第一篇：中百倉儲2009年經營工作報告要點

一年來，根據集團公司2008年經營工作會議精神，倉儲公司緊緊圍繞全年工作目標，銷售、毛利、利潤等各項指標任務取得一定成效，基本實現全年各項工作目標?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要有以下特點：

一、抓牢經營，不斷提高經營效益

1、建立價格反應體系，提高商品價格競爭力。

制訂了《季度敏感商品目錄》、《2008年商品價格管理試行辦法》及《商品市場調查操作細則（2008試行版）》等價格管理制度，針對各賣場競爭狀態，指導門店合理定價，不斷增強門店對價格變動的敏感性，以確保合理的毛利水平，維護企業低價形象。

2、加大扭虧力度，提升盈利能力。

突破現有激勵機制，制訂《2008年扭虧、減虧獎勵試行方案》，對扭虧為盈的賣場給予扭虧分成獎勵，對減虧的賣場給予總經理特別嘉獎。去年，公司已有五家門店扭虧為盈，13家門店實現減虧。

3、加大直采工作力度，提高核心競爭力。

強化直采工作管理考核及直采商品經營管理，制訂《2008年中百倉儲直采商品采購考核管理規定（試行）》和《2008年中百倉儲直采商品銷售考核管理規定（試行）》，不斷加大采購直采的積極性和賣場銷售直采商品的主動性。

4、擴大蔬果承包，提高生鮮競爭能力。

將蔬果承包的范圍擴展向市外。既提高了賣場生鮮的競爭能力，又調動了生鮮蔬果區的積極性，還增加了職工的收入，取得了實實在在的效果和效益。

5、加強采購工作計劃性，提升采購工作水平。

成立采購工作提升小組，以加強采購工作計劃性，規范采購工作流程，提升采購工作水平。同時，率先在孝感地區試行集中配送，提高市外賣場商品的配送效率和質量，效果顯著。

二、抓實管理，不斷提高管理水平

1、實行定編試點，提高賣場勞效水平。

為進一步優化賣場人員結構，明晰崗位職責，公司成立了門店編制改進工作小組，制訂《門店人員編制手冊》，力爭不斷提升賣場勞效水平。

2、細化財務管理體系，提高財務管理水平。

為進一步提高公司的財務管理水平，在原公司財務部的基礎上，成立了公司財務中心，下設財務結算、財務核算、財務綜合、財務管理四個部門，使財務管理體系更加明晰，工作分工更具體、權責劃分更明確、業務溝通更暢通、財務管理更有力。

3、理順人力資源管理體系，提高績效管理水平。

根據“人事管理就是銷售管理”的指導思想，組建了人力資源中心，建立科學、合理、現代化的人力資源開發、培訓、考核、薪酬、晉升、激勵、福利、成本核算、技校管理及綜合管理體系，不斷提升企業人力資源管理水平。

4、節能降耗，提高費用控制能力。

積極提倡節能降耗就是創效的原則，推廣使用現代先進節能技術和設備。同時，制訂《賣場辦公電話管理辦法》，加強辦公電話使用管理。制訂《關于主要費用項目開支標準的規定（2008年更新版）》，明確、細化、調整費用開支管理。

5、成立營運中心業績提升組，提升已開賣場現場管理水平。

為了幫助已開賣場提升銷售，挖掘潛能，成立營運中心業績提升組，對經營品類、商品設置、布局動線、營銷方式、人力組合等進行科學謀劃，并設置布局陳列專員、生鮮專員及營銷專員崗位，幫助門店進行業績診斷與規劃。

三、抓好發展，不斷擴大連鎖網點規模

通過制訂網點建設各環節的具體規范，進一步細化開店流程，明晰了開店權責，以達到科學選點的目的。為進一步加快發展，完善省內二三級城市網點布局，組建成立集團及倉儲公司發展中心，統一負責新網點的選點、規劃及建設工作，不斷提高選點、開店的效率。

危機就是商機。今年，在集團公司強有力的領導下，我們將堅定不移地繼續以效益為中心，牢牢把握國家擴大內需的契機，進一步扎實工作，努力拼搏，艱苦奮斗，力爭集團公司下達目標的全面實現。圍繞上述目標，我們將重點抓好以下工作：

一、進一步擴大直采，向源頭找效益。

將采購源頭直接對接生產基地，深入到沿海外貿型企業去采購。加大非食品類直采商品的采購力度，以服裝、鞋帽、文化和玩具作為直采重點，提升非食品類商品品牌形象及檔次，提高單品創效能力。對直采激勵方案作進一步修訂，加大激勵力度，調動總部直采和門店銷售兩方面的積極性。還要給予直采商品最好的陳列，最快捷的配送，最靈敏的處理機制，確保實現直采商品銷售占比達到6%的目標。

二、不斷調整商品結構，提高經營質量。

對現有采購類別中的強項與弱項深入分析，加大老品的淘汰和新品的引進工作力度。有針對性地對強項品類中同品牌、同功能品種進行末位淘汰，減少品種。有針對性地對弱項品類加大采購力度和品牌引進力度，引進差異化、毛利高的品類。同時，根據不同店型，制定各品類的商品組織結構標準，縮小賣場之間的品類差異，擴大品種數。

三、創新經營思路，打破經營瓶頸。

嘗試調整供應商引進政策，把門店按銷售的好壞進行合理的搭配，以門店捆綁分組的形式，調整進場政策，引進供應商；嘗試引入競爭機制，采取公開招標的方式進行競爭；進一步放開賣場商品調價權和結構調整權，增強賣場活力；實施門店店長的公開招標，變“要我干”為“我要干”，提高其積極性。

四、扎實做好扭虧工作，全力縮小虧損面。

今年打破常規，通過旺季來扭虧，在發展中扭虧。成立扭虧專項工作小組，對虧損賣場逐個分析，一店一策，幫助制訂扭虧工作措施。同時，我們將繼續探索扭虧分配機制。對減虧或扭虧的門店，在保證公司得大頭，個人得小頭的前提下，可以給予門店店長及領導班子重獎。已開店的二級城市，我們還將通過開發二店、三店來擴大市場，提高競爭力，達到扭虧的目的。

五、實行費用預算管理，嚴格費用審批與控制。

全面控制費用，降低成本。嚴格遵循集團 “綜合平衡、量入為出、輕重緩急、精打細算”的預算管理原則，實行費用預算管理體制，對各項費用進行嚴格的審批與控制。將各項費用額度分解下達到總部各部門以及各門店。賣場的各項調整、設施設備添置與更換要本著合理、必須的原則，有計劃性地開展，并由總部營運中心嚴格把關。落實費用預算控制較好的，要給予獎勵。

六、科學定編，降低用人成本。

在總結定編試點經驗的基礎上，全面推開門店科學定編工作，提高勞動效率，節約用人成本。在行業調查的基礎上，結合門店的經營面積、銷售規模、經營業態及所處商圈等情況，對門店的組織架構、崗位設置、人員編制進行優化與改進。同時，還要結合門店銷售、人效、坪效等指標，做好人力成本分析，算好帳、用好人，堅持“人事管理就是銷售管理”的原則，為公司經營提供穩固的后臺保障。

七、進一步加強會員管理工作，提升消費忠誠度。

進一步規范會員管理操作流程，加大會員管理工作力度，確保會員管理工作運行順暢。在穩固老會員的同時，不斷發展新會員。要通過設置會員商品，增加顧客辦卡積極性；豐富積分使用方式，激發會員積分熱情；完善會員制度，增強會員卡吸引力；增加會員服務方式，提升會員消費忠誠度。

八、強化門店薄弱環節管理，確保經營安全。

強化門店薄弱環節的管理力度，進一步完善和優化經營流程，進一步加強流程培訓，進一步加強稽核、防損、財務、營運部門對賣場薄弱環節的監督和檢查力度，特別是對門店的收貨、大客、精肉熟食、精品煙酒等區域重點進行不定期的稽核和檢查。同時，我們還要高度重視商品安全、資金安全、倉庫安全、消防安全、車輛安全管理工作，確保經營安全。

九、變危機為契機，進一步加快網點發展速度。

充分利用金融危機帶來的積極影響，搶抓機遇，堅持科學選點論證，大力開發成熟商圈，進一步加快網點發展速度。對省內二三級城市及鄉鎮，要根據當地的市場狀況、商圈情況、購買水平以及常住人口比例，科學確立店型，合理確定品類，盡可能縮短新開門店的市場培育期，不斷提高開店成功率。

第二篇：中百倉儲實訓報告

實訓報告

一． 實訓目的通過本次實訓，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。對連鎖超市管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業能力和技巧。

二、實訓時間、實訓單位及本人實訓具體崗位與負責事務

實訓時間：2011年11月13日——2011年11月14日 實訓單位：武漢市洪山區中百倉儲

實訓崗位與負責事務:中百倉儲3樓糧油區理貨

三、實訓主要內容

（一）實訓單位簡介：

中百倉儲（全稱：武漢中百連鎖倉儲超市有限公司）是武漢中百集團（股票代碼：000759）全資子公司，中國第三大連鎖超市，成立于1997年，總部設在武漢，首家分店設在武漢漢口唐家墩。

（二）實訓具體過程：

在這2天的實訓中，我被分到中百倉儲3樓，負責糧油類理貨。在實訓期間遇到了一些問題，并向老員工請教，通過老員工的講解和指導進行學習。

主要負責以下工作:

1、整理貨架排面，使貨物排放整齊

2、巡視糧油區貨架，隨時了解貨物缺貨斷貨情況，并及時進倉庫進行補充

3、依照先進先出的補貨原則補貨，并保持貨物排放整齊

4、檢查貨物損壞漏洞等并進行下架處理

5、檢查貨物和標簽是否符合，和缺少標簽的貨物，并處理

6、做好顧客導購，在顧客詢問時進行介紹

四、實訓總結與心得

在這2天的實訓中我學到了很多，也加深了課堂與實踐的連系，對于連鎖倉儲了解更多，對自身專業有了很大的進步。在此期間也發現了倉儲內的一些缺點，如倉庫貨物擺放不合理，太雜亂，補貨時很難找到貨物等。

在上貨、管理貨物要注意以下幾點；

1、在貨架上缺貨或者貨物不多時一定要及時補充，并擺放整齊，且不能把貨物放在地上，也要嚴格的按照先進先出原則補貨。

2、對于上貨補貨時發現的過期，破損貨物一定要及時下架，并且注意貨物標簽是否對應。還有缺少標簽的貨物要及時上報處理

3、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,一定要按類目擺好，否則補貨尋找起來既麻煩又浪費時間

3、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存

第三篇：中百倉儲物流見習報告

中百倉儲中心物流見習報告

見習時間：2011年11月15日—11月25日

見習地點：吳家山中百倉儲(配銷)中心

見習內容：

武漢中百物流配送有限公司系上市公司“武漢中百”（）旗下的全資子公司。公司位于武漢市東西湖區吳家山臺商投資開發區，交通十分便利。公司正在積極引進具有國際先進水平的日本DPS（電腦輔助分揀系統）分揀線和物流信息治理系統。

按照武漢中百集團的總體戰略規劃，物流配送將作為推進武漢中百連鎖經營的核心動力，在未來幾年，武漢中百物流配送有限公司將圍繞第三方物流配送；商品保管、儲運；商品的批發、零售以及物流項目的設計、規劃與咨詢等，全面推進“機械化、電子化、自動化”的現代物流模式，努力將武漢中百物流配送有限公司打造成為全國一流的現代商業物流企業。

公司遵循現代化的治理模式，以人為本，努力創造自由開放、團結協作、寬松和諧的工作氛圍，將憑借武漢中百靈活的經營機制、強大的資金支持、響亮的社會知名度，攜手社會各界有識之士共同發展。“企業物流向物流企業轉變，成本中心向利潤中心轉變”--門前標語上精煉的兩句話讓人心里一亮。

再步入此先進的配送中心，開闊的空間讓人舒適。接著，有意放慢腳步，趕緊用眼球去收納每一個角落。武漢中百物流配送中心建筑

面積達5萬平方米，其中配送中心庫區占地2-2.5萬平方米，停車場占地3萬平方米左右。配送中心整體呈“U”字型設計，屋頂和墻體呈天藍色，可見，藍色是該公司建筑的標志色了。四周的墻體都有若干個進出貨口，凹進去的兩邊分別有多個分進出口。

該中心擁有現代化物流庫房兩座，共8個倉間，中間以連廊相聯，內部配置著多組高層立體貨架，商品存儲、分揀、配送實行計算機智能化管理，引進了5條日本先進的半自動化分揀線，同一時間可自動分揀1800余個品種，可滿足100余臺不同車型車輛同時配貨。庫內組貨架上方都用藍底白字和箭頭醒目地標明著貨架的編號和指向。

在庫區里，作業區域可以分為：進貨月臺、集貨區、暫存區、儲存區、拆零分揀區、分貨區、待發貨區、出貨月臺。進出貨月臺配有自動升降平臺，可上下調節高度以滿足不同噸位車輛的裝卸貨作業。

它使用的物流技術和物流設施的配備：1．手持無線電腦終端。工作人員用手持無線電腦終端掃描貨物，將其品種、數量價格等信息輸入電腦。2.高層貫通式貨架。根據每個貨架上的數字標識，共有39組五層貫通式貨架，最下層為整箱分揀區。3．木制、塑料式托盤。4．電動托盤搬運車5．前移式電瓶叉車6．無線網絡通訊技術7．條碼及掃描技術8．電子稱量秤。為供應商送貨品種提供以托盤為單位的自動稱量，有效糾錯，提高收貨效率。9．DPS數字分揀線。該設備引自日本，主要用于拆零分揀，大大提高了揀貨效率。尤如對倉庫里的貨物做了個“優化”，即將一部分貨物移至此庫區中，按類別固定好各

自的位置，然后再由揀貨員在此揀貨。這樣做，比直接在儲存區拆零分揀的效率大得多；而且，在儲存區內，是不允許拆箱的。

庫內商品存儲運用科學的儲位管理方法，采取ABC分類原則，根據商品的不同出貨量、出貨頻率，將貨物分為A類、B類和C類。

本次見習，給我印象最深的是，幾個用非常醒目的大紅色書寫的工作標語橫幅：“態度決定一切”、“細節決定成敗”。所見的每一位員工均在認真地作業，無視我們這些東看西看、七嘴八舌的參觀者的“打擾”。心里暗想，職業道德素質和每個人的心態對各人的行為結果起著決定性的作用，不管是什么樣的工作，也不論是何種崗位。這同樣是對自已的鞭策。

第四篇：中百倉儲《防損十條》

為了規范管理控制損耗，準確、有效地防止商品流失，根據《員工手冊》相關規定，特制訂如下防損管理十條規定：

第一條

公司員工不得利用工作之便收受賄賂和回扣（謀取私利），不得接受供應商充繳的話費，不得私留商品、私拿或接受商品（贈品），不得私自向供應商購買商品，不得有下列行為：

1、私自向供應商高價低購；

2、私自與供應商不按實數或質量收貨；

3、私自空打收貨驗執單；

4、私自盜取公司財務、電腦、合同、發展等重要信息數據。

第二條

員工不得以工作需要為由，私自動用商品（包括破損商品、贈品）。如發現、查實作占有財產處理。員工不得有下列行為：

1、私自將商品捆綁銷售；

2、私自換包裝后購買商品；

3、私自下標或消磁；

4、私自調換商品。

第三條

員工不得盜竊或擅取公司、顧客或同事財產，如查實作占有財產處理。員工不得有下列行為：

1、侵占或擅取公司、顧客財物或商品；

2、私換條碼，高價低簽購買；

3、商品增量購買；

4、員工以顧客身份到其他賣場夾帶商品；

5、收銀員故意漏掃商品；

6、收銀員故意掛單，不入帳；

7、收銀員故意使用手敲條碼，降低價格；

8、私自利用會員卡積分，騙取或企圖騙取財物、反利金；

9、擅自侵占待報損商品（贈品）；

10、破壞（動用）防盜設施；

11、利用顧客遺留水單騙取商品（贈品）；

12、擅自利用信用卡、VIP卡等套現；

13、占有顧客返利；

14、利用工作之便侵占、挪用公款或將公款私存。

第四條

員工上班時間不得購物或購買本區域商品，不得轉移商品，即將本區域商品轉移至其它區域或其它區域商品轉移至本區域。如發現、查實視為夾帶處理。

第五條

員工應積極主動配合公司授權部門人員檢查包裹、存衣柜及查閱證件等。如有不配合者，作違規處理；發現攜帶商品但不能現場解釋清楚者，作為夾帶處理。

第六條

如有過失或知情不報者，經查實從重作連帶處理或追究責任處理。如有檢舉揭發者，經查實，公司將按一定比例予以獎勵（公司為檢舉揭發者保守秘密）。

第七條

促銷員進場應手續完備，工作期間著工裝，佩帶工牌，不得單獨進入庫區（授權例外），不得相互詆毀促銷的商品，不得私帖條碼，不得在賣場爭吵、打架。如有違反，視情節輕重，對當事廠家處以5000－50000元的罰款直至清退，并對促銷員作清退處理。

第八條

廠家需規范促銷員贈品發放（按贈品管理規定執行），促銷員不得與公司員工私自交換處理贈品，如發現、查實，作夾帶公司物品處理（按商品價值十倍索賠，贈品價值以贈品所屬的商品價值計算）。

第九條

促銷員不得夾帶、盜竊、擅取公司、顧客及同事的財物。如發現、查實，公司將對促銷員及廠家（連帶責任）按商品價值的十倍至五十倍經濟索賠并作清退處理。

第十條

員工、促銷員出防損門發生報警時，必須主動配合防損人員的檢查，不得以任何理由擅自離開現場。違者，作夾帶處理。

凡違反上述規定者，均嚴重違反公司規章制度，公司將對員工給予解除勞動合同處理，對促銷員作清退處理。

本規定自發文之日起執行，原有規定同時廢止。

第五篇：中百倉儲中心物流實習報告

實習目的：

選擇身邊的企業單位為對象，聯系課上所學理論，采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對武漢物流業發展現狀進行初步了解。培養實際調研能力，嘗試檢驗所學知識，并從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。同時了解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析，并依據學習的理論提出自己的意見.實習方式：

采用實地調研的方式，具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式，并總結出實習報告。

實習時間：2009年6月24日—6月25日

實習地點：吳家山中百倉儲(配銷)中心

實習步驟：

一、開展實習活動2、6月24日，參觀吳家山中百倉儲(配銷)中心。

二、后期總結工作

7月1日收集并整理資料，并定稿。

實習內容：

一、公司簡介:

1.基本情況:

武漢中百物流配送中心是中百集團下屬子公司，位于武漢市東西湖區吳家山臺商投資開發區，該中心占地面積130畝，總建筑面積3.5萬平方米，擁有近100個裝卸貨口，庫存金額可達5000萬元，除滿足中百自身200余家超市門店日常配送外，可面向社會滿足6000-8000個品種配銷。

物流中心以經營副食品、煙酒飲料、生活日用品及家電系列商品四大類為主，兼營其他商品的批發和零售。擬規劃建設一個集工業品批發、商品配送、倉儲超市為一體的大型現代化物流中心。

2.(物流)主要設施:

武漢中百物流配送中心通過引進集高位貨架、前移式電瓶叉車、無線網絡通訊技術、無

線手持終端、條碼及掃描技術、計算機信息管理于一體的智能化倉庫技術，實行按客戶、商品、批次分別對商品進行精確的分類定位管理，實現“儲存立體化，裝卸機械化、分揀電子化”，是華中地區單體面積最大的現代化物流配送中心。

3.倉庫類型:

1)庫房特點

該中心擁有現代化物流庫房兩座，共8個倉間，中間以連廊相聯，呈“H”型分布。外環為供應商送貨作業帶，內環為物流中心發貨作業帶，內外作業可同時進行，動線分明。倉庫月臺高度1.2米，設有100個收、發貨口，配有自動升降平臺10個，可上下調節高度以滿足不同噸位車輛的裝卸貨作業。東、北、西面各收貨口配有電子稱量秤，為供應商送貨品種提供以托盤為單位的自動稱量，有效糾錯，提高收貨效率。庫內配有煙霧報警自動噴淋和監控系統，為作業安全提供了有力的保障。

2)整體布局

武漢中百投資建設的現代化物流配送中心建筑面積達5萬平方米，其中配送中心庫區占地2~2.5萬平方米，停車場占地3萬平方米左右。配送中心整體呈“U”字型設計，屋頂和墻體呈天藍色，可見，藍色是該公司建筑的標志色了。四周的墻體都有若干個進出貨口。凹進去的兩邊分別有多個分進出口(據資料記載，共擁有近100個裝卸貨口)。而停車場內的中百配送車輛則一律印著紅色的企業商標及“國寶橋米”的字樣。

該中心擁有現代化物流庫房兩座，共8個倉間，中間以連廊相聯，庫區高度達12米左右，內部配置著39組五層、十幾米高的高層立體貨架，商品存儲、分揀、配送實行計算機智能化管理，引進了5條日本先進的半自動化分揀線，同一時間可自動分揀1800余個品種，可滿足100余臺不同車型車輛同時配貨。整體業務量在滿足中百現有300多家大小超市連鎖網點配送外，還可同時面向社會提供近8000個品種配銷。

3)庫內布局

該中心根據作業功能劃分為收貨區、儲存區、箱裝分揀區、拆零分揀區和待發區。擁有高架庫5個，內設7米高五層貨架1500組，可提供標準托盤位15000個，其中一層標準分揀位3000個;通過型商品作業庫1個;拆零商品作業庫2個，配備DPS數字分揀線5條，能實時、準確地接收和回傳分揀數據，同一時間滿足1800個品種的拆零分揀。

4)物流動線類型

雖然庫區的整體設計呈“U”形，但其物流動線有兩種形式：右側的站臺既可以進貨，也可以出貨，呈“U”型物流動線。主要負責向社會各客戶配送(據資料記載，可面向社會滿足6000-8000個品種配銷)，屬社會物流體系。左側的站臺均為出貨站臺，進貨站臺則在另一側，呈“L”型物流動線。這一部分主要是對中百集團內部三百多家門店，特別是對便利超市連鎖店進行配送，屬企業物流體系。庫內高層貨架之間的距離均為3~3.5m，且每組貨架上方都用藍底白字和箭頭醒目地標明著貨架的編號和指向，與課本上介紹所不同的是，在每個貨架上并沒有標明所放物品的大類名稱;而前面地面上都固定有一根直徑很粗、黃色弧形鋼管，自然地成為了儲存區與其他區間的分隔線。

5)分區設置

在面積達2~2.5萬平方米的庫區里，作業區域可以分為：進貨月臺、集貨區(該中心：集貨區即指驗收區)、暫存區(專門放置流通量大、流通速度快的A類貨品)儲存區、拆零分揀區、分貨區、待發貨區、出貨月臺。進出貨月臺高度1.2米(據資料記載，配有自動升降平臺10個，可上下調節高度以滿足不同噸位車輛的裝卸貨作業)。其作業流程可以總結為：進貨——儲存——分揀——分貨——發貨。故，該配送中心屬于以流通為主的通過型配送中心。

4.作業管理

該中心采用無線手持終端技術實時記錄庫房收貨、定倉、補貨、移庫等信息，及時準確記錄倉位品種和存量變化，隨時保證帳實相符，彌補傳統電腦記錄滯后于實物轉移的缺點，有效支撐倉管系統實時化管理。庫內商品存儲運用科學的儲位管理方法，采取ABC分類原則，根據商品的不同出貨量、出貨頻率，采用托盤、前移式電瓶叉車、電動托盤搬運車等專業物流設備，以整體托盤為單元，實施收貨定倉、補貨移庫等現代化作業管理，縮短整體搬運距離，實現搬運效率最優化，有效降低作業成本。

二、實習過程

在參觀武漢中百物流配送中心之前，接待人員首先向我們介紹了倉庫占地面積，員工人數等企業概況。當學生列隊有序進入倉庫時，最吸引人的是“細節決定成敗”這六個大字，從這可以看出中百倉儲企業員工文化，領導文化等，用細節來證明一切，實現企業與企業，企業與員工之間的共贏。在參觀過程中，我們了解到，其企業的一整套系統都是按照嚴格的配送中心的基本作業管理流程進行，即進貨，對此進行進貨檢查和入庫作業，及清單的核對;分類，對貨物的擺放區域，相互影響貨物的分類等過程;儲存，將貨品放入相應庫位號(每一貨架上都有相應編號)，進行庫存管理;訂單處理，根據各配點訂貨需求，對物品的數量，品種進行總和;配貨，揀貨員根據每一訂貨點的需求進行貨物揀選，并確保揀貨的準確性;分放，將每一點的物品進行不同區域儲存(必須放在指定位置);補貨，將有破損等現象的貨品剔除，放在相應的回收物流區，然后進行補充;送貨，根據貨物多少，企業分派不同型號車輛，對各門點送貨，確保送貨及時性，安全性。

在參觀時，同學們也不甘落后，他們陸續提出，“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的區別等”，看到這些好學學子，接待人員也耐心的一一給了我們答案。

“走進物流，實踐物流”，在實踐活動中增長見識，了解企業，學會溝通，交流，學會觀察事物，讓理論變為實際，為物流的學習奠定雄厚的基石。切身體驗物流，取得教學與實踐相結合的理想效果。

三、借鑒收獲

在網上我們了解到的知識相對于實際中要多.像：第三方物流服務方式，物流經營方式的分類，它可分為功能物流經營方式和集成物流經營方式.所謂功能物流經營方式是指構造適應生產經營過程需要的物流體系，對企業物流經營活動中功能，各環節進行分析，采用多種形式在市場范圍進行物流資源配置，以建立一個功能健全，環節配套的物流運作系統的基本方式.它一般注重物流運作中各種基本功能要素的管理.強調物流經營過程中物流功能系統優化和高效運作.集成物流經營方式就是將企業各種物流資源，各種物流活動以及各種相互關系用供應鏈方法事例，集成起來形成統一高效的物流運作體系的基本方式.經營過程物流經營方式包括：連鎖物流經營方式和代理物流經營方式.連鎖物流經營方式就是為了更好的發揮物流服務的優勢，采取連鎖形式開展物流經營活動的基本方式.它需要注意連鎖經營的地域范圍，經營實力，服務水平以及連鎖經營的規模效益等.代理物流經營方式就是為各種新興商務活動提供代理而開展的物流經營方式.它一般應注意根據實際情況合理決定物流經營項目和市場范圍，同時注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益.同時我們也學到了企業現代物流增效的途徑，物流公司的管理模式等.不過也有一些地方令我們覺得有些許失望。在工貿家電的倉庫內，我們沒有找到用來保證空氣流通的通風換氣扇等設備，也沒有比較現代化的消防設施，只有幾個消防器在墻邊放著，這不能不說是一個遺憾與不足。

在走訪的物流公司.我們了解到現在武漢很多物流公司內幾乎無專業的物流工作人員，而且在所接受的業務范圍都局限于百貨，業務范圍受到限制那公司還怎樣發展.四、研究結論:

1.SWOT分析

優勢:企業在自行生產經營的基礎上長期從事物流服務業務,擁有一支物流管

理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作

業場地寬敞.劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過于龐大,影響企業效益;信息系統未能得

到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高.機遇:中國的制造業蓬勃發展，但是運輸、庫存，包裝加工，庫存等好多環節

由于成本高，利潤低，而且資金回收的慢給物流業帶來了前所未有的發展良機,許

多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業.挑戰:物流企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的作業流程,充分利用企業已

有的設備設施降低成本.2.企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪

費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況

進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶.3.鐵路專用線的使用效率不高,只有少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運

輸在我國現階段的長距離,高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這

種門到門的運輸,更可以降低企業的物流成本,提高商品的流通速度,企業應主動尋

找適合的客戶推銷這一特色服務.4.企業雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息,倉

庫狀態,作業流程,養護情況及業務合同記入其中,但在實際操作中這一系統并沒有

得到充分的利用,企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞.應盡快在企業中提倡信息化的作業方法,使每名員工都能使用信息系統進行操作與

管理.5.健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為非純專業第三

方物流企業應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提

高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶.五、建議:

1.企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉

庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會

更加愿意來租用倉庫了.2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽

誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應

允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品

有地方儲存.4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存.若把食

品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會污染到食品的衛生.5.應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠,銷售計算機信息的聯網,以及以舒蘭市區配送為主輻射東北地區的運輸配送網絡.6.應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質.應多學習和借鑒國

外的先進技術,使企業更好地向前發展.目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管

理上的一個難點.產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握

住這三塊之間的關系.國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去.面臨一系

列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益.