第一篇：普通手術室常用細菌學監測方法（范文模版）

普通手術室空氣細菌培養方法及操作注意事項

1、空氣培養目的檢測手術間的空氣在靜態下是否達到空氣衛生學標準。

空氣培養是通過空氣菌落測定實現的，空氣菌落測定可作為一種環境清潔的指標。

2、人員著裝要求：檢測者需要洗手戴口罩和帽子

3、采樣時間

每月監測一次，在消毒處理后關好門窗，在無人走動的情況下，靜止10min進行采樣。在消毒處理后，醫療活動前進行。

4、采樣方法

檢測者需要洗手帶口罩和帽子，根據采樣原理采用平板暴露法：室內面積≤30m2對角線內、中、外處設3點，內外點布位距墻壁 1m處，室內面積＞30m2設4角及中央5點，4角的布點部位距墻壁1m處?？諝庵屑毦任⑸锟呻S塵粒一起下降，在室內各采樣點處放好營養瓊脂平板，采樣高度距地面0.8～1.5m，采樣時，將平板蓋打開搭在平皿邊緣上，暴露5min，蓋好平皿蓋。

2、檢測內容

（1）手術間的物體表面及可能有可能與患者接觸的物體表面：

每月培養一次。包括治療車、治療臺、無菌燈、輸液架、手術間門把手、無菌器械臺、麻醉機、吸引器瓶、麻醉床、手術間墻壁等。

（2）手衛生培養：

每月培養檢測一次，以同一臺手術至少五人為一組，包括器械護士、手術醫師，若一臺手術人員不足五人，可兩臺手術合并5-6人做手培養。

（3）腔鏡器械：

每月培養檢測一次，培養項目3-5個，鏡頭、腔鏡管道為每月必做項目，其余手術器械隨機抽查

（4）無菌物品：

每月培養檢測一次。包括一次性無菌物品及高壓滅菌后的無菌物品。一次性無菌物品及高壓滅菌后的無菌物品每月隨機抽取至少3例，不得檢出任何微生物。

（5）植入性器械：

每月抽查一次骨科外來植入性器械包括釘子和鋼板及專用器械。

2、采樣方法：

（1）物體表面主要采用棉式子涂抹法。采用浸有含相應中和劑的無菌洗脫液的棉拭子，取出棉拭子，先在酒精燈外焰進行燒灼后，直接在物體表面按一定順序滾動式涂抹，后將棉拭子入裝有含相應中和劑的無菌洗脫液試管內，立即送檢。

（2）手部培養方法，被檢測者須五指并攏，取出棉拭紙先在酒精燈外焰進行燒灼后以手掌到手指尖為平面S型滾動式涂抹，涂抹后將棉拭子入裝有含相應中和劑的無菌洗脫液試管內，立即送檢。

3、注意事項：

（1）培養不得檢測出任何微生物。

（2）采樣后及時送檢，48小時出結果。

（3）結果出來后將檢驗報告單依次粘貼在A4紙上，并注明培養房間和培養日期做好完整記錄。

5、注意事項

（1）布點位置要正確，嚴格按照房間面積、布點要求及采樣方法進行操作。

（2）采樣后及時送檢，48小時出結果。

（3）培養采樣者應及時將結果取回，結果取回后如無異常應將檢驗報告單依次粘貼在A4紙上，并注明培養房間和培養日期做好完整記錄，如有超標應及時通知護士長，并查找原因，復檢。

6、檢測結果判斷

空氣培養標準值≤200cfu/m3

第二篇：手術室護理質量管理與監測

手術室護理質量管理與監測方案

二、分工及職責

組長職責：

1、在護理部的指導下，結合科室實際情況，制訂本科護理工作制度、護理工作指引、手術室?？谱o理質量標準及科室培訓計劃，指導、組織科室內護士實施。

2、負責全科護理質量的督導，按照?？谱o理質量標準，定期或不定期組織檢查，及時發現存在問題，進行原因分析，提出整改措施，確保護理質量持續改進。

3、督促檢查進入手術室人員認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格無菌技術、查對制度和交接班實施情況，預防事故、差錯。

4、經常與各手術科室取得聯系，了解病員術后情況，不斷總結經驗教訓，嚴防差錯事故發生。

5、指導護理人員做好各種手術配合和搶救工作。

6、檢查督促所屬人員做好消毒、滅菌工作，定期進行空氣、物品表面及工作人員手部的細菌培養，監測消毒、滅菌效果，預防醫院感染。

7、組織業務學習和技術考核，定期進行護理跟班、護理查房和護理安全形勢分析，確保護理安全。

8、負責安排進修，實習護士的培訓，組織開展新業務、新技術和科研工作。

副組長職責

1、完成本?？频娜粘９ぷ鳎瑓f助護士長對組內人員及護理工作進行二級管理。

2、擔任本專科組手術配合及搶救工作，了解本?？剖中g進展及新業務的開展情況。

3、擔任指導本?？平M護士的技術培訓，參與考核工作。

4、負責本?？平M手術器械、手術物品的調整和補充，以適應手術發展的需要。

5、負責協調本專科組與手術科室的關系，定期征求科室意見。定期召開組務會，分析護理形勢。

6、參加科室護理新業務、新技術的實施，參與護理科研活動。成員職責：

1、在護士長領導和護理組長指導下進行工作，參加科室一級質量管理工作

2、擔任器械護士和巡回護士，負責術前準備、術中配合和術后整理及手術標本的留取、保管和送檢。

3、嚴格落實無菌技術操作和查對制度，預防事故、差錯和醫院感染發生。

4、負責管理手術間，及時檢查、清理、補充各種物品，并做好登記。

5、負責監督手術人員的無菌技術操作，認真管理手術間工作環境。

6、指導消毒員、護理員進行手術物品消毒和手術間的清潔、整理工作。

7、協助配合新業務、新技術的開展，認真撰寫學習筆記。

三、手術室護理質量管理目標

1.消毒滅菌合格率100%

2.急救器械齊備完好率100%

3.病人滿意率≥95%

4.醫生滿意率≥95%

5.護理差錯事故發生率0

6.壓瘡發生次數0

7.墜床發生次數0

8.護理文書書寫合格率97%

9.護士三基考核平均分≥80分

10.?？谱o理考核平均分≥85分

四、手術室護理質量管理與監測內容

1、手術室制度管理：在護理部的指導下，結合科室實際情況，制訂本科完整的、系統的、切實可行的規章制度、護理工作指引、手術專科護理

質量標準及科室培訓計劃，指導、組織科室內護士實施。

2、護理人員的管理：建立各班、各崗位護士的職責及工作標準，建立所有護理操作、儀器的操作指引及考核標準，要求科室內護士工作中嚴格執行。

3、手術室環境管理：布局合理，潔污分開，無逆向，無交叉，嚴格區分限制區、半限制區、非限制區，保持室內整潔, 肅靜，物品存放有序,定位放置,用后及時補充、歸還原處。手術間每天早晨濕式擦凈臺面保持整潔。手術室每周有固定清潔日,每周徹底清潔1次。

4、手術室消毒隔離管理：1）、嚴格限制進入手術間的人數,以手術通知單為依據安排人員進入手術間，2）、嚴格區分限制區、半限制區和非限制區,標志明顯。3）、手術所用物品均應達到無菌要求,嚴格執行無菌技術操作原則。4）、成立感染監測小組, 每周對高壓蒸汽滅菌器滅菌效果進行生物監測，低溫等離子滅菌器每滅菌批次進行生物監測，每月對手術室高壓滅菌器及低溫等離子滅菌器的滅菌物品、手術間、物體表面、醫務人員的手進行采樣監測，（層流潔凈手術間空氣培養細菌≤10cFu/m3，醫護人員手細菌≤5cFu/cm2,物體表面細菌≤5cFu/cm2）、病人所用物品均一人一消毒,盡量用一次性物品,防止院內感染的發生。

5、手術室物資的管理：滿足臨床手術需求，保證質量，類別規格齊全，達到手術要求。專人分類管理，每日檢查庫存數量,及時調整補充。

6、手術室藥品管理：常規藥品及急救藥品齊全，無過期，無混裝，標識清晰，定人定量定位管理。

7、手術室器械、儀器管理：精密儀器及大型設備有專門的存放室,儀器

由專人負責保管。按需裝備，質量可靠，完好率達標，維修及時。

8、手術病人入室至出室的管理：制訂接手術病人入室、病人入室后管理、核對病人、擺置手術體位、防止病人墜床、手術過程中的清點與核對、輸血輸液用藥、防止壓傷與灼傷、手術麻醉意外搶救、術畢病人安全運送等管理標準和防范措施。

手術室

2012年1月5日

第三篇：手術室感染監測制度（共）

手術室感染監測制度

1、手術室成立以科主任、護士長為領導核心的感染監測小組。

2、設立感染監測員，并經培訓后上崗。

3、感染監測員定期監控手術室的各種感染因素，正確采集標本，及時送檢。

4、及時了解監測結果，對感染因素進行分析，制定對策與措施。

5、建立各種監測登記本，并保存所有監測單。

6、監測內容如下：

⑴每月做空氣培養徹底清潔，凈化系統運行30分鐘后做細菌沉降培養。

⑵感染科每月對手術間（百級手術間1間、萬級手術間1間、普通手術間1間）、無菌物品間進行空氣采樣，手術室每月對所有手術間進行周期衛生及運行效果監測）。

⑶每月對手術間表面物品做細菌培養。

⑷每月對手術室護士、手術醫生、進修生、實習護生刷手后做手的細菌培養，對衛生員清潔洗手后做手的細菌培養。

第四篇：手術室醫院感染監測制度

手術室醫院感染監測制度

手術室應當通過有效的醫院感染監測、空氣質量控制、環境清潔管理、醫療設備和手術器械的清洗消毒滅菌等措施，降低發生感染的危險。應專人負責質量監測工作。

一、器械、器具和物品清洗質量的監測 日常監測

在檢查包裝時進行目測或借助帶光源放大鏡檢查。清洗后的器械表面及其關節、齒牙應光潔，無血漬、污漬、水垢等殘留物質和銹斑。

定期抽查

每月應至少隨機抽查3個～5個待滅菌包內全部物品的清洗質量，檢查的內容同日常監測，并記錄監測結果。

二、滅菌質量的監測

1、通用要求

⑴對滅菌質量采用物理監測法、化學監測法和生物監測法進行。⑵物理監測不合格的滅菌物品不得發放，并應分析原因進行改進，直至監測結果符合要求。

⑶包外化學監測不合格的滅菌物品不得發放，包內化學監測不合格的滅菌物品不得使用。并應分析原因進行改進，直至監測結果符合要求。

⑷生物監測不合格時，應盡快召回上次生物監測合格以來所有尚未使用的滅菌物品，重新處理；并應分析不合格的原因，改進后，生物監測連續三次合格后方可使用。

2、壓力蒸汽滅菌的監測

⑴物理監測法

每次滅菌應連續監測并記錄滅菌時的溫度、壓力和時間等滅菌參數。溫度波動范圍在+3℃內，時間滿足最低滅菌時間的要求，同時應記錄所有臨界點的時間、溫度與壓力值，結果應符合滅菌的要求。

⑵化學監測法

①應進行包外、包內化學指示物監測。具體要求為滅菌包包外應有化學指示物，高度危險性物品包內應放置包內化學指示物，置于最難滅菌的部位。如果透過包裝材料可直接觀察包內化學指示物的顏色變化，則不必放置包外化學指示物。通過觀察化學指示物顏色的變化，判定是否達到滅菌合格要求。

②采用快速壓力蒸汽滅菌程序滅菌時，應直接將一片包內化學指示物置于待滅菌物品旁邊進行化學監測。

⑶、生物監測法 ①每周監測一次。

②采用新的包裝材料和方法進行滅菌時應進行生物監測。③小型壓力蒸汽滅菌器選擇滅菌器常用的、有代表性的滅菌包制作生物測試包，置于滅菌器最難滅菌的部位，且滅菌器應處于滿載狀態。生物測試包應側放，體積大時可平放。

④快速壓力蒸汽滅菌程序滅菌時，應直接將一支生物指示物，置于空載的滅菌器內，經一個滅菌周期后取出，規定條件下培養，觀察結果。⑷滅菌器新安裝、移位和大修后的監測 ： 應進行物理監測、化學監測和生物監測。物理監測、化學監測通過后，生物監測應空載連續監測三次，合格后滅菌器方可使用。對于小型壓力蒸汽滅菌器，生物監測應滿載連續監測三次，合格后滅菌器方可使用。

結果判定：陽性對照組培養陽性，陰性對照組培養陰性。試驗組培養陰性，判定為滅菌合格；試驗組培養陽性，判定為滅菌不合格。

3、環氧乙燒滅菌的監測

⑴物理監測法

每次滅菌應連續監測并記錄滅菌時的溫度、壓力和時間等滅菌參數。滅菌參數符合滅菌器的使用說明或操作手冊的要求。

⑵化學監測法

每個滅菌物品包外應使用包外化學指示物，作為滅菌過程的標志，每包內最難滅菌位置放置包內化學指示物，通過觀察其顏色變化，判定其是否達到滅菌合格要求。

⑶生物監測法

①每滅菌批次進行生物監測。

②用枯草桿菌黑色變種芽孢置于常規生物測試包內，對滅菌器的滅菌質量進行監測。常規生物測試包放在滅菌器最難滅菌的部位(整個裝載滅菌包的中心部位)。滅菌周期完成后自含式生物指示物應遵循產品說明，觀察培養結果。同時設陽性對照和陰性對照。

③結果判定：

陽性對照組培養陽性，陰性對照組培養陰性，判定為滅菌合格。陽性對照組培養陽性，陰性對照組培養陰性，試驗組培養陽性，則滅菌不合格；同時應進一步鑒定試驗組陽性的細菌是否為指示菌或是污染所致。

三、空氣凈化效果的監測：

監測時間

Ⅰ、Ⅱ級潔凈手術室每月1次

Ⅲ、Ⅳ級潔凈手術室每2個月1次

潔凈區域 根據潔凈房間總數，合理安排每次監測的房間數量，保證每個潔凈房間能每年至少監測一次。

監測要求

1.Ⅰ級手術室和潔凈輔助用房檢測前，系統運行15min，其他級別手術室運行40min。對全室表面進行常規消毒后進行。

2.當送風口集中布置時，應對手術區和周邊區分別檢測；當送風口分散布置時，全室統一檢測。

3.不論用何種方法檢測細菌濃度，都必須有2次空白對照。第1次對用于檢測的培養皿或培養基做對比試驗，每批一個對照皿。第2次是對操作過程做對照試驗，每室一個對照皿。

監測方法

1.采樣點可布置在地面上或不高于地面0.8m的任意高度上。2.采樣點布置

3.用直徑90mm培養皿在空氣中暴露30min，蓋好培養皿立即送檢。結果判定

根據中華人民共和國國家標準《醫院潔凈手術部建筑技術規范》，我國潔凈手術室等級標準見下表。

四、物體表面的消毒效果監測

監測時間 Ⅰ、Ⅱ級潔凈手術室每月1次

Ⅲ、Ⅳ級潔凈手術室每2個月1次

采樣時間 在消毒處理后。

采樣方法 用5cmx5cm滅菌規格板放在被檢物體表面，用浸有無菌0.03mol/L磷酸鹽緩沖液（PBS）或生理鹽水采樣液的棉拭子1支，在規格板內橫豎往返各涂抹5次，并隨之轉動棉拭子，連續采樣4個規格板面積，被采表面＜100cm2，取100cm2。剪去手接觸部分，將棉拭子放入裝有10ml無菌檢驗用洗脫液的試管中送檢。門把手等小型物體則采用棉拭子直接涂抹物體表面采樣。采樣物體表面有消毒劑殘留時，采樣液應含相應中和劑。

結果判定

潔凈手術部、其他潔凈場所，非潔凈手術部（室）、非潔凈骨髓移植病房、產房、導管室、新生兒室、器官移植病房、燒傷病房、重癥監護病房、血液病病區等；物體表面細菌菌落總數≤5cfu/cm2。

兒科病房、母嬰同室、婦產科檢查室、人流室、治療室、注射室、換藥室、輸血科、消毒供應室、血液透析中心（室）、急診室、化驗室、各類普通病室、感染疾病科門診及其病房等，物體表面細菌菌落總數≤10cfu/cm2。

五、醫務人員手衛生效果的監測 監測時間 每季度

采樣時間 在接觸患者、進行診療活動前采樣。

采樣方法 被檢者五指并攏，用浸有含相應中和劑的無菌洗脫液浸濕的棉拭子在雙手指曲面從指跟到指端往返涂擦2次，一只手涂擦面積約30cm2，涂擦過程中同時轉動棉拭子；將棉拭子接觸操作者的部分剪去，投入10ml含相應中和劑的無菌洗脫液試管內，及時送檢。

結果判定

衛生手消毒，細菌菌落總數≤10cfu/cm2。外科手消毒，細菌菌落總數≤5cfu/cm2。

第五篇：戶外廣告效果監測方法（本站推薦）

戶外廣告效果監測方法

如何評估戶外廣告的效果

■ 戶外媒體定價的科學依據是什么？

總體上，戶外媒體的定價應遵循市場原則，即某一位置媒體價格應圍繞具體市場而定，市場情況決定具體位置媒體的具體價格。通常，媒體主在制定價格時，往往都會綜合考慮媒體的陣地成本、建牌攤銷、畫面制作安裝成本、電費、維護費等多種成本因素，并參考媒體所在位置/路段的競爭媒體數量、價格等因素，在此基礎上，附加以一定的利潤預期和折讓點，最終形成其對外的價格。隨著廣告主采用戶外媒體形式來組合其廣告投放配比的情況越來越多，戶外媒體主也越來越重視對戶外媒體的策略性應用，這其中包括：媒體形式的創新、內容的創新、銷售品種的創新、銷售手段的創新、媒體組合等，通過這些技術、內容、形式和營銷等方面的創新，戶外媒體在價格確定方面已超越了僅僅圍繞媒體成本、媒體本身或簡單市場行情定價的階段，從而打開了媒體價格和價值的增值空間。尤其是在廣告主越來越重視廣告實際效果的情況下，各種發布方式、創新手段和營銷組合的靈活運用，已使得戶外媒體的定價成為一項系統性的工作，并更具有靈活性、針對性，使得媒體價值得到了最大化的延展和提升。

■ 人流量和注目率之間有必然的聯系嗎？

客觀上講，人流量與注目率之間沒有必然的聯系。應該說，高人流量并不一定意味著高注目率，高注目率必定需要高人流量來支持，這可能是所有類型的戶外媒體都會遇到的問題。很簡單的道理，絕對情況下，有可能大多數路經某戶外廣告的人群，都沒有注意觀看該媒體，這種情況在那些成堆成片出現廣告牌（高立柱）的區域，表現尤其突出，其中部分廣告可以說基本是完全沒有注目率的廣告。人流量只是代表一個戶外媒體可能會受關注的一個參考指標，從邏輯意義上講，說它是一種必要但不充分的條件應該更合適。在沒有更科學、準確的衡量標準的情況下，人流量“勉為其難”地擔當著一個實際上經不起嚴格推敲的“標準”式角色，在其它更科學、合理和精準的標準出現前，人流量還將繼續扮演它今天在戶外媒體價值衡量標準中的一個重要角色，而客戶在選擇確定使用具體戶外媒體進行廣告投放時，也仍然繼續會將人流量作為判別媒體優劣的主要指標之一。

■ 位置決定一切嗎？那性價比如何度量？

總體上看，在戶外廣告領域，位置因素依然占主導地位。這個“位置”，既包括具體點位的位置，也包括路段、區域等相對寬泛概念的位置。同樣是機場高速，但北京、上海等機場高速戶外媒體的價格是其它城市機場高速的5-10倍以上，這顯然就是區位和位置的差別。即使在同一路段或商圈，不同的位置，其價值和價格差異也十分明顯。位置固然不能決定一切，最頂級的位置未必適合所有類型的客戶，但在通常意義上，較好的位置在媒體價值、價格、客戶接觸面等方面也一般都表現為優，這是戶外媒體的特性所決定的。至于性價比，可能還是要跟具體客戶的傳播目的、方向、需求和市場推廣策略相結合，性價比的優劣的評判標準最終還是要掌握在客戶自己手中，并最終在市場環節得到檢驗和認證。

■ 受到客戶投訴最多的問題是什么？如何解決這些問題？

一般來說，戶外媒體主受到客戶投訴最多的問題包括畫面質量、亮燈、監測報告的規范性等后期服務環節的問題。由于客戶在投放戶外廣告之前，其前期點位勘察、確認等一般都會經過多次反復，可謂慎之又慎，因此在點位本身存在的問題相對較少（也不絕對）。而上畫發布以后，在一個相對較長的時間段內，在媒體維護環節，由于客觀和主觀的原因造成的客戶投訴就會因具體環節的問題而產生，事實上，類似偷盜、自然災害等現象目前也的確在防范方面沒有可以完全杜絕或預防的手段。對媒體主而言，其解決問題之道就在于，進一步提高專業服務能力和水平，提高媒體各組成部分的質量，提高相關技術水平，堅強媒體巡查和日常監測，力爭在客戶發現問題前就解決問題。

■ 在評估戶外廣告效果時一般使用什么標準或手段？

目前，在戶外廣告行業內，尚沒有一個通行的評估戶外廣告效果的行業標準，不同的媒體主在具體方法上也是八仙過海，各顯神通。第三方監測機構和數據的缺失，是多年來一直困擾戶外廣告行業的一大問題，也在某種程度上制約著戶外廣告的高速發展。我們DHA企業在這方面經過多年的工作積累，已經形成了一整套DHA戶外廣告效果評估體系，建立了一整套系統工作流程、表單和工具支持，并形成一支專業服務隊伍為客戶提供相關服務。我們在客戶投放的前、中、后各個階段都建立起基于市場基礎的實證性數據和分析研究報告支持，結合具體客戶的市場推廣計劃，分行業、分類型、分市場提供具體的廣告推廣策略和媒介策略，并對客戶的投放提供專業團隊的監測、市場調研、競爭者分析和服務反饋等工作支持，最大化客戶廣告投放效果。

戶外廣告媒體的創新價值

從熟悉性忽略到情感認同

隨著媒體資源的過度開發，受眾面臨的是信息爆炸的媒體環境，這令他們對一個新媒體的熱度很難持久。比如，一個受眾剛看到電梯里的液晶電視時，會感到好奇，而且由于在電梯期間無所事事，他們會關注樓宇液晶電視。但是，當他們對這個媒體越來越熟悉的時候，其注意力很可能就會下降，因為他們從單純播放廣告信息的液晶電視中找不到需要自己主動關注的訊息，這種熟悉性忽略和被動接受的局面將會讓戶外新媒體面臨效果受到影響的尷尬現實。

當戶外新媒體的覆蓋范圍和渠道資源發展到一定規模的時候，戶外新媒體如何基于信息傳播去建立與消費者之間的情感認同和聯系，就變得非常重要，而要建立這種聯系，戶外新媒體需要將受眾在特定時間和空間中的精神需求、資訊需求進行整合，在新媒體的傳播方式上下功夫，比如對于一個滾動播放廣告的樓宇液晶電視而言，通過播放一些社會公益廣告，或者將廣告主的品牌宣傳變成與消費者互動的品牌活動等，通過這些方式讓受眾對于媒體保持熱度，讓受眾對每天路過這樣的地點的時候有所期待，才可能建立新媒體的持續關注價值。

戶外的黃金商機

傳統的電波媒體有受眾集中收看和收聽的黃金時間和垃圾時間，報紙也有受眾閱讀的相對集中時間，互聯網同樣如此。不過，與新媒體不同的是，消費者在接觸傳統媒體的時候，他們對于空間有自己的主動權，其關注時間可以很長，甚至可以以更加放松的心態來接觸這些媒體。而對于在戶外移動中的人群來說，搶奪到受眾眼球的戶外時間顯得尤其寶貴，因為在戶外的空間中，消費者常常在爭分奪秒，他們有自己的移動的目的和時間限制，因此停留的時間非常短暫。

從整體受眾群體移動的路線來看，戶外新媒體同樣有自己的黃金時間，比如對于公交媒體和樓宇液晶電視媒體，每天上下班的高峰期就是集中的黃金時間，這段時間廣告的覆蓋人群數量和關注度都會高于其他時段，在短暫時間停留中的人群移動的“秒”與在家中看電視的受眾的黃金時間自然就有著同樣的高價值，但是目前戶外新媒體的黃金時間價值是被低估的，甚至幾乎是忽略不計的。對于戶外新媒體來說，按照受眾接觸的黃金時間和非黃金時間來計算廣告費，才是合理的傳播價值的考量?？缑襟w價值

對于廣告主來說，每個消費者都有自己的一套媒介接觸行為和習慣，而且，消費者接觸的媒體并不是單一的，媒體的交叉組合為品牌帶來了強大的影響力。對于新媒體而言，透析消費者的媒體關聯與跨媒體行為路徑，對于其關聯價值的開發意義更大。

舉個例子，一個消費者早上上班乘坐公交突然看到了一個新產品的廣告，并其有了一些記憶，到大辦公室之后，他可能就會打開電腦到互聯網上去查詢這個產品的信息，而如果他閱讀當天的報紙也看到了類似信息，就有可能驅動他很快做出購買決定，這就是每天都發生的消費者跨媒體行為現實，盡管每個媒體出現之后都希望廣告主將預算都給自己，但是從消費者行為路徑上看，新媒體與傳統媒體之間是相互關聯，相互融合的關系。因此，戶外新媒體不僅要研究消費者戶外的形態，還要研究消費者在家里、辦公室等場所的形態，從中尋找價值創新的要點。

現在，戶外新媒體在媒介策略中常常被單獨對待，這就在無形中低估了新媒體的價值，因為很多廣告主把其當作試驗品。戶外新媒體必須融入整體的媒介生態才能夠實現其正常合理的價值，而從未來來看，新媒體與傳統媒體之間的共生共榮是大勢所趨。例如，人們在流動中，喜歡攜帶可以放到包里的雜志，還包括數字電視、手機電視等等，這些都是新媒體與傳統媒體創新和融合的價值。

創新的不僅僅是媒體介質

相對于其他靜態戶外媒體(海報、條幅、DM等)，擁有動態畫面、立體聲音的數字化、視頻化戶外媒體，更容易吸引目標受眾主動關注。但是，單純創新介質是不夠的，要想讓消費者長久關注，傳播內容更加重要，新媒體需要傳播服務(包括廣告)的創新。

由于消費者在戶外的時間有限，因而冗長的廣告就很難傳達明確的信息，在戶外媒體中的廣告傳播元素必須簡單、明了，在很短的時間內必須將要傳達的信息傳達出去。此外，戶外新媒體如果純粹是播放商業廣告，很難吸引到主動的注意力，有內容是維持其生命力的根本，新媒體需要通過新的傳播形態和渠道去組合內容，而不是拋棄內容。就好像受眾會主動去看天氣預報一樣，因為這是他們需要的信息，而關注的同時看到些廣告，受眾也是可以接受的，但并不是所有受眾都令關注廣告。因此，新媒體的“新”，核心不在“載體”或渠道(原來沒有廣告的地方出現廣告)，而在于讓消費者主動關注和持續關注。

廣告之戰不僅是注意力之戰，也是消費者情感價值和媒介心理之戰，但是要真正爭搶到人們實際的注意力，新媒體還面臨著很多新的價值創新空間。

戶外廣告才是真正的大眾傳媒

腦子里仍然只有旗幟廣告和電視廣告嗎？您落伍啦！現在，聰明的企業重新發現了傳統廣告牌的魅力。它們不僅能保證最佳的效果，而且成本還是最低廉的。

諾基亞和Palm在各自的領域都是頗有影響的名牌大廠，它們為新產品發布選擇何種廣告載體，在一定意義上可以視作業界動向的風向標。Palm最近在亞洲新推出一款Palm Pilot掌上電腦，首選廣告載體與高科技、新經濟毫不沾邊，全是我們大家再熟悉不過的戶外廣告牌。緊靠著香港海底隧道入口處Palm的廣告牌的，是諾基亞公司為它新上市的手機發布的廣告。在它們的旁邊，一個挨一個樹立著國泰航空、花旗銀行、電訊盈科等公司的巨幅廣告牌。

把旗幟廣告、短信廣告拋到一邊去吧。現在最熱門的廣告形式已不再是網上旗幟廣告或手機SMS廣告，而是廣告牌、車廂廣告和廣告傳單。廣告客戶在各種廣告形式當中最看好的也只有戶外廣告。據市場調查機構ACNielsen公司統計，今年頭9個月，亞洲企業在戶外廣告上的投入增長幅度達到了20％，而同期該地區廣告總投入的增幅還不到5％！ACNielsen的中華區執行經理里奇評論說：“去年大家談論的話題都離不開‘新媒體’，如今新媒體已經讓位于最古老的戶外廣告?！?/p>

戶外廣告雖然古老，不過卻一點也不乏味，尤其是現在出現在香港等亞洲城市街頭的戶外廣告。廣告設計人員想盡一切辦法，以各種手段增加戶外廣告的視覺沖擊力，取得了良好效果。擅長戶外廣告設計的亞洲本地公司有的股票上了市，有的獲得了可觀的風險投資，國際巨頭蜂擁而來，搶“灘”登陸。在亞洲人口擁擠的城市里，戶外廣告對眼球的吸引率比任何網絡廣告或電視廣告都要高。這一事實已經被眾多廣告公司及客戶所認識。這個變化是顯著的。過去10年來，戶外廣告市場逐步萎縮，幾近枯竭。1990年，戶外廣告在亞洲廣告市場的份額占14％。但是隨著經濟的發展，電視和收音機進入了幾乎每一個家庭，報刊雜志空前繁榮，戶外廣告開始全面潰退。到1997年，戶外廣告在企業廣告預算中所占比例縮小到9％。隨后發生了東南亞金融風暴，其他品種的廣告形式遭受沉重打擊，價格低廉的戶外廣告重新受到青睞。從那以后，戶外廣告一直呈現穩定增長的勢頭，去年的增幅超過了10％，是自從1990年以來最大一次增長。

中國市場的增長步伐最快。Zenith Media預計今年中國市場的增長率可達15％。一些市場調查公司提供的數據顯示，中國企業在戶外廣告上的投資已經占到全部預算的16％，明顯高于其他國家。香港Tom.com網站看好戶外廣告在內地的發展前景，今年初一舉出資7.57億港幣收購了7家企業，組建內地最大的戶外廣告網絡。Tom.com的投資已初見成效，在今年第三季度，該網站的經營收入從去年同期的130萬港元一下子猛增到1.59億港元。它所創建的戶外廣告網絡預計可單獨創造3.5億港元的收入。

Tom.com收購的企業之一-天明廣告公司主要業務是做雙層公共汽車廣告和戶外廣告牌。這家位于河南的廣告公司目前的凈利潤率已經達到40％，經營收入的年增長率超過了30％。Tom.comTOM行政總裁及執行董事王?指出：“我們追求高增長率和強勁的利潤來源，中國市場的戶外廣告業務恰好能在這兩個方面滿足我們的需求?！?/p>

亞洲地區的其他市場同樣如此。在一些最為發達的市場，如香港、新加坡和韓國，戶外廣告的利潤率都已達到兩位數。香港Media Nation廣告公司首席執行官林先生指出，(在這種情況下)只要3年時間，創建戶外廣告公司的成本就可以回收，“你只要在基礎設施方面進行了投資，馬上就可以獲取收益。”Media Nation公司計劃年底前爭取在香港創業板掛牌。6月，九龍公共汽車公司下屬企業Roadshow廣告公司掛牌上市，一共募集到3.195億港元，認購數超過原先預計的16倍。但是，即使資金再雄厚的本地企業也不可能實現對戶外廣告市場的壟斷。首先，這個市場的規模非常大，超過10億美元一年。同時，這還是一個極其分裂的市場。TOM執行總裁王?指出，中國80％的戶外廣告資源掌握在小型企業手中，每個這樣的廣告公司所占市場份額不足1％。亞洲地區許多戶外廣告市場迫切需要整合。國際巨頭們對此看得十分清楚，如美國的Clear Channel公司、澳大利亞的APN新聞與媒體公司已經躍躍欲試，做好了大舉進攻的準備。

以上談的都是供需鏈條中供的一環的情況。市場對戶外廣告的需求充足嗎？不錯，由于廣告收入的銳減，亞洲的報社雜志社不得不相繼拿出削減成本的方案。但是企業畢竟還是需要做廣告的。說得更直截了當一點，戶外廣告價格低廉。在香港，在一輛公共汽車的一面做一幅車廂廣告每個月只要3000港元，而一幅報紙整版廣告一天的費用就超過了10萬港元。APN在新加坡成立的分公司Asia Posters負責人約翰.史沫伍德說：現在大家都在設法最大程度地發揮資金的效益，戶外廣告在目前這種艱難時期的確能夠解決這個問題。

戶外廣告雖然便宜，但是效果一點也不打折扣。如果做得好，它能非常有效地提高產品的知名度。專家指出，戶外廣告不能樹立一個品牌，但它可以在一個相對長的時間里提高和保持產品的品牌知名度。

迫于削減成本的壓力，許多企業重新調整預算，增加戶外廣告的開支比例。例如美國的P&G公司傳統上一向不做戶外廣告，但是最近利用Hugo Boss牌香水上市之際開始了戶外廣告的嘗試。現在香港到處都可以看到Hugo Boss香水的巨幅戶外廣告牌。廣告商MediaCom公司CEO說：“過去30年以來，我們一直不斷試圖說服他們接受戶外廣告，但毫無結果。現在，他們終于還是認識到戶外廣告完全適合于他們的這類產品?！?/p>

精明的企業家紛紛抓住市場機遇，努力使自己的戶外廣告方案更能被一些大的廣告客戶所接受。在整個亞洲地區，廣告企業不斷進行資產重組，組建銷售網絡，以批量的形式提供給廣告客戶。

4年前，耐克公司打算在上海全市范圍設立戶外廣告，為實施這一計劃，它不得不一一說服20個不同的市政部門，并且還要與10多家擁有廣告牌的業主進行談判。但是今年初，另一家美國公司實施其涉及30個中國城市的戶外廣告方案時，只打了一個電話給Media Naiton公司的分公司就全部搞掂。Media Nation公司在內地和香港分別擁有22000輛和3000輛公共汽車廣告、在上海和北京擁有23500塊戶外廣告牌。業內人士稱這家香港公司正在迅速成長中國戶外廣告產業的“沃爾瑪特”。該公司CEO林先生說：“幾年前要想搞一個全國性的廣告發布活動，除了電視沒有別的選擇。如今中國擁有了世界上最發達的戶外廣告網絡之一，戶外廣告確實是一個不錯的選擇?！盩OM也在內地建設廣告銷售網絡，力圖提供“一站式”戶外廣告牌、公共汽車站站棚和街道建筑戶外廣告發布服務。

廣告銷售商不僅在努力擴大自己的“領土”范圍，而且也在努力地豐富服務品種。在香港，最近新建的數千個公共汽車站棚就設計了極富吸引力的顯示裝置、廣告牌和標記。但是，最富創意之舉卻是來自一個我們平常不太容易想到的地方，這就是香港那些上市公交公司。最近，廣九鐵路公司、大眾交通鐵路公司和香港的三家公交公司發起了一股強大的“液晶”攻勢，在它們擁有的列車、公共汽車和車站上全部安裝了液晶電視。Roadshow等廣告公司便租用這些液晶電視向乘客播放廣告。Roadshow公司市場營運總監潘女士說：“這里每天的乘客多達300萬，我們擁有全香港最大規模的觀眾，而且我們肯定他們一定在觀看屏幕上顯示的內容-在公共汽車上他們還能干什么呢？”據該公司公布的財務報表，今年頭6個月的經營收入達到了6900萬美元。

亞洲戶外廣告的效果比世界上其他地區要好。Palm公司營銷經理廖女士指出：“這里大多數城市人口稠密，這也就意味著看到戶外廣告的人數(比其他國家城市)要多得多?！绷扰空J為，消費者一定注意到了Palm公司設立在香港跨海隧道邊上的戶外廣告牌。她說：“大家肯定注意到那些廣告牌。隧道的入口處總是會有些地方時不時地發生塞車?！?/p>

Asia Poster公司CEO史沫伍德說：“戶外廣告才是真正的大眾傳媒。不是所有的人都看電視、讀報紙或上網沖浪，但是任何人只要他離開家，就會看到戶外廣告?！?/p>

戶外媒體如此被看好？就在于它有如下特點：

第一是到達率高

通過策略性的媒介安排和分布，戶外廣告能創造出理想的到達率。據實力傳播的調查顯示，戶外媒體的到達率目前僅次于電視媒體，位居第二。

第二是視覺沖擊力強

在公共場所樹立巨型廣告牌這一古老方式歷經千年的實踐，表明其在傳遞信息、擴大影響方面的有效性。一塊設立在黃金地段的巨型廣告牌是任何想建立持久品牌形象的公司的必爭之物，它的直接、簡捷，足以迷倒全世界的大廣告商。很多知名的戶外廣告牌，或許因為它的持久和突出，成為了這個地區的遠近聞名標志，人們或許對這街道樓宇都視而不見，而唯獨這些林立的巨型廣告牌卻是令人久久難以忘懷。

第三是發布時段長

許多戶外媒體是持久地、全天候發布的。它們每天24小時、每周7天地佇立在那兒，這一特點令其更容易為受眾見到，都可方便地看到它，所以它隨客戶的需求而任天長地久。

第四是千人成本低

戶外媒體可能是最物有所值的大眾媒體了。它的價格雖各有不同，但它的千人成本(即每一千個受眾所需的媒體費)，與其他媒體相比卻很有趣：射燈廣告牌為2美元，電臺為5美元，雜志則為9美元，黃金時間的電視則要1020美元!但客戶最終更是看中千人成本，即每一千個受眾的費用。

第五是城市覆蓋率高

在某個城市結合目標人群，正確的選擇發布地點、以及使用正確的戶外媒體，您可以在理想的范圍接觸到多個層面的人群，您的廣告即可以和您受眾的生活節奏配合的非常好。