第一篇:酒店旅游工作會匯報
XXX地區(qū)旅游系統(tǒng)第三季度現(xiàn)場會
XXX酒店發(fā)言稿
尊敬的各位領導、旅游界的各位朋友們,大家好:
在這碩果累累的金秋十月,我有幸代表XXXXXX大酒店參加“XXX地區(qū)旅游系統(tǒng)第三季度工作會”,感到非常高興也很激動。此會不僅是一個展示的平臺更是一個學習先進經(jīng)驗的平臺,希望在座的領導和旅游界的同仁多提意見和建議。XXX大酒店成立于2002年,是集旅游、住宿、餐飲、娛樂、購物、玉石加工銷售為一體的股份制公司。公司成立以來,始終秉承務實創(chuàng)新、團結拼搏的企業(yè)作風,以“為顧客創(chuàng)造價值,為股東創(chuàng)造利益,為員工創(chuàng)造前途,為社會創(chuàng)造繁榮”為宗旨,充分利用大型酒店接待優(yōu)勢及XXX品牌優(yōu)勢,實施大企業(yè)戰(zhàn)略,完善小核算體系,推動資本式經(jīng)營,堅持集團化運作,公司各項經(jīng)營不斷規(guī)范。酒店先后被評為XXX地區(qū)旅游優(yōu)質(zhì)服務單位、地區(qū)十佳星級飯店、地區(qū)工會模范職工之家及先進基層工會,榮獲XXX先進企業(yè)、新農(nóng)村建設幫扶工作先進單位、旅游服務行業(yè)先進單位等榮譽稱號,成效顯著。
一、酒店規(guī)模不斷擴大,服務品牌日益響亮
XXX大酒店自2002年經(jīng)營以來,由原來的三星級酒店榮升到現(xiàn)在的四星級酒店,床位數(shù)由原來的90張床位擴大到現(xiàn)在的1200張床位。總建筑面積3萬平方米,占地面積2萬多平方米,-1-
總資產(chǎn)8000萬元。今年已接待旅行社260家,接待游客11萬余人次,酒店服務受到各界客人的好評,服務品牌日益響亮。
二、酒店隊伍不斷壯大,服務水平不斷提高
我們高度重視人才隊伍的培養(yǎng)與管理,經(jīng)過多年的經(jīng)營與磨合,已形成了一支專業(yè)化、知識化、年輕化的酒店團隊。每年在酒店歇業(yè)期間組織中層管理人員到內(nèi)地考察,交流學習不斷拓展視野。先后派遣30名酒店中層管理人員到新疆財經(jīng)學院、鴻福大飯店、瑞豪國際大酒店等高檔酒店進修,學習先進的服務理念與管理經(jīng)驗。酒店的一線員工始終堅持先培訓后上崗,每年酒店復業(yè)后的首要任務就是員工的培訓,從禮儀禮節(jié)、服務用語和實際操作技能進行全面培訓,不斷提升員工的服務意識與服務技能。2010年在縣人事局組織的職業(yè)技能大賽中,我酒店員工榮獲客房個人大賽第一名的好成績。
三、酒店安全重中之重,服務細節(jié)追求完美
“酒店安全”是管理工作的重中之重,也是為顧客提供服務的前提條件,因此我們高度重視。酒店保安部每月組織1次消防演習及安全培訓,每年1次邀請當?shù)叵来箨牞F(xiàn)場消防演練。每周對酒店各區(qū)域及消防重點部位進行一次檢查,及時排除隱患以確保消防設備的正常使用。餐飲部建立食品采購臺帳,健全食品安全管理制度。加強食品衛(wèi)生管理,以確保賓客的飲食安全。
四、勇?lián)鐣熑危鈽淦放菩蜗?/p>
我酒店始終熱心社會公益事業(yè),勇于承擔社會責任,積極支
持和參與獻愛心活動,2006年以來每年資助6名大學生,累計資助學費13萬元。為下崗職工提供經(jīng)營商鋪,免去租金6萬余元。積極拓展就業(yè)渠道,有效安置各類社會人員,接受下崗職工達300余人,解決了一批城鄉(xiāng)群眾就業(yè)問題,以企業(yè)的持續(xù)發(fā)展推動社會的和諧發(fā)展。多年來,我酒店逐漸創(chuàng)出了一條經(jīng)濟效益和社會效益兼顧的成功發(fā)展之路,起到了極好的對外宣傳作用。
以上成績的取得是酒店全體員工共同努力的結果,也是各級領導關心、指導和幫助的結果。借此機會,我代表XXX大酒店,向積極支持公司發(fā)展的各級領導和社會各界人土,表示衷心的感謝!今后,我們將在加大對酒店做好宣傳銷售的同時,加強人員素質(zhì)培訓,努力提高服務質(zhì)量。引進先進的經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗,以靈活的經(jīng)營機制,不斷提升競爭力,為國內(nèi)外賓客提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務。我們堅信,在縣委、政府的指導和旅游主管部門的幫助下,在旅游界各位朋友的大力支持下,XXX大酒店一定會實現(xiàn)更好更快發(fā)展,為推動XXX地區(qū)旅游事業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展、跨越式發(fā)展錦上添花!
最后祝各位領導、旅游界的同仁們身體健康!萬事如意!謝謝!
XXXXXX大酒店
2011年10月7日
第二篇:旅游工作會主持詞
主持詞
時 間:5月28日
地 點:會堂二樓一號會議室 主持人:縣政府副縣長 趙紅飛
同志們: 經(jīng)縣委、縣政府同意,今天我們在這里召開2011河南省旅游商品博覽會總結暨創(chuàng)建5A景區(qū)工作部署會,主要目的是對剛剛在我縣舉辦的2011河南省旅游商品博覽會進行回顧總結和表彰,同時對我縣創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)工作安排部署,動員全縣上下進一步統(tǒng)一思想,真抓實干,負重奮進,確保我縣一舉創(chuàng)建國家5A景區(qū),實現(xiàn)“5A”欒川目標。
參加今天會議的縣領導有: 縣委副書記、縣長昝宏倉同志;
縣委副書記、人大黨組書記、旅游工作領導小組組長馬亮; 正縣級干部王延生同志;
縣委常委、紀委書記王金靈同志; 縣委常委、宣傳部長錢曉蘇同志; 縣人大副主任楊召軍同志; 副縣長趙紅飛同志;
5A級旅游景區(qū)實施方案》。之后,縣長昝宏倉同志站在全縣社會經(jīng)濟大局的高度,對今后一個階段我縣旅游商品開發(fā)、創(chuàng)建國家5A景區(qū)工作進行了重點安排部署,提出了明確要求,既高屋建瓴,又具體細致,很有指導性和操作性,各單位回去以后要認真領會,按照有關要求抓好落實。下面,就會議落實工作,我提三點要求:一是這次會議召開后,各單位要召開職工大會,對會議精神進行認真貫徹,思想動員,使各項工作目標明確到位。二是要各單位要對照方案,結合自身實際,細化各項任務目標,制定出具體的落實方案,把各項工作具體到人,確保不折不扣落實到位。三是兩辦督查室要加強督察,旅工委要做好指導,縣電視臺、報社等新聞媒體要發(fā)揚輿論導向作用,深入到創(chuàng)建單位,挖掘典型,深度報道,引導全縣人民共同參與創(chuàng)建。
散會。
第三篇:旅游工作會主持詞
在全縣文化旅游工作會議上的主持詞
中共####縣委副書記&&&&
(2012年3月7日)
同志們:
為了深入貫徹落實全州文化工作會議和旅游工作會議精神,加快我縣“旅游帶縣”“文教興縣”戰(zhàn)略進程,推進全縣文化旅游業(yè)大繁榮、大發(fā)展,縣委、縣政府決定召開全縣文化旅游工作會議。會議的主要內(nèi)容是回顧總結2011年全縣文化、旅游工作,安排部署今年的文化、旅游工作,進一步明確今年我縣文化旅游業(yè)發(fā)展的基本思路和工作重點,統(tǒng)一思想,明確任務,強化措施,確保2012年文化旅游工作各項目標任務圓滿完成。
參加今天會議的:全縣副縣級以上領導干部,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長,縣直各部門、省州駐臨有關單位主要負責同志,會議還邀請了甘南州####風景管理局、洮河林業(yè)局####國家森林公園管委會、國家級自然保護區(qū)管理局領導及賓館、飯店、農(nóng)家樂等涉旅企業(yè)代表共160多人。
今天的會議有四項議程,下面依次進行。
第一項:作工作報告:
1、請縣政府副縣長、縣旅游經(jīng)濟領導小組副組長王青同志做全縣旅游經(jīng)濟工作報告;
2、請縣政府副縣長朱成花同志作全縣文化體育廣播影視工作報告。
第二項:簽訂2012旅游經(jīng)濟工作、文化體育廣播影視工作目標責任書(由于時間關系,今天會上只與部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位簽訂目標責任書,其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的目標責任書會后補簽):
1、請副縣長同志與城關鎮(zhèn)、####鎮(zhèn)、新城鎮(zhèn)、術布鄉(xiāng)、古戰(zhàn)鄉(xiāng)、羊沙鄉(xiāng)、八角鄉(xiāng)、王旗鄉(xiāng)簽訂2012鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟工作目標責任書;
2、請副縣長同志與人社局、財政局、發(fā)改局、住建局、教育局、公安局、水電局、扶貧辦簽訂2012部門旅游經(jīng)濟工作目標責任書;
3、請副縣長同志與卓洛鄉(xiāng)、流順鄉(xiāng)、店子鄉(xiāng)、洮濱鄉(xiāng)、三岔鄉(xiāng)、石門鄉(xiāng)、長川鄉(xiāng)、羊永鄉(xiāng)簽訂2012年鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化工作目標責任書;
4、請縣政府副縣長同志與公安局、教育局、財政局、發(fā)改局、住建局、旅游局、工商局、####景區(qū)管理中心簽訂2012年部門文化工作目標責任書。
第三項:交流發(fā)言,發(fā)言時間控制在5分鐘以內(nèi):
1、請####鎮(zhèn)鎮(zhèn)長同志發(fā)言;
2、請新城鎮(zhèn)鎮(zhèn)長同志發(fā)言;
3、請縣發(fā)改局局長同志發(fā)言;
4、請####景區(qū)管理中心常務副主任同志發(fā)言。
第四項:請縣委書記同志講話,大家歡迎!
同志們,這次會議是在國家深入開展新一輪西部大開發(fā),中央、省州支持文化旅游業(yè)發(fā)展的關鍵時期召開的一次重要會議,剛才副縣長王青、朱成花同志分別就全縣旅游工作和文化工作進行了全面總結和部署;有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門負責同志作了發(fā)言;書記站在推進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的高度,深刻闡述了文化、旅游業(yè)在構建文明和諧新####中的重要地位和作用,目標明確,條理清晰,重點突出。李縣長的講話已書面印發(fā)給大家。希望大家深刻領會兩個領導的講話精神,認真抓好貫徹落實。會后,各相關單位要迅速行動起來,充分認識文化旅游業(yè)面臨的新情況、新任務,正確分析形勢,積極研究應對措施,進一步解放思想、轉變作風、狠抓落實,堅定信心,努力開創(chuàng)####文化、旅游工作新局面。
今天的會議議程全部進行完畢。現(xiàn)在散會。
第四篇:旅游工作會主持詞
全縣旅游工作會主持詞
同志們:
現(xiàn)在開會。
這次會議是經(jīng)縣委、政府研究決定召開的一次非常重要的專題會議。會議的主要任務是總結2013旅游工作,安排部署2014年旅游工作任務。去年以來,總書記兩次對旅游業(yè)發(fā)展發(fā)表了重要講話,今年1月6日,全國旅游工作會議在北京召開,明確了“打造中國旅游升級版”的目標任務;2月25日,省旅游業(yè)發(fā)展電視電話會議在XX召開,省委書記對我省旅游業(yè)發(fā)展作出重要批示,省長出席會議并做了重要講話。在新的形勢下,我們召開全縣旅游工作會議,主要目的是進一步貫徹落實全國、全省旅游工作會議和縣委全會精神,全面加快我縣旅游業(yè)發(fā)展步伐,努力把全縣旅游推向一個新的更高的發(fā)展階段。
出席今天會議的領導有:XXX,XXX,XXX。
參加今天會議的有:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記,相關縣直部門主要負責人,以及特別邀請到的旅行社負責人、各景區(qū)負責人、各星級酒店負責人、農(nóng)家院代表,共計200余人。
今天的會議共有三項議程:一是XXX作全縣旅游工作報告,二是景區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表分別作表態(tài)發(fā)言,三是縣長作重要講話。下面進行大會第一項議程:請XXX作全縣旅游工作報告。———————————————————————————— 下面進行大會第二項議程,請XX代表作表態(tài)發(fā)言。
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下面,請XX作表態(tài)發(fā)言。
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下面,請XX作表態(tài)發(fā)言。
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下面進行大會第三項議程,讓我們以熱烈的掌聲歡迎XXX作重要講話。
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剛才,XXX對2013年全縣旅游工作進行了總結,對2014年工作任務進行了安排,目標明確,措施得力,部署到位;代表分別作了很好的表態(tài)發(fā)言;特別是縣長的講話,深刻闡述了旅游業(yè)的重要地位和作用,全面分析了我縣旅游業(yè)發(fā)展面臨的形勢和機遇,并對我縣旅游工作提出了明確的措施和要求,寓意深遠,高屋建瓴,具有很強的針對性和指導性,是我縣今后和今年一個時期全縣旅游工作的指南和綱領,希望大家深刻領會,不折不扣地抓好貫徹落實。下面,就貫徹好本次會議精神,我再強調(diào)三點。
一要抓好傳達學習,增強思想自覺。會后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門要認真組織好對這次會議精神的傳達、學習、落實,切實把思想統(tǒng)一到會議提出的目標任務上來,統(tǒng)一到縣長的重要講話精神上來。要通過各種方式,迅速把會議精神傳達到基層廣大干部群眾當中,把縣委縣政府的決策部署傳達到第一線,營造人人關心、支持、參與旅游業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍。
二要抓好貫徹落實,增強行動自覺。這次會議對今年旅游工作做出了明確安排和部署,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門要對號入座,迅速部署,進一步解放思想,創(chuàng)新思維,緊緊圍繞今年的目標任務,拿出切實的工作方案,制定超強的保障措施,層層分解目標任務,確保責任到崗到人,強勢推進,狠抓落實,用行動說話,用聲勢交賬,用結果回答,確保圓滿完成各項任務目標。
三要抓好融合發(fā)展,增強文化自覺。文化是旅游的靈魂,旅游是文化的載體。要推進旅游與文化的深度融合,加快對文化資源的挖掘、保護和開發(fā)利用,豐富和提升旅游的文化內(nèi)涵,大力開發(fā)文化旅游產(chǎn)品,積極創(chuàng)新旅游宣傳方式,融入社會主義核心價值觀教育,達到以文化人、潤物無聲的效果,進一步推進旅游大發(fā)展、快發(fā)展。
今天的會議到此結束,散會。
第五篇:2012旅游工作會主持詞
全市旅游外事工作會議
主持詞
(2012年2月17日)
同志們:
這次全市外事旅游工作會議是在全市貫徹落實市委三屆二次全會暨市經(jīng)濟工作會議精神的新形勢下召開的一次重要會議。會議的主要任務是總結2011旅游外事工作,安排部署2012年旅游外事工作任務。
出席今天會議的領導有:市委常委副市長李東洪。參加會議的有:各縣(市、區(qū))分管旅游外事工作的領導、旅游局局長、外辦主任;市旅游局機關科級以上干部;重點景區(qū)負責人,市區(qū)各旅行社、星級飯店總經(jīng)理共120余人。
今天的會議有四項議程:
一、李艾珍局長作工作報告;
二、史玉芳副局長宣讀表彰決定并組織頒獎;
三、李艾珍局長代表市旅游局與各縣市區(qū)旅游局、各旅行社簽訂2012旅游安全生產(chǎn)目標責任書;
四、市委常委、副市長李東洪作重要講話。下面依次進行:
首先進行第一項議程:請市旅游局局長、市外僑辦主任李艾珍同志作工作報告;
下面進行第二項議程:請市旅游局副局長、市外僑辦副主任史玉芳同志宣讀表彰決定并組織頒獎;
現(xiàn)在進行第三項議程:請李艾珍局長代表市旅游局與各縣市區(qū)旅游局、各旅行社簽訂2012旅游安全生產(chǎn)目標責任書;
參加簽字儀式有洪洞縣旅游局、堯都區(qū)旅游局、吉縣旅游局、霍州市旅游局、翼城縣旅游局、臨汾中國國際旅行社、山西壺口之旅旅行社、臨汾京鐵國際旅行社。下面請依次上臺簽訂;
……
由于時間關系,請其余縣市區(qū)和旅行社會后簽訂責任書;
下面進行第四項議程:請市委常委、副市長李東洪作重要講話,大家歡迎!