第一篇：酒店優秀員工事跡材料

酒店優秀員工事跡材料

巾幗不讓須眉，她，是一位出色的“女強人”。

誰，是誰?能夠被評選為本月的優秀員工，不用說了，她，就是被顧客叫得響當當的“xxx------

沒有工作經驗，沒有同等的薪酬，她，只是一名還未走出大學校門的實習生，可這一切，對她來說——不重要，哪怕是零起點，她的工作一樣出色，生活一樣精彩!

首先得從她工作認真負責說起了,在樓層服務員的工作職責中，因現階段實習生，兼職生較多，布草管理難度相對較大。可在她負責的工作間，沒有出現過一次布草丟失。工作間整理得干干凈凈，物品擺放有序，明文標貼，一目了然。所負責的區域雖然住房率高，但一樣出眾，能夠保質保量完成每日的任務。直到今天，在同事心中，都流傳著這樣一個故事。

一次因其它樓層住房率較高，她不得不到其它樓層跳房(打掃衛生)，可當她的工作任務完成后，仍想著自己的工作間，趕回來清點布草，擔心同事不熟悉自己的物品存放，一再叮囑同事用品的擺放位置-------直到幫忙整理完畢才放心的離開。

工作需要積極主動，被動的接受安排，只會讓挫傷我們的熱情。積極主動地去工作，才能發揮我們自己的聰明才智，才能干得出色。每當日常任務完成后，她絕不會閑著，抹布，清潔桶，并是她的“行頭”。空房保潔抹塵，計劃清潔，她都走在了別人前面。能夠積極為領導分憂，上級做的事情，她先想到了。沒等吩咐，當領導安排的時候，她已經提前出色地完成。

一分溫馨提示，一分關愛。“xx，我的布草更換好了，趕緊去換咯!不然呆會人多要排隊的------”，在她的工作間，張貼著一份特有的“溫馨提示”。看過的同事都深深的感覺到她的一份細心與關愛。“親愛的你，工作一天，辛苦了，希望你來到本工作間能夠放松身心，------能夠快樂!-------”

思而不學則殆，為學而來，世間千變萬化，不學習很可怕。作為實習生的她，雖然在校學習了許多理論知識，可每次現場培訓，或者是開晨會的時候，數她的筆記記得最為認真了。翻開同樣的會議記錄本，不用說，一眼并能夠找到屬于她的——滿滿的文字已經不止記載了一個筆記本。除了學習基層服務，她對于管理知識也很感興趣。當領班開會的時候，你絕不會想到還有她，熱情地作為一名旁聽者。

見到顧客，同事和領導打招呼，主動讓座可謂服務行業最為基本的禮貌禮儀，雖然每天都在見面，然而她才真正做到了彬彬有禮。“請，您好，謝謝，對不起------”每天都能從她那里聽到這樣的字眼。

其次自主自強，不甘示弱。用她的一句話來說，“我不比別人差”，足見她的自信與樂觀。對于團體組織活動，她都能夠踴躍參加，這次的歌曲舞蹈會演，她都報了名。雖然結果不盡人意，可有勇氣面對失敗也是一種不可忽略的成功。對于她來說，開心很重要，工作著，快樂著，給人留下的永遠是微笑。

908顧客親筆留下感謝信，鼓舞著她繼續努力。

“雖然是第一次入住本酒店，但我就深深感觸到了貴酒店的高品質服務，尤其是那位叫xx的實習生，入住的三天，我很感動，當我告訴她需要幫忙擦下皮鞋時，不到5分鐘的時間，一雙雪亮的皮鞋就擺在了我面前，讓我不得不感動，情不自禁地寫下這封感謝信，以此懇請酒店領導對這樣的員工給與表揚------”這封來自xxx日908顧客的感謝信，雖然在她看來不值得一提，可她就是我們身邊的榜樣。

再者，能夠團結協作，在她身邊都是好姐妹。雖然隔著樓層，當她完成任務后覺不會忘記她的姐妹們，一聽到“搶房”的聲音，不用說，她已經在幫忙了。“xx,打掃完了沒有，我馬上過來幫你------”正是她，帶動形成了一批和諧的團隊，一批富有凝聚力的團隊。

xx的名字早已被顧客叫得響當當了，9/F,12/F長住客早已記住了她的名字。“今天xx上班了沒有?”，當顧客沒有見到她時，卻一樣關切地問候，難道是親情?是愛?是思念?可知道，她對于長住客的一言一行都牢牢地記在腦海里，愛喝什么飲料，一塊小小的香皂喜歡放什么位置，什么角度，喜歡看什么電視節目------她都知道了。

一切盡在不言中，然而悉數的文字卻只能表述她的一個縮影，信了，沒有理由不推薦她為本月的優秀員工，要問是誰?

她，就是我們房務部為大家一直所認可的“xxx”。

酒店優秀員工事跡材料

XXX于200X年11月入店以來,服從酒店領導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學習酒店專業知識,在短短時間內成為酒店骨干員工。

記得XXX剛入店時，她沒有從事過酒店服務行業，對樓層這個崗位很陌生，生怕自己做不好會拖大家的后腿，給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯，但區域負責人的耐心指導下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發現客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會發霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設施設備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛生間里打開晾起來，將衛生間排風扇打開，最后給客人留言告知，雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的服務打動了客人，并得到客人的表揚信，做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務，得到客人的表揚，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對客服務中，xx年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數。20xX年11月酒店舉辦的 “樹標準意識，提升服務質量”活動中，被評為酒店服務標兵。

20xX年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞，XXX她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁復雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經常加班加點，她毫無怨言。20xX年全年工作中表現突出被評為酒店年度優秀員工。

一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機遇與挑戰同在，相信XXX她會勇往直前，從后以最優質的服務贏來更多的回頭客。

第二篇：酒店優秀員工個人事跡_事跡材料

酒店優秀員工個人事跡_事跡材料

時間：20XX 年 X 月 X 日

酒店優秀員工個人事跡 時間：2021-04-19

但得顧客露笑顏 再苦再累也心甘

何正媛，女，1983 年 3 月出生，開封

開元名都大酒店面點師

從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級酒店工作不僅工作量大，而且服務標準高。面對重重困難，她表現出了難能可貴的奉獻精神。她堅持以人為本，處處為大家著想，在工作上起到模范帶頭作用，對此，同事們都很感動。近年來，何正媛創新點心品種，精工細作，一心一意讓顧客用到滿意精美的點心，在食品安全方面，更是嚴格把關，確保萬無一失。她在數次接待任務過程中，多次受到領導及顧客的好評！

自從來到開元酒店工作以來，何正媛以其愛崗敬業的可貴精神和對顧客的滿腔熱情，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開拓進取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還承擔著重要的接待任務，工作要求標準高，面點房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時候，何正媛和同事們為了保證順利準點的出餐，每天早上5 點就要開始準備，這意味著每天 4 點就要起床。有時在接待大型會議時，人員不充足的時候，她還主動堅持工作到晚上 10 點多。有人說：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽。是啊！這樣的工作時間在夏天還可以應付，可是到了冬天那環境就可想而知

了，不僅一個人睡不好，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看，可見想要作好這份工作是要付出很多的，對于一個女孩子甚至比男生付出的還要多，可是何正媛不僅作到了，而且還做的很好。

但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕，還有那熊貓一樣的黑眼圈，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，總是能兢兢業業，她在平凡的工作崗位上

默默無聲的工作著。

以上所述何正媛各方面的工作都是很出色，符合酒店先進個人評審條件，請酒店領導對該員工的評選為酒店先進員工

面點房領班吳勉

XX 年 12 月 6 日

王隨群

他 是一名開元名都大酒店的面點師，于 XX 年 8 月招牌進入開元名都，他進入我們的面點房也是年紀最大的一個，平時在各種接待中也是最讓我放心個一個老師傅，他塌實的干勁，嫻熟的技能，和對工作的負責，是值得我們面點房的全體員工學習的。

他雖然是我們面點房最大的老師傅，但是王師傅的年紀也不是很大，我們只所以稱職為老師傅，也是因為他負責和有一個良好心態來對待其工作。十月份是我們接待最忙的一個月，在各個團隊入住酒店之后，每天用餐的出品也是我們面點房最重要的工作，我們面點房在整個中廚也是最忙的一個部門，通常廚房里員工早都下班了，面點房

還是燈火通明，不管是早上八點多還是晚上九點都能看到我們的王師傅在爐臺上燒面條。工作中在中午的時候他為了不耽誤自助餐的湯水出品，每一次在我上班的時候他都已經進入了忙碌的工作中，最讓人感動的是不是他值班，他都是八點左右就到崗位做起工作來，記得在十月六號是我們接待最忙的一天，一樓 二十多桌，二樓三十桌，三樓 三十桌，四樓 八桌，這全都是婚宴，同時，西餐 [80-----100 人自助餐]，這一天是王師傅值班，早上我也是一早就到崗位，可是我到面點房卻看見王師傅的蓮子羹已經做好了，八九十桌的蓮子羹要燒也需要一個多小時，我說王師傅你怎么來這么早啊，今天可是你值班呀，王師傅說值不值班并不重要，重要的是怎樣把我們的出品做好，受到客人的好評，雖然是婚宴我們也一定把出品做好做精，這種接待正是我們酒店宣傳和展示的時候，我們可要抓主這種好的機會，把出品做好讓客人在當地能留下好的口碑和聲譽，是啊王師傅的話說的真好，我們的員工是都要向他學習他的愛崗和奉獻精神。我們員工值班都是十點才上班，向王師傅的這種對工作望我的敬業精神，也影響著我們面點房的其他同事。在工作中也能經常聽到他鼓勵和開導員工的聲音，同志們好好工作做，你們還年輕多干點和多付出的時間是對自己有好處的，累不住，是啊要都是這樣想就好了，他每次都是在有接待時都是一早就到崗位，從來也沒有讓我加過時間，他的愛崗無私奉獻精神是值得我們班組學習的。共 2 頁，當前第 1 頁 12 酒店優秀員工個人事跡 相關內容:學生敬老愛親事跡材料 李琳慧，12 歲，松溪縣渭田小學六年級(3)班班長。她心地善良，獨

立自強，尊敬師長，勤奮好學。一直來，她本著孝敬父母，尊敬長輩，關愛親人是中華民族的優良傳統美德，也是做人的基本要求努力做好自己，把自己打造成既是爸爸媽媽的好女兒，初中優秀三好學生個人事跡材料 我叫楊 x，是個臉上總掛著笑容的女生。我出生于 1997 年 3 月，是五指山中學初二(10)班的學生。初中以來，我擔任過英語課代表和班長，還是學校的廣播員、校團委的學生委員、學校文學社記者部的部長。

醫德醫風建設先進個人事跡材料 尊敬的各位領導，各位同仁：早上好，我叫 xxxx，1985 年畢業于 xxxx醫學院醫療系，同年分配至 xxxx 省人民醫院工作至今。在臨床一線工作 25 年來，我自認只是盡醫生的本分，做了一些平平常常的工作，今天，卻得到這么高的榮譽，我心里既激動又不 社區優秀黨員先進事跡材料 xx 原任 xx 街道 xx 社區第三黨支部副書記，現任書記職務。愛在社區，心系居民，處處起到黨員先鋒模范作用。先后被評為優秀社區工作者、優秀社區干部、社區優秀黨員、等榮譽稱號。剛從事社區工作時，xx負責綜治司法工作。

樂于奉獻先進事跡材料 有一種愛叫做放手，或許你聽過，但在這，我要說的是：有一種愛叫奉獻，有一種付出，不需要回報，有一種胸懷，她博大而無私，一位43 歲的山村農家女，用她樸實而感人的事跡，一遍遍地感動著、沖

擊著眾多熟悉她的和不熟悉她的鄉親們。

縣委黨支部先進事跡 xx 年，在縣委的正確領導下，我辦黨支部緊緊圍繞縣委中心工作，深入貫徹落實縣委重大的決策部署，抓協調，強保障，當參謀，努力提高參謀水平、提供優質服務、加強隊伍建設，為縣委工作高速快捷運轉作出了積極貢獻。

志愿者工作事跡材料 韓老師，女，現年 33 歲，廣西師范大學物理系本科畢業，工作后攻讀在職研究生畢業。大學畢業至今都在南寧市擔任中學物理教師。韓老師，全名韓詠雪。一提起韓老師，沒有人不伸大拇指，夸他是個認真負責、關愛學生的好老師。

學雷鋒先進事跡材料范文 柳瑩，一個十六歲的普通的女孩，她是英額門中學九年二班的班長，是一個堅韌、頑強、全面發展的優秀中學生，十三歲本應是充滿朝氣與快樂的年紀，但十十三歲時，她卻經歷了其它同齡孩子所沒有經歷過的苦難，父親因為意外斷了一條腿，這晴天

事跡材料

致自己的勵志語錄：

讀萬卷書，行萬里路！

把握現在、就是創造未來。不問收獲，但問耕耘！

所謂的成功，就是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。

浪花，從不伴隨躲在避風港的小表演，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。

天道酬勤，加油，加油，再加油！

第三篇：優秀員工事跡

優秀員工事跡

自周幺妹來綠之源泉農業科技有限公司已有8個月的時間。入職公司的種植部門，負責大棚的種植工作。因工作性質，基本無節假日。在工作期間，任勞任怨、認真負責、起早貪黑，能順利完成公司領導下達的工作任務。

為此全體員工一致推薦周幺妹為2013優秀員工。

新疆綠之源泉農業科技有限公司

2014年1月9日

第四篇：優秀員工事跡

卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長，自覺遵守公司各項規章制度，工作盡職盡責、公正無私，嚴把采購審核以及對供貨方的合格評定關，在采購過程中做到貨比三家、價廉物美才確定購買，多種日常必需品的采購價格最少下降15%，基本杜絕了不必要的浪費。并改變了員工飯卡的使用形式，為公司增創了效益。

同時，對車隊工作從嚴管理，加強對駕駛員的安全教育，全面樹立駕駛員是“勤務員、安全員、保密員”的觀念，在確保行車安全的同時降低消耗，去年一年，僅保險和維修兩項就為公司節省近25000元。

丁義春同志是技術保障部電工班的班長，工作中能做到吃苦耐勞，帶領班組完成上級交辦的各項工作，團結員工，善于與員工之間進行溝通，合理安排好班組工作，牢固樹立安全生產意識，預防為主，把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對園區各項設備的維修中，始終控制維修成本，堅持以修為主，以換為輔的原則，降低營運成本。

在班組建設管理上，每位員工都落實了責任區，建立健全了班組臺帳，實現人機相符，從而達到有效的班組管理。堅持學習和鉆研園區各項游樂設備的技術資料，在實際操作中，解決了許多問題，也為公司節省了不小的開支。

陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一，對上海市場的開發充滿熱情、兢兢業業，為2003年1-3月份上海市場的突破作出了很大的貢獻，即使在“非典”期間，仍然心系市場，堅持每天和旅行社保持電話聯系。非典解禁后，第一批返回上海，為九月上海市場的重新啟動獻計獻策，出色地完成了銷售任務。

陳建福同志在上海工作期間，除了做好本職工作外，作風正派，始終把公司的榮譽放在第一位，在公交車上撿到別人的錢包后，乘車輾轉數小時，終于找到失主并將錢包歸還，體現了龍園人拾金不昧的高尚品德。

技術保障部處長劉文昌同志一年中帶領全體技術保障處的全體員工，對一、二期工程設備進行了全面維修整改工作，對一些設備的主要部位，容易造成故障的零配件進行一系列卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長，自覺遵守公司各項規章制度，工作盡職盡責、公正無私，嚴把采購審核以及對供貨方的合格評定關，在采購過程中做到貨比三家、價廉物美才確定購買，多種日常必需品的采購價格最少下降15%，基本杜絕了不必要的浪費。并改變了員工飯卡的使用形式，為公司增創了效益。同時，對車隊工作從嚴管理，加強對駕駛員的安全教育，全面樹立駕駛員是“勤務員、安全員、保密員”的觀念，在確保行車安全的同時降低消耗，去年一年，僅保險和維修兩項就為公司節省近25000元。

丁義春同志是技術保障部電工班的班長，工作中能做到吃苦耐勞，帶領班組完成上級交辦的各項工作，團結員工，善于與員工之間進行溝通，合理安排好班組工作，牢固樹立安全生產意識，預防為主，把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對園區各項設備的維修中，始終控制維修成本，堅持以修為主，以換為輔的原則，降低營運成本。

在班組建設管理上，每位員工都落實了責任區，建立健全了班組臺帳，實現人機相符，從而達到有效的班組管理。堅持學習和鉆研園區各項游樂設備的技術資料，在實際操作中，解決了許多問題，也為公司節省了不小的開支。

陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一，對上海市場的開發充滿熱情、兢兢業業，為2003年1-3月份上海市場的突破作出了很大的貢獻，即使在“非典”期間，仍然心系市場，堅持每天和旅行社保持電話聯系。非典解禁后，第一批返回上海，為九月上海市場的重新啟動獻計獻策，出色地完成了銷售任務。

陳建福同志在上海工作期間，除了做好本職工作外，作風正派，始終把公司的榮譽放在第一位，在公交車上撿到別人的錢包后，乘車輾轉數小時，終于找到失主并將錢包歸還，體現了龍園人拾金不昧的高尚品德。

技術保障部處長劉文昌同志一年中帶領全體技術保障處的全體員工，對一、二期工程設備進行了全面維修整改工作，對一些設備的主要部位，容易造成故障的零配件進行一系列的改革，解決了很多問題。在重大設備的大修工作中，前期采用自己設計、自己制作的方法，解決了一些技術難題，也降低了返修率，為公司節約成本數萬元。

在園區設備每個月的月檢中，一絲不茍地檢查所有設備，發現問題，馬上整改，使重大游樂設備天天處在良好的狀態中。

吳阿平同志工作認真負責，兢兢業業，任勞任怨，獨立承擔了恐龍園和園博園的花草養護工作。尤其是籌備江蘇省第三屆園藝博覽會期間，對恐龍園和園博園相關部分進行綠化調整，累計栽種各類樹種2萬多株，鋪設主、次入口草坪5000多平方米，為配合園博園的延期開放，克服時間緊、天氣熱以及黃梅多雨影響，日夜加班，及時組織了20萬盆草花，按時完成了任務，園博園工程中累計為公司節省近20萬元。

2003苗圃累計生產各類草花41萬盆，20多個品種，并有計劃地引種了一批新品種，以豐富園區草花品種，在此基礎上加強常規管理，使用有機肥料，改造土壤環境，使草花有效花期延長。施嬌莉同志進入恐龍園工作至今，進步顯著，服務意識強，常得到游客的贊揚。注重導游技巧的運用，針對不同層次的游客，采用不同的講解方法，同樣受到良好的效果。工作之余，常閱讀和摘抄相關旅游資料，以豐富自己的專業知識和講解內容，已取得全國導游人員資格證書，并被評為新北區“巾幗建功”先進個人。

秋游時，有一位女學生把鞋弄濕了，凍得渾身發抖，施嬌莉同志看見后，主動把自己的工作鞋借給她，并和她一起把鞋烘干。平時看到年紀大的老人，也會上去扶他一把，提醒他們看清路面。張武威同志在平凡的崗位上做著平凡的工作，面對工作環境的艱辛，絲毫沒有怨言，而以一顆真摯的心熱忱地為每一位進園游客服務。每天開園之后，總是站在收銀房前，看見游客主動上前介紹游玩項目。在高空滑索，遇到游客因為恐懼而拼命抓住欄桿不敢滑行的時候，張武威同志會以微笑和家人般的親和、溫馨的話語給游客勇氣和信心，也因此得到了游客的廣泛贊賞，許多游客在臨出園前還特意趕來向他再次道謝。

錢偉同志身兼商業管理部業務拓展處、綜合財務處處長職務，針對園區禮品品種單

一、款式陳舊的特點著重對園區禮品進行了調整和開發，并根據每個時段不同的消費群體開發和增加了不同的品種，同時還在降低禮品成本的問題上痛下工夫，根據園區特點自己設計開發了一批新品。在下半年參與園區的禮品超市改造，通過改造極大的拉動了園區禮品的銷售，取得了良好的經濟效益。

第五篇：優秀員工事跡

誠實守信 愛崗敬業做貢獻

-----××同志優秀員工事跡簡介 ××同志在工商計劃科主要擔任銷售內勤的工作，作為一名企業的老員工，他嚴格按照各項規章制度和《營銷管理守則》要求自己。他對工作堅持實事求是的基本準則，做到認真負責。

銷售內勤的工作是接聽客戶來電、解答客戶提問，按常態的周期管理，根據客戶要求安排收、發貨物，編制月終總結。做為一名優秀的銷售內勤要保證產品在銷售過程中不出差錯，就要做好這一環節中的每一個步驟。黃培琪對于藥廠的各個產品都能做到周期管理心中有數，每個環節都了如指掌，回答客戶和領導的提問時就像說出自己的性別一樣不假思索，對答如流，這就要平時與生產部門頻繁溝通，實時追蹤，及時掌握各品種的生產、物流信息，并提供最準確掌控，最優質的服務，在成品可發貨的第一時間，將信息準確地傳遞給客戶，從而實現產成品轉化為銷售的循環。他作為一名銷售內勤對各個客戶的動態、以及需貨量都能做到耳熟能詳，堅持工作效益第一的原則，為保證我廠的產品銷售環節的順暢，從我廠的根本利益出發，對自己高標準嚴要求，注重工作的每一個細節。工作中不僅能積極主動配合領導，更能幫助解決其他同事遇到的一些困難，只要工作需要，他總是招之既來、從無怨言。平平凡凡的他對工作總是那么認真負責，上級主管安排給他的工作，他總是能按時出色的完成。工作中遇到的問題，他也總是能積極向上級反映，并時常會提出一些很好的建設、想法和意見。在業務方面，總能刻苦鉆研，好學上進，不斷的充實，提高自己，并在工作中積極、主動的對新員工進行幫、帶，使大家共同進步。

做為一名老員工，能夠不驕不躁，兢兢業業的把工作做到實處，落實到細節。以高標準、高質量的業績，充分戰線了一名普通員工的風采。