第一篇：辦公室各個崗位職責

人事行政經理崗位職責

崗位名稱：人事行政經理

直接上級：副總經理

崗位職責：

1、負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實酒店規章制度，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全酒店組織系統及工作職責研討和修訂

2、負責貫徹酒店領導指示。做好聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息；綜合協調各部門的工作；檢查和督辦有關工作；貫徹“預防為主”的保衛工作方針，在店內定期開展以“四防”為中心的安全教育和法制教育、并督促各部門把安全職責納入部門管理日程當中

3、負責酒店各項規章制度的修訂，制定及檢查監督

4、按工作程序做好與相關部門的橫向聯系，并及時對部門間爭議提出合理要求

5、及時準確傳達上級指示；受理下級上報的合理化建議，按照程序處理

6、負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作；建立完善的、科學的巡檢、維修、保養工作標準管理機制，確保酒店設施、設備正常運行

7、組織、安排酒店會議或會同有關部門籌備有關重要活動，做好會議記錄，整理各項會議記要，并將有關的會議任務傳達到有關部門，并跟蹤落實到位；組織處置各類突發事件，維護酒店、安全、有序運營

8、負責酒店來往文件和信函的收發、登記、傳閱、擬辦，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作

9、做好酒店歷年大事記的原始資料和編纂工作，定期或不定期編輯酒店簡訊、簡報或內部發行的刊物

10、負責酒店辦公用品的管理，包括酒店辦公用品采購聯審、發放、使用登記、保管、維護管理工作，負責傳真機、復印機、長途電話、計算機的管理和使用

11、負責酒店車輛調度、管理、維修、保養工作，監督各部門有計劃的安排用車，滿足酒店業務用車的合理要求

12、指定專人負責本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作

13、配合并協助其他部門的工作，酒店資料的備案、保存工作

14、酒店所需物資的申購、發放，及有關資料的制作、保存

15、酒店印章、證照的管理

辦公室文員崗位職責

崗位名稱：辦公室文員

直接上級：人事行政經理

崗位職責：

1、堅決服從總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向總經理負責

2、嚴格遵守酒店規章制度,認真履行其工作職責．負責做好酒店的宣傳報導工作

3、負責上級交辦的各種文字擬稿工作。協助總經理做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務

4、負責上級的文件傳閱，處理上級簽批的文件、函電，轉遞單位和個人給上級的請示報告；負責匯總酒店年度綜合性資料，草擬酒店年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿，及時擇寫總經理發言稿和其他以酒店名義發言文稿審核工作

5、及時收集和了解各部門的工作動態，協助總經理協調各部門之間有關的業務工作，掌握酒店主要活動情況，編寫酒店年度大事記

6、根據酒店領導意見，具體安排行政會議日程；負責召集酒店辦公會議和其他有關會議，做好會議記錄，整理會議紀要和簡報；并檢查督促會議決議的貫徹實施情況

7、負責酒店行政文書的處理，做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發言的登記、打印、存檔，以及行政文書檔案的管理工作。負責對各部門文書資料收集歸檔管理工作，進行業務指導

8、協助參與酒店發展規劃的擬定年度經營計劃的編制和酒店重大決策事項的討論

9、負責做好酒店來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務工作

10、負責酒店對上級主管部門聯系，酒店有關業務咨詢和聯系工作

11、負責保管、使用酒店印鑒和名章，負責開具業務介紹信及其它證明、完成上級交辦的其它工作

人事專員崗位職責

崗位名稱：人事專員

直接上級：人事行政經理

崗位職責：

1、堅決服從的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責

2、嚴格執行酒店規章制度，認真履行其工作職責

3、負責組織對人力資源發展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執行

4、負責制定酒店人事管理制度。設計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進工作意見和建議

5、負責對本部門工作目標的擬訂、執行及控制

6、負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制，做好酒店各部門崗位定員定編工作，結合實際，合理控制勞動力總量及工資總額，及時組織定額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理性和準確性，杜絕勞動力的浪費

7、負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期及不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作

8、編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排

9、制定勞動人事統計工作制度。建立健全人事勞資統計核算標準，定期編制勞資人事等有關的統計報表；定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或專題統計報告

10、負責做好酒店員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查酒店勞動紀律執行情況，及時考核，負責辦理考勤、獎懲、差假、調動等管理工作

11、嚴格遵守“勞動法”及地方政府勞動用工政策和酒店勞動管理制度，負責招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理

12、負責核定各崗位工資標準。做好勞動工資統計工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調動等工作

13、負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作

14、配合有關部門做好安全教育工作。參與員工傷亡事故的調查處理，提出處理意見

15、負責編制培訓大綱，抓好員工培訓工作。在抓員工基礎普及教育的同時，逐步推行崗前培訓與技能、業務的專業知識培訓，專業技術知識與綜合管理知識相結合的交替教育提高培訓模式及體系

車輛管理制度

1、酒店車輛主要為酒店員工工作需要提供服務，用車人及駕駛員應嚴格遵守酒店車輛相關管理制度。任何人不得以任何借口私自用車。所有用車必須經過登記、批準后方可用車，駕駛員接到出車批準后 應第一時間出車，不得無故推脫拖延。

2、用車人在使用車輛前，應填好用車登記表相關內容，經主任簽字批準后，駕駛員方可出車。否則，按駕駛員私自出車處理，由駕駛員承擔出車費用！

3、如因特殊原因無法及時獲主任簽字批準，必須經電話請示，駕駛員獲電話批準后，方可出車。用車人必須于兩日內補辦批準手續。否則，由用車人承擔出車費用！

上述出車費用承擔標準按10元/公里計算。

4、如出車中，財務人員需辦理大額現金提現工作，為保證同事人身及酒店資金安全，務必做好接送工作（車至外地除外），請駕駛員及用車人積極配合。

5、駕駛員應愛護車輛，有義務自覺搞好所駕車輛的清潔衛生工作。應做到：晴天時保持車輛內外清潔衛生，不得有污泥、灰塵等，雨雪天氣時必須保持車輛駕駛室內清潔。如有違反扣罰該車駕駛員一天基本工資！

6、如駕駛員違規違章操作，交警部門下達罰款通知單，由當事人承擔責任。

上述用車辦法由行政部監督執行。

質檢專員崗位職責

崗位名稱：質檢專員

直接上級：人事行政經理

崗位職責：

1、有權督辦、落實各部門的各項任務指標，及時、如實的向總經理匯報各部門工作進展情況。

1、擬定各項突查、抽查、例行檢查制度、按部組織實施。

2、接待高峰期之前重點進行運營區域的衛生狀況、出品質量、后

勤保障、員工儀容儀表等檢查。

3、高峰期間重點抽查各崗位人員的工作流程、服務標準的執行狀

況。

4、參與、監督各部門的組織培訓、績效考核工作。

5、做到以身作則、不徇私情、不走過場、真抓實效。

6、對一切違規亂紀行為有權進行教育、強行制止直至處罰、扼殺

不正之風。

7、集中問題、月終匯總、以部門為單位公布于眾、進行評分與績

效掛鉤。

質檢部工作流程：

1、檢查督導的依據

①按照《旅游飯店星級劃分與評定》標準和評分標準

②酒店各項規章制度（重點是《員工手冊》）

③各部門工作流程及標準

④酒店各崗位職責及《質檢獎懲條例》

2、檢查督導的范圍

①酒店各部門、各崗位人員規范（儀容儀表、勞動紀律、服務用語等）②服務及衛生質量

③設備維護保養

④安全、消防、節能、防疫、環保

【檢查督導方法】

1、常規檢查形式

①每日抽查若干部門（選擇一個側重點）

②每周對各部門抽查一遍

③每周質檢情況在每周酒店管理者例會上通報

2、專項檢查形式

①圍繞檢查專項，如：儀容儀表、服務態度、服務質量、工作程序、衛生狀況、設備完好率、節能環保、消防保衛等，每日進行督導檢查 ②專項檢查后，寫出專項檢查記錄

3、投訴及檢查問題處理的方法

①各部門將當日收到的客人投訴及賓客反饋意見立即通知質檢部，質檢部做好跟蹤調查，并寫出“案例分析”，在酒店晨會上通報

②對一周質檢情況，客人投訴及處理情況進行統計分析，以“一周質檢通報”形式上報總經理

③每月匯報質檢情況、客人投訴內容分類統計，做出“服務質量分析月報”，做到“有情況、有數據、有分析、有措施”

④建立“質量督導檢查專欄”，隨時向員工通報情況

【日常巡視檢查程序】

1、交接班

①每日檢查按時間、部位、情況等內容填寫檢查記錄表

②夜班值班人員于次日8：30向部門領導上交檢查記錄單并匯報夜間檢查情況

2、檢查程序

①常規檢查、專項檢查，按每天側重一個重點進行，每日抽查若干部門

②每班做好檢查記錄，隨時發現問題隨時處理

③檢查分一線、二線部門，但重點不同

④采取全日制檢查巡視方法，每人、每日一表

3、對有關問題的處理

①發現員工（含管理人員）在服務、設備設施、勞動紀律等方面存在問題，現場糾正，并記清所在崗位、時間、姓名、原因和處理意見

②根據問題程度和性質填寫過失單或罰款單

③罰款單和過失單由員工本人簽字

【對客人投訴的處理】

1、接到客人投訴后

了解投訴全過程，做案例分析（包括投訴內容、事情經過、原因分析、存在問題、改進措施及處理意見）。

2、客人意見卡

每周收集整理一次，對客人意見進行分析歸納，在周會上通報，要求相關部門限期改進。

【發質檢通報程序】

1、材料匯總

每周末將一周質檢記錄匯總分析，按存在問題、分類、分部門歸納，以表格的形式統計，連同問題分析寫出“一周質檢通報”。

2、撰寫通報并下發

①撰寫質檢通報，內容包括時間、部門、當事人、存在問題、處理意見

②以表格形式打印出來，經酒店領導審核無誤后下發到各部門

③各部門接到“通報”后在規定時間按《質檢獎懲條例》將處理結果及整改措施上報總經理

④由責任部門按問題、整改時間，落實到位，行政辦進行復查

3、獎懲報告

①每日根據檢查結果，對違紀人員視情況輕重按酒店《質檢獎懲條例》規定進行經濟處罰或行政處分，注明獎罰金額及原由

②每月底將當月獎勵單與過失單匯總后報總經理審批

③對評選為酒店“優秀員工”稱號的經酒店總經理審批后，按酒店規定進行獎勵

【量化考核工作】

1、材料匯總

①根據每日檢查記錄表和每周質檢通報，每月底匯總分析②將各部門表揚獎勵、違紀處罰次數、金額等情況進行統計

2、量化考核

①填寫量化考核表，如“每日按崗位，分時間段檢查員工按規范要求對客問好、服務等情況，根據報修程序和到位時間規定，考核編制人員的速度與效率等，各項指標以及各部門得分體現

②考核表交人力資源部，與各部門經濟效益直接掛鉤

第二篇：各個崗位職責

陸興幼兒園園長崗位職責

一、園長負責幼兒園的全面管理，主持全園工作。

二、認真學習黨的教育方針和國家的有關法律、法規、政策，全面貫徹《幼兒園工作條例》和《幼兒園工作規程》。

三、主持制定全園工作計劃和各項規章制度，確立分級管理目標，建立結構合理、協調靈活、反饋及時的科學管理機制。定期召開園務會，深入第一線檢查各項工作實施情況。

四、負責全園教職工的聘任，調整園內工作人員結構，定期對保教工作人員進行考核并做出正確評估。

五、全面了解教育、教研、衛生保健及膳食管理情況，并根據實際情況及時調整，盡量減少工作中的失誤。充分發揮黨團組織、工會及教代會的作用，發揚民主，尊重人格，加強“愛心、和諧、團結、向上”的園風建設。

六、全面掌握教職員工的思想動態，開展經常性的政治和業務學習，提高修養。關心教職工的生活，改善生存環境，維護合法權益，增強向心力，提高凝聚力。

七、七、定期召開家長會，展示教育成果，宣傳家教方法，聽取家長意見，提高辦園質量。

八、及時了解國內外幼兒教育動態，研究幼兒教育新成果，關注幼兒教育發展的新動態。

陸興幼兒園 2016.2.20

陸興幼兒園教學主任崗位職責

一、協助園長認真貫徹執行園務工作計劃，明確培養目標，面向全體幼兒，全面提高幼兒素質。重點抓好幼兒教育、教學工作。加強教育科學研究，不斷提高保教質量。

二、負責幼兒園保教工作。熟悉幼兒各年齡階段生理和心理特點，熟悉幼兒園各年齡段教學內容及要求，定期檢查教師月計劃、周計劃、備課本、教育筆記及個案紀錄，定期測查幼兒教學效果，并做好紀錄。

三、負責組織教師業務學習，提高教師的業務能力。指導教師進行幼教改革與科研工作。

四、協助園長搞好職工隊伍建設，做好職工政治思想工作，關心群眾生活，傾聽群眾意見，支持群眾開展各種有益的文體活動。

五、協助園長指導和審查各班學期工作計劃，堅持入班聽課。

六、負責整理教師業務檔案和教育資料，指導保教人員及時添置玩具、資料、教具。

七、組織保教人員外出參觀學習，組織幼兒園內的各項活動。

陸興幼兒園 2016.2.20

陸興幼兒園后勤主任崗位職責

一、在園長領導下負責幼兒園保育保健、膳食營養、后勤保障工作，落實園務計劃及管理目標。

二、認真貫徹宣傳“預防為主、增強為主”的方針，常與保教人員了解分析幼兒健康情況，對保健工作提出管理措施，認真督促和檢查衛生制度。

三、協助保教主任組織開展全園的保育工作，組織保育員和后勤人員進行業務學習，開展園內保育活動觀摩和專題研究，總結推廣，交流?驗，互幫互促，幫助保教人員提高業務水平。

四、貫徹保教結合方針，指導保育員及后勤工作人員緊密配合教育工作，并經常檢查督促，落實崗位責任制。

五、負責組織保健人員、后勤人員的學習培訓，進行思想教育。檢查各種制度落實情況，定期對后勤人員考核，整理保育后勤工作的文書檔案。

六、負責全園園舍設備、綠化、環境衛生及園內物品的管理。及時督促維修指導，增加人員時及時增添教學設備、用品，經常進行安全檢查。

七、與醫務人員共同決定病兒和體弱兒童的護理與飲食。八、八、督促檢查各班工作人員對兒童護理工作及執行一日生活常規的情況。每周定期檢查各班執行衛生制度的情況，并與醫務人員定期檢查廚房，執行衛生保健制度情況。

九、做好安全防衛、防火、防毒工作，發現不安全因素及時采取措施。十、十、做好教職工的考勤登記。

十一、制定后勤工作計劃，并進行工作總結。

陸興幼兒園 2016.2.20

陸興幼兒園門衛職責

1、門衛必須嚴格執行幼兒園規定的工作制度，熟知幼兒園的報警系統，堅守崗位，不斷巡視，做好園舍保衛工作。防止閑雜人員混入園內。

2、工作時按規定穿戴好保安制服、帽子，佩戴安保器械，衣著整潔、文明用語、待人接物和氣。不能擅自離崗，不接待私人會客。

3、幼兒來園離園期間，門衛人員必須在大門口迎接幼兒，密切關注幼兒出園情況（是否有家長帶領、情緒是否良好等），嚴防冒領幼兒的事故發生。

4、早上教職工和幼兒來園之前以及全體教職工和幼兒園離園之后對幼兒園進行全面的衛生、安全檢查。

5、門衛人員要熱情接待每位幼兒和家長，對家長的疑問，能解答的及時解答，不能解答的，詢問園方有關人員，再給予解答。

6、做好幼兒入園和離園時的治安保衛工作，引導家長把自行車等交通工具擺放在規定的位置，防止車輛亂停亂放，堵塞交通。要切實注意家長的財產安全，防止小偷盜自行車，保證幼兒、家長車輛以及其他財產的安全。

7、對幼兒園職工的車輛進行管理，要求全部進入車庫，并進行統一嚴格地管理，防止車輛丟失。

8、密切注意幼兒的安全，幼兒日常進行戶外活動時關注舉動，發現危險及時制止。

9、經常檢查大型玩具和戶外活動器械，發現松動及時修理，有損壞及時匯報。

10、經常檢查清理草叢、樹叢、圍墻、沙池等處的大件垃圾和異物，草坪、場地保證清潔、衛生、安全。協助環境美化小組做好幼兒園大型活動的環境布置。

陸興幼兒園

2016.2.20

陸興幼兒園財務崗位職責

1．按照《會計法》規定辦理本園會計事務，進行會計核算，實行會計監督。2．確保會計憑證、會計帳簿、會計報表和其它會計資料的真實、準確、完整，并符合會計制度的規定。

3．對違反國家統一的財政制度，財務制度規定的開支不予辦理；對不真實、不合理的原始憑證不予受理；對記載不準確、不完整的原始憑證予以退回要求更正、補充。

4．接受審計機關、財政機關依照法律和國家有關規定進行的監督，如實提供會計憑證會計帳簿、會計報表和其他會計資料以及有關情況，不得拒絕、隱匿、謊報。

5．按照上級規定，負責全園各項經費審核、登記，每月結算一次帳目。做到收支平衡，按時搞好月報、季報、年報。

6．嚴格保管好會計憑證、帳簿表冊等會計資料，未經批準不的銷毀。

7．完成好幼兒園收費許可證的年檢及醫療保險的每月繳納工作。

8．定期向主管領導匯報財務收支狀況和預算執行情況，并提出分析意見。

9．負責幼兒園預算的編制，預算外執行和決算的編制，會計月報的編制及各類有關財務報表。分析狀況及收支情況，負責內部稽核及控制。

10．按照幼兒園有關制度加強會計室內部管理，不斷提高工作水平，并認真完成好領導交辦的其他工作，做好財會室的衛生工作。11 ．做好財務公開工作。

陸興幼兒園 2016.2.20 陸興幼兒園保健醫生崗位職責

1、在園長或主任的領導下，負責制定學期衛生工作保健計劃和檢查衛生保健、安全制度，季節性防病計劃，并按時進行預防接種工作。

2、嚴格執行嬰幼兒入園及定期檢查，每日晨、午、晚間檢查，定期做身高體重測量和分析工作，掌握各班幼兒的健康情況，發現問題分析研究，采取措施，及時解決。特別對體弱兒及營養不良幼兒要加強護理，給予必要的照顧，根據不同情況，采取不同措施使其逐步增強體質。

3、做好傳染病的管理工作，發現傳染病要做到早隔離、早報告、早治療、做好消毒及檢疫工作。

4、負責小傷小病的診斷治療工作，爭取做到一般疾病園內治療。

5、管理好嬰幼兒的膳食，檢查每周食譜質量，指導并監督炊事員做好飲食衛生與食具消毒衛生工作。

6、研究調配和改善幼兒膳食，開展膳食調查和營養計算，檢查飲食、環境衛生和抓好廚房的營養衛生監督，做好食物的檢驗，制定每周食譜，辦好伙食，保證幼兒有足夠的營養。

7、負責督促各班搞好衛生保健、消毒隔離及環境衛生工作，落實“四定”制度，定期進行全園的衛生保健、消毒、環境衛生的檢查，做好分析評比工作。

8、制定并填寫日常保健工作的各項記錄表格，積累資料做好各種統計分析，不斷改進幼兒保健工作質量。

9、注意園內環境衛生安全及清潔衛生，定期巡視檢查，發現隱患，及時采取措施，避免危險事故的發生。

10、負責藥物的保管、登記、使用、帳目管理。并管理隔離室幼兒的護理工作，做好病兒的 觀察記錄及消毒隔離工作。

11、組織保教人員、炊事人員保教業務學習，定期按季節向家長及工作人員宣傳保健和防病知識，并指導保教人員做好小兒體格鍛煉。認真做好醫務監督工作。

12、組織新參加工作的教職人員，進行就職前的全面體格檢查。

13、完成園長（主任）交辦的其它工作。

陸興幼兒園 2016.2.20

陸興幼兒園保育員崗位職責

1、熱愛幼兒，熱愛本職工作、忠于職守。關心、耐心、細心、熱心對待幼兒，配合主班教師，全面、細致地照顧幼兒每日生活。培養幼兒良好的行為習慣和生活衛生習慣。

2、負責本班房舍、設備、環境的清潔衛生工作。做到每天小掃除，每周大掃除，經常保持活動室內空氣的流通，保證幼兒有一個舒適、干凈的環境。

3、指導、督促幼兒餐前、便后洗手等，幫助幼兒養成良好的生活衛生習慣。負責幼兒進餐時的清潔與收拾：餐前用消毒水擦干凈桌子，準備餐具、擦嘴巾，根據幼兒飯量隨時添加飯菜，進餐時不催促幼兒，滿足每個孩子的飯菜需求，餐后打掃等，保證所有幼兒的進餐量和未散步幼兒的安全，不讓幼兒抬送餐具。保持班內環境和設備的清潔、整齊，做好餐前餐后的準備和收拾工作。

4、按照消毒制度的規定，認真做好幼兒水杯、毛巾、碗、筷的消毒工作，認真做好水杯架和飯前飯后餐桌的消毒工作。

5、每天要及時沖洗廁所，做到廁所槽內無污垢，保持廁所內清潔無臭味。

6、嚴格執行各項安全制度，做好幼兒的生活管理和衛生保健工作。上班時做到精神集中，不打瞌睡。根據天氣變化，及時為幼兒增減衣物，指導幼兒洗臉、洗手，幫助幼兒剪指甲。每天及時統計幼兒就餐人數。

7、細心觀察幼兒情緒、食欲、睡眠及大小便情況，發現病情及時報告校醫。班上發現有傳染病要及時對玩具、被褥、用具進行消毒。

8、了解幼兒體質情況，對體弱幼兒要作特殊照顧。按需要做好解尿工作，如有幼兒尿床，要及時換衣、晾曬被褥，嚴禁責罵幼兒。

9、幼兒起床后整理清潔好休息室，每天下午幫助整理好幼兒離園的衣服和背包。

10、認真做好衛生包干區的衛生工作和保潔工作，每天下班前必須清倒垃圾，做到垃圾不過夜。下午保育員下班前要關好門窗、關熄電源。

11、在醫務人員和本班教師指導下嚴格執行幼兒園安全、衛生保健制度，夏天防暑降溫和防蚊、蠅工作，保證幼兒開水供應。冬季做好防寒保暖工作，定期清洗、消毒玩具，保持睡具、玩具的清潔衛生。

12、檢查幼兒大小便后整理服裝的情況，幼兒便溺后及時處理，清洗衣物。

陸興幼兒園 2016.2.20

陸興幼兒園教師工作職責

1、認真貫徹執行《幼兒園工作規程》，熟知《3-6歲兒童學習與發展》結合本班幼兒的特點和個體差異及時制定好各類教育工作計劃，并認真實施，有計劃有步驟地開展班級保教工作。

2、樹立正確的兒童觀、教育觀，熱愛幼兒、尊重幼兒，對幼兒做到關心、細心、耐心，不偏愛，堅持正面教育，嚴禁體罰和變相體罰。

3、認真及時制訂教育活動計劃，鉆研教材，研究教法，引導幼兒主動學習。觀察、分析并記錄幼兒發展情況，因材施教。

4、.科學、合理地安排幼兒一日活動，認真執行幼兒園各項教育常規及幼兒園安全、衛生保健制度。定期進行總結，不斷提高工作質量。

5、進班前，必須做好一切準備工作，帶班時精力集中，盡心盡責，不隨便離開班級，密切關注幼兒的活動及需求，及時提供適當的指導。注意幼兒安全，預防事故發生。

6、努力學習幼教專業理論，積極參加教育研究和各種業務進修學習，勇于改革、創新，不斷提高自身的業務素質。

7、根據教育內容，定期更換、精心布置體現幼兒主體地位的活動室環境，為區域活動提供符合本班幼兒發展水平、操作心強、衛生、豐富的玩具和材料。管理好班內一切物品不受損失，保持班內環境、物品的整潔，做好保管區內的清潔工作。

8、認真做好家長工作，定時和每個幼兒家長保持聯系，了解幼兒家庭教育情況，和家長商議符合幼兒特點的教育措施，共同配合完成教育工作。

陸興幼兒園 2016.2.20

幼兒園工作規程

總則

第一條 為了加強幼兒園的科學管理，提高保育和教育質量，依據《中華人民共和國教育法》制定本規程。

第二條 幼兒園是對3周歲以上學齡前幼兒實施保育和教育的機構，是基礎教育的有機組成部分，是學校教育制度的基礎階段。

第三條 幼兒園的任務是實行保育與教育相結合的原則，對幼兒實施體、智、德、美諸方面全面發展的教育，促進其身心和諧發展。幼兒園同時為家長參加工作、學習提供便利條件。

第四條 幼兒園適齡幼兒為3周歲至6周歲（或7周歲）幼（兒園一般為三年制，亦可設一年制或兩年制的幼兒園）。

第五條 尊重、愛護幼兒。嚴禁虐待、歧視、體罰和變相體罰、侮辱幼兒人格等損害幼兒身心健康的行為。

第六條 幼兒園可分為全日制、半日制、定時制、季節制和寄宿制等、上述形式可分別設置，也可混合設置。

第七條 幼兒園保育和教育的主要目標是：

促進幼兒身體正常發育和機能的協調發展，增強體質。培養良好的生活習慣、衛生習慣和參加體育活動的興趣。

發展幼兒智力 培養正確運用感官和運用語言交往的基本能力，增進對環境的認識 培養有益的興趣和求知欲望，培養初步的動手能力。

萌發幼兒愛家鄉、愛祖國、愛集體、愛勞動、愛科學的情感，培養誠實、自信、好問、友愛、勇敢、愛護公物、克服困難、講禮貌、守紀律等良好的品德行為和習慣，以及活潑開朗的性格。培養幼兒初步的感受美和表現美的情趣和能力。

陸興幼兒園 2016.2.20

幼兒園管理條例

第一章

總 則

第一條 為了加強幼兒園的管理，促進幼兒教育事業的發展，制定本條例。

第二條 本條例適用于招收三周歲以上學齡前幼兒，對其進行保育和教育的幼兒園。

第三條 幼兒園的保育和教育工作應當促進幼兒在體、智、德、美諸方面和諧發展。

第四條 地方各級人民政府應當根據本地區社會經濟發展狀況，制定幼兒園的發展規劃。

幼兒園的設置應當與當地居民人口相適應。

鄉、鎮、市轄區和不設區的市的幼兒園的發展規劃，應當包括幼兒園設置的布局方案。

第五條 地方各級人民政府可以依據本條例舉辦幼兒園，并鼓勵和支持企業事業單位、社會團體、居民委員會、村民委員會和公民舉辦幼兒園或捐資助園。

第六條 幼兒園的管理實行地方負責，分級管理和各有關部門分工負責的原則。

國家教育委員會主管全國的幼兒園管理工作；地方各級人民政府的教育行政部門，主管本行政轄區內的幼兒園管理工作。

陸興幼兒園 2016.2.20

陸興幼兒園廚師崗位職責

1、負責廚房管理工作，認真履行崗位職責，遵守各項規章制度，帶領工作人員完成伙食保障任務。

2、嚴格執行《食品衛生法》做好日常飲食工作、室內外環境衛生及個人衛生，定期組織檢查，保證衛生質量。

3、嚴格按照營養師要求執行每周的菜品計劃，掌握主、副食品的數量、質量以及品種輪換。保證就餐品種齊全，花樣繁多。

4、采購渠道透明，能夠確保原材料新鮮、質高。食物貯存應分類、分架隔離存放，定期檢查及時處理變質原材料。

5、掌握每天三餐的成本核算情況，檢查生產中的每個環節，杜絕原材料浪費情況發生。

6、負責廚房人員操作質量的檢查，對違規操作及不合質量要求的成品、半成品應及時提出糾正，每日用餐時組織協調人員分工，組織好開飯及收尾工作。

7、提高安全意識，加強水、電、氣等管理，做好安全防范檢查，消除不安全隱患。

8、定期進行員工走訪，征求員工對伙食的建議和要求及時將情況匯報上級。

9、加強業務學習，不斷提高工作覺悟和業務技能。

10、完成領導交待的其它事務。

陸興幼兒園 2016.2.20

第三篇：礦山各個崗位職責

*

安全生產第一責任人崗位安全職責

1、直接負責公司的安全管理工作；

2、認真貫徹執行各項安全生產法律、法規和安全標準；

3、建立健全安全管理責任制，包括單位領導職責、各部門領導職責、班組長職責和員工崗位職責；

4、公司的具體情況建立，健全安全管理制度和安全操作規程；

5、根據公司安全生產情況，組織開展安全技術研究工作，推廣先進的安全技術管理方法，審核重大災害事故的預防和處理方案、事故應急處理預案；

6、建立、健全安全管理組織機構，配備公司安全管理專業人員，提高安全管理人員的專業素質；

7、主持召開公司安全管理專題會議，及時通報公司安全生產工作情況，有關生產的重大問題；

8、組織開展安全生產大檢查，督促公司員工報告安全生產法規，整改事故隱患和不斷改善安全條件；

9、發生重大事故時，及時組織搶險，并參與事故的調查處理工作，及時向上級有關部門報告。

*

安全生產直接責任人崗位安全職責

1、協助第一安全責任人貫徹執行各項安全生產法律、法規、標準和制度；

2、按誰主管誰負責原則，對分管業務范圍內的安全工作負責，監督、檢查分管部門安全工作各項規章制度執行情況，及時糾正下屬失職和違章行為；

3、認真做好安全工作“五同時”(在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的時候，同時計劃，布置、檢查、總結、評比安全工作)；

4、組織制訂、修訂和審定分管部門安全規章制度、安全技術操作規程、安全技術措施計劃，并認真組織實施；

5、組織分管部門的安全大檢查，落實重大事故隱患的整改，負責審批動火報告；

6、負責分管部門的安全教育考核工作；

7、組織對分管部門事故的調查、處理，并及時向第一安全負責人報告。

* 班組安全員崗位職責

1、協助班組長開展各項安全活動，提出改進安全工作的建議；

2、組織班組員工學習，貫徹執行企業有關安全生產的規章制度，對員工進行安全教育。對新進員工進行崗位安全教育；

3、班前講安全要求，班中檢查安全，班后總結安全；

4、檢查、督促班組員工遵守各項安全管理規章、制度，認真巡回檢查，制止員工違章作業；

5、負責班組防護器具，安全裝置和消防器材的日常管理工作，使其處于完好狀態。監督、檢查班組人員正確使用防護用品、器具和消防器材；

6、發現隱患，及時整改，做好記錄。對于班組無力整改的隱患，要采取有效防范措施，并向班組長報告。發生事故時，要立即組織搶救傷員，保護現場、報告領導。

* 生產技術部門崗位安全職責

1、對企業各車間的生產工藝中的安全技術工作全面負責；

2、編制、修訂工藝技術指針、工藝操作規程，必須符合安全生產要求。對工藝技術指針和工藝操作規程執行情況進行檢查、監督和考核。參與安全技術操作規程的修訂；

3、負責在生產技術革新、廠房、設備改造和新產品開發的同時，提出保證安全生產的技術措施；

4、提供企業產品生產原料、產品和中間產品的理化性質和安全防護方法；

5、負責因工藝和工藝操作原因引起的事故的調查、分析、統計、上報，并制訂防范措施；

6、負責定期組織工藝技術方面的專項安全檢查，發現隱患，制訂整改方案，報總工程師審批后實施；

7、遇到生產中的異常情況，應及時處理，危險緊急情況，先處理，后報告。但嚴禁違章指揮。

*

員工崗位安全職責

1、嚴格遵守各項安全生產規章、制度和安全技術操作規程，努力完成本職工作；

2、熟悉并掌握企業生產的各種危險化學品的名稱、主要理化性質、危險性、事故的應急處理辦法、滅火方法；

3、認真執行交接班制度，下班前認真檢查，核對下班前的注意事項向接班人交待安全注意事項。接班前必須認真檢查本崗位的設備和安全設施是否完好；

4、杜絕違章操作，嚴格執行工藝規程和安全技術操作規程。本崗位的工作記錄要清晰、真實、完整；

5、按時巡回檢查、準確分析、判斷和處理生產過程中的異常情況；

6、認真維護保養設備，發現故障，及時消除。正確使用，妥善保管各種防護用品、器具、器材和消防器材；

7、杜絕違章作業，并勸阻或制止他人違章作業。對違章指揮，有權拒絕執行并向領導報告；

8、發現隱患或其它不安全因素應及時報告；

9、對本單位和企業的安全生產工作提出建議。

* 尾礦庫安全管理員崗位職責

1、貫徹執行《尾礦庫安全管理規定》，執行黨的安全生產方針、政策、法令、規定和上級有關指示。

2、深入現場檢查，督促巡管、巡壩人員對壩首執行24小時監控，對存在不安全因素，提出整改措施和處理意見。

3、建立健全尾礦庫管理、檢查、監測運作臺帳和月報表。

4、制定尾礦庫安全管理預案，簽訂尾礦庫安全消防救援合同。雨季做到當日檢查當日向有關領導匯報。

5、定期對庫區周邊巡邏，保持庫區安全。嚴格庫內放礦制度，保持尾砂自然坡度。

6、盡量延長庫內干灘長度，保持庫內尾水達標排放。

7、參與庫區的新建、擴建、堆筑子壩、封井等工程的督促實施和驗收工作。

8、協助科領導和其他科員處理好安全文明生產存在的問題。

9、加強政治理論和業務知識學習，提高技術水平。

10、做好相關應急救援預案的落實工作。

* 礦山企業涉爆人員的職責

爆破器材是礦山企業生產的必需品，屬于危險化學品。如果管理不當，除了影響企業自身的安全生產，還可能給社會治安造成威脅。

一、采購人員的職責

1.依據《中華人民共和國民用爆炸物品管理條例》規定，采購人員首先在當地公安部門辦理以下證件：爆炸物品購買證、爆炸物品運輸證、爆炸物品儲存許可證、爆炸物品使用許可證。

2.爆破器材從生產廠向倉庫運送時，包裝箱（袋）及鉛封必須完整無損，以確保所押送的爆破器材的完整性。

3.運輸工具必須符合國家安全規定，監督車輛要按公安機關指定的日期、路線、行車速度行駛。

4.監督裝載的爆破器材不超高、不超載，而且捆牢蓋嚴，性質相抵觸的爆破器材不準混裝在同一車廂，不準同時載運其它易燃易爆品。5．看管好爆破器材，嚴防途中丟失、被盜或發生其它事故。

6．貨物運到目的地后，監督收貨單位在《爆炸物品運輸證》上簽注物品到達情況，并將運輸證交回發證公安機關。

二、汽車司機的職責

1．出車前應認真檢查車輛是否完善可靠。確認無問題后，由車隊隊長在出車單上簽字。

2．裝好爆破器材后，檢查是否捆牢，確認無問題后應掛上危險標志。

3．控制行車速度，在能見度良好時不超過50km/h；在揚塵、起霧、暴風雪等天氣能見度低時速度減半。

4．雷管、炸藥與導爆索不能同車運輸。

5．按指定路線行駛，在中途停歇時要遠離建筑物和人多的地方，不得在交叉路口、橋上、橋下和涵洞等處停留。

三、裝卸人員的職責

1．裝卸爆破器材的地點應設明顯的信號，白天懸掛紅旗和警標，夜間或井下應有足夠的照明，并懸掛紅燈。

2．裝卸時要輕拿輕放，嚴禁摩擦、撞擊、拋擲或與其它貨物混裝。

3．爆破器材的裝載高度不得超過車廂邊緣，雷管或硝化甘油類炸藥的裝載高度不得超過兩層。

4．火雷管、炸藥、導爆索不能混裝，也不準在同一地點同時裝卸。

四、安全管理人員的職責

1．堅決貫徹執行國家有關的爆破安全管理規定，并接受上級安全部門的業務指導。

2．負責對爆破有關人員進行安全教育和考試，定期對職工進行安全培訓，做好每年的普測、考核、登記和上報工作。

3．負責制定爆破器材的安全管理制度、崗位安全操作細則、安全確認制和臨時性危險作業的安全措施等。

4．在大爆破工程中應負責以下幾項工作：

（1）負責審查爆破設計中的各項安全措施；

（2）施工前對所有參加人員進行安全教育；

（3）檢查各項安全措施的落實情況；

（4）施工過程中，每班必須有人在現場進行安全監督，發現危險情況及違章現象，立即組織處理或制止；

（5）負責起爆前后的安全確認工作。

五、爆破工作領導人的職責

1．負責爆破業務的全面管理工作。

2．主持制定爆破工程的全面工作計劃，并負責實施。

3．負責大爆破工程的全面指揮，下達各工序的作業指令，保證施工安全和施工質量。并在副總指揮的協助下，協調各工序專業小組的工作，待各項工作完善后下達起爆命令。

六、爆破工程技術人員的職責

1．對建立健全爆破安全管理制度提出建議。

2．協助安全管理人員制定爆破安全技術措施，搞好安全培訓、業務指導工作，檢查實施情況。

3．負責爆破工程設計、指導施工、檢查質量。

4．負責對新進爆破器材性能的試驗，發現有質量問題應立即向有關部門領導反映。每次試驗都必須有詳細記錄。

5．負責對過期、報廢爆破器材的銷毀處理工作，并在銷毀現場進行技術指導，銷毀工作必須嚴格遵守國家有關規定。

6．負責制定盲炮處理的技術措施，并進行技術指導。

七、爆破器材保管員（發放員）的職責

1．爆破器材進庫時，要認真清點數量，確認無誤后在收貨單上簽字。發現數量不符時要及時向有關領導匯報。2．爆破器材的存放量不得超過庫房的設計容量。

3．雷管與炸藥必須分開存放。地表庫房雷管放在獨立的庫房，井下倉庫雷管放在單獨峒室。

4．負責驗收、發放、統計和保管爆破器材，對無《爆破作業證》的人員有權拒絕發放。

5．藥庫必須24小時有人值班，每班不得少于兩人。值班人員要對藥庫的安全負責，凡是進入藥庫人員必須登記，如有威脅藥庫安全情況時，及時向有關領導匯報。

6．火藥庫應有收發流水賬目，建立領用和退料制度。每天必須核對賬目，做到賬物相符。

7．庫內嚴禁存放與管理工作無關的工具和雜物。經常檢查消防、通訊和報警設備的完善情況，發現故障及時反映處理。

八、爆破隊（班）長的職責

1．領導爆破員進行爆破作業。

2．監督爆破員遵守爆破安全的各項管理制度，發現違章現象及時制止。

3．有權制止無《爆破作業證》的人員進行爆破作業。

4．檢查爆破器材的現場使用和剩余爆破器材的及時退庫情況。5．建立現場管理制度。生產現場每班指派專人負責保管、發放爆破材料。要有使用情況登記薄。

九、爆破員的職責

1．保管所領取的爆破器材，不得遺失或轉交他人，不準擅自銷毀和挪作他用。

2．領藥時必須持《爆破作業證》、帶火藥兜，無證無兜不得領取。

3．炸藥與雷管應分裝在兩個背兜內，嚴禁混裝或用導爆管和導火索捆綁炸藥。

4．領到爆破器材后，應直接送到爆破地點，炸藥與雷管必須分別放在有鎖的爆破器材箱內，嚴禁亂放或混放。

5．掘進及二次爆破（破大塊）地點的每一個入口處都必須有人站崗。只有在確認爆破危險區無人的情況下，方準起爆。

6．導火索起爆時，應采用一次點火法點火，導火索的長度不得短于1.2m。

7．每次爆破后，至少經過15分鐘，經專人檢查安全、通風情況，最后由班長或隊長批準，才準許人員進入工作面。

第四篇：公司各個崗位職責

董事長崗位職責：

1、2、對公司的發展方向、經營方針進行決策。

定期或不定期聽取中高級管理人員的工作匯報，并保持對他們工作的監察。

3、對一期工程實施的工作項目監督執行；對二期工建設的工作內容進行規劃。

4、5、對部門的合并、分解等結構方面的調整做最終決定。負責領導財務、行政人力資源工作；對業務質量、工作進行監督。6、7、8、9、負責公司的重大外交事物。監督各部門的運作關系。處理公司內外的運作關系。調配全公司的資金、資源運作。

10、定期或不定期召開辦公會議。

11、領導和監督大客戶部運作，處理其他重大事物、日常工作處理。

行政經理崗位職責：

1、目標管理：組織制定行政部工作發展規劃、計劃與預算方案；組織人員進行行政辦公、員工生活、勞保及物業服務物資采購，保管、發放和等級工作。

2、制度管理：組織制定行政管理規章制度及督促、監查制度的貫徹執行。

3、會晤、外聯管理： ① 組織、協調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議。② 負責外聯工作及辦理公司所需各項證照。③ 組織好來客接待和相關外聯工作。

④ 制定公司組織接待制度、標準和流程，并監督和指導部門執行。

⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ? ? ? ? ? 主持公司的基本團隊建設和日常的行政管理工作。

合理協調和配置企業內部資源，對企業生產經營、產品銷售進行監控，保證企業目標的實現。

審定公司的基本管理制度，具體規章、獎罰條例，規范內部管理。對公司生產經營中遇到的重大問題在授權范圍內進行決策，授權范圍外積極反饋、跟蹤。

廣泛汲取國內外先進企業經營管理經驗，確定公司的近期目標和遠景規劃。

在企業文化、組織創新、人才開發、業務拓展、對外合作等企業發展的關鍵領域實行戰略管理。

負責建立企業戰略規劃策略、政策和工作程序。

協助總經理做好對外公共關系的協調，樹立良好的企業形象。

充分收集公司與成果有關的數據、事例進行分析，提出解決問題的可行性措施并向總經理匯報。

召集、主持行政例會、專題會議等，傳達決策、總結工作、聽取各職能部門的匯報，進行關系協調。

完成總經理臨時交辦的其他任務和各職能部門代理的其他事務。

業務經理崗位職責：

1、2、組織部門學習有關信貸業務的政策與規定，了解并熟悉我公司信貸業務的操作流程。

做好部門的管理工作，擬定、完善本部門人員崗位職責和考核辦法。

3、根據公司制定的工作目標，擬定出工作計劃、實施方案、做好貸款的發放與回收工作。

4、負責信貸業務的指導、檢查及監督工作，做到規范放款，安全放款。

5、及時了解國家對相關行業的政策變化，定期或不定期做出有關行業的分析報告，為貸款審批和經營決策提供意見與建議。

6、對貸款客戶所涉及的所有手續及資料，做好調查、核實及初審的工作，并撰寫調查報告。

7、負責貸后管理工作的組織及實施，做好貸后檢查、收息收本、以及發放貸款（逾期、展期、重新發放）等工作。

8、開發客戶資源，擴展業務渠道，與有關部門協調好關系，完成公司領導下達的各項任務及指標。

9、完成公司領導安排的其他工作。

文員崗位職責：

1、認真開展貸前調查，全面、準確了解客戶及擔保人資信狀況、抵押物的狀況，對貸款信息的真實性負責，并撰寫貸款調查報告，明確調查意見。

2、3、實施AB角負責制度，雙方負責貸款的調查、發放和回收。及時催收 到、逾期貸款，填制貸款 到、逾期催收通知書，發送借款人簽名，并收回回執，完善資產保全手續，防止喪失訴訟時效。

4、執行信貸回避制度，主動申請不參與關系人的調查、審查和審批。

5、6、貸款發放后，及時跟蹤檢查，撰寫貸后檢查報告。控制新增不良貸款額、新增不良貸款率。

7、禁止各種違反信貸管理規定的違規、違法操作行為。

業務員崗位職責：

1、根據公司發展的要求與目標，擬定業務部的、季度及月度的業績目標

2、業務部人員定期召開例會，對業務工作進行指導與完善，并做好新老業務人員的傳、幫、帶工作。

4、5、建立健全業務考核辦法與管理制度。

為客戶提供專業的貸款咨詢服務，對貸款客戶所涉及的所有手續及資料，做好調查、核實及初審的工作，并撰寫調查報告，交至風險部。

6、負責貸后管理工作的實施，做好貸后檢查、收息收本、以及重新發放貸款（逾期、展期、重新發放）等業務工作。

7、按照公司要求的標準，記好業務臺賬、編制信貸報表以及資料歸檔的工作。

8、貸款即將到期的客戶，提前一周進行貸款催收，對于逾期貸款，及時發送《逾期貸款催收通知書》，以確保訴訟時的連續性。

9、按照公司信貸業務的操作規程，做到規范放貸、安全房貸、及時收貸。

10、完成公司領導安排的其他工作。

前臺接待崗位職責：

一、前臺接待：

1、接待來訪時； 接待不明目的來訪者，先問清對方來訪原因，根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約，應盡快速聯絡相關人，請來訪者到會客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管，應向其秘書確認約見時間，并通知其接待。

2、接待咨詢者；若有業務咨詢者來訪，應及時請業務部門的助理或客服部的人員來協助接待。

3、接聽電話；接聽電話時，應先說“您好，廣西啟龍投資咨詢有限公司”。接聽電話時使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時轉告相關人員（注：不可隨意將集團總裁或其他高管的聯系電話透漏給他人）

4、接待接待推銷人員；上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。

二、信件及報刊雜志轉交；

1、收到信件及報刊時，應快速自己辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取。若收件人是公司董事長或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。

三、快遞管理：

接待快遞員；熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司，應及時更新快遞公司聯系人及其聯絡方式，并熱情接待每日前來送、取的快遞員。

四、會務工作：

1、會議前準備工作；主動關注會議信息，向組織者或組織部門了解會議相關情況，及時記錄準備工作內容，并積極協助；做好會議室準備工作；協助會議組織者做好會議通知等工作。

2、會議中服務工作；維護會議室環境安靜，根據會議組織者要求，適時為與會者準備茶水飲料，并隨時待命，協助做好其會務工作。

3、會議后完善工作；負責檢查和關閉會議室電子設備及電器；整理會議室，協助會議組織者做好會后完善工作。

五、前臺日常事務：

1、保證前臺電子設備的正常使用；前臺電腦、電話等電子設備，若設備發生故障可以先找同事檢查，若無法維修，可請同事聯系供貨商或外部維修單位，排除故障。

2、前天電源管理；每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。

3、公司要是管理；前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。

財務部管理制度：

會計崗位職責；

1、認真學習理論，努力鉆研業務，遵守、宣傳、維護國家財經制度和財經紀律。

2、嚴格執行國家會計法規和會計主管部門制定的各項制度，做好財務核算、監督、統計工作。

3、負責編制公司每年的支出預算和年終決算，分清資金渠道、監督資金的合理使用。

4、嚴格執行財經制度，掌握和控制公司各項費用、開支范圍及標準。

5、按照財務制度要求，認真做好報帳、記帳、算帳工作。記帳要及時、準確，盡量做到當日完成。

6、按財務制度認真審核、報銷各項資金使用票據。

7、認真記好經費總帳和明細帳，并按月與出納員做好對帳、結帳工作。

8、配合出納員做好現金收付工作。

9、認真記好固定資產帳，并做好與固定資產管-理-員的對帳工作。

10、分類管理好公司所有帳目，全面做到帳帳相符、帳實相符、帳表相符，并做好財務憑證、報表、帳簿以及會計檔案的整理、裝訂、歸類、保管工作。

11、定期檢查、分析預算計劃執行情況和資金使用效果，并提出增收、節支的措施。

11、準確、及時地完成向主管部門報送的各種報表，并認真做好每年的財務、稅收、物價、審計檢查的準備工作和整收工作。

12、完成領導臨時分配的其他工作。

出納員崗位職責；

1、認真學習理論，掌握會計業務基礎知識，嚴格履行財經管理制度，廉潔奉公。

2、根據有關制度，及時認真做好經費、存款及其他各項費用的現金和轉帳收付工作。

3、遵守現金管理規定，負責審核報銷單據，對手續不完備、憑證不符合規定者，不予報銷。

4、根據每天發生的收付憑證，分別現金與轉帳，及時按科目記好現金收付帳、銀行存款帳、核對現金庫存和銀行存款金額。做到帳目日清月結，并要經常與會計和銀行核對，保證出納、會計、銀行三方帳目完全一致。

5、按時發放工資、獎金以及各項有關補貼，代扣代繳員工個人按有關規定必須支付的費用。

6、按照現金管理的有關規定和實施辦法，做好現金管理工作，庫存現金不得超過銀行規定的限額。

7、經常注意各項單據憑證使用的結存情況，并及時辦好添櫻

8、分類管理好公司所有現金、轉帳帳目，按時填好各種報表，并認真做好每年的財務、稅收、物價、審計檢查的準備工作和整改工作

9、嚴格執行借款與領取支票制度，不符合手續不得發放支票和借款。

10、認真保管好各項單據憑證、印章和鑰匙，嚴守各項數字機密。

11、完成領導臨時分配的其他工作。

第五篇：酒店各個崗位職責

行政、人事辦公室崗位職責

一、首先帶頭遵守酒樓的各項制度，遵守辦公室作息時間，按時到崗。

二、工作中要認真負責，嚴格按照制度辦事。

三、全力配合總經理及酒樓各部門的工作，積極協調酒樓內部的關系，秉公處理人事行政上所發生的問題。

四、做好上傳下達的工作，真正起到承上啟下的作用。

五、工作中兢兢業業，嚴肅認真，不該說的不說，不該做的不做，增強保密意識，做好本職工作。

六、恪守職業道德，顧全公司利益，合理有效的使用辦公電話、復印機、傳真機，有效控制物料的消耗。

七、對公司發出的公函及通知等，落實到具體部門具體人員。認真做好收發函的工作，并作詳細記錄或留有備份。

八、協助各部門做好招聘及離職的人事工作，及時提供有關人事的信息給總經理，協助總經理對酒樓人員控制的管理。

九、認真完成董事長、總經理交給的工作，并給予答復。遇到問題要請示，落實后要匯報，處理事務有始有終。

十、注意辦公區域的清潔衛生和安全，營造一個和諧、整潔的辦公環境。

財務部崗位職責

一、會計

1、認真落實各部門的崗位責任制，健全財務會計工作秩序，并對其工作負責。

2、監督出納現金收支、支票收入和收銀員的各種現金管理。

3、監督成本款檢測，努力降低餐飲成本和各項費用。

4、做好應收款審核，各項付款事項按規定辦理付款手續。

5、管理酒店的固定資產、低值易耗品，核算、管理、盤點。

6、配合好總經理工作，積極完成總經理的各項任務。

二、出納

1、負責酒店的流動現金，以確保酒店日常營業需要。

2、編制本崗位的憑證制作，對憑證進行月結交給會計收存。

3、查核餐廳帳單編號排列與營業報表是否一致，審核原始憑證，保證其合作性和準確性。

4、做好日收入和費用支出帳，并結出現金余額，編制每日出納報表。

5、掌握好保險箱，負責發好工資及各種費用的報銷。

6、管理好收據結算單并對領單做好登記。

7、出納會計要依法行使職權，忠于職守，堅持原則，保密公司的機密。

8、配合會計月底參加庫盤。

9、嚴格復核應收款簽單和打折是否符合公司要求。

收銀員崗位職責

一、嚴格遵守作息時間，準時到崗，到崗后做好營業前準備工作。

二、營業中要按規定使用計算機、計算器、驗鈔機、稅控機等設備，并做好維護和清潔工作。

三、收銀員必須具有高度的責任心，收款中要做到準確、快速、不錯收、不漏收，認真審核每一張支票、Pos機刷卡金額要準確無誤。避免出現退票等不該發生的事情，把好第一關。

四、收銀員不得私自挪用備用金及營業款，如遇特殊情況，必須經總經理批準。

五、收銀員在工作中待客要主動熱情，語言溫和，態度誠懇，不能和客人發生正面沖突，遇到問題要及時匯報經理級以上領導解決。

六、收銀員應積極主動配合財務人員的工作，并保障每日報表數據的準確性和及時性。

七、收銀員不得違規操作，或做其他有損公司利益的事情，有責任維護酒樓的良好聲譽和形象。

八、每日收市后要嚴格檢查電源、設備，確認無不安全隱患后方可下班。

采購員崗位職責

一、了解各種物資的市場供應情況，熟悉各種物資的采購計劃，對所有品種進行詢價比價。

二、對各部門急用物資優先安排，并與供貨單位聯系，并與供應商聯系。

三、及時與申購部門聯系，落實物資的規格、型號、數量，避免差錯，貨品采購完結，在1小時內通知申購部門。

四、原則上，當日商品的采購單位只能比前一日低，如高于前一日價格，必須向上級匯報，并注明理由，價格降低的話也需要注明理由。

五、負責新原料的發現工作。

驗收部崗位職責

一、嚴格遵守作息時間，按時上崗，為驗貨作好準備工作。

二、嚴格驗收，對所驗食品、物品要認真查驗是否符合標準，認真審核是否與申購單所注明的數量、品種、規格相符。

三、驗收時要認真填寫無發票的收貨單，字跡要工整、清楚，保證收貨單的準確性，收貨單財務部、驗收部、供應商分別保存，待付款時核對備案。

四、驗收時如發現食品或物品不符合標準或存在其它不應驗收入庫的問題等，驗收部有責任將其退回，拒絕驗收。

五、嚴格把關，對直購的物品或食品，經驗收確認無誤后，方可在其收貨單上簽字，直購的單據由采購和財務、驗收部分別保存，留作備查。

六、驗收時應注意食品的保質期、商標、包裝是否完好齊全，進口食品必須有中文說明和衛生檢疫標志，如發現不符合標準的食品有責任將其退回，拒絕驗收。

七、保證度量衡器的準確性，避免出現不該發生的沖突。

八、負責貨梯及驗收部的環境衛生與安全，杜絕一切不安全隱患，安全用電，安全使用電梯，提高和加強防火消防意識和清潔衛生工作。

庫房管理員崗位職責

一、嚴格遵守作息時間，按時上崗，做好餐前領貨的準備工作。

二、嚴格按照符合入庫的驗收手續將物品或食品入庫。

三、物品或食品入庫時要認真審核單據，名稱及數量、規格是否與實物相符。

四、認真填寫入庫單據，并保證單據的準確無誤，收貨單應由供應商、酒樓財務室、庫房管理員分別保存，留作備查。對直購的物品要及時通知申購部門領取，以保障使用。

五、對食品的入庫要嚴格把關，要認真審核生產日期、保質期、商標、外觀包裝等，進口食品必須有中文說明和衛生檢疫標志，如發現有不符合標準的食品，有責任拒絕入庫，將此商品退回。

六、對手續齊全的物品和食品要分類碼放，以保證庫存物品和食品的完好無損。

七、發放出庫時，要認真填寫出庫單，一式三份，經檢查單據的有效簽字后，方可發放物品或食品，出庫單據由財務、庫房、領用者分別保存，留作備查。

八、所有物品或食品的入庫和出都要登記在賬，應及時做好增減的記錄，月終時配合財務盤點，并做出詳細的準確的盤點報表，真正做到賬賬相符、賬物相符。

九、負責酒樓所有物品和食品的供應工作，要了解各類物品的申購量、庫存量、有效保質期。物品及食品短缺時，要適時經審批后申購，要做到申購、收貨、入庫、發放無差錯。

十、保障庫房的安全，保障度量衡器的準確無誤，做到安全用電，加強防火防盜意識，加強保持良好環境衛生意識，保證庫房的清潔和安全。

海鮮池崗位職責1、2、遵守作息時間，準時到崗，為營業提前做好準備工作，備好貨源。

每日驗貨要重量準確，保證海鮮質量，嚴格記錄每日購進海鮮的品種和重量，填寫收貨單，收市后盤點并將次日營業用海鮮的數量信息提供給采購部。

3、海鮮池人員在營業中要仔細認真填寫海鮮單，對客人負責，保障海鮮的重量準確性。

4、海鮮池人員每天必須要有人巡視，以保障海鮮的成活率，海鮮池的衛生和安全，避免發生意外事故，給酒樓造成損失。

5、海鮮池負責人對海鮮池人員的工作對此要有排班，要責任到人。并進行嚴格檢查。真正做到人人關心海鮮池。

6、每天要對海鮮池的電源，水源進行嚴格檢查，發現問題及時解決；如發生意外事故，而且又沒有及時采取措施，海鮮池人員要負全部責任。

工程部崗位職責

一、嚴格遵守酒店各項制度，按時上崗，并做好準備工作。

二、開餐前對有關電源、設備的檢查、檢修工作要及時認真。

三、對各部門報修的設備等要有計劃、分緩急進行維修，真正起到工程部的作用，配合各部門工作的正常運行。

四、工程部人員有責任接到報急維修電話后，前往維修現場，及時對出現問題的設備進行維修。如遇特殊情況，有需要到外面維修的設備，及時上報總經理批準，將問題盡快解決，投入正常使用。

五、工程部人員對設備有報修單而又不是告急維修的情況，有權要求報修人填寫維修單。

六、工程部值班人員要在晚市后對樓面的電源、設備等進行全面檢查，并詢問是否有設備需要維修，為次日的工作提前作準備。

七、工程部人員接到報修電話時要使用文明用語，態度要溫和，對所報情況要做詳細記錄，并要詢問對方姓名。

八、加強防火防盜安全意識，具有高度警惕性和責任感，本著顧全公司利益的工作態度，完成好每一項維修工作。

保安部崗位職責

一、儀容儀表：

1、上崗前必須保持衣冠整潔，按規定要求著裝，并將工號牌帶左胸前。

2、任何時候在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

3、皮鞋要保持干凈光亮，不準釘響底。

4、保持口腔清潔，上班前不吃異味食品或飲酒。

5、每日修剪胡須，發不蓋耳遮領，不得剃光頭。

二、夜班保安：

1、負責夜班檢查的一切工作。

2、在客人及酒店內部員工撤離酒店后，協助值班經理檢查酒店。

3、負責檢查各部門窗戶、水、電、氣的關閉情況發現問題及時解決。

4、記錄好當天值班事件，字跡要清楚。

三、交接班工作注意事項

1、交接班須正點守時，非特殊情況不得超時接班。

2、接班人員未到，交班人員不得擅自離開，否則一切后果自由交班人員負責。

四、各出口保安職責

1、任何來訪人員進入酒店，須在來訪處進行登記。

2、凡來訪人員不得攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入酒店。

3、無明確探訪原因的人員，在未明來意之前不得進入。

4、內部員工和供貨商離開酒店轄區時，應自覺接受檢查，帶出物品必須有出門證，方可放行。

5、來訪人員及參觀人員，應與相關部門取得聯系，經同意后方可進入。

五、內部管理

1、內部員工應自覺服從保安人員的治安管理，主動提供配合。

2、內部員工在酒店內各項活動，要嚴格遵守各項規章制度，保安在各自工作崗位范圍內，有權指出員工違章違紀行為。

六、酒店各重要部分的管理

1、廚房高低壓配電房，財務室、總經理辦公室均為重點保護對象。

2、如有陌生人或參觀人員，必須辦理相關手續及相關人員陪同，方可進入，如沒有證明及時勸離酒店。

3、如重點保護單位發出危險信號，保安應迅速趕往事發現場。

迎賓崗位職責

一、微笑服務禮貌待人。

二、形象氣質佳、儀容儀表提高要求，必須給人煥然一新的感覺，讓賓客真正感覺到“賓至如歸”。

三、十分熟悉本公司環境，對各個包廂內部環境及設施，具體位置了如指掌。

四、標準站姿，抬頭、挺胸、收腹，目光跟隨客人，面帶微笑，五、標準走姿，雙手前扣擺動約為30度至45度，帶客最遠不能超過一米，如乘電梯應在顧客的左斜前方三步一回頭。

六、標準手勢，帶客至拐角處應左手前伸斜角45度處指示，上下臺階也應如此，如帶至包廂應先敲門，如遇服務員不在崗，應幫客人開燈拉椅讓座，立刻找服務員或通知前廳負責人。

七、熟悉每日預訂情況，必須背誦，注意力集中不得寫錯或抄錯臺號。

八、每月記10至20個公司客戶，由部門主管不定時抽查。

九、按時立崗，不得擅自離崗、竄崗。

十、尊重上司，無條件服從上級的工作安排，樹立公司良好形象。

十一、團結協作，有強烈的集體榮譽感，做好與樓面的銜接工作。

餐廳經理的崗位職責

餐廳經理是餐廳的主要負責人，全面的負責餐廳的管理，監督下屬員工工作:

1、根據總經理的整體工作方針制定全面的實施計劃。

2、負責本部門的日常經營，人員安排和調整工作，負責各部門之間的溝通。

3、督促和檢查本部門的規范服務和工作流程，不斷提高本店的服務質量。

4、深入了解賓客對本店服務質量和菜肴質量的意見或建議，并及時作出相應的匯報與調整。

5、每天早10：00召開樓面管理人員的晨會。

6、參與營銷與客人建立良好的關系，遇到客人投訴要及時的處理。

7、負責檢查餐廳常用物品的準備情況及設備、設施的完善。

8、關注有關食品的衛生法規的變化以及負責檢查執行情況。

9、負責檢查餐廳管理人員及員工培訓和考核，關心酒店管理人員和員工的思想狀況和業務水平。

10、注重酒店利益，樹立服務意識，牢記酒店宗旨，完成總經理交辦的其它任務。

餐廳領班的崗位職責

1、執行主管的工作指令，具體落定到工作細節上。

2、帶領區域員工按照餐廳服務規程和質量要求做好接待服務，清潔衛生和各種菜肴及酒水的介紹和推銷工作。

3、掌握、了解每天宴席的預訂桌數、要求和標準，做到預先準備。

4、參與和督促員工做好餐前準備工作。

5、和廚房保持密切聯系，及時反映客人的意見和要求。

6、處理日常客人的批評與投訴，對不能夠處理的問題及時向上一級領導匯報。

7、協助主管對員工進行培訓，提高員工素質。

8、負責本區域領取物料用品，發放、統計和保管。

9、負責班組織員工交接工作，并做為交接班記錄。

10、關心全班組員工的生活和思想動態，以便能夠迅速和員工溝通談心，負責好對本組織員工的考勤考核。

餐廳服務員崗位職責一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、不遲到、不早退、精神飽滿，注意力集中，規范站立。不得擅自離崗，禮貌服務。

按照規定水準，做好開餐前的準備工作。

確保所有餐具器皿的清潔、衛生、明亮、無缺口以及臺布、口布的干凈挺刮無破損、無污跡，檢查桌、椅是否完好。

確保區域地面衛生，檢查空調、電視等電源是否能進入正常營業狀態，補充醬油、醋及其它調味品，開餐前10分鐘必須將各種服務用具準備完畢。

無條件的服從上級領導的安排，如有不妥之處本著先服從后上訴的原則。

按服務程序迎客入座就席，熟悉菜單、菜肴的烹飪方法，熟記酒水單以便向客人推銷。

耐心回答客人問題，轉達客人要求。

盡量滿足客人需求，提供優質服務，服務好每一個客人。愛護公司的一切公共設施。

酒水吧臺崗位職責

一、嚴格遵守考勤制度，準時到崗。按照服務標準和程序，做好餐前準備工作，備足貨源，檢查有無過期產品。

二、依據酒水訂單及餐廳酒水單的內容嚴格按單發貨，準確迅速地為客人提供良好的服務。

三、客人退回的酒水、香煙等物品要嚴格檢查，辨別其真偽，做好回收手續。客人寄存的酒水要做詳細記錄，登記在冊，并將酒水保存在安全的地方。做好酒水包裝回收工作。

四、營業中吧臺酒水員一律嚴禁開單，必須由前廳人員填單。

五、營業中不得私自將香煙酒水借出，特殊情況必須由總經理簽字。

六、每日營業結束后要做出當日銷售日報表并進行盤點，準確無誤的填寫盤點表，月末配合財務人員進行盤點,真正做到賬物相符。

七、每日營業結束后要將電源等進行安全檢查，將酒水等分類別碼放整齊，無安全隱患后方可下班。

水果房崗位職責

一、準時上崗，工裝整潔配套，個人衛生達標，不遲到不早退。

二、準備工作充分且有計劃，對水果及有關用具的衛生控制要做到一漂洗、二消毒、三清洗、四保潔的操作程序，注意每個環節的衛生，杜絕果盤及鮮榨汁的交叉污染，且保持原汁原味。

三、操作過程中要合理利用原料，不得偷工減料或造成不必要的浪費，切實降低成本，有效提高毛利。

四、每餐結束后，將剩余水果進行保鮮或冷藏，防止變質變味，并對環境衛生進行徹底的清洗整理和消毒。做到無蟲害，無污染。

五、根據當天的余料，推測第二天的生意情況，合理開原料申購單，杜絕盲目開單或造成非正常估清。

六、下班時收回果盤，關好水電，并打開紫外線滅菌燈進行環境消毒，鎖好門窗。

七、杜絕偷吃偷喝行為，防止非工作人員進入生產區域。

八、根據服務員開單及時發放果盤或榨汁且保質保量，主動配合服務員的工作，態度和藹，服務周到。

九、保存好當日的水果或榨汁，單據以備財務查詢。

傳菜生崗位職責

一、嚴格遵守考勤制度，準時到崗，做好餐前準備工作。

二、按時參加例隊例會，認真領會例會所傳達公司會議精神。

三、按時就餐，餐后做好所屬區域的清潔衛生，相關用具的消毒保潔及其它各項餐前準備工作，切實做到環境衛生一塵不染，有關設施、工具干凈清爽，物品準備及擺放到位。

四、按時立崗，立崗時保持正確的準軍事化跨立站姿，不交頭接耳或大聲喧嘩。

五、傳菜時應配齊相應菜肴的調配料及配套工具，傳菜過程中要走捷徑，避免影響菜肴溫度，確保準時到位。

六、傳菜過程中，要精力集中，步伐輕快，兩眼平視，繞開障礙，并牢記所送菜肴的具體區域臺號或相應包廂號，主動對單，確保無誤，堅決杜絕丟菜、錯菜、打翻菜等現象。

七、時刻注意禮節禮貌和使用言語明敬語，見到賓客、領導、同事主動讓道，上前問好，不得進入包廂影響賓客就餐或對客人不理不睬。

八、在出菜口按順序排隊，不搶菜或因貪多而長時間等菜，裝盤要迅速、穩妥、規范，嚴禁手接觸菜肴，防止菜品受到污染。

九、主動配合樓面工作，時刻牢記“二線為一線服務”的宗旨，菜肴傳送完畢后，協助服務員及時帶回家私柜上的臟餐具及其他所需帶回的物品。

十、備餐時服從組長安排與分配，根據備餐箱內的餐具單要求依次備齊各類餐具，且要認真核對餐具數量、品種與所屬區域的備餐量時否符合，不得有錯備、漏備、超備或少備現象。

十一、抬餐及時，由抬餐組長集中分配工作，然后至各樓層招餐；抬餐過程中需輕拿輕放，避免餐具發生碰撞破損及影響賓客用餐。

PA員崗位職責

一、嚴格遵守考勤制度，準時到崗，做好營業前準備工作。

二、勤檢查巡查，按照由內到外，由上到下的清潔程序進行操作，時刻保持所屬區域的設施及綠化無垃圾，無雜物，無紙屑，無煙頭，無積灰，無油跡，無異味，確保環境衛生及有關潔具衛生達標，不得有衛生死角。

三、注意禮貌禮節，見賓客主動讓道，并熱情微笑、打招呼問好，主動幫助客人，提供力所能及的服務。

四、操作過程中，要眼疾手快，不得把工具籃或保潔工具放在走道中或明顯位置，以免影響整體美觀及其他正常工作的進行。

五、如有客人嘔吐或打翻菜肴等現象，要及時進行處理，不怕臟，不怕累，不怕麻煩，徹底做到無水跡，無油跡。

六、對不同用途的抹布，拖把或工具要分類存放，定時清洗，防止混用、錯用，以免影響保潔的質量效果。

七、合理控制低值易耗品和清潔用品，愛護保潔工具，控制成本，杜絕浪費。

八、物料準備要充分，開門要及時，防止賓客的投訴，且要監督服務人員進入客用洗手間（經理級別以上除外）。

九、客人離店后要及時拖地使地面保持干凈，對扶手、門的拉手進行消毒。

十、收市后進行衛生檢查，保證各區域無臟物遺留。

布草房崗位職責

一、按時上班，服裝得體，精神飽滿。

二、確保布草房內部的環境衛生，干凈、清爽，無雜物，各類物品整齊合理擺放。

三、認真完成各類臺布，口布，衣物等的發放工作，確保物帳相符。

四、認真完成與洗滌公司的交接工作，確保準確無誤。

五、堅持工作原則，對于各類衣物的領用，借用，必須持有經理級以上人員簽字方可發放。

六、對各類臺布、口布、臺裙堅持一進一出的發放原則。

七、對各經理級以上人員的衣物洗滌作好登記交接，確保準確發放。

八、對洗滌未達的衣物堅持退回重洗，確保餐廳的使用質量。

九、認真完成早晚班交接工作，保證帳目清楚。

十、每月對各類物品進行全面盤點，數目上報部門負責人。

洗碗員崗位職責

一、嚴格遵守考勤制度，準時到崗，做好餐前準備工作。

二、根據領班的分工每天做好自己的本職工作，不脫崗，竄崗或閑聊等，同事間相互團結，緊密配合。

三、愛惜餐具，輕拿輕放，打破餐具應主動登記上報并按相應價格賠償；對同事或其它備餐人員進行認真監督。

四、嚴格履行“刮油—沖洗—消毒—保潔”的洗滌操作程序。

五、對所洗餐具進行分類收集擺放，要求整齊美觀，且便于取用。

六、時刻保持洗碗間的環境衛生及設施設備衛生清潔、空氣清新。

七、合理使用洗滌藥劑，嚴格控制成本，保證洗滌的效率和出品的質量。

八、每餐結束后對操作臺、地面、周轉箱等進行徹底的清潔消毒處理。

九、對剩菜剩飯妥善處理，不得偷吃偷喝，以免影響自身健康。

值班人員的崗位職責

1、值班服務員要認真仔細負責，在做好本職工作的同時，還要自覺地做好一個值班人員該做的具體事宜，并且能主動彌補其它工作人員的疏漏的工作和崗位空缺，所以說值班是對一個員工工作能力表現的考驗。

2、值班人員采用輪流制上班的時間要比正常時間早到30分鐘。

3、到崗后搞好休息或拖班人員的包廂衛生，擺臺，整理等工作，然后把昨天沒有完成的結尾工作做好。

4、領齊營業時的所需物品，準備好開餐前的所有準備工作。

5、中餐服務員不采取接班制，由中餐服務員一班到底，但如果本包廂沒坐客人，值班人員應頂進休息人員包廂，如兩邊都有客人，區域領班另做安排，客人走后把做過客人的包廂里臺布數目登記交與布草間。

6、中午休息時不許外出離開酒店，應該留在本區域休息，以便監督本區域情況，有便于處理問題，做好接待工作。

7、晚市開始前要做好本區工作所需的總體事宜（如打堂菜，領調料用品和抄訂座清單工作）。

8、晚餐采取接待制（接班制的實際操作可根據日后營業情況的安排，客人走后清點口布的數量，登記在冊后交與布草間，另把落市餐具洗好，場地打掃干凈，酒瓶堆放好。

9、臨走時做好值班記錄，檢查本區域的消防安全和水電衛生等工作，確認自己工作具體情況落實方可離去。

值班經理總值責任范圍與制度

一、總值班職責范圍：

1、值班人員首先要具有高度的責任感。

2、值班人員要嚴格遵守值班上崗時間，晚收市檢查后，對檢查情況作詳細記錄，與保安人員做交接后，方可離店。

3、值班人員要對值班過程中所發生的事情作應急處理，遇特殊情況不在權限范圍內的事務要及時上報總經理。

4、值班人員在晚市后檢查時要有保安部、工程部參與檢查，同時并在值班記錄本上簽字。

5、值班人員在值班過程中要對各樓層進行認真巡視，尤其收市后的安全檢查，真正做到防患于未然。

6、值班人員在值班時間內不能無故脫崗或未經批準不參加總值。

7、值班人員在值班時必須攜帶對講機，以便遇有情況時即可聯絡上。

二、總值班制度：

1、值班人員要首先遵守打卡制度，做到真正按時到崗。如遲到，每次罰款20元。

2、值班人員必須在晚市收市客人走后，檢查完才方可離店，如早退按每次20元處罰。

3、值班人員有責任做詳細記錄，不可敷衍。

4、值班人員不可私自調班或代替值班，如需調整，必須報總經理批準。未經同意私自調班或代替值班者，對雙方按每次20元給予罰款。