第一篇：門診護(hù)理工作制度

門診護(hù)理工作制度

1、門診護(hù)理人員必須熱愛本職工作，牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，把“人文關(guān)愛”貫穿于實(shí)際工作中，以高度的責(zé)任心和同情心對(duì)待病員，要講文明禮貌，態(tài)度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。

2、做好開診前的準(zhǔn)備工作，維持好門診秩序，科學(xué)地組織安排病人就診，按各科專業(yè)分診。對(duì)老弱病殘及行動(dòng)不方便的病人，優(yōu)先照顧就診。對(duì)危重及病情突變的病人配合醫(yī)師采取積極有效的搶救措施。

3、護(hù)理部選派高年資護(hù)士從事門診護(hù)理工作，并較長(zhǎng)時(shí)間固定。

4、認(rèn)真做好病人的預(yù)檢分診工作，對(duì)傳染病人按病種分類，安排到傳染科門診就診，以防交叉感染。

5、門診環(huán)境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導(dǎo)和衛(wèi)生宣傳工作，利用各種形式，根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見病、多發(fā)病的預(yù)防和治療知識(shí)，提高人民群眾的自我保健能力。

6、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及遵守?zé)o菌技術(shù)操作原則，防交叉感染。診室、桌椅、診查臺(tái)每天做好清潔衛(wèi)生工作，遇血液、體液污染時(shí)，使用消毒液擦拭。

7、門診護(hù)理人員要負(fù)責(zé)各種醫(yī)療器械及各種醫(yī)療用品的保管、維修和補(bǔ)充，以利于醫(yī)療護(hù)理工作順利進(jìn)行。

8、下班前要整理好室內(nèi)物品，關(guān)好水電開關(guān)及門窗，防止意外的發(fā)生。

9、門診護(hù)理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)、熟練掌握本科的各種護(hù)理技術(shù)操作，減少病人痛苦，提高護(hù)理質(zhì)量。

第二篇：門診護(hù)理工作制度

門診護(hù)理工作相關(guān)制度

一、門診護(hù)理管理制度

1、護(hù)理人員必須著裝整齊，儀表端莊，佩戴胸牌，準(zhǔn)時(shí)上崗，自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，以高度責(zé)任心、同情心、耐心誠(chéng)懇、態(tài)度和藹接待每位病人，實(shí)行首問責(zé)任制。工作時(shí)間除緊急情況外不外出，不辦私事，不會(huì)客。

2、認(rèn)真做好各診室開診前的準(zhǔn)備工作和接診后的整理、清潔、消毒工作，候診病人根據(jù)電腦掛號(hào)順序就診，做到一人一室，維持好就診秩序。

3、認(rèn)真做好就診病人預(yù)檢分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢程序，就疑似傳染患者或不明原因發(fā)熱患者護(hù)送至感染科就診，并做好接待處的消毒工作。

4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，診室空氣每日消毒1～2次，桌椅、電腦、診療床、輪椅等每日用消毒水擦拭1～2次，有效控制院內(nèi)感染。

5、就診環(huán)境保持清潔、整潔、安靜、舒適、做好病人就診前、中、后的指導(dǎo)，定時(shí)開放電視健康屏幕，實(shí)施健康宣教。

6、做好各診室器械、藥品、消毒劑的管理工作，備好急救用品、藥品，一旦遇到患者病情突變，及時(shí)做好應(yīng)急處理。

7、護(hù)理人員必須熟練掌握突發(fā)事件的應(yīng)急流程和上報(bào)流程，如：火災(zāi)、食物中毒、停電等，能有效的疏導(dǎo)和急救，控制風(fēng)險(xiǎn)和危害。

8、積極參加護(hù)理部、科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時(shí)完成繼教目標(biāo)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理論、新業(yè)務(wù)、努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

9、凡發(fā)生差錯(cuò)、事故，須上報(bào)并及時(shí)組織討論。

二、門診注射室工作制度

1、凡各種注射治療應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，對(duì)可能引起過敏的藥物，必須按規(guī)定做過敏試驗(yàn)。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，注射前必須兩人核對(duì)藥物和注射證。

2、密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處置，并報(bào)告醫(yī)師。

3、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時(shí)應(yīng)帶好口罩、帽子。器械要定期消毒（無菌包每周消毒一次），保持消毒液的有效濃度，注射時(shí)應(yīng)做到每人一針一管。

4、搶救藥品、器械要定點(diǎn)放置，定期檢查，用后及時(shí)補(bǔ)充，過期更換。

5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

6、室內(nèi)每天消毒，每月采樣培養(yǎng)，結(jié)果要有記錄。

三、門診換藥室工作制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行無菌管理制度，無關(guān)人員不得入內(nèi)。

2、一切換藥物品需保持無菌（固定敷料除外），并注明滅菌日期。超過有效期者，需重新滅菌。

3、滅菌溶液（生理鹽水和呋喃西林等）啟用超過24小時(shí)，要更換。

4、對(duì)清潔和污染傷口，要分先后，特殊感染不得在換藥室處理，并在規(guī)定位置處理。

5、室內(nèi)紫外線消毒每日二次，每季做一次細(xì)菌培養(yǎng)。

四、門診手術(shù)室工作制度

1、手術(shù)室工作人員，必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則。嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室各級(jí)各類人員職責(zé)，無菌操作及消毒常規(guī)、急救搶救制度、查對(duì)制度、防止交叉感染處理原則、特種感染處理原則、防止差錯(cuò)事故制度、安全制度、藥品及物品器械管理制度、值班制度，保持室內(nèi)整潔，進(jìn)入手術(shù)室時(shí)必須穿戴手術(shù)室的鞋、帽、手術(shù)衣及口罩。

2、室內(nèi)必須保持肅靜，禁止喧嘩。

3、進(jìn)手術(shù)室見習(xí)、參觀，需經(jīng)科主任及手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)同意。見習(xí)和參觀者，應(yīng)接受手術(shù)醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)，不得任意走動(dòng)及出入。

4、手術(shù)室的藥品、器材、敷料，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)保管放在固定位置。各項(xiàng)急癥手術(shù)的全套器材，電氣和蒸汽設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查，以保證手術(shù)的正常進(jìn)行。手術(shù)室器械一般不得外借，如外借，須經(jīng)手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)同意、經(jīng)護(hù)理部并報(bào)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)批準(zhǔn)方可辦理暫借手續(xù)。麻醉藥與劇毒藥有明顯標(biāo)志，加鎖專人保管，按醫(yī)囑并經(jīng)過仔細(xì)查對(duì)方可使用。

5、無菌手術(shù)與有菌手術(shù)應(yīng)分室進(jìn)行，避免交叉感染，手術(shù)前后手術(shù)室護(hù)士應(yīng)詳細(xì)清點(diǎn)手術(shù)器械、敷料等數(shù)目，并及時(shí)處理被血污染的器械和敷料，一切物品用后必須進(jìn)行清潔和檢查工作并歸還原處，若無條件時(shí)，應(yīng)先做無菌手術(shù)，后做有菌手術(shù)，節(jié)假日應(yīng)專人值班，以便隨時(shí)進(jìn)行各種緊急手術(shù)。

6、手術(shù)室應(yīng)常規(guī)準(zhǔn)備急診專用器械、敷料等。如用完時(shí)，可動(dòng)用其他擇期手術(shù)器械、敷料等，如無特殊情況，任何人不得以任何理由拒絕或拖延接急診手術(shù)。

7、手術(shù)室應(yīng)對(duì)手術(shù)病人作詳細(xì)登記，按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

8、手術(shù)室應(yīng)每周徹底清掃一次，每月做細(xì)菌培養(yǎng)（包括空氣、洗過的手、消毒后的物品）如有感染應(yīng)協(xié)同有關(guān)科室研究感染的原因并及時(shí)糾正。

9、手術(shù)室工作人員暫離手術(shù)室外出時(shí)要更換外出衣、鞋、帽。

10、急性呼吸道感染人員原則不準(zhǔn)進(jìn)入手術(shù)間，特殊情況可戴雙層口罩方可進(jìn)入。

11、手術(shù)室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，值班人員須在指定地點(diǎn)就餐。

12、手術(shù)者上臺(tái)后除特殊緊急情況外，一律不傳私人電話。

13、愛護(hù)一切器械儀器，嚴(yán)格按操作規(guī)程使用，避免損壞，一旦損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告設(shè)備科酌情處理。

14、精密儀器要設(shè)專人保管，定期保養(yǎng)。

15、手術(shù)采取的標(biāo)本，應(yīng)與病理科嚴(yán)格交接手續(xù)，有專人負(fù)責(zé)送檢。

五、霧化吸入室工作制度

1、熱情接待患者，嚴(yán)格按處方和醫(yī)囑配置藥液

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

3、加強(qiáng)病人的巡視，密切觀察患者吸入時(shí)的反應(yīng)，如發(fā)生意外，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并報(bào)告醫(yī)生。

4、物品擺放規(guī)范齊全，保持治療室干凈整齊，非本室工作人員不得進(jìn)入操作室。

5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，吸入用具一人一套，保證消毒液的有效濃度，室內(nèi)空氣、地面每天消毒。

6、備齊搶救藥品器械，做到五定。

六、導(dǎo)診臺(tái)工作制度

1、提前10分鐘掛牌上崗，儀表規(guī)范，態(tài)度和藹，使用禮貌用語。

2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)流程，熟悉各專科、專家出診的信息，解答問題耐心細(xì)致。4.、熱情主動(dòng)接待就診患者，按先后次序就診，保持診室一室一醫(yī)一患，必要時(shí)協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行預(yù)檢，遵醫(yī)囑給患者進(jìn)行處理。

5、隨時(shí)觀察候診患者的病情變化，遇有高熱、劇痛、呼吸困難、出血、休克等患者應(yīng)立即安排提前就診或送急診科處理，對(duì)病情較重或年老體弱者適當(dāng)調(diào)整就診順序。

6、熟練掌握突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程和匯報(bào)流程，處理好各種應(yīng)急事件。

7、保持候診大廳、導(dǎo)診臺(tái)、診室環(huán)境整潔，每日2次用500mg/L含氯消毒液擦拭工作臺(tái)、桌面。每次接觸感染病人后，及時(shí)用1000mg/L含氯消毒液擦抹桌面，并消毒雙手。

8、負(fù)責(zé)空調(diào)、電腦等的關(guān)閉檢查工作。

2.5 急診室護(hù)理工作制度

一、急診室護(hù)理管理制度

1、急診室工作人員應(yīng)高度的人道主義和責(zé)任心，嚴(yán)肅、認(rèn)真、迅速、準(zhǔn)確地救治病人，急診護(hù)理人員應(yīng)具有2年臨床經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)掌握急癥病人的搶救基本技術(shù)、胸外心臟按壓術(shù)、人工呼吸等基礎(chǔ)復(fù)蘇技術(shù)及各種搶救儀器和藥品的使用。

2、急診科各類搶救物品及器材要準(zhǔn)備齊全，實(shí)行“五定”（定數(shù)量品種、定點(diǎn)放置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修）制度，急救車必須保持車況良好，定期保養(yǎng)維修，保證隨時(shí)可用，藥品要保證充足，急診科一切物品特別是急救器材、藥品一律不得外借。

3、急診人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。

4、急診護(hù)士聽到救護(hù)車鈴聲應(yīng)主動(dòng)出門迎接，安排就診位置和接診，與醫(yī)師一起立刻投入搶救。接診危重病人時(shí)必須要測(cè)量體溫、呼吸、脈搏和血壓。

5、急癥病人到院后，有分診護(hù)士根據(jù)病情安排就診，執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，不得無故拒絕接診。

6、危重病人到院后，急診醫(yī)生必須立刻開始處置，如醫(yī)生不能及時(shí)趕到，護(hù)士應(yīng)做好初步處理，如吸氧、開辟靜脈通道、止血等。

7、遇到危及生命的急診，必須分秒必爭(zhēng)，最短時(shí)間內(nèi)集中醫(yī)療力量進(jìn)行搶救，同時(shí)報(bào)告上級(jí)，任何部門均不允許任何理由延誤搶救時(shí)間。

8、病情較重的病人應(yīng)有急診醫(yī)師決定收留觀或收住院，相關(guān)科室不得拒收病人。急診留觀病人觀察時(shí)間一般不超過3天，并做好留觀記錄。

9、嚴(yán)格執(zhí)行交接班及查對(duì)制度，急診及留觀患者應(yīng)在床邊交班。急診病人及搶救病人的搶救經(jīng)過都應(yīng)及時(shí)詳細(xì)的做好記錄，做到項(xiàng)目完整、字跡清楚，準(zhǔn)確無誤。

10、護(hù)理人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”等制度。值班護(hù)士交接班時(shí)，應(yīng)檢查一切急救用品的性能、數(shù)量及放置位置。如有缺損或不適用應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充更換，并隨時(shí)做好一切搶救病人的準(zhǔn)備工作，保證急需。

11、危重病人入院、轉(zhuǎn)院或直接進(jìn)入手術(shù)室時(shí)，必須事先與轉(zhuǎn)入的部門聯(lián)系，并準(zhǔn)備應(yīng)急搶救措施和物品，有護(hù)理人員親自護(hù)送，與病區(qū)醫(yī)護(hù)人員做好交接班并填寫轉(zhuǎn)運(yùn)單。

12、對(duì)傳染病患者或疑似傳染病患者，應(yīng)做好登記及報(bào)告工作，并按常規(guī)做好消毒隔離。

13、遇有交通事故、吸毒、自殺等患者涉及公安、司法情況時(shí)，應(yīng)報(bào)告總值班，同時(shí)通知警署和有關(guān)部門。對(duì)服毒患者，須將患者嘔吐物、排泄物留下送毒物鑒定。

14、凡來歷不明的急診病人，接診護(hù)理人員必須在登記本上注明陪送人員姓名、單位、地址及發(fā)現(xiàn)病人的地點(diǎn)、時(shí)間等，必要時(shí)報(bào)警，請(qǐng)警方協(xié)助查找家屬。

15、任何部門或人員不容許以任何理由延誤危急生命的搶救及拒收病人，違者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

16、如涉及法律糾紛的病人，在積極搶救的同時(shí)，要及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告，并做好各種詳細(xì)記錄和保管。

二、清創(chuàng)室管理制度

1、無菌包的有效期應(yīng)按順序排列，保持整潔、干燥。

2、無菌持物鉗每四小時(shí)更換一次，消毒儲(chǔ)物罐每天更換一次（鹽水棉球缸、酒精棉球缸、酒精紗布缸、雷佛諾爾紗布缸）

3、清創(chuàng)室清潔整齊，及時(shí)添加物品。

4、保持地面清潔，協(xié)助外科醫(yī)生清創(chuàng)，對(duì)外科病人需做初步處理后再做檢查。

5、縫合包應(yīng)初步清潔后，再與供應(yīng)室更換。

6、每月的12日做無菌包細(xì)菌培養(yǎng)，每月的25日做清創(chuàng)室空氣培養(yǎng)。

7、每日用含有500mg/L健之素牌消毒液擦洗桌面及治療車。

三、輸液室管理制度

1、輸液室環(huán)境必須保持整潔，空氣流通，禁止吸煙。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，每日用消毒液擦試桌椅子及拖地一次。

2、有必備的搶救設(shè)施（氧氣、吸引器、呼叫系統(tǒng)等）呈備用狀態(tài)，和方便病人的設(shè)施（飲水、廁所等）呈安全、衛(wèi)生狀態(tài)。

3、熱情接待病人，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，凡各種注射應(yīng)按醫(yī)囑執(zhí)行，如有疑問及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系，對(duì)過敏性藥物，必須按規(guī)范做好注射前的過敏試驗(yàn)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行無茵操作技術(shù)規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員操作時(shí)必須戴口罩、帽子，做到一人一針一管一帶制，用過的針筒、針頭、皮條按規(guī)定集中處理。

5、急診輸液射必須按輕重緩急處理，急救用物、藥品和設(shè)備呈備用狀態(tài)，遇到過敏反應(yīng)做到分秒必爭(zhēng)，就地?fù)尵取?/p>

6、合理安排護(hù)士人力，輸液流程合理，盡量縮短病人等候時(shí)間。主動(dòng)巡視、關(guān)心病人，及時(shí)更換液體。經(jīng)常巡視和觀察輸液患者，及時(shí)發(fā)現(xiàn)滲漏、腫脹和輸液反應(yīng)等，并給予妥善處理。

7、輸液室每班空氣消毒機(jī)消毒2小時(shí)，用消毒液擦拭操作臺(tái)及周圍的環(huán)境一次。每季度進(jìn)行空氣培養(yǎng)及無菌物品采樣一次。

第三篇：門診護(hù)理工作制度

門診護(hù)理工作制度

（一）門診護(hù)理工作制度

（1）、門診護(hù)理崗位人員，必須熱愛本職工作，以高度的責(zé)任心和同情心對(duì)待病員，要講文明禮貌，態(tài)度和藹，全心全意為病人服務(wù)。

（2）做好開診前的準(zhǔn)備工作，維持好門診秩序，組織安排病人就診，按各科專業(yè)分診。對(duì)危重及病情突變的病人配合醫(yī)師采取有效的搶救措施。

（3）門診護(hù)理人員在門診護(hù)士長(zhǎng)（護(hù)理組負(fù)責(zé)人）領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

（4）認(rèn)真做好病人的預(yù)檢分診工作。

（5）門診環(huán)境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導(dǎo)和衛(wèi)生宣傳工作。

（6）嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

（7）門診護(hù)理人員負(fù)責(zé)各種醫(yī)療器械及醫(yī)療用品的保管和補(bǔ)充，以利于醫(yī)療護(hù)理工作的順利進(jìn)行。

（8）下班前整理好室內(nèi)物品，關(guān)好水電開關(guān)及門窗。

（9）護(hù)理人員必須做好本職工作，熟練掌握本科的護(hù)理技術(shù)操作，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）門診導(dǎo)醫(yī)工作制度

（1）、負(fù)責(zé)指導(dǎo)病人就診，熱情耐心地解答病人提出的問題。

（2）維持門診的秩序，勸阻病人不要在門診內(nèi)吸煙。

（3）幫助行動(dòng)不便的病人就診。

（4）經(jīng)常巡視就診病人，發(fā)現(xiàn)重病人及時(shí)安排就診。

（5）及時(shí)為病人提供方便服務(wù)。

（三）注射室工作制度

（1）、凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。對(duì)過敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗(yàn)。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度，對(duì)病員熱情、體貼。

（3）密切觀察注射中及注射后的情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時(shí)報(bào)告醫(yī)師并進(jìn)行處理。

（4）嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時(shí)應(yīng)戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到每人一針一帶一巾。

（5）準(zhǔn)備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時(shí)補(bǔ)充更換。

（6）室內(nèi)每天要消毒，每月空氣培養(yǎng)。

（7）嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，防止交叉感染。

（四）病人財(cái)產(chǎn)管理制度

（1）、門、急診病人看病后，病歷小本，由自己保管。

（2）門、急診病人病歷由醫(yī)院相關(guān)人員保管。

（3）病人在院期間，血、尿、便常規(guī)由檢驗(yàn)收取，雙方當(dāng)面交清。

第四篇：門診護(hù)理工作制度

門診護(hù)理工作制度

一、門診護(hù)理人員，必須熱愛本職工作，以高度的責(zé)任心和同情心對(duì)待病員，要講文明禮貌、態(tài)度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。

二、做好開診前的準(zhǔn)備工作，維持好門診秩序，科學(xué)地組織安排病人就診，按各科專業(yè)分診。對(duì)老弱病殘及行動(dòng)不便的病人，優(yōu)先照顧就診。對(duì)危重及病情突變的病人配合醫(yī)師采取積極有效的搶救措施。

三、門診護(hù)理人員在門診部、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。選派高年資護(hù)士，并較長(zhǎng)時(shí)間固定。

四、認(rèn)真做好病人的預(yù)檢分診工作，對(duì)傳染病人要按病種分類，安排隔離房間就診，以防交叉感染，診斷明確者轉(zhuǎn)傳染病醫(yī)院治療。

五、門診環(huán)境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導(dǎo)和衛(wèi)生宣傳工作，利用各種形式，根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見病、多發(fā)病的預(yù)防和治療知識(shí)，提高人民群眾的自我保健能力。

六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，診室每天噴灑消毒液一次，桌椅、診查臺(tái)每天用消毒液擦拭一次，醫(yī)療器械按規(guī)定流水線滅菌，防止交叉感染。

七、門診護(hù)理人員，要負(fù)責(zé)各種醫(yī)療器械及各種醫(yī)療用品的保管、維修和補(bǔ)充，以利于醫(yī)療護(hù)理工作的順利進(jìn)行。

八、下班前要整理好室內(nèi)物品，關(guān)好水電開關(guān)及門窗，防止意外事故的發(fā)生。

九、門診護(hù)理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)、熟練掌握本科的各種護(hù)理技術(shù)操作，減少病人痛苦，提高護(hù)理質(zhì)量。

第五篇：醫(yī)院門診護(hù)理工作制度（模版）

門診護(hù)理工作制度

1.在門診部、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2.護(hù)理人員必須熱愛本職工作，以高度的責(zé)任心和同情心對(duì)待病員，態(tài)度和藹、語言文明、舉止端莊、儀表規(guī)范。

3.做好開診前的準(zhǔn)備工作，保證各種醫(yī)療器械及各種醫(yī)療用品的保管、維修和補(bǔ)充。

4.維持門診秩序，科學(xué)地組織安排病人就診。按各種專業(yè)分診，對(duì)老弱殘疾及行動(dòng)不便的病人優(yōu)先安排就診，對(duì)危重及病情突變的病人配合醫(yī)師積極采取有效搶救措施。

5.門診環(huán)境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導(dǎo)和衛(wèi)生宣傳工作。利用各種形式，根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見病多發(fā)病的預(yù)防和治療知識(shí)，提高人民群眾的自我保健能力。

6.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，預(yù)防醫(yī)院內(nèi)交叉感染。

7.下班前要整理好室內(nèi)物品，關(guān)好水電開關(guān)及門窗，防止意外事故的發(fā)生。做好本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本科的各種護(hù)理技術(shù)操作，減少病人痛苦，提高護(hù)理質(zhì)量。