第一篇：門診護理工作制度

門診護理工作制度

一、門診護理人員，必須熱愛本職工作，以高度的責任心和同情心對待病員，要講文明禮貌、態度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務。

二、做好開診前的準備工作，維持好門診秩序，科學地組織安排病人就診，按各科專業分診。對老弱病殘及行動不便的病人，優先照顧就診。對危重及病情突變的病人配合醫師采取積極有效的搶救措施。

三、門診護理人員在門診部、護理部領導下進行工作。選派高年資護士，并較長時間固定。

四、認真做好病人的預檢分診工作，對傳染病人要按病種分類，安排隔離房間就診，以防交叉感染，診斷明確者轉傳染病醫院治療。

五、門診環境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導和衛生宣傳工作，利用各種形式，根據不同季節宣傳常見病、多發病的預防和治療知識，提高人民群眾的自我保健能力。

六、嚴格執行消毒隔離制度，診室每天噴灑消毒液一次，桌椅、診查臺每天用消毒液擦拭一次，醫療器械按規定流水線滅菌，防止交叉感染。

七、門診護理人員，要負責各種醫療器械及各種醫療用品的保管、維修和補充，以利于醫療護理工作的順利進行。

八、下班前要整理好室內物品，關好水電開關及門窗，防止意外事故的發生。

九、門診護理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業務、熟練掌握本科的各種護理技術操作，減少病人痛苦，提高護理質量。

第二篇：門診護理工作制度

門診護理工作相關制度

一、門診護理管理制度

1、護理人員必須著裝整齊，儀表端莊，佩戴胸牌，準時上崗，自覺執行各項規章制度，恪守職業道德，以高度責任心、同情心、耐心誠懇、態度和藹接待每位病人，實行首問責任制。工作時間除緊急情況外不外出，不辦私事，不會客。

2、認真做好各診室開診前的準備工作和接診后的整理、清潔、消毒工作，候診病人根據電腦掛號順序就診，做到一人一室，維持好就診秩序。

3、認真做好就診病人預檢分診工作，嚴格執行預檢程序，就疑似傳染患者或不明原因發熱患者護送至感染科就診，并做好接待處的消毒工作。

4、嚴格執行消毒隔離制度，診室空氣每日消毒1～2次，桌椅、電腦、診療床、輪椅等每日用消毒水擦拭1～2次，有效控制院內感染。

5、就診環境保持清潔、整潔、安靜、舒適、做好病人就診前、中、后的指導，定時開放電視健康屏幕，實施健康宣教。

6、做好各診室器械、藥品、消毒劑的管理工作，備好急救用品、藥品，一旦遇到患者病情突變，及時做好應急處理。

7、護理人員必須熟練掌握突發事件的應急流程和上報流程，如：火災、食物中毒、停電等，能有效的疏導和急救，控制風險和危害。

8、積極參加護理部、科室組織的業務學習，按時完成繼教目標，不斷學習新技術、新理論、新業務、努力提高專業技術水平。

9、凡發生差錯、事故，須上報并及時組織討論。

二、門診注射室工作制度

1、凡各種注射治療應按處方和醫囑執行，對可能引起過敏的藥物，必須按規定做過敏試驗。嚴格執行查對制度，注射前必須兩人核對藥物和注射證。

2、密切觀察注射后的情況，發生注射反應或意外，應及時進行處置，并報告醫師。

3、嚴格執行無菌操作規程，操作時應帶好口罩、帽子。器械要定期消毒（無菌包每周消毒一次），保持消毒液的有效濃度，注射時應做到每人一針一管。

4、搶救藥品、器械要定點放置，定期檢查，用后及時補充，過期更換。

5、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。

6、室內每天消毒，每月采樣培養，結果要有記錄。

三、門診換藥室工作制度

1、嚴格執行無菌管理制度，無關人員不得入內。

2、一切換藥物品需保持無菌（固定敷料除外），并注明滅菌日期。超過有效期者，需重新滅菌。

3、滅菌溶液（生理鹽水和呋喃西林等）啟用超過24小時，要更換。

4、對清潔和污染傷口，要分先后，特殊感染不得在換藥室處理，并在規定位置處理。

5、室內紫外線消毒每日二次，每季做一次細菌培養。

四、門診手術室工作制度

1、手術室工作人員，必須嚴格遵守無菌原則。嚴格執行手術室各級各類人員職責，無菌操作及消毒常規、急救搶救制度、查對制度、防止交叉感染處理原則、特種感染處理原則、防止差錯事故制度、安全制度、藥品及物品器械管理制度、值班制度，保持室內整潔，進入手術室時必須穿戴手術室的鞋、帽、手術衣及口罩。

2、室內必須保持肅靜，禁止喧嘩。

3、進手術室見習、參觀，需經科主任及手術室護士長同意。見習和參觀者，應接受手術醫護人員的指導，不得任意走動及出入。

4、手術室的藥品、器材、敷料，應由專人負責保管放在固定位置。各項急癥手術的全套器材，電氣和蒸汽設備應經常檢查，以保證手術的正常進行。手術室器械一般不得外借，如外借，須經手術室護士長同意、經護理部并報業務院長批準方可辦理暫借手續。麻醉藥與劇毒藥有明顯標志，加鎖專人保管，按醫囑并經過仔細查對方可使用。

5、無菌手術與有菌手術應分室進行，避免交叉感染，手術前后手術室護士應詳細清點手術器械、敷料等數目，并及時處理被血污染的器械和敷料，一切物品用后必須進行清潔和檢查工作并歸還原處，若無條件時，應先做無菌手術，后做有菌手術，節假日應專人值班，以便隨時進行各種緊急手術。

6、手術室應常規準備急診專用器械、敷料等。如用完時，可動用其他擇期手術器械、敷料等，如無特殊情況，任何人不得以任何理由拒絕或拖延接急診手術。

7、手術室應對手術病人作詳細登記，按時統計上報。

8、手術室應每周徹底清掃一次，每月做細菌培養（包括空氣、洗過的手、消毒后的物品）如有感染應協同有關科室研究感染的原因并及時糾正。

9、手術室工作人員暫離手術室外出時要更換外出衣、鞋、帽。

10、急性呼吸道感染人員原則不準進入手術間，特殊情況可戴雙層口罩方可進入。

11、手術室內嚴禁吸煙，值班人員須在指定地點就餐。

12、手術者上臺后除特殊緊急情況外，一律不傳私人電話。

13、愛護一切器械儀器，嚴格按操作規程使用，避免損壞，一旦損壞應及時報告設備科酌情處理。

14、精密儀器要設專人保管，定期保養。

15、手術采取的標本，應與病理科嚴格交接手續，有專人負責送檢。

五、霧化吸入室工作制度

1、熱情接待患者，嚴格按處方和醫囑配置藥液

2、嚴格執行查對制度，嚴防差錯事故。

3、加強病人的巡視，密切觀察患者吸入時的反應，如發生意外，應及時進行處理，并報告醫生。

4、物品擺放規范齊全，保持治療室干凈整齊，非本室工作人員不得進入操作室。

5、嚴格執行消毒隔離制度，吸入用具一人一套，保證消毒液的有效濃度，室內空氣、地面每天消毒。

6、備齊搶救藥品器械，做到五定。

六、導診臺工作制度

1、提前10分鐘掛牌上崗，儀表規范，態度和藹，使用禮貌用語。

2、熟練掌握業務知識及服務流程，熟悉各專科、專家出診的信息，解答問題耐心細致。4.、熱情主動接待就診患者，按先后次序就診，保持診室一室一醫一患，必要時協助醫師進行預檢，遵醫囑給患者進行處理。

5、隨時觀察候診患者的病情變化，遇有高熱、劇痛、呼吸困難、出血、休克等患者應立即安排提前就診或送急診科處理，對病情較重或年老體弱者適當調整就診順序。

6、熟練掌握突發事件的應急處理流程和匯報流程，處理好各種應急事件。

7、保持候診大廳、導診臺、診室環境整潔，每日2次用500mg/L含氯消毒液擦拭工作臺、桌面。每次接觸感染病人后，及時用1000mg/L含氯消毒液擦抹桌面，并消毒雙手。

8、負責空調、電腦等的關閉檢查工作。

2.5 急診室護理工作制度

一、急診室護理管理制度

1、急診室工作人員應高度的人道主義和責任心，嚴肅、認真、迅速、準確地救治病人，急診護理人員應具有2年臨床經驗，應掌握急癥病人的搶救基本技術、胸外心臟按壓術、人工呼吸等基礎復蘇技術及各種搶救儀器和藥品的使用。

2、急診科各類搶救物品及器材要準備齊全，實行“五定”（定數量品種、定點放置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修）制度，急救車必須保持車況良好，定期保養維修，保證隨時可用，藥品要保證充足，急診科一切物品特別是急救器材、藥品一律不得外借。

3、急診人員必須堅守崗位，不得擅離職守。

4、急診護士聽到救護車鈴聲應主動出門迎接，安排就診位置和接診，與醫師一起立刻投入搶救。接診危重病人時必須要測量體溫、呼吸、脈搏和血壓。

5、急癥病人到院后，有分診護士根據病情安排就診，執行首問負責制，不得無故拒絕接診。

6、危重病人到院后，急診醫生必須立刻開始處置，如醫生不能及時趕到，護士應做好初步處理，如吸氧、開辟靜脈通道、止血等。

7、遇到危及生命的急診，必須分秒必爭，最短時間內集中醫療力量進行搶救，同時報告上級，任何部門均不允許任何理由延誤搶救時間。

8、病情較重的病人應有急診醫師決定收留觀或收住院，相關科室不得拒收病人。急診留觀病人觀察時間一般不超過3天，并做好留觀記錄。

9、嚴格執行交接班及查對制度，急診及留觀患者應在床邊交班。急診病人及搶救病人的搶救經過都應及時詳細的做好記錄，做到項目完整、字跡清楚，準確無誤。

10、護理人員應認真執行醫囑，嚴格執行“三查七對”等制度。值班護士交接班時，應檢查一切急救用品的性能、數量及放置位置。如有缺損或不適用應及時補充更換，并隨時做好一切搶救病人的準備工作，保證急需。

11、危重病人入院、轉院或直接進入手術室時，必須事先與轉入的部門聯系，并準備應急搶救措施和物品，有護理人員親自護送，與病區醫護人員做好交接班并填寫轉運單。

12、對傳染病患者或疑似傳染病患者，應做好登記及報告工作，并按常規做好消毒隔離。

13、遇有交通事故、吸毒、自殺等患者涉及公安、司法情況時，應報告總值班，同時通知警署和有關部門。對服毒患者，須將患者嘔吐物、排泄物留下送毒物鑒定。

14、凡來歷不明的急診病人，接診護理人員必須在登記本上注明陪送人員姓名、單位、地址及發現病人的地點、時間等，必要時報警，請警方協助查找家屬。

15、任何部門或人員不容許以任何理由延誤危急生命的搶救及拒收病人，違者承擔相應責任。

16、如涉及法律糾紛的病人，在積極搶救的同時，要及時向院領導及上級有關部門報告，并做好各種詳細記錄和保管。

二、清創室管理制度

1、無菌包的有效期應按順序排列，保持整潔、干燥。

2、無菌持物鉗每四小時更換一次，消毒儲物罐每天更換一次（鹽水棉球缸、酒精棉球缸、酒精紗布缸、雷佛諾爾紗布缸）

3、清創室清潔整齊，及時添加物品。

4、保持地面清潔，協助外科醫生清創，對外科病人需做初步處理后再做檢查。

5、縫合包應初步清潔后，再與供應室更換。

6、每月的12日做無菌包細菌培養，每月的25日做清創室空氣培養。

7、每日用含有500mg/L健之素牌消毒液擦洗桌面及治療車。

三、輸液室管理制度

1、輸液室環境必須保持整潔，空氣流通，禁止吸煙。嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染，每日用消毒液擦試桌椅子及拖地一次。

2、有必備的搶救設施（氧氣、吸引器、呼叫系統等）呈備用狀態，和方便病人的設施（飲水、廁所等）呈安全、衛生狀態。

3、熱情接待病人，嚴格執行查對制度，凡各種注射應按醫囑執行，如有疑問及時與醫師聯系，對過敏性藥物，必須按規范做好注射前的過敏試驗。

4、嚴格執行無茵操作技術規范，醫務人員操作時必須戴口罩、帽子，做到一人一針一管一帶制，用過的針筒、針頭、皮條按規定集中處理。

5、急診輸液射必須按輕重緩急處理，急救用物、藥品和設備呈備用狀態，遇到過敏反應做到分秒必爭，就地搶救。

6、合理安排護士人力，輸液流程合理，盡量縮短病人等候時間。主動巡視、關心病人，及時更換液體。經常巡視和觀察輸液患者，及時發現滲漏、腫脹和輸液反應等，并給予妥善處理。

7、輸液室每班空氣消毒機消毒2小時，用消毒液擦拭操作臺及周圍的環境一次。每季度進行空氣培養及無菌物品采樣一次。

第三篇：門診護理工作制度

門診護理工作制度

（一）門診護理工作制度

（1）、門診護理崗位人員，必須熱愛本職工作，以高度的責任心和同情心對待病員，要講文明禮貌，態度和藹，全心全意為病人服務。

（2）做好開診前的準備工作，維持好門診秩序，組織安排病人就診，按各科專業分診。對危重及病情突變的病人配合醫師采取有效的搶救措施。

（3）門診護理人員在門診護士長（護理組負責人）領導下進行工作。

（4）認真做好病人的預檢分診工作。

（5）門診環境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導和衛生宣傳工作。

（6）嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。

（7）門診護理人員負責各種醫療器械及醫療用品的保管和補充，以利于醫療護理工作的順利進行。

（8）下班前整理好室內物品，關好水電開關及門窗。

（9）護理人員必須做好本職工作，熟練掌握本科的護理技術操作，提高護理質量。

（二）門診導醫工作制度

（1）、負責指導病人就診，熱情耐心地解答病人提出的問題。

（2）維持門診的秩序，勸阻病人不要在門診內吸煙。

（3）幫助行動不便的病人就診。

（4）經常巡視就診病人，發現重病人及時安排就診。

（5）及時為病人提供方便服務。

（三）注射室工作制度

（1）、凡各種注射應按處方和醫囑執行。對過敏的藥物，必須按規定做好注射前的過敏試驗。

（2）嚴格執行三查七對制度，對病員熱情、體貼。

（3）密切觀察注射中及注射后的情況，發生注射反應或意外，應及時報告醫師并進行處理。

（4）嚴格執行無菌操作規程，操作時應戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應做到每人一針一帶一巾。

（5）準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換。

（6）室內每天要消毒，每月空氣培養。

（7）嚴格執行隔離消毒制度，防止交叉感染。

（四）病人財產管理制度

（1）、門、急診病人看病后，病歷小本，由自己保管。

（2）門、急診病人病歷由醫院相關人員保管。

（3）病人在院期間，血、尿、便常規由檢驗收取，雙方當面交清。

第四篇：門診護理工作制度

門診護理工作制度

1、門診護理人員必須熱愛本職工作，牢固樹立以人為本的服務理念，把“人文關愛”貫穿于實際工作中，以高度的責任心和同情心對待病員，要講文明禮貌，態度和藹，待病人如親人，全心全意為病人服務。

2、做好開診前的準備工作，維持好門診秩序，科學地組織安排病人就診，按各科專業分診。對老弱病殘及行動不方便的病人，優先照顧就診。對危重及病情突變的病人配合醫師采取積極有效的搶救措施。

3、護理部選派高年資護士從事門診護理工作，并較長時間固定。

4、認真做好病人的預檢分診工作，對傳染病人按病種分類，安排到傳染科門診就診，以防交叉感染。

5、門診環境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導和衛生宣傳工作，利用各種形式，根據不同季節宣傳常見病、多發病的預防和治療知識，提高人民群眾的自我保健能力。

6、嚴格執行消毒隔離制度及遵守無菌技術操作原則，防交叉感染。診室、桌椅、診查臺每天做好清潔衛生工作，遇血液、體液污染時，使用消毒液擦拭。

7、門診護理人員要負責各種醫療器械及各種醫療用品的保管、維修和補充，以利于醫療護理工作順利進行。

8、下班前要整理好室內物品，關好水電開關及門窗，防止意外的發生。

9、門診護理人員必須做好本職工作，刻苦鉆研業務、熟練掌握本科的各種護理技術操作，減少病人痛苦，提高護理質量。

第五篇：醫院門診護理工作制度（模版）

門診護理工作制度

1.在門診部、護理部領導下開展工作。

2.護理人員必須熱愛本職工作，以高度的責任心和同情心對待病員，態度和藹、語言文明、舉止端莊、儀表規范。

3.做好開診前的準備工作，保證各種醫療器械及各種醫療用品的保管、維修和補充。

4.維持門診秩序，科學地組織安排病人就診。按各種專業分診，對老弱殘疾及行動不便的病人優先安排就診，對危重及病情突變的病人配合醫師積極采取有效搶救措施。

5.門診環境要做到清潔、整齊，做好病人的就診指導和衛生宣傳工作。利用各種形式，根據不同季節宣傳常見病多發病的預防和治療知識，提高人民群眾的自我保健能力。

6.嚴格執行消毒隔離制度，預防醫院內交叉感染。

7.下班前要整理好室內物品，關好水電開關及門窗，防止意外事故的發生。做好本職工作，刻苦鉆研業務，熟練掌握本科的各種護理技術操作，減少病人痛苦，提高護理質量。