第一篇：圖書館流通閱覽部開展業務培訓工作

圖書館流通閱覽部開展業務培訓工作

臨潼流通閱覽部

為了進一步提升圖書館工作人員服務質量，更好地服務廣大讀者，臨潼流通閱覽部4月21日下午在臨潼校區圖書館二樓會議室開展了業務培訓活動，張治紅副館長與部門在崗的20余位老師共同參加了本次培訓，培訓由臨潼流通閱覽部主任張峰主講。

張峰主任從圖書館的整體架位布局講起，著重介紹了架位號的構成、原理、如何排序等，并就歸還圖書的上架問題與各位館員進行了交流探討。隨后，在綜合閱覽室各位培訓老師進行了現場實

第二篇：圖書館業務培訓總結

篇一：圖書館業務培訓總結

8月3日下午，區圖書館多功能會議廳內，召開區圖書館上半年工作總結及業務會議，會議就上半年工作進行總結通報，并提出下半年工作規劃，同時還對市民卡、二代身份證開通借閱進行了業務實例培訓。圖書館全體館員參加了此次會議。

李育剛館長首先對我館上半年重點開展的讀者服務、讀者活動、中層競崗、雙向選擇等工作做了細致的點評。同時，也肯定了全館職工上半年的工作成績，指出圖書館的工作是默默無聞的，對于社會的貢獻也是在潛移默化中產生的，但是對提升整個社會文化層次有積極作用。對于去年以來取得的一系列成績以及榮譽，也希望全館職工要有全面而深刻的認識，在接下來的工作中，要持續鼓足氣力打擂好圖書事業這面大鼓。

此外，李館長也依據區委區政府發布的《文化名區規劃》中涉及圖書館的工作進行了進行了強調。并要求全館職工在下半年工作中保持上半年的勢頭，積極參與杭州市全國文明城市創建、鎮鄉（街道）分館建設各項工作、擴寬服務渠道提升服務水平等工作，以及要求嚴格執行區紀委五條禁令，并全面展開治庸、治懶、治散工作。

羅素潔副館長也向全館職就有關借閱規則統一調整、視聽室功能調整、余杭圖書館官方新浪微博使用等內容進行了通知。圖書館的發展始終沿隨時代及社會發展，以讀者需求為工作重點，及時、準確調整工作，有助于有效服務讀者，需要全體館員不斷學習和創新。

隨后，我館對市民卡、二代身份證開通借閱功能業務進行了集中培訓，并對開通中帶來的問題進行了探討，此次培訓活動由網絡信息中心主任陳韜主講。為方便館員快速了解，陳主任通過將幾種辦理情況的實際案例制作成PPT，并逐步操作演示、解說，使每一位在座的館員充分理解操作步驟。

此次半工作小結會議，始終遵循高效率開會原則，細致而簡短進行，以便每一個館員能盡快繼續投入到暑期讀者高峰期間忙碌的工作中去。余杭圖書館也將在上半年的基礎上，將繼續提高業務水平，對事業精益求精，甘為人梯，恪守為讀者服務之責，推動圖書館事業邁上一個新臺階。

篇二：全省基層公共圖書館業務工作培訓總結

為了更好地促進全省基層公共圖書事業的發展，提高基層公共圖書館的服務水平，在省圖書館學會的精心組織下，來自全省各地的基層圖書館館員參加了這次在金華舉行的為期三天的圖書館業務工作培訓學習，參加的學員中，尤以新館員居多。

這次培訓雖然時間短，但是課程內容豐富、實用，效果非常顯著。集中表現在以下幾點：第一，專家備課充分，內容豐富，實用性強。省圖書館的幾位授課專家精心準備，使得這次培訓既有豐富

的理論基礎知識，又有應知應會的專業技術技能，也有大量生動的實例分析。三天來，專家們圍繞圖書館的職業精神、閱讀與推廣、圖書館信息技術應用趨勢和服務理念等專題，對我省基層圖書館的館員們進行了一次系統性的業務培訓。每個專題都非常切合圖書館館員的工作實際，針對性、實用性很強。由于專家們準備充分，講課深入淺出，理論聯系實際，對各基層公共圖書館的館員工作具有非常重要的指導作用和啟發意義。第二，組織周密，參與范圍廣泛。省文化廳下發通知后，各地文廣新局積極協調，全省絕大多數基層圖書館都有人參加，尤其是我們金華市級以及下轄的各縣區市的公共圖書館，基本上都有館員參加這次的業務培訓。第三，學員學習態度端正，學習氛圍濃厚。參加這次培訓的100多人中，年齡、圖書館館齡、學歷和工作經歷等，層次多、跨度大，但大家的學習熱情都非常的高，學習態度也非常的端正。三天來，各個學員始終都能按時上下課，課上認真聽課、仔細記筆記，課后還能向專家請教學習，這些表現，都體現出了我們圖書館人勤奮好學的精神風貌，營造出了濃郁的學習氛圍。

通過這次業務工作的培訓，作為剛剛加入到圖書館大家庭的我們，有很深的體會，也有很大的收獲。

首先，對圖書館的工作有了一個全新的認識。學生時代，簡單地把圖書館看成只是一個借書、看書的去處；進入到圖書館工作后，認為圖書館是買書、編碼、上架、借閱的流水線；這樣的認識，自然而然地就覺得圖書館的工作挺簡單的。但是，通過這次的業務培訓，使我認識到，圖書館是一個應該能給讀者享受生活，享受知識的天堂。圖書館的工作不是編碼、上架、借閱等這些簡單的操作，而是需要具備這些基本技能的同時，要有創造力、想象力，要能時刻跟上圖書館的發展進程，學習不斷出現的與圖書館工作相關的新技術和新理念，所以，從這個意義上來說，圖書館的工作是一個充滿挑戰的工作，想要做好它，需要辛勤的付出。

其次，對自身有了一些更高的要求。圖書館的工作不是很簡單地就能做好做專的，這應該是每個學員通過這次培訓后最深的體會。舉例來說，從應長興館長做的職業精神的思考專題講座上，使每個館員對圖書館的職業精神都有了一個更深刻的認識：我們不僅需要職業化的工作技能，職業化的工作形象，還要有職業化的工作道德，而這三個方面，不僅需要我們有這方面的意識，還要使自己具備這方面的能力。這就要求我們圖書館工作人員對自身要有高要求，要善于學習，要能適應圖書館的工作要求，還能創造性地開展工作；要像干一行的樣子，注意細節，把事情做對做好；要有整體意識，能帶動同事，創造出圖書館自己的品牌。這些，都是需要我們在今后的工作學習過程中，慢慢積累和學會，所以，作為圖書館的一份子，想要使圖書館更好地發展，想要使自己的工作做的更出色，就一定要嚴格要求自己，時刻都有一顆學習的心。

最后，通過這次的業務培訓，也使我們對圖書館的未來更加充滿信心。隨著國家的不斷發展，文化事業必將將迎來巨大的發展機遇。各級政府一定會加大對圖書館的支持力度，通過公共圖書館這個平臺，來滿足老百姓日益增長的精神文化需求，這些，一定會推動圖書館的不斷發展。圖書館的未來，一定會更加美好，在老百姓的生活中，作用也一定會更加顯著。

培訓雖然已經結束，但這并不意味著學習的結束，我們一定會以此作為新的起點，更好地投入到圖書館的偉大事業中去。

篇三：湖南省圖書館業務培訓總結

4月8日至19日，我參加了湖南省圖書館舉辦的為期12天的全省圖書館業務培訓。作為一名非圖書館專業的館員，通過這次系統的培訓學習，我們對自己所從事的工作有了更加深刻的認識，也對圖書館的業務流程有了理論上的深刻了解。

此次培訓，內容豐富，理論水平高，從圖書館的資源建設、網站建設、文獻編目工作、文獻分類、古籍知識、參考咨詢與信息檢索、圖書館服務禮儀、公共文化政策和圖書館學理論基礎等多個方面詳細介紹了圖書館工作的理論和實踐操作技能。改變了長期以來對圖書館工作就是簡單的借借還還，沒有什么難度的淺薄認識，知道要成為一名合格的圖書管理員不僅要有嚴謹的工作態度、良好的職業道德、開拓創新的精神，還要具有一個系統完備的知識體系，才能更好地為讀者服務，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。

通過此次培訓，深刻地認識到在網絡化、信息化的今天我們每一個圖書管理員都要努力與讀者多溝通，要改變觀念，更新理念讓更多的讀者滿意，提升讀者服務的質量，面向讀者人性化服務，以讀者為中心來配置服務資源,尊重讀者，關心讀者，牢固樹立讀者第一、服務至上的服務宗旨，從讀者的利益和需求出發，全心全意為讀者服務。

就讀者服務而言，首先要美化閱讀環境,為讀者營造了一個寬敞舒適的閱讀環境，吸引更多的讀者走進圖書館。其次，在做好傳統信息資源服務的同時，還要積極探索創新服務模式,開展多樣化服務,讓每一個讀者都能高興而來, 滿意而歸，創建一個讀者之間相互學習、交流、提高知識的平臺。第三，要以自助圖書館服務為核心, 促進延伸服務。我館就在今年引進了自助借還機、自助存包柜、自助打印復印機、自助檢索機等多項自助化設備，大大提升了圖書館的數字化、人性化、智能化。數字圖書館建設日趨完備，突破了圖書館館舍建筑的功能局限, 有效提高了圖書館文獻資源的利用率, 拓展了圖書館的服務外延。

此次培訓學習，使我們更加深刻了解圖書館管理員應行使的職責，給我們今后的學習工作有很強的指導作用，受益良多。從學習培訓中我們不僅收獲了知識、信心，增長了見識，理論和學識水平也得到很大提高。我想這次學習的收獲不僅僅是知識上，它將對我們的整個人生都是一次提升。通過這次培訓，我們認識到了自身在業務知識上的不足，更加明確了自己今后在業務上的學習方向。結束學習后我們會以這次的學習經歷做為一個新的開始，努力加強自身業務素質和工作技能方面的學習，以便更好的適應自己的工作崗位，為圖書館多做貢獻。

第三篇：圖書館業務培訓總結

圖書館基礎業務培訓：學習無止境，做好圖書館工作任重道遠

文/凌英英

好雨知時節，當春乃發生。隨風潛入夜，潤物細無聲。全省圖書館基礎業務培訓伴隨著淋淋漓漓的春雨即將結束。此次為期十天的培訓在我入職湖南圖書館一個月后展開，對于非科班出身的我而言，是“雪中送炭”一般的存在。此次培訓內容之豐富，水平之高，讓我倍覺榮幸，深刻的領會到了什么叫“腦子不夠用了”，此次培訓也如春雨一般滋潤了我作為一名圖書館工作人員的職業生涯。

培訓的陣容和內容可謂“豪華”。簡短的開班儀式后，第一堂課是由省圖書館鄒序明副館長講授的圖書館管理實務，接下來的課程都是由湖南圖書館資深的專家和老師講授，內容包括：圖書館基層理論、讀者服務工作、文獻編目工作、文獻分類工作、古籍常識與管理、圖書館新技術應用和數字資源服務、信息檢索、地方文獻資源建設、文獻分類工作實力、特色資源建設、圖書館宣傳工作與新媒體運營、圖書館宣傳推廣與閱讀促進、圖書館學專業論文撰寫實務等。老師們講課注重實踐，細致入微，注重從實際出發，分享了他們在工作中的經驗，傳授實用的方法。通過這次學習我初步掌握了圖書館學基礎理論，了解了圖書館基礎業務知識以及文獻編目工作的小技能等，尤其是與我工作密切相關的圖書館宣傳工作與新媒體運營課程，許多對于新媒體的運營以及對受眾的分析和取悅方法，讓我茅塞頓開。最重要的受益，則是讓我更為深入地了解了圖書館的文化內涵和意義。

一套科學的管理制度事半功倍。在學習的過程中，我深刻感覺到，圖書館各項事務管理制度科學而周到，一套科學的管理制度，能讓整個單位充滿活動和生命力，也能讓整個單位工作的行進井然有序。就像鄒序明副館長所說，圖書館嚴格的考核制度，讓圖書館的職員能時刻保持危機意識，并在工作上和學習研究上不停前進，創作新的成績。再如圖書館對于圖書文獻的編目和分類，在我們非專業的人看來極其復雜，不得要領，但在專業人士的工作范疇內，在單位規定的流程和制度的框架下，工作做起來便有條不紊，并也輕松容易許多。

讀者至上，服務至上！在培訓的過程中，我能經常聽到老師們講，讀者服務工作是圖書館工作的核心內容。如何更好的服務讀者，是每一個圖書館工作人員的職責和使命。讀者服務是圖書館的主題，沒有了讀者，就沒有了圖書館生存的根基，更遑論圖書館的發展。隨著圖書館的競爭日益轉向管理與服務，圖書館的讀者服務工作顯得越來越重要。所以我們要虛心學習，誠懇服務，一切為讀者著想，我們要以人為本，服務至上，滿足讀者的需求，提高自身的素質，只有這樣才能得到讀者的理解和支持，共同構建一個和諧圖書館。

學習永無止境，圖書館工作任重道遠。圖書館是弘揚國家和地方文化的陣地，是文學的殿堂，而圖書館的每一位職員都是文化和知識的傳播者。通過此次系統培訓，讓我深切地感受到學習基礎知識的重要性，做好圖書館工作，任重道遠。做一名合格的圖書館職員不僅要有認真嚴謹的工作態度，良好的職業道德，開拓創新的意識，過硬的工作技能，還要具有一個系統完備的知識體系，擁有多元化的知識儲備。隨著社會和科學的發展，圖書館的生存與發展面臨著嚴峻的挑戰，如何更能契合時代需求，滿足讀者多元的文化需求是一個非常重要和嚴肅的課題。所以作為一名圖書館工作人員要時刻與時俱進，更新觀念，居安思危，不斷學習和創新。

此次培訓學習，讓我更加深入的理解了我所做的工作，我所工作的單位，對今后的學習工作有很強的指導作用，受益良多。從學習培訓中我不僅收獲了知識，增長了見識，同時通過老師們視野讓我看到了更廣闊的天地，圖書館工作將會是一個有機體，在時代的發展中，不斷變換它的職能和角色，為現在以及將來的讀者提供服務。通過這次培訓，我也認識到了自己的淺陋，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

第四篇：圖書館業務培訓心得體會

圖書館業務培訓心得體會

我于2014年5月15日至16日參加了在東沙湖學校由教育局舉辦的圖書館業務培訓。培訓內容包括：圖書館管理與服務、中圖法，文獻分類學、文獻編目，中小學圖書館工作流程，圖書館管理實務。幾位老師都講的很仔細，跟我們分享了他們在工作中經驗，讓我們了解一些平時該注意細節還有平時遇到的一些問題如何處理都講的很到位，很實用。通過這次學習我初步掌握了圖書館學情報學基礎理論和基本技能，也了解了圖書館的文化內涵和意義。

圖書館是一個宏揚先進文化的前沿陣地，而圖書管理員就是文化和知識的傳播者和領航員，做為一名圖書管理員，因為以前不是學的這個專業，所以我對圖書館的認識就走入了誤區：簡單的認為圖書館工作是簡單的借借還還。通過這次系統的學習，讓我深切地感受到基礎知識學習的重要性，做好圖書館工作，任重道遠。做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴謹的工作態度，有良好的職業道德，有開拓創新的精神，有過硬的職業技能，還要具有一個系統完備的知識體系，才能更好地為讀者服務，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對于圖書的分類知識，圖書的編目等基礎知識，讓我更加系統而深入地了解了圖書管理員的工作內容和性質?，F在是網絡化信息化知識化經濟化的年代，圖書館的生存與發展面臨著嚴峻的挑戰，所以我們每一個圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意，要改變觀念，更新理念，明白圖書館的管理不僅是一門科學，也是一門藝術，這樣才能與時俱進，跟上時代的步伐。

培訓過程中，老師們為我們進行了生動、形象的學術講座，使我們認識到了圖書館服務工作的內在及＂以人為本＂的和諧的服務理念。讀者服務是圖書館的主題，沒有了讀者，就沒有了圖書館生存的根基，就不能談圖書館的發展。隨著圖書館的競爭由館藏與建筑轉向管理與服務，圖書館工作人員在圖書館的服務中扮演著越來越重要的作用。因此我們首先在解決服務態度和服務理念問題，然后才是提高服務水平問題。要虛心學習，誠懇服務，一切為讀者著想，而服務水平的提高，要求我們具有較全面的知識結構，才能順利對讀者進行信息導航，才能構建和諧的圖書館服務文化，才能實現圖書館追求的“和諧”的理想境界。我們要以人為本，服務至上，滿足讀者的需求，提高自身的素質，只有這樣才能得到讀者的理解和支持，來共同構建一個和諧圖書館。

我以前總認為圖書館的工作就是簡單的借借還還，誰都可以勝任，但通過這次學習，知道隨著計算機技術的迅猛發展，特別是網絡技術﹑數碼存儲與傳輸技術等的全面普及，使得人們對文獻信息的加工﹑存儲﹑查詢﹑利用等方面有了新的要求，我國圖書館走上了數字化之路，圖書館數字化對圖書館工作人員的素質提出了新要求。不僅要有甘為人梯的思想品質和默默無聞的奉獻精神，還必須是一專多能的復合型人才，應有圖書館學、計算機等方面的基本知識和一定的外語水平，能解決讀者在檢索中提出的問題，并具有開展網上參考服務的能力和終身學習的能力。

通過這次培訓，我認識到了自身在業務知識上的不足，更加明確了自己今后在業務上的學習方向．結束學習后會以這次的經歷做為一個新的開始，努力加強自身業務素質和工作技能方面的學習，以便更好的適應自己的工作崗位，更好的順應時代的發展。兩天的培訓學習，我覺得受益良多。從學習培訓中我收獲了知識、信心，增長了見識，理論和學識水平也得到很大提高。

因此，我首先要感謝圖書館領導對圖書館工作人員培訓工作的高度重視與精心組織；我還要特別感謝各位老師對我們的精心教誨所付出的辛勤勞動，他們嚴謹的治學態度、廣博的胸襟、高度的責任感、毫無保留的育人精神值得我們永遠學習。但我也深深地懂得“師傅領進門，修行在個人”的道理。我們只有在今后的工作生活中學以致用、完善自我、努力進取、不斷充實自己，才能具備為圖書館的事業添磚加瓦的能力。

第五篇：對圖書館業務培訓工作的思考

對圖書館業務培訓工作的思考

【摘 要】圖書館人員素質教育旨在提高綜合素質和創新意識，圖書館人員的個性能夠健康發展，通過教育培訓給人們提供一個拓寬知識、自我積累、陶冶情感、學習風味濃重的圖書館空間。圖書館工作與圖書館人員的素質教育是緊密配合的，高素質的圖書管理，高素質的圖書管理員可對圖書館的建設產生潛移默化的作用。

【關鍵詞】圖書館人員；素質現狀；教育培訓

圖書館提升服務能力和服務效益不僅僅是一個業務問題，更是實現社會功能、彰顯社會價值、保證圖書館事業科學持續發展所必需。隨著信息經濟時代的到來，讀者的信息需求愈來愈明顯地表現出綜合性、應用性、多元性的特征，而這些具有時代特征的信息需求，不是傳統的服務模式所能滿足的。如何吸引用戶最方便、最快捷、最全面、最準確地獲取所需要的館藏信息，彰顯圖書館的社會價值，加強圖書館業務培訓工作是當前圖書館員必須深入思考和實踐的重要課題。

一、教育培訓圖書館人員的意義

1有助于完善圖書館的教育服務體系

培養高素質的圖書館人員就意味著在不斷完善圖書館的教育服務體系。目前而言，教育培養圖書館人員有助于完善圖書館的教育服務體系，讓跟多的居民更好地在圖書館里充分學習，而圖書館人員也可以更好地為居民服務，引導他們會欣賞并享受圖書館人員為他們提供的美好學習氛圍的作用，這在某種程度上，培養高素質的圖書館人員是不斷完善圖書館的服務教育體系的一個方法。

2有助于促進圖書館高效工作全面協調

教育培訓圖書館人員是促進圖書館高效工作全面協調發展的現實需要。圖書館人員的教育培訓將大大影響著居民學習情況。因此，對于教育培訓圖書館人員那是必要的，這有利于圖書館高效工作的更加全面發展，圖書館的環境如何，圖書館人員素質的高低，影響著建設學習型社會的現狀，在我們學習方面起著很重要的作用。圖書館的精神文化的最終價值則落在對圖使館人員的素質教育培訓上。那么，圖書館高效工作的全面協調是圖書館人員教育培訓的一個目的所在。

二、公共圖書館員工培訓工作中存在的問題

1缺乏整體的員工培訓計劃

有些公共圖書館往往只是為了解一時燃眉之急而開展了一些短期培訓，沒有一個整體的、系統的員工培訓計劃，缺乏制度性保障、缺乏體系建設、缺乏與圖書館發展目標相適應的人才培訓機制，這不利于個人職業生涯規劃和員工職業生涯管理。另外一些公共圖書館雖有培訓計劃，但其培訓內容相對來說缺乏相關性和延續性。

2員工之間存在的差異較大

公共圖書館員工的年齡跨度較大，且學歷、專業、職稱、經歷、崗位等各不相同，他們的知識層次、業務素質、接受能力等參差不齊，這些因素都使得每位員工的需求不同。而目前圖書館的培訓模式，并不能適應這些實際需求情況。圖書館如何針對員工的各種差異，根據崗位要求，制定科學的業務培訓，做到同中有異是圖書館員工培訓的難點之一。

3培訓內容針對性不強

很多公共圖書館為達到評估標準規定的員工培訓年人均學時要求，往往只是為了培訓而培?，對員工培訓需求調查分析不充分，導致員工培訓工作的隨意性和盲目性較大，培訓內容太淺、形式單一，缺乏針對性和實用性，對員工工作技能的提高并無多大幫助，造成員工對培訓內容不感興趣的尷尬局面。長期下去，員工就對培訓失去興趣，使培訓流于形式，效果不理想。

4培訓效果考核流于形式

很多公共圖書館對參加培訓的員工考核僅限于培訓過程中，或根本不進行考核，以及對于員工參加培訓后是否提高了業務技能、是否還有更深層次的學習需求卻不再關心，致使培訓效果無從考核，培訓工作無法改進。

5缺少高素質的內訓隊伍

目前公共圖書館員工培訓的授課老師主要是邀請同行業專家、學者，然而僅僅依靠外請老師，就會存在經費、時間、機動性受限制等問題。許多公共圖書館不乏圖書館界的專家，有很深的造詣，卻未能把知識通過培訓傳授出去。因此，如何在內部挖潛，對圖書館內部的優秀專家資源加以利用，建立一支高素質的內訓隊伍，是圖書館培訓亟待思考的問題之一。

三、公共圖書館員工培訓工作的對策

1制定配套機制

建立培訓考核評估機制，構建促進員工素質提高的評價體系，將員工業務素質明確地用指標量化，對員工的學習能力和創新精神做出客觀的評價。培訓評估主要包括員工在培訓中的反應，學習結果評估和知識技能在實際工作中的運用情況評估?？梢圆扇≡谂嘤栠^程中的觀察、面談、問卷調查等直接方式，在培訓結束時通過考試或提交培訓心得報告等方式進行，在培訓結束后通過跟蹤式管理和評估調查的方式進行考評，主要考核實際工作完成的準、快、全、新（創造性）等方面。制定培訓規范，明文規定培訓經費的來源及額度，從政策制度上解決培訓經費投入不足的難題，從而確保員工業務培訓工作和人才培養的可持續性。

2以人為本，按需施教

圖書館專業教育培訓應遵循成人學習培訓規律和特點，要激發圖書館在職人員學習的內在動力和自身潛能，根據不同層次、不同崗位的圖書館在職人員對圖書館專業教育培訓的不同需求開展培訓工作，堅持知行統一，干什么學什么、缺什么訓什么，把組織需求、崗位需求和人員自身需求有機結合，使圖書館專業教育培訓更加具有針對性、實用性和有效性，形成科學有序的分級分類培訓體系。同時要適應現代教育培訓發展趨勢，以開展研究式、案例式、體驗式、模擬式綜合培訓為主，增強培訓的吸引力和感染力。

3改善圖書館業務培訓的措施

圖書館業務培訓是一項復雜、系統的工作，要提高培訓質量，首先要正視客觀存在的問題，弄清楚哪些是短期內無法解決的困難，哪些是可以進行改善的方面，只有揚長避短，有計劃、有針對性地采取措施，才能切實發揮業務培訓在人才隊伍建設中的關鍵作用。

（1）形成長效機制

長：時間上有周期性，確保學時。有能力組織圖書館業務培訓的省級、市級圖書館或學會應該將培訓工作作為一項常規項目在每年的工作計劃中確定下來。短時、定點集中授課是當前培訓的主要方式，應該固定在每年的某一時間段內，方便學員提前安排時間參訓。如考慮到基層公共圖書館人員緊缺，年頭或年尾工作比較繁重；教育系統圖書館7、8月為暑期休假，因此可以將培訓時間定在每年5月或6月，使盡可能多的學員能夠參加。另外，學時的安排要適宜，時間過短學員難以將大量知識及時消化，時間過長學員容易產生疲勞、厭學等不良情緒，皆于培訓效果無利。

效：培訓效果有保障，形成上下順暢的指導與反饋渠道。學員的自我感受是評價培訓效果的唯一標準。每一次業務培訓結束后，組織方都應該通過發放調查問卷的方式收集學員意見。圖書館學會在每次培訓開始前都要求學員將學習過程中的心得體會記錄下來，包括課程設置應做哪些調整、老師的專業水平如何、后勤保障是否到位、哪些方面需要進一步改善等，通過與學員的交流和溝通，爭取下一次培訓工作精益求精。另外，短?r、定點集中授課的培訓方式無法一勞永逸地提高學員的專業水平和技能，日常工作中可能遇到許多臨時、突發或特殊的問題也無法一一在課堂內呈現，因此，學員與專家之間的溝通也很重要。通過網絡在線即時咨詢或電話咨詢，減少中間環節，幫助學員及時解惑；專家也可以通過這樣的方式對圖書館日常工作中各種瑣碎的問題進行搜集、整理，以便在往后的教學過程中集中講解。

（2）基本條件不同，因材施教

學員的基本條件包括個人的受教育程度、知識儲備、思維方式、心理狀況等方面，每個學員之間都存在著差異。培訓方若不進行甄別和統籌安排，“一刀切”的效果難以達到預期。圖書館學會可以針對新出版的《中國圖書館分類法》（第五版）舉辦過兩個業務培訓班，其中一個主要講授《中國圖書館分類法》的基本知識，包括5個基本部類和22個基本大類，以及一些簡單的復分技術，面向的是對圖書標引和分類沒有系統了解和認識或者剛剛接觸這項工作的新入館學員；另一個重點講授《中國圖書館分類法》（第五版）與第四版對比所進行的修改以及在實際工作中的具體應用，可稱為高級研修班，其學員大部分已掌握分類法基礎知識，需要進行更深層次的學習。對于培訓組織者來說，雖然增加了成本，但是因材施教使培訓更具有針對性，學員也更容易根據自身情況做出選擇。培訓安排了《文獻采訪工作介紹》《圖書館網絡概況及數字存儲》《圖書館主頁及發現系統介紹》等系列課程。由圖書館領導、部門主任及各部門的骨干館員擔任主講教師，圍繞圖書館的概況與歷史沿革、讀者服務理念、服務態度、職業道德、規章制度，到圖書館的數字化環境發展及各部門業務工作內容、流程規范等方面開展了系統培訓。部分新入館員工參加培訓后，將到各個具體的業務部門輪崗實習一年，以便了解圖書館基礎工作流程與具體業務，盡快進入圖書館員的角色，為讀者提供更好的服務。

4以點帶面，以熟帶生

采用“省―市―縣―鄉鎮（村）”逐級展開、由點及面的方式，擴大業務培訓的效果及覆蓋面。因各級公共圖書館業務范圍和工作量不同，培訓的內容從上到下呈“由難到易、由精到簡”的特點。業務培訓考核合格的學員回到工作崗位后可以帶動周圍的同事共同提高業務水平。在目前師資緊缺、培訓體系欠完善的情況下，這樣的方式可以盡可能地向最基層的圖書館工作者傳播專業知識與技能。

四、結束語

圖書館是一個宏揚先進文化的前沿陣地，而圖書管-理-員就是文化和知識的傳播者和領航員，通過系統的學習和培訓，工作人員對自己所從事的工作才有了比較深刻的認識，知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴謹的工作態度，有良好的職業道德，有開拓創新的精神，有過硬的職業技能，還要具有一個系統完備的知識體系，才能更好地為讀者服務，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對于圖書的分類知識，文獻的編目、古籍部工作指導等基礎知識，讓工作人員更加系統而深入地了解了圖書管理員的工作內容和性質。

【參考文獻】

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