第一篇:怎么提升旅游門票的文化藝術價值
旅游門票價值高
劉軍
一枚構思新穎,設計奇特,印制精美的門票,往往使旅游者、集藏者愛不釋手。景區由此而“升值”,增強對游客的吸引力。
怎么提升旅游門票的文化藝術價值呢?我講幾點思考和建議。
設計題材個性化。圖案題材一定要有我市旅游資源的特色。突出常州文化風韻,反映常州的新時代氣息。切忌簡單、雷同。
設計內容完整化。門票的基本要素必須完整,要能集觀光、交流、集藏研究為一體。切忌在門票上充斥無關緊要的商業廣告。
設計款式多樣化。門票的款式要大膽創新,要破傳統矩形模式,發行一些菱形、梯形、三角形或圓形、橢圓形等異形門票;除紙質門票外,也可發行一些卡紙、塑卡,磁卡等門票,以豐富門票種類。
門票管理規范化。為什么我市各旅游景區不可以推廣打孔銷票呢?看是一件小事,也反映旅游管理的文明程度。以“撕”銷票,易于撕破門票品相。請盡量保持門票的完整性,讓游客帶走完美的留念!旅游景區郵政服務網絡化。在中國春秋淹城,中華恐龍園等大型旅游景區,最好建立郵政服務機構,或郵政投遞設施。這非常有益于擴大旅游景區知名度。
旅游門券收藏交流市場化。像集郵一樣,為收藏各地旅游門票提供交流平臺和溝通渠道。這對營造旅游景區的文脈人氣,促進旅游、收藏事業的繁榮發展有利。
希望有更多的人認識旅游門票的文化藝術價值。祝愿常州美好似錦,人民幸福安康!
第二篇:文化墻的藝術價值及特點
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鄉村文化墻的藝術價值及特點
墻繪的藝術價值可以體現在很多方面。借用墻體墻繪,美化市容,傳播文化,把宣傳文化與美結合起來,成為城市欣賞的風景線!
我們成功的完成了三清山旅游小鎮文化墻、上饒德心小目源旅游特色小鎮、鄭州櫻桃溝足球小鎮,化墻等等一系列文化墻繪,展現了建設風貌、運動精神和歷史文化.讓人們從現代都市墻繪中找回歷史價值和現代風范,讓這騰飛興旺的城市記住這一路走來的痕跡,也 為我們墻繪畫冊增添了豐富的內容!
同時我們還為街道、社區等公共場所繪制教育、衛生、健康多方面宣傳畫的墻繪!房產項目工地,建設施工工地圍墻,是企業形象展示的平河南板栗藝術設計有限公司 2 河南板栗藝術設計有限公司 www.tmdps.cn
臺,美景以新穎的畫面設計,精美的墻繪、噴繪,把您想要的效果更深層次地展現出來,由于我們真正自行設計并繪制,可以在價格、質量、精美度上處于絕對的優勢和保證。
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在農村營造生氣勃勃、富于創造、勇于進取的思想文化環境,營造科學健康、文明向上的社會風貌,為農村經濟社會發展提供思想保證、精神動力、智力支持和文化支撐。
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第三篇:西安票務網旅游門票營銷策劃
08西安票務網旅游年票營銷策劃
一、銷售目標:
信息傳播最大化
目標市場覆蓋最大化
經濟效益最大化
二、銷售策略:
我們把目標市場定為西安和西安周邊地區,目標人群主要為在校大學生和中學生,而外省游客主要在假日和節日期間出現,靠本地聯合宣傳提高網站的訪問量和知名度。
我們可以采取以下策略進行銷售:
1、確定目標市場并劃分主要的區域,根據不同的時期、不同的人群對旅游有興趣的不同角度,采用平面宣傳、網絡宣傳、旅游文化宣傳、巡回展示等方式進行市場營銷。
2、借助其他組織或旅游機構,選擇一至兩家旅行社或者公交公司,通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣),打開學生市場。或采用合適的宣傳方式(和媒體合作),打開外省游客的市場。
3、細分市場,根據每個市場的特點和不同季節旅游景點的特點,區分營銷、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。
4、在價格方面,公司可以在穩定原價格的基礎上,采用其他捆綁銷售和聯合營銷的方式來提高收入,同時可通過讓利等方式借助中間商的宣傳拉動(招聘校園代理),達到市場覆蓋最大化。
三、市場分析:
1、目標市場選定:
(1)各大高校大學生
(2)市區高中學生
(3)外省游客
2、市場評估:
(1)高校人數大約有50多萬人
(2)市區高中學生大約有15萬左右
(3)外省游客年接待量超過百萬,近年游游客增長高達215%,注:A 以上數據來自網絡資料,詳細數據需要調查和核實。并對數據進行有效細分;
B 各個市場數據隨不同時間有所波動,應區別對待。
3、現狀分析:
◆人均消費:
大學生:人均消費400元左右/月 民辦院校較高
高中生:人均消費50元左右/星期
◆ 市場特點:
學生為假日團隊組團,外省游客分企業團體、地接團三大塊。
散客出游多以旅行社組織出游為主要形式。時間上為一日游或二日游。
企業團體出游形式上有旅行社和自行出游兩種方式。時間上也以一、二日為主。地接團隊市場,西安市內地接外省團隊游。
四、解決辦法:
◆學生:
聯合旅行社:提供靈活的價格,實行聯合銷售。
運用多樣的銷售方式將網站和公司宣傳納入其中。
采用其他方式給予導游團利益保障,增加其銷售和推薦的積極性
校園代理:招聘校園社團主席當業務代表,主攻高校學生市場市場
◆外省游客:
旅行社:挑選一至兩家較大規模的旅行社,聯合操作外省游客市場的開拓,可以使用獨家授權、優惠等方式換取宣傳和銷售。
酒店:景點門票 + 酒點配套報務 + 導游服務
聯合其他相關部門和組織增設參與性活動項目加大與其他景點的互動,吸引外省游客,聯合促銷
五、戰略確定:
讓目標市場更多的人了解08西安票務網,最終為游客提供“一站式”的旅游服務。從而真正將08西安票務網的優勢發揮,結合其他旅游景點的特色,力爭引起較高的認知度,吸引大量游客資源,以達到聯合宣傳和銷售的效果。
宣傳推廣是當務之急,是關系公司切身利益的。只有將08西安票務網宣傳推廣工作做的有聲有色,才能實現公司的最終利益。
1、宣傳策略:
a.特色定位
根據以上情況分析,各旅游群體都有自己的特點和旅游需求,成功的關鍵在于特色旅游“一站式”服務的大力創新、宣傳,建議以“陜西旅游Vs陜西文化”為主題,舉辦各種具有濃郁西安歷史文化特色的活動,突出重點地將此主題推向市場。
b.區域定位
目前,就各種旅游門票的銷售而言,應當向綜合服務偏向,而單獨的門票銷售利潤點底,顧客滿意度也不高。所以,建議立足現有的市場,大力發展各類等級制會員,為其提供不同層次的旅游服務。
2宣傳對象定位
對象特征
高校學生:
分析:由于學習任務繁重、經濟限制,沒有能力做遠程旅游,對陜西本地旅游非常渴望;比較喜歡一兩日游項目,比如科教、游玩、探險等活動。
一般具有短途旅游消費能力,喜愛結伴而行,消費追求時尚。
外省游客:
分析:工作壓力大;長期生活壓力,生活重心偏移,喜歡文化色彩較重的展覽、表演;厭倦人造景觀的氛圍。
對象年齡層
對象消費能力分析
3、營銷策略:
1、總體目標:
通過高層次的營銷企劃和多種有效的營銷手段,在較短時間內大幅度地提高08西安票務網的知名度,使其在旅游市場門票和旅游服務競爭中占據高位的市場份額。
六、工作計劃預案:
區域負責人:
1.維持原有客源,鞏固08西安票務網在顧客中的形象。
2.傳達08西安票務網的信息,制定區域工作計劃(含宣傳和活動)。
3.開展創新營銷,針對所轄區域的特性進行推廣宣傳活動,提前報計劃。
4.開展會員回報、會員俱樂部等活動密切關系。(分類會員)
5.與旅行社保、旅游景點和景點當地酒點保持互動聯系,共商08西安票務網宣傳和門票聯合銷售工作。
6.靈活、適當利用價格變通和增值旅游服務,進行快速銷售。
企劃系統:
1.強化品牌形象,鞏固品牌忠誠度(各種宣傳形式)
2.開展文化、知識營銷,完成內部硬件設施,強調宣傳導向的意義和重要性。
3.圍繞銷售進行宣傳,輔助宣傳設置活動。
4.以主題豐富的各種促銷活動大量引入客源。
5.提高獲利率,提高廣告宣傳活動質量。
第四篇:旅游景區門票價格上漲問題研究
旅游景區門票價格上漲問題研究
【摘 要】門票作為一種行政收費,不是贏利手段,僅僅是一種管理的工具。近年來,我國部分世界遺產地和國家級風景名勝區門票漲價迅速,幅度巨大使得景區排他性特征明顯。隨著人們旅游需求的日益增長,這些景區表現出既具有排他性又有競爭性,私人產品的特征越來越顯著。本文從門票的功能入手,分析了門票價格上漲的原因,對門票定價機制提出了對策建議。
【關鍵詞】門票;漲價;機制
一、門票的功能
(一)管理功能
(二)經濟功能
首先,門票具有接入費的功能,接入服務的壟斷性決定門票的高低成為旅游景區消費的第一道門檻。“游、食、住、行、購、娛”六大要素中,“游”排在首位,沒有這個因素推動,其他環節的消費無從談起。其次,旅游經濟不單是“門票經濟”。景區經濟功能除表現在行業內經濟效益外,還通過對第三產業的帶動,進而影響第一、二產業。門票只占所有旅游收入中的一小部分,門票具有消費的關聯性。發展旅游業要將眼光從門票移開,功夫要下在門票外,不能因景區門票定價過高而影響整個旅游業和相關產業的發展。
(三)社會功能
旅游業已經越來越能夠體現其社會福利性質。旅行游覽是人的自由權利,旅游門票相應地成為自由權利的象征符號。然而,我國旅游作為個人的自由權利卻被消費水平所阻隔,這一阻隔的直接表現是門票價格過高。
二、門票價格上漲的原因
(一)旅游風景區管理權限混亂
各旅游風景區管理權限的混亂主要表現有:多頭管理、多重目標,條塊分割、秩序混亂。我國的旅游風景區隸屬多達12個不同的政府部門管理,這些單位本身既有保護旅游資源的職能,又有組織經營、發展經濟、解決就業和社區管理的職責,而且所有的旅游資源和文物資源又分別有建設、林業、環保、文化、文物、宗教、海洋、地質、旅游等部門行使管理權,另外又根據其科學價值、歷史文化價值、美學價值和地域范圍等劃分為國家級、省級、縣級,分別由各級相關行政主管部門管理。如此的屬地化管理,又直接導致產權不明晰和約束力不強。
(二)投入不足 利益驅動明顯
地方財力的缺乏,使當地政府放棄了作為公共機構的某些職能,無力謀取公共利益。各地方政府財力都極度匱乏,政府在構建和諧社會的進程中,更多地是要規劃地方發展問題,加強基礎設施的建設,解決當地人口的就業、醫療、教育等問題,很難顧及保護風景區和名勝古跡這些問題。而要解決這些問題,資金往往有限。許多地方政府的財政預算雖然是以收定支,但到了年底,總會突破預算,形成赤字。
(三)門票價格調整程序不規范
從目前各地門票價格調整過程透露出來的一些信息來看,附屬于價格主管部門的成本調查機構及審核結論的選擇性及正確性上存在商榷之處。在調價依據上,到底什么成本可以進入,什么不能進入,沒有法律和制度上的規定,一般來講是由風景區提供申請調價的各方面資料和數據,其中就會包括所謂的保護與維修計劃、發展建設項目計劃等等內容。
(四)其它相關因素的影響
從眾行為的示范效應和導向作用以及攀比心理和誤導行為在門票價格調整過程中也起了一定的作用。從眾行為是人類社會普遍存在的一種現象,它是指人們采納其他群體成員的行為和意見的傾向。在最近的旅游風景區門票漲價風潮中,有相當的風景區的門票都才調整不超過三年,但是在漲價跟風中,你漲我也漲、不漲白不漲、漲了你也要來的心理占了主導作用。有些旅游景區在調價時盲目攀比國外的門票價格,并采用較為隱蔽的手段誤導公眾。
門票價格中含有相當比例的導游折扣。在我國,由于體制、國情和文化背景的不同,在《導游人員管理條例》修訂前,是明令禁止收取小費的,客人主動給也不能收。修訂后的《導游人員管理條例》有了微妙的變化,只規定導游不得明示或者暗示的方式向旅游者索要小費。前者是強制性規范,導游員不能有絲毫的違返,后者則是任意性規范,給了導游比較大的空間,只要導游沒有索取小費,這部分收入就是合法的。
三、深化旅游風景區門票定價機制的政策建議
(一)明確政府職責 加強立法管理
“以法治業、以法興業”是旅游行業正常、穩定發展的一個基礎。應該盡快出臺《旅游法》或《旅游風景名勝區保護法》,以立法的形式確立政府對于旅游風景區的保護責任,同時對提高旅游景區門票價格的申請、標準、期限、程序等等做出明確的規定。這樣既使旅游風景區的保護有法可依,也能有效地保障公眾的切身利益。另外還應遵循按質論價的原則,等級相同的旅游風景區的門票價格應在大體一致的水平上才較為合理,因此,國家應統一制定一個各等級游覽參觀點價格水平范圍,比如5A級游覽參觀點門票價格大體制定在多少至多少價格范圍內,這樣就不會引各風景區在門票價格調價上的盲目攀比。
(二)轉變經營觀念 公益服務為主
在探索旅游經濟發展多向性上,要從單純的“參觀旅游”達到“體驗旅游”的目的。現在不少游客到了旅游景區都是走一圈、照張相,景區除了固定的參觀景點外很少能提供讓游客親自體驗的項目,所以無法提起游客繼續游玩的興趣,也就無法把游客留下來,更不要提“回頭客”,而國外如迪尼斯樂園很早就把好萊塢大片中的場景復制過來,設計出精煉的主題,用高超的電腦特技配合游客親自參加大片的拍攝過程,讓游客感受到動人心魄的特殊體驗,長久保持了迪尼斯樂園在人們中的吸引力。反觀國內旅游,雖然也出現了攀巖、漂流、泡溫泉等旅游新項目,不過由于起步較晚,限于客觀條件及缺乏創意,很少有主題化明確的游客體驗項目,參觀旅游仍是目前的主要旅游方式,旅游收入也只能以門票收為主。
(三)完善價格調控機制
政府價格主管部門應指定其所屬的成本調查機構承擔成本監審的具體事務,并對以下內容進行成本審核:
(一)經營者記錄的成本(費用)項目是否合法、數據是否真實;
(二)經營者的成本核算方法是否符合法律、法規和財務會計制度的規定;
(三)經營者的成本(費用)分攤是否合理;
(四)其他需要審核的內容。可以說,《價格法》及其他有關價格的法律、法規給予了政府價格主管部門相當大的權利,所以政府價格主管部門必須遵循公平公正、方法科學、程序規范、運行高效的原則對旅游風景區提供的成本資料進行嚴格的審核,對于不該進入成本的內容要堅決摒棄,對固定資產折舊年限、費用分攤期限等主要影響成本的因素要嚴格按《會計法》規定進行操作,不得隨意更改。對于成本審核結論報告,還應通過各種形式向社會公布,尤其是在價格聽證會前,要讓公眾、聽證會代表、其他成本審核機構(會計事務所等)有機會對景區申請調價的資料和數據有充分了解,一方面可以有效地監督政府價格成本調查隊審核結果的正確性,另一方面可以使關注風景區調價的各方代表進行充分的論證。
【參考文獻】
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第五篇:門票處如何做好旅游標準化心得體會
4月22日晚上,我處組織了一次全體工作人員培訓和學習旅游標準化服務的大會,此次大會在xx三樓會議廳召開。舉辦這次活動的目的:主要是在全處上下掀起一場深入貫徹和學習標準化服務的熱潮。整個培訓過程,謝處長負責宣講。
培訓的時間雖短,內容多、形式多樣。但是,通過此次學習和培訓,使我進一步認識到學習標準化服務的重要性。可以說,從內容的初步了解到深入細致的掌握;從陌生到熟悉;特別是在日常工作中從理解到運用。使我認識到只有熟練掌握了其精髓和內涵,以及不斷的加強學習和長期“修煉”,才能真正融會貫通。因此,標準化服務在實際工作中將具有重要的指導意義和現實意義。
那么,如何把平時工作做得更好?又如何把標準化服務在日常工作中具有可操作性?因此,作為xx站長的我,深感責任重大。以下是我站推行標準化服務的具體操作情況(在此,我將分為學習、管理和日常服務三個方面進行簡要概述。)
一、日常學習。
學習很重要。學習使人深化認識、升華思想;使人祛愚益智、提高素質;使人生活豐富、情趣健康;使人觀念日新、開拓創新;使人學以致用、用以促學。因此,學習標準化服務不是短期行為,而是要不間斷的加強學習,堅持不懈的學習。在站務會議上,我始終都在建議大家和要求大家,要學透和學精,實際操作起來才會有規范性。久而久之,才能自覺把握和自覺遵守。所以,學習標準化服務還是一項自學行為。在積極參與集體學習的同時,堅持自學無疑是一項長期的戰略性目標。每個員工應該做到向會的同志學、向挑戰學,理論聯系實際學。相信:標準化服務的實行和落實,一定會給來山游客享受到不一樣的服務,讓廣大游客體驗到xx旅游從業人員那種自我趕超的精神和全新的變化。
二、日常管理。
我一直認為門票處發展中的基礎工作重點是管理。西站(含龍江書院)位于xx的西南面、湘贛兩省交匯處。與中華民族的始祖湖南炎帝陵相距不遠。來西站購票的游客大部分是湘客,甚至還有外國客人。他們的到來給龍市景區帶來了新春的氣息和一絲新綠。但也有部分游客對xx實行“一票制”提出質疑,甚至謾罵工作人員。說xx是紅色教育培訓的基地,不但收取門票、而且還實行“一票制”。有的時候,不論售驗票員怎么解釋和宣傳,游客就是不理你這一套,依然責罵工作人員。我站員工為此表現得非常出色,總是把“打不還手、罵不還口”作為耐心服務游客來衡量自己的標準。因此,即使投入再多、條件再好、設施再完善,如果管理不嚴謹或者落后,也難以收到好的效果。之所以,西站(含龍江書院)管理層正是看重這一點,在管理上狠下功夫,在日常工作中重視管理特別是標準化服務的細化與管理。不斷改進服務方式,落實各項保障措施。
三、日常服務。
在服務上,西站(含龍江書院)進一步推行標準化服務,引進先進的管理理念和科學的管理方式。因地制宜,提供更加周到、更加人性化的服務;進一步完善配套服務設施,提高設施利用率。同時凈化、美化設施和場所環境,為廣大游客營造安全、優雅、潔凈的參觀、活動和休閑氛圍,真正讓來山游客感覺到“高興而來、滿意而歸。”
相信:在xx管理局的領導下;在xx門票處的帶領下;在各兄弟站的齊心協力下特別是在本站全體工作人員的共同努力下,一定會共克時艱,把學習標準化服務的熱潮推向高潮,為推動xx旅游事業的發展作出自己應有的貢獻!