第一篇：酒店安全保衛標準

酒店安保標準

以“三個代表”重要思想為指導，認真學習安全教育的法律、法規知識，全面貫徹各級關于安全生產的文件和會議精神，牢固樹立安全第一、質量第一的安全觀；堅持“落實責任，規范管理，發現隱患，及時整改”的工作方針，確保酒店安全，營運秩序正常。

為了維護酒店正常治安秩序，加強安全保衛工作，保障酒店財產和職工生命不受侵害。酒店保安員必須做到以下幾點：

1、應具有強烈的責任心，工作認真負責，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。

2、具有為酒店全心全意服務的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，在保安服務中真正體現“敬客、敏捷、周到”的服務風格。

3、努力鉆研保安服務知識，掌握酒店保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的精力。

4、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務和要求，認真貫徹執行安全崗位職責，做好本職工作，確保酒店安全。

5、處理在酒店內發生的非常事故并協助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布，愛護通信器材和崗位上的各種設施。

6、在酒店范圍內外巡查，果斷處理突發事件，發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控。

7、協助有關部門保衛重要客人進出酒店的安全，做好大型會議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發生。

8、對重要部位和儲存大量錢物的場所要經常進行安全檢查，發現問題及時提出，護衛財務部收銀員將現金存入或提出。

9、定期檢查報警系統、安全及消防系統，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區、工程交貨區。

10、嚴格遵守酒店各項規章制度，特別是安全保衛制度，執行交接班制度，上崗時不得擅離工作崗位，不準處理私事，確保安全。

保安部2009年3月25日

第二篇：酒店安全保衛制度[范文]

酒店安全保衛制度

一、保安實行每日8小時值班制度，搞好巡查，看管好車輛及酒店、賓客財物，發現問題及時排除，否則發生損失，由責任人賠償。

二、保安人員值班時不得離崗、睡覺、看書等，不得關機，要衣著整齊，精神飽滿，姿勢端正，執行任務時要有禮、有力，時刻保持警惕，嚴禁無關人員。進入酒店，辭職離開酒店的人員嚴禁留住酒店和不提倡無故出入酒店與在崗人員聯系。

三、服務員晚10：00后外出，由店長批準。服務員私自外出期間發生的一切問題由個人承擔，酒店概不負任何責任。

四、設備設施要按規定規范操作，并根據規范保養維護，避免違章作業，消除不安全因素和 事故隱患。

五、嚴禁私接電器、私自改裝或移動防盜、監控等設施。

六、凡是有秘密內容的文電、草稿、資料、檔案、表冊、照片等，如進行擬制、打印、復制、收發、傳遞、閱辦、保管、清退、歸檔、銷毀等，必須按保密規定辦理，不得私自抄錄和保

存秘密文件或對外傳播。拾獲客人遺留財物，一律上交酒店，書刊雜志等不得傳閱。

八、收文、發文、閱文等要嚴格按登記傳閱手續辦理，要定期清理文件，發現短缺，及時查 找。

九、公章、印信、酒店會議記錄等由專人保管，使用公章必須征得總經理批準，并做好登記。

十、遵守接待紀律，增強保密意識，做到不該說的不說，不該傳的不傳。接待外賓必須遵守

國家頒布的外事紀律，尊重賓客的風俗習慣。

十一、涉及酒店經營管理的策略、方法、人事情況、數據報表、文件資料等均屬酒店機密。

未經批準，員工不得向外界透露、傳播或提供。酒店的一切有關文件、檔案和資料不得交給無關人員。如有查詢，可與總經理聯系。

陽朔縣聚友堂酒店

2013-7

第三篇：酒店安全保衛部主管領班工作標準

酒店安全保衛部主管領班工作標準

▲公共場所保安工作標準

1、保持公共場所建筑物和各項設施的堅固安全和出入口、通道的暢通。

2、保證公共場所消防設備齊全有效、放置得當。

3、夜間營業場所應有足夠的照明設備和停電應急設備。

4、核定公共場所客容量，不準超員售票。

5、督促公共場所治安員維持治安秩序，定期研究情況，做好預防工作。

6、盡可能將公共場所與客房區、工作區劃分開來，防止公共場所客人進入客房區和工作區，確保公共場所秩序井然。

▲客房區域保安工作標準

內務巡檢員的客房區域除了直接發現各種問題及事故隱患外，還要加強與客房部的協作，收集有關情況，督促各項制度和措施的落實。

1、協助客房部門從防火、防盜、防破壞、防事故出發開展工作，確保客房安全。

2、加強對新員工進行有關遵紀守法和職業道德的教育。

3．配合樓層巡檢，設置安全檢視設備，確保樓層安全。

▲重要賓客的保衛工作標準

這類保安工作通常由公安警衛部門負責，但酒店保安部門必須積極配合，做到萬無一失。

1.配合有關部門，認真審查酒店的接待人員，服務人員，嚴防在政治、經濟、生活、生理等方面有嚴重問題或缺陷的人參與。

對符合條件的人員，應開列名單和工作情況表，報送警衛部門畚查，并對這些人員進行安全、保衛、外事、紀率知識教育。

2.搞好重要賓客住房和活動線路的安全檢查，確定合格后，才移交警衛部門負責。

（2）巡查重要賓客將行經的路線，把有危險嫌疑的人與物臨時調開。

（3）檢查清理停車場，電梯、進出口、使之安全疏通，或臨時改為專用，并派人員看管。

（4）重要賓客在住店期間所發生的任何安全問題，應組織力量認真清查，及時處理。

▲重大活動保安工作標準

酒店重大活動，通常是指慶典活動，重要宴請、簽字儀式、展銷會等。

這些活動人員車輛集中，人員層次，結構復雜、持續時間長，容易發生安全問題。酒店安全部主管要做好如下工作：

1.提出保衛工作方案；

2；協同有關部門進行保安檢查；

3．協同工程部對臨時設備進行消防安全檢查；

4.在關鍵部位設崗；

5.設立臨時指揮點，協調全面保衛工作；

6適當配置救護力量和交通工具，以應急需；

7.就有些活動進行入場證件的檢查。

▲晝夜巡查工作標準

在酒店范圍內以巡邏形式進行安全檢查，是日常保衛工作的內容之一。

晝夜流動巡查，可以彌補固定崗位的不足，在更大范圍內防止可能發生的不安全問題。

▲突發性事件的處理原則和程序

酒店安全部應制止突發性事件事態發展，負責保護現場，抓緊善后處理，爭取迅速恢復平靜。處理程序是：

1.保安部主管要及時上報總經理，通過總經理動員必要的力量，協同保安部門查處事件；

2.報告公安等有關部門，爭取支持與配合；

3；搶救傷員；

4．排除可能再次重現的危險因素；

5.保護現場；

6.取得證據，如照相、錄像、描圖、筆錄、錄音等；

7.引導公安人員趕赴現場；

8.協助察現場，深入組織調查；

9.清理現場；

10.初步判斷案件性質，作進一步偵查；

11寫事件報告，提出善后處理意見；

12.總結經驗教訓，消除隱患，以防類似事件在度發生。

▲醉酒鬧事事件處理

發生賓客飲酒過量時，應以友好和善意的態度，盡力是醉酒者保持平靜和理智，用適當的方法加以規勸，給予關心，避免其鬧事。

按（治安管理處罰條例）和刑法規定，保衛部門只有對醉酒鬧事著才能加以干預。

一般步驟是：

1.將醉酒者造成后果，要及時取證并盡可能使其充分確切，以防醉酒者清醒后在具體情節上進行抵賴。損壞物品應照價賠償。

后果嚴重觸犯行刑的，應報送公安機關處理。

3遇外籍人士醉酒鬧事而造成后果，應報送公安外管部門，或由酒店安全部門配合，一起查處。

4.應按管理程序，將醉酒鬧事情況及時報送總經理處畚案。

第四篇：安全保衛部管理標準體系

安全保衛部管理標準體系

一、安全保衛綜治管理標準（王曉東、陳偉、孔繁華）

物資出入廠管理、機動車輛出入廠管理、人員出入廠管理、廠內道路交通安全管理、員工矛盾排解管理、重要部位保衛管理

二、員工安全生產行為管理標準（宋彥紅、張忠東）

安全生產責任制、安全教育管理、安全生產行為規范、特種作業人員管理、干部上崗作業管理、問責管理、相關方管理

三、安全生產作業管理標準（張小清、柏紅龍）

安全技術操作規程管理、作業區班組安全管理、檢修作業安全管理、安全確認制管理、危險作業安全管理、煤氣作業安全管理

四、安全生產設備設施、物品管理標準（張小清、柏紅龍）

勞動防護用品管理、安全設施管理、特種設備管理、危險物品管理、煤氣監測報警儀器、空氣呼吸器管理、移動電器設備管理、高壓防護用品、工器具管理、熔融金屬、非金屬承載容器管理

五、安全生產綜合管理標準（李棟、張小清）

危險源辨識與風險評價、安全生產檢查管理、不符合、糾正/預防控制管理、事故報告調查處理管理、六、安全生產消防管理標準（伊俊琪）

七、安全生產職業健康監護管理標準（暫緩）

八、安全生產應急救援管理標準包括突發公共事件處置管理（張小清）

九、安全生產合規性管理標準（李棟、張小清）

建設項目“三同時”管理（包括消防、衛生）、法律法規識別管理（包括消防、衛生）、合規性評價管理

會議管理標準、安全生產經濟考核標準以紅頭文件形式發布

第五篇：酒店工程部安全工作標準

酒店工程部安全工作標準

部 門：工程部

政策號碼：007

項 目：工程部安全工作標準

政 策：這是QIANXILONG HOTLE制訂的工程部安全工作標準

目 的：讓所有員工都知道安全工作程序

工程部的安全工作程序

1、配電室安全防火制度

A、非本室工人人員未經同意不得進入。

B、室內操持清潔，嚴禁存放易燃、易爆物品。

C、值班人員要堅守崗位，勤巡視避免發生引起火災的隱患。

D、定期對變壓器、開關柜進行清掃，防止因污物造成短路。

E、停電清掃檢查時，嚴禁用汽油、煤油等易燃液體擦洗。

F、安裝、維修電器線路設備時，必須按操作規程操作。

G、消防器材要定點存放，保持良好狀態。

H、嚴禁在室內存放食物，避免引誘小動物進入電器機造成電器設備短路引起火災。

2、電梯機房安全防火制度

A、機房不允許無關人員進入。

B、工作時要堅守崗位，注意設備運行情況，發現隱患要及時排除。

C、機房內嚴禁吸煙，禁止存放各種油料、紙線、木箱等易燃物品，禁止做客房或其它工作間使用。

D、機房、電梯箱頂部和電梯井底部要定期搞清潔衛生，及時清潔布毛、紙屑、垃圾等易燃物。

E、對電器線路和機械部分要經常檢修，以防打火、短路、著火等事故發生。

F、在用汽油檢修擦洗零部件時，要采取有效措施以確保安全，汽油擦布要妥善處理好，不得亂扔亂放。

G、機房工作人員要熟練掌握所備滅火器材，掌握消防電梯的使用方法，滅火器材放置的位置不得隨意移動。

3、天然氣調壓站防火制度

A、工作人員必須嚴格遵守安全操作規程。

B、工作人員經常檢查室溫，檢查各種儀表設施是否正常，如果發現問題要及時找出原因，馬上排除故障。

C、調壓站內嚴禁使用明火、禁止吸煙、喝酒。

D、工作人員要按時檢查站內設備有無漏氣，如有漏氣要及時處理并上報。

E、室內要鋪設膠皮地面，以防打火引起火災。

F、調壓站要備用專用滅火器，其他人員不得隨意休息。

G、調壓站內不允許無關人員入內，能及時處理意外事故。

H、高壓站要備有兩套防毒面具，能及時處理意外事故。

I、對各種儀表調入要定期檢查，每逢重大節日活動更要嚴格檢查，責任到人，確保萬無一失。

4、空調機房安全制度

A、非本崗位人員無事不得進入機房。

B、值班人員不準擅離職守，不準飲酒睡覺，加強巡視和防火檢查，發現隱患及時排除.C、工作人員必須加強對安全工作重要性的認識，嚴格遵守操作規程。

D、機房內不得存放易燃易爆物品，如：汽油、煤油、潤滑油、氟里昂氣瓶等。E、對機房內電器設備要經常檢查，檢修時要專人看管，以防意外。

F、配備的消防器材不得隨意移動。

5、內保安全制度

A、各工作人員應按其專業性質、技術要求制定相應的本工種崗位責任制。

B、要新改造前按消防法規要求，按時、按規程報告建審材料。

C、臨時維修任務時，動火電焊要到保安部辦理動火手續。

D、按照有關上級部門領導的要求，作好避雷檢測工作。

E、按照消防法要求，做好煙道清污工作。

F、要害部位晝夜24小時必須有人值班，值班人員不得少于二人，值班員不得睡覺。G、各要害部位的值班人員應定時檢查記錄機器的性能，堅持工作日志制度。H、嚴格遵守防火條例，防火設備應有專人負責保管維修。

I、各要害部位的值班人員應保持高度的警惕性，防止發生任何意外事故和破壞事件。J、嚴禁在要害部位內會客、下棋、玩牌，無關人員未經允許不得入內。

K、當班時間不得脫崗、擅離職守，非離不可的應找人替班或請有關人員臨時看護。L、工程部庫房及各班組領回保存的用于維修的備件物品，要有專人負責登記入賬，對于備件物品較多的班組，請參照庫房安全工作標準執行。