造適銷務饑能,使之保持良好運行狀態對路的產品,提供最佳的服務,以的原理。22生產戰略生產戰略展現員工良好的職業道德、較高是指依據企業總體經營戰略的的文化素養、崇高的精神風貌所要求,在生產領域內,為適應外部進行的長遠性謀劃和方略。11環境的發展變化,滿足顧客需要,咨詢組織結構咨詢組織結構主并取得競爭優勢,對產品如何生要是咨詢機構的內部結構和咨產、取得理想的經濟效益所進行詢小組的結構。咨詢機構的內部的長遠的謀劃與方略。23產品結構是指咨詢機構中不同職位開發型設備購置戰略產品開發的設置,不同能級的咨詢人員在型設備購置戰略是指企業為了組織中的位置,以及各類人員的發展新產品或改革老產品而對比例,咨詢小組是咨詢組織派向設備進行購置所作出的長遠性客戶企業執行咨詢任務的人員的謀劃與方略。24資本運營資所組成的臨時工作小組。12工本運營是指資本所有者或經營序管理工序管理是指按照專門者將投入生產經營活動中的資的技術要求,合理地配備和有效本,與其他生產要素相互結合,進地利用生產要素,通過對品種、行優化配置和有效運營,以實現質量、數量、日程、成本的控制,理想的盈利和價值增值。25行滿足對產品加工的要求。13產為識別行為識別簡稱BI,是指在企業理念指導下,企業及其員工的言行和各項活動所表現的與其他企業的差異性。26企業管理規范企業管理規范是企業管理中各種條例、章程、標準、辦法、守則的總稱,是以文字圖表等正式文件形式規定的管理活動的內容、程序、方法和要求,是全體職工的行為準則。企業管理規范既是企業組織結構沒計的繼續和細化,也是組織結構運行的保證。27企業物力資源戰略企業物力資源戰略是指企業根據總體戰略的要求,對企業生產經營活動所需物力資源的采購、開發、租賃、利用等,所作出的長遠性的謀劃與方略。28設備技術改造戰略設備技術改造戰略是指企業把科學技術的新成果應用于企業現有設備、改變現有設備落后的技術面貌,所作出的長遠性的謀劃與方略。29勞動定額勞動定額是指在一定的生產技術組織條件下,為生產一定量的合格產品或完成一定量的工作所規定的勞動消耗量的標準。30企業財務戰略企業財務戰略是指企業對維持和擴大再生產所需資金進行籌集、分配、使用,并實現企業總體戰略目標所作出的長遠性謀劃與方略。31戰略管理咨詢戰略管理咨詢是指管理咨詢組織及其咨詢人員根據客戶企業生存和發展的要求,通過對國內外環境和企業內部的調查研究所掌握的各種信息,為客戶企業高級管理層制定、實施、評價戰略方案,或修改戰略方案提供對策建議,或提供完整的戰略方案所開展的咨詢活動。32產品質量咨詢產品質量咨詢是采用各種方法檢查評價產品的質量的好壞,指出問題,明確改進方向的活動。由于產品質量就是產品滿足顧客需要的能力,因此在咨詢時應重點從產品能否滿足顧客需要的角度進行分析。33技術改造戰略技術改造戰略是指企業通過對已經落后的產品、工藝和設備設施進行改造,以達到從根本上改變企業生產技術面貌,實現技術進步的戰略34企業成本戰略企業成本戰略是指為實現企業總體戰略目標的要求,提高企業產品（或服務）在市場競爭中的地位,達到理想的目標利潤,面對成本結構、成本水平、成本節約等所進行的長遠性的謀劃與方略。35理念識別理念識別是指一個企業具有獨到的經營哲學、企業宗旨、戰略目標以及道德風貌而區別于其他企業的特征。36市場戰略咨洵市場戰略咨詢是指咨詢人員對客戶企業的市場戰略選擇和實施情況作出分析和評價,有針對性地提出改善建議所開展的活動。37關鍵職能關鍵職能是在企業管理組織所具備的各項職能中,對實現企業戰略起著關鍵作用,因而處于中心地位的職能,不同企業由于經營戰略不同,其關鍵職能也會有所不同。38全面質量管理全面質量管理是以質量為中心,以全員參與為基礎的一種綜合的管理方式或管理理念,其根本目的在于通過使顧客滿意來實現組織的長期成功并增進組助指導實施的一種管理活動。織全體成員及全社會的利益。397q）E5V）T$m50企業技術開發人力資源戰略人力資源戰略是企業技術開發是指基礎研究、應指根據總體戰略的要求,為適應用研究以后的發展研究階段,即企業生存和發展的需要,對企業對企業中第一次應用或出現的人力資源進行開發。提高員工隊新技術所開展的一系列活動,包伍的整體素質,從中發現和培養括創造、學習、適應、消化、掌出大批優秀人才所做出的長遠握、修改等過程。51咨詢組指性的謀劃與方略。40企業形象由咨詢組織派向客戶企業執行管理企業形象管理是指以提高咨詢任務的人員所組成的臨時企業家和廣大員工素質為關鍵,性工作小組。52產品壽命周期以搞好企業的環境形象為前提,指產品設想、設計、試制到投放以提高技術形象和產品形象為市場,經歷成長、成熟到衰退,被核心,以為顧客提供滿意的產品另一種新產品淘汰所經歷的時和服務,提高企業在市場上的杰間。53勞動組織工作指科學組出表現為目標,最終確立企業在織人的勞動,合理利用勞動力,采顧客和社會公眾中的優秀形象用先進的勞動組織形式的工作。所進行的決策、計劃、組織等一54流動比率流動資產與流動負系列管理工作的總稱。41企業債的比率,反映企業短期支付能管理咨詢企業管理咨詢是指由力的狀況。55CIS即企業識別統具有豐富的管理知識和經驗的它是由理念識別（MI）、行為識人所從事的一種高智能的服務別（BI）和視覺識別（VI）三個事業和服務活動；通過幫助客戶部分組成,其中MI是CIS的靈企業找出生產經營管理上存在魂,BI和VI是MI的外在表現形的關鍵問題,分析其產生問題的式。原因,提出切實有效的改革方案并指導實施,使企業的運行機制得到改善,使企業對環境的適應能力、市場競爭能力得到提高42產品戰略咨詢產品戰略咨詢是指咨詢人員對客戶企業產品戰略的選擇和實施情況作出分析和評價,有針對性地提出改善建議昕開展的活動。43人才能級結構優化戰略能級結構是指人才的專業職稱結構,即高級、中級、低級職稱人才各占的比例,人才能線結掏優化戰略,就是指各個等級職稱的人才比例合理化,向金字塔型結構優化的戰略。44資本結構優化資本結構是指企業資本的各個組成部分之間,資本的各個不同形態之間質的組合和量的比例關系。資本結構優化,要求對資本的各個部分、各種形態之問的關系向著取得理想效益的狀態進行質的組合,形成合理的比例,確保正常運行。45企業識別系統企業識別系統簡稱CIS,由三部分組成,即理念識別系統（MI）、行為識別系統（BI）和視覺識別系統（VI）46集權程度集權程度是企業的經營決策和管理權集中在高層管理人員和機構的程度。如果大部分都集中在企業管理絹織的高層,則表明其集權程度高；反之,如果相當多的權力下放給較低的管理層次,其集權程度低。47全面薪酬戰略全面薪酬戰略是指把支付給員工可以量化的貨幣價值的激勵與給員工提供的不能以量化為貨幣形式表現的各種獎勵價值相結合的戰略48市場營銷組合戰略市場營銷組合戰略是指根據企業外部環境的變化和目標市場的需求特點,對產品、價格、銷售渠道、促銷等營銷要素和手段進行組合,形成系統化的、特色化的整體營銷的謀劃與方略。49企業財務管理咨詢企業財務管理咨詢是指以提高企業經濟效益為目的,運用定性和定量的分析方法,對企業生產經營活動的勞動消耗、物質消耗和資金占用的效果,以及財務成本管理工作進行分析和評價,提出改善方案,并幫

第二篇：企業管理咨詢名詞解釋

企業管理咨詢 第1章：

1、企業管理咨詢：是指由具有豐富的管理知識和經驗的人所從事的一種高智商的服務事業，它通過幫助客戶企業找出生產經營管理上存在的關鍵問題，分析其產生的原因，提出切實有效的改革方案并指導實施，使企業的運行機制得到改善，使企業的環境適應能力，特別是市場競爭能力得到提高。

第3章：

2、企業戰略管理：是指為了實現企業生存和發展的目的，對戰略的制定過程和實施過程所進行的管理。

3、企業戰略管理咨詢：是指管理咨詢組織及其咨詢人員根據客戶企業生存和發展的要求，通過對國內外環境的調查研究所掌握的各種信息，為企業高級管理層制定、實施、評價戰略方案，或修改戰略方案提供對策建議，或提供完整的戰略方案。

4、企業使命：是對企業生存和發展的總方向所做出的定性的選擇，是對企業性質、經營目的、任務和在經濟發展和社會進步中所承擔的責任等方面做出的規定。

5、戰略目的：是在經營思想的指導下，根據對企業外部環境和企業自身實力的分析而確定的，在未來一定時期內經過努力應該達到或期望達到的總體經營水平。

6、戰略經營哲學：是指企業在從事生產經營活動中所持有的基本信念、價值觀念和行為準則。（世界觀和方法論）

7、經營方針：是指企業為貫徹戰略思想和實現戰略目的、戰略重點所確定的企業生產經營活動中所遵循的基本原則、指導規范和行動方略。

8、基本競爭戰略：是指在同

一行業或同一產業內，同類產品生產廠家或功能相似的可替代產品的生產廠家，為了謀取自身的競爭優勢，獲得有利的競爭地位所做出的長遠性的謀劃與方略。

9、市場戰略：是指企業投入有效資源，使一定的產品進入、占領目標市場，并擴大其市場份額所做出的長遠性的謀劃和方略。

10、產品戰略：是指企業開發、生產某種產品或多種產品去滿足目標市場顧客的需要，以實現企業總體經營戰略目標所做出的長遠性的謀劃與方略。

11、行業結構：是指行業內各種競爭力量之間存在的內在經濟及其力量對比關系。

12、行業壽命周期：是指一個行業由于社會的某種需求的產生而逐步產生，也隨著社會的這種需求的逐步消失而消失所經歷的整個過程。

13、戰略規劃：是實施企業領導所選擇的戰略方案的具體方案，是把戰略方案轉變為戰略行動的關鍵步驟。

第4章：

14、企業管理組織：是企業全體職工為實現企業目標，在管理工作中進行分工協作，在職務范圍、責任、權力等方面所形成的結構體系。

15、管理層次：指的是企業最高一級管理組織或管理職務，到最低一級管理組織或管理職務，期間所經過的組織等級或職務等級。

16、企業管理規范：是企業管理中各種條例、章程、標準、辦法、守則等的總稱，是以文字圖表等正式形式規定的管理活動內容、程序、方法和要求，是全體職工的行為準則。第5章：

17、科技管理：是指企業對技術進步、新產品開、工程技術

活動的組織和管理工作的總稱。包括：1科學研究的管理員；2技術開發和日常技術工作的管理。

18、科技管理咨詢：是指咨詢組織圍繞客戶企業科研管理和技術管理中存在的重大問題，進行調查和分析，找出原因，提出切實可行的改進建議方案并指導實施的活動。

第6章：

19、生產管理：工業企業的生產管理是工業企業生產活動的決策、計劃、組織和控制的總稱。

20、生產管理咨詢：是對企業生產管理領域的問題進行診斷，即運用科學的方法，經過調查分析，找出生產管理中存在的主要問題，提出有效措施進行改進。

21、成本領先生產戰略：在生產中提高單一產品的生產批量，以規模經濟的優勢，贏得產品生產的低成本優勢，在市場贏得顧客的戰略，或者以生產的經驗曲線和其他節能降耗措施，大幅度降低成本，從而在價格上以低廉取勝的戰略。

22差異化生產戰略：指客戶企業已擁有自主知識產權的專利技術或能利用本地、本國特色資源優勢，生產與別的生產廠家完全不同而又能滿足顧客特殊需要的產品生產戰略。

23、重點化生產戰略：是指企業認真進行市場細化，從中發現“縫隙市場”，集中企業資源，重點生產滿足“縫隙市場”所需產品的戰略。

24、生產系統：是指輸入生產要素，經生產過程轉換，輸出產品或勞務，并在生產過程的進行中不停進行信息反饋所形成的一個系統。

25、生產控制：是指在計劃執行過程中監督、檢查、發現偏

差進行調節和矯正的工作，以保證各項計劃指標的完成。

第7章：

26、全面質量管理：是以質量為中心，以全員參與為基礎的一種綜合管理方式或管理理念。

27、質量管理小組：是指企業職工自發組成的小群體，其目的是運用質量管理方法并結合專業技術，發現、分析和解決工作現場中存在的問題。

28、產品質量認證：是指依據產品標準和相應的技術要求，經認證機構確認并通過頒發認證證書和認證標志，證明某一產品符合相應標準和相應技術要求的活動。

29、質量成本：是指企業為了保證滿意的質量而支出的一切費用以及由于產品質量未達到滿意而產生的一切損失的總和。

第8章：

30、企業人力資源戰略：根據企業總體戰略的要求，為適應企業生存和發展的需要，對企業人力資源進行開發，提高員工隊伍的整體素質，從中發現和培養出大批優秀人才所做出的長遠性謀劃與方略。第9章：

31、銷售物流管理：是指生產企業產品制造出來后，向批發商、零售商直到用戶、消費者轉移過程的管理。第10章：

32、設備管理：是指對設備的物質運動過程和經營過程所進行的決策、計劃、組織、控制等一系列管理工作的總稱。（購置、開發、利用、經營等的長遠性謀劃與方略）

33、設備劣化：是指由于設備的有開磨損即使用磨損和自然磨損所帶來的設備精度和性能下降和設備價值下降。

第11章：

34、市場營銷：是指企業為滿足消費者和用戶的需求、欲望，圍繞企業總體經營目標，而開展的一系列商務活動的過程。

35、市場營銷管理：是指對企業為顧客提供滿意的產品和服務的一系列市場營銷活動進行的決策、計劃、組織、控制、以及與市場營銷密切有關的各項管理工作的總稱。

36、企業營銷能力：是指企業在特定的營銷環境中，綜合體現的決策能力、競爭能力、銷售能力、實現企業目標的能力。

37、品牌化：是指企業為其產品規定品牌名稱、標志，并向政府主管部門登記的一切業務活動。

38、市場覆蓋率：是本企業產品投放地區數在全市場銷售地區數中的比重。

第12章：

39、企業財務管理咨詢：是指以提高企業經濟效益為目的，運用定性和定量的分析方法，對企業生產經營活動的勞動消耗、物質消耗和資金占用的效果及財務成本管理工作進行分析和評價，提出改善方案，并幫助指導實施的一種管理服務活動。

40、企業財務戰略：是指企業對維持和擴大再生產所需資金進行籌集、分配、使用并實現企業總體戰略目標所做出的長遠性謀劃與方略。

41、目標成本戰略：是指為實現企業的目標利潤而把成本費用控制在合理的水平之下的謀劃與方略。

42、資金安全性分析：是指對客戶企業流動資金能否不斷地定額供應和流轉，以保證生產經營活動的正常運行所進行的分析評估。

第13章： 43：企業形象：是指企業的內在素質和外在表現綜合地在社會公眾心目中所產生的總體印象和評價。

44、企業宗旨：是在企業哲學指導下，為實現企業目標所制定的企業方針和企業政策，是最高目標和企業哲學在企業生產經營業務方面的具體反映。

第三篇：自考工商企業管理

專業名稱：工商企業管理（專科）

主要課程：企業會計學 生產與作業管理 企業管理概論 國民經濟統計概論 國際企業管理 基礎會計學 市場營銷學等

主考院校：廣東商學院 深圳大學

專業優勢：就業前景好 多方面發展

主考院校

深圳大學創辦于1983年，坐落在風光秀麗的深圳后海灣，占地1.44平方公里，與香港元朗隔海相望。學校樓宇林立，綠樹成蔭，鮮花競放，環境優美。建筑風格明快素雅、自然和諧。

建校以來，深圳大學發揮地處特區、毗鄰港澳的地理優勢，依托改革開放的社會環境，銳意進取，備受海內外各界人士的關注。現已發展成為一所集文、理、工、商、法、藝術、師范于一體的地方綜合性大學。

全校設有文學院、經濟學院、管理學院、法學院、理學院、信息工程學院、建筑與土木工程學院、工程技術學院、藝術與設計學院、師范學院、成人教育 學院、高爾夫學院、生命科學學院、社會科學教研部、體育部、現代教育技術與信息中心、圖書館等教學和教輔單位，擁有部省共建人文社會科學重點研究基地—— 中國經濟特區研究中心和光電子研究所等科研單位。下設44個本科專業和相當規模的成人學歷教育。目前共有在校研究生439名；全日制本科生12712多 名；成人教育本專科生11648名；聯合辦學學生300多名；各國留學生近350名。

廣東商學院始建于1983年，原名廣東財經學院，1985年6月改為現名。校本部坐落于廣州市東南珠江河畔，毗鄰廣州國際會展中心，占地659畝；三水學 院位于風景秀麗的佛山市云東海旅游經濟區，占地1500畝。學校綠樹繁華，香飄四季，環境幽雅，潔凈清新，是讀書治學的理想場所。廣東商學院建成以經濟學、管理學、法學為主體，經、管、法、文、理、工、教等多學科協調發展，并具一定特色和優勢的學科體系。目前有5個省級重點學科和重 點扶持學科、6個碩士一級學科（二級學科碩士點達31個）、4個專業學位碩士點。根據中國管理科學研究院《中國大學評價》，學校經濟學、管理學、法學三大 主體學科連續七年進入全國高校“百強”行列，2010年經濟學、管理學、法學分列第53、81、54位。

上課時間：業余上課（周六日）或全日制（周一至周五）

報名方式：請持身份證復印件一份，小一寸免冠彩照3張，照片電子版，學歷畢業證復印件一份（報讀本科需驗專科畢業證并交復印件一份）

第四篇：企業管理咨詢名詞解釋

企業管理咨詢：是指由具有豐富的管理知識和經驗的人所從事的一種高智商的服務事業，它通過幫助客戶企業找出生產經營管理上存在的關鍵問題，分析其產生的原因，提出切實有效的改革方案并指導實施，使企業的運行機制得到改善，使企業的環境適應能力，特別是市場競爭能力得到提高。

短期咨詢：這是指以工作日或工作周為時間單位計算的咨詢服務活動

咨詢組：是由咨詢組織派向客戶企業執行咨詢任務的人員所組成的臨時性工作小組

企業戰略管理：是指為了實現企業生存和發展的目的，對戰略的制定過程和實施過程所進行的管理。

企業戰略管理咨詢：是指管理咨詢組織及其咨詢人員根據客戶企業生存和發展的要求，通過對國內外環境的調查研究所掌握的各種信息，為企業高級管理層制定、實施、評價戰略方案，或修改戰略方案提供對策建議，或提供完整的戰略方案。

企業使命：是對企業生存和發展的總方向所做出的定性的選擇，是對企業性質、經營目的、任務和在經濟發展和社會進步中所承擔的責任等方面做出的規定。

戰略目的：是在經營思想的指導下，根據對企業外部環境和企業自身實力的分析而確定的，在未來一定時期內經過努力應該達到或期望達到的總體經營水平。

企業經營哲學：是指企業在從事生產經營活動中所持有的基本信念、價值觀念和行為準則。

企業經營方針：是指企業為貫徹戰略思想和實現戰略目的、戰略重點所確定的企業生產經營活動中所遵循的基本原則、指導規范和行動方略。

戰略目標：在經營思想的指導下，根據對企業外部環境和企業自身實力的分析而確定的、在未來一定時期內經過努力應該達到或期望達到的總體經營水平。

企業總體戰略：是指有企業最高層所制定和選擇的，處于統帥地位，指導企業各項經營事業長遠發展的帶動總體性的謀劃與方略

企業經營單位戰略：是指大型企業或集團公司中的二級經營單位的經營戰略，即子公司、分公司或事業部等第二級經營層次的戰略

基本競爭戰略：是指在同一行業或同一產業內，同類產品生產廠家或功能相似的可替代產品的生產廠家，為了謀取自身的競爭優勢，獲得有利的競爭地位所做出的長遠性的謀劃與方略。

市場戰略：是指企業投入有效資源，使一定的產品進入、占領目標市場，并擴大其市場份額所做出的長遠性的謀劃和方略。

產品戰略：是指企業開發、生產某種產品或多種產品去滿足目標市場顧客的需要，以實現企業總體經營戰略目標所做出的長遠性的謀劃與方略。

行業結構：是指行業內各種競爭力量之間存在的內在經濟及其力量對比關系。

戰略規劃：是實施企業領導所選擇的戰略方案的具體方案，是把戰略方案轉變為戰略行動的關鍵步驟。

企業管理組織：是企業全體職工為實現企業目標，在管理工作中進行分工協作，在職務范圍、責任、權力等方面所形成的結構體系。

科技管理咨詢：是指咨詢組織圍繞客戶企業科研管理和技術管理中存在的重大問題，進行調查和分析，找出原因，提出切實可行的改進建議方案并指導實施的活動。

生產管理咨詢：是對企業生產管理領域的問題進行診斷，即運用科學的方法，經過調查分析，找出生產管理中存在的主要問題，提出有效措施進行改進。

成本領先生產戰略：在生產中提高單一產品的生產批量，以規模經濟的優勢，贏得產品生產的低成本優勢，在市場贏得顧客的戰略，或者以生產的經驗曲線和其他節能降耗措施，大幅度降低成本，從而在價格上以低廉取勝的戰略。差異化生產戰略：指客戶企業已擁有自主知識產權的專利技術或能利用本地、本國特色資源優勢，生產與別的生產廠家完全不同而又能滿足顧客特殊需要的產品生產戰略。

重點化生產戰略：是指企業認真進行市場細化，從中發現“縫隙市場”，集中企業資源，重點生產滿足“縫隙市場”所需產品的戰略。

生產系統：是指輸入生產要素，經生產過程轉換，輸出產品或勞務，并在生產過程的進行中不停進行信息反饋所形成的一個系統。

質量管理：是指導和控制組織的與質量有關的相互協調的活動

產品質量認證：是指依據產品標準和相應的技術要求，經認證機構確認并通過頒發認證證書和認證標志，證明某一產品符合相應標準和相應技術要求的活動。

質量成本：是指企業為了保證滿意的質量而支出的一切費用以及由于產品質量未達到滿意而產生的一切損失的總和。

設備管理：是指對設備的物質運動過程和經營過程所進行的決策、計劃、組織、控制等一系列管理工作的總稱。

市場營銷：是指企業為滿足消費者和用戶的需求、欲望，圍繞企業總體經營目標，而開展的一系列商務活動的過程。企業營銷能力：是指企業在特定的營銷環境中，綜合體現的決策能力、競爭能力、銷售能力、實現企業目標的能力。

37、品牌化：是指企業為其產品規定品牌名稱、標志，并向政府主管部門登記的一切業務活動。

38、市場覆蓋率：是本企業產品投放地區數在全市場銷售地區數中的比重。

第12章：

39、企業財務管理咨詢：是指以提高企業經濟效益為目的，運用定性和定量的分析方法，對企業生產經營活動的勞動消耗、物質消耗和資金占用的效果及財務成本管理工作進行分析和評價，提出改善方案，并幫助指導實施的一種管理服務活動。

40、企業財務戰略：是指企業對維持和擴大再生產所需資金進行籌集、分配、使用并實現企業總體戰略目標所做出的長遠性謀劃與方略。

41、目標成本戰略：是指為實現企業的目標利潤而把成本費用控制在合理的水平之下的謀劃與方略。

42、資金安全性分析：是指對客戶企業流動資金能否不斷地定額供應和流轉，以保證生產經營活動的正常運行所進行的分析評估。

第13章：

43：企業形象：是指企業的內在素質和外在表現綜合地在社會公眾心目中所產生的總體印象和評價。

44、企業宗旨：是在企業哲學指導下，為實現企業目標所制定的企業方針和企業政策，是最高目標和企業哲學在企業生產經營業務方面的具體反映。

第五篇：自考工商企業管理科目

序號 課程代碼 課程名稱 考核方式 教材名稱

出版社 版本 作者 教材類型 考試大綱 使用狀態 結束日期

武漢大學出1 00144

劉仲康 鄭

2005年版

明身

國家統編

有

教材

在用

企業管理概論★ 筆試

企業管理概論

版社

中國近現代史綱1 03708 筆試

高等教育出王順生 李 國家統編

2008年版

有

在用

2015-04-30

中國近現代史綱要 03708 2 00058 2 00058 2 03709 2 03709 3 00015 4 00016 5 00017 6 03684 6 03684 要

中國近現代史綱筆試

要

市場營銷學★ 筆試

市場營銷學★ 筆試

馬克思主義基本原筆試

理概論

馬克思主義基本原筆試

理概論 英語

（二）筆試

日語

（二）筆試

俄語

（二）筆試

綜合英語

（四）非筆試

綜合英語

（四）非筆試

版社

高等教育出中國近現代史綱要

2015年版

版社

武漢大學出

市場營銷學

2004年版

版社

中國人民大

市場營銷學

2015年版 學出版社

馬克思主義基本原北京大學出

2008年版

理概論 版社

馬克思主義基本原

北京大學出

2015年版

理概論

版社

外語教學與

英語

（二）自學教程 研究出版

2012年版

社

旅游教育出2005/6年

日語入門(上)(下)

版社

版

新大學俄語綜合教

高等教育出2004/5年程(1-3冊)

版社

版

新通用大學英語綜

高等教育出

2006年版 合教程1

版社

新通用大學英語綜

高等教育出2007年版 捷

教材

李捷 王順

國家統編

生

教材

郭國慶 李

國家統編

先國

教材

國家統編

畢克貴

教材

衛興華 趙國家統編

家祥

教材

衛興華 趙國家統編

家祥

教材

張敬源 張

國家統編

虹

教材

李翠霞(上)

北京市指

張一娟 張

定教材

融融(下)

何紅梅 馬北京市指

步寧

定教材

《新通用大

北京市指

學英語》項

定教材

目組

《新通用大北京市指有

將用

有

在用

有

將用

有

在用

有

將用

有

在用

無

在用

有

在用

有

在用

有 在用

2015-04-30

2015-04-30

合教程2

版社 學英語》項定教材 目組

《新通用大

新通用大學英語綜6 03684

高等教育出

2007年版 學英語》項

北京市指

有

在用

綜合英語

（四）非筆試 04183 8 04184 9 00051 10 00054 10 00054 11 00149 12 00067 12 00067 13 00150 14 00151 概率論與數理統計筆試

（經管類）線性代數（經管筆試

類）

管理系統中計算機筆試

應用 管理學原理 筆試

管理學原理 筆試

國際貿易理論與實筆試

務 財務管理學 筆試

財務管理學 筆試

金融理論與實務 筆試

企業經營戰略 筆試

合教程3

概率論與數理統計(經管類)

線性代數(經管類)

管理系統中計算機

應用

管理學原理

管理學原理

國際貿易理論與實

務

財務管理學

財務管理學

金融理論與實務

企業經營戰略概論

版社

武漢大學出

2006年版

版社

武漢大學出2006年版

版社

外語教學與

研究出版

2012年版

社

中國財政經

2004年版 濟出版社

中國人民大

2014年版 學出版社

外語教學與

研究出版

2012年版

社

中國財政經

2006年版

濟出版社

中國人民大

2014年版 學出版社

中國財政經

2010年版 濟出版社

武漢大學出

2005年版

版社

定教材

目組

柳金甫 王國家統編

義東

教材

劉吉佑 徐

國家統編

誠浩

教材

周山芙 趙國家統編

蘋

教材

國家統編

李曉光

教材

國家統編

白璦崢

教材

冷柏軍 張國家統編

瑋

教材

王慶成 李

國家統編

相國

教材

國家統編

賈國軍

教材

國家統編

賈玉革

教材

劉仲康 司

國家統編

巖

教材

有

在用

有

在用

有

在用

有

在用

有

將用

有

在用

有

在用

有

將用

有

在用

有

在用

2014-12-31

2014-12-31

高等教育出15 00152

國家統編

2000年版 孫 彤

有

教材

在用

組織行為學 筆試

組織行為學

版社

武漢大學出16 00153

焦叔斌 陳

2004年版

運濤

國家統編

有

教材

在用

質量管理

（一）筆試

質量管理學

版社

外語教學與

國家統編17 00154 企業管理咨詢 筆試

企業管理咨詢

研究出版2012年版 丁棟虹

有 在用 00893 20 00048 21 00163 市場信息學

財政與金融

管理心理學

教材

社

中國財政經

國家統編筆試

市場信息學

2006年版 楊小平

有

濟出版社

教材

武漢大學出

安體富 莊

國家統編筆試

財政與金融

2004年版

有

版社

毓敏

教材

高等教育出

國家統編筆試

管理心理學

2011年版 程正方

有

版社

教材

標有★符號的課程為專科接考本科的加考課在用

在用

在用